公司的企业文化管理精选(九篇)

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第1篇：公司的企业文化管理范文

题目

企业文化镶嵌于业务流程的关键步骤分析---以华为公司为例

课题背景

选题的目的：

企业文化能否有效向员工传递正能量并且镶嵌与每个员工的业务流程,促进员工对主流价值观的认同

,

增强企业凝聚力和向心力

,既需要正面的教育和引导,也需要公司的领导潜移默化地教育和引导。这样才能把企业文化更好的镶嵌与业务流程，为公司带来更大的收益。

选题的目的就在于研究如何把这些企业文化都发散开来，镶嵌与每个员工的业务流程中去，为企业制造更大的利润。让更多的企业知道企业文化镶嵌与业务流程的重要性。

选题意义:

当前，各国企业都处在一个科学技术飞速发展，产品生命周期越来越短，用户需求多样化的时期，面临着竞争激烈、瞬息万变的市场环境。如何在新的竞争环境下以最快的速度、最好的质量、最低的成本、最优的服务及最清洁的环境来满足不同客户对产品的需求和企业可持续发展的要求是企业所面临的难题，企业要生存和发展，必须时刻审视自己所处的内外部环境，不断的调整自己，适应环境的变化。许多企业纷纷采用企业流程再造解决所面临的难题，希望通过企业流程再造增强企业的竞争力，使企业的管理产生变

革。而成功的企业业务流程离不开企业文化的支撑。

但是如何把企业文华镶嵌与业务流程，使企业上下都充满企业的文化范围，团结一心。这是各个企业都面领的一个挑战和难题。华为公司在这方面做得就很好，为什么要选这个课题，最大的原因就在于研究了华为的企业文化如何镶嵌与业务流程以后可以让更多的企业知道企业文化如何镶嵌与业务流程的重要性。

现实意义：

在竞争日趋激烈、复杂多变的市场环境中，企业面临着自己已有的竞争优势逐渐弱化乃至丧失的危险。通过积极变革和不断创新，抓住变化中的机会，是企业赢得持续竞争优势的根本途径。变革已经成为企业经营中的一种常态。企业文化也是企业变革的一个方面，但是和其他方面相比，企业文化是内涵在员工思想深处的一种无形的因家，企业文化如何镶嵌与业务流程往往促进或阻碍着其他变革的进行。基于此，本文把企业文化如何镶嵌与业务流程作为一个独立的研究对象，并结合华为公司成功变革企业文化镶嵌与业务的实例分析，探讨出企业文化镶嵌与业务流程的定性影响，希望能给变革中的中国企业一些有益的启示。

国外研究现状：

欧美国家在企业文化这方面的研究比较多，但是研究企业文化如何镶嵌与业务流程这方面的就很少了。从彼得·德鲁克的鲶鱼效应法镶嵌企业文化再到菲利普·科特勒从企业文化到业务文化一体化的观点，就是企业文化包括业务流程的文化，甚至把每个员工的业务以及各个流程都给以一定的文化定义。他的意思是全面镶嵌的观点，使企业文化从不同的角度镶嵌与企业的每一个角落。

杰克琳·谢瑞顿和詹姆斯·斯特恩在其著作《企业文化：排除企业成功的潜在障碍》中谈到，企业文化一般是指是企业的环境和个性，以及企业所有的方方面面。它就像是一个人的行为的一样，拥有其自身与众不同的特点。

科特和赫斯克特对美国22个行业72家公司的企业文化和经营状况进行了深入研究，他们发现企业文化对企业绩效有着重大的作用。凡是具有重视所有关键管理要素(消费者要素、股东要素、企业员工要素)、重视各级管理人员的领导艺术的公司，其经营业绩远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。

约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在其《企业文化与经营业绩》中指出，企业中的文化是由两部分组成的：一是共通的价值观念，它是指企业中多数成员共同拥有的企业行为方式、重要目标和切身利益；二是部门行为规范，指的是由于企业成员将行为规范传授给新的企业成员，同时企业实行顺者昌逆者亡的措施，企业形成能延续的共通、普遍行为模式。

费舍尔和奥尔福德提出无论企业的大小，无论是何种行业，也不管企业成立时间的长短，企业文化都会从多方面影响企业绩效包括财务绩效、顾客满意度、员工的满意度及创新。

由于大多数发达国家是资本主义国家，所以他们的企业文化不是那么的重要，因为他们只有一个目标最大利益最大化。所以他们很多的专家学者都把研究方向指向了如何用技术用资本达到利益最大化。美国部分学者认为这也是他们的一种企业文化。而且在镶嵌过程中毫不费力，直接在工作的地方标语谁能完成任务直接奖励现金。或者在业务中的广告效应也可以镶嵌企业文化。

国内研究现状：

何宏兵教授说：国内研究企业文化的相对较多。但在企业面对国内外激烈竞争的发展过程中，企业管理的内在缺陷也逐渐呈现，企业文化镶嵌与业务流程建设的缺失成为影响企业发展的重要因素，也成为企业亟待解决的突出问题。就目前中国大多数企业而言，对企业文化镶嵌与业务流程建设仍停留在粗线条、浅层次的阶段，对这个的概念、特点、意义的认识还比较模糊。

国内外对企业文化镶嵌与业务流程这个话题都越来越重视了，因为文化创新不仅仅是精神层面的文化，企业方面的文化更实用，但是要如何运用镶嵌与业务中是个严肃而且比较现实的问题。

汪凤桂对企业文化与企业核心竞争力一致性机理分析表明，企业文化通过内部化为员工的行为理念，进而影响企业管理者和一般员工的行为能力，进而对竞争力的形成产生作用，降低企业交易成本。

闫庆收、孙福田分析了企业文化对人力资源管理战略引导和企业安全生产运营的作用、对员工日常行为的约束和引导及对职工凝聚激励的作用，以及企业文化在企业人员招聘、人才培养与开发、职工职业生涯规划和留人方面的作用，强调企业文化与人力资源管理是不可分割的，人力资源管理要靠企业文化来指导，而人力资源管理反过来又丰富了企业文化的内涵。

更尕桑培指出在长期的市场运作中，企业将综合自身的价值体系、运营经历等沉淀而形成的企业文化与企业的市场营销存在着内在而深刻的联系。企业文化决定着市场营销的方式和手段，并对企业的营销起到指引和推进的作用。

夏红云就企业文化的员工导向和任务导向两方面对员工情感忠诚、持续忠诚、规范忠诚的影响进行了深入研究，并构建了一个文化导向与员工忠诚度关系的理论模型，为企业提高“知识型”员工的忠诚度提供了解决方法和理论依据。

课题计划（撰写步骤、过程、时序安排）

在掌握相关理论知识、材料数据的基础上，运用归纳、演绎、推理等理论分析方法进行分析，从而对企业文化镶嵌于业务流程的关键步骤分析的相关资料归纳总结。

文献法。对企业文化镶嵌于业务流程的关键步骤分析采用查阅文献的办法。采用的技术路线是图书馆借阅有价值的书籍，并通过中国知网查阅已有的研究成果。查阅的数据库有：中国优秀硕士学位论文全文数据库、中国博士学位论文全文数据库、中国期刊全文数据库、中国重要报纸全文数据库、中国重要会议论文全文数据库。

调查研究法。对企业文化镶嵌于业务流程的关键步骤分析主要采用座谈走访、问卷调查、数据查阅等方法来完成。

1.

确定题目：2018.4.18—2018.4.20

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提交开题报告：2018.4.18—2018.4.20

3.

查找搜集资料，提交论文初稿：2018.4.21—2018.4.30：

第2篇：公司的企业文化管理范文

一、企业文化和思想政治工作的概念

企业文化是指导和约束企业整体行为和员工行为的价值理念，是企业一个非常重要的组成部分。企业文化包括三个层次：一是物质文化，包括厂房、设备等；二是精神文化，包括企业心理道德规范等；三是制度文化，包括企业的规章制度等。

思想政治工作是以人为对象，解决人的思想、观点、政治立场问题，提高人们思想觉悟的工作，是实现党的领导的重要途径和社会主义精神文明建设的重要内容，也是搞好经济工作和其他一切工作的有力保障。企业思想政治工作的任务就是解决员工的思想问题，提高员工的工作积极性、主动性和创造性，保证组织任务的完成和经济目标的实现。

二、企业文化建设与思想政治工作的关系

（一）企业文化建设与思想政治工作的目标一致

思想政治工作是企业文化建设中非常重要的组成部分。从两者的目的进行分析，企业文化建设是通过软管理激发员工的工作热情，促进企业经济效益的提高；思想政治工作是通过理论教育调动员工的工作积极性，提高企业的经济效益。因此，企业文化建设与思想政治工作在目的方面具有一致性。

（二）企业文化建设与思想政治工作的方式、内涵不同

思想政治工作是通过理论教育活动促进员工政治觉悟的提高，具有较强的政治色彩。企业文化建设是通过培训与管理工作培养员工的价值观，具有较强的管理性与经济性。思想政治工作侧重于对员工的思想、观念、态度等进行影响，从而充分调动员工的积极性，为企业的生产与发展做出重要贡献。企业文化建设主要强调的是企业长期形成的行为规范、价值观念等，强调的是企业理性的文化概念。

（三）企业文化建设与思想政治工作的融合

企业文化建设与思想政治工作相比，企业文化建设更加的具体与个性化。企业文化是在长期的企业生产与发展过程中形成的，其中借鉴了很多思想政治工作中的方法与经验。企业文化建设与思想政治工作之间存在着相辅相成的关系，只有实现相互融合才能够真正发挥作用。

三、思想政治工作核心价值作用的发挥措施

（一）通过企业文化建设实现思想政治工作融入企业管理

在企业文化中，“人”与“人的作用”是研究的核心内容。对于企业管理者来讲，最主要的就是实现企业的“三高”，即高效率、高效能与高效益，而实现“三高”最为关键的就是企业员工。只有每个员工都将创新、质量与服务视为职业风尚，才能够实现企业与员工目标的一致，促进企业的健康、持续发展。因此，企业应该实现企业文化建设与思想政治工作在目标方面的协调，为企业的发展奠定坚实的基础。企业文化建设实现了思想政治工作与企业经营管理要求之间的相互结合，为企业的生产经营管理提供指导思想与激励手段，通过企业文化建设实现思想政治工作融入企业管理。

（二）实现企业思想政治工作与企业文化建设、企业管理的相互结合

企业在文化建设的过程中必须充分发挥思想政治工作的优势，实现两者的相互促进与共同发展。企业应该通过促进、引导等方式实现企业思想政治工作与企业文化建设之间的相互结合。思想政治工作与企业管理相互结合才能够形成综合效应，通过两者的结合实现柔性引导与刚性约束的结合。另外，要拓展教育内容，在开展思想政治工作的同时，结合企业和员工的实际，有针对性地开展文化技术等方面的教育活动，以提高员工队伍的整体素质。

第3篇：公司的企业文化管理范文

【关键词】企业文化；问题与策略；物质文化

一、A公司企业文化存在的问题

（一）公司文化主次没有界定清楚

A公司必须要“坚守承诺”如果要达成对客户的承诺很有可能就导致不能完成任务也就是跟“保证完成任务”发生了冲突。当真正没有完成任务的时候有要“绝不找借口”这就使得绝不找借口成为了不切实际的空话，因为就是要坚守承诺才无法完成任务的理由是很明显的，但是又不能违反绝不找借口，这个时候就是会乱了，员工也不知道面临这种情况的时候到底该如何抉择。会极大影响工作的效率，甚至激发员工的不满的情绪。

（二）企业的理念文化不够全面

A公司的理念文化层面应该是包括了制定组织战略、结构和制度的指导思想。而现实情况是A公司的理念文化就只有对“真”的强调，这对于员工本身的建设来说不可否认是很好，既有利于让员工养成认真负责的工作态度又能保证员工的利益。但是理念文化应该是指导思想应该涵盖更多，这种没有包括制定组织战略、结构和制度的指导思想就会导致在公司制定组织战略的时候缺乏一个标准，制定制度的时候也会是完全乱来。也就会从根本上造就了混乱的可能。而且一个企业的理念文化^度强调对个人的约束就会太过感性而缺乏了理性。公司是一个社会性的新型组织，它是由利益关系才建立起来的不是单单靠情义就能约束的，这种过于感性的理念就会把风险都降临到员工个人的身上，相比于制度来说个人就有更多的不确定性更能以预料。所以就会有很多的人员隐患。

（三）企业的制度文化过于死板

不同层面上的文化现象对于组织的文化柔性的要求也是有很大区别的。理念层面的文化是反映企业核心价值观的不容辩驳，因此这一层的文化柔性很弱。而制度层面的文化相比之下就具有较强的柔性，一是因为虽然制度的制定是确定的是有较强的刚性的，但是在执行的时候却会因为执行者对同一制度条理的理解的不同而在执行是时候产生很大差异，在管理上也应该留有一定的变化空间；二是因为制度的制定总是在某种特定的环境下产生的，因此也会随着公司所面临的环境的改变而有所调整才能适应环境的要求。就像A公司的早会就是强制性必须参加的，在公司的初期或者业务员的工作初期是有时间也是应该参加的，可是在公司发展一定时间之后或业务员的客户越来越多之后就会发生耽误谈客户的情况。在我在公司的期间早会时间就经常会发生客户拜访的情况，很多由于这种强制的要求而损失了业务。在新员工参加完培训之后在打电话或面谈的过程中也会被要求要按照公司的特定流程来，这种要求就过于死板了，每个人的情况不同面对的客户也是多种多样的，谈单过程中不知道会面临怎样的问题这种要求无疑是限制了谈单的自由。很大程度上降低了新员工的谈单成功率。

（四）公司的个性文化缺乏活力

为了更好地发展所经营的业务都会采用一些不同于其他企业的一些经营理念或者行为方式。同一个行业的公司之所以有的能发展壮大有的则是默默无闻就是取决于公司的个性化程度，到底有多少是公司在整个行业中所独有的东西，只有拥有了明显的差异化才能在众多同行中脱颖而出。而A公司个性化文化方面缺乏活力，首先公司所经营的业务与同行的其他公司大同小异并没有突出的特有的业务。在古董艺术品行业大多数是做拍卖或是私下交易的，A公司则是都有涉猎但是都不是很擅长这就导致了客户并不能对公司留下太深刻的印象，由于各个方面的业务都有参与使得公司并没有真正的主营业务也就达不到一些客户对于专业化的要求。在公司内部员工追求个性化的空间也是很有限的，从进入公司开始就要按照公司所要求的业务标准进行工作，个人在谈客户的过程中也不能根据客户的不同情况提供差异化个性化的服务，一切都必须严格按照公司的业务要求进行洽谈。公司的个别小型的团体大多数也是组织内部要求成立的，并不是按照员工的意愿组成，甚至还被要求必须参加一下团体的活动，这样根本就没有所谓的个性文化。

二、针对企业文化存在的问题的对策

针对A公司的企业文化存在的问题和企业文化建设存在的具体问题，为保证企业文化建设推进能有效实施，制定出了企业文化推进实施流程，以便A公司能有计划有组织地实施。在本流程中，将A公司企业文化建设分为四个方面，分别是企业文化主次的界定、理念文化的完善、制度文化的改进、增加个性化文化活力。

（一）企业文化主次的界定

一个公司的企业文化不仅仅是一个单一的文化，它包括了很多方方面面。企业文化对于公司的指导作用是不容小觑的，在指导过程中就要求企业文化有个核心和辅助的区分，没有这种主次的划分就很容易造成文化的混乱进而会导致公司的混乱。所以企业文化的主次界定就显得非常重要。前面问题中就谈到A公司文化的主要冲突就是“坚守承诺”和“保证完成任务”的冲突，首先我们就是要明确到底是公司的信誉重要还是员工的一时业绩重要，很明显对于A公司的长期发展来看是公司的信誉比较重要，而员工完成任务的情况就是要建立在保证公司信誉的基础之上。所以企业文化的主次界定就很明显了以“坚持承诺”为企业的核心价值观“保证完成任务”作为辅助的要求。对于“绝不找借口”就是对于员工自身的要求了，这个是靠员工的个人素质决定的每个人对于借口的态度是不一样的，这就是个人的价值观决定的，所以“绝不找借口”只是企业文化对于员工个人的一种期待。

（二）公司理念文化的完善

公司的理念文化是反应公司核心价值观的不容辩驳的，这一层面的文化柔性就注定是很弱的，要么认同要么离开。而且A公司的理念文化是企业文化的基础对于公司制定组织战略、结构和制度都是指导思想。所以公司理念文化的完善是最为基础也是最为重要的。A公司的理念文化就只有对于事物的认真态度，不够全面清晰。在具体工作方面理念文化应该增加“快”就是处理事情不能拖延，尤其是对于客户的工作这方面，只要处理的快就能增加客户体验让客户成为回头客而且增加了更多的客户。在公司内部工作中就必须本质“认真负责”的态度，不仅仅是对自己工作的负责更是要对自己的同事对自己的领导，更要对自己所处的小团体负责。

（三）制度文化的改进

要改进企业文化，就必须保证保障机制的健全，公司制度的完善。因此，A公司规章制度的制定、实施与修改是企业文化落地过程中的关键问题。制度既是企业经营活动的必要条件，也是改进企业文化的一项重要内容。从企业文化角度看，企业制度一方面是管理方式的体现，另一方面又是企业文化的具体体现，因此，建立和完善各项制度，对于塑造企业文化有着重要的保障作用。

企业文化的改进如果不能使得员工的行为发生转变，那企业文化的建设就没有任何意思，企业文化无法对企业日常工作产生积极的影响就只能是流于形式。在完成企业文化的导入和培养阶段之后，企业文化应该是成为了员工的特性企业的特性，员工会按照企业文化所倡导的理念进行工作学习并使之形成一N习惯和自然，只有员工真正意义上完成了自身的转变，企业文化才是真正有了发展的可能。

（四）增加个性化文化的活力

公司的个性文化是公司区别于其他同行业公司的重要组成部分，也是增加公司在行业中竞争力的最有效手段。但是A公司从公司的业务个性化到公司组织个性化再到公司员工个人个性化都存在诸多问题，解决公司个性化文化就非常必要。首先，对于公司的业务方面，要想提高公司在业务上的个性化就要求公司必须推出不同于同行业其他公司的业务标准，或者找到公司擅长的并做到最好，这样做虽然造成了业务单一但是在一个单一领域做到行业前沿同样增加了公司的竞争力。其次，公司的内部组织过于机械化，就连公司的一些小型的组织都是通过公司领导层正式通过并设立的，根本就没有包含什么组织成员的意愿，所以我们必须改变这种正式设立的方式转而鼓励员工自发形成小型的团体并放任发展不进行过多的干涉。最后就是员工个人的个性化，公司应该给员工更多的自由少一些统一标准，鼓励并宣扬员工差异化，尤其是放开对员工谈单的限制。

（五）企业文化建设总结提高

企业文化的改进是一个漫长的过程，企业在进行生产经营过程中要不断地探索、丰富并积极地完善。在企业文化改进的过程中，我们必须认真解决不同层面的企业文化，公司全体的员工共同努力改进企业文化，进而提高企业的管理水平。在企业文化的建设过程中是没有一劳永逸的事情的，企业文化阶段性建设完成后，还必须及时做好监督改进工作，使得公司的企业文化能不断提升与完善。

参考文献：

[1]陈通.如何实现员工与企业目标的统一[J].现代企业文化，2011，（26）：113114

[2]刘光明.企业文化史[M].经济管理出版社，2010：129143

[3]卢领.我国中小企业文化建设研究[D].河北：河北大学，2010

[4]王成荣，周建波.企业文化学[M].经济管理出版社，2002：42

第4篇：公司的企业文化管理范文

主要有三个方面：一是统一性：xx分公司的企业文化建设应体现xx公司品牌的整体要求，在企业文化表层上与铁通的品牌形象保持一致，在深层上体现xx分公司的经营思想、管理模式、发展目标和战略定位。二是独特性：xx分公司的企业文化建设要有自己的个性。作为一个省级运营公司应根据xx的地域文化、企业传统和经营实际，在保持统一性的基础上，延伸自己的企业文化内涵。三是识别性：企业文化建设一定要有一个明确的核心和重点，这就是所谓一点突破型意象构筑法所强调的基本原则，避免蜻蜓点水或面面俱到，使xx分公司的企业文化具有独特的感观效果。

二、企业文化建设的基本框架

（一）表层物质文化——xx分公司的企业标识（着装、标志、产品包装、对外宣传、营业场所、局容局貌、办公楼宇等形象的统一）、员工的劳动环境、员工的休息娱乐环境和文化设施。

（二）浅层行为文化——xx分公司的经营活动、业务展示、员工教育、文体活动、人际关系和沟通协调等活动。

（三）中层制度文化——领导体制、组织机构、管理制度、考核办法，工作流程和相应的支持系统。

（四）深层精神文化——理想信念、道德规范、价值取向和行为准则（加强员工的认同感并形成团队精神必须制定并自觉遵守共同认知的行为准则）版权所有

三、企业文化建设的基本内容

作为第三产业的通信服务业，服务为本，是企业生命之源，xx分公司的所有工作都是围绕着经营服务工作开展起来的。建议xx分公司把企业文化建设的核心放到服务上来，发扬“人民铁通为人民”的服务宗旨，服务人民，服务社会，服务世界。

作为朝阳产业和技术密集型通信企业，要想更好地为社会提供优质服务，要努力成为知识经济时代的先行者，企业文化建设就必须实现观念、组织、市场、业务、服务、管理等方面的永续创新，实现由产品竞争——服务竞争——品牌竞争——文化竞争的快速过渡，要通过发展理念的确定、企业精神的树立、优美环境的营造、职工行为的规范，提高企业的知名度，树立良好的企业形象，建设一流的企业文化,为公司的持续、健康、快速发展奠定坚实基础。版权所有

四、企业文化建设的目标和理念

围绕公司“经营、管理、改革、发展”这四条主线，xx分公司的企业文化定位：经营要以服务为中心,管理要以人力资源为根本，发展要以创新为动力,改革要以提高竞争力为目标，针对xx分公司的实际情况，提出企业文化建设的目标和理念如下：版权所有

（一）目标

1、发展目标：创建特色电信运营商。

2、经营目标：实现经济效益最大化。

3、服务目标：提供差异化电信服务。

（二）理念

1、经营观：以创效为目的，以市场为导向，以经营为主线，以用户为核心，按照“诚信、团结、服务、高效”经营理念，努力实现公司的持续、快速、健康发展。

2、管理观：以创建“学习型公司”为目标，强化执行的管理氛围，实现战略、人员、运营三个流程的完美结合和科学再造，变规章制度的被动约束为统一价值信念指导下的自我管理，最终形成有自身特色的团队管理风格。

3、人才观：树立“每个员工都是企业的宝贵财富”的人才观，按照“公开、公正、公平、竞争、择优”的原则，坚持用事业留人、用待遇留人、用感情留人方法，建立一种能进能出、能上能下、能把合适的人放到合适的岗位上的用人机制，为人才提供充分发挥潜能的舞台，创造一种惜才、爱才、用才、尊才的良好风气。

4、成就观：针对员工为企业服务与为自己服务双重价值并取、崇尚精神与崇尚物质并重、团队精神与个人奋斗并存的特点，通过坚持不懈的教育和养成，使公司的每一名员工牢固树立“公司兴我荣我富，公司衰我耻我穷”的成就观。

五、企业文化建设的主要步骤

（一）成立机构

一是成立xx分公司企业文化建设领导小组，由省公司决策层和相关部门领导组成。二是领导小组内部应按照企业文化建设的重点任务分成若干工作组：形象再造组、激励培训组、价值导向造组、团队生活组、经营拓展组、综合协调组。

（二）制定方案

责任分工明确后各组应着手制定各自工作计划,然后由党群部汇总，经领导组讨论后，确定企业文化建设的总体建设方案。总体建设方案制定过程中，有必要聘请专家进行培训、咨询和指导。

（三）宣传发动

公司上下（包括省公司、地市分公司）要通过会议、报刊、信息、网络等途径宣传、推介企业文化建设的相关理论和范例以及xx分公司企业文化建设总体原则、基本框架、基本内容、目标理念和具体步骤，使广大员工，特别是领导干部要充分认识企业文化建设的目的、意义和重要性，发动员工积极参投身到企业文化建设中来，形成人人关心企业文化建设、人人参与企业文化建设，人人为企业文化建设做贡献的浓厚氛围。

（四）分工落实

1、形象再造：由办公室牵头，负责企业整体形象和员工外在形象及标识的塑造，主要是企业文化物质层面的建设。重点搞好企业文化形象及硬件设施的建设。

2、激励培训：由人劳部门牵头，负责员工激励机制的建立和员工的培训。激励应该是全方位的，泛指能使个人价值得到认可的所有激励手段。培训应以部门为单位，以创建学习型团队为目标,以提高员工学习力为重点,进行个人行为、业务素质、表达能力、沟通技能、风度气质等方面的培训和约束。

3、价值导向：由党群部门牵头，通过具体的循环的工作计划，辅以有效的活动，通过丰富的载体和有效的约束，把员工的敬业精神和价值观统一到公司的经营理念和发展目标上来。负责编制指导员工行为的《员工作手册》和《行为规范》，作为公司员工最权威的思想和行动指南，确保企业文化在健康的轨道上快速发展。

4、团队建设：由工会牵头，从建家入手，推进企业文化的载体建设，通过活跃员工的文化娱乐活动，实现员工对企业的认同和员工之间的相互沟通，相互理解，最后达到相互协作的理想境界。

5、经营拓展：由业务部门共同负责，建设企业文化最终目的是开拓市场、发展业务、创造效益，因此企业文化在业务层面要体现在效益的提高、市场的扩大、业务的创新、服务的优质、管理的科学等方面。其主要任务就是研究促进公司发展的各种经营战略、运营机制、管理制度和工作流程，实现管理创新、机制创新、业务创新、市场创新、服务创新，达到提高企业核心竞争力和实现效益最大化的目的。

（五）重点突破

一是培育“认同文化”。各级分公司为新加入xx公司的员工递送一个《欢迎信袋》，让新员工一进公司就有一种认同感。其内容可以包括：总经理亲笔签名的一封信、x通的徽章、x通员工生活工作指南（内容包括：企业简介、职工行为准则、企业发展目标及价值观、主要单位和部门电话及总经理办公热线号码邮箱地址）

二是建立“沟通文化”。加强直接领导与下属的坦诚沟通，公司领导层要定期对上级领导与下级员工的沟通情况进行考核。这种沟通不是指例行的各种会议，而是本部门领导以平等的朋友身份与员工进行的情感交流活动。通过这种沟通，领导放下架子和工作中的威严，可以了解下属真实的想法和思路，并帮助下属找到自己的位置，开阔工作思路，明确工作目标，与下属建立一种信赖关系，消除干群之间的隔阂，缓解上级给下级造成的精神压力，达到激励员工工作热情的目的。

三是创建“参与文化”。省、市分公司要创办《企业报》，《企业报》要真正面向基层、面向员工，牢牢抓住xx公司企业文化的脉膊，在报道公司生产经营事件的同时，要注意发挥其沟通交流的优势，使之成为员工相互沟通的园地。各单位和各部门要定期向《企业报》编辑部门反馈信息，丰富《企业报》的内容，通过《企业报》的发行，让员工了解企业的经营状况，让员工在《企业报》上发表自己的意见，增强员工的参与感和主人意识。

四是构筑“亲情文化”。各单位要掌握员工的生日，责成有关部门在每一名员工过生日前，代表总经理给员工送上一份生日礼物（包括一份总经理签名的贺卡、一份生日蛋糕、一份生日纪念品等），使员工感到企业就像家庭一样，对企业有一种家的归属感，达到增强企业凝聚力的目的。

五是完善“保障文化”。工会组织要进一步完善扶贫济困和送温暖工作的保障机制，强化互助互济、慰问走访、特困救济、互助保险等四条“保障线”的作用，坚持“四必访”制度（即：员工因病住院必访，员工死亡必访，员工直系亲属死亡必访，员工家庭发生意外必访），解决员工的后顾之忧，增强员工抵御风险的能力，使员工真正体会到了企业的温暖，从而达到稳定员工队伍，鼓舞员工干劲，增强企业的凝聚力的目的。

六是健全“网络文化”。充分利用企业办公网，增强工作的协调性，提高工作效率，增强员工的交流。建立全省联网的办公自动化系统，在实现各种办公功能的基础上为企业文化建设服务。通过建立聊天室（在业余时间）、BBS公告板、总经理信箱、员工的个人主页等，在网上建立一种互动的平台，用网络紧紧地把员工联系在一起，体现企业的管理水平和文化内涵。

（六）、评价反馈

企业文化的建设必须有到位的测量手段来监控和观察建设的效果，以保证所追求目标的正确。所以在企业文化建设推进一段时间后，要进行检查评价(可以请专门的咨询机构)，其主要评价指标体系有：

1、服务质量指标（用户满意率等）；

2、业务发展指标（市场占有率、市场收入、单机话费等）；

3、人力资源指标（劳动生产率、人才利用率等）；

4、综合效益指标（收入值、利润率、收支差、资产产出率）；

5、企业形象指标（知名度、美誉度、品牌度等）；

6、员工素质指标（业务水平、敬业精神、合作态度、着装仪表）；

第5篇：公司的企业文化管理范文

第一，企业文化是公司发展的灵魂。

在当今这个竞争异常激烈的国际化市场经济时代，公司的企业文化是实现企业长期发展的精神支柱，说企业文化是企业的灵魂一点都不为过。一般来讲，一个公司的企业文化是指这个公司企业的员工形象和企业发展中的领导精神，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心，实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量。一个公司的企业文化不仅可以反映这个公司的公司形象，还可以进一步说明这个公司的潜在实力与历史发展成果，一个公司的企业文化不是短短时期内企业的成败结果，而是从这个公司的建立到现在整个发展过程中的内在驱动力。所以要想深刻的认识和分析一个公司的企业文化，首先要从头到底的了解这个企业与公司，达不到刨根问底，也要做到清晰认识这个公司与企业。一个公司的企业文化是企业发展的灵魂，是企业重要的资源和财富。以企业文化助推企业的发展，以文化决定市场，这也是实现企业可持续发展、提高企业竞争力的关键所在。

第二，企业文化的内涵。

一个公司的企业文化不是一个人或者一部分人努力奋斗的结晶，而是一个公司长时间以来上上下下坚持不懈共同努力才创造出来的各种凝聚力、推动力。所以，总体上讲，一个公司的企业文化是这个公司和企业在外公司形象和社会价值的根本体现和内涵所在。

第三，如何构建一个公司的企业文化。

进入21世纪新时代，市场经济全球化得到了全世界的认可，以至于能够大力扩展和发展下去，国际上公司与企业间的联系与合作也渐渐紧密与加深。为了应对如此强烈的经济全球化带来的正面积极冲击，现在的公司与企业都应当做好自己这一方面，建设和完善好自己的企业和公司文化，增强自己公司在社会上的核心价值，这样才能保证让公司和企业能够在如此激烈的竞争环境下保持可持续发展，这也是一个公司企业文化的核心社会价值所在。一个公司的企业文化在当前社会的构建可以细分为几个方面的建立，一是公司的企业物质文化，二是公司的企业精神文化或者说是一个公司与企业的价值观体系。一个公司的企业物质层文化从客观上来讲包括公司办公设施、经营场所、门店设置和修饰等多个硬件方面的体现，主观上讲也包括各种公司和企业之间的联谊活动或者公司与顾客之间的营运活动。也就是说一个公司的企业物质层文化包含了硬件设施和人文软件设置等多个方面的内容。公司与企业的精神文化包括的内容更为深入和抽象，一个公司与企业从上到下大大小小的员工和管理层的价值观和对这个公司与企业的价值体现。这里包括从基层建设和基础管理层到直接管理层的领导对公司和企业的核心价值所在。这也是最终决定一个公司企业文化的关键价值所在。所以要想建立并完善一个公司的企业文化，必须从一个公司的企业物质层文化和精神层文化两方面着重建立，做到上下一条心，一起坚持不懈地去做好公司与企业所需要的各种工作。

二、一个公司企业文化重要性的体现

第一，一个公司的企业道德。

这里的公司与企业的企业道德不仅仅包含调整与协调各个企业与公司相互之间的合作与竞争和一个公司和自己顾客群之间的行为准则与法律规范，也包含了自己企业与公司内部工作人员相互关系、相互工作的行为约束与准则。虽然在现在社会，一个公司的企业道德还起不到国家法律所给人和公司带来的约束性和强制力，但也从各个方面为一个公司与企业带来积极向上的影响，为一个公司和企业指明了健康发展的方向和道路。所以一个公司的企业道德可以作为约束自己公司与企业全体上下员工的积极手段和重要方法，这在全世界的企业与公司中都是同样存在和适应的，具有很高的实用性。

第二，一个公司的企业形象和团体意识。

在如今竞争如此激烈的全球国际化经济发展下，一个公司的企业形象具有非常重要的作用，对公司的发展运行具有不可或缺的、极其深远的意义。例如，一个公司与企业的外部硬件设施可以很直观的呈现出自己的特点，是一个公司与企业的基本象征所在。店面环境与内部修饰可以体现出这个公司与企业的实力与营业能力，更直观地反映出对顾客的尊重和重视。另一方面，公司运营一定要光明磊落，除了不触及法律底线外，还要用自己公司与企业的道德准则来严格要求自己，时时刻刻保持其它公司与企业以至于全社会对自己的信任。

一个公司能够强大离不开自己的员工，员工如果没有团体意识，也就相当于这个企业与公司没有强大的凝聚力，也不会更深地推动公司的可持续发展。一个公司与企业的团体意识是希望每个公司员工都可以把公司看成自己的家、自己的归属，自己的家强大起来，员工也感到幸福和光荣。说到底，这也是一种最自然的企业荣誉感。

三、总结

第6篇：公司的企业文化管理范文

关键词：中国移动通信公司；企业文化；核心价值观

中图分类号：F272 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）15-0035-02

中国移动通信公司的成长是一个不断自我超越的历程，“服务与业务领先”，“争创世界一流通信企业”，创造了移动通信事业大发展的辉煌。2005年中国移动公司提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措，就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越的动力源泉。

一、中国移动通信公司企业文化概述

（一）企业文化的定义

企业文化主要指一个企业在长期的生产经营实践中所形成的并为全体员工所认同的文化氛围、企业精神、经营理念、价值观念及行为规范等。

（二）中国移动通信公司发展历史概述

中国移动通信集团是中国最大的通信企业，公司成立于2000年，在短短几年之内就以其出色的业绩和实力成为世界五百强。中国移动通信公司的企业文化建设也经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。中国移动通信公司自成立以来，积极地开展了企业文化建设的探索与实践。2001年，根据当时企业发展所面临的内外环境，中国移动通信公司就确立了以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业理念体系。2002年，又下发了中国移动通信公司企业文化建设规划纲要，为公司的企业文化建设提供了指导。同时，整个公司以围绕企业理念体系进行宣传为核心，开展了多层次的、富有成效的企业文化建设工作。

经过几年来的建设、发展，中国移动通信公司在企业文化理念体系建设和宣传、企业文化和企业制度的结合与融合、企业形象塑造和提升等各个层面都已取得了长足的进步，为集团取得辉煌成绩、实现“创世界一流通信企业”战略目标发挥了积极的作用。

2005年，中国移动通信公司对企业成立以来的历程进行了全面回顾，深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵，以继承和创新为方针，经过全集团上下反复酝酿和讨论，最终整合、提炼成中国移动通信公司追求卓越的企业文化理念体系。

（三）中国移动通信公司企业文化的构成

中国移动通信公司企业文化理念体系包括：企业价值观：正德厚生，臻于至善；企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁；中国移动通信公司的愿景：成为卓越品质的创造者。

（四）中国移动通信公司企业文化的作用

1.导向作用。对企业及员工在工作中有极强的引导作用，企业文化在中国移动通信公司中有着约束行为的作用，它告诉你应该做什么，不应该做什么，是衡量企业及与员工行为的标尺，是非常清楚、黑白分明的，对错一目了然。

2.凝聚作用。中国移动通信公司的企业文化在企业内部形成统一思想、统一认识、统一语言、统一行动，让大家心往一处想，劲往一处使，汗往一处流，从而在工作中形成极强的统一性，更好更快地达到预期工作效果。

3.规范作用。中国移动通信公司的企业文化是一种软性规范、一种心理约束、一种心灵契约。它具有一种磁场效应：就是让员工置身其间，不知不觉融入到团队当中，从而更好地加强团队的协作能力。

4.激励作用。中国移动通信公司的企业文化具有很强的激励作用，管理的最高境界就是“自主管理”：领导在和不在一个样；激励的最高境界就是“自我激励”：不是“要”，而是“我要干”，这样做什么事情都凭自觉性，而不是强制性，就可以很好地提高员工的工作效率。

5.辐射作用。中国移动通信公司的企业文化具有辐射作用，使企业和员工内外兼修：做到对内增强素质培养，对外树立良好的形象。

二、中国移动通信公司企业文化建设存在的问题

如今随着中国移动通信公司不断地发展壮大，企业文化的宣传及落实还存在以下一些问题：

（一）企业文化的宣传不到位

中国移动通信公司的企业文化虽然在中国移动通信公司员工刚进入公司的时候就由培训师进行讲解及宣传，但也仅限于初期培训课堂上的短时间普及，在工作中很少被提及，并且工作后的培训课中都为业务知识培训，脱离了企业文化的巩固。对外在媒体上也很少提及中国移动通信公司企业文化的作用。

像大家在电视或路边的广告牌上看到的中国移动通信公司的宣传广告，都是新业务的、或者新活动的宣传，没有对公司企业文化的有力宣传，社会影响就相对小很多。

（二）缺少专门的企业文化培训师

中国移动通信公司的企业文化虽然内涵深刻，但光是靠员工入职初期的几天企业文化的培训讲解是不够的。公司的业务培训师虽然不少，但是缺乏专门的企业文化培训师来针对企业文化进行定期员工培训，也没有即时更新的企业文化宣传课件，没有结合员工实际情况来宣传和加深企业文化。

（三）员工对企业文化的理解与贯彻不到位

员工工作期间对中国移动通信公司企业文化的理解不够深入，大多数不懂得企业文化的深刻含义和在工作中、团队中的诸多作用，致使中国移动公司自己的员工都不清楚、不明白自己公司的企业文化，从而使中国移动公司的企业文化贯彻不到位。

（四）团队与服务文化建设不到位

第7篇：公司的企业文化管理范文

一、企业文化与核心竞争力的内涵及构成研究综述

(一)企业文化的内涵及其构成

企业文化研究由来已久，长盛不衰。关于企业文化的含义，众说纷纭，莫衷一是。

1.国外具有代表性的观点。威廉?大内认为：“传统和气氛构成了一个公司的文化。同时文化意味着公司的价值观，这些价值观构成了公司员工活动、意见和行为规范。”沃特曼?彼得斯在《成功之路》中指出：“企业将其基本信念、基本坐标观灌输给员工，形成上下一致的企业文化，促使广大员工为自己的信仰在工作，就是产生强烈的使命感，激发最大的想象力和创造力。”迈克尔?茨威尔在《创造基于能力的企业文化》一书中写道：“企业文化被定义为在组织的各个层次得到体现和传播，并被传递至下一代员工的组织运作方式，其中包括组织成员共同拥有的一整套信念、行为方式、价值观、目标、技术和实践”。

2.国内具有代表性的观点。陈庆修认为，企业文化是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德，行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。经济学家魏杰认为，企业文化是指企业在其长期经营活动中确立的，为企业全体成员普遍接受并共同遵循的价值观念和行为规范。这里强调的是一种价值观念，属于社会意识的范畴，而其他如企业的文娱、联谊、形象设计等，均不属此列。钟岩认为，企业文化是企业经营管理中各种效用文化现象的总和，是一种新的管理理念和管理行为。它强调以人为本，突出人在企业经营管理中的作用，强调在企业内建立一种企业员工认同的价值观，以这种价值观形成企业精神，以企业精神为核心形成系列管理行为和活动。

3.关于企业文化的构成。从以上论述中可以看出，企业文化的定义版本很多，内涵十分宽泛。管理学界通常按照物质文化、制度文化、行为文化和精神文化四个层面来研究企业文化，也有的学者将企业文化又细分为生产文化、技术文化、经营文化、管理文化、服务文化、福利文化和环境文化等。我国经济学家魏杰教授认为，企业文化包含三方面的内容：一是经营性企业文化，即企业在经营活动中所应有的价值理念；二是管理性企业文化，即企业在管理活动中所应有的价值理念；三是体制性企业文化，即企业在体制运转过程中应有的价值理念。目前，较公认的是企业文化由四个部分构成，即企业的精神文化、企业的制度文化、企业的行为文化和企业的物质文化。

（二）企业核心竞争力的内涵及构成

1.企业核心竞争力的内涵。核心竞争力由普拉哈拉德等人提出。他们认为，“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力。但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”。坦普进一步发展了核心竞争力的内涵，指出核心竞争力必须“在长期或短期之内对公司生存起重要的作用，对竞争对手来说是无形的，难以模仿的，是该公司独有的，是资源、技术和过程的混合，是公司能够长期保持的一种能力，比个人的能力要强大，对公司的核心产品最终产品十分重要，对于公司战略的贯彻十分重要，对公司的战略决策十分重要。”企业的核心竞争力有四个特征：价值性、独特性、不可模仿性和不可替代性。

2.核心竞争力的构成。有学者认为，核心竞争力主要包括核心预见能力与核心执行能力。核心预见能力是有助于企业发现并掌握，能够形成先行一步优势的事实或模式的能力。这种能力的来源是企业拥有的技术知识、快速收集整理信息的能力、卓越的分析推理能力。核心执行能力是交付产品或服务的独特能力，借助该能力，企业能够按照业务领域的一流水平实施一项或多项流程。可见，在这两类核心竞争力中，前者使企业能够持续不断地发现和创造顾客需要的特殊价值，后者则保证企业具有为顾客创造价值的实际能力气也有学者认为，核心竞争力最基本的要素包括核心产品、核心人物和核心价值观三个方面，但核心产品和核心人物必须都受到核心价值观的决定，否则无法发挥作用。

二、企业文化与企业核心竞争力关系研究综述

关于企业文化与企业核心竞争力关系的论述，学界比较统争议较少。大多数学者认为，企业文化与核心竞争力两者有及其紧密的联系。

观点企业文化影响企业核心竞争力的形成的内在机制主要通过以下两点来体现：即企业文化是核心竞争力形成的基础，企业文化是核心竞争力的内核和主要组成部分(优良的企业文化可以增强企业核心竞争力）。

观点二，从内容上看，真正意义上的企业核心竞争力不是一个或几个点的优势、强项，而是一个企业在独特的竞争环境和管理理念之下，内部经过长期磨合而形成的协调配合的整体实力。从特征来看，企业文化具有核心竞争力的独特性、扩展延伸性的特点。因此，企业文化是企业成长和发展的原动力，而核心竞争力是企业的整个动力系统，两者共同作用推动企业不断发展。

观点三，企业文化就是核心竞争力。企业文化对增强企业竞争力的作用有四个功能，即凝聚功能、导向功能、激励功能和约束功能、辐射功能。企业文化是影响企业核心竞争力消长的长期性、基础性和战略性要素，核心竞争力是企业文化成功的最高和最集中的体现[9]。

三、结语

第8篇：公司的企业文化管理范文

关键词：跨国公司；企业文化建设；难点；对策

跨国公司在东道国文化环境中的生存和发展，不仅取决于两国两种实物资源的整合，更重要的是两种企业文化资源的融合。跨国公司面临的各种问题，不仅有投资各方企业文化的差异，还有各种民族文化的差异。因此，如何形成有利于跨国公司发展的特有的文化，已经成为当下跨国公司在激烈竞争中取胜的关键。

一、跨国公司企业文化建设的难点

跨国公司在东道国面临着与自己国家有着明显差异的社会制度、管理风格、价值观念、行为信仰等，这些不同会直接导致企业管理中的混乱与和冲突，成为企业文化建设中的难点。

（一）跨国公司企业文化的两重性

1.企业员工价值观念的多样性和冲突性在跨国公司尤其是在合资企业，来自不同文化背景的成员，由于受不同价值观和信念的影响，导致了他们对事物的判断存在不同的评价标尺，由此便产生了价值观念的多样性，多样性的价值观念在某些情形之下往往又会带来冲突。在跨国公司的高层管理中，多样性和冲突性的价值观念已经成为高层管理者最为头疼和棘手的问题。价值观念的双重性增加了企业管理层的管理难度，更重要的是给新的企业文化的建设带来了诸多不便和困难。2.公司内部制度体系的多样性与冲突性在跨国公司中，受文化差异的影响，各投资方在制定和执行经营管理制度的过程中，存在着很大的差异，这一点在合资企业表现得尤为突出，制度体系的多样性和冲突性由此而产生。在中国，许多跨国公司在内部制度的制定和执行上常常违背了中国国情，就是因为在理解制度方面，两种文化存在着不同的理念和思想，两种文化的差异性表现在制度方面，就导致了严重的文化冲突。3.公司员工行为习惯的多样性与冲突性在跨国公司内部，组织及个人的行为习惯往往大同小异，有些行为习惯互为补充，有些却相互矛盾，这是受不同民族文化影响的结果。“来自不同文化背景中的员工，各自具有不同的价值观和信念，由此决定了他们具有不同的需要和期望，以及与此相一致的满足其需要和实现其期望的迥然不同的行为规范和行为表现。”另一方面，跨国公司的员工来自不同的国家，在理解和执行企业的决策和制度时，行为习惯往往会产生偏差，从而产生不同的结果。此外，来自某些文化的员工，存在一定程度的民族优越感，对来自其他文化的员工的行为习惯不尊重甚至鄙视，从而导致两个群体之间的冲突和纠纷。

（二）跨国公司企业文化发展的两种态势

1.跨国公司企业文化发展的渐进性跨国公司的企业文化建设是一个复杂的冲突和整合的过程，而不是各个企业文化的简单相加。在企业文化的整合过程中，主观的、积极的人为因素起了很重要的作用，新的企业文化建设过程就是一个动态的、积极的人为整合过程。此外，随着历史的变迁，文化也随之变化，而且这种过程是相当缓慢的，因此企业文化的整合不可能一蹴而就，而是一个逐步渐进的过程，要使企业内部机制达到真正融合的状态，至少需要三到五年的时间，其间一不小心还会影响到整个局面。2.跨国公司企业文化发展的逆向性跨国公司的企业文化通常表现为逆向发展的态势，这一点在合营企业表现得尤为突出。由于合营企业享有国外优厚的资金和优惠的政策条件，因此在企业文化三个层面（物质文化层、制度文化层和精神文化层）中，来自物质方面的支持就比较多，最终导致物质文化和制度文化先行发展而精神文化后续发展的状况。与此相反的是，一般企业文化通常是企业的精神文化先行发展，继而发展成为制度文化，最终才形成一定的物质文化。如果企业员工从物质文化中积淀一定的创造力和活力，这又为新的精神文化的产生奠定了基础。

（三）跨国公司企业文化建设的利与弊

1.跨国公司文化建设的有利性跨国公司的各投资方为了自身事业的发展壮大，在营造企业文化的氛围和经营理念过程中，为了达到不同文化融合的目的以及获取企业竞争中的优势地位，纷纷利用自己的文化或原有文化的选择物去整合和同化对方的文化。在双方相互竞争、相互同化的过程中，各种文化达到优胜劣汰，积极向上的企业文化因素被继承发展下来。同时，投资各方为了谋求事业扩大和长远发展而有意识地促进各方文化的不断融合，营造共同的经营观和企业文化。这种超越民族文化、优势互补的心态有利于构建新的企业文化。2.跨国公司文化建设的弊端由于各投资方本国文化的差异性，本土管理人员和东道国管理人员难免会发生文化摩擦和冲突，因为双方在一定程度上都存在民族优越感和以本族文化为中心的心态。这种文化的差异性所造成的冲突致使双方不能正确、客观地看待对方的文化因素，从而产生了于企业发展不利的因素，由此加大了跨国公司文化建设的难度。

二、跨国公司进行企业文化建设的对策

跨国公司要在国外很好生存和发展，应该将本国文化慢慢渗透到东道国文化中去；以本国文化为中心，凌驾于东道国文化之上的做法是不可取的。笔者认为，要使本国文化与东道国文化相融合，必须做到以下几点。

（一）尊重文化差异，增强不同文化的认同感

跨国公司内部文化的多元性要求其管理者采取有效措施来加强不同文化的认同感。由于不同国家或地区文化的差异性，对于管理者来说最重要的做法是要允许百家争鸣、百花齐放，尊重不同国家和民族文化差异性，从而实现各民族文化之间的逐步融合，达到兼容并蓄、包容开放的目的，促进跨国公司内部员工有效的沟通和交流。

（二）有效实施跨文化培训，促进员工之间的理解和沟通

跨文化培训的内容广泛而丰富，包括了解双方文化的差异性，培训文化的敏感性和适应性、培训跨文化解决冲突的能力以及先进管理理念的学习等等。培训的目的是为了加强员工对不同文化的敏感性和适应能力，促进不同文化背景下人们之间的相互理解和沟通，解决由于文化差异而引起的冲突和矛盾，达到员工之间团结和谐、协作共赢的目的，也是增强公司凝聚力、推动公司持续发展的有效举措。

（三）吸收本土文化的精华，形成跨国公司独有的文化特色

跨国公司要形成自己的特色文化，就必须在跨文化交流和沟通的基础上做进一步的选择。“一个跨国公司必须首先坚持自己的核心文化，在此基础上再考虑对当地文化的适应性。”文化的选择要慎重。首先，要尊重对方的文化；其次，要选择与跨国公司自身相符合的文化因子。值得注意的是，尊重并非对本土文化妥协，也并非全盘接纳，而是要吸纳对跨国公司有利的成分和精华部分，达到各种文化的优势互补。此外，文化选择也不是一次性就完成，而是一个反复选择的过程。只有这样，才能最终形成跨国公司特有的整体文化。

（四）挖掘优秀管理人才，实行本土化管理

跨国公司的管理需要优秀的人才，特别需要优秀的管理人员，这也是跨国公司发展的关键要素之一。要避免或消除文化冲突，最有效的方法是在管理阶层中纳入一定比例的本土优秀人才，培训和提高他们的管理能力，让他们参与到各种管理活动中来，从而实现公司的本土化管理。实现管理本土化的优点是，东道国的管理人员从事业务经营管理时，由于他们熟悉本国传统文化和员工的思维方式、行为方式，因此在与员工的合作、沟通和交流方面能起到很好的桥梁和纽带作用；另一方面，跨国公司管理人员本土化，对于解决文化冲突、促进有效合作起到有力作用。实行有效的、成本较低的本土化管理方式也逐渐成为一种趋势。

（五）创造有利条件，加强员工之间文化交流和对话

文化差异是跨国公司所面临的一个客观事实，要实现不同文化背景下员工的有效沟通和交流，加强文化之间的交流和对话成为一种必然的选择。“跨文化理解的关键就是对话……对话是一种更加低调的‘围绕篝火促膝谈心’的方式，它提供了充裕的时间，并鼓励反思性的交流，而不是那种对质性的对话。”跨国公司促进文化交流的方式可以是多样化的，如举行公司节日活动、为公司员工庆祝生日、举办各种文娱活动等，增强员工彼此的信任感和归属感，为公司员工之间的交流和沟通创造有利条件。综上所述，跨国公司的文化整合是跨国公司企业文化建设的首要问题。在企业文化重组和整合的过程中，无论全球形势如何变化，文化整合的主体既不可能是东道国文化，也不可能是全球文化，只能是本土文化。其次，文化的整合有主有从，应注重逐步消化吸收和融合，而绝不是各种文化简单的组合或叠加。另外，文化的重组过程是一个动态发展的过程，而不是一次性就可以完成的。在这个动态发展的过程中，各种文化因素地位不断提升，作用不断得到发挥，进而产生了新的文化因子，跨国公司的文化建设在这个整合过程中不断得到加强。

参考文献：

[1]林雪珠.跨文化的企业文化建设[J].中山大学学报论丛，2007，（11）：267.

[3]姜光辉.跨国公司企业文化策略的前瞻[J].中外企业家，2009，（1）：42.

[4]尹慧颖.美国著名跨国公司企业文化研究[J].长春理工大学学报，2012，（6）：72.

第9篇：公司的企业文化管理范文

关键词：国家电网；企业文化；电力企业

中图分类号：G254 文献标识码：A文章编号：1006-4117（2012）03-0158-01

企业文化是企业的灵魂，是企业综合实力的体现和文明程度的集中反映，同时也是企业生存、发展和壮大的基础。随着经济社会的深入发展，政治、经济、文化三者结合的紧密程度越来越高，企业文化在企业发展中的作用也越来越受到企业的重视，被纳入了企业管理的内容。诸多生动的实践都证明，企业文化建设的好坏直接影响着企业的凝聚力，员工的向心力和工作的执行力。以下结合电力企业的文化建设举措，剖析文化建设的作用，并提出深入举措。

一、企业文化建设在电力企业管理中的应用成果

国家电网公司党组高度重视企业文化建设工作，刘振亚总经理也多次在全局性会议上强调企业文化建设的重要性，对公司企业文化建设提出了具体要求。他曾指出“建设‘一强三优’的现代公司，建设坚强的国家电网，关键在人，根本在统一思想和行动，加强企业文化建设势在必行”。

在企业文化建设越来越受到企业重视的今天，国家电网坚持与社会主义核心价值体系相衔接，坚持遵循企业文化发展规律，坚持从公司发展改革全局统筹推进企业文化发展，坚持以人为本、全员参与，重在建设、突出特色，统一规划、分步实施，在企业管理中凝聚文化，在文化氛围中管理企业，为推动公司科学发展提供强有力的思想保证、精神动力和文化支持。具体成果表现在几下几方面：

加强了理论武装，巩固共同理想，培育出了特色企业精神。近年来，国家电网公司结合现实情况，确立了服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展的服务宗旨，并进一步确立了建设坚强电网、实现资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司战略目标，以此架构出了公司的核心价值观体系。按照企业文化建设“内化于心、外化于形、固化于制”的工作路径，有序推进，进一步增强了企业员工战胜各种困难，积极实现发展目标的信心和力量。与此同时，公司经常性地以开展企业社会责任全员培训和教育工作，切实提高了职工履行企业社会责任的自觉性、主动性。

促进了企业文化与企业管理制度的融合，提升企业管理层次和水平。四川省电力公司在开展企业文化建设的实践中，一方面狠抓制度文化建设，建立全新的企业行为规范体系，另一方面切实做好企业文化落地的工作，积极开展各种培育教育活动，将价值观教育渗透在各项工作的制度管理、生产经营和日常生活当中，在潜移默化中使每一个职工在思想上认同企业管理文化，在行动上遵守企业管理制度。系列文化举措对于强化公司内质外形建设，塑造“国家电网”品牌，提高公司社会影响力、企业软实力和核心竞争力，加快“一强三优”现代公司建设都起到了积极的推动和促进作用。企业文化与企业管理制度的结合，直接的效果就是提升了企业管理水平，加强了企业的可持续发展能力。

丰富了职工精神文化生活，实现企业文化发展成果共享。四川省电力公司在工作中积极贯彻落实总公司的精神决策，取得了丰硕的成果。首先是通过开展喜闻乐见、益于身心的职工文化活动，活跃了职工精神文化生活。再者是根据新形势下新生代产业工人的新宿求，在精神生活方面最大限度地给予满足，把领导者的主导作用与全体职工的主体作用紧密结合起来，充分尊重职工的首创精神，极大地激发了他们的主动能动性，员工们以主人翁的心态自觉参与到企业的文化建设中去，并自主性地开始开展健康积极的文化活动，在企业中形成了很好的氛围。通过系列举措，逐步形成了企业文化发展成果共建共享的局面，进一步增强了公司的凝聚力，提升了企业形象。

二、电力企业进一步建设企业文化的建议

电力企业在总公司的统一领导下，企业文化建设摸索出了一些经验，也取得了一些成绩，但对于“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的企业愿景和“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨的实现，企业文化建设可作为的空间仍然很大，需要不断思考，探索新的文化建设路子，创新创效地潮一步深化电力企业的文化建设。现提出几下几条建议，供参考：

进一步建立健全公司企业文化管理体制和工作机制。一方面，要成立公司企业文化建设领导小组及办事机构，加强公司企业文化建设的统一领导，形成公司统一领导，党政工团齐抓共管，有关部门分工协作，员工广泛参与的工作格局。另一方面，公司各单位要坚持“统筹协调，整合资源，管办结合，科学发展”的原则，大力加强企业文化的统筹规划和组织协调，全面整合企业文化资源和手段，实现公司企业文化全面、协调、可持续发展。

统一规划公司企业文化建设。各单位在贯彻落实总公司精神时，除要按照总体规划行事，更需要结合本单位实际情况，制定和实施企业文化工作年度计划，把企业文化建设纳入公司年度工作安排，实行目标管理，全面落实工作责任，保证规划目标的实现，使公司统一的价值观深入人心。

推行统一的公司基本价值理念体系。按照全公司“一盘棋”的思想，充分发挥各单位宣传媒体的作用，开辟专栏、专题，采取多种形式，包括座谈、问卷调查、讲座、演讲比赛、创作比赛、文化比赛等多种形式，综合运用各种有效方法，引导员工深刻领会公司核心价值观的科学内涵和本质要求，积极推进统一价值观落实到员工的行为中，实现企业文化在经营管理、制度建设、员工行为上的落地。

逐步建立完善统一的企业文化管理标准。一方面要更加注重企业文化的科学发展，另一方面要大力加强企业文化的统筹规划和组织协调，全面整合企业文化资源和手段，实现公司企业文化全面、协调、可持续发展。

作者单位：自贡电业局电能计量中心

参考文献：

[1]尹恒飞.企业文化战略实施研究[D].成都:四川大学,2005.

[2]陈传军.重构电力企业文化[J].中国电力企业管理,2003,04.