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【关键词】网络 议程设置 捐款门事件
议程设置是大众传播媒介影响社会的重要方式。最早提出有关议程设置理论假说的是美国传播学家麦库姆斯(Maxwell Mccombs)和肖(DonaShow)①。他们于1972年发表的论文《大众传播的议程设置功能》中这样描述的:“媒介报道什么,受众便注意什么,媒介越重视什么,受众越关注什么,换言之,媒介议程不仅与受众的议程吻合,而且受众的议程就来自媒体议程。②”他们认为,大众传播具有一种为公众设置“议事日程”的功能,传媒的新闻报道和信息传达,以赋予各种“议题”不同显著性的方式,影响着人们对周围世界的“大事”及其重要性判断。③
互联网被人们称为“第四媒体”,由于其自身的多媒体性,其不仅具有传统媒介的形式和特点,同时也具备其独特的优势。网络的海量信息和传播的匿名性,打破了以往传统的传播形式和传播角色的定义,使得传受关系发生了很大的变化。④传播者、组织者和受者三位一体,受众的地位得到了相当的提升,他们拥有了发表意见的权利和知晓权,他们可以随时点击自己需要的信息,随时发表意见和评论,并且进行传受双方的互动。
网络在大众传播领域是对传统媒介的一个有力补充。在互联网环境下,存在于传统媒介传播活动中的议程设置理论是否会因为网络传播主体的多元化而消解了呢?事实证明,现实中发生的大事件在网络中仍然能引起共鸣,不管是像“金融风暴”这样具有全球性影响力的事件,还是“春晚”等在国内引发众议的事件,在网络上都可以看到大量网民谈论这些事件。这充分说明,在网络环境下,人们对某些事件依然保持着共同的兴趣,媒介还是能在某种程度上为人们设置关注点,但网络媒体的议程设置与传统媒体有着很大的不同,有自己的特点。下面以“章子怡捐款门”事件为例,谈谈网络议程设置的特点。
2008年5月,戛纳电影节举行期间,中国电影人为汶川地震举行了募捐活动,但章子怡没有参加这项活动,而是自己单独搞了一场。6月章子怡在上海参加电影节,表示自己的子怡基金已经募集到100万美元。2010年1月,有网友发帖指出章子怡私人承诺的捐款100万人民币实际上只到位84万,而她募集的100万美元下落不明。“章子怡捐款门”一时间被网友推到风口浪尖。
章子怡随后发表官方声明称捐款大多是口头承诺,正在追讨中。基金会与NGO合作的德阳资源中心还在筹备中,一旦筹备完成,子怡基金会把账上所有的钱都投入进去。然而,网友指出:所谓的基金会根本就是子虚乌有。网友援引“国际在线”的说法称:章子怡在2008年7月为汶川地震捐款而开辟的“章子怡基金会”是在美国注册的,但“国际在线”的记者在美国舆论监督组织网站上查询发现,该基金在成立以来收入和资产均为0,也就是说从2008年基金会注册到2009年12月,基金会可能根本没有进项,甚至都没有开始运作。此帖一出,舆论哗然。随着讨论的升级,网友发现,章子怡的善款不止一笔不清,其在戛纳募捐的善款金额有500万美金、200万美金到100万美金不等。围绕章子怡捐款的网络讨论,引发了传统媒体报道和讨论。透过此事件发生发展的过程,可以看出网络议程设置的一些特点:
1、网络议程设置的不可控性
网络信息的海量传播,使网民获得很大的表达和选择自由,传者难以控制网络受众的选择。传统媒体的“把关人”角色在网络世界里显得无足轻重。网络出现之前,传统媒体的记者编辑是最初的把关人,网络出现后将一部分传播权由少数人手中分散到广大网民手里,“把关人”角色分散,网民可以随心所欲地选择自己感兴趣的信息,通过对热点问题的点击浏览推动议题的受关注度。正是网民对捐款事件的关注,才在社会上形成巨大的影响。这在一定程度上体现了网络的议程设置功能。
同时网络的交互性使受众及时充分,自由地表达意见成为可能。网民通过网络消息,在网络虚拟空间引起众多网友的点击、参与和讨论,参与讨论者超过一定人数,便形成网络空间的热门话题,实现了网络的议程设置。
网民自我设置的议程会成为传统媒介关注的议程。网络用户可以对信息进行加工、,成为信息操作主体。这改变了在传统传播过程中受众只能被动接受信息,而无法同媒体进行平等对话,更无法新闻信息的状况。由于不同网友关注角度不同,不同的观点和信息相互渗透,交融,有时甚至使议程发生变化。这在“章子怡捐款门”事件中得到充分展现。网友的话题从章子怡有没有诈捐到章子怡的钱都用在什么地方了;从章子怡到其他可能诈捐的明星;从明星个人的素质问题再到中国慈善捐款的体制;从“捐款门”到“泼墨门”。讨论的话题不断拓展,议程不断变化。
2、网络为传统媒体设置议程
网络传媒的高效运转使其在某种意义上成为了传统媒介议程的“先头兵”。⑤很多社会上的热点新闻都起源于网络。公众对网络使用的普及化和多样化,使得网络媒体成为了有影响力的新兴媒体。传统媒体对网络采取了高度包容的态度。面对日益庞大的网络用户,传统媒体倾向于报道在网络上受关注的议题。因为和一个全新的议题相比,网上已有雏形的议题显得更具吸引力。尤其是当网络公众设置的某些议程涉及当前的公共议题的时候,就更会促使传统媒体介入。
从“章子怡捐款门”事件来看,正是网友对捐款门事件的高度关注和热烈讨论,使传统媒体很快介入,开始对该事件各个方面进行报道。在传统媒体对捐款事件的报道中,网友的态度和观点不仅成为报道重点,也成为推动议程发展的关键因素。如央视新闻频道分别在《东方时空》《新闻1+1》中援引了网友的观点,其中《新闻1+1》更是做了半小时的专题。《南方都市报》以“章子怡不该为诈捐埋单”《文汇报》用“谁来监管名人慈善?”为题,延续了网络中网友的讨论,同时使报道更加深刻。网络的关注,为传统媒体设置了议题。值得一提的是,在传统媒体没有跟进之前,尽管关注网民众多,这个话题的影响力仅限于网络。当传统媒体介入后,这个话题才开始成为全社会范围内的议题。因此网络议程的影响力决不仅仅局限在网络,当传统媒体介入,演变成传统媒体的议程时,就会产生强大的社会影响。
3、人际传播与大众传播相交织
网络议程设置的第三个特点是人际传播与大众传播相交织。⑥在网络出现以前,议程设置的主体是大众传媒,公众是议程设置客体,即大众传媒单方面地为公众设置议题。网络出现后,在由大众传媒和网络共同构建的新媒介环境中,公众和媒体(包括传统大众传媒和网络媒体)成为议程设置的共同主体。议题的设置权下放,使广大网民可以通过各种方式传播和交流信息,由于上网者数量巨大分散、还处于匿名状态,监控起来比较困难,网民的信息可以跨地域、跨国界、跨文化传播。只要愿意,任何一个普通网民都可以设置议题。
网络中,网民对信息进行选择,像滚雪球一样将议题的影响放大,引起更多网民的关注,甚至促使传统媒体介入报道。需要指出的是,网络的匿名性使得网络议程设置的虚假性增加,而受众固有的从众心理使网络议程很难避免随意性和不理智性。网络是一把双刃剑,它在带来自由丰富的议题的同时也给网络议程带来了虚假性的干扰。网民应该以何种方式何种心态参与网络议程,值得我们思考。■
参考文献
①[美]E.T罗杰斯 著,殷晓蓉 译:《传播学史》,上海译文出版杜,2005
②李彬 主编:《大众传播学》,中央广播电视大学出版社,2000
③郭庆光:《传播学教程》,中国人民大学出版社,1999
④雷跃捷、辛欣 主编:《网络新闻传播概论》,中国传媒大学出版社,2001
⑤李敏,《网络环境中议程设置的新特点》,《青年记者》,2008(8)
⑥白瑜,《从网络诸客看网络议程设置》,《语文学刊》,2008(5)
关键词:网络媒体;信息传播;视觉表达;技巧
21世纪以来,互联网在全球范围内广泛普及,这对传统社会生活产生了十分重要的影响。网络形成了新的媒体形式,与传统媒体相比,具有鲜明的特点。网络媒体传播下的视觉表达技巧也成为行业内的热点话题,尤其是作为互联网运营企业,对于网络媒体传播方式下的视觉表达技巧的研究越来越深入,这能有效帮助其开展效果更好的营销活动。互联网技术逐渐成熟,网络媒体形式不断增加,不同网络媒体形式的视觉表达技巧和效果也不相同,这就需要对每种网络媒体的特点进行分析,以更好地运用视觉表达技巧。
1网络媒体的视觉表达特征
网络媒体具有信息量大、操作简单、智能化、自动化、搜索快捷、图文并茂等多方面的特点,网络媒体相比于传统媒体,不仅形式多样,而且存储空间大,一定意义上是无限量的,同时没有实体介质,节省了流通环节,对于媒体行业来说,大大节省了生产和流通成本。对于媒体从业人员来说,网络媒体只有人工成本和营销成本,这一点相对于传统媒体来说,具有绝对的优势。因此,互联网兴起之后,许多传统媒体转向了网络媒体领域。网络媒体的视觉表达特征与网络媒体的特点有很大的关系,正是因为网络媒体与传统媒体的区别,才使得网络媒体的视觉表达呈现出不同的特点。
2网络媒体的信息传播特点
2.1传播速度快
网络媒体是通过数字网络来实现信息的传播,信息传播具有即时性的特点,信息传播过程不受时间和空间的限制,可以自由进行传播。而传统的报纸和杂志则会因为出版发行的工序产生时间差。电视和广播等媒体形式也只是周期性的来进行信息传播。网路媒体的信息传播即时性使得用户可以随时随地地接受信息,不再局限于时间和空间,信息的时效性大大增强,也改变了用户获取信息的方式和习惯。
2.2信息内容多样性
网络媒体的信息以数字形式来传播,内容丰富、形式多样。随着网络传输技术和硬件设备的不断优化,网络媒体信息不仅可以以图文的形式进行传播,甚至在短时间内也能传播数据加大的视频和其他文件。网络媒体信息传播的多样性,对网络媒体的发展产生了根本的改变,网络媒体从最初的单纯的资讯信息功能,逐渐增加了娱乐性和艺术性,也为视觉表达提供了更多的形式。
2.3传播范围广
互联网的发展实现了全球同步性、开放性的状态,互联网不受地域的限制,也使得互联网的信息传播比较广泛。用户使用互联网可以搜索和获取世界任何地区的公开信息,任何人都可以通过互联网来进行全球的同步直播。信息传播的广泛性为网络媒体的商业营销提供了便利,网络媒体也借助网络营销模式开展了多种商业化的技术和功能,而视觉表达技巧也是网络媒体营销中需要注意的内容。
3网络媒体视觉认知分析
视觉与认知是每个人每天在接触到新的对象与现象之间得到的,视觉是一种对构造的描述,从真实的图像中获取外部环节的结构、地点。认知是对视觉信息的处理结果,但是并不仅仅是视觉的信息,而是对知觉、感觉、触觉、听觉、记忆、思维、表现和概念等有机结合的信息处理过程。网络媒体信息是以视觉画面的形式呈现在用户的显示屏上,用户通过显示屏上的视觉信息来了解信息,此外,用户通过这些视觉信息来理解并且产生一定的心理上的微妙变化。研究表明,人类视觉仅有10%属于物理层面,而90%属于精神层面,虽然在获取视觉的认知过程中,感觉是以物体中的光反射进入人眼球而传递到中枢神经系统而形成有意义的图像,但是在此过程中,人的个人经验、知识储备和对周围环境等将对图像信息进行诠释。简单来说,人通过眼睛来看到图像并通过大脑来认识图像。从看到到认识是一个具有推理性质及决策意义的过程。网络媒体中的信息存在多种形式,文字、图片或视频,这些信息本身及展现过程中的排版形式,都会使视觉认知产生不同的效果。除此之外,信息展现的载体也会对人的视觉产生一定影响。网络媒体信息大多是以电子屏幕的形式来呈现,而能够实现信息展现的电子屏幕硬件也有很多,按照尺寸来说,有户外大型电子屏幕、室内大型显示屏、中等型号的有家庭电视机、电子计算机。小型的显示屏有平板电脑和智能手机。除此之外,还有一些特殊功能性设备,也具有显示功能。如户外专门设立的广告展示屏、银行自动存取款机、火车或地铁中的宣传屏幕等。不同形式的电子显示屏所展现的信息形式不同,视觉表达的效果也不同,网络媒体运营者应根据不同的载体形式来进行视觉表达技巧的创意。
4网络媒体传播方式下的视觉表达技巧
按照信息载体来说,不同的载体在视觉表达上有很大不同。比如:用户在使用计算机显示屏观看信息时,用户离屏幕的距离较近,能观察到元素也较多,因此,在进行信息的展示时,要尽可能详细和具体。在一些商品的营销上,可以采用图文的形式,图片可以尽可能地展示商品的细节,文字可以对商品的详情进行标注。用户通过标准的计算机显示屏来详细了解,并对信息进行进一步的选择和处理。若是户外的电子显示屏,受众群体是在户外进行活动的城镇居民,受众距离屏幕较远,电子屏幕很大,但是用户所获取的信息内容十分有限。所以在这样的显示屏中进行信息展示时,最好选用单一的色彩和形式,内容元素也尽量较少,所表达的信息也不能太复杂,尽量使用一种信息展示形式。按照信息形式来说,图片的视觉效果更优于文字。文字需要大脑的一个认知过程,对于主体商品,还需要通过图片的形式来实现。在图片的视觉表达中,图形和元素之间的层次感,可以在干扰视觉的同时,突出主题,这种表现方式往往是比较直接、有效的。这种视觉干扰是在分散欣赏者多余视线的同时,更能注意到设计主题,为这种干扰方式所产生的图形是这个主题的辅助图形。除了辅助图形的干扰之外,色彩、明暗、构图等形式,都是实现突出主体商品的重要手段。按照信息内容来说,网络媒体的视觉表达有很大不同。比如,商品的网络营销信息,信息的表达主要以吸引用户产生购买欲望为主,如果是提供服务的信息,则要将服务内容表达清楚。另外,对于活动、艺术宣传类的媒体信息,要注意艺术形式的表达,以提升受众群体的感性认识。如电影、电视、图书宣传海报,在对这些元素进行视觉表达时,可以根据活动的主题来适当进行艺术加工,使受众能够在平面海报中感受活动所要表现的内容。尤其是电影海报在创作中,完全可以将电影的内容化成简单的元素融合进海报中,以实现有效的视觉表达及后期的商业效益。
在新闻传播过程中,具有多种传播形式和方法,就大体类别而言,可以分为印刷媒体(包括报纸、杂志等)、广播媒体(包含广播电台及电视)和互联网媒体。本文所提及的传统媒体新闻传播即印刷媒体及广播媒体,而对其造成威胁的就是现在新兴的互联网媒体。
2我国传统媒体新闻传播的困境
2.1传统媒体较之网络媒体时效性和吸引力差。首先,从时效性来说,当社会事件发生时,网络媒体凭借其消息来源的广泛性可以及时获取新闻资源,但传统媒体由于记者等现场了解人员的有限性,造成新闻时效性不强,失去了与网络媒体竞争的优势。同时,网络媒体往往由于其较为多元使用主题以及方便交流的特点,而使其新闻收看者更有代入感和参与感,因此,对民众的吸引力更强。2.2传统媒体较之网络媒体观点单一。网络媒体较传统媒体的新闻主体更加广泛,导致传统新闻媒体在进行新闻时较为偏向新闻编者的观点,无法一一呈现大众多种多样的观点。但是,网络媒体由于其大众可以参与的特性而使新闻观看者可以对别人的观点予以评价并提出自己的观点,因此,更受民众喜欢。当网络媒体新闻的编者出现错误时,能够及时得到大众的指正和反馈,但是,如果电视或者报纸等新闻媒体在进行新闻评述的过程中出现了观点偏差,要想得到民众的直接反馈也是十分困难的事情。2.3传统媒体较之网络媒体内容程式化。在内容的形式和格式方面,传统媒体也无力与网络媒体竞争。根据传统新闻媒体的特点可知,其新闻传播都是定时定点的。例如,新闻报纸一日只发放一次且版面有限,且在此基础上,报纸多为社会报、军事报等具有针对性的类别,电视新闻也是如此。但是,从网络媒体的特点来看,其具有随时播报及涉及领域广的特点,加上形式多样,一定程度上使传统新闻媒体发展受到阻碍。
3我国传统媒体突围当前困境的措施
3.1通过独特渠道获取独家新闻。相比网络媒体来说,传统新闻媒体系统也具有其独特优势。例如,军事报或者军事频道等新闻传播单位往往具有可以获取军事新闻、政治新闻等较为庄严肃重新闻的能力。但是,根据当今网络新闻的内容现状,其发展方向较为注重社会新闻或是娱乐新闻的播报,相对来说,对军事和政治类新闻的传播就不具有权威性和独家性。因此,传统媒体可以利用这一优势独家的新闻报道,以此从新颖性和吸引力方面破除网络媒体的阻碍。3.2通过抓住特定受众来保障发展。所谓的特定受众,指在传统新闻媒体和网络媒体的收看过程中,通常会选择传统媒体而非网络媒体的人群,包括老年人和文字爱好者等。对于老年人来说,网络的操作过于复杂,因此,其会认为传统的新闻传播媒体更加便捷。而对文字爱好者来说,其喜好的往往是报纸或者杂志等纸质印刷的新闻传播方式。因此,传统新闻媒体在发展过程中应抓住自身主要受众的新闻关注点,进行有针对性的新闻播报,以此保证自身的观看率。3.3将网络媒体的优势化为己用。从总体特征和发展情况来看,网络媒体的发展前景仍然大于传统媒体,因此,在寻找传统媒体的后续发展途径时,不仅要增加自己的优势,还要学会将网络媒体的优势化为己用。例如,传统的媒体播报主体可以在保持原有新闻传播方式的同时通过网络对新闻进行二次传播,以此在保留自身优势的基础上,借用网络媒体的优势使自己得到更好的发展。
4结语
在大数据时代,各种媒体形式之间形成了相互竞争,但是,在受众广泛的情况下,人们的喜好和需求都是不一样的,各种媒体形式在发展过程中都具有其自身优势,传统媒体要在当前的媒体形势下实现自身发展,就应保留自身的长处并借鉴网络媒体的长处,提高竞争能力,以获得更高的关注度。
作者:路晶一 单位:南京政治学院
参考文献:
中图分类号G206.2 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2012)81-0021-02
互联网的产生与发展深刻地影响了人类的生活,网络媒体这种基于互联网的新兴大众传媒,目前已成为人们获取与交流信息的重要渠道。与此相适应的网络媒体编辑便成为当今新的职业,并被列入国家职业分类大典。据有关数据显示,我国已拥有网络媒体编辑从业人员达600多万。因此,积极探讨网络媒体编辑如何提高能力和素质,具有重要的现实意义。
1.1 网络媒体的概念及其特点
何为网络媒体,目前在传播学界尚无统一定义。比较广泛的说法认为,网络媒体是“由报刊社、电台、电视台、通讯社等传统新闻机构创办的媒体网站和从事新闻传播的商业网站,以及其他新闻信息的各类网站。”
无论何种说法,网络媒体作为交流、传播信息的载体和渠道,与传统的广播、电视、报刊等媒体一样具有同样的媒介属性。而且,网络媒体经过数年发展,已经逐渐淡化对传统媒体的依附,形成了符合自身特色的工作形式和内容组织,成为独立的有较大影响力的媒体。网络媒体信息传播除具有传统媒体信息传播的“共性”特点之外,还具有鲜明的“个性”特点,这就是:传播的即时性、信息的海量性、传播范围的全球性、信息传播的互动性和多媒体性。
网络媒体既然与传统媒体具有同样属性,那么就离不开编辑人员对所传播的信息进行编辑加工。网络媒体编辑就是网站内容的设计与建设人员,他们通过互联网络对海量信息进行收集、分类和编辑、加工、审核,然后再通过互联网络向全球网民进行传播,并且通过互联网络从网民那里接收反馈的信息,从而产生互动。
网络媒体编辑能够对各类信息的文字、图片、音频与视频等进行有效整合,实现多媒体传播。综合而言,网络媒体编辑工作具有这么几个特性:一是网络媒体编辑能够轻松地汇集互联网上所有信息者之长;二是网络媒体编辑能够与信息接收者进行信息传播的实时互动;三是网络媒体编辑对信息的处理具有更强的时效性,而且能够实现对信息传播的即时跟进;四是网络媒体编辑的自由度比传统媒体编辑的自由度大,更新过的信息也能不受到客观因素限制得以传播。
如前所述,网络媒体发展数年后已形成自己的工作形式和内容组织,再加上网络媒体编辑工作的特性,这就决定了一名合格的网络媒体编辑必须具备以下几种能力。
2.1 较高的政治素养
言及基于互联网的网络媒体,则称新兴媒体,这其实是相对于传统媒体而言的。既然是媒体,那么网络媒体就具有传统宣传媒体所具有的一切性质。所以,网络媒体与传统媒体一样,政治性是第一性,必须坚持正确的舆论导向。特别是网络舆论的个性化、言论主体的多元化以及言论交流的直接性与互动性,给网络媒体坚持正确舆论导向带来艰巨性。因此,网络媒体编辑要不断增强政治敏感,时刻保持清醒头脑,正确引导社会热点难点问题,保证网络媒体导向正确,格调高雅,内容健康。
2.2 较强的文字能力
无论是传统媒体,还是网络媒体,作为编辑,其首要的基本功就是必须具备较强的文字能力,因为编辑做的就是文字工作。编辑的文字能力一般表现在三个方面:一是文字的规范能力,编辑必须十分熟悉语言文字、标点符号等规范性文件,熟练运用文字、语法、修辞等方面的知识进行审稿,才能使信息在传播时其语言文字符合国家规范;二是文字的加工能力,这主要是要求编辑对所传播的信息文字进行删改和润色,进一步提高信息的语言文字表达效果;三是文字的写作能力,在信息编辑的许多环节中都需要编辑动手写作,比如选题策划、与网民互动等,编辑必须具有较好的文字写作能力,才能在每个环节中充分表达自己的意图。
2.3 信息的分析与选择能力
当今是海量信息时代,网络媒体编辑必须具有善于从海量信息中捕捉有用信息的能力,并根据受众需求、按照一定价值标准对这些信息进行归纳、分析、鉴别与选择,去伪存真、去粗取精。南京大学金陵学院新传媒系主任杨溟认为,“现在分析能力往往还不被提及,但我认为以后它会受到重视。将来现场采访已经不够了,用新媒体工具对数据进行分析和挖掘,包括数据库的使用将会变得很重要。”用什么不用什么信息,不仅能够衡量网络媒体编辑个人水平的高低,而且能够体现一家网络媒体的编辑思想和方针。所以,网络媒体编辑一定要努力提高自身的政治、业务素质,才能以鲜明的价值取向对海量信息作出正确的选择和取舍。
2.4 对信息稿件的加工能力
进入传播领域的网络信息,一般都是网络媒体编辑精心编辑加工后的信息,否则就保证不了信息的真实与导向。编辑对信息稿件的加工主要包括对信息事实的核实、对导向问题的校正、对文字表述的修改等等。所以,网络媒体编辑必须增强责任意识,尽可能地杜绝信息稿件中差错的发生。同时,网络媒体能够实现多媒体传播,编辑对信息稿件的加工能力还需具备驾驭有声语言和对画面进行艺术处理的能力,熟练运用计算机技术和多媒体技术。
2.5 对浩瀚信息的快速反应能力
在网络媒体不断发展的今天,面对浩瀚的信息,特别是随机发生、发展的新闻信息,网络媒体编辑该如何迅速作出正确反应,这就需要具备较强的快速反应能力。如果对信息判断错误,凭感情冲动办事,就会造成信息失误或舆论误导,直接影响网络媒体的声誉,甚至会引起社会混乱。因此,网络媒体编辑要善于运用有关方针政策或法律法规,准确判断突发事件或其他信息线索的信息价值及其社会影响力,避免编发的信息给社会带来负面效应。
2.6 敏锐的创新能力
在当今的网络时代,网络媒体编辑面对无限扩张和全面开放的海量信息,必须具备敏锐的求新、创新能力,尽可能地利用互联网络的自身优势,多角度、多层面挖掘信息的深度,从而创造出受众欢迎的信息传播新形式,立体化、全方位地进行信息传播。有意识地面向广大受众,创造性地提炼信息,这不仅需要网络媒体编辑具有开阔的视野和思路,更需要编辑具有较强的策划创新能力,这是网络媒体编辑创新力应具有的基本要素。
3 结论
随着数字技术的不断发展,广大受众选择信息的自由与方便会有更高要求,致使网络媒体的竞争日益激烈,网络媒体编辑的作用会变得越来越重要和突出,他们所面临的挑战也越来越大。网络媒体时代,对信息作出有效处理、不断提高信息服务质量,是网络媒体编辑最重要的能力。只要不断加强学习,努力提高各项能力,树立一心一意为广大受众服务的理念,网络媒体编辑就一定能够编辑出具有市场竞争力的、极具受众欢迎的优秀网络信息稿件。
参考文献
[1]李青.试论媒体融合背景下网络编辑的媒介素养[J].今传媒,2012(4).
[2]宋琨.网络媒体新闻工作者的职业素养[J].新闻天地(下半月刊),2010(11).
[3]武雪梅.网络媒体人的基本素养[J].记者摇篮, 2007(12).
[4]缪晨霞,孔悦.人才公社特别报道:编辑/技术/服务全要掌握[N].新京报,2011-07-04.
关键词:网络媒体 传统媒体 应对策略
20世纪末,互联网在全球迅速发展,网络媒体成为继报纸、广播、电视之后的新兴媒体。它与传播媒体的根本区别,在于它的传播是以数字信息的形式把文字、声音、动画表现出来。[1]网络媒体具有高速度、高容量、实时性、交互性、开放性等特点,吸引了众多的人群。人们了解新闻实事已离不开网络,成为社会发展中不可或缺的时尚媒体。对传统媒体来说,在正视网络媒体挑战的基础上 ,应根据网络媒体不同的发展特点制定适合自己的相应策略, 正确应对 , 把握机遇,迎接挑战。
一、以网络为传播载体的网络新媒体存在着以下优势
(一)超强的实时性
众所周知,新闻最明显最重要的价值要素就是实时性。传统媒体中的报纸、杂志,必须经过编辑、排版等才能够与读者见面; 电台、电视台也同样有一个编排的过程。网络新媒体的出现给新闻史带来了一次重大飞跃,网络媒体在网站上的新闻极大地缩短了新闻传到受众的时间,可以全天24小时在网上看新闻。一些知名网络媒体如环球网、新浪网、央视新闻网都对国内外的重大新闻、实事进行及时的网上直播报道。比如事件,在拍摄的同时就能把图像、声音、视频通过卫星直播瞬时传播到世界各地,成为媒体最有利的工具。近几年来,随着网络数字信息的出现,网络新闻的实时性越来越完善,网络媒体的实效是传统媒体不可超越的。
(二)大容量
网络媒体巨大的信息量是不可想象的。第四媒体上的信息,是以数字信息的形式存储到硬盘。从网上打开任何一条新闻网页,除让读者看到所需的新闻内容外,还显示相关新闻、关键词等链接,极大地扩展了新闻范围。网络媒体所有信息都以数字的形式长时间保存在计算机上,成为数量巨大的数据库,网络媒体还具有强大的复制、粘贴、拷贝、打印等功能,通过百度、搜搜等搜索工具可以在网上找到任何想要的信息,并通过网络功能可以长期保存下来,这在传统媒体中,是完全不具备的。
(三)全球性
网络传播空间没有国界的限制,它的传播范围是传统媒体无法比拟的。在世界各地的网络上只要信息内容,都能让全球的网民看到或下载。由于网络媒体传播新闻具有全球性,让很多的网络媒体提升了全球影响力。任何一条信息一旦在网络上,瞬时就可以让全球的网民在电脑上看到、听到。扩大了新闻信息的传播范围。而传统媒体由于种种原因不能轻易跨越地域的限制,在数量、播出及接收范围上都受到限制。同传统媒体相比,网络新闻可以更便利地跨越地域和国界,使新闻来源更丰富、传播渠道更广、覆盖面更大。
(四)交互性
网络媒体具有多种传播形式,可单向、双向、多向,体现了网民与媒体相互结合的特点,是网络媒体独有的优势。网络评论不是封闭的,网民可以随时参与进来,任何一个网民都可以编写文字、制作音频视频以及对实事、新闻进行评论,不需要人组织。[2]网民可以通过网络上的软件设施进行传播信息、评论时事、谈论重要话题,极大地提高了新闻传播的范围。让网民在同一时空与媒体和有关编辑进行交流,使网民能够直接参与新闻报道,随时参与新闻评论,发表个人的观点。这加强了媒体与网民之间的交流与沟通,提高了网民的参与度。近年来,网络论坛在“宝马撞人案”、“李某某案”等等几起社会新闻事件上,产生了巨大影响。由于他们的互动,媒体有了更广泛的传播范围,更好地实现了传播的效果。
(五)费用低廉
在网络媒体上信息过程简单,所用费用低,如在网络媒体上信息有一台电脑就可以完成,无需大量的编辑和制作人员,在网络中进行的新闻编辑和,能节省大量的人力、时间和资金等。几乎达到了无纸化,只要有计算机就可以享受网络上绝大多数免费新闻,比订阅“新闻报纸”经济实惠得多,同时还可以产生极大的社会效益和环境效益。网络媒体随着技术的发展成本较传统媒体要低得多 ,同时也能提供较传统媒体更多的信息。
(六)多媒体性
网络具有多媒体性,兼具报纸、广播、电视的多种功能,以数字信息形式把声音、视频、图像表现出来,使信息的传播形式多姿多彩,充实了报道的内容。报纸、电视和广播一直都是独立体,不能互相兼容,而网络媒体则不同,把图像、声音、文本集于一体,成为了具有多种功能的综合体,不再有传统媒体各自独立的格局。虽然电视本身也是一种多媒体,但迅速发展的网络技术表明,网络媒体除具有多媒体的功能外,还因容量巨大、检索信息方便等特点,在现实中更方便实用。[3]网络媒体的多媒体性可使人们在网上打开多个窗口,可以边听音乐,边看视频、写作,使人们充分享受网络媒体带来的乐趣。
(七)易于检索
网络使新闻的储存、检索更方便、更快捷, 并为全社会建立一个庞大的、开放的数据库,提高了新闻的再利用率,网络媒体查询简单快捷,极大地提高了受众信息的使用率,是传统媒体所不具有的。随着网上检索技术日益成熟,网民只要在计算机上按一下鼠标或键盘,便可根据自己的需求作随意查询。而传统的报纸、电台、电视搜索信息,要到资料室、图书馆一页页地去找,一盘盘地去挑选。另外,由于网络媒体容易搜集检索,极大地方便了所搜资料的复制保存。在网媒体上通过复制功能,都可以把自己需要的资料拷贝到计算机硬盘或软盘上,也可以通过打字机把你需要的资料从计算机里打印出来,快捷、方便,价钱低廉。
二、网络媒体传播方式对传统媒体传播的影响
(一)网络新闻信息容量无限性及快速更新对传统媒体的影响
网络新闻是在互联网的基础上建立起来的,由于网络有巨大的数据库,使网络新闻在编辑时没有任何的空间和时间限制。在网络媒体上的所有新闻,可随时根据需要更换、,不受排版和时间的限制,显示了网络新闻极强的时效性。虽然传统媒体一直努力不断增加版面,扩建新闻频道,但由于传统媒体局限性而无法彻底消除它们之间的差距。对网络新媒体而言,数字压缩和存储技术大大增加了其容量,原本在传统媒体处于受众角色的人在网络里可以作为传播者在网络上发表各自看法、意见、提供新闻素材,不断丰富网络上的内容。整个互联网把世界上无数台计算机数据库串联起来,其容量之大,无法想象。
(二)网络媒体的传播方式改变了传统媒体的传播状态
网络新闻拥有多种传播状态,彻底打破了传统媒体长期以来互相独立、互不干扰的竞争局面。运用网络媒体的传播功能,网络新闻把视频、文本、图像等多种媒介集中到一起,极大地扩展了新闻报道的信息范围。传统的传播方式是记者负责搜集资料,编辑人员安排报道主题 ,编辑排版 ,以电视、电台、报纸的形式传播出来。新媒体的出现,使传播的状态发生了巨大的变化。任何人都可以用电脑、手机通过网络向他人传播信息。人与人之间可以相互传播新闻、聊天、发短信等。网络媒体里的许多重要信息 ,已成为电视、报纸等的信息来源 。
(三)网络媒介对读者传统阅读方式的挑战
传统印刷媒介要求读者自上而下循序渐进地阅读,对读者的阅读范围有一定的局限性,而网络媒介则对读者的阅读方式要求较为随意,网络阅读是快速的、跳跃的,可以一目十行,其组成信息的元素非常多,包括图像、色彩、文字等内容繁多的多媒体形式。读者可以根据自己的喜好随意改变背景颜色,字体大小、颜色,甚至可以挑选适当的音乐与之配合,形成良好的视觉与听觉享受。
(四)网络媒体多选择性及时间的灵活性使传统媒体受众流失
随着网络媒体的出现,人们可以根据自己的需要制作个性化网页,还可以根据自己的兴趣选择性地阅读新闻。而传统媒体的新闻传播方式是以市场需求为导向,人们只能被动接受信息传播方式。其次就是电视上播放的电视剧或者电影都由电视台决定,观众只能被动地接受,无法选择,使传统媒体的受众越来越少。而网络媒体的出现让这一部分人得到了满足,因为网络媒体上的电视剧和电影数量众多,想看什么都有,而且时间也很自由,看多少看哪里都由自己决定,不会出现错过剧情的情况,更不会出现插播广告的现象。所以,网络媒体的多选择和时间灵活受到很多观众的喜爱,导致电视剧的受众流失严重。
三、对策
(一)发挥自身优势,增强在网络时代的吸引力
现在的受众越来越细分化,专门化的信息服务就应势而生。可以预测,在未来时间里,报纸会继续扩版,广播电视也会继续增加频道,开设专业台,以丰富多彩的专业化节目,满足受众的不同需求,适应网络媒体的个性化传播。现在已出现了带有液晶屏幕的便携式收音机, 从屏幕上可以看到体育比赛等实况传播的画面。电视媒体采用清晰度高、数字化的高新技术,制造出令人意想不到的声音和动画效果,增强了与网络媒体的竞争力。传统媒体应该充分发挥人才资源雄厚、口碑好信誉度高、传播方式正规等优势, 在有限的时间内从无限的信息中去粗取精、去伪存真,并挑选出自己需要的信息为受众提供简洁明快而又营养丰富的新闻快餐。[4]做好新闻导读和信息摘要,摒弃华而不实的文风,为受众在短时间内获取大量信息提供方便。另一方面,在突发新闻的报道中,传统媒体应把报道重点逐步转移到系列报道、跟踪报道、预测性新闻、专题报道、解释性报道等深度报道上来,为受众提供考虑问题的材料和思路。
(二)开辟第二阵地,加快网站建设步伐
由于网上信息来源的过多过乱,大众要想得到真实可靠的信息,只有到知名高、有权威性的网站去搜索。传统媒体应积极利用多年来积累下的良好信誉,更好地发挥品牌优势。对地方的报刊媒体来说,同样可以在网络上创办自己的刊物,增加访问量。网络的普及,可将更多的地方媒体推向前台。同样可以产生全球范围的影响。目前我国新闻媒体网站过散过滥,如何提高传统媒体所办网站的总体质量,进而实现快速、健康发展,是传媒界面临的重要问题,传统媒体应紧紧把握时展脉搏, 加快信息传播手段的更新改造,主动接受挑战,并不断适应形势发展的需要,加强媒体网站的建设。改变传统媒体网站内容单一的缺点,增加网络内容范围。利用网络技术进行信息的采集、编辑、出版等,拓展传统媒体的宽度和深度,提高传统媒体传播的效率。网络作为全球最大的资料库,也为传统媒体提供了极为丰富的实时信息,为传媒工作者发现事件之间的联系、揭示新闻事件的本质发挥重要作用。
(三)传统媒体与新媒体的融合发展
现在,传统媒体采用数字化信息的范围越来越广,传统的报纸杂志、电台都已使用数字信息进行刊授和传播,电视使用高清晰宽屏幕的数字信息,可使观看效果更逼真、更动人、更惊心动魄。采用数字化后的传统媒体现已成为了一种新型媒体,它除了能极大地发挥传统媒体的功能外 ,同时还具备了许多新的功能 ,符合人们搜集信息要求,是人们获取信息、交流信息的最好方式,是其他传统媒体无法比拟的。未来的信息时代必然是一个以网络媒体为重心,以其他媒体为载体的信息相互融合的时代。在多元化的市场媒体情况下,传统媒体有着许多自己的优势及特点,这些特点决定了传统媒体不会完全消亡,传统媒体应充分利用数字、网络等先进的科学技术,改变传统的文化传播模式 ,加快信息传播方式的改革创新,充分依靠和利用互联网络等先进的科技技术,大力加强媒体网站的建设,加强网络新闻的使用。在发展中主动与新媒体相互融合 ,将新媒体带来的压力变为自己发展的动力。有针对性地作出决策,正确应付,紧紧把握时展脉搏,主动接受挑战,并不断适应形势发展的需要,最终取得顺利融合的局面。
(四)传统媒体应调整心态, 树立为受众服务的观念
传统媒体应顺应形式的发展,及时调整自己的心态,牢牢树立为大众服务的意识。在传统媒体的传播过程中,由于信息只是由媒体工作者单向,造成了媒体工作者高高在上的优势心理。媒体经常不顾受众的感受,自说自话,甚至成了政府的“公告板”,记者也常以“无冕之王”自居。但在网络上,不再由某媒体将信息按安排统一给人们,而是网民可随时从网上搜到自己所需的内容来。由于网上信息的极大丰富,受众的选择面大大拓宽,同样的信息,你不报,有人报,这就使原来那种通过控制信息来控制舆论的做法行不通了。媒体应重视受众的反馈,利用网络做好受众调查,认真倾听他们的声音,并根据受众的意见,及时调整报道策略和重点,改变传统的思维方式,真正树立适应市场的新闻传播观念,改变传统的办报、办台方式,树立强烈的市场竞争意识和为大众服务的意识,适应新形势的发展,以应付未来的各种竞争。另外,注重技术人才的培训,培养出适应网络时代的新型人才,充分利用科学技术的最新成果,让网络为我所用,不断更新新闻传播手段,提高传统媒体的时效性和针对性,把对新闻传播的主导型水平提高到一个新高度。
四、结论
网络媒体与传统媒体相互间的竞争虽然是激烈的,但是它们都有自己的优势特点,传统媒体不会因为网络媒体的出现而消失,反而会依靠自己的优势在新媒体形成的形势下继续发展。随着科学技术的不断发展进步, 网络媒体和传统媒体应扬长避短,互相扶持,相互融合,相互依赖,共同发展。传统媒体应充分认识到网络媒体带来的挑战 ,根据网络媒体不同的发展阶段有针对性地作出相应策略 ,吸收网络的优点为我所用,发展壮大自己;而网络媒体也必须紧紧依靠传统媒介,并且利用它的优势,做到两者互相竞争、互相促进、共处共存、功能互补。
参考文献
[1] 仲志远.网络新闻学[M].北京:北京大学出版社,2002:255.
[2] 徐世平.网络新闻实用技巧[M].上海:文汇出版社,2002:2-3.
【关键词】网络媒体 金融业 声誉风险 防控措施
金融业主要是指银行、证券和保险这三类金融活动,其也被誉为金融业的三驾马车。在互联网深入发展的背景下,依托网络展开业务已经成为金融业的转型方向。网络媒体的特点十分鲜明,作用非常显著,利用网络媒体的优点,发挥金融业自身优势,才是其长久发展的根本。
一、网络媒体
网络媒体主要是指依托网络平台进行信息传播的各种载体,比如各种传统媒体的网络平台、微博、微信以及论坛等等,都属于网络媒体的范畴。网络媒体的特点鲜明,比如全球性、全天候、全面性、全方位、全动态、全接触以及低成本等。
全球性是指网络媒体可以将各类信息数据进行全球性的传播,尤其是对于金融业而言,由于全球经济一体化的趋势加快,任何金融信息都会对全球金融市场造成影响。诸如2015年年初的“黑天鹅”事件,瑞士央行单方面宣布取消对欧元的1.2协议,消息瞬间传播到全球各国金融市场,导致市场出现剧烈波动。
全天候是指网络媒体能够保持全天24小时、全年365天时刻畅通,不会像电视或报纸那样具有时间限制。
全面性是指网络媒体所涉及的信息十分丰富,涵盖了各个方面,诸如经济、政治、军事、社会、民生、教育等。
全方位是指网络媒体具有高度开放性,任何主体都可以成为信息的者和传播者,对传统媒体形成了颠覆。
全动态是指各种信息可以实现及时的传播和反馈,动态性十分优良,不会像传统媒体那样存在传播和反馈延时的情况。
全接触是指网络媒体传播信息的形式多样,能够通过文字、图片、音频和视频等多种形式让消费者对信息进行了解。
低成本是指通过网络媒体传播信息的成本很低,相对于电视、广播等媒体渠道价格低廉得多,可以使更多人通过网络传播想要传达的各类信息。
二、网络媒体对金融业声誉的影响
(一)金融业在网络媒体下的改变
在网络媒体下,金融业正在不断发生变化,促进了金融业的不断升级转型。具体而言,金融业在网络媒体时代下的改变主要表现在以下几个方面。
首先,金融消息的传播即时化。基于网络平台,各个金融企业都建立专门的官方网站用于各类消息,消费者只需进入对应的网站就可以了解各类相关消息。不仅如此,许多金融企业都开发基于智能终端的各类应用APP,可以及时将各类信息推送给消费者。
其次,业务网络化。在网络深入普及的基础上,金融业的诸多业务都实现了网络化,尤其是在网银、支付宝、财付通等网络支付手段兴起并成熟之后,可以通过网络进行的业务越来越多。比如通过网络进行股票买卖、外汇交易等等,都是金融业务网络化的实际例子。
再次,高度交互性。高度交互性主要体现在金融企业与消费者之间,以及金融企业彼此之间交互不断提高。就消费者和企业而言,各种信息传播和反馈不断深化,企业依赖于消费者反馈的信息对业务进行调整,消费者也依赖企业的各类信息进行金融活动。而在企业之间,进行信息交互可以促成行业整体性加强,有利于提升金融企业的抗风险能力。
最后,受众全球性。基于网络媒体这样一个开放性的平台,金融业的受众也实现了全球化。就以外汇交易而言,目前国内主流的外汇交易商都是属于美国、英国的企业。正是依赖于网络平台,这些国外的外汇交易商才能迅速在国内站稳脚跟。
(二)金融业在网络媒体时代中的机遇和挑战
网络媒体的迅猛发展,对任何行业而言都充满了机遇和挑战,金融行业也是如此。根据相关统计资料显示,在百度搜索引擎中,2014年上半年中国工商银行的搜索次数超过了一亿次,其他银行搜索次数均在千万次以上。由此不难看出,消费者期望通过网络完成金融活动的意图和愿望是非常明显的,这就给金融业的网络化带来了不小的机遇和挑战。
第一,网络媒体的透明化使得金融业自身对舆论的主导力下降,信息透明对发展良好的企业而言可以起到助推作用,而对存在发展阻碍的企业可能就是拦路虎。
第二,网络媒体的不可控性增加了金融业的风险。金融活动极易受到各种各样的信息数据影响,在网络媒体的开放平台上,不能排除怀有不良企图的人员或企业散布一些扰乱市场的信息,给消费者造成损失的同时,也降低了金融企业的声誉。
第三,网络媒体刻意放大负面信息,出于新闻目的故意夸大金融业的某些负面问题,在博取读者眼球的同时给金融业造成沉重打击。
三、金融业在网络媒体时代下的声誉防控措施
(一)构建专门的信息平台
构建专门的信息平台,是金融业面对网络谣言的有效回击。就当前的实际情况而言,在网络媒体报道出金融业的负面消息之后,不少企业都不能在第一时间进行回应,也不能拿出官方数据或信息稳定消费者信息,导致市场动荡。基于此,金融业企业应该构建专门的信息平台,在平台上及时、准确、全面地各类信息数据,确保消费者能够在第一时间掌握这些真实的信息,不至于被网络媒体上的失真信息误导。比如,企业可以搭建官方微博、微信官方账号等进行信息披露。
(二)声誉风险预控
所谓声誉风险预控是指对可能存在或即将产生的声誉风险进行预防控制,尽量在其对市场或消费者造成影响之前将其消除。这就需要金融企业建立完善的预警处理机制,与大型的互联网企业展开合作,对网络数据进行筛选排查,及时发现潜在威胁并予以排除。比如企业可以和百度云服务以及阿里大数据等进行合作,通过云技术进行风险预控。
(三)声誉风险公关
正所谓“好事不出门,坏事传千里”,在网络媒体时代下,消费者对负面新闻的关注度远远超过正面新闻,即企业做了什么好事消费者并不关心,企业一旦出现什么问题就会被推上风口浪尖。基于此,金融企业需要成立专门的声誉风险公关工作队伍,在出现负面舆论时,第一时间进行回应辟谣,拿出能够令人信服的数据对负面舆论进行大力回击。不仅如此,还需通过法律渠道对散布传播负面舆论的网络媒体追究法律责任,以此加强企业的正面形象。
当我们不再把眼光集中在“网络”这个词上时,网络媒体的媒体属性就会被逐渐凸显出来。网络媒体作为一种媒体形式,在本质上与其他传统媒体并无二致,对网络编辑和传统媒体的编辑要求的基本标准和原则也必然是相同的。通过我们可以看到,二者间如果说有所区别的话,那也是互联网的发展对网络编辑提出了更高的要求:
可以看出,网络编辑的工作职责和传统媒体编辑基本相仿,但一直以来网络编辑却被认为是一种低水平要求的工作,不能与传统媒体的编辑工作相提并论。众多的网络编辑也在日复一日单调的工作中试图摆脱“网络搬运工”这一标签。究其原因,不能不说在很大程度是由于网络媒体以牺牲质量来换取它所标榜的海量信息的。因此,需要将处理海量信息处理工作通过技术手段交给机器完成。在全天候滚动更新的网站上,既要保证迅速处理海量的、几乎是全媒体的信息,又要保证办网质量,依靠仅具备普通操作技能的网络编辑显然不可能,网络编辑还要成为――网络媒体意义上复合型人才。
网络媒体意义上复合型人才
传统媒体所要求的复合型人才一般是指既懂新闻业务又懂经营者,而对于网络媒体来说,复合型人才有着不完全一致的内涵。较高的政治素质、丰厚的知识贮备和过硬的新闻素养是任何编辑所必须具有的基本功,但仅具备这些这还不足以成为一名合格的网络编辑。网络媒体的特点决定了网络编辑还需要具备:
敏锐的新闻触觉和理性思维能力。网络媒体快速和海量的特点要求编辑必须把最新的新闻以最快速度发到网上,但这些传统媒体的产品对网站来说还是缺乏组织的初级产品,它们来自不同媒体和渠道,相互之间主次关系并不明确,要从这些庞杂的信息中迅速判断其新闻价值,需要编辑具有敏锐的新闻触觉,对媒体自身的定位要有深刻的认识,以及一定的理性思维能力。这样才能保证适合网站需要的新闻被以适合方式被呈现出来。
娴熟的新闻综合操作能力。网络编辑在对新闻素材进行再加工,以适当的形式推给网民并吸引网友参与到新闻的讨论中以放大新闻的正向效应,这实际上就是网站的原创活动,这种原创包括围绕新闻事件设立专题、开展媒体联动、网络调查、网友动等对新闻产品进行推介,它需要编辑具有娴熟的网络新闻操作能力和网络社交能力。网站的页面内容在不断的更新,每一次更新就是一次新闻策划。一个成功的新闻策划,事前都经过精心谋划。网络编辑对网络新闻传播的特点和规律的驾驭能力决定着网站内容的成败。
较高的采编设备和计算机操作技能。传统媒体分工较细,文字美工和技术人员并不交叉,网络媒体的编辑往往身兼数职;传统媒体在报纸定版和节目制作完成时编辑的工作就算告一段落了,而网络媒体到此只能算完成一半,这是由于网络媒体是依托于互联网、依赖于一定的技术界面。网络编辑不仅需要熟悉各种采访设备和音视频采集处理设备,还需要掌握相关素材的处理和网页制作能力,需要通过技术系统对新闻页面、跟贴等进行跟踪管理,不断延伸新闻产品的寿命,发挥出网络媒体的本来优势。
更高的道德意识和责任感。网络媒体需要处理的信息量远远超过传统媒体,编辑工作中“萝卜快了不洗泥”的现象在每家网站都或多或少地存在。另一方面,网络媒体的受众和影响力在日渐扩大,内容上的任何偏差和失误都可能被十倍百倍地放大。因此网络编辑在信息传播过程中必须具有更加强烈的道德心和责任心,对经手的每一条消息负责。树立起精品意识,对每一条稿件都要反问一下它是在宣扬什么,它能体现我们的哪些主张?这样才不失于一个有责任的网络媒体风范。
作为一个优秀的网络编辑,不仅要充当好传统媒体编辑的“把关人”角色,更要当好网络舆论的引导者。
从把关人到引导者
网络媒体的出现冲破了长期以来媒体间的介质壁垒和机构割据,纯粹的单向传播模式今天即使在传统中也非常少见了,媒体正利用各种方式与自己的受众展开互动,以稳定自己的影响力。但是传统媒体无论采取何种方式与受众进行双向交流,编辑仍然是处于传播链上的一个中心环节,受众反馈依然是要通过编辑的把关才得以继续传播,传统媒体编辑的工作内容和方式在变化,但基本定位依然是我们熟悉的“把关人”角色。
网络媒体开启了全新传播平台,它在某种程度上已不被看作是一个由某个组织办给某些人看的媒体,而是一个能为受众提供相互间信息交流的平台。网络编辑在这里虽然还充当着“把关人”,对信息进行过滤,但一方面实时的互动信息也影响着编辑对新闻的选择,另一方面受众互动的内容还在不断补充着新闻信息、传播网民个人观点,起着与新闻信息本身可能并不一致的传播效果。
网络媒体发展的初期,人们容易简单地在点击量和影响力间划等号,网络媒体的技术特点又使得它能够掌握新闻页面实时浏览情况,导致在内容编辑上出现一味迎合受众的倾向,频繁出现了网络新闻造假、低俗之风等现象,这不能不说是对网络编辑角色认识不清的结果。
关键词:网络媒体;平面设计;风格;特质
网络媒体作为以互联网为主要载体的媒体形式,以网站为基础,包括了视觉设计、支撑技术、社会化联系以及网络媒体公司本体等多方面的内容,在理念与技术创新、社会化交互等方面有着鲜明的特点。作为外在表现之一,网络媒体的设计理念与风格也有着自身特点,这与其内在特质密不可分。
1网络媒体平面设计风格举例
网络媒体设计以网页设计为基础,包括了网站策划、网络动画、电子杂志、移动应用以及相关程序开发等多种形式。网络媒体设计属于数字媒体艺术专业范畴,具有设计与技术的双重属性。网络媒体设计在版式、用户交互、视觉符号等诸多方面都有着自身的特点,成为数字媒体设计的重要组成部分。
从根本上说,网络媒体的平面设计风格是同种类印刷品的延续,比如公司网站的设计风格首先要遵从公司VI手册指定的标志、色彩、辅助图形使用规范,和公司宣传印刷品一样,要使用一些象征性的图片,以表达企业文化与特质。另一方面,由于传播媒介和显示设备发生了较大的变化,在油墨转化为像素的同时,网络媒体依赖于超链接手段的超媒体阅读方式较之印刷品的线形阅读流程也有了较大的改变,这必然也会影响到视觉设计风格。比如网络媒体设计一般强调主菜单导航和分级页面构建,因此首页设计风格一般呈现集合性、模块性;二级、三级页面则逐步向具体内容展示靠拢。
Facebook简约的蓝白风格也已成为社会化媒体网站的色彩标准。除了视觉形式,Facebook围绕用户的菜单设置也体现了社会化媒体的精髓:注册与登录模块、用户的信息、用户的圈子、用户关注的内容等等,网络与人的关系在这套菜单设置中可窥一斑。Facebook还针对公司团体设定了相应的公共主页,与私人用户形成“信息传播主体与粉丝”的一对多关系,完成了用户的二次聚合。公司主页包括公司识别信息、主题图片、相关介绍等基本内容。除此之外,针对每个公司的不同情况,精选出特殊模块单独放置在页面底部,形成专题,比如粉丝数量(likes)、重要事件等等。较之官方网站,用户在这样的页面中更能直观的感受到公司文化的影响以及与自身与公司之间的关系,公司形象更为鲜活。总的来说,Facebook打造的社会化媒体信息模式较之官网内容的繁密和搜索引擎的简洁有着别样的意义,形式和内容在此有着完美的统一。
Twitter界面设计师维克托・洛伦克(Vitor Lourenco)为该网站设定了简洁而不失艺术细节的视觉风格,打破了以“纯色背景、拒绝装饰”为代表的高访问量网站的设计法则。对于以Twitter为代表的微型博客而言,在发帖文字数量受限的同时,于视觉变化上却获得了一定的释放。网站背景中的平面插画以及类型各异的小鸟标志让这类网站距离用户更为贴近,在时下流行的微博型网站中几乎都可以找到这种轻松的设计风格。
随着智能手机、平板电脑的不断发展,基于互联网的平面设计风格也蔓延开来,在不同终端形成了各自稳定、延续的视觉特征。一般来说,移动媒体的界面设计更加简洁,适合手指操作。较为常见的方法是在固有网页链接内容的基础上整合页面,精简模块,都做指引性信息,过多的具体内容交给深层链接或者外站链接。有些APP应用甚至颠覆了传统网络媒体的内容展示形式,比如一款名为idaily的iOS应用,一改满是超链接的“大而全”形式,转向每天只推出一幅精彩照片与配图故事,其吸引力不降反升,这与网络媒体的海量信息选择有关。当信息数量到达一定的限度,少而精的获取信息反而是明智之举,毕竟作为当今社会的读者来说,其自身的精力是有限的,如果可以真正关注一件事情已经是一件奢侈的事情。
除了视觉风格,典型公司具备的卓越行业洞察力也将成为网站设计的内容与结构策划的参考标准。
软件公司Adobe在官方网站中较早提出了“解决方案(Solution)”的概念,在单纯的产品列表之外优化定义了公司产品的行业属性。“面向需求、给出解决方案”是Adobe网站架构不断更新的指导思想。在最新改版的网站中,Adobe将数字媒体与桌面出版行业划分为商业需求(business need)和行业(industry)两大部分。每个部分又包括了数字分析(Digital analytics)、媒体间广播(Broadcast)、数字出版(Digital Publishing)、教育(Education)等多个门类,引入了云营销概念(Adobe marketing cloud)概念。在这份解决方案列表中,Adobe公司将个人电脑、平板电脑和手机等多样终端统一对待,体现产品的无缝连接特性。在当前的富媒体时代,廓清媒体本质、整合媒体资源与优化媒体感受成了每个创意与设计者不能回避的问题。在这个问题上,典型公司给出的答案将极具价值。
总的来说,以Twitter、Facebook、Adobe为代表的典型IT与互联网公司所体现出的视觉形式与行业分析是同行设计的重要参照,代表了网络媒体主流设计方向和默认标准。
除了网页设计类型,网络媒体公司及其所代表的数字文化已经成为了一种时代性的潮流,其影响力不可避免的要波及到更多的设计层面。以标志设计为例,在LogoLounge网站的《2012年标志设计趋势报告》中,符号集群(Icon Clusters)、透明叠加(Transparent Links )、虚实结合(Selective Focus)等类别都具有典型的数字媒体特征,体现在电子屏幕化的色彩表现(半透明、纯色和渐变色)、像素化图形、线条以及抽象概念表达等多个方面。
2网络媒体内在特质分析
通过案例研究,网络媒体平面设计风格具有独特性,即便抛开数字技术的支撑,其平面设计风格的特征依然清晰可辨。可以说,包括网络媒体公司与领导者的典型特质在内的诸多因素对其设计风格的影响是决定性的。
网络媒体个体往往有着统治性的绝对影响力,也可以称之为典型影响力。典型网络媒体公司简单的名称往往承载着深厚的科技、社会与人文内涵。如搜索网站谷歌(Google),其名称早已上升为代表搜索行为的动词。再以社会化媒体网站Facebook为例,短短几个字母让用户趋之若鹜,他们不在乎是谁打造了这个社会化网站帝国,也很少了解哪些技术支撑起这个网站。Facebook不只代表着公司的名称,也不仅仅是是社会化媒体的“帅旗”,更是揭示了网络的互联本质――人的互联。社会化媒体业界有一句流行语:“Facebook就像一条大河,我们只要做里面的大鱼就可以了。”除非新技术驱动的时代到来,否则面对这些独一无二的名称,网络媒体行业中其他人能做的不再是超越,而是承认与追随,模仿者中可以分得一杯羹的也寥寥无几,这与很多传统行业有着很大的不同,其具体原因是多方面的。
首先,IT与网络媒体公司的领导者的创新人格魅力是行业绝对影响力的重要支撑。比如,苹果公司创始人斯蒂夫・乔布斯(Steve Jobs,1955-2011)即便在被公司解雇的时期也没有停止探索,重新创立NeXT电脑公司,研发积累了多项新技术,为重返苹果并成功带领公司转型奠定了基础。苹果产品研发一度贯穿着“what’s not a computer (不是电脑的电脑)”的理念,这也成了一种近似于偏执的创新口号。微软创始人比尔・盖茨(Bill Gates)早在1995年就早已预言了数项科技发展趋势,比如智能手机、屏幕触控技术、云计算等等,即便很多技术没有在微软公司实现,但领导者的洞察力和创新力让人赞叹,这也是微软帝国的精神基石。和网站名称一样,各大网络媒体公司的创始人或领导者的名称也带有极强的典型性,如同在IT业界塑造出来的一幅幅带有浓厚个人主义色彩的英雄形象。在Adobe公司的创始人约翰・沃诺克(John Warnock)退休的时候,乔布斯曾说过:“他是我愿与之打交道的创新者。他走以后,留下的只是一群西装革履的家伙,Adobe公司也变成了垃圾。”言辞虽偏激,却体现了网络媒体这个行业领导者魅力所起到的举足轻重的作用。
其次,在众多创新类别中,技术创新是网络媒体赖以存在和发展的基础,这种面向技术金字塔尖的淘汰模式使得典型网络媒体大都经得起时间的考验,成为一时流行之选。Facebook的F8开发者大会所代表的开放性平台就是例证。该平台汇聚了数以万计的公司与个人参与到程序开发,这种人才汇聚成就了Facebook在技术层面保持着“典型性”,代表了公司站立在高科技产业的制高点。
最后,用户也是造就网络媒体典型影响力的重要一环。网络媒体有着强烈的“圈地”属性,即吸引并留住用户,增强用户粘度。一旦吸引了绝对优势数量的用户,其他后继的同类产品的竞争力就会大大减弱。法国调研公司Semiocast最新数据显示,截至2012年7月,社交与微博客服务网站Twitter的全球用户数量已突破5亿大关,其中,活跃用户也有1.7亿之多。成立短短六年的时间,Twitter能够做到这一点,完全拜网站用户的高粘度所赐。对于普通用户而言,当自己的家人、朋友或者偶像都在使用twitter的时候,也就没有理由投奔别家了。
总的来说,典型网络媒体现象、公司、领导者、技术与用户驱动等一系列特征共同参与造就了这个行业独特的设计风格。
3 助力网络媒体设计理论研究
当前,以数字媒体概论为代表的数字媒体设计理论正处在快速发展期。相对而言,网络媒体设计概论研究还未有成熟的理论成果。既然网络媒体有着极强的样本概括特征,可以从典型性特征入手进行研究,分析典型公司的创建背景、理念主张、领导者影响力、产品特性等等,积累出网络媒体理论研究的基本素材,为相关设计理论的创立提供有益的借鉴。比如,在数字媒体专业的特定课程教学中,可以划分为若干单元,每个单元以一种行业的代表性公司为主进行介绍,拓展到领导者、产品、关联公司以及相关设计风格等层次,找出设计与行业共性的关系,在数字媒体概论的大框架下细分出网络媒体的相关理论点。
总的来说,除了技术与设计之外,在网络媒体行业影响设计师与用户的软性因素还有很多,我们将之成为“软精神力”。网络媒体行业绝对影响力,或者说是网络媒体行业的“典型性”作为软精神力的一种对其设计风格的形成有着重要的影响,也具备一定的研究价值。在这一新兴的媒体与设计领域,需要界定和探索的方面还有很多。假以时日,将会有更多特征被发现乃至充分利用,推动数字媒体设计行业整体向前不断发展。
参考文献:
[1] 沃尔特・艾萨克森(美).史蒂夫・乔布斯传[M].北京:中信出版社,2011.
摘要:网络媒体失责问题当前在网络媒体信息传播管理方面已经较为突出,维护媒体传播领域的良好氛围,应该全面加强对网络媒体失责问题的管理。文章针对网络媒体失责有关内容,简要介绍了网络媒体失责的主要表现,进而深入分析了网络媒体失责现象的产生原因,最后就防范网络媒体失责问题,进行了详细论述。
关键词:网络媒体;失责;防范
网络媒体作为新兴媒体的代表,具有非常明显的技术优势,在扩大信息咨询的传播范围以及影响力方面非常有利,传播速度快、范围广,这也决定了网络媒体在信息传播方面很容易产生难以估量的蝴蝶效应。在网络媒体的信息传播方面,当前也出现了不少的问题,特别是很多的网络媒体为了提高自身的吸引力和浏览量,不惜制作假新闻,一味迎合部分受众媚俗、暴力口味等,致使部分网络媒体出现失责问题。对网络媒体失责现象进行深入研究分析,有效根治网络媒体的失责问题,已经成为当前网络媒体信息传播管理的重要内容,这对于促进网络媒体的良好发展也具有重要作用。
1网络媒体失责主要表现分析
网络媒体失责主要是为了追求在短时间内实现有关网络信息的线性化,而对网络信息进行相应的加工处理后再宣传转载,以便于让网络信息能够在短时间内成为舆论的关注点和焦点。由于网络信息最初的报道可以在短时间内迅速传播,因而在很大程度上也会直接影响社会大众对事件的认知和看法,如果出现偏颇很容易会造成价值判断出现偏差。现阶段,较为常见的网络媒体失责现象主要有以下几种形式。
1)缺少客观求证的虚假炒作新闻。现阶段各类传统、新兴媒体之间的竞争越发激烈,尤其是网络媒体竞争更是愈演愈烈,在这种形势下,很多网络媒体为了追求自身轰动效应,在利益的驱动下不惜制作假新闻来换取浏览量。有的通过制作噱头,散步谣言、媚俗消息,传播不正当的价值观来博取关注。有的将虚假的商业宣传披上网络新闻外衣,甚至对网络新闻进行硬植入,追求不当的广告效益。还有的为了追求新闻独特性,运用各种不正当的手段,甚至是侵犯他人隐私,等等。这些缺少客观求证,以偏概全的网络虚假、消极新闻,很容易在较大范围内造成不良影响。
2)存在影响社会和谐的舆论导向。对于有的新闻,部分网络媒体为了吸引人们的注意力,甚至对一些阴暗面的新闻进行过度炒作或者是恶意炒作,尤其是部分地区的贫困问题、拆迁问题、公职人员道德失衡等问题,一些个例被过度炒作,容易让人产生这些问题是社会普遍现象的印象,久而久之,很容易造成社会矛盾的产生和激化。尤其是有的网络新闻媒体在涉及道德问题的报道中,为了经济利益放弃了应有的职业操守,制造信任危机,长此下去很容易造成社会道德滑坡。
3)“标题党”横行。在海量新闻信息资讯时代,受众往往会面临着大量新闻的冲击,为了更能够吸引读者的阅读浏览,“标题党”问题越发突出明显。在有的网络新闻报道中,部分新闻从业人员对新闻标题采用夸张、暧昧或者是粗俗的标题,对原有的新闻内容造成了歪曲。这些“标题党”问题,虽然提高了新闻的点击率和曝光率,但是同时也造成了较为严重的社会不良影响。
2网络媒体失责现象的产生原因分析
网络媒体失责现象的产生不是一朝一夕的,产生原因非常多样,法律体系不够健全完善、媒体管理系统存在缺失、利益交换问题等等,都是造成网络媒体失责产生的原因。在外部环境方面分析,与受众的主导有着至关重要的影响。在当前新媒体迅速发展的时代,人们在日常生活中接触到大量的新闻信息咨询,在海量信息的冲击下,越来越多的人对网络媒体表现出泛浏览、泛阅读的问题,深入度不够。有时甚至只对一些标题醒目、引人关注的内容点击阅读,这种趋势的影响,会对网络媒体的价值观产生不利影响,一定程度上催化了网络媒体失责现象发生。在网络媒体自身方面分析,网络媒体的自我约束规范力度不够。特别是网络媒体间的竞争非常激烈,很多网络媒体面对新闻事件,都要综合考虑到影响力和浏览量,有的对于受众心理考虑的不全面,或者是在受众中心论的直接影响下,会出现价值观考量失衡的问题,进而造成了新闻报道整体走向出现偏差。而且,网络媒体在传媒领域一定程度上来说仍然属于新生力量,网络媒体运作的商业模式还不够完善,特别是很多网络媒体在自身的运作过程中,考虑最多的主要还是商业利益的影响,为了能够在较大市场竞争环境下提高媒体的影响力,很难全面兼顾好网络媒体应当履行的社会责任,正是由于点击率和广告效益的影响,造成了网络媒体在经营管理方面出现了价值观偏差,这也进一步加剧了网络媒体失责问题。在从业人员方面分析,网络媒体从业人员的综合素质水平有待提升。现阶段,对于网络媒体来说,很多网络媒体新闻从业人员的素质水平不够高,有的从业人员不能够遵循基本的从业操守,对于网络新闻媒体往往只是盲目跟风,在新闻传播转载方面缺少最基本的证实,对于新闻媒体目标主要是基于转载量、浏览量等,将网络新闻的经济效益和社会效益严重隔离,甚至出现违背新闻伦理的问题,这也是导致网络媒体失责问题产生的重要原因。
3网络媒体失责现象防范治理措施
1)对网络媒体受众进行积极健康的引导。分析网络媒体失责问题,客观上来说与现阶段很多网民的社会责任感缺失也有着直接的关系,防范网络媒体失责,同样应该采取措施不断提升受众责任意识。在这方面,关键在于通过良性的引导,特别是充分利用好网络媒体能够与受众直接进行参与互动的优势,在互动过程中进行良好的引导,积极增强受众的社会责任意识,同时引导受众对网络媒体社会责任进行外部监督,共同维护良好的社会氛围。
2)加强网络媒体的自我约束自我监督。当前很多网络媒体还存在着自律意识薄弱的问题,这也是导致网络媒体失责最直接的原因。在这方面,应该引导网络媒体建立自律机制,确保网络信息传播的真实可靠。具体来说,网络媒体在从业过程中必须遵循以下几项原则:遵循新闻真实性的原则,确保新闻事件的真实可靠,特别是各个环节、细节上的逻辑严密。遵循客观理性的原则,既要反映不同方面的不同声音,同时也应该坚持社会主流价值观。遵循治病救人的原则,尤其是对一些负面的网络新闻,应该站在向善向上的出发点,督促维护社会公正,而不是过度的炒作。最主要的是网络新闻媒体应该对有关的网络新闻发挥好把关作用,特别是各类网络媒体的编辑、论坛管理、版主等,要对网络新闻内容的真实性、舆论导向以及社会影响等做出正确的判断,同时对出现的网络媒体失责问题及时采取措施进行补救,进而创造和谐的网络舆论氛围。
3)强化外部对网络新闻媒体的行业监管。政府管理部门应该充分发挥作用,加强对网络新闻媒体的监管,最大程度地防范网络失责问题的发生。一方面,应该尽快针对网络新闻媒体传播的规律特点等,完善新闻立法,通过专门的法律法规等,对网络新闻的传播等进行规范约束。另一方面,应该注重不断加大对各种网络新闻失责现象的执法监督力度,特别是在社会范围内造成严重不良影响,或者是产生较大社会危害的网络媒体失责问题,应该及时进行追责问责管理,通过责任追究来督促实现网络传播的规范健康。此外,还应该注重不断加强网络监控预警,充分发挥网民、媒体、部门等方方面面的作用,及时发掘处理网络上出现的各种社会责任缺失现象,维护良好的舆论环境。
4)提升网络媒体从业人员的综合素质水平。防范网络媒体失责问题的发生,还应该抓住网络媒体从业人员这一关键,积极采取多种措施提高网络媒体从业人员的职业素养水平。一方面,应该加强对网络媒体从业人员专业理论知识的教育培养,特别是在新闻采编、网络传播规律以及网络传播技术运用等方面,提高网络新闻媒体的制作质量。另一方面,应该加强对网络从业人员的职业道德素养培训,通过相应的教育培训来提高网络新闻媒体从业人员的社会责任意识,避免出现各种网络媒体失责问题。
4结束语
造成当前出现网络媒体失责现象的原因多种多样,为了有效地防范网络媒体失责问题,对于媒体方面应该切实肩负起应有的社会责任,严格自律,加强对有关网络信息的权衡把关。对于主管部门,应该完善相应立法以及监管机制,同时增强对网络媒体失责的执法处理,以有效地解决处理网络媒体失责问题。
参考文献
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