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一、市场定位及特色分析市场定位:
打造国内旅游行业B2B2C、C2B门户网站,整合旅游行业资源,线上收集整合行业信息,各级会员互动;线下以网站为依托,针对高端消费群体定向直投旅游产品消费指导杂志,塑造一个互联网与传统纸媒并行的旅游资讯与服务为主体的新型电子商务模式,将天下游成就为一个综合旅游消费情报服务商,终级目的打造一个以消费者为核心受众体提品匹配服务——旅游DIY的C2B为经营主体的门户网站。
目标客户:以旅游行业产品为主体的服务供应商或合作企业,如:旅游景点附近的酒店、宾馆、汽车出租、各级旅行社等。
客户价值:第一为企业提供网上信息、选择合作伙伴、与消费者沟通互动的平台,同时为企业提供消费者的消费信息分析报告,由此为旅游行业企业的发展决策提供依据;第二通过旅游消费杂志的定向直投帮助企业锁定消费群体,通过为消费者提供的旅游产品服务来宣传企业以及巩固忠诚消费者。为消费者提供全面的旅游产品匹配服务,让消费者体验旅游DIY。
竞争对手:
第一目标,携程网、E龙网;
第二目标,规模比较大的旅行社网站。
通过对第一目标的学习、研究巩固第一步经营模式,保持特色的情况下以第二步经营模式的新颖,区别对手并建立具备自身特色的旅游行业信息平台;以互联网收集旅游行业信息加以分析形成强大的旅游产业信息数据库,占据与第二目标竞争的绝对优势;以迅速发展、高门槛、新创意全面强化竞争优势;
特色分析:“旅游线路+周边产品+产品匹配”、旅游消费情报、旅游杂志,线上信息集成、线下纸媒投递;
1.旅游线路+周边产品+产品匹配
旅游线路:整合旅行社线路信息,为消费者提供旅游产品的可比较、多选择服务;以产品信息和强大的站内搜索功能为核心;
发展战略:统一规则、技术推动、指导消费、推动规范旅游产业的发展;
发展方向:海量信息、人工审核、规则统一,推行“透明消费”概念发展庞大的多层面消费群体,为企业提供稳定的客户源。企业可线上产品,参与报价、让利互动获得有目的有针对性的消费者关注;消费者可线上查询、主动询价获取C2B模式的主动权;
周边产品:汽车租赁、订票网点、导游服务以及景点附近的酒店、宾馆等;
发展战略:将旅游产品推向直接客户,为企业寻找合作伙伴提供参考信息;
发展方向:合理组合旅游产品,消费方向多方选择;
产品匹配:依据消费者的旅游目的地、价格等选择自动匹配或自助组合旅游方案;
发展战略:打造团游概念,为消费者提供全方位的服务;
发展方向:整合旅游产业于一体,最终目标是消费者通过选择旅游目的地或价格自动匹配、自助选择列出各种旅游方案,为消费者预定各级服务体验旅游DIY。
2.旅游消费情报发展战略:通过旅游产品的消费数据分析研究,为企业提供旅游情报、旅游行业的发展方向;
发展方向:第一线上权限浏览,第二线下纸媒投递;
3.旅游杂志发展战略:通过自有的权威旅游指导杂志打造线下媒体;
发展方向:第一线上旅游引导,第二高可读性具有收藏意义的旅游杂志的定向直投;
网站职能:
1、向旅游产品消费群体获取方案,收集与营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境信息;
2、为企业会员提供竞争者资料;
3、为企业会员提供发展决策依据;
4、为消费者提供优质的消费参考信息、自助消费服务;
盈利模式:
1、会员年
2、团游服务;
3、网媒广告;
4、旅游情报;
5、短信订阅;
6、纸媒广告。
二、发展状况目前此业务的发展状况为网站功能升级开发阶段。
三、希望融资金额及其他投资者目前此项目尚无投资者,第一期希望融资金额为300万,其目的为迅速占领市场、完善网站功能、强化竞争优势。对于投资形式期望为战略投资。其用途为:
1、人力 包括技术开发、系统维护、市场策划、营销推广、渠道开拓人才等;
2、设备 包括办公环境、办公设备、服务端设备等;
3、推广 包括广告宣传、新闻、客户服务等战略执行;
4、培训 员工、渠道、客户的产品培训计划。
四、目标评估与三年计划
1.2006年度以技术开发、业务铺垫为主;
2.2007年度塑造团游概念,主要城市或景点的企业会员数量以30000家为第一期目标,力求第二年实现盈利。同时完善导游服务、汽车租赁等资源为旅游DIY打好基础;
3.2008年奥运会前提供旅游产品的英、日、韩等文的旅游信息服务,占领本世纪初中国最大的旅游产品消费的前沿阵地,占据旅游行业门户的霸主地位,成就旅游行业的传媒帝国,引领旅游消费的新模式电子商务市场发展。
五、资本退出对于财务风险投资的变现方式有如下几种选择:
1、股票上市 在维持收支平衡的情况下,加强市场开拓步伐,提高自身竞争力,炒作经营概念,完成股票上市;
2、股权转让 如出现不可预料的风险因素,以股权转让的形式出售企业,保证投资商的利益。理想的股权转让目标——携程、E龙;
3、股权回购 企业经过发展回购投资商的股
六、总部设立以首都北京为核心辐射性开拓市场,以旅游信息服务为引导,迅速占据国内旅游产品电子商务市场。
七、风险因素对于今后企业发展的过程中会面临诸多风险因素:
1、管理团队经验不足 此因素客观存在,战略方向不是问题,关键在于客户服务体系的经验欠缺,最佳解决方案邀请互联网行业有经验的经理人加盟共同创业,做好市场开拓及维护工作;
(一)经济发展因素
自2008年全球金融危机以来,对全球经济形成了巨大的冲击,现在,虽然美国经济趋势变好,欧洲债务危机缓和,但是我国进入了经济调整期,自2013年以来,中国开始下调经济发展目标,经济发展变缓,对于旅游行业也带来了消极影响,旅游企业必须重视对经济发展的适应,顺势而为,控制财务风险。
(二)通胀因素
通货膨胀历来是困扰我国经济的难题,虽然2014年通胀压力总体来说较小,预计通胀将控制在3%左右,但是从我国长期趋势来看,通胀问题一直长期存在。对于旅游企业来说,通胀造成了成本上涨、价格升高、游客满意度下降、需求下降等问题,还带来了财务现值变化的风险,要加强对通胀适应能力的管理。
(三)汇率因素
最近几年,我国的境外游飞速发展,汇率问题对于涉外旅游企业也越来越成为一个难题。人民币的升值,美元汇率的变化,日本货币政策变化,欧洲债务危机影响等,都让汇率问题变得非常复杂。如何有效的应对汇率变化,控制汇率变化带来的财务风险,加强外汇管理能力,提升财务管理能力,这是对旅游企业新的挑战。
(四)社会因素
人口变化、收入变化、人口结构变化、政治变化等带来了对旅游市场需求和供给的巨大影响,特别是发生自然灾害、意外事件等时候,可能对旅游造成巨大冲击,比如今年马来西亚航空事件,对马来西亚的旅游市场造成了巨头影响至今没有恢复。对于旅游企业来讲,要注意社会因素可能带来的财务风险的防范,可以加强保险管理、旅游产品设计管理等,来更好的适应社会因素可能带来的财务风险问题。
二、旅游企业自身的财务风险管理
(一)筹资风险
旅游企业的筹资风险主要集中在负债筹资的问题上,由于旅游企业运营需要垫付大量资金,部分旅游企业在筹资过程中采用了负债筹资的方式,带来了到期可能不能还债的问题,有着现金性风险和收支性的风险问题。现金性风险来源于资本结构的不合理,而收支性风险来源于财务管理水平不足。
(二)投资风险
现在,旅游行业正飞速发展,也带来了旅游业投资的热潮,但是由于不少旅游目的地和旅游行业形成了投资过热的问题,加上旅游业本身具有很强的季节性、周期性和波动性,投资回收期比较长,特别是对固定资产的投资,带来了投资风险的问题。
(三)应收账款风险
由于旅游行业的特点,在旅游企业中,垫付问题非常突出,三角债问题经常在旅游企业中出现,带来了应收账款的风险。如何管理应收账款问题?如何在保障资金安全的前提下实现业务的增长,这一直是旅游企业的难题,也是旅游财务风险管理中要加强的核心问题之一。
(四)收益分配风险
旅游企业的收益分配风险主要指由于收益分配而可能给旅游企业今后的生产经营活动造成不利影响的可能性。概括来说,收益分配风险包括收益确认的风险和对投资者分配收益的时间、形式和金额的把握不当而造成的风险。其中,收益确认的风险,是由于会计方法的不合理,从而导致提前纳税,大量资金提前流出企业而造成的财务风险问题。
三、加强旅游企业财务风险管理的策略
(一)加强财务风险意识,设立相关机构加强财务风险管理
要改善旅游企业的财务风险管理问题,首先要加强旅游企业的财务风险意识,要让企业高层管理人员对财务风险有非常清晰的认识,并在全体员工中建立财务风险管理的意识。可以设立专门的相关机构,来专业化的管理企业的财务风险。
(二)建立财务风险的预警系统,完善管理体制
风险预警系统是对风险进行识别、监测、评价和预测的信息系统,其内容包括外部环境和企业内部的相关信息,可分为内部报告子系统、市场信息子系统、风险分析子系统和风险预警子系统。前三个系统主要负责有关信息的收集、加工和分析;预警子系统则通过建立预警模型,监测反映财务状况的各项财务指标的变化情况,对未来可能发生的风险类型及其危害程度作出评价、预测,并在必要时发出警报。
(三)加强旅游企业的信息化建设
在当今时代,随着信息化建设的完善,能有效的提升旅游企业的效率,促进信息沟通,从而有效的加强对财务风险管理的能力。通过信息化建设,数据库管理,能够有效的对旅游企业的物流、资金流、信息流形成控制和管理,减少可能的财务风险。
(四)运用科学的财务风险管理技术和方法
同样受到资本市场追捧的还有比58同城晚一天挂牌的去哪儿网(NASDAQ:QUNR)。在美国纳斯达克正式上市后,去哪儿网股票开盘价28.35美元,较15美元的发行价上涨89%;收盘报28.40美元,较发行价涨89.3%。算上百度即将在IPO后认购的2.3亿美元,去哪儿网总市值达到37亿美元,其间当日最高成交价达到34.99美元,最高涨幅133%。有纳斯达克相关人士更是透露,去哪儿网首日股价表现已创今年纳斯达克IPO的新记录。
中概股赴美IPO终于破冰。作为赴美IPO的胜出者,它们的市场行为受到行业的广泛关注。本刊记者在第一时间与去哪儿网CFO Sam Sun取得联系。“发行之前我们并没有做任何预期,不管是乐观还是悲观。我们的15美元IPO定价是听取了承销商的专业建议之后确定的,这一定价比较合理,所以我们预测上市首日应该不会破发。”他表示,“我们相信股票价格是由市场来决定的,市场价格必然会存在波动,首日价格高低也并不过分重要。另一方面,股价高低也不能改变我们的业务情况,我们始终要做好自身业务,从而给股东带来长期稳定的价值。”
市场数据显示,去哪儿网的营业收入近几年呈现近乎翻倍的增长,但仍处于亏损状态。2010年、2011年、2012年去哪儿网的总营收分别为1.24亿元、2.62亿元、5.02亿元。与此同时,公司在2010至2012年净亏损分别为440万元、4600万元、9110万元。2013年上半年中,公司净亏损1690万元,去年同期则为6410万元。尽管此前市场预测,去哪儿网亏损上市或对公司后期的发展产生压力,但Sam认为,上市是水到渠成的事,“几年前我们就曾表态说当去哪儿网的业务发展达到一定规模、公司的管理水平和内部控制水平达到上市公司的要求,我们就可以随时启动上市流程。今天我们只是证明了这一点而已。”
1+1的合力
以快速出击著称的去哪儿网在上市“成人礼”后已经迅速展开其扩张战略。去哪儿网日前公开宣布,已经与的国际酒店B2B批发商Hotelspro达成战略合作,以品牌联盟的形式接入Hotelspro的全球酒店。这也是去哪儿网平台第一次引入欧洲B2B酒店批发商。截至目前,去哪儿网覆盖可在线预订的国际酒店达到20万家,与包括、Agoda、Expedia、日本订房网Jalan、亚航假日、、HRS、Aisatravel、Hoteltravel等国际OTA,以及凯悦酒店集团等国际酒店集团展开了合作。
无疑,去哪儿网想要打造的,是一个平台化的业务模式。通过提供一个技术平台,与更多酒店在TTS(全方面规划整合服务)合作模式下签约,帮助酒店直接接触消费者,让酒店多做直销。
如公司在上市文件中所披露的,去哪儿网是一家以搜索技术为核心的旅游商务平台,归根结底是一家技术公司。提及技术开发过程中取得的战略性优势,Sam指出,“我们观察到,越来越多的中国旅游者正在形成这样的使用习惯—用PC端做事前的旅游规划,用移动端跟进规划和订单,并进行周边旅游信息的实时查询。我们在2010年就已经开始关注移动端并且积极布局做各种研发,包括将PC端的产品移植到移动端上,以及专门为移动端设计开发旅游类应用。而直到今天,国内其他公司仍然没有专门为移动端设计开发旅游类应用。在对移动端的认识程度上,去哪儿网是旅游行业最领先的技术公司,最能深刻理解移动端对旅游行业的颠覆影响。”
如今,去哪儿网已经在移动端收到了很好的效果。根据艾瑞咨询的《201202013年中国在线旅游行业年度监测报告》,携程移动端下载量超5000万,艺龙移动端下载量超2500万,而去哪儿网移动端下载量则突破一亿次,成为目前在线旅游行业拥有中国用户量第一的旅游应用,2013年第三季度来自移动端的收入甚至已经达到公司总收入的15%。
在去哪儿网看来,旅游行业的未来趋势必然是移动端和PC端的高度整合,单独依靠PC端或者移动端都无法形成1+1>2的合力,无法为中国旅游者提供最全面完整的用户体验。“既然我们拥有PC端第一的位置,也拥有中国用户量第一的旅游应用,我们将充分利用并加强这两个第一的优势,加速移动端的研发,同时加速移动端与PC端的整合,在这一领域前景十分广阔。”Sam补充。
截至2013年9月底的统计,已经有超过7万家酒店和去哪儿网以TTS模式进行合作,同时,包括携程和艺龙在内的所有大型OTA(在线旅游商)也和去哪儿网以CPC模式(基于网站跳转的点击付费模式)或者TTS模式进行合作。毋庸置疑,在线旅游市场QC(去哪儿、携程)格局正式形成。
在去哪儿网的移动端应用上,消费者的所有点击不需要跳转到第三方网站,可以直接转入去哪儿网的TTS系统里面完成预订、付款等所有交易环节。“由于在无线端,我们通过TTS模式既和7万多家酒店直接合作,也和很多OTA进行合作,因此我们在无线端覆盖的国内酒店数量远超过任何一家OTA,和去哪儿网自身PC端的覆盖量一样丰富。此外,还有很多无线端独有的特色产品,例如很多酒店夜销的产品仅仅在无线端提供。”Sam表示。
有准备的战役
IPO之前,去哪儿网的机构投资者中,百度(Nasdaq:BIDU)作为去哪儿的最大股东,持股比例为61.05%,Forlongwiz Holdings持股比例为7.17%,GSR基金持股比例为6.27%。另外,员工期权比例约为总股本的10%。
谈及上市前的考量,Sam透露,华尔街最关注的无非是三点:第一,去哪儿网的用户规模,即到底有多少消费者在使用去哪儿网;第二,去哪儿网为消费者提供了怎样独特的价值,为什么这么多消费者愿意使用去哪儿网;第三,由此形成的去哪儿网的业务规模和市场份额。
华尔街的投资者们倾向于认为,只要去哪儿网能够给消费者提供独特的价值,去哪儿网就有足够大的增长空间。同时,去哪儿网作为一家技术公司,其商业模式具备极高的可扩展性,一旦业务量和市场份额达到一定规模,利润就会自然显现。“我们向投资人介绍中国旅游行业和美国旅游行业的差异之处,并解释去哪儿网针对这些差异之处所做的在技术或者业务模式上的创新,使我们在这些方面不同于Kayak、Tripadvisor和Priceline。”Sam举例说,“为了更好地解决中国在线旅游的用户体验问题,去哪儿网创造了TTS这一业务模式,这是美国公司所没有的。美国投资者非常欢迎来自中国的、能够自主创新的技术公司。”
此外,投资者关系维护以及信息披露同样是中概股需要高度重视的领域。对去哪儿网而言,为降低来自美国资本市场的潜在风险、实现顺利融资,它也做了充分的前期准备:
首先,扎实自身业务。在此基础上,才能够开展好投资者关系维护及信息披露工作。
第二,高度重视公司治理和内部控制。2009年,公司开始聘请四大会计师事务所做审计;2010年,董事会内部成立了审计委员会并聘请了美国会计准则的财务专家做独立董事;于2011年成立了内部审计部门;从2013年4月起,公司的7名董事会成员中有4名是独立董事。这些工作都加强了投资人对公司的信心。
第三,招股说明书当中披露的运营和财务指标相比很多公司更加全面详尽。公司内部管理足够完善,内部的信息系统可以及时提供这些指标用作披露之用;管理层在日常工作中也定期研究分析这些指标,能够解释这些指标背后的含义和变动原因。
第四,在招股说明书中向投资人充分披露各种潜在的风险和可能的负面信息,绝不做任何隐瞒。例如,在尚未得到任何立案通知的情况下,公司第一时间主动在招股说明书上披露了其与艺龙的合同纠纷,并详细说明纠纷细节。当后来实际发生诉讼时,投资人已经充分了解情况,主动避免了这个事项可能产生的任何负面影响。
过去传统旅行社主要通过线下门店获客。然而布局线下门店的成本较高,服务半径比较有限。传统旅行社的互联网化便首先体现在通过线上渠道获客,这与通过线下门店获客形成了互补效应。目前国内一些传统旅行社已经在“互联网+”转型方面取得突破。本报告以中青旅为代表案例加以分析。
中青旅:中青旅控股股份有限公司已将遨游网作为企业向“互联网+”转型的排头兵。2014年9月,中青旅向遨游网投入3亿元人民币,追求平台化、网络化、移动化的发展战略,努力实现“产品丰富度高、线上线下服务人性化与智能化、打造良好的PC和移动端的用户体验”,旨在将遨游网打造成全方位服务的功能型O2O旅游平台。就2014年中青旅整体营收情况来看,本部遨游网全闭环营业收入已经达到了50%以上,其中遨游旅行APP销售占比将近40%,全网营收每年都以超过100%的速度增长。有85%的消费者会通过遨游网进行行前信息查询。中青旅控股股份有限公司总裁张立军表示,之前OTA行业和传统旅游行业是油和水的关系,而现在这在遨游网已变成水和面的关系,互联网信息技术与旅游业创新模式的结合,和到一起通过发酵会形成一个个面包。为了推进“互联网+旅游”向纵深发展,中青旅还在组织架构上做了大手笔调整。2015年9月28日,中青旅成立中青旅遨游网总部。中青旅观光旅游分公司、度假旅游分公司、遨游网事业部、中青旅控股股份有限公司信息技术中心和市场推广部,以及中青旅观光、度假旅游分公司异地所属各分子公司并入中青旅遨游网总部。中青旅将努力搭建线上与线下、自营与同业的合理营收占比结构,实现传统与互联网的融合创新与提效。
OTA加强布局线下资源
如果说传统旅行社的“互联网+”转型主要是从线下到线上,那么OTA的转型则是从线上到线下。当前相关政策也在积极鼓励在线旅游行业的创新发展。国家旅游局在《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》中明确指出,要“大力发展在线旅游新业态。支持企业利用互联网平台,整合私家车、闲置房产等社会资源,规范发展在线旅游租车和在线度假租赁等新业态。创新发展在线旅游购物和餐饮服务平台,积极推广‘线上下单、线下购物’的在线旅游购物模式和手机餐厅服务模式。积极推动在线旅游平台企业的发展壮大,整合上下游及平行企业资源、要素和技术,推动‘旅游+互联网’的跨界融合。”
本报告选择携程、途牛和同程这三家在线旅游行业领军企业作为典型案例加以分析,主要聚焦三家企业2015年以来在发展策略和举措上的新特点。另外在线度假房屋租赁是正在蓬勃发展的在线旅游新业态,体现了分享经济与旅游行业相结合后的创新发展,所以本报告也对途家网进行了个案研究。
携程:2015年第三季度,携程住宿预订、机票预订业务量均同比增长50%。另外受本季度旺盛需求的推动,携程各核心业务在出境游方面都取得了三位数增长。同时携程国内酒店覆盖量增长迅速,达到35万家,是去年同期的两倍多。海外酒店增长则超过了100%,覆盖了85万家酒店。当前周边游市场蓬勃发展,为进一步拓展周边游市场,2015年11月携程对景酒、周末游及周边酒店的相关产品、技术进行了整合,成立全新的周边游事业部,新部门将与其他相关事业部配合,引入所有周边游场景的资源产品,并进行多部门协调、联动,完成携程周边游场景的建立。携程的目标是打造一站式周边游预订平台,为用户提供个性化的出游计划方案。携程也将充分发挥酒店资源这一优秀资源,为周边游用户提供更丰富的酒店产品,比如精选客栈、农家乐、周边特色住宿等。2015年10月份,携程通过与百度股权置换交易,成为去哪儿网的最大股东。高盛分析师大卫・金(David Jin)认为这笔交易是中国在线旅游市场的一个重大里程碑,让市场得到了进一步整合。
途牛:2015年途牛加强了“直采”和旅游金融两方面的布局。“直采”是指途牛直接向目的地的地接社、资源方采购产品和服务。2015年途牛通过合作、并购、开设目的地服务中心等方式,不断加强对上游资源的把控能力,优化供应链。途牛对于既有的供应商存量市场不会调整,自营直采更多的是去做增量市场、做个性化产品和特殊产品。当前途牛直采业务已经超过其总交易额的30%。为了加强对供应商的把控能力以及获得更多利润,途牛在积极推进旅游金融业务。途牛2015年第三季度供应链金融融资笔数环比增长178%,融资金额环比增长181%。此外,途牛还将筹备上线融资租赁业务、上线供应链保险平台。途牛自从2015年建立50亿资金储备以来,至今向合作伙伴提供的资金支持已累计超过17亿元。途牛在线下服务的大力度布局,契合了在线旅游行业线上线下融合的大趋势。目前途牛已在全国开设140多间分公司和150个服务中心,覆盖预订城市180个,仍以核心的二三线城市为主。针对海外市场,途牛已经在马尔代夫、普吉岛等东南亚地区的旅游目的地开设服务中心,并计划明年在全球范围内开设分公司。这些机构不仅负责当地游客服务和营销推广,还负责旅游目的地资源的对接与采购。
同程:同程旅游在中国景点门票预订、周边游等领域取得领先优势后,将下一个战略目标放在了非标准产品的海外游、高端度假游方面。同程海外游业务的布局之路也体现出了整合线下资源的特征。2015年11月,同程与挪威海达路德游轮公司签订全球战略合作协议,成为海达路德游轮公司“午夜阳光号”2016年和2017年南极航次在华独家合作伙伴,把邮轮游业务拓展到了南极。此外,同程旅游还与日本第二大旅行社HIS成立合资公司,共同开发日本旅游市场。2015年7月,同程旅游获得万达、腾讯、中信资本超过60亿元人民币的战略投资,其中万达投资35.8亿元。万达大手笔投资同程,很大程度上也是为了将自身的线下资源与同程的线上资源相结合,形成线上平台、线下渠道和大型旅游目的地三位一体的格局。万达旅游产业可以借助同程打通线上渠道、获取客源。同程旅游则可以同万达旅业各旅行社、万达各文化旅游城、万达线下商业资源展开优先性合作,获得旅游目的地资源,扩大交易量。
途家:途家网正致力于打造“互联网+在线度假租赁”的产业新模式,是将分享经济理念和模式运用于旅游行业的代表。途家一方面为旅行者提供高品质的住宿产品,另一方面为业主提供让闲置房产创造收益的途径。途家网定位于全球中高品质公寓民宿预订平台,为消费者提供服务公寓、度假公寓、别墅、客栈、民宿等各类非标准住宿产品的在线搜索、查询和交易服务,可满足旅行、聚会、出差、求学等个性化的住宿需求。2015年8月,途家网完成新一轮3亿美元融资,并进军C2C房源分享领域,以进一步扩大房源规模。途家网CEO罗军表示,融资款将主要用于途家线上线下平台及生态链的发展布局、提升用户体验的产品技术研发、品牌推广等。目前途家的房源已经覆盖国内281个城市和港台、海外353个目的地,在线房源超过40万套。
国家智慧旅游试点城市建设
市委、市政府高度旅游产业发展,加强组织领导,开拓创新,真抓实干,锐意进取,成功召开了首次旅游发展大会,成功举办了省文化旅游节绵竹分会场活动,全面推进了旅游产业的发展,圆满完成了年度旅游经济指标和年度产业发展目标任务。预计全市实现旅游收入51亿元,同比增长25%;接待国内外旅游者890万人次,同比增长16%。
二、示范项目(一级指标5分,自查得分5分)
市积极贯彻落实全省旅游发展决策部署,落实省旅游局交办的各项工作任务,按要求参加全省旅游工作会、专业性会议和各类产业会展活动。市委、市政府召开了全市旅游工作会,传达学习了全省旅游工作会精神。积极组织参加了省旅游局组织的“好玩.重庆好耍——玩耍川渝”城际互动旅游宣传推广系列活动、“天府闹春”、等国内外旅游会展活动。按时向省旅游局各处室上报年度工作计划、半年及年终工作总结和单项工作材料。重视旅游行业协会建设,及时组织改选了市旅游协会教育分会,加强行业自律和行业服务,积极参加全省旅游行业活动。
三、规划和项目推进(一级指标8分,自查得分8分)
按程序规范开展旅游规划编制、评审、报批和实施工作。按照年度工作计划,坚持以线路统筹、资源整合、区域合作为指导,以节庆活动、展会为平台,走出去,请进来相结合,深化同媒体、网络的合作,推出了十六条旅游精品线路。积极开展城乡环境综合治理进机关、进景区、进社区工作,加大了对局办公区域内外环境的整治,与花卉公司鉴订合同,按时对局租赁花草进行修剪、替换,确保了机关环境整洁。切实加强城乡环境综合治理进景区的组织领导,明确责任科室和分管领导,确保了景区环境优美。积极开展旅游商品开发建设,组织旅游商品企业自主研发,提升全市旅游商品创新能力,绵竹三彩画坊年画油纸伞荣获省旅游商品评比优秀奖。
狠抓旅游项目推进实施,完成了旅游项目年度投资计划和进度,按时报送项目进展情况。灾后重建16个项目全部完工,占规划项目数的100%。目前,全市旅游行业未发生一例挪用、侵占重建资金的违纪违法行为。
四、招商引资(一级指标2分,自查得分2分)
及时跟踪落实招商签约项目,按时报送招商项目实施进展情况和资金到位情况。2013年我市共有13个旅游项目进入了省旅游招商引资项目库、有1个被列入2013年省级旅游重大储备(招商)项目。截止年6月30日,已完成旅游招商引资额22600万元、完成项目签约金额125826万元。
五、宣传营销(一级指标6分,自查得分6分)
建立健全旅游营销体系,积极参与全省旅游整合营销和网络营销活动,参加省旅游局组织的玩耍川渝、天府闹春活动、国内旅游交易会、第二届中国西部旅游产业博览会、2013中国国际旅游商品博览会、“9+2”泛珠三角“魅力欢迎您”专场推介会,以及台湾、欧洲、韩国等境外宣传促销活动。
组织开展“过新年、购年货、泡温泉”的旅游春节主题活动;成功举办2013中国国际文化旅游节活动。与电视台等单位合作,成功举办第一届市“十大美丽新村”评选活动,与文明办合作成功举办“见证巨变、乐游”一日游活动。主动加强与电视台、报社、网络、交通广播电台等影响力大的新闻媒体的联系和合作。配合省旅游局完成绵竹汉旺、什邡穿心店抗震救灾旅游线路导游词的编写工作。
六、政务信息和旅游统计(一级指标6分,自查得分6分)
切实加强政务信息和旅游统计的组织领导,明确专人负责,圆满完成了省旅游局下达的年度政务信息报送任务。截止12月15日,共向省政务信息网报送信息562条,采用562条,采用率达100%。
按时完成旅游统计季报、年报以及分析报告。9家星级宾馆饭店、5家A级旅游景区、41家旅行社月报、季报和年报填报率100%。全市旅游统计队伍健全,市、县、区旅游统计人员均持有统计人员资格证。网上旅游企业填报信息更新及时准确。
七、信息化建设(一级指标2分,自查得分2分)
市旅游局及6县(市、区)旅游局于2013年9月均建立了网站集群,网站各类信息更新及时。
八、行业监管(一级指标5分,自查得分5分)
市旅游市场综合治理办公室机制健全,组织到位,工作有力。全年组织旅游、公安、卫生、交通、工商、质监等职能部门,分别开展了旅游景区治安环境整洁、旅游景区交通秩序整治等专项检查12次,出动车辆50余台次、执法人员300余人次。受理旅游投诉5件,结案率100%,省局转办案件回复率100%。全年无行政处罚案件。
全市旅游安全应急预案健全,加大对旅游企业应急安全的指导,分别组织景区人员、宾馆安全人员进行预案演练1次。及时旅游安全预警和安全提示信息,妥善处置旅游突发事件,全年在旅游网上旅游安全提示信息6条。
九、标准化、法制化建设(一级指标6分,自查得分6分)
积极开展省旅游标准化示范试点市创建工作,成立了以市长陈新有为组长的旅游标准化领导小组,创建工作取得了阶段性成果。2013年9月28日,我市创建旅游标准化示范试点市工作已顺利通过省的评估验收。
地方旅游标准体系完善,组织全行业认真执行国家、行业和地方标准。9家星级饭店、2家3A级以下旅游景区年度复核率达100%。
旅游执法案卷规范,受到了市法制办的好评。积极开展旅游行政执法监督检查,全年开展旅游行政执法监督检查3次。严格依法办事,认真贯彻落实《省旅游行政处罚自由裁量权实施标准》。
十、旅游培训(一级指标6分,自查得分6分)
高度重视旅游人才培训工作,加大培训力度,旅游从业人员素质进一步提高。年度培训项目经费8万元,占全市旅游发展资金的3.5%。
积极参加省旅游局组织的旅行社管理软件、旅游统计软件、乡村旅游、导游资格考试等培训。严密组织2013年度导游人员资格考试工作,未发生泄密事件、群体性投诉和重大失误。
全年举办了旅游行政管理人员、旅游企业负责人、乡村旅游从业人员、导游员、讲解员、宾馆饭店服务员、购物场所服务员、旅行社计调和营销人员等培训班,共培训人员4200余人次,全面完成了省旅游局下达的培训任务。
十一、保障机制(一级指标4分,自查得分4分)
市旅游产业发展领导小组机制健全,运转高效。2013年5月4日召开了全市旅游工作会,同时,分别在国庆、春节召开旅游产业发展领导小组会议2次,市综合治理办公室会议2次。2013年市委、市政府用于全市旅游发展专项资金共230万,比2010年增加15%。按时按要求向省旅游局、市财政局报送资金使用情况和旅游企业财务信息。
十二、争先创优加分(自查得分5.5分)
2013年4月19日,绵竹年画村旅游区和九龙山乡村旅游区成功创建成国家4A级景区。(自查得分2分)
2013年4月20日,成功举办了省旅游文化节绵竹分会场活动。(自查得分0.5分)
市政协视察团:
首先,热烈欢迎市政协视察团各位领导来视察指导工作。下面,按照市政协通知要求,把我县贯彻落实《吉林省旅游条例》的有关情况,向视察团各位领导做以汇报:
一、旅游业发展现状
位于松原市东部,吉、黑两省的交界处。地理位置优越,水陆交通发达,境内有第一松花江、第二松花江、拉林河穿越而过。京哈铁路、102国道、长余高速公路、科铁公路与县内乡间公路连网贯通,为县旅游业的发展创造了便利的条件。历史悠久,文化古迹众多,旅游资源丰富。有宽阔的松花江,秀美的珠尔山,国家级重点文物保护单位大金得胜陀颂碑,省级重点文物保护单位石头城子古城遗址,万善石桥,还有三清宫、三山寺、慈云寺、圆通观等。由于这些景区弱、小、散以及在景区开发过程中对旅游业的投入严重不足,限制了旅游业的快速发展。初,自县旅游局成立以来。旅游局严格依据《吉林省旅游条例》进行旅游业的规划和管理,最大限度地行使旅游行业管理职能,千方百计协调资金强化旅游业基础设施建设。对保护和合理开发利用旅游资源,规范旅游市场秩序,保障旅游者和经营者的合法权益,促进旅游业持续、健康、快速发展,起到了十分重要的作用。经过几年的开发和建设,创建了国家级景区六处,其中国家aa级景区1处,国家a级景区5处,星级宾馆1家,松原市旅游推荐饭店2家,松原市农家乐接待户2家,旅行社2家。随着扶余旅游业的快速发展,旅游接待人数和旅游收入逐年增加,旅游业已经逐步成长为县域经济新的增长点。
二、《吉林省旅游条例》贯彻落实情况
几年来,我县认真贯彻落实《吉林省旅游条例》(以下简称《条例》),坚持走依法兴旅、依法治旅的道路,取得了比较显著的成绩,得到了社会各界的肯定。
我县在旅游业行业管理的过程中,认真学习《条例》,积极宣传《条例》,努力贯彻落实《条例》。几年来,我们积极争取上级主管部门和各有关部门的大力支持与配合,达成共识,形成合力,坚持“宁可不开发,不可乱开发”的旅游开发思路,并以旅游业基础设施建设为重点,加大对旅游市场规范管理的力度,做到扶持与规范并重,管理与发展同步,为旅游业的发展奠定了良好的基础。
(一)以保护资源为前提,突出规划管理。为突出规划管理,我们始终坚持“保护第一,开发第二”、“先规划,后建设”的思路。按照《条例》的要求,加强了规划的编制。一是聘请东北师大旅游研究所的专家编制完成《县旅游发展总体规划》。它是县第一个旅游发展规划,规划为旅游业的全面发展提供了科学依据。二是依据《市旅游产业发展“十一五”规划》和《县旅游发展总体规划》编制完成《县旅游产业发展“十一五”规划》。提出了未来五年的工作思路,确定了工作目标,明确了工作任务,为旅游业的发展起到了积极推动和指导作用。
(二)以资源普查为基础,强化了项目策划。根据《条例》的规定,我县认真履行了合理保护资源、科学评估资源和发挥资源优势的工作。几年来,我们会同省旅游资源普查小组对全县旅游资源进行了全面普查和评价。共计普查旅游单体300多个,初步确定5级旅游单体1处(大金得胜陀颂碑),4级旅游单体4处(沙洲森林公园、江山度假村、增盛“四粒红”花生和完颜阿骨打雕像),3级旅游单体37处。进一步整合全县的旅游资源。在旅游资源普查的基础上我县精心策划项目,积极向上争取旅游业专项资金投入,广泛开展对外招商引资工作。一是为了加快瓮泉山旅游区项目建设进程,我们聘请省旅游投资公司的专家编制了《城际皇苑商业计划书》。二是聘请专业人士编制重点景区项目。共编制近10个旅游项目。为有效搞好旅游业宣传促销提供了准备。
(三)以理顺管理为目标,逐步规范旅游市场。为使扶余旅游走上健康发展之路,按照《条例》要求,我县从多方面加大行业管理力度,始终坚持走依法治旅的道路。一是成立相关机构,出台相关政策,从组织上、政策上保障了行业的顺利发展。成立了扶余县旅游业发展领导小组。制定《县旅游业管理办法》。二是狠抓景区基础设施建设。按照《条例》要求,我县把旅游业的发展纳入县域国民经济和社会发展规划,并把加强旅游业基础设施建设作为我县旅游业的工作重点。近几年来,我县多方协调资金,完成了瓮泉山旅游区内三清宫和三山寺的扩建;完成了景区内的部分旅游公路建设;启动了旅游区内绿化、美化、亮化和得胜亭、大金展览馆的建设;完成了江山度假村内宾馆、停车场的改建;完成了度假村内珍禽观赏园、戏水池、采摘园和游客中心的建设;规范部分景区的标识,完善景区安全卫生责任制度,加强景区环境保护管理,健全各项应急预案系统和处理措施。三是扶持和规范旅行社的发展。为规范旅行社行为,支持和培育旅行社的壮大,我们严格进行市场检查、严厉打击“黑社”,逐步规范了旅行社的发展。目前,我县已正式注册“县天翼旅行社”和“扶余县青年旅行社”两家 旅行社,且运行状态良好。四是着力提高队伍素质。几年来,我们强化了旅游从业人员的培训和管理工作,培养了一批导游员、旅游行业高、中级管理人员和优秀的旅游业服务人员。从整体上提高队伍素质。五是加大执法力度,维护旅游市场秩序。根据《条例》的有关规定,我们联合公安、交通、工商、卫生、物价等多个部门,对违反国家法律法规,违反《条例》的各种行为进行了严厉查处、坚决打击,确保经营者和旅游者的正当利益。
(四)以拓宽客源市场为目的,狠抓宣传促销工作。为扩大旅游业的知名度,拓宽客源市场,我们始终把宣传扶余旅游整体形象作为义不容辞的责任,在经费特别困难的情况下,开展了一系列宣传促销工作。一是开通了扶余县旅游网和江山度假村景区网站。二是编印了扶余旅游宣传画册。三是举行了旅游线路一日游启动暨国家a级景区揭牌仪式。四是参加旅游交易会和项目洽谈等招商会议。加强与周边及省内外的联合推介,努力做好对外宣传工作。
三、我县旅游业发展存在的主要问题
由于旅游业起步晚,在贯彻《条例》的过程中,也存在很多不尽人意的地方,主要表现在:
一是资源开发程度低,没有形成统一的旅游形象。扶余县拥有较为丰富的旅游资源,但资源的利用尚处于无序状态,总体开发程度较低,没有充分挖掘资源的潜力。与资源的优势方面结合程度不高也是开发过程中的重要问题,重点景区没有可行性研究报告和景区控制性详细规划。旅游业还没有形成特色鲜明,并且能够反映当地资源优势的整体旅游形象,弱化了旅游业的整体竞争力。
二是配套设施不齐全,景区、景点的通达性不强。扶余县目前的旅游服务体系中,“吃、住、行、游、购、娱”等旅游综合配套程度不高,与旅游业配套的相关部门,如旅游营销、服务接待、旅游人员培训、旅游商品开发与销售等方面的发展也非常“滞后”。特别是旅游交通问题尤其突出,与主要旅游资源联系的道路等级水平低、通达性差,且远离中心城镇。严重制约扶余县旅游业整体竞争力的提高。
三是旅游发展资金投入的严重不足。由于县域经济薄弱,政府对旅游业的发展投入不足,旅游发展资金匮乏。致使旅游业的块头小、发展慢;旅游产业链不长、不紧;宣传投入不够,宣传力度小,客源市场拓展难。
四是旅游产品层次低,结构不合理。县当前仅能提供一些低层次、原生态的旅游产品,以观光类旅游产品为主,结构单一。旅游商品的开发程度也不够,缺乏特色鲜明,且受游客欢迎的旅游商品。
五是旅游管理水平亟待提高,旅游发展缺乏科学指导。旅游行业和景区景点管理水平低,旅游从业人员中受过专业训练、懂业务、会管理、精外语的专业人才非常缺乏。旅游人才培训还比较滞后,不能满足行业未来发展的需要。
四、快速发展旅游产业的意见和建议
1、强化对旅游业发展的政策扶持和资金支持。建议市里多制定一些有利于全市旅游业发展的规章和制度,将旅游业纳入国民经济和社会发展规划的同时,根据财力多安排一些旅游业发展专项资金,主要用于旅游公益设施的建设、重大旅游活动的组织和旅游项目的推介宣传等。
2、强化旅游业基础设施建设。基础设施建设是制约旅游业快速发展的关键。建议市里强化对旅游业基础设施的建设。一要注重旅游交通网络建设。公路交通要按照旅游发展规划,将重点景区道路纳入全市公路交通网络建设。同时要加强景点内部道路建设和维护,延长道路使用期限,降低旅游产业的投入成本。二要建设精品景区。要进一步加大对重点景区景点的建设力度,不断提高景区景点档次。
3、强化旅游业宣传促销。旅游业的成熟与发展在于宣传促销。建议市里要立足,放眼全省、全国,将地方特色旅游产品融入大旅游市场。要把资源推介出去,要运用广播、电视、报纸、广告、互联网等各种媒体推介松原市旅游资源,利用别人的钱发展松原市的旅游业。搞好县、市间和市内与市外间旅游线路的连接与贯通,加强区域合作,争取周边客源来市旅游,做到资源共享和客源共享。
一、旅游管理专业会计课程教学目标的重新思考与定位
非会计专业的培养目标与会计专业的培养目标不同。会计专业的学生将来要从事的是具体的会计实务与会计管理工作,培养目标主要是会记账、算账、报账以及用账的会计专业人才,毕业生的就业方向主要是各组织的会计部门和会计师事务所。旅游管理专业的学生,将来一般从事非会计专业的其他管理工作,就业方向是旅游饭店、旅行社、旅游景点、旅游交通等旅游组织各职能管理部门。从就业方向上,旅游管理专业本科生职业目标主要是各类旅游单位的管理部门,由于这些岗位的工作都离不开会计信息的支持,因而他们需要懂得会计信息的产生程序和会计信息的基本经济含义,但不需要他们记账、算账。从学习能力上看,旅游管理专业的学生由于刚开始接触旅游管理专业知识,经济、管理等方面的基础并不全面,加之学习本专业知识需耗用大量的精力,他们并无足够的能力来系统学习会计知识。因此,旅游管理专业会计课程的教学目标是使学生了解会计信息的产生过程,能够掌握会计的基本理论及实务,即什么是会计、什么是会计信息以及如何使用这些信息,还要学会如何进行财务分析,如何为组织决策获取必要的会计信息。培养学生掌握会计特有的思维方式,注重会计信息的获取、会计知识和方法在管理中的应用,学会如何把会计作为一种经营工具,运用会计信息做出生产、营销、投资、融资或其他商业决策,从而改善和推进旅游组织的管理工作。
二、旅游管理专业会计课程教学现状
目前普通高等院校旅游管理专业及专业方向本科教育开设了《会计学基础》课程,一般每周3~4学时,授课16~l8周,总课时48~72学时,教材种类较多,但目前全国基础会计同类教材多以工商业经营业务为背景,缺少以旅游行业经营业务为背景来阐述会计基本理论和方法的教材,能使基础课程与后续的旅游企业财务管理课程密切衔接的优秀教材更少。主要代表有赵锦爱主编的《旅游企业会计基础教程》(中国旅游出版社出版)和李亚利主编的《旅游会计基础》(清华大学出版社出版)等。教学内容涉及会计学的基本问题,阐明会计基本理论、基本方法和基本技能。其主要内容包括填制和审核凭证、设置账户、复式记账、登记账簿、成本计算、财产清查和编制会计报表。其特点是以旅游饭店、旅行社和旅游景点会计理论及会计实务为解析对象,注重旅游行业会计教材内容与旅游企业财会工作实务相结合。教学方法主要采用理论、实验、习题等方式组织教学,一般普通高等院校建有会计模拟实验室及多媒体教学设施,实验课及部分理论课大多采用多媒体教学。虽然教材上没有实践教学部分,但大多数学校都有实训内容,对提高学生感性认识和动手能力大有益处。旅游管理专业会计教学中更应该注意与旅游管理专业的结合,对会计概念原理的教学要紧密地联系旅游行业的特点,让学生在学习过程中多与专业相联系。
三、旅游管理专业会计教学存在的问题
在旅游管理专业会计课程教学中,由于教学目标定位不准,对旅游管理专业的专业方向、不同特色及侧重点考虑不够,直接硬性嫁接会计专业的课程。在具体教学实践中存在以下主要问题:
(一)讲授内容偏理论、轻实践。
目前旅游管理专业会计课程虽然包括旅游基础会计、财务会计、旅游企业财务管理等内容,但由于专业教学学时的限制,许多教师把旅游基础会计讲得过多过细,对财务会计按现有内容体系讲也很难讲得清楚明白,基本没有涉及管理会计、审计等课程的相关内容。针对旅游管理专业的学生,由于课时有限,教学中教师比较注重业务的账务处理技术,不采用案例教学或偶尔采用小的、单一的独立案例,案例的综合性不强,不利于学生综合素质的培养。将会计基础教学内容类比为旅游行业一系列相关实务,以会计专业术语来表达旅游行业组织对会计交易或会计事项进行确认、计量、记录和报告,缺乏会计循环各步骤间的紧密衔接。会计业务处理的方法,理论性较强,学生学完后知道如何进行账务处理但不知道为什么这样处理。会计理论教学与旅游行业会计实务内在逻辑性差,前后衔接、融会贯通关注不够。
(二)教学方法单一。
会计教学中以课堂讲授为主,教师注重知识传授,教学方法不够灵活多样。大多高等教师虽能利用多媒体教学手段,但使用多媒体辅助教学并不是简单地把教师的教案通过投影仪投射到屏幕上。而是要利用多媒体能够处理图、文、声、像的优点,营造“图文并茂、动静结合、声情融会、视听并用”的多媒体交互式教学环境。通过各种感官刺激,加深学生对新鲜事物的印象。目前多媒体教学手段的利用还不充分。
四、旅游管理专业会计讲授方法
(一)采用多媒体辅助教学。
会计学是一门理论性、实践性都很强的学科,旅游管理专业的会计教学应当改变传统的老师讲授为主、学生被动接受,只注重知识传授的教学方法。教学中要以学生综合素质教育为核心,以能力培养为重点,知识传授与技能培养相结合,根据不同的内容将讲授法、讨论法、练习法、实训法、情景教学法、案例教学法和图解法等多种教学方法综合运用,配合多媒体教学手段,将会取得满意的效果。多媒体手段能形象直观地表达相关的教学,例如将真实的凭证、账簿、报表等呈现在屏幕上,形象直观,图文声并茂能让学生记忆更深刻。
(二)实训案例教学。
南昌是京九线上唯一的省会城市,江西政治、经济、文化和旅游事业的活动中心。根据省委、省政府提出的江西要在中部地区崛起,南昌要努力做好建成现代区域经济中心城市和现代文明花园英雄城市这两篇文章的要求,以旅游业作为沟通南昌与海内外联系的桥梁,把南昌推向世界,招徕广大的游客和更多的外商来昌旅游、投资势在必行。为增强江西南昌旅游集团有限公司在旅游行业中的竞争能力,进一步壮大旅游集团公司的经济实力,江西南昌旅游集团有限公司决定在原南昌红黄蓝旅行社有限公司的基础上,更名组建xx国际旅行社有限公司。
一、更名组建国际旅行社的市场条件:
1.根据《江西省旅游业发展总体规划》绘就的旅游蓝图,未来20年,江西省的旅游业将取得长足发展。到2020年,江西接待国内游客将由XX年的0.25亿人次提高到1.5亿人次,国内旅游收入将由129.6亿元提高到1500亿元左右,旅游创汇将由0.62亿美元提高到11.7亿美元。
2.按照《总体规划》要求,今后江西旅游业将着力推广最
具代表的三条金牌线路,它们分别是名山名水名城瓷都文化游:南昌(滕王阁)——九江(庐山)——景德镇——婺源;名山名城道教文化寻踪游:南昌(滕王阁)——龙虎山——龟峰——三清山;中华红色文化研习游:南昌(滕王阁)——井冈山——赣州——瑞金,以上三条金牌旅游线路设计合理,能够形成江西旅游的积聚效应。尤其对海外游客具有比较强的吸引力,上述线路推广以后,将极大地促进江西旅游业的发展,必将为全省旅行社行业的发展带难得的机遇,尤其对国际旅行社的运行注入了新的内涵。
3.XX年江西接待国内游客3269.52万人次,旅游收入185.14亿元人民币,接待海外游客24.09万人次,创汇7161.77万美元。南昌市近两年旅游接待人次、旅游收入分别为XX年接待国内游客447万人次,旅游收入27.16亿元人民币,接待海外游客4.2万人次,创汇2912.55万美元;XX年接待国内游客507.68万人次,旅游收入32.76亿元人民币,接待海外游客44840人次,创汇1642.96美元。随着南昌花园英雄城市的架构初步形成,南昌的旅游业正在不段升温,南昌旅游业的龙头地位将得到进一步巩固,未来20年境外旅游人次和旅游创汇必将取得快速的增长。因此,更名组建xx国际旅行社有限公司势在必行。
二、 组建国际旅行社的资金条件
公司注册资金150万元人民币,由江西南昌旅游集团有限公司绝对控股,出资142.5万元人民币,占总出资额的95%。江西南昌旅游集团有限公司的注册资金为15810万元人民币,下辖滕王阁管理处、南昌宾馆、江西南昌旅游资源开发有限公司、江西南昌五彩旅游咨询服务有限公司,以及正在筹建中的上规模的旅游车队等,国际旅行社的成立一定能给集团公司带来较好的经济收益和社会效益。
三、组建国际旅行社的人员条件
更名组建的xx国际旅行社有限公司下设
办公室、计调部、海外部、国内部、外联部、财务部等5部一室。员工13名,全部为大专以上学历。其中包括总经理在内的4名公司中高级管理人员持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》,公司的两名专职财务人员持有中级会计师职称,在旅游行业有近十年的从业经历,并具备较丰富的经营管理经验及企业策划、营销运作的能力。
四、其它条件
公司选址于南昌市福州路165号,位于南昌市区商贸中心,交通便利,毗邻八一广场、省体育馆、省政府大院、人民公园和联通广场,周边遍布省级机关、大专院校等企事业单位,客源市场潜力巨大。公司营业面积90平方米,拥有传真机、直线电话、电子计算机(可与省、市旅游局联网)、打印机等现代化办公设备,以及1辆业务用车。
五、可行性研究结论
按照《20__年政府工作要点》(*府发﹝20__﹞1号)及政府督查室《关于报送〈20__年政府工作要点〉完成情况的通知》(*府督﹝20__﹞1号)要求,我局对照下达的工作任务,对各项工作完成情况进行了自查,现将有关情况报告如下。
一、上半年工作完成情况
20__年,我局紧紧围绕县委、县政府各项中心工作,以环境创优和招大引强为着力点,加快推进重点项目建设,全面推进子昂故里文化旅游区创建国家4a级旅游景区工作,大力提升乡村旅游水平,着力壮大旅游产业,取得了较好成效。1-6月,全县接待游客112万人次,实现旅游收入9.9亿元,占全年任务的55%。
(一)市级文化旅游重点项目加快推进。一是中华侏罗纪探秘旅游区1-6月完成投资10140万元。遗址馆外装饰、提灌站建设等工程全面完工,二期工程建设用地报批及招商引资等工作有序推进;硅化木国家地质公园成功申报为省级自然遗产,正加快推进申创国家级自然遗产相关工作。二是子昂故里文化旅游区1-6月完成投资9400万元。景区修复工程三个标段建设有序推进,游客中心、停车场、百尺桥翻新等工程已完成90%左右;软件提升工程及各项宣传营销活动同步实施,景区管理体制进一步理顺,为创建4a工作顺利开展奠定了重要基础。三是__特色集镇项目1-6月完成投资1600万元。完成了花园街两侧步行道路的踩块的铺装、路灯的安装、个别路段出入口硬化处理等工程;东风渠整治及污水处理厂建设工程方案已形成,待评审完成后将着手实施。四是螺湖景区1-6月完成投资7990万元。螺湖国际城项目投资商前期300万元拆迁安置资金到位;螺湖亲水公园二期建设场平完成,土建工程启动。五是沱牌诗酒名企名镇1-6月完成投资8350万元。完成了集镇风貌试点造型,基本完成了地下排污管道改造、管网改造等基础设施建设,启动了柳湖电站建设和沱牌技改项目。
(二)促进乡村旅游提档升级。“以节兴旅”,办好__县“20__年乡村旅游节”。自3月开始,先后在桃花山景区、__风景区、子昂故里文化旅游区举办了第十三届桃花节、第五届“__之春”踏青节、第三届清见品果节及“三月三”庙会。通过节会平台,充分展示了全县优秀的乡村旅游资源,促进旅游与文化的融入,大大提高旅游的品位及经济、社会效应。二是以创建活动为突破口,加快推进乡村旅游提档升级。省级乡村旅游示范镇村、省级星级农家乐创建工作,现已通过市级初检。
(三)招大引强工作取得突破。组建专门的招商队伍,引进国内外知名的大企业、大财团参与我县的旅游综合开发,为旅游项目发展注入了强大活力。一是与中华侏罗纪(香港)投资管理有限公司签订了投资框架协议,该公司将投资30亿元开发建设中华侏罗纪公园;二是与__愿望基础设施建设开发有限公司签订了框架协议,该公司将在子昂故里文化旅游区投资50亿元规划建设东方影视中心、西部饮食城、五星级酒店等文化旅游项目;三是与弘泰创新(__)投资管理有限公司和__县致远实业有限责任公司签订了投资螺湖国际城框架协议,该项目总投资30亿,主要建设五星级大酒店、会展中心、老年社区、高尔夫练习场、汽摩俱乐部等项目。
(四)4a景区创建工作有序开展。为确保今年8月底前子昂故里文化旅游区成功创建为4a级景区,成立了创建工作领导小组负责组织领导,抽调了工作人员,组成软件资料筹备组,形成了良好的工作运行机制。先后召开了专家辅导会、创建工作动员大会暨培训会,制定了创建工作方案,分阶段细化了目标任务,各项工作正有序开展。
(五)切实强化旅游行业监管。一是强化安全生产责任制,完善应急救援机制,加大安全隐患排查治理力度,确保全县无重大涉旅安全事故发生。二是继续积极开展城乡环境综合治理工作,深化“城乡环境综合整治进景区”和“廉政文化进景区”活动,全面净化景区环境,提升景区整体形象。三是宣传、贯彻《__省旅游条例》和《旅行社条例》,切实增强从业人员素质,全面提高管理水平。四是充分挖掘__特色人文资源和自然资源,包装推广特色旅游商品,大力推进旅游商品产业化发展。
二、存在的问题
一是我县面临着国内旅游发展的严峻挑战和旅游发达地区旅游资源开发、客源分流的激烈竞争;二是全县的旅游业仍存在着产业体系不够完善,旅游产品开发而及包装品位偏低、影响力不足,旅游企业小、弱、散,核心竞争力不强,旅游购物市场发展滞后,缺乏具有__特色的旅游商品和文化纪念品等问题;三是旅游专业人才缺乏,行业管理不够规范等问题。
三、下半年工作打算
一是加快项目建设。加快推进中华侏罗纪探秘旅游区、子昂故里文化旅游区、螺湖休闲度假区、沱牌诗酒名企名镇等文化旅游重点项目建设。做好项目的策划、包装、推荐、对接工作,落实项目建设责
任和要求。切实抓好招大引强,做好现有招商企业的跟踪和项目的落地建设。
二是加快品牌建设。对现有a级旅游景区实施全面整改,完善旅游要素,为游客创造方便、安全、舒适的旅游条件。全面推进子昂故里文化旅游区创建国家4a级景区,力争8月底前完成省检。积极策划各类旅游主题活动,充分利用节会和网络媒体等平台,加大对旅游项目、产品的宣传推介,塑造旅游品牌。深入推进“省级乡村旅游示范镇、村”创建及星级农家乐评定工作,推进乡村旅游提档升级。
三是加快线路统筹。力争11月底前投资4.2亿元,完成明星至__旅游通道旅游线路要素建设;12月底前投资1360万元,完成明星至__沿线公共基础服务设施建设;11月底前投资20__万元完成明星至__示范线路段建设。