如何做好管理工作精选(九篇)

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第1篇：如何做好管理工作范文

【摘要】通过对实际工作中得到的经验进行总结，说明护士长在管理方面应具备几方面素质，才能在工作管理中运用合适的方法圆满完成护理管理任务。

【关键词】护士长 素质 管理

在医院这个组织系统中，护士长的工作有承上启下、沟通协调的作用，既要组织领导基层的护理工作，又要参加病区的行政事务，协调医护、护患及科室之间的关系，在病区护理工作的开展中起领导、决策、指挥、监督等作用，所以在知识激增，医疗科技迅速发展的今天，护士长经验式的管理已经不能适应现代医疗护理，要掌握科学的管理理论和管理方法，具备良好的管理素质，做到有计划、有步骤的利用科室人、财、物、时间和信息资源，发挥最大的管理效益，保证不断提高护理质量［1］。作为一名护士长在管理方面应注意以下几点。

一、 良好的自身素质

1 良好的思想素质 护士长是医院最基层的管理者，必须具备良好的思想素质，热爱本职，有强烈的责任感和事业心，有高尚的护理伦理道德、思想工作作风，谦虚谨慎，光明磊落，以身作则，在护士中树立起较高的威信，并改变他们的不良行为。

2 较高的业务素质 护士长要胜任管理工作，应具备丰富的医学科学知识、人文科学知识和护理知识，应是技术骨干、业务能手，是本专业护理学科的专家或带头人，以渊博的知识、精湛的技艺获得下属的信赖［2］。

3 良好的心理素质 护理管理是一种复杂和艰苦的实践活动，一名合格的护士长必须具备良好的心理素质，要有坚强的意志，宽广的胸怀，确立目标不盲从，遇到困难不气馁，求大同、存小异，善于团结，有自信心，相信自己能够激励和带领下属，这是克服困难和激励全体护理人员积极性的前提。

二、 出色的管理艺术

1 获得领导的支持至关重要 护士长在工作上接触的人和事比较广泛，护理工作需要多部门的协调合作，尤其是需要科主任的支持配合，才能顺利实施和完成各项工作。所以在工作中，要尊重领导，积极认真地完成领导布置的任务，有事多请示、汇报，尽量与领导在工作中达成默契的关系。与领导意见不一致时，不与其发生正面冲突，而采用迂回的方法，最终达到意见一致，努力成为领导的得力助手。

2 良好的同事关系 护士长与护士长期相处，保持良好的同事关系是开展工作的重要条件。护士长是护士的直接管理者，护士群体中学历、年龄、资历、个性等都有不同，认识不一，护士长应运用科学的管理方法，充分调动护理人员的工作积极性和主观能动性，使各项护理工作顺利实施完成。护士长必须掌握运用人、尊重人、认识人、激发人、组织人、关心人这六大法宝，尊重护理人员的人格，关心她们的身体和心理健康，当她们遇到困难时应该号召大家伸出友谊之手给予关心和帮助，使她们感觉到集体的温暖，坚信自己是这个团体的一份子，团结协作，使感情融洽，加深理解，创造一个愉快的工作氛围。

3 以人为本，合理安排人力 为了适应现代护理学的发展，护士长要按照不同的培训要求，对护士进行有目的、有重点的培训。对低年资护士，以基本理论、基础护理、基本技能为主，多指点、多检查、多督促；对高年资护士，以专业知识提高、开展新业务新技术为主；对专业护士，以专科知识、专科技术为主。排班时注意新老搭配，以老带新，减少差错的发生［3］，提倡护士之间相互交流学习，取长补短，定期进行自我评价。对工作突出的护士应及时提出表扬，对工作较差的护士及时给予批评指正，善于用简练的语言表达自己的意图，善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批评对方也能接受，达到预期的效果。

4 勇于开展批评与自我批评 护士长要善于沟通交往，能够与各种不同的意见沟通思想，善于明察秋毫，辨明是非，工作不搞特殊，不搞亲疏好恶，要主持公道，弘扬正气，最大限度地发挥护理人员的工作积极性和创造性，变护士“要”为“我要干”。

三、 重视护理质量管理

1 有计划的抓管理 护士长是医院各项规章制度的贯彻者和执行者，应根据护理部的工作计划，制定本科室的工作计划并确保实施，必须提出明确的要求、方法、程序、注意事项，在工作中要责任到人，分工明确。

2 以病人为中心抓落实 护士长在护理过程中要本着把时间还给护士，把护士还给患者的原则，使各项工作计划切实落实到位，让护士有更多的时间到病房，与患者沟通，做好健康教育，做好基础护理，要经常督促检查并给予指导，一旦发现问题，及时纠正，保证质量控制的及时、准确、有效，减少护理差错的发生。要着眼于各要素质量，以统筹全局，具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制，达到改进护理工作，提高护理质量的目的。

综上所述，护士长在现代化医院快速发展的新形势中，要不断总结经验，开拓创新，提高自己的管理技巧，使护理管理逐步从经验型向科学型过渡，不断提高护理质量，提升护理管理者新形象。

参考文献

［1］ 李秀珍.护士长的角色与管理.护理管理学，2002.9（209—215）.

第2篇：如何做好管理工作范文

关键词：班主任；班内管理；班外管理

班主任是班级的主要管理者，班主任管理工作质量的高低直接影响着学生的成长以及班级学习质量的提高。可从现状来看，班主任管理工作的效果并不理想，导致师生关系紧张，学生不愿意投入到班级建设中来。因此，在素质教育思想的影响下，班主任可以从不同的角度入手对如何做好班主任管理工作M行论述，以期使学生在良好的班级环境中真正成为班级主人。

一、班内管理

1.班干部建设

班干部作为联结班主任与学生之间的桥梁，班干部建设质量的高低直接影响着班级管理质量的高低。所以，在小学班级的班干部建设中，教师要避免出现“专制”的现象，不能因为“偏爱”来建设班干部队伍，这样是不利于班干部发挥作用的。也就是说，在班干部建设中，班主任要通过“民主”的选举来选拔班干部，这样才能有助于班干部日后工作的开展。那么，在班干部建设中，班主任应注意哪些方面的问题呢？

第一，班主任要做到绝对的“民主”。民主不是形式，不是停留在口头上，而是落实到实际行动中。也就是说，民主的选举要真正将“投票权”交给学生，鼓励学生投出自己最希望的班干部人选，才能实现学生跟着班干部的脚步走，反之班干部即摆设则无必要存在。就是如果学生不喜欢这些班干部，班主任交给班干部落实的事情就不会顺利实现，因为没有同学响应，班干部的价值是得不到体现的。

第二，班干部要有考察期。不论是民主选举出来的班干部，还是教师指定的班干部，教师都要设定考察期，通过考察来判断该生是否具有做班干部的才能。比如，大部分学生都喜欢优等生，所以，选择班干部的时候也会将票投给这位同学，其中部分学生性格内向，并不适合做班干部。

总之，在班内管理中，教师要注重班干部建设的问题，要通过建设有效的班干部来提高班级管理质量，进而为学生能力的锻炼和提高做出相应的贡献。

2.班级文化建设

班级文化建设作为班级管理和建设中不可缺少的一部分，其目的是为了给学生营造一个舒适和谐的环境，使学生在潜移默化中找到学习的兴趣，同时也在一个具有浓厚的学习氛围中端正学习的态度。那么，班级文化建设应该包括哪些部分呢？

首先，班级文化基本建设。比如，班名、班级图腾、班级的口号等等，这些基本的建设是为了给学生一个主人翁的感觉，让学生从思想上意识班级是由我们自己建立起来的，这对培养学生的集体感有着密切的联系。

其次，文化墙、读书角的建设。这些内容的建设也属于班级文化建设的范畴，所以，在这部分的建设中，教师要给学生个性展示的机会，组织学生以小组为单位轮流对文化墙和读书角的设计进行改造，以建构出更具有学生个性的班级。

二、班外管理

1.家校结合

家校结合属于班级管理中的班外管理，但也是学生健康成长中不可缺少的一部分。所以，在新时期的家校结合中，教师要充分利用微信、QQ等交流工具，通过及时与家长沟通和交流学生的情况来达到信息的互通，进而使学生在家长和班主任的共同努力下健康成长。比如，某生，内向，不喜欢和别人交流。一开始我并没有发现，所以并没有及时和家长进行沟通。偶尔的一次，我与其家长聊天，家长的回答让我大吃一惊，其父母说，该生在家里很活泼，喜欢唱歌、跳舞。当时，我一点都不相信，是不是家长有点“情人眼里出西施”。后来我又和其要好的学生进行了交流，才发现确实是这样，同学告诉我，该生唱歌很好听。我这才意识到，是我埋没了该生的才华，在与家长道歉之后，我们共同找到了该生为什么不愿意在班级表现的原因，胆小、胆怯，没有自信是导致该生出现家里学校两副面孔的原因。该如何帮助其克服这种心理呢？与其家长沟通后，我们决定共同对其进行有针对性的训练，我有意识地在一些活动中给其展示的机会，并给予其鼓励。

2.心理辅导

很多人都说现在的孩子早熟，所以，做好心理辅导就成为班主任管理又一棘手的任务。也就是说，班主任不仅是管理者、监督者，还是心理辅导师，要帮助学生排忧解难，这样才能与学生做朋友，才能让学生打开心扉，比如，叛逆心理。对于小学高年级的学生来说，一些学生已经有了叛逆心理，这时，班主任就要做好引导，允许叛逆但要有原则，否则，受伤害的只是自己，这样也能保障学生健康成长。

总之，作为小学班主任，我们要班内、班外共同努力，要从多角度入手做好管理工作，这样才能真正提高班级管理质量，为学生健康成长做出相应的贡献。

参考文献：

第3篇：如何做好管理工作范文

现阶段做好村镇档案的管理工作可从档案收集、档案整理、档案保管三个方面入手。

1 做好档案收集工作

从档案管理的流程来看，档案的收集环节是一个重要的组成部分，是其他工作正常开展的前提。在村镇建设中，存在许多珍贵的、值得保存的档案资料，档案的收集工作便是根据法律规定，通过例行接收和专门征集，将分散在各个机构（包含各组织、个人及散失在其他地方）的档案资料尽可能收集，减少或避免档案资料流失。在档案资料的收集过程中，要做好以下几点：

1.1 建立并完善档案收集制度

要制定统一标准，明确村镇档案的收集目标，剔除不必要收集的档案。在以前的档案收集工作中，由于档案收集人员专业知识欠缺，不了解哪些资料是收集范围，收集工作长期处于无序状态。因此必须制定严格的档案收集制度，规范收集对象、收集目标和收集方法，为收集工作提供依据。档案的来源应包含以下两个方面：村委会、村支部、妇委会、民兵组织等村民自治组织机构的档案和村办企业及村民的档案。前者是村镇档案的主要来源，其形成不断丰富着村镇档案资源，在使用后应及时归档。档案的收集内容可以是村委会换届选举、村民会议、村中通公路等重大事件。后者是为村镇档案增添特色的重要部分，应严格规范收集范围：凡是对村镇和村民发展有依据作用、具有原始记录性及保存价值的档案资料都纳入收集范围。

1.2 制定保管期限

保管期限的制定应结合村镇生产发展实际和村民的实际需求，在不违背上级档案机关制定的规范标注前提下，制定适宜的保管期限计划表。这也有利于做好村镇档案的管理工作，为群众提供更好更便捷的服务。

2 做好档案整理工作

整理档案的过程是一个复杂的过程，包含多方面的内容。这要求我们从不同方面着手，做好档案的整理工作。档案整理最重要的内容是对收集到的档案进行分类处理，做好对档案的分类便于工作人员按类别迅速找到需要的档案，提高办事人员的工作效率，使之更好地为人民服务。

2.1 做好档案分类的必要性

做好档案分类工作，有利于村镇档案整理工作的高效进行，也推动了村镇档案管理工作的健康发展。如果工作人员在档案整理工作中未对档案进行合理分类，一方面，可能会使档案室保存档案出现门类不一致，档案不齐全等问题，从而影响其后的档案立卷以及组卷的工作，影响工作人员的办事效率，限制村镇档案管理工作的发展。因此，我们应重视对村镇档案的整理工作，做好档案整理中的分类工作。

2.2 档案的具体分类

档案的分类可以按照类别划分，根据他们所属的不同类别，可以细分为六种，分别是村民、实物、科技、会计、文书、和声像六种档案。具体来说，这六种档案又可以做出更全面、细致的分类。村民档案按户进行划分，可以按照人口和户口的统计建立档案；实物档案会按照不同的门类进行划分，实物种类的差别影响划分的类别；科技门类包括农业科研、基本建设、设备仪器三个方面的内容；会计档案与村中财务有关，按照类别进行细致的划分；文书档案分类较为细致，主要分为党群工作、村民自治、社会保障、计划生育、农村建设以及农业生产六个主要类别。声像档案依托的载体有时会有差别，有的以照片为载体，有的以录音为载体。

3 做好档案保管工作

在档案管理工作中，我们还应注意到档案保管的重要作用和意义。档案保管工作的进行，不仅影响档案载体的安全性，还对其可利用性和信息的完整性产生重大影响。当前，城乡差距仍处于扩大趋势，农村经济有待发展，在经费、工作人员缺失的情况下，对档案的保管工作受条件所限而难以获得更高层面的发展，档案管理工作的进行面临考验。

3.1 研究档案保管策略

档案保管工作不应盲目进行，而应在科学性、民主性的基础上研究档案保管的策略。一方面，将档案的保存工作与档案价值相结合，优先提高稀有的、史料价值高的档案的保管条件，使其获得更有安全保障的环境。另一方面，对于在村镇建设中处于重要地位的档案，需对其进行备份，防患于未然，避免档案出现损毁、丢失的情况而影响村镇档案的管理工作，甚至影响村镇的建设与发展。

3.2 制定档案保管方案

受条件所限，村镇档案保管工作面临一定的难度，但是相关部门应在现有条件下努力做好村镇档案管理工作，建立健全档案保管机制，制定符合村镇档案管理工作发展条件的档案保管方案。一方面，应建立专门存放档案的档案馆，安排相关工作人员做好管理工作。可以将村委办公室的一部分用于档案室的建设，采用工作人员轮班制，以减轻人手和经费压力。在档案管理过程中，应做好档案的保管与销毁工作，定期检查存放档案，做好对无用档案的处理。另一方面，档案馆工作人员也应定期检查档案馆，做好档案馆中的防潮、防虫工作，避免档案资料可能遇到的受损问题。

第4篇：如何做好管理工作范文

关键词：国企分公司；财务管理共享服务中心；核算工作

现如今，世界市场逐渐形成，公司与公司之间不再是独立的经营个体，而是集中管理的新模式。国有企业在我国经济中占据着十分重要的作用，如何做好分公司的财务管理工作，将分公司与公司的核心业务整合起来，建立财务共享中心，就成为了当前的重点工作。当然，这是一个长期和艰巨的任务，在新技术的应用下，本文就对相关手段和财务共享中心的建立做一个简要的分析，从而切实提高公司的经营水平。

一、有关财务共享服务中心的概述

共享服务中心，以共享和服务为核心，在《共享服务精要》中明确提出了他的含义，即共享服务是行动的指南，它能够将一个独立的管理体系转变为信息和资源共享的新体系，通过各种业务之间的整合，做好数据的传递和共享。与原来的单独管理不同，共享服务中心能够将各类信息在分公司之间实现共享，减少了纸质文档传送存在的不足，并达到节约成本的目的，提高工作的效率和质量。从技术上分析，“财务共享服务”是将信息技术利用起来的一种手段，突出技术优势，有助于信息管理更加科学，也能够优化组织内部结构、降低企业的运营成本、规范业务流程、提升流程效率，并从市场的内部和外部等不同角度给客户提供专业的生产服务管理模式。

二、财务共享服务中心实施的前提

财务共享服务中心的运用和现代化技术的推广，并非一个简单的过程，它需要长时间的探索和努力，需要将各类信息整合起来，突出技术优势。从某种意义上而言，最重要也是最关键的一点，就是制度的保证与完善，只有落实科学的体系，按照规范化的制度实施作业，共享信息，才能保证数据的准确传递和共享，才能确保业务的正确开展。

为实现这一目标，目前市面上有很多先进的财务管理系统，如：SAP 系统、金蝶EAS系统等，都集成了财务管理、人力资源管理、运营管理等 ERP 基础核心模块。财务管理系统在业务上完全与其他子系统（如采购、库存、生产、销售管理等业务功能模块）高度实时集成。其优势在于，能够实现信息和数据的高度集成，制定完整的工作方法，并符合不同类型公司的经营需要，做到了内部和外部信息的整合应用。

三、财务共享服务中心的运作模式

（一）财务共享服务中心模式下的核算方法

与传统的核算方式不同，基于现代化手段下的财务共享服务中心运作方法，打破了固有理念的束缚，是对现代化技术实施的科学性应用。现如今，我国公司和国企改革深入推行，企业规模不断扩大，传统的财务管理与核算方式自然无法符合需要，只有推行新的管理，落实共享技术，才能更好的适应企业壮大发展的要求。因此，要提高企业的管理能力和水平，必须要将IT技术和先进的 ERP 软件有机的结合在一起，搭建网络集中管理模式。实现信息的有机整合，做好财务核算、、费用报销、资金管理、档案管理等的集成化控制，建立全面完善的管理体系，从而进行集中化的财务核算工作。

（二）财务共享服务中心模式下的报销系统

基于财务共享服务下的中心管理模式，要落实好管理核算，必须提高报销系统的科学性，简言之就是要推动网络技术的发展与应用，将财务管理工作集成起来，构建网络信息管理平台，搭建新的管理方法。财务管理工作可以实施在线、实施监控、实时提交和反馈任何问题，可以及时处理问题，各部门可以及时提取各种信息，实现真正意义上的资源共享。网络报销的实现，彻底改变了传统报销模式下的各种问题。员工在网络报销系统中填写电子报销单，包括报销事项、涉及的费用科目、员工的姓名、部门、账户等信息，填好后系统会直接流转到上级审批人，在上级审批人电子签名审批后，报销单就流转到财务共享服务中心的成本费用会计，成本费用会计进行审核通过后生成会计凭证，出纳收到生成的报销电子数据，通过集成的银企平台直接将加密数据送到相关银行，由银行进行付款，然后出纳核对银行付款成功的数据并通过报销系统确认付款成功，报销人所报销的费用就通过网银系统将款项直接划拨到了员工申请的账户里。

（三）财务共享服务中心模式下的资金集中管理

对于任何一个公司而言，资金都是管理的重点和基础，对于企业发展起到至关重要的影响。分公司是国企公司中最重要的部门，它的发展与建立直接影响着公司的发展，在分公司中同样要开展财务的严格管理与核算的准确落实。也只有实现资金的集中数据分析，才能更好的利用资本，加强领导对公司的认识，避免出现决策失误，为整个集团的发展奠定坚实的基础。

对此，在计算机技术和网络化应用的推广之下，企业必须推行实施一体化进程，开设网络化管理。将银行建立于企业管理之上，推动全球经济的一体化模式，开创新的管理方法。具体而言，国有企业要充分应用信息技术，推行最新的管理手段，建立完善的财务管理与核算体系，实现“银企互联”，使公司与银行无缝对接，从而达到集中开户、集中结算、集中运作。

四、结束语

第5篇：如何做好管理工作范文

关键词:小区；物业；治安管理

一、做好小区治安管理的前期准备工作

（一）如果有条件，可在前期介入管理

在设计阶段，就对住宅的安全性加以考虑。建设部与公安部共同下发的《城市居民住宅安全防范设施建设管理规定》，要求城市居民住宅设施必须具备防撬、防踹、防攀缘、防跨越、防爬入等安全防范功能。目前一些新建的楼宇单单讲究外观而忽视了建筑上的安全防范。例如：（1）小区未实行封闭，或围墙太矮；（2）下水管、煤气管离窗口、阳台太近，易于攀缘；（3）楼梯天窗与阳台或窗口太近；（4）防盗门、防盗窗不符合防盗要求等等。

还有很多类似细节问题设计人员不可能面面俱到，也缺少这方面的实际经验。为了设计最优化，物业公司可在设计阶段介入，提出合理化建议，以杜绝今后管理上的安全隐患。

（二）物业管理公司进驻新建小区物业管理时措施

1.必须落实各项安全防范设施。

2.建议一定规模的小区要及时建立居民自治组织，广泛发动群众，形成社区管理的合力，综合治理。尤其是小区的入住阶段，装修多，外来销售员复杂，存在很大的安全隐患。必须充分利用社区内的各种人力、物力资源，把治安问题解决在萌芽状态。

3.根据小区的性质、小区的地理位置、小区的布置、小区的居民结构、小区居民的收入水平制订治安管理方案。例如：（1）写字楼的治安重点应放在业主下班回家后的时间。（2）小区住宅如在市中心，可减少治安管理人员，如在城乡结合处，就必须增加治安管理力度。根据小区的布置，合理进行封闭或半封闭，既要增加安全系数，又要方便居民出入。（3）小区居民如多为上班族，那么上班时间的治安管理也应加强。

总之，要根据小区的实际情况，做到不留治安盲点，不浪费，不增加群众的经济负担

二、小区安全保卫工作中的要点

(一)健全安全管理制度和完善岗位责任制，明确约定物业保安服务的责任

1.在健全安保制度之前，应该在物业管理服务合同中对物业保安服务的责任和义务作出明确的规定，使物业管理企业和业主对双方的权利和义务有详尽地了解。之后，各物业管理企业应根据本公司的实际情况，对安保服务制定完善详尽的规章制度。这不仅是对物业的安保工作的约束和管理，更重要的是通过制度，检验工作中存在的问题和漏洞，及时修改和完善，最后制定出最符合实际操作的岗位制度，降低安全保卫工作不当给物业管理企业带来的风险。

2.在文件体系中，还要通过对公司岗位的实际操作情况，把物业安全管理的各项工作详细的记录下来、然后保存，对所制定的规章制度做及时地调整、修改，并进行总结。这不仅是管理规范的体现，也是日后追溯责任的重要依据。如：安全巡逻记录、来访出入登记制度、物品放行制度等等。

(二)加强对物业安保人员的培训，建立专业化的安保队伍

1.管理人员须花大力气开展培训与思想教育。只有掌握专业的物业管理知识、安全保卫管理知识和服务技巧，才能减少工作中的失误、提高工作效率，减少安全风险，保障物业安全。需要通过专业的培训加强物业管理知识、消防知识等相关知识的培训，提高其业务知识和业务技能。

2.组织安保人员认真学习有关的安全保卫知识，熟悉并能正确使用各种安保器材。同时应管理好管辖区内的各种设备、设施和器具，如消防用品,定期进行检查、试验、大修、更新,确保它们始终处于完好状态。

3.严格贯彻执行安保法规,落实各项安全制度和措施物业管理企业应由主要的领导组织成立安全委员会，负责安全管理的工作。同时还要建立具体的物业安全管理机构，如保安部或委托专业的保安公司，由专门的机构负责安全管理的具体领导、组织和协调，而不能把它作为一个附属的机构放在某一个其他部门里。而且要把安全管理提到日常的议事日程，并选派得力的干部出任保安部的经理，配备必要的安全保卫人员。

（三）组织安全宣传教育,动员和组织区内群众接受教育增强安全意识

1.物业管理企业应与当地辖区社区人员保持密切联系，紧密合作，与当地片警保持良好的关系，及时了解当地治安情况，掌握犯罪分子动向，确保辖区物业的安全。如物业管理公司通过巡逻发现有作案嫌疑的人员应及时询问并交公安机关处理；对发生不法侵害的行为，应当及时采取相应措施予以制止，并将不法侵害人送交公安机关处理，如果不法侵害已经发生，应及时报告公安机关并保护好现场等等。加强与公安机关的合作，可以最大限度地减少物业管理区域内因外来第三人的不法行为导致业主人身伤害案件的发生。比如深圳某物业公司由辖区派出所组织的片区联防会议，通过定期验收辖区治安状况，通报治安情况，形成“一方有难，八方支援”的氛围，建立良好的社区关系，扩大治安力量，从而降低案发率，保证物业辖区安全，取得了较好的效果。

2.在遇到特殊紧急情况时，如住用户家中和办公区域，发生火灾、煤气泄漏、跑水、刑事案件等突发事件等，要善于借助第三方的力量，虽然可以采取紧急避险和正当防卫的做法，但在采取其它方式（例如破门前）时，寻求第三方（派出所、街道办、居委会、业委会或业主指定人等）见证，以规避风险，减少损失。

第6篇：如何做好管理工作范文

关键词： 教务管理 服务意识 勤快 沟通交流 业务能力

教务管理人员是高校各二级院系管理本学院教务工作的得力助手，是各种教学管理信息上传下达的桥梁，是联系学校、教务处及各院系的纽带，是院系常规教学教务管理的重要岗位。因此教务管理人员做好教务管理工作对高校的协调、可持续发展具有重要意义。

一、教务管理人员应该加强主动服务意识，不断提高服务水平。

教务管理是高校管理工作的重要组成部分，是维系学校教学机制正常运转的枢纽，因此加强教务管理队伍的建设及人员素质的提升就尤为重要。教务管理部门虽然是职能部门，但是教务工作本质上是服务性工作，涉及学校诸多部门。工作繁杂琐碎。既为学校的教学服务，又为一线的教师服务；既要保证教学信息能够及时传达给老师和学生，又要保证老师和学生的意见和建议准确快捷地传达给相关部门。可以说离开了服务，教务管理也就失去了它存在的价值和意义。教务管理人员应该树立“干一行爱一行才能通一行”的观念，无论学习还是工作，热爱学习才能学得好、学得精，热爱工作才能干得好、干得精。对工作有了热度，那么就能降低工作的难度，提高工作效率。教务管理人员应该以教师和学生为本，在工作中处理好管理和服务的关系，树立管理就是服务的理念，进一步增强服务意识，以师生的需要作为开展教务管理活动的出发点，在教务管理中少一些强制，多一些服务。加强主动服务意识，不断提高服务水平，是提高教务管理质量的关键。

二、教务管理人员应该加强培养综合协调能力。

教务秘书工作是一项复杂的系统工作，工作过程就是对围绕教学活动的若干环节进行科学排序，加以整理，提供服务。实践中，教学秘书可将杂乱、随机、零散地分布在教学活动这条主干线上的工作内容化整成以周、以月、以学期、以学年为单位的具体工作时间段，以点连成线再连成面，分析具体工作中各个环节隐藏的潜在联系和规律，总结工作过程中什么事项应即办，什么事项可缓办，什么事项应追踪，什么事项可连带办等等，积累宝贵的实践业务经验，进一步摸索出实践业务技巧，提升自身的工作业务能力。教学秘书在行政上受学院和系部领导指导，在业务上还受教务处指导，岗位信息获取和行政指令来源是多渠道的。这就意味着教学秘书须根据信息来源或者工作指示来回上下跑动，及时上传下达，及时反馈，力求工作的实时性与实效性。教学秘书对工作要想做到乱中有序、心中有数，就必须学会勤记，形成简明扼要的工作日志，然后根据工作日志上具体事项的轻重缓急以及连贯性整理思路，最后条理清晰、层次分明地将繁冗的工作事项逐项科学有序地展开。如此一来既能保证按时按质地完成工作任务，又能避免因为工作任务累积所致的疏漏。即便是有所疏漏，根据日志也能及时做出反应，采取相应的措施加以补救。二级学院秘书工作是一项复杂的系统工作，关系到学院教学工作的质量。所以要求教务秘书对自己的业务内容有充分的了解和把握。如了解学校教学管理的规章制度；参与课程、教学大纲、教学计划的制定和执行；做好教师授课计划的验收上交，每学期公共课、必修课、选修课的排课等。教务秘书应具备资料的收集和归档处理能力，确保各项资料的完整、安全和有序。因而教务秘书既是教学活动基层的组织者之一，又是教学管理的承担者，还是教学改革的促进者，工作性质十分重要，必须有较强的责任意识。教务秘书必须有服务意识以及自我牺牲的品质、乐于奉献的精神、进取创新的意识和严肃认真的工作态度；热情服务，提高服务质量，及时、准确、全面、周到地为教学工作服务，把自身与教学事业融入学校发展建设中，发扬敬业爱岗的奉献精神，保质保量完成所承担的工作任务。教务管理工作所具有的承上启下、协调左右、联系内外的特性，要求教务管理人员在构建和谐人际关系过程中，必须具备综合协调能力。较强的综合协调能力是对教务管理人员高效、高速地完成任务的客观要求。教务管理人员要充分发挥组织协调功能，沟通协调领导与教师、学院与学院、教师与教师、学生与学生、教师与学生之间的关系。

三、教务管理人员应该具备良好的沟通能力。

现代教学管理活动处处离不开必要的沟通和有效的协调。在日常的教学管理中，经常有不和谐的因素存在。教学秘书要在协调的基础上沟通信息，化解矛盾，融洽关系，统一认识和行动，保持良好的教学秩序，取得较好的教学效果。教务秘书在处理院系内外的教学管理事务中处于核心地位，不仅有案头工作，而且要更多地与人沟通，与各部门协调。这就要求教务秘书在坚持原则的前提下，灵活地处理各方面的关系，做到自觉服从上级，主动配合同级，热情对待下级，在日常工作中减少不必要的摩擦和争端，创造一个和谐的工作氛围，提高工作效率。比如在课表排定过程中，要征询教师意见，事先考虑到教师居住地离学校的远近，是否要接送孩子上下学等问题，在不影响教学的前提下，对确有困难的教师给予时间上的调整，尽量处理好几方面的关系，排出能让教师、学生、领导都满意的课表。教务秘书除了完成日常教学中所涉及的工作任务，有时还要面临关系到老师、学生个人利益的许多非常规性问题，比如认真统计参与年底二次分配的各项工作量，认真审核学生考试成绩并提供精准的成绩排名信息，解除师生的后顾之忧等。教务秘书还需处理好与其他各院系教务秘书之间的协调关系，比如组织非英语专业的学生进行大学英语模拟考试，就需要各个院系的秘书与大学英语教学部的秘书协调好考场、考试时间等问题，共同组织完成考试。教务秘书需要协调好与学校各职能部门之间的沟通。教务秘书的工作职责中，最基本的就是每学期组织落实完成各项教学工作，如专业教学培养方案的修订、教材征订、期末考试工作等教学活动，都由教务秘书协同分管教学的副院长与教务处及其他职能部门共同合作完成。协调是在沟通的基础上进行的。教务秘书随时接受并完成教务处下达的工作任务，同时随时接受并完成院系下达的工作任务，这就要求秘书学会借助有效的沟通来协调院系与学校职能部门之间的关系，根据任务与任务之间的内在关联灵活地调整工作节奏和工作环节，把握工作的正确方向，保证高质高效完成教学工作任务。由此可见，教务秘书必须具有良好的协调沟通能力，与方方面面都建立起一种稳定默契的关系，才能顺利地开展工作。

四、教务管理人员应该提高自身的业务素质。

教务管理人员必须具备较高的计算机操作水平。学校办学规模的不断扩大，对教学管理方法提出了高要求，于是需要处理的表格和数据信息量非常大，只有利用计算机进行数据处理，才能及时准确地发现并反馈、解决问题。这就要求教务管理人员在熟练使用常规办公软件的同时，还要深入学习并熟练掌握一些教务管理软件，包括数据库、网络及打印机、复印机使用的知识也要具备。教务秘书业务工作不单是简单的重复工作，而要利用现代化的管理手段、科学化的管理模式、先进的管理方法去艺术性地完成好基层教学管理工作。因此，教务管理人员应该加强自身的业务培训，掌握新的信息和技术，使知识和技能得到及时不断的更新、补充和提高，更好地运用好现代化的管理系统，使纷繁复杂的工作简约化、程序化、制度化，提高教学与管理的工作效率。在具体工作环节中，要以一种不断学习、刻苦钻研的态度投入到实际工作当中去。工作性质不变，工作内容也不变，只要工作的方法变了，思路变了，效果自然也就大不同。教务秘书除了掌握一般的办公软件操作之外，还必须学会熟练运用基于网络技术的教务管理信息系统，在提高专业理论水平的同时注重电脑操作能力的培养，钻研现代信息化管理技术，并和本职工作相结合，娴熟、高效地应用教务管理信息系统。

五、教务管理人员必须具备严格的纪律观念。

教务管理必须具备严格的组织纪律观念，还要有强烈的保密意识和高度的责任心以及规范的职业行为。要遵守各项规章制度，严格要求自己。如果在工作中遇到违法乱纪的行为，要根据制度追究当事人的责任，该上报的绝不隐瞒，该处理的决不手软，坚决不能因为一己私利而，不得瞒报、漏报或不报；要做到心胸坦荡，忠于职守，不为金钱利益所诱惑，对利用职权之便而弄虚造假、徇私枉法的行为要坚决抵制和打击。教务管理人员只有具备了严格的组织纪律观念，才能促进良好学风、教风和校风的形成和巩固。比如说，教务管理人员在处理学生的学籍和毕业证书等问题时，一定要事实确凿、公平公正，以防随意办事和凭经验办事，还要特别注意不能感情用事。与此同时，教务管理人员要勇于坚持原则和勇于采纳正确意见，努力排除各种外界的干扰，自觉地维护学校的各种政策和制度的权威性。在审核查对应届毕业生的毕业资格时，要根据毕业生每学期所执行的教学计划来审核，全面系统地整理毕业班学生各学期课程所取得的成绩，对那些转学、转专业或者留级降级及退学等存在学籍异记录的学生的成绩，更是要特别地加以关注，严格把关，以确保数据不出任何差错；如果审查出学生不具备毕业资格，则需要客观地说明真实可信的依据和理由，一旦发现问题，及时查明原因，提出有效的解决办法，并落实到位；如有特殊及意外情况，要及时上报到学院教务处，由教务处妥善处理。

参考文献：

[1]邢珂.浅谈如何提高高校教学管理的工作效率[J].广西轻工业，2011（8）.

[2]祝燃.浅议教务管理中的服务意识[J].改革与开放，2011，7.

第7篇：如何做好管理工作范文

关键词: 网络管理 网络建设 网络服务 网络维护

随着计算机及通信技术的飞速发展、网络规模的扩大，影响网络稳定运行的问题也大大增加，如交换机、调制解调器、路由器以及通信线路等网络硬件设备的故障问题；网络服务软件和管理软件的设置、优化问题；网络病毒的破坏和网络安全问题等。如何进行有效的网络管理，解决上面的问题，确保信息网络可靠、稳定地运行已经成为网络使用的核心问题，由此，应运而生了网络管理工作。

网络管理工作是网络管理员利用多种工具软件、应用程序软件和辅助设备来监控和维护网络，使网络正常、高效运行的一种服务工作。

一、网络管理员的主要工作

简单地说，网管人员的工作主要包含三个方面：网络建设、网络维护、网络服务。

网络建设：规划网络发展和组建局域网（包括规划拓扑结构、物理硬件实现和网络协议设置），新增或升级网络设备。（在建设过程中我们要保留网络拓朴结构图、配线架的配线图，以便我们日后寻找故障点。）

网络维护：包括网络故障检测和维修（硬件和软件）以及保障网络安全。（我们要制作维护日志，对增加、修改的结点要进行标注。）

网络服务：根据不同的网络、不同目的而有所区别，包括软硬件资源。我们提供服务、并进行维护。但这些网络也有共同的服务，最常见的服务有：远程登录服务、文件传输服务、电子邮件服务、资源共享服务、数据库服务器、路由器和交换机的设置、即时通讯（IM）软件的设置。

由此可见，对局域网的管理是网管管理工作的核心，作为网管人员具体要负责的工作有以下几个方面：

1、管理网络设备

管理网络设备是管理员工作重点中的重点，要管理设备，就必须知道网络在物理上是如何连接起来的，网络中的终端如何与另一终端实现互访与通信，如何处理速率与带宽的差别，不同的网络是如何对联及如何通信的。对网络设备的管理主要是指对路由器、交换机、硬件防火墙及线路的管理，对网络设备的配置信息进行书面和电子文档的归档存储。

2、管理配置服务器

服务器是一种特殊的计算机，它是网络中为用户提供各种服务的高性能计算机，它在网络操作系统的控制下，将与其相连的一些硬件设置提供给网络上的客户共享，也能为网络用户提供集中计算、信息及数据管理等服务。

一般一个网络中要有许多的专用服务器来满足网络用户的需要，我们要进行规划，将发生冲突的服务分别放在不同的服务器，我们要用最小的配置来满足的用户的要求。通常需要服务器提供的服务有以下几种：

（1）WEB服务器：

（2）EMAIL邮件服务器：

（3）FTP服务器

（4）DNS服务器

（5）PROXY服务

（6）数据库服务器

（7）即时通讯（IM）服务器

（8）软件防火墙：网络杀毒软件

维护和管理各种不同功能的服务器应该熟悉这些服务器的安装和使用知识。

3、管理资源：

网络中的资源很多，如IP地址资源、域名资源、硬盘资源等，对病毒库更新升级，只有管理好这些资源才能够让网络为用户更好的服务。

4、管理用户：

管理用户就是添加或删除用户，授予用户一定的访问权限、分配不同级别的资源给不同的用户，并保证网络的安全。

5、数据的备份：

网络发生故障会造成网络崩溃，因此，我们要对路由器、交换机、服务器的资源进行备份，一旦发生网络问题，我们可以利用备份数据进行快速恢复，把损失降到最低。建议：对所有的数据进行二至三份的备份并进行妥善保管。

网管人员负责的这些工作，说起简单，但如果不具备一定的专业知识是无法胜任的。

二、网管应当掌握的知识

掌握网络管理相关的硬件及软件知识，是成为一个合格网络管理员基础。

1、硬件方面的知识

管理网络免不了和硬件打交道，除了要熟悉PC的各种配置和故障排除方法外，还得了解网络硬件设备的相关知识，才能够排除网络设备的各种故障和问题。熟悉服务器、网络适配器（网卡）、传输介质（网线）、路由器、交换机（包括集线器）、硬件防火墙等网络设备的技术参数及实用性。

2、软件方面的知识

软件方面需要掌握服务器操作系统、数据库系统的安装及配置方法，掌握数据备份与灾难恢复技术，掌握软件防火墙、杀毒软件的安装及配置方法。

三、网管应具备的素质

1、熟悉自己的网络设备

作为网络管理员，必须知道自己的系统都使用了哪些网络硬件，熟悉系统的物理线路所连接的交换机、路由器，应该了解自己网络设备的安装位置，网络设备的功能及性能、型号和制造厂商、使用方法，网络设备有无服务合同及故障预报机制，了解整个网络的运行状态，根据故障的现象找到故障设备，及时进行修理或更换。

2、能使用一些必要的管理工具软件

网络管理员不但要掌握常规的网络管理软件，还应该了解一些攻击防御软件，这样，才能在出现各种网络危机时化险为夷。

3、丰富的经验有助于网络管理。

第8篇：如何做好管理工作范文

1.1目标管理不严格现在，水利工程施工管理在成本和造价控制上较为松懈，通常只重视工程质量管理的形式而对其过程却不够重视，一些施工人员有时候单凭经验，缺乏有效的理论知识，并且不能按照合同要求来实施，施工过程中的随意性较大。同时，水利工程施工没有严谨的施工进度计划，导致了在施工管理的开展中存在较大困难，且管理不够严格。1.2技术安全管理不标准水利工程施工管理方面，有一些单位缺乏相应的安全管理技术准则，培训机制不健全，部分技术工人及工程管理人员缺乏相应的安全知识，甚至有少数施工单位，为了压缩成本、谋取利益，制造假的施工安全资料，在施工安全技术方案及检查方面只凭经验，不按照相关规范操作，这给水利工程项目施工带来了相应的安全隐患。

2水利工程施工管理各环节的控制

2．1成本支出的控制施工成本从工程项目投标开始涉及工程建设的各个方面，是水利工程项目管理中的重要内容。根据不同的施工环节进行的不同管理可以将施工成本管理分为事前、事中及事后管理三个部分，另外，由于项目的不断跟进，施工活动处于不断的变化之中，对施工成本的有效控制能够确保施工的有序进行［2］。在严格遵守合同的基础上，制定的详细的成本控制目标、完善索赔资料、工程变更和进度报告等相关材料，成本控制报告纪要符合工程项目的实际情况又要尽量详细，编制过程中既可以综合考虑安全进展报告、施工报告，同时也可以单独进行编制。2．2施工质量的控制作为一种物质生产活动，工程施工要受到人、材料、机械、技术和环境等各方面因素的影响，施工质量的控制就是对这几方面相关因素的全面控制与管理。(1)材料质量的控制。工程项目要涉及到各种材料包括建筑材料、成品材料、半成品材料及辅助材料等，对材料质量的把关对工程质量的影响有着不可低估的作用。材料质量是工程质量的基础，加强材料质量的控制是提高工程质量的前提与基础。(2)机械设备质量的控制。施工过程中所使用的机械设备的选择与正确使用是保证施工质量的重要措施。在施工机械的选择过程中，一般要从适用性、技术先进性、操作方便、使用安全等方面进行考虑，同时要兼具经济上的合理性。(3)施工工艺及方法的质量控制。依据项目的实际要求，制定合理的施工方案、选择恰当的施工工艺对提高工程质量及各方面控制指标的完成具有重要意义。当前，在实际的施工过程中，施工单位的方案制定不够详细，工艺选择不够科学，造成工程质量有限成本消耗较大的事件时有发生，大大的降低了工程项目的经济效益。2．3安全管理的控制安全管理师工程施工管理的重要组成部分，施工人员的人身安全在工程管理是相当重要的，安全事故的发生不但会影响工程的进度，同时还会大大的增加成本投入。因此在施工过程中要对施工安全投以足够的重视。(1)建立安全管理制度，完善安全管理体系，确保安全管理工作做到有法可依、有章可循。这需要确立以项目经理为核心，以各部门为支持将安全管理落实到项目施工的各个环节。同时还要建立管理监督体系，确立相关责任人的管理职责，保证管理工作的有效进行。(2)实施安全教育培训。对全体员工进行定期的安全知识培训活动，普及安全施工知识，重视新入职员工的岗前培训，使施工人员自觉规范施工行为，以此来确保施工安全［3］。(3)定期做好安全检查。确定一定时期进行排查和施工中存在的各种不安全因素并且做到及时的消除。同时，总结之前发生过的安全问题，制定详尽的应急预案，尤其对于长期存在的无法避免的安全隐患，要在醒目的位置设置警示牌，用以提高员工安全意思，营造良好的安全氛围提高安全管理效率。

3水利工程施工管理中的创新

3．1机制创新水利施工管理一般是建立在母公司基础上的分公司体制，在这种体制下要想发挥分公司的管理优势，就要求在机制上进行合理的创新，保证新机制的活力，使得分公司能够在市场经济体制下提高自身的竞争实力，占有相应的市场份额，同时能够不断的挖掘新的市场领域，保证为企业带来源源不断的利润。赋予项目经理足够的独立管理的职权可以提升项目经理解决问题的能力，有助于其对施工实践中存在的问题进行及时有效的处理。对于那些为企业做出巨大贡献的员工，企业要进行大胆的奖励，这样更有利于激发他们的工作热情和创新精神。3．2技术创新技术创新就是企业利用新的生产技术、新材料、新设备和新工艺对既有生产和管理模式的变革。技术创新能够有效的提高企业的施工技术含量，能够在市场争夺中取得领先位置，转换出更高的生产价值，提高企业的收益［4］。它是一种不进则退的状况，谁先取得市场上的主导地位谁就能提高企业的竞争实力，取得最大的利润。技术创新是必不可少的，可以为企业的长期发展提供源源不断的动力。

4结语

第9篇：如何做好管理工作范文

1建立、健全工程管理制度，并落实执行

1.1建立健全工程管理制度

建设单位需要依据本单位规模和运作情况，建立工程管理制度，形成工程项目管理全过程的规章制度，做到有章可循，形成运作良好组织保证体系。建设单位同时要根据每个项目实际情况，督促施工单位管理制度、监理管理制度的落实执行。建设、施工、监理三单位管理制度相互统一，形成系统的项目管理系统。

1.2工程管理制度的落实

根据实际情况适时对相关制度及管理流程进行补充、修改和完善，确保制度流程化、科学化。工程管理人员必须严格执行工程管理制度的有关规定，以保证工程管理工作有效落实。

2选择优秀的设计、监理、施工单位

2.1设计、监理单位的选择

优秀的设计单位能精确的对房屋进行设计，优化工程结构，节约工程造价和加快工程进度。因此必须重视监理单位、设计单位的选择，选择合适的监理、设计单位。

2. 2施工单位的选择

施工单位的选择，对于工程质量、进度等管理工作有着至关重要的作用。运用市场的竞争机制，通过招、投标的制度，择优选用施工单位，充分发挥市场经济的作用，选择施工管理水平高、工程质量优、社会信誉好的施工企业是项目管理成败的关键因素。

2. 3建立合格合作单位的数据库

通过比较选择在社会上信誉合作企业，在整个项目形成公平竞争、能者优先，真正形成优胜劣汰的氛围。对不合格或配合度不够的施工单位、监理单位和设计单位及时从数据库中清除，并在以后的合作中不再考虑。

3加强质量管理

3. 1加强工程项目设计过程的管理

（1）通过对设计办案的比选，进行优化。

（2）认真配合设计进行查勘，提供各种基础资料。

(3 )初步设计完成后，组织优秀的专家团队对初步设计进行全而分析、审查，最终完善设计方案，提高方案的科学性，达到设计效果与成本投资的最佳平衡。

(4)根据施工图设计的审查要点，形成审查制度，将问题暴露在设计阶段并予以预防解决。

3. 2加强工程项目施工过程的管理

施工过程中，要抓住工程的重点部位、重要环节和关键工序现场管控。通过质量检查发现存在的质量问题，采取相应的整改措施达到质量目标。在施工前，要进行事前控制，审查施单位编制的施工组织设计和专项施工方案，并在实施中山监理督促落实、执行。在施工中进行事中控制，甲方代表、监理人员要认真检查验收各工序的施工质量，及时发现施工过程中存在的问题，督促落实整改。同时加强对施工现场资料报审、报批及程序的检查，做好各个分项工程的验收。

3. 3强化监理质量监督管理

建设单位应加强与监理的沟通，加人对监理的监督，完善对监理的约束机制，应明确向监理表明在质量方而的坚定立场。在每周工程例会上要求其进行质量报告，对监理的工作，在充分给予监理信任的基础上，甲方代表应不定期进行抽检，发现问题要严肃给予处罚。同时应在与监理公司签订合同时明确其责任以及出现问题后的处罚措施，从而使监理公司与建设单位利益紧密联系起来，树立起监理的责任心。

4建立计划管理，做好进度控制

首先，根据项目特点、现场情况并综合考虑施工条件，编制形成项目总控制进度计划，按照重要性排序依次分为里程碑节点、一级节点、二级节点，然后针对不同的工作项目级别定义不同的预警对象，采用三级计划管理体系。其次，分析计划执行不力的主要原因。是否没有结合项目实际情况而编制，计划与营销定位、设计的矛盾、决策、定位前松后紧，计划与成本的矛盾造成未达到预算目标，计划与工艺质量的专业的把控度较弱。第三、通过渐进式细化进度目标，三级预警强化节点检查，进行成果追踪。加强考核、奖惩机制，除一般性的奖惩制度外，根据工程特点，在合同中，增加关键节点的奖惩机制。

5重视安全生产

安全管理的目标就是为现场人员提供一个安全的工作环境，使安全意外风险降至最低。首先，制定全而的安全管理预案和奖罚措施，监督预案的落实与执行，让所有参与人养成好的安全文明施工的习惯。其次，合理的安全管理的成本投入、方案合理、措施到位，定期不定期的检查、考评、奖罚分明，使安全检查常态化:第三，安全管理人员高度的责任感。

6整合资源、协调各方管理

6. 1协调工程各施工方关系

建设单位要协调各方的具体工作秩序，化解冲突，保证衔接通畅。一个项目中参加施工的单位可能有好儿十家，总包单位、总包的分包单位、甲分包单位、甲供材料单位，涉及的合同也好儿十份，处理好各供需方的关系是项目管理工作的基础。

6. 2处理公司内部关系

作为工程部门，还要同公司设计口、采购口、成本口、则务口打交道，这些部门的关系协调好了，才能保证工程的进度。

7提高工程现场管理人员综合素质

7. 1综合专业素养

现场管理人员的专业知识应全而性。要懂得工程管理方而的相关理论知识(如合同管理、技术、质量、安全、成本等方而管理知识):熟悉设计规范、施工规范、验收规范及相关部门的工作流程:掌握工程相关的合同内容，招投标工作程序等:掌握一定的项目管理工具、软件，并对现有信息资源进行优化处理等:

7. 2责任心

具有责任心的员工，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。一个对工作有责任心的人，他会表现出一个对工作的积极性，一个有责任心的人，体现在他的工作效益。在任何工作中，勤奋和责任心最为重要。

7. 3统筹、协调能力

所谓的统筹能力就是能够为实现项目的最终利润目标而统一安排各种任务。统筹能力需要有一定的前赡性，能够提前预测到可能发生的问题，并做好防范工作，对项目的方方而而作出计划的能力。同时，工程管理要有全盘的计划，使报建、施工、资料准备、批文办理、交楼(竣工验收阶段)相协调。