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【关键词】网络经济 中小企业 管理创新 创新模式 创新路径
中小企业是促进我国国民经济发展和社会进步的重要力量,这一特殊而庞大的群体对经济增长不可或缺,其不但在保障人民生活水平和保持社会稳定方面发挥了不可替代的作用,还进一步培育了更多的就业机会,参与了绝大多数的技术创新。但是在网络经济条件下,中小企业的竞争劣势也暴露无遗,经济实力弱化、技术能力受限、营销模式的滞后和品牌效应缺乏,都使其市场占有率不断缩小,生存和发展越发艰难,这也直接影响到了中小企业网络组织运行的实际效果。因此,在网络经济环境下,中小企业如何突破发展的瓶颈,创新其管理模式,具有十分重要的意义。
在网络经济背景下,中小企业的经营管理模式必须经过从传统到现代的创新过程,唯有如此,才能将中小企业的存在特点和外部环境的运行方式有机结合,最大限度地释放中小企业的生命力。笔者首先对网络经济条件下中小企业成长的新特点进行了分析,然后考察了在网络经济环境中,中小企业面临的机遇和挑战,最后,给出了基于网络经济的中小企业管理创新路径。
网络经济条件下中小企业的成长特征
一是从实体经营到虚拟经营。作为一种崭新的企业组织模式和生产经营方式,虚拟企业为经济发展提供全新拓展空间的功用已经开始显现,而虚拟化经营的出现则得益于网络经济的直接和间接作用。虚拟化经营的物质基础是国际互联网,这使得企业能够通过有限的资源获取最大程度的竞争优势,这种优势的获得,需要企业在保留核心功能的同时,采用联合、委托和外包等形式将其他功能通过外部资源来实现(见图1)。
此外,市场竞争方式的变化,以服务取胜的先决条件等,也对虚拟化经营形成了内在的要求,要求身处其中的企业必须具有高度的反应能力和具有弹性的组织结构,虚拟企业的建立便是对这一需求的反应。
图1:网络经济下企业的虚拟经营模式
二是从决策的竞争到速度的竞争。在网络经济时代,财富的积累和创造方式发生了深刻的变化,那些刚刚起步就一跃变成产业巨头的案例数不胜数。这些奇迹般的发展模式源于传统的竞争因素不断被实践和创新所取代。即在这种经济体系中,企业能否在竞争中取得胜利,已经由于对速度的渴求而使得对决策重要性评价只是针对竞争的结果,参与竞争速度的快慢和创新与否直接决定着企业的成败。
网络经济时代的市场竞争已经不再完全把竞争的焦点集中在科技水平、资金规模上,而是把对最终消费者的发现和对最终消费者需求的及时而最大限度的满足,作为衡量一个企业能够成功的标志。
三是从生产者规模经济到消费者规模经济。在网络经济时代,商品经济传统的供应垄断已经逐渐消退,那种以20世纪20~30年代为代表的批量生产和批量销售正在被中小批量的定制所取代。这是因为,信息技术的快速发展为生产方式的革命带来了不竭的动力,数字化网络改变了以往的一对多关系,将生产者的地位也由“统治”消费者转变为为消费者服务,而消费者也重新加入到了与生产有关的各个环节中。
互联网为生产者和消费者提供了即时双向的交流通道,这就使得位于任何位置(只要能够实现与网络相连)的顾客都可以随时了解特定企业的产品和服务信息,同时就关系的问题提出意见和建议,并根据需要向商家发出订单,在这一过程中,消费者甚至可以根据自身的需要对产品进行“参与式”设计。这样一来,规模经济又产生了,只不过这种规模经济不再是生产者形成的,而是消费者规模经济,即虽然由于顾客的定制行为而使产品各不相同,但在网络经济条件下,由庞大的消费者群体形成的消费行为构成了新的规模经济。这是因为,规模化的定制使生产者在生产链的末端将商品和服务传递给消费者,这样不但降低了成本,还能够将用户的需求更直接地反映给生产者,使其时时改进自己的产品和服务策略,这种灵活的成长模式无疑更适用于中小企业。
网络经济为中小企业带来的机遇与挑战
网络经济为中小企业带来的发展机遇。一是竞争公平。在网络经济时代,中小企业能够与大型企业一样,能够更加方面、快捷、高效地获取各类信息资源,及时、准确、全面地掌握行业的发展脉络和宏观经济走向,并以此来调整自身的竞争战略和竞争策略,公平竞争由此体现。除此之外,当网络经济将大量的企业和客户吸收到系统当中后,由于网络的近乎“无障碍”的沟通模式,价值信息资源的丰富性和通信技术给信息传输带来的快捷性,使得企业与客户之间进行沟通的大量环节被去掉,一个真正透明的市场结构出现在企业和客户之间。从这个角度讲,两者之间也存在公平的竞争,表现为几乎平等的议价能力和市场地位。
二是创造需求。在网络经济的作用下,传统市场中狭隘的地域限制被打破,包括权力的封锁也因网络的无限覆盖性逐渐消失,一个基于全球的、统一庞大的虚拟市场由此形成,企业所进行的各项活动也就不再受制于其所处的地理范畴。在网络经济的强大树荫下,中小企业若能够勇于创新、寄希望于改革,并在竞争当中随时发现和捕获商机,利用一切机会提升企业的竞争水平,就能够在无限市场空间内获得一定的市场主动。
三是成本缩减。在网络经济时代,中小企业能够直接利用网络优势降低自身成本,这就直接提高了该类企业流动资金的比率和利用率。具体表现在:在网络经济条件下,中小企业能够依靠自身灵活的优势和互联网优势,及时有效地与客户进行沟通和洽谈,这样不但能够将此类活动所必须耗费的时间降到最低限度,还能够降低中小企业的采购成本和营销成本;由于在网络经济时代客户的定制逐渐成了主流,零库存模式也就开始有了应用的空间,而对任何一家企业来说,在不影响其他业务功能的情况下,零库存实在是极具吸引力的,它从多个方面为中小企业节省了费用支出,从而减少了中下企业的库存成本和管理成本等。
网络经济条件下中小企业面临的挑战。一是在网络经济时代,价值创造方式发生了深刻变化,传统的凭生产规模或产品和服务差异化的竞争模式已经部分地不再适用。如果中小企业的管理者在选人用人的问题上不能克服其弊端,企业内部的民主将无法实现,由此产生的“三低”(思想水平低、文化水平低、管理水平低)管理者将成为企业发展的最大阻碍—真正有能力的管理者和员工被搁置一边,无法最大限度地紧跟时展的步伐,而此类问题在网络经济时代会表现的更加明显—当生存都无以为继的时候,发展从何谈起呢?
二是在我国产品的出口结构中,资源密集型和劳动密集型产品一直以来都占有较大比重,这些产品的来源是大量的以资源和劳动为主要生产要素的中小企业。而在网络经济条件下,更新更多的科学技术革命将使这些初级产品的价格进一步下调,甚至有可能使其退出市场,对劳动密集型中小企业的成本优势产生强烈的冲击。与此同时,我国的高技术型中小企业之间,以及与国外中小企业之间,无论在产品种类、产品功效,还是在产品名目、系列方面都多有相似之处。而在网络经济的冲击下,这些企业势必要面临同类资本的强烈冲击。在这种冲击下,如果能够组建相应的网络组织,将能够提升其整体实力,如若不能,将使其陷入极其被动的境地,加之我国部分中小企业在诸多方面表现出的不足,长期僵持的结果就是中小企业的产品和服务无法在更大的市场上获得持续的竞争能力和竞争优势。
三是在网络经济大潮的引领下,部分中小企业开始接受网络订单,在线处理顾客意见,通过网络问卷等形式进行市场调研,至此,他们当中一部分已经成了电子商务的实践者甚至主导者。然而,一个基本的事实是,还有一大部分的中小型企业尚未进入到这一行列中来,仍然停留在信息和接受的阶段,还有些中小企业缺乏对电子商务的认识,对现代管理观念和网络经营模式对企业发展的重要性认识肤浅。
此外,中小企业的网络经营活动还存在人才和制度上的缺乏,也因此而导致了中小企业网络运营低效,网络客户拥有率低,网络服务内容和形式单一,网上业务和网下业务的结合并不紧密,这些严重影响了中小企业的竞争能力,甚至有落伍和被淘汰出局的危险。
中小企业管理创新关键因素解析
在传统经济范式下,中小企业于竞争场域中并不具备强大的竞争能力,在市场中获取竞争优势十分有限。其中原因是显见的:管理方式粗放、人力资源匮乏、对国家经济政策的领悟缺位、信息缺位……这些都使其在面对市场竞争时捉襟见肘。但是,在网络经济条件下,中小企业却因适度(或者相对较小)的规模、对创新的渴望以及可以灵活转变的管理方式等,能够抢占有利时机,摆脱困境。尤其在外部法律与政策环境、融资担保环境、网络信息服务环境不断改善的情况下,中小企业的管理创新诉求也会逐渐得到满足。
但是,在网络经济条件下,中小企业要想实现高效的管理创新,需要明确并实践其中的关键要素,这些要素决定了中小企业管理创新的可行性以及未来的成效:
第一,战略机制因素关系到中小企业管理创新的全局,只有企业决策者从战略高度加以重视,配以相应的决策机制、激励机制,并对管理创新活动提供资金、信息、人才等方面的支持,管理创新才能够得以实施。
第二,任何企业的管理创新都是全员参与的行为,中小企业也不例外,因此,在网络经济条件下,中小企业要以培训为保障,使企业全员都能够积极参与到管理创新活动之中,最大限度的激发员工的创造力和创新力,在构建学习型组织的框架中不断增进学习,增强管理创新意识。
第三,组织结构对中小企业的管理创新会产生重要影响,只有那些能够建立起学习型组织的中小企业才能适应网络经济的要求,才能在部门间、企业与外部环境间建立起良好的沟通机制,推动企业管理创新向纵深发展。
第四,对中小企业来说,管理创新必定是一个开放式的行为,需要企业自身资源与外部环境资源之间进行物质、能量和信息的交换,在这一过程中,企业应对顾客需求做出准确的判断,据此确定管理创新的模式和实现的路径。
中小企业管理创新的路径
一是在更大范围内优化资源配置。在网络经济背景下,中小企业打破了以往的封闭和孤立状态,取而代之的是开放和互联的组织运行模式。而规模庞大、传递迅速的信息,已经超越了企业、产业和地域的限制,企业与市场开始“零距离接触”,企业的视野扩大到了更广泛的区域,并在新的区域内,寻找和建立新的合作关系,并对产品进行进行生产和销售,至此,企业资源的全球化配置由此形成。在这种情况下,各种经济活动的界限变得越发模糊,无边界组织开始成为企业组织的新型模式。这种基于互联网的企业跨国经营方式,不但地域范围的覆盖更加广泛,对动荡环境的反应也更加迅速。此外,在生产组织方面这种经营方式也表现出了强大的柔性,通过持续的变革和创造,能够使其竞争优势得到保持。
二是积极开展电子商务活动。大量的事实证明,通过电子商务的方式可以节省中小企业交易费用和流通成本的支出,从而规避了中小企业规模有限、资金短缺的缺点。这是因为,网络经济条件下的交易能够给中小企业提供更多的机会,而网上交易(在线交易)的实现还能够减少和简化大部分交易环节,交易效率因此提高,交易时间和成本的降低就成为必然。
三是创造“长尾”优势。在网络经济时代,商业重心正从少数主流产品市场转向大量非主流产品市场,“长尾效应”(见图2)成为众多中小企业获得成长机遇的有力证明,尤其在强调个性化和客户力量的中小企业所面临的市场,长尾效应表现得更加明显。一般而言,长尾效应的实现需要具备以下特征:通过网络技术能够降低企业成本,通过用户数量的规模和个性化需求获取利润,而这些正是很多中小企业的特征。因此,依靠中小企业的长尾战略缔造竞争优势,是完全可以做到的。
图2:长尾模型
建设学习型中小企业文化。为了在网络经济中获取持续发展的动力,中小企业必须强化其组织学习的功能,在整个组织内部培育良好的学习气氛,通过发掘员工的创造能力和强力,不断改进企业的管理水平、技术装备和服务质量,为建立学习型的组织而努力。此外,由于中小企业自身的资源和能力有限,竞争优势的获取也有待于同其他企业的合作,这种合作互动的实质,就是学习的创新,只不过这种学习是通过不断吸取其他企业的知识与技术来完成的,尤其是对隐性知识的学习,能够实现独立运作无法达到的协同效应。而只有这种学习型企业文化的建立,才能动态化中小企业的核心竞争力,使其优势竞争能够持续。
结语
在网络经济条件下,中小企业应该认清自身的成长特征,所面临的机遇和挑战,以及进行管理创新的关键要素,然后以此构建参与市场竞争的能力与优势。这不但能够使其在市场中占有一席之地,还能够进一步促进其市场的拓展和产品与服务的多样化,使其在网络经济的更加宽广的道路上稳健发展。此外,在网络经济条件下,中小企业若能够选取时机与其他企业一起开展合作和建立联盟,构建基于中小企业的网络组织结构,将更能促进其生产适合消费者需求的产品,而因此而产生的规模效应,将使其获得更多的市场机会,发展前景更加可预测和把握。
关键词:网络时代 柔性化 扁平化 管理模式
当前,人类社会在政治、经济、文化、科技等方面发生了诸多变化。全球经济竞争白热化,计算机互联网络成为核心经济资源,人类社会进入了新的经济时代――网络时代。一种新的经济形态的出现,受冲击最大的莫过于企业。企业要适应网络时代的发展要求,走出工业经济的长廊,跨过网络经济的门槛,成为网络经济下的一个成长元素,就必然要求企业重新审视过去的管理模式和管理经验,研究网络经济时代企业管理发展的新趋势,适应网络经济的新挑战。
一、网络经济引发了一场管理革命
网络经济的核心是创新。网络经济创新是一个综合的概念,它包括技术创新和制度创新。管理创新总是与技术创新和制度创新相互交错进行,因为新技术和新制度在客观上要求变革管理与之相适应。90年代以来,在美国和其他工业发达国家兴起了一场轰轰烈烈的企业重构的创新运动,许多企业开始重新审视企业的业务流程、组织体制、效率和竞争力等问题。
网络经济条件下,信息网络对企业内部各部门、各岗位的普遍覆盖,使职工通过网络可得到企业内与自己业务有关的任何信息。大大节省了报表、数据在不同职能部门之间流转与延误的时间,缩短了生产周期,精简了管理人员,提高了工作效率。
二、网络经济条件下企业管理新趋势
(一)管理突破了空间和时间的限制
随着网络技术的普及,地球村成为现实。“村庄”中的每个人或企业既是其他企业的朋友和客户,也相互变成了竞争对手。企业要发展,管理者必须面向全球,积极参与国际分工与协作,依据不同地区情况,优化配置各种资源,实现跨国经营。利用国际信息网,建立信息交流机制,提高信息共享程度;充分利用各种资源优势,按照比较优势原则,扬长避短,才能在世界经济竞争中占有一席之地。
(二)管理更注重信息、技术和人的共同作用
网络经济使企业的组织成为有序的非平衡结构,内部流程应适应外部环境市场的瞬间变化,并能快速、科学、准确地做出反应。企业管理要运用动态的思维,于变化中创新管理和实现管理。利用各种新技术,特别是网络技术整合全球信息。充分利用科技资源,以创新技术来创新需求,进而创新市场,同时调动企业员工创新的积极性,提高员工的自身素质。在网络经济环境下,企业的每一个成员都是创新的主体,是保证创新的决定性因素。企业员工整体素质的提高预示着企业自身创新能力的质的突破。
(三)管理显现出柔性化和扁平化趋势
柔性管理是相对于刚性管理提出来的。刚性管理指“以规章制度为中心”,凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理。柔性管理则是指“以人为中心”,依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理.是在研究人的心理和行为规律的基础上,采用非强制性方式,在员工心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志变为个人的自觉行动。
扁平化管理源自于现代扁平化组织结构理论,是对传统层次化组织结构理论的否定。它强调:一是减少中问环节,尽量形成一条最短的指挥链;二是加大指挥控制幅度,通过信息化和计算机的推广应用,形成最直接最迅速的信息传导机制;三是强化系统,管理人员应用系统方法阐明系统目标,通过充分发挥系统内各种环境的作用,确立合理的评价工作成绩标准。
结合两种管理,企业还应适时调整管理思路、管理内容等以适应企业不断变化的内外形势。
三、柔性化和扁平化管理在企业管理中的必要性
传统的企业管理将注意力关注于人、财、物、供、产、销等环节,无所谓轻重。在互联网极大普及的经营环境下,柔性化和扁平化管理模式可以创造以前从来不存在的市场,引起并产生更多的创新。
(一)在管理组织上应用的必要性
互联网的迅速发展和广泛普及,正在改变传统企业管理的许多做法。最显著的就是企业组织进一步细化,每一个劳动者都是企业的最小单位,根据工作需要可以机动地组合在细分化的组织中。企业员工通过网络合作、信息的增值来增加产品的价值。企业管理要有足够的弹性来适应这种变化,改变传统的企业管理习惯,改变让员工在固定的时间到固定的地点去工作的管理模式。在这种情况下,企业若沿用那种按职能分工、条块分割形成的金字塔型的层级结构,就无法对外来信息做出快速反应。企业必须把原来金字塔型的组织结构扁平化、信息化,形成以任务或合同为对象的有关职能专业人员的组合。
(二)在管理方式上应用的必要性
互联网正在覆盖管理空间。管理的范围已经从本土进入全球,管理文化从同质交流进入与异质共存,管理对象从现实世界进入虚拟世界,管理组织从垂直进入水平状态,管理指令从日常语言进入到网络语言,管理内容从主要对生产要素的管理进入到对知识要素的管理。这对企业管理方式提出了前所未有的更高的要求。在这种经营环境中,企业的兴衰成败在更大程度上取决于企业经营者能否具有审时度势、举重若轻、应付自如的素质。
在网络化时代,企业经营者必须破除安于现状、满足于现状的保守思想;消极地适应市场,企图守业,已难以为继。企业生存发展的惟一机遇存在于变革之中,其核心在于创新。要主动地去推进变革,甚至主动地进行“创造性破坏”,成为变革的先行者,而不是被动地在变革出现之后才去应付经营环境的变化。有鉴于此,西蒙提出了以满意或合理准则代替传统的最优化准则。决策者可根据已掌握的信息做出满意的选择,而不必苛求惟一最优解,因而具有更大的弹性。决策的最优化准则向满意或合理准则的转变,实质上也就是从刚性准则向柔性准则的转变。同时,管理决策的柔性化和扁平化还体现在决策程序上。一言堂式的决策,属于刚性决策,其最大缺点是很难避免主观、片面、武断的错误。群言堂式的决策,属于柔性决策,它是由相关人员独立自主地发表意见和建议,并在此基础上进行综合分析,择善而行做出的决策。
(三)在企业文化上应用的必要性
在网络经济时代,柔性管理的对象是从事创造性活动的高素质员工。而创造性活动往往是个探索过程,其间充满了不确定性和偶然性,并且需投入大量的智力资本和文化资本。这种资本其实就是企业文化构建。企业文化一旦形成就是一种无声的命令,就会在企业内部形成一个共同的价值观念,人的思想境界得到升华.组织内的人们自觉地服从这种文化的无形约束,创造性活动便会大大提高。
从我国企业文化管理现状看,完全依赖柔性化管理条件尚未成熟,但这是发展趋势。现阶段,企业必须一方面适当调整刚性管理的结构,增加考核内容;另一方面要研究企业文化、企业精神、企业管理理念,以激发每个人的工作热情。通过弘扬企业文化靠一种潜移默化的信念将所有员工凝聚在一起。形成一种强大的精神力量。使所有的人自愿地毫无保留地为封闭管理贡献一切力量。建立企业文化。既要学习引进西方国家的先进理论。又要立足我国的文化基础。
实际中,企业可以用柔性化和扁平化管理理论与我国意识形态的主旋律相结合,与我国优秀的传统文化相结合。坚持以爱国主义、集体主义、社会主义为核心。加强社会公德、职业道德、家庭美德建设。引导员工树立共同的理想和正确的世界观、人生观、价值观;强调人的作用,重视人际关系,充分协调、规范和平衡人际关系,调动一切积极因素,形成企业管理合力,发挥柔性化和扁平化管理在企业管理中的作用。
参考文献
【1】罗伯特・D・阿金森,拉诺夫・H・科耳特《美国新经济――联邦与州》,焦瑞进、刘新利译,北京:人民出版社,2OOO年
【2】孙健《网络经济学导论》,北京电子工业出版社,2001年
【3】胡漫江《论企业柔性管理》中国物资流通,2001年
一、网络经济下企业财务管理的创新
网络经济的重要标志之一是人类生产经营活动和社会活动网络化。财务管理必须顺应潮流,充分利用互联网资源,从管理目标、管理内容和管理模式进行创新。
1.财务管理目标的创新
传统财务管理目标以“利润最大化”、“股东财富最大化”或“企业价值最大化”为主,它是基于物质资本占主导地位的工业经济时代物质资源的稀缺性和使用上的排他性等原因产生的,体现了股东至上的原则。然而,在网络经济下,人力资源、知识资源在企业资源中占主导地位,企业相关利益主体发生了改变,若财务管理的目标仅归结为股东的目标,而忽视其他相关主体,必然导致企业相关主体的冲突,最终损害企业的利益。
2.财务管理内容的创新
(1)融资、投资创新。在传统经济形式下,企业的融资是指以低成本、低风险筹措企业所需的各种金融资本;投资资金的运用,主要指固定资产投资和项目投资。而在网络经济下,人力资本、知识资本的管理是企业财务管理的重心。因此,企业的融资、投资重心将转向人力资本和知识资本。目前,在网络经济下企业的竞争是人力资本和知识资本的竞争,谁拥有了人力资本和知识资本,便拥有了发展、生产的主动权。因此,筹集知识资本和储备人力资本将成为网络经济下财务管理的重要环节。
(2)资本结构优化创新。资本结构是企业财务状况和发展战略的基础。而网络财务中资本结构优化创新包括以下几个层面:一是确立传统金融资本与知识资本的比例关系;二是确立传统金融资本内部的比例关系、形式和层次;三是确立知识资产证券化的种类、期限,非证券化知识资产的权益形式,债务形式以及知识资本中人力资本的产权形式等。通常情况下,企业资本结构的优化创新是通过投资与融资管理而实现的。只有优化资本结构,使企业各类资本形式动态组合达到收益与风险的相互配比,才能实现企业知识占有与使用量的最大化。
(3)收益分配模式创新。在网络经济下,企业资源的重心转向人力资源和知识资源,有知识的劳动者成为企业的拥有者。企业的资本可分为物质资本和知识资本。企业的拥有者发生了变化,收益分配模式必然发生变革。收益分配模式由传统的按资分配变为在企业的物质资本和知识资本的各所有者之间分配,按照各所有者为企业做出贡献大小及所承担风险大小进行分配。
3.财务管理模式的创新
在互联网环境下,任何物理距离都将变成鼠标的距离,财务管理的能力必须延伸到全球任何一个结点。财务管理模式只有从过去的局部、分散管理向远程处理和集中式管理转变,才能实时监控财务状况以回避高速度运营产生的巨大风险。企业集团利用互联网,可以对所有的分支机构实行数据的远程处理、远程报账、远程审计等远距离财务监控,也可以掌握和监控远程库存、销售点经营等业务情况。这种管理模式的创新,使得企业集团在互联网上通过网页登录,即可轻松地实现集中式管理,对所有分支机构进行集中记账,集中资金调配,从而提高企业竞争力。
二、网络经济下企业财务管理的缺陷
网络经济是基于internet为载体而运行的经济形式,也是电子商务充分发展的经济。由于经济活动的数字化、网络化,出现了许多新的媒体空间,如虚拟市场、虚拟银行等。许多传统的商业运作方式将随之消失,取而代之以电子支付、电子采购和电子订单,商业活动将主要以电子商务的形式在互联网上进行,使企业购销活动更便捷,费用更低廉,对存货的量化监控更精确。这种特殊的商业模式,使得企业传统的财务管理的缺陷暴露无疑。
1.不能满足电子商务需要
在网络环境下,电子商务的贸易双方从贸易谈判、签订合同到货款支付等,无须当面进行,均可以通过计算机互联网络在最短的时间内来完成,使整个交易远程化、实时化、虚拟化。这些变化,首先对财务管理方法的及时性、适应性、弹性等提出了更高要求;并使得企业财务分析的内容和标准发生新的变化。传统财务管理没有实现网络在线办公、电子支付等手段,使得财务预测、计划、决策等各环节工作的时间相对较长,不能适应电子商务发展的需要。其次,分散的财务管理模式不利于电子商务的发展。
2.不能满足新的管理模式和工作方式的需要
财务管理传统的结算资料主要来自于财务会计的成果,借助经济数学和统计学的一些基本方法,对以财务报表为核心的会计资料进行处理,并据以预测未来经济条件下企业可能达到的损益状况。而在网络环境下,电子商务能在世界各地瞬间进行,通过计算机自动处理,企业的原料采购、产品生产与销售、银行汇兑等过程均可通过计算机网络完成。
3.不能避免财务管理出现的新风险
在网络经济下传统企业财务管理首先遇到的是网络交易安全问题。由于财务管理中涉及到的交易用户由传统的面对面的交易改为了通过互联网进行交易,而互联网体系使用的是开放式的tcp/i p协议,并且以广播的形式进行传播,交易用户的信息很容易被窃取和篡改,即使是合法身份的交易人,由于采用无纸交易,交易对方也可能会抵赖交易,从而给网络交易安全带来了极大威胁。传统的财务管理多采用基于内部网的财务软件,没有考虑到来自互联网的安全威胁,而企业财务数据属重大商业机密,如遭破坏或泄漏,将造成极大的损失。其次遇到的是身份确认和文件的管理方式问题。
三、网络经济下财务管理创新的实施构想
企业财务管理创新是网络经济全球化的客观要求,也是企业发展的当务之急,在此笔者提出几点实施财务管理创新的构想:
1.树立新的理财观念
网络经济的兴起,使创造企业财富的核心要素由物质资本转向人力资本和知识资本。因此企业理财必须转变观念,不能只盯住物质资本和金融资本。首先,企业财务只有坚持以人为本的管理,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,才能从根本上提升企业财务管理的水平。其次,企业财务人员必须树立正确的风险观,善于观察和面对复杂的竞争环境,能够科学准确的预测市场环境下的不确定因素。再次,要重视和利用知识资本。企业既要为知识创造及其商品化提供相应的经营资产,又要充分利用知识资本使企业保持持续的利润增长。
1. 中小企业传统财务管理模式的内容
1.1财务组织构架
根据企业内部不同部门之间责任的差异性可以将企业的财务组织结构分成不同的类型,但是具体划分的依据是企业所处的外部环境所决定的。中小企业在进行财务组织结构的划分时,不同部门根据职能的不同承担相应的财务管理责任,由于资源以及成本的的差异使得不同部门承担的范围也有所不同。相对于大型企业,中小企业资源以及人脉方面都有所欠缺,因此其财务组织结构相对简单,但是由于缺乏完善的管理机制,使得中小企业的的财务管理的水平普遍偏低。想要从根本上解决这一问题,必须改变管理对象并对管理内容进行明确。
1.2财务管理制度
中小企业的财务管理制度的主要内容包括计划性以及控制性两个方面,其中计划性制度即是指企业管理者在决策上的思考,控制性制度则是指企业管理者将计划性制度的思考进行落实并保障其顺利完成。中小企业的财务管理模式大致可以分为两种。其一,高层管理人员掌握财务决策权。其二,财务管理活动遵从系统性规则。前者大多出现在家族型企业中,企业的决策者拥有十分广泛的权利。而后者出现的原因则是由于企业的财务管理模式并不成熟,缺乏具体的制度措施,因此在进行财务管理工作时只能依据固定的程序。
2. 网络环境下中小企业财务管理模式受到的影响以及创新策略
2.1网络环境下中小企业财务管理模式受到的影响
网络环境对于中小企业财务管理模式的影响主要体现在结构组织方面。传统的中小企业的组织结构是从上到下的纵向结构,而网络技术则实现了中小企业内部不同部门之间信息数据的横向传递,这就使得承担不同职能的部门之间的交流沟通变得更加便捷。因此,中小企业的组织结构必须进行改变以适应时展的趋势,而企业的财务管理模式也会随之产生一定的改变。同时,网络技术的应用也能使中小企业财务管理工作变得更加高效准确,因为网络技术有效的提升了信息的传递速度,促进了财务与业务的有效衔接。
此外,在中小企业管理的过程中,网络环境够有效的改善企业财务管理中的不足之处。这一点可以体现在网络环境下的互补效应,突破了区域的时间以及空间的限制。同时,网络技术的应用还能实现财务信息数据的高效整合归纳,实现了风险的规避。网络技术还能加强企业之间的沟通交流,有效的提升企业发展的积极性。
2.2网络环境下中小企业管理模式创新的策略
首先,网络环境下,国家对相关的法律规范必须给予完善,为中小企业财务管理模式的创新奠定基础。当前阶段,网络技术在企业的财务管理中已经得到了广泛的应用,因此,构建完善的法律体系至关重要。因为,网络环境下的财务管理依托的是虚拟的网络,其中存在较大的风险,一旦出现问题,就会使企业蒙受巨大的经济损失。对此,中小企业要加强对企业网络管理的重视力度,从而有效的避免网络犯罪的发生。同时,法律规范的构建要与中小企业财务管理的现状结合起来,促进财务管理信息的透明化,通过多方面的建设为企业的财务管理的创新构建良好的市场环境。
其次,推动中小企业财务管理机制的创新,同时加强财务信息数据管理的水平。目前,在中小企业的发展中,知识产权以及人力资源管理的重要性正在不断凸显,这就需要企业管理者随着市场的发展转变管理观念,对企业管理以及财务管理机制进行创新,加强人才的培养以及技术的研发,实现企业核心竞争力的提升。反应在财务管理上,就需要管理人员对财务信息数据的管理机制进行完善,加强安全防范技术的开发力度,保障企业财务管理信息的安全性。例如,利用加密技术对财务管理信息设置访问权限。
第三,创新管理模式。互联网技术的推广应用为许多领域带来了巨大的便利,因此,中小企业想要实现财务管理水平的提升,必须顺应时展的潮流,将网络技术融入到财务管理中,促进财务管理模式的创新。具体来讲,企业需要促进财务管理实现信息化,从而使不同区域之间的财务数据实现共享和整合。
第四,创新财务管理目标。传统的财务管理的目的是为了实现企业经济效益的提升,但是随着经济的发展,中小企业想要实现高效稳定的发展,仅仅是经济效益的提升是远远不够的。因此,网络环境下的财务管理必须以提升企业市场竞争力,实现企业长期稳定的发展为主要目标。在此基础上,通过财务估价技术的优化发展逐步实现企业价值的最大化,从而使企业财务管理水平得到切实的提升。
1.网络经济环境下管理会计遇到的挑战
网络经济之所以会对企业的管理会计带来冲击与挑战,主要是由于网络经济与传统企业管理经营模式有着非常明显的区别,网络经济的发展以其特有的形式与运转效率,获得了非常快的发展速度,而传统企业的运转受到许多客观因素的影响和制约,在与网络经济客观存在的经济环境下,对企业的管理会计应用带来了严峻的挑战。首先,管理会计在网络经济环境下的需求是明显的,而我国企业普遍以财务会计管理为重点,对管理会计工作极度忽视,这是企业管理会计发展方面所面临的最主要挑战,这种不科学的管理会计机制急需得到改革。其次即使有些企业已经对管理会计投入了一定的重视力度,但缺乏高素质的管理人员,企业的会计工作模式仍然停留在传统经济发展状态的背景下,而新的网络经济对传统经济造成的冲击,使企业的会计工作模式面临了新的环境挑战,其必要性日益突出。另外对于企业来说,传统的经济运作模式还决定了企业文化的发展方向,而网络经济时代市场的明显变化,也对企业的文化发展提出了新的要求,企业文化作为一种指引企业向着明确目的不断发展的重要因素,对企业有着重要的发展与变革导向作用,网络经济的冲击使传统企业文化同样面临着挑战。
2.网络经济环境下管理会计技术机遇
在网络经济成为目前许多企业发展基本方向的时代背景下,对企业管理会计工作提出挑战的同时,也带来了关键性的发展机遇,引导企业管理会计向着正确、科学、有效的方向发展。在网络经济环境下企业的许多管理内容都加入了信息化技术的支持,促进了企业管理更加趋于一体化,而企业管理会计对信息处理的需求就要通过一体化的信息系统支持来实现。企业建立起完整的信息处理系统不仅是网络经济环境下所带来的重要变革,当然也为提升企业管理会计工作效果起到了关键性的支持,有助于进一步完善与实现科学的企业管理会计工作。根据企业自身的发展状况与实际运转情况,信息技术及网络软件的使用越来越频繁,使用率也逐渐提升,这使得这些管理软件系统成为企业正常运营所必不可少的部分。这些管理体系在企业发展和运营中的作用不仅仅是对信息的处理和管理,更提高了企业对各运转环节的集中化掌握程度,而管理会计作为一项企业需要掌握的重要经济信息,必然会提升对管理会计工作的关注度,这在一定程度上促进了企业科学有效地开展和推进管理会计工作。以网络经济为背景的企业发展也会根据市场变化与发展走向,选择优秀的企业管理模式,实现全面发展与集中化管理工作内容的完善。
二、管理会计技术方法的变迁
1.前期规划方法的变迁
企业管理会计技术方法中的前期规划主要是由会计预算、经济决策与经营状况预测等部分组成,这些管理内容曾经统一作为财务会计管理的内容为企业的各项经营与管理提供会计支持。而随着网络经济的深入发展,对这部分管理内容的专业性要求更加显著,因此就出现了专门针对管理会计的工作内容,即对企业的前期规划方法。第一,经济预算。经济预算就是将经济活动过程中的计划用数量以及表格形式进行反映。显而易见,传统企业中经济预算分析的基础就是本量分析。最初企业的经济预算是将对过去的各项经营数据总结,然后作为基本参数来对新的企业发展阶段与任务进行经济方面的预算,从而掌握最基本的企业经济运转状况。网络经济环境下,由于受到顾客服务器的影响,导致顾客的需求变得具有不稳定性,从而造成企业的预算很难得到明确,比如传统预算方法中所采用的以销定产,这种预算方法下企业为了创造客户价值以及市场价值份额,因为不能确定业务水平,该预算方法的适用性就得到了一定的限制。第二,经济决策。经济决策是在基本经济预算工作完成的基础上,对企业的经济投入、周转、回笼等资金行为进行经济上的决策,这是与企业的运行状态和经济利益直接相关的工作内容而受到了格外的重视,由于决策是根据基本的经济预算来进行推理的,因此具有很强的预见性,而不是完全能够与企业实行的运营状态相符合的决定。最初在经济决策行为中所划定的目标也是在完成了初步的经济预算后所做出的决定和判断,传统经济决策行为常常要根据不同的成本利益关系来确定最终的决策方向。第三,企业经营预测。企业经营预测也是要根据以往的企业运营财务数据,进行相关的分析之后,与当前的投入状况结合实现对比分析,然后对未来的运营情况和利益进行提前预算和判断。传统企业管理在经营预测方面基本全部是以以往的经验和事实数据作为基础来进行未来发展情况预测的,而且比较注重于企业的生产经营行为稳定发展,这与网络经济环境对管理会计的需求是不相符的。网络经济中,企业的经营预测变为通过快速响应客户的需求最为预测的导向,实现为客户提供快速有效的服务,达到让顾客“零等待”的诉求,最终目的也就是为了让客户满意和体会自身存在的价值,在此基础上使企业价值能有所增长。此外,由于顾客的需求是多样和具有个性的,因此企业在向顾客提供服务于产品自然是不同的,与之对应的成本也就带有一定的个性化,那么本量利的关系就不能简单的通过线性关系进行表达。
2.过程控制方法的变迁
过程控制方法主要是对企业经营过程中的成本控制,这项管理会计工作内容是与企业自身的成本及效益收入直接相关的,由于企业的经营状况会涉及到多个环节、多个部门,因此过程控制是一项非常复杂且实施困难的工作。传统的企业过程控制主要流程是首先针对所有的成本控制以某个统一的生产定量为依据,进行各个环节成本控制计算,并以此为主要方式实现对企业的成本控制。但是由于生产行为也同样具有复杂性,其成本控制并不能由一个定量来决定各个环节的资金投入与控制区间,要实现科学的过程控制,企业财务人员需要考虑到不同生产环节的成本投入变量,综合各个方面来实行过程控制策略。在网络经济环境下,企业不仅要对自身的各个生产及运营环节进行密切的成本控制监管,还要针对企业经营各环节的市场需求进行相应的调整。例如针对一些食品行业的时效性要求,就要将生产产品的数量、保鲜工艺等进行重点分析,以此为基本的过程控制目标,其它环节的投入控制都要以生产数量的最佳值作为标准来实施资金控制。
3.绩效评价方法的变迁
绩效评价是要对企业的经营收益与效率进行综合评价的管理会计方法,主要是针对一些与会计信息相关的内容进行科学全面的评价,以实现对企业运营状况的准确掌握,从而为完成下一阶段的企业生产及发展任务而提供数据参考。一般传统的绩效评价包括对各部门业绩情况的汇总评价、与企业获得利益之间的相互关系,以及直接创造的利益和工作行为的有效利润转化率,这些内容比较注重企业运营中的各个部门操作和运营实际情况,较少的考虑到与市场、管理、创新等方面的影响。在新的网络经济环境下,不仅使各企业之间的竞争更加激烈,也为企业带来了更多的挑战,由于网络经济模式比较注重为顾客提供的服务或产品完整性、有效性,和顾客的满意程度、使用便捷程度等。因此随着企业评价机制的越来越完善,也加入了一定的奖罚手段,并且考虑到顾客满意度这个因素来作为绩效评价的重点内容,实现了与网络经济环境需求的逐步统一。
三、管理会计技术发展现状
1.管理会计人员素质水平不高
随着企业对管理会计技术方法的不断深入完善,已经逐渐向网络经济环境下的工作内容靠近,而普遍存在的一些问题,也使企业在管理会计工作的发展上存在一定的阻碍。由于管理会计工作对专业性、综合性、创新性等工作要求非常全面,而普遍管理会计人员一般是由财务会计人员进行岗位调整过去的,因此其所拥有的财务工作能力无法在管理会计工作中发挥,所以使得管理会计的工作无法最大化的发挥其在企业发展中的有效地位,这严重影响了企业管理会计工作的落实与管理制度的实施。另外一些新岗位调整人员或者新的入职人员,有的是对企业的管理会计工作认识不全面,有的是对企业的整个运行状态不完全掌握,所以在面对管理会计这样一个对综合性能力和信息处理能力要求较高的工作时,无法顺利、有效的完成。
2.企业管理会计体系不健全
企业管理会计工作制度与管理体系不健全,也是目前我国传统企业的基本发展现状。在网络经济环境下企业的管理会计所针对的工作内容与工作模式仍然无法完全发挥其实用性,使得一些决策或预测性工作缺乏实质性意义。针对企业的管理会计不仅要从企业的实际发展运营状况和经营数据出发,更要结合市场的变化形势实现对网络化的市场发展状况的掌握,如果没有与市场环境相结合,进行企业的管理会计工作,会严重影响其实用性。此外对于不同的管理会计工作内容需要有明确的规定,划分出不同工作层面的责任与工作内容的区别,才能在实行管理会计工作时,明显区分出不同岗位的职责,这样才能更有效率地完成管理会计的工作任务,实现高效的企业管理会计工作,从而促进企业在新的网络经济环境下的全面发展。
3.对财务会计信息应用能力明显不足
企业管理会计由于与财务会计联系比较密切,同时其在完成主要工作过程中都要用到财务会计中处理的重要企业经营数据,所以对财务会计工作和财务会计各项信息、数据的完全应用,是决定企业管理会计工作有效性、科学性的关键因素。目前传统的财务会计信息传输到管理会计作为其数据参考时,大多数没有将这些信息更好的在实际计算工作中进行科学的实际应用,使得一些管理会计的工作结果与现实有一定的误差,造成管理会计工作的失误,或与现实背离,无法对企业的发展起到促进和推动作用。网络经济环境下既要使管理会计与财务会计管理的工作内容明确区分,划分出各自的职责与工作任务,又要将财务会计的信息与管理会计工作有效结合,才能实现各个工作环节有效落实。
四、网络经济环境下管理会计技术发展策略
1.提升管理会计人员的综合素质
管理会计人员的高度综合素质是完成有效管理会计工作的基础和前提,在网络经济环境下,只有加强提高管理会计人员的专业培训,全面提升综合素质水平,才能提升企业的管理会计技术水平。首先企业要针对财务管理的需求进行专业的计算机能力培养,除了掌握基本的财务软件应用之外,更要对信息的准确性操作进行严格的要求。其次管理会计人员的培训不仅要涉及基层管理会计职员,还要从领导层开始同步实行培训,促进管理会计工作的正确开展。再次综合素质不仅要求掌握熟练的信息技术应用能力和准确高效的财务信息处理能力,对专业性和实践性的要求也同样较高,所以在对管理会计人员实施培训时还要加入对专业、实践能力培训内容,促进整体管理会计团队能力的全面提升。
2.建立完善的企业管理会计体系
企业完善的管理会计体系是保证管理会计工作顺利开展、有效进行的保障条件,完善的管理会计体系包括工作流程、企业实际运营数据的科学整理、与预测预算相关的科学计算方法、基本的会计管理行为等。有了科学完善管理会计体系,才能促进各个管理环节高效完成,同时还保证了工作的准确性,有助于明确划分工作职责,为企业在做出重要经营决策提供有效参考,从而促进企业管理的不断完善。建立企业管理会计体系最重要的是要符合企业的发展和经营状况,与企业的规模、经营方式都要相协调,例如一些规模比较小的企业,设立专门的管理会计部门反而会对管理造成诸多不便,为工作增加繁琐的程序,加大工作难度。如果采取单独设立管理会计岗位的方式,就会使工作流程简化,有助于统一管理,同时利于与财务会计部门的信息沟通和交换。而对于有一定规模的企业,建立专门的管理会计部门是非常有必要的,明确的职能划分才是高效完成工作任务的保障条件。
3.提升与财务会计信息的衔接
在具有一定经营规模的企业管理中,管理会计是一项要求非常严格的工作,因为它不仅直接与企业的财务会计信息处理和分析相关,更与企业的经济预算、投资、经营决策有直接关系,这就对管理会计工作提出了准确性较高的要求。目前由于管理会计和财务会计常常会存在工作上的交叉、重合,所以就容易在会计信息的衔接中出现问题,由于同一数据或信息存在于不同的软件体系,而所针对的分析方向、目的的不同又决定了信息的运算结果,只有把握好财务会计与管理会计的信息数据衔接,才能保证管理会计工作的准确性,才能使运算结果科学、有效,促进企业的正常运营和不断发展。
五、结束语
一、网络经济的含义
在计算机互联网技术的推动下,网络经济逐渐形成和发展。这是一种新的经济形态,借用网络平台,来开启一种新的经济模式。相对于传统经济而言,网络经济应用领域更加广泛,发展更加迅速,从而实现网络技术的逐渐提升。网络经济影响着人们的社会生活以及企业的发展,体现出广泛性、便捷性等优势。在企业领域,一贯的传统经济运营模式已经落后于时展的潮流,而网络经济正拥有旺盛的生命力,带给企业更多的潜力以及发展空间。网络覆盖着社会生活的各个领域,并引领时代的发展动态,因此形成独特的网络经济模式。
二、网络经济对现代企业发展的影响
(一)网络经济影响企业的营销策略
网络经济模式的出现,改变了企业的营销手段和方式,影响着企业的整体营销制度。首先,拉近了企业与消费者之间的距离。现代企业在营销产品的过程中,不仅可以借助互联网平台,形成网络营销的模式;而且突破了地域的限制,实现了与不同消费者的交流,提高了产品的销售量。因此,在网络交易的过程中,避免了很多不必要的麻烦,提供更加便捷的途径。其次,反馈更加及时。企业利用互联网平台,能够及时接收用户的意见,并及时进行反馈,从而提高了服务的水平以及质量。
(二)网络经济改变着企业的管理方式
网络经济的发展使企业的管理方式更加全面化,例如一些企业邮箱的运用,方便了企业的内部管理,有助于领导阶层管理员工,以及员工工作情况的总结等,极大地提高了企业的工作效率,从而保证了企业的机密不被泄露。一方面,企业利用互联网平台进行管理,能够使企业管理的模式变得灵活,调动起员工的积极性。另一方面,节省相关工作的时间,提高了工作的效率及质量。同时也有助于企业对于不同地域部门以及员工的管理,促进企业走向国际化,扩大其国际影响力。
(三)网络经济影响企业的发展战略
现代企业在顺应互联网的发展趋势影响下,不断改变着自己的发展方向,完善自身的发展目标,开拓出新的发展平台。在企业的发展进程,需要制定完整的企业发展战略规划,引领企业的发展方向。当新的经济形态的出现,带给企业更多的商机,现代企业需要转变传统的经济模式,实现网络推广。同时现代企业需要提高自身的科技能力和水平,不断完善企业的发展能力,从而合理利用互联网平台来拓宽自身的发展空间。
三、网络经济时代下现代企业应采取的对策
(一)转变营销理念,实现企业管理创新
根据网络经济的特点及优势,给企业传统的经营模式带来一些改变,不仅使企业的宣传平台的更加广泛,而且转变企业的营销方式,营造更多发展的机会。网络经济即充分运用计算机网络技术以及平台进行经济交易的一种新方式,因此现代企业必须对网络经济的方式以及特点有充分认识,学会及时转变营销观念,迎合网络经济时代大趋势。一方面,作为现代企业,应该借用互联网相关电商平台,做好企业的生产经营管理。另一方面,需要对企业管理进行创新,建立网络化的企业经济管理模式。同时做好发展战略的调整,灵活应对市场的动态发展,与时俱进,寻求新的突破。
(二)完善企业的网络经济信息系统
关键词:网络经济;财务管理;创新措施
在我国当下的网络环境中,企业在运营与发展的同时更需要对自身的网络应用技术进行相应的完善与提升,这样才能帮助企业在激烈的市场竞争中拔得头筹,并为企业带来新的发展机遇。财务管理是企业运营过程中不可忽视的重要工作内容,网络经济环境下的财务管理工作更需要进行相应的创新与思考,以此保证企业的财务管理工作能够与市场业务协调同步,进一步提升企业财务管理的水平,帮助企业对自身财务状况进行优化管理与运作。
一、网络经济环境下的财务管理问题
(一)财务管理工作方式与管理模式存在差异性
在我国当下的网络环境中,企业运作过程中所进行的产品生产、原材料采购、银行汇兑、销售、保险等实践工作都可以通过网络环境得以实现。因此,财务管理工作在运作过程中也应该在固有的传统财务管理模式上进行相应的优化与创新,传统利用网络环境,实现网络经济下的高速运作模式。然而,我国传统财务管理在工作开展过程中所使用的财务软件,通常都是基于内部网络的介质,虽然具有显著的应用优势,但并不能打破时空的限制,长此以往,致使企业的财务管理工作逐渐出现差异性问题,导致财务管理工作与业务活动在运行过程中出现明显差异,难以做到协调同步的运作,严重影响财务管理工作的正常开展[1]。
(二)电子商务管理的运作水平较低
传统的电子商务工作需要在贸易双方签订合同后开展,一直持续到双方合同结束为止,整个交易过程需要在实时化、虚拟化、远程化的运作环境下进行,这也就给电子商务管理的运作水平提出了较高的要求,电子商务管理工作需要具备一定的适应性、及时性和弹性,以此才能切实满足网络经济环境下的工作要求,从而使电子商务工作能够适应不同环境、不同场合下的财务管理工作。然而,我国现阶段的财务管理工作往往会受到网络技术的限制,致使电子商务管理工作在实践应用环节不得不采用分散的运作模式,致使大量监管信息无法及时反馈,很容易给贸易双方造成严重的经济损失。电子商务管理的运作水平较低,更会导致一系列的不良后果,致使我国电子商务管理工作的发展空间遭受极大的削弱[2]。
(三)企业管理风险难以预防
网络安全问题是网络经济环境下最为重要的内容,企业在开展商务管理工作的过程中应重点防范可能存在的网络安全隐患,最大限度的降低企业网络经济中的问题状况,为企业的安全、稳定运作提供良好的环境条件[3]。网络经济要求企业财务管理工作必须在互联网环境下开展,互联网环境属于开放式的综合环境体系,容易遭受破坏或泄密、搭截侦听、身份假冒、口令试探和窃取,这些问题情况都给网络安全带来了极大的威胁,致使我国现阶段的企业管理风险不断增大,进一步提高了网络经济环境中财务管理工作的实施难度。
二、传统财务管理创新的具体内容
(一)财务管理工作方式上的创新
随着我国互联网技术的不断发展,全球范围内的经济环境得到了明显的提升与优化,企业财务管理工作在实施过程中理应更好地去适应网络经济环境,以此实现财务管理工作方式的创新。在传统财务管理工作方式的创新环节,固定办公室应转变为网络环境下的虚拟办公,财务工作可以转移到网络环境下展开,实现网上办公与移动式办公[4]。通过这种工作方式上的转变,财务管理人员就可以随时随地的查询到企业自身的资金情况与分支机构的财务状况,通过网络经济环境有效监督供应商与客户的资金贸易往来,从而进一步提升企业的财务管理水平,帮助企业实现大跨步的快速发展与运营,这也正是网络经济下财务管理创新的根本目的所在[5]。
(二)财务管理工作模式上的创新
随着经济全球化的发展速度越来越快,我国众多集团企业在运营过程中应更加注重财务资源的整合,通过大力发展自身财务管理水平,逐步提高企业自身的市场竞争能力。通过对企业自身财务管理工作模式进行优化,积极拓展企业自身的网络财务体系,帮助企业实现远程化的财务处理模式,使企业财务管理人员能够集中处理企业财务目标。同时,财务管理工作模式上的创新,还应打破时间区域的限制,无论企业业务工作在企业内部或外部进行,都应及时将财务信息传送到处理系统当中,帮助业务活动有效地转化为企业财务信息。企业财务管理人员在网络财务会计核算的工作中应积极推进企业财务管理模式的创新,使企业财务管理从事后转移到适时,帮助企业自身的财务管理人员在动态状态下进行在线化管理,进一步提升企业财务资金运转的效率。
(三)财务管理工作目标上的创新
企业在运营过程中,其财务管理目标应与企业自身的经济状态紧密相连,并且随着市场经济形态的转变而进行相应的深化与完善,以此才能有效的帮助企业更好地开展财务管理工作,进一步提升企业的财务管理效率,提升企业的运营与发展状况。随着我国网络经济环境的不断完善,企业在运营过程中都将面临客户目标与业务流程相应转变的巨大变化,因此,企业就需要在运营过程中实现知识资本的共享性与可转移性转变,通过不断增加企业自身的网络经济知识,在财务管理工作的目标上进行创新,不断追求企业自身利益的最大化,帮助企业走向以价值最大化为目标的综合管理模式[6]。企业财务管理工作的目标创新,能够帮助企业减少非企业股东当事人对企业所产生的抵触行为,进一步维护企业的实际利益,使企业财务管理工作在开展过程中能够有效维护企业的根本利益,帮助企业去实现利益最大化的发展目标。
三、传统财务管理创新的具体措施
(一)构建企业网络信息安全的保障体系
针对我国企业在财务管理工作中出现的问题情况,企业相关部门及管理人员应积极采取相应的解决措施,通过构建企业网络信息安全的保障体系,进一步提升网络经济环境下企业开展财务管理工作的安全性,为企业今后的商务贸易往来提供确切保障。在构建企业网络信息安全的保障体系的过程中,企业管理部门应从管理方面维护企业网络系统的安全性,通过构建企业信息技术的安全保障平台,使企业财务人员在安全平台上进行信息数据的传送与交流,为企业的财务管理工作提供必要的安全保障。企业管理人员还应积极组织技术人员,在企业内部网络与互联网络中设置防火墙,利用先进的信息过滤技术,防止网络黑客或者不法分子的侵害,有效保护企业网络信息的安全性。同时,企业还可以通过实名认证的方式,使企业财务管理人员凭身份证件进行电子商务工作,以此防止不法分子假冒身份,进一步保证了企业财务管理工作的安全运作。
(二)创建信息化的企业财务系统
在我国当下网络经济快速发展的综合环境下,国内企业应积极利用数字化、信息化技术开展财务管理工作,通过创建信息化的企业财务系统,以当下先进的数字化技术为依托,实现企业自身网络经济基础的引导,促使企业经济活动能够自由进行。例如,在企业财务管理的过程中实现在线订货、在线证券投资、在线资金调度、在线外汇购买以及异地调度等工作形式。通过对财务系统进行信息化创新与完善,进一步提升企业财务管理工作的质量,帮助企业更好的开展贸易往来工作。
(三)施行企业财务集中管理模式
针对我国企业在财务管理工作中出现的问题情况,企业相关部门及管理人员应积极采取相应的解决措施,施行企业财务集中管理模式,通过将传统企业财务管理工作进行集中处理,有效提升企业财务管理工作的效率。在互联网环境下,企业财务集中管理模式可以帮助企业实现高效率的网络环境发展,促使企业通过各种现代化的网络技术手段开展财务工作,进一步提升企业贸易往来的可靠性与安全性,为企业与贸易方提供确切的风险保障。采用企业财务集中管理模式,还能提高企业财务数据处理的实时性,是企业管理人员能够直接与基层工作人员联系,减少中层的企业管理人员,在出现问题情况的过程中,企业管理人员可以迅速做出决策,以此提高企业的安全运营状况。
(四)提升企业财务风险的预测水平
针对我国企业在财务管理工作中出现的问题情况,企业相关部门及管理人员应积极采取相应的解决措施,通过提升企业财务风险的预测水平,将传统企业财务管理工作中的风险预测机制进行完善,借助互联网中的商业资源,帮助企业在内部运营过程中获得更加全面性的发展。在提升企业财务风险的预测水平的过程中,企业管理人员应通过网络技术手段,在企业内部以及企业外部分别开展媒体空间设置工作,运用网络经济环境的突变性与非线性特点,在企业网络区域内建立完善化的财务风险预测模型,通过财务风险预测模型对企业财务管理工作进行内部与外部的多方位监管,以此将企业财务管理风险降到最小值。
(五)深化企业内部的网络技术改革
针对我国企业在财务管理工作中出现的问题情况,企业相关部门及管理人员应积极采取相应的解决措施,深化企业内部的网络技术改革,积极开展网络技术的相关培训活动,为企业工作人员营造优质化的网络经济工作环境。在深化企业内部的网络技术改革的过程中,企业管理人员应积极面对企业知识的快速更新情况,大力发展企业的金融活动与经济活动,充分利用网络化、数字化的财务管理工作提升企业商务贸易的安全性,以此满足网络经济发展的实际需要,提升企业的整体经济
效益。
(六)转变企业财务管理观念
针对我国企业在财务管理工作中出现的问题情况,企业相关部门及管理人员应积极采取相应的解决措施,通过转变企业财务管理观念的方式,深化企业内部的网络技术改革,以当下先进的数字化技术为依托,在企业固有的财务观念上进行工作创新,使企业财富的核心由物质元素逐渐转变为知识资本。在转变企业财务管理观念的过程中,企业管理人员应在企业内部普及知识资本的重要性,帮助企业员工了解知识资本对于企业今后发展的作用,使企业财务工作能够围绕着知识资本来运作。通过重视和利用企业知识资本,以此充分实现网络经济环境下企业自身财务管理工作的创新,以此促使企业经济活动能够自由进行。
四、总结
综上所述,企业财务管理工作创新是我国企业在网络经济环境下快速发展的保障性因素之一,能够帮助企业实现大跨步的快速发展与运营。通过大力发展自身财务管理水平,能够提高企业自身的市场竞争能力,对于企业今后的运营与发展具有不可或缺的重要意义。
参考文献:
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[2]马红红,任存梅.浅谈网络财务[J].山西财经大学学报,2012,23(07):23-25.
[3]邓学衷.知识经济与企业财务管理创新[J].吉林省经济管理干部学院学报,2010,13(07):23-25.
[4]董世敏.论网络时代财务创新[J].四川会计,2012,23(07):23-25.
[5]徐冲.网络经济实践对企业财务管理工作的启示[J].高校研究,2010,13(07):23-25.
关键词:网络经济;管理;变革
2012年3月24日,全国企业管理创新大会隆重召开。大会的中心议题是“互联网时代的管理变革”。国务院国资委、工业和信息化部、中国企业联合会史无前例地把互联网作为会议的主旋律,无异于吹响了各行各业与互联网联合起来的总动员令,发出了21世纪中国企业做大做强做活的最强音。这次会议标志着我国管理学家和企业家们已经逐渐意识到了互联网给企业管理带来的影响,并积极制定策略把这种“压力”化为“动力”,积极改进管理理念和决策,以最佳的状态迎接互联网带来的机遇和调整。
我们先了解一下什么叫做网络经济。网络经济是指建立在国民经济信息化基础之上,各类企业利用信息和网络技术整合各式各样的信息资源,并依托企业内部和外部的信息网络进行动态的商务活动,研发、制造、销售和管理活动所产生的经济。它建立在信息流、物流和资金流的基础之上,依靠网络实现经济。网络经济改变了企业的传统经营模式、经营理念。美国著名的经济学家赫伯特・西蒙教授曾经说过:“经营管理的核心问题是经营,经营的核心问题是决策,决策的核心问题是创新。所以,在网络经济时代,企业的管理理念和管理行为必须顺应时势做出恰当的创新和改变,如此才能确保企业的正常经营。现在我们就来看看网络经济条件下对企业管理理念究竟带来怎样的影响,企业又该如何应对呢?
首先,管理理念方面。对于管理者来说,他们的的条信念即传统的管理理念如约束管理、层级化、控制、守旧等,会严重阻碍了他们所管理的组织朝着更加灵活、更具创新力、更鼓舞人心和更加崇高的方向发展。特别是在在新的网络经济形态下,企业管理者的上述管理理念必须进行纠正。管理者们应当利用互联网和信息技术的优势,有效地整合各项资源,给予员工较大的自主性,让他们能够利用更先进的信息技术高效率地工作,同时,也应当摒弃传统层级化的管理,多放权,把注意力集中于战略决策等问题,使整个组织充满活力和竞争力。
其次,组织结构方面。传统的企业组织结构形式可以分为直线制、职能制、直线职能制、直线职能参谋制、事业部制、矩阵制等几种形式。它们都是按职能的不同划分部门所形成的垂直型组织结构形式。而近些年来,信息网络技术的迅速发展已经很大程度上改变企业的内外部环境条件,这些变化要求企业的组织结构形式要适当地进行调整,才能使企业的生存与发展能适应新形势的发展需要。那么企业的组织结构应该做出怎样的调整才能在信息网络技术的洪流中屹立不倒呢?其答案就是改变传统直线或职能式的组织结构,尽可能使其简单化和扁平化。在网络经济时代,由于信息网络的高效性,许多用于上传下达的中间层次可以去掉,许多需要动态收集和加工的信息均被信息系统在瞬间得以完成。于是企业的组织结构必须尽可能简单化,只需要企业的核心功能模块就能使企业运转。而且扁平化的组织结构能够提高管理效率,减少管理失误,降低管理费用,扩大管理幅度,可以使企业在瞬息万变的信息社会遇到挑战时灵活应对。
再次,生产组织方式方面。过去,传统的生产方式是单个企业包揽生产的全过程,产品价值链是在一个企业不同车间内部完成。而随着现代信息技术、网络技术的不断革新,一种新的生产组织方式――网络化生产组织方式正被越来越多地应用并获得推广。这种组织方式以国际品牌为龙头,通过原厂委托制造的方式把生产过程分包给下游厂商。如中国知名企业格兰仕公司。跨国公司将其在海外的生产线搬到格兰仕,格兰仕为其生产产品。在这一过程中,格兰仕既扩大了生产规模,还节省了生产线的投资,也更充分发挥出了规模效应。所以,网络化生产组织方式可以打破时间、空间壁垒,为品牌公司及生产厂商达到“双赢”的效果。
最后,经营方式方面。要以虚拟经营代替实体经营。虚拟经营,就是指企业在组织上突破有形的界限,虽有生产、行销、设计、财务等功能,但企业内部没有完整的执行这些功能的组织,仅保留企业中最关键的功能,如知识、技术等,而将其他的功能虚拟化,这样一来就可以在企业资源有限的情况下,通过各种方式借助外力对自身劣势进行整合弥补,从而将企业有限的资源投入到最关键的功能上去,使企业在激烈的市场竞争中能够最大效率地发挥优势,最大限度地提高竞争力。在网络经济下,虚拟企业逐渐成为市场中的主体,这种企业形式对企业的技术开发、资源的优化组合、市场拓展、共同筹资、机构经济、专业化生产、多元化经营、企业成本的降低等方面都是十分有利的。如苏宁易购、京东商城、淘宝网、当当网、卓越网之类的大型网上商城,其产品、报价、促销信息等都透明展现在消费者面前。顾客只要在电脑桌前轻点鼠标即可实现购买行为。这种低成本、高效率、减环节、更便捷、降库存、个性化的经营方式必然会成为网络经济时代企业经营方式的主流。
综上所述,在网络经济时代,企业应当适应外部和内部环境的变化,在管理理念、组织结构、生产组织方式和经营方式等方面进行一系列的调整和创新,才能够在激烈的竞争中求得生存和更好的发展。(作者单位:海南经贸职业技术学院)
参考文献
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网络经济是一种新的经济形态,它以信息技术作为核心,以计算机和网络作为基础。在认识网络经济时,不能将它与单纯的出售服务以及信息产品的产业经济相等同,更不能将它看作是与传统经济相对立的纯碎“虚拟经济”。网络经济的发展起始于传统经济,是在传统经济的基础上,借助计算机网络而形成的一种新的经济形态。这种新的经济形态对社会经济以及人们的日常生活产生了重要的影响。网络经济凭借其较强的渗透性、传递的快捷性、自我膨胀性以及可持续性等优势对以传统经济为主的现代企业经营模式以及管理方法产生了巨大冲击。在企业的发展中,信息与知识已经成为不可代替的经济资源。
二、网络经济对我国现代企业发展的影响
(一)网络经济影响着企业的组织结构
在传统经济环境下,企业内部的组织结构类似于金字塔,企业管理信息通过不同级别的部门一级一级向下传达,这样不仅影响了信息传递的效率,也影响了工作效率。网络技术的发展使信息变化速度也越来越快,面对瞬息万变的市场环境,企业这种复杂的管理结构已经严重阻碍了企业的发展。在网络经济时代,生产流程的网络化以及同步化非常关键。企业内部的生产与销售环节的工作人员之间必须进行有效的信息沟通,才能起到协同的作用,进而提高企业的管理效率。在网络技术以及信息技术的有力支持下,非层级的组织方式能够发挥出更大的优势,管理组织模式呈现出柔性化、扁平化、分立化以及网络化的趋势。在企业内部组织上则体现为企业内部决策层次较少,管理的范围越来越宽,企业决策的制定能够紧密结合客户情况。网络经济让企业之间能够实现资源共享,通过网络将企业的经营伙伴、供货商、供销商以及客户之间通过不同的形式关联在一起,构成一个互相依赖,相互影响的网络系统,而这一网络的管理与企业内部管理经营同样非常重要。不论是企业的领导或者员工,都能够通过这种网络组织得到各种信息,并且自己的经营思想或者理念也能够通过这一网络组织向外快速传播。
(二)网络经济影响着企业的营销体系
当前,我国产品流通成本比例达到了50%到70%,这一水平要比世界的平均水平多出2倍。由此我们能够看出,当企业在尽量压缩生产成本,企图降低产品价格的同时,消费者获得产品价格却并不便宜,其中交易的流通费用居高不下是导致这一情形的重要原因。然而网络经济却能够很好的解决这一问题,网络交易费用比较低,节约了交易成本,所以也能够降低产品的最终销售价格,帮助企业获得竞争优势,而企业的营销体系也会因此而发生变化。网络经济对企业营销体系的影响主要体现在三个方面:第一,在网络的帮助下,企业在和客户进行沟通时,突破了交流成本的限制。在传统的经济活动当中,企业交易的数量、速度以及交易的辐射面不仅受到了地域因素的限制,同时还受到了信息交流成本的限制。企业在收集客户资料数据时,往往难度较大,不能够针对客户进行个性化服务。而网络技术的发展让信息的传播变得更加快速、方便,企业可以通过网络直接面向市场,并且能够在网络中针对客户需求制定出专业的服务。第二,由于企业和消费者之间的距离缩短,省略了中间很多不必要的环节,因此能够直接以批发价将产品卖给消费者,这样企业产品的价格降低,但是自身的利润并没有发生变化,也提高了竞争力。第三,企业能够借助网络提供信息产品,为服务创造更多的价值。可以通过网络即时采集客户的反馈意见,以此来对企业的产品及服务进行改善,这也降低了企业的产品创新成本。
(三)网络经济改变了企业管理的控制手段
控制是现代企业在管理中,确保企业的生产以及经营活动不会背离经营目标的重要手段。在新的时期,由于信息传播的速度加快,企业的经营环境也瞬息万变,所以这也就需要企业的管理控制能够更加灵活,注重合作与沟通,能够让企业的员工拥有更多的自,并且通过制定出有效的激励机制来让下属发挥出作用。在企业的职工组成当中,知识分子已经成为主要部分,他们在工作中开始追求实现自身的价值,追求成就感。在新的经济形态下,知识分子的脑力劳动进度控制难度较大,而且劳动的效果以及质量测定等是组织控制面临的新问题。传统的组织控制基本上都是按照计划规定来执行,而在脑力劳动面前,这种控制手段基本上失去了控制作用。而且,互联网也让传统的工作方式产生了变化,员工的工作空间不再局限于企业的办公室中,员工甚至在家就能直接办公。而且随着全球经济一体化的发展,企业控制的对象或许在国外。所以,网络经济时代,企业管理者必须改变传统的控制手段。
三、网络经济时代企业发展应当采取的策略
(一)建设符合网络经济要求的信息系统
网络经济活动的开展离不开信息系统的支持,所以企业应当整合各种信息资源,建设与企业特点和网络经济要求相符合的信息系统。首先,要建立企业的自动化办公系统、决策支持系统以及市场营销系统,而且所有系统之间实现信息连接。其次,要建立起客户与供应商资源信息管理系统,改变原有的管理模式,实现资源优化配置,提高企业的经营效率。同时,如果企业的资金充足,技术条件较好,可以借助流量较大,顾客较多的平台开展各种电子商务活动。再者,企业要搭建对外的网络影响平台,搭建起企业的官方网站,通过网站对外展示企业的产品,树立企业的形象,并且通过平台介绍企业的服务。另外,当前网络购物发展越来越火热,企业也可以借助网络购物平台,开通自己的店铺,通过这种方式来扩展业务渠道。
(二)加强对专业人才的管理
现代企业在进行人力资源管理时,应当坚持“人才高于一切”的原则。在网络经济时代,人才的需求是多层次的,企业不仅需要精通信息技术,计算机操作能力强的应用型人才,并且还需要管理经验丰富的管理人才,更需要既懂技术又懂管理的复合型人才。企业在对人力资源进行配置时,要做到职工与岗位想匹配,让每一位员工都能在最合适的岗位上发挥作用。并且制定出一定的激励机制,充分调动员工工作的积极性。在对员工的工作业绩进行考评时,要以多种经济指标为依据,综合考虑各项管理目标。同时要设定一定的奖励政策,对于员工的突出贡献要给予奖励,调动员工的创造性。另外,企业也要加强对员工的培训,不断提高员工的素质,培养出复合型员工,缓解复合型人才缺乏的压力。
(三)加强对企业管理模式的创新
首先,企业要创新管理理念,加强对网络经济的了解,特别是企业高层管理人员,必须看到相比于传统经济,电子商务所体现出的巨大优势和对企业的竞争力带来的影响。其次,企业要对管理技术进行创新,在管理当中要借助现代化的技术,提升管理的质量,确保管理的效果。第三,组织管理模式要创新,僵化的、刻板的组织模式必须淘汰,构建出扁平化、网络化的组织管理模式,让管理决策更加灵活和快捷。第四,管理战略要创新,企业要对战略观念、战略目标、战略核心、战略环节以及战略措施全面整合,让其在瞬息万变的市场环境中体现出适应性,而且要提高战略的灵活性和敏捷性。
四、总结