这样的一个麻烦精选(九篇)

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第1篇：这样的一个麻烦范文

变更如何操作？这个呢，是需要去商标局申请，然后准备变更相关的变更资料，等待一个审核，期间可能会有所费用，准备齐全之后，最后等到变更完成了，接受到通知，也就是可以了。

变更准备资料？比较重要的呢，就是一个商标变更地址申请书（这个可以下载或者是窗口领取），然后就是一个公司的营业执照，申请人的身份证明材料，以及一个地址变更说明书。还有其他的材料，这个的话，就需要询问一下窗口人员了，因为每个区域，一个申请所需要的材料，可能有所差异，所以要以办理的为准。

为什么要进行变更？第一呢，因为规定所在，如果是商标的地址，跟注册的地址不一样，那么后期很容易发生一个纠纷问题，商标的保护效益就很模糊，为了规范一个行为，就有这样的规定存在。第二呢，如果商标一个地址跟注册地址不一样，那么其他人，就可以借此，向商标局申请，撤销掉这个商标，而且这样也是合规的，但对于商标申请人来说，就很糟糕了。

第2篇：这样的一个麻烦范文

一、感同身受话术

1)我能理解;

2)我非常理解您的心情;

3)我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受;

4)请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的;

5)如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情;

6)发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗?;

7)没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的 ;

8)我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复;

9)我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复;

10)“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心” “我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗?”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，××情况、业务给您带来了不必要的麻烦;

11)“如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”;

12)您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?

13)您说得很对，我也有同感;

14)给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样;

15)您的心情我可以理解，我马上为您处理;

16)“小姐，我真的理解您……;

17)没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情;

二、让顾客感受到“被重视”的话术

18)先生，你都是我们**年客户了;

19)您都是长期支持我们的老客户了;

20)您对我们业务这么熟，肯定是我们的老顾客了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了;

21)先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们公司对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进;

三、用“我”代替“您”，让顾客说出疑虑的话术

22)您把我搞糊涂了—(换成)我不太明白，能否再重复下你的问题;

23)您搞错了—(换成)我觉得可能是我们的沟通存在误会;

24)我已经说的很清楚了—(换成)可能是我未解释清楚，令您误解了;

25)您听明白了吗?—(换成)请问我的解释你清楚吗?;

26)啊，您说什么?—(换成)对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗?;

27)您需要—(换成)我建议…… / 您看是不是可以这样……;

四、站在客户角度的话术

28)这样做主要是为了保护您的利益;

29)如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的;

30)我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们公司有着重要意义的忠诚顾客的权益;

五、接受顾客建议的话术

31)非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步;

32)(客户不满意但不追究时)谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意;

33)先生，您都是我们的老客户了，我们当然不能辜负您的信任……;

34)这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避免问题的再次出现……;

35)非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好;

36)您这次问题解决后尽管放心使用!;

37)感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们!;

38)感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好;

39)感谢您对我公司的支持，您反馈的建议，将成为我们公司日后改进工作的重要参考内容;

40)谢谢您对我们反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们工作随时进行监督;

41)谢谢您的反映，该问题一向是我公司非常重视的问题，目前除了人工台可以受理外，我们还提供了其他渠道，也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们;

42)针对您刚才所反映的情况我们公司也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的服务;

43)让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉;

44)非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善;

45)您的建议很好，我很认同 ;

46)非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们公司的荣幸;

六、让客户“等”的话术

47)不好意思，担误您的时间了;

48)"等待之前先提醒：“先生/小姐，请您稍等片刻，我马上为您查询”;

49)等待结束恢复通话：“先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮您查询到……/现在帮您查询到的结果是……”";

50)请您稍等片刻，马上就好;

51)由于查询数据需要一些时间，不好意思要耽误(您)一点时间;

52)感谢您耐心的等候;

七、结束语话术

53)祝您生活愉快;

54)祝您中大奖;

55)当客户说他在开车时，结束语：路上要注意安全;

56)祝您生意兴隆!;

57)希望下次有机会再为您服务!;

58)请路上小心;

第3篇：这样的一个麻烦范文

第一对夫妻

某日，他们一起开车出行。

抵达目的地后，停车时却出了点儿问题。

当时车位已满，他们却发现有一辆车违规停靠，大摇大摆占了两个车位，十分霸道无理。

丈夫很生气，坚持要把车停在这辆车的前面，认为是对方的错误，哪怕对方因此误事也是活该。

“必须打击一下这种没素质的人，出一口恶气。”丈夫说。

妻子沉默了几秒钟，然后平静地开口：“亲爱的，你这样停车也是不合规矩的啊。如果我们被罚怎么办？”

“无所谓！我宁可交罚款！”丈夫一挥手，气势十足。

“如果他出来后发现你占路，拿东西恶意擦花我们的车，怎么办？”

“他敢！”丈夫嚷了一声，停了停，“我就跟他打官司！要他赔！”

“如果他跑掉了呢？”

“……我们的车有保险，不怕。”

老公的底气明显有些不足，却依然梗着脖子。

“何必呢？”妻子说，“无论是交罚款，还是打官司，或者走保险修车……与现在的小麻烦相比，都算是大麻烦啊。”

她柔柔地笑起来：“小麻烦和大麻烦相比，你要哪个？”

丈夫急剧起伏的胸部慢慢平静下来。

正巧前方有车子离开，妻子笑了笑，指了指那边，丈夫犹豫了一下，还是开了过去，停进了空车位。

他们下车，妻子走过去，挽住丈夫的胳膊。

“现在，天大的麻烦也和我们没关系了。”

第二对夫妻

他们的房子进了小偷。

恰好妻子提前下班回家，与抱着财物的小偷正走了个对面。

小偷一愣，欲跑。妻子二话没说，冲到走廊里一把扯出公共灭火器，拔下保险销，握紧喷管捏紧压把，冲着小偷一顿狂喷。小偷彻底被白色的干粉糊了个满头满脸，当即摔倒失去了行动能力。

妻子拿出绳子绑住小偷，及时报警，丝毫没有损失。

后来丈夫问妻子怎么想到使用灭火器的。妻子答得理所当然：怕麻烦啊！

她说我旁边就是厨房，进去就有菜刀，但是真拿刀追砍的话，万一砍死砍伤，我算防卫过当，也有责任，那多麻烦。就用这个东西最好，连轻微伤都留不下。

第三对夫妻

这位妻子是理论物理学的博士生，成绩优异，毕业后在某大学任教。丈夫则是一家报纸的社会新闻编辑。任谁来看，两人的事业和爱好都是风马牛不相及。

起初我们都以为他们没有任何共同话题，相处起来会困难重重。

然而近10年过去，他们依然婚姻幸福，琴瑟和谐，不由得让人生出一丝好奇。

一次我去他们家中拜访，进了门才惊讶地发现，客厅里到处贴着画着图型的纸张，乱糟糟的。

丈夫一边坐在地毯上吃着苹果，一边津津有味地观看着那些图画，看上去惬意极了。

我问妻子这是什么，妻子热情地给我介绍：“这个是我画的飞机星形发动机；那个是船舰弹药装填系统；还有用于控制时钟秒针运动的马耳他十字机芯；对了，这个椭圆规也很好玩……”

“你们夫妻俩在家就看这个？”我难以置信。

“对啊。”妻子笑起来，“男人不是都喜欢飞机船舰钟表之类的吗，我就选一些他感兴趣的部分，用比较有趣的画法画出来，再讲讲原理，他可喜欢了。”

“你可真不怕麻烦！”我想象那画面都忍不住龇牙咧嘴起来。

她笑道：“我是最怕麻烦的人。可是仔细想想，是画这些画麻烦？还是夫妻关系冷淡后努力修复更麻烦？”

我似有所悟。

再看着墙上那些作品，哪里是“随便画画”？每一张都色彩均匀，细致又生动，显然是用了心下了功夫的。

她请我坐下，又跑过去挽住丈夫的胳膊，亲亲热热：“老公，周末你喜欢在家里，还是去酒吧喝酒？”

丈夫不假思索：“当然是在家里，和你聊天多舒服，一天感觉像过了一小时，好快。在酒吧里待一小时，吵得头都疼，感觉像过了一天。”

妻子笑眯了眼睛：“老公，你是个天才，这就是爱因斯坦的相对论啊。”

我们大笑起来。

第四对夫妻

妻子给他们的儿子打电话，问：“在哪里？”

儿子答：“在吃饭。”

“好。”她放下电话。

丈夫抱怨：“这小子，你问他在哪里，他说在吃饭，又不说清楚是在哪里，跟谁吃，明明是把我们当外人。”

她点头：“很正常啊，如果他这么答，说明吃饭的对象不方便告诉我们。”

“能有什么不方便。”丈夫哼哼几声，“无非是交了女朋友不好意思说罢了。”

她笑：“不排除这种可能性。不过，即使是普通朋友，我问了对方是谁，他势必要解释很久：名字、年龄、做什么的、怎么认识的、为什么要吃这顿饭……大概得说上十几分钟甚至更久。对方就坐在他面前，这样的介绍实在太烦琐也太丢面子了。”

她拍拍还在纠结的丈夫：“放松点儿，有时候他不想告诉你，并不一定是不坦白，可能仅仅因为‘怕麻烦’。”

没有麻烦不惹麻烦，有了麻烦解决麻烦，这些都是本事。

但是能理解别人的麻烦，能调整自己的麻烦，从一团乱麻中也可以轻易脱身，变得惬意快乐起来。这样的“麻烦大师”，无论在爱情里还是生活中，都堪称最高段位的情商。

在成长中见惯忧虑和纠结，渐渐学会脱身与解决，是值得珍惜的过程。

不必太紧张，生活本来就是一个麻烦的调味罐啊。

第4篇：这样的一个麻烦范文

人得到的越容易，占有的欲望就会越浓烈。占有，是灵魂里最隐秘的快乐。在隐秘的快乐里歇斯底里，几乎是每个人的天性。

这个世界，有人敢惯，就有人敢滥。你拱手给他一座城，他就敢要你的天下。对贪婪最极致的骄纵，就是投怀送抱。当然了，投怀送抱的人也是有目的的。这笔交易的结果是，龌龊成就了，二皮脸成全了不要脸。

极度的贪婪，必然会跟随着极度的不珍惜。不要指望贪婪者为谁流连或驻足，贪婪者在意的永远不是这一个，而是下一个。

这样的人，起先惯坏的是胃口，后来惯坏的是灵魂。灵魂坏了的贪婪，会变得邪恶和刻毒。邪恶是开始无理性，刻毒是逐渐无人性。

让贪婪的人收手的最好东西是：代价。扎手，才能收手。在已经扭曲的人性那里，温和是没有意义的，有些矫枉，必须过正。

二

有这样一类人，他们把所有麻烦分为两类：别人给自己制造的麻烦，自己给自己制造的麻烦。解决麻烦的方法也只有两种，前者归咎于他人，后者转个弯归咎于他人。殊不知，凡事把自己撇得太清，才是人生最大的麻烦。

这样的人，热烈地拥抱着自己，却始终不顾及他人。

还有一类人，是永远跟过去过不去。譬如，一件自己曾用力太多的事，抑或一个用情至深的人，伤到了自己，从此便再难放下。他们把全部的世界都忘了，那点伤，成了世界的全部。

他们在记忆里，一遍又一遍再把自己重新伤过。就像是掰手腕，岁月早已撒手了，而他们依然在生命深处咬牙切齿，自己跟自己较着劲。

一个人，在自己这里摘得太清，或者始终摘不清，都会是人生的灾难。前者是活得太过自我，后者是活到放不过自我，前者阴翳，后者沉重，最后，尘世无数风月，只落个窄憋二字。

往宽处去，方可得生活的大自在。宽处是何处呢？就是：处处不为难别人，事事不为难自己。

三

迁就换不来一颗真心。尽管人人都喜欢顺着来，但一味顺着一个人来，终将欢情渐薄，欢心渐冷。

不是你做得不够，而是做得太多。迁就得多了，顺从就会变得廉价。而且在廉价那里，你的人也会被看走形：不是太窝囊，就是太无能。总之，你会在对方眼里一无是处，被看透了，也看扁了。

人心的古怪之处就在于，你可以讨好它，未必能征服它。讨好不过是为你心动，而征服却是把心交付于你。心动的保鲜期也就一阵子的事，而征服是一辈子的事。

迁就不会成就一辈子的事业，也迁就不来一辈子的人。你可以低到尘埃里，但对方未必领受了你尘埃里的心。你满面风霜，打着冷战迎上去，对方却在你的冷战中冷笑。

除非对方懂，除非彼此爱。否则，真的没必要穷尽全部去迁就一个人。你要知道，你的迁就也是有价值的，你不值得为一个无所谓的人，而掏空爱和生命。

四

人站在道德的高度上指手画脚的时候，最冠冕堂皇。

恰恰这些人的道德未必站得住脚。最不道德的人，往往就是努力捂住自己，然后，竭力把别人大幅度撕开。

道德的不靠谱之处就在这里。上一刻还说三道四呢，下一刻便为非作歹。道德，只是用来勒死别人的绳索，而不是自我行为的准则和尺度。

一个讲道德的社会，是要把这道绳索套在自己的脖子上，而不是别人的脖子上。道德不会是喧闹的，它是寂静的，深潜在人的内心里。当道德这个字眼安静下来的时候，人人都在讲道德。

第5篇：这样的一个麻烦范文

班里有个“小麻烦”

班里个叫梓铜的小男孩，总是不断制造小麻烦，总是给大家创造“奇迹”，他的与众不同，让老师挠头，让家长无奈。他好奇，什么都不怕，敢挑战，总是安静不下来，做出的事情让你想象不到，种种办法对他而言都不能奏效。就是这样的一个“小麻烦”，让我在担心和牵挂的同时走进了他的内心世界。要改变梓铜的现状，首先要找到适合他的教育方法。

镜头一：椅子真好玩

集体活动，我要带小朋友们做椅子操。活动前，我介绍游戏的规则、玩法，小朋友们都坐在小椅子上认真地听讲，梓桐却蹲在了小椅子上，还时不时发出一种怪叫声；我走过去，示意他在小椅子上坐好，可是刚刚坐了没几分钟，又蹲在了小椅子上。开始游戏了，有一个动作是小朋友围着自己的小椅子转圈，梓桐不但没有转圈，反而站在了小椅子上傻笑。我走到他身边，想拉他下来；他却故意甩开我的手，听不进我的劝说，还钻到了小椅子下面。

镜头二：洗手间里的“落汤鸡”

午休时间，小朋友们都上了自己的小床，却不见了梓桐，仔细找来，发现梓桐在洗手间里，镜子上满是小手印不说，洗手间的水龙头还哗哗开着，再看看梓桐，俨然像个“落汤鸡”：头发被水浇得湿湿的，头上的水顺着脸颊流下来，像刚从雨地里跑回来一样。看到老师站在旁边，他嘿嘿地笑着，想从我身边溜出去，我一把拉住他：“这样会感冒的，把头发擦干净再走。”我一边说一边用干毛巾帮他擦头发，见老师不是很生气的样子，梓桐不准备开溜了。我接着说：“头发湿了容易感冒，会很难受，会变得不漂亮；你喜欢漂亮，镜子也喜欢，它不喜欢脏兮兮的自己，镜子现在不漂亮了，它心里也一定很难受。”梓桐不说话，却不时地看着我的表情，看到我用小毛巾擦镜子，他有些不好意思了―― 像这样的事例不止这些，闲不住的梓桐，爱制造闹剧的“小麻烦”，天天变化着新花样。

与家长进行交流

梓桐的教育让我困难重重，小奖励、树立榜样都不奏效，我感到无奈。与梓桐妈妈的交流让我看到了转机。

那是在一次离园时，梓桐妈妈告诉我说孩子是个“顺毛驴”。梓桐妈妈边和我说着，边拿出一块彩泥小蛋糕：“老师，你看这是梓桐昨天三八节送我的礼物。”“梓桐平时都坐不住，听不进我们的话，他能安静坐下来制作小礼物？”从眼神中梓桐妈妈发现了我的疑惑，她告诉我：“梓桐开始也是坐不住，在沙发上翻跟头，后来，看到老公送给我三八节的礼物，很好奇，我趁机对他说：‘梓桐，你的跟头翻得不错，相信你一定也能做出漂亮的小礼物送给妈妈’，听我这样说，梓桐停止了翻跟头，居然安安静静地坐下来制作礼物了。他把做好的小蛋糕送到我手里时，我连连夸奖他：‘梓桐果然棒棒的，做出的小蛋糕这样漂亮，妈妈很喜欢，妈妈相信你也一定能帮忙把卫生搞好’。梓桐听了，真的把桌面收拾干净了。”

梓桐妈妈的一番话，让我若有所思，梓桐喜欢听大人们的表扬，只要顺着他说，他会变得乖巧，在家里这样的办法奏效，在幼儿园应该也不差。想想之前每次梓桐制造出“小麻烦”，我都是很严厉的表情，都会指责他的行为不当，就像上次梓桐钻到小椅子下面一样，我看到了，严肃地告诫他：“如果再不出来，就会――”梓桐虽然钻出来了，但还是会再捣蛋。如果换一种方式去教育，改变我们的态度，也许是不一样的结果。

第二天，小朋友们在吃加餐，梓桐又跑到玩具区玩玩具，我轻轻走到他身边，告诉他：“玩具也累，让玩具歇一会儿，你把加餐吃完，有了力气，会玩得更开心。”梓桐听了我的话，竟然开心地把玩具放回原处，乖乖去吃加餐了，这件事再次验证了梓桐是个“顺毛驴”。我像发现新大陆一样惊喜，抓住他的特点，我进行鼓励、教育，一次次的惊喜接踵而来。

梓桐成了老师和妈妈的小帮手

梓桐活泼、闲不住，不遵守规定，要改变他的现状，需要老师和家长共同的努力。一次午餐后，小朋友们都陆续收拾完进入卧室准备休息，发现有几把小椅子没有收拾，我一边收小椅子一边嘟囔着：“谁这么不听话，又忘记了收小椅子。”忙着低头收拾，发现眼前多了一个小身影，他也在默默地帮我收小椅子，“梓桐，是梓桐，他明明进入卧室了啊？”我有些惊奇，梓桐微笑着，不声不响地帮我收拾残局，直到小椅子全部放回。我轻轻抱了他一下：“好样的，快去睡觉吧。”此后，只要看到我忙碌，他就会不声不响地加入。梓桐是老师“勤劳的小帮手”，我希望在家他也是这样，我把梓桐的优秀表现反馈给家长，梓桐妈妈很欣慰，也很支持，在家里，也在默默地鼓励、肯定孩子的优点。渐渐地，梓桐也成了妈妈勤劳的小帮手，看到妈妈要浇花，他会抢过来做；看到妈妈擦桌子，他会帮忙洗抹布……

第6篇：这样的一个麻烦范文

一、感同身受

1)我能理解；

2)我非常理解您的心情；

3)我理解您怎么会生气，换成是我，我也会跟您一样的感受；

4)请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；

5)如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；

6)发生这样的事，给您带来不便了，不过现在我们应该一起协商解决才是对吗？

7)没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的；

8)我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复；

9)我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；

10)“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，**情况、业务给您带来了不必要的麻烦”；

11)“如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”；

12)您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗？

13)您说得很对，我也有同感；

14)给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样；

15)您的心情我可以理解，我马上为您处理；

16)“小姐，我真的理解您……”；

17)没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情；

二、被重视

18)先生，你都是我们**年客户了；

19)您都是长期支持我们的老客户了；

20)您对我们业务这么熟，肯定是我们的老客户了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了；

21)先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们店铺对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进；

三、用“我”代替“您”

22)您把我搞糊涂了——(换成)我不太明白，能否再重复下您的问题？；

23)您搞错了——(换成)我觉得可能是我们的沟通存在误会；

24)我已经说的很清楚了——(换成)可能是我未解释清楚，令您误解了；

25)您听明白了吗？——(换成)请问我的解释您清楚了吗？；

26)啊，您说什么？——(换成)对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗？

27)您需要——(换成)我建议……/您看是不是可以这样……

四、站在客户角度说话

28)这样做主要是为了保护您的利益；

29)如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的；

30)我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们店铺有着重要意义的忠诚顾客的权益；

五、怎样的嘴巴才最甜

31)麻烦您了；

32)非常感谢您这么好的建议，我们会向上级反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步；

33)(客户不满意但不追究时)谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意；

34)先生，您都是我们的老客户了，我们当然不能辜负您的信任……

35)这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避免问题的再次出现……；

36)非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好；

37)您这次问题解决后尽管放心使用！

38)感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们！

39)感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好；

40)感谢您对我店铺的支持，您反馈的建议，将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容；

41)谢谢您对我们反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们工作随时进行监督；

42)谢谢您的反映，该问题一向是我店铺非常重视的问题，目前除了**可以受理外，我们还提供了其他渠道，也希望您如果有更好的建议可以提供给我们；

43)针对您刚才所反映的情况我们店铺也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的服务；

44)让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉；

45)非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善；

46)您的建议很好，我很认同；

47)非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们店铺的荣幸；

六、拒绝的艺术

48)*小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗？

49)您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方，也请您谅解；

50)尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是……；

51)感谢您的支持！请您留意以后的优惠活动；

52)先生/小姐，感谢您对我公司的**活动的关注，目前现在我们还没有收到最新的通知，或者迟点再咨询我们；

53)非常感谢您的关注，现在暂时没有开展，请您稍后留意；

54)先生/小姐，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢！

55)*小姐，您的心情我能够理解，那您希望我们怎样帮您解决呢；

56)*先生，您是我们的客户，尽量让您满意，这是我们的工作要求，不好意思，您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您，一定尽力，不能帮您的地方，也请您谅解；

七、缩短通话

57)您好，为了方便您了解(记忆)，我现在将该内容通过短信(邮件)发给您，请您留意查询；

58)因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗？

八、如何让客户“等”？

59)不好意思，担误您的时间了；

60)等待之前先提醒：“先生/小姐，请您稍等片刻，我马上为您查询”；

61)等待结束恢复通话：“先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮您查询到……/现在帮您查询到的结果是……”；

62)请您稍等片刻，马上就好；

63)由于查询数据需要一些时间，不好意思要耽误(您)一点时间；

64)感谢您耐心的等候；

九、记录内容

65)请问您方便提供具体情况吗(发生的详细地址、时间、现象等)？我们给您记录，方便我们尽快查询处理，感谢您的配合！

66)谢谢您向我们提供的宝贵意见，我们会将该意见记录向有关部门反映！

67)我非常希望能够帮助您，针对这件事，我们店铺一定会有专人尽快帮您处理，请您放心……

68)先生您好！**现在是在普及的阶段，正因为有您的使用，我们才知道新活动推出以后使用的不足，非常感谢您及时把这不足之处及时反馈给我们；

69)这可能是我们工作人员的失误，我们会马上反馈您这个问题，请放心，我们会给您一个满意的处理结果！

70)先生/小姐，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施敬请留意！非常感谢您的宝贵意见；

71)非常抱歉，给您造成不便，请您稍等，我们马上测试一下，好吗？如确实有故障，跟客户解释:“谢谢您跟我们反映此这情况，我们会马上上报故障处理，请您稍后再试，好吗？”

72)非常抱歉，给您造成不便，出现此情况肯定是某个环节出现了问题，您可以放心，如果是我们的问题，我们一定会负责到底，给您一个说法；

十、其它

73)如果您对我的解释不满意，可以提出您的建议，以便我以后改善。(面对与客户陷入僵局时)；

74)您好，您的彩铃很(动听，特别，不错，有个性等等)(需要外呼时)；

75)您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情(当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候)；

76)“请输入您的密码验证，请关注页面提示”，把关注页面提示放在后面可起提示作用；

77)没关系，我只是担心您会错过这些优惠，等您下次有更好的建议时/以后我们有其它活动时，我们再联系您？

78)请您放心，您要求办理的退款已办理(取消)成功！请您放心，您的话费我已帮您查询过，没有问题！请您放心，您反映的问题已为您记录！

79)感谢您的建议；

80)非常感谢您的耐心等待；

81)别着急，请您慢慢讲，我会尽力帮助您的；

82)感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平；

83)谢谢，这是我们应该做的；

84)我们会将您反映的问题与相关部门联系，请您留下联系电话，我们将在*小时内给您答复；

85)也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍；

86)请问您具体遇到什么麻烦，您放心，我们一定会尽力帮您；

87)请告诉我们您的想法，我们很乐意聆听您的意见；

88)先生/小姐，非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们；

89)您都是我们信用度非常好的客户，我们会第一时间帮助到您！

十一、结束语

90)祝您生活愉快！

91)祝您中大奖！

92)当客户说他在开车时，结束语：路上要注意安全；

93)祝您生意兴隆！

94)希望下次有机会再为您服务！

95)请路上小心！

96)祝您一路顺风！

97)天气转凉了，记得加衣保暖！

98)今天下雨，出门请记得带伞！

第7篇：这样的一个麻烦范文

摆脱安装IE后 系统无法进入桌面麻烦

当我们往计算机系统中装进IE7.0破解版程序后，可能会遇到无法正常进入系统桌面的麻烦，同时系统还可能弹出无法发现“normal.dll”文件的麻烦。

这种麻烦其实是IE7.0破解版程序在安装过程中，不会自动向系统的“Windows\System32”文件夹中拷贝“normal.dll”文件引起的，此时我们只要按照如下步骤就能摆脱无法进入系统桌面的麻烦：

首先同时按下键盘上的“Ctrl+Alt+Del”复合键，打开系统的任务管理器窗口，单击该窗口中的“文件”/“新任务”命令，打开如图1所示的文本框，单击其中的“浏览”按钮，弹出系统的文件选择对话框，选中IE7.0安装文件夹下面的“normal.dll”文件，同时用鼠标右键单击该文件，并执行快捷菜单中的“复制”命令；

接着打开系统的资源管理器窗口，并依次双击“Windows”、“System32”文件夹图标，在对应的文件夹窗口中执行“粘贴”命令，这么一来“normal.dll”文件就被拷贝到Windows系统的安装目录下了；

下面再返回到如图1所示的文本框，并在其中输入“X:\Windows\explorer.exe”字符串命令，单击“确定”按钮后，系统无法进入桌面的麻烦就被解决了。

摆脱启动程序时系统出现蓝屏的麻烦

倘若本地计算机中已经安装了Pwer shadow影子系统，如果在该系统中继续安装Daemon Tools这样的虚拟光驱程序时，那么下次我们再次启动Pwer shadow影子系统时，系统总会发生蓝屏现象。那么这种蓝屏现象是怎么发生的呢，我们又该如何解决Daemon Tools程序安装之后带来的系统后遗症呢？

考虑到Pwer shadow影子系统在安装了Daemon Tools程序之后才无法启动的，因此这种麻烦多半是Pwer shadow影子系统与Daemon Tools程序互不兼容引起的，这种不兼容有可能表现在程序使用的共享资源发生了冲突，或者表现在程序使用的BUG之间不兼容。

要想避免这种麻烦，我们唯一的办法就是重新启动计算机系统，在重启过程中及时按下F8功能键，然后选择“安全模式”进入计算机系统，接下来在安全模式状态下将后安装的Daemon Tools程序彻底卸载干净，最后再次重新启动一下系统，相信这么一来Pwer shadow影子系统下次启动时，系统就不会发生蓝屏现象了。

摆脱系统无法安装低版本程序的麻烦

当玩一些新型游戏时，系统总要提示必须安装DirectX 9.0程序才能正常玩游戏，可是在玩完游戏准备重新安装常用的DirectX 8.0程序时，系统却弹出提示告诉我们当前系统已经安装了高版本的DirectX，而无法继续安装低版本的DirectX。面对系统拒绝安装低版本程序的麻烦，我们究竟该怎样才能摆脱呢？

其实这种麻烦是Windows系统的一种常见现象，该现象通常是微软公司认为程序的版本越高越好，有了新版本程序后不能再继续使用旧版本造成的。要想摆脱这种麻烦，我们可以想办法将新版本的程序彻底卸载干净，也可以想办法将新版本的程序使用的版本号修改得更低一些。

例如，要想在安装了DirectX 9.0程序的计算机系统中继续安装DirectX 8.0程序时，可以先启动Windows优化大师程序，并在程序界面中执行“系统性能优化”命令，之后进入到“系统个性设置”界面，选中其中的“更改DirectX版本标志”项目，然后将对应的“4.09……”修改成“4.07……”（如图2所示），最后单击“设置”按钮，这么一来DirectX 9.0程序的安装版本号就被修改成DirectX 7.0了，那么日后继续安装DirectX 8.0程序时系统就不会出现拒绝安装低版本程序的提示了。

对于那些无法直接修改安装版本号的应用程序来说，我们可以使用一些专业的卸载程序先将最新版本的应用程序从系统中彻底卸载干净，然后再安装低版本的应用程序就可以了。当然，对于Windwos系统自带的一些应用程序，例如Windows Movie Maker、Windows Media Player等，我们可以使用系统自带的系统还原功能将新版本程序直接恢复到旧版本状态下，然后在旧版本状态下安装其他合适版本的程序。

摆脱系统无法安装新版本程序的麻烦

当将安装在系统中的卡巴斯基5.0程序卸载干净之后，准备重新安装卡巴斯基6.0程序时，安装向导窗口总提示要先卸载掉以前安装的旧版本，可是当按照向导提示完成卸载操作后，系统总提示要重新启动一下才能继续安装下面的内容，不过重新启动系统并准备再次安装新版本的卡巴斯基6.0程序时，系统仍然弹出相同的安装提示，这样我们就始终无法安装新版本的卡巴斯基。那么这种麻烦是怎么产生的呢，我们又该如何才能摆脱这样的麻烦呢？

事实上，这种麻烦是因为我们没有对卡巴斯基5.0程序进行彻底卸载造成的，由于在默认状态下卸载卡巴斯基5.0程序时，该程序仍然会在系统的注册表中残存一些特殊的NTFS数据流信息，而在安装卡巴斯基6.0程序时安装向导会自动搜索到这些残存信息，这么一来安装向导就认为本地系统先前已经安装了旧版本的程序，最终导致新版本程序无法安装成功（如图3所示）。

为了让系统摆脱无法安装新版本卡巴斯基的麻烦，我们需要先重新安装一下卡巴斯基5.0程序，同时要注意该程序的安装路径必须和以前的安装路径相同。

安装完卡巴斯基5.0程序后，再执行该程序自带的卸载程序来重新卸载旧版本程序，在弹出的卸载向导窗口中，我们必须将“为将来的使用保存数据流”项目的选中状态取消掉，最后再将计算机系统重新启动一下，这么一来再次安装新版本的卡巴斯基6.0程序时系统就不会弹出故障提示了。

第8篇：这样的一个麻烦范文

【片段一】

师：有个小朋友叫小马虎，他逛动物园的时候把动物的体重记录下来。（没有单位）你觉得他记录得怎么样啊？

生：没有单位。

师：真是个小马虎，那我们一起帮他补上吧。一只小白鼠大约重20（克），一只小兔大约重2（千克），一头河马大约重3000（千克）。

师：一起把3000千克读一读，还有更重的呢。一头大象重5000千克，一头鲸鱼重72000千克。计量这些物体的体重用千克作单位，你觉得怎么样啊？（很麻烦）怎样能更加简便地记录？（吨）

【评析】在这个教学片段中，老师先让学生回顾所学的单位千克和克，再让学生通过填写合适的单位名称，体验到计量比较大的物体的重量用千克比较麻烦，从而引出“吨”的概念。在这个过程中，老师不仅激发了学生原有的知识表象，还让学生在原有知识表象的基础上，通过列举更多更重的动物的重量，激发学生的生活经验，让学生想到计量比较大的物体重量时用“千克”比较麻烦，而应该用“吨”。让学生初步体验到“吨”是计量比较重的物体。

【片段二】

师：（大力士搬米）采访一下，你觉得10千克大米重吗？

生：不算太重。

师：真不愧是大力士！我们有请大力士到前面来。这1袋大米重10千克，两袋这样的大米重多少千克？（20千克）大力士，你能把它抱起来吗？你觉得重吗？

生：比刚刚的10千克大米重。

师：好，你等着。3袋这样的大米重多少千克？（30千克）大力士，你还行吗？30千克你觉得重吗？

生：太重了。

【评析】在这个教学片段中，老师让班上的大力士去搬重10千克、20千克、30千克的大米，并谈谈自己每搬一次的感受，让学生体验比较重的物体是搬不动的。从这个过程中，可以看出两点：一是让学生充分体验。当大力士觉得20千克大米比刚才还要重的时候，老师没有停，而是再加一袋，直到大力士搬不动为止。这就让学生充分感受到，30千克是很重的，以至于班上的大力士也搬不动。二是注意对学生类推方法的指导。在让大力士搬之前，让学生计算出2袋、3袋大米的重量。从后面的教学片段，我们可以知道，这个类推方法的指导，其实就是为后面的教学作铺垫。

【片段三】小组活动

活动要求：

（1）按组号每人（抱一次），搬离地面坚持2秒，谈谈自己的感受。

（2）独立填写表格，算一算多少个这样的物体是1吨，并把结果在小组里交流。活动分6组进行。第一小组是一棵重1千克大白菜；第二组是重25千克的大米；第三组是重10千克的水；第四组是重5千克的洗衣粉；第五、六组是大约重30千克的同学。

学生活动后交流，并适时板书重1吨的物体。

【评析】在这个教学片段中，老师让学生分组进行活动。有两个体验：一是让学生感受不同大小物体的重量；二是通过类推的方法，在体验一个物体的重量基础上，计算并体会1吨有多少个这样的物体。在这样的体验过程中，学生能充分感受1吨是比较重大的重量单位，老师配上一定的板书，让学生直观感受1吨物体到底有多重。板书就好比我们写作文的提纲，所有的内容都包含在这板书中。当老师把1吨有多重的大量事例写在黑板上时，无形中就让学生建立了1吨有多重的表象，而且这个表象在头脑中的印象是非常深刻的，这对于学生形成1吨有多重的概念很有帮助。

【片段四】

观察图片，进一步感知1吨有多重。

（1）每头牛重500克，2头这样的牛重1吨。

（2）每袋水泥重50千克，20袋这样的水泥重1吨。

（3）每桶油重200千克，5桶这样的油重1吨。

（4）每头猪重100千克，10头这样的猪重1吨。

（5）一个普通水龙头正常流水1个半小时，大约能流1吨水。

（6）洗一辆车大约用200克水，洗5辆这样的车大约用水1吨。

【评析】在这个片段中，老师通过让学生看一看，说一说生活中1吨的物体，让学生进一步感受1吨在生活中到底有多重。数学应联系生活，在这个教学过程中，教师通过不断列举，让学生深刻建立1吨有多重的表象。这对学生建立1吨的概念是非常有帮助的。

【评价反思】

小学数学概念教学的基本要求有三点：一是明确概念的内涵与外延；二是明确这个概念和另一概念的关系；三是能正确运用概念。那么如何让学生更好地获得数学概念，达到以上的基本要求呢？这就需要教师在教学过程中，尤其在让学生获得数学概念的同时，注重学生对数学概念的体验。对于“吨”这个概念，其内涵就是学生感受到“吨”是计量比较重的或大宗物品有多重时用的重量单位；其外延是让学生理解1吨有多重，并建立1吨的表象。本课中，教师让学生理解概念的内涵和外延时，都是通过让学生不断体验而获得的。

我们都知道，小学生获得概念的方式有两种：概念同化和概念形成。概念同化，就是利用原有认知结构中的相关概念来理解新概念。比如上述片段一，老师先让学生回顾“千克和克”的概念，再通过“较麻烦”的体验让学生直观感受“吨”的概念。通过不断列举和体验，揭示出“吨”是计量比较重的或大宗物品有多重时用的重量单位。这其实就是通过激发学生原有对“千克和克”的认识，初步建立“吨”的印象，这就是概念同化。之所以学生能初步了解“吨”是计量比较重的或大宗物品有多重时用的重量单位，就是因为在概念同化的过程中，教师不断让学生体验计量的“不方便”，调动了学生的生活经验，从而自然而然引出了“吨”的概念。

概念形成是通过大量的事例，感知并形成一定的表象，再通过抽象概括，形成概念。在上述后面三个片段中，教师先让学生分组活动，再让学生观察图片，说一说1吨有多重。这些分组活动，图片的观察其实就是让学生认识大量的事例，通过不断的体验让学生充分感知并形成一定的表象，通过巧妙的板书，类推计算的方法抽象概括出1吨有多重，最后再用大量生活中的事例，让学生进一步体验，从而形成了1吨有多重的概念。

第9篇：这样的一个麻烦范文

关键词 建筑给水排水 施工 弊病 防治

中图分类号：TU991.63文献标识码： A 文章编号：

引言建筑给水排水可以说是建筑中不可缺少，也是最容易损坏，且维修较麻烦的器官，虽说不会损坏建筑的寿命，但给人们的生活、生产带来较大麻烦，故我们从最初的施工就应该尽量杜绝这些问题，本文就几点工作中体会的做下归纳总结。

1、材料。

材料是一个工程好坏的重要基础，钢材、塑料管材、附件（法兰片、生料带、卡子），钢材应市场需要各种型号的钢管应有尽有，各种质地的PPR、PVC管材参差不齐，配件更是五花八门。任何环节管理不到位就可能导致整体质量的折扣大打。我们随便看工地，PPR“薄如蝉翼”并不罕见，如蛇蜿蜒也是常有，用上不到两年钢管锈迹斑斑，PPR管呲牙咧嘴，这样的情况来自于我们的材料不过关。怎么造成的这种现象和怎么避免此类问题发生呢？

首先是监理，监理工程师基本上也是经历无数，好赖材料也应是过目心中便有数，那么缘何没能避免次质量的材料填进了建筑物的“胸膛”呢。责任心，首先是监理的责任心，诸多工地好多监理，对材料总是只要差不多就得过且过，哪怕没有合格证或者过期的合格证。那么，由甲方来指定几家市场信誉度好，管材质量过关的品牌，下发施工方及监理方，遵照执行，如监理方发现施工方使用非指定材料而不采取措施，则建设单位重罚监理单位，这点在签署监理合同时应明确，为何我开发商花同样的钱用不合格的材料呢？除非开发商想欺骗消费者，那就得由法律来制裁了。

2、工序。

管道七扭八歪，重叠，间距不够，导致了后期的维修困难等等问题，都是由于工序安排不合理导致的。

预留。预留好多单位总是不重视，预留是一个管道工程最初的程序，看似简单其实也是大有文章。好的设计是预留准确不返工的重要原因，但大多设计人员并无现场施工经验，好多问题孔洞考虑不到位导致后期的墙、板等位置水钻打孔，使整个系统做起来很不规范，近而导致了管道结构的安排不合理。

施工。我们应该本着先无压后有压，先大管后小管的施工原则施工。

配合。大多时候自来水、暖气、消防、天然气等管道并不是一个施工单位来完成施工，这样施工做成中的配合就显的尤为重要。

为了避免因此类问题引起的弊病，我们应该有严格的施工顺序和健全的管理制度。这里也要充分发挥监理的作用，开工前开碰头会，根据现场情况合理安排每个工种的进场时间，并交底每个工种的做法，提出建设性意见，施工中出现的问题及时解决并反映到甲方及设计，第一时间协调解决，不能设计就是这样的我仅按照图纸施工而不顾工程的实用性和后期的维修。

3、队伍素质。

这点非常重要。曾施工过三栋别墅的工程，系统很简单，设计也算到位，但做出来的工程可以用“惨不忍睹”来形容，管材各种颜色，接口乱七八糟，横不平，竖不直，管洞口封堵不合格，与墙间距不合格。这是施工队伍的素质造成的直接后果。

想避免这个问题，我们可以从以下方面着手，一个是寻找施工队伍的时候，切记有已完工的实体工程，是同样的管理人员来这里施工。这样除非过程中有其他不可抗因素，否则工程的质量不会差，他们的管理理念和人员素质直接决定了工程的美观和实用。二是发挥甲方和监理的作用，中途中发现施工单位的整体理念和人员素质达不到工程的施工要求应及时反映给领导更换队伍，过程中加强监督等手段对素质不过硬的队伍有时候是徒劳的，唯有快刀斩乱麻是最有效和快捷的处理方法。

4、监理甲方。

我们在施工过程中经常出现这样的问题，施工中不合理的部分被发现了但迟迟得不到整改，以至于被搁置，直到最后花大价钱来处理，劳民伤财。

这是为什么呢？这里就是监理和甲方的责任，甲方的责任更大，监理发现问题，提出了不合理，要求施工单位去整改，但施工单位为按图施工，整改所产生的费用无法处理是导致问题被搁置的主要原因。这是就要发挥甲方的积极处理、协调的作用，甲方相关专业工程师在通过任何途径发现问题的时候，要及时以口头或者书面形式反馈给主管领导，讲清利弊，和以后带来的后果，及时与设计院沟通出据变更，给施工单位的结算提供方便，这样问题就能消灭在萌芽状态。

5、设计。

设计也是很重要的一块。设计者中闭门造车者大有人在，也许理论行的通的东西在实际施工过程中不能得到实现，也许经验不足造成的漏落阀门配件也时有发生，施工队伍不提出，这样整个系统完成后投入使用问题就逐渐暴露出来，为系统的使用造成很大的麻烦或者不能得到有关部门的验收。

例如自来水公司要求所有用户的计量装置要安装在便于查验的公共部位，而设计只按使用功能设计，再如排水管道的检查口、清扫口、给水管道的控制阀门不够或者位置不对，都对以后的验收和使用造成较大麻烦。

避免这个问题要发挥审图的作用。一是在画图前要明确建筑的使用功能，及和各个验收和主管部门沟通，包括与物业的沟通，从验收和使用的要求出发，把各个部门的要求汇总形成文字，转发设计单位，从设计之初就将此类问题考虑进去。二是，监理、甲方、施工单位在图纸会审的过程中将出现的问题以会议纪要的形式记录下来，返回设计院，逐条逐项的进行答复，施工过程中遵照执行。

6、外网施工。

外网施工的单位大多和室内施工不是一个单位，这样给室内外给排水管道的衔接带来较大麻烦，经常出现排水出户管漏接，使用后发现，挖出后重新安装的弊病。避免这个问题一个最有效的解决办法就是把室内的出户管道图，下发一份给外网施工单位。对照每一个点接好出户及高低区。

还有一点，外网的埋深问题，切记与建筑的室外地坪定好，唯恐埋深不够造成管道冻裂等现象发生。

结语：建筑给排水使用过程中总出现这样那样的问题，但能避免的我们在我们施工中就避免对我们的使用和管理都是受益无穷的，本文就经常出现但一贯得不到有效处理的问题提出了建议和意见，望对今后的给排水施工起到作用。

参考文献：

《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242-2002