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其实,在经济发达、法制更为健全的美国,当经理并不是个如大家想象中那么美好而轻松的差使,而是要求必须具备非常优秀的商业素质和十分敬业的工作态度。既要拥有谦虚、忍耐的性格,又要拥有诚信至上的信念,还要在企业管理、员工使用上有着出色的能力。
对于这一切,石青松先生有着切身的体会。他以自己的实际经历写出了《我在美国当经理》一书,从不同的角度描述自己在美国公司修身成长、管理进步的亲历体验,用一个个扣人心弦的故事,深入浅出,道出一个个管理的哲理,具有强烈的实践性和适用性。
“幸福”的公司大概都是相似的,“不幸”的公司各有各的不幸。国人把事情的成败归结为“天时、地利、人和”。而西方国家则称为“正确的人、正确的位置、正确的时间”。两者相比有着惊人的相似之处,唯一不同的是其先后顺序上,现代西方更主张把人摆在第一位,因为正确的人可以选“地利”择“天时”。为此,作者从先进性、针对性、务实性、规律性、通用性、趣味性等角度出发,针对中国企业现阶段的实际情况,重点使用世界前十强企业的管理模式和经验以便“洋为中用”,同时力求用亲身经历的事件,以讲故事的形式来增加该书的趣味性。
和其他海外学者不同的是,石青松17年来一直在美国最成功的企业从事管理。早年他曾在国内的旅游和进出口企业从事管理工作,1980年代末留学美国;1990年至1997年在沃尔玛工作,先后担任商场总经理,总公司国际采购部业务主管;1995年回中国深圳,主管第一家沃尔玛和山姆会员店的开业工作;与此同时,担任中国内贸部顾问,并应邀巡回国内为中国企业家举行各种形式的领导才能培训班;1997年回美,应邀在美国第二大连锁企业塔吉特(Target,目标公司)担任商场总经理;目前就职于“世界上管理最好的公司”――鲁斯公司,任商场总经理。
透过他的作品,我们不仅可以感受到一个中国经理人在美国社会的成长全记录,还有幸得以透视世界上最优质企业的内部运营,学习世界上最先进的管理实务,从而揭开国外成功企业的“神秘面纱”。
在石青松看来,著作这本书的目的绝不仅仅在于记录个人的成功历程、为自己立传,更重要的是要以此解开中国企业头上的“紧箍咒”,拿起21世纪最先进的管理武器,和国内外的竞争对手进行抗衡。
“我们这些虽身居海外,但黄色皮肤下流着鲜红的中国人血的炎黄子孙,在目睹着中国的一切变化时,可谓激情满怀、跃跃欲试、搜索枯肠,真诚地希望能为生我养我的祖国母亲奉献自己最真诚、最宝贵的东西……那么,希望这本书能让中国企业家,一手拿着21世纪最先进的管理盾牌,‘阻挡’所有‘入侵之敌’;另一手拿起世界上最现代化的领导才能的利剑,冲刺国际市场……”
大家早上好!
春暖花开喜庆日,欢天喜地迎宾朋。
值一汽大众(菏泽)销售服务有限公司开业之际,我谨代表一汽大众(菏泽)销售服务有限公司全体员工向在百忙中莅临开业庆典的各位领导、各位来宾、女士们、先生们表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!特别是对中国一汽大众总部吕向东经理多次来菏指导,菏泽市委、市政府、开发区党工委、岳程办事处及各级主管部门在公司的建设过程中给予的大力支持和关怀表示衷心的感谢。
一汽大众(菏泽)销售服务有限公司是由我公司与一汽大众有限公司合作,按照高标准规划,高起点建设的集销售、服务、配件及信息四位于一体的现代化企业。公司占地面积5800平方米,建筑面积3340平方米,其中轿车展厅680平方米,办[你阅读的文章来自:]公及维修面积2660平方米。公司现有员工 名,其中专业技术人员 名,其他各类管理人员 名。拥有捷达、宝来、奥迪等一汽系列车型专用维修工具,及当今世界最先进的电脑汽车整形平台、R134a充放机、英国ICI电脑调漆系统、德国百事霸远红外四轮定位仪、意大利烤漆房等检测、修理设备 台套。
“用户至上,信誉第一”是我们的服务宗旨。我们将依据一汽大众的促销计划、工作部署,坚持“让用户称心,让用户放心,以用户为中心”的原则,规范服务程序,积极开展全天24小时服务、免费拖救、免费检测、免费咨询、优惠修理、电话回访、上门服务等多种优质服务活动,为一汽大众的广大用户提供最快捷、最全面、最贴心的服务。
“为用户满意,为市场负责”是我们工作的指导思想。我们将严格按照一汽大众的管理模式,以最规范的接待、最先进的设备、最专业化的修理、最纯正的原厂备件,最合理的工时收费为广大用户提供汽车上牌、保险、售前、售中、售后一条龙服务。
相信在各级领导的大力支持下,在社会各届的关心、关怀下,通过我们自身坚持不懈的努力,我们一定会充分发挥、利用好一汽大众这一驰名品牌效应,不断壮大一汽大众(菏泽)销售服务有限公司规模,并把她建设成立足菏泽,辐射苏、鲁、豫、皖四省的最大的轿车销售基地。
有一个业界影响很大的说法:我走过的路不长草,是的,确实如此!如果我走过的路长草的话,格力电器不会有今天。那所谓的不长草,是不长杂草,而长出了优质的水稻,这就是格力的企业文化。
今天大家谈中国管理模式,这让我看到了希望,也看到了问题。以格力电器自身来说,如果中国的企业想要成为全球认可的一种力量,从管理上来说,首先要解决的问题是责任。什么是责任,什么是社会责任?对于一个企业家和一家企业来说,在合法合规的前提下,把自己的产品和技术做到行业领先,被消费者认可,就是尽到了社会责任,只有这样才有能力带领你的行业崛起,屹立,只有这样才能代表中国走向世界。
刚才大家看了总书记视察格力和格力在国外建厂的短片。可能很多人在看新闻的时候也看过了。但是我今天重新回顾的时候,我感觉这是中国管理实践力量的一种表现,确确实实,我们自已的品牌走出去被别人认可,这是一个很重要的条件,就是你的技术要领先于别人,你的管理要领先于别人,你要有独到之处,永远是被别人追赶的对象,你才最有价值。
作为空调来讲,我们不应该仅仅依赖于别人的技术,我们曾经经历过这样一个痛苦的过程,当时世界上有最先进的技术,是一拖多的技术(多联机技术),我们没有这种技术,于是我们寻找。过去我们国内的企业总是依赖于合资来船决问题。但是国外企业告诉我们的是,这个技术不能卖给你们,为什么?因为他们研发了16年,而且目前是世界上最先进的技术,所以不能卖。
恰恰是这句话教育我们,也提醒了我们,你要想立于不败之地,唯一的办法叫自主创新。也就是说从2000年开始,我们实施了立足自己研发世界一流技术的队伍建设,我们现在有300多个试验室,19个研究所,有4000个研究人员,也就是说我认识到,我们中国的管理不能依赖于模仿,或者是简单的一个合资来解决我们企业的持续发展问题。
简单的合资,或者买别人的技术,可能短期也能得到很好的利益回报,但是从持续发展来讲,这样是打造不出一个百年企业的。这也就是说为什么人家说,董明珠走过的路不长草,就是我们坚持自己掌握核心技术。这几年来,由于我们对技术研发的投入,所以今年我们有4个项目已经纳入国家的十二五规划。
所以我觉得一个企业要掌握核心竞争力才有话语权,才能真正在世界上屹立起来,才能真正为世界做贡献。我们所谓的崛起,我们的强势,不是强盗,也不是霸权,而是更多希望我们能给世界带来和平与和谐。
我最近到了美国,有美国人跟我说,他说你们中国有两个品牌,其中一个品牌是比较国际化的形象,但是在我们这里是低质低价的代名词,因为你在这个领域里面只能靠你的低价格来赢得一点市场,而不是有品质的,不是高档的,不是技术含量高的产品。还有一个品牌就是格力,这几年靠我们自己的技术在美国已经崛起,无论到渠道里面,到消费者的家里,他们都跟我们说格力是最好,也是未来最有希望的,也就像总书记在出国访问的时候,别人跟总书记说格力空调什么都好,就是一点:太安静,我们下班经常忘了关,因为没有噪音。这就是企业的核心竞争力。
因为我们掌握了核心技术,所以我们话语权也强了,在2009年我们和日本大金进行合资,我为什么合资?因为大金是一个专业化企业,而且它也有了近百年的历史,相信我们都有可学习的东西,所以我们和它进行了一个合资。合资谈判过程当中,他们提出了,第一要控股,第二要有技术转让费,我们的工作人员跟他们谈的过程当中,汇报说已经谈不下去了,如果不同意他控股,那么这个合作就不能成功。
我跟他们讲了一句话,我说他要控股,我宁肯不合资,必须是我们控股,如果愿意跟我合资,我们将成为强强联合,为全球服务,后来第二天我就到了日本,跟大金的会长说,必须我控股,为什么?因为你是到中国投资。就技术而言,我们是在同等条件下,你有先进的技术,我也有先进的技术,我不是依靠你的技术来发展,所以必须我控股。
第二就技术转让费,他说日本有一个规定,所有投资必须有技术转让费回来,我说那没有问题,你们国家有技术转让费,我们国家也有,所以要享受同等的条件,最终是所有的都取消,没有技术转让费。
这就是因为我们掌握了核心技术。比如近期大家都在讲变频空调,我们前面加上无氟变频空调,我到现在还在说根本没有“无氟变频空调”,为什么大家要炒作无氟这两个字呢?这就是作为一个概念吸引消费者来买变频空调。一个企业要讲诚信,要对消费者负责任,是什么,不是什么,要如实地告诉消费者。所以我说现在没有无氟变频空调,只有多少赫兹变频空调。
什么叫变频空调?我做一个技术介绍。变频就像小学生考进中学,60分可以入学的话,那么够60分的都可能进入了这个学校,但是60分和90分是不可比的等量级。真正的变频空调是舒适、节能、不停机,我们现在很多变频空调高达30赫兹的时候,它就运转不下去,就要停机。那么格力电器通过一年的时间,现在实现从15赫兹到l赫兹的转变,真正实现了不停机,达到了什么样的效果呢?就是当你使用空调恒温的时候,耗电量一个小时只有35瓦。一个变频空调或者是不能做到不停机的变频空调,它在瞬间启动的时候是上千瓦。
我们最近投放市场的超薄的1赫兹变频空调,真正在技术上突破了,也是“十二五”规划里面―个新的项目。所以我认为,作为一个企业,要想发展,真真正正成为全球的力量,就是要在技术领域能够掌握自主核心技术。是自我、自己研发的产品,格力电器有这么一句“自我创业、自有品牌、自主创新”,在这三个自前提下,我们打造出一个国际化的品牌。
我在这里借这个机会告诉大家,南非世界杯,中国足球队没有进去,而格力电器代表中国产品走进南非,南非赛场所有的空调选择的都是格力,这就是我们价值,这也就是我们中国的管理。所谓要提出中国的管理,刚才前面很多老师都在讲,国际化的东西,那么今年为什么把中国管理体现出来?中国的管理,我们想的问题,就是要超越,不是简单对国际化管理模式的模仿,而是创造出一种更新型的一种管理模式,来为全世界服务,让全世界企业以中国的管理模式为范本,来使他们也能够因为中国的管理而提高他们的管理水平。
Web 2.0给企业带来的变化是人们有目共睹的。举例来说,花旗银行是拥有200多年历史的老牌金融巨头,但其市值已经远远不及谷歌公司。谷歌是一家只有十多年历史的企业,其财富创造能力、影响力要比百年老店还要大得多,而且差别还在不断增加。在美国,很多互联网公司都是这样的模式;中国的百度、搜狐也是如此。传统理论并不能很好地解释这些企业的商务模式。企业2.0并不完善,但可以解释新现象。
2012年12月,麻省理工大学举办了首届大数据国际研讨会,而安德鲁・麦卡菲就是会议共同主席之一。他认为,企业2.0理论的实际体现及应用方向就是大数据。麻省理工大学Richard Y. Wang 教授和同事在20多年前就成立了科学与数据质量中心,因为他们意识到,在未来,数据是很重要的资产。传统观点认为,对组织来说,人力资源、资本是最重要的资源。然而,企业2.0可能会对这一观点带来冲击:信息的流通和教育普及将使得普通人力资源不再稀缺;但是如果企业的数据库被破坏了,其损失将不可估量。这种趋势在知识型经济中尤其明显。
也有一种预言认为,大数据相关新兴产业是第二次工业革命的催化剂。人们通常认为,第一次工业革命是蒸汽机的普及。我们倾向于把革命理解为人类生活、或者商业发展竞争要求的根本性变化。所以说,第一次工业革命是动力的革命,是看得见的;而第二次工业革命是关于知识或智慧的革命,具体表现就是大数据。
人们最早看到第一次工业革命,是蒸汽机在英国纺织业的应用。而整个过程又是缓慢的,花了一百多年的时间,欧洲其他国家相继学习及采用蒸汽机技术,从而逐渐产生了发达国家与发展中国家的差别。假设第二次工业革命真的会到来,那么,大数据应该会在最先进的行业、最先进的国度得到应用。目前,人们都比较认可的是,美国在科技方面是比较领先的。美国经济90%的部分是由第三产业支撑,而制造业、第二产业等只在10%以内。能推动第三产业发展的,就是由基于数据和由数据驱动的知识和智慧。大数据的革命,正是推动第三产业、引领第二次工业革命的动力。现在美国麦肯锡公司在与中国有关政府和大学合作(包括与西安交大管理学院协作),推广城市中国计划,也是由基于大数据和由大数据驱动的知识和智慧来发展现代城市。这可以看作大数据驱动第二次工业革命的一个尝试,但是,就像第一次工业革命花了一百多年才完成改变世界的历史任务,第二次工业革命不可能五年或者十年就能实现,可能是几十年。
人类现在所有知识与智慧的源数据都存于大数据的数据库里,而这些数据有90%以上都是非结构性的。举例来说,酒店或马路上摄像头的纪录、人们的上网纪录等数据,都是非结构化数据。这些数据就像一个巨大的金矿,但是如何从金矿里把金子淘出来,则需要高超的淘金术和正确的方法论指导。一些研究者已经看到了金子,可以通过数据科学技术获得知识与智慧。如果我们要研究一个总经理,跟踪他拨打了哪些电话,看了什么电邮,甚至不需要面试他,只要一些软件进行大数据分析就可以了解他的行为规律。如果要研究消费者,你完全可以获得他几点起床、上网喜欢看什么、网购喜欢买什么等信息;这样一来,营销就不再是件难事。这就是智慧。
国内汽车连杆的龙头企业云南西仪工业股份有限公司始建于1939年,隶属于中国兵器装备集团公司,是国家大型一类企业,现已形成以特种机械产品、汽车零部件产品、机床零部件产品三大板块共同发展的业务格局。
汽车连杆生产领域面临巨大市场发展空间
汽车连杆作为汽车发动机五大关键零部件之一,其市场容量与汽车需求尤其是乘用车和商用车的需求密切相关。未来五年我国新增汽车年复合增长率为15%~20%。而随着连杆的国产化率不断提高、连杆生产企业的专业化分工不断加强以及国产连杆出口量的持续增长,连杆市场的年复合增长率将高于新增汽车年复合增长率,达到25%左右。
2006 年国内连杆需求量达到 2,912 万支,2007 年已达到 3,500 万支以上,2010年预计达到6,937万支,此后市场需求的增长速度将放缓,但规模将进一步扩大。从国际市场来看,2007 年国际市场连杆需求量达到 27,300 万支,需求量保持平稳,以年增长率 3%计算,预计 2010 年将达到 30,000 万支(数据来源于国际汽车制造商协会)。
九十年代初西仪股份进入汽车发动机连杆生产领域,经过十几年的发展公司已经成为国内规模最大、技术最先进、市场占有率最高、业务流程最完整的发动机连杆生产基地。2007年公司本部在国内乘用车连杆市场占有率达到15.8%,市场占有率位列第一。
强大优势支撑公司未来稳步发展
(1)领先优势和规模优势
西仪股份是国内规模最大、技术最先进、市场占有率最高、业务流程最完整的发动机连杆专业化研发及生产基地,自 2002 年以来在连杆市场占有率一直位列第一。2005年公司生产的1.8L以上排量的连杆在全部连杆中占 0.37%,2007 年这一比例升至 16.71%,已经形成高端产品的规模优势。公司的胀断连杆产品系国内首家自主研发并达到量产技术能力的产品,也是公司未来新的利润增长点。
(2)客户资源优势
西仪股份在国内的客户遍布汽车及发动机制造企业,其中主要有长安汽车集团、哈飞集团、上汽集团、南汽集团、江铃集团、吉利集团、一汽海马、昌河铃木、华晨、奇瑞、保定长城等国内主要汽车及发动机生产企业。
(3)技术质量和成本优势
西仪股份建有产品研发能力完备的省级技术中心,在公司内部能完成从模具、工装、配套件、毛坯锻造、热处理、机加工到理化试验等完整的开发流程,开发、生产效率高,测试手段全面。公司及时、快速、灵敏的反应能力以及产品的改进、改型、开发速度得到主机厂的充分认可,多品种、小批量、反应迅速也是公司在市场竞争中的显著优势。
西仪股份按照先进的国际 TS16949 质量管理体系和日本的“精益生产”管理模式运营,使连杆产品质量及其管理水平不断得到加强和提升,成本得到更有效的控制,从而使公司产品具有明显的质量和成本优势。
(4)品牌优势
西仪股份连杆市场占有率逐年提高,“XIYI”牌连杆连续多年获得云南省“名牌商标”、“名牌产品”称号。 西仪股份还获得“百佳汽车零部件供应商”、各发动机厂评选的“优秀供应商”、汽车工业协会“第四届全国百佳汽车零部件供应商”及“优秀发动机配件供应商”称号,已在国内外汽车和发动机厂商中树立了很高的品牌知名度。
募投项目将有效突破产能瓶颈
关键词:服务意识 责任心 图书管理
图书管管理工作是一项看似简单实则细致需要仔细认真和热情周到的服务才能胜任的,本文简要从以下几个方面论述了如何才能提高图书馆的管理服务工作。
1 以读者文本,提升图书馆管理人员的亲和力
1.1 首先要在思想上培养和提升管理人员的亲和力。亲和力强的管理人员更容易与读者沟通交流,提升管理效率和服务质量。在日常工作中读者在与管理人员的沟通交流主要是通过管理人员的咨询服务实现的,良好的亲和力有助于使沟通双方产生共鸣,缩短心灵上的距离。图书馆的管理服务人员要具有崇高的职业情操和甘为人梯的职业奉献精神,坚持耐心对待日常琐碎的事情,不要给人一消极、敷衍了事的态度,要对自己的工作状态负责,坚持做好充分准备。用热情和周到的服务去赢得读者的认可。做事要严谨细密认真、精神要饱满富有激情。让读者时刻感受到图书馆温暖舒畅的人文交流环境。其次,从言行举止、待人接物等个人形象气质方面全面提高。良好的个人形象气质有利于图书馆服务人员提升服务效率与质量。也才更能体现图书馆教化育人、思想熏陶、人格塑造的核心内涵。
1.2 图书馆管理服务人员在日常工作中要全方位努力践行充满亲和力的服务。图书馆服务工作虽只是一个普通的基层服务岗位,但同样也可以当做一生的事业。在平凡的岗位上做出不平凡的事来更能体现一个人的价值。管理服务人员的事业心、责任心和职业精神是其工作的核心精神。从思想上重视自己的工作,也是对读者负责的需要。亲和力体现在工作中的方方面面。要真诚地奉献读者,耐心为其服务。你为读者奉献多少读者就会回报你多少。目前,随着社会经济转型、技术进步的不断发展,读者对图书馆的需求内容越来越多,这就要求工作人员能够主动提高自己以适应快速发展的社会需要。加强图书馆的综合服务能力,升级优化图书管理系统,扩大对外宣传,提升图书馆的影响力。要全心全意把图书馆的核心内涵价值传播弘扬出去。要让充满亲和力的服务保持下去,只有这样才能为读者和员工的良好关系打下基础。
2 可以通过如下方法提高图书馆服务人员的素质
2.1 相关负责领导要积极提高服务人员的综合素质,加强培训考核。要提升图书馆的服务质量,就要有一批高素质的运营管理服务团队。而高素质的团队是需要领导不断培养、锻炼才能塑造出来。领导要敢于打破传统观念的束缚,积极要求基层服务人员加强知识技能的学习培训。努力提高运用现代计算机技术、管理软件的水平。逐步实现信息化、数据化管理。这样才能不断减少大量低效的人工服务,同时也能降低图书馆的运营成本。
2.2 侧重管理服务人员的思想道德文化教育。思想指导行动。一个人有什么样的思想,决定着其行为。因此,要做好图书管理服务工作,必须要树立踏踏实实为读者服务的基本理念。这方面,图书馆主要负责人要加强馆员的思想教育、道德教育和法制教育。要培养馆员热爱图书馆的情操,帮助他们树立起一心一意为读者服务的理念。还有要鼓励管理人员加强自身学习,充分发掘利用图书馆的宝贵资源提高自己,鼓励再学习,提升其学术水平,专业水平,用自己更专业的知识去更好的服务于广大读者。
3 提高信息管理系统数据库管理技术,运用先进的计算机管理模式
3.1 现代社会科学技术日新月异,而计算机技术更是加速变革创新不断。我们原有的计算机数据库可能早已落后。所以图书馆管理必须要与时俱进,不断升级更新。积极学习吸收并运用最新的计算机科技服务于管理工作。鼓励创新管理技术,主动学习电子图书的优势,加强对数据库的安全性、保密性等检测。优化局域网的使用、充分利用因特网。
3.2 不断完善图书馆的管理理念。良好的管理理念可以起到很好的作用。有利于服务质量的提升。管理人员要不断学习图书管理领域最先进的管理理念,扩大对外交流学习。引进国外先进的管理理念,可以适当派考察团去西方发达国家考察学习其先进的图书管理技术。只有用最先进的理念才能指导图书馆服务人员提供更优质的服务。与时具进,强化自身,勇于接受和挑战新事物,不断充实完善自己,不断学习和开拓为读者服务工作的新手段、新思路和新方法,以扎实又高效的工作来满足读者多样化的需求,真正做好为读者服务的工作。
4 结语
提供服务是整个图书馆工作的核心内容,也是管理者最需努力做好的。更好的服务读者是图书馆工作的目的和归宿,也是检验图书馆工作水平最重要的标准。在搞好馆臧建设的基础上,图书馆需要积极探索为读者服务的有利体系,全力提高图书馆管理与服务水平,才能最大限度的发挥图书馆的作用。
参考文献:
[1]冯莉,刘甲.图书馆个性化服务模式的展望[J].价值工程,2011(28).
[2]王晓霞.如何发挥图书馆的社会教育职能[J].价值工程,2010(14).
有人说,在学校的舞台上,校长是领跑者,校长跑得多快,老师们跟着就会跑多快;校长是船长,是掌舵的,你要指挥学校这艘航船乘风破浪远航,达到理想的彼岸。因此,要出一流的学校,必须先有一流的校长。一流的校长应该具备哪些条件呢?
1、要具有先进的办学思想。办学思想是校长的教育理念、信仰、价值观在学校工作中的体现,是校长的智慧和创造才能的展示;办学思想不完全是一个根据文件怎么说就怎么做的问题,而是在实践上级文件中体现他的计谋、策略和韬略;它是校长向自我的智力和体力极限挑战的过程;办学思想不是抄来的,是校长在实践中体验、总结和进取、创新的结果。
2、始终能够保持一个建设性和创造性的头脑。一流的校长既有识别机遇的敏感性,又有捕捉发展机遇的胆识。教育必须遵循其自身发展规律、教育管理模式并非一成不变,而是具有动态特征,教育管理整体思路必须从学校实际出发,随时调整,与时俱进。教育实践管理必须具有超越意识,即思考矛盾必须超常,安排工作必须超前,具体事物必须超脱。
3、有人格的影响力,思想的辐射力,道德的感召力,威信的穿透力。校长的核心作用是靠他的办学思想体现的,不是单纯靠权力。我们的工作不能仅仅按标准化、规范化、程序化去做。当然,这里所指的不是说不要规矩,不要规章制度,规章制度是跟在思想后面的。
先进的办学思想,具体而言,即以人为本的办学思想。应理解为,第一,学校的成就、质量、荣誉、效益都是全校人员共同努力的结果;第二,校长要尊重、理解、信任、帮助每个人;第三,学校发展和老师发展是同步进行的;第四,校长要把上级组织的任务、要求与教师的态度、感情、利益的需要结合起来。结合这样的理解,我们就可以这样说,校长的最大价值不在于自己做了什么事,而在于发现了多少人才和培养了多少人才。要把专注于发现教师问题、找教师毛病的心态,调整为更多地关注教师优点、长处的心态。
4、坚持与时俱进,善于把当前各种先进的教育思想转化为办学思想与实践。办学思想就是校长把先进的教育思想(理念)、办学主张和学校实际情况相结合,包括学校定位、发展目标、工作方针和行动策略等。
当前主流的教育思想有哪些呢?一是教育的终极目标是让人活得更美好,更有意义,更有价值,更加幸福,教育必须面对现实,面向未来;二是教育要以学生的发展为本,让学生生动、活泼、主动地得到发展;三是教育要开发学生智慧的潜能,人的智能是多元的,又是不平衡的,教育的任务就是让人变得更聪明;四是科学教育和人文教育要同步、和谐地发展;五是课程不只是解决知识、能力的培养问题,还要促进态度、情感和价值观的形成;六是未来的社会必将是一个学习化的社会,教育要培养学生终身学习的意识和能力;七是学生是学习的主体,教学就是唤起学生对学习的热情、求知的渴望、学科的兴趣和成就的欲望,这样才能产生主体精神;八是教法与学法的统一,教法为学法服务。作为一个成功校长,他的办学思想及他所进行的教育教学改革,都深刻地反映着当前这些最先进的教育思想或教育理念。
关键词:高职院校;教学管理;思考;探究
高职院校作为培养高等教育人才摇篮的一部分,起到了不可忽视的作用。高职院校的教学管理质量高低决定着学生培养出来的质量。随着我国经济的迅速发展,科技的进步,在新时代下,高职院校的教学管理也将要对传统的教学管理方式方法进行改革创新。这需要高职院校能够充分适用时代的需求利用信息技术。如今,社会对于高职院校所培养的学生要求不断提高,数量也逐步增大。这对于高职院校来说既是机遇,也是一种挑战。高职院校在当代,如何进行创新改革,如何转变传统的教学管理理念,都成为高职院校所必须面临的严峻考验。
一、高职院校教学管理现状探究
随着社会的发展,对于人才需求量逐年增加,高职院校得以迅速发展,竞争也变得愈发激烈。只有满足社会发展的需求,为社会不断输送高质量的人才才能脱颖而出。然而,面对传统的教学模式,高职院校的教学管理存在着过多的问题,主要表现在以下几个方面:1.教学管理培养人才方式过于陈旧。据调查,部分高职院校在教学管理方式还使用计划经济时期的管理方式,忽略了现今学生与企业的意愿,忘记了自己“服务者”的角色。这样的管理方式直接导致高职院校与企业严重脱节,使得学生进入企业后,无法使知识与实践充分结合2.管理机制过于复杂。目前,一部分的高职院校依然采用传统的管理框架。使得管理机制过于复杂,出现责任后,经常互相推脱,无人管理。管理人员通常只要求完成目的,忽略学生及其企业的需求。3.管理方式陈旧。信息技术时代,网络已深入各家各户。由于管理者的水平有限,使得资源大大浪费,没有达到预期后果。4.没有为学生和企业服务。部分高校在思想上还没有跟上新时代的需求,在管理上只注重上级的考核,而忽略了为学生和企业提供良好的发展平台。
二、如何构建新时代下高职院校教学管理模式
为了跟上时代的脚步,更好的适应新发展的需求,高职院校教学管理必须进行改革,构建一套新时代的教学体系。主要从以下几个方面入手:1.转变陈旧的思想观念。高职院校培养出来的专业实用型人才,应能够直接在企业中发挥重要作用。因此,构建新的教学体系,需要为学生和企业充分建立平台。2.改变传统管理机制。为防止部门对于责任的互相推脱,应将责任落实到位。充分利用科学技术,提高教学管理的效率。3.组建信息技术小组。根据时代的发展应构建符合适应自身发展的信息平台。通过平台系统,使得高职院校、企业、学生三者有更好的交流。通过信息技术平台,使得学生和企业可以进行双项选拔,从而真正发挥信息技术的作用,防止浪费信息资源。4.组建科学合理制度的考核体系。高职院校的教学管理不能单独由政府教育机关来评定,同时也要将企业与学生的评价算入考核体系当中。根据企业和学生的评价,能更快更早的查漏补缺,并对市场缺乏什么样的人才有尽早的了解。高职院校未来的发展完全要依赖于企业与学生。只有企业与学生得到了双赢,高职院校才能够在残酷的竞争中,壮大的发扬起来。
在新时代下,高职院校的管理方式存在诸多问题,改革之路势在必行。同时,值得注意的是高职院校的教学管理改革将会是一项系统庞大的过程,必须要做到有取有舍,保存管理中的优点,对问题进行纠正。改革要跟上时代的步伐,了解社会所需求的人才,只有发挥长处,改其短处,院校才会发挥其真正的工作。宗旨提高高职院校教学管理水平是一项综合而复杂的系统大工程,只有正确把握好高职院校教学管理的内涵、原则及实施途径,不停的积极探索,敢于创新,才会为高职院校人才培养工作提供有力的支持与保障。
高职院校的教学管理模式需要敢于进行讨论,大胆地提出自己的不同见解。综合有利的方法进行改进,同时借鉴先进的教学管理模式,并了解国外先进的教育思想,实现学校的教学管理模式有利的转变。高职院校的教学管理模式要进行民主化管理思想,本着开放的心态进行人才培养工作,在教学决策,教学形式,教学方案,内容上进行大胆的创新改革,让更多的学生、企业发表自己的见解,实现民主决策,而达到确定科学有效的教学管理模式方法。另外,全面完整的教学管理要突破一成不变,要不断地创新改革管理模式,使得加快教学管理模式的顺利转变。高职院校的教学管理模式要实现国际化,从而提高高职学生的就业方向,拓展他们的能力与思维。高职院校的教育要时时刻刻掌握最先进的教育管理理念,要实现与国际相连,树立可持续发展的思想,为我国高职院校的教学管理模式实现可持续发展努力奋斗。(作者单位:河北廊坊武警学院成教部)
参考文献:
[1]纪惠军,杨建民,朱忠军等.信息环境下高职院校教学管理流程再造研究[J].价值工程,2011(3).
企业的价值最大化日益成为企业最先进的管理模式,更有利于企业财务管理,这种具有管理优势的理财目标逐渐形成了新型的企业管理模式,即价值管理。经过对几十年的实践总结,对于“价值管理”形成了几种不同的观点,对于其核心内容的理解也有着不同的见解。第一,以价值为基础的管理结构,这种管理模式以企业的价值作为管理的基础内容与核心,主要是通过企业的成本的主要投资人,企业的股东利益最大化作为管理的基础。目的是计量出企业所取得的效益多少,方便出资人能够更好地控制与管理企业的一切业务,从而使出资人能够获得更多的利益,在长期的发展中创造更多的经济效益。第二,这种管理模式重视的是价值最为管理基础的过程,这种管理手段属于一种全新的管理模式,其管理核心在于:重新定义目标,重新设计管理结构以及构建体系,以价值为基础的管理模式不是局限于一种简单的管理方案,而是要重视其在管理的发展中的过程,在不断发展的过程中,找出企业的不足,需要长期的投入与发展。第三,这种管理模式的核心内容主要结合了以价值为基础的管理过程以及所取得成果相结合起来的管理模式。这种管理模式考虑到的最多的就是如何扩大化出资人的财富。企业未来的发展,以及战略目标的制定,管理体制的制定,企业业绩取得都是围绕着如何促进出资人的利益最大化开展的,这种管理模式有利于出资人最大化自己的财富价值而不断完善企业的发展,促进企业的战略目标的制定,同时,也决定了企业的管理者的报酬以及如何对企业的绩效成果的控制。
2中小型财务管理理论的特点
价值管理体系属于一种管理控制系统。首先,要制定一个整体的发展战略总目标,目标的制定要围绕着企业的价值开展,如何进企业的价值最大化;其次,要对于企业内部的不同部门制定不同的发展目标;再次,要选定一个企业绩效评价的标准与最基本的尺度;最后,要定期对企业所取得的绩效用合理评价制度去进行评价,以促进企业能够不断地完善与发展。要想实现企业的价值管理体系的构建,对企业的内部员工开展一系列的培训工作是必不可少的,要加强对于企业内部员工的教育工作。通过不断培训与宣传工作,使企业的员工都能够重视价值管理体系的重要性,自觉地去发展以价值管理为基础的管理模式,要把价值管理体系融合到企业的管理阶层的日常管理工作中去。要在企业的全体员工中实行相应的绩效奖惩制度,企业员工所获得的报酬要与期为企业创造的价值相关联。目前,在我国大多数企业中已经开始正式成立了这种管理办法,倡导要制定长期发展的战略目标与短期经济效益相结合的管理办法。企业对于不同的员工要设定不同的收入制度、责任管理制度、奖惩制度,总而言之,都是为了促进企业的价值最大化而设定。
3如何加强中小型企业财务管理