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中图分类号:R95 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)24-0069-01
1 医药促销与沟通技巧的重要性
促销是目前各大企业在进行市场营销活动的重要策略之一,也是4P理论中非常重要的一部分。医药促销主要是通过一系列的方式把药企的信息传递给目标受众,引起目标受众产生购买欲望与需求,最终完成购买行为。医药促销的重要性主要体现在以下三点:第一,通过促销能够将药企信息传递给目标市场。促销活动事连接药企与消费者、中间商的枢纽。有实际意义的促销活动,可以让消费者对药品与企业有充分的了解。企业也能依据市场反馈的信息,及时根据市场需求,对经营策略进行调整。第二,对于新药品的推广,具有非常重要的意义。药品不同于普通的商品,在临床医师、消费者中都存在信息不对称现象。新药上市时,医师与消费者对药品都不了解。运用有效的营销组合,药店、医师、消费者进行传播与宣传,介绍新药的疗效等信息,从而抢占市场份额。第三,可以提升药企的核心竞争力。药企面临着非常激烈的竞争,大多数药品没有明显的特色,通过有效的促销手段,传播药品特点,树立企业形象,将自身的药品与竞争对手进行区分。使消费者能充分了解药企提供的药品的附加值,塑造企业的品牌文化,提升药企的竞争力。
由此可见,医药促销在促进药品购买方面具有重要的作用,同时,医药代表的沟通技巧,彰显着重要意义。沟通的目的是让彼此进行了解,传递重要信息。医药促销手段是前期的信息传播,而良好的沟通技巧恰好将传播的信息进行深化,在药店人员、临床医师、消费者树立值得信赖的形象。从而促进药品的销售。
2 医药促销手段
2.1 广告促销
医药广告的作用主要体现在以下几点:向消费者传递药品信息;针对产品诉求,说服消费者,创造购买需求;广告能否直接产生销售,一直都是营销上的难题,但是对于促进传品销售具有一定的意义;向消费者传递企业的品牌形象,形成较好的认知度。广告的方式有很多种,有硬广告与软广告,硬广主要以户外广告为主,主要是展示品牌形象与药品功能,软广告主要是以软性新闻的形式向消费者传递信息。在广告展示中,最好是软性与硬广相结合,在媒体选择上,根据药品的目标人群,针对性的选择媒体。要宣传切合实际的内容。不切实际的广告反而会引起消费者反感。
2.2 销售促进手段
销售促进手段主要分为两方面:一方面是面对消费者的销售促进方式,另一方面是针对中间商。针对消费者的销售促进方式有多种,主要有:发放优惠券、附赠礼品、现场讲解等方式。针对中间商的方式主要有:经销商推广的折扣放低、在展销会上展示、制定销售激励等方式。具体采用哪种方式,应在总结药企之前产品销售促进方面的经验,运用符合情况的手段,来达到销售促进的目的。
2.3 利用公共关系
公共关系是指企业利用有效的传播手段与公众沟通,树立药企良好的企业形象与信誉,让公众对企业产生信赖感,而进行的一系列营销活动。企业的公共关系促销有三种类型:宣传型、社会型、文化型公关促销。宣传型的公共关系促销可以通过发行企业杂志、新闻宣传等方式。社会型的公关促销主要是利用热点事件进行宣传,投身于公益事业中。文化型的公关促销主要是赞助支持教育、文化事业等。药企在选择公关促销方式的时候,应该根据企业的人、财、物情况,合理进行促销。
2.4 医药代表推广
医药代表主要的职责是向临床医生介绍药品的性能及使用禁止、收集临床中出现的不良药物反应、药品的新治疗病种等,并及时反馈给企业。医药代表在产品销售方面起着巨大的作用。医药代表向医生传递药品信息,医生对药品有充分的了解,利于门诊诊疗运用;对于企业品牌形象的塑造起着重要的作用。
3 医药代表的沟通技巧要点
3.1 运用自身掌握的医药知识,提供亲情服务
医药代表向临床医生、中间商、药店在推广药品的时候,代表了企业的形象。在市场竞争激烈的条件下,医药代表必须掌握该药品治疗领域的病症、药品知识。消费者对药品并不是对药品一无所知,而是掌握了足够的医学知识。医药代表在与患者直接沟通的过程中,能够与患者感同身受病痛的痛苦,利用专业的医学知识,与患者进行良好的沟通,指导患者用药。在掌握专业技能的同时,要注重亲情服务。与患者深度沟通,提供亲情友情式的服务,如:定期上门拜访、电话问候等。
3.2 强调换位思考
有效成功的沟通,就是产生共鸣在共同感兴趣的话题上。作为医药代表要站在医生与患者的角度考虑问题,不要一味的强调产品的功效,使用保健品的老人大多数都有一些小毛病。医药代表应该要换位思考患者的感受,才能与患者和医生进行有效的沟通。在沟通中要对用药要求进行详细的解说。消除患者的疑虑,让医生更深刻的了解。
3.3 灵活运用策略
沟通技巧并不是一成不变的,医药代表应该在充分了解消费者的购买心理下,注意说话的语气与态度。针对不同的人群采用不同的价格促销政策。如果遇到对价格很敏感的患者,应该做到随机应变。在目前的激烈竞争的形势下,消费者对医药代表不够信任。作为医药代表应在正确灌输产品知识的同时,形成与患者的良好沟通。
4 结语
药企之间的同质化竞争非常激烈。在医药推广上灵活运用促销手段与医药代表的沟通技巧非常重要。本文主要介绍了广告促销、销售促进手段、利用公共关系、医药代表推广等促销手段,在沟通技巧上主要强调换位思考、运用自身掌握的医药知识,提供亲情服务、灵活运用沟通技巧与策略。在实际运用中,促销手段与沟通技巧都需要灵活运用。
参考文献
[1] 郭小妍.试论医药企业市场营销的问题及对策[J].中国管理信息化.2014,(8)
一、销售折让方式的税收筹划
税法规定,折扣销售可以按照折让后的销售额计征增值税。在其他条件都相同的情况下,选择折扣或者折让销售方式的税负最低,因为折扣或者折让部分允许作为税基扣除额。如下例:
万利福商城是增值税的一般纳税人,购货均能取得增值税的专用发票,现销售400元商品,其成本为300元(含税价),黄金周期间搞促销有四种备选方案:
一是采取以旧换新方式销售,旧货价格定为40元,即买新货时少交40元。
二是商品9折销售(折扣销售)。
三是购物满400元赠送价值40元的商品(成本为30元,均为含税价)。
四是购物满400元,返还40元的现金。
方案一:采用以旧换新方式销售,即顾客提供一件旧的商品,在购新商品时折抵若干现金。税法规定,以旧换新方式销售,仍按销售新商品的原价做为销售额计算增值税。旧商品的折抵价,不能冲减新商品的销售,计算销项税额如下:
应缴增值税=[400÷(1+17%)] ×17%-[300÷(1+17%)] × 17%=14.53(元)
方案二:商品9折销售,价值400元的商品售价360元,应纳增值税为:
360÷(1+17%)× 17%-300÷(1+17%)× 17%=8.72(元)
方案三:购物满400元赠送价值40元的商品,应纳增值税为:
400÷(1+17%)×17%-300÷(1+17%)× 17%=14.53(元)
另赠送40元的商品视同销售,应纳增值税为:
40÷(1+17%)×17%-30÷(1+17%)× 17%=1.453(元)
合计应缴增值税:14.53+1.453=15.983(元)
方案四:购物满400元,返还40元的现金。在税务实践中,赠送的现金作为促销费用处理,不能抵减销售额因而不能少缴增值税,因此销售400元的商品,应纳增值税为:
400÷(1+17%)×17%-300÷(1+17%)× 17%=14.53(元)
上述四种方案中,方案二最优,企业上缴的增值税额最少,方案一和方案四次之,而方案三由于多了一个赠品视同销售,反倒比其他方案多支付增值税。此外,企业在选择方案时,只有进行综合全面地筹划,才能使企业降低税收成本,获得最大的经济利益。
二、商业赠送的税收筹划
对于商业捐赠,税法规定对赠送的商品视同销售,一并计算缴纳增值税。万利福商城以销售国内外名牌服装为主,为了在"十一"节期间促销,推出了自己的营销政策:凡购买一套某品牌西服便赠送该品牌领带一条,两种产品实际对外销售价格分别是2340元和234元(均为含税价格)。
筹划前:按照税法的规定:随西服赠送的领带价值234元视同销售计算增值税销项税额34元。因此
销项税额=2340÷(1+17%)×17%+234÷(1+17%)×17%=374元
筹划方案:将赠送货物作为销售折让处理。即在发票上填写西服一套价格2340元,同时填写领带一条,价格234元,同时以折扣的形式将234元在发票上反映,直接返还给客户,发票上净额为2340元,客户实际付款为2340元,这样达到促销的目的。此项活动的不含税销售收入为2000元,增值税的销项税额为340元,从而减少了增值税销项税额34元。
三、其他促销方式的税收筹划
(一)买一赠一。企业以"买一赠一"方式组合销售本企业商品的,在总的销售金额范围内按各项商品的公允价值的比例来分摊确认各项商品的销售收入。例如将上例中西服和领带价格分别下调,使其销售价格的合计数等于2340元,并将西服和领带一起销售。这样,就能达到促销和节税的目的。“买一赠一”属于一种促销行为,属于捆绑销售的一种形式,既能促进销售,又能合理控制税负。
(二)加量不加价。加量不加价是一种有效的促销方式,其操作要点是:在销售商品时,增加每一包装中的商品数量,而销售总价不提高,相当于商品打折销售,但可以起到打折销售不能实现的促销效果。超市在进行洗衣粉促销时,推出的促销方式是“加量不加价”。 采取“买1000克的洗浴液送100克”。 相当于1100克洗衣粉卖1000克的价钱,数量增加,价格不变,万利福商城只需按照销售价格缴纳税金就可以了。“加量不加价”促销模式,实际上是通过捆绑销售方式规避了商业赠送行为,从而减轻了税收负担。
(三)积分返利。企业为长期留住顾客,往往推出会员消费积分制,即顾客每消费x元积1分,每积累y分可以换领价值z元的商品。会员积分换领商品,实质上还是一种商业折扣。对于此类促销,原理上还是转化为折扣形式,避免视同销售。
例如某超市大卖场推出会员积分制度。会员制度规定:积分满1000分,可以换领价值100元的礼品……。该卖场每年送出去的积分礼品价值100万元。因税务局认为这是无偿赠送货物,属于视同销售,要求每年缴纳17万元的增值税。
筹划方案:更改会员制度,明确规定:积分满1000分,给予价值100元会员折扣券,全场通用……。顾客使用积分,换取商品时,在发票上列明商品原价、积分折扣金额和实收金额。这样处理后,会员积分可以完全当作销售折扣处理,避免视同销售而多交税的17万元增值税。同时会员可选择商品范围从有限的几件礼品扩大到全场商品,更容易让消费者接受。
对商场而言,搞促销本身旨在吸引顾客,提高市场占有率,其结果如果加重了商场的税收负担,降低了商场的效益就得不偿失了。所以商场在进行各种促销方式的选择时,也要把税收因素考虑进去,综合各方面的因素,使商场的利润得到最大化。
参考文献:
[1]杨晓萌:企业销售中的税收筹划问题[J].经济论坛,2005,(23):100-101
[2]周仁仪:零售商场打折馈赠促销的税务筹划[J].财会月刊,2005,(06):54
终端销售的重要性已经被越来越多的营销人员认同和接受,也被列为营销环节中非常重要的一环,各大营销刊物都不惜巨幅来研究和讨论这一问题,一时间“营销必称终端”,当然也就成为营销界的人士“不得不说的话题”,终端销售在营销过程中的影响力之大可见一斑。终端销售是一项综合性的工作,业内人士也是“仁者见仁,智者见智”,如何做好终端销售不是用一两篇文章就能表达清楚的,我这里就终端销售中的促销方面发表一下拙见,希望能给各位同仁带来一点帮助。
1促销的目的
我们做任何一件事情都是有目的的,做任何事情都不是为了做事而做事,都是为了目的、结果而做事的,所以做促销也必须明确促销目的,就促销的目的而言,简单归结有如下几种:1、为了新产品上市的影响力和迅速打开市场进行的促销。2、为了旧产品退出市场降低不良库存,以防新旧产品矛盾而进行的促销。3、为了整体销量的提升和打击竞争对手而进行的促销。4、反“促销”而进行的促销。
2促销的时机与手段
促销的时机与手段是随着促销的目的不同而不同的,具体如下:1、为了新产品上市的影响力而进行的促销的时机是新产品下线,在全国刚刚上市时展开的,此类促销着重点是突出产品的“个性”,根据产品的定位,找出目标消费群,一方面可通过媒体宣传形成影响力,另一方面就是针对目标消费群的特点进行的终端促销。终端现场的促销活动要以吸引目标消费群为特色,以讲解产品的“个性”,让现场消费者了解并认同产品的“个性”,目标消费群产生购买欲望,再加以赠品等刺激,最终形成购买。2、旧产品退出市场前进行促销主要目的是减低不良库存,为新产品让路,避免新产品推出后新旧产品产生内部矛盾,使销售不能按照良性发展。退出市场前的产品应以低价或中档价格外加促销品的策略,让消费者确实感觉到给他们带来了实惠。3、为了提升整体销售量采取的促销多集中在产品的淡、旺季差别明显的商品上(如:小家电行业的复读机),一般旺季投入大,产品从广告,到终端促销都很激烈。促销竞争主要是价格和促销品,但目前国内商家在竞争中采取手段单调,以价格战为主,如果多对市场进行细分,注重营销的差异化,会取得更好的市场份额。4、反“促销”而进行的促销是指在竞争对手采取促销的情况下,为了遏制竞争对手的势头而进行的促销,此类促销无固定模式,借用孙子兵法的一句话说“促销似水,水之行避高而趋下,促销避实而击虚,水因地而制流,促销因敌而制胜,故水无常势,促销无常形,能因敌变化而取胜者谓之神,故五行无常胜,四时无常位,日有长短,月有死生。”在反“促销”中最关键的就是因敌变化而取胜。
3终端促销气氛的营造
我们研究一下销售是怎样实现的,产品----消费者的过程是怎样完成的,第一,消费者要有现实的购买需求或潜在的购买需求;第二,消费者产生购买欲望;第三,消费者产生购买冲动;第四,实现购买;如果理想的话,企业还希望第五,消费者告诉他(她)周围的人实现再次购买。消费者的需求分为现实需求和潜在需求两种,但无论哪种需求转化到购买欲望到最终购买,如果没有外界刺激是不会实现的。让消费者产生购买欲望直至产生购买冲动,实现购买的外来刺激有哪些呢?那么,我们来研究一下人的感觉,主要有视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等,知道了能刺激人产生一定感觉的这几个方面,我们在终端促销时应该怎样发挥呢?当然,不同的产品要不同的对待,这几种感觉也要与产品的性质结合起来,发挥一切可以发挥的优势。那么,终端促销应该结合自身产品的特点,做哪些工作来刺激消费者的感觉器官,从而激发购买欲望呢?要想消费者产生购买欲望、实现购买行为,首先必须让消费者来到产品销售现场,这就需要分析如何由远及近,刺激消费者的感觉器官,这方面主要是刺激消费者的视觉和听觉,根据不同产品的特性来布置终端形象或音响效果,如何从远处看来就给消费者不同的感觉,要主题明确,有特色,给消费者产生强烈的视觉冲击,如有可能,再配以听觉冲击,吸引消费者的注意力,将消费者引导到产品前面。消费者来到产品陈列现场后,再从现场终端的生动化陈列刺激消费者的眼球,如有可能再加以专业人员的专业讲解,变产品特点为卖点,讲解时将卖点转化为买点,向顾客推介利益,介绍产品能满足消费者那一方面的需求,激发消费者的购买欲望,让消费者产生购买冲动,最终实现购买,这就是听觉冲击的一部分;在讲解的同时,让消费者接触产品,一方面,让消费者感觉到产品的优点是实实在在的;另一方面,给消费者感觉到这件商品就是属于他(她)自己的了,再配以专业人员的讲解,从听觉、视觉和触觉三方面同时刺激消费者的不同神经,最终实现购买。所以,在营造现场销售气氛时,充分考虑消费者的不同感觉,从视觉、听觉和触觉等方面,营造销售气氛;同时,又要考虑人的一些本性问题,如消费者的好奇心及消费者的从众性消费等,再针对性的设计现场气氛,一定会取得理想效果。
4终端促销的注意事项
终端销售已经被越来越多的人认同,销售必称终端,但终端促销要有很多注意事项,如果没有充分意识到或解决,就会给终端促销带来很大的影响,起到事倍功半的效果,甚至,使促销起到反作用。那么如何使终端促销起到事半功倍,达到理想的效果呢?主要要做以下几方面的工作:1、明确促销的目的。2、做出详细的工作计划(促销的范围、促销的时间、促销的内容等)。3、解决好“人”的问题(终端管理人员的协调,终端周边相关人员关系的协调,营造最好的软环境、促销人员的招聘、培训、安置及每个与促销有关的人员的岗位责任等)4终端促销物料的准备、管理(宣传物料的准备、粘贴,赠品的管理与发放原则等)5、对竞争对手的了解,包括竞争品牌的现状,有无促销及我方一旦促销搞起来后,竞争对手可能采取的措施和我方的应对措施等。兵法讲“知己知彼,百战不殆;不知彼知己,一胜一负;不知己,不知彼,每战必殆。”
5促销人员的组建
促销人员在终端促销过程中起到起到非常关键的作用,一方面,促销员通过对终端的理货,使终端现场生动化,通过现场宣传海报、立牌、灯箱等合理配放,营造出气氛,让本来没有活性的商品展现一定的个性;另一方面,促销员的工作热情、产品知识、导购技巧等都能从不同的方面刺激消费者的不同神经,促进消费者产生购买行为。特别是在竞争激烈的行业,促销队伍的组建更是非常重要的。
促销队伍可以分为:专职促销队伍和兼职促销队伍两种。不同产品的不同促销方式有不同的侧重方,两种促销队伍各有优劣势,我们在组建促销队伍时要充分考虑产品的特性和消费者的购买习性。专职促销有良好的培训和丰富的实战经验,在临场发挥时通常较好,更能抓住消费者的心理,但专职促销队伍的费用比较大,如果产品不是热销产品、又是季节性较强的产品,专职促销员太多是一种浪费。兼职促销队伍随机性较强,可以现用现招聘,但临时性促销队伍对企业、产品及消费心态的把握稍差,当然如果及时培训,激发其热情,会有新意出现,又可以降低运营成本,所以,兼职促销队伍是竞争激烈的行业必不可少的一部分。综合专职促销队伍和兼职促销队伍的优劣势,一种在竞争激烈环境中,产品想做出不俗的业绩,必须对这两种促销队伍进行合理搭配。一般来讲专职促销人员可少些,产品旺销时是做促销工作,相对淡季时进行内部学习,并且帮助各商、经销商进行销售人员的培训;兼职促销人员可从各大、中院校招聘,在销售旺季到来之前进行招聘和系统培训,培训时注意,除了进行专业知识的培训外,还要对他们进行企业文化方面的培训,让他们接受公司的文化,使他们的价值观和企业价值观一致,这样才能从本质上提升他们的工作积极性和热情,“不是单纯的为了金钱来做的兼职,让他们感觉到企业要求的行为规范对他们的将来会有很大的帮助,激发他们发自内心的想作好这份工作。”另外要给培训好的兼职人员建立人事档案,和正式员工一样对待他们,在每个城市都建立相对固定的兼职队伍,淡季没费用,旺季促销时,兼职队伍又相对熟练。这样既节省了费用,又增加了竞争力,起到“四两拨千斤”之功效。
6促销的管理
促销的管理主要有人员管理和物料管理,我们分别来分析,要谈管理,我们必须分析在终端促销过程中所有相关的环节和工作,我们前面谈了,促销就是要刺激消费者的不同感觉器官,从视觉、听觉和触觉三方面进行立体组合,全面激发消费者的消费欲望。视觉方面的准备工作,主要是各种宣传物料和赠品等;触觉方面主要是产品方面的摆放和如何让消费者感觉;听觉就是讲解和声音演示。针对以上方面的环节,人员管理方面,明确每个相关人员的具体工作内容,谁派发传单,谁组织活动,谁进行讲解,谁进行赠品的发放等明确到每个人。物料管理要有明确的管理规定,让每个人都明确宣传物料的作用是什麽,如何利用宣传物料,并制定合理的配备和管理的原则,赠品方面,要有专人负责,明确发放原则和管理,该发的一个也不能少,不该发的一件也不多发,做到既要充分宣传,又要节省物料,达到最佳效果。
7促销的评估、总结
关键词:小组合作;自我反省;自我调整
中图分类号:G622 文献标识码:B 文章编号:1002-7661(2014)01-107-02
从今年开始,我校开始进行小组合作学习教改实验。这种教学模式中,小组评价是提高合作学习效果的一项重要的措施,如何进行合理的小组评价就成为我们面对的课题,现结合教改实验的实际情况,谈一谈自己的粗浅认识。
一、准确掌握小组评价的几个特性。
一是注重评价的客观性。小学生的成长与发展离不开充满激励的氛围。教师应该用发展的眼光看待学生,对学生个性特点与知识能力作出客观的评价。根据学生的成长记录袋,指导学生正确认识自己,发展自己的潜能,从而对自己的未来充满信心。二是注重评价的可操作性。在实验初始,让每位教师提出适合本班实际情况的班级方案。在整个操作过程中,由学生自主管理,教师主要起督促指导作用。整个实验过程既是一个评价的过程,也是一个自主管理、自主学习、自主锻炼的过程。三是注重评价的实效性。教师不要吝啬表扬,不要把表扬看成是给学生的赏赐,而是真诚的送一份赞许。这就如同摘桃子,有的伸手就可够到,有的跳脚才能够到。使学生总处于“我能行”的积极状态中学习,又能在期末时对学习状态给予科学的评价,始终让学生处于喜悦的竞争状态中。四是注重评价的科学性。在课堂上,我们对学生的评价除了重视学生认知任务的完成,而且还要重视学生学习过程中思维活动的评价,重视学生情感、态度价值观等非智力因素等评价,全面评价学生。五是注重评价的人文性。评价的目标是促进学生全面发展,而唯有学生能够自我评价、自我反思、自我矫正,才能实现根本性的提高和发展,因此,要关注学生的个别差异,尤其是班级里面后进生的各方面表现。尊重学生的主观愿望,有助于学生明确方向,不断自我反省、自我评价、自我调整与自我提高。
二、教师激励评价,促使学生进步
教师的评价是小组合作学习质量的保证,是学生进步的强化剂。教师对小组合作学习的评价从三方面着手:
1、对学生个人表现进行评价。教师对个人进行评价的首要意识是:不是为了证明,而是为了发展,重视评价的激励功能。教师要用赏识的眼光和心态去寻找学生点滴的闪光点,用赏识的语言进行激励,使他们的心灵在教师的赏识中得以舒展,让他们变得越来越优秀,越来越自信。
在小组合作学习中,教师对个人的评价包括个人参与的态度和表现的能力等。
例如对于那些一向爱动脑筋,合作学习中参与热情高、探究能力强、并善于带领其他成员共同探究的学生,可以这样评价他们:“你们真是同学们的领头羊,不但有自己独特的见解,而且会带领其他同学共同探究。老师真为你感到骄傲!”而对于那些反应不是很灵活,对自己不是很自信的同学,可以这样评价:“你是一个聪慧的孩子。如果你能自信地融入同学们的讨论、探究中,老师相信你能学得更好。让我们共同努力,好吗?”对于那些成绩中下等,平时胆小慎微,不善于发表自己意见的学生,可以不失时机地提醒:“老师相信你有自己的想法,如果能说出来跟同学们一起讨论、研究,那有多好呀!相信自己,在小组里说说自己的想法。同学们愿意给你帮助。你会成功的,加油吧!”
2、对合作状况进行评价。教师作为教学活动的组织者和指导者,要把课堂教学的着重点放在尊重学生的主体地位,培养学生的自主能力和创新精神上,让学生动起来,让课堂活起来。精心组织小组合作学习,关注学生合作状况,关注学生与他人合作的态度,及时作出合理的评价,即是达到这一目标的有效手段。合作状况包括组内合作状况和组际合作状况。各成员是否明确自己的任务,各司其职;各成员之间是否能相互合作,彼此之间有无遇到矛盾,是否能相互帮助,最终达成共识。对于合作表现优秀的小组,教师要及时表扬。可以这样进行评价:“你们小组分工明确,各尽其职,动作迅速,而且合作愉快,值得大家学习!”从而为其他小组树立榜样。其他小组在先进小组的鞭策下,也积极调整自己的合作方式,迅速得出探讨的结论。
3、对合作效果进行评价。小组合作学习既能体现集体的智慧,又能培养学生的合作意识。对合作效果的评价,主要评价在小组学习中,学生能否主动参与到学习中来,学习的积极性和学习的兴趣有没有比以前有所提高,学生在小组合作学习中能否相互帮助,共同进步。评价的着力点定位在学生能否不断进步与提高上,自己与自己的过去比,只要比自己过去有进步就算达到目标,即效果良好。
三、同伙互评,促进学生发展
同伴的互相影响作用是巨大的,发挥同伴的榜样作用、同伴的激励作用、同伴的帮助作用,促进学生个体的认知发展。其中,特别是在发挥同伴的激励作用时,发挥同伴的评价,促使越来越多的学生学会欣赏同伴,多指出同伴的优点,委婉地提出同伴的不足之处,同时提出合理的建议。
1、组内互评。组内成员的互评是充分发挥评价的教育功能的重要一环,评价的侧重点是小组成员的合作态度,合作质量,主动性,创新精神。设计组内互评表,让每个同学对组内其他成员的合作态度、质量、是否有自己独特的想法等作出评价。这样的设计,不仅使学生在对同伴的评价时有据可评,有话可说,同时又可培养了他们对人、对事物客观公正、善于对待他人进步的精神。同伴的坦诚评价犹如促进剂一般,能使学生在与同伴的磨合中,不断反省自己,提高自己,发展自己。
2、组间互评。小组合作学习把个人之间的竞争变成小组之间的竞争,把小组总体成绩作为奖励或认可的依据,形成了“组内成员合作,组间成员竞争”的新格局,使得整个评价的重心由鼓励个人竞争转向大家合作达标。注重组内互评的同时,更注重组与组之间互评,让学生对合作小组集体做出合理的评价,从中反映学生集体或个人的素质情况。通过这种评价,可以使学生增强集体责任感、集体荣誉感,并进一步提高其分析能力。
四、学生自我评价,实现自我完善
随着小组合作学习的展开,又出现了新的问题。一种情况是少数同学参与的深度和积极协作的程度不够。有的是被动地参与,有的是机械地模仿他人,有的是附和他人的意见;还有一种情况,班上学习最困难的学生,或者是最调皮捣蛋的学生,影响了整个小组的成绩。这样对学生小组合作学习的评价就不全面、不准确了,不能真正达到评价的目的,因此又增加了自我评价。学生的自我评价,能使他们按既定的目标和标准,对自己的学习进行自我检测,作出正确的评价,是学生自我完善的催化剂。
作为一名终端促销人员促销人员,当你在卖场给客户介绍产品或服务时,在这段时间里,是没有人管理你的行为和言语的,此时的参与者只有你和客户,这个时候,你该带着什么样的表情,用什么样的方式,怎样在最短的时间里把产品的功能和利益以最有效的方式传递给客户,并使他接受我们的产品,这就需要促销人员自己很好的自我管理能力。以下主要从七个层面来和大家分享一下促销人员应有的修炼:
第一项修炼:抛开"面子"
"面子"问题是我们中国人在和别人交流过程中必须面对的一个问题。由于中国人内敛的性格,在和别人交流的过程中很是怕万一话没说好是很丢人的事情,也即是一件很没"面子"的事情,尤其在大厅广众之下更甚。但是作为一名销售人员,你可能对我们产品的功能和特点烂熟于胸,对我们的企业信心十足,如果你不抛开"面子"和客户去交流,去了解她的需求和推荐我们的产品,你就无法往下开展你的销售工作。这就好比一个小伙子有满肚子的心里话要对他心仪已久的姑娘表白,但他始终碍于"面子",害怕被拒绝,到最后也没有对姑娘吐露心声,也许这个姑娘正在等着他表白呐!
第二项修炼:树立自信
一个销售人员,如果没有足够的自信,他就无法做好销售工作,自信是销售人员必备的一项基本素质。销售人员的自信包括对自身和产品与企业两个层面的自信。试想:一个对自己没有信心、说话吞吞吐吐和对自己所销售的产品和所代表的企业没有信心的销售人员,可能做好销售工作吗?
一个成功的销售人员,不但自己拥有足够的自信,还会在与客户的交流中把自己的信心传递给客户,进而使客户也对我们的产品产生信心,这就向成功前进了一大步!
第三项修炼:重视自我形象
在某种程度上,销售人员的自我形象就是产品和企业的自我形象,因此销售人员一定要保持良好的自我形象。自我形象包括着装形象和精神形象。对销售人员来讲,着装形象并不是要求穿得如何华丽与时尚,而是干净、整洁、得体就可以了。精神形象是要求销售人员始终要充满激情,保持乐观的精神面貌。因为每天要遭受很多次打击和拒绝,如果缺乏激情和乐观,销售人员往往就会呈现垂头丧气,这很不利于销售。
第四项修炼:善于沟通
有效的沟通对销售工作至关重要,客户的很多需求信息都是在与客户的交流与沟通中了解到的。沟通不仅要学会语言沟通,还要学会观察客户的肢体语言,细心留意客户的每一个动作,每一个表情,即常说的要学会察颜观色。上帝给我们两只耳朵,两只眼睛和一个嘴巴,目的就是要我们多听和多观察。
第五项修炼:诚实的品格
诚实的品格目的是取得客户信任。但这里的诚实并不是要把我们的产品无论优点还是缺点都毫无保留地告诉客户,而是要求我们给客户所讲解的产品的特点和功能都是确实存在的,所给客户做的承诺我们都能够做到的,万万不能为了多销售产品而给客户乱承诺,这不仅会给我们的工作带来麻烦,还会影响我们的品牌形象。
第六项修炼:坚持双赢原则
我们有很多的促销人员,在给客户讲解产品时,只是一味地滔滔不绝地讲解产品的特点和功能,而不去关注客户的需求点和利益点,弄得客户有时就不耐烦了。因此,我们要从客户的角度来思考问题,通过与客户的深入沟通和了解,知道客户所关注的产品利益点在哪里,然后再用功能--利益的方法来为客户提供问题的解决方案。只有客户的问题解决了,客户就赢了,而此时我们也赢了!
关键词:信息技术;小学语文;新课改;促进作用
在我国科学技术不断的发展,小学语文教学是以互联网和计算机位核心的信心技术能够予以重用。信息技术手段现在已经成为了我国素质教育中的主要工作之一,特别值得注意的一点是在这个高度信息化的时代,我们的基础教育更要与时俱进,迎接契机,将小学语文教学向新课程改革的思想靠近,一步一步的尽快实现新课程改革,其中一个非常重要手段就是提高学生的吸收效率,也要引导学生自主去使用一些信息手段去获取知识,当然前提是老师的正确引导以及信息获取的有积极的教育意义。所以说,通过信息技术和小学语文的共同协助和作用,借此小学语文新课改才可以真正的借助信息技术手段来不断帮助语文教学的进步,能够取得越来越好的效果。
1、新课程改革背景下的信息技术和小学语文
新课改下的小学生语文课堂教学,无论对语文教师的思想认识,还是语文教师的课堂教学理念,都提出了不同的要求。而这些又是决定小学生语文课堂教学质量的重要因素。新课程改革中强调拓宽教学方式和手段,而当今信息化的时代,一个非常自然的想法就是将传统的语文教学融入高科技手段的信息技术,信息技术手段对小学语文教学学习的方式方法上都有了一个很好的提升,使小学生可以提高其在课堂学习中的学习效率,也可以帮助小学生积极主动的去开展学习,尤其是拓宽自己的视野,进行一些探索性学习,从而从教学方式的多样性方面帮助锻炼小学生的基本能力,为其在今后的语文学习中打下一个非常好的基础,从更高层次来讲,信息技术手段的应用,会促进小学语文教学的更好的向新课改方向靠近。因此,在教师通过教学的过程中,一方面要注意从语文的学科或是现实中的一些问题进行着手,还要借助实际的问题,激发小学生对发达技术和信息水平的好奇心,进而帮助学生对信息技术的认识和理解得到加深;另一方面就是要对语文的教学活动安排在实践中进行,在现在信息技术发展的时代,语文教学也会有新的特点提供给老师来进行选择。例如,我们在练习写作时,可以借助最新信息交换的方式来对人与人之间逐渐的进行主动交流方式,写作方面的教学也会面临着较大的变革,改编和整合信息将会成为最为主要的写作能力。在口语交际方面,将会是学生在日后的人生中获得职业及事业的重要的技能,学生想要获得更高的职位,那就要让学生先要学会如何进行沟通,而沟通的首要就是对语言的熟知。
2、新课程改革背景下信息技术和语文教学整合的手段
根据新课程改革的要求,我国目前的小学语文教学过于死板,比较拘泥于单一的教学方式和传授手段,过于依赖那种已形成的培训或者训练体系,只是简单的传授相关知识,对于学生日后发展和进步非常重要的思维习惯的培养没有得到足够的重视。因此,新课程改革提出,要着重培养下学生的思维习惯的培养,对小学生的语言学习和应用能力进行重视,积极引导小学生的自主思考、探究能力等。
2.1对课文的精读
在比较传统的教学中,会对教材课文的精度进行高度重视,在网络环境快速发展今日更是不应小觑,原因在于精读不仅能够培养小学生的阅读习惯,还可以加深学生的对知识的吸取和消化,是目前公认的非常重要的方法。精读的核心在于学生在阅读文章后对内容和作者等相关内容的一个思考过程,语文老师也可以对此提出相关的资源供学生们参考,同时,语文教师也要以一个参与者的身份参与到讨论之中,这样就使教学方式发生了转变,更侧重于对于课堂教学内容的探讨和研究,既提高了学生们学习的积极性和主动性,老师也可以实时进行指导和点评。
2.2主题性的研究
这种新颖的学习、教学方式主要的思想就是让学生根据老师提供的一些资源、资料以及话题,形成一个主题,然后根据主题大量搜集相关资料。一方面,阅读主题的选择是不受限制的,可以选择任何方面,另一方面可以有针对性的开发学生的某方面能力,外延也很宽,传输的路径还具有辐射性。语文老师也可以对此提出整理好的相关资源供学生们参考,学生也可以通过上网搜集相关的资源,在论坛上进行交流心得。
2.3选择性的阅读
学习的主体是通过网络的方式进行快速的阅读,并依据要求对最有用的段落和语句做下标记,然后对其细细琢磨,也要引导学生自主去使用一些信息手段去获取知识,当然前提是老师的正确引导以及信息获取的有积极的教育意义。这种手段的效果一般是最有助于提高学生的写作水平。选择性的阅读非常符合现代小学语文教学改革发展的轨迹,还在具体的方式中使每个学生在每学期指定一本中外的名著进行阅读,借助互联网资源可以拓宽学生选择的范围,并要求学生按周次的逐一阅读,养成做好读书笔记的习惯,老师也可以进行监督,定期组织一次交流探讨的课程。
3、结束语
我们要坚信在小学语文新课改的信息技术中,要对教师使用的现代化教育的技术意识及现代化教育的观念加以提高,还会对教学效率得到很大的提高,使小学生可以提升其在平时学习中的效果,帮助小学生积极主动的去开展学习,进行一些探索性学习,所以,我们要继续坚持将信息技术手段和小学语文教学相结合,促进新课改的全面完成。
参考文献
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[3] 曹元坤.信息技术介入语文教学浅见.[J].学生只有(小学版),2010(03).
运用录音进行英语教学,许多教师和学生都尝到了甜头。现笔者谈点教学体会。
一、运用录音进行教学,能引起学生的英语学习兴趣
英语教材配套的录音,由英语国家人士朗读,他将书面语转变成口头表达,用于教学能创造一定的语言环境,给人以直接、具体、真实之感,从而引起学生的学习兴趣。特别是对于初学英语音,学生本身怀着一颗好奇心,若是让其听录音,他们觉得象是直接在听外国人交谈,感到新颖、好奇,于是兴趣倍增。倘若让其乘着这一兴致,在老师的正确指导下,坚持跟着录音听下去,说下去,一旦形成习惯,学生的听说能力就会得到不断的提高。同时听录音学唱歌,听录音猜谜语,听录音读诗歌,听录音讲故事,听录音进行情景对话等,既能培养学生的学习兴趣,又能活跃课堂气氛,也丰富了学生的学习生活。
二、运用录音进行教学,能使学生英语语言表达规范化
语言用以表达思想感情,根据其表达的情感而具有一定的抑扬顿挫、高低起伏等表达上的技巧。教材录音为我们提供了标准的英语语音语调表达技巧。听录音模仿听说,耳听口说能使学生从具体实际的语言环境中去直接领会这一语言的准确表达技巧。如升降调、轻重读、连读、爆破、停顿、连缀、节奏、起伏及语速等。在使学生掌握英语的口头表达技巧上,教师要结合录音和教材进度情况,指导学生逐渐、认真地从示范录音中去体会和把握,必要时向学生讲清这些技巧的掌握要领,以使其更好地掌握。听录音能纠正和弥补教师发音不准的弊病,能帮助学生基本排除读怪音、杂音等读音现象;跟着录音模仿听说,学生能放开思想,大胆地读,大胆他讲,从而排除其羞于读错的心理障碍,避免进行“哑吧式”的英语学习或讲“地方式的英语”现象出现。通过听录音,学生一旦掌握了口头上的表达技巧,读准了语音,就基本上能听懂并讲出相应程度较规范的英语,同时自然也规范了他们的英语语言表达。
三、听录音模仿听说,以听促说,学生印象深刻
当一个新概念、新事物进入人的脑海时,首先是感觉印象,而入的第一感觉印象往往较深刻。一个字母、一个单词、一个句子,用英语怎样表达,首先从听录音开始建立语言印象,进行形象思维,能形成较好的学习效果。比如学习句子,先让学生跟着录音说一遍二遍或多遍(进行初步感觉印象),要使学生听清听准直到自己会说(由感觉到知觉)。若某个句子学生一时不能模仿准确,教师可示范性他说一遍二遍,然后让学生跟着录音说几遍(加深知觉印象)。接着教师用手势或语言表明意思(若有必要,可在起初说明意思或交待情景),再让学生自己读或教师领读几遍(巩固知觉印象),这样,也就基本上达到了能听会说的地步。这样进行的英语学习学生印象深,记得牢。然而这一形式的学习较费时间,学生初学英语时较适用,在以后的教学中,可视学生接受的情况,逐渐减少其中的步骤。
四、听录音进行读写训练,有利于巩固知识,提高能力
当学生的英语学习进入课文阶段时,学生在充分理解了课文内容之后,让其听录音进行朗读课文的训练,他们能读出英语的情调来,他们乐于听,乐于读,通过听和读能加深学生的知识印象,从而巩固所学知识;而且这时所示范录音读课文,对其语音、语调表达能起到有效地规范性的导向,使其口头表达能力能得到进一步的提高。另外让学生读与教材相配套的阅读录音或相应程度的课外读物,能开阔学生的视野,扩大知识面,增强其听读的能力。
听录音进行书写训练也是一种巩固所学知识的有效手段。可进行听录音写字母、写音标、写单词的训练或听录音写段落、写课文的训练(这要视具体情况有目的、有侧重点池进行,同时注意掌握好暂停键)。听录音写字母、写音标、写单词可边听边写,而写段落、写课文一般是第一遍听,第二遍写,第三遍检查与校对。进行这种形式的训练,学生通过耳听、手写、头脑记忆既能提高其听的能力,又强化了记忆,巩固了所学知识。
那么怎么才能使促销真正实现促进销售,这就需要方法和技巧了。笔者根据自身的经验总结出促销四法,希望对企业的促销行为提供一些有用的提示。
(注:促销分为消费者促销和渠道促销,本文所讲的促销均是消费者促销。)
准――促销定位准确到位
首先,我们要明白到底什么是促销?本人比较赞赏的以下的定义:促销就是以合适的时间、在合适的地点、用合适的方式和力度加强与消费者的沟通,促进消费者的购买行为。
这里提到的几个合适是比较重要的,这也是促销四法中的第一个重点:准。所谓准是指促销之前的策略定位要准确。包括对促销对象人群定位、促销宣传手段定位、促销主题定位、促销政策定位、促销力度定位、促销时间定位等。促销活动的定位准确就能让资源免遭浪费,使促销活动最大限度的撬动市场。
以促销时间定位为例,促销的时间选择是有学问的。
1、促销活动的延续时间:一般延续时间在1个月以上的促销活动称为长期促销活动,其目的是希望塑造产品的差异优势,增强顾客对品牌的向心力,以确保顾客长期购买。另一类是短期促销活动,通常是3―7天,其目的是希望在有限的时间内通过特定的主题活动来提高销售量(额),以达成预期的营业目标。长期性促销活动应持之以恒,从开始到结束应始终如一以树立稳定的良好形象;而短期性促销活动则不宜将时间拉得太长,否则会使顾客缺乏新鲜感而影响促销效果。
2、淡旺季因素:商品销售有淡、旺季之分,不同的产品的淡旺季也有所不同。比如减肥产品的旺季是夏季,在俄罗斯大概为4、5、6月份,其中要考虑人们出游度假因素。而骨病类产品的旺季则是秋冬季。如何在淡季做好促销工作是非常重要的。为使淡季不淡必须有创新的促销点子,不能一味地依靠特价来促销。如果不能激发消费者的需求动机,最便宜的东西也不一定卖出去。
3、购买力因素:一般而言,由于发薪、购买习惯等因素,月初的购买力比月底强;而周末、周日的购买力又比平日强,所以促销活动的实施也应与日期配合。
4、其他因素:其他因素指一些天气或时间等因素。天气会影响“人潮”,而人潮就是“钱潮”,因此天气不好时,如何向顾客提供价格合理、鲜度良好的商品及舒适的购物环境(如伞套、伞架、外送服务、防滑垫、干爽的卖场等),也是促销计划中应考虑的因素。各种社会性的活动或事件,如重大政策法令出台、学校旅行、放假、考试、运动会、停电、停水、停媒气等,这些活动或事件最好能事前掌握,以利安排促销活动。
再来谈谈促销手段定位。
对目标人群定位准确就能使促销进行的有的放矢。因为市场发展的阶段不同,各个时期市场营销的目标也就不尽相同。如果产品处于刚上市阶段,这时候的市场主要任务是提高产品认知度,普及产品知识。
那么这时候就不适合采取降价卖赠进行促销。而利用发放试用装,旧瓶换礼(用同类竞品的包装换取产品试用装),老产品搭赠联合促销等促销形式可能会取得一定的效果。
正:促销流程正规有序
“凡战者,以正合,以奇胜”――孙子兵法《势篇》
正合奇胜的意思是作战要由正规战术、阵法作为基础,而用奇兵来取胜。促销也是一样的道理。
促销要做到标准化、流程化、模块化,这样促销活动就可以有章可循。执行起来也就更加从容和到位。促销的流程应该包括:促销前策划阶段,促销前的准备阶段,促销中的执行监督阶段,促销后的评估延续阶段。较科学的方式是把促销的整个流程环节按照上述的四大阶段在进行细分。并把各部门的职责和相关的工作对接,建立部门负责制。每个部门针对在促销中所负的职责,对工作再进行流程化规范。
促销流程规范化要注意做到以下几点:
1、大流程的规范化。也就是上文提到的促销的四个阶段的流程要规范。具体表现在各部门要明确在促销中扮演的角色。并且各部门的内部工作流程一定要细,最好是确定好各项工作的完成时间,保证促销活动按部就班。
2、促销模块,即插即用。现代的电子设备都追求的是即插即用的功能,促销流程的规范化也应该向这方面学习。将各种促销方式按照各自的特点制作成流程化的模块,再根据市场情况有选择性的执行。
3、没执行力,再好的流程也是空架子。促销流程不能纸上谈兵,要结合市场实际,确保流程的可操作性;同时促销流程一旦确定,就要坚决地贯彻执行,保证每个环节执行到位。
奇:促销主题出奇制胜
促销活动要有足够吸引力来鼓励消费者参与,要发展有新意的活动形式,同时有一个好的主题,主题是促销活动的灵魂及旗帜,要让消费者感到参与促销活动有趣味、好玩、有意义。如果仅仅是某些常规性的优惠及奖励,消费者不一定会有热情与兴趣参与。研究那些成功促销案例,共同的特点是主题突出、形式新颖活泼。只有这样,才能从众多的促销活动中脱颖而出,激发消费者的热忱。当前促销活动同质化很严重,要制造差异,来建立本品牌的个性,从众多产品与品牌中“跳出来”,发展好创意、好活动形式与有号召力的主题是唯一的办法。
好的促销主题要具备以下的特点:
1、促销主题要与消费者利益相关
促销是针对消费者的,那么促销活动的主题一定要从消费者的角度出发,体现消费者的利益。如果在一句话的主题中不能明确表明消费者的利益,就可以再加一个副主题。比如,某商家在父亲节推出以“感恩父亲节”为主题的活动。那么这个主题和消费者利益不相关,可以加一个副主题;购物有礼。
2、促销主题要易于传播
促销活动的信息要传播出去才能吸引人们来参加和关注。那么,促销主题作为重要的促销信息就不能是“大话,“空话”。而且要琅琅上口,利于传播。
另外,促销主题的宣传方式也可以做得独特一些,这样更有利于促销信息的宣传。
3、促销主题要和品牌战略相结合
促销活动不是单纯为了提升销售额,还肩负着提升品牌形象的作用。如果促销活动不能让消费者产生正面的品牌联想,或者只记住了优惠活动没记住谁在搞促销。我们也不能说这是一次成功的促销,有时甚至会产生适得其反的效果。
新:促销手段新颖独特
许多人一想到促销就会想“降价买赠”,“购物送礼”,“免费试用”。确实随着市场竞争的激烈,促销手段被模仿的程度越来越高。似乎促销手段就那么几种,来来回回就没有新意了。其实不然,如果能深入挖掘消费者的心理需求,还是能设计出新颖独特的促销手段的。
中国著名的保健品品牌――脑白金曾推出“脑白金里有金砖”的促销活动。在这个活动中,脑白金用金砖作为礼品,极大地吸引了消费者的眼球。同时,用金砖的价值提升了脑白金产品的价值。可以说是一个出色的促销活动的范例。
1 买赠
买赠是一种很常见的促销手段,具体做法是买满多少金额的货品,赠送相应的物品,以达到增加销量的目的。内衣企业在做这方面的促销活动时,要充分考虑到消费群体消费内衣产品的特殊性。前来购买内衣产品的一般都是女性。所以,在策划促销活动选择赠送的礼品时,要考虑这一消费群体的喜好,送一些女性用品,如丝巾、雨伞、袜子等。在做这类促销活动时,应特别注意,礼品一定要精致。因为相对而言,赠送的礼品的金额不大,如果因此而采购一些质量不好的礼品,对于促销活动、对于企业品牌的伤害都是非常大的。
在赠送赠品的时候,多一份创意就多一份销售机会。例如,把内裤包成一朵玫瑰,加个花枝绿叶做点缀,作为赠品送给消费者,这种内裤玫瑰曾经是业界很流行的促销赠品,很多企业用过,也很受消费者欢迎。在花枝玫瑰内裤大行其道的时候,有个企业就弄出了个盒装玫瑰内裤,做了个精致的小礼品盒,当然又很受欢迎。把盒子一打开,就有一朵盛开的、鲜艳的玫瑰(内裤)跃入眼帘,很是惊喜。
2 打折
在没有更好的促销创意时,打折是最好的促销方式。咱中国老百姓对价格还是非常敏感,据说现在很多牌子在商场特价促销品的销量常常超过正价品的销量了。连某些国际品牌老大也低下了高傲的头颅,经常推出一些特价品“酬谢”消费者,没办法,市场环境逼出来的。现在市场诚信度不高的情况下,到处是促销,到处都充满着消费陷阱,面对纷扰的市场环境,作为消费者,有时分不清真伪,面对众多的促销活动有点无所适从的感觉。因此,在这样的大环境下,进行货品打折是最直接的方法,也是消费者最容易接受的方法。
但是,现在终端面临着一种困局,那就是在节日期间,众多厂家都在打折,你打八折,我也打八折,在这样一种雷同的方法中,使许多厂家的促销效果都不明显。因此,在进行打折促销活动时,可以划出特价区,与其他品牌拉开距离。而且以特价吸引消费者进店,可以带动其他货品的销量。
3 联合促销
联合促销是两家相关联的企业一起做促销。内衣终端可以联合小饰品企业一起做促销。在活动期间,凡是购买多少钱的内衣,即可以送出精美小饰品。而小饰品企业在做促销时,也可以把内衣做礼品。这样一种互动的促销手段,能有效整合两个企业的资源,集中优势,把促销活动做大做好,又在一定程度上节省了双方的资金,因此,是一个不错的方式。但也要注意:在合作伙伴的选择上一定是产品相关。当然,双方在交换赠品时要注意金额等值的折算。
4 主题促销
主题促销,是设定一个创意主题,然后以围绕主题展开促销活动。比如在妇女节期间,做一个关爱女性健康的主题活动,可以是免费赠送手册的方式也可以是开个免费的知识讲座。将健康手册或讲座门票作为终端促销的赠品,以迎合一群消费者的心理消费需求,使活动取得成功。企业在做这类促销活动时,一定要注意主题新颖,并且与当时的氛围相符合,才能使促销活动取得预期的效果。比如端午节送粽子、元宵节包汤圆比赛等。
5 现场试穿
现场试穿是一种比较新颖的促销手段。某内衣品牌在成都曾举办过此类的活动,就是只要在现场有哪位女性能穿该品牌的内衣,在商场走一圈,就送出试穿的这套内衣。做这类活动,能较快吸引人气,找到促销点。以现场走秀的女性做活动的宣传,能起到意想不外的效果。但在做此类促销活动时,一定要控制好现场氛围。如出现现场无人响应,而导致冷场,那将是一次失败的促销活动。因此,在活动开展前,要调查一下市场,包括消费者的消费态度、风俗习性、社会公众对此类活动的参与热情度等。
6 消费券积分
消费券积分促销活动。一般分:消费卡、消费券,另外,也有一些企业在台历上印刷消费券,一张抵多少钱,一个月一张。它是实行积分制,以赠送相应的赠品,时间较长,因此,赠品一定要有吸引力,不然,没有哪个消费者实有如此耐心,来持续购买某一内衣品牌相关货品。实行消费券积分时,终端应当注意,尽量能够留下消费者的详细资料,以此建立一个相应的资料库,以利于追踪服务、发展老客户。
7 返现
返现就是终端店在促销时,规定买满多少金额,现场返还现金多少,这种促销手段,因为是直接用现金返还的,所以,吸引力较大。但是在制订促销时,要注意返现的金额,既不超出企业的限制,又能有吸引力,所以,制定合理的返现金额是十分重要的。