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一、活动的基本情况
自11月下旬省委学习实践活动领导小组部署第二阶段工作后,总公司迅速组织召开了处以上领导干部和学习实践活动领导小组办公室人员参加的“活动转段大会”,学习了省委有关领导的讲话精神,明确了重点环节、目标进度,并根据总公司实际情况制定了工作计划,要求党员干部再接再励,认真投入到各环节活动中来,扎实把第二阶段工作推向深入。
(一)继续深化学习
在第一阶段学习调研的基础上,紧密联系国际国内形势的变化,组织干部职工学习中央、省委经济工作会议和总书记在纪念改革开放三十周年大会的讲话精神和观看《在新的起点上—科学发展观高端论坛》光碟等,使干部职工更加深刻地领会科学发展观的科学内涵和精神实质,自觉地把学习实践活动与做好本职工作相结合,把学习实践活动当作推动业务工作的重要机遇和强大动力,把学习实践活动的积极成效体现到解决突出问题、促进各项业务工作上来,真正做到了以学习促认识提高,以解放思想促工作上台阶。
(二)扎实组织召开领导班子专题民主生活会
1、多渠道征求意见建议。通过发放问卷调查表、征求意见表和召开离退休老干部代表、机关各处室主要负责人座谈会及在大厅设置“征求意见箱”等多种方式,广泛征求群众意见,查找突出问题,共征集到多方面的意见、建议51条。归纳整理成文后发送全体班子成员。
2、开展领导班子成员谈心活动。党组书记、总经理宋建民与班子成员分别谈心,征求对总公司主要领导及班子意见,并围绕四个方面的内容 进行“回头看”:一看思想发动是否到位,二看学习培训是否扎实,三看调研工作是否深入,四看实践特色是否突出。同时,对其思想和工作情况做出适当评价,肯定成绩,指出不足,做好思想沟通工作,化解矛盾,增进团结。
3、撰写个人发言材料。全体班子成员充分运用前段深入调研、开展解放思想讨论的成果,结合谈心和征求意见的情况,对照科学发展观要求,联系实际深入查找个人和班子在贯彻科学发展观方面存在的问题,查找党性党风党纪方面存在的突出问题,认真剖析思想,分析原因,形成了7份较有价值的个人分析检查报告。
4、召开专题民主生活会。在广泛征求意见、班子成员开展谈心的基础上,11月29日,召开了深入学习实践科学发展观领导班子专题民主生活会,会上通报了征集意见建议的情况,班子成员逐一从学习实践科学发展观方面存在的问题和差距,进行了开诚布公的自我剖析和自我检查,敢于正视自己存在的问题和不足,敢于切入实质和要害,对问题不遮丑不护短。班子成员之间认真开展了批评活动,从团结的愿望出发,本着对同志对事业高度负责和与人为善的态度,敞开思想,畅所欲言,触及问题,帮助分析原因,明确努力方向。省委指导检查组第二十组组长皮祖玉等指导检查组人员参加会议并作了指导性发言。他说,总公司党组专题民主生活会准备充分,思想统一,认识到位,目的明确,查摆的问题具体准确,原因分析透彻,提出的意见和建议合理,发展的目标比较明确,民主团结的氛围很浓,符合上级的要求,达到了预期目的。后阶段要根据学习实践活动的要求,认认真真把分析检查报告等各项工作切实抓紧抓好。
(三)形成领导班子分析检查报告
根据第一阶段的调研情况、征集意见建议情况和班子个人分析检查报告,党组书记、总经理宋建民和副总经理王华波亲自主持撰写班子分析检查报告,围绕找准不适应、不符合科学发展要求的思想观念、找准影响和制约有色工业科学发展的突出问题、找准制约总公司行业管理服务体制机制问题等方面,剖析原因,理清科学发展思路,形成了分析检查报告初稿。12月11日,总公司召开了副处级以上领导干部参加的党组扩大会,讨论修改了班子分析检查报告。省委指导检查组领导也提出了十分中肯的修改意见,经过反复讨论修改,形成了比较深刻的分析检查报告,得到了省委指导检查组的基本认可。
(四)认真组织群众评议
领导班子分析检查报告形成后,充分发扬民主,坚持走群众路线,坚持开门纳谏,于12月27日、1月7日组织了2次有机关群众代表、三院等基层代表、省政协委员、专家学者参加的评议会,广泛征求党员、群众的意见,共发放、收回分析检查报告评议表36份,大家一致认为,分析检查报告比较客观、比较符合实际,但工作成效方面要再充实一些,工作措施要再实一些,文字篇幅再精炼、准确一些等。根据评议情况再
对分析检查报告进行了修改完善。1月8日,在机关大院向总公司机关、直属三院干部职工公开。二、取得的成效
通过一个多月全方位、多层次、多渠道的征求意见,查找问题,分析原因,总公司的分析检查活动收到了一定的成效。
(一)找准了存在问题,透彻分析了原因
总的来看,近两年来总公司贯彻落实科学发展观取得了三个方面的成效:行业管理和行业发展迈上新台阶,关闭破产和稳定工作取得新进展,学习实践科学发展观活动收到新成效。但也还存在两个方面的突出问题:一是领导班子科学思维的意识不够强,统筹发展的能力不够强,存在着重发展速度轻发展质量的观念,比较重视把握发展机遇,但遵循工作规律来谋划发展的研究和思考不够强,比较重视单方面发展,而统筹协调发展的能力不够强。二是行业发展体制性结构性矛盾突出。
究其深层次原因,从主观上分析,主要是:第一,宗旨观念和大局意识不牢,联系实际改造主观世界的自觉性不强。第二,科学发展的危机感、紧迫感不强。第三,思想解放的深度和广度还不够。第四,领导科学发展的本领还不强。从客观上分析,由于过去行业发展以资源为依托,历史上形成了产业结构和产品组织结构比较粗放的发展方式,要实现产业结构的优化升级和发展方式的根本转变,需要一个长期艰苦的过程。
一、**县改任非领导职务干部队伍现状
1.数量较多,构成比较复杂。**县年龄偏大的领导干部从领导职务改任非领导职务的共有266人,其中县处级7人,占县处级非领导职务干部总数的46.6%;科级259人,占全县在编科级干部总数的25.2%。从来源结构看,由党政主职改任非领导职务55人,占20.6%;由其他班子成员改任的非领导职务204人,占76.6%。从年龄结构看,56岁以上94人,占35.3%;51―55岁139人,占52.2%;50岁以下33人,占12.4%。从学历层次看,大专以上文化程度198人,占74.4%,其中具有专业技术职称64人,占24.1%。从工作阅历看,担任过主要领导职务,工作年限30年以上117人,占43.9%。
2.职责明确,但管理比较松散。从各单位年初干部分工来看,对改任非领导职务干部职责都比较明确,特别是水利、教育、财政、建设、卫生等业务性较强的单位,对部分改非专业技术干部担子压得较重,但管理却比较松散。一是分工管事不多。主要采取了分线协助、全局协调、专事委托等三种分工形式,客观上减轻了改任非领导职务干部的工作压力。二是考核规定不严。原则上只要求改任非领导职务干部参加各种会议和政治学习,按时上下班,工作完成任务等,但在考核时,顾于面子,出于尊重,对改任非领导职务干部没有像对在任干部一样从严要求,造成了少数改任非领导职务干部上班“半日制”。三是引导参与决策不够。这些干部出于怕影响现任班子的工作和团结,参与决策积极性不高,开会不发言,征求意见不愿谈,不在其位,不谋其政。
3.心态平衡,但滑坡比较明显。大多数改任非领导职务干部任职多年,工作责任心较强,特别是刚从领导职务退下来的,能服从组织安排,心态比较好。但是由于社会舆论和家庭压力的影响,有的干部随着年龄增大,责任意识减退,退职享乐意识增强;有的工作态度消极,作息由刚性变弹性,工作由带头变被动;有的组织原则性下降,联络感情多、办公事少,回避矛盾多、讲原则少。
4.人才丰富,但浪费比较严重。大多改任非领导职务的干部工作阅历丰富,业务水平较高。改任非领导职务后,部分干部工作热情骤减,长期处于赋闲状态。据调查,55岁以上的改非干部,32.5%的与单位是“两不找”,基本不上班,不能发挥作用。
二、影响**县改任非领导职务干部管理的主要因素
1.思想认识不统一。对改任非领导职务干部的管理,县委曾出台专门文件进行了规范,领导谈话也进行过严格要求。但单位负责人有的认为管与不管关系不大,到龄改任非领导职务就是提前休息,管不住还不如不管。
2.管理制度不健全。对改任非领导职务干部的管理,目前还没有一整套规范的管理制度。一是认定机制不健全。改任非领导职务年龄、资质、待遇落实没有政策规定,每年改任时随意性较大,造成改任非领导职务人员思想上不平衡。二是激励机制不完善。由于没有一套激励其献余热的政策,改任非领导职务后干与不干一个样,干好干坏一个样。三是待遇政策有缺陷。在工资福利、话费补贴、生活补助等方面,大多数单位改任非领导职务人员与在任领导没有同等对待。
3.职责考核难评定。由于改任非领导职务人员大多分管工作少,工作在一线的少,分工中责任小,加上有的改任非领导职务人员平时工作积极性、责任心、执行力与在任领导也有区别,造成考核难评定。因而改任非领导职务人员年度考核一般为“称职”等次,基本上无“优秀”和“不称职”。
4.严格管理难规范。改任非领导职务人员一般以松散性、间接性管理为主。如果按在职人员管理,怕改任非领导职务人员有包袱,有压力;如果降低标准管理,又怕在任领导有意见。
三、对**县改任非领导职务干部管理的建议
1.健全改任非领导职务干部的管理制度。一是明确年龄规定。上级组织部门应统一改任年龄,一般为男55岁,女50岁为宜,并保持政策的合理性和延续性。二是明确待遇规定。改任非领导职务人员待遇规定最好有统一标准,避免相互攀比,越级上访。三是严格改任制度。对改任非领导职务条件,上级要有统一规定,每年干部调整时要有统一标准,不能因人而异。四是严格工作制度。改任非领导职务不是到龄休息,要和在职人员一同上班,统一管理,统一考核。五是定期加强联系。组织上要安排领导与其联系,倾听意见,积极为他们解决困难。六是加强考核管理。根据不同改非干部职务的岗位特点设置科学的目标考核体系,明确工作目标,增强工作压力。七是加强职数管理,不搞超职数配备和照顾性安排。
一、主要工作成效
(一)扎实抓好2012年度项目的实施完善和组织迎验
1、以实施和完善2012年项目为重点,基本完成跨年度实施任务。一是项目完成情况。2012市农业综合开发批复我县土地治理项目45个,截止目前已完成40个项目,项目完工率88.89%,其余5个项目预计在7月中旬可全部完工。市下达我县产业化经营贷款贴息项目3个,分别为盈丰养殖、龙塘脐橙专业合作社果品保鲜及华丰现代农业科技商品猪扩建项目,目前,项目已全部完成。二是资金完成情况。截至目前,年度项目累计完成资金使用887.8万元,占计划资金的65.04%,其中财政资金到位508.7万元,占计划财政资金的53.6%;自筹资金到位887.8万元,100%到位,100%使用。
2、积极做好迎验准备,通过上级验收和审计。一是开展县级验收、结算及审计,现有少部分项目仍在审计当中;二是认真做好2012年度项目资料和财务资料的科学建挡,于今年6月下旬接受了市级验收并顺利通过,项目建设获市验收组赞誉,现针对未完工项目积极整改,为今后接受省、国家的验收做好应验准备。
(二)做好2013年度计划项目的前期准备工作
1、坚持项目计划的科学编报。经过充分调研,初步明确落实开发主体,结合全县新农村建设工作,转变开发思路、调整开发重点,于1月认真编制了2013年度农业综合开发土地治理项目存量、产业化经营财政贴息项目计划,并已通过上级农发部门审查,现已批复。
2、积极开展相关前期准备。坚持“早计划、早准备”原则,进一步落实开发主体,签定开发协议,积极开展2013年度项目的各项前期准备工作,目前正在抓项目扩初设计。
3、组织2014年项目的编审工作。鉴于2014年起项目计划重点转移到现代农业示范区建设,评审由省级组织的调整,我们正积极抓好2014年项目的筛选和计划编制,7月报上级审查。
(三)积极抓好各项中心工作
1、抓好“三送”工作。严格按照市、县三送工作要求,选派得力干部深入鹅公镇大风村抓好“三送”工作,建立单位与村、干部与村民结对帮扶机制,全单位联系大风村重点户225户,其中:驻点干部每人50户联系结对,不驻点干部5-25户不等,在6月下旬开展大走访时,干部们做到“一表一牌一册一卡一记”,坚持做好民情日记,实名注册民情网。各种制度上墙,工作计划、内容进行公示承诺,接受群众监督。半年里,认真做好政策宣传,切实帮助当地村民解决耕地、果园的基础设施,慰问困难群众和儿童,组织了政协委员谢添华对大凤村小学捐助3万元活动,开发办主任蔡秋梅同志出资1000元,给其结对的残疾人五保户卢保华购置了一整套理发器械,使卢保华在帮助村民的同时适当获得一定的收入,如今,卢保华脸上微笑常驻,焕发出积极向上的正能量。
2、抓好新农村示范点建设。根据安排,示范点安排在鹅公村,为抓好新农村示范点建设,我办通过大力宣传、成立理事会和制定新农村建设规划实施方案等工作,积极引导村民“搞三清、抓三改、建新房”,“种脐橙、兴产业”。目前,各项工作正在紧张有序地进行当中。
3、抓好招商引资工作。为完成县里下达的年度招商任务,我办成立“招商工作小组”。半年来,通过努力,积极与广东客商袁忠伟联络、磋商,最终引进落户于农业科技管理园;初拟项目名称为“县伟鑫农业发展有限公司”(以工商部门登记为准),项目总投资4500万元,固定资产投资3600万元,建设一个年加工、处理脐橙3万吨的加工、处理企业。目前,项目进入选址环节。
4、抓好争资争项工作。今年上报计划3个,即有土地治理存量计划、增量计划及产业化项目,已批复存量和产业化项目计划,增量计划正在跟踪争取中,有望超额完成年度争资争项任务。
(四)积极开展“谈心提醒和关爱教育”活动,认真贯彻落实中央八项规定,促进机关作风和效能建设
1、开展“谈心提醒和关爱教育”活动。4月下旬召开职工大会,部署动员“谈心关爱”活动。同时积极推进,坚守“以人为本、坦诚相待、注重实效”的原则。对重要岗位的党员干部、在党风廉政建设方面存在苗头性问题的党员干部、心理情绪出现异常波动可能影响党风廉政建设的党员干部,做到常提醒、早提醒,帮助引导党员干部健康成长。
2、贯彻落实中央八项规定。主要领导坚持在党员大会和职工会上常提常要求,班子成员在日常工作和生活中率先垂范、模范贯彻,较好地促进了机关作风和效能建设。
二、主要措施
1、领导重视,各方配合。在年初召开的农业农村工作会上明确指出要把农业综合开发放在社会主义新农村建设的重要位置来抓,要把农业综合开发当作引导我县农民致富的重要途径来抓。各成员单位主要领导积极配合我办抓好项目实施,能够利用下镇村调研等机会,深入农业开发项目点指导开发。各项目镇指定具体分管领导,主要领导亲自抓,抓难点、抓关键。
2、加大宣传,进一步营造全县上下齐心协力抓好脐橙主导产业开发的氛围。坚持平时汇报与重点汇报相结合,进一步提高了领导对我县农业综合开发工作的重视和关心;积极利用短信平台、电视媒体等加强我县农业综合开发政策宣传;派员深入项目镇、村召开群众会议,宣传开发政策,激发群众开发的热情。
3、规范管理,经常化、制度化抓好年度项目前期工作。坚持年度调研工作经常化、制度化,规范项目前期工作管理。按照“早计划、早准备”原则,落实开发主体,签定开发协议,完成项目的扩初设计和项目实施方案等项目前期工作,坚持工程项目招投标制和工程监理制,完善各项管理程序,始终把我县农业综合开发项目工程纳入制度化管理轨道。
4、加强监督,严格管理。(1)勤于监督,严格质量进度管理。一是坚决执行严格的项目实施管理制度,对财政投资30万元以上项目执行公开招投标制、监理制;二是坚持定期检查和随机检查相结合,为使开发办干部全面了解和掌握项目进度和质量,加强对挂点干部工作情况的了解,督促开发进度和工程质量;三是通过扣留工程保证金,督促项目施工队增强质量意识,以确保工程质量。(2)坚持按程序办,规范项目资金管理。对资金管理,按照国家农业综合开发资金管理的要求,实行严格的县级报账制度,坚持财务专人管理、专户储存、专账记载、专款专用的“四专”管理,资金拨付坚持资金申请、审核、审批的拨付手续,做到一环扣一环,确保每一分资金都用到工程上。
5、统筹兼顾,平衡各项工作进度。主要领导灵活坚持统筹兼顾这一科学发展观的根本方法,积极开展县里安排的各项工作。诸如“双提”的拆迁工作、招商引资工作、争资争项等,用弹钢琴手法合理安排各项工作,积极主动完成好各项工作任务。
三、存在问题
今年农业开发工作,取得了显著的成效,但也还存在一些问题。一是土地治理项目受天气影响,个别子项目实施进度偏慢,资金拨付较慢。二是土地治理项目点相对分散,工程监理不到位,部分子项目施工工艺不规范,工程质量受到一定的影响。三是个别项目选项、扩初设计等前期准备工作不够充分,设计与实际施工存在差距。四是审计审核过慢,影响资金拨付。
四、下半年工作打算
下半年,我办将努力完成县委、政府交办的工作,尤其要在2013年度农业综合开发项目的实施上,总结经验,完善措施,加强管理,同时,进一步解放思想,落实科学发展观,坚持制度、严加监管,开拓进取、扎实工作,把年度工作推上新台阶。
1、全力以赴,抓好2013年度项目实施工作。扎实开展包括招投标在内的前期准备工作,坚持三个理念,创新工作思路和方法,力争大部分项目在九月底前开工,年底前完成所有工程的主体工程实施。
2、积极做好明年项目调研编报。认真抓好项目调研,完善项目库建设,做好2014年度项目计划的编制准备。
一年的工作过去了,回顾过去的一年,在工作当中你取得了什么成绩呢?在述职的时候做客观的阐述。下面是小编给大家整理的关于2021年经理年度述职报告,欢迎大家来阅读。
经理年度述职报告1尊敬的领导、各位同事:
大家早上好!
20__年,是我就任党校宾馆总经理的第一年,也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅3个多月时间,但是能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。
1、抓经营,显成效。
1月18号以后,我们宾馆积极展开营销力度,把握各种人际关系,并在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使党校宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,宾馆入住率达到8%,餐厅首次接待了婚宴,并接待4人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细节的工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下,积极发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时的完成接待任务,为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。
2、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”。
众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。
3、爱护财产、节约降耗。
宾馆设备设施运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节约水电气,是宾馆人员应尽的义务,做到分片负责制,制定责任人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了一定的效果。
4、讲文明,树形象,抓思想。
强化服务,文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起,我的形象代表宾馆等形象工程,员工很好的落实贯彻宾馆思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到宾馆部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
5、抓培训、备人才。
宾馆在发展中,人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店,全年计划外出学习1余人次,组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理能力。
6、存在的问题。
⑴、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;
⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;
⑷、工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;
⑸、突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力;
20__年,济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化;
企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证宾馆规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工提供了一个展示自我的平台。
四、2__年度工作计划
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度,完善宾馆绩效考核办法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强宾馆的日常经营管理,为宾馆发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个宾馆的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设,竭尽全力完成党校下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全宾馆的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。
阅读消防和质量检查情况汇报,并且针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使宾馆有高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表。
检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并且将巡视结果传达至有关部门。
6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的宾馆形象,并代表宾馆接待贵宾。
8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使宾馆有高度的凝聚力。
最后,再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持,宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续保持数月来这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和管理好党校宾馆,充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
谢谢大家!
经理年度述职报告2尊敬的领导:
您好!
20__年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面
在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的_____产品实现了向_____、_____同时生产的成功过渡。顺利完成_____吨,_____吨。热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。新产品方面:_____器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用_____空闲时间,开发了_____产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至__月__日共完成。
二、产品质量方面
在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。
三、设备模具管理方面
在这__年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,虽然大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
经理年度述职报告3各位尊敬的领导、同事们:
大家好!
我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养,来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。因此,我一直为此而努力工作着。现在,我向大会述职,请予以审议。
一、履行职责情况
2021年,在集团公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩,完成企业总产值_亿元;招揽任务_亿元;全年人均劳动生产率达到_万元;员工年均收入_万元。公司的综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年多来的工作,主要有以下几方面:
1、注重企业文化建设,提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念,主张“以人为本,守法诚信”,引导广大员工“以企为家,共同发展”。
人是生产力中最活跃的因素,是企业振兴发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与生产经营中去,公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此,我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化,引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设,强化项目管理,推行“质量、环境保护、职健安全”三位一体标准化作业程序等措施,促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺,为公司树立良好的信誉,为共同事业的长远发展打下基础。
2、加强民主管理,以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟。
一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题,做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成,非一木之材;大海之润,非一流之归。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。
3、不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展管理调研工作。
作为公司总经理,不但要具备这个岗位所需要的一切素质,还要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合,才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。因此,去年我充分运用国家政策、法规,依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。把长线工作与短期的具体工作相结合,深入分析公司管理、项目管理工作中的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序贯彻、合同管理、设备管理等工作的不足,从企业长远发展的角度,初步确定了深化企业管理改革的方案。之所以开展这项工作,是因为我们的项目管理任务逐年增加,但在市场竞争日趋激烈的情况下,项目利润越来越少,改革创新、挖潜增效势在必行。
4、高度重视经营开发工作。
招揽足够的施工任务是企业开展其他一切工作的前提,如何扩大施工份额,是我们应该不断探索的永恒课题。今年,经与公司班子成员协商:我们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点项目重点追踪,班子成员分片负责的经营方针,取得了可喜成绩。与此同时,我们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加责任感,促进经营开发工作能够适应市场变化,以达到提高经营开发管理水平和中标率,拓宽经营范围和施工领域的目的。
5、始终把思想作风建设摆在第一位。
自担任公司总经理以来,我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级的指示、决定,一切从公司以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己的家人。
二、存在的问题和今后努力方向
总结我个人的工作,离上级的要求与企业发展还有一定差距。表现在政治理论不够丰富、业务知识学习少;表现在我们企业管理行为、员工个人行为与企业经营管理理念之间存在很大的差距;表现在企业管理、项目管理与市场规律不相符;还表现在企业改革之后,即将产生的一系列的其他问题。当然,个人总结难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。
事物的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升;不改革,企业难以展开腾飞的双翼。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业改革,解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
在此,我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取,为公司在2021年里夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗!
述职人:___
2021年_月_日
经理年度述职报告4尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
20__年_月份,由于工作需要,安排我担任__集团总经理。回首将近一年来的工作,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营治理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。
一、履行职责情况
20__年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值_亿元,完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:
1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。
经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任治理,裁短了治理链条,缩减了治理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对某某集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的治理向集约型转变。
2、建立健全内部治理制度,加大企业形象宣传力度。
为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。____年8月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉,得到了广泛的好评。
3、在工程建设和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成绩。
今年我公司承建去年未完成工程19项,承建今年新接工程较大的有17项。一年以来,我们按照经营方针,把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实,各方面都取得了一定的成绩,实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100,重大安全性事故为零,创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市级优良工程2个。
4、在历史遗留问题上,加大清算力度,取得了一定的成绩。
解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在,某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身,这些不和谐因素让某某集团深感疲惫。为解决好以前八分公司的债务问题,处理好大量未结算老工程的债权问题,我们本着慎重务实、积极化解矛盾的态度,专门成立了结算小组,聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力,____年全年共完成工程结算上报3.9亿元,审计核定额2.5亿元,为公司能够尽快回笼资金,提升运转效率创造了必要的条件。
5、积极拓展市场,打造多元化服务平台。
为了能够使某某集团“走出去”,我们于6月份壮大了市场经营的力量,决定去迎接市场经济大潮的冲击,参与市场的竞争。到12月底,共承接了10个项目,合同价款共计__万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。
今年我们利用____二级的资质优势,以股份制的形式成立了____分公司,从几个月的运行情况来看,前景还是不错的。
按照建筑市场劳务合法用工的要求,我们于今年5月份成立了专业劳务公司。____年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作,检查农民工工资发放情况,避免了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来,但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望,这一块工作我们会在07年逐步把劳务公司独立出去,实现市场化经营。
二、2021年工作中存在的问题和不足
2021年我们虽然取得了一些成绩,但是我们也清醒地熟悉到我们工作中还存在着很多问题和不足之处,这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服,具体来讲有以下几个方面:
1、公司的思想和熟悉在广大员工还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。
员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。
2、工程施工治理方面我们虽然取得了一定的成绩,但离规范化、科学化还有相当大的距离。
一方面,工程质量提高不大,创优项目不多。另一方面,现场文明施工不够好,整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理,从加强项目班子的建设着手,加强工程施工过程的控制。
3、基础治理工作有进步,但是起点不高,工作不够细致。
这方面要求我们建立健全三级文件,把我们的基础治理定在较高的基准之上,做到与公司的资质、形象同步。
4、优秀的项目治理人才比较匮乏,这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。
5、在市场开拓方面,还没有真正走出江宁。
这方面,我们还要注重技巧和办法的突破,争取一切有利于市场开拓的资源和条件。
三、2021年的工作初步打算
2021年甚至在一定时间内,我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的某某集团,使之成为周边地区最具影响力的房屋建筑施工企业。__年我们计划完成总产值_亿元。实现利润__万元。创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市优良工程2个。全年重大安全性事故为零,工程交付质量合格率__。
事务的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升,不改革,企业发展难以突破。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和治理水平,我将与公司领导班子一起带领公司全体员工解决____年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
以上是我的述职报告,难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。____年,我有信心和公司全体干部和员工一道,广泛的采纳大家的建议,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为某某集团在____年夺取新的成绩而努力奋斗。
谢谢大家!
述职人:___
2021年_月_日
经理年度述职报告5各位尊敬的领导、同事们:
大家好!
转眼之间,就又过去了,回首这一年来的工作、生活,可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。
作为公司的一名中层管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。
就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动,由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作,但在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。
因此,这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。这一年来的点点滴滴,心中感触颇多。
值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾
(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展,业务量不断扩大,各公司各部门空缺岗位较多,人员需求量较大并需求紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度,认清管理职责,增强公司员工的使命感,年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训,主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件,及时下发考试通知,并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续,进行离职面谈,避免劳动纠纷的发生。截止到6月,集团公司共有50人离职,离职率高达24%,管理层员工与基层员工各占一半,离职高峰期为冬休结束后的3月份,约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整,我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部,并工作至今,由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效,使得后期的招商较为顺利,并取得较好的招商业绩。
1、完成了《__物流中心可行性研究报告》、《__物流中心项目计划书》的定稿;
《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作,将商户提出的问题进行汇总及解答,并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈,确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了__南郊货场、__机械交易市场、__市场的大型机械市场、__特汽车城、__汽车交易市场的调研走访,为园区的招商工作奠定了良好的基础。
__物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑,分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块,共计开发可租赁的商铺577间,目前以招商完成438间,剩余待招商的空铺139间,商铺招商完成率为82%;
另外,公司根据市场调研,又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间,目前招商完成58间,剩余16间,收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米,共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的汇报
因目前在招商运营部任职,心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法,望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用,这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“__交易城”的招商开展,在我们原有的商户中产生了一定的影响,个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。
因此,公司目前当全力抓工程进度,抢时间,及早让商户顺利入住并经营,以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力,力争园区于20__年5月前整体开业,以此奠定__物流中心在__物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但和公司上级领导的要求还有很大的差距,主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作,大胆开展工作的力度还不够。
面对明年的挑战,我将按照公司领导的总体部署,结合公司实际,以创新的思路做好职责内的所有工作,并带领好我们的团队,努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作,我感到困难虽比预想的多,但解决困难的办法更多,能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体,得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信,我们的规模会越来越大,我们的前景无限美好,我们的效益更会越来越好。
各位领导,我将以本次述职作为一个重要契机,认真做好总结,遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路,力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
以上是我的述职报告,请予审议,不足之处,请予指正。
述职人:___
近年来,我们学校组织了几次大型的学习王永志活动(2004年举行王永志市级英雄中队授旗仪式,2006年的《王永志事迹展室》落成典礼,2007年学校编写了以王永志事迹为题材的校本教材《沃土育英才》,2008年8月7日举行了隆重的王永志荣归母校欢迎仪式等等),轰轰烈烈的活动过后,我们总觉得还没有把学习王永志活动与我校的具体工作很好的结合起来,没有把学习航天精神落到实处,还没有找到一个恰如其分的切入点。于是我就带领学校班子成员坐下来展开讨论:我们学习航天精神,向王永志学习,到底要学习什么?做些什么?怎样把学习航天精神同我校实际工作相结合,如何根据学生年龄特点开展切实可行的活动,找出工作的出发点和落脚点。经过几次学习、讨论,大家达成共识:学习王永志就是要培养学生从小爱科学,学科学,用科学的思想,敢于攻坚克难的拼搏精神,把学习航天精神与开展科技活动结合起来,这样就使学习活动有的放矢。探索出清晰的工作思路后,学校制定《中心小学科技活动方案》,由此科技活动全校铺开,探索实施。
2 强化师生创新意识,打造科技创新队伍
2.1 专题讲座
2008年5月在县科协、教育局的大力支持下我们邀请了原省科协的陈启瑞主任到我校做科技报告,还组织师生观看辽宁省青少年科技创新获奖作品展板,同学们开阔了视野,有些同学还认真的记录下来,当时恰逢王股长去我校调研工作,看到有些孩子坐在地上,时而认真地看展板,时而专心致志地写笔记,王股长抓拍下了那一真实的场景。我们还经常组织学生参观省大篷车流动的科技馆展览。很好地激励全校学生爱科学、学科学的热情。
2.2 队伍建设
工作实践告诉我们:做好任何事情,专业人才是关键,首先我们注重挖掘在科技发明方面有专长的教师,村小的崔振民作为学校科技活动骨干教师,以此加强对他们的培养与提升。
每学期我们还要对全体教师进行两次以上的科技创新专业知识培训,提高他们的素质,由学校科技教师根据各班级确立的创新项目,进行专项辅导:怎样搜集材料、设计制作、试验后期的作品再创造。逐一进行指导,使作品更加精细、实用、美观。
3 措施得利,常抓不懈是核心
3.1 健全制度 常规管理
我校科技工作有制度有工作计划,有科技工作实施方案。有科技课检查记录,把科技工作纳入《教师考评方案》。学校设有科技辅导教师,科技活动室,每到周五由科技教师组织学生到科技活动室分小组开展科技制作活动。我们将科技教育融入到学校的整体办学中。做到:(1).科技教育进课堂;(2).科技活动以点带面全员参与。(3).科技教育成常规。4、科技创新上水平。5、科技教育进家庭;
3.2 总结反馈,反思发展。
我们在搞科技创新活动时有布置、有检查、有指导、有评比,在每学期召开科技工作阶段汇报会,有些难题由科技辅导教师现场解答,或是大家群策群力共同寻找解决办法,措施行之有效。
4 因势利导,全员攻坚克难
我们规定每周五的第六节课全校上科技课,由班主任做班级的科技辅导员。选拔有特长的学生组成学校科技活动小组,与王永志中队组成两个攻尖小组,由科技教师催振民作辅导培训,为了解决一个技术难题,科技小组的师生们利用课余时间,刻苦钻研,与此同时学校领导、老师共同参与,纷纷献计献策,群策群力。
每学期放假前,我们都把致全校师生及家长的一封信发到每个学生手中,号召全校师生,在生活中留心观察身边的事物:发现生活中需要解决的问题,产品中所用物品在设计上的缺陷,由学校科技辅导员对这些问题进行系统的归纳、整理,按班级逐项落实。例如,在2011年的一节科技辅导课上,科技小组的一名学生提出了这样的一个问题:我家厨房下水道总是有臭味,怎么办?为了解决这个问题,崔老师带领科技小组的同学先进行了社会调查,走访了小区居民,发现了这样一个普遍的现象:大多数居民家,卫生间和厨房有地漏的下水道就没有臭味,而洗脸池和洗菜池的下面是把排水管直接伸进下水道的管子里,而这个地方没法安装地漏,于是臭味就从连接处的缝隙中排出来。怎么解决这一问题呢?崔老师便带领同学设计方案,寻找材料、制作、反复修改。经过多次的实验,最后"自制无臭地漏"终于成功了。
又如:有名学生带来一个握力手电筒,让崔老师修,看到握力手电筒已经无法修复,但靠握力发电的机械部分还好。在崔老师的指导下,师生共同寻找材料,设计、制作,经过反复改进,手摇发电机创作成功了。
在2011年,我研制的"雨天自动关窗装置",就是我校王永志中队张健同学提出的,雨天自动关窗是千家万户面临一个难题。怎样才能解决雨天在无人的情况下自动关窗,是一项有挑战却很实用的问题。学生只是提出问题却找不到解决的办法。经过反复思考,我主动承担了这件作品研制工作。刚开始考虑用浮球做接通电源的自动闭合电路。那得雨下到一定程度才能启动电机进行关窗。这样室内也淋得差不多了,即使关上也失去意义了。经过咨询,采用湿度感应器作为自动闭合电路开关效果很好,只要有一滴水点落上去就能启动电机,自动关窗。这时遇到了一个问题,窗是关上了,电机还在转,为解决这一问题,我在窗两侧的适当位置安上限位开关,这个问题就迎刃而解了。
在我和科技辅导员带动下,全校师生积极参与到活动中来,形成了人人参与的氛围,有了一支潜心创作创新团队。每名教师都积极行动起来,杨非老师制作的数学课教具:"口算翻翻乐"(7的乘法口诀),科学课教师制作的 "肺的呼吸演示",闫丽娟老师的"蒸汽机原理",薄志壮老师的科学课教具"水流有力量"等80余件教具,用老师们的话说,要完成作品既要当木匠、铁匠又当电工,还要进行美工设计。老师们把自己娱乐的时间都用在了创作上,他们成了玩具店、废品站的常客,因为有些零部件是买不到的,要从一些玩具、废品上拆卸下来,教师创作的积极性空前高涨,有的老师真是废寝忘食的投入工作。
5 举办科技节--搭建创新展示的舞台
2010年6月份我们学校举行了首届"群星闪烁"科技节至今已经举办了3届。科技节上安排:纸飞机、风筝、拼接、科幻画、四驱车比赛、航模表演、作品展示、以普及科普知识为主题的班会,三部分内容。兴致勃勃的参与者、精美的作品使我们深切体会到科技节举办的意义所在。闭幕式上对参加省、市、县级大赛的获奖选手进行再次表奖,对科技节活动中表现优秀的师生进行表奖,使学校师生学有榜样,做有方向,发挥典型的模范带头作用。
6 重视投入--激励创新、营造育人环境
2008年8月在王永志荣归母校前,学校为王老塑一尊半身塑像,矗立在教学楼大厅中央;2011年11月由镇政府投资8万元,塑一尊以"神六"为标志的"神舟飞天"校雕一座,校雕诠释了"知识伴我成长科技成就未来"的理念,表达了师生为中心小学早日腾飞而努力拼搏的美好愿望。2011年8月,学校又投入2万元将王老为母校师生题词:"从小立志,自强不息,持之以恒,使成大器。"镌刻在校园草坪的石壁上;将王王永志为母校题写的校名"八面城镇中心小学"镌刻在校门一侧的大理石墙壁上,今年10月又打造了创新办学理念的的校园文化。突出了我校科技创新教育这一办学特色。
7 成果喜人--科技特色创品牌
5年来我校科技工作取得了一定成绩"多功能测压仪"荣获辽宁省青少年科技创新大赛一等奖并被专家组推荐参加国家比赛。"带尺的画规"获得辽宁省青少年创新大赛创新作品二等奖、"无尘黑板檫"三等奖各一项"防臭地漏""雨天关窗器"分别获得省市大赛二等奖。《学校科技活动实施方案》获得"辽宁省青少年科技创新大赛"二等奖,科幻画有19人获"辽宁省青少年科技创新大赛"二、三等奖,在铁岭市大赛中8人获奖,在"昌图县中小学生科技知识"竞赛中获得二、三等奖,在"科技创新"演讲比赛中获得二、三等奖,学校被辽宁省科技杂志社评为"科普工作示范校",学校及我个人多次获得市、县科技工作先进学校、先进个人,今年我校很荣幸的被评为"辽宁省科技工作示范校"。
述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面就让小编带你去看看房地产主管的年终工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
房地产主管的述职报告1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为__企业的每一名员工,我们深深感到__企业之蓬勃发展的热气,____人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于____年与____公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合____公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为____月份的销售奠定了基础。最后以________个月完成合同额________万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与____公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
房地产主管的述职报告2在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
房地产主管的述职报告3人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,在这段时间的工作中我们通过努力,也有了一点收获,想必我们需要写好述职报告了。怎样写述职报告才更能吸引眼球呢?以下是小编整理的房地产主管述职报告范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
20____年,对房地产行业来讲是极不寻常的一年,从20____年持续进行的“抑制房价过快上涨”为主要目标的宏观调控政策的打压下,消费者的心理预测期受到抑制,而紧随着20____年的国际金融危机的蔓延影响,市场观望情绪进一步加重,全国房产成交量出现急剧下滑,使得市场营销难度加大,今年,在成绩的背后,从企业本身及全体员工到我个人都经历了诸多的困难考验,我遵照公司的经营策略,在保证企业收益的同时把工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。现将我这一年来的工作情况向各位简要汇报如下:
一、了解落实土地信息
根据公司当前的总体思想和工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。20____年我与公司其他部门的密切配合:
一是参与了十多个市内及周边地区的项目谈判,其中包括等,从谈价格包括合作模式,每一步都界入的非常仔细小心。其中对宗地意向性较大的土地进行了实地踏勘,对个地块参加了拍卖,落实了市政管网及城市市政配套设施到位情况,通过对市场调查收集和对项目周边的市场价格及销售情况了解,对其做了投资估算及经济分析,并对重点项目做了项目初步可行性分析并上报了集团领导。
二是办理项目的确界手续、土地证、立项批文、设计方案审查、消防审查意见、规划许可证、防雷、开发项目备案、人防、防震、效果图审查等手续的办理,项目已具备了开工条件。
三是整理汇总并分析各区市房地产市场情况,重点对开发区市场做了调查,认真清理各项治理方面的管理制度,检查校核公司内部管理制度,关注外部监管法规和部门规章的变化,对照相关要求,修改与现行法规不相适应的内容,删除与现行法规冲突或已失去市场管理价值的内容,增加现行法规修改增添的新内容,逐步建立健全公司治理方面管理制度,强化对公司治理制度执行的内部监督检查与考核,健全内部责任追究机制。并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度。
二、集思广益,制定各项管控制度
由于综合因素的影响,的房地产投资和开发得到了快速的发展,从而引发价格的上涨,20____年我按照上级的部署安排,成立领导小组,调研市场的发展情况,整理、汇总并分析了市各区市房地产的市场情况,重点对开发区市场做了调查,并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度,以确保项目在实施过程中能够流畅。
三、提倡加强团结,营造和谐氛围
团结出凝聚力,出战斗力,出生产力,出经济效益,只有全体干部员工心往一处想,劲往一处使,才能优势互补,减少内耗,形成合力,共谋发展。在日常工作中,讲究大局意识。自觉把企业的利益摆在第一位,做到局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益,个人利益服从集体利益,顾全大局,“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域”。用全局的视角对企业生存发展的问题进行认真思考,积极付诸实践,使企业走上健康的发展轨道。讲究和谐环境。各负其责,各司其职,抓好分管工作,使全体干部员工在思想上“合心”、在行动上“合拍”、在工作上“合力”,增强“一荣俱荣,一损俱损”的整体观念。同时,维护团结和谐的基础,坚信友谊、谅解和支持比什么都重要。增强团结协作意识,相互信任,相互尊重,相互关心,大事讲原则,小事讲风格,顾大局、识大体,胸怀开阔,善于容人、容事、容委屈,努力塑造团结和谐的工作环境。讲究表率作用。领导干部是企业凝聚力和战斗力的核心,是维护企业团结和谐的表率。工作中自觉主动地要身先士卒当好先锋、当好榜样、当好表率。以党性、制度、原则、纪律为根本,以讲感情、友谊、缘分为剂。把与企业员工相互沟通作为最基本的工作方法,与员工多交流、多谈心、多换位思考,增进了团结,取得了支持。团结和谐的工作氛围使企业上下形成了思想上相互学习、政治上相互帮助、组织上相互监督、作风上相互促进、利益上相互谦让、感情上相互尊重,创造了一个既有民主又有集中,既有统一意志又有个人心情舒畅的战斗集体。
四、坚持学习,端正工作作风,提高执行能力
20____年在集团公司安排下,还参加了房地产法律、法规知识的学习,重点学习了前期取得土地阶段的相关法律知识,通过学习提高了本人防范法律风险的能力,并能规范行为,能自觉依法维护公司权益。尤其在办理手续的过程中,常和行政主管部门协调沟通,只有熟知各种法律、法规,才能和政府部门很好的对接,少走弯路;随着国家土地、规划、建设、工程等部门法律、法规完善配套后,就需要我们更快抓紧学习,提高熟知法律、法规的能力,才能适应“科学执政、民主执政、依法执政”新形势的要求,以利于提高办事效率。因此,当进一步增强加强作风建设的紧迫感和责任感,只有工作作风过得硬,才能保证公司的路线、方针、政策和上级重大工作部署顺利贯彻落实,于是年内,我紧跟上级要求,增强转变机关作风的针对性,端正自身工作作风的同时,努力建设了一支学习上勤奋刻苦、政治上立场坚定、思想上与时俱进、工作上锐意创新的班子队伍,使发展意识不断强化、发展思路不断创新、服务职能不断完善、群众观念不断增强、协调配合不断密切、廉洁自律不断严格,群众满意度不断提高,保证了公司各项工作的顺利进行。
五、严格信息披露,加强监督管理
按照国家有关规定规范信息披露行为,促进公司依法规范运作,维护广大股东的合法权益;本年度,公司根据相关的法律法规修订完善了《管理制度》,并严格执行,保证披露信息的真实、准确、完整、及时、公平。作为公司的总经理,对公司信息披露情况等进行监督和核查,积极有效地履行了总经理的职责,维护了公司和中小股东的合法权益。同时通过学习相关法律法规和规章制度,加深对相关法规尤其是涉及到规范公司法人治理结构和保护社会公众股股东权益保护等相关法规的认识和理解,以切实加强对公司和投资者利益的保护能力,形成自觉保护社会公众股东权益的思想意识。年内勤勉尽责,忠实履行独立董事职务,凡经董事会审议的重大事项,都事先对公司提供的资料进行认真审核,若有疑问会即向相关负责人员询问以了解具体情况,并在自己的专业领域方面提供相关的建议和意见。公司能够及时向我们汇报董事会决议执行情况、公司的生产经营、财务管理、关联交易、对外投资、募集资金使用、业务发展和相关重大项目的进度以及信息披露等情况。平时工作中详实地听取公司管理层人员的汇报,主动进行了现场调查、获取做出决策所需要的情况和资料;及时了解公司的日常经营状态和可能产生的经营风险,在董事会上发表意见、行使职权,对公司的规范运作持续开展全面、深入、细致的自查自纠活动,诚恳接受公众评议和监管部门的检查,认真落实整改计划与措施,对董事会决策的科学性和客观性以及公司的规范运作起到了较好的作用。
回顾过去的一年,自己各项工作的完成是靠班子成员的通力合作和广大干部员工的支持、是靠集体的`智慧和全体员工的汗水,我个人只是做了一些方向把握、组织协调和督促落实的工作。对照上级领导的要求和企业面临的市场形势,还有许多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是对部分政策的把握度不够,做事缺乏前瞻性,不注意细节,在工作落实过程中不够细致,还需要进一步拓展思路,加强学习。
六、20____年工作计划
20____年已经过去,公司给我们提出了更高、更新的要求,公司远景规划,明年是发展最重要的一年。根据公司的长远规划,制定了自己明年的工作重点:
(一)提高个人综合素质,胜任总经理工作。
严格按照自己的工作职责,把职责范围内的工作做好。
房地产业是一个业务分类极其广泛的.行业,充满矛盾和争斗,每个参与者都应具有相当的综合素质才能适应新形势下的要求,这就更加要求我们20____年要加强学习,严格要求自己,严守职业操守,先做人后做事,树立正确的人生观、价值观,在头脑中树立服务意识。只有提高我们个人的综合素质,努力使自己成为一个“一专多能”的复合性人才,才能更符合工作的要求。
(二)按照公司计划做好项目工作。
一是土地信息取得方式
从报纸上获得招、拍、挂的公告信息;从土地局交易中心及土地储备中心取得信息;通过投资公司、拍卖公司等其他中介机构获得信息;通过各施工单位和周围朋友的介绍取得信息。
二是工作重点
明年的工作中一定要与大家在土地信息上广开言路,集思广益。在顺应发展思路的前提下和城市总体规划的基础上,看准市场、把握机遇、创新思想,切实做好短期发展目标和投资方向的同时,也在寻找着新的经济增长点和可持续发展之路。在努力工作的同时,也在寻找土地的工作上寻求着新的发展思路:
1、有针对性的寻找土地,不盲目,寻找适合我们的。
2、寻找土地的面要宽,放眼二三级市场,因为这些地区存在着信息不畅,很多政策性、文件性的东西不很完善,土地和规划方面的规范标准还未形成一定的态势,再加上个别地方性的政策、法规等,使得很多房地产企业开发运作行为都可以打擦边球,从一定程度上可以减少建设中的成本投资。
3、房产与地产兼顾的发展思路。
房地产公司的开发,不仅局限于房产的开发上,应该使房产开发与土地投资储备二者兼顾,共同发展。在房产开发不景气的时候,公司可把重点放在土地投资储备上;当房产开发有所好转后,再有侧重点地进行房产开发,二者能相互兼顾,共同发展,使企业很好地平稳过度、持续地发展下去。
(三)在物业管理方面
我们要严格以市场为导向,根据市场、项目及公司的情况做出合理化建议,寻找适合项目自身的物业公司。
做为公司的主要负责人之一,不仅是公司领导的参谋,也是协调公司内外关系的窗口。总结一年的工作,更多的还是在一些方面存在的不足。只有提高个人的综合素质,才能更好的完成公司交办的各项任务,提高执行能力。20____年我一定要在公司领导下,严格按照公司的战略部署,紧紧围绕公司的总体发展战略,认真学习各项政策法规、规章制度,努力使思想觉悟和工作效果全面进入一个新水平,做好本职工作,抓好各个工作的推进落实,加强经营管理,提高服务质量,抓机遇,闯市场,创品牌,求效益,与公司共同发展,共同成长,为稳定的发展、谋取利益最大化贡献自己的力量。
以上是我的述职汇报,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。
房地产主管的述职报告4不知不觉中,20____年已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历。可以说,在建华的这段时间中,收获颇多、感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面报告。
一、学习方面:
学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:
进入____之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。
三、完成的主要工作任务:
1、____共计销售____套,销售面积________平米,销售额__________________元,回款额__________________元;
2、到______后,对项?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽敝匦孪低撑嘌盗朔康夭ㄒ抵逗拖奂记伞?/p>3、修改和重申了案场制度,制度更加细化。
4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。
5、在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,最终成交____套,销售额______________元,回款额为______________元;
四、工作中存在的不足
1、对业务监督执行力度不够
2、对项目整体把控有待于提高。
3、需要进一步增加管理方面的经验。
4、与甲方缺乏有效沟通。
在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、进一步提高自己的管理水平;
2、及时完成领导交给的各项任务;
3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化;
4、不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成;
5、同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力。
7、制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率。
8、工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务。
20____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来______公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助,我相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的发展,项目在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司。
房地产主管的述职报告520____年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。
今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我,对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。
20____年的主要工作内容如下:
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。
对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。
配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人)。
3、做好客户问题的处理。
客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。
4、做好与其他部门的工作协调。
加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识。
5、做好臵业顾问的培训学习工作。
及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。
二、加强自我学习,提高自身素养
在20____年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习,为自己充电。向周围的领导、同事进行学习,尤其是______老总和______经理的循循善诱、孜孜教诲下,感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;
第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一年开始了,20____年的任务目标15亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。
努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;
真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。