学生心理辅导制度精选(九篇)

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第1篇：学生心理辅导制度范文

摘要：新媒体的深度发展对当代大学生的学习、生活、心理等各方面产生越来越大的影响，由此高校朋辈心理辅导员队伍的建设和有效运作也受到新的挑战。在此背景下，对高校朋辈心理辅导现状进行分析，探索新媒体背景下高校朋辈心理辅导队伍建设及运作模式，促进大学生心理健康发展，具有积极意义。

关键词 ：新媒体；朋辈辅导；队伍建设；运作模式

自网络媒体诞生以来，网络、手机等新媒体技术发展迅猛，俨然成为人类生活不可或缺的一部分。据中国互联网络信息中心（CNNIC）的第34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿人，其中，手机网民规模达5.27亿人，互联网普及率为46.9%。[1]大学生是接触和使用新媒体最广泛的群体。随着新媒体的发展，大学生身心不断发展变化，高校学生心理辅导特别是朋辈心理辅导也随之受到影响。

所谓朋辈心理辅导就是由经过一定短期培训的非专业人员（朋辈心理辅导员），对周围需要心理帮助的人提供的心理咨询与心理辅导。这种辅导也可以理解为非专业心理工作者作为帮助者在从事一种类似于心理咨询的帮助活动。[2-3]受助者和辅导员多为年龄相当的同学或者朋友。高校朋辈辅导员本身就是学生，是学校里最贴近同学生活的群体。相似的思维方式、生活状态和成长经历能够有效帮助他们发挥辅导作用。朋辈心理辅导已成为高校心理健康教育中的常见、并且非常有效的辅导形式。随着社会的发展，新媒体的广泛运用，大学生心理与生活发生着急剧变化，为适应时代的发展变化，高校需要重新构建朋辈辅导员队伍的建设，以促使朋辈心理辅导在高校心理健康教育中发挥更大作用。

一、朋辈心理辅导队伍运作模式

目前，高校心理健康工作多分属于学生工作体系，采取专兼结合的工作体制。通过设立心理健康教育咨询中心类机构，开展心理健康教育及提供心理咨询等工作。除了专业咨询外，高校还会结合辅导员的工作性质，让政治辅导员兼职心理辅导，在招聘辅导员时也会适当招募心理学专业人才，形成学校与院系两级的辅导体系。这两者对大学生提供的心理辅导难免呈现上下关系。而呈现平行关系的心理辅导工作则需要大学生朋辈辅导员。朋辈辅导员的招募通常以个人兴趣为主，再通过培训使其具有应付简单心理问题的能力，并作为最贴近学生的群体发挥简单心理辅导、心理隐患观察、与专业心理辅导员联络等作用。此外，多数高校在学生入学后，还会专门开设心理健康教育课程，帮助学生适应新环境。

处于新媒体时代下，高校朋辈心理辅导也在积极探索并建立适应网络常态化的队伍及运作模式。新媒体下最显著的现象就是网络平台膨胀。网络平台的信息传递具有快捷、大众、隐匿等特点，其在朋辈心理辅导中也发挥着越来越重要的作用。几乎每个高校的心理咨询机构都有自己专门的网站，发挥宣传、咨询、预约、心理测试等功能，并且把学生普遍使用的社交平台和心理辅导结合，QQ、微信、微博等都已作为心理辅导的载体平台。这类平台不仅能在一定程度上提供有效的心理辅导，避免时间与空间限制，还能避免学生对心理辅导的矛盾心理。对于心理咨询服务，大学生难免存在保守心理，害怕自己的事被别人知道。而传统面对面的辅导模式恰恰是学生的顾虑所在。网络的隐匿性正好消除了这种顾虑。此外，网络还能有助于构建学生心理档案、人员培训等。总的来说，新媒体技术已在朋辈心理辅导的多个方面发挥了不可替代的作用。

二、新媒体背景下朋辈心理辅导存在的问题

第一，工作体制不健全，专业力量和培训指导缺乏。高校心理辅导工作缺乏规范管理,体制不健全,人员流失严重。[4]专兼结合的工作体制虽然能保障心理辅导队伍的数量，能在一定程度上减少重大事故的发生，能较全面地宣传心理健康和提供简单心理服务，但一遇到重大心理事件，仍需要专业的心理辅导。很多高校的心理辅导体系中只有极少数老师能进行专职心理辅导。一所高校甚至只有一个两个，即使是心理学专业的辅导员往往也还承担着其他行政工作，且管理上也未做到绝对的直属关系，难免有所疏忽。而对于学生辅导员来说，如何保证其辅导业务的专业素质也是一个难题。所以，专业人才和培训指导的缺乏使得心理辅导工作的师生配比上存在很大压力，成为高校心理辅导队伍运行中的一大难题。

第二，资金、技术等多元条件的扶持力度不够。大学生心理辅导工作每一个环节都需要资金支持。心理健康工作常隶属于学生工作体系，工作经费主要来源于学生工作经费，就目前高校整体的资金配比来看难以全方面补给需求。如今，运用新媒体技术支持辅导工作的开展也已成为常态。运用新媒体不仅离不开资金的支撑，也需要技术层面的扶持。所以，如何有效地解决资金、技术等问题是朋辈心理辅导工作开展的基本保障。

第三，“辅导员”意识与监督考核制度欠缺。朋辈辅导员多以个人兴趣为主，自愿报名，再经过培训、考核后产生。朋辈辅导工作需要较强的主动性与自发性，随着时间的推移，“辅导员”尤其是高年级朋辈辅导员容易出现懈怠情况，而高校心理辅导机构往往缺乏完善的监督考核制度，因此极易出现朋辈辅导队伍涣散等问题。

第四，新媒体运用空间有待提高。笔者访问了众多高校的心理健康专题网站，也通过关注各高校的微博、微信等平台了解高校心理工作运用网络技术的情况。各高校的心理健康专题网站基本由机构简介、通知公告、时事资讯、相关链接等几部分组成，其他微信、QQ等平台的功能也在逐步开发。可见新媒体的运用极大地提高了心理辅导工作的效率，尤其在宣传方面做到了快捷化、公众化，而且信息面也更加广泛。但新媒体的运用更多的还停留在表面，在心理辅导中的实际作用还有待提升，比如很多网站的内容丰富，却没能充分发挥新媒体的互动特性。

三、新媒体背景下朋辈心理辅导队伍建设

第一，建立朋辈心理辅导员培训体系。组织开展朋辈心理辅导员专业技能、职业道德和新媒体技术运用等培训，建立较为系统、专业的培训体系。朋辈心理辅导员需要拥有较高的专业素质，既能提供服务，又能准确定位，确保自身不被受助者的情绪影响。既要求能很好地共情，但又不能移情，要尽量避免和受助人有工作以外的牵连。[2]对非专业人士进行专业培训，使其掌握一定的心理问题识别、辅导能力，并及时与心理辅导老师保持密切沟通。除了专业技能培训外，人员选拔也十分重要。一名合格的心理辅导员不仅要有扎实的专业基础、科学的操作技能, 更重要的是要有良好的职业道德。[5]辅导人员要充分尊重他人隐私，约束自己，并充分利用新媒体技术掌握和有效反馈受助者信息，发挥辅导作用。

第二，建立选拔、资格认定、监督及奖励制度。朋辈辅导员的选拔通常建立在个人兴趣之上，同时结合资格认定和考核。在成为正式“辅导员”前，接受系统的专业培训必不可少。培训之后也要采取适当的资格考核措施，比如，基础心理知识考试、现场咨询检验等。即使是正式的“辅导员”，也要制定后续培训与阶段性考核制度，不断提高心理辅导的专业技能。除了资格考核与监督制度，还应当制定适当的奖励制度，促进“辅导员”积极主动性。

第三，准确定位，加大扶持力度。朋辈心理辅导队伍建设及运作需要获得学校党政部门的大力支持，比如，制定相关的政策制度，加大资金投入，设立心理健康工作专项资金，加强心理辅导队伍培训进修力度等。学校各相关部门相互配合，增加人力、物力、技术等支持，才能更好地促进朋辈心理辅导队伍的建设和有效运作。

第四，充分利用网络技术，搭建新媒体平台体系。高校朋辈心理辅导队伍可以利用新媒体快捷方便的特点提供有效的心理健康宣传教育服务，建立网络化朋辈心理辅导模式，提高辅导质量。当然，光是建立平台还远远不够，关键是要让学生参与互动，学会利用这类资源。朋辈心理辅导在我国发展的时间还不长，无论是学校还是社会都受到传统思维束缚，所以这种互动性的增强取决于学生对于心理辅导的意识转变，是一个长期过程。朋辈辅导员要通过网络新媒体转变学生观念，不断提升其心理健康意识。

第五，多方协作配合，善用社会资源[6]。无论是从专业团队建设的角度，还是从运行经费的角度来看，有效利用社会优势资源都不失为一个好办法。校外专业人士参与辅导工作不仅能有效缓解辅导压力，还能促进交流，利于朋辈辅导员提升专业技能。

在新媒体技术快速发展，网络应用更加普遍的大背景下，高校朋辈心理辅导队伍建设与运作模式也逐渐向多层次、多平台、全覆盖的模式转变。整体而言，尽管高校朋辈心理辅导队伍及其运作都还存在一些不足，但朋辈心理辅导拥有传统辅导所不具有的优势。随着朋辈心理辅导队伍建设和运作模式的不断改进，一定能为大学生心理健康辅导发挥应有的作用。

参考文献

[1]第34次中国互联网络发展状况统计报告[J].互联网天地,2014（7）:71-89.

[2]杨思帆“. 朋辈心理辅导模式”在高校心理辅导中的效能性分析[J].四川理工学院学报（社会科学版）,2008,23（2）:132-134.

[3]孙炳海,孙昕怡.朋辈心理咨询模式述评[J].思想理论教育,2003（9）:65-68.

[4]张喜川.浅析高校心理辅导工作存在的问题[J].科技资讯,2010（18）:216.

[5]范洪涛,葛阳阳.发挥高校学生在心理健康教育工作中的作用——高校开展朋辈心理辅导探析[J].佳木斯大学社会科学学报,2007,25（1）:129-130.

第2篇：学生心理辅导制度范文

关键词：心理辅导能力 培养 提高 策略

我国辅导员选聘制度决定了绝大部分辅导员未系统学习过心理学知识和接受专业的心理辅导培训。目前为止鲜有高校对辅导员进行心理辅导方面的培训，但辅导员兼具学习上的导师、生活上的朋友、人生的引路人、心理健康的知心人等角色，因此，培养和提高高校辅导员心理辅导能力显的极其重要。

一．加强辅导员心理学理论知识的学习和心理辅导技能的培训，增强其心理辅导的角色意识

辅导员对心理辅导比较感兴趣，但是受到自身专业知识背景、高校用人制度的限制，很多辅导员对心理辅导的内涵和外延感到困惑，一般把心理辅导和思想政治教育混为一谈。这就要求高校学工部门建立本校辅导员心理辅导培训的长效机制，组织本校心理咨询中心的老师对辅导员进行心理辅导基本技能的培训，并组织心理学理论知识的系统学习班。

心理辅导是一种特殊能力，其要求辅导员不仅要有良好的沟通能力、敏锐的洞察力、甄别问题的能力，还需要掌握辅导关系建立的能力、解决问题方案制定和实施的能力、辅导效果的评价和巩固的能力等。还应该重视辅导员心理辅导意识的培养和提高。心理辅导意识指导着辅导员参与心理辅导工作的全过程，不仅要关注全体同学平时细微的心理变化，还应该与大学生积极沟通，及时发现问题，并寻求最佳解决问题的途径。

二．加强辅导员心理素质的提高和自我调适能力的培养

心理健康包括两个方面：能够积极调整自己的心理状态，能够较好适应社会环境；能够有效地发展、完善自我。因此辅导员心理素质方面的培训应该包括：良好的自我意识、明确的心理辅导的角色意识，较好地感知能力，热爱生活、积极地学习、生活、工作，具备符合社会规则的人际交往意识和技巧，能够进行适时的情绪调节，能够真实的社会感受力，能够正视过去、面对现在、谋划未来，同时，还应培养辅导员的责任、热忱、尊重、团队、正直、荣誉、意志等方面良好的品质特征。

三．辅导员认真学习心理学知识和理论，在工作中培养和锻炼心理辅导能力

辅导员应充分认识到学习心理学知识和理论不仅对心理辅导工作的作用，也应明白对自身心理素质的提高和心理健康的维持也有重要的作用。

心理辅导的实践操作是培养和锻炼辅导员心理辅导能力的最重要、最显著的途径和方法。首先，辅导员应加强自身的观察、调查研究能力，时刻关注大学生的心理变化，及时了解大学生心理健康的现状。其次，辅导员在日常的思想政治教育、大学生事务管理、心理辅导等实践活动中强化心理辅导的角色意识。再者，有条件的高校，可以组织心理咨询中心的教师或者是知名的心理咨询师亲自指导辅导员心理辅导工作，及时纠正其不恰当的认识和做法，努力提高辅导员的心理辅导实际工作的能力。最后，如有条件，辅导员可以参与高校心理咨询中心的活动或者是接待有心理困惑的大学生，从而提高其开展心理辅导工作的能力。

四．建立健全心理辅导工作的长效机制

（一）利用网络做好心理辅导工作

信息化时代，互联网已成为大学生最普及的交流、沟通的方式，辅导员应该把握网络这个很好的交流的平台。首先，辅导员可以运用QQ、MSN、Email、微博、人人网等网络交流工具和大学生进行实时互动，就学习、生活、就业、人际关系、情感等方面进行探讨，共同学习，这样有利于辅导员和大学生进行畅通无阻的交流沟通。其次，辅导员在与大学生进行网络交流或是心理辅导中遇到自己不能解决的问题或案例，应及时请教心理咨询中心的专业人士，以求得问题的及时有效的解决。再者，辅导员可以请心理咨询师参与到网上交流，这样可以提高心理辅导工作开展得效率，同时提高辅导员心理辅导的技能和实践经验。

（二）定期举办心理沙龙

在从事心理辅导工作过程中，辅导员必须消化大量的信息垃圾，这极大影响辅导员的心理健康。另外，高校辅导员角色决定了其存在很多困惑甚至是心理问题，这就需要高校相关职能部门采取措施定期帮助辅导员清除心理垃圾，最好的形式就是学校心理咨询中心定期开展心理沙龙。学术沙龙不仅可以帮助辅导员缓解心理压力，接受专业心理咨询师的督导，解决其学习、工作、生活中存在的困惑或心理问题，提高其心理承受能力和自我调节能力；还可以使辅导员之间面对面、平等的交流工作心得，共同探讨心理辅导工作的难点、重点，相互支持、相互支招，以此建立并健全高校辅导员的心理健康的支持系统。

（三）建立学生心理健康档案

在大学新生入学后，应及时了解每一个大学生，并根据大学生的日常生活表现、谈心交流的实际情况以及周边同学的反映，并参考学校心理咨询中心的心理健康测试（心理健康问卷测评）的结果，建立大学生详实、客观的心理健康档案。需要明确的是，心理健康档案要随着时间的推移，应不断充实和完善。更重要的是，大学生工作和升学后，心理健康档案不应随人事档案，应交由相关单位的心理健康中心，如没有，交由大学生自己保管。这样才能最大限度的保护大学生的隐私不受侵犯，也不会影响大学生将来的就业和升学等。

（四）建立班级、宿舍心理健康信息员制度

班级的心理健康信息员一般由班委担任，这可以利用班委与同学的接触比较多。另外，班委具有一定的权威性，可以使大学生产生信赖感。宿舍心理健康信息员可以由舍长担任，这样可以责任到人。这里需要明确的是，心理健康信息员是为大家服务的，应本着热情、关注的态度，如发现同学有不健康心理或者是异常行为表现，应及时报告给辅导员。更重要的一点是，心理健康信息员不是侦查员，不是地下工作者，原则上不能搬弄是非，不能打小报告。

（五）心理辅导培训的制度化

高校辅导员心理辅导培训应包括职前培训、在职培训、脱产进修等。目前，我国高校选聘辅导员时，一般都会对其进行心理健康测试，这是一个很明显的进步。职前培训应侧重于心理学知识和理论及心理辅导技能的培训，最重要的是培养辅导员的心理辅导意识，让其明确心理辅导工作不仅仅是针对有心理困惑或是心理问题的大学生，更应该关注的是全体大学生的心理健康，强调心理辅导是为了促进大学生人格的完善和人的全面发展。在职培训应侧重于辅导员心理辅导能力的提升和辅导员心理素质的提高。脱产进修是为了培养专业化、职业化的辅导员教师队伍，只要这样，才能从根本上稳定辅导员队伍。

（六）开展辅导员心理辅导工作的考评工作

新时期，辅导员心理辅导工作已成为辅导员四大工作之一，即以思想政治教育工作为核心，大学生日常管理、心理辅导工作和大学生职业生涯规划工作并存，因此，心理辅导能力是辅导员综合素质和能力的重要组成部分，要把心理辅导能力纳入辅导员业绩考评的范畴。然而辅导员从事人的工作，很多工作成效具有滞后性和内隐性等特点，所以高校相关部门在制定考评标准和考核办法是应本着可操作性、科学性的原则，可以把辅导员之间互评、辅导员自评、学生评价、学院教师评价等纳入辅导员心理辅导工作业绩考评的范畴，这样评价不仅公正、客观，更重要的是提高辅导员心理辅导工作的热情。

参考文献：

[1] 刘永强.论提高辅导员心理辅导能力的途径和方法.陕西师范大学学报(哲学社会科学版),

第3篇：学生心理辅导制度范文

关键词：团体心理辅导；班级管理

班级是学校进行教育工作、开展教育活动的基本单位，班级建设的好坏，对整个学校具有重要的影响与作用，对班级中每个学生的成长和发展具有直接关系。要想提高班级的综合素质和质量，就必须从狠抓班级常规管理人手。

团体心理辅导是心理咨询的主要形式之一，是在团体的情境下进行的一种心理辅导形式，它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好适应能力的过程[1]。

一、当前班级管理中出现的新问题

班级管理是学校管理中最重要、问题最多的一环。由 90 后组成的学生班集体，自然免不了出现新问题、新情况。一是个人意识极强的 90 后学生很难被墨守成规的班级制度约束，导致很多的班规流于形式，缺乏认同感，班级制度也就很难执行到位。班级的组织架构及班级制度应该依照本班特点逐步建立和完善；二是学生班干部分工不明确，工作职责也不够细化；三是缺乏团队意识及凝聚力。90 后学生的班级集体归属感普遍不高，导致班级缺乏较强的凝聚力，90 后学生依赖性较强，许多学生的学习目的不明确，对未来缺乏规划。

二、团体心理辅导与班级管理的相关性

1.在团体情境中，人是团体辅导的主体，团体辅导主张用间接的方法来改变人的思想与行为。人发挥着不可估量的作用。他们在团体中，彼此交流、彼此影响；班级管理的出发点和归宿点是学生。管理不是目的，而是规范和完善学生的品行，使学生的素质得到提升以适应社会发展需要，班级管理应随着学生的需求而变化，可以说团体心理辅导与班级管理都是做人的工作。

2.团体辅导的目标是助人自助，通过一系列团体活动后，使成员的思想与行为有所改变，可以帮助个人解决问题，减除困苦、缓解症状，由自我了解、自我接纳，增强自信心达到自我统一和自我实现；班级管理的目标是培养全面发展的人通。在管理中，班主任发挥引导作用，必须想方设法构建学生自我管理体制，为学生设置多种岗位，让每个学生都有服务同学、锻炼自己、表现自己、提高自己的机会[2]。可以说团体辅导与班级管理的目标相似，都是改变人的思想与行为，使参与者自我成长。

3.团体领导者的任务是教会那些在应付日常生活中的压力和任务方面需要帮助的正常人，模仿某些策略和新的行为。在团体中以一种“经验分享历程”的团体讨论方式，可促进成员获得正确的观念与适当的态度。这有助于解除成员遇到挫折时产生的烦恼和忧虑感，在情绪稳定上更加成熟。班级管理的的基本内容是班级组织纪律、班级环境、班务、卫生管理等，这些工作的进行性，最终目的是教育学生形成端正的品行，使学生得到全面的发展。可见，团体辅导与思想政治工作本质上都是教育。

三、团体心理辅导在班级管理中应用的可行性

在班级里开展团体心理辅导存在着许多有利的条件。一是学生班级是稳定的辅导群体，因此在班级内进行团体辅导是可行的；二是班级中每个学生，既对班级有着某些共同的期望，但又是互有差异的独立个体，他们面临着共同的发展课题，非常关注同伴对自己的评价，更容易接受来自同龄人的反馈和建议，适宜进行团体辅导加以解决；三是在团体中，随着人际关系的发展，会逐步建立起一种开放的、包容的、支持性的团体氛围，每个学生可以轻松自然地进行自我表露，并参与到班级事务中，这样可以满足学生尊重与自我实现的需要，产生强烈的归属感，从而使班级具有很强的凝聚力。

四、团体心理辅导在班级管理中应用的优点

1.团体心理辅导可以帮助辅导员（班主任）改善教育效果。

部分辅导员（班主任）存在的强制性管理方式容易引起学生的反感，对教育的实施产生大的阻力，班级建设中运用团体心理辅导使辅导员以与学生作为平等的朋友或是团体的“局外人”的身份去指导学生自己发现、认识、解决问题，从而减轻他们的逆反心理。同时，作为团体辅导的指导者，也能够在潜移默化中提高认识，改进工作方法，在对处于迷茫、彷徨、困惑，或违犯一些非原则性错误的学生进行教育时，将情感移入学生的内心世界，走进学生心里，探索行为背后的原因，增强教育工作的针对性与有效性。

2.团体心理辅导可以提高辅导员实施教育的效率。

针对学生成长过程中的共性问题，进行统一辅导，从而能在短时间里解决更多问题，同时通过辅导中的交互活动，参加的学生相互讨论、交流，可以节省指导者的时间和精力，提高辅导的效率。

3.团体心理辅导可以使大学生在开放式的互动中学习。团体心理辅导能够发挥团体所特有的多维人际互动，产生去个性化的效果，很容易使个人“融化”在团体中，个人同时也可在团体中获得一种安全的归属感。

五、团体辅导在班级管理中应用的注意事项

1.团体心理辅导存在个人深层次的问题不易暴露、个体差异难以照顾周全等缺点，所以在班级管理过程中，教师如果发现个别学生沉默不语、不积极是，应在团体辅导结束后进行个别访谈，以确保教育的全面性。

2.团体心理辅导对辅导教师要求高，所以教师应对团体心理辅导的理论与方法有全面的了解，在实施的过程中，能够调动大部分学生的积极性，并对突发事件有应急处理的能力，否则会给学生带来负面影响。

我们期待，通过将团体心理辅导的理论与技术运用于班级管理中，参考团体心理辅导的模式，使学生在团体（班级）活动过程中在教师的指导下，解决他们面临的共性问题，进而创建一个有着良好班级氛围、充满凝聚力的班级。

参考文献：

[1]柏汇崧.大学班级管理及对策研究[J].教育探索，2009，（4）

[2]樊富珉.团体咨询的理论与实践[M].清华大学出版，1996.1-3，58-92.

第4篇：学生心理辅导制度范文

关键词：高校；心理健康教育；四级网络体系；对策

近年来，高校对开展大学生心理健康教育的重视程度不断提高，很多高校在现有心理健康教育三级网络体系的基础上，将教育阵地延伸到宿舍，逐步形成了心理健康教育四级网络体系，在运行中作用已经得到了良好的发挥。不过，这一体系还存在各层级主体间职责不明确、作用发挥不充分等问题，无法满足高校心理健康教育工作的要求。进一步明晰各层级角色定位，充分发挥主体作用，努力形成积极互动、有效合作的关系，充分发挥四级网络体系的作用，成为增强大学生心理健康教育成效的重要课题。

一、高校心理健康教育四级网络体系的涵义

高校心理健康教育四级网络体系是指在学校大学生心理健康教育工作领导小组的领导下，建立的以校级大学生心理健康教育指导中心为主导，以院系心理辅导员为骨干，以班级心理委员为基础，以宿舍心理信息员为主体，对大学生开展心理健康知识普及、心理咨询和辅导、心理危机预警的心理健康教育工作机制，其实质是学校心理健康教育职能部门、专业机构和相关教师、学生之间按照职责分工，共同开展心理健康教育、心理辅导、心理危机应对的工作机制。

一级网络，即校级大学生心理健康教育指导中心，主要由心理健康教育专家和专兼职教师组成，负责指导全校心理健康教育工作，是高校心理健康教育的行政主管机构，是高校心理健康教育的组织者和实施者。主要职责包括普及心理健康知识、进行专业的心理咨询和心理辅导，定期组织开展心理辅导员、班级心理委员、宿舍心理信息员等心理健康教育工作者培训，开展新生心理普查，建立新生心理档案，筛查出重点对象，进行追踪辅导。

二级网络，即院系心理辅导员，主要负责院系心理健康教育工作，是心理健康教育具体组织和实施者。主要职责包括挑选和培养班级心理委员、宿舍心理信息员；指导各班级开展心理健康教育活动；及时汇总本院系心理异常学生信息，实施初步心理干预，视情况上报校级心理健康教育指导中心；协助辅导员、班主任做好突发心理危机事件的处理等工作。

三级网络，即班级心理委员，负责本班心理健康教育工作。主要职责包括组织开展班内心理健康教育活动，宣传和普及心理健康知识；组织宿舍心理信息员收集心理异常学生信息，予以积极关注，开展适当的朋辈心理辅导；将收集到心理异常学生信息，向辅导员、班主任或心理辅导员报告；定期汇总本班学生心理情况，形成心理月报。

四级网络，即宿舍心理信息员，职责主要是认真学习心理健康知识，掌握基本的异常心理鉴别技能，自觉营造良好的宿舍人际关系；发现心理异常学生后，要积极关注和干预，开展适当的朋辈心理辅导，并及时向班级心理委员报告；对于心理问题特别严重学生，可直接联系校级心理辅导中心进行干预，并向辅导员、班主任报告。

二、当前高校心理健康教育四级网络体系运行存在的主要问题

1.宏观维度：网络层级沟通不畅，体系难以合力化

高校心理健康教育四级网络是一个层级清晰、职责明确、互动积极、合作有效的心理健康教育体系。四级网络整体运行的效果，对于提高心理健康教育的有效性、促进大学生心理健康发展具有重要影响。以心理咨询工作为例，宿舍心理信息员、班级心理委员、心理辅导员自下而上逐层筛选心理异常学生，对于那些症状轻微的学生，通过心理辅导员辅导和朋辈心理辅导进行干预，对于症状较为严重的学生，上报消极心理健康教育指导中心，进行咨询和心理辅导，期间各层级之间要进行及时沟通协调，从而提高心理健康教育工作的效率和质量。然而，在四级网络的实际运行中，经常会出现上传不到位、下达不通畅，各行其是、各自为战的情况，浪费了时间和人力，无法形成心理健康教育合力。

2.学校层面：咨询师资力量不足，专业化水平不高

学校大学生心理健康教育指导中心是全校心理健康教育工作的主管部门，应该拥有一支具有扎实的心理学知识、熟练掌握心理咨询技巧、具有丰富心理健康教育工作经验的专职教师队伍。目前，大部分高校已经配备心理健康教育的专兼职教师，但是与其职责相比，心理健康教育教师队伍还存在诸多问题。首先是数量不足，许多高校心理健康教育指导中心专职工作者数量不足，能胜任心理咨询和辅导的专业教师更是少之又少，无法满足工作的需要；其次是专业化水平不高，为缓解人手不足的状况，不少高校由非专业背景人员开展心理咨询和辅导。由于缺乏系统的心理学专业知识，无法提供专业的心理咨询服务，难以胜任工作，甚至出现贻误心理干预时机，造成突发心理危机事件等严重后果。师资力量不足的主要是因为高校对于心理健康教育工作的重视不够，普遍存在重知识教育，轻心理教育，重理论说教，轻实践的问题。

3.院系层面：心理辅导员多为兼职，工作主动性不强

院系心理辅导员是心理健康教育工作的骨干力量，充分发挥其工作的主动性和积极性，对于增强心理健康教育工作的有效性，预防心理危机事件等具有重要意义。在实际工作中，许多高校的院系心理辅导员多是由辅导员兼任，辅导员承担着思想政治教育、班级管理、学生活动、就业指导、党团发展等多项繁杂的日常工作和许多临时性分配的任务，这就导致兼职心理辅导员没有时间和精力进行系统化的心理健康教育工作。同时，兼职的身份使心理辅导员更多的是被动配合学校心理健康教育中心的工作，缺乏积极主动开展心理健康教育工作的动力，疏于对班级心理委员、宿舍心理信息员的管理和指导，以致许多心理异常学生没有被及时发现和上报。这些问题的存在，主要反映了高校对于心理健康教育工作者的人员配备重视不够，加之后续的业务培训、专业能力提升等工作的滞后，以致院系心理健康教育工作存在诸多薄弱环节，成效不明显。

4.班级层面：心理委员职责不清，作用效果不明显

班级心理委员处于四级网络体系的第三级，其主要职责是整理、分析和汇总宿舍心理信息员收集的心理异常学生信息，为辅导员决策提供依据，实现心理预警前置，做到早发现、早干预，进而降低心理危机事件发生概率。不过，在实际工作中，班级心理委员的职责不清，定位模糊，只是按照要求组织些心理健康主题教育活动，而与宿舍心理信息员、心理辅导员联系不紧密，作用不明显，甚至出现班级心理委员是“可有可无的摆设”的评价。

5.宿舍层面：心理信息员角色尴尬，信息反馈不及时

宿舍是大学生学习生活的重要场所之一，有数据显示，大学生每天有一半以上的时间是在宿舍度过的。每个宿舍配备心理信息员是高校心理健康教育四级网络体系的基础环节。宿舍心理信息员依托宿舍开展心理健康教育活动，进行朋辈心理辅导，使助人自助成为可能。然而，在实际工作中发现，宿舍心理信息员面临角色尴尬，一方面他们是心理教育工作者，承担着观察和及时反馈学生心理动态和心理问题，进行朋辈心理辅导的任务，另一方面他们又是学生，在和同学的接触中，会被同学视为是隐私的干预者及行为的监视者，而疏远和孤立他们。这种角色尴尬，使宿舍心理信息员在工作出现犹豫、懈怠、回避。同时，宿舍心理信息员主要依靠自觉自愿开展工作，学校没有建立起选拔、管理、激励、培训等方面的制度规定，很容易出现工作积极性不高、组织动员难等问题，不利于充分发挥其朋辈心理辅导和心理问题的早期预警作用。

三、健全高校心理健康教育四级网络体系的对策

1.以师资队伍建设为关键，为心理健康教育提供人力支撑

教师是大学生心理健康教育的主导力量，对于引导大学生身心健康发展、全面成长成才具有主导作用。心理健康教育师资队伍的质量直接影响了高校心理健康教育工作的成效。高校要高度重视心理健康教育师资队伍建设，积极开展心理专业培训，提高教师专业技能，建设一支以专职教师为骨干，以兼职教师为基础，专兼结合、专业互补、相对稳定、素质较高的大学生心理健康教育工作队伍。专职教师方面，着重配备应用心理学、发展心理学专业教师以及具有心理医务工作背景的专业教师，为心理咨询、心理辅导提供保障；兼职教师方面，主要以辅导员、班主任为主体，开展经常性的系统培训、集中进修，不断提高他们的人格素养和专业技能，通过日常的工作和与学生交流活动中，对学生进行实时心理健康教育，促进学生心理健康发展。

2.以稳定人员队伍为抓手，为心理健康教育夯实组织基础

院系心理辅导员是心理健康教育工作的骨干力量，是高校心理健康教育四级网络的关键环节。高校要高度重视心理辅导员的作用，每个院系应该配备专职心理辅导员，挑选有心理学专业背景、素质高、能力强的老师，全面负责院系心理健康教育工作。要保持心理辅导员的稳定性，避免经常轮换岗位，并组织开展业务培训等，提升其专业技能，为院系心理健康教育工作的扎实有效开展夯实组织基础。

3.以规范运行机制为突破，为心理健康教育提供制度保障

规范运行机制，是高校心理健康教育四级网络体系有效运行的重要保障。要进一步明确四级网络体系的各层级职责和角色，健全人员选拔、管理、考核、奖惩、淘汰等方面的机制和制度，通过制度的约束和激励作用，激发相关人员的主动性和积极性。同时，要对各层级之间协调配合机制做出明文规定，不断增进协调配合、交流合作，形成信息畅通、协调有序的良性互动关系。

4.以增强心理助人责任感为手段，为朋辈心理辅导奠定基础

班级心理委员和宿舍心理信息员是开展朋辈心理辅导、实现助人自助的重要主体。为了避免学生出现角色尴尬和心理冲突，学校要积极组织开展学生心理教育工作者培训活动，通过团体辅导、互动游戏等方式，加深其对心理工作的理解，掌握基本的朋辈心理辅导技巧，增强心理助人的责任感和使命感。同时，学校应该通过心理教育课程、心理教育讲座等形式，厘清心理关爱与隐私干预之间的界限，使学生心理教育工作者和其他宿舍成员都能坦率地接受，避免出现回避、孤立等问题。此外，学校应拓展教育形式，扩大朋辈心理辅导载体，尤其是注重发挥心理健康教育学生社团的作用，广泛开展特色心理健康教育活动，使社团活动成为开展朋辈心理辅导的重要依托。

[参考文献]

[1]周鸣.心理教育四级网络建设与运行中存在的问题及对策[J].教育探索，2009（12）：112-114.

[2]蒋涛.大学生心理健康教育的途径和方法探析[J].思想理论教育导刊，2012（5）：85-87.

第5篇：学生心理辅导制度范文

关键词：大学新生；班级凝聚力；团体心理辅导方案

中图分类号：G448 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）007-0-01

一、被试的筛选

1.研究对象

重庆大学城市科技学院新生，通过自编的《大学生班级凝聚力调查问卷》来筛选被试。通过访谈和同质性测试，选取大一新生两个班级凝聚力水平差不多的班级，一个为实验班，一个为对照班。本研究共66人，实验班和对照班各33人。

2.实验班与对照班的筛选

对两个班级的班级凝聚力得分进行T检验，数据显示，两个班级学生的凝聚力得分差异不显著，这就说明这两个班级的凝聚力现状相当，本研究可随机选择实验班和对照班，如下表：

*p

进一步对问卷调查结果进行分析发现，1班凝聚力分数（3.91±.505）低于2班凝聚力分数（3.92±.564），所以本研究将1班确定为实验班，将2班确定为对照班。

二、团体心理辅导方案的制定

1.理论依据

马斯洛提出的需要层次理论，人从低到高的五个需求层次分别是：生理的需求、安全的需求、归属与爱的需求、尊重的需求和自我实现的需求。当某个层次相对满足时，在群体中的人们则需要追求更高层次需求的满足。团体动力学理论强调团体成员之间的关系和行为是通过团体各部分力量作用于个体起作用。它能够让我们更深刻的认识到集体力量的作用，所以在本次团体辅导活动中，都是通过设计和开展集体活动，让成员体会到团队的作用，与此来增强班级的凝聚力。

2.事实依据

对相关团体辅导书籍的参考与借鉴。在本次制定团体心理辅导方案时，参考了李娟的大学生人际沟通能力训练团体心理辅导方案的设计，王国强的团体辅导对提高初中生班级凝聚力的实验研究，曾朝红的团体辅导对提升小学生班级凝聚力的实验研究等资料。

大学新生班级的凝聚力具体状况。通过对班级凝聚力的调查，了解到班级凝聚力状况如下：同学之间不够团结，个别同学之间不能相互信任，有小集体的现象，大多以寝室为单位，同学之间的交流少，特别是男女之间的交流，集体的荣誉感不强，个别同学不愿意参加集体活动。在对班级进行问卷调查后，发现实验班在人际关系、班级制度、班级目标、世界观这四个方面有待进一步提高。

通过这些依据，本次团体辅导方案主要从人际关系、世界观认同、制度认同、目标认同来提升实验班级的凝聚力。

3.团体心理辅导活动环节及方案

根据前面的调查与分析，此次针对实验班凝聚力提升的团体心理辅导方案共O计了8次活动，主要侧重于人际关系、班级目标、世界观、班级制度方面凝聚力水平的提高。每次活动45分钟，都由同一名团体心理辅导专业教师实施辅导方案。

作者简介：曾朝红（1986-），女，重庆荣昌人，重庆大学城市科技学院教师，讲师，主要从事心理健康教育研究。

第6篇：学生心理辅导制度范文

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2012）05A-0034-02

心理健康教育是学校德育工作的重要内容之一。现在，很多学校把心理健康教育作为教育教学工作的重要环节来实施，并逐步形成学校新的办学特色。心理辅导站作为学校心理健康教育工作的职能部门，是心理健康教育的重要阵地，建设学校心理辅导站是一个多侧面、多角度、多层次的系统工程。下面，笔者着重谈谈心理辅导站建设的一些做法和设想，归结为“一、二、三、四”，即：一个有特色的心理辅导室；两点依托（校本教研和科研）；三级预防机制；四大教育平台。

一、创建一个有特色的心理辅导室

心理辅导室是对学生进行心理健康教育的重要平台。因此，在给心理辅导室命名时，应该突出爱心。例如，可以把学校的心理辅导室命名叫“舒心园”，将“舒心园”中的“心灵小屋”设计成暖色调的、温馨的个别辅导室。利用心理辅导室，可以开展以下几类辅导。

1. 个别辅导。个别辅导有四种方法：面谈、写信、电话谈心、网络在线辅导。面谈：每周一至周五下午3：30分～4：30开放辅导室接受学生咨询，辅导员本着“真诚、平等、共情”的辅导原则和“一切为了来访者”的服务宗旨，面对面地与学生沟通交流。写信：“心语信箱”每天开箱1次，及时分类回复学生来信。假如来信反映的是普遍性问题，就通过“心灵港湾”广播进行讨论、解答。“心灵港湾”广播每单周一中午向学生宣传心理健康知识，并对学生所反映的普遍性问题进行解答。假如学生反映的问题具有特殊性，就对他们进行个别辅导。电话谈心：在心理辅导室，每天都有心理辅导员值班接听电话，对学生咨询的问题进行解答。网络在线辅导：建设心理辅导网站，针对小学生存在的主要心理问题（如学习适应问题、自我调适问题、人际交往问题、情绪调控问题、青春期的困惑等）进行网络在线辅导。

2. 团体辅导。学校可以发展性心理辅导为着眼点，坚持以团体辅导为主力，确立以心理辅导课为团体辅导的主要途径。①配置适应的教材。目前，心理辅导教材百家争鸣，可以采用上海科技教育出版社出版的由吴增强主编的《小学生心理辅导指南》（小学共2册）。还应购置相应的教师参考用书、学生心理素质培养自助手册等配套用书。②定时开设心理辅导课，每月第一周周四的最后一节课可以定为全校开展心理辅导活动课的固定时间。

二、校本教研与校本科研结合

在校本培训中，要以校本教研和校本科研为依托，实现教研科研一体化。当前，心理健康教师主要来源于学科教师，如何提高他们的理论水平和辅导技巧是学校迫切需要解决的主要问题。学校要开展以教研组为单位的组内教研活动，将校本培训与校本教研相结合。校本教研主要解决“学什么”的问题，而校本培训主要解决“怎么学”的问题。校本培训与校本科研相结合，用教育科研的方法来开展，通过设立科研课题增强校本培训的计划性和系统性，突出校本培训的超前作用，使校本培训更科学、更规范、更超前。

三、形成学校三级预防机制

根据心理健康教育工作“预防为先，教育为主，发展为重”的指导思想，笔者所在学校构建了三级预防机制，其具体内容为：

为了增强针对性和实效性，对每一层参与人员的权限进行严格区分和规定，以达到预期的效果。

四、构建四大教育平台

1. 营造良好的心育氛围，加强心理卫生的科普宣传。学校通过心灵橱窗、手抄报、心理健康知识宣传资料、“心灵港湾”广播站、心理健康教育网站、心理健康教育报纸、专题心理健康教育宣传月等多种途径，多形式地宣传心理健康知识，提高广大师生、家长对心理健康教育重要性的认识，促使师生、家长掌握必要的心理调适方法，形成正确的心理健康观念，营造良好的关注心理健康的氛围。

2. 在班主任工作中渗透心理辅导。班主任是小学生在校接触最为密切、言行最有威信的人，因此，加强班主任工作中的心理辅导非常重要。可每年组织班主任工作研讨会、班主任工作经验交流会，对年轻、骨干班主任进行培训。使班主任能逐渐将心理健康知识融入到班级管理中，如：通过周记与学生谈心，及时了解学生的心理动态；在主题班会中渗透心理健康知识和理念；对问题学生，通过家访全面了解学生的成长背景及家庭教养方式，制定切实可行的教育计划。

3.在学科教学中渗透心理辅导。学科教学渗透心理健康教育是学校实施心理健康教育的主要渠道。除教材内容的自然联系外，可着重进行“学习辅导”，包括学习方法指导、学习兴趣激发、学习能力培养、关注学生学习情绪和营造良好的课堂学习氛围等。而“生活辅导”、“人际交往”、“青春期教育”的某些层面则可融入思想品德课、体育与保健课和地方课程等。平时，教师在学科教学过程中应能自觉地、有意识地运用心理学的理论和技巧，帮助学生在课堂学习活动中提高认知、情感与行为技能，侧重于提高学生的心理品质，发挥师生的交互作用。

4.家庭与学校配合形成教育合力。心理辅导靠学校单方面的努力远远不够，还需建立家庭、社区与学校教育沟通的渠道，多管齐下，启发和挖掘学生的潜能，促进学生成长。①建立家长委员会，开办家长学校。由在社会上有威望、有号召力，重视家教的家长组成家长委员会。定期举行家长会，由各班班主任发出书面通知，会场实行签到制度，请有关专家向家长们传授心理学知识，指导其做好家庭教育工作。②使用“家长联系卡”，发送获奖喜报。为了加强班主任与家长的日常联系，让家长及时了解自己的孩子在学校的表现，可制作“家长联系卡”。学生在校取得一点成绩，有一点进步，或是在思想上.、行为上出现一点问题，班主任或任课老师应马上填写“家长联系卡”向家长反馈，及时表扬学生的进步或分析学生出现问题的原因。③利用家访双向联系。家访是学校和家庭沟通的重要方法。家访主要由班主任完成，可以在开学后分发家访登记本，内容包括家访日期、地点、学生姓名、家长姓名、交流内容、效果等，每个学期的家访次数应有规定。此外，教师还可运用电话、QQ等与家长取得联系，解决一些忙于工作的家长的后顾之忧。④家长参与活动，体验活动的乐趣。让家长能走近学校的工作，以主人翁的心态参与学校工作。学校可以评选“先进家长”。请先进家长参加表彰大会，与学生一起领取“先进家长”奖状。在成果汇报会上，请家长坐在台下观看，家长看着自己的孩子上台领奖会欣喜万分，没得奖的学生的家长也会因此对孩子加大教育力度。

第7篇：学生心理辅导制度范文

心理辅导与治疗，乃现代行为科学中较强的一门学科，在中国人聚居的几个主要地方．也的确是一新兴的事业。在中国内地，真正的发展只有约15年的历史。在香港约为25年。至于在率先引进这项事业的台湾，亦只不过是40余年。各地发展的情况与步伐有所不同。但发展到今天，可喜的是无论是参与工作的人员，还是政府当局与社会群体，都越来越重视这专业，因而亦对此专业产生更大的期望．故此．我们很有必要在现有基础上继续努力．朝着专业化方向作出改善、发展与开拓，以期有效并及时地回应时代带给我们的任务与挑战。

二、心理辅导的概念与功能

什么是心理辅导？在心理健康的范围中．我们该如何给它定位？在香港，心理辅导的地位逐渐清晰。在台湾情况亦颇乐观。惟在占中国人口大多数的内地，情况则较为复杂和混乱．除了偏重医疗与病态取向之外，还夹杂着与思政教育和德育千丝万缕的关系。

在搞清楚心理辅导是什么之前，首先要明确．心理辅导不是什么？聚焦于内地热门的争辩，我要首先说明，心理辅导不是思政教育．心理辅导亦不等同于德育。心理辅导过程中可能会有一些教导，但倘若只有教导或只是在说教，却又不是心理辅导了．心理辅导也不是仅仅进行逻辑分析，给与忠告与建议．更不是帮助当事人解决问题。在心理辅导过程中，虽然往往会包括资料的提供，但单单提供资评，开不是心理辅导。心理辅导也不是普通的会见，不是社交式的谈话，更不是指责、批评、游说、嘲讽或恐吓；至于用同情的态度、行为去安慰与开解等，也都不是心理辅导。

多年来，学者专家纷纷为心理辅导作出定义．从狭义看，心理辅导最简单的定义是“帮助一个人自助”。若从广义看，心理辅导是促进人的全面发展．在多年的工作中，我也曾尝试为心理辅导下一个定义：“心理辅导是一个过程．在这个过程中．一位受过专业训练的人．致力与当事人建立一个具治疗功能的关系．来协助对方认识自己、接纳自己，进而欣赏自己．拥有自尊自信，以克服成长的障碍，充分发挥个人的潜能。使人生有统合并丰富的发展，迈向自我实现。”（林孟平，1998）

当我们将不同学派的学者对心理辅导所作的定义作出整理时，会发现其中无例外地都包括有改变、发展和成长的含意．个人身心发展，传统上是心理辅导的核心（Mytick，1987）．Remley（1991）曾指出．心理辅导专业已否定了在服务工作中的医疗和疾病取向的模式．论到心理辅导在心理健康领域的独特性，他认为诊断并不是人们接受心及辅导的必经步骤，并强调人人都可以透过心理辅导而得助益。他深信一个建基于发展取向、聚焦于预防和身心健康的信念．会让当事人达至明天会更好的人生。Ivey（1991）等的看法与Remley相同，他相信心理辅导的核心是发展取向的（VanHes1eren＆Ivey，1990），不过，不同于Remley的是，他认为我们的工作是去促进人的发展。人生中免不了有问题发生，故此，我们应该珍惜问题的出现，因为它也是一个发展与成长的机会。

论到心理辅导在中国的定位，我很认同以上的信念。医疗模式的心理健康服务．其功能往往只是将人的病医治好。不像发展与成长取向的心理辅导，其功能是促进人整体上积极的改变与成长。我乐意委身心理辅导工作．是因为我个人深信，它是一项优化国民素质的重要而庄严的专业。

三、研究与本土化

心理辅导的本土化，自然是一个不容忽略的课题．杨国枢（1993）强调，建立中国人的本土心理学是一种学术运动。在此运动中，所有有志于此的心理学者应当同心协力地促进中国人本上心理学的发展．他建议内地、台湾及香港的心理学者，应各自在当地努力。同时也要不断分析与比较三地民众在各种心理与行为上的异同．然后加以组织与统合。不过，在1994年，他又补充指出，过去40多年来，内地、台湾和香港的变化和发展很不同。结果是使三地的中国人在心理、行为及生活等方面各有特点。故此在心理学的探究上，他提醒大家，除了要留意三地中国人的共通性外，一定不能忽略其独特性（杨国枢等，1994）。

杨中芳（1992）多年来对本土心理学努力不懈。她指出本土心理学致力于把历史、文化和社会体系放人我们对中国人的心理与行为的研究架构中．至于如何将这个体系放入研究架构中，则是目前许多研究者在探索的问题。令人遗憾与担忧的是，对于以上的问题，当大家仍然未有把握的时候，已有不少人在本土化的心理辅导有关课题上，作出了结论，其中包括“在西方发展起来的心理辅导理论和实践方法，不适用于中国人”这样的结论。

近年来随着心理健康受到重视，公众亦纷纷要求此专业提出研究的实证．为了能给当事人提供有信誉保证的优质服务，也为了发展高学术和专业水平的培训课程，使新的心理辅导人员有能力在事业发展上与其他心理健康专业人士竞争，我们除了要将研究成果整合于心理辅导的培训课程外，还要将它整合于我们为人们提供的服务中，来保证工作的质量（Sexton等，1997）。

心理辅导的从业人员不重视研究成果带来的知识，实在是一个严重的问题。虽然许多人声称心理辅导既是一门科学，同时也是一门艺术，而实际上，心理辅导的科学性并未得到应有的重视。其表现之一是心理辅导从业人员很少做研究，同时也不会研读有关研究报告（Morrow－Bradley＆Elliot．1986；Nor－cross，Plochaska＆Gallagher，1989）。如果我们不努力改善工作，将研究成果带来的知识整合于临床的工作与培训中，则心理辅导专业的信誉将会出现危机（Kanfer．1990）。

前述西方学者指出，不少心理辅导从业人员忽视研究工作．往往过分依靠个人的直觉与经验。与此同时，江光荣也指出，自80年代中后期以来所出现的文化讨论热潮中，有相当多是谈论中国人的心理与性格的。但在这些讨论中，却有几个值得引为鉴戒的消极特点：1．研究死人多，研究活人少。2思辨研究多．实证研究少．3．宏观研究多．微观研究少。4．文史哲学者参与研究的多．心理学工作者参与研究的少。我个人很认同江氏的观察，而且发觉近年参与心理辅导与治疗的研究人员，良莠不齐。不少人既缺乏心理辅导与治疗的理论基础，又缺乏临床经验。在根本来弄清楚什么是心理辅导与治疗的情况下，就草率作出种种素质有问题的研究。亦有些号称专家的研究者，自己对某些心理辅导与治疗的理论并未有所认识和尝试，更未具体验证，就草率地作出否定。

就本土化的重点来所，情况亦不乐观。有些人强调文化的差异，在未经实证检验的情况下，就言之凿凿地作出了结论．只凭直觉与个人臆测．就肯定地宣告：西方建立的心理辅导理论，绝对不适用于中国人！与此同时，一些欠缺实证支持的、新颖的、甚至流于哗众取宠的新模式亦应运而生。在眼花缭乱之余，想到我们这专业必须承担的专业职责和服务质量的保证，难免感到担忧、不安与焦虑。

在个人的观察中，多年来，我反复思考的一个重点问题是：不同民族、国籍、地域的人，在心理、认知与行为上，到底是相同的多，抑或是相异的多？不过，在这问题未经实证检验之前，一些学者专家们就纷纷在认定差异较大、较多的前提下立论和操作．

可以肯定的是，不同民族的人，基于历史、文化和社会体系的不同，其心理与行为自有一些差别，我们的心理辅导与治疗总是在特定的时空中进行。对于由文化、社会环境造成的群体或个人的差异需要心理辅导从业人员敏锐地观察、知觉和关注，如此才可为当事人提供最高效能的服务。但过分注重差异，而忽视相同相似之点的时候，许多流弊也就随之出现；而且许多基本的课题，看来亦难以解决。举一个具体的例子；美国在心理辅导研究和服务上，通常将中国人、日本人、越南人、印尼人、印度入等都归入亚裔美国人。这一个人口类别（Paniagua，1994Corev，1996；Ivey，1997）内的不同民族，是在历史、文化、社会上差异极其巨大的群体，却就被视为一个定型，实在很有问题。心理辅导的一个很基本的信念，是接纳与尊重个别的差异；而上述的文化定型所引发出的理念和操作上的矛盾与问题，就变得十分严峻。

事实上，对于偏重差异的取向，90年代初权威学者已作出了总结性的说明。在1991年，Pedersen与Ibraham不约而同界定心理辅导是共性的。在此之前，Pedersen（1990）已提到，在某种程度上，所有的心理健康辅导都是多元文化的心理辅导。同时他亦曾针对问题的症结指出，来自不同文化背景的人的心理与行为，其差异被过分重视；而相同之处，则过分被忽略。至于Sue＆Sue（1990）亦清楚地对多元文化心理辅导作出结论。他们认为心理辅导重在治疗过程中所提供的接纳、尊重、同感、信任和关爱，这些令心理辅导产生成效的基本条件，是超越了文化的限制的。

早在1978年，Patterson就已经指出心理辅导与治疗过程中的辅导人员必备的一些基要的本质。他强调具有尊重、真诚和同感等条件的人际关系，是一般心理辅导的核心。它也适用于多元文化的心理辅导和治疗。

总的来说，约20年有关跨文化和多元文化的辅导的争议中，主流的声音是：面对来自不同种族、宗教、文化、社经阶层、年龄和性别组合的人．学者专家曾主张依个人之不同．选用特别的理论、方法和技巧来处理和治疗。然而．到了90年代初．这信念开始动摇。转变的结果是：视所有的心理辅导治疗都是多文化的。而成功有效的治疗，其关键乃在于心理辅导员本人的素质与修养．

在个人的临床经验中，无论在美国面对美国人、美籍华人，还是面对现代化社会居于香港的中国人（杨国枢，1994），或者是面对内地出生与成长的中国人时，我当然会发现各人之间有所不同．但更多的是，我发现各人有更多相同相似之处。Vontress。（1988）就提醒大家：所有的当事人都是人。在人性与感情需要上有众多的共通点。同时，他亦曾指出．文化可分为五个层次．最基本的是普遍性的文化．在其中，人类乃具有相类似的需要和权利（Vontress．1986）。

随着科技与现代化生活的过程，世界不同民族文化的人跨地域的互动和沟通．令人类的同质性不断增强；而地球村的概念．亦日益显著．在今天，心理辅导与治疗在中国要向本主化发展．是一个可喜的现象。前述西方学者所走过的路，可以做我们的参考和借鉴。的确，所有的当事人都是人。在我的工作中，我重视与专注的是来谈的这个人。而这个人最基本的特性和需要，乃来自他身为一个人的本质。其次，才是文化、历史、社会与他所处的现实环境。固然，我对后者保持敏锐的知觉，但却不会与前者先后倒置。

面对心理辅导与治疗的本土化，我们要对西方的理论存有一种开明的态度，迫切的问题是：我们如何以实证方式如结果研究，来检验有关理论在中国人中之有效性，然后去芜存箐。同时，通过吸收、借鉴外来的理论和方法，在个人与集体的努力下，发展或创造出适合中国文化和中国人特点的心理辅导和治疗体系。

四、政府的认同、支持并专业的制度化

基于1966至1967年香港出现的动荡不安，在香港政府回应市民的需要与问题的过程中，心理辅导的概念第一次正式出现。1970年香港大学聘用了香港历史上第一位心理辅导员，第二年还增聘了两人（EdUCatots’SOCislACtionlCOUnCil，1980）。随着香港大学的倡导，香港浸会大学（当时为浸会学院）亦于1971年第一次聘用了两位部分时间工作的心理辅导员。至于在中学．虽然完全欠缺专业的心理辅导员．却早在1965年的一个研讨会上，讲者曾提出应该聘请心理辅导员来协助学生的成长。可借，直到12年后，政府才回应此需要。当时，社会工作者被安排在中学工作。至于小学，则由学生辅导主任来负责（林孟平，1997）。

香港的心理辅导，已有将近3O年的历史，可是发展很不理想。虽然从服务的层面与多元化上，应该是所有华人社区中情况最好的一个地区；但在质与量方面．较诸其他先进国家，则仍需要大力改善。在研究与培训上，政府认可的学位课程，时至今天，仍还只有一个。虽然中文大学的课程，除了提供硕士学位的研读外，还有哲学博士与教育学博士的研读，但为硕士与博士学位提供的名额，每年不多于10人，无法回应需求。持有高等学位的心理辅导与治疗学者，屈指可数。香港的心理辅导专业协会（前为亚洲教育与心理人员协会·香港分会）虽然已有超过20年的历史，但由于政府的支持很不足，人力并其他资源的限制太大，往往是举步维艰，但却仍然在学术与专业上为专业人员提供支援。其中包括开设培训课程、从事研究与出版学术期刊“亚洲辅导学报”。此外，亦于年前完成了香港心理辅导专业人员的道德守则。

总的来说，香港的心理辅导仍在始创阶段．未能做到专业上的制度化的原因很多，但最关键的是政府虽然认可，亦一再强调心理辅导在学校教育、家庭、社区服务等方面的重要，但却欠缺具体计划与实质上的支援．反观台湾，它除了是所有华人社区最早（1960）开展心理辅导的地区外（Hwang，1972；Kuo，1977），也是本专业领域人才最多，发展亦较佳的一个地方．探索其原因，关键是从6O年代开始，直到今天，政府一直重视，并且实际上提供了相当有力的支持．早在60年代末期，台湾心理辅导的服务已经有了高速的发展。到1983年，台湾所有学校，包括小学至高校，都已开展了心理辅导与心理治疗的服务（Barclay&Wu，1986）。此外，政府亦强调心理辅导与治疗在社会发展方面亦扮演着重要的角色（Min－istryofEducationDepartment，Taiwan．1991）。

一门新的科学与专业．其发展往往与学术机构的支援、经济条件都有关．台湾由于省政府认可与推动，高校中的心理辅导培训课程专业点有好几个．质量亦不错．持有高等学位的学者专家，数目相当可观．至于资源方面，除了长久以来的支援外，在1991年至1997年实施的“教育部辅导工作六年计划”中，政府所提供的经济支援，数额高达约24亿元人民币。虽然此计划的开始，是针对台湾近年青少年罪犯人数急剧上升的现实，惟计划的总目标是“结合家庭、学校、社会及国内外资源，建立全面辅导计划，统整规划辅导工作发展，亦减少青少年问题行为．培养正确人生观，促进身心健康，增益社会祥和．”从总目标中，喜见计划的目标没有局限于解决问题的层面，而且确实是反映了心理辅导的哲学与精神。例如前述的“发展”与“成长”这两项特质，就具体整合于总目标之中。

香港的心理辅导专业人员，曾经透过专业协会，尝试在专业化的重要课题上跨步前进。香港迫切需要建立专业人员的证照制度。很可借，多次的努力，因为种种因素，包括缺乏官方的支援，至今毫无进展。再看台湾的情况，由于省政府的大力支持，“教育部辅导工作六年计划”中，在第二阶段就包括了这一项重要的项目。事实上，证照制度的建立，是将专业上监管工作制度化，的确是心理辅导专业服务质量保证的重要关卡。在人员的编制上，由于资源充足，台湾今年在此一方面的发展，亦不断完善，吸引和培育了不少优秀的人才。

在日本，教育界人士对辅导的诠释纵有不同，但未闻有否定辅导功能者．而早在1956年文部省已经对学校辅导作出肯定和支持。从所出版的《辅导手册》亦可窥见，文部省对辅导的定义已经有正确的掌握。手册中说明了辅导的意义并非青少年不良行为的对策而己，应该在积极方面促进各个学生的性格发展。同时，文部省强调“辅导是达到学校教育目标的重要功能之一．”（文部省．1956）

日本70年代教育核心问题“学校人性化”，亦直接间接催化了学校辅导的良好发展。“学校人性化”是回应日本社会之非人住环境．面对这挑战，教育工作者所厘定的学校辅导目标为：根据人性尊严的观念，重视每一个学生。辅导是帮助具有内在价值之个人迈向自我实现的过程，以发展人性为目的。因为政府之认同与肯定，心理辅导的正确概念，很快落实于教育界，更得到校领导与决策者的认同。例如在全国中学校长中，有94％相信心理辅导是教师培训中最重要的一环（仙崎武，吉田辰雄，198o）。

让我们再看辅导与治疗发展得最好的美国。虽还早在1932年．在明尼苏达大学就已经设立了具有辅导功能的机构（Williams．1939）．但这一专业发展的转机，却要等待四分之一个世纪．1957年俄罗斯（当时的苏联）在太空科学上的一次超前，给美国政府带来极大的震撼。在检讨该次竞争的失败过程中，教育的检讨是其重点。结果是第二年，美国政府推出了一项“国防教育计划”（NationalDefenseEducationAct）。此计划为当时学者专家正努力推展的辅导专业，带来了一次，且成为美国教育史，并学校辅导的界石．此计划不但有效地回应国民之个人需要，同时，还确认了心理辅导乃国家富强并教育生命力所在（Gibson＆Mitchell，1995）。

“国防教育计划”使美国教育从根本上向现代化迈进了一大步，意义是深远的。它令美国教育从传统的大量生产形式转变为重视每一个个体，在尊重个别差异的教育原则下，为每一位学生提供个人化的关注与教育。在辅导这一领域，其支持力度大而且是多方面的。例如：自计划开始推展的1958年至1964年的六年内，在人员编制上，高中的心理辅导员由12，0O0增加到30，000，增幅达150％。在实质工作上，亦由1：96O的心理辅导员与学生的比例，改善到l：510。而在培训方面，在1964至1965年，此计划支持了480所高校改进了他们的培训质量与数量，共有15，700位中学辅导员接受了培训。

在中国内地，心理辅导真正萌芽始自80年代中期。1985年3月，中国心理卫生协会，经国家有关部门批准，再次正式成立。协会的成立，为内地心理卫生展开了新的一页。在协会的组织推动下，相继成立了协会居下的专业委员会、分会与地方协会。与此同时，心理卫生工作人员亦在各地不同人群中积极开展了宣传教育和学术研究（马建青，1995）。

近十几年来，内地的心理辅导和治疗发展相当快，除了精神疾病防治机构以外，各类医院、许多大中小学校、群众团体，纷纷设立了心理辅导与治疗的服务单位。目前，卫生系统的心理辅导与治疗是内地的一个主要方面。而心理辅导的另一个主要领域是学校，尤其是高校。不过从整体来说，多数学校尚处于自发阶段，缺乏制度上的保证，因而工作开展出现重重困难，包括人材不足、流失与设施上的匾乏。至于在理念上·人们对心理辅导与治疗仍然模糊不清。例如自改革开放以来，随着价值观的急速改变，人们的心理矛盾与冲突以新的内容和形式表现出来。一些关心政治思想教育的人感到传统的“思想工作”模式似难以收效，寄望于心理辅导。甚至有人视心理辅导为“思想工作的现代化”（钟友彬．1995）、至于心理辅导与治疗的另一重要范畴——评鉴与测量，虽然已有专业协会，但由于未能制度化规范化，故心理测验与评鉴工具随意售卖和被滥用，是一个严重的问题。

学者们对种种问题作出分析，指出主要原因为：政府有夫部门认识不足，行动迟缓．除卫生部门外，教育、民政等有关行政机构未采取得力举措来推动这项专业的发展；专业人员奇缺；教育和培训工作．尤其是正规的心理辅导人员的培养跟不上；治疗和咨询效果参差不齐等（江光荣，1995）．不过，近两年来，喜见教育部已确认心理健康的重要，主张思政工作人员采用不同的策略，包括了心理性的干预方法．来协助学生（中国卫生协会．1995。国家教育部，1997）．基于官方的认同，时至今天．有越来越多省市的学校开始将心理辅导与治疗纳入课程，或者设立服务单位．

五、专业系统培训课程

香港心理辅导专业的发展．相当差强人意。其中主要的原因之一是，专业的系统培训课程，远远未能回应专业和社会的需求。即使是全港唯一开设心理辅导学位课程的中文大学．多年来挣扎求存至今，无论在开设的科目，还是在教导人员的编制上，都有待进一步改善。由于该课程的名额有限．培训的人员亦不能满足社会急剧转变所带来日益增多的心理辅导需要。幸而多年来有不少人在外地获得适当培训后，回港参与此项重要的专业．不过，由于心理辅导和治疗与社会文化的关系密切，长远来说，我们仍需要在香港本土上开创更多的培训机会。

至于台湾，前文曾说明了，由于四十年来省政府对此专业的认同与大力支持，各方面的发展相当可观。在内地，随着社会的转变，心理辅导与治疗的需求日益增大和迫切。最急切和首先要解决的问题是：如何开展专业的系统培训。钟友彬（1995）对这个问题有相当透彻的分析，他说：

“然而，由于历史的原因，能胜任这个工作的合格从业人员太少了。尽管全国各地办了许多讲习班、培训班、派人出国或请外国的专家来讲学，并于1990年成立了全国性心理咨询和治疗的专业委员会，出版了一些书刊，培养了不少从业人员，但水平参差不齐，至今还没有培养心理咨询人才的专业机构和系统的培训课程，也还没有正规的资格考试制度。”（江光荣，P4）

据过去几年个人在内地的访学中所见，具有心理辅导与治疗系统本科培训资历的人，真是凤毛麟角。不少已担任培训的人员，通过自学，理论上的知识往往很充实，令人钦佩与尊敬。但问题是，心理辅导与治疗是心理学中一门实用科学。上述的学者专家因着他们缺乏了临床实践经验，实在带给他们很巨大的限制．甚至是流弊。另一批负责培训的主力，来源是心理学本科毕业生．

遗憾的是，在心理学这庞大的领域中．各个专门领域的主导哲学与理念并不一定协调．其中部分的信念．与强调入的价值、人的尊严、人的潜能、主导性和创造性的心理辅导与治疗，正恰恰背道而驰。故此，个人要强调；一个人若已具有心理学本科基础，再研读心理辅导，往往事半功倍；但并不是每一位心理学本科的学者都适合从事心理辅导与治疗。一个人是否适合作心理辅导工作，是因专业而异，更是因人而异。后者正是心理辅导与治疗专业上学者专家公认的信念：在辅导与治疗过程中，产生成效的关键是从业者本人的素质与修养。换言之，心理学其他专业方向人员的培训，往往不像心理辅导与治疗的培训那样重视学员个人的素质与修养。中国心理辅导与治疗的发展，若要迈向专业化，专业系统培训的设施．乃燃眉之急。一个专业系统性的培训课程．主要包括以下四方面（Carkhuff，1987；walkins，1997：）：首先是理论学习。心理辅导与治疗既是一门艺术，更是一门科学。既是科学，自然少不了理论基础。一个专业工作者，不能只懂操作。他必须清楚，并且能解释他操作行为背后的理念。其次是从业员本身的素质与修养．故要为学员提供自我探讨的机会。在深层次的自我反思中增强自我认识和自我觉察．第三是心理辅导的方法和技巧的训练。第四就是实习．学员要有机会实际为人们提供心理辅导与治疗．同时，他会接受导师严谨的督导。在专业的评核上，通常对实习的时间和接受督导的时间，都有相当严格的要求。而负责督导的人员，在学术、临床经验与督导的资历上都需要达到一定的标准与水平。

香港心理辅导与治疗，迈向专业道路漫长而工作艰难。我们一方面继续致力于专业化工作的改善和发展。另一方面，自垦荒工作之始，就同时尝试脚踏实地地开展半专业和非专业的心理辅导与治疗的培训。这一层面的培训，由于需时较短，各方面的资源要求亦较易解决．故此在量的供应方面．确实是舒缓了香港社会多年来工作人手的短缺问题，不过．无论是高校和社会团体所主办的半专业和非专业培训课程，都相当严谨认真。各有关方面对他们服务还质的评估，相当不错。

举例来说，在香港中文大学为香港教育署所主办的中学心理辅导教师证书课程，为期一年。上课的时间约相当于研究院三学科的要求。在课程的中段，学员要实习．并且以六人一小组的方式，接受督导，进行学习。此外，课程还设计了三次工作坊与个入成长的小组活动，整合于一年的学习中．学员获得的证书与资历，有助于他们职称的提升。

中文大学所提供的心理辅导课程，虽然有一定的限制，但由于求过于供，往往可以甄选出一些优秀的人才，纳入课程。在多年的培训经验中，前述的半专业和非专业培训，实在是为我们的研究部课程作了不少准备工作。凡有此类背景的学员，学业上表现往往相对地良好。故此类课程，在心理辅导与治疗迈向专业化的道路上，事实上扮演若重要的角色。在内地辽阔的国土上，在可见的将来，心理辅导与治疗的需求会日益增加．面对心理辅导与治疗专业化的挑战，香港的经验，应该可以作为一个参考。

六、总结与建议

前文初步讨论了心理辅导和治疗的概念与功能，研究与本土化，政府的认同、支持和专业的制度化；专业系统的培训等四个课题。当中固然有值得雀跃与欣慰之处，但同时亦有不少令人沮丧与担忧的事实。不过，透过反思与自省，肯定会帮助我们对现实有较清晰的洞悉和觉察。个人深信，这会引发和促进我们更有决心、更有力地向着专业化的目标努力。面对这艰巨的任务．个人有以下九点建议：

（一）透过学术与专业的研讨，澄清心理辅导与治疗的概念，并且界定心理辅导与治疗在心理健康领域中的位置与功能．我们的专业，在本质上是对人类个体的重视与尊重．是发展与成长取向的，而自我实现则是不同学派最能协调与认同的终极目标。

（二）心理辅导与治疗（COunselingandPsy－chotherapy）．在中国不同的地域地注．名称各有不同。多年来，无论在学术交流与沟通，甚至在日常的运作上，已导致了不少的混乱与问题，实在是我们迈向专业化的障碍。故此，有必要尽快汇聚才智精英，以彼此尊重、欣赏的态度，超越各人的习惯与传统的限制，从学理上为这专业找出最正确的名称。

（三）为了专业的信誉和对社群的负责，我们必须留意监察培训质量与从业人员的工作水平。不同地区的人员．应加速专业制度化与规范化。工作要项包括设立专业道德守则．建立专业人员的证照制度，并对培训课程订出审核的标准等．同时亦配合实务，发展心理辅导法规。

（四）组织各地人才，有计划地整理现有测验与评鉴的工具，尤其是常用的、重要的测验等。务必要建立中国人的常模。同时，将工作人员的资历规范化．并严格禁止测评工具随便售卖与滥用。

（五）探讨不同层面的心理辅导课程设计，规划各级学校心理辅导课程．亦配合实务与实况，编制与修订各级学核心理辅导工作纲要．

（六）在学术与专业上，我们应面向国际，努力发展国际网络。同时摈弃不必要的民族偏见，在尊重学术无分国界的前提下，以开放的心灵与开明的态度，透过个人并集体的努力，进行跨文化与多文化的研究。认真探索与发展本土化的心理辅导与治疗。

（七）吁请政府当局，肯定心理辅导与治疗的理念，并且在编制与经费上，对我们有实际的支持。在培训工作方面，鼓励与支持已有一定基础的高校，开设硕士课程，进一步发展博士课程。为有志投身本专业的人，提供足够的研习机会。此外，设法培育高素质的培训人员，以期保证培训课程的水平。至于在研究上，人力的配置与经费的支持，亦有待政府的鼓励与支持。

第8篇：学生心理辅导制度范文

〔论文摘要〕本研究通过问卷调查了解了上海市中学心理辅导教师的职业信念现状，发现心理辅导教师的职业价值认同度比较高，对职业的未来期望较乐观；但心理辅导教师的职业满意度不高，职业耐挫力相对薄弱。本研究对心理辅导教师职业信念的影响因素进行分析并提出改善建议和对策。  

 

一、问题的提出 

当前，心理辅导教师的职业道德建设、专业辅导技能培训及职业心理倦怠调适等问题已经引起了越来越多的教育行政主管部门的重视，但对于心理辅导教师专业发展和学校心理健康教育工作顺利推进有着重要影响的教师职业信念，许多人却未给予足够的关注。其实，心理辅导教师的职业信念是其献身教育工作的根本动力，不仅是其职业发展的信念支撑，也是其专业素养的重要组成部分。 

关于教师职业信念的界定，笔者比较认同王卫东的说法，即教师职业信念是指教师在对自己所从事的职业有了一定认识的基础上，在教师劳动价值方面所产生的坚信不疑的态度。对心理辅导教师而言，其职业信念主要体现在以下几个方面：职业价值认同，即对教师这个职业的认同和对心理健康教育工作价值的认同，包含对心理辅导教师职业角色和职业发展状况的认知；职业耐挫力，指在从事心理健康教育工作过程中，对遇到的挫折的忍受力；职业满意度，指对自己从事心理健康教育工作的满意程度，主要体现在个人专业发展、职业压力、职业成就感和职业物质待遇满意度等方面；职业发展期望，主要指对心理辅导教师的社会地位及这个职业未来发展的信心和期望。 

笔者查阅了相关文献资料，发现关于教师职业信念的研究很少，更缺乏特定地区的特定人群的教师职业信念的调查研究，因此，本研究以上海地区中学心理辅导教师为研究对象，调查了解他们职业信念的现状，对职业信念的影响因素进行分析并提出改善建议和对策，以期能为相关教育主管部门加强心理辅导教师的师资队伍建设提供相应的参考。 

二、上海市中学心理辅导教师职业信念调查 

采用自编的职业信念调查问卷，抽样调查涉及到上海市的15个区县的初高中及中专职校的心理专兼职教师，共发放了问卷120份，回收115份，其中初中47人，完中19人，高中42人，中专职校7人。调查发现： 

（一）心理辅导教师的职业价值认同度比较高 

职业价值认同是职业信念形成的前提和基础，没有对职业的热爱，是不可能具有坚定的职业信念的。调查显示，大部分心理辅导教师都比较喜欢从事心理辅导工作，非常喜欢和比较喜欢的占总人数的93.7%；对心理辅导工作的价值，认为很有价值和比较有价值的占总人数的 85.6%；对于自己的工作要求和角色位置，有93.69%的心理辅导教师是非常清楚和比较清楚的；对于心理辅导课开设的意义，有99.10%的心理辅导教师认为学校心理辅导课对学生的心理健康成长是很有帮助的。从以上几项数据可以看出，大部分心理辅导教师比较喜欢自己的职业，职业价值认同度较高。 

（二）心理辅导教师对职业的未来期望较乐观 

职业期望是职业信念的潜在表达，不仅反映出其对职业发展前景的信心，也影响着一个人职业信念的坚定程度。对于心理辅导教师职业未来的发展走势，有58.56%的人认为心理辅导教师这个职业是很有或者比较有发展前景的，认为随着教育的发展，心理辅导教师会受到更多学校领导和教师的重视，其在学校的地位也会越来越高。但也有近四成的心理辅导教师呈现悲观态度，认为本职业未来没有甚至是很没有发展潜力。 

（三）心理辅导教师的职业满意度不高 

职业的满意度是影响职业信念的重要因素，它往往影响一个人继续从事本职业意愿的强烈程度。心理辅导教师对职业的满意主要体现在专业发展、职业压力、职业成就感及职业物质待遇等几个方面。 

1.专业发展：认为自己专业发展的最大障碍来源于上级教育主管部门缺乏有效指导和督导（占47.75%）；来源于学校不重视，不提供进修和学习机会（占26.13%）；来源于自己（16.22%）。由此可见，大多数的心理辅导教师在专业发展方面满意度不高。 

2.职业成就感：仅有3.6% 的心理辅导教师感觉有很强的职业成就感，有23.4%的感觉有较强的职业成就感。 

3.职业压力：55.86%的心理辅导教师觉得工作有很大或较大的压力，只有3.8%的心理辅导教师觉得压力很小。 

4.工资薪酬：只有20.72%的心理辅导教师对自己的工资薪酬满意。在回答“假定有一个重新选择职业的机会，你是否愿意继续做心理辅导教师”时，非常愿意做的仅占总人数的36.94%，可见继续从事本工作的意愿不是很高。 

以上四个方面的数据反映了目前中学心理辅导教师职业满意度偏低。 

（四）心理辅导教师的职业耐挫力相对薄弱 

每个教师在职业探索过程中都会遇到挫折，对待挫折的态度和反应能让我们了解其职业信念的坚定程度。此次调查发现，在职称晋升、评优评先进等多次受挫的情况下，有80.18%的心理辅导教师的工作积极性会降低；在工作得不到学校领导重视与支持或不被学生接纳和喜欢的情况下，有79.28%的心理辅导教师的工作积极性会大大降低。这反映出大部分心理辅导教师的耐挫折力是比较薄弱的。 

三、上海市中学心理辅导教师职业信念影响因素分析 

（一）心理辅导教师的职业声望 

教师的职业声望是他人和社会对教师职业的有利评价和承认，它对教师职业信念的形成和稳定有重要影响。近年来，随着国家和社会对教育的重视，教师整体的社会地位和职业声望有较大的提升，然而心理辅导教师的职业声望和社会地位却不高。调查显示，只有0.9%的被调查者认为这个职业在学校中是很受人尊重的。当前的教育环境中，由于受到升学“指挥棒”的影响，教育主管部门、学校的领导及教师和家长往往把过多时间和精力放在了学生的学习成绩和升学率上，心理健康教育在校内往往成为“说起来重要，忙起来不重要”的工作，这使得心理辅导教师在校内地位偏低。 

心理辅导教师面对复杂的教育对象往往要投入大量的时间、劳动、精力与情感，虽然他们在帮助学生及时解决心理问题，提升心理素质和培养健全人格方面发挥了重要作用，但他们的付出却不容易得到学校、社会甚至家长的普遍认可。职业声望较低，这极大地削减了心理辅导教师的内在工作动力，从而进一步影响了他们的职业信念。 

（二）心理辅导教师的物质待遇 

教师的物质待遇是影响教师职业信念形成的物质需要方面的最重要因素。调查显示，教师的职业满意度比较低，其中很大的一个因素是大部分心理辅导教师对自己的工资待遇不满意。虽然职业要求需要心理辅导教师发扬爱心和奉献精神，但心理辅导教师也是一个社会人，需要最基本的物质生存保障。如果这种需要都难以满足，那么他肯定不会爱岗敬业，也很难形成坚定的职业信念。许多学校教师的工资奖金是跟工作量紧密挂钩的，传统的考试学科都有明确的工作量标准，教师的课时补贴也相对清晰，但心理辅导工作量的界定存在一定的模糊性，使得相当一部分学校把心理辅导教师课时津贴奖金等往往以最低标准计算，使得其整体收入偏低，这些都影响了心理辅导教师工作的积极性和对职业信念的坚守。 

(三)心理辅导教师的自我发展空间 

教师专业发展是教师自我发展的重要内容。心理辅导教师一般都承担着学校的心理健康教育工作，其教育教学活动主要有心理辅导活动课、个别辅导、团体辅导、心理讲座、心理社团活动、家长心理辅导等形式。目前，这些活动形式往往难以与考试学科相提并论，在教学时间、教学组织、教材使用等方面专业化程度低。不少心理辅导教师缺少专业学习进修和对外研讨交流的机会，提出的进修申请往往“靠边站”和“礼让三先(语数外)”，得不到应有的扶持和重视。此外，日常的心理教研活动实际是心理辅导教师专业交流和研讨的重要阵地，而大部分学校一般只配备一名心理专职教师，学校自身的心理教研活动往往无法开展，各个区县的心理教研活动大都处在自发状态且没有制度保障。由此可以看出，中学心理辅导教师在专业发展方面还受到许多外部条件的制约和阻碍，这对他们坚定从事心理辅导工作的职业信念有着不利影响。

（四）心理辅导教师的职业发展前景 

职业的未来发展潜力往往能给人以希望和信心，进而影响一个人的职业信念。由于各种原因，很多学校领导和一般学科教师往往把心理辅导课当成学校装点门面的“塑料花”。与考试学科教师相比，心理辅导教师在学校的评优考核、职称晋升等方面往往处于劣势，在学校日常生活中他们往往看不到自己的工作成果、教育地位和存在价值，在课堂教学中缺乏自我效能感和教学成就感，不少心理教师时常感觉自己势单力薄、茫然困惑，这使得他们缺乏职业安全感。当前生存和发展过程中的尴尬处境，导致有近四成的心理辅导教师对未来职业目标和发展道路感到迷茫、担忧。这需要引起相关教育部门的重视。 

（五）心理辅导教师个人自身的因素 

学校心理辅导教师职业信念还受到个人自身因素的影响。有一些心理教师仅仅把此职业作为谋生的手段；有的对自己的性格和能力缺乏正确的认识；有的对工作缺少职业激情和专业灵感，无法创新，难有作为。此外，有一些心理辅导教师缺乏职业规划，谈不上什么专业前途和职业理想，更谈不上什么职业信念。还有一些心理教师产生明显的职业倦怠，如丧失工作热情，对工作意义与价值的评价下降，爱心和奉献精神消失，职业信念发生动摇。 

四、改善中学心理辅导教师职业信念的对策与建议 

心理辅导教师是学校心理健康教育工作开展的中坚力量，为了让心理辅导教师成为爱业、敬业、乐业的一员，加强和改善中学心理辅导教师的职业信念势在必行，不仅要关注心理健康教育工作的体制和制度建设，也需要对心理辅导教师进行职业价值教育和引导。 

（一）加强中学心理健康教育工作制度建设 

1.加强学校心理辅导工作的考核评估和管理机制建设 

教育行政部门应建立科学、规范的心理健康教育评估体系，包括心理辅导课程的开设，日常心理咨询与辅导，对教师、家长的心理培训，心理社团指导及心理辅导工作的实际成效等方面，指导心理辅导教师工作的健康开展。另外，还应该对学校心理辅导机构设置，硬件建设，心理工作开展的经费预算，心理辅导教师的工作量、工资、津贴、评优考核、职称晋升等有关问题以制度形式确定下来。这可以极大地提高心理健康教育工作在学校的地位，有利于心理辅导教师职业化和专业化。 

2.加大对心理辅导教师的业务培训和指导 

加大对心理辅导教师的业务培训和指导，让其在专业发展方面有较大提升，这是巩固其职业信念的重要举措。建议市教委相关行政部门加大对心理健康教育工作的重视，成立具有行政功能的市级、区级心理健康教育领导机构或专家委员会，加大对基层学校心理辅导教师的专业进修指导力度。另外，要从制度上落实心理辅导教师业务进修和接受培训的机会和经费，这样，专业的发展和提升才能得到切实的制度保障和经费保障。心理辅导教师的职业信念也会因专业水平的提升而得到进一步强化和巩固。 

(二)心理辅导教师要树立正确的职业态度，提升自己的职业境界 

正确的职业态度是建立坚定的职业信念、提升职业境界的前提之一。教师职业是精神享受大于物质回报的职业，教师工作的报酬不仅包括物质回报，还包括职业内在的精神享受。教师在与学生心灵沟通的过程中充满着师生间的精神交流和情感融通，学生的健康成长和学业进步进而对社会作出贡献，这些都是心理辅导教师生命意义的体现。心理辅导教师要正确认识社会、学校、他人对自己的角色期待，正确看待自身在专业成长和工资待遇等方面遇到的困难和挫折。只有充分认识到这一点，才能真正发现自己的人生意义，才能把心理辅导教师这个职业看作自己的事业，在工作中才会保持相对稳定的职业信念和职业追求。 

（三）心理辅导教师要在工作实践中积极行动，追求自我实现 

心理辅导教师不仅要热爱自己的职业，更应该在工作中用实际行动践行自己的职业理想和追求，坚定自己的职业信念，追求自我价值实现。首先，要做好自己的职业生涯规划，明确自己未来的阶段性成长发展目标，脚踏实地、循序渐进、持之以恒地向着目标努力。其次，要树立健全的自我意识，正确认识自己的性格优缺点和能力特长，积极悦纳自我和完善自我，追求卓越的专业发展目标。最后，要积极提升自己的专业能力和水平。在日常的工作中要有主动自觉的学习意识、专业研究意识和反思意识，在反思和行动研究中提高自己的能力和水平，成为学者型、科研型和专家型的心理教师。 

振兴心理健康教育的希望在心理辅导教师。理想的学校心理教师，应该是职业信念坚定、心理健康、师德高尚、人格健全的优秀教师。作为心理辅导教师，只有对自己所从事的心理健康教育事业有了坚定不移的信念，才能心态平和，才能充满激情，才能成为一名快乐的心理辅导教师，才能以良好的职业道德素养和精湛的心理辅导技能为学生心理健康成长服务。 

参考文献： 

[1]王卫东.教师职业信念问题初探[j].华东师范大学学报(教育科学版)，2000(12). 

[2]林一钢.教师信念研究述评[j].浙江师范大学学报(社会科学版), 2008（3）. 

第9篇：学生心理辅导制度范文

关键词：大学生；抑郁症状；团体心理辅导

抑郁自21世纪以来逐步成为影响人类身心健康的主要危险因素之一，特别是它在正常人群中的发生率呈现不断上升的趋势。在高校学生群体中，抑郁也作为主要危害因素影响着大学生的心理健康。高校大学生因学习、生活、就业等压力的增大，失恋、心理失衡等原因，抑郁症的发病率明显上升，并且因抑郁症的发作而发生行为失控的恶性事件。抑郁症已成为高校大学生心理健康方面的主要疾病。有研究显示，大学生中抑郁情绪的发生率为32.10%[1]。大学生越来越多地受到抑郁情绪的困扰，调查显示大学生抑郁症状流行率为42.96%[2]抑郁障碍现在的患病率为23.66%，有的同学因抑郁而出现轻生念头和自杀行为。本研究以团体心理辅导及其相关理论为主要依据，从抑郁症状的成因、症状表现及其特性等方面设计团体干预方案，探究团体心理辅导对大学生抑郁症状的干预效果。

1 资料与方法

1.1一般资料 实验组及对照组均来自于某医学专科学校，通过学校广播，校报，学生会等方式募集73名自述存在抑郁困扰的大学生用SCL-90，SDS量表对这些大学生进行测试，得分≥3分的学生为49人，对这些学生进行鉴别性访谈，入组条件为：①抑郁症状持续半年及以上；②具有三条及以上核心症状；③中等程度及以上影响到社会功能④了解团体辅导的设置能够持续参加8w的团体活动。排除条件为符合以下任意一项：①具有精神病性问题；②具有严重的人格障碍；③正在服用精神科药物治疗；④不能按照团体辅导设置坚持参加。最终确定28人符合入组条件，随机将其中14人作为参照组成员，另外14人作为实验组成员。其他成员根据其意愿另行安排个别辅导。

实验组14人其中男生5（36%）人，女生9（64%）人均为医学生平均年龄19±2岁对照组14人其中男生4（29%）人，女生10（71%）人平均年龄19±2岁。两组成员人口统计学变量均无显著差异（P0.05）。

1.2工具

1.2.1症状自评量表（SCL-90）[3]共90个项目包括10个因子，分别为：躯体化、强迫、人际关系、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性、其他等项目，各项目均是1～5级评分。

1.2.2抑郁自评量表（SDS）[3]共20个项目，各项目均是1～4级评分。设有少量反向评分项目。

1.2.3汉密尔顿抑郁量表（HAMD）[3]共24个项目，采用0～4分的5级评分法。

1.3方法

1.3.1干预方法 团体咨询前对实验组与对照组进行心理测试，并对实验组进行为期10w的团体辅导，分别为每周六下午15～17点中途休息10min，共20h。对照组不进行任何心理干预。

1.3.2干预方案 设计10次团体活动每次都有比较明确的主题分别为相识、增加信任感、和建立小组气氛，人际关系训练，认识抑郁，思维辩驳，智慧碰撞，情绪表达训练，放松训练，自信心训练，结束活动等。10次训练围绕一个主题即认识抑郁，走出抑郁。10次活动共分为4个阶段：①开始阶段，介绍小组活动规则，保密制度，建立信任，相互认识，增加小组凝聚力；②发展阶段，继续增强凝聚力，进一步建立信任，初步探索抑郁的成因，认知探讨，抑郁秀，角色扮演，角色互动，角色互助等活动；③成熟阶段，进一步进行互助探讨，实践中的困惑讨论分享，深入认知理论，建立新的认知模式，建立新的生活态度，新的行为模式；④结束巩固阶段，协调自我，自我认知矫正，提升自我价值感，展望未来，处理离别，总结回顾。在每一次活动中都包含讨论、回顾、游戏、角色扮演、总结、布置作业等内容，不仅注重成员的认知方面的改变还有意识地进行行为控制训练的改变。实验组辅导结束进行小组分享，效果评价，意见反馈等主观评价的方法。

2 结果

2.1团体心理辅导前后评定结果比较 实验组在辅导前，辅导后，辅导结束3个月，在SCL-90总分及抑郁因子得分，SDS，HAMD得分上均显著低于前测的分；对照组在辅导前，辅导后，辅导结束3个月，在SCL-90总分及抑郁因子得分，SDS，HAMD得分上均无显著差异无统计学意义（见表1）。

2.2实验组被试对团体心理辅导效果的主观评价 在团体心理辅导结束后，对实验组成员进行心理辅导后从缓解痛苦体验、认知模式改变、人际关系、应对方式、情绪控制、目标达成等方面进行了评价。有93%的人认为目标达成，有79%的团体成员认为本次团体辅导对他们的痛苦缓解有很大的帮助，21%的团体成员认为有一定帮助。93%的同学认知发生改变，79%的同学行为发生了改变，100%的团体成员认为总体有效（见表2）。

3 讨论

团体心理辅导是与个体心理辅导相并列的一种心理辅导形式。它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察学习体验等方法来认识自我、探讨自我、接纳自我，积极调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式以发展良好的适应的助人过程。团体心理辅导是学校实施心理健康教育有效的途径之一[4]。它具有普及性、体验性、探索性等特点。欧阳丹等的研究表明社会支持对个体身心健康具有普遍的增益作用它不一定要在心理压力情况下才发挥保健作用而在与平时维持个体良好的情绪体验和身心状况，从而有益于身心健康[5]。已经有相当多的实践证明，团体辅导是一种有效的心理辅导模式。近年来在精神健康领域尤其是在西方国家针对抑郁症的团体治疗逐渐成为配合药物治疗的一种主流手段尤其是在抑郁症治疗方面中国的许多专家学者也做了大量的研究和试验发现抑郁症的团体治疗效果显著于个体治疗[6]。本研究显示通过团体心理辅导能提高在校大的人际交往能力，互相帮助，自我效能及其主观能动性得以充分发挥，使大学生抑郁的症状得到控制并减轻。团体心理辅导对大学生的抑郁症状有明显的干预效果。

参考文献：

[1]陈冲，洪月慧，杨思.应激性生活事件、自尊和抑郁在自杀意念形成中的作用关系[J].中国临床心理学杂志，2010，18（2）：190-191，164

[2]杜召云.1734名大学生Beck抑郁自评问卷调查分析[J].中国

医学伦理学，1999，5：9.

[3]张明园.精神科评定量表手册[M].湖南：湖南科学技术出版社，1993：15-122.

[4]蒋静.有效的团体心理辅导：积极心理学视角.聚焦长三角[M]. 上海：上海教育科研，2013：12-72