传统企业的营销模式精选(九篇)

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第1篇：传统企业的营销模式范文

关键词：O2O营销模式传统企业大数据

互联网与社交网以及移动网络等新兴技术的出现在改变着消费者的购物习惯，同时也同步催生出“O2O”（即on line to off line，简称为O2O）的新型营销宣传模式。O2O不仅是作为传统意义上的产品广告方式或者是营销渠道，同时还为企业同顾客之间搭建了一个互动的合作平台，为商业企业提供了了解顾客习惯和分析顾客群消费行为的完善渠道。在这一新型营销模式下，产品消费者利用全新技术获取对于产品及服务的相关信息的分析了解能力逐渐增强，这样，顾客就可以利用线上到线下的渠道进行有关商品的搜索、浏览、分析、比较、选购、支付以及点评。

一、O2O营销模式的概念

O2O全称就是On line To Off line，也就是将线下商务的机会同互联网营销结合在了一起，让互联网成为线下交易的工具前台。那么，@样的情况下线下服务也就可以用线上手段来揽客，消费者可以用线上收集来的信息来筛选服务商家，还有最终成交可以通过在线结算，便利交易，让商业链很快达到规模。

其实，简单的来说，也就是把线上的消费群体带到了现实的商店当中去，通过网络在线支付购买产品或者是预订了线下的商品或者服务，然后再由顾客本人到线下去享受服务。举一个例子，O2O营销模式最主要的特点就是通过线上支付预定，然后客户线下消费。，实际生活中许多人都团购过饭店或者是景区的门票，O2O营销模式就是这个原理的商业应用。O2O营销模式在很大一定程度上降低了商家对店铺地理位置和所在地段的依赖，也就意味着减少了商户租金方面的支出。同时，对消费者而言，O2O营销模式提供了丰富、全面、而又及时的关于本地商家的特色产品与对应的服务信息，方便用户能够快捷地筛选出并订购更为适宜的商品或服务，并且价格实惠，让用户满意。当然，这个对于同城商业来说更是一个很不错的未来发展方向，将来也必将火爆，走入大家生活之中。

二、O2O营销模式的特点

O2O相对于传统营销模式具备了更加多元也更加高效的特点。首先，对用户而言，相较于一般的传统模式，O2O模式可以让顾客获取更加丰富、服务更为全面的商家，同时提供服务的商家的相关内容信息也可以更加便捷的被获取到。同时O2O模式能够使顾客更加便捷的向商家进行交易前在线咨询并同时进行预售，顾客将获得相比线下更为直接的消费以及更为便宜的价格，这对商家来说也是扩大销售的手段之一。因此基于O2O模式对商家而言，首先能够保证商家获得更多的产品宣传、更多的展示机会来吸引更多新老客户到店消费。同时加强推广效果，便于商户每次项目可查、每笔交易都可跟踪。方便商户掌握产品用户数据，大大提升了商家对老客户的维护与产品营销效果。而且，通过与用户的沟通、在线释疑更好地了解用户的消费心理。通过网络在线有效预订等方式、能够合理安排，同时经营节约成本。

三、O2O模式对传统服装行业的挑战

O2O营销模式的核心就在于大数据技术，各项数据均来源于各大社交网站。这些数据是有代表性的、大量的、鲜活的。这些数据代表了一个个具体用户网民对于产品的真实想法，反映了用户们想做的事情，而实体服装企业必须重视这些数据的力量，因为只有这样才能使品牌更加贴近消费者，刺激消费者进行考虑，深刻满足消费者的需求，进而能够创造引领服装消费者需求。而对于O2O时代的服装产业而言，服装“消费者”将不再仅仅只是一个笼统模糊的消费群体，而会是一个个由海量而又碎片化的消费数据拼凑支撑起来的“完整的人”。而在这种“线上到线下”模式变换的强烈的反差背后，O2O营销模式彰显的便是对于消费者当前服装消费行为的巨大变革：线上消费渐渐已成日常习惯，而服装的线下消费已经由原来的纯粹服装消费转变成为一种互动体验，其中包括分享娱乐等其他方面的因素。这就表明服装消费者对于线上搜寻体验、线下零售产品习惯的认知已经发生了深刻变革。

服装市场最为惨淡的时段其实是2012年，当时所有行业内人员都还沉浸在高成长的兴奋当中时，服装电子商务催生的这场全盘性的颠覆，使服装行业整体迷失方向不知所措。而其实大数据的核心具体还是基于对产品消费者的观念的理解。由于传统的服装企业在实际销售当中没有办法掌控到交易终端消费者的详细消费信息，品牌产品的会员资料其实很难去收集。但是如果在O2O模式的全渠道下，商户将能够运用大数据掌控所有产品消费者的数据，在商家进行有效分析之后，就可以很好地进行对应的产品客户分层，针对于客户的喜好来推送相关商品。就在目前，线上的电商平台是对于服装产品标准化的非常好的交易贸易平台，在O2O营销模式层面，部分服装品牌企业已在跟互联网平台展开贸易合作。目前线上产品设备也已不断在完善，3D的试衣系统目前已处于半成熟状态，客户将能够凭借自己的爱好在线上进行初步甚至更加详细的筛选。在电商贸易发展方面，许多服装商户将推行O2O模式，实现线上到线下的资源共享，将庞大的实体销售网络与线上销售网络进行融合，为顾客提供多元化的购物体验。

有关数据显示，目前服装市场上线上产品营销渠道最多的就是通过APP消息以及部分短信、微信公众号消息发送；商户通过定期地向店铺会员的需求有针对性意义的发送产品优惠券、短信礼品促销、产品积分换购等营销活动提醒，能有效地激发用户购买产品的欲望，可是这并不表示所有的会员都适合以上产品渠道消息的发送，商户可根据产品用户习惯性查看来选择发送渠道。另外，推送的消息必须以真实可靠为依撑，并对顾客会有一定的使用价值，特别是对于VIP会员。例如，只要有消息进来就立刻得到反馈（点击查看，或购买）的，则可抓住机会，与顾客进行友好互动，最终实现精准营销。

对于商家来说，如果不能掌握详细的用户数据，就无法做到精准营销，这样的话，即使是有了好的产品，也会由于没有营销到位，造成顾客流失率大大增加，产品无法正常销售。例如，在无法确定用户年龄和穿衣风格的前提下，自以为是的给用户推荐店内爆款、新上产品，反而会给用户造成骚扰和不专业的错觉，让客户对于推送消息感到厌烦，得不偿失。那这就需要给用户做准确的行为肖像，统计数据包括包括用户年龄、喜好穿衣风格、交易产品记录、会员等级等等。这些数据分析通过后台的CRM管理系统可精确获得，再由系统分析，给客户提供专业的服务。

其实对还没有建立品牌的传统服装线下企业来说，如果从一开始就上线做出自己独立的APP，在前期的推广难度可能会很大，那么，前期不妨借助一些相对有知名度的第三方O2O平台进行间接引流。因此，笔者认为通过依靠第三方APP平台巨大的人权流量入口和用户使用习惯，顺势发展出属于自己的用户管理，待到时机成熟，再慢慢发展自己独立的APP将是个非常不错的选择。

参考文献：

[1]李莉莉.品牌服装电商企业运营与营销策略浅谈――以韩都衣舍为例[J].纺织导报，2014（8）：82―83.

[2]姜丽，丁厚春.O2O商业模式透视及其移动营销应用策略[J].商业时代，2014（15）：58―59.

[3]范福军，陈畅足，陈方明.中小服装企业的电子商务转型模式[J].纺织学报，2014，35（3）：145―150.

第2篇：传统企业的营销模式范文

关键词：新媒体营销 传统营销 结合 策略

在企业之间营销竞争持续加剧，传统营销模式效果持续走低的情况下，新媒体营销在企业营销中的地位不断彰显，其对于传统营销的替代成为了一个必然趋势。不过由于两种营销模式各有利弊，因此短时间内来看，二者虽然是此消彼长的关系，但是新媒体营销并不能完全取代传统营销模式，如何实现二者之间有机融合，成为了企业营销领域的一个难点和重点。当前很多企业在新媒体营销与传统营销方面的结合不是很理想，结果导致了这两种营销模式的作用得不到充分发挥，拖累了企业的营销效果，针对这一问题，企业营销中必须积极拥抱新媒体营销，同时采取有效措施确保新媒体营销与传统营销的有机结合，从而实现企业与营销水平的持续提升。

一、新媒体营销内涵以及特点

（一）新媒体营销内涵

新媒体营销从字面意义上来理解就是指利用各种新媒体来进行营销活动的开展，这些年随着“微信”、“微博”等新媒体的不断涌现，新媒体营销逐渐成为了企业营销的重要选择。新媒体营销的核心在于新媒体，即借助于新媒体这一载体来进行营销，其现实背景在于新媒体逐渐成为了人们获取信息的主要渠道，这使得新媒体成为企业营销的主要平台。新媒体的“新”只是相对于传统广播、电视等传媒而言的。

（二）新媒体营销特点

新媒体营销相对于传统营销来说，具有以下几个方面营销特点：首先就是成本较低，新媒体营销成本相对于传统营销来说成本较低，信息推送可以送达很多人，边际成本几乎为零；其次就是互动性比较强，传统营销就是信息推送，没有反馈，而新媒体营销，用户可以进行评论、点赞等互动行为，互动反馈可以让企业营销进行不断调整；三是新媒体营销比较精准，新媒体营销可以一定程度上改变传统营销“普遍撒网”的低效，仅仅吸引感兴趣的潜在消费者点击阅读，因此大大提升了营销的精准性。还有就是新媒体具有内容丰富、推陈出新、长尾效应等特点，这些特点使得新媒体营销效果非传统营销可以替代。

二、传统营销模式以及利弊

（一）传统营销模式

传统营销模式是以“4P”营销理论为核心，借助于广播、电视等媒体来进行营销活动的模式，其基本出发点就是强调将更多的产品以及服务销售给客户，从而实现利润的最大化。传统营销的主要手段就是大做广告，向顾客单方面的推送各种促销信息，但实践证明，在目前各种广告充斥人们眼球的背景之下，传统营销效果不断下降。

（二）传统营销利弊

传统营销模式尽管营销效果不断下降，但是这并不意味着这一营销模式一无是处，传统营销本身也有自身的优点，这些优点是新媒体营销难以完全取代传统营销的主要原因。传统营销的优点主要就是目前人们在价值理念、购物行为等方面已经比较适应传统营销，这种习惯难以短时间内彻底扭转。另外就是对于一些不使用新媒体的老年人来说，传统营销依然是非常有效的营销手段，同时并不是所有的产品都适合新媒体营销。

三、新媒体营销和传统营销有机结合策略

新媒体营销与传统营销相互搭配、有机结合，将会极大的提升企业营销效果，而做好新媒体营销与传统营销的有机结合，关键是要做好以下几个工作：

（一）树立起来整合营销理念

企业在新媒体营销以及传统营销有机结合方面，关键是要树立起来整合营销理念，明确新媒体营销与传统营销的利弊，意识到二者之间的互补作用，在这一理念的指导下来构建一个立体化、全方位的营销体系。在企业营销目标之下，无论是新媒体营销也好，还是传统营销也好，只要有助于营销目的实现、营销效果提升营销模式、手段都需要使用，借助两者合力共同促进营销水平的不断提升。

（二）在营销内容方面做到搭配

新媒体营销以及传统营销目前针对的客户群体不太一样，同时两种营销模式的特质也不尽相同，因此客观上需要在营销内容方面来做到良好搭配。企业在新媒体营销与传统营销结合方面，需要制定不同的营销方案，尽力发挥两种营销模式的优点。举例而言，传统营销内容要更加直接，而新媒体营销则需要彰显更多的趣味性。

（三）在营销模式方面灵活结合

新媒体营销模式以及传统营销模式有机结合的关键在于营销模式层面需要做到灵活多样，新媒体营销方面可以采用事件营销、社交营销等手段，传统营销则可以采用广告营销、人员推广等手段，将这些手段进行灵活结合，所取得的营销效果显然要好于单纯的新媒体营销或者传统营销。

对于绝大部分的企业来说，企业营销工作开展中新媒体营销以及传统营销将会，企业要想实现营销效果的不断提升，将新媒体营销与传统营销进行有机结合，这是必须要做好的工作，反之如果二者之间没有良好的结合，将会拖累企业营销水平的提升。而在新媒体营销以及传统营销有机结合的过程中，除了要在理念层面树立整合营销理念之外，更是要在营销方案以及方法层面做好配合。

参考文献：

第3篇：传统企业的营销模式范文

正如管理大师德鲁克所言：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”

什么是模式？模式就是规则、方法及其体系。什么是战略营销模式？战略营销模式是企业的营销战略和商业模式在营销体系及其价值链中的体现，是企业营销的最高规则，是准确把握了市场营销规律的方法论。战略营销模式的建立是企业根据新的市场环境，结合自身资源条件和经营实力，寻求营销要素及其组合在市场中的变革和突破的过程。

在市场过度竞争的当今，居于营销重要地位的创新不再是战术模式的创新，而是战略模式的创新，只有战略营销模式的创新才能为企业创造最大的利润来源，固守模式可能让企业丧失市场机遇。战略营销模式要求企业决策者上升到企业战略的高度认识营销，打破常规的、传统的思维定式，保持高度灵活的营销思维和机智敏锐的市场器官，在市场竞争的理念与战略层次上进行系统创新，以战略突破和理念领先赢得市场目标。

战略营销是20世纪90年代以来市场营销学中的一个重要研究领域。罗杰凯琳与罗伯特彼得森博士指出：与传统的战术性营销相比，战略营销更注重营销活动的整体性、全局性以及长期效果，注重经营环境分析和竞争导向，强调经营要素的整合。

如今，中国市场营销正在进入战略营销时代。市场营销发展到今天，也的确应该上升到公司战略层面来思考问题了，而不仅仅是传统的企业产品的销售工具。战略营销模式比传统的营销模式更为深刻地了解顾客，通过把握顾客需求，为顾客提供更为贴心的产品和服务，以更加有效地提高客户的满意度和忠诚度，实现客户的重复购买。

战略营销是一个精细化的营销模式，它包含传统营销的所有过程。其主要目的还在于，在满足顾客需要的前提下，为企业寻找更大的生存和发展空间。传统的市场营销活动往往强调满足顾客的当前利益，由于需求的不确定性以及竞争者的干扰，往往使企业陷入困境。战略营销是通过企业自身价值的创造、资源的积累、利益相关者关系的建立而使企业赢得长久的竞争优势。从这一意义上来说，战略营销模式就是企业竞争的核心逻辑和商业模式。

营销大师科特勒认为，营销就是要为顾客创造价值。从价值管理的角度来看，战略营销的实质就是价值管理。它是以企业战略为导向，在外部环境不断变化以及内部要素不断约束的经营条件下，实现价值最大化的战略过程。

根据马克思的价值论，物质价值、精神价值、制度价值、人的价值是价值的基本形态。

因而，在市场经济中，交换源于价值，营销的目的在于使价值增值，从这一意义上说，营销模式就是隐藏在交换之下的价值等式，是无所不在的价值逻辑。

当今，营销模式无处不在，因为营销无处不有。随着市场营销向纵深发展，人们对营销的认识也在日益深入，形而上也罢，形而下也罢，总之人们对营销有了新的认知。营销模式也正在成为市场热点，似乎没有模式就是瞎蒙，有了模式才有了取胜的逻辑。

在模式泛化的当今，从团队到个人、从社会到群体、从国家到城市，甚至从物质到精神，大凡存在价值交换就可能存在营销模式。一部电影、一部电视剧，一名歌星、一位设计师，一座城市、一件新产品……都会有自己的营销模式。研究商业模式的同仁认为：婚姻、家庭都存在商业模式。果如此，岂不是更应该存在货真价实的营销模式？

第4篇：传统企业的营销模式范文

一、传统营销模式的特点

营销管理是指实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，对设计项目的分析、规划、实施和控制，其实就是对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。

传统营销模式更加注重的是利润，企业的管理往往以利润为出发点来制定相应的营销策略。以此来作为产品生产和服务的有，把利润作为一切生产活动的出发点和落脚点。这种营销模式的弊端是没有将管理的重点放到消费者的利益中，在此同时也忽略了消费者的实际需求，因为传统营销模式的售后服务达不到消费要求的标准，对消费者利益的忽视，而只看到企业的利润，没有一定的服务理念，长此以往大大的阻碍了企业的发展，给企业的长远发展带来了很大的阻碍，主要有以下几个方面。

（一）缺乏服务意识，服务体系不完善

服务意识体现的不仅是对消费者利益的重视，更是当今企业的一种责任感，是对自己产品负责任的表现，敢于实现对消费者的承诺。产品从某种角度来说具有使用价值和价值俩个因素，如果没有服务意识，那么产品只能表现为使用价值和价格，非常的生硬呆板，不能使产品、企业变得生动活泼，无法满足消费者的消费需求。一个产品只有从设计、制造和流程中都具有人的服务意识，从消费的观点出发，才能使产品的价值得到更好的体现。传统的营销模式，对企业的服务系统没有给与足够的重视，甚至很多的企业中并没有专门的服务系统，使产品的服务得不到保证，从而大大影响了消费者对产品的满意度，对产品的营销和企业的发展带来了不可估量的影响。由于缺乏服务意识，服务系统的缺失，因此消费者对产品的评价往往较低。

（二）营销周期长，效益差

传统的营销主要由生产企业生产产品提供的服务和营销提供的服务俩部分所组成。企业在营销时只注重了当时的利润，在到达利润目标时，把服?盏闹芷诓欢涎映ぃ?并且不注重后期对产品的服务，这样就使得消费者对企业的评价降低，虽然暂时到达了企业的利润目标，但从长远看来大大损害了企业了利益，其企业本身的形象造成了极坏的影响。

（三）专业的管理人员素养不足

人才是企业发展的根本，企业的发展依赖于专业的管理人员，专业人员的专业素养达不到，就无法为企业创造预期的效益，没有专业的人员，造成了管理人员的责任感意识不强，对企业没有归属感，人员流动严重，增加了企业管理上的难度。根据我国目前的管理状况分析，我国的管理人员素质有待加强，专业管理人员素质的缺失已经成为阻碍企业发展的重要因素。

二、现代营销模式的特点

与传统的营销模式相比，现代的营销模式更加注重消费者的利益，产品的生产方案以消费者的实际需求为依据，以市场的供需状况为导向，以满足消费者的实际需求为目标。与传统企业相比，现代的营销模式不但更加具有主动性，并且具有超前性，当前的市场营销更加注重系统性和整体性，在注重社会和消费者利益的同时，根据市场的实际状况根据各个消费群体的不同需求制定相应的营销策略，为社会的发展和经济的繁荣做出了贡献。从企业自身来讲，运用现在的营销模式极大的降低了企业的成本，使企业具有了更多的销售商机，使消费者的权益得到了充分的保障，满足了消费者的实际需求，是消费者的满意度大大增加。随着当前科技的日新月异，营销模式也越来越注重对现代科技的运用，未来的市场营销也将朝着网络化和信息化的方向发展。

（一）现代企业营销管理对策

通过对当前我国企业营销管理的分析，发展我国目前的企业营销管理模式存在一定的缺陷，营销服务仍未能完全满足消费者的需求，服务意识的缺乏仍然阻碍着企业的发展，随着经济的不断发展，企业面临的竞争也必定越来越激烈，传统的营销模式已经明显无法满足企业的发展需要，先进科学的营销模式在企业发展中起着至关重要的作用，谁能运用更加科学合理的管理模式，谁就能掌握竞争的主动权，就能在市场竞争中现行一步。

（二）对新型营销管理的开发和利用

只要不断在营销模式上进行创新和运用，企业才能获得长远的发展。企业要想实现有效的管理，就必须建立有效的沟通服务机制，而营销管理的创新，是企业发展的关键，也是企业管理的重点。要想使企业的产品赢得消费者的青睐，就必须从消费者的观点出发，满足消费者的需求，对消费者的满意度进行考察。以消费者的满意度为基础，不断实行营销管理模式的创新和尝试。对于新的销售模式要进行不断的创新与尝试。如：网络营销、关系营销等等。在进行市场营销的同时与消费者建立良好的关系，使消费者有较高的满意度，满足消费者的需求。在不断进行创新尝试的同时，也要了解分析竞争对手的营销方式，并进行分析、借鉴、创新。

（三）培养专业型管理人才

管理人员应该与自己企业的员工进行必要的沟通与交流，了解每个员工的性格特点职业规划等等，不同的员工适应不同的工作岗位，要及时了解员工的需求，根据每个人的实际情况来进行培养。人才是企业能否生存发展的关键，良好的运行机制需要相应的人才，创新也依靠人才，人才是企业发展必不可少的因素。专业的管理人才能为企业的发展指明方向，使企业在保证利润的同时稳步前进，既着眼于当前，又面向长远，而不会因为企业一时的利益，就放弃长远的发展。所以企业的发展应该以人为本，根据员工的实际情况尽可能的多培养各个方面的人才，使每一个员工在自己的岗位上都能发挥出最大的作用，为企业的发展作出最大的贡献，极大的提高服务的效率和质量，以此来保障消费者满意度。

（四）完善服务体系，改善服务意识

目前很多企业将工作的重点完全放在产品的质量上，忽略了在提高产品质量的同时也要加强服务的意识，使产品的中后期服务得不到保证，影响了消费者的满意度。服务意识的不强使产品在推向市场时面临者极大的困难，所以要想产品在市场中具有较强的竞争优势，就必须加强企业的服务意识，建立完整的服务体系，从根本上改变传统的营销手段。用现代营销手段弥补过去的不足。企业的每一个环节都是密切相关的，一个企业的经营管理政策是企业发展的理论依据。

第5篇：传统企业的营销模式范文

摘要：网络营销是传统营销模式的一种发展和创新，是社会市场经济发展的需求，是计算机网络科技快速发展的必然结果。如今网络营销已经渗透入社会的每个角落，成为企业营销战略的重要组成部分。本文通过分析网络营销和传统营销模式的差异，陈述了网络营销和传统营销模式的相互关系以及相互影响，并且提出网络营销和传统营销模式进行有效整合，形成优势互补模式对促进营销市场发展发挥的作用。

关键词 ：网络营销；传统营销；差异；有效整合

引言

网络营销最早出现于上世纪六十年代，到九十年代有了进一步发展。在网络经济时代的环境下，网络营销作为一种新型营销模式和营销理念，如今已经发展到相对成熟阶段。网络营销的发展主要以计算机网络为手段，以信息技术为基础，是现代网络技术和企业营销实践相融合的产物，相对于传统营销模式有着多方面的优势和创新。

1、网络营销和传统营销模式的差异所在

1.1 营销市场环境差异

在传统的营销模式中，市场环境主要以实体环境为主，而实体状态下的市场环境在多方面因素的影响下都存在着不同程度的地区差异、相关性以及多变性。对于企业营销来说，不断变化的企业自身因素以及不断扩大的市场内容引起营销环境的变化，进而对企业的营销活动带来一定影响，另外，市场环境的正常进行为企业的营销环境提供了条件。对于消费者来讲，在实体的营销环境中，消费者可以看到商品实体，通过对商品的切身体验，以当面收钱当面交货的形式完成整个消费购物过程，这样的营销方式具有很高的安全性。

在网络营销模式中，市场环境是利用网络平台实现的虚拟式全球市场。从企业的角度进行分析，互联网在实现信息交换的时候不受时间的限制，也不受空间约束，很大程度上减少了影响市场发展的阻力和市场壁垒，为企业提供了一个更不利、更广阔的市场环境，一个选择多样化的市场环境。从消费者的角度进行分析，在虚拟的网络营销环境中，消费者在营销平台上看到的只是企业网站上商家对商品进行的数字化展示，而并不是商品实物，消费者对商品的选择以及对商品的购买过程都是通过网络平台实现的，所以说在网络营销模式中，消费者面对的市场环境是一个虚拟的不确定市场。

1.2 面向的消费群体差异

传统营销面向的消费群体和网络营销面向的消费群体存在着很大差异。在传统的营销模式中，现有的和潜在的以及有购买实力和购买欲望的消费群体分布范围比较广泛、分散，而且生活方式、家庭方面问题、社会层次、经济文化以及相关群体等等多方面因素都会对消费者心理造成不同程度的影响，因此表现出很强的多变性，这样就给企业的目标定位以及市场调研造成很大难度，不利于市场营销的发展。而对于网络营销模式来讲，在网上进行购物的群体主要是具有一定经济实力和购买能力的青年人和中年人，另外，文化水平较低的消费群体在网络消费中增加速度较快，网络消费者的消费心理主要体现在对时尚流行、方便快捷以及物美价廉的追求，这样就大大缩小了企业的调研范围，使得企业对市场的定位更具有针对性，能够抓住消费者心理实施营销策略，这相比传统的营销模式表现出了很大优势。

1.3 调研方式的差异

企业在完成市场调查以后，利用科学的方法对市场调查市场调查获取的相关资料进行分析和整理，然后依据所得到的的整理结果制定企业的后续营销策略的整个过程就是市场调研。在市场营销中，消费者是企业产品面向的直接群体，所以企业进行市场调研的直接目的就是了解消费者的消费心理。

1.4 营销理念的差异

在传统的营销模式中，销售产品、满足客户需求是市场营销的基本理念，所以更多、更快的卖出产品是企业的市场营销目标。而在网络营销模式中，因为消费者的要求越来越高，逐渐倾向于个性化和多样化，因此尽可能的满足消费者各种需求就是网络营销的基本理念。不论是从商品的生产还是商品的销售都是围绕消费者的需求来进行的，尤其重视消费者的个性化需求，通过个性化需求带动产品供给。

1.5 营销广告的差异

营销广告的主要目的就是通过某种方式把商品信息传递给消费群体，主要广告效果和信息传递范围。在传统的营销模式中，营销广告主要是利用日常报纸、电视广告以及路牌等等形式通过视觉刺激和听觉刺激把信息强加给观众。而在网络营销模式中，可以通过庞大的互联网渠道在全世界实现产品信息的全面传递迅速传播，相比传统广告模式，它表现出成本低廉、沟通双向以及传播范围广阔等等优势。

2、网络营销对传统营销的影响和冲击

2.1 网络营销对传统营销产品生产方式上的冲击

在网络营销中，企业可以通过互联网的营销媒介全球范围内进行产品的市场调研，并且利用计算机技术手段获得产品的相关调研信息，然后通过对调研信息的分析研究对产品和市场营销环境有一个全面了解，同时也可以通过网络平台进行问卷测试，对消费者的购买行为和产品偏好进行跟踪和反馈。为了满足消费者多样化、个性化的需求，以往的大规模生产方式就需要转化为小批量生产方式。

2.2 网络营销对传统营销定价策略上的冲击

在传统的营销市场中，产品的具体定价大多会受到区域和地点差异的影响，有时候地域造成的产品价格差异会特别严重。但在网络营销市场中，市场信息的传递十分迅速，再加上消费者对产品信息的主动收集，消费者就可以对网络渠道对产品的标准价格信息或者产品价格的变化情况有一个大致了解，如果出现商品价格浮动加大的情况，很可能会引起消费者的不满，所以通过网络市场可以把商品的价格差异减小到最低。

2.3 网络营销对传统营销营销渠道的冲击

在传统的营销模式中，产品的分销主要是通过中间商来实现的，整个产品营销过程中涉及到很多繁杂环节，很容易出现各种各样的矛盾和冲突。由于企业资金压力的影响，传统营销渠道中的营销规模和整个布局都会在不同程度上受到限制，而且，产品的运行方式一直都是企业到市场的形式，营销渠道单一。在网络营销模式中，企业可以撇开中间商通过网络平台和消费者进行直接沟通、互动以及达成交易，网络营销这种方便快捷而且低成本的营销模式很大程度上减弱了传统营销模式中间商的作用和地位。另外，通过网络市场的介入，传统市场上大企业对小企业的进入障碍也降低了很大。

2.4 网络营销对传统营销广告约束的冲击

和传统的广告模式相比，网络广告的空间没有了约束，广告空间可以无限延展。不再受空间篇幅的影响和限制，可以把图像、声音以及文字整合为一体，形象的呈现出来，而且广告投入成本低，带有交互性。相比传统广告，网络广告的效率极高，为企业创造了极大的经济利益。

2.5 网络营销对传统营销客户关系管理的冲击

对于企业来讲，在网络市场上的竞争一直都是为顾客为核心的，以顾客为核心的网络营销关键就是进行客户关系管理，主要体现在开发争取客户资源、建立以及维持良好的客户关系、分析和创造客户需求以及扩大消费群体等等方面，通过客户关系管理可以掌握和分析消费者的特点，并制定针对性的营销策略，进而促使网络营销成功的展开。

2.6 网络营销对传统营销企业管理方式的冲击

在传统的企业管理模式中，生产与销售人员是企业人力资源的重点管理部分，然后结合职能式的组织管理来进行拓展市场。由于互联网的存在因素，市场和企业之间的距离越来越短，这样就为企业的管理带来了极大的便利。通过网络渠道可以实现信息的快速传递，而且扁平化组织形式可以更好的促进企业发展。另外，企业的人力资源管理还要重视对高素质的电子商务人才、市场营销以及计算机技术人才的管理。相比之下，这是网络营销对传统营销企业管理方式的冲击。

2.7 网络营销对传统营销企业运营的冲击

通过对互联网的利用，企业不需要出门就可以在网上找到供应商，而且还可以对供应商以及产品各种信息进行比较，需要的信息文件可以通过网络实现快速传递，这样就为企业节省了大量的通讯费用和办公费用，不但操作起来方便快捷，而且更有利于工作效率的提高。信息化的管理模式和信息化的运营方式可以降低企业投资成本，缩短产品生的产周期，加快企业对产品的更新换代，提高企业的市场竞争力，等等这些方面都是对传统营销企业运营的冲击体现。

3、网络营销和传统营销模式的有效整合

3.1 传统营销是网络营销的发展基础

网络营销是传统营销的发展和创新，是传统营销模式的延伸，而传统营销是网络营销发展的理论基础，因此传统营销和网络营销作为经济发展的产物是存在着相互关系的。在现代化经济环境下，传统营销已经不能够很好的满足社会经济市场的发展需要，但这并不意味着传统营销要彻底退出历史舞台。虽然网络营销在营销手段和营销方式上相对传统营销都表现出很大变化，但从根本意义上来讲，市场营销的根本意义没有变，网络营销和传统营销两者都是企业的一种营销活动，两者需要实现有效结合，通过优势互补的方式发挥最大作用，而且网络营销和传统营销有着相同的活动目标，那就是消费者的现实需求和消费者的潜在需求。

3.2 传统营销发挥着不可取代的作用

随着市场营销的不断发展，网络营销如今已经成为企业的重要营销战略，是广大消费者的重要消费方式。但是在传统营销形式中，营销渠道的建设、消费者购物习惯以及产品安全性方面相比网络营销存在着不可比拟的优势，是网络营销无法取代的。

第一，网络营销当下已经占据了年轻人市场，但老年人市场以及经济落后地区市场等一些重要区域还没有覆盖到，而通过传统营销的的基本营销渠道可以把产品的营销活动开展到各个有消费能力的区域。

第二，虽然网络营销相比传统营销具有方便、快捷的优势，但在统营销模式中，购物过程中对消费者对商品挑选、试用、以及逛街过程中的乐趣和真实的购物体验在网络营销中都无法实现。而且，对于一些非标准化的、发展不成熟的高价值商品的购买往往需要大量的产品信息作为参考依据，但网络营销的市场环境是通过网络平台实现的虚拟状态，无法获取实际产品信息，这样就无法给消费者带来商品的直接体验。，很难确定购买行为。

第三，由于网上黑客以及各种网络犯罪的存在，网络营销在线支付存在着很大的安全隐患。

3.3 网络营销和传统营销相互作用、相互促进

网络营销作为传统营销的进一步发展和创新，改变了传统营销的实际存在状态。但作为企业营销策略中的一个部分，网络营销不是独立存在的。结合网络营销和网络营销各自的实际特点和优势，将两者进行有效整合形成了一个相互影响、相互促进、优势互补的营销体系，这样才能在整个企业营销策略中获取最大的成功。

结语

网络营销是为了满足社会市场经济需求，而且利用信息技术和网络平台发展起来的新型市场营销方式，是网络经济时展的必然结果，它以新型的营销理念和营销手段推动了营销市场的快速发展，如今在营销市场中占有重要地位。网络营销作为传统营销模式的发展和创新，两者之间是存在着必然联系的，而且彼此之间相互影响，网络营销和传统营销模式只有进行有效的整合，实现优势互补，才能更好的推动企业营销的快速发展。

参考文献：

[1] 浩然.VANCL:再见PPG[J].新经济导刊,2009,(11):56-57.

[2] 吴建安.市场营销学[M].北京:高等教育出版社,2004:40-45.

第6篇：传统企业的营销模式范文

关键词：市场营销模式；营销模式创新；工业品

1我国工业品市场的特征

我国工业品市场正处在转型过程中，具有典型的转轨市场的特点。市场规模巨大；发展变化较快；相关的经济政策具有多变性；市场秩序比较混乱；市场发展具有短期导向，存在过度竞争问题；存在地区差异，体制差异，行业差异和营销水平差异。

另外，工业品本身具有以下基本特征。第一，需求特征。具有派生性、弱弹性、连续性、连带性、服务性和波动性。第二，购买特征。用户户数较少、地理分布集中、购买者主要是企业或组织；多属专业性购买，理性色彩较浓厚；参与决策人较多，集体决定购买；购买过程较长，有时空质量要求；购买程序复杂；第三，交易特征。购买数量多，交易额度大；交易谈判次数少，每次谈判时间长；直接购买。第四，决策特征。购买决策复杂；购买过程比较规范；重视契约功能，希望建立长期关系。

以上特征决定了工业品市场营销的特点：产品的复杂性；职能部门之间的相互依赖性；买卖双方的相互依赖性；购买程序的复杂性。考虑到目前工业品及其市场营销的特点，在此时期内，必须运用多样化的市场营销模式。

2传统市场营销模式的局限性

(1)传统营销模式的基本思想是市场导向，在传统营销模式下，企业通过进行市场调查来确定目标市场和营销策略组合，然后再集中可利用的资源，满足顾客需求。但是它忽略了顾客的不成熟性和企业资源的有限性对市场营销的不利影响。

(2)传统营销模式满足市场个性化需求成本过高。传统营销强调选准目标市场，试图以有限的市场网络建设成本获得尽可能大的销售收入，但在实践中却事与愿违，并在营销中受到极大地挑战。通常情况下，企业降低成本关键是增加产品的销售量，而企业增加销售量的必然选择是差异化营销，但是差异营销又导致经营成本的提升。所以，这种片面追求和满足市场个性化产品的传统营销模式也是行不通的。

(3)传统营销模式满足市场需求的时间长、速度慢，而现代市场竞争恰恰是时间与速度的竞争，即与信息网络营销观念紧密联系。传统的营销过程是先开发概念产品，然后制造样品，再试制产品，最后才是产品营销，导致市场需求时间长、速度慢。

3工业品市场营销模式创新

(1)关系营销。工业品不仅指产品实体本身，而且还包括与之相伴随的服务以及买卖双方的一系列经济的、技术和人员的关系。关系营销是针对工业品营销在实践的基础提出来的一种有效的营销模式，以“顾客忠诚”为中心。工业品营销的权威格默森把工业品营销的任务描述为开展关系管理。建立、发展和维持公司得以兴旺发达的客户网络。从技术角度上讲，各公司的产品之间几乎已没有差异。因此。关系营销将处于中心位置。其原因是。信息技术的运用使关系营销更有效。效率更高。关系营销的导入，有助于协调企业与其供应商的关系；企业与其各个顾客之间越来越多地存在各种关系。首先要与关键企业和关键人物建立关系，启动市场。然后广泛建立关系，树立企业品牌。关系营销中有两个重要概念，一个是推荐渠道；一个是影响因素市场。在工业品营销中，市场的启动不是凭借广告，而是靠推荐渠道。一般来说工业品市场内的用户彼此比较熟悉，因此口头传播的力量在行业市场体现得淋漓尽致。推荐渠道不仅在于用户之间的相互推荐。也与影响因素市场中的人相关。

(2)技术营销。由于工业产品的复杂性和专业性，使得买卖双方的相互依赖性很大。工业品市场营销过程中，消费引导的作用要比消费品更重要、更突出。人员推销作为工业品最重要的促销方式，销售人员素质对企业的市场营销影响很大。作为卖方，其销售人员必须具有一定的专业知识和熟练使用或操作产品的技术，有时要为买方解决技术问题帮助客户。降低对技术型产品的认知壁垒，提高客户内部不同对象对我方产品的一致认同。这不仅仅是促销的手段，而要从营销战略的高度看待派员销售，要把销售人员的才能看作产品的一部分，这涉及到企业整体形象和持续发展。

(3)文化营销。文化营销创新在于营销过程中，努力构造一个主题鲜明的活动，形成与营销相适应的文化，积极主动地采用新的文化策略营销。

①产品文化营销。主要体现在建立于核心价值观基础之上的产品设计、生产、使用等各个环节上，产品是价值观的实体化。顾客的满意程度是检验产品文化营销是否成功的唯一标准。当今，各类产品的功能、形式几乎相似，因此必须以产品差别来达到竞争优势，通过产品中蕴藏的文化理念加以差别化是扩大市场营销份额的有效途径。

②品牌文化营销。品牌是指一种名称、名词、标记、符号或设计，或是它们的组合。品牌不仅仅是便于识别，还成为产品形象和文化的象征，品牌是产品的一种视觉语言，有着丰富的文化内涵。

(4)服务营销。工业品的顾客不仅购买了工业品本身，对其有相当大的吸引力是产品的整体价值，这其中就包括产品的服务。在工业品营销中，特别是复杂的仪器设备的销售，用户对企业依赖性特别高。

第7篇：传统企业的营销模式范文

1.1网络营销模式的发展趋于成熟

打造核心竞争力是现代组织共同的追求。核心竞争力不能仅仅依靠企业拥有的资源等优势，更需要致力于对优势资源的合理、高效的运用开发以及对于整体的协调性与整合性的调整规划。企业在对产品进行整体规划、定位后，针对性的去做媒体投放或活动推广是传统品牌管理的方法，但其有效率却并不高，几乎一半以及以上的广告投入被浪费。为什么？因为这个“他们”是模糊的，是离散的。在网络新时代中，网络的飞速发展促使了社区的形成，消费者也自发的形成一定的消费族群也就是一定意义上的社区。而网络营销的反馈也由最初的企业与消费者直接交互衍生出消费者与消费者在社区间的信息交互，由于消费者之间的信息交互日益普及直接导致了消费者在消费过程中的话语权获得了极大的提高。

1.2新一代网络营销模式的由来

形形的强大的电商网站十多年来已经用实际的行为告诉了我们网络营销的成功与其随之而带来的其他营销方式都无法比拟的市场影响力。但事有利弊，网络营销的飞速发展如今已经达到新的瓶颈，我们不可否认电商依旧会存在并且影响力依旧极强。但由于其局限性终将被还在实验阶段的新的网络营销模式所取代而逐渐没落。近几年来出现了已经为各大电商企业所熟悉并且开始进入试验阶段的网络SNS营销模式。所谓SNS即为SocialNetworkingServices的英文缩写，即社会性网络服务，指在社会性网络基础上形成的应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体。社会性网络是指人与人之间的关系网络。

1.3具有代表意义的新兴网络营销模式O2O（OnlinetoOffline）

从商业角度分析，电子商务模式包含传统的B2C、B2B、C2C，以及新兴出现的C2B、O2O等多种多样的电子商务新模式。网络营销从运营管理的方面进行分析，侧重点是产品或服务的销售。而新兴网络营销模式更注重消费者线下的体验与接受到的服务质量。二者角度不同，侧重点也不同。可是说新兴的网络营销模式是传统网络营销模式的高级发展阶段的产物。O2O模式与传统网络营销模式都是一种服务形式。淘宝、京东等电商企业在过去的十年间发展迅速，但日益贴近生活的互联网消费服务随着移动技术的趋近成熟，移动智能终端这种新型信息载体的发展市场需求也大大增加。在市场需求缺口的形成的基础上，企业开始将线上与线下进行服务对接服务闭环，新兴的O2O模式也就应运而生。人们为了对商业模式的加以区分命名其为O2O即OnlineToOffline。2012年可以说是O2O元年，因为O2O中蕴含着极富创新性的新型商业模式，各种各样的传统企业、电商巨头，以及移动运营商等相关的企业纷纷在做探索、尝试、或是关注O2O模式。O2O即OnlineToOffline，意为网络线上与线下商务服务的结合。网络线上服务可以作为线下交易的前台与展示柜或交流平台。线下优质的服务带给线上平台更多的流量与知名度，同时线上的发展也为线下的交互更好的推广，二者相得益彰、相互促进，可以预见能够快速的达成一定的规模。不可否认，把商品塞到箱子里送到消费者面前，这个市场已经成熟。传统网络营销市场仍然拥有很大的潜力，但其行业门槛已经可以让中小企业望而却步了。更多的创业者和投资企业都在寻找创新的模式与方法。事实证明，生活服务类商品在团购等线上交易线下服务的平台中更容易被消费者喜爱。这些平台提供从商品到优质的服务，从一个地点到一座城市进而辐射全国。团购类网络营销模式处于一种非常态下的商务模式，在多样化的同时也将成为新型的折扣网站的形式。

2O2O营销模式与传统网络营销模式的差异和优势

网络营销可以说拥有无限制的网络传播范围、无时间、版面等条件约束、内容全面、详细的多媒体传输、形象生动、双向交流、反馈及时以及等诸多优势。网络营销由于没有店面租金，能够更方便快捷的获取商机和决策信息，利用丰富的销售手段实现企业在线网络直销，在一定程度上帮助企业减少库存，有效的降低了企业营销信息传播的成本和运营成本。网络营销在能够利用网络为企业自身定制符合针对消费人群的个性化服务的同时也可以更加高效快捷的进入开放的全球互联网市场。但同时消费者对网络营销方式在一定程度上缺乏信任感，并且由于单一的网络营销方式会让消费者感觉乏味无趣。在网络电商被动的等待消费者的消费其地位相当被动，所做的网络、媒体等广告宣传推广效果也无法达到预期的效果，在一定程度上的成本损失过大。在价格并不明显存在巨大差距的同时不断维护、运营网络销售平台对于企业来说负担较重。传统的B2C、B2B、C2C等网络营销模式中，在销售、服务、公司业绩以及影响力等方面已经出现不同程度的下滑，上升势头已经不太明显。各大企业在这种前提下不得不寻找新的出路为企业的未来发展做长远打算，O2O模式在此时的应运而生更是给予了企业一线通往罗马大道的希望。但是在O2O模式并不成熟的今天尚且还有一些相当重要的问题急需企业解决与探索。O2O通过何种手段完成线上与线下的完美对接实现商业模式的闭环？这是O2O实现的一个核心问题。目前范围较为广泛的是企业使用上海翼码的电子凭证。即线上交易或预定后，消费者可以凭借商家给予的二维码凭证到线下的服务点验证进而享受对应服务。电子凭证的手段很好的解决了对接中的缺陷，在今后的不断发展中对接的方式也一定会更加的多样化与易用性。最近已经逐渐出现商家方面用的支付、点单等等功能集于一身的智能支付机器，而在O2O等模式并未受人们所追捧的时代这些方面都没有受到应有的重视的。O2O与传统网络营销模式拥有着一些共同之处。消费者与服务提供方的第一交互面在互联网上或智能移动终端。二者均在后台进行需求预测管理，供需链管理同时也是O2O和B2C等传统网络营销模式成功的核心。它们二者的主流程网上在线支付、客服等等基本都是闭合的也就是一直所说的“闭环”。但是O2O模式在一定的意义上来说并不是为了“闭环”而服务或者为了“闭环”而“闭环”，更多的O2O是为了实现营销目的营销价值而去选择一种“闭环”的方式使营销目的更容易被实现。O2O与传统网络营销模式最大的区别与差异就在于O2O模式更注重和侧重于服务性消费，传统网络营销更侧重于购物。O2O模式由于注重消费者到现场所获得的服务而涉及客流问题，传统网络营销模式倾向于消费者等货上门涉及物流问题。O2O模式中库存的是服务而传统网络营销模式中库存的更多的是商品。O2O中很重要的一环是中间“To”的环节，这一环节与线下的资源、服务、体验也是传统网络营销模式所缺乏的。O2O模式线下实体店消费、享受服务以及消费者在消费过程中的体验都是O2O模式所具有的独特的优势。我们通过比对O2O模式与传统网络营销模式能够得出，O2O模式拥有更多的显而易见的优势。O2O模式在充分的挖掘线下资源的同时更好的利用了网络这一营销中极其重要的工具与纽带，更好的促进消费者线上或线下的商品服务交易。企业要想做好O2O，很重要的一个环节是中间“To”的平台这个环节，另一个是线下对消费者的服务与体验这一环节。只有企业自身去创造一个自有的能够吸引商家和消费者的平台，同时做好线下服务体验，企业的O2O才算是一个闭环的模式。在过程中可以借助第三方平台进行推广或者宣传但不能依赖或依靠。企业需要自身去创造有价值的平台与线下服务体验。O2O模式同时也能够实现对营销效果的直观统计，追踪进一步的控制营销方式、力度等大大加强了企业对于自身运营的网站平台以及消费人群的可操控性。O2O模式更注重在优质便捷的服务、低廉的价格、本地化服务。O2O模式将大大拓宽电子商务的发展方向，为电商企业开拓更广阔的市场范围，使得电子商务由规模化走向多元化。

3O2O营销模式的未来发展趋势

O2O未来发展一定是为消费者服务提供跨界无缝的、良好体验的服务；不能够为了O2O而O2O，商家不论涉及的线上或者线下服务或移动终端最终是用来实现服务，把最重要的服务和消费者体验做好才能做好O2O。

3.1O2O营销模式的组成部分之一是在线预付

相关数据显示，在电商高度发达的美国等地线下实体消费依旧是线上电商所不能比拟的。由于线上无法提供并且传递真实的社交体验，消费体验也无法引起更多消费者的兴趣，但通过O2O模式，线上交易支付，线下进行真实的消费体验或是预约消费对于消费者来说就拥有了足够的吸引力与煽动力。商家在此基础上也能获得更好的营收与客户。如果无法轻松便捷的在线上完成支付的过程将导致整个O2O的不稳定或者崩溃。从整体方面来看在线支付将是O2O中极其重要并且不可或缺的一部分。O2O模式在一定程度上降低了商家对于地域性的限制条件，能够在对消费者有着强大的吸引力的同时吸引更多的商家加入其中，成为其中的一环。

3.2线上快速发展或线下埋头苦干

在全球不断开发探索O2O领域的同时，国内企业也同样在不断的发展与国际接轨，走在时代的前沿。全球的O2O领域都实现了移动化。但在与世界接轨的同时不得不考虑国内网络环境、人文环境的不同导致的地区文化差异与消费观念的差异。在借助SNS发展O2O领域的同时要符合当地消费习惯、消费环境，不能各地都一概而论。在国外的商家对于网络营销方式已经相当熟悉并且习惯，但是在中国商家并没有做好了准备，所以中国做O2O在这方面有一定的挑战性与难度。现在可以看到两种趋势，一种是线上的快速发展，一种是线下努力的挖掘线下资源。线上发展太快面临同类网站产品的难题，而线下挖掘资源面临线上发展速度跟不上的难处。因为里面只有线上，或只有线下。要做到线上与线下二者完美的结合，形成一个以消费者为中心的营销闭环各大电商企业还需要不断的探索与发现。新兴的O2O网络营销模式在被人们不断的探索的过程中已经渐渐的凸显出其得天独厚的优势与强大的竞争力，而发展成熟并且逐渐趋近于临界点的传统意义上的网络营销模式在市场份额占有量仍然庞大的情况下依旧无可挽回的将被渐渐取代。传统的B2C等网络营销模式无疑是成功的，这一点毫无疑问，事实已经摆在我们的面前。并且在新兴O2O等网络营销模式技术处于萌芽阶段的时期，网络营销这一成绩突出优势明显的营销模式仍旧会不断的被专业的网络营销人员利用网络来完成既定的营销目标。

4结语

第8篇：传统企业的营销模式范文

关键词：体验经济 服务经济 企业 营销模式 变革 创新

引言

消费形态的改变驱动着现代经济形态从服务经济向体验经济阶段过渡和转移，这是人类社会生产力发展的必然规律，如同自然经济向工业经济过渡、工业经济向服务经济过渡一样。体验经济时代消费者的消费重点从对产品和服务本身的关注转移到了对于消费过程中的体验和感受的关注。在消费者或客户导向的市场机制面前，消费者消费形态的变化将对企业的生产经营和营销活动产生质的变化和影响。

现代科学技术和信息产业的日新月异及其在商业应用上的推广和普及，刺激和改变了消费者的消费需求和消费欲望，消费者的消费形态也随之发生了变化，根据商品交换的等价原则，营销者不得不对这种消费者消费形态和购买行为模式给予充分的关注，以调整传统的营销模式并做出相应的变革，即向体验经济时代的全新营销模式变迁和革新。

体验经济内涵与企业营销模式变革概述

体验经济是现代服务经济和电子计算机信息技术紧密联系并发生变革创新的产物，它根据对消费者消费模式和心理特征的研究，遵循体验、情景、事件、侵入、印象以及延展的消费者基本体验流程，将产品和服务的价值和利益以更美好的体验传送给消费者的过程。体验经济与其他经济形态相比具有以下几个显著的特征，即非生产性、短周期性、互动性、深刻的烙印性以及经济价值的高增进性。

在20世纪70年代，西方发达国家普遍进入了服务经济时代，服务部门创造的价值超过了GDP的一半以上；进入21世纪，美国和欧洲秉持发达的服务经济基础，紧跟计算机信息时代和物联网研究，大规模地兴起并开展了服务经济的探索和创新。体验经济覆盖的范围包括工农业生产、计算机信息产业、旅游业、商业服务业、餐饮业、影视主题公园等娱乐业，越来越多的企业开始全面策划、精心设计销售体验。在体验经济时代，消费者已不再满足于产品服务本身的质量和功能这些基本浅层次的要求，转而向以特色和利益为基础、以体验和感受为追求目标。当体验从服务中剥离出来单独向消费者进行营销时，体验经济时代也就真正来临，它是消费者非理性外化的一种必然结果。

体验经济的内涵经营机制和业务流程与传统经济形态迥然不同，体验经济时代下的企业营销及其创新模式必须做出重大调整和变革才能满足这种需求。体验经济改变和颠覆了企业传统营销的基本业务流程和作用机制，在消费者导向下的基本营销战略理论中，企业必须要从体验经济时代消费者的消费形态变化出发进行研究，找出支撑企业营销创新的基本数据和模式，这对于其营销活动及创新效果会产生直接的影响。

体验经济时代下的企业营销及其创新模式必须上升到企业发展战略的高度和层次去看待，并从相关机制上建立健全能够支撑体验经济下营销创新活动的职能体系和业务流程环节，同时要从产业链的角度对上下游资源的整合采取统一的营销模式和方案，并在营销战略的动态执行中加以调整和修正，这是体验经济对于企业营销模式变革和创新的基本要求。

体验经济视角下驱动企业营销模式变革的因素及其作用机制

传统经济形态注重的是产品功能齐全、质量合格、外型美观和价格低廉，体验经济超越了这些基本需求而更多地关注消费者的生活和情景，提升消费者的感官体验和价值认同，以此改变消费者的消费理念和吸引其注意力，从而为企业品牌在消费者心目中寻求更为坚固的生存空间和地位。综合起来看，体验经济下的如下几个因素驱动和刺激了企业营销模式发生变革，具体表现在：

（一）体验经济下消费者的消费行为分析

体验经济下消费者所表现出来的消费行为和扮演的角色不同于传统的经济角色，这使得传统营销理论对于消费者和顾客行为模式的研究理论失去了效用，因此体验经济时代下的企业营销及其创新行为必须以对消费者行为和角色的重新认定作为制定营销战略的依据。

体验经济下的消费行为主要以追求消费过程中的情感体验和情景感触为主，营销者应该注重为消费者创造更多的情感活动和环节，并注意与实体商品的互动。体验经济中的消费者体验诉求是一种客观的心理需求，随着消费者生活层次和水平的提高，其关注的重点转向了隐藏于商品和服务之中的象征意义和符号，情感需求在整个消费需求结构中的比重增加；体验经济下消费者所扮演的角色成为企业生产营销的出发点和归宿，体验本身成为生产过程和消费过程的统一，消费者体验的过程本身也是企业价值创造的过程。

（二）体验经济下产品和服务的功能和效用分析

体验经济下产品和服务所满足的需要和功能不同于传统经济形态下产品和服务的功能和效用，这就客观上要求体验经济形态下营销者必须就其满足的需要及其作用机制做出有效的解读和过程安排。

体验经济下所满足的消费者需要主要是一种自我实现和自我满足，根据马斯洛需求层次理论，消费者在对于传统产品服务价值基本满足的基础上，就会对消费过程中更高层次的感受和体验因素更为注重，消费过程中的情感诉求和感受这种心理行为的满足是更高层次上的满足，它可以让消费者获得喜悦感和较高的满意度，这既是生产力发展的必然结果，又是人的心理需求层次提升的客观趋势；体验经济下标的物的功能其本身是一种无形的活动，消费者在体验过程中获得的仅是一种感受和品牌价值享受，因此体验经济形态所具备的功能与传统经济形态有着根本的不同。

第9篇：传统企业的营销模式范文

（1.中企通信，北京100191；2.中国福马机械集团有限公司，北京100029）

摘　要：本文主要介绍了网络市场营销的几大优势，分析了网络经济环境下对于市场营销的主要影响，并且提出了几点促进网络市场营销发展的建议。

关键词 ：网络经济；市场营销；优势；影响；发展建议

中图分类号：F274文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）25-0100-03

网络市场营销相对于传统市场营销具有自身的特点和优势，更加适应于当前的市场竞争环境，可以为企业争得更多的市场份额，获得更多的效益。网络经济下，企业如果能够充分利用现代网络信息技术手段进行市场营销，对于现代企业的发展具有极其重要的积极作用。

1.网络市场营销的几大优势

1.1网络市场具有虚拟化

以往传统的营销方式主要是实体产业销售模式，客户可以在购买之前接触到真实的物品，同时也可以保证在后期更换物品。这样的营销模式需要耗费大量的物力、人力、财力，而且也需要实体店，客户选择的商品也有所局限。网络市场营销方式打破了传统营销方式的缺点，可以通过虚拟化的网络平台销售产品，整个操作流程比较简单，节约了大量的人力、物力、财力，而且不需要实体店，只需要网络客服人员在网店上进行分销，而且能够及时回答客户提出的问题就可以。网络市场营销模式也大大简化了空间结构，在虚拟的网络空间罗列商品，网页中可以将网店所有商品全部展示出来，客户的选择具有多样化，可以尽可能满足客户对于颜色、款式、规格等多方面的需求，客户只需要在网页上筛选商品就可以找到自己真正需要的产品。

1.2有利于激发客户的购买欲望

企业可以通过网络销售模式调查、统计客户对于产品的实际需求量，结合市场的实际需求合理调整产品销售方式，可以更好的吸引消费者，激发消费者的购买欲望。具体而言，可以做一些促销活动，将网上售价调低，消费者通过网页就可以对比产品促销前后的价格，也可以对比实体店相同商品的价格，了解到中间的差价后，相信很多消费者都会愿意在网上购买产品。但是值得注意的是，用户进行网上购物的过程中，一定要保护用户的个人隐私信息。这种网络营销模式的优势是实体店营销无可比拟的，在网络营销模式下，营销人员和用户之间的沟通更快捷，而且可以在相同的时间内和多个客户进行交流，实现一对多销售。客户通过企业的网站也可以了解更多的产品信息，带动消费者消费。比如，淘宝网就是国内非常著名的网购网站，主要采用的是网络营销模式，有可能在5min内就可以生成一份客户订单。笔者认为，网络营销模式之所以能够很好的刺激消费者消费，最大的优势是可以将不同的商品种类在短时间内全部向消费者展示，同时可以和客户进行直接的交流。

1.3有利于降低企业的管理运营成本

以往传统企业的产品运营中，物流运输成本、库存积压都是很严重的问题，然而网络营销方式可以很好的克服传统市场营销模式的缺陷。因为网络营销不必存储产品，只用将上架的商品罗列在虚拟空间结构上，就可以存储产品，而且不用安排专门的人保管，这样可大大节约产品存储成本。其次，网络营销模式下，用户下订单后，管理员随即会按照用户的个人信息，调配用户选择的产品，这样可以大大减少人力投入。

2.网络经济下对于市场营销的主要影响

2.1对于市场营销概念的影响

传统的市场营销理念更加强调客户的暂时需求，并没有站在长远的角度考虑客户的需求，缺乏战略性。而网络经济下，主要以用户作为中心，不仅会想方设法满足用户的当前需求，也会尽力满足用户的长远需求。因此，网络经济在很大程度上影响了市场营销概念。具体体现在以下几个方面：

2.1.1注重用户的长远价值

不管是什么营销行业，都应该将客户的价值放在首位，坚持“顾客就是上帝”的服务态度。如果从成本的角度分析，维护一个老客户远远比开发新客户的成本要低，营销行业在老客户中有一个良好信誉的情况下，下一次老客户很可能又会再次光顾。其次，如果企业和客户之间建立了良好的信任关系，相信会为企业带来一定的利润。网络经济下，企业和客户应该属于点对点的关系，企业和消费者也就会建立一个长期的合作关系，双方都可以获利，这样更有利于实现客户的长期价值。

2.1.2转变市场营销模式

传统的市场营销模式的核心主要是价格（price）、产品（product）、促销（promotion）、地点（place），也被称为“4P”，这种传统的市场营销模式有机结合了具体的经济理论，最主要的目标是为了使企业获得最大的利润。但是在实际营销过程中会有很多方面的内容，比如市场调研、制定市场营销战略、实施营销策略以及反向营销控制的整个过程中并未纳入顾客的因素，这种营销模式一味的追求经济利益，并未将顾客的具体需求充分考虑进来。伴随着时代的不断发展以及科学技术的进步，营销模式理论也越来越完善，Schultz学者基于客户角度以及客户需求的角度提出“4C”理论，主要指顾客（customer）、交流（communication）、方便（convenience）、费用（cost）。这4个单词将现代网络经济下市场营销模式的主要核心也体现出来了。根据PhilipKotler的观点，4P、4C有一定的对应关系，价格对成本、产品对客户、促销对交流、地点对方便，P客户提供的价值就会转化成C。

网络环境下，网络经济营销模式需要企业与客户不断进行交互，尽可能满足客户对于产品的个性化需求，从而使企业获得最大利润。在整个过程中，4P和4C并非相互替代的关系，4C是4P形成的重要基础，最终企业决策需要构成4P，而4P中也会融入4C元素。

2.1.3软营销、网络营销

网络经济下，客户并非被动的接收一些广告信息，人们可以利用网络过滤信息，只接收自己比较感兴趣，或者对自己有价值的信息。网络营销相对于传统营销方式而言，客户才是主动者，是主体，在营销的过程中应该充分顾及到客户的主体作用。互联网具有实时性、交互性的特点，可以使客户成为主动方，客户可以结合自己的需求购物。因此，网络经济下，企业应该重点花心思研究、分析客户的心理，以客户为中心，树立“顾客至上”的原则尽可能满足客户的实际需求，建立一种长期的合作关系。也就是说，企业一定要高度重视长期价值。

2.2网络经济对于营销准则的主要影响

以往的传统营销活动过程中会有相关的一系列营销准则，主要是要求能够满足用户的多样化需求，增强产品的市场竞争力，加大广告宣传力度。网络市场营销活动开展的过程中也应该结合市场的实际情况采用合适的营销方针，当然也应该参考、借鉴以往传统制定的营销标准。根据市场调研的结果表明，企业想要尽可能满足客户的多样化需求，应该充分考虑到市场需求，这也是一种在预测行为，在某种程度上具有市场导向作用。这是因为人们在现代购买方式下并不是非常明确自己真正的想要买什么，大多数人都是看了很长时间后才决定，可能是通过一些宣传渠道得知，也可能是朋友介绍得知，至少消费者刚开始的时候不知道要买什么，经过相应的学习后才知道自己真正想要的，在客户学习的过程中，企业就起到主导作用。

2.2.1消费者学习

进行消费活动的过程中，消费者有时并没有非常明确自己的目的，常常会受到宣传、亲朋好友介绍、自身目的等多方面因素的影响和限制，实际上这是消费者学习的过程。企业、个人可能在目的方面有很大的差异，但是对于每一个企业和个人而言都会有一定影响。因此，在学习活动中应该进行适当的指导。

2.2.2采购策略

消费者往往会结合季节因素、环境因素等多方面制定个人采购策略，目前很多消费者仍然相信品牌，企业应该花费更多的心血在制作品牌上面，使自己的产品在社会上拥有良好的信誉，起到很好的品牌效应。

2.3网络经济对于市场营销手段的主要影响

网络经济的发展，一方面改变了人们的营销观念，另一方面也改变了市场营销手段。网络经济下，新发展了几种互联网营销手段：①广告。广告包括很多种形式，比如，制作网页中会有广告，将广告安插在具有较高点击率的网站上，将广告在专门的广告网站上等。有很多广告的手段，可以传播大量的信息，但是有的时候有的广告可能也会产生一些不良影响，令客户厌烦。因此，应该合理广告，不可出现广告泛滥的现象。②收集信息。首先应该利用网络渠道全面收集相关的市场信息，并且建立一个全面的客户资料库，定期对客户进行访问，及时更新客户信息，和客户之间建立良好的合作关系。企业也可以邀请消费者参与设计并策划企业产品，多和客户进行交流、沟通，保证能够设计出满足消费者实际需求的产品以及服务。

3.网络经济下市场营销的几点策略

3.1有机融合传统营销以及现代营销

网络市场快速发展的形势下，网络市场营销模式已经成为最主要的营销方式，备受广大消费者的欢迎。但是这并不代表传统营销方式一无是处，不管网络市场营销模式有再多的优点，都不能完全取代传统营销方式，在现代经营理念中，传统营销仍然有一定的市场开发前景。这是因为传统营销模式具有悠久的发展历史，也形成了比较成熟的营销观念，很多消费者的消费思想仍然停留在传统营销思想上，在消费的过程中会习惯性的采用传统消费方式。相对于现代网络市场营销方式而言，传统营销方式也有自身的优势。例如，以服装业为例，很多消费者仍然喜欢到实体店购买服装，这是因为考虑到服装的色差、大小、质量等诸多方面的因素，到了实体店可以看服装后再试穿，消费者也可以结合自己的喜好选择服装搭配风格以及搭配颜色，也可以定量服装尺寸。而网络市场营销模式是虚拟的，只可以在网页上看商品的图片，消费者无法触摸、看实物，无法试穿，也不能对比服装搭配的颜色，更为重要的是，如果选择的商品不合适的情况，想要更换的话想对较为麻烦。其次，很多网页上摆放的产品和现实中的实物往往都会有一定差异，这也是网络市场营销最大的缺陷。

由此可见，传统营销、现代网络营销模式都有各自的优点和缺点，如果企业能够合理利用这两种营销模式的优点，制定两者结合的复合型营销模式，相信可以在短时间内快速占领市场，获得较大的市场份额。首先，企业应该确保消费者选购物品的过程中，网页中展示的产品图片和现实实物一样。同时，如果消费者购买的产品不满意申请更换或者退货的情况下，企业应该确保能够在有效的时间内回应消费者，使消费者能够定期了解更换产品的相关情况，主要包括了解生产商有没有收到更换的物品，还应该了解后期处理产品的结果。这样才可以促进网络市场营销的健康、可持续发展。

3.2强化企业合作关系

现代市场经济慢慢向全球经济一体化趋势发展，企业的竞争也越来越激烈，各企业之间应该加强合作，建立长期、有效的合作关系。企业之间也应该重视积累外部资源，紧紧把握所有可以抓住的机会，不断增强自身实力。不同的企业，其组织方式也会有很大区别，比如建立一个虚拟企业，企业内部实现网络组织管理，企业之间建立战略合作联盟。建立一个虚拟企业的话，其主力往往都是最有核心价值的企业，然后将目前市场需要的一些外部资源企业进行整合、联盟，最后组成一个系统的整体结构。如果这种模式不适用于市场，这个虚拟企业就可以自行解体，这样也不会使企业承担太大的经济损失，联盟的两个企业在这样的战略合作联盟模式下都有一定的市场经济开发潜能，都可以在市场中得到可观的利益，因此可以达到互补双赢的局面。而企业内部实现网络化组织管理主要是指通过企业内部的一些合作关系加强企业内部各部门的合作，建立一种合理、科学的组织模式。

3.3加强企业网站建设宣传

对于任何一个企业而言，网站建设以及宣传都非常重要，建设企业自己的网站后可以将企业产品第一时间展现出来。消费者只要浏览企业网站就可以获知企业的相关信息，比如企业行业类型、企业核心产品及业务等，而且建立企业网站后可以非常有条理的将企业产品向消费者展现，消费者可以根据自己的喜好以及需求选择自己真正需要的产品。一个网站建设得越严谨，越能够将企业优良的形象展现出来，顾客点开企业网站的过程中，网页整个版面的整洁性以及网页的色调搭配都会为顾客带来一种心理触动，吸引消费者的注意，激发消费者的购买欲望，为企业带来更多的效益。其次，现代网络体制越来越完善，每一个企业都应该建立一个属于自己的独立网站，建立一个独立的专属网络结构，打造一种良好的外在企业表现形式。

3.4增加搜索引擎投入

网络推广的第一步是建立企业网站，就当前的信息化发展局势来看，企业仅仅建立一个专属的网站，并不会有很大的地位优势。因为现代很多企业都建设了自己的专属网站，但是消费者真正了解的并没有几个，这主要是由于网站推广以及宣传没有做到位。消费者选购商品的过程中，通常会看网站引擎的搜索量进行选择，如果这个网站的搜索量比较大的话，也就说明大多数消费者已经认可这个网站及其产品。比如，淘宝商城以及京东商城都是比较成功的网络营销实例，这两家为了吸引更多的消费者，提高自身的知名度，特意在每一个网站首页都设置了相应的标题或者关键字，这样的话，当消费者浏览一些大型网站的页面，可以在短时间内快速搜索相应企业的企业网站，提高企业网站的搜索量。另外，在搜索引擎上，也可以设置一些有特效的关键字，这样消费者只要点击搜索引擎上某个关键字，就可以访问对应企业的产品。比如，点击百度搜索引擎的“淘”字，可以立马出现淘宝网的网页。

总而言之，网络经济形势下，网络市场营销模式将会成为主要的经济结构，传统的市场营销环境会发生很大的变化。现代企业应该充分意识到网络市场营销的主要优势及其对于市场营销的影响，结合企业的实际发展，充分利用网络市场营销优势不断创新市场营销策略，提高企业市场营销水平，为企业创造更多的效益，促进企业的可持续、健康发展。

参考文献：

[1]李丽萍.对网络经济下市场营销的思考[J].营销策略，2012.