门店环境卫生的重要性精选(九篇)

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第1篇：门店环境卫生的重要性范文

城市的环境卫生是城市外在形象的表现，关系到城市未来建设水平以及每一位市民的切身利益，良好的城市环境清洁能够为城市获取更好的口碑,从而吸引更多的游客,所以加大对于环境卫生方面的投入是一项高回报的公共事业。但是,当前我国环卫市场机制不够完善,该机制相应的规范和指导功能无法充分体现,不够健全和完善的环卫机制极大的影响了城市环卫工作的开展。因此,必须重视环卫机制的完善,加快城市环境清洁工作的开展。

2进一步提升环境卫生质量标准

城市环境清洁标准是城市环境清洁工作开展和进行的依据,高质量、高要求的标准必然会提高城市环境清洁工作的水平。只有高标准、严要求的执行城市环境清洁标准,才能保证城市环境清洁。具体的实施可以从以下几点进行:首先,加强道路清理、洒水等工作的次数和质量,避免道路扬尘、垃圾积累等问题出现;其次,加强城市垃圾回收和清理工作,在道路街区等位置增设垃圾桶,时刻巡查道路、街区等位置是否有垃圾;最后,清洁工作完成后要进行检查,只有达到标准才能确定完工。而且要增加城市清洁、道路清扫等工作的次数。

3加强宣传,提高市民环境保洁意识

市民是城市中最为重要的组成部分，也是最具决定性和活跃性的因素，城市的环境卫生之差由市民导致，而环境卫生之好又是为市民着想，所以，无论是从哪一方面来讲，每一位市民都必须意识到自己在城市环境卫生维护方面的责任与义务，通过大家的共同努力保护城市环境。意识是行动的必要前提，应该通过海报、视频等方式强化市民环境保护的意识，让市民从思想里、意识中和脑海深处认识到保护城市环境与卫生的必要性和重要性。为了更加有效地做好城市的环卫工作，应该将奖惩机制运用到其中，对于那些以身作则、自觉保护环境的市民要给予奖励，而对于那些持“事不关己高高挂起”观念的人要给予一定的处罚，为全体市民营造一个良好的、宜家宜居的生活环境。

4完善环卫清扫保洁经费保障机制

4.1全面核算道路清扫保洁作业任务量，落实环卫作业全覆盖。各区人民政府要详细准确地测量辖区内清扫保洁面积，明确环卫清扫保洁任务总量，消除环卫管理盲区。对于新建的市政道路，各区人民政府要在通车运行之日起落实清扫保洁工作，安排清扫保洁经费，配置果皮箱，解决“有路无箱”现象。

4.2市政道路清扫保洁实行分级管理，按等级核费。市政道路按期不同路段的人流量、车流量、门店数量、商业网点营业时间以及需要实施的保洁时间等实行分级管理，市政道路级别分类情况由区城管局审定。市政道路清扫保洁作业指导价依据国家有关环卫作业规范、劳动用工定额和《中华人民共和国劳动合同法》以及城市清扫保洁分级管理实际进行测算。各区财政部门要按照公布的清扫保洁预算指导单价（各级别道路清扫保洁平均单价、具体单价见附件）、辖区内市政道路清扫保洁面积和市政道路清扫保洁拨付保障经费。市环境卫生主管部门会同市财政部门根据居民消费价格指数和最低工资标准等因素，每3年对指导价格进行相应调整，报市政府同意后实施。

4.3首先应淘汰或更新那些传统老套的城市环卫基础设施，以此提高环卫工作效率和质量。其次，要相应的提高环卫工作人员的薪资待遇，因为环卫工作人员的工作量较大，是城市建设的基层主导力量，只有给予他们更好地待遇和薪酬，才能让他们从心理上得到满足，以便增强他们的工作积极性，这也是吸引更多人走上这个工作岗位的需要，毕竟目前的环卫工作存在较大的人力资源缺口，所以通过政府的大力支持可以增强整个环卫团队的综合素质，让环卫工人为城市环卫工作做出更多更大的贡献。

5建立健全竞争有序、管理规范、监管到位的环卫市场化运行体系

5.1加强对招标保洁公司的审核,提高招标要求标准。对参与招标的保洁公司进行审核,具体审核方面包括公司的规模、相关证书、取得的荣誉和成就、公司人员专业素质以及公司机械设备全面程度等等,这些都是审核标准,部分不达标的保洁公司不能给予其参与招标的权利。

5.2加强保洁服务投招标的公开透明度。要保证城市保洁服务投招标的公开、公正以及公平性,要将整个投招标过程透明化、公开化,让政府以及城市居民对整个投招标过程进行监督。此外,还要加强对投招标的管理,禁止恶意投招标的行为,一旦发现要立即对其进行处理。公开透明的城市清洁服务投招标不仅保证了投招标的公平性,而且为城市清洁保洁服务带来了保障。

5.3规范清扫保洁业务招投标管理。由市环境卫生主管部门统一制订市政道路清扫保洁和垃圾转运站运营招投标文本及合同范本，经市财政部门和市政府采购主管部门会审后印发各区参照执行；参与投标的清洁服务企业须按照招投标文件编制投标书，投标书中要根据机扫要求、道路清洁等级管理要求和发包路段人流量、车流量、门店数量及商业网点等实际情况，明确清扫保洁实施方案；要采取综合评标法，提高技术标的比重；要将清洁服务企业以往保障环卫工人权益的情况列入评标内容，特别是要将是否购买环卫工人意外人身保险作为评标的依据之一；投标企业要提供中标履约保证金，保证企业履行合同招标要求和投标承诺；为提高环卫规模效益和降低机扫作业成本，实施机械化作业标段的清扫保洁面积一般不得低于100万平方米。

5.4企业为环卫清扫机械设备的投资主体。城市保洁工作不仅需要庞大数量的人力,还需要一定数量的机械设备,如洒水车、清扫车、垃圾回车等等。这些设备应该有保洁公司自行准备,政府除部分应急设备外只负责该方面三年的资金支出。保洁公司在投招标阶段就应准备好这些设备,招标资格审查也会将其划入审查范围内。保洁公司不仅要自行准备这些清洁机械设备,还需要保证这些设备的质量,杜绝不合格、老化以及性能不足的清扫设备进行保洁工作。最后,还要保证使用这些设备的人员的专业素质,相应的证书要齐全。

第2篇：门店环境卫生的重要性范文

自1990年6月17日，威海成为全国首个国家级卫生城市到现在，“创国卫”，早已成为一项中国城市管理的热点工作和常态工作。

至2011年6月，全国有63座城市（区）成功创建国家卫生城市（区），有163个乡镇（县城）成功创建国家卫生乡镇（县城），还有很多城市，正在创卫途中鼓劲加油，花大功夫，下大力气。

原威海市分管创卫工作的副市长邵恒斋说：“创建卫生城市是个系统工程，综合工程。不是扫扫地抹抹桌子就行了。”邵恒斋认为，“国家卫生城市”对威海有着里程碑式的意义。通过创卫，威海知名度一下就高了，促进了招商引资，也改变了市民的生存环境。有资料显示，创卫前，威海的土路占一半，创卫后，威海道路绿化率达到99％。

2009年10月，全国爱卫会正式命名三亚为“国家卫生城市”，令为之努力了17年的三亚人欢欣鼓舞。对三亚来说，这是一条漫长的艰辛执着之路，充分演绎了“极力争取”的城市精神。

回顾1992年，升格为地级市的三亚第一届市委明确提出“创建国家卫生城市”的工作目标，迈出了创卫的第一步。

“从1992年起，三亚创卫走过了17年漫漫长路，先后经历了5届市委，6任书记、5任市长。”现年70多岁的三亚市爱卫办原主任云建忠记得非常清楚，这些年来，虽然市领导班子换了一届又一届，但三亚创卫目标没变，脚步没停。

17年来，三亚创卫数次延迟或没通过“大考”，但屡战屡败，屡败屡战，直至2009年，凭借建设国际旅游岛开展环境整治大行动的强劲东风，三亚最终成功完成了这一历史使命。

再看距三亚千里之外的贵阳市，也最终于2011年12月20日通过“大考”，获得“国家卫生城市”的命名。这一天，对所有贵阳人来说都是值得欢庆的一天，“创卫”21年，这一天，贵阳在北京接受了“国家卫生城市”授牌。

每一个贵阳人深有体会的是，21年“创卫”历程中，贵阳市民的生活发生了翻天覆地的变化，很多人因此改变了原有的生活方式。

4年前，贵阳人老杨在贵阳旭东路上开了家“羊肉粉店”，还没开张，卫生部门就上门要求，必须将厨房建在店面最里面，餐具都必须进行严格消毒，并每隔几天就会来店里检查卫生状况。从那时起，老杨就养成每天早上6点一过就起床打扫餐馆卫生的习惯。

对全国百强市孝义来说，“创建国家卫生城市”是又一项具有里程碑意义的工作

距离威海摘取全国首家国家卫生城市金字招牌的22年后，山西省孝义市，这个山西第一个全国百强县于2012年4月27日，正式向国家爱卫会进行了创卫申报，此次申报，国家爱卫会仅受理了三家，分别是山西省太原市、孝义市，云南省蒙自市。

“国家卫生城市”这块招牌是孝义市自从2002年至2006年经济社会发展实现三级跳，跨入全国百强后势在必得的荣誉。但限于当时城市建设不够完善、基础设施相对薄弱、市民意识有待提高等种种原因，此项工作一直是深藏在全市人民心中的一个愿望。

如今在以市委张旭光书记为首的四套班子领导下，全市上下众志成城、齐心协力，抓项目、促转型，经济社会取得了长足发展，城市建设日新月异、基础设施建设日臻完善，又经2010年“环境卫生集中整治”、2011年城市环境卫生、街道装饰、交通秩序“三项整治”大行动，城乡环境卫生面貌大幅改善，而今孝义市整体经济社会已进入转型跨越关键时期，建设民生幸福型区域中心城市目标正逐步实现，“创建国家卫生城市”这项里程碑式的工程时机已然成熟，势在必行。

5月17日，“孝义市创建国家卫生城市誓师大会”在党政大楼多功能会议室隆重召开。

市委常委、政府副市长李殿生主持了会议。市四大班子有关领导、各乡镇、街道、办事处党（工）委书记、乡镇长（街办主任）、分管副职、创建国家卫生城市各成员单位负责人、所涉学校、企业、驻市单位负责人等共计490余人参加了本次会议。同时特邀参加会议的还有吕梁市爱卫会常务副主任郭力、山西省疾病预防控制中心病媒生物防制科、山西省卫生监督所、山西省健康教育中心等机构的领导及专家。

会上，，政府赵晓琴副市长作了动员讲话；环卫局副局长管昌有、新义街道办党工委书记马锦忠代表主创单位作了表态发言；市委、市政府、市创卫指挥部与所涉乡镇、街道、办事处及创卫各成员单位签订了责任状；吕梁市爱卫会常务副主任郭力代表吕梁市爱卫会作了分析指导；市委张旭光书记作了重要讲话。

张书记强调：创建国家卫生城市工作是当前孝义的一件大事、难事，各部门要集中人力、物力、财力，解决突出问题。全市干部群众要统一思想、提高认识，将“五城创建”工作与创建国家卫生城市工作相结合，重点解决好“干与不干、真干与假干、一鼓作气干与半途而废干、快干与慢干”的问题。要把创建国家卫生城市作为建设“富裕、安康、宜居、幸福”民生幸福型区域中心城市的民心工程的高度来认识。在创建过程中要比对标准、广泛动员、重处重罚、严肃问责；要上下沟通，创造市内市外的创建氛围，充分发扬任劳任怨、百折不挠的奋斗精神，为实现创建目标甘愿牺牲、无私奉献，保质保量完成创建工作的各项任务。

全面推进、实地调研、深入排查、现场落实

进入六月份以来，全市各创卫成员单位纷纷召开各系统的创卫动员会和推进会。

在2012年6月4日下午，市园林绿化局的创卫推进会上，园林绿化局局长王孝德与创卫各组组长签订了责任状，并作了动员讲话。

市园林局作为“创卫”的成员单位之一，此番负责完成国家卫生城市标准中市容环境卫生大项，建成区绿化指标以及其他基础性指标任务。

市爱卫会主任、政府副市长、创卫指挥部常务副总指挥赵晓琴对园林局的创卫工作从两个方面提出具体要求：一是高度重视，要从创优发展环境的高度认识其重要性，国家卫生城市是一个城市为数不多的含金量较高的荣誉之一，是城市综合水平和协调可持续发展的重要标志。要从惠及百姓，提高居民幸福指数的高度认识其重要性，要做到高标准完成。二是通过创建国家卫生城市进一步提升园林绿化局管理工作水平。孝义市虽已成功获得“国家园林城市”这一招牌，但创卫涉及到园林局众多所辖公共区域的病媒生物防治和环境卫生工作既是重点也是难点，都需要以破釜沉舟的态势，凝心聚力谋创卫，力争通过创卫进一步提升园林绿化局管理工作水平。会上还就公园、广场等公共场所口香糖清理问题等进行了专门研究。

孝义市中阳楼街道也于6月7日上午召开了创建国家卫生城市动员会。

街道全体班子成员、下乡干部，各站所负责人，各村两委负责人，学校校长参加了会议。市爱卫会主任、政府副市长、创卫指挥部常务副总指挥赵晓琴，市人大副主任、创卫指挥部副总指挥孟林生应邀出席会议。

街道党工委书记刘书宏作了动员讲话；街道各站所、村代表作了表态发言；街道党工委副书记、办事处主任任永刚与各村、各单位签订了责任状。

市人大副主任、创卫指挥部副总指挥孟林生指出，中阳楼街道创卫工作任务很重，一是要求大家对创卫工作有高标准达标的认识，要有城乡一体化标准的认识，要有克服畏难情绪的认识；二是在工作中要突出重点，抓好选人用人，抓好卫生管理制度，抓好治“乱”问题，抓好沿街门店卫生秩序，抓好“除四害”专项整治，抓好旱厕改造和下水道整治等五个方面重点工作；三是在工作中要注意方法问题。要相信群众、依靠群众、动员发动群众参与创卫，要有全局观念，注重协调配合，要强化检查评比，以奖代罚。

市爱卫会主任、政府副市长、创卫指挥部常务副总指挥赵晓琴指出，孝义市创卫不仅仅是为了荣誉，更是为了通过这个过程全面提升大家的生存、生活环境。

她强调，中阳楼街道大部分村子都处在建城区中，城镇化程度很高，这些村子既是创卫不可或缺的一部分也是创卫工作相对薄弱的环节，可谓时间紧、任务重，街道全体干部群众要攻坚克难，全面完成任务，确保国家暗访组验收顺利通过。

改厕工作也是创卫的一项重要工作、基础工作，入夏以来，在广泛摸底调查的基础上，孝义市旱厕改造工作也已全面启动。

6月15日，市创卫指挥部再次邀请山西省爱卫办旱厕改造专家刘志恒前来孝义指导改厕工作。

刘志恒主任先后深入已经改造完成和正在改造的公厕和户厕工地实地调研指导，对改造工程中存在的位置不当、高度不够、工序不到位等问题提出整改意见，针对不同位置、不同类型的旱厕，按照节俭、达标、便民、因地制宜的原则，现场提出不同的改厕方案。

一方面全面推进，一方面实地调研，创卫指挥部的同志们多次深入创卫一线，发现问题，现场解决问题。

市人大副主任、创卫指挥部副总指挥孟林生带领指挥部一班人先后深入张家庄蔬菜批发市场和中阳楼街道旧城主街督查国家卫生城市创建工作。

张家庄蔬菜批发市场约有400来户经营单位，有村集体的也有自建的，有本地农民的也有租用场地的，有户内的也有户外的，环境卫生情况相对较差，市场主要是解决当地百姓的就业问题，要整治达到国家卫生城市标准难度很大。

孟林生一一听取了张家庄村两委关于道路硬化、供气和供热、排水畅通、垃圾处理等问题，表示市创卫指挥部将尽快召开专题会议进行研究，尽最大努力予以解决。

他要求张家庄村两委和市场管理部门要迅速行动起来，尽快开工实施改造，确保7月底前完成改造任务，不拖全市创卫工作后腿。

随后，指挥部一行还深入到中阳楼街道旧城主街实地查看环境卫生情况，挨家逐户进入近百个沿街商铺，对存在的问题一一给出指导性意见。

指挥部要求中阳街在整治中重点把握八个方面内容：一是街面上的脏、乱、差和残垣断壁；二是店铺牌匾要统一标准；三是店铺内部屋顶、地面、墙壁、栏柜、炉灶、烟囱等要清理整治，同时要达到工商所、卫生所等职能部门创卫标准；四是街道沿线公厕维修和户内旱厕改造要达到标准；五是店外店的统一、规范；六是店铺内除“四害”工作要做好；七是排水管道的维护和排水箅子的安装；八是门前三包的落实。

指挥部还就具体工作措施做了安排。

一是要求街道安排专人对全部店铺进行再摸底，造册登记商铺位置、户主姓名、店铺面积等相关内容；

第3篇：门店环境卫生的重要性范文

一、指导思想

以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十精神，紧紧围绕建设“五个”这一主题，以抓好创国卫十项工作的巩固提升为内容，按照“抓巩固促长效、抓提升促建设、抓深化促管理，抓创新促发展”的要求，进一步提升城乡环境品质，提升城市承载力和综合竞争力，全力打造全省最优投资环境，为如期实现国模、国园创建目标打下坚实的基础。

二、工作任务

(一)由创建办牵头并组织实施做好以下工作

1、爱卫组织管理工作。进一步完善工作网络长效机制。按照工作要求，进一步健全爱卫工作网络，组织开展多种形式、内容丰富的爱国卫生运动，切实做好2016年创卫资料的收集整理工作。

2、健康教育工作。继续建立健全健康教育工作网络，组织实施健康教育与健康促进工作长效运行机制。各单位根据自身特点，开展形式多样的健康教育培训活动，促进健康教育规范化、制度化管理。进一步抓好控烟履约工作，认真履行世界卫生组织《烟草控制框架公约》，切实贯彻落实《市公共场所禁止吸烟规定》，积极开展无烟单位、无烟办公室等创建工作。

3、病媒生物防制工作和传染病防治工作。进一步巩固病媒生物孳生地的治理成果，加强病媒生物防制设施标准化建设，完善春、秋集中消杀和日常综合治理相结合的除“四害”制度，着力提升病媒生物防制水平;配合区卫生局加强传染病监测工作，提高疫情报告与管理工作。

4、公共场所及生活饮用水卫生管理工作。配合区级相关部门扎实开展公共场所卫生监督量化分级工作。

5、开展“六小”卫生整治工作。配合区级相关部门重点开展以整治小洗浴、小网吧、小美发、小歌厅、小商店、小旅社等为主的卫生整治达标活动，严格准入，抓好消毒，规范经营。

6、食品安全管理工作。进一步加强小餐饮、食品小作坊的日常监管工作，全面加强食品生产、流通环节及农村家宴、小饭桌、学校食堂、建筑工地食堂的食品安全监管，提高食品安全系数，配合区级相关部门从严查处违反食品安全法律法规生产、加工、销售问题食品的行为，严防重大食物中毒事件。

(二)由环卫所牵头并组织实施做好以下工作

1、道路清扫保洁工作。城区主次干道、重点区域、商业中心区落实每日三扫、全天保洁制度，要求制订严格作业规范，精细作业，确保清扫保洁率达到100%;突发性路面污染物清除时间控制在30分钟内，及时覆盖、清理、清洗各类乱张贴、乱喷涂的“野广告”，要求逗留时间不超过24小时，实现清扫保洁人员、时间、质量“三落实”;要充分发挥机械化车辆作用，建立人力清扫和机械化清扫互相补充，互相促进的管理机制，使机械化清扫率达到45%以上;坚持每周对行车道道沿、隔离栏下，绿篱、绿化带道沿周边“三灰带”进行一次高压冲洗，减少浮尘污染，使道路见本色。

2、“门前三包”管理工作。全面落实“门前三包”管理责任，落实“三包”人员，加大对门前秩序处罚监管力度，提升管理水平，切实做到“三净五无一不”;建立沿街立面建筑、门店周擦洗、门前地面旬水洗制度等长效化管理机制;推行“门前三包”星级管理制度，配合区环卫局建设“门前三包”星级示范街。

3、“治乱”管理工作。积极联系区综合执法大队，进一步从严查处乱贴乱画、乱堆乱放、乱搭乱建、乱摆摊点、乱倒垃圾、出店占道经营等影响城市市容和环境卫生的行为，取缔门前摆放的移动的灯箱广告、过时、破损、陈旧的条幅、横幅，消除视角污染。加大乱涂写“野广告”的监管力度，对违章行为要及时取证、呼叫、查处。

4、生活垃圾收集清运工作。要切实加强生活垃圾收集、清运监管力度，督促各单位、社区按标准配备垃圾收集设施，做到密闭运输、车容整洁、定时定点收集，确保日产日清率达到95%以上，坚决杜绝占道收集、乱倾倒垃圾的现象;

5、环卫建设管理工作。配合区环卫局加强公厕卫生管理，落实管理人员和经费，实现市民免费入厕。及时更换维修内部设施，公厕管理达到“一全三净五无”标准;配合区环卫局进一步完善垃圾中转站配套设施建设，确保全部达标，严格中转站管理，做到密闭收集、清运及时、规范操作、定期消杀、运转正常，清运及时;全面提升单位内部生活垃圾收集站、点建设标准，规范垃圾收集。

6、新生便民店和社区便民市场建设管理工作。配合区级相关部门，扎实推进“三进”工作，引导摊位进院内、社区、小区经营。加强新生便民店管理、规范经营、提高质量和档次，方便群众购物。

(三)由民政办牵头并组织实施做好社区、单位卫生整治工作。加强社区单位环境卫生管理工作，彻底清理社区单位内部积存垃圾，清除野广告、清掏树坑、绿篱杂物，建立健全长效机制。

(四)由创建办牵头，各包村组办组织实施做好各村卫生整治工作。

加强村容村貌整治，重点拆除违章搭建，物料占道行为，落实清扫保洁人员和环卫工具，全天保洁，进一步加强和推广农村生活垃圾规范化处置工作，要彻底拆除城乡结合部、城中村中露天简易垃圾池，建设一批规范化密闭垃圾屋，要求数量足够，布局合理，确保垃圾日产日清，规范垃圾收集，全面实现农村生活垃圾规范化处置全覆盖。

(五)由经济办牵头并组织实施做好再生资源回收管理工作。配合区商务局及公安分局取缔无证和整治不达标的再生资源回收站。

三、保障措施

(一)加强领导，落实责任。办事处成立由党工委书记、办事处主任为组长，班子其他成员为副组长，全体中层组办长为成员的创建工作领导小组。今年是创模和创园的关键之年，各组办要充分认识巩固提升创卫成果的重要性和紧迫感，进一步落实责任，全面抓好辖区创建工作，同时要加强协作，齐抓共管，切实把巩固提升国家卫生城市创建成果任务真正落到实处。

第4篇：门店环境卫生的重要性范文

超市经营合同范文1甲方：

乙方：

根据国内贸易部《连锁店经营管理规范意见》，经友好协商，甲方同意乙成为甲方的加盟连锁店。现就加盟具体事宜，协商如下：

一、特许权使用：

1、甲方授权乙方座落于 市(县) 区(乡、镇) 路(街) 号的门店以“h超市”为悬挂招牌，并将以甲的指导与提供事项，经营该超市加盟连锁店。

门店号： 号

2、甲方对于凡使用“h超市”名字的门店拥有对其处理：门店位置、商标制作法、销售技术、门店管理、专职培训、经营决策等事项。乙广的发展计划必须经甲方书面同意后方可实施，其目的是为了保证乙能取得正常的发展。

3、乙方店铺的内外装饰及门店招牌须与甲方统一。乙使用的各种设备与甲方统一，如有更改须征得甲方同意。

4、乙每季度初当月5日必须向甲方支付季度含税销售额的2%为特许权使用费。逾期须按每日万分之一支付滞纳金。逾期三个月甲方有权解除合同。

5、乙方门店装修、设备、商品流动资金及其辅助材料费用由乙承担。

二、人员培训：

1、甲方将负责对乙方下属门店理货员、收银员进行基础培训，对管理人员进行择优录用(淘汰制)培训。培训人员必须具备当地执法部门认可的有效健康证，乙方需自行解决住宿、就餐、往返车费、体检等费用。

2、乙每家门店人员定编数必须报甲方备案同意。

三、广告及促销：

为有效扩展销售，乙方对甲方统一办理的门店促销活动应完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方为扩展销售所指定的信用卡、赠券、会员优惠卡等，乙方应与甲方直营门店同等使用，无条件接受，并就折扣差额由乙方自行负担，如乙方需自知自行刊登广告，应预先将拟定刊登的广告媒体文案送甲方核准，经甲方同意后方可实施刊登。

四、商品的提供及结算：

1、甲方提供商品，乙方必须每批结算，并承担商品发货地至加盟店的运费和力支费。乙方自行采购的商品，需到甲方业务部门办理报验手续，经批准后方可销售。

2、甲方提供的商品，乙方必须参照甲提供的零售价格执行。

五、乙方的权利：

乙方享有与甲方直营连锁店相同的商品供应价格和促销活动的权利。

六、乙方的义务：

1、甲方提供各种企业标准、超市操作规范、超市工作规范、超市管理技术规范和其它规章制度，乙方须无条件地执行。

2、乙方的营业时间必须与甲方相一致，如有特殊情况要理发须征得甲方同意。

3、乙必须按甲方的要求做好各种财务报表，并如实提供各种财务报表。

4、乙方必须执行甲方提供的商品q.m.p的管理规范。

5、在经营活动中乙方发生残损商品，必须按甲方规定办理退调。

6、乙方必须服从甲方派遣督导人员的监督、指导乙方所开设的店铺的经营管理。

7、乙方的工作人员应穿着甲方统一制服，佩带统一胸卡，印制统一名片，用以维护与甲方相同的企业形象。

8、乙不准在本加盟店之外的其它场所，实放与h超市制度相同或类似的营业活动或其它行为，不参加其它超市公司的事业。

七、甲方的义务

甲方应提供乙方所有的管理技术，运作规范和营销策略。

八、违约责任：

1、签约双方应严格遵守合约规定，如任何一方违反上述条款均作违约处理。违约方应付违约金人民币 万元整。

2、乙方如在合同期限内，严重损害甲方利益、名誉和泄漏甲方提供的经营管理秘密，甲方有权终止本合同，并保留追诉要求赔偿的权利。

九、合同的终止及解除：

1、本合同期自 年 月 日起至 年 月 日，共讲 年(每三年修改合同内容一次)。期限届满前 天经双方同意应办一续约手续，尚未办理续约手续者，期限届满本约自然失去其效力。

2、本合同有效期内，乙方若无意继续经营，应于三个月前书面通知甲方并支付违约金，待甲方认可后办理结帐解约手续。

3、在协议期满或解除之日起七天内，乙方必须拆除“h超市”的标章、图形及与此有关的文字、图案设计、招牌或其它营业标记，并不得再使用“h超市”的字样及其它属于甲方所有的营业标记，管理技术、商业秘密等。

十、争议的解决：

如本合同有争议时，概以合同内容为主，并以甲方主要办事机构所在地法院为管辖法院。

十一、合同生效：

本合同壹式捌份，经双方签署后生效，双方各执肆份为凭。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

超市经营合同范文2甲方：

乙方：

为了加强对校园商店的规范管理，杜绝和防止各类食品安全事故，甲方将学校商店交由乙方实行连锁超市经营模式经营。经双方协商，达成如下协议：

一、本校园连锁超市指： 颍上县夏桥中心校 经营面积： 60 ㎡ 经营地点： 校园内 。

二、经营期为： 20xx 年 9 月 25 日 至 20xx 年 6 月 30 日。

三、管理费、电费及支付方式

1、经营期内每年按每生20元捐资学校作为杂项开支，每年按学生数结算，中心校本部教师每年每人一桶5升食用油。当年9月10日前付清。

2、经营期内乙方所用的水电费用计费方式： 按实际用表度数收取 。

四、经营范围：有利于学生身心健康合格的食品、饮料、生活用品、文体用品、

五、甲方应履行的义务与责任

1、在乙方经营期内，甲方不得无故单方面提出终止本协议的执行，否则，应相应赔偿乙方的经济损失。

2、甲方在乙方经营期内不得重复设置同一类的经营项目及品种，包括甲方食堂、家属区、学生公寓内，必须禁止销售乙方经营范围内的商品项目。

3、甲方应加强管理工作，不得在非节假日期间敞开大门，让有限的购买力流失。

4、甲方有对校园商店的服务水平及卫生状况监督管理的权利。

5、甲方在乙方的债、权、责、利方面不负任何责任。

6、甲方负责协助乙方其经营所需的相关证件的办理，办理费用由乙方负责。

7、甲方负责提供场地，乙方自行建设;经营场地服从学校规划建设需要;因政策变动或其他不可抗拒的因素，导致合同不能续签，乙方所建的房屋拆除或捐赠给学校。

六、乙方应履行的义务和责任

1、乙方应按期上缴管理费，不得逾期，否则甲方有权视情况予以终止本协议的执行。

2、乙方不得经营“三无”商品、假冒伪劣商品，不得经营过期食品以及毫无卫生保障条件的手工作坊加工的食品，确保学生的身心健康，乙方不能向学生销售烟酒。

3、乙方商品销售价格按市场行情，不得高于超市一般价格，不得强卖，不得与学生发生冲突。

4、乙方应遵守甲方的各种规章制度，加强环境卫生的管理工作，不得在经营中随意丢撒商品包装及废物而影响校容整洁，负责校园商店及门口卫生，设置相应的垃圾桶。

5、乙方不经校方批准不准到教学楼及教学区域内销售商品，如有发生，甲方可停水停电勒令乙方交纳罚款1000元/次，直到停止经营。

6、从业人员不得有在校园大声喧哗和吵闹等不文明现象的发生，校园商店的消防、安全、保卫工作由乙方负责。

7、乙方从业人员应按照规定到主管部门办理健康证，暂住证及计划生育证等证件。

8、乙方从业人员的安全、劳动保障、工资待遇、补偿及相关部门的各种政策的执行由乙方负责。

9、乙方经营的食品引起食品卫生安全事故，一切责任由乙方承担。

10、乙方一切的工商、税务、卫生等证件费用由乙方承担。乙方要确保合法经营，不得从事违法违纪的活动，乙方对自己的一切活动负有一定的法律责任。

八、本合同未尽事项，甲乙双方协商解决。

九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字、盖章后即行生效，具有法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

超市经营合同范文3甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，甲、乙双方在自愿、平等、互利基础上，经协商一致，就甲方将其合法拥有的区域给乙方经营的事宜，特订立本合同，以资共同遵行。

资格审查：

1、乙方应具有合法经营资格。

2、乙方为公司或个体工商户的，应在本合同签订前向甲方出示下列文件原件供甲方审核，并提供其复印件供甲方备案(详见附件二)：

1)营业执照副本

2)税务登记证

3)法定代表人授权委托书;

4)国内外商的资格及授权的协议或证明;

5)注册商标证书;

6)卫生许可证;

7)专利权证书及专利权授权证明;

8)质量检验合格证;

9)其他必要的文件。(以甲方需要为准)。

3、若乙方为中华人民共和国公民，需在本合同签订前向甲方出示下列文件原件以供审核并提供相应复印件供甲方备案;

1)身份证;

2)暂停证;

3)居住证;

4)其他必要的文件。

4、乙方保证所提交之证照的合法性、真实性;否则，应按照法律规定承担违约责任。

一、经营区域及项目：

1、甲方向乙方提供面积专厅(柜)，经营 品牌 类商品，乙方不得擅自变更经营范围。装修工程按甲方相关规定办理，费用乙方承担。

2、甲方根据发展需要或乙方经营业绩情况，调整经营布局，变更调整专厅(柜)，乙方应积极配合。

二、区域经营期限：

1、合同期即自年日起至年日止。

2、合同期满，甲方有权收回全部经营区域，乙方应无条件交还。乙方如要求续约，则必须在合同期满前一个月向甲方提出书面申请，经甲方同意后，双方合同期满前十五天重新签订合同(合同条件另行协商)，双方如未就续约事项重签合同，本合同应按时终止。

三、费用及结算方式：

1、乙方年保底销售额%的利润，超出保底销售额部分甲方每月从乙方销售额中提取 %的费用。

备注：

2、经营期间，乙方按实际用量支付其使用的水、电等费用。

3、甲方每月从乙方销售额中提取的耗材费用、每月结账从销售额中扣除。

4、乙方保证依法纳税，提供增值税发票，否则甲方有权解除合同。

5、乙方应于合同生效日向甲方支付保证金共计人民币内不计利息。(保证金指履行保证金和质量保证金。为确保乙方全面履行本合同及保证其提供商品和服务的质量。)

6、在经营期内，保证金可作为：

(1)甲方对乙方延迟支付费用、经营区域房屋修复、保养费或其他费用的扣款;

(2)乙方延迟支付水、电等费，依法应缴纳的税款等公用事业费用的扣款(含乙方撤出经营区域后综合保证);

(3)其它扣款;

(4)保证金被用于扣除上述款项后，乙方应收到甲方通知的五天内，补足被扣金额。否则，每延迟一天，乙方应向甲方支付应付款项百分之三的违约金，并依照本合同规定承担违约责任。

7、合同终止且乙方退场后，乙方仍应负责解决顾客因商品质量等问题提出的索赔要求，并承担商品三包规定和其他法律法规规定的销售者的责任，若乙方不承担该项责任，则甲方无需征得乙方的同意，可自行解决顾客因商品质量等问题提出的索赔要求，索赔款项则由乙方负责承担，甲方可在乙方已支付的商品质量保证金中支出。本合同终止 月后，甲方在扣除因解决顾客投诉而支出的费用后(如有)，将商品质量保证金退还给乙方，因解决顾客投诉而支出的费用，不足部分甲方有权追偿。

四、人员管理及福利待遇：

1、乙方专厅专柜自聘营业员人，并向甲方交给管理费/人/月。其工资、加班等费用由乙方承担。

2、乙方营业员进甲方卖场前需提供身份证、学历证书及相关证件给甲方，经甲方审查通过后方可进入甲方卖场营业。

3、乙方可委托甲方招聘营业员。

4、工资发放及员工购买五险的标准及方式：每人每月工资元，五险每人每月约合 计 元，每月由甲方计算出发放额度;工资及五险的办理费用由乙方承担，甲方，在乙方货款中扣除。

5、国家法定节日(元旦、春节、清明、端午、劳动节、国庆节)等假期的加班费按照国家规定，由甲方卖场制定统一标准，甲方，在乙方货款中扣除。

6、乙方派驻甲方工作的员工，甲乙双方应进行协同管理，对于乙方员工的进场、离场和调动，需在双方协商一致后方可进行;而乙方在未与甲方进行协商的情况下，擅自进行员工的进场、离场和调动，因此给甲方所造成的经济损失由乙方负全部责任。

7、乙方专柜营业员须接受甲方的统一培训、统一管理、遵守甲方店堂内各项规章制度。

五、经营区域装修及修缮责任：

1、乙方应当对租赁区域进行装修。乙方装修须经甲方同意后方可实施，并严格按照甲方的规定装修。装修费用由乙方自行承担。

2、合同有效期内，乙方应爱护并合理使用租赁区域及附属设施，乙方因使用不当造成租赁区域或附属设施损坏的，乙方应立即负责修复或赔偿甲方的经济损失。

3、合同期满，乙方必须保证经营区域具备良好和适于出租的状态及条件(正常磨损除外)。

4、未经甲方书面同意，乙方无权对经营区域(墙壁、天花板、结构、承重、外观及公共区域——进行改建、变动或分割，否则中，甲方有权从保证金中扣取将经营区域恢复原状所需的全部费用。因乙方施工导致经营区域产生缺陷的，应由甲方安排修复，并从装修保证金中扣取相关费用，乙方应于七天内将保证金补齐，否则视为乙方违约，甲方有权解除合同。

六、经营区域管理：

1、切实维护甲乙双方和广大消费者合法权益，乙方经营区域应遵循甲方关于商品、服务、员工及商场规章制度等内容的管理。

2、乙方经营的商品不得高于其它商场的零售价格，并必须接受有关部门和甲方的质量监督及物价管理。

3、乙方商品应当严格执行我国《产品质量法》和《消费者权益保护法》等有关规定，按国家有关规定实行三包(包退、包换、包修)。对影响甲方商场销售、声誉及给消费者造成损失的或引起顾客投诉、媒体曝光、政府部门责令整改或处罚的，乙方应该负责处理和赔偿，甲方有权追究乙方赔偿责任和解除合同。

4、乙方对于所雇员工之聘用、劳动保险、这福利及工作时间等均应遵守国家相关劳动法律、法规的规定，如有违反，一切法律及经济责任由乙方自行承担。

5、乙方必须遵守甲方规定的营业时间营业及时调整，并遵守甲方各项管理制度及相关规定，乙方派遣人员上岗前应接受甲方管理制度及相关规定培训，并委托甲方对其进行现场管理，对违规给予适度的教育和处罚，如因乙方及其受雇人员，人等故意或过失导致财产、产品或人员蒙受损失，乙方应负完全赔偿责任。正常营业时间内，经营区域内的管理，清洁和保安工作由乙方自行负责。

七、违约责任：

1、在经营期间，如乙方违反本合同的规定，经甲方书面催告满5天后仍未有改善的，乙方应承担：

(1)每延迟一天，应付保证金 %的违约金;

(2)甲方有权单方面解除合同，乙方应立即撤出租赁区域;

(3)乙方已缴纳之保证金不予退还;

(4)甲方如有其他直接或间接损失的，乙方还应据实赔偿。

八、其他约定：

1、乙方给予甲方个人的回扣、费用、购物折扣、礼品、旅游、娱乐、宴请、报销人个票据等行为均视为商业贿赂;乙方给甲方个人实施商业贿赂，一经查实，甲方有权停止与乙方的合同，乙方按5000元/次支付甲方违约金;乙方举报甲方个人索贿、受贿、一经查实，甲方按查实金额的200%奖励乙方。并在同等条件下给予乙方更多的商业机会。

2、未经甲方总经理书面同意及加盖甲方财务专用章，以下个人行为甲方不予认可;

1)甲方个人向乙方借款、借贷、索要返利;

2)乙方将费用交予甲方非财务人员;

3)甲方个人向乙方擅自做出承诺。

3、本合同适用于中华人民共和国现行法律和法规。凡因本合同引起或与本合同有关的争议，应向甲方所在地的人民法院提出诉讼。

4、本合同未尽事宜，经甲乙双方协商一致后，可订立补充条款，补充条款与本合同条款不一致的，以补充条款为准。

5、本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

第5篇：门店环境卫生的重要性范文

时间如流水般匆忙流淌，一段时间的工作已经结束了，信任大家这段时间以来的收获确定不少吧，是时候认真的写一份工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是我为大家整理的药店工作心得体会总结，仅供参考，盼望能关心到大家!

药店工作心得体会总结1

在药店工作期间，我仔细学.领悟《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。主动参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训，以平安有效用药作为自己的职业道德要求。全身心为民热忱服务，恳切为群众耐烦解答问题，并未患者供应一些用药保健学问。在不断实践中提高自己的职业道德素养和业务水平，并做到对患者用药平安、有效、稳定，并赢得广阔群众的信任。

作为药店一名营销员，肯定要做好药品的质量把关问题。验收药品等，尤其是需低温(2---10摄氏)储存的药品，均应放在冰箱内存放，冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间，每天上午10:00、下午3:00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。

在销售过程中，除了热忱礼貌为患者服务外，并告诉患者平常养生保健这方面的有关事宜。例如：平常多做一些户外活动等，老人、儿童，多晒晒太阳，平常多饮水，从而提高自身免疫力等一系列事宜。

结合患者自身状况，为患者供应平安、有效、合适的药物，并具体向患者告知用法用量、及留意事项和副作用、禁忌等。让患者能够放心地用法。

还有一些有长期服药史的老客户，我们肯定要站在顾客的位置上多替他们着想，我们除了在药店耐烦诚意的为他们服务外，而在必要时，在售出药品后亦可进行电话回访。一来了解一些药品的准确疗效;而来对他们进行心理沟通，让我们的药店成为他们家的家庭药箱。成为他们身边的保健小助手!顾客的信任就是对我们工作的最大支持，同时的确是为患者伴侣供应了很多便利之处!

在工作学__的过程中，我虚心向各位老师、同仁请教。并熟识了解了中药材的辨别方法、及用途。尤是一些珍贵中药材的煎熬等。

工作中对于卫生检查工作，每周对门店环境卫生做一次全面的检查，发觉不符合规定要求的，立刻整改，并做好《卫生检查记录》。

中国医药学有着千年的历史，是我国民族优秀文化遗产的重要组成部分。中医中药、与国画、戏剧统称为中国三大国粹。由此可见中医中药，药品重要性的鉴证。

通过这几年的工作学__，我坚持理论联系实际，不断探究创新!我深刻感到只有仔细踏实、虚心向他人请教并深刻反思所学到的学问，才能更优秀的主动的为工作做出优秀的成绩!

在以后的工作中，我会更加倍的努力学__专业学问，把握更多的业务技能，以更专业的学问为将来的工作打好坚实的基础，为药业的进展做出巨大的贡献!

同时在这个.大家庭中贡献出自己的一份力气!今特申请药士职业学位,以求更大的进步和进展!请上级领导赐予批准和认可!

药店工作心得体会总结2

大一的见.生就仅有我和中药班的一个男生，可见这次见__机会是多么的难得，所以我非常珍惜这次得来不易的机会。

初到药房，有些期盼有些紧急，期盼是由于以前都没有到过药房所以很想看看传奇中的药方长啥样;紧急时怕自我做不好，由于才大一，没有学到中药不明白那些药长什么样，有什么功效，怕自我会做不好会挨骂。在这两种心境的夹击下我跟着师兄师姐走进了中药房……进了药房才明白一切并没有自我想象中的可怕，药房里的老师跟师姐都很和气，老师给我们的第一个要求就是打开药箱认药，其次个要求就是加药，当然其次个要求是建立在第一个要求之上的，假如我们连药都没认识很可能会加错药，那导致的后果或许会很严峻。

加药其实也有很高校问的，比如说药柜很有规律，全部的药在每个柜的位置都相同，比较贵的药放在公共柜，一般并且常用的药就放在调剂师自我的柜;在药库里，每种药的位置都是固定的以便于调剂师找药加药;加药不能加得太满，否则药会简单混合。还有就是许多种药都长得很像，要是我们不留意很简单会加错药，这样在调剂师称药时就会称错，挺直导致药方的药没捡对达不到治疗效果可能事小，要是所以引起病人的什么问题或是导致死亡那事情就大了。所以加药要仔细认药，做到看标签加药。

作为制药专业的同学，我的课程没设有《中药学》，无形之中就使我对中药的接触少了很多，借这次的机会弥补了专业没有开设中药课程的圆满。在药房里，我除了帮加药之外还利用加药的同时认识了许多种药，虽然各种药的药效没有很深的认识可是先认识药再了解药效也是一种学__的途径。在药房三个月，我能简便的辨别出许多种常用药，如：生地、熟地、黄精、紫菀、石斛、党参、太子参、元胡、柴胡、附子、女贞子……...还有许多许多，那里就不一一例举了。除了对药的认识，我还学会了称药、分药，也明白在药房工作是件辛苦的事，无论是称药还是核药都需要肯定的耐烦与细心，所以，在药房工作的老师们无疑都是值得尊敬的，由于他们用自我的辛劳换取病人的安康。

综合来说，在药房见__的这三个月无论是在学识上还是在精神上我都有了提高。

药店工作心得体会总结3

开药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应当赔本赚叫卖，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓信任我们的诚信呢，首先就是客源的培育，那么，如何才能稳定客源呢?对此，我有一点自己的看法，现将我的工作总结及阅历呈现如下，仅供大家参考：

1.留住老客户

(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理睬员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优待(格外是敏感药品)。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。

(2)我们肯定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里肯定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种平安感，不要让他们有受哄骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。

2.进展新客户，我们可以通过几种方法来增加新的客户

(1).假如我们的附近有医院，我们可以访问名医并与他们达成协议，让他们的一部分处方由我们的药店来调配，由于我们的药价比他们那里确定实惠得多，通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。

(2).我们可以搞一些健康宣扬，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广阔的群众进行健康询问，免费测血压等，针对附近的同学进行健康训练。由此我们可以获得肯定的“人气”，在他们有需要的时候，确定会首先想到我们。

(3).我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多的人来猎取健康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的销售。

(4).我们可以常常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依靠，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品的准确疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客的信任是我们胜利的基石。

3.多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业员专业学问的培训和合理推举药品技巧的培训是零售药店提高店员素养和专业水平的重要手段。我们也应当加强这方面的培训，比如：

(1).我们零售药店可以依据自身的实际状况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的阅历介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时登记来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推举药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。

(2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业帮助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前，我基本上没有推举过这两种药，也就是在听了他们对这些药的介绍后，我才充分了解了这些药的准确疗效，也就是由于这个我才有了充分的自信向患者推举这几种药品。现在市场上同一功效的药品种类繁多，更有相同成分不同品牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中选择出你要为顾客推举的药呢，这不单纯是营销技巧的问题，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品，联合生产企业进行店员专业学问和销售技巧的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司自身获得了利益。

药店工作心得体会总结4

回首这几个月，内心不禁感慨万千，打_月进入到这个团体以来，在领导、各位同事的帮忙下使我快速适应了新环境，进取融入到新的工作当中，这几个月我学会了许多。药品的销售派单与业务拓展是一门技巧和学问，必需结合自我的专业学问及工作阅历才能将它做好。本人自参与工作以来一向以“服从领导，扎实工作，仔细学__领悟，团结同志”为标准，始终严格要求自我，较好地完成了各项工作、学.任务，并取得了必需的成绩。在领导的指导、关怀下，在同事们的帮忙支持、亲密配合下，我不断加强学__，对工作精益求精，能够较为顺当地完成自我所担当的网单分派工作与业务拓展工作，个人的业务工作本领有必需的提高，现将这一段时间的工作情景总结如下：

1、紧紧围绕工作重点，仔细学.领悟和执行相关医药法规，不断加强自身修养，始终坚持以一心一意为广阔群众服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责，对技术精益求精，刻苦钻研业务技术，努力提高业务技术水平，圆满地完成了各项工作任务。

2、尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完成各项任务。进取把握与客户的沟通技巧，.网单分派与业务拓展要求。在工作中，严格根据相关操作规程进行，确保网单分派无误。每季度帮助科室主任做网单分派与业务拓展核算工作。在这几个月总共完成网单分派_单，业务拓展方面在_、_等地区都已有新业务开展。

在工作中，我能仔细遵守单位的各项规章制度，严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自我所担当的工作，但我深知自我还存在一些缺点和不足，政治思想学.有待加强，业务学问不够全面，有些工作还不够娴熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学__，积累工作中的阅历教训，不断调整自我的思维方式和工作方法，在工作中磨练自我，圆满完成自我担当的各项工作。

一、20__年工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学.专业学问，把握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。在20__年中将完成网单分派_单，并预备在_、_等地区争取业务拓展获得突破。

二、20__工作方案

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦俭朴、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻.自我的职责和义务，严格要求自我，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。在完成网单安排任务的同时做好以下几点工作。

1、对于老客户。要常常坚持联系，有时间有条件的情景下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。包括货站的基本信息。仅有常常的和老客户沟通，才明白现有的商品价格。这样才能一向的拉拢老客户。新客户的开发上，要从有优势的品种谈起。还有就是本地的商业公司必需要看紧，看牢。

2、拥有老客户的同时还要时常从各种媒体获得客户信息，以增加新客源。

3、要有好业绩就得加强业务学__。丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。

4、_地区都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源，商业公司较多。现有商业公司属于一类客户，较大的个人属于二类客户，个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要大力的拓展，维护好这些客户资源非常重要。还有一些个人，_地区现有的客户中除几家商业以外，地区都没有开发出许多的做药个人，这些小客户其实也能为药店制造相当大的利润。所以，能够药店周边找寻新的客户资源，打造当地的货站。争取把各地区的客户资源都逾越百名以上。

随着销售工作的深化，新工作资料的绽开，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加勤奋工作，刻苦学__，努力提高文化素养和各种工作技能，为药店的进展做出应有的贡献。

药店工作心得体会总结5

我从事药店收银工作的时间不是太长，自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有必需的差距。但我能够克服困难，努力学__，端正工作看法，常常写药店收银员工作总结，进取的向其他同志请教和学__，能踏实、仔细地做好本职工作，为药店的进展作出了自我应有的贡献。现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会，并写了药店收银员工作总结，也算是对自我工作的一个总结吧。下头就是我药店收银员工作总结。

一、作为与现金挺直打交道的收银员，我认为必需遵守药店的作业纪律。

收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自我的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。

二、在收银台上，收银员不行放置任何私人物品。

由于收银台上随时都可能有顾客退货的药品，或临时决定不购买的药品，假如有私人物品也放在收银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。收银员不行任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。任意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员假公济私的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不行看报与谈笑，要随时留意收银台前和视线所见的药店内的情景，以防止和避开不利于企业的特别现象发生。收银员要熟识卖场上的药品，尤其是特价药品品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

三、仔细做好药品装袋工作。

将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最简单可是的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的掌握程序是：硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提示顾客带走全部包装入袋的药品，防止其遗忘商品在收银台上的情景发生。

第6篇：门店环境卫生的重要性范文

企业家到底要什么样的生活？我们要怎样活？是快乐地活着，还是痛苦地活着？

我们总是为了别人而活，往往忽略自己的感受，但是我们却总是希望别人了解自己，理解自己，最终却迷失了自己，不知道为了什么生活在这个世界上，所以寻找方法让自己活得更幸福非常重要。

我从1990年开始开店，因为贪婪，急功近利，1995年导致企业发展陷入困境，胖东来负债30多万元，后来我又重新开了一家店，当时的想法就是还完账能回家就行，哀兵必胜，刚开始想用6年的时间把账还完。

其实总结一下，企业提升业绩的方法很简单，就是把服务态度提上去，说话又好听又和气，员工也都很开心地跟着，后来把账还完后我很开心，对员工好了，他们也会对我很好，当员工离开我的时候，自己手里能有点钱，回家能置几亩地盖房子。当时我们的每个员工平均一年能赚17000元，1万多块钱在我们当地可以盖四间房子，第二年再挣1万多块钱，第三年赚5万块钱，就能盖四间房子还能置办点小产业。就是通过这样的想法，胖东来经过如履薄冰的发展，第一年盈利30万，第二年盈利150万元，第三年盈利180万，加起来一共360万，第四年一场大火把我的店全部烧掉了，胖东来又回到了原点。

但是这时候还有一帮员工跟着我，我不能丢下他们不管，这时候我就感觉钱好还情不好还，所以1995年着火之后我又开了几家店，第一年年底盈利600多万，第二年1700万，胖东来拿出700万全部给员工分掉，这是我最初给员工分钱的想法。

尊重员工，员工第一

有人问我用这种高额金钱雇佣员工的方法能持续多久？我告诉大家，钱不是一切，但是除了钱还要让员工有尊严，这靠什么？靠股份制来给员工尊严，让他们觉得这些钱是自己挣得，打造这样一个平台，让员工明白这些钱是你自己挣的而不是谁施舍给你的，如果你去爱别人，你想成就更多的人的时候，就要发自心底地去尊重员工，去给予他们真正的快乐，而不仅仅是金钱。

我为什么要将企业一半的钱分给员工？是因为我现在明白了成就别人，给别人快乐是多么重要的一件事情。其实我们每个人都要想明白，自己的钱够花就行了，干吗一定要把所有的钱都放到自己的腰包里？我个人资产也就6000万元左右，胖东来有我2500万元的股本，尽管跟很多老板比起来，我这点钱真的不值一提，但是我活得潇洒，我认为企业创造的效益有10%用在我自己身上就足够了，在这个基础上，去成就别人，成就员工，让员工有奔头有希望，被尊重，能感觉到爱。

我们去总结自己身上不开心的问题，嫉妒心、贪婪心、自私心，我在家里看电视，里面讲宇宙的概念，宇宙的空间到底有多大，大约有200亿光年，这个数字你就不敢想啊。宇宙这么大，我们有必要去改天换地么？所以珍惜自己的每一分每一秒，让自己更快乐一点，与宇宙相比我们太渺小了，要活自己，活当下，因为喜欢，互相带来快乐，不要成为自己的工具，懂得尊重、尊重自己、尊重他人、尊重世间的万事万物。有些人很穷，活得很痛苦，但是有些人很有钱，也很痛苦，这就是心态的原因，如果心态不好，无论你的物质生活多么富有都不会快乐。

所以在我们做事业的时候就像是找媳妇一样，首先我得喜欢，不管做什么我们都要带着尊重，尊重自己、尊重他人、尊重自然，如果你违背了自然界进化的规律就会走弯路。

每个人都希望自己快乐幸福，但是我们被身边环境迷惑了，成为功利的奴隶。总是想着我要成功，但有没有想过，如果不快乐，成功还有什么用呢？很多企业还是想着我要开店，我要挣钱，我要比别人更优秀，把自己往上推，搞得人不人鬼不鬼的。

我们要回到原点，希望企业家不要把事情变得太复杂，我们应该问自己，我们是谁？我们要什么？我们明白自己的目标之后，就先要问自己我们做的开心么？在自己开心的基础上，把包袱卸下来，如果你现在的企业经营得很好，如果你能为社会输送更多的正能量，那就更好了。而当你感觉累了，首先要思考如何改变现状，先由一个好的体制让人愿意去做，然后让你企业的员工知道如何干活。

活自己，不活面子

胖东来最大的优点就是体制，在这里面我最大的长处又是什么呢？就是会分钱。当然我也没有让自己做成雷锋、焦裕禄一样，如果是那样，我又做错了，因为这个社会本身就是善与恶的平衡，首先得让自己高兴，如果自己都不高兴，把自己的生活品质降下来成就别人，也是错误的。我们知道自然循环的道理，也可以称为好的文化，在这个基础上去制定体制。我打个比方，如果你的店不盈利，首先企业要有企业的标准，招员工进来要对他负责，要对社会负责，运用企业的文化来造福更多的人，而不是只造福自己。

很多企业不挣钱，怎么办，除了建立体制之外，还要考虑不要把钱只装在自己口袋里，企业已经在这了，不想关店的话，那就要去做体制，如果还不盈利，关掉就行了，没有必要让自己那么累，老板要根据自己的能力去做，没有这个能力就关掉。一定要活自己，不要活面子。

我们要把一切都透明，利润，从哪进的货、成本是多少、自己赚多少都透明，好的体制是什么？好的体制就是让坏人做好事，让好人越来越好。我们做企业的首先要知道，我们的制度做得合理不合理。最好的企业文化是什么，就是公平，民主，博爱。胖东来人均工资加上统筹4300元，实际拿到手里面的是3500元。在这个基础上，如果员工一个月拿3500元，比我们的同行，基本上是3～5倍，这还不包括他们年底的分红。不管用什么样的方式，你分给员工，让员工感觉到有希望，通过这个方式，至少员工很用心了，在这个基础上，再教员工怎么样生活，所以我们有了周二闭店，春节放假，现在我们还有了年休假。

假如我们给团队打分，满分是100分，善与恶的平衡之后还剩50分，剩余的50分，我只给我的团队打5分。为什么呢？因为这里面还有很多工作没有被挖掘。比如一瓶水的构成，这瓶水的营养元素是什么，包装成本有多少，运输成本有多少，加工费是多少，这些我们都了解了么？不懂我凭什么打高分？为什么我们有这么好的生意呢？不是因为我们有能力，而是市场有机会，我们给老百姓实惠，我们真心对顾客。

以目前我们的营收，有17亿的销售利润，如果胖东来员工的能力提升5倍，那利润又能达到多少，商品的价格是不是更有优势，顾客也更满意，我觉得做到30亿没有问题，但我不需要那么多怎么办？再关店，再休息，再去享受人生，需要开那么大的店吗？需要比别人强么？成就别人，不要怕别人超过自己，这是源于自己的心态是否成熟。

所有的不快乐是因为我们对很多道理的迷茫，对成就别人的吝啬，假如我们的店一年赚1000万元，我们能不能，敢不敢把500万元分掉？去成就员工？

要永远传播爱

胖东来发生过很多事情是与我们商店没有关系的，比如在商店附近的车祸造成人员伤亡的，本来跟我们没有关系，但是我想胖东来是不是应该有这样一种社会责任感，出事孩子的父母是不是很伤心？我们为什么不能做一些自己力所能及的事情？

智慧的人是把坏事做成好事，胖东来高层不制定规则，让员工自己制定制度。通过制定我们的企业文化，然后制定自己的企业制度，再制定好自己的盈利模式，做好这三件事情，也不一定能快速成功，还要慢慢来，慢慢去实现这一切。

无论任何岗位只要是能创造爱，创造幸福，都是值得被人尊敬的，我经常对我的保洁员工讲，你不要觉得自己的身份卑微，看不起你的人是心灵还不成熟的人，还不懂得爱的人，我们就要帮助他，启迪他让他知道什么是爱，让他影响更多的人。

我们每一位员工都是传播爱的一个种子，当一个顾客刚用完厕所，我们的保洁工马上蹲下身子给下一位要使用的顾客将马桶擦得干干净净。你说我们的顾客能不幸福么？对保洁员工，一个月能拿到3700元很正常，首先收入上感到值，星级保洁员每年还可能再奖励10万元。通过这一个小小的岗位去传播爱，创造爱，无论任何岗位只要能创造爱，就有意义。

大家可能觉得我慷慨，其实不是，我这个人很小心眼，很看不起别人比我好，以前开店的时候别人来我店里踩点，我都要把他们打出去。1999年我还想自杀，想不开，心眼小，嫉妒心非常强，说自己贪婪，虚伪，见不得阳光。但是现在我想明白了，所以你看现在胖东来门口贴着牌子，欢迎同行前来照相参观。年轻的时候做一些错事很正常，善与恶是平衡的，当你迷茫的时候，要想是不是自己要得太多了。假如我是个乞丐，难道乞丐就不可以很快乐了么？我能不能去帮助别人擦擦栏杆，扫扫马路，别人看到这么干净的环境是不是会心情舒畅，那我是不是就是爱的传播者？这就是爱是传递。只要有爱，做什么都无所谓，让每个人感到快乐，对自己的家人也应该是这样的。（苗苗整理）

@胖东来于东来的微语

我们做企业的意义，就是从自卑的奴性文化追求内心勇敢，坦诚，自由的个性文化。让大家懂得爱自己，活自己，爱他人，尊重他人！创造明世理，活自己，心灵高贵思想自由，活在当下的生活理念！

企业要从追求功利的理念向追求喜欢和热爱的理念跨越，前方的路才更加清晰，因为只有喜欢和爱才能实现幸福。就像婚姻和爱情一样。只是为了挣钱或证明自己比他人优秀，只会感受短暂的愉悦，是不会拥有真正的快乐和幸福。

爱是成就对方，用生命坚定人生的信念，用一颗纯洁的心灵根据自己的能力无私地成就他人，修炼自己的心灵实现看透世俗，荣辱不惊，相信自己今生会实现有海一样的胸怀，我一定会做到。个性，自由，尊重，尊严，用一颗纯洁的心坚守这样的信念。

一直践行这样乐观的经营文化，把热爱，喜欢，轻松，专业……放在首位，忘掉利益，专注商品和服务。对于利益，多挣多发，少挣少发，让自己轻松做事业。有这样的心态结果一定会很好。知足会幸福，贪婪只会失去。

创业必须从小做起，随着能力的提升，逐步发展，急功近利最终的结果只有失败和痛苦。靠借钱创业大都是失败，一定要根据自己的财力轻松创业。

人的本性追求就是幸福。人生的旅途无论怎样选择时刻铭记幸福是最重要的。很多人觉得有钱了就会幸福，可很多人实现这个愿望以后却觉得离幸福更远了。生命中的财富不只是物质更重要的是精神，所以优秀的生活理念才是幸福的真谛。

“逆天”的胖东来

河南许昌是座古城，曹操迎献帝后迁都至此。时过境迁，古都的风范韵味已经荡然无存，一副与大多数国内四线城市一样的容貌，平淡无奇。

然而在这样一个平常的地级市，却孕育出了一家零售业界的异数一一胖东来。

在许昌，每到周末，司机们都会想办法绕开七一路，因为那边坐落着胖东来的时代广场。“人多车多，整整一条街都堵得厉害。”

商业经营坪效为王，商场内称得上寸土寸金，但胖东来的百货卖场会把顶层用作员工活动区，不对外营业。

节假日是卖场的“黄金时段”。而胖东来为了让员工得到休息、有时间享受生活，实施春节闭店、周二放假的制度。

按零售业的行情，一般零售企业里管理十余家超市、卖场的职业经理人，年薪是三十万到五十万，而胖东来一个单店的店长年薪就过百万。

胖东来不仅给员工做职业发展规划，还做生活规划，包括每个阶段应该享受什么样的生活，具体到房子应该是多大的，家具和电器应该是什么档次的，业余生活应该是什么样的。

它不仅打破了零售行业很多被尊为圣经的信条，也给了零售行业从业者空前的尊敬和尊严。

“超预期服务”

胖东来营业员的笑容很真诚，这种笑容不是职业化能训练出来的，而是真真正正地发自内心，因为只有发自内心的微笑才能感染到人们的内心。

再看胖东来的环境卫生。每天数以万计的客流并未影响胖东来的干净整洁。胖东来的保洁员几乎是普通商场的3倍之多，垃圾桶布局密集到了每15米一个。购物场所的垃圾桶清理往往是个令人头疼的问题，而胖东来的每一个垃圾桶都是天天清洗的。一般商场的厕所最容易成为卫生死角，而胖东来的厕所，一尘不染的环境加上地毯、高档烘手机，给人的感觉如同四星级酒店一般。

每天早上，保安都会把每辆购物车清洗干净；白天的时候，你随时都能看到一个保洁员蹲在地上擦拭污渍，而另一个在扇扇子帮助地面风干；最难整理的生鲜区，员工会围着顾客转，看见哪有水渍就马上擦拭；正在清理厕所门口地毯的阿姨，会仔细到用手去清理地毯里的头发……

胖东来还提供一项很有特色的免费服务：当你想买的东西在许昌买不到的时候，可以直接给胖东来急购热线打电话，胖东来免费为你去采购，你只需要负担商品成本就行，路费由胖东来负责。免费退换货、免费熨烫、免费包装、免费存车、免费打气等。

体制支撑“超预期服务”

胖东来的秘密并不仅仅止于从“超预期服务”到顾客满意度的单一逻辑链条。致力于提升服务水平的商家并不少见，可很少有企业能够达到胖东来这种“超预期服务”的境界。胖东来的优质服务，是依靠所有胖东来员工那种极度敬业的工作热情支撑起来的。那么，胖东来是靠什么样的管理方法做到了凝聚人心，让员工爆发出罕见的生产力，而且拥有超高的员工满意度、极低的员工流失率？

秘密就在于温暖的企业文化和严格的管理制度。

清晰的价值观指引

胖东未非常重视文化建设，而胖东来的文化则充满了温暖人心的人文关怀与引导。

胖东来的文化指导手册中，企业文化被高度概括为八个字的核心价值观：公平、自由、快乐、博爱。四个词的顺序是不能颠倒的，前一个词是后一个词的必要条件。我们可以这样理解：只有创造一个让每位员工都能感受到公平公正的组织，才能让每位员工都能在组织的保障下，最大限度地发挥个人潜能去追求人性的自由，通过人性的启蒙与创造获得内心深处真正的快乐，进而把这种组织内的快乐传播到胖东未能影响到的每一个社会角落。

胖东来有很多阐释文化价值观的细则，里面明确地规定了胖东来倡导什么，不倡导什么。比如在胖东来文化手册中是这么强调“安全”的重要性的：“安全意味着责任，这是对待生命、家人、工作、生活的态度。”

在关于“安全”的细则里，则有这样的规定：“骑摩托车及乘坐人员必须戴安全头盔（包括助力车、踏板式电动车）：如违反第一次扣50分（注：50分意味着罚款500元），第二次视为严重违纪给予解除劳动合同，直接上级主管负连带责任扣50分。”

在文化指引和制度纠偏下，胖东未员工的交通安全意识大大提升，以至于许昌人常说，“如果你在大街上看到骑摩托车戴头盔、不闯红灯的人，十有八九是胖东来的员工。”

这些细则不仅充分体现着对员工的关爱与尊重，也同时体现了对员工的教诲与指引。在对员工关爱、让员工快乐的同时，胖东来改变了员工的不良习惯与行为，为员工重新塑造了完整的精神世界和生活氛围。当员工改变后的状态传递到顾客时，便会体现为高质量的服务。

利润分成行业罕见

到底是什么力量支撑着生鲜区的清洁员像拧了发条一样围着中心岛的冰池转着圈擦地？又是什么力量指引着他们把超市货架最里面擦得一尘不染？原因之一就是高薪酬。

胖东来的工资水平基本在当地同行业同等岗位的两倍以上，同样也高于省会城市郑州的同行业工资，而且上至店长、下至保洁员均是如此，工作满三年的普通员工还可以享受公司分红。员工对薪酬满意度极高，对工作机会也倍加珍惜。胖东来的员工在当地是令人艳羡的群体，一家其他常规百货店的店长的工资也仅仅能抵得上胖东未单店中层的工资。试想一个店里面有十几个操着店长的心的人在做着中层的工作，胖东来的经营怎么会做不好？

对于整个职位序列里面最低级的保洁员，高薪不仅仅是一份收入，还是一份尊重。根据笔者的调研，2011年胖东来的保洁员月薪不低于2800元，而一街之隔的新玛特保洁员只有1100元。由于企业扩张加剧和人员流动性大，零售行业现在几乎面临着全行业人员短缺，而由于胖东来极低的员工流失率，胖东来现在很少有大规模人员招聘计划，这在当今的零售行业里显得那么“另类”。

于东来的“主义”

到河南许昌胖东来参访考察的团队络绎不绝，很多人希望了解胖东来的管理奥秘。但是和于东来交谈或微博沟通时，人们会发现，于东来说得最多的是那样几句话：“明世理，活自己，心灵高贵，思想自由，活在当下。懂得个性、自由、尊重，有尊严地生活；在不损害他人、不利用他人、不违背善良的基础上做自己喜欢的事。”

眼下的他，活得轻松快乐，事业也很成功。很多人都很羡慕他的生活状态，想探究他是如何做到的，其实，要说简单，也很简单，那就是：管好自己的心灵！

因为有爱、因为善良、因为舍得，所以幸福。即使在许昌，于东未也不是最有钱的，“比他有钱的人多了去了，但他却是精神上最富有、境界最高的人。”南阳万德隆董事长王献忠如是说。

许多企业和企业家都有“经营理念”，而于东来，则是个有“主张”的企业家，从某种程度讲，他是在倡导一种“主义”。

说到胖东未经营哲学，于东来认为，企业只是一个承载平台，以优秀的经营哲学成就企业经营，造福员工和顾客、造福股东和社区，优化商业生态，优化社会生态，在符合自然和社会发展规律的前提下经营企业，提升人类生活品质；追求自然和社会的和谐、持久发展。

即使在美国，上市公司也只是特例，更普遍的企业形态是中小企业，于东来固守本分，自得其乐。海洋生态圈中有庞大的鲨鱼，也有很多快乐的小鱼。对于中小企业而言，“何不就做一条乐在其中、体魄强健的小鱼。”于东来说，在能力允许的情况下，稳步有序发展，杜绝浮躁、避免焦虑，在事业发展中获得和享受快乐！

这次又在许昌待了10多天。亲眼见证于东来不仅影响着许昌众多商贸企业，还影响着洛阳、南阳、信阳等众多河南的商贸企业，影响甚至扩展到山西、贵州、湖北的中国商贸企业；更令人震惊的是不仅商贸企业，很多服务型企业也深受于东来的影响，很多企业为之改变企业行为，和胖东来趋于一致，企业素质和绩效取得了很大的提升。

原来说：于东来的跨行业影响力正在逐步凸显，经过此次调研觉得应该修正为：于东来的跨行业影响力已经产生了积极的效果，并且还将持续扩大说于东来“改变着商业生态和社会生态”，实不为过。

“匪气”于东来

于东来是商界的“奇葩”，他的胖东来犯了很多条商业规则中的“大忌”：到了消费高峰期的春节，胖东来选择关门歇业；正常工作日，很多商场盼着顾客来消费，胖东来每周二却也要闭店一天；其他商场都希望员工用加班来为企业创造最大效益，胖东来却规定如有加班情况，每人罚款2000元……就是这些“大忌”让胖东来成为河南商界一枝独秀，把同行业“逼”得无路可走。

见于东来之前，以为能够创造这一系列奇迹的人，不疯即傻，抑或是有那么一点神经质，但是当你真正面对于东来时，才发现真实是他的本性。而这种真实是源于他对做企业已经摸得太透彻。

有人说于东来身上有一股“匪气”，这种“匪气”体现在很多地方，贪婪、好色、心眼小，对于这些贬义词，于东来不但不否认，反而承认得很痛快。只不过这些曾经在他身上的特点，现在都在他的修炼之下，变了模样。

以前有同行进胖东来“踩点”，于东来都要与之计较，甚至打架，现在胖东来所有店门口都贴着“欢迎同行拍照学习”的牌子。以前欠一屁股债的时候，恨不得多开几家店，多往自己腰包里放点钱。但现在却恰恰相反。2013年胖东来关闭了16家门店，包括在新乡已经“称霸”的百货店，关店的原因是他觉得不能让自己活得太累；以前经营不下去的时候，于东来想到过自杀，而现在他更关注自己的健康和生命，更爱员工，他要用更大的精力不断传播“爱”，成就别人。

乍听之下，爱员工这个词并不新鲜，甚至有些虚伪，但是当真正了解了胖东来的制度之后，又有人会这么说。于东来说自己不是雷锋，连自己都成就不了怎么能成就别人，所以他高调张扬，全许昌唯一一辆白色劳斯莱斯就是他的，他从不吝啬带给自己快乐的生活。

但是在成就自己的同时，他还成就别人，谁能全年利润的50%分给员工？哪一家的保洁员工每月4500元的底薪再加年底分红？哪家企业可以腾出上千平方米的营业空间给员工打造一个免费休息区域，甚至包含KTV和迪厅等一应俱全的娱乐设施，这在很多民企都很少见。这些，源于胖东来的文化于东来的心胸。在他看来，做这些也不是员工的福利，而是员工应得的。“给员工分钱自己要清楚，你不是施舍员工，这是你应做的。”这就是于东来，他不是在说，而是在做。