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天才的成功是上帝给的,普通人的成就是职业精神换的。一个人的工作态度折射着人生态度,而人生态度则决定了人一生的成就。
我那时侯还不理解这段话的含义。直到现在步入社会,成为铜川煤矿建筑安装公司下属第二项目部员工,接触铜川煤矿建筑安装公司的企业文化,期间聆听青岛大学葛树荣教授关于国际化职业精神重塑的讲座后,我才真正明白何谓企业员工的职业精神。才知道对一个企业而言,重塑员工职业精神,提升员工职业素质是具有非常重要的意义。
古书曾说:“井蛙不可以语于海者,拘于虚也;夏虫不可以语于冰者,笃于时也。”要了解和重塑企业员工的职业精神,首先要了解和确定企业的精神。而我们铜川煤矿建筑安装工程公司的企业的精神就是指三大基石----责任,诚信,荣誉。
“诚招天下客,誉从信中来。”“在一切商业交易中,责任,诚信,荣誉占据了非常重要的位置,古今中外,责任,诚信、荣誉乃立身处世、从政经商之通理。
责任是一种积极心态,是一种习惯。责任意味着成熟,没有责任的企业或员工,是不成熟理智的。荣誉是企业及员工最光荣的写照,企业荣誉感是企业发展之魂,诚信就是一种力量。
而铜川煤矿建筑安装工程公司作为建筑界数一数二的大企业,发展到今天,也是秉着“系统做大,行业做强”这一目标,依靠实施双赢策略和诚信经营,努力开拓市场,科学编标,精细运筹,才最终确定了企业的核心精神。
今时今日,铜川煤矿建筑安装公司就象一艘起航的大船,乘风破浪,勇往向前。而引领这艘大船的正是除了企业的精神外,还有一个不可忽略的方面,就是企业员工职业精神。
为何这样说呢?其实企业精神也必是以人为本,企业精神才能传承下去。企业精神才有了依托,唯有转变员工的的思想意识,才能更好地发展企业。企业员工职业精神包括了五大要素:敬业,乐业,勤业,专业,精业。
敬业是员工通过对职业工作的极端负责、对技术的精益求精表现出来,唯有敬业才能感受乐业、惟有勤业才能做到专业、精业。业精于勤荒于嬉,“重塑职业精神,,打造铜川煤矿建筑生力军”企业要号召广大员工在工作中,认真的态度,勤奋努力,不偷懒,不怠工。对本职工作精益求精,熟练地掌握职业技能。爱岗敬业,追求卓越,实现自己的人生价值。一直坚持“敢于争先、敬业忠于职守、精业勇于创新”文化理念,多学、善思、勤工、志远。
在聆听青岛大学葛树荣教授的(国际化职业精神重塑)讲座后,我更加认识到重塑员工职业精神,提升员工职业素质对铜川煤矿建筑安装公司的发展是多么的重要,在聆听老师的讲课过程,企业员工也在寻找的能实现自我超越的途径,那就是启示录所言:
天才的成功是上帝给的,普通人的成就是职业精神换的。一个人的工作态度折射着人生态度,而人生态度则决定了人一生的成就。
激励人,奋发向上的优秀企业员工职业精神一旦得到重视,并重塑成功,将一直影响着企业职工。未来必将涌现出一批批优秀职工,使得“重塑职业精神,,打造铜川煤矿建筑生力军”的坚持越来越清晰可见,终有一天,这支生力军将创造惊人的奇迹,让中国为止震惊。让世界看到铜川煤矿,都将为之赞叹。
铜川煤矿建筑安装公司,好样的!
铜川煤矿建筑安装公司下属第二项目部,好样的!
关键字:煤矿企业;企业文化;建设思路
Abstract: with the continuous development of coal mining enterprises, some of the traditional management means and management mechanism already can not adapt to the new situation, the enterprise only rely on administrative means to regulate constraint worker's behavior, in the actual production process is difficult to work. Thus, in this paper, the author thinks that the enterprise manage, tube long, in addition to the establishment of a modern enterprise system, but also must implement cultural management. Enterprise culture is the soul of an enterprise, it is the strong quality, outside the plastic image, promote enterprise the important guarantee of sustainable development. How to make the enterprise culture in coal mine enterprises play the best utility, is the focus of attention of the coal mine enterprise managers. In view of this, this article through the current coal mine enterprise culture construction in light of the existing problems, this paper puts forward the ideas of the construction of the enterprise culture.
Key words: coal mine enterprises; Enterprise culture; Construction ideas
中图分类号:C29文献标识码:A 文章编号:2095-2104(2012)
一、煤矿企业文化建设的意义
(一)企业文化建设是煤矿企业提高核心竞争力的需要
煤炭是不可再生资源,企业是劳动密集型企业,并且都存在一个初期的投产期、中期的平衡生产期和后期的衰老期这样一个规律,煤矿企业推向市场以后,如果不具备核心竞争力很快就会被淘汰。一个现代企业核心竞争力的打造需要两个纽带,一个是物质、利益、产权的纽带,另一个是文化、精神、理念的纽带,从“文化、精神、理念”方面来说,企业文化建设就是要在实践中逐步树立、形成企业正确的价值观念、独特的企业精神、合理的经营之道、崇高的经营境界以及为广大员工所认同并自觉遵守的道德规范和行为准则。企业文化搞好了,同时配以企业的物质建设,才具有双重动力,企业的核心竞争力自然会提高。
(二)煤矿企业文化建设是安全生产的重要保证
煤矿企业不同于其他企业,煤矿企业的一些部门的工作属于高危性工作,安全就显得非常重要。安全工作是一切工作中的首要工作,是企业的头等大事,是煤矿生产的一个永恒的主题。它事关人民的生命和财产安全,事关企业改革发展和社会稳定大局。搞好安全生产工作是全面落实科学发展观的具体表现,是实施可持续发展战略的重要组成部分,是煤矿企业各级管理者的首要任务,也是煤矿企业生存和发展的基本要求。为了搞好煤矿企业的安全工作,各级管理人员进行了坚持不懈的努力和探索。企业安全文化尤其是文明生产制度是搞好煤矿企业安全工作的有效方法。因此,研究和建立适合煤矿企业的安全文化,对搞好煤矿企业的安全工作有着重要的现实意义。
(三)煤矿企业文化建设是落实以人为本、提高职工素质的重要途径
加强企业文化建设是落实以人为本科学发展观的需要,是解决当前实际问题、端正风气、振奋精神的需要。 企业文化从深层次影响员工的观念、道德、态度、情感、品行等,文化素质的养成需要靠不断的熏陶、影响、渗透,行为规范的形成也绝非一时之功,需要常抓不懈、持续不断、循序渐进、日积月累。加强企业文化建设,是建设高素质干部职工队伍、促进人的全面发展的迫切需要。建设先进的企业文化,说到底是做人的工作,是帮助和引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观。推动企业文化建设,实施“人才强企”战略,有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围,使人力资源优势得到充分发挥。谁重视企业文化建设,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。
二、煤矿企业文化建设存在的问题
(一)企业文化建设滞后于企业的发展
随着市场经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立,煤矿企业的企业机制已经转换,已成功地转变为产权明晰、责任明确、管理科学的现代企业,成为自负盈亏、自我约束、自我发展的股份公司。但是,煤矿企业文化建设还处在初级阶段,相应的文化建设没有及时跟上来,仍然拘泥于原有的模式,没有充分考虑到组织结构的变动和企业性质的问题,致使企业文化不能最大限度的发挥对企业的推动力作用。
(二)概念模糊,缺乏系统性
企业文化概念模糊,没有用市场化的语言进行准确表述。企业文化内容涵盖企业生产、经营、管理的各个方面,企业文化除了应有先进的企业价值观、积极向上的企业精神和正确的经营理念外,在表现形式上也需要有时代特色,用市场化的语言进行表述,概念明确,各得其所。因此煤矿企业文化在具体实施上也多半缺少相应的办法,缺乏执行的层次,在实际中难以操作,致使在一些单位一些方面存在流于形式的隐患。
1.1物质文化建设
物质文化是企业形象的外在体现,直接影响着员工的工作情绪,丁集煤矿物质文化建设中存在的问题主要有:矿区周边环境较差;职工业余生活条件有待改善,业余活动匮乏;集体食堂饭菜及服务质量一般等。产生这些问题的原因是多方面的,包括企业管理不够精细化、在新的经济形势下企业经营管理转型的积弊问题等,但更多是因为企业奖惩机制还不够完善、执行力差,对文化管理的重视度还不够,没有放在应有的高度。
1.2行为文化建设
煤矿企业作业环境艰苦,危险性较大,工人在特殊的环境中长期从事辛苦的工作,难免形成“违章”操作、野蛮操作的行为举止,反映到企业的行为文化中则主要存在两方面的问题:一是规范行为的相关制度不够完善,不仅井下作业工人,机关人员在日常工作之中也存在服务意识差等问题;二是企业公共关系有待进一步改善,因为煤矿深井开采造成的采动影响,丁集煤矿需要加大宣传,及时做好塌陷补偿工作,努力改善与矿区周边村民的关系,确保矿区稳定。
1.3制度文化建设
丁集煤矿在制度文化建设中存在的主要问题是:部分制度的制定缺乏前瞻性和可操作性,有时难以执行,并且没有以强化学习和大力度的宣传贯彻作保障,制度的执行缺乏连贯性。以井下作业工人为例,虽然了解相应的操作规程,但为了赶工期或者偷懒,没有运用到具体的操作细节上,依然抱着侥幸的心理“走捷径”,忽视安全生产的要求。产生此类问题主要是因为企业工人过于重视完成生产任务,对企业制度不够重视。
1.4精神文化建设
精神文化是企业价值观的核心体现,是企业必须具备的软实力,成功的企业精神文化必然自成一体,虽然各有侧重,却有着内在一致性、责权利相结合的一种体系。在这一方面,煤炭企业一般不够重视精神文化的系统性,在一些方面流于形式,缺乏执行的层次。另外,精神文化的概念模糊,没有用市场化的语言进行准确描述。煤矿企业工人的平均教育水平一般较低,精神境界水准相对不高,这是造成煤矿企业精神文化问题的主要原因。然而,煤矿工人大多吃苦耐劳、朴实厚道,了解自己在这一方面的缺失,反而更容易接受较高层次的精神文化。
2、加强煤炭企业文化建设的对策
2.1完善大众文化设施
对于集团公司来说,为实现企业的可持续发展,加快产业结构调整是必然趋势,淮南矿业集团也在逐步建成商品煤基地和市场投资主体,但在洁净化、多元化、国际化的发展道路上,还需努力成为以煤炭为主体的多元化集团公司。为此,在物质文化建设方面,应首先完善大众文化设施的构建,一方面提升企业的外在形象,另一方面激发职工的积极性。以丁集煤矿为例:针对热害问题,矿投入了3.7亿多元建成使用热电冷联供项目,引进先进的设备,利用瓦斯发电余热制冷,使工作面温度成功降低3~5度,成功解决了热害问题,并随着每年煤岩巷的延伸,逐步增加制冷覆盖率;针对井下防尘工作,2014年以来,在集团公司的指导和要求下,积极开展调研,采用效果试用比较等办法,拿出最优防尘方案,保障职工的身心健康;针对职工业余生活匮乏的现状,投资建设职工活动中心、矿区超市,改造井口医疗站等,努力为职工多办实事、办好事、解难事。
2.2增强企业的凝聚力
增强企业的凝聚力无疑是企业可持续发展的基础,为了使员工自觉积极参与到企业文化建设实践中,首先要了解员工对本企业文化的认识。为此,可以通过问卷和访谈的形式进行调查,例如在物质文化方面,可以咨询员工对企业形象的看法;在制度文化方面,可以询问员工对其工作岗位存在的难以落实的规章及原因等。根据调查结果,一方面可以掌握员工对企业文化的认知程度,另一方面也可以加强员工对企业的归属感。将文化建设重点放在员工关心的方面,可以大大提高其参与的积极性,也能让企业文化深入人心,增强对企业的认同感和信心。
2.3建立健全各项制度体系
工会的独特优势
工会在推进企业职工文化企业文化建设中有“五大优势”。
组织优势。从企业机关到生产一线单位,按照《工会法》规定都建有工会组织,并且根据企业组织结构的调整随时调整工会组织,自上而下始终形成完整的工作网络。各级工会组织都有健全的工作制度和活动制度,经常组织职工开展各种活动,与职工保持着密切的联系,有利于动员和组织职工投入到职工文化建设中去。
阵地优势。职工文化企业文化建设不是空洞的口号,需要扎扎实实的工作,看得见摸得着的活动,无论是宣传发动、教育引导还是活动熏陶,都需要具备一定的场所和必要的设施,而工会则拥有各种相对比较完善的文体活动设施。工会的这些设施,为动员引导职工投入企业文化建设,为职工开展健康有益的活动,为塑造健康文明、时代感强的企业文化氛围创造了有利的条件,是职工文化企业文化建设的重要途径。
载体优势。建设职工文化企业文化需要各种载体,工会可以发动职工参加各种群众性组织和兴趣小组的活动,如文艺会演、歌唱比赛、演讲比赛、体育运动会、知识竞赛等职工喜闻乐见的载体,使职工在参与活动的同时受到潜移默化的教育。充分运用好这些载体,开展符合企业实际、贴近职工的寓教于乐的活动,对弘扬正气,培育正确的世界观、人生观、价值观,帮助职工树立良好的职业道德和职业风尚,不断提高职工的思想道德和业务技术水平、科学文化素质,造就有理想、有道德、有文化、守纪律的职工队伍具有重要作用。
先进优势。工会联系着一大批先模人物和先进集体。长期以来,工会积极发挥典型引路作用,通过宣传先模和先进集体的优秀事迹,大力弘扬先模精神,达到教育和激励职工的目的。在职工文化建设中,这些先进集体、先进人物和劳动模范不仅创造了巨大的物质财富,而且创造了宝贵的精神财富,在他们身上所体现的正是企业精神,是职工文化企业文化的重要组成部分。
文化优势。在职工文化企业文化建设中,工会拥有自身的文化优势,如“创建学习型工会,争做知识型职工”、群众性经济技术创新、职工书屋建设等,这些品牌工作知名度高,影响广泛,职工广泛认可,已经逐步成为工会特色文化。这些工会特色文化丰富了职工的业余文化生活,陶冶了职工的情操,对职工文化企业文化建设发挥着积极地引领和催化作用。
形成独具特色的职工文化
正面引导,坚持用企业精神凝聚职工。职工文化企业文化建设重在以文化人。淄博矿区自1904年开始规模开采,1953年建立淄博矿务局,至今有百年开采历史和近60多年的企业发展史,长期孕育形成了独具特色的淄博矿区文化。形成了建设“优而特、富而强”现代化企业集团的共同愿景、“为社会创造财富,为员工创造幸福”的企业宗旨、“自强不息,创新进取”的企业精神、“谋事在人,成事在干”的核心理念。我们一是把宣贯企业文化与进行社会主义核心价值体系教育有机结合起来;二是将宣贯企业精神与建功竞赛有机结合起来;三是认真实施了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德工程”建设。在工会的积极倡导下,淄矿企业精神已经全面融入到企业各项管理活动之中,成为了广大职工的自觉行动和企业发展的强大推动力,职工对企业认同度明显提高。
继承创新,打造职工文化企业文化特色品牌。紧紧抓住淄矿企业文化系统推进的有利时机,积极借鉴吸收企业文化先进成果,充分发挥公司工会在群众安全、职工素质提升、服务职工方面的优势,积极打造职工文化企业文化特色品牌。一是打造形成了“泰”文化群众安全工作品牌;二是打造形成了以“职工技能大赛”为主要内容的职工素质提升品牌。;三是打造形成了职工服务中心“真情服务”品牌。按照全总统一部署,广泛开展了“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动。以“夯实思想基础,强化思想素质;夯实工作基础,强化工作基础;夯实作风基础,强化作风效能”为主要内容,开展了“夯三基、强三能”思想作风建设活动,进一步增强了工会干部服务职工群众的意识和能力。认真抓好工会干部“四联系”制度、工会主席接访日制度、联系职工“活动日”制度落实,畅通了联系职工、服务职工渠道,努力实现了对职工的全方位服务。
[关键词]煤炭企业;企业文化;培育;发展
中图分类号:F532 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)20-0387-01
企业文化是企业生产经营活动中形成的经营理念、经营目标、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是企业个性化的根本体现,是企业竞争发展的灵魂。企业要获得持久健康发展,必须建设符合企业特色的文化,突出创新理念,体现发展主题,在市场竞争中依靠文化来带动生产力,从而提高竞争力。煤炭企业发展企业文化,必须抓好企业文化的培育和发展。
一、培育企业文化
1.树立企业精神。企业精神是对全体职工普遍认同的价值观的塑造,是企业生存和发展的精神支柱和动力源泉,它对全体职工具有导向、约束、凝聚和激励作用。煤炭企业作为国家的能源企业,进过几十年的发展,形成了一套自身发展的管理模式,一些企业形成了适应市场经济的企业精神,为企业发展提供了借鉴经验。如神华集团形成的“开疆拓土,重整河山,做强做大,打造辉煌”的企业精神,用积极、健康、向上的思想引导职工意识,从而产生强大的凝聚力和向心力,成为企业创造经济效益的精神源泉。
2.制定企业目标。企业目标是企业发展的方向,是职工行为的根本导向。企业制定的目标既要有长期的目标,又要有中短期的任务目标,并将目标分解,使企业内部各单位、各部门以及每个人都有明确的目标,企业决策层和政工部门要结合党的方针政策和企业愿景规划,描绘企业未来发展目标,明确企业未来工作重点,明确应该具备什么样的素质,从而使职工感到当前工作有干头,未来事业有奔头,提高职工奋力拼搏的精神。
3.加强职业道德。职业道德是社会道德的重要组成部分,是企业文化的深层次要素,是企业无形的法规,也是思想政治工作建设的基本要求。加强职业道德建设,可以提高职工的思想道德素质,同时对密切人际关系,规范职工行为,改进经营作风,提高服务质量,树立良好企业形象有着重要意义。
4.塑造企业品牌形象。企业形象是指企业在消费者和社会上造成的印象,是企业文化的外在表现,是对企业生存环境所进行的文化开发。煤炭企业对外要牢固树立“诚信”意识,对内要改善环境,营造温馨舒适的工作环境,丰富多彩的文化环境,团结和谐的人际环境和安全稳定的治安环境,增强职工的归属感和向心力。用统一的形象,将企业标志、服务理念、经营特色等推向社会,这样对激发职工自豪感、吸引资金和人才、招揽顾客和用户、开拓和赢得市场都会起到不可低估的作用。
5.突出抓好制度建设。制度建设是企业文化建设的重要手段。煤炭企业要把领导者倡导和职工认同的文化理念用规范的制度和机制固定下来,具体落实到企业整个经营管理过程。煤矿生产环境特殊,工作地点复杂,建立健全管理制度尤为重要。制度要力求细化、量化、标准化,每个职工、每件事、每一天、每项工作都要有明确的标准,上标准岗、干标准活,企业生产、服务、营销、财务、人力资源、员工福利、行政事务等制度,都体现企业的精神文化。这样,企业才能在制度环境中自由运作,才能使无形的文化变成有形的文化。
6.创建和谐的环境文化。煤矿企业工作环境很艰苦,所以要积极营造健康向上的文化氛围,根据企业特点,开展文化工程,以图书馆、阅览室、职工活动中心等为载体,开展球类、棋类、文艺比赛等活动,鼓励职工参与创作反映企业文化主题的书法、美术、摄影作品等,在工业广场、井下巷道、办公楼、会议室等处制作反映企业理念的牌匾、图板、灯箱等,为职工创造良好的文化氛围,为企业发展创造良好的环境。
7.培育良好的职工行为。企业文化突出的是团队精神和集体力量,如没有职工的参与,企业文化是难以建成的。所以,企业管理者要重视职工的参与作用,让职工理解文化内涵,明确搞好企业文化对促进企业发展、提高经济效益的重大意义,激励职工从自身做起,努力提高自身素质,培育职工爱岗敬业、奉献社会的高尚情操和职业道德,把文化建设作为凝聚人心、鼓励职工的动力,为推动经济发展奠定良好的基础。
二、发展企业文化
企业文化随着时间及企业发展状况而改变,所以企业文化也必须做出调整。发展企业文化要把握好以下四点:
1.要兼顾传统。企业文化一经形成,就具有相对的稳定性和持续性,对企业在一定时期内的生产经营活动起着巩固维系的作用。企业文化不易因企业人员的变更而短时间内发生彻底改变。另外,企业文化不是从某一侧面、某一部分影响企业的生产经营活动,而是将企业精神、价值观念、经营准则、道德规范和企业目标等因素融合起来,成为一个有机体,在不断发展中保持其核心价值不变,因此,发展企业文化,不要刻意打破这种相对稳定性。
2.要与时俱进。企业文化是企业行为规范的内在约束,是在企业发展过程中,经全体职工长期培育形成的,已经形成的企业文化要随着企业和社会发展而发展。这就要求我们在企业文化建设中要与时俱进,不断引进先进的价值观念充实企业文化,汲取融合现代企业管理精华,博采众长,借鉴提炼,不断创造出具有企业特色和时代特长的新文化,以适应企业内外环境的变化。
[关键词] 企业文化;思想政治工作;载体
【中图分类号】 F426 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244(2013)12-011-1
美国特雷斯・迪尔和阿伦・肯尼迪认为,企业文化包括价值观、英雄人物、典礼仪式和文化网络。价值观是企业文化的基石,它提供了员工共同的方向,并指导着他们的日常行为,决定了公司英雄的类型以及公司文化中的典礼、仪式;对企业来说英雄人物是价值观的化身,是企业文化的中坚人物;典礼与仪式是传播和强化企业文化的重要方式;文化网络是企业非正式的沟通渠道,传递并反馈企业文化信息。
一、企业文化的内涵
所谓企业文化,是处于一定经济文化社会背景下的企业,在长期生产经营过程中逐步生成和发育起来的日趋稳定的企业价值观、企业精神,以及以此为核心而生成的行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗、习惯、传统,等等,还包括在此基础上生成的企业经营意识、经营指导思想、经营战略,等等。企业文化是企业家与广大职工群众在加工和生产产品的过程中所创造的观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化有机组成的复合体。企业文化一旦形成,便影响和调节企业群体文化心理,塑造企业人,成为决定企业命运的巨大力量。
二、企业文化在思想政治工作的作用
计划经济向市场经济的转型给企业带来前所未有的冲击,如何适应这种转变,不仅仅是体制上的问题,更重要的是职工思想观念的转化问题,而这也意味着原有的企业文化已经不适应社会经济的发展,需要根据时代要求开拓新的内容,使职工能获取新的精神动力和源泉。
在时代浪潮的深刻影响下,企业文化处于一个变与不变的两难抉择之中,在新的企业文化未形成之前,旧的企业文化影响尚未消除,同时这种旧有的文化思想观念根深蒂固,必然会对新文化的形成造成巨大的阻力。新旧企业文化的冲突显而易见会直接导致员工思想观念上的矛盾与冲突,而人员的不稳定、人心的不稳定必然会对企业的发展造成阻力和冲击。因此,如何正确引导职工思想观念的变迁成为企业文化调适过程中极为重要的一个方面。笫一,企业思想政治。工作与企业文化一样,都属于企业管理的软件,超越了一般管理的层次,有自己的价值观念导向,有自己理想信念的企业精神建设。第二,企业思想政治工作不是一种单一层面的精神建设,而是包括了两种不同类型的企业精神建设。从企业思想政治工作与企业文化的总体关系去分析,它们是一种形式的企业精神与另一种形式的企业精神的关系,因此,仅仅是形式不同,不能把企业思想政治工作划在“文化”圈之外。
三、充分发挥企业文化在思想政治工作作用的途径
(一)借助企业文化,实现思想政治工作与经营生产的融合。企业文化建设的根本目的,是为了实现企业的发展,决定了企业文化建设更接近于企业经营生产。具体而明确的企业目标,能够有效地激发员工的积极性和创造性,使员工感到只有企业的价值实现,才能实现自身价值。这种价值取向的一致性,正是思想政治工作所要达到的目的。因此,通过企业文化建设,可以将思想政治工作的任务落实到企业的具体工作中去。
(二)借助企业文化,增强思想政治工作的时代感。企业文化的价值首先在于它能够使全体员工得到价值认同和统一,由此形成核心竞争力。因此,我们要把企业文化核心价值观的教育,作为思想政治工作的重点常抓不懈、持之以恒。通过企业精神、经营理念的凝练和培育,把党的基本路线贯彻到企业各项工作中去,变成企业的具体目标和行为规范;通过企业文化的辐射和渗透作用,把党的理想、信念铭刻在每个员工的头脑里,融化到每个员工的血液中。最有效的文化载体还是网络、报纸、刊物等,它们以丰富多样的内容,以及新闻、图片、报道的形式将企业文化、企业精神渗透到每一位员工心中,内化他们的价值观念,为其营造一个有意义的、奋发向上的环境氛围。
(三)借助企业文化,拓展思想政治工作的内涵和外延。企业文化建设倡导的企业精神、构筑的发展目标,使员工看到了企业发展的希望,不仅给思想政治工作增强了新的活力,丰富了思想政治工作的内涵,而且在培育员工物质意识、倡导企业道德、规范员工行为中,将思想政治工作延伸到八小时以外,为思想政治工作提供了更广阔的活动平台,同时也为实现思想政治工作的创新发展提出了要求,创造了条件。
(四)借助企业文化,增强思想政治工作的群众性。企业文化建设的过程,是一个对全体员工宣传教育、广泛发动的过程。广大员工变以往教育中的被动接受为主动参与、自觉实践。当他们感悟到企业所倡导的价值观和目标的正确可行时,就会自觉地团结在企业周围,为企业共同的目标而奋斗。
总之,对于企业来说,企业文化和企业思想政治工作同样重要,两者都要抓好,只有将两者有机地融合在一起,企业的经营管理和经济发展才会可持续性,要充分发挥企业文化在企业思想政治工作中的作用。
参考文献:
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一、与时俱进,在落实理念力上下功夫,提炼了以“六个一”为内容的企业价值理念系统
党的十六大报告指出:“文化的力量,深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。全党同志要深刻认识文化建设的战略意义。”同时,通过学习借鉴先进经验和自身的工作实践,我们也认识到,企业管理的最高境界是文化管理,企业之间最核心的竞争是文化竞争,先进的企业文化不仅仅是一种精神境界,更是一种蕴藏着巨大能量的先进生产力,当前要适应“大集团”战略,必须把“改革精神、“发展意识和稳定意识,融入企业文化建设之中,通过创新企业文化,促进企业管理,使企业在市场竞争中立于不败之地。在这种“以文化制胜”思想的指导下,我们以企业发展的现实阶段为背景,以企业深化改革的既定目标为参照,以企业战略需要和干部职工实际存在的不适应性为切入点,确立了以“培育一种精神、升华一个理念、明确一个战略、锁定一个目标、规范一套体系、塑造一个形象”为主要内容的“六个一”的价值理念系统。
培育一种企业精神,就是根据市场经济发展,把原有的“博采众长、开拓前进、团结实干、争创一流”的企业精神,赋予了时代气息和独特个性的内容,形成“求实、诚信、创新、卓越”的全新的企业精神,更全面真实地反映了企业的个性和职工的精神风貌,同时确立了与企业精神相匹配的矿旗、矿徽、矿歌和吉祥物,使之成为凝聚、激励职工奋发向上,促进企业发展的精神支柱和动力源泉。小陈老师工作室版权所有
升华一个管理理念,就是适应市场经济发展的要求,提炼升华了“以人为本、激发潜能”的全新理念,具体来讲就是以“三三二四”为内容的安全理念;以“生命与质量同行”、“以诚求成”为内容的经营理念,坚持把质量作为企业的生命,把过硬的产品品牌,作为企业生存发展的根本保证,从而提高了职工的品牌意识,使“**煤”靠过硬的质量,开拓了市场,扩大了销售。
明确一个战略,就是明确了“以煤为主、壮大实力、提高效益”的发展战略,通过多种形式宣传、使职工明确企业发展方向,增强了信心、鼓舞了斗志,使职工感到了工作有干头,有奔头,努力在实现企业发展的战略过程中,实现个人的自身价值。
锁定一个目标,就是锁定“构筑现代企业制度,促进企业可持续发展”这个目标,使职工明确改革是动力,改革是出路,从而在我矿实施市场化经营、物业改革、机关机构改革及“三项制度”改革中,职工能心齐气顺,积极支持改革,参与改革。
规范一套体系,就是建立一整套科学严谨的制度体系。在安全生产上,健全了安全宣教13法网络,完善了安全逐级负责制,做到了安全压力层层传递,完善了互保联保责任制,使人人都有责任、有义务抓安全,反“三违”,在思想政治工作上,进一步完善了“思想政治工作强化法”,实现了思想政治工作全方位覆盖,全过程贯穿,在文明矿创建上,出台了《适应大集团战略双文明建设目标管理考核实施细则》,实现了两个文明的一起部署,一起落实,一起考核。同时,按照ISO9000质量体系为标准,规范管理和工作行为,做到凡事有章可循,凡事有人落实,凡事有据可查。
塑造一个形象,就是塑造领导班子廉政勤政的良好形象,我们坚持领导班子成员把立言与立行结合起来,既靠真理的力量,更靠人格的力量,做到作风正派、锐意进取、精明强干、远见卓识,自觉弘扬企业精神,模范实践企业文化的目标。
二、严格制度,在落实管理力上下功夫,确保了企业文化建设取得实效
企业文化建设和企业管理有着密不可分的关系。我们认为管理是一种理念的灌输,是一种价值的倡导,只有通过有效的管理,企业的价值理念转化为全体职工的价值共识,转化为每个职工的行为准则,只有依靠管理力的强力支撑,企业文化的理念力才能发挥作用,为此,我们做了以下具体工作:
一是对全矿各单位、部门、工种责任制进行了界定,印制了《**煤矿企业管理规范汇编》,共收录部门责任制82项,岗位责任制411项,共计60多万字;制订了《**煤矿职工职业道德规范》手册,进一步明确了岗位职责,体现了凡事有人负责,使工作标准更加细化、量化。
二是在2002年全面启动企业文化建设的基础上,把2003年作为企业文化建设推进年,以党委一号文的形式,出台了《关于2003年深化企业文化建设的意见》,明确了工作内容、工作制度、部门责任,推行了目标管理。
三是认真学习借鉴阳煤集团的经验,在规范职工行为上下功夫,并在选煤厂进行试点,推行了“6S”及REM精细管理模式,统一了班前安全礼仪形式,明确了员工岗位行为禁忌,杜绝了十种不文明行为,推行了30句常用文明用语。试点工作推行两个月来,全厂职工的精神面貌焕然一新,说文明话、办文明事、做文明人已蔚然成风。
四是确定了“高起点规划、高标准建设、高效能管理”的思路,建立了工广卫生综合治理责任制,政工科室开展了“两治理一整顿”活动,搞好卫生治理督察,确保工广的绿化、美化、净化的效果,保证环境治理做到了三季有花、四季长青,为矿山注入了生机和活力。
三、丰富载体,在落实行动力上下功夫,使企业文化建设充满生机和活力
我们认为,如果职工在企业文化建设中“被动参与”,那么这样的企业文化就会缺乏行动力,就会成为“表面文章”,因此我们不断丰富企业文化建设的组织形式和活动方式,最大限度的调动职工参与企业文化建设的积极性和创造性,工作中我们以六种活动为载体,不仅使企业文化具有了浓郁高雅的文化气息,团结和谐的工作氛围和积极向上的进取精神,而且让职工在参与过程中,提高了思想素质和业务能力,为企业在市场竞争中发展提供了动力。
一是以创建学习型组织为载体,为企业可持继续发展储备了能量。党的十六大提出了“创建学习型社会”,为此我们大力倡导“学习工作化、工作学习化”的风气,狠抓了干部职工的学习,促进了业务素质的提高。在领导干部的学习上,我们利用中心组学习、中层干部学习以及“走出去、请进来”的办法,明确专题,联系实际,系统学习十六大精神、“三个代表”、现代企业制度、安全生产法律法规以及WTO知识,今年以来共组织中心组学习5次,中层干部学习218人次,科级干部外出培训26人次。在职工队伍学习方面,我们贴紧安全生产的中心,对新上岗职工,全部进行安全知识、操作技能、岗位责任制为内容的应该知应会培训,经严格考核方能上岗。对井下职工,我们利用职校这一阵地,抓了安全全员培训,班组长脱产培训,搞好了特殊工种的培训和复训,鼓励职工一岗多证、多证加薪;坚持每年举行一次专业技术比武,并制定了对比武中的佼佼者的奖励政策,目前已有通防、采煤、机电运输、财会、选煤五个专业完成了技术大比武。同时,还积极开展了QC小组活动,大力开展技术创新,这些活动不仅解决了安全、生产、经营中的实际难题,而且锻炼了队伍、节约了资金,去年以来,我们共有9项技术创新成果获集团公司奖励,其中项获省煤矿工会技术创新成果奖。
二是以安全宣传教育为载体,提高了职工的安全意识。加强了阵地宣传,在井口建立了高标准的安全文化长廊,共悬挂各类牌板22块,上面书写安全警句,使上下班的职工受到无声的安全教育,5月15日,省煤矿安监局局长公茂泉来我矿检查时,对我们创建安全文化长廊的做法给予了高度评价;开展了亲情感化,由工会协管员到“三违”人员家中做思想工作,今年以来共对147位“三违”职工进行了家访帮教,开办了“三违”人员身心调适医院,由矿领导及政工科室管理人员和“三违”人员面对面平等交流,沟通思想,由教育者分清违章类型,剖析“三违”危害,受教育者深挖思想根源,找到问题症结,作出安全承诺,自去年11月医院开设以来,共举办6期71人受到身心调适治疗;举办现身说法报告会,由工亡子女家属用失去亲人的痛苦,为职工敲响安全警钟,震憾职工心灵;在全矿推行了班前安全礼仪,进行下井前的安全宣誓。此外我们还坚持了每月一次的集中日活动,利用安全演讲、签名、牌板、巡回展等多种形式,对职工进行安全教育。
三是以职工道德教育为载体,提升了职工道德水准。我们积极推动公民道德实践活动向广度和深度拓展,向家庭延伸,向班组辐射。开展了以爱岗敬业为主要内容的职业道德教育,引导职工在企业中做好工人;针对社会公德建设中出现的新问题,开展了以“文明礼貌、遵纪守法”为内容的社会公德教育,引导职工在社会做好公民;根据社区家庭特点,开展了以“尊老爱幼、邻里和睦”为主要内容的家庭美德教育,引导职工在家庭中做好成员,通过这些道德实践,使职工思想道德境界得到了升华。
四是以职工竞赛为载体,激发了职工的进取心。在全矿推行了“十个十”、“百颗星”竞赛及创新杯竞赛,班组管理竞赛和“十个好、比比看”活动,并对涌现出的先进个人和集体进行大张旗鼓地表彰奖励,使他们既得荣誉又得实惠,既有荣誉感又有自豪感,使其它职工既有羡慕感又有压力感,从而在全矿掀起比、学、赶、帮、超的竞赛热潮,逐步使职工实现自我管理,自我教育,自我约束,自我提高。
五是以文明创建为载体,营造了良好的外在环境。自去年以来,我们首先对生活区违章建筑进行了彻底清理和拆除,解决了职工反映的热点问题,投入110万元翻修了矿里到生活区的道路,实施了工广亮化工程,邀请济南园林设计院对工广重新规划,扩建了中心路,修建了喷水池和花坛,建造了假山和人工湖,安装了高标准的路灯和地灯,先后铺设草坪9600平方米,制作了60块风格各异的文明用语提示牌,今年以来,我们在主要办公场所安装大型喷绘6块,广告灯箱20块,在办公楼上安装了霓虹灯管,使文化广场出现了八个新景观:水球喷泉、橡塑球场、亭台翠嶂、清潭绿波、鹤鸣泉边、街心花园、绿染广场、夜色阑珊。
六是以文体活动为载体,陶冶了职工情操。我们坚持小型活动月月有、大型活动不断线,开展了安全文艺会演,安全宣传日,“13法”文艺演出,一年来,共组织大型演出21次,工会、团委还紧紧结合不同时期的工作重点举办了安全诗朗诵,安全知识抢答赛等16次,使广大职工在活动中受到教育,得到启迪,既活跃了职工文体生活,又陶冶了职工情操,受到普遍欢迎。
四、文化引领,变无形为有形,实现了两个文明建设的协调发展
实践证明,企业文化是企业发展的推动器、催化剂,我们通过大力加强企业文化建设,增强了企业的向心力、凝聚力和创造力,打造了市场竞争中的新优势,促使企业的环境变了,职工的精神面貌变了,工作质量提高了,经济效益提高了,职工积极性调动了,干部作风转变了,干群关系融洽了,开创了政治安定、生产安全、职工安居乐业的良好局面,实现了两个文明建设的双抓双赢双胜利,具体体现在:
1、安全生产稳步推进,遵章守纪、文明生产成为职工的自觉行动,今年以来,全矿杜绝了重伤以上人身事故和重大非人身责任事故,“三违”人员也大幅度减少,1至4月份,全矿共生产原煤51.2万吨,超计划7.28万吨,目前正朝着6月6日跨年度安全生产一周年目标迈进。
2、企业改革深化了。在人事制度上,我们引进竞争机制,变相马为赛马,今年以来,先后在物业管理站、恒邦公司进行了竞争上岗,在采掘工区副技术员的配备上实行了“一推双考”(单位推荐、组织考察、集中考试);在劳动用工制度上,推行了三级动态管理;在产权制度改革上,对恒强新材料公司、皮带订扣机厂等厂点实行了股份合作,络合钙、电厂也将实行职工入股和利用外资。实现新厂新机制,在物业管理改革上,进行了主辅剥离,精干了煤炭主业。
3、职工队伍素质明显提高,通过抓企业文化建设,进一步提升了职工的“以矿为家,爱我**”的爱矿、爱岗敬业、奉献主人翁精神,立足岗位、争创一流蔚然成风,职工顾大局、识整体意识明显增强,工作积极性更加高涨,战斗力凝聚力进一步增强,在防治“非典”捐款中,广大职工纷纷慷慨解囊,奉献爱心,全矿5029名职工共捐款69506元,体现了“一方有难、八方支援”的优良传统,职工的主人翁意识得到进一步升华。
关键词:道德讲堂;搭建;企业文化建设新平台
企业的文化建设是以服务企业中心生产经营工作为中心的。在当前经济社会中,各种价值观登场亮相,怎么样才能正确引导企业员工树立正确的价值观是塑造企业良好形象、促进企业和谐发展、科学发展的迫切要求。目前,作为新时期企业开展思想政治工的一项重要内容,而且结合企业精神文明建设,一种新型的企业思想政治工作模式――“道德讲堂”正在神华新疆能源有限责任公司生产服务中心兴起。
道德讲堂是生产服务中心积极响应神华集团党组《关于全面开展“道德讲堂”建设的通知》精神,进一步提升企业精神文明建设的积极举措,也是生产服务中心进一步丰富企业文化建设加入的新元素。生产服务中心领导高度重视企业道德讲堂建设,该单位从2007年末开始创建辖区级文明单位开始,就把道德讲堂建设作为提升员工素质的一项重要工程来抓,坚持通过班前会政工5分钟加强员工道德知识教育,并多次深入一线安装回撤指挥中心,把流动指挥房作为道德知识的讲堂,讲述先进事迹,弘扬正能量,全力打造具有生产服务中心特色的企业道德讲堂。
一、以“道德讲堂”为载体,搭建工作新平台
2015年3月份是新疆维吾尔自治区第十四个公民道德建设月,神新能源公司生产服务中心党委通过多种形式加强员工道德教育。3月20日,神新能源公司生产服务中心党委深入安装一队驻屯宝煤矿安装指挥中心组织开展了第一期道德讲堂。3月是公民道德建设月,结合道德讲堂,神新能源公司生产服务中心在开展道德讲堂之余还开展了公民道德建设知识有奖抽答活动。
伴随着舒缓的音乐,主持人给大家娓娓讲述着雷锋的故事,颂扬雷锋助人为乐的高贵品质。正当人们回味着雷锋同志的事迹,公民道德歌的音乐缓缓响起,神新能源公司生产服务中心领导与安装一、二队员工起立,齐声共唱公民道德歌。那悠扬的旋律、动人的歌声在屯宝煤矿上空久久回荡……一堂生动的“道德讲堂”课正在神新能源公司生产服务中心屯宝煤矿施工现场进行着。
神新能源公司生产服务中心把道德讲堂作为一个平台,不断丰富其内涵,以唤起良知、激励斗志、启迪人生为目的,效果十分显著。道德讲堂通过员工现身说法,用身边人讲身边事,身边人说自己事,身边事教身边人,不断提升员工道德素养,构建了一个崇德尚善、团结协作、互帮互助的和谐企业氛围。
在实际工作中,神新能源公司生产服务中心党委通过“班前会政工5分钟”加强员工道德知识教育,并多次深入一线安装回撤指挥中心,把指挥流动房车作为道德知识传播的讲堂,讲述先进事迹,弘扬正能量。神新能源公司生产服务中心党委以组织培训、个人演讲为主要形式,以强化员工职业道德教育,规范行为准则,提升职业道德修养,形成文明新风尚为重点,传播诚实守信,敬业爱岗,甘于奉献,孝老爱幼的中华传统美德,并将一部分道德格言、修身经典通过每一次的道德讲堂的诵读,使员工铭记于心,用之于行。
二、形式多样,主动参与
员工是企业的主力军,决定着企业的兴衰成败。因此,员工职业素质的提升、思想的稳定、职业操守的确立至关重要。道德讲堂平台的植入,对于国企企业文化建设来说无疑是多了一种载体,也多了一种手段。传统的思想政治工作往往是伴随着枯燥无味的说教为主,大多时候都是处于那种“我说你听”的陈旧模式,而“道德讲堂”却是根据人们所处的社会环境,工作对象和物质条件的不同,并以人人参与和互动的形式进行的一些主流的思想灌输,不断增强教育的针对性、时效性,通过这种形式,有吸引力,有感染力。除此之外,借道德讲堂的植入,一个最突出的特点,就是通过一个个发生在员工身边的故事、一个个活生生的人物、一件件自己亲历的事例,来激发员工的敬业、精业、勤业精神。随着道德讲堂活动的深化,为培育企业员工“三业”精神必将起到事半功倍的效果。
三、载体丰富,用亲和力凝聚人心
无论是“讲一个故事”或是“诵一段经典”,内容都是很丰富的。所讲故事不仅仅局限于新闻媒体传播的精神文明方面突出的故事,也可以讲自己身边的人和事,这种形式,使枯燥的理论说教鲜活化了,复杂的事情简单化了,也使得一些传颂的经典故事更加贴近我们当今的现实生活,从而使参与活动者感觉到这种形式的可信、可学。
2011年9月5日,该中心安装一队职工杨晓红在井下突发疾病后,每月病假工资实发仅有620元,无法保证正常家庭开支,经中心领导班子集体研究讨论,为保证杨晓红同志家庭正常生活开支,中心领导充分利用道德讲堂、班前会向全中心发出号召,为杨晓红捐款救助,短短的几天时间全中心就为杨晓红捐款8530元。在杨晓红住院休养期间,中心通过各种形式共为该同志捐款3次,共捐助其27350元。
2015年3月份神新能源公司生产服务中心开展的道德讲堂中开展的相关活动中,主持人就给大家讲的是发生在中心的事。故事讲述的是一位维吾尔族员工不幸罹患直肠癌,生产服务中心全体员工先后3次为该同志捐款的感人故事。在讲故事环节结束后,“做一番点评”环节中,中心安装一队一名曾经和那位维吾尔族员工一起工作的过的员工回忆了他和那位员工一起工作时的情形,并用自己真挚的心祝愿他能早日康复,幸福生活。故事没有跌宕起伏,但是的确是发生在我们身边的事,所以每个参与者都很熟悉,通过这样一些事例,使活动具有非常强的信服度和可信度。
四、活动凝心聚力,迸发正能量
神新能源公司生产服务中心2015年 5月7日,在神新能源公司生产服务中心安装一队驻屯宝煤矿施工现场的流动指挥车前的空地上搭建起的一个简易的临时会场上,在生产服务中心道德讲堂主持人一首“初夏的季节山花烂漫,五月的彩霞点燃心中的火,五月的塞外放飞欢畅的歌,五月的江河漾起笑的漩涡,五月是劳动人民的节日,五月是民族团结凯歌高奏的盛典。”的诗歌朗诵声中拉开了《共谱民族团结壮丽诗篇,奏响民族团结时代强音》为主题的道德讲堂的序幕。
在主持人“56个民族血脉相连,五千年文明生生不息,光荣与辉煌一起分享,磨难与沧桑共同担当,我们拥有同一个家园,我们拥有同一个名字:中华民族。”主持词中,活动进入了第一个“唱歌曲”环节,当天参加道德讲堂的有30余名员工。道德讲堂以身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边人教育身边人的形式,让大家切身感受身边的好人好事,有助于员工公民道德修养提升,倡导社会文明风尚。
活动中,神新能源公司生产服务中心按照唱歌曲、学模范(讲故事)、发善心、送吉祥四大流程,对道德故事进行形象演绎,同时结合生产服务中心实际,在发善心环节,为罹患直肠癌晚期的安装一队维吾尔族员工吾买尔・科乌尔进行现场捐款倡议声中,把这次道德讲堂的活动推到了。发善心环节结束后,现场即收到捐助资金2120元。当时捐款现场,还有几名上中班的民族同志,听说中心道德讲堂在搞捐款倡议,放弃了午休时间,主动到捐款现场为科乌尔同志进行了捐款。
本次活动以“温暖驱寒冷,真爱挽真心,同在蓝天下,都是一家人”为话题融入了主题释义、文化浸染,以宣传企业文化成果,深入推进树信心、树正气、树先进三树活动,和助力员工道德修养,弘扬一方有难,八方支援的中华民族美德,进一步提升了企业文化建设成效。
五、打造道德讲堂平台,丰富企业文化建设
神新能源公司生产服务中心道德讲堂的实践,对企业文化是一种丰富和提升。
道德讲堂助推企业文化建设。道德讲堂以一种道德教育形式,始终坚持贴近实际、贴近员工的原则,寻求员工与企业的最佳结合点,采用“融入”的方式,让道德讲堂“接地气”“聚人气”“扬正气”。通过企业中的真人真事,轻说教、重感受,轻理论、重体验,让典型人物和典型事例落地生根,让一般员工可学、可为、可行,在共鸣中得到感悟、受到启迪。
2014年的11月3日冬夜凌晨4点多,在新疆八钢通往乌鲁木齐的一条公路上,上演了这样感人的一幕。这天凌晨3点多,生产服务中心安装一队员工阿里木・卡斯木刚下中班,突然接到妻子从乌鲁木齐打来的电话,小儿子高烧不退,阿里木的母亲年事已高,身边没有人任何人帮她。阿里木赶紧给班长请了假,开上自己的车往回赶。
当车行驶到八钢向前约15公里左右处,突然看到车前方有一位汉族女士招手拦车。
停还是不停?阿里木想到自己正在发烧的孩子,犹豫了一下。但是他又转念一想,一个女同志,大冬天夜里拦车,一定是有急事。心里想着,脚不由自主的就踩向了刹车,摇下车窗问:“有事吗?”
车窗外,那位女士已经冻得瑟瑟发抖,她着急地说:“我的车胎爆了!求您帮我一下吧。”
阿里木停好车,快步走到那位女士的车跟前,原来车左前方的轮胎爆了,车上只有她一人。这位女士的工具不全,阿里木赶紧打开后备箱,把自己的工具拿出来,把爆胎拆除,换上了备胎,由于天黑,又没有其他帮手,在车主的协助下,阿里木用了一个多小时的时间终于把备用轮胎装好。
为了答谢阿里木,那位女士硬要塞给他200元钱,阿里木生气地说:“你这是不尊重我,看不起我!”然后到后备箱去放工具。这时,那位女士趁机把200元钱悄悄地放在阿里木汽车后座上,赶紧发动车向前开去。
刚开几步,阿里木的车就追上来,他停下车,快步走到这位女士的车前,把200元钱还给她,并问了她家的住址。两辆车一前一后地行进在了去往乌鲁木齐的路上。这位女士有些过意不去,在十字路口两辆车并行时摇下车窗,大声说:“我可以回家了,你回家吧。”
阿里木回答:“你不要误解,我家在六道湾煤矿,和你家碱泉街正好顺路,我是神华人,不是坏人。”
真是无巧不成书!这位女士正巧也是神华新疆能源公司碱沟煤矿的一位员工,她赶紧问:“你是神华哪个单位的?”
“生产服务中心的。”
绿灯亮了,对话停止,两辆车继续前行。
车到了六道湾,阿里木又嘱咐这位女士要注意安全,才匆匆赶往家中。回家后妻子抱怨他怎么回来的这么晚,他什么也没有解释,赶紧和妻子一道把孩子送往新疆医科大学二附院。
这件事情过去后,阿里木回到队里,也没有和任何人提起。但是这位女士一直心怀感激,想知道好心人的单位和姓名,经她多方打听,功夫不负有心人,终于被她问到了阿里木所在的单位和阿里木的电话,再次打电话向阿里木表达了诚挚的感谢之情。在这个寒冷的冬夜,我们见证了温暖的友情――那就是汉族同胞和维吾尔族同胞血浓于水的友情。
道德讲堂不但充实了企业文化的内涵,而且丰富了企业文化建设的形态,对于企业文化建设提供了新的途径。
论文摘要:新经济时代的企业竞争是文化的竞争,是理念的竞争。煤炭企业作为传统型企业要想更好的取得竞争优势、战胜竞争对手,必须对其企业文化实施再造。论文将就这一问题展开分析和研究。
2l世纪人类经济形态已经进入了以知识、速度、创新、文化理念为根本特征的新经济模式。新经济条件下,企业文化成为一种重要的企业能力,是一种现代企业管理的重要途径,是一种为企业生成价值的重要来源。一个企业要打造具有自己独特优势的核心价值观和核心理念,就必须要从企业文化建设和管理着手,培养具有个性的企业文化。企业文化管理是新世纪重要的企业管理模式。煤炭行业作为能源基础性行业,其作用和地位不容质疑。不久前国家为了力促煤炭工业持续稳定健康发展,出台了《国务院关于促进煤炭工业健康发展的若干意见》,明确指出:煤炭是我国重要的基础能源和原料,在国民经济中具有重要的战略地位。由于历史和现时的一些因素积淀,煤炭企业发展遇到许多困难与挑战。煤炭企业正经过着历史性转化过程:即从“制度+控制”型转变成为“学习+激励”型。最近几年随着国民经济发展速度加快和国际原油等替代性能源价格上涨等因素的综合作用下,煤炭行业的形势开始出现好转。在这样的历史机遇下,煤炭企业必须牢牢抓住时机、适时掀起企业变革、塑造新型企业文化,推动整个煤炭行业和企业自身的可持续化发展。
l企业文化理念的产生与实质
企业文化理念的产生源自美日两国不同管理模式的比较。20世纪60~80年代日本经济迅猛发展,一跃成为世界第二号经济强国,并在各个领域与世界经济第一的美国展开强有力的竞争。美国学界在惊呼“狼来了”的同时,分析思考认为日本的成功在于其“管理软件——文化因素”的成功。从1981年到1982年间美国管理学界连续推出了四部重要著作:《z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《战略家的头脑——日本企业管理艺术》、<企业文化》、《寻求优势——美国最成功公司的经验》。系统精辟的分析构成了企业文化这一新的理论系统,标志着企业文化理论的诞生。一般认为企业文化是指企业在其内外环境中长期形成的以价值观为核心的行为规范、制度规范和外部形象的总和,是激发企业员工积极性的唯一源动力。企业文化的核心是价值观,价值观为企业职工提供了一种共同意识,以及日常行为的指导方针。企业文化通过以价值观为核心的文化意识观念,说服、感染、诱导、约束企业成员,用一种共同的价值观把全体职工凝聚在一起,最大限度地调动职工的积极性和创造性,促进生产力的发展。
2煤炭企业文化以往建设中存在的一些问题
2.1文化观念陈旧、思维模式定化
由于地理条件和作业环境限制等原因,煤炭企业矿区一般都远在与城市市区相隔较远的郊区或野外。因此煤炭企业难以接受到外部最新的信息,思维模式容易固化。而思想的僵化又往往就是企业文化再造最大的敌人:企业管理层和员工安于现状,害怕变革、不愿变革,使得企业的改革发展创新的尝试只是“换汤不换药”,难以从根本上起到引领企业发展思路转变,实现跨越式发展的需要。
2.2企业领导层不理解或企业文化意识淡薄
众所周知,目前煤炭企业占相对多数的是国有企业。而国有企业很多的领导并不是通过市场机制的选择产生,而是直接由上级安排任命。这其中虽然有很多有志于改变企业落后面貌的领导者,但苦于对企业文化理念的不理解和认识不足。造成企业文化建设的思路不开阔,企业文化建设停留于表面。更有甚者,一些领导者认为企业文化建设是只投入,不产出的“买卖”,搞不搞对企业效益都无所助益。
2.3企业文化建设政工化、部门化
在煤炭企业调研的时候经常发现在许多企业中,将企业文化建设与思想政治工作相等同或混淆两者之间的异同。实质上企业文化建设和思想政治工作是煤炭企业建设中两个既有联系又相互区别的范畴,通过两者有机的融合和协作,可以有效的帮助企业解决经营管理中所潜在和发生的一些问题;还有的煤炭企业将企业文化建设职能安加在工会、宣传部等部门,实际上企业文化建设是整个企业都必须共同承担的职能,而不是哪一个具体部门自己的事情,企业文化细化在企业运作流程的每一个阶段之中。
2.4企业文化建设表面化、口号化
以往煤炭企业文化建设中存在的另一个问题就是企业文化建设表面化、口号化。由于思想保守和员工素质参差不齐等因素,煤炭企业内部对企业建设的效用和重要性认识不足。经常是“热热闹闹开场,冷冷清清收场”,没有将企业文化建设真正的嵌入到企业的灵魂之中,企业文化留于表面。因此我们走进矿区经常发现是口号、标语很多;今天号召这个,明天要求哪个。没有一个有序、继承性的企业文化发展建设思路。
3煤炭企业文化建设的方向与思路
3.1以“客户服务至上”为导向
由于多年来传统体制的影响,使不少煤矿至今还没有在思想上真正确立“服务至上”的思想,煤炭产品同其它产品相比虽然有自己的特性,但作为生产者为消费者提供优质服务上有共同之处,如认真履行合同、定期走访用户、提高质量、扩大产品品种满足不同用户的要求等。及时了解市场动态,预测客户可能会提出什么要求,提前准备,在第一时间提供给客户,从而大大提高服务效率和服务质量。为客户节省时间、为客户节省成本、为客户提供方便已经成为新经济时代企业成功的首要因素。
3.2以“以人为本”为核心
企业有价,人才无价。新经济时代中作为知识载体的人力资源,已经成为企业最具竞争力的核心生产力要素。企业文化的实质是以人为本,是在企业管理实践中,从过去只注重物转到重视人的基点上来,把尊重人、关心人、理解人、信任人、培养人、重视人的价值,不断提高人的素质,调动人的积极性,作为企业发展的基本动力。如何有效的引人、留人、用人、培育人已经成为煤炭企业文化管理中最为核心的问题之一。企业必须充分调动资源,做好企业人力资源开发这篇大文章。
3.3以构建、完善现代企业制度为支撑
煤炭企业文化重塑要以科学的现代企业制度作为支撑和保障。通过建立和完善以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为核心的现代企业制度、完善有序的法人治理结构,可以有效的促进煤炭企业文化建设科学化、制度化、明确化。为企业下一步将企业文化渗透到企业的各个角落中,打下坚实的基础。
3.4落实沟通培训和激励机制
由于煤炭企业内部传统势力强大,抗拒文化革新和消极对待文化革新的现象普遍,而且广大员工素质参差不齐、认识不一。要想在煤炭企业内部顺利开展企业文化理念革新,首先必须进行深入细致的有效沟通。解除员工对于企业文化再造的疑虑和不解,并通过具体培训的方式,使广大员工认识到企业文化再造的效用与意义所在。通过激励机制吸引和鼓励广大员工参与到企业文化再造的过程中来,实现由“企业要我做”到“我要做”的转变。
3.5以绩效考核机制为约束
有时候企业传统势力过于强大,企业文化变革在企业内部寸步难行。此时为破除阻力、引进新思路,就必须果断借助绩效考核机制等强制手段,引导员工个人行为向企业希望的方向转变;新文化的引入要想真正“生根”必须有一定的强化过程,通过绩效考核机制的作用,我们可以使得员工逐渐生成“习惯反射”,使得企业文化最终能够在企业内“生根发芽”。
3.6以企业与员工“双赢”为诉求
强制并不等于强迫。虽然要员工将个人目标与企业目标自觉做到相统一,但不能抹杀员工个人作为独立主体的需要。长久以来,煤炭企业以“牺牲、奉献”精神为感召,而忽视了员工作为个人有自身多元化、多层次需要的现实。21世纪是合作的世纪、是双赢的世纪,企业要想取得成功必须建立“双赢”的文化理念,只有企业和员工都成功才是真正的成功。
4煤炭企业文化再造的具体内容
4.1继承传统,面向未来的新型企业精神
一个企业要有自己的灵魂,要有自己的追求和信仰。企业精神是企业文化建设的核心,中外企业无不把培育企业精神当作企业文化建设的核心和根本任务,把企业精神当作企业在激烈的市场竞争中制胜的法宝,视之为企业之魂。煤炭企业要精心提炼出最适合本行业发展、最有价值、最有特色的企业精神和核心价值观,并加以确立和塑造。将长期经营活动中培育的能反映企业精神风貌、激励职工奋发向上和规范企业行为的群体意识,能引导职工树立正确的价值观念、职业道德和敬业精神相融合,树立具有本企业特色的企业文化精神。树立企业精神要注重继承和创新相结合,同时要突出时代性和个性化。
4.2加强煤炭企业安全文化建设
由于煤矿生产的特殊性、复杂性和多变性,煤矿事故时有发生,有的甚至造成重大人员伤亡和巨大经济损失,干扰正常的生产经营。事故高发及难以遏制的趋势,不单源自科技管理水平低下,更在于员工对安全的认识水平不高和企业整体安全文化理念不强。企业安全文化是企业文化的重要组成部分,加强企业安全文化建设,做到“安全第一,预防为先”,实现文明生产,才能保证企业的生产经营活动健康、稳定、高效发展。珍惜、爱护和尊重员工的生命,从安全的意识、思维、观点、行动、态度、方法上使员工形成深层次的安全文化素质,并付诸于完善和维护企业安全文明生产上,认真将安全文化细化到现场生产管理之中。
4.3重新塑造煤炭企业形象
企业形象是企业文化的外在表现,它是指企业在社会公众中的印象和评价。一个企业在社会公众的心目中是否有高度的信任感,关系到这个企业是否具有竞争力。一方面,传统上社会意识中煤炭企业的形象就是“苦、脏、累、险、黑、大、笨、粗”;另一方面由于只注重效益,缺乏环保意识。导致企业环境恶化:煤尘飞扬、地表塌陷、酸雨、温室效应、固体废弃物、光化学烟雾等敏感环境问题既危害了企业,更危害了社会。因此煤炭企业要建立新型企业文化,首先就要重新塑造自身企业形象。对内要提高环保意识,提升员工素质。大力实施“绿化、美化、净化、亮化”工程建设,建设成为一个生产生活秩序井然、环境整洁优美的现代新型矿区。对外要通过cI形象设计塑造个性鲜明、全面完整的企业形象。注重企业声誉,积极参与社区建设,帮助企业树立讲文明、负责任的光明形象。
4.4通过质量文化树立强势企业品牌
高质量的产品是企业生存的根基。它既反映了企业的工艺技术水平和管理水平的高低,也是企业吸引客户赖以生存的物质条件。降低成本、提高产品质量才能赢得更多的客户,也只有树立质量第一的文化理念,才能获得更大的生存空间。产品质量实际上是企业质量文化、伦理观念在实践层面的反映和体现。有什么样的质量文化,就有什么样的产品质量。良好的技术、设备固然是影响产品质量的重要因素,但非决定因素,要从根本上解决质量问题,还必须以人为本,从指导人们实践的观念形态着手寻求解决途径。从煤炭企业长远发展、从跨行业、跨所有制、跨地域经营的大视角出发,重视企业形象、商标形象、产品形象的策划、宣传、投入,把品牌意识和策略引入企业营销机制中,提高企业竞争力,最终塑造强势企业品牌才是煤炭企业在21世纪残酷的市场竞争中取得最终胜利的必由之路。超级秘书网
4.5科技文化兴煤,创新文化富煤
科技是第一生产力,这一战略性的指导方针在今天的煤炭企业改革中意义犹为重大。今后我国煤炭企业的改造目标重点是要应用高新技术:比如遥控与自动化技术、加快高产高效矿井建设、推进洁净技术的产业化。煤炭企业的发展正朝向科技化、数字化、网络化的方向迅猛发展。毫无疑问,科技文化将给煤炭企业的发展带来一场新的革命。能源有限、创新无限。煤炭企业不可能永远靠煤吃饭,大力推进企业创新文化理念的形成是企业可持续化发展的必然选择。要在企业内形成一种创新生产工艺、创新管理理念、创新发展思路为核心的创新文化体系,为煤炭企业不断飞跃,添砖加瓦。