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中国人民财产保险股份有限公司衢州市分公司 浙江衢州 324000
当前,国内许多保险公司正在大力推进企业文化建设,如何把文化理念与公司的各项规章制度很好的融合,还在逐步地进行探索当中。因此,我们应以党的十精神为指导,深刻领会建设以人为本和谐奋进的企业文化,是保险业改革发展精神动力的重要意义,怎样建设以人为本和谐奋进的保险企业文化呢?我认为必须解决好企业文化建设与制度建设关系,必须坚持企业文化建设与制度建设并行或制度建设先行的原则。
文化是抽象的,而制度是看得见模得着的,二者不是对立的是统一的。企业成败关键的一部分在于制度本身的科学性,更重要的是我们的干部对制度的理解能力和执行制度的能力。
首先要弄懂什么是企业文化,什么是制度。我们认为企业文化是一个抽象的东西,是看不见摸不着的东西,是约定俗成的,是企业员工整体的、长期的、共同认同的、共同遵守的理念和规范,它是一种历史的积淀过程。制度是企业为达成目标,统一全体员工行为的一种强制性手段。二者的关系则是企业文化是企业管理的最高境界,而制度正是达成这一境界的重要手段。任何企业文化都离不开民族和社会的文化,而不同的企业文化和同一企业不同的阶段为达成设定的目标需要制定不同的制度。企业文化是通过严格制度长期地规范员工行为,最终使企业员工的行为形成共同的习惯,这种习惯就是企业文化。
其次是要研究企业的制度而不是企业的文化。因为研究制度本身就是研究文化。文化是抽象的,而制度是看得见摸得着的,二者是一致的。我们为什么又提出要研究制度而不是企业文化呢?首先是中国改革开放以后,中国的所有企业一夜之间都在讲自己的企业文化,讲什么创建我们的企业文化,再造企业文化,“以人为本文”文化,“诚信”文化,“客户至上”文化,“职工之家”文化等等。更有甚者,很多企业耗巨资请大师,请国际咨询公司策划、重建、再造企业文化。口号、名词、概念满天飞,往往是上午开企业文化启动大会,下午还得研究如何去收保费。文化是文化,业务是业务,说的是一套,做的是另一套,两层皮。说的是天上的话,干的是地上的事,后果呢?好多企业就是在高唱自己的企业文化的歌声中走向失败。比如在我们保险行业中,各家公司企业文化概念最响的第一是“以人为本”,第二是“诚实守信”。而实际情况呢,保险行业人员流动跳槽、互相挖脚是所有行业中最高之一,牢骚抱怨也是最多的,这能叫以人为本吗?诚信文化也是所有保险公司喊得最响的,其结果呢?在市场上诚信度低几乎是所有保险公司的通病。这些年以来各家保险公司都在搞企业文化建设的问题,但就是效果不明显,就是因为没有重视制度建设或有制度但执行力不够,关健是决策机关制定制度和执行制度的能力不够。
过去,我们在企业文化建设中最常出现的是我们说了很多办不到的话、大话,空话,说了以后该说现在不该说的话,说的多、实际的少,导致员工和客户对公司的企业文化说教怀疑、反感、心理失衡、浮躁抱怨,对公司从事的行业失去信心,最后使公司在市场上失去核心竟争力。现在是要告诫我们的干部员工少讲文化多研究制度,也是基于人类三大劣性。一是盲从,随大溜,没有自己的主见,分不清是非;二是知错不改;三是喜欢远的事情,却不愿意扎扎实实地做好眼前工作。由于这些人性的弱点,会产生很多工作误区与误解,这就更需要我们加强制度建设,去规范人的思想和行为。此外,也是基于东西方文化的差异。东方文化讲宏观的、远大的、是结果导向,对前景描绘的多,但到达前景的过程是艰难的、复杂的,结果和目标是有差距的。而西方文化是微观的、具体的,是过程导向,更注重制度的全面性、细节性、严密性,以至于互相关联性。过程的正确才能保证好的结果。
三是要正确处理企业文化建设与制度建设关系。落实以人为本,有计划有步骤地逐步梳理各项政策和制度。没有员工的满意,就不会有客户满意;没有人心的凝聚,就不会有公司的发展。制度文化体现了企业管理的刚性原则,是支撑企业发展的相对稳定的制度安排,它既有相对独立性,又是连接行为文化、物质文化与精神文化的中间环节,缺少制度文化,企业难以形成良好的运作机制,内外层文化建设也很难长久和落到实处。加强企业制度文化建设与否,关系到企业文化能否有生命力,能否持续长久,也是一个企业是否成熟的重要标志。我们制定和执行各项规章制度,要坚持员工与公司荣辱与共、唇齿相依的协调发展观,在细微处体现人文关怀,努力践行对内服务与对外服务的统一,为员工提供发展机会和空间,为员工实现人生价值搭建广阔平台。需要考虑在人力资源竞争加剧的市场上,在加大培训的硬件投入的同时,加大软件投入,保持人才的梯队成长,保持公司人才合理流动,提高员工忠诚度,确保企业人才优势的长期稳定。
关键词:麦趣尔;结构性分析;提升措施
一、问题提出
进入21世纪,随着知识和信息化发展水平的日益提升,企业文化建设成为公司生存、发展和延续竞争力的必然选择。而作为国家级农业产业化重点龙头企业的新疆麦趣尔有限责任公司,已从最初一家烘焙企业发展成为集养殖业、加工业、种植业、工业等多领域的集团公司。本文认为,该公司的快速成长及其取得的成功与不断进步的企业文化密不可分,因此对其企业文化建设展开研究具有重要现实意义。
二、公司概况
新疆麦趣尔有限责任公司位于新疆昌吉回族自治州,始建于1998年,是目前新疆规模较大、技术含量较高的现代食品加工企业。下辖5家子公司,拥有22家“麦趣尔面包西饼屋”连锁门店,以高品质乳制品加工和食品精加工为主。目前,公司总资产达57196万元,员工共计1000余人。先后获得“中国名牌”、“新疆名牌产品”等诸多荣誉。
三、新疆麦趣尔集团有限责任公司企业文化结构性分析
(一)物质文化
新疆麦趣尔有限责任公司虽涉足多领域,但产业特色非常明显,并已形成了以高品质乳制品加工和食品精加工为主的公司。主要产品有乳制品系列、烘焙食品系列、冰淇淋冷饮系列、速冻食品系列等400多个品种。截止目前,该公司拥有36家烘焙食品直营连锁门店,主要分布在新疆和北京,并建有烘焙食品加工厂、区域性的加工中心和连锁店的现场烤制及加工问等,总经营面积达到0.61hm2。此外,该公司还建有图书馆、球场、健身中心和体育场等设施,为员工免费提供书籍借阅、健身或运动场地。
(二)行为文化
公司遵照制度和道德面前人人平等的原则,在行为文化方面具有表率作用,主要体现在公司对员工的行为规范方面。该公司在行为规范方面要求员工要先学做人、再学做事,并在仪容仪表、品质管理、信息系统安全、文件系统安全、人员来访、员工出勤管理等方面做出了具体行为规范。
(三)制度文化
制度文化不但包括内部正式制度,而且包括长期经营过程中形成的、日常生产经营活动中使用的非正式制度。自建厂之日起,公司就制定了相关质量政策,即顾客优先原则、品质是我们的竞争优势、品质来自于大家的共同努力、品质来自于员工、品质是一种行为,公司对质量管理工作给予高度重视。公司早在2007年10月就一次性全面通过IS09000、IS014000和IS022000国际体系认证,并制定了“客户至上、品|为本、预防为主、确保安全”的质量方针,建立了标准质量控制体系。
(四)精神文化
对新疆麦趣尔集团有限责任公司而言,企业文化之基是集团创始者在公司发展和实践过程中建立起来的,其企业文化建设是一个不断创新和日益完善的过程。目前,该公司已在发展过程中形成了独有的精神文化,主要包括集团的企业理念、愿景、核心价值观、工作氛围、塔里木精神、发展观、经营理念、创新理念等。
四、提升新疆麦趣尔有限责任公司企业文化建设的具体措施
结合新疆麦趣尔集团有限责任公司企业文化建设的现状,应分别从物质层、行为层、制度层和精神层四个方面提升企业文化。
(一)物质层文化建设
从生活和工作环境两方面提出加强企业文化建设的措施。生活环境建设方面:应在自身发展过程中,更加注重人文关怀,切实采取行动改善工作环境。生活环境建设方面:一是企业应保证员工基本住房、养老等方面的需求;二是企业应丰富员工的文化娱乐活动,不仅建设相关配套硬件设施,更重要的是为员工提供一定的生活时间;三是企业应适当考虑解决员工子女入学等实际问题。
(二)行为层文化建设
具体而言,针对员工行为准则应从核心价值观、经营理念、企业战略、管理理念、个人修养等方面进行设计。其中,核心价值观从质量和创新两方面进行设计;经营理念应从诚信做人、踏实做事、懂得奉献、合作共赢等方面进行设计;企业战略应从国内和国际两方面进行设计,对员工个人行为的准则是“以大局为重,与公司共成长”;管理理念应从以人为本、技术为重、团结凝聚三方面进行设计;个人修养方面应在除仪容仪表、品质管理、信息安全等方面外加强员工自强不息、谦虚谨慎方面的培养。
(三)制度层文化建设
其一,建议“一合一废”,“合”指的是在企业文化建设的目标和原则基础上,合并能够整合到一起的相关规章制度,“废”指的是废除一些不合理的、缺乏人文关怀的规章制度,甚至应该与时俱进地修改一些与企业当前发展不协调的规定。其二,建议健全完善员工绩效考核制度,切实在诸如员工学习培训、晋升涨薪等方面制定一套较为合理的制度。其三,建立一套行之有效的企业文化运行和保障机制。
【关键词】工会;企业文化建设;思想政治工作;创新
党的十报告把文化强国列入党的行动纲领,而企业工会是党的意志的贯彻者、执行者,全力推动企业文化建设是工会不可推卸的责任和任务。面对长客总公司思想政治工作实际,在新常态下,工会组织大力推进企业文化建设、创新企业思想政治工作的意义和内容,成为我们企业工会必须认真研究的一个重要课题。
一、借助企业文化建设促进思想政治工作创新的目的和意义
在新常态下企业思想政治工作的职责,就是以先进文化为引导,结合企业实际,营造一种共同的文化氛围,使广大员工形成有利于企业改革发展的舆论力量和共同的价值观念,为企业的改革提供强有力的精神动力和思想保证,创造稳定的内部环境。
1、借助企业文化,实现思想政治工作与企业生产经营的融合。企业文化建设的根本目的是为了实现企业的发展,这就决定了企业文化建设要更接近企业生产经营中心工作。这种价值取向的一致性,依靠企业文化建设,可以将思想政治工作的任务落实到企业的具体工作中去。
2、借助企业文化,增强思想政治工作与时俱进的时代感。企业文化建设具有鲜明的时代特征,有利于提高思想政治工作的吸引力和感染力。
3、借助企业文化,拓展思想政治工作的内涵和外延。企业的发展不仅要为职工提供工作和劳动环境,还要为职工提供实现个人价值的平台。
4、借助企业文化,增强思想政治工作的基础性和群众性。企业文化建设的过程,是一个对全体职工宣传教育、广泛发动的过程,当职工感悟到企业所倡导的价值观和目标正确可行时,就会自觉地团结在企业周围,为企业共同的目标而努力工作。
二、如何将思想政治工作更好切入企业文化建设中
企业文化可以划分为四个不同的层次: “物质文化”、 “行为文化”、 “制度文化”、 “精神文化”,这是企业文化的精髓部分。思想政治工作要选择好有效的切入点,发挥其独特的作用。
1、在“物质文化”层面的切入点是“塑造品牌”。
2、在“行为文化”层面的切入点是“强化观念”。
3、在“制度文化”层面的切入点是“优化规则”。
4、在“精神文化”层面的切入点是“企业精神”。
三、工会在推进企业文化建设中要发挥关键作用
1、拓展作用。工会组织要围绕企业高管层或企业经营者的思路、理念和设想,不断延伸和扩展。制定实施方案,细化工作目标,提出工作要求。
2、组织作用。有了企业文化建设的规划、方案之后,工会组织就要把责任担当起来,把员工群众组织起来,要充分利用自身资源,大力开展职工群众喜闻乐见的文体活动。
3、指导作用。要把握方向、指导全盘、大力推动。对企业文化建设中涌现出来的先进典型,要及时总结推广,典型引路。对工作中出现的问题甚至是失误,要及时纠正。
四、长客总公司工会大力推进企业文化建设,促进新常态下思想政治工作的创新
1、要以市场拓展、诚信品牌、文明建设为突破口,在思想政治工作中将文化的力量深深熔铸在企业的生命力,使长途客运的品牌文化得到更广泛的认知。
2、要特别着重适应经济新常态下企业转型升级的发展道路,着重构建以责任与价值为本质特征的文化理念体系,始终保持旺盛的生命力和对工作的现实指导力、推动力。
3、要依托集团组织开展主题演讲比赛、业务技能竞赛、书画摄影征文比赛等特色文化活动,关心员工的精神家园,提升员工的个人品位,增员工的职业荣誉感和使命感,树立积极向上、奋发有为的队伍形象。
4、在确定文化理念时,可适当聘请专家进行企业文化咨询与讲座,使员工对企业文化有全面深刻的了解,通过开座谈会、个别谈心、不记名测试等方式,了解员工对长客总公司企业文化的真实想法,并找出存在的问题并及时加以改进。
5、要确立“顾客至上,诚信为本,敬业奉献,开拓创新”为市场理念;确立“安全、正点、方便、及时、舒适、实现顾客零投诉”为服务理念。
6、要始终将管理制度的修订和完善与企业文化的管理思想相融合,形成独具特色的制度文化体系。加强制度文化层面的切入,使员工了解企业的特点、追求、管理理念等,营造企业发展的良好氛围。
五、长客总公司工会在推进企业文化建设中要注意的问题
1、正确认识职工群众与企业管理者在推进企业文化的作用。企业文化是一个由企业的核心层精心设计、包括工会在内的管理层积极推进、企业内部全体员工共同遵守和贯彻执行的过程。形成共同的信念,近而形成共同的企业文化。
2、工会要成为职工信赖的组织,才能在推进企业文化建设中发挥关键作用。要始终把竭诚服务企业职工作为工会一切工作的出发点和落脚点。
3、要摒弃企业文化建设中的不正确思想。不少企业经营者也都认为,加强企业文化建设是党委、政府要求企业做的事,与企业关系不大,这种想法是不对的。作为国有企业的长客总公司,我们的发展和壮大,不仅要有核心竞争力,而且更需要先进的、超前的理念来充实企业的精神文化。企业文化与企业发展,是相辅相成、相互作用的。
企业文化是企业的软件工程和无形资产。凡是成功的企业必然有它们的企业文化作为精神支柱来确保企业成功。放眼全球,回顾企业发展史,每一个成功的现代企业都是具有独特而牢固的企业文化。那么企业文化存在的具体地位在保险业中是如何体现的呢?笔者认为应从以下几点来认识这个问题:
一、企业文化建设在保险业中的具体地位
一是建设企业文化有利于培育保险市场。我国保险业发展比较晚,在计划经济体制下,全民的保险意识薄弱。并且随着近几年来。保险体制改革的不断深入,人保公司品牌的不断更换,使得保险业在经营过程中,存在很大的文化障碍。那么在市场经济条件下,要培育保险市场,要把一个崭新的保险企业形象展现出来,就要研究和大力宣传保险文化,使人们从观念上认同保险业。提高忧患意识及风险防范意识,才能把潜在的保险市场变为现实市场。利用多种传播渠道宣传保险,注重广告效应。开设保险培训班。侧重保险的险种、条款、理赔等专业知识的讲座,这样在培育保险市场方面就会起到积极的促进作用。
二是建设企业文化有利于自身形象的树立。一个企业的成功,其自身形象在它的成功要素中占着举足轻重的地位。而好的企业形象是一种无形资本。它不仅可以提高企业的知名度。而且可以得到公司的信任。有了好的形象,其产品才较容易被人们接受。作为我国新兴的保险业,要树立“品牌意识”,就要根据保险业的特点,确立自己独有的企业理念、企业形象和企业精神等,而最关键的是企业理念,即价值观、管理观、经营观和环境观等。而这一切,就需要在对“保险企业文化”的研究与实践中才能实现。所以说,一个企业好的形象树立是离不开保险企业文化的。
三是建设企业文化有利于提高保险从业人员素质。要把一个稳健的保险业带入21世纪,关键是要建设一支结构合理、素质优良的职工队伍。纵观世界经济发展及我国改革开放以来众多企业沉浮盛衰的实践,只有那些高度适应周围环境变化的企业才能够生存发展,而企业要适应激烈的市场竞争环境,就必须拥有一支较高文化层次,丰富实践经验的职工队伍。因此。加强人员培训。吸收优秀人才,更是企业生存发展的一个重要环节。特别在保险企业内部就需要对现有从业人员进行精神、职业道德、金融保险知识、展业行为规范等方面的培训。而这些活动,只有通过对企业文化的建设才能实现。
二、保险业企业文化建设的几点思考
一是用培育鲜明个性和丰富内涵的企业精神形成企业凝聚力。人保公司自开始办理业务以来,已经走过了60年的辉煌历程。企业文化做为高层次的管理活动有其历史的延续性。多年来,人保公司所形成的“诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会”的人保核心价值观和“求实、诚信、拼搏、创新”的人保企业精神以及“爱司奉献,积极进取;遵纪守法,锐意创新;善于竞争,加强沟通;良性互动,举止文雅”人保行为规范等宝贵的精神财富都可以说是企业文化的重要组成部分,是企业生存与发展的精神支柱。可是随着保险体制改革在我国的不断深化,市场经济在我国的逐渐升级,企业精神也需要重新赋予他新的内涵。我们要继承过去人保公司的优良传统,取其精华,去其糟粕,系统整理,重新包装,形成更加具有中保特色的价值观念、经营、行为准则和道德评价标准。要把人事任免、利益分配、表彰惩罚等管理制度和各种文化活动以及“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”等更加崭新的企业精神灌输给员工。使之成为每一位员工自觉努力的方向和日常行为准则。这样才能形成公司的整体凝聚力。
二是用丰富业余的文化给予员工和谐发展条件和机会。保险企业文化建设就必须要注重解决好员工的工作、学习、娱乐等方面的建设,一定要丰富企业职工的业余文化活动。给予职工和谐的发展条件和机会。人保公司一贯强调“以人为本”的思想,就必须真正把员工看成是企业的主人,首先,要尊重员工,平等待人;其次,要信任员工,大胆起用优秀人才,再次,还要为员工提供优厚的物质待遇和良好的工作环境。这样的价值观提出后。那么在公司必然会形成一种团结、激励的文化氛围。员工为公司做出了贡献。必然会受到全体员工的尊敬和公司的爱护,真正的人才一定不会埋没。在此基础上,我们还要丰富职工的业余文化活动,凝聚员工队伍,在公司形成一种真正向上的合力。
三是用健全的企业制度激励职工信念进而形成良好的文化氛围。要把文化上升到管理哲学的高度。注入“以人为本”的内涵,充分肯定人性优点,努力营造“理解、尊重、和谐、统一”的内部环境和“平等、互利、诚实、求同”的外部环境,建立导向、激励和淘汰机制,从而推动公司发展。要根据公司的具体情况建立一些有利于公司发展的制度,以及制定一些相关条例,以此来约束、激励职工、充分调动起职工的积极性。
四是用深入细致的思想政治工作融合企业不和谐因素。开展思想政治工作,也可以说是文化建设的重要组成部分。思想政治工作开展的好与坏更是关系企业政治、精神和物质文明建设的关键。开展思想政治工作,除了要坚持行之有效的疏导方针外,首先形式要活。其次渠道要宽。在开展思想政治工作的过程中,还应注意把握好以下几项原则,那就是理论与实践相结合的原则,精神鼓励与物质鼓励相结合的原则,表扬和批评相结合的原则等。同时,还必须掌握思想政治工作的特点,以及开展思想工作的规律和方法。还必须把握好改革开放对思想工作提出的新要求、新课题,从而更好地开展好思想政治工作。总之,思想政治工作开展的是否到位,是否具体,是关系到企业文化建设的成败。
五是用良好的服务手段抢占消费者最佳心里位置。注重服务意识,搞好服务建设也是企业文化建设的重要组成部分。保险公司要想搞好服务方面的文化建设,就必须在原有条款的基础上向社会公开推出“文明窗口”建设以及“微笑”服务等活动。同时,在向社会推出一个新的保险险种前,首先要推出一个经过反复调研推敲的服务措施。待得到市场反馈认可的信息后,才能正式推出该险种,这样,虽不能产生立竿见影的经济效益,但由于根植社会认可、依赖的肥沃之土、市场潜力大、发展后劲足,总能得到社会效益和经济效益歉收的丰厚回报。
国有企业文化建设和思想政治工作现存问题
(一)国有企业文化建设现存问题
国有企业文化建设现存问题突出表现为:一是现有价值观念滞后于企业发展。企业价值观念应有利于企业确保企业健康和可持续发展,而现有价值观念还存在平均主义以及大锅饭思想,不利于企业的机制建设和文化、技创新。二是内容八股,流于形式。当前部分企业仍然认为文化建设是可有可无的,因而导致文化建设不被重视,阻碍了企业的运作速率和健康发展。三是文化趋同化,没有自我特色。企业文化建设包含方方面面的内容和形式;但就现实来看,无论是内容,还是形式,企业不能根据自我发展状况和企业环境探索特有的文化。因而,脱离实践的文化建设也就没有什么现实的意义。四是弱化“人”的作用。我国企业文化建设中,“以人为本”的管理理念还不够重视。以人为本的明显特征是通过教育、沟通以及激励方法,使员工发挥积极性和创新意识。
(二)国有企业思想政治工作现存问题
国有企业思想政治工作现存问题表现在以下四个方面:一是工作难度大。由于国内社会大环境的影响,加之国外文化的渗透,使得思想政治工作不好做。二是工作方法落后。表现如:以自我为中心以及工作机制滞后等。三是定位不准确。当前,国有企业干部职工对思想政治工作的定位不准(如无用论、附庸论等形式的影响),导致该工作难以向前推进。四是队伍整体素养不是很高。这一点最终还是要归因于思想政治工作从思想层面不够重视,导致该工作没有人乐意去做。
机制研究
就笔者研究分析,将企业文化建设与思想政治工作有机融合,才能有效改变上述现状,进而有助于企业发展。根据本人从业经验,认为要做好有机融合,应该注意以下几个方面的问题:
(一)作用的协调性
实践中,要充分挖掘、提炼、凸显思想政治工作的优势,将这种优势变为企业文化建设的推动力。同时,思想政治工作要优化相关途径,进而将工作内容渗透到企业管理和生产中。可以通过塑造品牌的塑造、观念的强化等优势[1],与企业文化融合。
(二)功能的切入性
功能的融合要做到:第一,要切入二者都为同一主体服务,具有相同导向;第二,二者都具有协调的功能,以具有相同的价值观念为切入点;第三,以激励机制为切入点,无论是对员工的思想教育,还是职业生涯机会、人才培训等,都是为了同一个目标所实施的激励手段。此外,凝聚力以及教育功能等方面都可以作为任何的切入点。
企业思想政治工作与企业文化建设融会互通,有其相同和相融的基本特性,两者都是做人的工作,都是凝聚人心;激发人的潜力,思想政治工作借鉴企业文化建设的手段和方式,是改善和加强思想政治工作的有效办法,使两者相得益彰互为促进,合力促进企业的运营改善,提升企业的生存竞争力。
【关键词】
企业文化;加强改进;思想政治工作
企业文化是企业管理发展过程中创造的具有本企业特色的精神财富,是从员工的思想观念入手,强调关心人、尊重人、理解人和信任人,培养正确的价值观和科学的思维方式,开发人的潜能,激发人的创造力,提高员工的责任感和使命感,使企业成员与企业成为命运共同体。
思想政治工作是指一个政体组织,为了实现本组织的政治目的,通过教育活动,用本政体的思想去影响广大成员,使其接受并转化为个体的思想,并形成行为意识,从而支配人们自愿自觉行动的活动。企业的经营管理需要思想政治工作来保证发展方向,引导激励员工的行为,思想政治工作能不断提高全体员工的思想认识水平,改善凝聚力,形成和谐的人际关系,激发全体员工的活力和智慧,确保企业经营管理目标的实现。思想政治工作是我党的优良传统,是凝聚激励我们克服一切困难的有效法宝,企业文化建设与企业思想政治工作有其相同和相融的基本特性,都具有引导、凝聚、发动、宏扬等特点。以企业文化建设为切入点开展思想政治工作,是企业思想政治工作发展创新的有效途径。
一、企业文化建设的作用
在企业管理发展过程中,企业文化潜移默化地影响着员工的价值观形成,对工作自愿自觉地产生责任感、自豪感和使命感,对企业生存与发展起着重要作用,主要作用有:
(一)引导作用:企业的愿景和为其实现的行为规范,可以引导员工自觉努力,坚持不懈地追求目标的实现。
(二)凝聚作用:汇集全体员工的信念动机,以积极向上的正能量培养和激发全体员工团队意识,由此产生对企业的认同感和归属感,并形成向心力和凝聚力的整体效应。
(三)激励作用:企业文化强调以人为本,以集体认同的价值观为行为准则,激发员工活力,释放员工潜力。
(四)规范作用:企业文化具有约定熟成的人为规矩,趣于人的文化性和社会性,自觉的规范着人们的行为。
二、思想政治工作的作用
思想政治工作是以人的思维想法为对象,协调人际关系,是凝聚合力的重要途径。在企业运营管理中,发挥着强大的作用,是运营管理工作和其他一切工作的生命线。其主要作用有:
(一)导向作用:保证一切工作的社会正确方向,使之沿着组织所规划的轨道前进。
(二)协调作用:协调处理不同的思想认识和矛盾,调动人们的积极性,在一个良好的环境中创造性地开展工作。
(三)启发作用:教育引导人们树立积极向上的正能量理念,克服防止颓废庸懒的不良倾向,推进企业发展壮大,促进社会进步。
三、思想政治工作与企业文化建设异曲同工
企业文化建设注重理念行为的塑造,是积极探索以企业集体命运为核心的价值观,强调自觉自愿,重视培育企业精神;思想政治工作注重精神灵魂的树立,是思想启迪,以理服人,统一想法和认识。两者相得益彰相互贯通,都是培养人的品质,塑造人的灵魂。
(一)同样的对象,都是做人的工作。企业文化建设注重培育企业价值观和企业精神;思想政治工作注重个体思想灵魂的塑造。两者都是以提高人的综合素质为宗旨;强调人际关系的良好协调,注重培育集体观念,激发员工的热情和潜力。
(二)目标相同,途径相似。营造良好和谐的群体环境;制订企业道德行为规范实施纲领;企业形势任务的宣传贯彻活动;表彰奖励典型案例;开展最佳行为规范事迹实践活动;利用各种媒体开展丰富多彩的文体活动等,都是思想政治工作和企业文化建设的基本工作方法。都是追求有理想、道德行为规范、有集体主义价值观的员工群体。
(三)工作环境基本相同。两者都面对企业的内部环境和外部环境、干群关系公共关系、经济效益和分配方式等诸多因素。都是在既确定又多变的环境中进行的,各种因素交错影响,企业文化建设和思想政治工作根据各自的特点和优势,取弃利弊能更好地找到两者的研究方向和工作重点,为企业营造良好的人文环境,促进企业发展。我公司倡导执行的“严格苛求的精神、学习创新的道路、争创一流的目标”和“诚信、协同”的企业文化建设规划,就充分体现了要突出以人为本,全员参与;培育企业精神,推动管理发展;建立诚信体系,塑造一流企业。公司党委围绕生产运营管理,以“凝聚、发动、发现、弘扬”的思想政治工作方法,遵循“通过做人的工作改善企业运营”的工作思路和全方位凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量,以富有成效的思想政治工作,为公司的生产经营建设和改革发展稳定提供有力保障。可见两者在同样的对象、相似的工作环境里,方向目标一致地开展工作。
四、以企业文化建设独特方式,开创思想政治工作新思路
企业文化是企业的灵魂;是企业核心竞争力;是企业发展的宣言,来至于企业运营管理中意识行为的积累沉淀,员工对企业的管理思想、行为准则、生产现场标准体系等企业文化建设体系耳熟能详,且易认同和接受。思想政治工作属于意思形态的范畴,以思想理论教育为主,倡导树立积极向上的思想精神,注重精神理论的塑造。为改变思想政治工作的单一说教和“万金油”僵化模式,将思想政治工作与企业文化建设独特方式相结合,有助于思想政治工作,有助于开拓思路,使其更贴近企业管理,开发员工更能接受的教育模式,提高思想政治工作的水平,增强思想政治工作效果。
(一)独立运作,相互借鉴。思想政治工作的重点是以理服人、以情感人、统一思想;企业文化建设的重点是凝聚人心、培育价值观、塑造品质。前者重于思维灵魂,后者重于言行锻造。两者虽然独立,但有着必然的联系,且互为补缺。如:引导员工追求、凝聚员工人心、激励员工智慧等工作方式方法都是在相似的特定环境里进行的,两者之间相互渗透,相互促进。
(二)相似路径,目标一致。企业文化建设把企业的管理理念和目标方针,以文化活动的方式灌输传递给广大员工,如:形势任务宣贯、行为规范可视化、先进典型案例评比等内容是员工耳熟能详的,形式是员工喜闻乐见的。思想政治工作引入企业文化建设方式,将单调的理论灌输以朴素的语言可视化、将空洞的说教以典型的事迹形象化,把思想政治工作与企业文化建设手段有机结合,克服思想政治工作单调灌输形式的弊端,使其形式更多样、内容更深刻,两者在内容上相互渗透;方法上拾遗补缺;作用上相得益彰,更适应企业管理的需要。
(三)融会贯通,硕果累累。我公司非常重视企业文化建设和思想政治工作在实际操作中有机结合,年度经营管理规划和党委工作目标中都明确提出:以丰富的工作内容、优化的工作方法等工作总体思路,围绕公司生产经营中心工作,以“凝聚、发动、发现、弘扬”的工作方法,坚持“通过做人的工作影响和改善企业运营”。按照“宣传发动、对标找差、全面改善、成果巩固”等环节,分层分类、覆盖全员,开展形势任务教育主题实践活动,弘扬主旋律,激发战斗力;以建设一流企业的标准要求,推进现场可视化,促进员工行为养成;在公司机关以“转作风、树形象、做表率”为主题,开展职业化素养、职业化行为、职业化能力等提升的训练;关爱员工身心,关注员工需求,推进实事工程,实现员工与企业“双赢”;深化群众性创新活动,培育员工创新成果等活动,着眼于提高认识、导入理念、营造氛围,以调动广大员工的积极性、凝聚全体员工的智慧和力量,实现公司年度生产经营目标的全面完成。
关键词:思想政治 企业文化 建设发展
现代化企业管理理念的不断更新,要求企业日常管理,既离不开企业文化建设,又需要全面开展思想政治工作。只有通过思想政治工作与企业文化建设的有机结合,互相补充,互相完善,才能促进企业发展和职工的有效成长,实现最佳的发展“结合体”。
一、正确认识思想政治工作与企业文化的关系
企业文化属于一种传统与现代思想交织下的产物,属于企业内聚人气、外聚形象的有效途径,是企业现代企业生存的一项基础性制度内容。事实证明,这属于企业经济工作和其他一切工作的生命线。
但是,思想政治工作并不能等同于企业文化建设,二者之间有着联系,更有区别。党的十七大报告中,曾经鲜明地提到“推动社会主义文化大发展大繁荣”时,提出“全面提升文化软实力”,软实力这一精辟地论断中,具体所包含的的内容主要包括思想政治工作和企业文化建设,因此,我们可以说,思想政治工作与企业文化建设属于软实力的两个层面的内容。
从企业自身而言,做好职工的思想政治工作,属于企业发展过程中基本工作,但是,不容忽视的是,成功的企业背后,一定有着良好的企业文化作为有效支撑,从这一角度出发,做好员工思想政治工作,可以促使员工自身思想政治水平不断进步,而建立和谐的企业文化氛围,可以不断促进提高企业文化软实力综合水平,有效提升企业内部文化建设水平。
而对于企业员工而言,进行适合于企业内部自身特征的思想政治工作,无论是在工作方法上,还是在工作内容上,都已经创造和积累了较为成熟的经验,而且,随着近年来文化思潮更加复杂化的影响加深,员工自身思想政治工作更多融入人性化内容和方法,逐渐在团队思想上形成一致性,步调上实现一致性,而且在实际工作过程中,不仅仅表现在口头上,更多地是在工作方法和内容上进行更新和落实,为广大员工解决切身利益的问题,这样才能保证充分调动工作积极性、主动性和创造能力不断付诸于工作中。
二、在企业文化中充分与思想政治工作融合
企业文化中的人性化服务是思想政治工作中的全新内容,基于思想政治工作内涵延展的人性化服务是在人性化服务中逐步建立起来的,在企业文化建设中,首先要着眼于维护企业改革发展稳定的局面,着眼于促进企业发展与员工发展的相互一致统一,能够充分凝聚人心、聚集力量、肯干事业,进一步增强员工的自豪感、归属感和幸福感,着眼于激发广大员工的创造活力,着眼于培育公司内部共同的价值观,进一步调动方方面面的积极因素,营造团结良好的工作氛围。其次,是进一步处理好领导和员工的关系,形成相互尊重,相互关爱,相互依赖的和谐氛围,实现一种上下同心,协同一致的工作风貌,在员工中大力倡导以诚待人、为人与善、家庭和睦、同事融洽、团结信任、谅解宽厚的良好风尚,将广大员工塑造成为文明诚信、爱岗敬业、业务能力突出、甘于奉献的高素质员工,自觉做到热爱企业和关心支持企业、改革发展稳定的主人。
说到底,企业文化建设做的就是员工的工作,在加强企业文化建设中,我们牢牢把握“以人为本”原则,强调“企业即人,企业靠人,企业为人”的观念,不断用时代内涵的企业精神引领和感染人,实现企业伟大的愿景鼓舞人,借助进步前瞻的发展战略发动人,用真实优秀的典型事例感动人,用公平严格的管理制度激励人,用积极向上的核心价值观凝聚人,积极营造“人企合一”的企业人文环境,努力实现职工与企业的共同生存,共同成长。
三、靖煤集团思想政治工作与企业文化建设的互动
随着企业文化建设越来越被企业重视,近年来,靖煤集团通过开展各种健康向上的文体活动,发展丰富多彩的企业文化,为职工营造了一个独具特色的文化氛围,特别是打造了“讲规矩、按制度、重责任、严管理”的靖煤集团核心价值体系,让员工在实际工作中深入把握住积极向上的企业发展氛围。
关键词 医疗企业思想政治工作 企业文化建设探讨
“一个民族、一个国家,如果没有自己的精神支柱,就等于没有灵魂。有没有高昂的民族精神,是衡量一个国家综合国力的一个重要尺度。”基于企业倡导、员工认同并为社会公众所理解的有特色、有个性的企业精神形成的企业文化是企业的精神支柱,具有无限的凝聚力和竞争力,优秀的企业必然有优秀企业文化的强力支撑。因此,培育具有鲜明时代精神和浓郁行业特色的企业精神,是加强医院文化建设的首要任务。
一、企业文化意义
企业应该是价值观相同的人们在一起共同发展的平台。一个企业在发展中积累和塑造了自身的企业文化。企业文化是企业在长期的经营活动中所形成的共同价值观念、行为准则、道德规范,以及体现这些企业精神的人际关系、规章制度、办公场所、产品与服务等事项和物质因素的总和。
企业文化的产生大致分为三个时期:导入期,主要工作是进行企业文化的宣传贯彻,使得员工了解并认识自己的企业文化;深化期,主要工作是在继续加强宣传贯彻的同时,在各个方面发展使员工认同企业文化,使企业文化理念变成员工工作和生活的指导;提升期,主要工作是巩固前期成果,使企业文化理念植入员工自觉践行的价值观,并且在长时期内,根据企业内外部环境变化对企业文化进行必要的调整,通过这几个阶段,使企业文化得到企业所有员工的共同认可,这样才能形成自己成熟的企业文化。
二、企业文化与思想政治工作的异同
企业文化建设与思想政治的区别。企业文化是现代企业制度下的产物,重点在于培育符合企业定位,有利于实现企业目标的企业精神,目标在于将企业员工凝聚在一起,共同实现企业发展目标,实现企业利益。具体而言,企业文化建设主要包括了企业经营思想培育、企业形象设计、企业制度及规范建立乃至生产经营制度的优化,同时强调发挥企业员工的自主性和参与性,行程体现企业价值观念和行为准则的群体性文化理念,实现制度规约下的员工被动行为向文化引导下的员工自觉行为转变,促进企业的更好发展。
企业思想政治工作是我们几十年来凝聚企业员工意志,实现企业发展的独特办法,在促进企业发展,更好地服务于社会主义建设方面发挥了重要作用,目的在于将员工培养成具有社会主义核心价值观修养,能够自觉维护企业利益、党的利益,更好地实现国家经济建设目标的高素质社会主义建设者,自觉地将实现企业发展目标与实现国家经济建设目标结合起来。
三、开展企业文化建设是推动医院发展的必然
医疗企业文化紧扣医院的内部环境和外部环境,是医疗企业员工的思想观念,思维方式,行为方式以及企业经营理念、经营管理模式的总和,从本质上讲,企业文化是一种以企业价值观为核心的意识形态。这就决定了每个医疗企业在不同的发展阶段,企业文化蕴含的内容随之会做出相应的调整,而且每个阶段的企业文化都会在一定程度上折射出自己企业所处时代的特征。从这个意义上讲,打造企业文化的首要任务就是要使之适应企业所处时代内外环境变化的需要,紧扣企业的发展目标、经营战略等。
四、二者的相辅作用
随着现代企业制度的建立和完善,企业文化建设已越来越多地受到人们的关注,它已成为推动企业发展的巨大力量,成为企业潜在的一种资源。营造积极健康的企业文化氛围,离不开思想政治工作这个根本指导思想。
(一)加强医疗企业文化建设,必须充分认识思想政治工作的重要地位
医疗企业文化在企业中不是孤立存在的,它渗透在企业运作的各个方面,对医疗企业的发展起着举足轻重的作用。企业价值观是企业文化建设的核心,而企业一切问题的核心是人的问题,企业活力存在于职工群众之中,其源泉是人的积极性、主动性,搞好医疗企业首先在于做好人的工作。
(二)二者不可分割
企业文化作为一种新的企业管理理论,它研究的对象既然是人,就要必须强调以人为本,全面提高人的素质,这与我们党长期坚持的思想政治工作的目的是一致的。企业文化是一种企业管理的新理论,其本质是一种经济文化,通过企业文化建设,加强医疗企业内部管理,提高员工素质,创造企业最佳效益,促进医院的健康发展。
企业文化之所以被称作企业管理的新理论,其主要特征就在于企业文化强调以人为本,以提高人的素质来全面提高医疗企业管理水平,企业文化建设是以人为中心的,这就决定了医疗企业文化建设离不开思想政治工作,从企业文化的内容看,无论是企业价值观的确立、企业精神的培养、职工职业道德的养成、优良传统的发扬、还是典型人物的塑造,所有这些都离不开思想政治工作。
(三)建设企业文化必须加强思想政治工作
在企业文化建设中,既要高度重视思想政治工作,又要在继承优良传统的基础上改革创新,提高思想政治工作的质量,以适应现代企业制度的发展要求。首先要不断强化“生命线”意识,坚持思想政治工作的长期性,针对性。人是生产力的第一要素,而人的思想始终处在变化中。必须依赖于长期而细致的思想政治工作,要牢固树立“思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线”思想。其次,对企业职工思想工作,必须不断开展“灌输”式教育,否则就会造成普遍的“营养不良”,损害思想政治工作“免疫系统”功能,这样就势必会导致企业文化建设迷失前进方向。
五、企业思想政治工作在加强中不断创新
关键词:中国电力企业;企业文化建设;思想政治工作;融合
一、前言
伴随着改革开放的不断深化,我们国家在步入二十一世纪之后,综合国力有了全面提升。并且在新时代大背景之下,我们国家人民的思想也有了很大的改观。而随着社会发展,国民往往表现的略显浮躁。因此,对于国民思想政治建设是十分必要的。就企业发展来说,企业思想政治工作要结合发展现状与我们国家现阶段的基本国情,建立现代企业制度、以此确保企业在日常的生产中经济效益最大化,促进企业可持续发展。因此,对电力企业文化建设与员工思想政治工作融合研究有鲜明的现实意义。
二、中国电力企业文化建设中存在的问题
通过研究和了解我们发现,目前我们国家电力企业中的文化建设还存在着一些较为鲜明的实际问题,其主要问题体现在以下几个方面:
(一)工作发展存在阻力
在我们国家的电力企业中,我们对其文化建设过程进行研究后发现,各个电力企业对于企业文化建设已经的形成概念,但是却没有一个可行性、长期性、持续性的发展机制。并且部分企业中的各个单位对其并没有引起高度的重视。认为电力企业的文化建设可有可无。在过度追求经济发展的同时,忽视了企业文化建设。
(二)认知存在误区
在企业内部,领导者、执行者、操作者由于本身的差异性,因此对于企业文化建设工作的认知各不相同。这就导致了在实际的工作中存在意见分歧。而同一层次的员工也因为工作性质的不同,导致认识不同。最终的结果就是,企业的发展,并没有将文化建设与提升企业管理水平和竞争力、提高员工素质能力等工作有机的联系起来。
(三)机制不够完善
现如今我们国家电力企业中,还没有一套完善的企业文化建设机制,也没有一组专职企业文化建设的队伍。使得文化建设工作互不想通,多是闭门造车[3]。
三、中国电力企业思想政治工作中存在的问题
思想是一个人的行动准则,我们通过了解和调查,将企业思想政治工作存在的问题发总结为以下几点:
(一)思想政治工作的认知存在差异
在现阶段企业的发展中,我们国家的电力企业员工往往认为,企业的思想政治工作与企业经营管理工作应该分开来进行发展。甚至有一部分电力企业员工认为思想政治工作并不需要进行,其在发展过程中追求的是企业的经济效益,只要企业的经济效益不断的发展和进步,舍弃思想政治教育工作是必要的。由于一些企业的领导长时间的忽略了思想政治工作,最终使企业内部出现了思想政治建设和企业日常经营管理工作相互分离等问题发生,最终导致企业的思想政治工作流于形式。
(二)各级组织机构仍不健全
因为在企业内部存下着轻视思想政治建设的倾向,因此在我们国家的电力企业内部还没有一个完善的企业思想文化建设机制。同时从事企业思想政治建设的工作者其思想政治素质水平参差不齐。部分企业领导在日常的工作中不能以身作,不能形成良好的榜样作用。在实际的工作中这种领导也往往表现为对别人要求严格的假象,在日常生活中却对自己思想管理宽松。并且这些领导的特权思想十分严重,并且作风始终存在问题。基于以上原因,这类领导已经造成员工产生逆反心理,最终在开展思想政治工作时缺乏说服力。
四、中国电力企业文化建设和思想政治工作开展的融合方案
(一)用企业文化建设的理论改进思想政治工作
用企业文化建设的理论来改进思想政治工作,重要的就是要摒弃思想政治工作中见物不见人的“假、大、空”的某些做法,把立足点转到以人为本的基点上来,真正做到在思想政治工作中尊重职工的人格与文化心理,以求在一种良好、宽松、和谐的人际环境中,把思想政治工作团结群众、教育群众、鼓舞群众的作用充分发挥出来,把党的路线、方针、政策和各种先进思想变成群众的自觉行动[2]。
(二)把思想政治工作渗透到企业文化建设的全过程
企业文化应该有自己鲜明的特点和明确的内涵,那就是要以为指导,以思想政治工作为轴心,把思想政治工作渗透到企业文化建设的全过程,也就是要把党的思想政治工作任务、方针、原则等贯穿到企业文化的方方面面中去,使企业文化的内容更加丰富,使思想政治工作的形式更加多样化[1]。五、结论我们国家的电力企业是我们国家的民生行业,是我们国家经济建设和社会发展的原始动力。是我们国家可持续发展的根本保障。而思想是一个人的行动准则。因此,为确保我们国家电力行业不断的发展,不断加强企业员工思想文化建设是十分必要。企业文化是企业对外发展的“门面”,是企业的思想政治工作的基本载体。在不断进行思想文化建设的同时,我们应该利用科学的方法,不断的创新促进企业和谐健康的发展。企业建设不是一蹴而就的,我们应该坚实的走好的每一步。
作者:王鑫 李岩 单位:国网冀北电力有限公司唐山供电公司
参考文献:
[1]张国强.新时期国有企业企业文化建设与思想政治工作的融合研究[D].长江大学,2014.