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2017公司公益活动策划方案一 一、活动主题:金马之家百万爱心献老区
活动目的:公益性与商业性相结合的义拍义卖营销活动
响应政府建设社会主义新农村号召和青春家园建设关爱行动,与共青团武汉市委、武汉市关心下一代工作委员会、武汉市青少年发展基金会、武汉市农业局、武汉市文化局、武汉市卫生局、武汉晚报社、武汉市广播电视局、武汉晚报社、武汉爱心文化传播中心等单位联手,推出大型公益活动金马之家百万爱心献老区。
联合政府机构、社会团体、新闻媒体共同举办,增强该活动的权威性、公益性、新闻性和可信度,这是企业组织公益活动的关键问题。
在即将到来的销售淡季,推出与金马之家经营项目和营销活动紧密相连的大型公益活动,寻找挖掘新闻点,吸引大众眼球,提升品牌形象,带动淡季的人流和销售,并为旺季销售做铺垫。
活动意义:
1、提升品牌知名度和美誉度:义拍助学是一项大众关注度极高的公益活动,开展这次活动有几个好处,因为是公益活动,所以受众面较广,能快速推广品牌,且大众认知较快;
2、舆论宣传导向和新闻炒作:作为公益活动本身就有一定的新闻价值,通过合理的炒作为金马之家营销活动造势,增强大众对金马之家这一品牌的记忆、认知和好感。
3、提升企业形象及实际销售额:对于一个企业来说,获得大众认知便是企业的无形资产,社会效应越好,越能带动公司业绩飞升。
4、符合公司的经营理念:肖凯旋总裁曾多次在公司的会议上提出过企业使命感,在我们以全方位的产品定位解决了消费者的家装痛苦同时,我们同样要在公众心中媒体眼中塑造一个公益形象,营造优秀的企业文化,树立员工的价值观,通过经营人心的宏伟工程,为企业长足发展打下坚实的基础。
5、经济效益和社会效益双赢:
(1)通过整合优势资源,有效开展品牌形象战略目标;
(2)义卖(义拍)活动能有效吸引客流到卖场,从而提升经济效益,公众对于公益事业的热情较高,通过长期的公益活动,能获得良好的社会效益;
(3)因公益事业是政府部门极为关注的一项长久性事业,本次活动又联合了多家政府职能部门,从而树立良好的政府形象工程;
(4)事半功倍的营销推广效果:本次活动主题突出,题材鲜明,受大众及媒体、政府部门关注程度高;且活动本身易于操作,炒作空间大;又与商户互动,投入少,能取得事半功倍的品牌推广效果。
二、义卖(义拍)活动分析:
1.活动内容:
金马之家联合商户提供近百万价值的义卖产品,义卖款项作为爱心专款全部捐献革命老区的福利机构和弱势群体。
2.活动时间:2006年5月开始启动,至,在近一年的时间里开展一系列爱心义卖义拍及捐赠活动。
3.义卖产品来源:
(1)由金马之家商户赞助义拍义卖商品,尤其是卫浴、地板、磁砖、橱柜、电器、家具等全国知名品牌的厂家有较强的品牌推广意识,赞助投入产品的积极性高,同意以公益赞助为由头,做商业促销活动。
(2)目前公司的武湖基地尚有一批库存家具、床上用品等,可以作为义卖商品。
(3)计划在近一年的时间里,组织8-10次公益性主题促销和若干次捐赠活动,估计每次需提供价值1-5万元的家具建材商品进行义卖,作为捐赠款项资助革命老区。
4.活动难度:这项活动需要部分厂商配合,提供义拍商品。但是参与此次活动能给商家带来多项有形的回报,因此,说服商家提供拍卖品是可行的。
5.活动启动时间:5月27日、28日,每日一次,每天拍卖时间约为2小时。
以后每月1-2个周末定点举行义拍义卖公益活动。
三、扶助对象
以湖北省大别山革命老区为主要扶助对象,可以深入到大别山老区如:红安、麻城、大悟、罗田、英山、黄陂、新洲等地,根据不同时段,组织品牌磁砖、地板、洁具、橱柜橱配等厂家参与,推出相关主题促销活动,例如可做如下主题活动:
1.7-8月,高考后推出资助老区高考状元
2.9月,九九重阳节,如到老将军故里,为老将军或者其后人亲属献爱心
3.10月,为革命老区的福利机构献爱心
四、媒体支持
1.《武汉晚报》扶助行动栏目
2.《武汉晨报》
3.武汉电视台《百姓连线》
4.湖北广播电台
五、本次拍卖活动操作细则
1.本次义拍活动为无底价义拍,即所有拍品0元起价,参与竞拍者自由叫价,最低喊价幅度为50元人民币。
2.本次拍卖会拍品由金马之家的商户提供,主要拍品有床、床垫、沙发、餐桌椅、沙发床等拍卖品。
3.本次拍卖会所得款项用于资助革命老区弱势群体。
4.本次拍卖会在金马之家建材家居门前广场举行。
5.本次拍卖为无底价拍卖,最终得主由工作人员带到收银台缴款;
6.本次拍卖活动拟定于5月27-28日下午3点进行,提前展示拍卖品,由主持人现场详细介绍其品牌、功能等(内容由商家提供)。
7.拍卖师宣布拍卖开始,参与拍卖者开始出价。
8.每次叫价,拍卖师现场喊价3次,如没有人加价,拍卖师落锤,宣布成交。
8.工作人员现场将最后竞拍得主请上舞台,有电台、电视台进行现场采访。
10.由产品厂商代表恭贺该消费者成为金马之家爱心大使。
2017公司公益活动策划方案二
一、活动目的
爱心活动将按照政府指导,民间运作,社会参与,百姓受益的原则,充分动员和引领社会力量扶弱助困,树立爱心企业的良好形象。通过贴近群众生活的爱心活动将扶孤助困等活动日常化,加大帮助困难群众的工作力度,为他们提供及时、必要的关心和社会援助,共同构建和-谐社会。
二、活动口号
爱心献给最可爱的人
三、活动内容
1.前期的宣传发动通过市广播电视台进行深入细致的宣传,广泛传播开展爱心活动的宗旨和公益性原则。积极争取社会支持,动员企业单位,采取自愿原则向爱心活动捐赠月饼或其它生活物品。
2、爱心活动的日程安排
(1)9月5日18日:在市电视台滚动字幕反复播放相关内容,倡议月饼厂商进行义捐。同时公布报料热线电话,让广大电视观众寻找身边的捐助对象,让观众参与,形成互动。
(2) 9月19日21日:确定合作伙伴;根据观众提供的报料,整理出受捐对象,制定慰问路线。
(3)22或23日:共青团琼海市委、市电视台、爱心企业代表、爱心社志愿者组成慰问队伍,深入基层、到特困对象家里慰问并送上慰问品(月饼为主)。
3、开展爱心传递,建立结对服务。结合志愿海南爱心社爱他,就去陪他关爱老幼活动,动员志愿者与此次活动中搜集到的孤寡老幼建立结对关系,用爱心促进大家共同成长,用真诚达到互帮互助。
四、有关事项
1、需要整合的互利资源。
(1)媒体资源:整体宣传活动属社会公益活动,媒体将有广泛的关注度。因此企业知名度与大众美誉度,可在短期内得到稳健而又迅速提升,为企业赢得更多的口碑资本。
(2)政府资源:通过公益活动给困难群众送温暖,拉近政府和群众彼此之间的距离,从而奠定牢固的干群关系。
(3)企业伙伴资源:运用全程支持身份进行联手活动,等于送给企业广告机会。
(4)社会资源:公益活动的辐射作用,将企业形象深深的印在在公众心目中,树立良好的品牌形象、及社会公益形象。
2、企业宣传策划。
(1)为爱心企业提供专业专项策划与执行。
(2)在平面媒体、电视媒体及网络媒体报道中宣传爱心企业。
(3)爱心企业享受活动现场条幅宣传广告权、活动现场文化衫冠名权、享受活动影像资料使用权。
(4)爱心企业拥有结合本次活动进行产品促销或品牌推广的权利,也可以结合活动在有限期内进行商业活动宣传。
(5)活动结束,给爱心企业赠送锦旗留念。
3、受捐对象居住在琼海农村的原红色娘子军老战士、革命伤残军人。
注:所有赞助条款根据赞助商的要求协商拟订,并以双方最终签署协议。
2017公司公益活动策划方案三
一.背景
深圳食品饮料有限公司主营怡清牌系类包装水。总部位于深圳高新技术产业园区,并拥有深圳、广州、成都三个生产基地和若干个加工基地,总投资32000万,该企业加大投资,具备了强大的系统监控能力,能实时跟踪出厂的没一桶水,杜绝假水,让消费者喝的放心,同时,桶装水专卖店强大的服务系统和管理系统,全市统一的客服中心,与各专卖店电脑联网,进行实时信息交换,极大提高了配送和服务效率和质量,为用户不断创造价值,提升生活品质。
为了树立企业良好形象,呼吁人们保护水资源,企业策划一次大型公益活动,活动以假如没有水,生活将会怎样为主题。
二.目的
此次活动公司为提升企业形象,知名度与美誉度,寻求自身发展,加大产品的宣传力度,向市民宣传环保知识,引起社会的关注和支持,正是在这一特定的背景下,公司举办一次全市性的节约用水活动。
三.活动主题
假如没有水,生活将会怎样
四.活动目标
为了树立企业良好形象,延伸品牌力量,提高企业公信力,企业策划一次大型公益活动,呼吁人们保护水资源。
五.活动对象
广大群众
六.活动时间和地点
9月12开始,由深圳食品饮料有限公司倡导发起,株洲市各企事业单位的支持,专门为云南地区连续三年干旱提供的免费捐献饮用水的大型公益活动,主办方捐款20于万元,政府、慈善那机构联手,加上强大的媒体号召力度,鼓励各企事业单位大力捐赠。
10月12号上午以假如没有水,生活将会怎样为主题的大型节约用水公益宣传活动在株洲炎帝广场举行,同时以募捐的形式像市民募集捐款,该宣传活动由深圳食品饮料有限公司承办。
10月12号下午来自XX大学的同学们也带来了自己精心准备的节目,除了歌舞表演外,向广大群众展示了先进的节水方法,并为节水技术的推广提供了展示的平台。生活节水的展示和现场演示吸引了众多市民驻足观看,该宣传活动由深圳食品饮料有限公司承办。
七.活动项目流程设计
(一)
首先,播放云南地区受旱视频,然后有请市政委主任、深圳食品饮料有限公司总经理代表说话、举行捐赠仪式,邀请长株潭地区个企事业单位代表,株洲日报记者、潇湘晨报记者、湖南经视为媒介宣传,呼吁各企事业单位踊跃捐款。
(二)
本次活动主要是以横幅签名、海报宣传、分发宣传小册子、赠送气球等形式展开,吸引了众多市民的围观,同时展开募捐的形式像市民募集善款,活动中,大家为市民们踊跃捐款,并融洽地与市民们的进行互动,使得节约用水观念深入人心。市民们纷纷在横幅上签上名字,作出自己的承诺。
此次活动旨在让广大同学及市民们了解到节水的重要性,树立节约用水观念和意识,逐渐养成节约用水的好习惯。活动起到了很好的警示作用,同时也扩大了公司的社会影响力,加强了与社会群体的沟通。
(三)
本次活动以大学生青年团体为主,歌舞方式吸引广大群众,同时演示生活节水小技巧,如何节水?如何循环利用水?等等。吸引市民驻足观看。同时提倡市民节约用水,主办方介绍,活动将通过普及节水知识、推广节水技术、宣传节水典型等形式,多角度、全方位、广覆盖、不间断、可持续地在全社会倡导节约用水、科学用水。向观念要水,向机制要水,向科技要水,以达到缓解人水矛盾,实现人水和谐,更好地实现可持续发展提供水资源保障。
八.媒介宣传
本次活动得到了社会各界的广泛参与支持,市人民政府的顶力支持,除了户外的人员宣传、横幅宣传、手册宣传,也借助政府的能力,电视台、大众传媒的影响,各事业单位的积极配合,电视媒体的宣传力度,对本次活动进行评述,积极营造社会效应,倡议全社会共同关注水资源,节约用水。
九.进度安排
9月12日:预约政府机关人员、记者、电视台、长株潭各企事业单位代表
十.物料准备
募捐箱、视频、宣传手册、宣传横幅、笔、海报、气球、桌椅、地毯、请帖等等
十一.费用预算
十二.效果评估
“首届宜昌春博会”(以下简称春博会)是志在打造三峡区域最具影响力主流都市报的三峡商报,关于活动办报和互动理念的一次成功尝试。春博会以其超大规模、巨大影响力和双重收效,实现了对以往“活动办报”理念和实践的全面超越,颠覆了人们对传统媒体传播劣势的认知,让受众看到了报纸维持旺盛生命力与竞争力的潜在空间。传播方式的突破与互动升级,让纸媒在新兴媒体势力的重重夹击下,找到了一条突围的路径。
后传播时代的纸媒突围
来势迅猛的新媒体和3G技术,让作为传统媒体的纸媒感受到了强烈的生存危机。
如何破解这场危机,成为纸媒无可回避的命题。经过探索后发现,在后传播时代,“互动”成为拯救报纸颓势的一根有效救命稻草,这既是一种借鉴,也是报纸发展趋势的必然选择。
诞生于时代洪流中的三峡商报,对于危机有着天生的敏感。早在2001年成立之初,她就在全国业界率先提出了“活动办报”的口号。即便时至今日,这一办报理念仍然显得颇为激进,在网络上很难精确搜索到相关词条。“活动办报”不是对“新闻客观性”规律的违背,而是对于互动传播方式的强化与生动表述,是对报道内容与形式的创新性探索。
在转型期,商报深刻认识到,纸媒再也不能像过去那样硬生生地向读者灌输信息和思想了,只有采取“平等对话”的姿势,于轻松的氛围中与读者产生互动,才能缩小报纸与读者之间的距离。同时,这种互动也赋予了报纸更加生动活泼的表现形式。
年轻的商报一直忠实履行和探索互动理念,新春伊始“捎句话儿给两会”、3.15“市民点将”、芳菲四月“万人相亲”、十一“市民记者游神州”、重阳节“百名老人看变化”、岁末“接寒门学子回家过年”等一批独具特色的互动活动,已经沉淀为妇孺皆知的商报“四季歌”。除此之外,“美食峰会”、“车房文化节”、“模特大赛”、“社区文化节”等常规营销活动,也给市场注入了无限活力。
上述活动,以其高度的互动性、参与性和开放性,赢得了读者与市场的认同。不仅如此,它还拓宽了信息通道,搭建了互动平台,凸显了报纸介入社会、引导社会舆论的功能,从而提升区域主流媒体的影响力。商报烙上了鲜明的互动特征,这让她在市场竞争中保持了旺盛的生命力。
“首届宜昌春博会”更以其超大规模和巨大影响力,实现了对以往“活动办报”理念和形式的全面突破、超越,让受众看到了报纸维持旺盛生命力与竞争力的潜在空间,正式吹响了后传播时代商报突围跃进的号角。
互动形式的突破升级
“媒介军师”喻国明曾说,现在媒介已经从卖内容、卖广告发展到卖活动的阶段。
“开门办报”、与读者互动已成为一种共识。但凭此能否足以抵御新媒体的冲击,能否适应时代形势?“首届宜昌春博会”给人带来的启示是,商报关于“活动办报”理念的实践呈现一种令人耳目一新、与以往截然不同的形式。
有这样一组关键数据,显示了春博会的“分水岭”特征:活动持续时间长达60天,会展场地占地超过2万平方米,囊括近百种商品品类,参展客商达400家辐射全国;同时穿插万人相亲文化节、红歌会、时尚潮品会、车模大赛、社区达人秀等十多项子活动;全国和省本土数十家主流媒体予以聚焦,报纸、电视、网络、杂志和户外广告等多媒体超域限全方位覆盖。这些令人信服地说明了春博会的“广”、“博”特征。
春博会就像一幅连环画,各种属性相关、功能相连的子活动一环套一环,大活动套子活动,在富于节奏感的总体程序中,一幕幕巧妙地穿插呈现,并且形成间歇性的活动,时时刻刻牵动着读者和市场的兴奋神经。
业内用史无前例、盛况空前来形容春博会的庞大规模,甚至被誉为宜昌“第一会展”,堪称“市民的节日,时尚的盛会”,产生了颇为丰厚的经济和社会双重效益。
凭借春博会的横空出世,商报把本土媒体的活动策划水准提升了一个新的档次,是商报“活动办报”实践的标志性转折点。
报纸要实现与读者互动,最直接有效的手段就是举办活动。但是“如何举办活动”、“怎样提高互动的层次与影响力”是接下来需要思考的问题。
春博会打破了以往的活动模式,在活动中嵌入活动。这样做的现实意义在于,它可以将产业链相近的企业吸纳在一起,提高活动的规模档次,满足需求多样性,提升服务的连贯性,在一个相对封闭的空间,形成巨大的聚合效应。
将春博会与此前的商报活动进行纵向对比,我们发现春博会规模更巨大、持续时间更长久、流程设计更加复杂、活动影响更深远。她改变了过去我们活动的面貌,使活动更加立体化和富于层次感,产生了更大的吸引力和关注度,这是一种媒体活动模式的创新。
作为活动表征之一的媒体互动,在春博会上显得更加彻底深入,这是报纸互动模式的升级与探索,媒体运用互动武器的手腕也显得更加娴熟。
春博会为商报开门办报的实践翻开了新的一页,是一种传播方式的突破,是报纸与读者、报纸与市场之间交互性的升级。春博会的活动开放性比以往更彻底,比如市民在现场的体验式消费,万人相亲文化节、红歌会、车模大赛等精彩纷呈的互动活动,不设门槛,或自愿或海选报名,具有广泛大众参与性。
春博会的标本意义还在于,她打破了以往的线性和静态传播方式,所有信息都在互动中产生。读者既是新闻的接受者,也是新闻的生产者和传播者。全面而深入的互动,打破了报纸与读者之间单向的传播与接受关系,使报纸与读者之间相互影响、相互作用,共同完成信息传播的过程。
简而言之,春博会提供了一个信息盛载容器,信息在里面汇聚发酵,报纸、读者互为影响,从而产生了难以臆想的影响力和注意力。
这种互动性传播方式和媒体活动平台,产生的实际效果显而易见。春博会期间,报纸的销量直线上升,零售量提高三成,而广告孵化器的作用也非常明显,每天的广告投放总量成倍增长。
混合营销的创新探索
活动营销,即是通过精心策划具有鲜明主题、能够引起轰动效应、具有强烈新闻价值的单一的、或是系列性组合的营销活动。它不但是集广告、促销、公关、推广等为一体的营销手段,也是建立在品牌营销、关系营销、数据营销基础之上的全新营销模式。
按照现行的划分,活动营销包含三种具有不同特征和侧重点的模式,即:营销主导型活动、传播主导型活动和混合型活动。
营销主导型活动主要以盈利销售为主、品牌宣传为辅而展开的主题活动,比如商报举办的各种车房展、美食峰会和金融论坛等。主办方的初衷是以活动为引爆点,吸纳企业客户的广告投放和读者注意力,这类活动可以带来大量前期与后续的报纸广告收入,其主要特点是活动本身就是一个“磁场”,具有足够的吸引客户热情的魅力。
传播主导型活动是指以品牌宣传为主,盈利销售为辅的活动,如商报十周年庆典、读者节、婚姻调查、百名老人看变化等活动,它注重报纸形象推广,活动多以特刊、会刊、形象广告等形式配套呈现。
混合型活动兼具营销主导型和传播主导型活动的特点,目标指向营销和传播,活动本身和品牌推广互为表里。
在当前媒体经营市场竞争趋于白热化的形势下,报纸越来越注重混合型活动,这个领域将成为媒体竞争的未来战场。
根据以上属性分析,我们可以轻易做出一个判断:春博会属于混合型活动。相比媒体以往的单一性活动,春博会有巨大的经济和品牌效益,取得了两方面价值的最大化,是一次活动营销的全新探索。
首先看春博会的经济效益。缘于平台的吸引力,春博会几乎将宜昌房产、家装、汽车、婚庆等热门消费领域的商家收罗殆尽,参展的商家达400家之多,单次活动广告收入超过百万,是商报历史上规模最大、含金量最高的活动之一。
除了现实的广告收益,商报的品牌传播和影响力也取得了无以复加的成果。宣传报道中,跳出春博看春博,媒体不再把她当作一次单纯的商业活动来看待,极力从中传递鲜活市场信息,比如作春博会价值解读,设置春博启示录等栏目,最大限度发掘新闻价值。
这种操作带来的好处是,避免了报纸版面因为商业活动的挤占而带来可读性的大幅下滑,同时还避免了特定读者群的限制,可以吸引更多的人成为受众。
在媒介趋于融合的背景下,单一的媒介推广策略很难提升传播效果。媒介融合的趋势表现为媒介整合,将其各媒介功能融为一体。如何发挥平面、网络、电视等各种媒介的独特功效,并且以一种生动、更利于传播的组合形式呈现给受众,这是未来媒介融合的风向。
春博会采取了媒介整合营销,以媒体结盟的形式来包装、营销。报纸、电视、网络、杂志等全国范围内和本土15家主流媒体,组建了强大的多媒体宣传阵容。这让春博会影响力摆脱了单一的媒体限制,开始走向全国。作为活动主办方的三峡商报品牌,也借助这个平台走进全国大众的视野。
现代报业经济,应实现由传统的报纸经营方式转变为建立现代的经营报纸模式,重新审视新闻采编与广告经营的关系。有业内人士指出:“新闻采编活动的全部内容应当有利于创造媒体影响力和公信力,以实现报纸广告经营的最大化;报纸广告经营的稳定发展,有赖于报纸新闻采编工作在创造性策划和整合中提高报纸品质,报纸的策划活动应当真正立足于经营媒体的全局进行有效的整合和创新。”
从这个意义上讲,首届宜昌春博会提供了一个两者良性循环的范本。
资源整合的双面路线
读者才是报纸真正的主人。人气是一个活动成败与否最关键、最直观的反映。报纸活动要吸引人气,产生强大的消费力,必须提高活动参与度和互动性,因此,走平民路线是一种普遍性选择。
此前的商报活动,都遵循了这一规律。在这方面,春博会的策略无疑也是成功的。受益于活动前期宣传造势和人气引导,春博会调动了市民的参与热情,积攒了相当的人气。开幕式当天,春博会人山人海,游客摩肩接踵,一举奠定了活动的热闹基调。
人气旺盛和巨大人脉资源带来的两个直接好处是,商家因强大购买力而获经济丰收,媒体也可以借此放大影响力。
如果走市民路线是一种传统做法,而春博会引入的上层路线,则体现了媒体的兼容并包胸怀。不仅眼光在市井,还投向庙堂,操作手法上的双面路线,造就春博会成为一次非比寻常的活动实践。
报纸与政府部门合作开展活动策划,具有提升媒体权威性、公信力和读者忠诚度无可替代的作用。
由政府部门参与的报纸活动,延伸了活动的功能,使很多即时性热点、焦点性问题得以及时反馈解决,提升了互动的实际社会效果。政府部门的介入,提高了读者的参与热情,同时带来连锁反应,这种人气预期还引起商家对特定板块的高度关注。
春博会包括各项子活动的主办、承办、协办单位多达数十家,这其中包括党政部门,还有全市各大行业性协会。由于具备社会公益性(如义诊、劳务信息服务等),同时有利于活跃市场,提高城市旅游知名度,对宜昌会展经济也是一种有益探索。春博会获得了前所未有的政府支持和政府资源。
春博会兼顾政府与市民的双面路线,产生了极大的号召力。
春博会产生轰动效应的结果表明,报纸活动与传播要产生影响力,就必须整合各方面的市场和社会资源,让各种资源参与其中,读者、媒体、政府部门的参与将成为做大报纸及活动影响力和传播力的推手。
品牌影响力的释放与再造
激烈的报业竞争,已经把战火引燃到了版面之外。面对活动策划这个新阵地,媒体展开了激烈的角逐。而报纸长期积聚的影响力,也在活动中释放、呈现,并借助活动本身的力量,得以加强和提升。
现代办报理念,要求报纸主动介入社会生活,引导社会潮流,树立符合时代的价值观。因而,各种各样的互动性活动,就顺理成章地成为报纸主动影响社会、介入生活的一条捷径。
随着形势变化,报纸影响力越来越与活动策划相关联,创新性的活动策划成为媒体抢夺的高地。实践表明,报纸具有创新意识的策划活动,往往会提升报纸的社会价值,提升报纸的影响力,是报纸影响力的助推器。
有活动而无创新,也会让影响力大打折扣。创新性活动是报纸建设品牌、打造品牌的有效手段。
春博会就是这样一种尝试,她全面颠覆了以往读者关于报纸活动的印象和观念。这可以在春博会呈现的特点上得以体现:春博会规模巨大,是宜昌第一展;主活动和子活动一线串珠,活动内容丰富多彩;参与部门众多,最大限度地整合了社会资源;活动互动性、开放度空前,调动了社会各方的参与热情……
通过这个升级版的活动平台,商报的品牌影响力得到了释放和检阅。活动的最终结果让读者和媒体自身对商报影响力有了新的认识和界定。
此外,媒体不仅借助这个自己一手打造的平台来展示、释放活力与影响力,而且还通过活动的能量,来控股壮大影响力,形成滚雪球效应。
好风凭借力。伴随春博会的深入人心和走出宜昌,三峡商报媒体品牌影响力毋庸置疑地得到了传播与提升。
报纸活动理念的几个误区
新闻规律和市场规律是报纸不得违反的游戏规则。在市场法则的约束下,报纸活动始终受到这种规律的支配。活动不是报纸应对竞争的万能钥匙。
首先,当“开门办报、互动兴报”成为一种流行的理念后,根据形势需要,媒体应不断调整策略。这就要求媒体与时俱进,在活动升级和互动创新与突破上苦下功夫。春博会取得的诸多成功,就是对这种观念的最佳印证。
其次,“活动”并非无所不能,希望通过活动策划解决报纸发展的所有问题是不切实际的,也是很危险的倾向。
还有一个误区是,报纸活动越多越好,片面夸大了活动策划和互动的作用。互动不是包治百病的灵丹妙药,媒体不能完全寄望于通过连续不断的策划活动来改变报纸在市场竞争中的不利地位。
正确的认识是,活动是新闻、广告、信息、市场的资源有效整合运行的高级形式。活动过于频繁并不可取,报纸策划需要讲究提高策划质量,以切实树立报纸品牌形象。
商务策划是中国市场经济催生的一门新兴学科,它对创新人才的成长和企业竞争力的提高起到积极的作用。下面是小编整理的策划书范本,欢迎阅读!
【一】
自我评述
本学期的营销策划文案课程课堂上,我每次积极上课,未旷课、迟到,每次 认真完成老师布置的作业和任务。积极和老师互动,参与课堂讨论和交流,小组 作业中积极承担任务,较好的完成老师布置的作业。
策划过程中的感悟
自开始学习营销策划课程以来,我一直对这门课有着浓厚的兴趣,因为之前 自己在没有任何专业的知识下策划过几次社团活动,但是效果都很差,所以如何 计划或者说策划是十分有必要具备的一项能力, 这对自己以后策划活动是十分有 利的,同时自己学习的专业也是营销专业,这门课程的重要性也是不言而喻的。 在这门课程学习过程中, 老师讲了各种营销文案写作的方法和技巧,也安排 了很多课堂讨论和实践作业。在做这些作业的过程中,我遇到过很多困难,但是 通过老师所教授的方法和书上的模板都可以基本解决。
例如,我制作过公益活动策划,一个策划首先要明确目标,然后围绕目标进行规划,确定一个主题,对问题进行分析,一一给出一个解决方案,形成一份完整的策划方案,做好最开的基本框架, 形成一个逻辑清楚文案内容, 其次就是策划方案最总都是要实施的方案, 所以不能够脱离实际情况。这也是为什么一份策划需要进行问题分析的原因。 在这有一个就是明确不同类型的营销文案策划的形式和结构是不同的, 所以不能一概而论,同时切记一定要围绕主题、目的来做,否则是个好方案但是却不 是一个好的营销策划文案。 还需要注意一点,注意文案写作不可以和文章的写作混为一谈,文案写的不 要求很美,但是要求切实可行,因为这是需要执行的人员可以看懂,然后按照策 划来实施相应的内容。不求文案华丽,但求切实可行。
老师也讲解了一些特殊的文案写作,比如广告文案、调查文案。这些还需要 结合一些其他学科的知识,不同时期的广告、不同的产品、不同地域,广告的制 作都是要求不同的。但是在我看来,创意是一个非常重要的内容,一个好的创意可以带来很好的广告效果。创意来源于生活中,来源于对同类型广告的熟悉。在我制作平面广告的过程中, 我就是突然冒出了一个非常好的点子,这样就带了很好的广告效果。其次就是学习调查文案的写作,比较难的就是问卷的设计,当然 这个可以单独设置另外一门课程了。
老师讲到的重点是每个问题的设置都是要得 到一个解决我们问卷设计目的的。其次就是问题的设置很关键,如何挖掘回答者 的答案背后的内容也很关键,不然问卷很难有实际意义。最后就是活动策划的写作,这个不要为了活动而活动,这是老师说的最关键的一句话,不能舍本逐末。不然不能叫营销策划, 营销策划文案写作应该是服务于营销的。活动策划首先要 确定的就是目的。其次就是问题分析、具体的方案、方案的执行、预算、以及后 期控制。其中活动方案是关键,好的活动欠缺的依然是创意,或者能够良好达到 目标的活动方案就是好方案。活动方案需要注意的就是能不能让执行人员看懂, 有没有吸引力,能不能带来预想的效果。 最后就是我们小组的营销策划文案写作的感想,我主要负责的是活动的策划和平面广告的编写,所以我就开始想有没有比较新奇的活动,但是发现自己真的 很难想到很有新意的方案,于是我就相结合案例,分析下有没有什么可以整合方 案,头脑风暴吧,大家都说说自己的想法,提出来大家讨论,最总确定了几个方案,但是不想和其他队重复,所以的就确定一个结合 NBA 和我们促销的时间是 夏季, 这些因素退出一个有奖促销活动,相信奖品对广大的消费来说还是十分有 吸引力的,同时兼顾 NBA 的赛季。这样就叫好的结合两个元素。同时我们小组 进行了分工合作,大家每人负责一块,一起讨论,这样也可以完成文案的写作,同时关于广告的制作,确实难道我们了,我们提出我们的主题和活动方式,然后 请同学帮忙制作两个平面海报广告。在这个过程之中,我发先最难得有两个点: 一个是工作的分配,而是创意的来源。这些才是形成一份完整营销策划文案的关键所在。
通过这门课程的学习和相关实践, 成为一名出色的营销策划人需要的知识量 和知识的广度是很大的, 优秀的文案策划必然拥有很多经历。我还需要多多实践和学习,努力成为一名优秀的营销策划人。
【二】
市场营销是一门灵活性比较强的课程,可以使我们充分的发挥自己的潜力,很多人认为营销就是卖东西,其实不然,营销在我们的生活当中无处不在,包括交友,为人处事等,不仅只是买卖关系的发生。
学习了一个学期的市场营销,接触后才发现市场营销是一门很有发展前景,很有趣的课程,首先我们需要调查目标市场,了解消费者的需求,根据消费者的需求采购商品,制定销售计划并成功的销售出去,这一过程其实很不容易,如果前一天少了几分钟的准备,销售当天就多了几小时的麻烦,通过此次实训,感触颇多,市场营销要注重实践认知,掌握技能,有些方法和心得是书本上学不来的,我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后,感触才会更深,下一次也才会做得更好,还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度,而不是只为赚钱。
"营"者,"策划、谋划"也,具体包括市场调查、市场细分、市场预测、销售策划及建立客户资料等。"销"即"销售",即通过专业培训的营销员按照策划好的方案深入市场销售产品。由此可见,是先"营"后"销",作为整个营销活动的开始,"营"往往是营销成败的关键。
"营"需要发挥市场营销人员的积极性和创造性,是一种高层次的智力劳动。营销人员应对整个市场的开发、引导以及用户需求具有敏锐的感悟力。而"营"的责任主要在管理者。各级经营管理人员应开阔视野、打开思路,多研究现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略,加以借鉴、消化并吸收,真正造就一支善"营"的精兵。同时通过优胜劣汰机制,激励各级营销人员勤于谋划,多出点子,出好点子,能适时推出操作性强、效果好的营销策划方案。
需要指出的是,重"营"并不意味着可以轻"销"."营"、"销"作为一个整体,如鸟之双翼、车之双轮,缺一不可。在"营"的同时,广大的邮政营销队伍只有深入市场去"销","营"才有意义,方能产生效果。光"营"不"销"只会是纸上谈兵,重"销"轻"营"则会事倍功半。只有用心去"营",有效去"销",才是营销的真谛,才可真正收到实效。
在竞争日趋激烈的今天,高速发展的各行各业需要新型营销人才,需要具有创新意识。专业知识和富有团队作业能力的市场营销新人。
我们都很喜欢市场营销这门课程,我们可以从这么多课程中学到很多,不仅学到了课内知识,也学会了如何运用所学的知识去规划我们的人生。
【三】
本学期,我们班开设了网络营销这门课程,第一次上课的时候,根本不明白网络营销是什么,干嘛用的!听了一个月老师教的网络营销,不仅学到了有关于网络营销的专业知识,而且通过他的启发,得到了许多关于网络营销的应用。
网络营销是电子商务教育体系中一个不可缺少的部分,有着举足轻重的地位。网络营销首先要了解的应该是传统的市场营销理论。传统的营销理论经历了上百年的发展,已经趋近于完善,在营销这个层面来讲,网络营销和传统营销是相通的,网络营销是传统营销上一种形式的扩展,如市场定位,市场细分,差异化营销,定价策略等理论在网络营销上同样发挥着重要的作用,SWOT分析法、波特理论、马斯洛需求层次理论都是学习的重点,不是学习其表面,而且理解其深意。
其次是学习网络营销的技术基础。如HTML的常用语法、CSS基础、W3C建站标准,熟悉建站流程,CMS搭建等;
再次就是搜索引擎营销SEM,SEO等,这也是学习的重点;
还有网络调研,网络广告等相关的知识。
前面大概介绍了网络营销的知识体系
这里重点讲一下实践体系,网络营销最关键的也是具体实训,把具体知识实际运用起来,现在基本是理论占30%,具体动手占70%的时间,具体怎么去实践呢?
1.建立自己的独立博客。可以用Z-blog或者wordpress进行独立博客建立,博客的运营涉及到前期的博客策划,就是规划博客的内容,宣传方式,利用博客建立起个人品牌,发表自己的学习体验或者在某一方面见解,具体的实现步骤是:进行博客的策划(如建立的目的,大概的宣传方式等)购买空间和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所拥有的HTML知识,CSS等知识对博客模板进行修改------内容,并根据所学知识一步步进行调整,如利用SEO知识确定关键字,博客的优化等------博客的推广,如博客联盟。
2.利用CMS建站。如果博客熟悉了,相关的常识也了解了差不多,那么就要进行进一步加大力度,CMS建设网站已成为建立的网站的主流方式。在网站建设以前,利用所学的知识体系,如网络调研与分析,网络营销策划方案等,现对你所需要建设的网站进行前期需求分析,较完整的推广方案,网站栏目确定及相关的资金预算,初步接触网站运营的相关知识。说起来挺简单的,大概的就是这个流程,当然如果亲自去实现的话会遇到众多的问题,遇到问题的时候,首先要求助于搜索引擎,对自己需要了解的知识进行搜索,其次在各大专业性强的网站进行问题,寻求解决途径。
但是这其中,有些商家获得青睐,有些商家却适得其反,究竟他们都用了哪些手段,小编带你一起来看看。
去年中期以来,越来越多的涂料企业将网络营销纳入了整个营销计划中,并且一些企业进行了大刀阔斧地尝试。无论是企业自身官网的建设和完善、硬性品牌网络广告的投放,还是网络新闻传播、专题性报道,或者论坛推广等,都渐成气候,从近半年建材类营销项目看,范围已经从简单的品牌网络广告投放,扩大到网络新闻传播、网络活动策划组织、论坛推广、电子杂志、许可邮件营销、博客传播等,甚至已经开始在网络整合营销传播上进行了实践。
涂料网络新闻营销
如何花最少的钱,通过最有效的方式,实现企业品牌知名度的提升,并且对招商和销售提供有效的支持呢?其实最有效的新闻营销是“四两拨千斤”地化解危机、打造知名度、增加影响力、加强招商力度非常不错的办法。据权威机构数据表明,每天有超过1亿的网民通过国内300多家知名网站浏览新闻、获取专业信息,同时了解品牌、产品等信息,其中包括部分下单购买的用户,企业如果占领了各大主流网站的推广渠道,则意味着获得了更有效地、更有力度地推广品牌和产品的机会!
同时,数十家、数百家知名网站联袂报道企业的品牌和产品,无疑会革命性地增强企业的公信力,增加消费者对企业品牌和产品的信任,从而有力地助推产品销售的成功!当然,时下已经有相当多明智的企业认识到这一点,但如何做好新闻营销,让其产生传播力和动销力呢,绝大多数企业都不清楚,包括大多数营销策划机构和公关公司也并不擅长。
要让新闻营销产生效果,有力地推广品牌知名度、提升品牌影响力并且促进终端销售,有必要在新闻的张力与想像力、事件点与动态推进、产品信息和活动信息、终端促销活动借势新闻营销四个环节上做到位。
在涂料行业的新闻营销策略中,应该坚持这样一条路线:充分调动企业资源,通过产品知识、涂料技术与升级知识、涂料购买常识、装修知识、时尚潮流、趋势、建材等方面的知识传播,来满足消费者的求知欲望,激发其潜在需求,形成企业、产品、品牌和消费者需求的互动,与消费者建立良好关系,既拉动销量,又能带来良好的社会价值,传播新技术与新产品、新生活知识。
目前,中国约有100多万家独立网站,80%以上拥有独立的社区。网络社区实际上利用网络让兴趣、爱好相同的人在同一个虚拟环境中相聚,其效果就像是咖啡厅或沙龙聚会。据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计,43.2%的中国网民经常使用论坛、BBS、讨论组,网络社区的应用普及度超过即时通信,仅次于电子邮件。相关数据显示,预计到2010年全球网络贸易额将达到20000亿美元,约占全球贸易总额的42%。美国《财富》杂志统计的全球前500家公司有80%已在网上开展营销业务。结合网络社区的特点,涂料企业可以很容易从无数的网民中找到自己的顾客群,可以有的放矢地开展营销。
涂料企业在网络社区上的动作也是能看得到的,尤其是在一些家居、装修装饰、建材、时尚潮流等论坛上,经常能看到涂料品牌的帖子,或者是直接性的软文,或者是一些诱导购买的帖子,或者是一些组织团购的号召,说明涂企的新营销意识已经觉醒,并且付诸了行动,但还是缺乏系统规划、缺乏规模化的行动。这种零敲碎打会有一些效果,但无法尽可能完整地发挥网络社区的潜能,涂料企业最好是外包给专业的网络营销公司操作,这类营销机构最好是既对建材行业有一定了解,同时对传统的营销手段熟悉,并且要对互联网、社区具备相当熟练的操作。当然,创意与策略仍然是网络社区推广这种手段的核心。
涂料企业在线下做的活动不少,比如公益赞助、环保行、比赛评选、招商会、产品上市新闻会,或者是组织几次研讨会,更多的是在家居建材市场等涂料的集中销售场所举办买赠送一类的促销活动。但大多线下活动耗费颇大、程序复杂、筹备周期长、效果难以把握,而且也不是任何一个企业能操作的,种种约束条件阻碍了主题营销活动的普及。通过多个行业的经验来看,主题营销活动对企业塑造品牌知名度、对拉动销售来讲,都是非常有力的。
【关键词】活动经济 广电媒体 策略
活动经济是地方各级广播电视媒体近年来内容产业延伸的重要着力点和落脚点,做大做强活动经济,对提升地方广电媒体的软、硬实力具有相当大的助推作用。以盐城广播电视台为例,2010年共实现各类创收近1.2亿元(不含网络经营),其中活动经济就占了三分之一;今年第一季度比去年同期递增20%,其中活动经济的增幅达到30%。“三分天下有其一”的事实,说明地方广电媒体的大型活动已经成为拉长内容产业链、扩展自身竞争力的有力武器。同时,由于活动具有高度的互动性和社会影响力,也是地方广电媒体提高自己知名度和美誉度的有效手段。
在活动的策划实施过程中,有一个很重要的因素就是时机。时机把握恰当与否,将在很大程度上决定活动实施的效率和效益。那么,地方广电媒体活动经济究竟应该怎样选择和把握恰当的时机呢?笔者结合盐城台的实践,谈几点感悟。
一、服务中心,抓住契机
广播电视媒体是党委、政府的舆论工具,任何时候都必须牢固树立政治意识、大局意识和服务意识,必须服从、服务于地方党委、政府的工作中心。宣传报道如此,活动经营亦是如此。而且,与党委、政府工作中心相合拍的活动经营无疑也是传统主流宣传报道的延伸和深化,不仅能够获得地方党委、政府的扶持,而且可以吸引众多社会资源的参与,使活动经营更加权威、更具影响,更有成效。
服务中心也要善于抓住事物转化的关键,也就是抓住契机。党委政府的中心工作很多,广播电视媒体的活动经营不可能面面俱到,只能有选择地抓大放小,集中优势兵力培塑品牌,争取良好的社会效益和经济效益。例如,2009年6月,国务院批准江苏沿海发展战略,自此,以上海为中心的长三角一体化战略与江苏沿海发展战略两个国家战略交汇盐城。盐城左右逢源,躬逢良机。市委、市政府借机在每年的“5・18”和“11・18”举办“丹顶鹤湿地旅游文化节暨经贸洽谈会”,招商引资、项目推进的力度不断加大。我们广播电视媒体及时跟进,每到“5・18”和“11・18”,都策划举办“鹤仙子”、“牡丹仙子”旅游形象大使评选等大型会展活动,同时邀请海峡知名演艺团队为活动增色造势,推波助澜。这些高品位的活动有效营造浓烈的招商氛围,成功推介了地方形象,受到了市委、市政府的充分肯定和社会各界的赞扬。媒体也获得了不菲的广告收入和票务收入,实现了社会效益和经济效益的双赢。
二、紧扣节日,抢占先机
现在的媒体竞争相当激烈,在同一地区,不仅报纸、广播、电视等传统媒体激烈角逐、竞相争夺活动经营的制高点,一些主流网站、户外传媒、社会文化传播公司以及省级主流媒体下延的记者站也在瞄准时机组织营销、推介活动,活动经营市场可谓鱼龙混杂,潜流涌动,一石激起千层浪。在这种情况下,地方广播电视媒体就要善于发挥专业队伍强、平台覆盖广、权威性强、美誉度高、组织机构严密、服务回报多样等独家优势,紧扣各种法定节日、传统节日等关键时间节点,适时组织推介活动和营销活动,方能扬长避短,发挥优势,抢占先机,赢得市场。例如,盐城台广播传媒中心去年以来陆续举办的“3・15”打假维权、放心消费活动、“三八”国际妇女节国际小姐盐城行技艺展示活动、“重阳节”健康老人才艺展示活动;盐城台经济信息中心举办的“3・15”汽车电动车展销会、家装建材博览会、“端午节”、“中秋国庆”酒水博览会、地产美食文化节等,均属于紧扣节日,抢占先机的结果。
三、强强联合,创造时机
主流媒体在同一地区的相互竞争中适时、适度融合,联手举办一些规模品牌活动,其“航母”的力量是相当可观的。在盐城地区,盐阜大众报业集团和盐城广播电视台都是经营创收过亿的强势媒体,从2008年起,两家媒体联合打造春、秋两季房博会、家博会品牌。春季“两会”于5月举行,由广播电视台主办,盐阜大众报业集团所属《盐阜大众报》《盐城晚报》《东方生活报》及《盐城手机报》《盐阜报业网》全力配合;秋季“两会”于10月举行,由盐阜大众报业集团主办,盐城广播电视台广播三个频率台、电视四个频道及广电报、广播电视网和移动电视全力帮助宣传配合,并进行现场直播。两次房博会、家博会经营收入平均分配。由于两大强势媒体全力投入,分工合理、协作有序,所以每次活动都吸引数百家房产开发商和家装建材营销商参加,超高的人气指数和美誉度使得房博会、家博会成为盐城地区家喻户晓的活动品牌,其经营效益和吸纳广告量每次都不少于五六百万元。可见只要选准项目、精心策划,强强联合、创造时机不失为可取的活动策略。
四、市、县联动,寻求良机
市、县广电媒体在业务上是合作伙伴,有上下级之间的指导、交流、协作关系,但在人事、财务、分配上是各自独立的。广电媒体的条块结合、以块为主的管理体制决定市、县广电媒体多年来一直是独立经营。在确保双方各自独立性的前提下,如能市、县联动,资源共享,必定会产生一加一大于二的共赢效应。但是,市、县联动必须寻求对双方均有利的时机,这个时机就建立在双方共同的利益目标和诉求之上。比如,近年来盐城台受市妇联、市总工会及市政法委、市纪委优化投资环境办公室委托,举办“十佳妇女杰出人物”、“十佳优秀企业员工”、“十佳法官”、“十佳警察”、“十佳投资服务单位”、“十佳服务企业明星”评选;举行播音员、主持人业务培训、请知名专家学者来盐举办“三贤讲堂”等等活动,都是市、县广播电视媒体上下联动,配合进行。这些活动可以分设赛区、分级评选、分布实施,分块完成,活动结束后按效计酬、合理分成。从实践看,市、县联动能使市级广电媒体的活动经营扩大市场覆盖面,吸引更多的人气,放大影响,同时也能使县级广电媒体得到锻炼,提升策划水平和组织能力。同时,也有利于更好地调剂和合理使用人才资源,节省活动成本,提高两级媒体的活动效益。
五、服务企业 把握商机
媒体活动经济不局限于一点对多点的普遍号召、择优参与,也可以是一点对一点的定向组织,借助媒体传播实力和现有资源直接为某一企业、某一项目或某一单位服务,以市场运作的方式,获取冠名赞助费、活动服务费和广告创收、劳务费等。例如,盐城台曾经举办过的“金鹰入驻盐城两周年庆典暨服务品牌推介会”、“盐阜人民商场建场60周年大型演唱会”、“盐城环保产业园建园两周年成果会展”、“中大电动节能汽车系列产品推介活动”、“苏宁家电电视团购砍价会”等,均为一点对一点,直接与企业单位对接,有效把握了商机。
六、参与公益,求誉待机
广播电视媒体为了提高声誉,扩大影响,还经常举办一些不以盈利为目的公益性活动,如近两年打造的“央视寻宝走进盐城”、“京剧、淮剧过把瘾走进盐城”,“中秋万人鹊桥会”,捐资助学慈善活动、抗震救灾书画募捐义卖活动等,社会影响很大。它有利于服务当地党委、政府的中心工作,履行媒体应尽的社会责任;有利于拉近媒体与受众的关系,拓展媒体的公信力和影响力;有利于培养和锻炼人才队伍,弘扬媒体的团队精神。同时也为举办创收性营销活动聚集人气、积累人脉关系,有利于培养、影响消费群体而拉升市场,起到蓄势助力的作用。
七、城际联盟,谋求投机
有一种把握时机的策略叫投机,即见解相通、区域相近的城际媒体相互配合共同举办主题相同或相近的活动,谋求利益共赢。近几年,我们在广播电视自办节目城际合作交流中经常使用这种方法,进行节目交流,相互免费或收取少量成本费用。2010年上海世博会期间,我们利用国务院批准上海、江苏、浙江三省市联手打造亚太国际门户的良好机遇,主动与周边的南通、泰州、淮安、扬州、连云港、宿迁、徐州七个苏中、苏北城市结成联盟,通过在上海世博园区联手举办展览、组织活动演出等形式,合力推介各兄弟市独特的旅游资源、旅游纪念品和各地特色文化产品、农副产品。今年我们又将这种周边的城际联盟拓展到省外。如与当地媒体合作,约请山东潍坊风筝协会的高手来盐举办风筝节,约请四川自贡的灯展名家来盐帮助举办元宵灯彩盛会,约请黑龙江哈尔滨市的冰雕专家来盐举办元旦、春节冰雕绝技展览。这种“借船出海”、“借智生财”的尝试,也使广电媒体获得了较为可观的经济效益。
八、以变应变,把握时机
搞活动经营从策划、立项到招商、筹备、举办,少不了要有一段时间。但任何事物的发展,都是在矛盾中运动、变化、发展的,如果情况发生变化,就需要我们以变应变,把握灵机,看机会和形势见机行事,或者学会放弃,重择良机;或者修正时间,等待转机。如今年3月,盐城台经济信息中心利用盐城民航每周增开四次盐城直飞韩国首尔的机会,计划在清明节小长假组织中小学生赴韩国首尔开展文艺互访交流。策划方案立项后,日本福岛第一核电站发生了较大的核泄漏和核辐射,受此影响,不少报名学生的家长纷纷打来电话要求取消行程。中心通盘考虑后果断取消原有活动,及时调整活动选题,又积极策划配合谷雨时节盐城亭湖区举办的枯枝牡丹文化节暨经贸洽谈活动,与亭湖区委宣传部、亭湖区文化广播电视新闻出版局联手举办“牡丹仙子旅游形象大使评选活动”,吸引300多名选手参加。经过初赛、复赛和决赛,选出10名“牡丹仙子”,服务“枯枝牡丹文化节”,为活动增姿添彩,拉足了人气,不仅受到了市、区领导的好评,也使广电媒体获得一份不菲的活动经营收入。可见,灵巧应变,无疑也是一种活动经营的时机策略。
一年后的今天,15个试点村(社区)的集体经济是否“壮”了?乡亲们的荷包又是否“鼓”了?
笔者选取了三个试点村(社区),以窥斑见豹。
三大保障平台舞动“富民链”
2015年11月的一天,双流村万亩蔬菜基地。
莲花白喜获丰收,菜农夏芝秀却满面愁苦――当年莲花白产量过剩,导致价格急降。
“卖价还不够运费,我们只能任由莲花白烂在地里。”夏芝秀说。
夏芝秀的郁闷,凸显出农民在传统农业格局中的尴尬处境――作为生产者的农民,长期处在信息不对称的被动地位,再加上技术、资金、营销渠道等先天“短板”,不仅增收乏力,甚至还常常亏本。
面对这些挑战,成为村级集体经济发展试点的双流村,寻找到了一个全新突破口。
“我们依托村级集体经济,针对农产品生产、融资、营销等薄弱环节,创新培养新型保障主体,形成了三大保障平台。”双流村村主任王列勋说。
第一个平台――打造新型产业化主体。
双流村“两委”从申请到的资金中拿出40万元专项资金,建立了重庆市荣昌区稔穗果蔬种植股份合作社。
除为社员提供生产技术和营销渠道保障外,合作社还作为议价主体,帮助村民参与市场活动,并将所获利益作为红利分配给社员。
原本在市场交易中居于弱势的双流村村民,由此成为一个掌握议价权的坚强主体。
“前不久,合作社出面同一家保险公司签订了一份蔬菜收益保险合同,社员只需出28.8元就能获得一亩地的兜底保障。”王列勋说。
第二个平台――打造及时快捷的融资保障主体。
在双流村申请的专项资金里,还有50万元注入了村经济发展协会。
“按照有偿优惠原则,协会为本村种植户提供生产性流动资金,既缓解了村民‘融资难’,又可以充实村集体经济。”王列勋说。
随着协会成立,双流村农户的融资“瓶颈”也随即烟消云散。
第三个平台――打造专业化营销平台,扭转农民信息不对称劣势。
双流村专项资金中剩下的50万元,用来注册了棠堰飘香农产品销售有限公司。
“公司主要负责拓展市场,同时通过市场调研掌握市场信息,防止因市场信号失灵而带来的损失。”王列勋说。
随着三大平台相继建立,一条环环相扣的“富民链”开始运转,实现了农民收入和村级集体经济“双增长”。
“通过三大平台,村集体每年会产生一定收益,这些收益的三分之一将用于村里的公益事业和基础设施建设。”王列勋说。
“利益共同体”凝聚产业向心力
2017年4月18日,荣昌区清升镇古佛山社区,第二届古佛山樱桃节拉开帷幕。
滚滚人流间,村民黄烈云用三轮车拉了一车凉粉,沿景区兜售。
一上午,黄烈云的凉粉就卖出了80多碗。
“这都是托了旅游节的福。”黄烈云笑了。
在黄烈云的笑容背后,曾经贫困闭塞的古佛山,正渐渐聚集起发展新兴产业助民增收的强大向心力。
成为村级集体经济发展试点以后,古佛山就希望通过发展生态旅游,开辟村民增收新门路。
为此,古佛山社区申请了130万元村级集体经济专项发展资金,专门用于拓展旅游增收渠道。
可是,这样一个惠民项目,如何才能吸引广大村民积极参与?
古佛山社区的对策是:依托村级集体经济,打造生态旅游“利益共同体”。
“我们的目标是借助合作社来发展集体经济,全面提高项目区农民全面参与产业发展的程度,多渠道增加其经济收入,提高基础设施建设水平,改善农民生活水平。”社区党总支书记刘恁伦说。
为此,社区以专项资金为“药引”,牵头成立了古佛山社区生态旅游股份合作社,动员村民以土地经营权或土地租赁入股的方式加入,合作社每年盈利的40%作为红利按股分配给股民。
消息一出,村民们参与热情高涨。
以股份红利为基本面,合作社旋即开始拓展“增收点”。
“合作社成立之初,就和一家旅游开发公司进行了合作,由对方负责旅游项目的具体开发和宣传推广。目前来看,效果很不错――今年上半年,来古佛山的游客就超过10万人次。”刘恁伦说。
游客量上来了,合作社又针对景区接待需求,新修建一个收费停车场,增加创收项目。
同时,合作社还积极牵头,通过鼓励并扶持有意愿发展农家乐的村民,培育了古佛山生态民宿农家乐集群。目前,已发展农家乐9家。
“市场化龙头”撬动新产业集群
2017年5月6日,荣昌区清江镇河中村河中岛。
静谧的濑溪河环抱下,岛上密林蔓布、人头攒动。
下午2点,家住荣昌城区的王孺和女朋友来到河中岛枇杷采摘基地。
“这里的枇杷名气很大,朋友圈里不少人都晒过图,我也想体验一下。”王孺说。
半小时后,王孺和女友满载而归。
“一共摘了7斤,56元X,和市场价差不多,但自己动手采摘感觉很有意思。”王孺笑着说。
随后,二人又花了20元钱租借了一辆双人观光自行车,沿着环岛步道骑行了一圈。
“这次河中岛之旅非常愉快,既体验了采摘乐趣,又领略了优美的田园风光。”王孺说。
获此盛赞,河中村党支部书记雷勇颇为自豪:“河中岛景区生态优美,再加上有河中岛旅游开发公司这个‘龙头’大力打造和宣传推广,生意自然不会差。”
让雷勇颇为自豪的河中岛旅游开发公司,正是河中村依托村级集体经济,打造旅游产业集群的“杀手锏”。
2016年,河中村被确立为区村级集体经济发展试点,获得了130万元专项资金。
130万元怎么花?
村“两委”决定:成立河中岛旅游开发公司,以这个高度市场化的主体为龙头,撬动景区开发、营销、旅游产品生产、旅游活动策划、农旅资源融合等相关环节。
公司成立一年间,就相继策划承办了枇杷采摘节、农民趣味运动会、环岛自行车赛等一系列营销活动,极大提升了景区的知名度和美誉度。同时,公司又立足本地农业资源,推出了精品枇杷、桂圆等高端旅游产品,提升旅游产品附加值。
树立报网融合统一的品牌印象
品牌是吸引人们访问传统报纸和其网站的一个重要因素。当前有两个令传统报纸担忧的倾向:一是老的品牌资源优势在新媒体冲击下,因为没有创新和改革,一点点在丧失,而其网站尽管相比一般商业网站在品牌方面有较高起点(如信任度更高),但也可能会给受众带来一种严肃、庄重的“传统报纸刻板印象”,妨碍一些受众认同。
因此,对于传统报纸网站来说,品牌并非其绝对优势。品牌营造,也是一个全新的任务。更重要的是,报纸网站的品牌建设,不能单靠新闻一种产品打天下,也不能仅仅躺在传统报纸品牌下“啃老”,更不能在与传统报纸品牌割裂中损害品牌形象,它需要一种全面的营销策略。
整合理念定位和风格形象
报网融合后首先就是要进一步明确核心办报(网)理念,并在明确定位前提下,突出差异化,从品牌视觉融合切入,主报与网站页面同步设计,通过塑造独特品牌定位、好的品牌识别系统以及好感度,强化而不是虚弱读者和网民眼中统一的品牌印象。
正是因为有了理念作为载体,才拥有稳定的读者(网民)和广告客户。报纸和网络可以既践行共同的价值取向,又探索各自不同的内部运作模式。也可以在广告宣传上遥相呼应,在定位上达成默契,形成合力。可见,建设好报网融合为一的品牌印象,并非简单刻板的照搬,而是和而不同,需要适应报网不同特点进行形象设计,并在内容上互动互补。
对于报纸来说,要适应现代青年读者的需求,特别是青年网民的视觉需求,要在版面上创新,而网站页面的设计,要与主报有共同的价值追求和视觉共性,使读者和网民能够清楚地高度认同。
对于新闻网站来说,还有几点不同于传统报纸的品牌塑造方法值得参考:一是把品牌变成可记忆、易传播的符号,比如腾讯QQ的小企鹅;二是把产品体验生动化、娱乐化,比如说把产品的使用过程变成受众可感知的故事;三是学会讲故事, 百度在上市路演时讲了一个“中国的GOOGLE”的故事,结果创造了股价飙升的神话;四是要学会借势,不能借势就自己造势;五是创造需求比寻找心理区隔更加重要;六是忘记大众传播,让网民主动传播,也就是“口碑传播”作为其传播的主要原则。
整合内容采编和传播手段
报网融合后内容要互动互补,而不是传统意义上的报纸和“网络版”,采编流程也应发生相应变化,新闻热线、新闻版面和报纸网站构建平台,形成三位一体互动机制,整合直播、博客(播客)、音视频联动、短信等立体传播方式。
报纸优势即核心竞争力在于内容资源,专业的采编能力,特别是深度加工、编辑优势。报纸应该注重将自身内容资源加以经营,使之获得超值利益。可以利用信息内容资源与网站等新媒体交换其渠道资源,共同开展互利多赢的经营活动。
而网站内容,更是要适应融合的变化,大胆进行改造和创新。在美国,报纸网站已受到和报纸一样的重视。庞大的传统报纸一线采编队伍使网站拥有无比迅捷的信息渠道优势。原来那种以报纸截稿时间为写作任务要求的工作方式正在被一种随时准备向其网站传递信息的方式所取代。网站内外部各环节、各部门通过整合协调一致,一些媒体主报和网站也已合署办公、共同策划,网站新闻内容统一发自有采编权的报纸编辑部。比如《纽约时报》的网站经过10年单独营运以后,已将网络和报纸新闻部门合组,传统报纸的编辑部如商业、都市新闻部等部门专门有一人负责网站编辑,同时选拔一些优秀编采人员充实到网络运作部门,采编权在传统报纸,品牌运营由报网共同推进。
报网互动方式也越来越丰富多彩,主要有以下几种:
1.新闻热线―新闻事件―报纸新闻―新闻跟贴―新闻论坛(话题)―报纸又从中获取新闻资源。
2.报人博客―新闻背后的故事―记者与受众交流。
3.聊天室―嘉宾与受众互动交流。
4.QQ群―聊天主题(根据重要时段或新闻事件)―网友聊天―报纸获取新闻资源。
5.合力行动―报网共同策划、举办各类品牌活动。一些报网正在探讨各种机制,增强新闻的独家性和增值性,如网站先摘部分报纸内容要点,后发全文等,凤凰网全面改版后,《凤凰周刊》的内容就不再像以前那样全部上网。
6.报网直播―大江网推出全国首个报网互动栏目《江报直播室》,每一期的《江报直播室》都能在第一时间广泛传播,次日在主报推出《江报直播室》深度报道。
7.报网内外联动―《北京日报》专刊部和京报网联手互动直播,就显示了这一优势。
8.与视频、音频、短信等相融―在不久的将来,记者可以先将视频和图片、文字处理后上传网站,编辑后发给手机用户,最后次日见报。
以活动创新品牌营销的新模式
从策划活动入手,改进以内容树品牌的传统模式,创新品牌媒体带动品牌营销的新模式。 报网融合时代,要有强烈的打造报网一体化品牌传媒的意识,同时努力调动企业和消费者的品牌意识,承担传播品牌理念、塑造品牌中国的责任。
整合采编资源与经营力量
现存管理体制下,报纸各种营销传播活动往往由不同部门负责,为进一步加大品牌推广和营销的力度,一些媒体在内部组织机构和制度设计上进行改革,比如成立活动品牌推广部强化营销统筹工作等。
《中国青年报》2006年专门成立了一个品牌推广部,避免各部门、子报、网站各自为阵搞活动,缺少统筹和有效维护管理的局面。该部门试图围绕统一的品牌资源优势,发挥报网的各自特点,发挥采编和经营各个部门的积极性。
整合策划行动与项目执行
报网行动要步调一致,报纸的营销需要统筹,网站的内容、商务与社区之间也应该有机结合,而不是各自为政。在“互利多赢”利益诉求上,大型活动策划和营销是探索“报网”形式之外深度拓展的盈利模式;是报网突破自身产业边界,延伸新的产业空间的一种探索,在与受众和广告客户的深度互动中,自身品牌得到进一步强化并由此带来额外经济收入。
活动主要类型有:一是公益性活动。这些活动也是以提高媒体影响力为主要目的,不以盈利为目的,通过活动,凝聚大量受众,间接吸引广告和获得经济收益;二是品牌冠名活动,从冠名各种论坛会议到冠名轮船、火车、飞机等的行为;三是形象宣传活动,如周年庆典、社庆活动等;四是商业性活动,如房地产论坛、汽车嘉年华、房展等等活动;五是评选论坛、协办特刊等品牌推广活动,有盈利和非盈利两种;六是会议营销活动,如经常召开节目推广会、客户联谊会、经销商联谊会和客户互动交流等。
这些活动要有创意和质量,要有公信力和长远眼光,要与自身报网品牌定位相符,不能为了短期利益而杀鸡取卵。
整合资源拉升品牌价值
从关系营销入手,改传播单一新闻产品为提供多元化的信息增值服务,改传统报纸广告发行模式为多元化电子化品牌营销(广告发行)模式,在提升自身品牌过程中不断为客户创造更大价值。
整合外部资源
如上面所述,在有效整合一系列内部资源(如报网之间、主报子报之间、采编与经营之间等等)同时,还要有效整合好外部资源,也就是充分实现品牌的关系营销。
一是多媒体合作,以达到品牌延伸和营销的目的,特别是传统报业急需整合多种营销手段。二是整合与相关政府、企业、民间社团等之间的关系,寻找共赢互惠的合作点。一些媒体网站正成为社团建设、沟通的一种桥梁。在美国报业协会为媒体网站特设的“数字边缘奖”评选结果中,很多获奖的报纸网站,特别是发行量不大的地方报纸网站,都把社团服务作为自己的一项重要内容。三是整合相关产业资源,建立文化传媒产业基地。一些传媒集团已经通过品牌延伸产业链条,采取各种灵活多样的合作合资方式,发展了相关的文化创意产业以及房地产、旅游、金融等产业,并逐步建立起自己规模化的产业基地,集产品(包括新闻和信息产品)研发、生产和营销于一体。
整合特定读者(网民)群和数据库
大众传播正由受众信息共享模式,向信息共享加信息分享转移,即不再只是千万人共同接受同样的信息这样一种模式,群体、个体对信息需求的差异,使受众正在被分化为越来越小的个体。所以要建立完善、详实的资料库。整合报网各部门彼此游离的信息资料,包括读者(网民)群基本构成情况、各类市场调查结果以及报纸发行(电子报纸发行)和广告收入数据等。经过科学整理与分类的信息,可以为报纸及时调整营销传播或开展新一轮传播提供准确依据,适应客户购买大量专业数据和接受高质量服务之需。比如美国发行量最大的报纸连锁企业甘乃特集团,在6至7年时间内,逐渐建立起一个“特定读者内容供应链”,以求覆盖那些原来被忽略的读者群,很快“供应链”上的各类出版物就达到千余家,带来意想不到的众多新盈利点。
整合多元化与电子化营销模式
报网融合时代,电子化已成为趋势,新技术革命下,新的多媒体形式电子报,充分体现了传统与新科技结合,也是提高报网整体品牌营销竞争力的一种方式。报网融合新品牌竞争力直接带来的新盈利模式有:电子报收费订阅、电子报的广告销售、衍生产品(光盘等)。电子化报纸网上订阅量可能呈几何数递增,其中穿插的音频视频和短信等带来的广告空间,是传统报业不敢想象的,而这些营销模式能否成功,最终还是取决于能否有效整合多元化与电子化的品牌营销。
【关键词】高校生产性旅游实训基地;高校旅行社;市场营销组合策略
一、高校生产性旅游实训基地——高校旅行社简介
1.高校生产性实训基地的内涵。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》明确提出:高等职业院校要按照教育规律和市场规则,本着建设主体多元化的原则,紧密联系行业企业,不断改善实训、实习基地条件,积极探索校内生产性实训基地建设的校企组合新模式。生产性实训的主要目的都是为了培养高技能人才。因此最终要达到的目的是:一是要实现“工学结合”的人才培养模式;二是要真正实现学生顶岗实习;三是要实现学生零距离就业。只有达到上述三个目的,才是真正的生产性实训。
2.校内生产性旅游实训基地——高校旅行社的经营模
式。采用加盟经营模式,主要是指高校旅游专业和旅游企业双方共同经营生产性实训基地——高校旅行社,为旅游管理专业提供实训。旅行社建立有外联、计调和财务等部门,通过引进先进的旅行社信息管理系统,为师生旅游服务,从而提高学生导游服务和旅行社管理能力。高校旅行社职能是:一是安排游客的旅游线路,处理游览景点的关系利益分配,提高服务质量。二是搞好市场宣传促销,加强和校外旅游行政管理部门、旅游企业的横向联系。
二、高校旅行社的产品策略
1.大学生旅游产品开发思路——量体裁衣,开发符合需求的旅游产品。大学生的特征是:“个性、创新、灵活、自主”,因而我们采取“开拓重点、服务多样、机动灵活、物美价廉”的开发思路。(1)针对性。要根据青年成长发育的阶段,按其年龄的心理特点,根据高校学生对旅游产品的消费需求,开发适销对路的产品。(2)物美价廉。大学生拥有强烈的出游动机,追求刺激,渴望参与,但消费能力有限,故要做到旅游产品物美价廉,薄利多销,性价比高。(3)多样性。高校旅行社推出的旅游产品类型分别从旅游动机、旅游主题、旅游年级和旅游目的地进行分类(见下文),丰富多彩。(4)完整性。合理的食宿供给:饮食住宿上高校师生一般不追求高档,旅游地提供饮食以价格公道的地方传统食品、土特产为主,就地利用景区的特色建筑改造成青年旅馆供高校旅游者入住。优惠的行游费用:由于国家的政策规定,大学生出游的交通和景点票价都享受一定的折扣,这是高校旅行社提供物美价廉旅游产品的基础。高素质的大学生导游:高校旅行社和院系学生社团合作,选择有亲和力,知识面广,组织能力强的学生作为实习导游,不仅有利于锻炼学生的实际工作能力,也有利于降低企业人工成本。(5)创新性。在开发大学生旅游市场的产品时,应创新旅游产品设计,可根据大学生出游动机、闲暇时间、出游形式等不同推出个性化的旅游产品。
2.高校教师旅游产品开发思路——开发适销对路的旅游产品,注重历史文化景点与自然风光景点的有机结合。关注高校教师的旅游心态特征,推荐自然风光和人文历史相结合的旅游目的地。要重视开发周末旅游产品,吸引教师消费。基于老师们对异域风情的偏爱,旅行社企业应多考虑组织出境旅游,大力开发高品味、低价位的旅游产品。开辟教师旅游特色专线,开发教师旅游纪念品,保证高校教师需求的全方位满足。
3.旅游产品的类型。(1)大学生旅游产品类型。第一,根据旅游动机来分。根据出游动机设计不同旅游产品。高校师生出外旅游动机主要包括观光游览、开拓视野、体验参与、增进感情,应开发集观光性、参与性、知识性于一体的旅游产品。一是自然科普旅游。了解地质、动植物、天文气候等特点,让学生感受大自然的魅力。二是人文历史旅游,开发以历史文化为主题,具有浓厚人文特色的旅游产品,提升旅游活动的品位。三是益智活动旅游,开发设计定向越野路线,登山健身线路、基地野营、野外烧烤、骑车大赛等,使团队旅游更具有吸引力。四是奖励旅游。针对大学生以求知为主的旅游动机,旅游企业可以联合高校开展奖励旅游,设置旅游奖学金,激发学生的自豪感。第二,按旅游主题来分。一是观光探险旅游。大学生好奇心重,希望参加一些大自然探险的实践活动,根据大学生的心理特征,可以开辟河溯源游,原始森林野营探险游,观鸟游等线路,设置攀岩、蹦极、划水、漂流等参与性较强的项目。二是生态旅游。放眼于人与自然的生态空间,让人们从中领悟大自然的瑰丽神奇,感受人和自然的和谐,以此来提高保护我们地球母亲的意识。在厦门周边地区,生态旅游资源丰富,如火烧屿,大屿岛白鹭保护区,坂头水库,还有同安原始森林等。三是农家民俗旅游。自己动手的农家乐,为游客准备丰盛的地方小吃大餐,让他们充分感受到浓郁的地方特色。四是科技旅游。旨在通过旅游的形式普及科学知识,培养科学精神,倡导科学健康的生活方式。在厦门有丰富的科技旅游资源,如厦门科技馆、卫星测控站,每年吸引着众多的学生去参观。五是文化旅游。旅游业是一项文化性的经济产业,旅游者为了追求一种身心上的文化享受而进行旅游活动。形态各异的文化表现是旅游业的灵魂。六是修学旅游。是高校旅行社的一个重要产品。在发达国家,学生有组织、有计划的修学旅游十分盛行,并被认为是素质教育的一个重要组成部分。学生参加这种旅游团,可以强化外语学习或学到某种技能,目的在于丰富学生的学识。七是高校旅游。对于绝大多数游客来说,能够参观向往已久的名牌大学,具有特殊的意义。八是爱国主义教育游。以革命遗址和重大战役为重点,充分挖掘、保护和利用红色文化遗产,精心培育几处在高校师生中有影响的红色旅游景点。九是体育旅游。多数大学生酷爱体育运动。我们开展健身型、娱乐型的旅游活动,如游泳、登山等。第三,按旅游年级来分。大一:“本城一日游”。大一新生都想在新到的城市里转转,我们推介“本城一日游”。大二:“浪漫交友游”。大二多数学生希望结交异性朋友,我们推介“浪漫交友游”。大学生正处于感情萌发的时期,与情侣同游一方面可以体验生活,增加旅游乐趣,共同解决旅途中的困难,另一方面又可以促进双方的了解,培养共同兴趣、增加双方的感情。大三:“就业考察游”。大三下半学期我们推介“就业考察游”,组织学生到预期就业城市参观考察。大三、大四:“毕业游”。大三、大四毕业的大学生我们推介“毕业游”。到了大学离别的季节,做最后的旅行也是每一个毕业班的保留“曲目”,更希望通过旅游这一具有纪念和游玩双重意义的活动为大学生活留下美好的回忆。第四,按旅游目的地来分。一是八闽周末旅游。这是高校旅行社重要的服务内容。先立足本校学生,后扩展到本市其他院校师生。每逢周末学生经常有在本地旅游的需求,再加上每年家长陪同新生报到,他们也有在省内旅游的需求。据调查了解,90%以上的在校班级每学期至少组织一次班级出游活动。二是寒暑假入厦游。招徕国内院校师生来厦旅游及各类会议的接待。高校旅行社在假期里与学校宿舍管理处合作,把大量闲置学生宿舍组织管理起来,供来厦旅游的青年学生住宿,费用低廉,并提供学生食堂用餐、自行车出租等,使资源得到充分利用,满足了青年学生的旅游要求。暑期夏令营:旨在锻炼学生自理能力。旅行社将提供全托式服务。为保证学生的安全,旅行社还采取了许多措施,如采用包车厢全封闭式管理,配备保健医生,向保险公司购买学生人身保险等。三是寒暑假出闽游。我们将与国内各校开展亲密的交流与合作,组织厦门地区师生到国内各地及台湾旅游。“背包走天下”:是许多大学生的梦想。基于这个需求,高校旅行社为学生们提供自助旅游服务,其中包括代订往返机票、火车票、安排住宿、餐饮、旅游用车等,价格可以优惠,适合假期长、经济能力有限的大学生。(2)高校教师旅游产品类型。据相关调查资料:高校教师表现出较明显的偏好性集群。一是出境旅游。有17.81%的教师选择去异域风情旅游地,国际旅游市场有很大的发展空间。二是民族风情旅游。少数民族聚居区也以其独特的民俗、美丽神奇的文化吸引了众多教师(13.78%)。三是自然景观旅游。有30.48% 的教师希望到自然风景区旅游,体现了对自然景观的偏爱。四是历史人文旅游。而人文色彩较浓的景区也很吸引教师,15.94% 选择去历史悠久的古都旅游。五是都市宗教旅游。教师选择现代都市和宗教圣地分别有6.80% 和6.26%。六是乡村旅游。开始受到教师们的关注,已有8.85% 选择到这类旅游地度假。
三、高校旅行社的定价策略
根据大学生消费能力定价,注重产品价格比。从大学生的实际消费能力看,可以看出经济因素在学生出游决策上占据了首要位置。大学生旅游市场是一个潜力巨大的市场,大学生出游人数随价格变动弹性较大,只有合理的定价,才能激发多数大学生的出游动机,形成最终的规模客源市场。故宜采用低价策略,在旅游服务质量得到保障的前提下对大学生实行优惠政策。针对高校教师旅游市场,要提供高品位、低价位的旅游休闲度假产品。高校教师对于旅游服务的要求比较高,因此,一方面要提高旅游服务设施;另一方面要提高旅游服务人员的技能和态度。形式上要丰富多彩,内容上要精益求精,符合高校教师这一知识群体的品味。
1.定价原则。便宜优惠、明码实价、机动灵活。
2.定价方法。(1)成本导向的目标利润定价法:旅游价格=门票价+交通费+住食费+利润。(2)竞争导向的随行就市定价法:略低于网络上的旅游团体报价。(3)需求导向的差别定价:不同的旅游线路、季节、时间采取不同的定价。
3.价格策略。(1)折扣定价。一是团体折扣。在团队和单个师生的定价上有所区别。对集体报名者给予优惠待遇,从而激励师生组织庞大的团队出游。二是会员折扣。可使用会员卡的积分制促销。三是现金折扣。以改善公司的现金周转和减少赊账收取成本及坏账损失。(2)捆绑定价。将景点、交通、住宿等捆绑定价。在制定旅游线路的价格时,一方面应该走低成本路线,注重产品的性价比,因此可以推出经济型旅游套餐。(3)差别定价。根据不同的时间和空间制定不同的价格。既可利用淡季和温冷景区的优惠价格吸引师生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。与学生社团联合倡导户外运动、开展主题活动出游。主题活动旅游模式是经过实践成功论证了的新型旅游产品,对旅游企业在淡季提高利润效果显著。
四、高校旅行社的直接分销渠道策略
1.旅游者到高校旅行社现场购买。高校内都有校园超市、报亭等零售店,旅游企业可与零售店合作设立销售点,也可直接在高校设立旅游接待中心,宣传方式包括:旅游景点视频、旅行社户外灯箱广告,旅行社宣传单、赠品,宣传展板,宣传条幅,提供出行信息咨询,在空间上亲近师生,博取信赖,吸引潜在客户。
2.自主营销。培养学生直销点,设置班级旅游委员,作为固定的旅游直销人员,加强与班级的联系,负责传递有关旅游供给和需求的信息,适时安排旅游宣传活动;向有旅游需求的班级销售旅游产品;邀请班级学生代表参与旅游产品的策划设计,赋予他们一定程度的决定权和自;并制定相应的提成奖励制度给予旅游直销人员劳动报酬。其形式有:自行招募校园销售代表,采用利润分享的模式发展客户;自行招募兼职传单散发人员,有组织有目的地选择重点地段(如食堂、学生宿舍等)和时间段,向密集的学生流扩散宣传信息。自行招募活动策划人员,有规划有步骤地张贴海报,不断提高高校旅行社在校内的知名度。
五、高校旅行社的促销策略
1.整合营销设计。(1)高校旅行社应该采取“拉式促销策略”,即直接激发师生的购买欲望和兴趣。我们做的市场调查显示,网络营销、关系营销、广告营销三大营销方式是高校旅行社最有效的营销宣传方式,也是师生获取旅游信息的最重要媒介。(2)网络营销覆盖师生的网上虚拟生活,关系营销覆盖师生的日常交往生活,广告营销覆盖师生的校园生活,三者具备立体性、综合性、全面性。(3)三大营销方式的成本低、效率高、效果好。
2.高校旅行社的促销策略。(1)网络营销。第一,营销手法。包括:博客、论坛、QQ群、校园网等进行旅游软文、视频的宣传等。首先,利用大学生追求新奇和偏好网络的特点,可以在不同时段结合各地推出的旅游项目,利用网络,开展以时尚旅游、户外旅游、主题活动旅游模式等网络动态营销活动,吸引大学生的参与。其次,在旅游营销网上建立食宿、行游、购物、娱乐等各行业的链接,旅游景点分类可分为地质地貌类、气象气候类、水体生物类、宇宙科研类等,方便高校学生浏览选择。再次,网站可设置自助定制专区,让高校师生可以在条件限制下量身定做自己的旅游线路,增强高校旅游线路的个性化和人性化管理。最后,网站设置留言社区,以方便思维活跃的高校师生提出建设性的意见,促进旅游企业自身的发展。旅行社应充分利用网络的沟通优势为顾客答疑解惑,与高校师生建立长期良好的互动关系。第二,具体操作。一是特色广告进行及时的更新宣传,提供最有价值的信息以吸引更多的游客,例如可以提供著名风景旅游胜地、旅行线路、酒店、餐饮、购物和交通等内容查询服务并及时更新。二是将产品分类,制作产品介绍页面,对产品进行简要说明,并可链接到其详细资料。三是建立旅行社的电子邮件组,建立一对一的宣传服务,更好的掌握顾客的需求,贴近顾客。四是提供网上咨询,实现网上机票、酒店以及旅游线路预定的服务,费用的收取可通过电子交易。(2)广告营销。第一,校园媒介宣传方式。包括:旅游协会报、校报,学校宣传册,校园广播台,校内海报,校园视频等。第二,具体操作。一是与校报合作开辟旅游专栏,宣传高校旅行社,提供出游信息,并可开辟旅游见闻等栏目,选登参加旅游活动学生撰写的游记,让更多学生关注旅游。二是创办旅游专刊,宣传高校旅行社的产品及服务,提高旅行社知名度,建立品牌。四是与校电台合作开办旅游热线等栏目,增加与师生的互动。五是举办旅游风光图片展览活动,可从参观者中发展潜在客户和合作伙伴。第三,广告词的设计——读万卷书,行万里路。按不同的季节、时间、学校、旅游线路、旅游主题设计广告词。一是平时的季节主题旅游,进行告知性广告宣传:“金秋摘果香”、“盛夏水上漂”、“春风又绿,游缘再续”、“相约温泉在冬季”。二是平时的促销活动,进行说服性广告宣传:“摄影第一名,免费去旅行”、“单车比赛show,既有奖金又旅游”。三是每到“端午”、“五一”、“十一”等假期,进行提示性广告宣传:“漫漫长假,游遍厦门”、“国庆好心情,看遍20景”、“端午去漂流,体验吃粽非主流”。(3)关系营销。第一,营销手法。旅游营销以关系营销为首选,即通过组建校园创业团队或发展校园销售代表,重点培养那些拥有丰富人脉资源的营销干将(如教官、班干、社团负责人),不断发挥熟人介绍优势,不断扩展校园营销网络,从而达到深入扎根大学生旅游的目的。一是人员推销。组建公司人员推销队伍,对他们和校园进行定期培训。二是公共关系。社会公益活动:支持各项福利和公益事业,尽到社会责任。加强与政府的积极沟通:依法纳税,为社会民众多做实事,加强与“金牌顾客”的联系,进行客户关系管理。营业推广。采用会员制:顾客从首次消费开始,即可获得累计积分,当积分达到一定数量时便可享受不同等级的价格折扣。第二,具体操作。一是专题活动。举办由高校旅行社提供资料并冠名赞助的旅游知识竞赛、旅游线路设计大赛和旅游宣传口号征集等活动进行宣传,收集潜在旅游者。二是联谊活动。组织班级间的旅游联谊活动;与外校的旅游爱好者协会合作,开展校际联谊旅游。三是人员口碑营销。可邀请广大师生熟知的作家、艺人和高校教授来厦门旅游,请他们写下对厦门旅游的感受体会,整理成册,配以精美插图,在各大高校以成本价销售或者免费赠送。另旅游者通过视频、旅游相册、软文进行口碑宣传。四是产品售后服务。游客离开后的一周内及时征询满意度,并开通免费服务电话来反馈意见;给每位游客建立档案。
高校旅行社为增强竞争力,在高校旅游市场上,制定适合高校特点的旅游营销计划,优化运用可控制的旅游产品、价格、分销和促销等营销组合因素,发挥整体优势,满足高校师生的旅游需求,实现高校旅行社的经营目标。
参 考 文 献
[1]曹新向.我国青少年旅游市场特征及其开发[J].河北师范大学学报.2004(1):95~99
[2]陈春梅.重视对大学生旅游市场的开发[J].武汉职业技术学院学报.2005(1):34~36
[3]贺德红.高校旅游资源开发研究——以湖南第一师范学校为例
关键词:少儿足球;培训市场;调研结果
中图分类号:F241.33 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2016)05-37 -03
国际足球发展的历史足以证明,谁重视少儿足球的发展工作,谁就能在国际足坛拥有一席之地,进而才能跻身于世界足球强国之林。南京历来有重视体育、重视足球的传统,对南京市来讲重视、抓好少儿足球不仅未来可以增加足球人口,同时对于足球水平的提高也有着重要的作用。南京市存在着各式各样的足球培训机构,但是对南京市少儿足球培训机构来说,重视并抓好少儿足球工作,不仅是扩大足球人口,也是提高足球水平,促进足球运动持续、稳定、健康发展的保证。南京市虽然存在着各种形式的少儿足球培训,但由于观念的影响,南京市足球培训机构相比于学习类的机构存在着起步晚、相关经验少、宣传力度不够等问题,制约了他们的发展。本课题研究南京市少儿足球培训市场的现状与问题就有了较现实的意义。
一、南京市少儿足球培训市场现状
(一)南京市少儿足球培训单位和机构的现状
1.南京市少儿足球培训班的数量与分布情况
南京市共有大大小小少儿足球培训机构70余家,从少儿足球培训班分布的情况来看,都是分布在学校和营利性的足球场,从管理学的角度来分析,这是资源市场化配置的结果,既连接起了相关的利益群体,也使得一些社会资源得到了合理配置,实现了多赢的局面。
2.南京市少儿足球培训机构经营形式
根据调研问卷得知,南京市少儿足球培训班经营形式呈现多样性。除了各个小学自己组织的公益形式的足球培训外,其中个体投资组建的少儿足球培训班最多,例如奥凯足球培训中心,优友(南京)少儿足球俱乐部,还有跟原江苏舜天足球俱乐部合作以提高办学质量和声誉的南京卓康少儿足球培训中心等,还有各种三无型的培训班等等。可见,随着体育市场化、社会化进程的不断加快,南京市少儿足球培训班的投资主 体呈多元化的发展趋势,由社会集资、个体投资组建的少儿足球培训班逐渐成为主流。
3.会员制的经营模式
南京市少儿足球培训机构主要采取会员制的准入形式,会员制又可以分为两种:个人会员与集体会员。课题组在调研过程中发现虽然大多数的培训机构采用会员制的准入形式,但是这种会员制跟国际上的会员制还是有一定的差距,这跟组织者的理解和管理水平有很大关系。但是实行这种非标准的会员制会在一定程度上吸引培训学员的加入,增强受训者对培训机构的忠诚度。但是会员制如果更加正式的话有利于提升管理水平以及具有示范效应。
(二)南京市各区小学生情况调查
1.南京市各区小学生对足球运动态度调查
在对南京市各区总共122名小学生的调查当中,选择非常喜欢是 26名, 喜欢是22名,占所调查群体的 39.3%、可见足球运动在小学生当中还是很 受欢迎的,证明少儿足球培训在南京市很有市场、很有潜力的,还需要我们大力的去开发、去挖掘。
2.南京市各区小学生喜欢足球的原因调查
南京市小学生喜欢踢球的原因,排在前三位的是锻炼身体、球星影响以及受老师的影响,分别占到22.9%、22.9%、20.8%,这与家长支持孩子锻炼身体、学校政策的支持以及00后孩子追星等喜好因素是一致的。
3.南京市各区喜欢足球的学生家长中是否接受有偿足球培训调查
本课题组对喜欢足球的48名小学生中接受有偿足球培训的占到27%,不接受的占到44%,模棱两可的占到29%。接受有偿足球培训的家长人数大大低于不接受的人数,这跟南京市居民关于学生成才观念以及南京市、中国足球的现状有关。
(三)南京市少儿足球培训市场管理现状
南京市足协有一个单位是足球竞赛培训处,这个部门专门负责南京市足球市场和产业开发的工作,负责对足球培训单位管理和监督工作。足球市场和足球产业开发管理机构,是适应足球市场化以及顺应潮流发展而建立的部门。在南京市足球的发展过程中此部门在市场开拓、市场运作、足球培训方面起到了重要的作用。与南京市专业、业余足球运动火爆的程度不相匹配的是对于南京市少儿足球培训机构的监管力度却不够。此外,南京市的工商和税务等部门同时对足球俱乐部进行注册和税务管理,也需要各管理部门之间的协调。最后,南京市足协的许多的相关规定存在着许多漏洞,在具体的执行过程中还是存在立法与执法不一致的矛盾或管理规定得不到落实的情况。
二、南京市少儿足球培训市场存在问题的分析
相比于成年足球培训市场以及成年足球赛事活动的成效和影响力来讲,少儿足球培训以及赛事的组织和举办是一项隐性工程,所以南京市相关部门的重视程度不够,甚至对于这一市场的发展有听之任之的趋势,所以少儿足球培训市场在南京并未得到应有的发展。目前少儿足球培训市场存在的主要问题有:
(一)专业管理体制不健全
长期以来,少儿足球培训机构一直以来作为普通的培训企业受到工商部门、文化部门、税务部门的管辖,虽然少儿足球陪机构也受体育部门的约束,但是受体育部门的管辖较少,体育部门也几乎不去监督和管理这些企业、机构的发展。这些培训机构也没有一个统一的部门管辖,由于管理的混乱,导致了南京市少儿足球培训市场出现了收费、从属、管理等乱象。首先由于管理少儿足球培训机构的部门过多,都向其收费,且收费依据不明确,导致培训机构的利润空间被大大挤压,严重打击了足球培训机构发展的积极性。此外各个部门的管辖造成了多头领导、政令不统一,从而使得这些机构无所适从。
(二)少儿足球培训机构经营主体不明确及地位未完全合法化
部分体育培训班只是作为单位或个人创收的途径,在经营权以及归属上不明确,以致无法人代表和纳税行为。这给相关部门的管理带来了难度,也造成国家的相关损失。南京市少儿足球培训机构大多依托于各学校进行经营,但是学校的主要任务是教书育人,而非商业性质的经营管理,因此在社会上造成一定的争议。其次,培训班依托单位的相关领导不重视注册,导致相关部门在对培训班进行管理时就存在盲区和缺失,依托单位的公共资源是为了在校师生而建,虽然进行商业开发可以合理利用资源但是势必影响在校师生的利益,同时租金的去向问题也得不到合理的监管与审计。
(三)少儿足球培训机构的场地设施跟依托单位有冲突
南京市少儿足球培训班大多数是依托在学校、运动场馆,这种依托关系是为了合理利用和调配目前在开展体育活动过程中场地、设施缺乏的问题。各培训班在创建初期都与依托单位有共享资源的协议,但是要以不影响依托单位正常的教学、训练等工作为前提。我们在调研过程中发现相关培训机构在东南大学、南京大学、河海大学等高校举办培训班导致在校的大学生的一些反感,对他们的日常生活造成一定的影响。
(四)大多数少儿足球培训机构只重视经济利益
南京市的少儿足球培训班大多数只重视经济利益,做市场重视经济效益这本无可厚非,但又不重视社会效益的培训班都是短期的甚至一次。这相比在南京市场上的英语、数学、艺术类培训班的健康、持久发展显得有些鼠目寸光。由于南京市的少儿足球培训单位的水平参差不齐,一些三无型的少儿足球培训班,为了自己短期的经济利益,利用各种方法把学员招到之后,对学生的培训和服务就大大折扣,实现不了当初宣传的承诺。这类培训班存在的时间较短,但是不久这些培训班的组织者又会换名、换地点进行着重复的低质经营,这对于培训市场健康运营和发展起着坏的影响作用。南京市少儿足球培训机构对于企业品牌的打造力度不够。
三、南京市少儿足球培训市场存在问题的对策分析
(一)规范南京市少儿足球培训市场的管理
对于南京市少儿足球培训市场的管理借鉴普通企业与相关体育部门的管理办法无非存在三方面的管理,一是培训市场管理部门的管制;二是行业组织的指导性管理;三是企业本身的自律管理。前文提到过管理这类培训机构存在着多头领导、责任权限不明的情况,在此基础上我们认为应由南京市工商、税务部门负责培训机构的资质、运营监管;文化部门、体育部门负责规范性指导。行业组织是中观管理,需要尽快建立起这样的行业组织。培训班自我管理是微观管理,承担社会责任和社会义务,三个层次相互协同形成完整的管理体系。
(二)加大南京市各少儿足球培训班的宣传力度
2015年南京市出台了促进少儿足球发展的多项举措,外部环境有利于少儿足球培训市场的发展,同时培训机构也应将自己纳入到企业的范畴,对于品牌建立、品牌形象宣传、营销活动策划等应予以重视。首先,针对参加少儿足球培训的消费者总体需求不足的现状,应当充分利用传统媒体:电视、报纸、杂志、广播等进行宣传,同时对于新媒体的利用更要到位,要进行全方位、多角度的宣传和教育,强化小学生对足球运动的意识,指导小学生及其家长正确地消费,让他们深切认识到少儿足球训练不仅是一种消费,也是一种人力投资。此外,为了扩大宣传的影响力,对青少年形成潜移默化的影响,可以学习和借鉴国外的一些宣传方式。 例如,为了加强宣传效果,许多国家都推出了富有号召力的口号,鼓励青少年投身到足球训练当中去。
(三)实行合理的训练形式和收费标准
南京市政府应制定和出台南京市青少年学校足球培训的相关政策,加强新闻媒介对青少年足球课余“有偿训练”的宣传力度,贯彻市场准入制度,使少儿足球培训规范化。如果收费门槛太高,就会把许多青少年隔离在足球培训的大门之外,影响足球培训产业的扩大,因此南京市政府应协同市物价局、市教委等有关部门,根据本市的实际情况制定一套合理的收费标准,杜绝乱收费机构,规范青少年培训的收费环境,真正的使足球在青少年中普及开来。培训机构在收费问题上,将价位定在会员能够接受的位置上,并对老会员及本社区的青少年给予适当的优惠,这是培训机构创办初期的必备条件;在训练对象上注意训练形式的变化,满足不同层次的需求;协调好普及和提高的关系,并在收费标准上有所区别。
参考文献:
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[2] 王朋涛.我国足球后备人才培养研究[D].南京师范大学,2003.
[3] 陈吉星.广州市天河区8―11岁少年儿童足球培训市场现状研究[D].广州体育学院,2010.
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