酒店管理的案例精选(九篇)

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第1篇：酒店管理的案例范文

关键词：电力自动化；继电保护；安全管理

一、引言

我国电力事业的发展，是以国民经济为基础的，那么随着国民经济的进一步发展，对电力系统的运行速度和质量也有了更高的要求，最近几年，我国的经济十分迅猛，为了能够与其相适应，强化电力系统的管理是非常必要的，电力自动化继电保护装置在电力系统中的作用非常大，从目前我国的电力系统现状来分析，电力系统事故的发生，主要还是由于我们的预防措施做得不够，或者管理制度不够完善，电力系统故障，必然会造成停电，而大规模的停电，不但会给人们的生活带来众多不便，同时也会带来巨大的经济损失，那么加强电力自动化继电保护装置安全管理，是非常必要的。

二、继电保护装置

继电保护是以保证电网运行安全、稳定的一种主要的保护措施，是电网、电源、发电设备以及供电各环节构成的一种综合性输电设施。在当前的继电保护装置设置中，其主要的工作目的在于保障电网的运行安全和稳定，将电网工作中存在的各种隐患和缺陷都能够及时的诊断和解决。在目前的社会发展中，有人将继电保护称之为监视电网安全和稳定运行的哨兵。然而，随着电力系统自动化的不断引入和发展，传统的继电保护方式和措施由于种种因素的制约和限制已经无法满足社会发展需要，从而需要我们在工作中加以完善和整理，使得其在工作中能够形成一套以仪表检测、预告信号和事故影响等综合性的管理模式，这种管理措施是以自动化管理模式为基础，其保护性能较为良好，且装置较为先进、功能强大，并且具备着保护现有的设备安全和操作性能系统、全面的优势。在目前的社会发展中，科学的实现遥测、远程监控等功能要求，并且能够及时的对各种设备进行维护和管理，实现了无人值班的继电保护工作模式。

三、电力自动化继电保护的安全管理

电力系统在运行过程中，往往会出现一些突发问题，尤其是在现阶段我国用电量不断增加的情况下，当系统中的部件发生故障的时候，继电保护会及时发现，并做出反应，进而对事故起到处理和控制的作用，进而避免的问题的扩大。而随着我国国民经济的不断提高，电力系统需要更加稳定和安全，提高其安全管理主要从以下几个方面进行：

1.安全意识的强化

1.1强化安全意识

电力系统员工应不断增强“电网安全是企业改革和发展生命线”、“责任重于泰山，细节决定成败”意识，树立“安全无小事”、“一切事故都可以预防”的安全理念，并把安全意识和安全理念转化为具体的行动和工作措施。在工作实践中，应注重分析和研究已经发生的事故，明白应该怎样、不应该怎样，增强遵守规程、规定及规章制度的自觉性。

1.2培育优良作风

电力设备大多都是在户外，时刻都在接受着大自然的风吹雨沐，这既是外部环境对电力设备的考验，实际上更是对电力系统员工的考验。电力系统员工应坚持事无巨细、防患于未然的原则，兢兢业业做好设备的正常维护及定期检验工作，以高度的责任心保证设备的健康。

1.3规范工作标准

误调度、误操作及三误事故都是因为执行规章制度不严格、不认真造成的。因此，电力系统员工应养成自觉认真执行规程制度的习惯，强化标准化作业和危险点分析与控制工作，如调度员在受理线路工作票时，对工作票所列任务、安全措施及要求，逐项审核，不合格的工作票必须重新办理；下倒闸操作命令，术语要规范，并严格执行调度命令票制度。

2.统筹规划，科学进行选型设计

在选型设计阶段，我们应当对于整个主体面向形象良好的知名企业，在选择设备的过程中，对于设计工作中需要加以完善和总结，对于技术成熟、理念完善、性能可靠安全的产品进行全面综合的优化与控制，片面地追求了各种设备质量要求，但是对于其长期稳定方面的要求都有着一定的影响。这就容易造成其在价格上出现一定的浮动，甚至是在目前的工作中需要我们加以完善和管理，使得在工作中对于工作流程中进行全面系统的分析和完善。因此，在目前的实践工作中是一种必须要摒弃和完善的管理模式，在工作中科学的对立面的各种设备选型，继电保护装置分析方面都加以总结和完善。同时应合理实施变电站的扩建增容，为更换设备和实施改造留有一定的空间，使变电站设计能够同时适应传统有人值守以及综合自动化的管理模式。为避免网络故障及无法实施数据远传现象，应对传统变电站的监测仪表、事故音响及预告信号等进行合理保留，进而完善并保障电力设备的持续安全运行。

3.完善调试安装、确保各设备协调配合综合自动化变电站系统的建设，使得继电保护涵盖众多环节设备。例如：后台监控、测量表计、直流系统、远动、五防等。因此，我们必须加强调试安装工作，明析继电保护同该类设备的管理分工与责任划分，进而促进各方的协调配合。同时还应在录入基础数据、建立系统数据库、联合调试各项设备等环节上下功夫。对新安装的继电保护装置应严格进行校验，对其加入百分之八十的额定电压，模拟系统可能产生的各类故障，进行传动试验与整组模拟试验，进而对保护装置涵盖的逻辑回路得到正确性验证。

4.针对计算机装置防潮和抗干扰性能较差、安全系数和工作可靠性有限、易受雷击、对电源电压与工作环境要求较高的现状，安装时应执行两端电缆屏蔽层接地的工艺规定，并在相关回路上加装抗干扰接线端子，在网线及二次回路中合理配置避雷器，在直流电源处加设稳压与滤波设备，在变电站控制室装设调节室温的空调设备，交流电源处加装雷电吸收器、提高网络线和光缆抗外力破坏的能力，保证自动化继电保护装置接线的牢固可靠等安全技术措施，辅助提升计算机装置的安全可靠性，并对电力工程重要质量环节（如：远方后台反映监测、GPS对时精度、远动通道质量及全站模拟精度等），进行科学管控。对于变电站改造工程，若出现设备不能停运的情况时，应利用技术手段完善安全措施，例如可用模拟开关校验新装置，实现不停电服务。同时要不断积累施工经验，总结和完善不停电典型作业规范以及继电保护安全管理新措施，为安全施工创造良好的环境。

四、结束语

从我国电力系统继电保护装置的特点和管理现状来看，目前，电力工作人员工作中的重点问题就是强化管理，提高安全监管力度，进而保障其系统的稳定性与安全性。我国经济的发展，促进了电力系统的供电需求量，那么在新的时期，用电量的不断增加，必然会给电力系统带来一定的压力，如果系统一但出现故障，并且这些故障又无法及时的进行控制和管理，那么就会造成大规模的停电现象，当今社会，几乎所有的生产都无法离开电能的支持，因此一旦停电，所造成直接和间接经济损失将十分严重，因此，为了能够与新时期市场的需求相适应，在用电量不断增加的情况下，依旧能够保障系统高效稳定地运行，加大其自动化继电保护的管理是根本措施。

第2篇：酒店管理的案例范文

关键词:机电设备;安装项目;安全管理

1当前机电设备安装项目的发展现状

现阶段，我国的机电设备在技术等内容上均获得了显著的提升。与最初的安装技术相对比而言，其精准度更高、安装技术更具有复杂性与综合性特征，而这也在一定程度上使机电设备安装项目的安装难度有所增加，危险作业增多，致使机电设备安装环节非常容易发生安全事故。这就意味着，一定要做好相关的安全管理工作;另外一方面，结合目前我国的机电设备安装工程发展状态而言，此项产业正处于日益发展壮大的阶段，工作人员的规模与数量也在逐渐攀升;机电设备的安装目前已经被广泛应用在我国的各条产业链中，将会成为国家的一项支柱性产业。因此，机电设备安装项目的安全管理质量将会涉及到各个行业的日常发展过程中。从现阶段的实际情况分析，各行业领先企业也高度关注安装技术的不断创新与研发工作。针对一些大型的机电设备，无论是在经验方面或是技术等方面均处于不断趋于成熟的阶段，安装施工现场过程中的安全管理尚存不足，与国际项目管理先进水平具有明显的差距。因此，想要全面提升机电设备安装项目的安全文明施工水平和安装质量，加强现场监管力度并强化安全管理非常有必要。

2机电设备安装工程项目的施工特点

2．1施工内容多

机电设备安装工作项目的施工内容主要包括从前期的设备采购、设备安装调试到试运营，再到最后的竣工验收等环节，项目的完工以机电系统的使用功能得到满足作为标准。

2．2涉及面广

机电设备安装的工程项目主要涉及机械设备工程、电子工程、自动化、消防等多个专业领域，牵涉范围比较广。

2．3技术要求高

伴随着机电技术的不断创新，机电设备安装工程系统的逐渐扩大化，对安装技术的要求也在不断提高。

2．4协调工作多

机电设备安装工程项目所牵涉的专业内容非常多，这就意味着需要所有工程专业之间能够相互配合辅助，现场施工存在交叉作业，比如在工作进度的安排以及工序的衔接方面，都需要相互协调才能够顺利完成。

3机电设备安装项目管理策略

3．1协调管理

机电设备安装项目在管理过程中非常复杂，不但要与土建的主体结构施工作业相互配合，还要与其他的施工内容相互辅助，同时充分保障机电设备安装的施工进度。因此，承接施工单位要建立起一个以项目经理为主体的负责单位，将专业的管理技术人员组建成项目进度管控体系，把安全管理贯穿于现场施工全过程，来对工程的进度进行目标控制与分解工作，从而建立起各个分项阶段的目标计划表，针对项目的施工进度计划表来实施科学的管控，确保工程能够按照预期计划完成最终目标。

3．2安全管理

想要将机电设备的安装项目管理工作执行好，就要将相关机电设备安装项目的日常安全强化工作充分落实到位，并将各项安全管理工作做好:第一，科学落实责任制度，建立起全面的安全组织管理体系，上至经理，下到员工，都必须签署明确的安全职责书;第二，规划好机电设备安装项目的安全管理，从各个方面着手落实计划，确保机电设备安装项目管理工作顺利进行，实现安全施工。如对某零星部件从起吊到某狭小密闭空间实施组装项目过程中，所应用的安全管理方法和实践举例分析得出以下结论:①施工作业现场应认真做好对安全施工机械、机具、施工器具、安全防护设施及必要的劳动保护用品的定期逐一检查，并确保所有的工具都具有合格标签，并在有效期限。②保障现场施工用叉车、起吊单臂吊等应用设备的状态良好。③施工企业的项目部成员针对施工环节中所出现的安全风险进行相互沟通交底，提高所有施工人员的安全防范意识。并在施工过程中应用旁站监督检查的方式，对存在的安全隐患及不安全的因素责令其及时进行整改。④对施工现场加强安全管理，积极落实施工现场的各项安全措施和责任，并对现场进行安全隐患的及时排查。⑤将安全宣传警示牌等警示类标识张贴于施工现场。⑥在施工现场专门配备专业、兼职安全管理人员，佩戴红袖章并严格履行“三交三查”的安全职责。其中，“三交”即交任务、交安全、交措施;“三查”即查工作着装、查精神状态、查个人安全用具。⑦在施工现场进行起吊、狭小密闭空间、焊接等比较大型的危险作业时，管理监督人员要全程在旁边监督，并针对每一吊的吊具起吊螺栓、螺帽紧固及吊具插销的完好情况进行重点检查与监督。当吊物吊离地面200MM后，暂停起吊，技术人员在对吊装索具进行充分确认检查之后，方可进行起吊。⑧对狭小密闭空间所应用的手拉葫芦固定情况以及吊钩防滑器的完好状况进行检查，保障起吊上方轨道限位板的加设、焊接处于完好状态。⑨技术人员在进行焊接、切割工作的过程中，应提前制定好应对触电、爆炸和金属飞溅所引发火灾的有效应急方案，并制定出高处切割边角余料坠落情况的预防措施方案。⑩施工现场的检查监督环节中，一旦发现安全隐患，管理人员就必须要求施工人员对其进行及时整改，针对施工现场不断出现的问题以及违章作业制定出完善的考核奖惩机制，确保安全管理始终处于高压态势。

4结语

机电设备安装的安全管理工作是项目安装环节中至关重要的一个部分，随着现代高新技术的不断冲击，对其提出了更多更加严格的安装技术与安全管理要求。基于此，相关的项目管理责任主体和责任人就要加强对机电设备安装项目在安全管理策略以及方式方法上的研究力度，这对机电设备安装项目的发展具有积极的推动作用。

参考文献:

［1］肖德贵．机电设备安装项目的安全管理探究实践［J］．中国机械，2016(8):66－67．

［2］张广凤．探究建筑工程中机电设备安装工程施工中技术与质量管理［J］．房地产导刊，2016(27):00194．

第3篇：酒店管理的案例范文

[关键词] 酒店安全 突发事件 安全意识

没有安全就没有酒店，安全是酒店一切工作的保障。酒店是否安全，不仅直接关系到酒店的正常经营秩序、酒店的声誉、酒店的经济效益，还关系到国家的声誉。在新的时期，酒店所面临的各种安全问题较以前更为突出。酒店业要搞好安全工作中就必须了解一些新时期安全管理工作的特点。

一、酒店安全管理工作中的依法性

随着我国法制的健全，公民法律意识的提高，酒店在安全管理中也要依法行事。从目前的情况看，侵犯客人人身权的事件在酒店业不时发生。2008年国务院公布的《保安服务管理条例（草案）》明确规定保安员不得有限制他人自由、违法搜查他人身体等情况。从酒店安全管理的性质上看，酒店安全管理是为客人提供的一种安全服务。所以，酒店在处理各种安全问题时，要懂得维护客人的合法权益，要依法处理各种涉法问题。保安在处理有关安全事故、事件中需要掌握有关的法律知识。这些知识涉及到合同法、消费者权益保护法、民法、刑法等诸多法律部门，涉外酒店的保安还应当懂得一些国际酒店法规和国际惯例知识。

二、酒店安全管理工作中的复杂性

我国酒店业安全管理工作经历了从封闭到开放的过程。在改革开放以前，所有的旅游酒店（当时称为涉外宾馆、饭店）都是进行封闭式的安全管理。当时几乎所有的宾馆、饭店的安全工作多是由战士担任。随着开放的深入，酒店的安全工作逐渐由酒店的安全部担任。此时酒店的大门还有穿保安制服的保安员负责把门。但是，在我国酒店业已经全面开放的今天，已经再也没有哪家酒店的保安在大门口对进出人员进行盘问了。但是，酒店的安全管理遇到了许多新情况、新问题，安全管理工作也表现得更为复杂。酒店是开放式的经营企业，一般情况下任何人员都可以随意进出。酒店既要热情地欢迎每一位进店的客人，又要防止不良分子进店作案。酒店安全管理工作除传统的防火、防食物中毒之外，还需防盗、防抢劫、防暴炸、防诈骗、防赌、防毒、防突发事件等等。

现代酒店的性质就是为社会大众提供各种服务的公共场所。因此，每天有大量的人员进出，客流量大，人员复杂，往往犯罪分子也混入其中进行作案，还有的犯罪分子隐藏在酒店住宿。开酒店的目的就是要创造效益，尤其在客源不足的情况下，一些酒店更不愿得罪客人。“客人是上帝”、“客人总是对的”，已为众多酒店接受。但一些犯罪分子往往利用这一特点，选择酒店作案。近年来，还出现了专门以酒店为作案对象的犯罪分子和集团，给酒店安全防范工作带来了极大的困难。

三、酒店安全管理工作中的广泛性

酒店安全管理工作涉及到每个部门、各个工作岗位和每位员工。酒店安全管理虽由安保部主要负责，但由于酒店的特点，必须要有各部门的通力合作，依靠全体职工的共同努力。随着劳动力成本的提高，很多酒店将工作人员大大地进行了压缩，也包括了酒店的安保部门。酒店要搞好自身的安全工作，就要将安全工作与各部门的岗位职责、工作程序结合起来，要依靠各部门和全体员工的共同努力，在全酒店形成一个安全工作的网络系统。只有酒店各级领导和全体员工都增强了安全管理意识，本着“内紧外松”的管理原则，人人注重安全，酒店安全才能有保障。

四、酒店安全管理工作中的长期性

改革开放给我国各方面带来了巨大的变化，同时也产生了一些负面影响，社会治安变得较为严峻。据公安部最新统计，2007年我国的各种刑事案件达到了474.6万起。由于种种原因，这些刑事案件不可能在短期内在我国消失，所以侵害酒店的各种不安全因素也将会长期存在。酒店内有大量的资金和财物，是外来不法分子和内部某些不良职工进行偷盗活动的目标。很多社会上的作案手段和方式也出现在了酒店。酒店在安全管理上一旦出现漏洞，外来不法分子和内部个别职工就会乘机作案。如2005年2月，北京某五星级酒店发生了一起尾随客人入室抢劫的案件，破案后据犯罪分子交代，在近几年内，他已在国内十多家高星级酒店进行了入室抢劫。

五、酒店安全事故、事件的突发性

发生在酒店内的各种事故、事件都有很强的突发性，如火灾、抢劫、凶杀、爆炸等。例如，2007年9月16日湖南浏阳市浏阳酒店突然发生爆炸，造成9人死亡，25人受伤。再如2008年2月15日凌晨，浙江义乌成帅酒店突然发生大火，造成11人丧身。

六、酒店安全管理工作中的艰难性

从酒店发生的各类安全事件来看，有些案发原因与客人安全意识不强有关，甚至有的案件是由于客人引狼入室而遭到杀身之祸。如2004年4月6日, 香港华娱首席代表耿某在广州某酒店被抢劫杀害的案件。这些案件给我国酒店业的声誉带来了不良的影响。

随着我国民营企业的发展，许多有钱人经常光顾酒店，而这部分人的文明程度各异，有些人进店后频频会客；吸烟时不注意防火，增加了安全管理的难度，给酒店安全埋下了很大的隐患。

第4篇：酒店管理的案例范文

关键词：督导；管理；探讨，

酒店督导管理（Supervision Management）是指酒店的主管、领班等基层管理人员对酒店资源通过监督、指导为主的一系列管理职能进行现场的管理。广义的督导指酒店的一线管理，如领班、主管等工作，即对下属工作的监督和指导。酒店督导包括餐厅督导、客房督导、营销督导、康乐督导等，酒店督导要具备起码的人际沟通的能力与经验，处理好与上级、平级和下级以及客人四个方面的关系。在酒店组织中，督导管理者是下属和上层管理者的媒介，既要向上层管理者汇报，又要作为管理层的代表与员工、顾客直接联系。酒店督导是处在管理层的最基层，与普通员工直接接触，介于管理者与非管理者之间，是介于员工和上层管理者之间的中间人，起“承上启下”的作用。 酒店督导在酒店组织层次关系结构如图一所示。对员工而言，酒店督导代表管理方，对上级而言，督导是他们与员工和具体工作之间的纽带。

图一 酒店组织层次图

表一 酒店督导管理内容

一、酒店督导在管理中的地位

督导层在酒店管理中的管理内容包括人力资源管理、信息资源管理、物质资源关和以及时间管理，其管理实质内容如表一所示：

二、酒店督导提高管理水平的方法

（一）运用循环管理法提高督导管理水平

酒店督导层要合理利用钱、物、人、时间、设备、能源等资源进行有效管理，必须要在工作中不断学习和积累，酒店督导要提高其管理水平可通过计划、实施、检查、处理四个步骤形成一个循环，即管理方法上常运用的PDCA管理法（图二），循序渐进，避免简单的重复，对下属负有督导责任，每循环一次都有新的更高的目标，步步提高管理水平，最终实现高效管理。

图二 酒店督导PDCA循环管理法

计划阶段：确定督导管理方针和目标，确定计划，使下属掌握标准程序等基本技能。

执行阶段：将部门工作的任务、目标落实到个人，讲明最终质量标准及要求，员工按要求完成任务。

检查阶段：总结执行的结果，找出问题，检查下属的执行情况，指导工作，确保最终质量。

处理阶段：必须制止员工不合理或错误的操作，造成后果要给予相应的处理，公正评价考核员工的工作结果，及时奖优罚劣，并作为对优秀员工实行“级别工资制”的重要参考依据。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环，不断的总结，提高，最终实现优质管理。

（二）酒店督导需要不断地反思

作为酒店督导，都想让下属心甘情愿地做好工作，必须不断地反思自己是否是一个好的督导，反思自己是否能够很好的领会上级的工作指示，执行的力度是否到位，下属员工是否能心悦诚服的服从指挥，有效率的工作，如果出现了问题，是下属的原因还是自己的问题，“反思”既指不断地反复思考，又指不断地从反面思考自己的管理行为，反思自己管理中的错误和缺点，一一改正，从中寻找继续提高的可能。

（三）提高沟通水平

管理就是对人的管理，对团队的管理，管理是一种有意识、有目的的活动过程，有组织目标，管理目标的实现必须依靠团队，依靠员工，所以酒店督导管理的实质很大程度上取决于和员工的沟通渠道是否顺畅，能否激发下属的工作热情，沟通是最重要的手段。每个下属都希望知道自己在领导眼里的地位，领导是如何看待和培养自己的，当员工出现不满情绪是什么原因，是酒店的工作环境让员工不满意？还是酒店的薪资体系让员工无法安心？或是员工的职业生涯规划无法实现？员工的工作得不到肯定？所以作为一个优秀的酒店督导应与下属经常地沟通，让下属感觉到自己永远是领导的得力助手，肯定他的优点、价值，指出缺点，帮助员工不断改进，运用“个性化的员工管理＋柔性管理”等管理方法让员工心甘情愿地做好工作，不断进步。

酒店业是年轻人多的劳动密集型行业，在酒店工作强度大，对员工情商要求较高并要求学习能力强以适应工作，面对高强度重复性的工作员工容易出现职业倦怠感。很多从酒店一线员工提升起来的酒店督导更应该学会跟员工沟通，摒弃狭隘和自私的心理，帮助下属成长，做好员工的职业生涯规划，做到人尽其才，才尽其用，不要怕下属超越自己，从另外一个层面说，能让下属高效率、高效益的工作，自己的员工都很优秀，都升迁了，自己肯定也会相应升到更高的职位。

酒店督导的沟通还在于跟客人的沟通。在酒店行业中，沟通伴随对客服务的全过程，没有有效的对客沟通，就不可能有高满意度的顾客和酒店盈利的实现。因而酒店督导要排除沟通障碍，进行积极有效的沟通，要了解顾客，善于揣摩顾客心理。善于运用个性化服务语言，积极处理下属无法处理的对客服务问题，尤其要掌握宾客投诉处理沟通技巧，做好投诉反馈和回访工作。培养忠诚于酒店的顾客。

作为督导，与上司的沟通尤为重要，向上司汇报情况要具有真实性，尽可能了解上司的意图。汇报工作要有条理。表达意见时应有明确的观点。对于上司的要求，自己要量力而行，不可盲目和违心应承，要积极维护员工的利益。

（四）提高人际关系处理技能

酒店督导作为基层管理者在员工中要有独特的领导魅力,这种魅力来源于对专业的精通,丰富的知识和经验。酒店基层管理者必须学习跟本行业有关的知识,掌握人际关系处理技能，正确处理好与上司、平级、下属、客人的关系。善于领会上级的指示；处理好与平级的关系，实事求是，善于观察和思考，运用现代管理方法提高下属工作积极性，做下属的好领导，树立威信。要会管理和敢管理，承担应有的责任，避免只求上级满意，除了发号施令而不为下级做事，平时对下级又不信任，下属需要时又不能挺身而出的处事方式。酒店督导在工作中既要对上，又要对下，最佳境界应当像一株茂盛的植物，既向上开花，又向下扎根。因此在这点上我们推介上级多为下级服务的精神。“服务也是一种领导”已经成为世界上成功企业管理者的通用理论。

酒店业的客源来源构成复杂，酒店督导还要处理好与客人的关系，形成自己的客户关系网，培养忠诚于酒店的顾客，为酒店带来稳定的客源。

（五）提高管理执行力

酒店督导提高管理执行力主要包括下属的执行力和自己本身的执行力两方面。提高执行力是长期的工程。提高下属的执行力靠合理的人完成相应的工作去执行目标，在执行前与下属一起讨论具体执行的方法与策略；在执行中进行动态的监管，并及时的指导，而不是干等着来自下面的汇报；当下属执行不力时，给下属建设性的意见，指导和帮助其完成工作目标。真正有效的管理者擅长于使布置下去的任务和决定得以执行。

酒店督导提高自身执行力要靠自己的不断学习和提高，除了反思工作中的缺点和错误，还要学会发现问题，处理问题，并防止同类问题再发生。酒店督导要提升自己的管理执行力要学习积累管理经验，学习沟通、倾听技巧、学习处理问题和冲突的能力，及时激励员工，改善员工工作表现，关心员工，培养自己在员工中的影响力，通过业务能力,思想道德等使下属信服。学会适当放权，学会科学委派员工，发挥员工的专长和才智，增强团队的凝聚力。

三、结语

总的来说，酒店的督导管理工作时一项多样化的系统工作，它涉及到方方面面，所以我们必须要采取科学创新手段来务实工作。结合实际状况灵活运用多种管理方法，更应该以沉着、稳重的心理素质来应对极具挑战性的工作, 并且认真规划好自己的职业生涯,努力适应工作,最终完成自我的提升。

参考文献：

[1]张雪英. 酒店基层管理者的督导技巧[J]. 四川烹饪高等专科学校学报.2006年第3期:39-39

[2]佚名.侣海岩《谁能担当指挥网络的终端》―在北方公司督导层干部培训班结业会上的讲话.

第5篇：酒店管理的案例范文

科技档案是在自然科学研究、生产技术、基本建设等活动中形成的对国家和社会具有保存价值的应当归档保存的文字、数据、声像、图表、软盘等各种载体,并且按照一定的归档制度作为真实历史记录集中起来保管的科学技术文件材料。

电力生产科技档案是电力企业生产活动的原始记录 ，是在电力建设、生产、科研、管理等工作中形成地具有保存价值的科技文件，它对持续稳定地进行电力生产及发展具有非常重要的参考、借鉴及凭证作用。

电力科技档案的作用一般主要表现在三方面，一是起凭证作用。在法制日趋完善的今天，档案以其权威性对其提供的证据作用受到公众的重视。在很多事宜处理过程中，一般需都要提供档案中的合同、协议。二是相关工程项目通过对规范、详实的科技档案利用，可提前竣工投产，通过档案中设备资料可使维修的设备提前使用，。三是档案中的图纸是经实践考验的，设计质量是有保证的，在工程设计中重复利用科技档案，即节省设计工作量，也提高科技档案利用率，而且经重复利用的图纸大大提高了工程设计的效率，节约了工程设计的人力、物力的投入。

电力科技档案的专业性很强。它形成于特定的专业技术领域，是相应的专业技术活动记录的产物。所以，在电力系统领域的科技生产活动中形成的科技档案，集中地反映了电力系统科技内容及相关的科技方法和手段。电力科技档案的内容很有很丰富具有多样性。电力系统科技档案所记载的科技和产生活动等专业多样、形式复杂，这就客观地要求电力企业必须适应科技内容及手段的多样性。3.电力科技档案具成套性的特点。电力企业任何科技生产活动都是以一个独立的项目或其一特有现象为对象进行的，如，一个工程从项目的设计到施工都是围绕某一工程项目进行的，由此形成了一系列相关的科技文件记载和反应该项目的全部过程和成果，也就构成了一个反映该项目全部活动的文件整体。

工程竣工进入验收阶段时，必须确保竣工资料收集的完整性，要保证档案资料和工程同步，保证纸质档案和电子档案同步。要正视正式验收前的变更记录对工程竣工后的验收工作重要性。在档案进行专项验收前，要按照国家档案局的相关规定，对档案质量进行检查并把档案中的问题全部处理好后再进行收集、整理。档案的收集、整理应当与工程建设计进度保持同步进行，也就是说档案的形成、收集和整理都必须要跟上工程建设的各个阶段，必须确保在工程项目验收的同时将合格的竣工档案收集起来。

收集上来的竣工资料要根据《电力工程竣工档案目录》、中华人民共和国电力行业标准《电力工程施工图文件编制规定》等文件要求归档，归档资料大至可分为如下几类：1、工程前期依据性文件2、设计基础资料和勘测报告3、工程设计文件4、土建水工施工图5、设备及管线安装文件6、设备文件7、整套启动运、试运及系统调试文件8、工程质量监督与监理文件9竣工图文件10机组验收、交接文件11、未完项目文件。

详情请参阅《电力工程竣工档案目录》及中华人民共和国电力行业标准《电力工程施工图文件编制规定 》及《中国图书分类法》。

随着我国电力建设的快速发展，我国电力建设档案的管理工作越来越受到人们的 重视，电力科技档案作为一种技术信息资料即是企业之间进行技术交流、协作的有力工具，又是本企业技术活动的真实记录，它同生产建设及科技工作有着十分密切的关系，是与现代化的文明生产紧密联系在一起的。对工程项目及电力改建扩建的顺利进行及完成起着重要的作用。

第6篇：酒店管理的案例范文

关键词：电力工业；安全生产；重要性；弊端；措施

随着我国经济的飞速发展，国家电网的规模日益扩大，电力系统安全生产管理成为电力工业中最重要的环节。同时，电力安全问题也面临着新一轮的挑战，它不仅关系到电力工业的安全，而且会影响到国家能源的安全。在电力工业的安全形势严峻下，如何做好电力系统安全生产管理工作，加强人本管理的综合安全生产能力，减少和降低电力安全生产事故的发生，已作为电力安全管理的关键受到广泛关注。

1 电力系统安全生产管理的重要性

电力工业是我国国民经济和社会发展的重要基础产业。随着我国电力体制的不断完善，发电领域竞争态势逐渐形成，电力监管体制建设也取得了很大进展。电力安全生产在电力企业中始终处于最核心、最基础的地位，是电网企业安全工作的出发点和落脚点。国家电网出现的事故，不仅仅是经济问题，而且关系到经济发展和社会公共安全的重大政治问题，关系到电网企业的可持续发展和人们群众的切身利益。因此，如何抓好电力安全生产，促进电力工业的长期稳定发展，成为新形势下不可忽视的重要话题。

2 电力系统安全生产管理存在的问题

近年来，我国电力工业发展取得了举世瞩目的成绩，但是我们仍然不能忽视安全生产方面存在的潜在问题。

2.1 安全生产思想意识薄弱

首先，电力工业中存在传统的管理模式和固有惯性仍具有一定的影响，管理意识、管理制度和管理方式与现有市场经济不相适应。其次，由于电力工业在较长时间内都处于稳定状态，从干部到职工出现了安全生产思想麻痹和情绪松懈，危机意识淡漠，在一定程度上导致安全生产基础地位的削弱。再次，在人员选拔过程中，考核不严，存在松、散、软等不严的工作作风，形成了“干事不如看热闹”的不合理现象。

2.2 安全管理工作不落实

当生产过程出现人员短缺的情况下，把握和控制安全生产的能力有所下降，生产组织出现不同程度的混乱，任务重、战线长、时间紧、要求高会导致安全隐患不断滋生。另外，在抢工期、抢任务的情况下，现场管理人员麻痹大意，不负责任，多班作业同时组织协调管理存在很多弊端。现场安全措施达不到安全要求，现场组织关系权责不清，组织措施形同虚设，管理过程中的随意性、推诿扯皮和有章不循的粗放现象依然存在。安全管理之力度层层减弱，整个系统部门不能形成良好的安全管理机制。

2.3 安全操作行为不规范

电力工业属于技术密集和设备密集型产业，但其多数基层员工素质并不高。员工安全生产职责履行差，不能很好地自觉遵守安全生产的规章制度，专业技能和管理能力达不到岗位职责需求，对岗位存在诸多不满。此外，员工的业务素质和专业知识能力的限制，不能准确运用科学的方法检查生产关节中存在的潜在隐患，不熟悉生产环境的变化，不精通新型设备的原理和结构，存在盲目性和主观性，从而导致因突发事故的蔓延而造成的事件扩大化。

3 电力系统安全生产管理的解决措施

3.1 树立“安全第一，预防为主，综合治理”的科学理念，强化安全意识

安全生产最根本、最首要的要素是人，人是安全生产好快的关键，也是安全生产过程中最活跃的因素。据统计，90%以上的安全事故主要来自人为原因，因此，加强人的安全意识迫在眉睫。一方面要加强员工安全思想教育。安全生产过程中，电力员工所经历的经验教训是教育的生动材料，可以有效提高员工的安全知识水平，增强安全意识。另一方面要建立和完善激励机制。在满足员工的基本需求后，社会需求和自我受尊重的需求更加得到关注。员工需要从集体活动及社交活动中寻求机会，在不同的团体内展现自己的特长，这样才能促使基层员工能够相互得到关注和尊重。

3.2 坚持系统长效安全管理机制，提高企业整体管理水平

首先，根据电力生产经营和管理工作的实践情况，推行精细化管理，不断修订和调整电力工业相关的法律法规、标准以及办法和措施。其次，落实岗位安全责任制。电力工业的安全生产目标应切实分解到各级员工，加强现场安全监督检查，即时发现并消除现场存在的潜在隐患，制定切实可行的班组轮靠考核奖惩制度并严格执行，考核与制度挂钩，做到规范化管理。同时，在奖惩制度上，改善员工生活，提高第一生产线上安全生产的补贴，做到“谁主管，谁负责，谁在岗，谁负责”，从安全思想上做到由强制性到自觉性的质的飞跃。最后，企业要公开选拔人才，创新人力资源管理，引进专业技术人才，拓宽人才的发展空间，增强企业的整体执行力，确保安全指令畅通下达到各级员工。

3.3 革新电力系统设备技术，降低电力安全生产事故的发生

电力工业的发展离不开科技的进步，只有不断的创新，才能实现快速发展。电力工业需要根据我国的实际情况出发，不断发挥科学技术，吸收国内外已有的先进技术和管理经验，才能促进电力工业发展过程中的整体优势。一方面要全面探索电力设备整修的实现方案，加大科技投资力度，整合科研资源，积极筹建电网诊断中心，加快电网自动化、智能化建设。另一方面，加快建设以信息库及离线检测为主，设备状态信息和历史信息库、离线检测库、在线检测库“三库合一”为辅的新型检测模式，为提高坚实的供电网络提供强有力的技术支持。同时，加快科研成果的转化，提升电网安全稳定水平、电力设备的健康水平和运行管理水平，降低电网损耗，促进节能环保的和谐型社会建设。

4 结语

总之，安全是一切工作的基础，安全管理是一项既复杂又重要的工作。我们应该充分认识到安全工作的重要性，始终把安全管理工作放在电力工业的最基础地位，不断提高安全管理的水平，加入科学思维方式和安全生产软管理方式，确保电网安全和人身安全，促使电力工业的长治久安。

参考文献

[1] 范委唐.我国安全生产形势、差距和对策[M].北京：中国水利水电出版社，2007.

[2] 胡姣丽.完善电力安全管理长效机制的研究与实践[J].科技情报开发与经济，2010（1）.

第7篇：酒店管理的案例范文

[关键词]电力企业;档案;信息化管理

中图分类号：G275.9 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）23-0333-01

引言

电力企业是我国国民经济构成中的重要部门，也是保证社会经济能够正常运转的必要基础设施。尤其是在计算机信息技术高度发达的当今社会，电力企业的作用

更是显而易见。因此、电力公司一定要持续深化档案的治理的资料体系构建，促使公司的加速进步。

1、信息化环境下电力企业建设档案的重要意义

随着中国科学技术革新，文案资料化治理已经变成了信息资料化管理的关键的成分，通常情况下，档案信息化主要指组织把档案内容和档案管理的有关事项进行相应的数字化处理，然后利用信息技术和网络技术传输和管理相应的档案资料，这样可以保证档案资源可以得到有效的利用，实现相应档案资料的共享性。

由于科技发展水平和电力企业自身的限制，电力企业的档案管理一直没有进行比较彻底的信息化建设。但在资料化的情景下，文案对公司和社会进步的影响 会愈来愈大，因此公司一定要着重看待文案治理的构建。这一方法被用于没有纸张的办公，当计算机被应用于档案处理上，不但能够极大的加快工作职员的工作速度而且可以让消息短时间内分享，把档案从仓库中搬到计算机的储存空间中。

2、信息化环境下电力企业档案管理面临的问题

2.1 电力企业缺乏对档案信息化管理的人才

就这个阶段来讲我们国家的大多数电力公司来说，档案管理相关信息化水平还在一个比较初级的阶段，大家对于信息化的相关知识还没有完全的认识和理解，单纯的认为信息化就是把传统的档案管理工作利用人工方式和计算机模仿技术对相关的信息档案进行监理工作，所以没有将相应的编制、获取、浏览等多方面的工作进行有机的结合。这是一类分裂式的文件消息化监管，仅是文件消息任务的一个步骤，不是真实的消息化。

2.2 电力企业自身软件和硬件的管理制度还不完善

信息化的进程加速了我国档案相关信息的建设，而且使它变得更加方便，但是从实际角度出发，我国电力方面在档案上信息化的程度还不够高，所以十分缺乏相应的计算机软件和硬件的建设，相关的工作人员在编制软件的时候，常常经验不足，所以不能做出十分适合企业使用的档案管理软件，最后只能弃之不用，浪费了很多企业资金。此外，各个电力企业对档案管理软件的管理没有统一的办法，彼此之间缺乏有效的沟通和交流，从而很难实现资源共享，浪费了一定的资源。

3、针对以上现状的有效管理措施

3.1 加大对信息化档案管理的人力物力投入

信息化档案管理是一个比较复杂的过程，其中涉及的因素有很多方面，在这个复杂的过程中还有很多步骤，工作特别繁琐，所以应建立起相应的业务小组，进行合理的分工合作，既能保证工作质量，又能保证工作效率。在建设信息化的过程中，假若不具备充裕的资金，不但会导致技术很难顺利开发，还使得有关的管理工作受到阻碍。此外，加大投资力度，还可以有效吸引并留住优秀的人才，促进信息化档案管理的发展

3.2 电力企业必须加大档案信息技术开发和使用的力度。

档案管理的信息化技术不光是要开发一些新的内容，还包括在进行相应的档案信息化管理当中留下来的一些经验类的知识，这些可以对技术开发人员形成一定的理论借鉴意义和引发一些创新思路。从技术研发上看，计算机技术、光盘技术等等都要积极的融入到相应的档案信息化技术开发中，在借鉴其他专业信息技术的基础之上，保证有关技术开发具有一定的先进性。

4、电力企业档案的信息化管理的安全工作

4.1电力企业属于我们国家的核心产业，犹如社会经济的血脉，假若没有它的支撑，那么社会经济就会面临危险的局面。特别是最近里面，进攻电力公司文档消息的现象经常发生，这样给对手的进攻动作供给了着手点，所以，一定需干好电力公司的文档消息化安全问题，加强对电力公司文档消息的秘密维护。

4.2为在当前的市场经济条件和激烈的市场竞争中取得胜利，保护电力企业自身的商业机密是极其必要的。为了实现电力公司的公司最高级别的秘密数据得到严格保证，提高其档案的管理水平是非常有必要的。这就要求电力企业要加强档案信息化安全工作的管理，维护自身的知识产权和科技创新成果。

5、电力企业档案信息化管理工作的安全管理措施

5.1 电力企业档案的管理需要各方面的支持

电力企业的领导应该给予档案信息化安全工作以高度的重视，对电力系统进行深入的调查分析研究，确立一套行之有效的改革方案，结合国内外电力系统发展现状，以及深刻认识电力系统的高效运转对一些现代化信息管理系统的影响，与国家信息安全结合起来，充分利用国家宏观政策来调节电力系统的整体发展格局，强化国家危机意识，严格提防信息泄露完成国家安全危机，为国家提供安全可靠的电力系统。

5.2 推进电子档案信息化安全方面的制度管理

相关的治理规则是对人类的行为实施限制管理的思维想法。更好的健全电力公司的方案数据化安全作业的每一项制定的规则制度，能够更好的建立起电力企业档案信息化安全工作体系，对各个环节查漏补缺，严格避免电力企业档案信息化安全工作中的“孤岛”地带。因此，应该进一步完善电力企业档案信息化安全工作的各项规章制度，建立起全面的档案信息化安全工作体系，并且将各项规章制度真正落到电力企业档案信息化安全工作的实处。

5.3 充分保持信息技术的先进性

电力企业应该不断采用先进的管理方法，以提高档案信息化安全工作的稳定性。有效的档案信息化安全工作管理方法，能够进一步加强电力企业对档案信息的管理和保密，减少由于档案和信息的泄漏给电力企业造成的损失。

5.4 加强相关人员的安全管理措施

电力公司的存档信息化高效任务都由存档信息管控职员一次性来接受的，存档信息管控职员专业素养和服方法的好坏将会明显作用于存档信息化高效化任务的时效性。所以，电力公司要看重对档案资料处理人员的筛选与任命，还要时常对档案资料处理人员进行指导训练。

6、结束语

档案管理工作是一项综合、复杂性工作，涉及系统论、控制论、信息论等诸多理论，实现档案管理信息化的前提是要求档案管理人员要具有高尚的职业道德以及掌握先进的科学知识和管理技能。为了确保档案数字化系统稳定运行，必须根据档案类型及利用率逐年推进，并保证纸质档案数字化各环节的顺利衔接。

参考文献

[1] 韩丽娜.信息化背景下电力企业档案管理面临的问题与对策[J].办公室业务，2012（17）：132-133.

[2] 龚顺.电网建设项目档案管理信息化[J].中国管理信息化，2015（8）：213.

[3] 黄环.浅谈电力企业档案管理信息化建设[J].经济技术协作信息，2014（28）：22.

第8篇：酒店管理的案例范文

关键词:发电企业;档案管理;科学管理;关系

一、加强发电企业档案管理的意义

加强发电企业档案管理既是在大市场环境下对先进技术手段和管理方式应用的体现,也是深化档案管理工作和提高档案管理水平的要求。在当今的市场竞争中,加强档案管理工作,首先能够使发电企业的档案贮存和管理能力提升,其次能提高发电企业的信息处理能力,三能提高企业的自我保护能力,四能提高档案信息资源的开发和利用效率。

档案的管理目的是进行利用,使其节省企业时间,创造经济效益和社会效益。提高发电企业的档案信息的利用率和档案管理的服务水平,能够进一步加强对企业的保护。因此,在企业的整体管理体系中,档案管理是基础的一环,也是重要的一环。

发电企业是我国的一类重要企业。它的产生和发展有着深厚的历史背景,也保持着长期稳定的发展态势。长期以来,发电企业的生产和经营的好坏,都对其他企业的生存和发展有着举足轻重的作用。在发电企业自身的建立、发展过程中形成的档案有着书本无可替代的作用。这些档案既是发电企业发展经验积累的体现,也是凸显企业核心地位和竞争力的凭证。所以,运用科学的手段,对发电企业的档案进行有效的开发、利用和管理,发挥档案的作用,就能提升发电企业在市场经济中的竞争力。

二、我国发电企业档案管理的现状

企业档案的重要性毋庸置疑,但是我们国家的发电企业的管理现状却令人感到不安,许多发电企业的高层管理人员都表现出对档案管理更高的期望值。事实上,对于电力企业中的生产者来说,发电企业的档案管理在这种期望中显然存在许多令人担忧的问题。总结起来有以下几点:

(一)企业对档案部门的重视程度不够

许多发电企业都把生产和安全放在第一位,档案工作得到的重视远远不够。这种现状带来的负面影响是潜移默化的,虽然短时间看不到,但却对企业的整体发展极为不利。有很多档案工作人员处在一种“说的多,做得少”的尴尬工作状态中。档案部门工资低,部门人员少,根本得不到领导的重视。

(二)信息化档案管理中的安全问题日见紧迫

在信息化环境下,许多档案资料已不仅仅是有形等的有限形式,还包含计算机软件等无形资料。因此,保证信息档案的安全将是信息化工作中的首要问题。由于电子档案的发展迅速,使得档案管理向着信息化的方向发展,随着企业信息化程度的提高,档案管理信息化也要同步提高,一些老员工不熟悉办公软件,而刚刚步入岗位的大学生相对缺乏工作经验,所学的知识已经跟不上档案管理信息化的脚步。随着计算机技术的成熟和普及,数据标准化工作的完善,新的形势对档案人员素质提出了更高的要求。

(三)档案管理的计算机体系利用效率低

发电企业的档案数量庞大,种类繁多。虽然说利用计算机能够快速地检索出所需档案,但是,我国许多发电企业的档案信息化程度仍然很低,主要体现在档案信息的收藏和整理不到位,质量差。许多信息无法检索到的原因就是档案信息化之后没有准确的标题、文号、关键词等,最后不得不再次进行人工检索。

(四)档案管理制度松懈

许多发电企业的档案室资料遗失现象严重。这种现象的发生一是由于企业的内部人员自我主人翁意识差,二是由于档案管理部门管理松懈,惩罚制度宽松。许多记载有重要信息的档案资料一旦损坏或是遗失,给企业造成的负面影响都是巨大的。

科学合理地解决好这些问题,才能实现企业档案管理高效化,为其他部门的发展创造更为优越的内部环境。所以说,发电企业的档案管理是企业实现科学管理的重要内容,而实现企业的科学管理离不开档案管理,做好了企业的科学管理,对发电企业的档案管理工作也是一种表率。

发电企业见证了我们国家社会经济发展的历程,它是一本活生生的历史书。许多发电企业自建国以来就一直存在并健康地发展着。这些企业中有的虽然经历过市场经济的改组和重命名,但是它的档案部门中的庞大的档案资料无论从宏观还是从微观上都能齐全、完整和系统地体现电力企业的发展规律和发展经验。所以从这个角度上来说,要科学地管理好一个发电企业,必须带着一种学习的态度对待档案部门,从档案部门可以找到科学管理企业的金钥匙。那么,如何处理好发电企业的档案管理和整个企业的科学管理之间的关系呢?

三、发电企业档案管理与企业科学管理共发展

(一)企业的管理关键在科学,档案的管理关键在人

企业是由人管理的,一个大的发电企业由诸多庞杂的部门构成。要实现高效的管理并非易事,而事先这个目标必须采用科学的方法。一要从精从简,部门宜少不宜多;档案的管理关键在人,人员的素质高低由企业的科学管理决定。所以,要实现档案的高效管理,必须先清理掉占着位置不做事的人,从根本上杜绝人浮于事的现状;其次要加强对档案部门工作人员的培训,既要组织档案部门工作人员学习档案信息化管理的知识,又要培训他们保护档案、整体档案的技能。要对企业的所有员工进行现代化信息技术的培训,提高档案价值的利用效率。

(二)针对发电企业的特点,依法加强对档案部门的保护

发电企业的档案价值高。这些档案资料能够给企业带来潜在的隐藏的经济效益。所以,科学的管理要求:严格按照法律的基本要求来管理档案。对于档案的借阅和使用必须登记到位、借阅时间明确,遗失档案要追求责任到人。对于档案管理人员,则要加强他们的法律意识和知识的培训,提高档案资料的重要性和地位。对于那些损坏档案、泄密档案的工作人员要依法处理。

(三)将整个企业的管理经验嫁接到档案部门,将给档案部门的价值充分利用到为企业创造价值中

企业的科学管理是一种模式,既适用于整个企业,也适用于企业中的每一个部门。所以要对档案进行信息化管理,统一标准,齐全门类,收集有价值的档案以弥补企业的不足之处。开展网络的宣传,将档案信息通过网络传播。贯彻档案中积极的政策、方针和精神。控制好档案的安全,及时有效地为其他部门提供信息。

参考文献:

[1]张斌,企业档案管理与知识管理[J]档案学通讯,2002(12)

[2]王传宇,科技档案管理学[M]中国人民大学出版社,1998

[3]张斌,对我国企业档案管理困惑的思考[J]北京档案,2007(02)

[4]阎心梅,用科学发展观推动企业档案工作的发展[J]企业档案,2005(09)

[5]魏建萍,试论企业档案信息化建设[J]档案人语,2010(3)

第9篇：酒店管理的案例范文

摘 要：随着我国科技的不断进步和人民生活水平的不断提高，人们对电力调度的安全管理和电能质量控制的要求也越来越高，就目前来说，我国的电力调度系统还存在着很多不完善的地方。而电力系统对我国社会经济的发展以及人们生活水平的提高有着非常重要的作用，因此，对电力调度的安全管理和电能质量控制的研究势在必行。本文首先分析了电力调度的安全管理存在的问题，然后从多个方面阐述了实现电力调度安全管理的措施；接下来讲述了电能质量控制的研究以及提高电能质量的措施；最后总结了全文，旨在提高电力调度的安全管理和电能质量，更好的促进社会的发展和人民生活水平的提高。

关键词：电力调度 安全管理 电能质量 研究措施

一、电力调度的安全管理存在的问题

在电力调度的管理方面多多少少都是存在着不完善的地方，也许是设备问题，也许是技术操作。但是，在安全管理方面那就是管理者的管理不善造成的了。一般来说，管理者存在着以下几点问题，导致了安全事故的发生。

（一）下达错误的调度命令

我们知道，调度人员在工作中都是听从上方的命令对电气设备进行调度，一般来说，管理者下达什么样的命令，工作人员就做出怎样的调度。然而，管理者不会直接接触到设备，只会根据反馈的信息下达命令进行调度，如果命令下达错误，那么就会导致安全故障的发生。除此之外，管理者在得到反馈信息的时候，没有专业素养，没有及时的都所反馈的信息进行核实，不知道其是否具有真实性，就茫然的下达命令，导致问题发生。

（二）没有做到相互监督

一般来说，从事这个行业的人每天在值班的时候是两个人，那么就应该存在着相互监督，相互学习的工作风气。比如说在值班时，一个人的工作状态不好，而另一个人没有及时的督促他，那么那个人在操作设备时就可能会疏忽大意，导致安全问题的发生。因此，在工作时，一定要做到相互督促，尽量保证用充足的精神和饱满的状态来工作，避免安全问题的发生。

（三）安全意识不高

电力调度的工作，这是一项复杂并且精细的工程。一般来说，在进行电力调度时都有着一定的操作程序，但是，有些环节的操作还是比较复杂的，再加上工作人员的安全意识不高，认为只要按照该规定的步骤完成操作就行了。然而，电力的调度工作有着很强的连续性，因此，如果一个环节出了问题，那么机会影响整个系统的运行，造成严重的问题。

二、电力调度的安全管理措施研究

（一）提高工作人员的专业能力

对于电力调度中存在的安全问题，电网企业可以对相关的工作人员进行定期的专业培训，包括操作技术和道德职业方面。通过定期的培训，不仅可以提高工作人员的专业操作技术，还能提高他们的综合素|，帮助他们成为安全调度电力方面的专家。每当在工作时出现问题时 ，能够临危不惧，根据自己的专业知识自行解决。同时，提高自己的安全意识，避免下次出现同样的情况。

（二）提高管理人员的责任意识

在进行电力调度这样严肃谨慎的工作时，其管理者更是要具备强烈的安全责任意识。具有强烈的安全责任意识是做好电力调度工作的基础。在上文对电力调度的安全管理存在问题的分析中说到，很多的管理者由于对反馈的信息没有去认真核实真假，导致很多的安全问题发生，其根本的原因就是管理者没有具备强烈的安全责任意识。因此，要提高管理者的安全责任意识，做好命令的下达工作，确保操作人员的电力调度工作安全；还要做好调度后的善后工作，做好工作和事故的预判，提高管理者的随机应变能力。

（三）及时修订事故处理方案

随着时代的发展，电力调度的安全事故也在更新，不局限与以往技术上的失误，还有天气、人为因素等等。那么，在事故发生时我们应该怎样去处理呢？在毫无经验的情况下就会显得束手无策。因此，这就要求电网公司要及时修订事故的处理方案，从年度出发，制作出有针对性的处理预案。

三、做好电能质量控制的措施研究

（一）合理的调整电压

在调整电压时，要遵循一个原则，即无功电力分层分区的平衡原则。这就需要调度人员具有一定的专业知识，要计算出无功调压的情况，定期对变电站的电压和无功曲线进行调整。如果出现了局部的电压波动较大的情况，那么就要改变运行方式，重新分配电压，改变网络参数，保证电力运行的安全。如果出现的波动特别大，那么就要对电荷进行限制，控制好电能的质量，避免造成严重的安全事故。

（二）监督电压质量

在电网的运行中，影响电能质量的因素有很多，因此，我们要及时地对电压的质量进行监督，要随时掌握着电压的变化范围，防止安全事故的发生。要将这种监督形成一个系统，对电力的规划设计、基建调度以及电力运行做到全面的监督，建立和贯彻施舍监督管理网，不断完善电压质量技术标准体系。同时，还要对发电设备、供电设备进行严格电压质量控制监督管理，保证电压的稳定性。对于一些完善的电压控制技术，企业要积极的借鉴，不断的提高自身的管理力。

（三）调控无功电力

电压质量好表现在幅值合格、首末两端压差小、平均值高、日电压变化率小等方面。而调控好无功电力在店里调度中是非常重要的。调度部门要严格的控制和监督电力调度分界点和电站联络处的输送量。除此之外，调度部门还要根据电负荷的变化情况和电压的运行情况来对调压装置和无功装置进行严格的管理和控制，加强无功电压，提高电能质量。

四、结束语

总的到来说，电力系统的安全运行对于我国社会经济的发展和提高人民的生活水平是非常重要的。电力调度的安全运行与管理者的专业素养和安全责任意识是分不开的。就目前来说，在电力调度的安全管理中还存在着很多的问题，但是，我相信，经过过不断的改进和完善，电力调度工作会不断的减少失误。另一反面，对电能质量的控制在电力的安全运行中也是至关重要的。只有加强相关人员的安全意识，落实相关的监督管理工作，才能保证电力系统的安全运行，促进社会的不断发展。

参考文献：

[1]王勇. 电力调度的安全管理及电能质量控制措施[J]. 中国新技术新产品，2012，21：131.

[2]马飞. 安全控制措施在电力调度运行管理中的应用[J]. 劳动保障世界，2015，33：37+39.

[3]黄晓瑞. 刍议电力调度的安全管理及电能质量控制措施[J]. 科技展望，2016，06：102.