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21世纪的中国已经不再是“自行车王国”,私家汽车成为最主要交通工具之一。在这样一个纷争割据的市场中,逐渐形成了不同的车系供给,如日本的经济实用型、美国的豪华舒适型、欧洲的安全耐用型等,都是针对消费者的不同需求,都代表着不同社会阶层的身份、地位。其中,奇瑞汽车是中系经济实用型汽车的典型代表,由于其主要诉求点是经济实用,所以得到了中国广大工薪阶层及城市白领新贵的青睐。旗下最新推出的中国奇瑞汽车更是为城市新兴白领量身打造的专属爱车。
二、中国奇瑞市场环境分析
(一)微观环境分析
1、中国奇瑞公司简介。中国奇瑞汽车有限公司是一家由中国汽车集团股份有限公司与日本奇瑞技研工业株式会社各出资50%共同组建的整车生产经营企业。公司成立于2003年7月16日,注册资本2亿美元。2006年4月,导入的CIVIC(奇瑞),作为Honda的主要车型,已在世界上超过160个国家和地区销售,目前月均销量超过7,000辆,位居中级车销量前三名。累计销售超过1,600万辆,成为Honda单一车型中最畅销的产品。
2、企业哲学。理念:以人为本,三个喜悦;宗旨:以建立国际企业为目标,竭尽全力以合理的价格,提供全球化高品质产品,让广大的用户满意;经营方针:永葆青春和梦想;重视理论、创意和时间;热爱工作,注重交流;制定合理通畅的工作流程;不懈地研究与努力;同心协力、共同发展。
3、企业实力。中国奇瑞现拥有具备强大技术研发力量研究开发中心;冲压车间采用进口六连杆单动压机,4台机器人全自动连线,全线自动化操作。同时,拥有国内同行业最多数量的汽车零配件供应商,保证汽车配件的货源稳定,年产能最大可达6万辆。
(二)宏观环境分析
1、人口环境分析。人口规模不断扩大,对于汽车的需求量基数不断增加,致使汽车市场规模扩大。地理位置优越,公司总部设于武汉,便于奇瑞(CIVIC)行销于人口密集的东部沿海和广大中部地区。
虽然人口老龄化加快,但年轻人的购买力正在不断增强,购车者年龄趋于年轻化。现代家庭规模变小,乘车自驾游成为一种潮流,且人们越来越追求环保,环保节能的奇瑞(CIVIC)正可满足这种需求。
2、经济环境分析。我国国民经济发展迅速,居民可支配收入不断增加,社会购买力成倍的增长,整个汽车市场对于中级轿车的需求仍是供小于求。消费者信贷业务不断发展完善,贷款购车已经成为一种新的消费方式。
3、自然资源分析。中国的自然环境趋于恶化,环境污染日益严重。油价不断上涨,环保节能的奇瑞(CIVIC)无疑是购车的首选。
三、市场分析
(一)市场要素细分
1、人文因素。人口构成比例中青年男女的比例不断扩大,年龄趋于年轻化,随着他们受教育程度的不断提高,对于新鲜的事物勇于尝试;同时,他们大多数属于工薪族或新兴白领,对于价格的承受能力不强,对于经济实用的中档车的关注更多一些。
2、心理因素。越来越多的青年男女追求时尚,开始喜欢环保节能的运动型汽车,即可用于上班等社交场合,也可用于节假日的休闲旅游;城市中层青年男女普遍具有乐于进取、新潮、乐于交际等特点,运动型汽车也符合他们积极向上的心态及生活方式。最能体现“80后”汽车特征的因素如图1所示。(图1)
(二)目标市场分析
1、富裕型。大型企业的老板及城市高级白领,其主要够买高档车。
2、中产型。各个城市都涌现出一批都市白领、中小企业老板和工薪阶层,是环保节能的中档车市场的主力军。
3、公私两用型。这部分人是主要以出租车司机为主要代表,目标市场为中产型的青年男女。
(三)产品定位分析
1、市场总定位。奇瑞Civic适合于城市中成功的白领青年男、女性,即具有轿车之感的城市SUV。
2、形象定位。运动时尚、性能好、价格适中。中国奇瑞Civic:属于时尚运动型车,混合双动力,省油而不省动力,并且在节能环保方面做得相当出色。
(四)竞争对手定位分析。奇瑞Civic在市场上也面临着许多的竞争对手。目前在市场上的竞争对手主要有花冠、福克斯、速腾、马自达3、标志307、一汽丰田卡罗拉等。而在这些竞争对手中,马自达3又是奇瑞Civic在市场上一个最大的竞争对手,马自达3的动力性能和运动外观都能和奇瑞Civic有一拼。
(五)SWOT分析
1、优势分析。中国奇瑞(Civic)在车的动力、性能、安全方面采取了最新的整车技术;在车的整体外观设计方面,加入很多时尚元素,有许多创新的方面。
2、劣势分析。中国奇瑞(Civic)的销售网络还不健全,没有形成一个很好的出厂、中转、存储、销售网络。Civic对以前原有缺陷的改进不是很彻底。
3、机会分析。①奇瑞Civic是最新的车型,环保节能的优点和时尚元素的融入是比较受年轻人欢迎的,在市场竞争中定会占有很有利的地位;②日系车的性价比非常高,豪华、舒适、安全的内部构造带给人们很强的亲和力和温馨感,是中级白领阶层的购车首选。
4、威胁分析。①这款车刚刚上市就面临着非常大的挑战,奇瑞Civic在市场上将面临马自达3和福克斯的前后堵截;②城市机动车数量突增,交通拥堵问题日趋严重,这些问题肯定也会影响到车的销售。
四、营销策略分析
(一)延伸产品售后服务。1、经常举办车主满意活动;2、销售员主动提醒按时维修保养;3、4S店的覆盖面满足售后需求。
您是最新崛起中层白领吗?您想购买10~20万元之间的新车吗?那么,中国奇瑞定会是您的首选!造型不乏时尚,设置完全高端,为您将油耗减少到最低,尾气排放洁净第一,为您打造另一个绿色的家。
(二)4PS定价策略
1、定价因素。产品的价格制定空间底线是企业生产成本,上线是消费者愿意支付的价格。鉴于目标市场的潜在购买者的价格承受能力,中国奇瑞将价格定位于10~30万元之间,并且会频繁地推出优惠活动。
2、定价技巧。中国奇瑞定价技巧采用了尾数定价和声望定价。如奇瑞(CIVIC) EXi MT:12.98万元;奇瑞(CIVIC) VTi AT:15.98万元;奇瑞(CIVIC) CIVIC HYBRID新混合动力:25.18万元。
(三)4PS销售渠道。1、在各地设立4S店经销,逐步完善在全国各地的销售网点。2、与大型的车展单位建立合作关系,定期举行大型车展,从而让消费者能更好地了解产品,车展销量可观。3、直销:进行订单销售。4、网上销售:建立自己的网站,顾客可在网上直接选购自己喜欢的爱车。5、广告。利用现有的大众传媒向消费者推出产品,积极宣传企业形象,并重点宣传中国奇瑞的特色――节能环保。6、公共关系:积极响应政府号召,发展节能环保型汽车,建设节能环保型社会;为四川灾区人民捐款,捐款总数达到1,500万元,积极为国家分忧解难,支援灾区重建工作。
公共关系案例分析:
1、公共关系状态。(1)舆论状态。知名度;奇瑞公司在全球众多汽车公司中跻身前十,排名第六位。美誉度;由于是与日本的合资企业的缘故,使得其在国人心目中的形象不是太好;(2)关系状态。公司在成立伊始就致力于研发环保型轿车和积极投身公益事业,并且始终如一,因此公司的关系和谐度还是在一个相对比较好的状态上的。
2、活动的目标。为进一步拉近与国内消费者的关系,让更多的人了解进而喜欢本公司及公司产品,尤其是让那些喜欢旅游而又有购车能力的人参与其中,增大企业的消费者数量。
3、活动主题。回归自然,享受清新。
4、公众分析。旅行社所吸引的是喜爱出游的一类人,其中不乏一些热衷于自驾游却暂时没有车的消费者,通过此次活动使得这些消费者能够真正地了解并喜欢上本公司的轿车。
5、媒介选择。主要是通过电视台、报纸和互联网这三大媒介的传播,在这三者之中电视台应该作为最主要的媒介,因为其具有更强的真实性,所以更容易引起共鸣。
6、活动的环节
(1)公关策划前提。一家国内知名的旅行社打算在“十一”黄金周期间,为庆祝旅行社成立二十周年举办大型的文艺晚会,并决定在晚会结束后从以前的游客名单中抽取20名,被抽中的20名游客将在“十一”假期期间享受免费自驾游(旅行社给提供汽油),目的地是的呼伦贝尔大草原。在抽奖结果公布后,由于旅行社的抽奖活动细则中没有完全说明,被抽中的游客都误认为是旅行社提供全方位的汽车和汽油(误解了旅行社的初衷),但是旅行社拒绝了他们的要求。游客们对旅行社产生了强烈的不满,此事引起了对此旅行社的信任危机,人们都认为其中存在欺诈行为,且由于该旅行社在我国旅行界颇有影响力,吸引了多家新闻媒体对此事进行长期的跟踪采访。
(2)中国奇瑞策划启动。当中国奇瑞公司得知这一事件后,决定私下与这家旅行社以及新闻媒体合作,进行一个针对中国奇瑞汽车的公关活动。重点突出奇瑞汽车的节能与环保功能。中国奇瑞公司首先通知这家旅行社表示愿意为他们免费提供奇瑞汽车,然后又与新闻媒体合作,由新闻媒体报道了这一神秘的汽车提供事件,但旅行社和新闻媒体都没有透露汽车的具体品牌名称,只向游客们和公众提供汽车的内外观图片和各方面的性能参数。中国奇瑞公司想让游客们在不知道汽车品牌的前提下进行驾车体验,并且整个过程都有新闻媒体的跟踪采访。
(3)旅行社唱主角。旅行社面对强大的社会舆论压力,不得不公开道歉认错。在中国奇瑞公司的支持下,同意了游客们的要求为其免费提供汽车和汽油,并举行了声势浩大的出发仪式(相当于为中国奇瑞汽车做车展)。
五、项目总结
二、调查日期:20*年
1、主要调查:9月1日一9月15日,
2、次要调查:9月16日一11月30日,
我们要进行为期7天的市场调查准备工作,60天的市场调研,确保万无一失
三、调查内容:
1、主要调查内容:运用便利抽样以及配额抽样法,调查清楚以下几个主要问题:
(1)您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌?
(2)“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么?
(3)“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适?18元、28元、40元。
(4)您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么?
(5)您的消费心理是什么?有何购买习惯?
(6)“今越糖可营养片”的独特卖点是什么?
(7)“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎?
2、次要调查内容:(用观察、分析法)
(1)、用户的特点调查:人口,规模,分布,构成,变动情况,城市,农村,
主要用户,次要用户,地址,电话。
(2)、影响用户因素:购买力大小,社会风俗,习惯,文化水平,民族特点,购买特点购买什么样的产品。
(3)、用户的需要调查:现实需要,潜在需要,意识到但未及时购买,未意识到但以后会购买,不购买。
(4)、产品在销售区是独家不是多家,产品是否满意;诺不满意原因是什么;产品畅销还是贷销原因。
(5)、产品处于生命周期中那一阶段,是否有妖折危机感。
(6)、价格在市场上有无竟争力?用户对价格反映?市场中价格优况对哪些产品有利?对哪些产品不利?哪些产品好买?哪些代销?价格波动有多大发展趋势如何。
(6)、企业销售量是否适应环境需求,现有渠道是否合理?如何扩大销售渠道减少中间环节?如何正确选择广告媒体,广告效果如何?营销组合策略是否妥当效果如何。
(8)、竟争环境笮样,竟争的力量,竟争结构与规划,竟争内容与手段对手基本情况。
四、调查地点
各地市场、经销商、经销点、商店
五、进程对策
(1)9月1日一9月3日,设计主要调查问卷、调查表,策划经理负责安排,设计师主办。
(2)9月1日一9月2日,用文案调查法,进行与营销部沟通,说明调查原因和重要性,友好地与其配合搞好营销工作,共同提高销售,索取营销部门汇编的市场资料(客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等)进行调查登记,策划经理负责安排,策划主管主办。
(3)9月3日一9月4日,用观察法,直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。)作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办。
(4)9月3日一9月10日,用访问法,直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问,填调查表,调查问卷,作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办。
六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题:
1.您是从哪里得知这一消息?()
2.您是否听说过我们的新产品“今越醒酒丹”?()
3.您是否有过糖尿病史?()
4.您亲戚朋友是否有过糖尿病史?()
5.您是否希望尽快得到治疗?()
6.您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗?();
7.您对送礼送健康是否也有认同感?();
8.您愿意购买我们的“今越糖可营养片”吗?();
9.您的其他感想是什么______________________。
请你留下患者的具体名字______,年龄_____,地址_____,电话_____,以备日后我们赠送礼品和跟踪治疗。
餐饮校园外卖服务市场调研策划书方案
一、调查背景
随着高等教育大众化的快速发展,校园内大学生的人数越来越多,加上用餐时间比较集中,学校食堂同时容纳就餐人数有限,造成就餐拥挤,排队等候时间较长等一系列问题。另外,随着专业的发展,上课班级的增加,教学资源环境紧张的矛盾也日益突出,学生们的上课时间差异较大,忽而接连上课,忽而半天或一天没课,加上网络时代的孩子常常贪恋网络交际和痴迷游戏,大家的饮食起居规律也被打乱,对就餐的需求也是千差万别,不仅给食堂,也给校外的饭店、餐馆提供了机会,纷纷推出外卖服务,越来越受到广大学生的青睐。为了更好地服务于大学生的餐饮外卖需求,在进展中赢得主动,特拟开展本次调查。
二、调查目的
通过本次调查,了解以下主要内容,达到以下目的:
(一) 了解外卖在大学生心中的需求程度,消费观点及习惯;
(二) 把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式;
(三) 分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点;
(四) 统计资料,预测外卖市场容量及潜力。
三、 调查内容:
(一) 外卖市场环境调查
1、外卖市场的容量及发展潜力;
2、学院不同年级对外卖的消费状况;
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。
(二) 消费者调查
1、 消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)
2、 对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)
3、 消费者的忠诚度
4、 消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计
5、 消费者理想的外卖服务描述
(三) 商家调查
1、校园周边提供外卖服务的单位及其经营状况
2、校园周边提供外卖服务的主要客户群及产品、服务特色
3、这些商家的营销策略及其效果
四、 调研对象及抽样方法
调研对象:湖南人文科技学院全体学生,提供外卖服务的校外饭店。
抽样方法:为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度,同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素,调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。
五、调查人员结构及分工
㈠调查的组织人员 唐叶梅
㈡调查计划的执行人员 唐叶梅、晏兰辉、曾艳花
㈢信息整理与分析人员 曾艳花
㈣调研报告的撰写 曾艳花
六、 市场调查方法
消费者以问卷调查为主,访谈为辅;对商家以访谈为主。具体实施方法如下:
1.把调查问卷平均分发到各调查人员手中,最好选在就餐时间后,学生比较空闲的时候。
2.对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。
进入宿舍时要说明来意,以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回。
3.非就餐时间,对饭店管理者及服务人员进行访谈。
七、调查规模
预计发放200份调查问卷,访谈20个学生、6个商家。
八、 工作内容、时间及人员安排
(一) 调查策划讨论及其撰写:2009年4月25 日--2009年5月5日,集体讨论,曾艳花负责撰写
(二) 设计问卷及访谈提纲:2009年5月4日--2009年5月5日,晏兰辉负责,其他人员辅助
(三) 发放问卷:2009年5月9日--2009年5月11日,全体参与,唐叶梅负责
(四) 访谈:2009年5月14日,全体参与,晏兰辉负责
(五) 统计问卷、总结访谈:2009年5月15日--2009年5月20日,全体参与,曾艳花负责
(六) 撰写调查报告:2009年5月21日--2009年5月25日,集体讨论,唐叶梅负责撰写
九、 经费预算
打印费:策划书 1元
问卷 30元
访谈提纲 0.3元
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随着我国经济的持续发展,人们的生活水平不断的提高,学生的消费意识大大降低,出现乱买物品的行为,在宿舍里面积下了大堆基本没用过的东西,到最后有可能会把这些物品直接丢掉,另一方面,随着高年级学长学姐的相继离校,势必会留下许多物品,丢了可惜,带走又不方便,特别是各种学习书籍往往对低年级的同学有着特殊的价值,现在大家就可以通过这个安全规范的平台来交换平时不常用的物品,这样同学们不仅可以得到物美价廉的物品,还能减少同学们上当受骗的机率,更能提高物品使用率,减少资源浪费的思想道德素质。
一、活动目的
节约体现了求真务实的品德,大学生要从节约入手提高自己的思想道德素质。有人认为节约之多是品德上的一点闪亮,浪费不过是品德上的一点瑕疵,其实,节约或浪费展示了一个人品德的高下。跳蚤市场首要可以帮助我门学校把一些不需要的东西通过这种媒介转移到将有用处的人的身上。这样使得一方面人避免了浪费。也使另一部分人获得物美价廉的物品。
另外,社会贫富差距是现实的,学生家境好坏是客观的,但是,高校应该是社会公平的高端平台,大学生应该是追求社会公平的先行者。我们通过举办爱心跳蚤市场,可以利用活动中获取得的收入帮助有需要的困难学生,使大学生坚持不懈地做好节约小事,不仅展示了一个人认真做事的态度,而且孕育着高尚
本次活动旨在让学生熟悉市场经营全过程,培养学生的创业和市场经济意识,认识市场规律和规则,实践课堂所学知识,真正做到学以致用,活学活用;并且增强大学生关注经济社会发展、关注市场的意识,同时切实地为学生日后走出校园提供经验。以跳蚤市场的形式,提供一个学生之间互惠互利的交易平台。
二、活动计划安排
1. 时间:待定(连续三个晚上进行)
2. 地点:二期公寓篮球场或阳光广场
3. 策划表演节目,为了使活动气氛更加浓烈,将邀请一些表演团体在活动过程中开始节目表演。
4. 宣传工作,针对06年的宣传力度不足,导致较多人对活动不着情,要加大宣传力度。我们要宿舍、饭堂。A,B栋教学楼之间广告,并在饭堂门口的所对的墙上拉一条横幅。同时要联系东软之声广播团对活动进行宣传。
5. 活动两周前要纪律部要召集所有的的商主举行一次会议,说明活动的目的、意义。以及活动适宜的具体安排。
6. 活动后的的捐赠活动,引起学生们对扶贫帮困活动的注意,并进而开展一系列的爱心活动。
三、活动规则:
本次“跳蚤市场”的主题为:绿色市场由我做主!同学们自行组合成立营销小组,采取“注册、经营、管理”完全仿真市场的形式,以摊位为单位成立形式各异的营销小组,在规定的时间内以有形或无形的产品进行销售活动。
1. 注册:指所有营销单位必须向学生会申请注册,通过注册获得营业执照才能开始经营。
2. 经营:指经营者必须按照“公平、公正、诚信、自愿”的市场交易原则进行经营。
3. 管理:经营者必须有序地对自己的店铺和员工进行管理。
4. 交易:所有的交易必须填写收据
四、参与条件:
1. 不分专业年级由班级或个人(一人或以上)组成,可以个人,班级,活动社团等为单位。
2. 本次活动只针对在校学生,登记必须持学生证,坚决杜绝不法分子借机销赃!
3. 交付保证金50元(活动后退还)保证金作为各摊位严格遵守有关规章制度并保证协助模拟市场工作人员顺利进行各项工作的保障
注:老师可以指导但不可现场协助!
五、活动费用:1. 宣传:传单印刷、横幅、海报、预计400元
2. 布置演出舞台:预计1000元
六、承办单位:南海东软学院计算机系分团委学生会
七、可行性分析
一,营销目的
每年的农历五月初五,是我国富有民俗传统文化的节日——端午节.今年是6月8日(星期日).端午节一方面是纪念爱国诗人屈原,但在现代生活当中,更重要的是象征着吃粽子,喝黄酒,插蒲子叶等,主要是满足人们"驱邪,消毒,避疫"的心理,另外也是为了庆祝节日的欢乐气氛,因此,根据这一节日特点,特制定本促销方案,以求达到提升我司知名度和节日销售的目的.
二,快讯档期
6月1日—6月8日《端午节靓粽,购物满就送》
三,促销主题
1,端午节靓粽,购物满就送
2,xx猜靓粽,超级价格平
3,五月端午节,xx包粽赛
四,促销方式
一)商品促销
1,《端午节靓粽,购物满就送》活动
活动内容:凡五月端午当天,在xx各连锁超市一次性购物满38元,即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只,每店限送200只,数量有限,送完即止.
2,商品陈列
1)采购部要求供应商或厂家(如三全凌,思念公司等),制作促销粽子的小木屋或小龙舟,每店一个;(因为便于厂家的销售,我们又免费提供位置,合作是可行的.)
2)促销期间,要求场外有地理条件的门店将小木屋或小龙舟放在场外进行促销;无地理条件的门店要求放在本店主通道或客流较集中的地方,以便促进节日卖场气氛和商品销售(由采购部联系洽谈).
3)除小木屋或小龙舟促销之外,各店在促销期间,应在主通道摆放4-6个粽子堆头;
4)要求各店在促销期间利用冷柜,大面积陈列各牌粽子,5月初三,四,五三天除冷柜之外各店应在主通道摆放4-6个粽子堆头销售;
5)各店在端午节当天在不影响粽子质量和销售的情况下,可将大约1-2斤重的粽子用网袋装成若干数量包(注意包装要很难解开,避免顾客拆包多装),并打上价格,悬挂于各店货架旁边或顾客方便看到的地方,以便刺激顾客的购买欲望,促进粽子的节日销售;
6)要求各店美工和管理干部员工发挥水平,进行创意陈列和气氛布置(如在粽子堆头周围用泡沫板刻上龙舟等图案;
3,商品特卖
1)在促销期内,粽子和其节日相关商品(如黄酒,冷冻食品,饮料等食品,透明皂,沐浴液,杀虫水,蚊香等用品)均有特价销售;
二)活动促销
1,《xx猜靓粽,超级价格平》
1)活动时间:6月1日—8日
2)活动内容:凡在6月10日—15日促销时间内,在xx各连锁超市一次性购物满18元的顾客,凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动.
3)活动方式
在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽,让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜;商品由采购部落实价格一定要相当低,以顾客意想不到的价格出售给顾客,使顾客感受到真下的实惠,为节子下一步的销售立下口啤打下基础.
2,《五月端午节,xx包粽赛》
1)我司去年已经举行过,顾客凡响强烈,效果也不错,实施与否敬请公司领导定夺;
2)操作步骤:采购部洽谈粽子材料——材料到位——活动宣传——各店组织比赛;
3)参赛奖品:获得自己所包粽子,多包多得.
3,《五月端午射粽赛》
1)活动时间:6月1日—8日
2)活动内容:凡在6月1日—8日促销时间内,在xx各连锁超市一次性购物满38元的顾客,凭电脑小票均可参加《五月端午射粽赛》活动.
3)活动方式:
凭电脑小票每人可获得5枚飞镖,在活动指定地点(商场大门口有场地门店),参加射粽籽活动,射中的是标识为"豆沙"即获得该种粽子一个;射中的为"肉粽",即获得该种粽子一个;
7)道具要求:气球,挡板,飞镖;
8)负责人——由店长安排相关人员.
五,相关宣传
1,两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传;
2,我司dm快讯宣传数量;dm快讯第一,二期各40000份,第三期单张快讯40000份平均每店1800份(如祖庙丽园,莲花相隔距离较近的店从成本角度出发可以适当减少数量)
3,场外海报和场内广播宣传.
六,相关支持
1,采购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送;
2,采购部联系洽谈1000斤粽子材料,举行包粽比赛;
3,采购部联系洽谈2200只粽子,举行射粽比赛;
七,费用预算
1,《端午节靓粽,购物满就送》活动:靓粽每店限送200只/22店=4400只;
2,《xx猜靓粽,超级价格平》活动:(数量价格由赞助商在各店促销决定);
3,《五月端午节,xx包粽赛》活动:粽子散装米每店30斤/22店=660斤;
4,《五月端午射粽赛》活动:粽子每店100只/22店=2200只.
费用总预算:
1,装饰布置,气球,横幅,主题陈列饰物,平均每店300元,费用约6600元;
2,吊旗费用:10000元
六月份促销总费用:约16600元
以上方案,妥否敬请领导批示:
企划部
2011年5月29
端午节气氛布置评分标准
第一项——陈列类(共40分)
一,粽子陈列(30分)
1,有无按要求将指定的粽子商品陈列于指定的位置——3分
2,粽子在促销台陈列的
丰满度——3分
3,粽子在促销台陈列的整齐度——3分
4,粽子标价在促销台的美观度——3分
5,是否运用特殊饰品突出粽子的节日气氛——3分
6,粽子在促销台陈列外型新颖,大方及创意——3分
7,除促销台外是否增加了堆头(端架)的粽子陈列——2分
8,粽子堆头商品的整齐度——2分
9,粽子堆头美观度——2分
10,是否运用特殊饰品突出岛柜粽子的节日气氛——2分
11,粽子在岛柜陈列品项类别是否清晰——1分
12,粽子在岛柜陈列的丰满度——1分
13,粽子在岛柜陈列的整齐度——1分
14,粽子标价在岛柜的美观度——1分
二,生鲜陈列(5分)
1,生鲜品质保证(无变质,腐烂商品)——1分
2,生鲜陈列的丰满度——1分
3,生鲜陈列的整体度和美观度——1分
4,生鲜标价是否清晰——1分
5,生鲜护理是否及时和到位——1分
三,货架陈列(5分)
1,货价商品整齐度和美观度——1分
2,货架商品丰满度——1分
3,是否符合先进先出原则——1分
4,商品标价是否清晰,是否货签对应——1分
5,无过期,变质,包装受损商品——1分
第二项——形象类(共46分)
一,音乐广播(3分)
1,有无播放端午节喜庆歌曲——1分
2,有无对端午节促销活动用广播介绍——1分
3,有无粽子等特价商品广播宣传——1分
二,pop海报(5分)
1,所有pop,海报是否按要求使用指定的纸张——1分
2,pop,海报书写的美观度——1分
3,价格及文字无误,寓意清晰——1分
4,是否按要求粘贴于指定的位置——1分
5,店门口有无书写及粘贴端午节促销活动海报——1分
三,吊旗悬挂(8分)
1,所有吊旗正面(民润一面)朝外,背面(供应商一面)朝内——2分
2,吊旗间隔是否全部都在1.5米—2米范围之内——1分
3,所有主通道是否有吊旗悬挂——1分
4,吊旗悬挂的整齐度,悬挂高度是否适中——2分
5,吊旗的悬挂整体感觉是否美观大方,是否突出端午节促销气氛——2分
四,场外气氛(10分)
1,场外是否有相关端午节促销活动(包粽子赛)——1分
2,场外是否有端午节粽子等特价商品促销——1分
3,场外促销位置是否大方得体合理——1分
4,场外促销位置是否影响客流进入卖场——1分
5,门面玻璃干净明亮,墙壁,场外地面清洁——1分
6,场外整体形象及端午节促销气氛的渲染度——5分
五,场内气氛(20分)
1,场内是否悬挂有与端午节促销有关的饰品——2分
2,饰品悬挂(粘贴)位置是否大方得体——2分
3,场内促销位置的布置是否符合促销要求——2分
4,卖场主通道和收银区等主要区域是否障碍物——2分
5,门店象征性的重点气氛布置饰物及该饰物气氛突出效果——4分
6,卖场整体形象及端午节气氛的渲染度——8分
第三项——其他类(共14分)
一,精神面貌(3分)
1,员工着装是否符合《营业员手册》中的要求——1分
2,员工是否礼貌热情,笑脸迎客——1分
3,员工有无主动招呼引导顾客购物——1分
二,卫生情况(3分)
1,服务台,收银台摆放整齐,柜台清洁——1分
2,冻柜和货架清洁,无污渍,无污染物——1分
3,地面和墙壁干净,无污渍,无积水,无垃圾——1分
三,促销执行(8分)
1,门店是否正在执行公司规定的端午节促销活动——2分
2,是否有对促销活动进行广播及海报宣传——2分
3,有无促销员工对端午节粽子等商品进行喊话促销——2分
4,促销现场有无员工在岗位上进行指导——1分
5,所有员工是否清晰促销活动内容及规则——1分
奖励标准
第一名:600元现金—1名
二等奖:500元现金—2名
三等奖:200元现金—3名
鼓励奖:100元现金—3名
奖金合计:2500元
企划部
端午节dm单张快讯制作方案
一,营销目的
引导和方便顾客节日商品的购买,提升端午节商品的市场竞争力,促进节日销售.
二,促销时间
2011年6月1—8日(8天)
三,促销主题
五月庆端午,xx特卖场
五月庆端阳,xx送吉祥
xx市场与您欢渡端午!
四,商品要求
1.相关促销商品品项不低于20个(食品生鲜15个,生鲜5个);
2.商品价格普遍低于市场价;
3.同类商品选择价格较低商品;
4.跟端午节一切有关连的商品,具体品项请参考如下(红色字体及加底线为重点推荐商品):
食品类
散装粽子包装粽子包装糯米散装糯米火腿肠花生红豆
绿豆芝麻五香粉花椒白砂糖食盐红枣
食用油麻油虾仁黄酒红酒米酒鸡精
糯米酒甜酒啤酒红心咸蛋松花蛋咸鸭蛋鸡蛋
生鲜类
五花肉鸡肉牛肉虾肉豆制品汤料紫菜
五,快讯版面要求
1.16开单张正反两个p,发行4万张;
2.正面为民润台头,粽子,超低价商品,角落为包粽子小方法和优质粽子识别常识,反面为食品,生鲜特价商品.
六,相关要求
活动目的:
1.以教师节为契机,通过开展一系列促销活动,吸引客流,聚集人气,烘托商场热闹的氛围。
2.以回馈顾客的方式,在新老顾客心目中树立良好的商场形象,并以此维系老顾客和广大会员,提高商场的美誉度。
3.以公关活动为噱头,配合广告宣传,进一步扩大商场的知名度,为商场发展积累客户资源。
SP主体方案:
SP1:全馆流行商品3折起,凭VIP卡或是教师证可再享9.5折
活动时间:201x年9月9日--9月1x日
费用预算:0元(由厂商承担)
SP2:感恩教师,九月献礼
活动时间:201x年9月9日--9月1x日
领取地点:赠品处
活动内容:凡是在XX百货消费单笔实付金额满388元即可凭当日收银小票至赠品处领取惠尔康茶一箱;满588元即可领取抱枕一个;满888元即可领取5公斤金龙鱼大米一袋。数量有限,送完为止!
费用预算:茶11元*5天*200箱=1100元抱枕20元*5天*1x0个=1x00元
大米35元*5天*100袋=1750元小计:4350元
SP3:天使爱美丽,教师也疯狂
活动时间:201x年9月9日--9月1x日
活动地点:一楼化妆品专柜
活动内容:化妆品单笔实付金额满200元赠送30元代金券;满300元赠送50元代金券;满500元赠送100元代金券。
费用预算:0元(由厂商承担)
SP4:黄金惊价,绝对惊喜
活动时间:201x年9月9日--9月1x日
活动地点:珠宝区
活动内容:感恩教师节,百万黄金补贴,先到先得,黄金每克300减30,单笔单柜消费满3000返现50元,满5000返现100元。
费用预算:0元(由厂商承担)
SP5:银行卡会员特权日
活动时间:201x年9月9日--9月1x日
领取地点:赠品处
活动内容:凡在XX百货单笔实付金额消费刷交通银行/光大银行/农业银行满288即可领取精美卡包一个,满388即可领取品牌水杯一个,满588即可领取*高级遮阳伞一把。顾客请凭当日pos单据至赠品处领取。赠品以实物为准!
费用预算:0(由银行承担)
SP6:教师尊享,十倍礼遇
活动时间:201x年9月10日(仅一天)
活动地点:百货所有楼层
【关键词】石油化工;现场管理;消防;策略
随着我国经济的飞快发展,社会建设和居民生活对于石油化工产品的需求越来越大,石油化工企业也在不断的扩大自身的规模。石油化工产品具备自身的特性,属于易燃易爆物品,再加上其生产工艺较为复杂,生产装备比较大,整个生产过程的产品都具有易燃易爆性和腐蚀性,这对于设备有一定的损害。而如果生产压力和机械波动引起管道、压力容器等发生损坏,就有可能引起严重的爆炸事故,从而引发更为严重的火灾。这对于国家和企业来说不仅是一种资源的浪费,也会减少企业利润。目前我国大型石油化工企业对于消防安全的重视程度还不够,严重的事故常见报端,严重危害了国家和人民的生命财产安全,同时对于社会公共安全稳定也有着消极的影响,基于此做好石油化工企业的现场消防安全管理,对于国家经济的健康发展和石油化工企业的进步都具有重要的意义。
一、石油化工企业消防安全形势及其火灾特点分析
1.安全形势
石化生产要在高温、高压、深冷的环境中进行,全程密闭、连续,原材料大多属于易燃易爆物品,生产中的蒸汽一旦和空气混合之后,极易发生爆炸,造成严重的破坏。由于生产工艺的精准性和操作复杂性,再加上原材料种类繁多,状态变化快,所以石化生产过程中的火灾爆炸事故频发。
2004年4月16日,发生于重庆天元化工厂的液氯储槽爆炸事故,造成九死三伤的严重损失,周围15万居民被迫迁离;2005年11月13日,中石油吉林分公司硝基精馏塔发生爆炸,造成8人死亡60人受伤的巨大事故,爆炸原因为职工操作失误。2013年11月22日发生在山东青岛的中石化东黄管道泄漏爆炸事故还历历在目,62条生命离开人世,再一次为石油化工企业的现场消防安全管理敲响了警钟,安全形势不容乐观。
2.石油化工企业的火灾特点
石油化工一旦发生火灾,往往伴随着爆炸,立体性、大面积复燃复爆现象将会是火灾难以扑灭的主要原因。一般来说,石油化工企业的火灾特点主要有以下几点。
一是蔓延速度快。如果石化装置发生爆炸,因为为易燃易爆物品,再加上在空气流通的现场环境中,火焰的燃烧将会异常凶猛,波及范围极大。二是燃烧面积大。石化设备发生爆炸的时候,内部的液体会在压力的推动下发生急速流泻,形成大面积的燃烧火焰。三是热辐射大。一旦发生火焰,强烈的热辐射会对周围的建筑造成破坏,而且让消防人员难以接近。四是气雾毒性大。石油化工产生燃烧之后会产生大量的有毒浓烟,对于人体具有很大的损害。五是破坏力大。石油化工产品的爆炸伴随着一系列的化学反应,有物理爆炸也有化学爆炸,破坏力很大。
二、石油化工企业的现场消防安全管理原则
石油化工企业的现场消防应该以“预防为主、防消结合”的策略,重点加强对石化设备和产品仓储区的安全管理。要加强现场消防安全管理规划,合理配备各种消防措施,以企业的总体规划为主,结合近期和远景规划,实现消防现场管理的科学合理。
三、石油化工企业现场消防安全管理规划
1.消防安全总体布局
石油化工企业的消防安全布局应该根据地形、地貌、风向、企业建筑规划等来设计,也要考虑道路、输油管道等的分布情况,着重加强仓储区的现场消防安全管理,按照国家规范对相邻的企业设置保护距离。输送管道应该铺设在良好的工程地质地段,尽量少通过桥梁、隧道灯,跨越生活区的管道,其高度要大于5m。还有就是在消防现场配备消防站、消防供水、通讯和交通设备,做好场地的抗震和疏散通道建设,及时应对火灾。
2.消防站的现场布设管理策略
(1)消防站设置
消防站是所有消防活动开展的大本营,大型的石油化工企业都应该配置消防站,应该按照火灾的危险性特点、消防用水和防火设施情况来配备消防站。遵循多布设的原则,尤其是防火重点区域,消防站的地点选择,需要符合火灾之后5分钟之内到达的仓储区等重要设施、10分钟之内达到其他较重要生产设施的要求。消防站要尽可能的靠近火灾危险性大、容易造成严重损失的片区,要靠近交通线路,保持周围安静,离居民生活区、学校要在100米之内,大门对着道路,上道路的坡度不宜过大,应在2度以下。
(2)消防站规模
石油化工企业要根据消防用水、泡沫量,消防设施类型等来选择消防站的规模,通常来说消防车辆不少于两辆,固定式消防火系统,消防力量可以按照二次大火设置;半固定或者移动式的消防火系统,要按照一次大火来设定消防力量。要善于利用周围的消防力量和石油化工企业独立的消防力量写作作战,经由公安部门同意之后,配合灭火。最后要严格按照国家规范设计泡沫泵站,保证其在保护区30m之内,保证从任何管道向火灾场输送泡沫的时间不超过五分钟,每一个泡沫消防泵配备至少两条自由灌水式吸水管,并配备备用泵和备用动力。
(3)消防站建筑设计和通讯
消防站的建筑材料耐火性应该不小于二级,配备有消防车库、通讯室、值班室、器材室和练习场等,良好的通讯报警设备的消防现场管理的重要部分,消防站也应该配备一定的有线、无线通讯设备。
(4)消防给水
消防水源可以选择天然水源和管道水。使用天然水源的时候,应该配备基本的消防车道,并且枯水期也能满足消防需要。同时应该注意天然水源不能选择被石油化工产品污染的水,循环冷却水也不能选取。
可以从经济、技术和安全层面考虑供水压力,石油化工企业的露天建筑一般由较多的平台框架,一旦发生火灾,其热辐射和火灾面积也更大,所以应该配备比一般工民用建筑消防大一些的水量和水压,总之要首先满足最不利点的消防。
3.油罐现场消防管理
油罐火灾具有火势猛、温度高等特点,在配备消防水管的时候应该选择循环状管网,要结合油罐布置、间距、防雷、防火堤等因素来做好现场消防管理。
综上所述,石油化工企业的火灾具有自身的特性,常常会引发极为严重的经济损失和人民财产安全。消防单位应该根据自身的资源,制定严格的消防现场管理制度,合理配置消防站、消防车、消防给水、消防通讯等设施,在火灾来临的时候及时应对,确保企业生产安全进行,为国家的经济发展和人民生活贡献应有的力量。
参考文献
[1]谢力能.石油化工企业的消防安全管理[J].油气田地面工程,2013,32(2):3-4.
[2]林鑫.石油化工企业的消防安全管理探讨[J].江西化工,2013,(2):258-260.
[3]李静影,姜英.关于大型石油化工企业消防安全的几点思考[J].管理学家,2010,(8):213.
营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
2.作用
营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3.特点
营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致周到具体,一事一策,简易明了”的要求。
结构模式
1.种类
商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。
2.结构
营销策划方案的基本结构是:
第一部分:营销策划方案封面
在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:
(1)营销策划的全称。
基本格式是:××银行关于××××营销策划书
(2)营销策划的部门与策划人。
营销策划:××银行××分(支)行客户部
主策划人:×××、×××、×××
(3)营销策划的时间。
××××年×月×日
第二部分:营销策划主题和项目介绍
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
第三部分:营销策划分析
营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。
(1)项目市场分析。
宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
(2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。
(3)主要优劣势分析。
主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,.错开自身的弱项。
主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。
相当多的策划人在“搞策划”之前总是先列出一个提纲:前言、市场调查、产品分析、对手分析、问题点和机会点、广告创意、营销建议、媒体计划等,然后依照模式填空,洋洋万言。但是,由于过于在意形式,反而忽略了实质内容。这种方案很难说不是一种形式上的应付,很难保证它有灵魂性的东西。其实,策划的精髓在于思想,如果未能确定思路,那么就不要急于做具体的工作。这宛如一个人走路,如果不能确定方向,千万不要“走了再说”,因为你有可能无功而返。
一、什么是广告策划
广告策划指根据广告主的市场营销计划和广告目标,在市场调查的基础上对广告活动进行的整体规划或战略决策。包括广告目标的制订、战略战术研究、经费预算等,最终诉诸文字,形成一个与市场情况相适应的、经济有效的广告策划方案。广告策划可分为两种:一种是单独性的,即为一个或几个单一性的广告活动进行策划,也称单项广告活动策划。另一种是系统性的,即为企业在某一时期的总体广告活动策划,也称总体广告策划。一个较完整的广告策划主要包括5方面的内容:市场调查的结果、广告的定位、创意制作、广告媒介安排、效果测定安排。广告策划工作能使广告准确、独特、及时、有效地传播,以刺激需要、诱导消费、促进销售、开拓市场。
一般而言,策划人接到课题之后,要尽可能地和客户接触、沟通、交谈,尽可能详尽地占有资讯,然后对掌握的资讯进行筛选、分析、研判,发现症结,找出对策,胸有成竹之后再去形成策划方案,在大思路指导下进行广告创意。这样搞出来的策划方案才既有思路又有方法。由此观之,策划不是写出来的,而是缜密论证出来的。
广告策划人经常会遇到这样的顾客:交谈刚刚开始就要求对方拿一套方案出来。其实这个时候策划人连企业和产品还不清楚。相当多的企业主对策划存在着某种程度的误解,认为策划就是想一两个点子或创意,而不知道策划是在充分掌握企业实态和市场状况之下的分析、判断和推论过程,不知道策划首先是一种思想,然后才是一种方案。这就好比我们做数学试题,首先得明白它适用哪条定律,这是大前提。方案固然可以快速形成,但如果这方案是凭空想象出来的,对于企业主又有何价值呢?所以,第一步是充分沟通。
二、什么样的策划才是好策划
依照执行并达到预期目的的策划当然是成功的策划,可是未被客户认可的呢?或虽被客户认可但执行效果不理想的呢?看来,这并不是一个简单的问题。
如果策划人以能否挣钱作为判断策划方案成败的标准,毫无疑问,不被认可的方案肯定是失败的方案,因为它挣不到钱。但是如果策划人坚持以能否实现客户的预期目标作为判断标准,则是另外一种情形,因为客户拒绝的并不一定就是不好的。客户的拒绝可能缘于自身的欠缺,至于执行效果不理想也可能因为客户的执行力不足。总之,要以客观的态度去分析原因,而不是一概而论,策划人也不应该因为客户的拒绝而妄自菲薄。坚持为客户负责的态度,坚持真理,就不应该受客户情绪的影响,更不应当惟客户意图是从。当然这并不表示可以拒绝听取客户的意见和建议,事实上,任何好的方案,都是策划人和客户充分沟通、深入交流的结果,当然,还是以策划人为主。
三、策划的核心就是要有一个好点子
许多策划人受客户的影响,在进行广告策划时往往把着眼点集中在广告创意表现上。策划整体方案尚未出台,平面设计、电视广告脚本业已产生,这不禁让人顿生疑惑:你这设计和脚本是凭什么做出来的?
策划固然必须由广告创意予以支持,但创意毕竟只是一个点,而策划才是面。仅有点而没有面的策划是残缺不全
的。
四、策划是治标之术
在一些企业主看来,策划就是解决“我的产品怎么进入市场?”或者“我的产品市场状况不好,如何予以改善?”这类问题的。总而言之,就是在产品既成事实的前提之下让策划人给他想办法出主意。这种策划是传统意义上的策划,也叫“事后策划”。因为产前和产中都是企业主单独操作,策划人不参与,只是当产品进入了市场并形成了某种客观事实之后(比如市场状况糟糕)策划人才介入的,这时策划人实际上充当了“修鞋匠”的角色:企业主将“鞋子”穿烂了,无法走路了,于是想到策划人。这是对策划极其狭隘的理解。
事实上,策划不仅仅有“事后策划”,还有“事中策划”和“事前策划”,以及“全过程策划”等;以策划介人企业的深度和长度又可分为“大策划”和“小策划”。
由于“事后策划”往往是企业困难已成事实,因此在这个时候策划人有两种选择:1.不从根本上触动造成市场困难的症结,而是采取头疼医头脚疼医脚的办法。比如:产品市场占有率低,就搞促销活动;产品知名度低,就打形象广告。这种办法投入不大,但治标不治本。2.动大手术,即找出市场症结成所在,针对症结下手,做到标本兼治。比如产品销售不畅,是因为产品质量不高,那么就应该在提高产品质量上下大功夫,生产出真正优秀的产品来。
真正的策划是标本兼治,而不仅仅做些修修补补、细枝未节的事。
五、只看广告表现和费用预算
有些企业主,在研判策划人提供的策划方案时往往是把前面关于市场和竞争对手分析的部分一带而过,或者干脆只奔“主题”,只看广告创意表现和费用预算两部分,认为其他都是虚的,只有这两部分才是实的。“广告创意表现如何,关系到我的广告能否成功;费用预算多少,关系到我的钱袋子。”这种观点是大错特错的。