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现在,全球市值最高的公司分别是:苹果、谷歌、微软、亚马逊、腾讯、Facebook、阿里巴巴,到第八名之后才会出现非科技与互联网类别的公司。同时,按阿里巴巴过去一年市值增长近一倍的趋势,它的排名必将持续向上挺进。
这是在一年左右时间里互联网发展的又一个关键转折点。上一个转折点发生在2016年8月,当时全世界市值最高的五家公司中,第一次没有了石油公司、金融公司、工业公司、零售公司,全部变成了互联网平台型公司,当时市值最高的苹果公司市值为5820亿美元(现增长到8770亿美元)。
根据我们的统计,当时腾讯和阿里巴巴的市值在2000亿美元,排名分别为全球第十、第十一。
而在一年的时间,这两家中国互联网公司市值翻番,业务高速增长,腾讯继续强化自身社交优势去连接人,而阿里巴巴强推新零售。
如果两家公司当下的发展愿景能落实,估计市值还会继续增长。
这两家公司对宏观经济与人的生活产生深远的影响:在它们的协助下,我们每个人的生活进一步数字化、网络化;从经济全局看,数字经济不再是愿景和期望,而是真切的现实。
进入平台时代
但在我看来,这些排名靠前的公司不只是科技与互联网公司,它们更重要的共同特征是——它们是互联网平台型公司。更准确地说,
这些巨头是平台型公司里的“基础性平台”(foundational platform),
在我们的生活、经济、社会的数字化转型中,它们扮演着近乎基础设施的角色,
通常它们的姿态是建立“开放平台”。
从它们往下看整个互联网业和在被互联网改造的领域,各种各样的互联网平台在涌现、成长。
总的来说,2016年8月第一次转折点和这一次两家互联网巨型平台的跃升都揭示一大趋势,技术和互联网驱动下的数字经济的关键是“互联网平台”。
从2016到2017年,我们迎来了一个以“互联网平台”为关键词的战略转折点:
第一,平台成长到与市场、企业同等重要的位置;
第二,整个社会中的主导公司形态从产品型公司转向了平台型公司;
第三,技术驱动的互联网平台成为经济、社会与生活中新的资源配置与组织方式。
关键词:互联网平台
互联网平台上所呈现的是数字化信息的快速流动与大规模社会化协作。
互联网平台成为全球经济中最强大、同时又最具创新精神的关键部分。
互联网平台连接人的线上线下生活,融合互联网经济与实体经济,成为经济与社会的新主角。
以计算机为标志的第一次信息革命和以互联网为标志的第二次信息革命发展至今,在移动互联网将更多人带入网络之后,数字世界和原子世界开始融合。
我们看到,融合互联网经济和实体经济的是互联网平台,不管它们是技术公司创建的,还是传统公司转型创建的。
理解平台
在这种情况下,看清、看懂互联网平台,成为我们理解互联网的关键议题。在2017年初与腾讯研究院合作的一项研究中,我们分析总结出互联网平台的九大特征:
基础特性是连接、数字化和好产品;
技术特性是云计算大数据、移动终端、社交化;
功能特性是匹配、赋能和生态。
今年,MIT两位数字思想家埃里克·布莱恩约弗森和安德鲁·麦卡菲出版新书《人机平台》(machine, platform, crowd),他们以机器(machine)所代表的人工智能、平台(platform)所代表的互联网平台、大众(crowd)所代表的分享众包作为描绘未来路线图的指路明灯。
在我看来,机器是技术变革,平台是市场变革,大众是组织变革。在过去一段时间里,我们都很关注人工智能和分享经济,现在我们应至少同样重视“互联网平台”。
作为函数的互联网平台
过去几年 ,中国讨论互联网时有一个说法是“互联网+”。从修辞上讲,“互联网+”是一种暗喻,指互联网+产业=新产业。
同样地,我们也可用暗喻的方式看互联网平台:互联网平台可视为一个函数,
Y = f(X)
“移动互联网的效率已经放缓,但它的体量是很大的,还有很多可以创新的地方。人工智能是在云端的,而移动互联网很多是终端的变化,终端变化和云端变化两者是相辅相成的,不是有这边就没有另外一边。人工智能绝对是一个大的风口,但是现在未必到了最关键的时间。”面对记者的提问,腾讯公司董事局主席兼CEO马化腾回答得四平八稳。这一幕,发生在第三届世界互联网大会企业家代表集体采访会上。
11月15日至18日,第三届世界互联网大会以“乌镇进行时”为主题特设的系列会,在乌镇互联网国际会展中心新闻厅连续召开。系列会共计10场,包括4场会、5场集体采访和1场记者见面会,分别为:浙江省国家信息经济示范区建设新闻会、“互联网之光”博览会新闻会、大会闭幕新闻会、国家信息化发展评价报告专题会;浙江省信息产业领军企业家集体采访、专家代表集体采访、数字经济专场集体采访、企业家代表集体采访(两场);“世界互联网领先科技成果活动”记者见面会。
最科技:彰显互联网创新力量
“举办世界互联网领先科技成果活动,目的在于展现全球互联网领域的最新科技成果,扩大互联网创新力量的影响力,彰显互联网领域从业者的创造性贡献,搭建一个全方位的创新交流平台。”在“世界互联网领先科技成果活动”记者见面会上,国家网信办信息化发展局局长徐愈介绍道。
作为领先科技成果活动的主持人,中国工程院院士、中国互联网协会理事长邬贺铨对这场活动的价值和意义深有感触。“这次给了大家一个信心:互联网是有可能成为新的经济增长点的。希望通过这次彰显互联网创新的力量,正如主席所说,互联网是当今科技创新竞争的高地、是最活跃的。”
在这场记者会上,加利福尼亚大学伯克利分校教授胡正明表示,这种形式的活动,既能鼓励人们将智慧更多地用于科技创新,又可以激励年轻人在互联网领域抓住更多的创新机遇。
自今年3月以来,谷歌智能机器人AlphaGo大胜世界围棋冠军李世石后,人工智能便被推到了舞台中央,此次大会更是频频被提及。百度公司总裁张亚勤在记者见面会上坦言,人工智能其实并不神秘,已经走过60年的发展历史。近10年中,由于深度学习、大数据、计算能力的不断增强,所以变得比较实用了,现在已经比较广泛地应用于我们的日常生活中。
而人工智能的基础是数字经济,作为大数据先行者,贵州一直在致力于大数据产业发展。贵阳市副市长徐昊在“数字经济专场集体采访”中透露了贵州大数据产业的布局和规划。一是要让推动数字经济发展的企业做主角,企业是创新的主角,企业是创新的活力之源;二是要做好打基础的工作,发展数字经济,全球形成共识,首先要做好基础设施建设;三是做好一块试验田,这个试验区意味着先行先试,在互联网时代、在数字经济时代,很多先行先试是颠覆性的。
最有效:潘多拉魔盒变身世界宝库
主席说互联网是一把双刃剑,用得好可以打开阿里巴巴的宝库,用不好就是潘多拉的魔盒。如何携手共建网络空间命运共同体是一个非常深刻的命题,创新驱动是手段,造福人类是根本目的。那么,如何让互联网成为造福人类的宝库,怎样缩短数字鸿沟,我们又该如何构建世界命运共同体?
“命运共同体一定是共同治理,而且在不同的层面上,既有国家、政府层面,也有企业、技术层面,更有网民等各个层面来共同构建命运共同体。”国家网信办网络新闻信息传播局局长姜军在“专家代表集体采访会”上表示,在全球互联网治理上各国、各企业要协同联动。
如何协同联动?在复旦大学中国研究院院长张维为看来,第三届世界互联网大会就是很好的方式,大家针对不同议题分别讨论,逐步形成一种世界范围内的共识。“总的框架是国际社会应该形成共识,首先就应该是尊重网络,因为网络是自然空间和政治空间的延伸,所以要达成这个共识。”
随着互联网发展程度加深,旧体制被打破,新规则在不断形成。清华大学公共管理学院院长薛澜建议,在新规则形成过程中,各国通过民主协商的方式,让企业、政府和社会共同参与,最后让这套新的规则引导网络空间更健康地发展。
在构建命运共同体的过程中,既需要政府和国际组织进行网络空间治理,又需要网民自治,缺一不可。“这两种方式都很重要。网络社区里有许多规则及契约,这些规则形成网民的行为准则,大家要进入这个社区就必须遵守这样的规则。这些规则是通过自下而上的讨论产生的。而政府的治理是制定规则,如果我们单独强调政府的治理,那么成本是比较高的,所以我主张把这两个方面结合起来。”武汉大学资深教授马费成在专家代表集体采访会上建议,“要双管齐下,既要自律也要他律”。
最浙江:让信息插上腾飞的翅膀
世界互联网大会永久落户浙江乌镇,不仅使乌镇成为世界的焦点,更为浙江经济社会发展,特别是以互联网为核心的信息经济,带来了重大的机遇。在第三届世界互联网大会开幕之际,中央网信办、国家发展改革委批复浙江,同意设立国家信息经济示范区;工业和信息化部批复浙江同意设立杭州国家级互联网骨干直联点。
国家网信办副主任王秀军在“浙江省国家信息经济示范区建设新闻会”上表示,希望浙江省通过国家信息经济示范区创建工作促进省内经济社会的全面发展,并为我国经济社会转型升级探索出新路,在全球数字经济发展中树立中国标杆。
“设立国家级互联网骨干直联点,对于建设完善我国的信息网络基础设施、满足社会信息服务需求、促进经济转型升级和推动区域协调发展具有重要的战略意义。”工信部副部长陈肇雄提出要求,力争2017年上半年建成开通。
(讯)近日,从汕头市经信部门了解到,汕头市将以1000家企业实施“互联网+”行动计划为切入点,以信息化在企业管理、产品生产、市场经营的深度应用为重点,大力推进企业的两化融合,不断提升企业生产经营管理水平,适应国内外市场的快速变化。
“互联网+”是互联网发展新形态、新业态,“互联网+”充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。在以工业“互联网+”行动计划为重点,在1000家企业中开展信息化与工业化深度融合,拓展工业转型升级新路径中,汕头市将抓紧开展工业“互联网+”行动计划的编制,组织对“互联网+”的研究,实施互联网与该市工业传统产业、园区建设、生产业的融合,抓住新一轮科技革命和产业变革契机以及我国发展进入新常态的阶段特征,依托新兴互联网技术与互联网思维,充分发挥互联网对产业转型升级的引领、融合、创新驱动作用,加速产业价值链体系重构,运用互联网的优势,加快促进传统产业转型升级和提质增效。
此外,该市将运用“互联网+”实施工业转型升级。顺应“互联网+”的发展趋势,以信息化与工业化深度融合为主线,以制造业数字化、网络化、智能化为核心,以该市的化工塑料、机械装备、印刷包装、电子信息、医药制造、纺织服装、工艺玩具、食品制造、文具制造、家用电器等传统优势产业领域为载体,从产品数字化与智能化、设计过程数字化、制造过程数字化与智能化、生产管理过程信息化、制造装备数字化与智能化、定制式柔性制造等六个方面加快该市优势制造业转型升级、提升增效。同时,该市还将培育发展壮大“互联网+”新兴业态。利用信息通信技术以及互联网平台,把互联网与传统行业结合起来,创造新的发展业态,加快发展以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术产业;加快推进互联网信息技术在工业设计、产品研发、工程承包、远程故障诊断、第三方维修维护、协同制造、再制造等多元化、服务化的应用,培育发展壮大应用互联网信息技术的原材料仓储、物流、电子商务等生产业,拓展工业生产经营的新途径。
记者从《汕头市工业转型升级攻坚战三年行动计划实施意见(2015-2017年)》中了解到,通过以工业“互联网+”行动计划为重点,在1000家企业中开展信息化与工业化深度融合,我市计划到2017年,我市优势传统产业应用互联网信息化技术率达到90%;扩大“两化”融合贯标试点规模,国家和省“两化”融合贯标试点企业达20家,其中通过国家和省认定的企业12家。(来源:中国经济导报;文/罗勉)
关键词:互联网+ 文化产业园 新兴业态 虚拟体验 跨界融合
“互联网+”时代是一个互联网与任何行业都可以相互融合的时代,其蒸蒸日上的发展趋势带来了巨大的经济效益和社会效益,不仅是传统行业向互联网靠拢,就连新兴文化产业在诸多具体领域也找到了与互联网相结合的契机。“互联网+文化产业园”模式系文化产业园经营型和教学型网络虚拟平台,通过互联网与文化产业园的融合发展和产业链延伸,它将缔造文化产业园的新兴经营业态和服务业态。
一、情景再造
随着互联网虚拟技术和网络技术的应用和发展,通过网络技术构建网络虚拟平台已成为可能,也为打造“互联网+文化产业园”虚拟运营实验室提供了技术支持。主要依托以下三个方面的技术支持:一是采用B/S体系结构:基于与网络技术的结合,用于构建文化产业园网络虚拟运营实验室的整体框架;二是3D MAX三维场景建模:针对文化产业园的真实大型场景管理运作的拓扑关系,通过3D MAX对产业园场景进行渲染建模和动画设置,构造文化产业园网络三维模式,实现文化产业园运营情景的再现;三是采用ASP+SQL Server技术:主要应用于文化产业园整体网站的开发。
通过对虚拟技术和网络技术的应用,把现实的文化产业园的业务搬到网络荧幕。文化产业园虚拟实验室将分为两种业态:
其一是主要服务于文化产业经营行业,以经济效益为出发点,业园进行网络管理工作、产业园入驻者经营产品和提供服务以及消费者网络体验消费等。通过嵌入管理程序、开发网页板块、建立网站在线销售及体验服务消费,实现文化产业园经营情景再现,在三维空间中,达到一种身临其境之感,真切体会到体验经济所带来的精神享受和娱乐。
其二服务于教育行业,以社会效益为追求目标,为科研教育单位提供文化产业教学支持,促进信息化校园建设,构建新兴文化产业教学研究和交流试验的平台等。免费提供文化产业虚拟运营实验平台,情景再现文化产业园整体格局,展现文化产业整体运营模式,依照组织层级和管理结构打造虚拟教学实验室,应用于相关专业工作者及学生虚拟体验文化产业园的经营及运作模式。
二、体验经济
约瑟夫・派恩认为,体验是人类发展史上第四种经济提供物,作为一种新的价值源泉,将会给社会及个体带来巨大的财富。体验经济的开展是以西方发达国家为首的,以其发达的服务经济为基础进行拓展体验经济,被称为继农业经济、工业经济、服务经济之后的第四个人类经济生活发展阶段,它是人类发展到一定历史阶段和经济生活不断提高的产物。“互联网+文化产业园”可谓之及其重要的互联网文化产业体验经济的新兴业态之一,那么体验经济究其为何?简言之,体验经济就是人们为了获得精神的享受和心理、娱乐方面的满足,愿意为“体验”付费,这种体验是建立在能够给体验者带来意义和的基础之上的,可以说体验经济是人们更高层次的消费追求。
体验消费并不是凭空产生的,也不是完全虚拟的,所以也要有实体体验的经历。笔者认为,之所以体验者愿意去体验性消费,是因为他们不满足于传统的服务项目,通过“互联网+”的新兴业态展现体验性消费,不仅带来极大便利,而且还能够在体验消费中得到一定的利益,那么体验经济顺势而为,固然在经济生活的变更潮流中,寻找到其自身的发展方向。“互联网+文化产业园”将为体验经济消费提供一个方便、快捷而且具有高效率的体验消费服务,这种虚拟体验总体具有互动性、存在性、参与性、娱乐性特征。在“互联网+文化产业园”运作过程中将会产生众多新的消费用户,开辟新的消费市场,并且也会拓展文化产业园经营业态,培育和产生更多著名的文化产业园,缩短了产业园与体验者的距离,使产业链更加完善、密集,使各个环节更加紧扣。
文化产业园的体验经济如何构造,这就要依托互联网虚拟技术将文化产业园情景再现,只有情景再现,才会致使体验者产生体验经济消费的欲望。
主要体现在以下几方面:首先是,管理者数字管理化的实现,通过三维结构对各部门及入驻文化产业具体行业进行资源配置、管理方案制定等,将极大提高文化产业园管理效率;其次对于经营者而言,“互联网+文化产业园”网络营销模式,给自己产品的生产和服务的提供开辟了新门径,作为独有文化产业园的官方渠道,免去了网络刊登信息的费用,并且还可以通过虚拟平台了解市场趋势,调查市场需求,及时更新产品,满足消费者需求;然后对于消费者而言,为满足自己对于文化产品和服务的消费需求,找到了一种便利的途径,足不出户便可以达到目的,满足自己的精神需求;最后是教育学习方面,网络模拟文化产业运作模式,并设置文化产业园各部门、其他行业市场、产品服务推广、生产产品和提供服务以及盈利核算等模块功能,实现体验性运营文化产业园,并加入创意开店板块,虚拟入驻文化产业园。
文化产业园虚拟体验是建立在真实文化产业园基础之上,并形成一种“超现实主义”三维空间,这种体验既是真实的,又具有虚拟色彩。文化产业的体验经济消费,在市场经济中,也往往由免费向付费的方向转变,通过开通不同的服务渠道,分划高端、中等、普通、一般的等级,进行不同的收费标准设定,进而满足不同体验者的不同需求,真正体现文化产业园体验经济消费存在的价值[1]。
三、跨界融合
文化产业园与互联网的跨界融合,将催生“数字文化产业园”的产生,就如同电视、音乐和刊物与互联网的跨界和交叉重组,形成数字电视、数字音乐和数字刊物等,这种产业链的延伸必然构建新的文化经济领域。中国信息通信研究院院长曹淑敏称,“互联网+”时代,是一个前所未有的跨界融合时代,它可以与各行各业之间相融合,将会重塑工业和互联网的生态。
“互联网+文化产业园”将产生一个大数字产业集群化效应,文化产业园涉及众多文化产业具体门类,例如创意产品屋、咖啡馆、书吧、科技工作室、工艺制作室、艺术家工作室等,通过先进的虚拟技术和网络技术与各个文化产业领域相融合发展,将会推动整体文化产业的发展和构造新型文化产业园运作模式,数字化网络平台将成为这些具体文化产业在网络上更直观、更形象的展现的载体。
“互联网+文化产业园”新兴业态的融合发展,将是文化产业与互联网的一个新的历史结合点,以互联网的思维发展文化产业,运营文化产业园,在这样一种网络虚拟平台发挥互联网思维的互动性和极致性,加强体验者与产品服务的互动消费和体验消费关系。利用互联网平台优势,开发文化产业园数据统计中心,对文化产业本身、经营者及消费者进行数据化管理,通过收集众多市场关联信息,整合发展“互联网+文化产业园”新兴业态[2]。当然,其融合发展也要坚持几个大方向:第一,要具有创新思维,精准巧妙,发展创新型文化经济;第二,要充分利用互联网资源,进行推广营销,实现其最大经济效益;第三,要迎合时展趋势,弘扬和传播优秀互联网文化,紧跟“互联网+”时代潮流,融合大众化、喜闻乐见、高品位的文化,注重社会效益。
四、结束语
“互联网+文化产业园”这一新兴业态的产生将会给社会带来诸多经济效益和社会效益:
(一)体验经济的便捷性
网络平台运行及虚拟平台的建立,无论是文化产业园的管理工作,还是体验者付费的形式都将发生颠覆性变化,增强了消费的及时性,告别以往文化消费的现场性;便捷的消费渠道方便了文化消费者的消费行为,其融合范围的扩展和产业链延伸,也不断给体验经济注入新活力。
(二)教育行业的实用性
作为新兴行业的文化产业,面对专家对文化产业教育途径的不断探索的窘迫现状,随着“互联网+”时代的到来,给文化产业教育模式探索指明了方向,“互联网+文化产业园”虚拟运行实验室将形成综合性的文化产业运行模式,形成整个文化产业发展网络营销平台。
(三)文化产业的补充性
“互联网+文化产业园”这一新兴业态,丰富了文化产业发展的内容经济,是文化产业体验经济的具体体现。
“互联网+文化产业园”充分利用互联网优势,紧跟体验经济消费潮流,通过跨界融合,进行虚拟平台的情景再造和对文化整体的虚拟体验,不仅会提高文化产业现行运营模式的效率,增强再创新能力,也将是一种新的文化产业教育模式,促进文化产业新兴业态发展,从而促进文化产业大发展、大繁荣。
参考文献:
基本判断之一:数字经济将助力定盘中国经济前行新方位。发展数字经济,发挥其优势和特征,促进经济迈向中高端水平,增强发展的全局性整体性,建设“天蓝地绿水清”的美丽中国,提升外向型经济发展水平,打造平等参与的发展环境,从而推动践行我国提出的创新、协调、绿色、开放、共享的五大发展理念,实现我国经济的新发展。
基本判断之二:数字经济将成为驱动中国经济增长新动能。首先,数字经济将推动消费需求加速释放。随着网络环境的改善和互联网、移动互联网的普及,数字经济越发广泛地融入居民生活。其次,数字经济将引领传统产业转型升级。云计算、物联网、大数据、机器人等新技术新装备快速应用与发展,数字技术开始融入到传统产业之中,引领推动了传统产业转型升级。再者,数字经济将促进新兴业态培育汛蟆J字经济领域不断孕育出新模式新业态,倒逼传统行业领域的变革,打破贿的产业发展格局,催生出越来越多的经济增长点。
基本判断之三:数字经济将推动构筑中国经济竞争新优势。全球产业与经济竞争愈发激烈,各国家和地区莫不抓紧机会构筑自身竞争优势。我国人口基础大、单位数量多,市场规模大,能够构筑起数字市场优势;网络和信息化基础设施发展迅速,移动互联网发展全球领先,能够构筑起数字基础优势;网民的数字消费意识强,对新模式、新业态的接受程度快,能够构筑起数字观念优势。综合来看,数字经济将推动构筑中国经济发展与竞争的新优势。
面向2017年与今后一段时期,我国数字经济发展将展现出七方面趋势:
一是数字经济内涵外延将持续陕速扩展。当前全球对数字资源重要性的认识、全球数字技术的创新发展等已非昔日可比,诞生出云计算、物联网、大数据、人工智能、虚拟现实等新技术新应用和平台经济、共享经济等新模式、新业态。可以说,今天所说的数字经济,实际上是一种“新数字经济”。未来,随着技术的发展、模式的创新和认识的提升,数字经济的内涵将进一步创新。
二是需求增长将鼓足数字经济发展动力。从消费层面看,我国正处于消费升级期,数字消费又是消费的重点。从产业层面看,我国正处于产业升级期,大数据正成为与土地、劳动等同等重要的生产要素,智能制造正在引发新一轮制造业变革,数字化、虚拟化、智能化技术将贯穿产品的全生命周期,云计算、大数据、物联网技术等将加快向传统行业渗透切入,产业升级需求将孕育更加广阔的市场空间。从创新层面看,数字经济将成为创新创业的重要领域,具有规模的智力资源、资金资源将涌入数字经济领域,为其发展注入持续动力。
三是政策创新将优化数字经济发展环境。后金融危机时代,各个国家都在数字经济领域发力,试图加快经济转型,实现可持续发展。我国也在近两年持续推出了多个规划、指导意见,以加快推动大数据、互联网等数字经济领域的发展。未来,国家对数字经济的重视,将推动相关产业政策的创新,从而进一步优化数字经济的发展环境。
四是数字经济发展将加速完善保障支撑。推动数字经济发展,需注重配套保障建设。在基础保障方面,将进一步推进宽带网络升级、提高互联网普及率、发展新型应用基础设施。在创新保障方面,将加快信息技术创新步伐,推动数字技术与各领域的协同创新,打造公共创新服务载体,优化创业创新孵化空间。在安全保障方面,将加快建设关键信息基础设施安全保障体系,增强网络空间安全防御能力,加强数据资源和用户信息安全防护。在统计保障方面,将探索建设适应数字经济特点的统计体系,使数字经济发展成果可见、可观,为数字经济的进一步发展鼓足干劲。
五是数字红利共享机制建设将加速推进。要实现共享发展就要让数字经济发展的红利实现普惠性释放,为此需要推进打造相关机制,比如数字就业促进机制、数字技能提升机制、数字精准扶贫机制、数字政府强效机制等。
六是数字经济与资本的关系将更加密切。信息技术、互联网、云计算、大数据等已成为资本市场瞩目的焦点。未来,随着数字经济的发展,它与资本的关系更加密切。
大约在十年前,互联网出版业真正开始崛起,那时《经济学人》就曾推断:大众的阅读习惯将从纸质转向电子阅读,而为了适应网络环境,《经济学人》将会探寻出一条数字化道路。
电子阅读助推转型
虽然互联网的确预示着某些新事物的到来,但是研究表明,不管年龄和地域,《经济学人》的读者依然喜爱纸质版的阅读体验,翻开书,向后靠,静静沉浸于阅读之中,如此圣神的“仪式”是无法被冷冰冰的电脑所取代的。这也意味着在读者的生活中,互联网还是无法代替印刷品。因此,在过去十年,尽管互联网摧毁了许多报纸的运营模式,但是《经济学人》发行量却已经翻了一番。
但是无法否认的是,互联网为读者提供了一种与传统印刷截然不同的阅读体验。而且,电子阅读很可能会快速增长。世界上最为知名的信息技术分析公司之一的弗雷斯特研究公司(Forrester)预测,到2016年为止,平板电脑的使用量将会达到7.6亿(见图二),智能手机更是高达十亿。2012年,《经济学人》在对其美国订阅者的一项研究表明,尽管现在纸质印刷版更受青睐,但是超过60%的人预计到2013年自己将倾向于电子阅读。
2007年亚马逊推出电子阅读器Kindle,开始点燃变革阅读方式之道路,而苹果公司推出的iPad更是让这一革新变得备受瞩目,也愈演愈烈。虽然这无疑让杂志面临新的环境,但是《经济学人》的编辑认为他们还是幸运的,因为平板电脑、电子阅读器、智能手机让那些热爱纸质版的读者依然能够享受传统的背靠式的阅读体验。许多读者告诉他们,实际上这种新的阅读体验甚至比躺着看书更好,因为电子杂志送达得更加及时和准确,特别是与邮政相比,这可是可靠多了。其次,背光式屏幕让图片、地图和图表显得美轮美奂。除此之外,不断升级的设备也让电子杂志订阅服务更加智能化、更具功能性。比如,《经济学人》的应用程序就可以每周自动投递。而且,考虑到能多增加点功能,又减少阅读中不必要的干扰,他们在额外收费内容的选择上也十分谨慎。
经济学人网站()的访问者可以在网站上查看内容,但是这种阅读方式需要凑到屏幕前,注重交互性、社交化以及相互分享。于是,经济学人集团采取了全新的数字化战略,它的关注点不仅是让读者有机会阅读到新闻,更要让作者和读者进行互动和交流,不管是在官方网站还是推特(Twitter) 、脸谱(Facebook)亦或在其他社交网站。因此,令人欣慰的是互联网不再是取代商业印刷,而是为出版业增加了一种新的商业模式。这本独树一帜的新闻出版物由此传播到数百万读者的手中,开始建立网络社群。
不断进化的商业模式
当人们以新的方式阅读、发现和分享内容时,这些新的阅读行为对杂志的运营模式具有相当重大的影响。广告亦如此。营销者们越来越倾向于将预算投入到互联网,而不再是印刷广告(见图三)。
从2007年到2011年,《经济学人》集团的运营利润以平均每年10%的速度增长。即使受到金融危机冲击后的2009年,甚至在iPad、iPhone等移动阅读终端爆炸性普及的2010年也是如此。
在广告运营方面,《经济学人》根据两种阅读体验为用户提供了两种解决方式:一是前倾式网站()浏览,二是背靠式电子阅读。广告商和赞助商在网站上拥有更多的机会“抓住”客户。由于网站社区模式的核心就是网民的参与度和唯一性,广告费用就自然提高了。电子杂志广告则达到了一箭双雕的效果,既保留了印刷版的美感和品牌影响力,又加入了互联网的互动性和可测量性。不过,初期投入还不大,今后电子杂志领域的广告必然大有作为。
经济学人网站的广告日益增长,其在电子版领域也增加了不少新的机会,他们还建立了一家线上广告社区,名为人民频道(People Channel)。50多家出版商网站挂在上面,因为他们的读者会去浏览这些网站。但是,奢望网站广告和电子杂志广告能完全弥补印刷广告今后的锐减是不实际的。
数字化战略提高了价格,减少了发行成本,增加了市场效率和发行量,这些意味着在中期将会获得更高的发行利润。对于数字化战略投资,经济学人集团十分自信其总发行量依然会不断增加,虽然他们也真心意识到未来印刷版的发行量必然会下降。
关键词:广电网络;发展建设;共享经济模式
随着“三网融合”步伐的加快和互联网新媒体的迅速崛起,加上长期以来广电网络的管理模式,广电网络的发展受到了巨大的冲击,使其不能充分发挥文化消费品的属性,影响了广电网络的发展。经济新常态下,随着有线网络技术水平的不断提高,基于有线电视网的各项业务迅速发展,广电网络需要借助互联网技术和大数据技术获取用户的应用需求,进行分析,根据用户的需求分析策划内容,树立以客户为中心的观念,利用互联网技术把最新的资讯快速、便捷地通过移动端传递给客户,调整运营、推陈出新,满足客户对网络资源的使用需求。如何结合当下的市场实际需求和了解用户新的消费理念,来完成产业升级和构建新的盈利模式,这才是广电未来发展的核心竞争力。
1.共享经济模式下广电网络核心竞争力
1.1什么是共享经济模式
共享经济主要是通过新兴技术平台,将商品、服务、技能、时间以及生产能力、设备等闲置资源和能力,在不同主体间进行共享,在满足社会需求的同时提高社会资源利用效率的新型经济模式。共享经济在新技术和“互联网+”背景下具有强大的发展优势和潜力,给社会的发展带来了新的生产模式、企业运营模式。其主要特点是,通过第三方建立的市场平台,以信息技术为纽带实现商品、服务和技能等使用权的共享,借助第三方市场平台进行商品、服务的租赁、交换或者借贷等活动,成本低廉、灵活性强。共享经济通过基于位置的服务(LBS)为多样化的服务提供了可能,基于社交网络平台(SNS)建立的信任机制为使用权的交易提供信用保障,使得供给与需求方通过共享经济平台进行交易。
1.2广电网络新的核心竞争力
广电网络作为网络的运营商和网络用户的服务者,优势在于有着庞大的基础用户使用基数,这是其他非互联网运营企业所无法达到的优势,再利用共享经济模式创建以信息技术为基础的市场平台,摆脱以往只把核心竞争力放在广电网络的基本建设和怎样让用户续费的循环当中,而是要发挥以互联网基础建设为核心,不断提升用户使用体验,降低用户网络使用成本,通过共享经济模式创建的以信息技术和数字经济为基础的市场平台,对用户做线上的内容流量服务,并利用平台中的大数据针对用户体验做出个性化的线下产品服务,完成产业升级增强新的核心竞争力,以摆脱以往互联网运营商只是互联网产业链中信息数据“搬运工”的角色。这也正如总理之前提出的互联网+思维和服务业升级的国家经济转型的宏观趋势,而广电网络正是符合这一历史机遇的见证者和执行者。
2.广电网络当前的困局和发展方向
2.1有线数字电视所面临的困局
有线数字电视是我国广播电视中长期不可缺少的一部分。但是随着国家整体网络基础建设的完善,特别是移动网络的兴起和移动网络技术上的日益成熟,网络电视已逐渐替代传统的有线数字电视,成为广大用户所使用的新的电视媒体信息获取渠道,其主要原因是网络电视的成本更低,更易让用户感觉实惠,虽然在观看体验方面与传统的有线数字电视有着根本的差距,但是因为观看成本更低,用户基本上都会选择几乎是免费的观看渠道——更差的网络电视,而不是选择观看体验更好的付费有线数字电视。这也是市场经济规律的必然现象。
2.2广电网络当前面临的严峻形势
在广电网络主体架构和运营方面,随着个体用户网络使用的成本不断降低,比如移动、联通等网络运营商,已逐渐将用户的网络使用业务,变成了其主流业务的附属品或是赠送品,再加上广电网络由于受到骨干网络出口限制,以及处于其他网络运营服务商的激烈竞争下,其似乎在用户上网体验方面也没有丝毫优势,特别在网络运营维护成本不断提高和新的网络技术不断更新,所需要的设备采购成本投入也在大大增加的前提下,最终可能面临业绩下滑和利润大幅缩水的局面。如果再不找到新的运营增长模式和转变运营思路的话,很有可能将被互联网时代所淘汰。
2.3广电网络发展方向需要互联网思维
广电网络作为网络出口运营商,提供给广大用户的上网服务,这种上网服务是互联网的基础,也相当于网络信息数据传输的载体,这也是目前广电网络最具竞争的核心竞争力,怎样发挥这种核心竞争力使其产生新的核心竞争力,这就需要转变以往的传统思维,既然网络的基础建设在手中,完全可以转变以往只为了卖带宽和提供上网服务,等到用户费用到期后再争取用户继续续费这样的传统循环,因为这种传统循环在互联网时代随时可能被终结。既然用户需要上网就必然要通过广电网络才能连接到互联网中,作为上网用户的第一接入者,利用自身优势结合互联网思维的共享经济模式给用户提供线上内容服务,建立起适合不同上网人群的单个或多个互联网市场平台,通过对市场平台的运营和以大数据为基础的用户线上流量分析,制定出适合潜在线下消费用户的产品,做到在以上网服务为基础的前提下,进行线上内容引流、线下私人订制的互联网理念,摆脱之前的核心竞争力只为了不断的传统循环,和以往网络出口运营商只是互联网产业链中信息数据“搬运工”的角色。在当今互联网时代和大数据经济背景下,网络出口运营商想要走出传统经济模式,完成产业升级的核心就是建立大数据平台,重新掌握这套“清算”系统,从而利用广大的用户基数为基础,以数字经济为依托,靠着网络的基础建设和技术上的巨大优势,创建以共享经济模式为核心的用户单个或多个体验平台,完成数据链上的流量采集和大数据清算,从而把控当下的用户消费升级的趋势,制定准确的线上流量引导和线下良好的消费体验,最终是以互联网基础服务为“清算”核实,将互联网+思维伸向各个产业,不断寻求企业利益增长的新边疆。
3.广电网络的技术升级和产业升级
3.1广电网络面临新的技术升级
目前广电网络的基础建设已比较完备,但是随着网络技术的迅猛发展,不断提升用户的上网体验,长期用的EPON技术马上将要被GPON技术所代替。EPON和GPON是无源光网络技术的两大主流技术,两种都是用光纤传输的形式,从性能指标上GPON要优于EPON,但是EPON拥有了时间和成本上的优势。EPON和GPON系统的组成不同,EPON系统由局侧的光线路终端(OLT)、用户侧的光网络单元(ONU)和光分配网络(ODN)组成,是单纤双向系统。GPON系统通常由局侧的OLT、用户侧的ONU/ONT和ODN组成,通常采用点到多点的网络结构。从技术角度,EPON全程采用的以太网技术可以有效地传输IP数据包业务,不需要进行协议转换。GPON采用源格式传输的方式,可以很好地支持TDM服务,并且可以快速提供对未来新业务的支持。EPON继承以太网的优良传统,进入门槛很低,EPON芯片的价格低。GPON芯片功能复杂,技术门槛较高,GPON光模块对芯片要求很高,芯片价格难以下降。GPON光模块的成本要高于EPON光模块。在速率等级上,EPON仅支持上下行均为1.25Gbit/s的速率等级,GPON可以支持下行1.25Gbit/s或2.5Gbit/s,上行155.622Mbit/s、1.25Gbit/s、2.5Gbit/s多个速率等级。
3.2广电网络的产业升级
广电网络作为网络出口运营商,在做好用户上网体验服务的前提下,利用自身常年积累下的广大用户基数和良好的企业品牌,发挥在技术、服务、渠道、组织等方面的优势,创建新的产业创新形势,建立起用户基数庞大的共享经济模式的市场平台,将线上内容引流和个性订制相结合,依托市场线上平台中的大数据为支撑,不断对用户进行深层次探索分析,发觉用户当下的消费趋向和潜力,以货真价实、物美价廉的消费品满足用户潜在消费需求,并可发挥共享经济模式的特点,与其他某些相关产业企业进行合作共赢,不断提升自身的核心竞争力和产业升级。广电网络的发展要做到,不再只是提供用户网络基础使用的传统续费模式作为企业盈利的主要途径,而是在此基础上大力发掘互联网的共享性和大数据化,不断找到适合自己的盈利增长点,最终完成产业的步步升级。最终要完成广电网络不断发展和产业升级的,还是需要广大爱岗敬业的广电人,当下的广电网络发展面临着重重的危机和挑战,同样这也是一种互联网时代大环境下市场转变和产业升级的机遇,迎难而上、不断创新也正是广电人的特点,在做好以往传统服务的基础上,不断开发新的增值业务,企业内部不断培养创新型团队建设。广电网络在这个互联网时代危机与机遇并存的当下,不断加强自身已有的核心竞争力和开创新的核心价值,完成产业的升级。
作者:王凯 单位:山东广电网络有限公司青岛分公司
参考文献
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销售易成立于2011年7月,是一家将企业同客户互动的全过程数字化、智能化的公司。据创业邦(微信搜索:ichuangyebang)了解,2014年销售易CRM全年的业绩增长了11倍,公司估值增长了9倍。
翻看销售易过往的融资历史,我们可以发现其已经完成五轮近4亿元的融资。2013年11月,销售易获得红杉资本A轮投资;2014年7月,销售易获得红杉资本B轮投资;2015年3月,销售易获得经纬中国、红杉资本1500万美元C轮投资;2016年4月,销售易完成由经纬中国领投的1亿元人民币C+轮融资;此后不到一年的时间,2017年1月,销售易获得腾讯领投,红杉资本、经纬中国、真格基金跟投的D轮2.8亿元人民币投资。
2016年4月20日,销售易旗舰版PaaS平台,2016年7月14日推出移动PaaS平台,2017年1月12日基于PaaS平台的教育、金融等五大行业解决方案。时隔四个月,销售易创始人兼CEO史彦泽又宣布了销售易的最新动作。
此次销售易推出了“三朵云”,即“伙伴云”“客服云”及“现场云”三款基于PaaS平台的新产品。这意味着销售易产品开始走出企业内部应用的藩篱,打通企业内外防火墙,连接外部合作伙伴和最终用户。
史彦泽对创业邦(微信搜索:ichuangyebang)说,希望用新型互联网技术为用户实现企业、客户、合作伙伴与产品之间的无缝连接与交互,帮助企业构建真正以客户为中心的核心竞争力。
企业级连接等于社交、移动加业务流程
互联网经济是一个以用户为中心的经济,在这样的浪潮引领下,大批优秀的互联网企业应运而生。它们的诞生与发展,让互联网像神经元一样深入到了消费级市场的每个角落,推动了消费级市场的升级。
但是,在以大规模标准化为主的工业经济向大规模个性化为特征的服务经济的转变中,作为整个国民经济健康运行发展基础的实体经济,如制造业等传统产业,尽管转型需求迫切,但互联网对其的影响多数仅仅停留在营销、渠道的层面,在产品、运营、服务层面的影响还很微弱,向智能化、协同化、定制化、服务化和平台化的转型亦尚在探索之中。可以说,在企业级应用层面,新型互联网技术连接企业内外的时代刚刚开始。
在互联网时代背景下,企业不断被互联网渗透。移动、社交技术的应用让企I内部的员工之间、员工与客户及合作伙伴之间更加紧密地连接起来,无连接,不互动。以人为中心,促进企业与客户间的互动,构建新型的客户关系管理模式,是企业数字化转型的关键。
未来几年CRM将成为数字化的核心,因为数字业务对于企业保持竞争力是非常关键的。一个开放、连接的平台,才能为企业重塑竞争力。
这次要重构CRM?
移动互联时代的CRM产品“销售易”,整体底层技术架构在移动、社交技术基础之上,并融入了云、大数据、人工智能、物联网等新型互联网技术。销售易的基因就是用互联网的方式改变传统的软件服务,重构CRM。在史彦泽看来,围绕客户的全生命周期形成一套标准的CRM管理体系和机制,能有力促进企业全流程数字化的实现。
过去,销售易专注于从销售管理数字化出发帮助企业提升团队业绩和效率。随着对技术应用的持续创新,为满足企业“用户全生命周期管理”的需求,销售易CRM在销售管理的基础上进行延展,推出了“伙伴云”“客服云”“现场云”三款新产品,帮助企业及其客户实现内外部的全链条数字化。
关键词:互联网广告;生命周期;回归模型;启示
1 互联网广告的概念和发展现状
数字出版涵盖了互联网期刊和多媒体网络互动期刊,电子图书、数字报纸、博客、在线音乐、手机出版、网络游戏、互联网广告等多种业务样态。互联网广告,简单地说就是通过互联网展现的广告,通常以视频、图像、文字、按钮等形式表现出来,通过互联网用户浏览、点击的机会,将广告的内容展现出来的一种高科技广告运作方式,具有成本低、实时灵活、互动性强、信息承载量大、传播范围广、广告效果可以统计等特点。
数字技术的飞速发展和互联网的日益普及,导致人们的阅读方式愈发多元,数字出版产业也随之呈现跨越式发展――2009 年我国数字出版业整体收入已超过 750亿,首次超过传统出版业产值。互联网广告作为众多互联网企业盈利的重要组成部分,同样发展迅速。《2012至2013中国数字出版产业年度报告》显示:2012年我国互联网广告年产值已达753.1亿元,在数字出版产业各细分领域中收入位列第一。数字出版产业呈现出产值高,产业迅速融合,多种盈利模式并存的局面。
2 互联网广告发展的生命周期
任何产业的发展都有着其自身的产业周期规律,产业生命周期理论将产业的发展分为形成阶段( 导入期) ,成长阶段,成熟阶段和衰退阶段四个阶段。当产业处于形成期时,企业数目较少,产值比重较低,管理也存在问题;当产业处于成长期时,该产业的产出值占整个产业总产出值的比重快速增大,在产业结构中的作用日益凸显;当产业处于成熟期时,技术日渐完善,市场需求增长缓慢,市场容量基本稳定;而当产业到了衰退期时,技术相对落后,市场需求逐步萎缩,产出也随之逐步减小 。
分析产业发展的阶段对产业未来的规划发展有着重要作用,互联网广告也不例外。以对互联网广告产业进行定量分析确定互联网产业的生命周期阶段,有着重要意义。
已有统计年份的互联网广告产业产值和GDP数据关系如表1所示:
由散点图大致走向,我们通过基于最小二乘法的曲线拟合来对数据进行拟合分析。曲线拟合问题的提法是,已知一组(二维)数据,即平面上的n个点,i= 1,2,…,n,互不相同,寻求一个函数(曲线)y=f(x),使f(x)在某种准则下与所有数据点最为接近,即曲线拟合度最佳。
最小二乘法正是解决曲线拟合的一种常用方法,该方法的基本思路是,令
其中是事先选定一组线性无关函数,是待定系数(k = 1,2,…,m, m
Logistic曲线方程被广泛应用于社会经济现象研究中,其曲线整体呈现水平向拉长的S型,用拟合曲线分析法能直观再现产业的变化周期规律,减低产业生命周期判定指标的短期变动对产业阶段判断的干扰。我们运用PASW Statistics21软件对我国互联网广告产业生长曲线进行Logistic曲线拟合,研究互联网广告产业发展的阶段归属问题和未来发展趋势的节点。
(一)数字出版产业生长曲线模型构建
Logistic曲线方程表示为:
其中,a、b为回归参数,K为常量,t为时间,Y为待求指标。
以Logistic曲线为模型基础,如将K定义为数字出版产业占国内生产总值(GDP)的最大比重,待求指标Y衡量的则是互联网广告产业占GDP的实时比重,随时间t而改变。
(二)生长曲线拟合
作为特征项重要程度的极值K,本例设定为0.8。原因在于依据产业演进的历史,除农业一度与国民经济等同外,整个工业或服务业在鼎盛时期占国民经济的比重极难超过80%,联网广告产业作为更小的产业门类也不例外。因此本模型的理想情况定为互联网广告产业占国内生产总值的80%进行测算。
运用PASW Statistics21软件回归分析模型的Logistic曲线估计,拟合曲线如图2。根据散点分布,Logistic回归模型较好地反映了近六年来我国互联网广告产业的生长曲线,互联网广告产业产值占GDP比重逐年上升,曲线拟合度为0.977。
经计算可得logistic曲线方程为:
(三)互联网广告产业生命周期的走势
Logistic模型拟合的生长曲线并不单是描述2006-2012年互联网广告产业的阶段发展情况,更重要的是根据曲线模型预测未来互联网广告产业生命周期的走向。
Logistic曲线生长过程存在三个关键点,分别为横坐标
,,
三个时间点对应着社会经济增长的始盛期、高峰期、盛末期,结合曲线方程的a、b系数计算,互联网广告产业生长曲线增长的始盛期为27,高峰期为31,盛末期为36。Logistic曲线的生长过程对应划分为渐增期(t =0~27)、快增期(t=27~31)、缓增期(t=37~)。以2006年为起点,我国互联网广告产业产值占GDP比重的渐增期为2006年~2033年,快增期为2033年~2037年,缓增期出现在2037年以后。2033年之前我国互联网广告产业处于形成期。我国互联网广告产业的形成期较为漫长,产业垄断性、进入互联网广告产业的企业数量少、市场风险多等状况要持续二十余年。2033年产业进入成长期,2037年互联网广告产业占GDP比重增长态势达到颠峰,2043年曲线增长达到盛末期,增长态势放缓,互联网广告产业走向成熟期。
3 回归模型对互联网广告产业发展的启示
生长曲线的回归模型对预测未来我国互联网广告产业生命周期的走向有着重要的参考价值,产业及产业内的企业为适应市场竞争,寻求更好的发展机遇,延长其生命周期必须根据所处产业的生命周期阶段采取不同的竞争战略,且战略需切合生命周期阶段的特性,避免盲目扩张。
根据上文显示我国的互联网广告产业正处于并将长期处于形成期,由于该生命周期阶段市场还未完全成熟,产业发展中的不确定问题较多,风险较大,因此互联网广告产业及产业中的企业在发展的过程中要切实了解市场环境,积极的适应市场的变化与发展,符合市场的发展规律,优化产业结构,规避风险,为产业及其企业的发展制定切实可行的发展战略。
互联网广告产业的长远发展离不开政府的大力支持,处于形成期的互联网广告产业基础比较薄弱,但发展潜力巨大,政府应加大对产业的扶持力度,完善基础设施建设,为产业的发展提供一个良好的环境。同时由于我国互联网广告产业的不成熟,产业的发展过程中会出现各种各样的问题,如虚假广告,不正当竞争等,这就需要政府加强对互联网广告产业的引导与监管,完善相关法律法规,加大监管力度,整顿不规范的产业弊端,打击违法行为,保持互联网广告产业的健康发展。
对于互联网广告企业来说,虽然由于互联网广告产业的不成熟,企业风险较大,但同时企业的发展空间也大,企业的市场占有率还有很大的发展空间,企业要抓住本行业飞速发展的机遇,通过合适的举措,提高企业的技术创新能力,增强企业的竞争力,为企业的长远发展奠定基础,实现企业的利益最大化。
参考文献
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