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中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2017)22-0255-02
目前,高等教育受限于现行教育体制,“互联网+”高等教育的慕课形态多以大学网络公开课为主,如网易公开课、超星学术视频。“互联网+”技术在成人培训这个领域主要有两块,一个是职业认证,会计师考试辅导、司法考试辅导等;另一个是素质拓展,钢琴、瑜伽、健身等课程的学习。但是,这些“互联网+”技术的现状对于现代高等职业慕课教育存在如下不足之处:(1)职业教育类慕课的教育质量参差不齐。目前市场应用中的慕课在线学习平台只能为个人提供付费的、不持续的、不完整的教育服务,而传统培训机构更能提供稳定性更高,跟实际企业需求更贴切的教育服务.(2)职业教育以培养学习者的技术技能为核心,“课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接”是职业教育课程教学的基本要求,而现行的慕课在线平台大多只针对理论教学,而对于更强调动手能力的职业教育类慕课却尚未出现。因此,面对职业教育的慕课开发缺少教育先行者的探索。探索开发一种有效、实用、更贴合职业教育的慕课开发模式具有深远意义。本文以汽车维修专业课程《发动机机械系统检修》为例,探讨高职类慕课的开发制作和教学实施。
一、针对《发动机机械系统检修》课程内容的慕课探讨
1.高职教育类慕课的特点。慕课是一个专业的、开放的网络教学平台,而高职教育类慕课还应该具有实践性。高职类慕课不应该脱离传统课程实践过程,而应该作为传统课程中一个时间和空间上的延伸。
2.《发动机机械系统检修》慕课内容的选择。结合高职教育和慕课特点,并不是课程中的每一知识点都适合以慕课形式详细讲解。传统课程《发动机机械系统检修》的讲解主要包括理论讲解部分和实践操作部分。其中,理论讲解部分中原理性很强的知识点往往在课程有限的时间内需要详细讲解甚至反复讲解,学生掌握起来也不是一节课就可以做到的;而实操部分中的知识点往往需要学生反复观看、练习才能掌握。以上两种情况的知识点就适合作为微课,以慕课的形式应用于教学过程。针对发动机机械系统检修课程进行慕课开发,结合课程内容拍摄十个视频:识别发动机部件及其安装位置;测量气缸圆度及锥度;拆装活塞连杆组件与活塞环及检查活塞环端隙与侧隙;拆装曲轴和测量曲轴轴向间隙;拆装曲轴和测量曲轴轴向间隙;气门拆装及密封性检查;气门间隙检查;拆装及检查正时皮带/正时链条;更换冷却液;检查气缸压缩压力。
3.《发动机机械系统检修》慕课视频的展示形式。《发动机机械系统检修》视频中的主体形式包括实录影像、动画以及虚拟仿真。对于原理很强的知识点,就需要在视频中应用虚拟仿真或动画来辅助讲解。《发动机机械系统检修》主要研究内容包括三点:动态、实时展示三维虚拟总成部件,对发动机及各总成部件进行逐步分解和装配调整,自动演示发动机及各总成部件的分解和装配过程。(1)虚拟3D仿真动态总成部件:通过虚拟样机技术对零件总成进行仿真运算,同时用户可以在虚拟环境中对零部件总成进行各种装配操作,从而实现各种装配功能,展示零部件之间的安装配合关系。使用者通过自身知识结构掌握特点来分配自己需要关注内容的学习时长,自由分配学习时间,这样学习者通过亲身体会学习就会更好地理解零部件之间的装配关系,以及零部件之间的运行关系和原理。(2)汽车发动机总成及各机构的逐步拆分和调整装配:学习者利用计算机中的虚拟软件对发动机总成及各个机构进行仿真拆卸与装配,在计算机虚拟现实环境中参考传统课程中课堂教学的重点讲解和纸质教材的知识要点进行自主练习,从而熟悉发动机各个零部件之间的装配和运行关系。在上述实践操作中,配合装配操作错误提示、正确装配关系图文引导提示、工具使用提示、加载力矩提示、技术规范标准提示等图文提示信息和影音讲解信息。(3)汽车发动机总成及各个机构的拆装演示动画:对于新知识的接受,初学者很难进行虚拟拆装,因此为了提高学习效率,有必要设定拆装演示动画,初学者通过观看动画,从各自的学习知识短板出发,通过反复观看,个性化观看,缩短使用者接受新知识的时间。
二、慕课建设具体过程
首先充分了解目前现有慕课平台开发的过程、结构,总结不足之处;然后确定研究方向及内容。具体实施过程是首先进行慕课视频的录制,然后制作虚拟仿真或动画,最后搭建慕课平台并调试,达到预期效果。具体如下:
1.慕课视频录制。慕课视频是一门具有课程设计、课程开发和课程扩展的指导策略和执行单元。(1)学生需求分析。在进行慕课视频设计之前就应对学习者需要掌握的课程重难点进行分析,从而满足学习者的需求。(2)课程内容选择。所选择的课程内容要简单明了,贴合学生的现实生活和学习,能直接解决现实企业岗位中的关键实用难题。(3)课程时间设计。依据学生的学习特点和认知规律,并结合慕课视频的自身特点,一般推荐不要超过10分钟。如果知识点比较综合,则可以对知识点进行分割处理,但分割后的知识点必须具有连贯性,不能因分割而不完整。(4)视频制作O备。随着电子设备的发展,慕课视频的制作设备也是多种多样的。简单的设备可以采用手机或者数码相机,专业的设备可在专门的录影棚进行录制。最后采用视频剪辑软件进行简单处理就可以完成一步微课视频。也可跟影视企业合作录制更为专业的教学视频。以后也可以企业参与教学设计过程,从而共同开发教学。(5)视频制作流程。完成学生需求调研、课程内容选择、课程教学设计和制作设备准备后就可进行慕课视频的制作。本文针对汽车维修专业类课程《发动机机械系统检修》慕课视频的开发流程进行描述,步骤如下:首先根据传统课程教学设计制作录像视频脚本;其次根据录像脚本拍摄视频短片;再次应用软件对视频内容进行剪辑,制作片头片尾;然后需对视频中的操作难点和安全注意事项进行特别标注;最后对视频进行音频处理,对音频和字幕进行后期校核,完成整个视频。(6)视频推广展示。因为慕课视频具有专业指导性,所以完成视频录制的慕课视频还不可以直接公布给学习者,需要让从事汽车维修工作工作的企业人员和指导教师先行观看,根据他们所提出的问题进行修正;然后将修正后的微课视频通过各种微信微博信息化平台进行,学生采用自己的移动终端设备进行学习。(7)慕课视频评价。知识不是一成不变的,所以慕课也不是制作好以后就不更新的,以后的慕课会收到各种反馈信息以及学习者的提问。结合评价分析评价内容,了解慕课设计内容能否满足学习者的需要,以及是否达到了解决企业现实问题的效果。后期也可以通过汽车技术专家和慕课平台专家评审的形式进行,对专家提出的不合理之处进行修正。
2.制作虚拟仿真或动画。虚拟仿真或动画是一个用于机械设备拆装教学、培训的软件,如VR技术。通过计算机产生高度逼真的虚拟拆装现场,使学员在虚拟环境中能方便地对设备进行拆装作业,以学习机械产品的结构组成和拆装工艺,指导实物拆装。根据项目的需要,系统可以由虚拟拆装模型、虚拟拆装环境、装配知识库、培训仿真,拆装任务、人机交互界面六个模块构成。
3.慕课平台的建立。首先,对于慕课平台的特点进行了分析,慕课平台是一个大规模的网络开放教学平台,可以进行大量同时在线学习的,管理不同门类课程的,并配有课程练习和评分的在线教学平台。由于专业性强,往往需要与IT企业共同研发。
4.最后将慕课视频、虚拟仿真或动画合理布置在慕课平台中调试,达到预期效果。
三、结论
本文采用虚拟仿真的技术手段来弥补职业教育中慕课在线课堂无法满足培养学习者的技术技能的不足,该技术手段是直观、有效、实用,提高了职业教育慕课建设的技术短板;搭建适合应用于汽车类职业教育的慕课网络在线教育平台;高职院校与高等本科院校共同合作,通过与IT企业共同研发在线教育平台,成为“互联网+”技术与职业教育深度融合的新研发模式。
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Development and Practice of Higher Vocational Education Course Based on "Internet Plus" Technology
―Taking "The Service of Automobile Engine Mechanical System" as An Example
ZHANG Jian
(Dalian Vocatianal&Technical College,Dalian,Liaoning 116000,China)
关键词:移动互联网;推销技能;实训教学体系
中图分类号:F49
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.27.023
1引言
当前,“互联网+”战略在我国各行各业正如火如荼地进行着,它是利用互联网的平台及信息通信技术,把互联网和各行各业有机结合起来,旨在新的领域创造出新的生态系统。移动互联网(MobileInternet,简称MI)是一种通过智能移动终端,采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业务,它是将互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动。包含终端、软件和应用三个层面:终端层包括智能手机、平板电脑、电子书、MID等;软件包括操作系统、中间件、数据库和安全软件等;应用层包括休闲娱乐类、工具媒体类、商务财经类等应用与服务。
推销技能实训课是推销技巧课程中的重要环节,而推销技巧课程又是市场营销专业必修课程。推销技能实训课程的教学效果直接影响到市场营销专业同学的推销能力的培养和锻炼。推销技能实训是以推销工作过程为主要线索来安排其结构体系的,具体内容包括推销计划、推销准备、寻找客户、接近客户、推销洽谈、客户异议处理、促成交易、客户管理、推销管理等。众所周知,传统的推销技能实训主要是高校利用校内外实训基地,由学校教师和企业兼职训练师组成导师队伍,结合企业实际用人需求,以模拟训练或到企业走岗、顶岗实训等形式进行的。由于各种各样的原因,传统的推销技能实训教学已不能满足新时期企业对市场营销人才的需求。由于大学生日常学习、生活与移动互联网的关系越来越密切,高校能否有效将移动互联网技术应用于推销技能实训教学体系中呢?调查显示,在校大学生几乎人手至少一台移动互联硬件设备,高校基本上开通了校园WIFI,这为高校开展基于移动互联网技术的实训教学提供了软硬件基础。
2传统推销技能实训教学体系存在的问题分析
2.1优质高效地实训基地开发困难
高校基本上都有校外实训基地,但优质高效地实训基地少。很多实训基地更多地只是充当学生认识企业实习的角色。囿于实训课时等各种条件的限制,学生无法在企业深入学习和锻炼推销技能。在这方面,企业也有自己的难处。比如,企业很难物色到合格的推销实训导师。因为在企业看来,高校学生到企业来进行推销技能实训只是来学习的,由于实训课时较少等原因,企业认为学生无法在短期内给企业带来产品销量或其他经济效益;另外,企业营销人员在实际工作中往往有很大的业绩考核压力,他们无暇去带学生实训,甚至认为带学生实训是浪费自己做业务的时间。综上,现实中优质高效地实训基地开发对高校来说非常困难。
2.2校内实训教师缺乏实际推销经验和能力
校内推销技能实训教师是由任课教师组成的。高校现有的推销技能课程教师基本上都是从高校毕业后就走上讲台做教师的。他们虽然有丰富的专业理论知识和优秀的科研能力,但是由于他们缺乏在企业从事推销工作的经历,因此他们往往不具备实际推销经验和能力。这样一来就会导致校外有经验的导师请不到,校内的“门外汉”教师不能正确地引导和指导学生。学生更多地只能从模拟推销过程中去领悟、思考和学习,其实训效果将大打折扣。
2.3学生参与实训不积极
由于在推销技能实训过程中,学生不能参与到企业实际销售过程中去,他们会认为这样的实训意义不大。所以会造成学生参与积极性不高。有些学生只求能通过实训成绩考核,而不关注自己在实训中能否得到推销能力的培养和提高等,他们可能只是为了满足出勤率等实训考核要求而走马观花式地去参与实训,甚至个别同学参与实训目的是混学分。
3推销技能实训课程中可应用的移动互联网技术
3.1微信
微信(WeChat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字等。
微信的功能众多,可用于推销技能实训课程教学过程中的主要有:
(1)添加好友:微信支持查找微信号、查看QQ好友添加好友、查看手机通讯录和分享微信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友和漂流瓶接受好友等7种方式。学生在推销实训过程中可以通过此项功能来寻找目标顾客。
(2)实时对讲机功能:用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲,但与在群里发语音不同的是,这个聊天室的消息几乎是实时的,并且不会留下任何记录,在手机屏幕关闭的情况下也仍可进行实时聊天。
(3)朋友圈:用户可以通过朋友圈发表文字和图片,同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”,用户只能看相同好友的评论或赞。
(4)微信公众平台:通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。
微信是目前比较流行的即时通讯软件,在教学交互中也起着积极的作用。其语言对讲功能、文字图片交互功能、微信公共平台的群发分组交互功能都为教学交互提供了很好地平台。其应用于高校实训课程教学中的主要优势有:①操作方便、内容丰富。不仅包括文字和图片信息,还包括语音及视频内容等内容。②消息发送即时、准确。③吸引力强,教师学生使用面广。
3.2寻客APP
寻客是一款企业商机查询APP(安卓,IOS),于2015年2月推出平台。依托卓讯时代科技有限公司自行研发的企业垂直搜索引擎,成功打造出全面、高准确率的企业库,其中收录了2000多万个商机信息。针对销售业务人员体系开发,拥有准确的客户定位和清晰简洁的信息搜索,节省销售业务人员在其他搜索渠道中去除繁杂信息,筛选可用信息,辨别信息真假和实效性。对于广大手机用户而言,可以通过寻客快速获取所需的各类企业服务信。寻客APP在推销实训过程中能够帮助学生快速查找到参训企业的目标顾客,并基于其提供的具体资料与顾客取得联系。
3.3微微网络电话
微微网络电话是一个基于真实电话号码认证的即时网络沟通工具,可以通过手机、Pad、电脑进行免费语音、视频通话,免费发送短信、图片及语音信息,也可以免费拨打网络电话,让用户在全球任何能上网的地方都可以及时、免费地和亲朋免费拨打全球座机和手机免费发送短信、图片、语音对讲免费全球漫游,全球范围接听电话0费用,免费手机视频通话(手机,电脑都可互通)。微微网络电话主要有安卓版和PC版两个版本。微微网络电话为学生联系客户带来实惠和便利。
3.4微博
微博是一个由新浪网推出,提供微型博客服务类的社交网站。用户可以通过网页、WAP页面、手机客户端、手机短信、彩信消息或上传图片。新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。用户可以将看到的、听到的、想到的事情写成一句话,或发一张图片,通过电脑或者手机随时随地分享给朋友,一起分享、讨论;还可以关注朋友,即时看到朋友们的信息。
微博具有丰富的媒体承载能力、自如的沟通互动与协作分享功能、高效的信息传播与反馈速度、适度的博友关系与交互距离,因而是极佳的实训教学及师生互动平台。
除以上主要的移动互联网工具外,还可以使用百度搜索、百度贴吧等网络工具。这些新媒体能够拉近师生之间的距离,为师生交流互动提供了很好地平台。
4推销技能实训课程体系建设
广州A大学市场营销专业开设推销技巧这门课,共36学时,其中实训学时占50%,即18学时,体现出该门课程的培养方案较重视学生实际推销能力的培养和锻炼。
4.1实训企业基于微信功能进行初期培训
在开始上课之前,要求学校、教师及学生做好如下准备:学校免费WIFI保持开启畅通状态,教师和学生每人手持至少一台移动通信设备,该设备可以连接到互联网。由任课教师负责联系实训企业,要求实训企业能够基于APP技术完成产品销售成交工作,每一单具体成交额度要拿出一定的提成比例作为学生的销售提成,以此激励学生认真实训,多做业绩,多拿提成。企业需对学生进行售前培训,培训内容主要包括:企业文化、企业介绍、企业经营战略、企业产品、目标顾客、基于移动网络的推销流程等。培训方式主要采用微信培训,一方面要求学生关注企业微信公众号,通过公众号相关培训知识给学生,要求学生认真学习公众号传播内容;另一方面企业提供一名实训导师,导师把所有参训学生加为微信好友,以微信朋友圈及微信群等方式发放传播相关培训内容,要求学生收看学习。企业可以通过微信公众平台,群发文字、图片、语音三个类别的培训内容给学生。实训时间3学时。如果学生消化不充分,则可以利用课余时间自学相关内容。
4.2教师指导学生使用“寻客APP”寻找客户
每位参训学生在教师的指导下载安装并注册为“寻客APP”用户,注册及使用都是免费的。教师可以按照“寻客APP”软件中对客户基于其地区来源及行业等的不同顾客特征来进行市场细分,把不同的细分客户资料分配给学生。如在“寻客APP”上查找广州地区化工行业企业总经理,会查出数百甚至上千页相关的客户资料,且该软件每天都会有新增客户,学生不用担心客户数量受限问题。软件中客户信息资料相对较完整,如包含客户所在公司名称、行业、总经理姓名及其联系电话、联系地址等,查找完成后可以按页码区分,将不同页码的顾客分给不同的学生负责推销管理。对参训企业来说,无论其产品是针对组织市场还是消费者市场,“寻客APP”都可以有针对性地查找到其目标顾客。学生可以通过百度等搜索工具对来自“寻客APP”上的客户所在企业状况进行详细查看,以增加对客户的了解和认识。另外,学生可以将分配给自己的相应客户信息资料打印出来便于查看、联系与维护客户。实训时间2学时。
4.3联系客户并与之洽谈成交
首先,学生们对查找到的客户可以通过微信添加好友功能将客户添加成其微信好友,然后通过微信实时对讲机功能与客户联系并展开业务洽谈。在与顾客联系过程中,学生也可以通过加客户为QQ好友等形式,从而充分利用微信或QQ功能来进行产品推销。其次,学生可以下载安装微微网络电话,用其与客户联系并洽谈相关业务,因其具备免费功能,故学生可以不用担心话费问题。在打电话之前,教师可以利用微信群或微信公众号向学生传授如何打电话及打电话的技巧等。如果通过微微网络电话联系的客户产生了购买兴趣和购买欲望,学生可以引导客户下载安装企业产品交易APP,并指导其下单付款。付款方式可以是支付宝或微信支付等。再次,对于经过电话或微信筛选的重点顾客,学生可以通过微博形式与其进一步互粉互动,从而促成交易。在洽谈过程中遇到客户异议,能解决的问题学生自行解决;解决不了的问题可以随时通过微信群征求老师或其他学生的建议或意见来帮助其解决客户异议。在促成交易阶段,学生可以通过微信点赞、微博互粉、QQ好友动态评论等促销手段来促成交易。最后可以通过朋友圈发表文字和图片,同时可通过其他产品宣传资料或企业文章分享到朋友圈或微信公众号来刺激消费者。学生可以对客户新发的照片进行“评论”或“赞”,以此来进一步加深同客户之间的关系,缩短两者的心理距离,从而为顺利达成交易做各种准备工作。实训时间12学时。最后一个学时要求学生构思实训报告,并告知一周后上交。实训报告以个人书面写作形式上交,以便存档。
5推销技能实训过程及考评管理
学生每天实训的出勤情况由班长负责将参训学生照片通过微信发送给教师。校内外教师可以通过微信及时与学生互动联系,协商解决各类可能发生的实训问题。在实训过程中,校内教师也可以同学生一样参与到实际推销过程中,并享受产品销售提成。这将提高教师的实际推销技能,对其今后的实训指导工作大有裨益。
在实际电话联系客户进行产品销售过程中,教师可以利用网络监控来了解学生的参与实训的行为和态度。教师可以基于学生通过微信群或其他通讯手段所反映的业务问题来判断学生的努力程度。
每天实训结束后,要求学生将当天的实训心得体会以微信的形式提交给学校指导教师。由学校教师负责对学生当天实训状况进行点评和打分。点评及打分结果及时通过微信反馈给学生,学生如有异议可以随时向教师反映。对学生实训报告按优秀(90-100)、良好(80-89)、中等(70-79)、及格(60-69)、不及格进行打分(0-59)。学生的最终实训成绩=平时出勤情况*0.2+实训过程中的表现*0.5+实训报告成绩*0.3,其中实训过程中的表现由教师基于学生每天参与实训的态度、联系客户的情况及销售业绩等方面综合给定。平时出勤情况、实训过程中的表现及实训报告的满分都是100分。
对于学生完成的交易情况,企业产品交易APP可以清楚地显示,企业需及时将学生所得提成以微信红包的形式发放给学生。如果任课教师产生业绩,同学生一样享受业绩提成。
6基于移动互联网的推销技能实训课的意义
首先,基于移动互联网的推销技能实训课在校内就可以进行和完成,只需事先和相关企业进行好产品销售沟通就可以了。因此,不需要占用企业过多地场地和时间,相对来说,优质高效地实训企业更容易联系到。其次,任课教师可以和学生一样真刀真枪地去向顾客推销,对任课教师来说既是挑战又是机会,也许第一次上这种类型的实训课他们会有一定的压力,但再次或多次以后他们就会驾轻就熟,从长远看,有利于高校培养双师型教师。最后,学生平时就喜欢采用移动互联网与外界沟通,这种教学方式给他们提供了与企业实际业务对接的机会,且努力推销还有可能获得提成收入,对市场营销专业的同学来说势必会有很强的吸引力,从而让他们积极投入到实训中来,学生的推销能力必将得到显著提高。
7结论
随着经济的全球化、移动互联网的广泛使用、网络营销使市场营销理论和实践快速发展,这些变化对市场营销专业课程实践教学内容、实践途径、实践方法都提出了更高地要求。传统的推销技能实训课已无法满足企业及学生的需求,基于移动互联网的推销技能实训课程教学体系对学生来说有很强的吸引力,也能满足企业的市场业务推广需求。该种教学方法可以在市场营销专业实训课程中推广使用。
参考文献
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中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1671-0568(2017)26-0073-02
在“互联网+”时代,信息化技术已经渗透到社会的各个方面。在教育领域中,一场信息化的颠覆性变革正悄悄地而又迅速地发生着。面对新形势、新变革,作为高职院校教师,在“互联网+”理念的推动下,不仅要将互联网作为一种提高教学水平的外在工具,更重要的是将“互联网+”的理念真正融入教学,建立一种新型教学模式,优化教学过程,提高课堂教学质量和效果,让学生在“互联网+课程”环境下更加智慧化、个性化、自主化,更有效地去学习,从而获得“终身学习”的能力,提升学习效果。现以“工业机器人三维建模技术应用”课程为例,对“互联网+课程”背景下该课程的教学模式进行探讨。
一、“工业机器人三维建模技术应用”课程教学现状
1. 教师与学生现状分析
目前,教师只需要在课前备好本节课的教学内容,准备好本节课的相关课件与视频,实现的仅仅是多媒体教学的形式。教师与学生的互动交流环节也仅限于课堂环节,对学生知识点的掌握情况了解片面,面对班额40左右的学生,很难做到因材施教。学生课前做不到有效的预习,课后做不到对讲授内容的巩固,本节课堂上不能及时解决的问题往往需要等到下一节课来解决。
2. 教材与教学内容现状分析
“工业机器人三维建模技术应用”课程是一门实践性较强的专业课程,主要是使用Creo软件对工业机器人线体设备进行建模、装配、转化工程图、机构仿真等。目前选用的教材虽然包含有真实案例,然而教材的编写格式都是以模块化为主,即按照零件的建模、装配建模、工程图模块等顺序编写。运用这样的教材,我们发现学生在零件建模阶段的学习兴趣较浓,到了装配和工程图模块学习阶段,学生的学习兴趣逐渐降低,导致学生对该门课程的学习内容掌握不完整。
3. 教学方法现状分析
目前,该课程的教学方法完全以课堂教学为主。每节课教师利用课件、软件进行知识点的讲解以及示范操作演示,然后学生模仿教师的演示在电脑上自行练习,教师进行辅导。在整个教学过程中,虽然学生有了自己动手操作的机会,但自主学习的意识仍然比较淡薄。特别是一些知识点类型繁多,创建方法也有所不同,教师利用课堂时间讲授需占用大量时间,讲解流程烦琐,这时学生会感到枯燥乏味,导致部分学生跟不上进度而不再继续学习,课堂学习效果差。而且课堂学习内容无法在课后得到进一步的巩固,知识点和操作技巧的遗忘情况严重。
4. 考核方式现状分析
“工业机器人三维建模技术应用”课程考核主要采用了平时考核和期末考核相结合的方式进行。考核的侧重点在于学生在课堂上的学习过程和学习效果,考核内容完全侧重于操作能力的应用,对于学生自学能力和创新能力的评价有所欠缺。
二、“互联网+”时代下“工业机器人三维建模技术应用”课程教学模式改革的必然性
“互联网+”时代的出现导致社会大环境发生了颠覆性的变化,手机、电脑、互联网、物联网、VR等成为新的生活模式,也正影响和改变着学生的生活、学习方式。在这样的时代,学生的思维模式、学习方式、兴趣习惯与以前相比有了根本性差异。在课程发展上,“微课”“慕课”“翻转课堂”等网络教学平台和资源的出现,为学生提供了丰富的课程资源,这也促使教师对课程的教学模式进行改革,以适应“互联网+”时展的需要。
网络学习资源的出现,提高了学生的学习自主性。但同时,由于自主性加大,学生在学习过程中会下意识地按照自己的喜好去学习,容易忽略学科本身的逻辑关系和系统性。而且,学生面对没有情感的计算机进行人机交互学习,缺少面授教学中师生间的亲切交流以及同学间的情感交流,长此以往,对学生的心理健康会造成一定的不良影响。
为有效利用网络平台和资源,同时最大限度地避免网络教学带来的不利影响,提高课堂教学质量和效果,我们应该把传统学习方式的优势和互联网络学习的优势结合起来,将课堂教学与网络信息技术进行融合,使整个教学过程依托数字化资源教学平台,采取“线上(网络教学)、线下(课堂教学)混合式”教学模式。整个教学过程如图1所示。
三、“工业机器人三维建模技术应用”课程教学模式探讨
1. 教材和教学内容的改革
为提高学生的学习兴趣,加强学生对知识点掌握的全面性,应对教学内容进行优化整合,并编写出相对应的新型数字化教材,有针对性地运用到教学实践中去。可将“工业机器人三维建模技术应用”课程整个教学内容概括为6个项目,项目从简单到复杂,每一个项目都是机器人线体中的一个完整部件,其内容包括零件的建模、装配和工程图的创建以及机构的仿真、动画,教学内容的实用性增强,学生在完成项目的过程中不仅获得了软件的知识和技能,还掌握了工业机器人零部件的结构和功能,能及时看到自己的项目成果。这是学生判断自己职业能力的有效依据,也增强了学习的乐趣,这样的教学能使学生较快地进入产品设计实战状态。
同时,新型数字化教材在详细讲解每个知识点的同时,附带有相应的二维码,学生通过扫描二维码,可以随时随地通过视频、课件介绍学习该知识点的相关内容。因为细化到每一个知识点,所以相对应的网络资源内容更加精简,资源容量也小,也可灵活方便地将其下载保存到终端设备上,实现移动学习。最为有效的是,学生遇到的难题可通过网络教学平台及时和教师沟通交流,不必等到下节课再解决。
2. 教学方法的改革
为提高“互联网+”背景下课堂的教学质量和效率,应充分利用网络教学平台和资源,采用“线上线下”混合教学模式,不断提高学生利用信息化手段获取知识的能力,增强学生实践锻炼的能力。对于“工业机器人三维建模技术应用”课程,可以机器人线体零件为载体,依托CAD/CAM实训室、网络教学资源库平台和Creo等媒体资源,按照“线上线下”混合教学模式要求,把教学过程分为课前、课中和课后三个阶段。
课前:学生登录课程教学平台,选择教学单元,查看“课前任务单”,按要求完成任务单内容。在此过程中,学生可以利用教学资源中的视频和课件进行知识点的复习和预习,完成“课前测试”,检验自学效果。教师根据统计分析,不仅可以了解学生对基础知识的掌握情况,还可以按层次和个体差异进行分析和分组,实现学生间的优势互补,为课堂教学的分组合作做准备。
课中:课中教学分为任务导入、任务实施、课堂竞赛及评价总结4个环节。以该课程项目二中的第一个任务(机器人连接臂的建模)为例说明。首先要求学生登录教学资源平台,观看机器人手爪吸盘夹具拆卸动画演示,结合教师下发的图纸,了解机器人连接臂在机械手爪吸盘夹具中的作用,分析连接臂结构,并根据其形状特点以及后续的制造工艺确定连接臂的建模思路。在课堂中设置“动手做”“跟我学”等环节。在“动手做”的教学环节,整个过程中教师起到的是引导与辅助作用,体现了“学、教、做”一体的课堂教学模式。在“跟我学”教学环节中,教师使用软件进行演示和微视频辅助教学,解决教学中的难点。为了激发学生的学习积极性、巩固课堂教学内容,设置“课堂竞赛”环节。最后师生共同评价,让学生在竞赛和完成任务的过程中完成知识点的学习。
课后:为了巩固对已学知识点的应用,提高学生建模的速度和技巧,特别安排了课后拓展阶段,进一步提升学生的专业技能和综合素养。学生登录教学网络平台,观看、学习教师上传的课后指导视频,完成拓展任务单内的任务,根据教师给出的评分表进行自评,并通过QQ邮箱上传作业。教师将学生作业中的问题通过作业点评及时反馈给学生。
3. 考核评价的改革
“线上线下”混合教学模式的应用使得该课程的考核更具全面性。课前的自我检测评价、课堂的竞赛评价、课后的拓展任务评价涵盖了整个教学过程。课前课后的在线评价快捷、全面,体现了学生的自我学习和创新的能力。课堂竞赛评价或任务评价,要求学生展示竞赛任务,并根据教师给出的竞赛任务评分表进行小组互评、教师点评,最后依据互评成绩和教师评价创建得出总评成绩,输入课程在线教学平台作为过程考核依据。教师根据课前和课后评价以及课堂评价成绩进行综合评分,这样的评价方式体现了及时性、全面性、公平性。
4. “互联网+课程”背景下教师与学生的变化
“互联网+课程”时代,教师必须在课前进行线上备课,并将课件、视频、动画等教学资源上传到教学资源平台供学生学习,这就要求教师除了具备专业知识之外,还必须掌握课件、视频以及动画制作等技术。同时,教学资源的公开,要求教师更加认真地准备每一节课,不断将新知识、新内容加入课堂,并引入新的教学方法调动学生的主观能动性,将学生吸引进课堂,引导学生发散思维。这就要求教师不断加强学习意识和自我更新意识,尤其在信息化学习和教学能力方面要不断提升。“互联网+课程”时代,学生的学习不再受时间和地点的限制,学生随时随地都可登录教学资源平台获取自己需要的知识,并可利用网络平台和教师进行即时对话和沟通。同时,教师对教学资源平台上的课程进行教学设计,让学生的自主学习更加科学有序。
利用教学资源平台上的“在线交流”“课题讨论”,在课前和课后增加教师和学生、学生和学生之间的交流,同时也及时高效地解决了学生遇到的困难和问题。
依托网络教学平台和资源,采用“线上线下”混合教学模式,教师将每个知识点进一步拆分,使自学和复习用微课等在线学习资源实现“碎片化”,缩短了每一个资源的长度,降低了学生学习的难度。
课前测验、课后拓展练习都在网络教学平台上进行。课前测验考查学生前一任务的掌握情况及新任务的预习情况,便于明确教学重点和难点。课后拓展练习的难度大于课堂任务,在巩固课堂教学内容的同时拓展了学生的建模思路空间。
教学项目采用真实案例,课堂教学过程中采用“跟我学”“动手做”“赛一赛”“评一评”等环节,凸显了“学、教、做”一体化的教学模式。采用在线评价(自评、互评、教师评价)的方式,使评价更加快捷、准确、全面。
参考文献:
[1] 杨宇翔,黄继业,吴占雄.线上线下混合教学模式实施方案设计[J].课程教育研究,2015,(5):3-4.
一、互联网教育的进程及其优缺点分析
互联网由于其简便快捷且资源丰富的特点,应用在了当今社会的方方面面,已经开始渗透到社会技能培训、学生的课外补习、大学生学习中,并且取得十分显著的效果。
最近几年,从在2015年政府工作报告中可以很明显的发现,国家对于互联网教育的重视,所以也就涌现出了许多新型的教育模式,在大学的综合教育中,学校也结合互联网的丰富资源,在图书馆和学校相关的资源搜索引擎中处处都可以发现互联网教育的影子。在社会的各类培训中,网络教育也越来越成为非统招教学的主流之一,越来越多的人选择网络教育,而“微课”教学逐渐成为了一种重要的教学方式进入课堂。
(一)缺点
在目前微课的发展历程中,也存在一些问题,严重制约着微课的推广和实践。本文认为主要问题有:微课的某些部门的组织管理能力还是有缺陷,很少有老师能接受微课,还处于比较排斥的态度,因此,能做微课的老师就少之又少了,从根本上说,微课现在的设备还是比较落后,技术处理手段处理比较单一。另外,微课教学虽然效果显著,但是在高校中还未组织相关的活动,微课得不到推广,一味的只靠宣传,所以多数人还是持观望态度。
(二)优势
微课虽然时间较短,但是也需要进行良好的教学设计,合理有效的微课应该是井然有序的,随意性较强的微课教学,甚至会取得与其理念相反的结果。相对于传统教学,不同学习阶段的微课应应对不同知识能力的学生,微课不但应有学科学段的分别,同时还要有同一学科学段适应不同水平的学生,诸如同一个教学知识点,对于不同水平的学生,传授的方法乃至内容应该有差异,进行个别化教学,对症下药,这样才符合微课理念的基本要求。比如:在此背景下,农家乐的技能培训的过程中,针对不同的种植植物、不同的农家乐风格、不同的地区差别、不同的消费人群等等,分别进行不同的微课制作,改变传统教学笼统的教学内容,使其更具有针对性。
本文重点讲述的农家乐微课教学,由于农家乐属于企业类型的技能培训,所以如果按照传统的教学,学习者由于工作和生活的影响,并没有多的时间去实地学习,所以这就是用微课来对于农家乐技能培训所具有的巨大市场空间,克服了时间和工作的限制,有效的进行农家乐的技能培训。
二、互联网背景下的微课教学及作用
(一)从2009开始,微博由于其传播范围较广,认知度较高的特点,迅速在全国掀开了一股微时代的热潮。随之,微课也就逐渐诞生了。简单来说:微课是指在传统教学的主要内容的背景下,使用多媒体技术对知识点进行视频制作,然后由老师对于视频在互联网上进行讲述,且视频时间较短的一种新型教学方式。
微课就是以视频为主要传播手段,然后在实际课堂中将老师讲述的内容,尤其是针对某个知识点所做的阐述的过程,另外,还包括课前预习、上课期间的思考、课后的联系和反思,在利用互联网的时候,将理论与实际结合,加深学生的印象,达到良好的教学效果。因此,微课逐渐成为一种既区别于传统的教学方式,但是又在传统的基础上逐渐发展的主流教学方式。
互联网背景下的微课教学与传统的教学进行的主要环节基本相似:课前预习导引、结合课堂实例进行巩固,但是针对性较强,对于时间的局限几乎没有,学习者可以根据自己时间来合理分配自己的学习时间。微课教学的主要类别有:讲述课、实践与理论结合类。对于农家乐的技能培训,前期是对于投资的风险以及收入等方面的理论阐述,后期就是微课制作者将农家乐实际的运行进行讲述,这样就需要进行实践,制作者必须进行与实例的分析来得出结论,三五分钟的视频将重点讲述出来,然后让学习者迅速的将获得的运营经验装进自己的脑子里,在自己的农家乐建设中应用中去。
(二)本文认为基于互联网的微课教学主要具有以下作用,具体到农家乐的培训中,主要分三个方面:一个是对于学习者本身的;一个是对于授课教师素质的提高;除此之外,最重要的就是对于我国目前教育的改革的实践意义。
1、对于学习者本身的意义:在实施微课教学的过程中,自己可以合理的去控制学习和生活的关系,合理的调配时间,达到最好的学习的效果;可以查漏补缺,针对自己农家乐建设的强弱项,进行针对性训练;学习过程中,还可以不断的去利用互联网资源,去学习到相关的知识,激发自己的学习兴趣;区别于传统教学的最关键一点是,上课内容可以被永久保存,可以做好实时的温习。在微课农家乐的技能培训中,在农家乐人员遇到时间困难的时候,可以实时的去向微课平台寻求解决问题的办法或者合理的建议。
2、对于授课老师来说:实施微课对于老师在选取课题的范围上、在设计内容的新颖程度上、讲解能力和总结课堂效果的能力上、在拓展老师的知识面上、都可以有效的促进教师教学专业水平的发展。而且,在实际的微课教学中,教师也可以锻炼使用互联网分享资源的能力。在农家乐的微课教学中,教师可以与农家乐的人员交流农家乐培训理论与实际结合相关问题,达到教学相长的效果。
3、对于目前我国的教育技能培训形式的发展来说:现在的微课是对于传统教学方式的一种挑战,以前即使是有视频,但是也是时间过于长,重点不够突出,容易使得学习者产生疲惫,长期以往,学习者将不再有学习的兴趣。现在有了微课的平台,又有互联网作为有力的后盾,可以通过集中传播然后资源共享的方式,向广大的学习者提供良好的学习区域网,实现平台交流应用的目的。其中,农家乐的技术培训的微课教学实践也是为未来的技能培训打开一扇门,对于未来的技能培训有很强是借鉴意义。
总之,无论是对于学生还是对教师和教育本身而言,微课无疑都是一次教育的改革,并且在目前来看,取得了良好的成效。这种自主学习模式,提供了教师自我提升的机会,促成了学习者学习和互联网之间的关系,在教育上,最终达到教学相长的目标,提高教学的质量和效率。
三、基于互联网教育下微课教学在农家乐技能服务培训的应用与研究
目前,随着人们生活水平的提高,生活质量的要求也越来越高,除了奔走旅游,农家乐也成为了人们放松的一种方式,但是由于各地农家乐的基本条件不同,在农家乐的环境和安全等各方面技能还是存在欠缺。根据微课现在取得的良好效果,所以现在许多人在社会生活的方方面面也都使用微课教学。而鉴于农家乐的从业人员时间有限、文化层次低、年龄层次参差不齐以及农家乐的经济实力问题,用微课教学这新型的教育方式来来学习可以大大的增加经济效益获取更多的技能知识,下面本文就利用微课教学这新型的教育方式来讲述农家乐技能培训的相关问题。
(一)微课在农家乐技能服务培训中的好处。
微课在农家乐服务技能培训过程中可以说是大有裨益,不仅对员工、讲师有着高效的促进作用,而且对于整个农家乐的发展都是锦上添花,下面我们来具体分析一下:
1、促进员工有效自主的学习
微课一般都是靠短小的视频讲解课程,对于农家乐的培训员工来说,他们不是学生,达不到学生那样一节课集中精力听讲的效果,因此只能靠课堂上精彩的讲说来吸引他们。而微课恰恰就抓住了这一点,在课堂上采用微课的形式可以有效的吸引听课人的注意力,视频短小有趣,可以促进员工主动听课,自助的学习相关知识。除此之外,微课还可以根据农家乐从业人员的需求和时间安排,可以进行线下线上循环学习,这样不仅促进学习还可以节约了资金。
2、促进讲师的专业技能的发展
在微课的题材选取上,都是经过讲师悉心的挑选,试想,如果讲师没有相当高水平的专业技能能不能够制作出具有高水平的技能培训视频呢?答案可想而知。因此,微课在农家乐服务技能培训课程上的另一点优势就是可以促进教师不断的巩固和发展自己的专业技能,以便教导自己的学员。
(二)微课可以针对农家乐培训的需求进行教学。
在微课视频的制作过程中,在了解视频的制作方式后,针对不同的服务对象来说,内容的规划就显得十分重要了,农家乐是另一种的旅游生活,主要是为了吸引消费人群,那么在内容的设计上,主要是以生活中的实例为背景,主要去讲述气氛的营造,这样才有稳定的客源,稳定的利益空间。规划内容方面,涉及农家乐风格的装修思想的培养、主题内容的确定、农家乐收入与投资的关系、收费与收入计算、消费人群的安全问题等内容,这样学习者可以根据自己的特点,进行不同的学习。
既然是以互联网为背景下的微课教学,而且实践又是最好的检测微课教学效果的方式,那么本文认为去建立一个农家乐技能学习者交流的微课平台,然后,众多的农家乐投资人可以交流实际过程中遇到的问题以及总结的经验,这样也不失为另一种的微课教学,也将微课的学习理念进行了拓展。
(三)微课有利于在农家乐的技能培训过程中,微课还可以大胆的去创新,将实践和微课教学进行结合,在农家乐的技能培训中,由于涉及范围比较广,必须处理好利益与投资与安全三者之间的关系,所以在微课教学中,尽量去农家乐实际场地,结合理论,将理论与实践结合在一起讲述,也使学习者更容易去接受,获得良好效果。
由于学习者在安全专业技术方面有欠缺,所以在农家乐的微课教学中,要重点去讲述专业技术方面的知识,这也是学习者最想了解的方面,在收费方面,要进行合理的控制,毕竟,当今微课还处于发展阶段,这样的手段也有利于农家乐微课的推广。
【关键词】网络互联技术;教学改革;教学实践
《网络互联技术》是高职院校计算机网络技术专业的专业必修课程,该课程实践性较强,对学生的实际动手能力要求较高,是集知识与技能于一体、实践性极强的课程。它要求学生既要学好理论知识,又要掌握实际操作技能,同时还要培养学生自主学习程序设计的能力。该课程学习效果的好坏,直接影响到《网络综合布线》、《网络优化》等后续课程的学习和将来个人专业的发展。
目前《网络互联技术》课程的教学效果并不十分理想。如何对这门课程进行改革和实践,已经引起了越来越多教师的关注。本文围绕教学内容、教学方式和教学手段等方面提出了改进措施,形成了理论实践一体工程实践的教学模式。这个模式着重于培养学生的自学能力、独立分析问题和解决问题的能力,尤其适合于实践性较强的课程的教学。通过此教学方法用以贯穿于整个《网络互联技术》课程实践教学,其重点旨在让学生在分析、解决任务的过程中应具备良好的解决实际问题的能力。
一、课程教学现状分析
虽然该门课程对计算机网络专业的学生来说极其重要,但因有较多的抽象概念、理论和实现命令,需要许多前驱课程的铺垫和对计算机网络实践有一定的要求,使学生普遍反映这门课程难学,不易理解。其原因主要有以下三点:
(一)学生的知识基础弱,学习兴趣不高
学生基础薄弱,水平层次不齐,在学习《网络互联》的过程中,一旦遇到难以理解和不易解决的问题,部分学生就会产生厌学情绪,放弃该门课程的学习。
(二)课程的内容组织不尽合理
教师通常以选取的教材为中心,依据教学大纲的要求,认真备课,形成完整的教案。课堂教学往往就是实施教案的过程,教师按照教材的章节顺序进行讲授,理论内容较多,案例较少,使课程变得更加抽象和枯燥,即使有部分案例演示,也多数是照搬教材上的程序来进行验证,理论和实践脱节较为严重,造成学生学习兴趣持续降低。
(三)课程的实践环节案例选择的不典型充分
从近几年出版的教材来看,附带案例的不是很典型,有的教材尽管附了案例,但所附案例的背景介绍得不全面,以致学生在没有感性认识的情况下被动地接受网络互联的理论和方法,感到枯燥、抽象且有距离感,学习积极性调动不起来,当面对实际问题时,往往不知从哪里入手。
(四)现代化教学手段的不足
近年来,随着教学条件的改善,教学手段也有了很大改进,由“黑板+粉笔”转变为“计算机 + 大屏幕”。这不但增加了教学信息量,也节省了大量板书时间,教学效率得到了很大提高,但是教学效果并未得到明显提高。原因有两点:①教师的教学观念并未发生根本转变,仍然以教师为中心,围绕教材进行备课。教师课下不仅要按照教材备好课,为了追求效果,还要花费大量的时间和精力制作PPT。教师课上采用读PPT或播放PPT的形式,向学生灌输书本知识。这种模式过于依赖电子教案,课堂互动仍然不足,气氛沉闷,很难有效调动学生的学习积极性和主动性;②课堂上信息量大,讲授内容多,学生们很难有思考问题和消化知识的时间,往往对知识的理解不透彻,印象不深刻,容易造成课上对所讲内容都明白,课后将课上所讲内容全都忘记的情形。为了克服《网络互联技术》课程教学中存在的上述问题,提高教学质量,课程的教学改革势在必行。
二、教学实践与改革
(一)改进传统的教学方法,采用理论实践一体工程实践教学模式
教学过程的结构框架是由“教师理论讲解 — 师生项目任务分析 — 组项目任务驱动实践 一 师生经验交流 一 教师评估总结”五个基本环节组成。首先由教师利用多媒体课件导入问题,进行理论知识点和技能点的讲解,必要时可以将一个已完成的案例演示给学生,从而激起学生学习的欲望;其次让学生采用讨论式的学习方法,充分发挥其主动性,和老师一起进行项目的任务分析,提出可能解决问题的设想;然后学生分组合作,用模拟的工具和软件来解决问题;最后由教师进行项目任务评点,分析任务的重难点,和学生进行经验交流,引导学生掌握相应的知识点和技能点;课后由教师进行总结和评价,让学生对知识点点和技能点做进一步的巩固和提高。
(二)对教学内容进行修正
1. 增加新知识内容
根据计算机网络的发展,适当补充新内容以更新课程没有讲到的新技术、新趋势。如传感网络、物联网。对于这些技术,在日常应用中经常会出现。而且这类技术知识掌握可以使学生很快熟悉当前技术发展状况,能够应用到实际领域环境中。以企业新技术讲座、专家论坛等形式聘请校外的企业工程师、专家来我校开展技术交流和讲座。
2. 增加实践环节的情境任务,联合培训机构开展相关的资格认证,以证代考
对于高职院校的学生来说,教学任务应侧重于学生动手能力培养和实践经验积累。在大部分学校开设的《网络互联技术》课程中,实验内容安排的课时较多,通常为36个学时,大约为14个实验。如“动态路由协议”、“广域网的连接”、“VLAN的划分和配置”、“交换机的配置”等实验。然而这些实验课程开设要求有专门的网络设备,对于大部分学校来说通常不能提供大批量的学生实习。通常采取六人一组方式来开展网络实验。对于这种设置最终导致一半以上的人不能或不会配置网络设备,达不到实验教学目的。
我校采用的方式是跟中兴公司联合办学,共同投资,共同受益,借用中兴网络的设备和实验教材,结合我们的培养方案和课程教学大纲来提供培训任务,来开展网络互联技术的实验教学。同时对于所有实验通过和满足课程教学任务的同学,由中兴公司提供相应的网络工程师证书,来证明学生实际动手能力。这样,一方面为学生实际动手培养打下基础,另一方面,中兴公司提供的证书也给学生就业提供了帮助。
3. 构建课程网络平台,完善课程教学和评价
网络教学平台在原来教学系统的基础上,从对教学过程(课件的制作与、教学组织、教学交互、学习支持和教学评价)的全面支持,到教学的组织管理,再到与网络教学资源库及其管理系统的整合,集成了网络教学需要的主要子系统,构建了一个比较完整的网上教学支撑环境。
网络教学平台是课堂教学的延续,它突破了传统教学中时间和空间的限制。学生可以自由选择学习的时间和地点,可以充分安排自己的学习进度;它具有强大的交互性,学生们在学习活动中相互启发,协作交流,并能够在课后得到老师的及时辅导,有益于对知识的理解和掌握。
在该门课程的网络教学平台上,基本的教学资源包括课程介绍、教学大纲、教学日历、教案或演示文稿、重点难点指导、作业、参考资料目录和课程全程教学录像等;拓展的教学资源包括仿真实验实训系统、试题库系统、作业系统、虚拟网络配置工具。
4. 改进课程的教学评价
在课程的考核上面,使用传统的考核方式,不能够完全体现其教学成果。有学者提出将考核重点放在学生的能力与素质上,即一是考核学生自主学习、参与性学习和在实践中学习的状况:二是考核学生利用本课程所学知识分析问题、解决问题的能力。
在《网络互联技术》的课程考核中,最终成绩分为三块,即平时课堂任务完成质量占30%,日常学习完成情况占30%(20%日常的课堂纪律、10%学习及合作态度),期末实践操作考核占最后的40%。这样的好处可以取消学生考试前“临阵磨枪”的念头,同时客观的评价一个学生对知识的掌握能力和实际动手能力。在对课程的评估上,现在院校使用的方法是:院系级领导、教师随堂听课 + 组织学生对教师教学评分评估 + 检查教学文件三级质量监控体系。在《网络互联技术》的课程评估中,使用学生评估的效果较好,原因有两点,首先花费不大且有相当的信度,它的信度范围通常在0.8-0.9之间,其次学生是整个教学过程的直接参与者,他们对课程的感知和观察比其他人更加细致。
三、结语
关键词:互联网;思维;思想政治教育
互联网的兴起引起了思想政治教育环境的变革,对思想政治教育提出了新的挑战,我们可以借鉴互联网企业的成功经验,利用互联网思维,及时完善和更新思想政治教育方法,提高思想政治教育的实效性。
一、 互联网思维的内涵
2013 年 11 月 3日,《新闻联播》作了题为“互联网思维带来什么”的报道,公开使用了这个词,使得互联网思维得到社会的广泛关注。关于互联网思维的概念,学术界尚无定论。互联网人士普遍认为互联网思维是“在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。”[1]学者董立人认为“互联网思维是一种嵌入互联网特征的新的思维方式,就是在互联网、移动互联网、物联网、云计算、大数据等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态的进行重新全面审视、系统化的一种思考方式。”[2]我们认为互联网思维是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,具有互联网特征且充分利用互联网的技术、方法、规则、精神、价值对生活和工作的内容、环境、价值等进行重新审视、思考、创新的一种系统化思维方式。
作为一种思维方式,互联网思维在一定程度上反映了互联网时代事物的本质和社会规律,这种思维方式不应仅仅局限于互联网企业和产品上,它的更深层价值在于推动互联网时代背景下的社会完善和进步,也就是用互联网模式来思考并且解决问题。
二、 互联网的发展对传统思想政治教育方法的挑战
传统的思想政治教育方法有课堂宣讲、个别谈心、座谈讨论等等,大多数教育者都采用以课堂灌输为主的教育方式来推进思想政治教育目标的实现。在过去的几十年里,传统的思想政治教育方法取得了显著了成果,但是在新的社会背景下,它的局限性日益突显,尤其是互联网的兴起和发展,对我国传统的思想政治教育方法产生了巨大的挑战。
在传统的思想政治教育过程中,教育者依据其权威、知识素养有意识、有目的地搜集符合我国教育方针和社会规范要求的教学材料,并通过课堂集中讲授。但是随着互联网的发展,尤其是新媒体的兴起,学生获取信息的渠道更加多样、内容更加多元,并且学生拥有对信息的选择与判断的自主性,在接收信息的同时,能够主观、独立地评判是非对错,使得教育者传授的的正确的人生观、世界观、价值观在接受过程中受到阻力。
传统的思想政治教育以教材为主要载体,内容抽象单一,脱离实际,尤其是哲学部分晦涩难懂。而互联网上传播的内容丰富多彩,图文并茂,语言描述通俗易懂,相比传统的思想政治教育的灌输方法更具吸引力。在大学思想政治教育课堂上,玩手机、看闲书、走神、睡觉等消极且普遍的现象也在侧面反映了在互联网时代,传统的思想政治教育方式已不能适应新环境下的教育要求。
传统的思想政教育以课堂教学为主,以教师为中心,在教师权威面前,学生不敢积极地表达自己的想法。而随着互联网的发展尤其是新媒体的兴起,学生可以在微信、微博等网络媒体上匿名发表消息,尽情地表达自己的情感,并在与他人互动过程中得到情感上的共鸣和满足。互联网的交互性和匿名性,使得学生对教育方式有更强的民主诉求,对传统的填鸭式教学方式产生了更多的抵触情绪。
三、 互联网思维对思想政治教育方法创新的启示
互联网的兴起,使得传统的思想政治教育方式已经不能满足现代教育的需求,在这种新的背景下,必须应用互联网思维对其进行完善和创新。有学者将互联网的精髓概括为九大思维,其中用户思维、大数据思维、平台思维、跨界思维对我们创新思想政治教育方法具有重大的启示意义。
(一) 活用用户思维,注重学生个体教育体验,促进思想政治教育实效性
用户思维是互联网思维的核心。互联网的兴起,使得消费者能够掌握更多的信息,市场由原来的厂商主导转变为消费者主导,企业为在激烈的市场竞争中存活必须注重用户体验,提高服务质量。
在互联网商业中,注重用户体验,才能生存。我们在思想政治教育过程中也应活用用户思维,确立和体现“以生为本”、“学生主体”的观念。近年来,我国思想政治教育实效性不佳,究其原因,我们不难发现,传统的教育方式以教师为中心,无论教学内容的安排,教学进度的把握以及师生互动基本都是由教师掌握,学生在教学过程中都是被动接受,情感无法抒发、主体地位没有得到尊重,整体参与权和体验感没有得到保证。因此,在新的背景下,我们应尊重学生的参与性和主体性,依据学生的教学体验的反馈,及时调整教育方式,注重学生在思想政治教育过程中的个体教育体验,提高思想政治教育的实效性。
(二)以大数据思维为指导,客观分析学生的思想行为,实施个性化教学
大数据思维指通过对大量数据的收集、整理和分析,从而获得巨大的价值来指导、服务实践的一种思维方式。
以往我们对学生的了解只能通过短期的观察和成绩的高低来评判,主观而且很不全面。但是随着互联网的发展,先进的技术使得教育者利用大数据指导教学成为可能。教育者以大数据思维为指导,根据数据分析即时性获取学生思想行为动态,不仅能克服基于经验或主观的推断缺陷,而且能科学分析学生的思想行为,并根据数据分析呈现出的问题,对学生群体或个体进行针对性教育,并利用互联网实现师生线上线下、即时互动,增强思想政治教育实效性。
(三)利用互联网与新媒体构建多向互动教育平台
平台思维指对商业模式、组织模式的理解,就是开放、共享、共赢的思维。
互联网的兴起改变了灌输式的教育课堂,将教育的载体扩展为电脑,手机、网络等,传统的灌输式的教育模式已不能满足教育形式的发展,应积极顺应信息时代的潮流,将传统课堂与互联网结合起来,充分利用互联网和新媒体,通过微信、微博、邮箱等交互式通信手段,构建起互动教育平台。教育者可以利用互联网平台增强教学的互动性和深入性,受教育者也可以利用互联网平台通过与教育者及同辈群体的互动交流中,加速对教育内容的内化过程。通过平台,教育者与受教育者能够即时、互动沟通,提高思想政治教育效果,实现共赢。
(四)应用跨界思维,思想政治教育应于家庭、社会紧密结合
跨界思维指的是对产业边界、创新的理解。互联网和新科技的发展,使得很多产业的边界变得模糊,跨界竞争很激烈。
传统的思想政治教育局限于学校、课堂,但是随着互联网的发展,一成不变的教育方式已经不能解决新背景下的矛盾。此外,影响一个人的思想道德素质的因素很复杂,单一、书面的学校思想政治教育,只能在思想上给予学生正面的引导,而无法改变家庭、社会的负面影响。因此,思想政治教育应积极应用跨界思维,打破教育的壁垒,将教育渗透到家庭和社会,将学校教育的集中灌输与家庭环境的积极影响和社会风气的正面引导结合起来,建立学校、家庭、社会三方一体的系统教育方式,使学生在生活与学习中得到立体、连续、系统化的道德影响,真正构建起科学的思想道德体系,实现培养高素质人才的目的。(作者单位:河南师范大学学院)
参考文献:
[关键词]“互联网+”;高校教育;现状;建议
“互联网+”高校教育,用创新的思维方式指导学生进行自我培养,充分应用互联网的先进技术,实现高校与网络之间的资源共享和深度的结合,建立高校教育培训体系,从而激发学生自主学习的能动性。构建以“互联网+”为依托的高校教育平台,加快高校教育课程的公开性教育,对进一步促进高校教育快速发展具有重要的现实意义。基于“互联网+”高校教育的发展现状以及对策建议进行深入的研究是十分必要的。
一、“互联网+”高校教育的现状
(一)“互联网+”与高校教育融合度低。“互联网+”技术在高校中的应用情况不仅受到限制,且由于网络技术本身存在一定的操作难度,部分高校教师的操作水平有限,在理论和实践课程教学中,应用“互联网+”与高校教育的跨界融合,在当前高校教学方法、教学理念的实质性没有改变的前提下,“互联网+”高校教育的创新理念没有形成,高校教育工作者在寻求创新发展过程中的平衡支点还没有稳定,高校教育与“互联网+”技术的结合发展存在一定的局限性。因此,“互联网+”与高校教育融合度低有历史发展的必然性。(二)实现教学资源共享有限。高校不断地通过扩招的方式获取人才,并将高等教育推到大众发展的阶段,在互联网迅速发展进步的同时,大批量的技术人才涌现,但仍然存在着科技教育的局限性。如“互联网+”技术使得高校绝大多数的精品课程资源能够通过网络课程,实现课程的共享,但是部分传统课程的讲授方式仍然无法实现高校之间跨专业、跨学科的资源共享,且绝大多数教学资源均没有得到真正的网络共享。这不仅造成了教学资源的浪费,同时也造成了教学创新发展的步伐受限,缓慢的创新发展能力极大地制约了“互联网+”技术与高校教育的融合。(三)监管机制不健全。各大高校纷纷利用“互联网+”高校教育模式,采取慕课的方式,并且鼓励各大著名高校加盟慕课平台,纷纷提供特色化的教育课程,但是其并没有实现真正意义上的课程开放,学生能够获得的课程资源有限,整个课程平台无法真正得到学生的学习认可,其主要原因在于学生对当前的目标和大纲的要求不够明确,管理考核学校的管理机构给予政策引导和支持力度不高,造成当前“互联网+”高校教育虽然前景良好,但是高校教育的资源浪费严重,教育资源的整合能力较弱。
二、“互联网+”高校教育的建议
(一)转变高校教育的思想观念。转变传统的高校教育观念,用创新的思维方式实现高校教育与互联网技术的充分融合,跨界融合。在不断强化高校应用互联网技术能力的同时,将传统的教学理念、模式、方法向互联网+的思维模式扩展,应用“互联网+”的创新思维能力,实现技术与教育之间的深度融合。借助多媒体的网络终端形式,开展各大高校开放式的网络教育课程,实现学校跨平台、跨专业之间的在线课程学习考核,综合评价。如清华大学公开课通过互联网平台展现给来自各地区的学生,让学生实现跨学科、跨区域、跨时间的学习与交流,并在整个课程的学习中,优化课程改进、课程学习以及平台开放性,促进“互联网+”技术与高校教育的充分融合发展,奠定未来网络高校教育模式的快速进步与发展。(二)突出个性化教学,体现因材施教。应用大数据平台的技术分析结果,针对学生的个性、学习、爱好、兴趣和专业素养对学生进行职业规划,使得学生能够真正地了解自我的学习优势和劣势,以及职业规划,选择合适的平台进行学习,并根据自身的学习情况,促进学生选课的科学性发展,实现“互联网+”技术的高效应用,对学生进一步强化因材施教的方法。另外,为高校更好地输送社会所需的人才,应用信息技术培养各类型的科技人才、复合型人才,促进我国社会的快速进步与发展。因此,应用互联网大数据信息,整合学生的个性化特征,指导学生和高校教师有针对性地进行因材施教,以更高的效率培养社会所需的人才,发展个性化人才。
三、结论
“互联网+”高校教育不仅融合了高新技术产业特征,而且各种信息技术相互借鉴,共同促进了高校教育的发展。突出高校个性化教学模式特征十分关键,未来社会发展必然高度依赖网络,以网络平台促进各学科教育的互动,集成教育资源,整合教学成果,继而指导高校应用互联网技术,进一步促进网络在高校教育中的应用。“互联网+”高校教育主要源于跨时间、跨地域环境的特征,可以为各类学生提供可靠的教育资源,并且保证学生及时地借助网络平台学习,有助于培养学生的自我学习能力,增强学生学习的积极性和自信心。
参考文献:
[1]陈丽,郑勤华.“互联网+”时代中国远程教育的机遇和挑战[J].现代远程教育研究,2016(1).
互联网金融
互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。互联网金融包括但不限于为第三方支付、在线理财产品的销售、信用评价审核、金融中介、金融电子商务等模式。以互联网为代表的现代信息科技,特别是移动支付、云计算、社交网络和搜索引擎等,将对人类金融模式产生根本影响。互联网金融模式在未来20年将成主流。移动支付替代传统支付业务、P2P小额信贷替代传统存贷款业务、众筹融资替代传统证券业务是互联网金融已经呈现的三项重要发展趋势。
互联网通话软件
移动互联网科技快速发展和WIFI的普及和QQ语音、微信、米聊等众多社交软件的兴起,都预示着“走流量”的网络通信方式将会逐渐代替传统通信方式。国内的网络电话技术也已经走向成熟,国外的通话软件因为在国内收费较贵逐渐不再主流,拥有较高性价比的国内品牌成为手机用户的优先选择。随着4G时代的到来,基于4G网络架构下的全新互联网移动通信将更令人期待。
互联网支付
网银、第三方支付、移动支付是目前互联网支付的主要表现形式。互联网支付就属于那种需要特别“照顾”的。成为现实的是传统的现金支付已经“退居二线”,各种在线支付方式(支付宝、微支付等)成为人们日常消费的主要支付方式。银行推出的网银以及民营企业推出的各种各样的第三方支付平台大大方便了人们的生活,互联网支付终端也从桌面电脑扩展到移动终端和电视等多种形式的终端上,互联网支付变得无处不在。
网址导航
方案一:作为互联网最早的网站形式之一,网址导航就是集合较多网址并按条件进行分类的一种网址站。随着互联网的发展,用户对个性化网址导航的需求愈发迫切,针对某一领域或特定人群需求而生的专业网址导航——垂直细分网址导航应运而生。网址导航站由综合逐渐演变为分类精细专业的领域导航站已属必然趋势,专业打造细分网址导航的普吉114网址导航平台甚至倡导用户自主建站,开创全民网址导航的崭新时代。
方案二:网址导航作为上网流量入口,行业巨鳄纷纷使出浑身解数吸引用户目光,随着互联网的高速发展,个性化、垂直、细分化呼声越来越高,综合网址导航继续改变策略满足用户需求。2014岁末年终,网址导航平台——普吉114为互联网网址导航市场送上大礼,其一改传统网址导航综合涵概网址的风格,注重垂直细分、个性化制定等特点,作为首个网址导航自助建站平台,备受业界关注,列入2015十大互联网改变世界的创意项目实不为过。
互联网家居
互联网对家具行业的改造既是一个电商化的过程,又是打造O2O闭环的过程。国内的互联网家居企业对商业模式进行了本土化的创新,使之更符合中国人的消费习惯。比如,新窝网曾以Houzz对标,最早通过图片社区来汇集流量,后来也开辟了网上商城。传统硬件厂商、互联网巨头、系统集成商和第三方开发者围绕生态创造丰富的应用,去挖掘和满足用户的需求。互联网家居让人类生活更加美好,它带来的舒适、便捷程度,或许会超越我们想象,能够带来全新的生活方式。
互联网购物
互联网网购已经不是什么新鲜事,但阿里在美国上市把中国互联网网购平台推向国际化,这可是件大事,当天阿里在美国上市时引起多家媒体关注。远的不说,咱就说中国妇女最熟悉的双十一,天猫大力发展全球化业务,“海淘”为571也做了不少贡献。不得不说阿里的全球化布局在逐渐延伸,让中国和国际化产品业务更好更快的接轨,带动经济的发展。互联网网购模式正在改变着世界。
在线教育
在线教育可以突破时间和空间的限制,提升了学习效率;在线教育可以跨越因地域等方面造成的教育资源不平等分配,使教育资源共享化,降低了学习的门槛。业内大佬和资本大鳄纷纷加入投资在线教育行业,其中,有新东方、好未来、腾讯课堂、淘宝同学这样的教育产业和互联网巨头,也有YY、网龙、万达、科大讯飞这样的跨界大玩家。据不完全统计,2014年在线教育领域投融资金额超过44亿元。在线教育入围十大互联网改变世界的创意项目不为过。
大数据分析
全球经济的每一个行业都充斥着数据的影子,现如今,大数据可以完全成为一种充斥企业的新型资产,并且发挥着重要的作用。随着互联网的发展,人们在互联网上的日常行为产生了大量数据,对这些数据储存、处理、分析带动了大数据的发展。互联网企业对海量数据的深入挖掘,有助于加深其对于用户行为、爱好等方面的了解,为用户打造个性化的服务,并针对产品及服务进行优化。大数据的应用领域多种多样,对我们的生活将会越发凸显。
在线旅游
无论互联网发展到什么程度,客户都不可能自己在无尽的信息中自己整理和分析,所以他们都需要有这样的公司整理所有信息,但是这些公司提供的信息需要尽量客观中立,以便于他们做出明智的选择。依托互联网,以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业正在改变着传统的旅游方式。
互联网+大学生创新创业项目
1、互联网+在线医疗
在线医疗是继在线教育之后资本炒作的又一个热点,在线医疗一改传统医疗方式,无需医患面对面就能解决病患咨询问题,用互联网方式最大程度上解决患者需求。中国人口全球第一,医疗健康行业在中国也一直是一个巨大的金矿。前不久,BAT三大互联网行业巨头进军在线医疗的新闻引起业界高度关注,在线医疗是互联网高速发展、解决民众痛点的服务行业,希望在互联网行业巨头的带动下,能为医疗健康行业带来不一样的曙光。
2、互联网+家居
互联网对家具行业的改造既是一个电商化的过程,又是打造O2O闭环的过程。国内的互联网家居企业对商业模式进行了本土化的创新,使之更符合中国人的消费习惯。比如,新窝网曾以Houzz对标,最早通过图片社区来汇集流量,后来也开辟了网上商城。传统硬件厂商、互联网巨头、系统集成商和第三方开发者围绕生态创造丰富的应用,去挖掘和满足用户的需求。互联网家居让人类生活更加美好,它带来的舒适、便捷程度,或许会超越我们想象,能够带来全新的生活方式。
3、互联网+金融
互联网金融是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。互联网金融包括但不限于为第三方支付、在线理财产品的销售、信用评价审核、金融中介、金融电子商务等模式。以互联网为代表的现代信息科技,特别是移动支付、云计算、社交网络和搜索引擎等,将对人类金融模式产生根本影响。互联网金融模式在未来20年将成主流。
4、互联网+通话软件
移动互联网科技快速发展和WIFI的普及和QQ语音、微信、米聊等众多社交软件的兴起,都预示着“走流量”的网络通信方式将会逐渐代替传统通信方式。国内的网络电话技术也已经走向成熟,国外的通话软件因为在国内收费较贵逐渐不再主流,拥有较高性价比的国内品牌成为手机用户的优先选择。随着4G时代的到来,基于4G网络架构下的全新互联网移动通信将更令人期待。
5、互联网+大数据分析
全球经济的每一个行业都充斥着数据的影子,现如今,大数据可以完全成为一种充斥企业的新型资产,并且发挥着重要的作用。随着互联网的发展,人们在互联网上的日常行为产生了大量数据,对这些数据储存、处理、分析带动了大数据的发展。互联网企业对海量数据的深入挖掘,有助于加深其对于用户行为、爱好等方面的了解,为用户打造个性化的服务,并针对产品及服务进行优化。大数据的应用领域多种多样,对我们的生活将会越发凸显。
6、互联网+在线旅游
无论互联网发展到什么程度,客户都不可能自己在无尽的信息中自己整理和分析,所以他们都需要有这样的公司整理所有信息,但是这些公司提供的信息需要尽量客观中立,以便于他们做出明智的选择。依托互联网,以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业正在改变着传统的旅游方式
7、互联网+支付
网银、第三方支付、移动支付是目前互联网支付的主要表现形式。互联网支付就属于那种需要特别“照顾”的。成为现实的是传统的现金支付已经“退居二线”,各种在线支付方式(支付宝、微支付等)成为人们日常消费的主要支付方式。互联网支付终端也从桌面电脑扩展到移动终端和电视等多种形式的终端上,互联网支付变得无处不在。
8、互联网+在线教育