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人际交往与社交礼仪精选(九篇)

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人际交往与社交礼仪

第1篇:人际交往与社交礼仪范文

礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼 仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

随着经济全球化的发展,中外交往日趋频繁。由于文化背景的不同,导致在具体礼仪上有了很多截然不同的的地方,因此我们必须慎重对待礼仪,并严格要求自已。第一个要求就是要自尊为本,要强调自尊自爱。一个人在人际交往中,不讲自尊,就不可能得到别人的尊重。第二个要求就是尊重自己的职业。闻道有先后,术业有专攻,在任何国家、任何社会,真正被人家尊重的人,是有实力的人,是学有所长的人,是专业方面有本事的人。所以要爱岗敬业,这样的人才会赢得尊重。第三个方面要尊重自己的单位。我们的国家、民族和公司,那在国际交往中,我们有责任、有义务维护它的尊严和形象,要尊重交往的对象,不仅要自尊,而且要对交往对象表示尊重,涉及到我们人际交往的方方面面,要尊重,要全方位的尊重,不能失礼于人,尊重为本。

礼仪是一个民族在特定的历史条件和地理环境中发展和承袭下来的礼节文明规范,是一种文化形态的象征和体现。 创建和谐社会,必须先从礼仪开始。中国今天面临前所未有的挑战,无论是物质,精神,文化各个方面,都急迫的需要一套完整而合理的价值观进行统一。随着中国经济实力和国际影响力的提高伴随着经济发展,中国正在各个方面赶超西方国家,包括文化领域等。那么礼仪的学习便显得格外重要。中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉,源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。在提倡社会注意精神文明的今天,讲文明,讲礼仪,讲礼貌,是每一位公民必须具体的社会公德。

第2篇:人际交往与社交礼仪范文

1.1社交礼仪的含义

礼者,敬人也,是对人的尊重;仪者,仪式也,是礼的表达形式。礼仪是人类社会为了维系正常生活秩序,自始至终以一定的,需要共同遵循的,约定俗成的程序、方式来表现律已、敬人的完整行为规范。涉及个人以及人际交往中仪容仪表、言谈举止等方面的行为规范和惯用形式。通过社交,人们可以交流信息,资源共享,建立诸如商业合作等关系;通过社交,可以充实自我,丰富人生阅历和人性情感。

1.2社交礼仪的内容

礼仪涵盖了各种大型、正规场合隆重举行的仪式和人们在社交活动中的礼貌礼节。随着时代的发展和社会的进步,礼仪内容不断完善合理。大学生是祖国未来的建设者和接班人,加强大学生的社交礼仪教育,更好的尊重他人、善于表达并形成规范。具体来讲,着重在以下几方面:

1)礼仪的基本知识理论

对大学生进行礼仪教育,掌握和合理使用基本礼仪常识。从宏观进行礼仪基本知识理论的教育,通过礼仪课程以及各种学生活动等方式向大学生传授礼仪的基本理论知识,使礼仪教育深入大学生内心而不是浮于表面。礼仪的基本知识理论包括:礼仪的起源和发展、礼仪的涵义、礼仪的本质和要素、礼仪的特征和原则、礼仪的作用、具体礼仪细节等。

2)礼仪的基本规范

(1)个人礼仪规范

主要包括仪容仪表、言谈举止、动作表情、服饰配饰等礼仪。具体来讲,主要包括以下几方面内容:头面仪容、妆容原则;手姿、坐姿、站姿、走姿、蹲姿;大方得体的表情眼神;男女服饰穿着的基本礼仪原则及禁忌、配饰搭配规范等。

(2)商务礼仪

商务礼仪是指在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面。这包括着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、书信来往、电话沟通技巧等,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。

(3)餐饮礼仪

餐饮礼仪是指人们在赴宴进餐过程中,根据一定的风俗习惯约定俗成的程序和方法,在仪态、餐具使用、菜品食用等方面表现出的自律和敬人的行为,是餐饮活动中需要遵循的行为规范与准则。主要包括出席时间地点、入座的位置、上菜顺序、餐具、进餐礼仪、餐桌气氛、进餐结束等。

(4)应聘礼仪

大学生的应聘礼仪主要是大学生在就业找工作应聘面试时需要用到的礼仪规范。主要包括求职材料的准备、个人形象、面试应聘时的基本礼仪、面试应聘后的必备礼仪等。

2目前大学生就业现状

据统计,2015年全国高校毕业生将达749万,总数将超过2014年,2015年国家和地方经济增速进入新常态,宏观就业压力不减,就业需求与2014年相比没有明显的起伏,就业总量压力依然较大。大学生就业问题深深困扰着当代大学生,究其原因不仅是客观因素,如毕业生数量的迅猛增加,与社会有效需求短期内增幅有限的供需结构性矛盾突出,一些高校对毕业生就业工作仍未引起足够重视,在专业设置、人才培养模式、培养目标等方面不能适应社会发展和劳动力市场变化需求,更重要的是学生自身的综合素养不能符合用人单位的标准和要求。以笔者所在的福建中医药大学为例,2015年校园招聘会需求跟2014年相比,有较明显的缩水,一贯在一些专业的就业优势不再明显突出。

3社交礼仪对大学生就业的影响

在竞争日趋激烈、就业形势日益严峻的今天,大学生就业问题已经成为国家、社会和各大媒体关注的热点问题之一。正如前文所讲大学生就业难的原因是多方面的,大学生自身就业竞争力不足无疑是重要的原因之一。大学生就业竞争力是毕业生在就业市场上,具有战胜竞争对手、找到适合自身才能发挥和实现自身价值的适当工作岗位的能力,即全面满足社会和用人单位对人才需求的能力。就业竞争力的强弱不仅与大学生自身专业知识相关联,也是个人综合能力的体现,融合了心理素质、语言表达能力、逻辑思维能力、个人修养等因素。如何有效提高大学生就业竞争力成为一项亟待解决的问题。实践证明,社交礼仪在提升大学生就业竞争力中发挥重要作用。通过社交礼仪教育,大学生成长成为一个有素养的合格大学生,因此应加强大学生社交礼仪教育,培养大学生的社交礼仪意识,增强大学生的社交礼仪素质,提升大学生自身就业竞争力,在就业应聘中受到用人单位的青睐,促进大学生就业,并在以后的就业工作中走得更好,走得更远。

3.1社交礼仪有助于大学生提高思想道德修养,提高个人道德水平

道德修养是我国源远流长的历史传统,是公民道德教育的基本内容。“道德是人们在社会生活中形成的关于善与恶、正义与非正义、公正与偏私、光荣与耻辱、诚实与虚伪等观念、情感和品质;道德是依靠社会舆论、传统习俗和内心信念来实现的调整人们之间和个人与社会之间相互关系的行为规范的总和。”道德修养是礼仪的基础,礼仪是道德修养的表现形式,良好的礼仪能体现人的高尚的道德修养。从个人发展的角度来看,礼仪是一个人道德修养、气质风度、文化素养等综合素质的反映。通过一个人在社会生活中对礼仪运用的程度,可以察知其道德水准。一个人有了道德修养,就会自动指导自己的行为,自觉实施礼貌礼节,一个为人礼貌、尊重别人的大学生在就业以及工作后接人待物也会真诚和蔼。

3.2社交礼仪有助于大学生提高人际交往能力,建立良好的人际关系

人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力,包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力。人际交往能力是个体能力结构的重要组成部分,直接关系到个体的生存与发展、成功或失败。大学生人际交往能力的提高,有助于协调自身与周围人的关系,快乐融洽地完成大学学业,也为将来步入社会打下了良好的基础。马克思说过人是各种社会关系的总和。而任何社会的交际都离不开社交礼仪,人类越进步,社会化程度越高,人们就越需要社交礼仪来调节社会生活和人际关系。社交礼仪本身是一种特殊的语言,大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范,凭借它去顺利开启各种交际活动的大门,建立和谐融洽的人际关系,实践表明良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷,宣泄压抑和痛苦,减少孤独、寂寞,这些都有益于大学生的身心健康,最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生不良情绪也能够得到有效快速的排遣。

3.3社交礼仪有助于完善大学生个人形象,塑造就业形象

一个人的形象仪表,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的文明习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。作为大学生,在平时学习和生活中就应该有意识地培养以及塑造自身形象,也为自己在未来就业求职道路上增加重要的竞争砝码。首先,要注意个人外在形象。大学生善于从日常生活做起,注意个人的服饰及其修饰,由于受其经济能力所限,大学生着装不可能也不必要追求时尚高级,但是要把握整洁、大方、得体的总原则。其次,要注意适度的修饰,加上个人的举止自然潇洒、稳重大方,谈吐自然得体,待人真诚、热情、大方,那么大学生的风度和魅力自然流露。

3.4社交礼仪有助于促进大学生心理健康,提升就业心理

“礼仪教育可以丰富学生的内心世界,帮助他们培养良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格,增强克服困难、经受考验和承受挫折的能力。当前,就业形势严峻、竞争激烈,给大学生的心理带来一定的压力,相当部分大学生就业心理压力过大,在就业过程中出现了焦虑、抑郁、狂躁、自闭等不良心理。特别是就业过程中遭遇挫折后,其心理调适能力不足,往往造成大学生心理失衡。加强大学生礼仪教育,促进大学生们的身心健康,在学习生活中运用礼仪的理论知识,遵循自律敬人、宽容平等、真诚交流、沟通互动等交往原则,有助于提高大学生的自信心和自尊心,缓解内心的不良情绪。同时有益于大学生身心健康,提高大学生心理调适能力,减少就业心理困惑和烦恼,增进就业心理的健康。

3.5社交礼仪有助于提高大学生社会化,顺利走入社会

第3篇:人际交往与社交礼仪范文

关键词: 高校 礼仪教学 必要性

随着我国社会主义物质文明建设的迅速发展,社会主义精神文明建设有了长足进步。与此同时,社会主义市场经济的建设,极大地促进了人际交往。具有较强的交际能力,是现代人立足社会,并求得可持续发展的重要条件。在此背景下,作为交际艺术的礼仪自然迅速升温,备受人们青睐。学习礼仪、应用礼仪,已经成为大势所趋、人心所向。据统计,截止到2015年,全国约96%的高校开设了礼仪类相关课程,可以说礼仪教学基本在高校得到普及。与此同时,由于专业的特殊性和人才培养的针对性,礼仪课程的开设又有不同侧重。礼仪教学的意义不低于掌握外语、电脑、汽车驾驶等热门的专业技术,高校礼仪教学任重而道远。

一、通过礼仪教学提高大学生的综合素养

高校应该是高素质专门型人才的集中地,大学生具有较高的知识层次,理应同时具备良好的礼仪修养,然而现实是,大批的不文明现象充斥高校,大量的礼仪失范问题不绝于耳。某些大学生“出口成脏”,目无尊长,狂妄自大,丝毫不把校纪班规放在眼中,肆意逃课、迟到,乱扔垃圾,在课堂玩手机、聊天、睡觉,在公共场合旁若无人地高声喧哗及在教室、宿舍偷盗他人财产……这些行为都没法和高素质画上等号。他们口口声声谈“个性”,要“尊重”,讲“隐私”,却随意践踏着社会公共道德的底限,这不得不引起整个社会的重视,引起教育者们的深思。

1.增强大学生的社交能力。古希腊先贤亚里士多德在谈及人的特征时曾说:“任何人在社会生活中,都是难以离开与其他人的交往的。一个人如果不同其他人进行任何交往,那么他不是一位神,就是一只兽。”换言之,就是人人在社会生存立足,都离不开人际交往。大学生涉世不深,往往交往能力不够强,尚不能淡定从容地应对各种场合及对待不同的交往对象,如果不系统地学习社交礼仪,不了解人际交往的基本法则和社会通则,便会有碍正常的人际交往,往往在无意之中对别人造成冒犯或是贻笑大方。其实,人际交往是有一定之规可循的,这种一定之规,指的就是礼仪。熟练掌握礼仪的相关规范,了解在不同场合与不同交往对象的交际方法,让人时刻充满自信,游刃有余地应对各种情况,随时表现良好的道德修养和精神气质,并从人际交往中大获裨益,推进个人生活、事业的发展。

2.帮助大学生建立良好的人际关系。大部分学生在大学之前,并没有过集体生活的经历,并且他们中的绝大多数都是独生子女,备受父母呵护。大学期间,同学之间同吃同住,共同生活,共同学习,朝夕相处,能否与他人建立良好的人际关系,对每个大学生都有十分重要的影响。假如过于以自我为中心,不考虑别人感受,不懂换位思考,或者脾气火爆,频繁和他人发生冲突,再或者不懂适度原则,与他人过于亲昵,甚至不分彼此,严重侵犯对方隐私……对自己对别人都有坏处。教师如果利用礼仪知识对学生加以引导,循循善诱,借助鲜活生动的例子帮助学生掌握与他人交往的正确方法,并协助学生通过人际交往活动获得珍贵的友谊,从而快速适应新的环境,建立稳定积极的朋友圈,也是帮助大学生顺利迈向社会的必经之路。

3.塑造良好的大学生形象。这里所说的形象并非简单的穿着打扮,而是指作为大学生应当遵循的仪容、举止、表情、服装和配饰礼仪。大学生已经是成年人,但是与年龄和身份不符的形象还是应当摒弃。礼仪教育就是为大学生讲解行为规范,开展审美教育,使其符合高校学生的身心特点和发展要求。待学生临近毕业,可适时引入职场礼仪,包括面试时的穿着打扮、坐姿、站姿、走姿、电话礼仪、名片礼仪、握手礼仪、会议礼仪等,让职场“新鲜人”应对自如。

二、通过礼仪教学传承中华民族的传统文化

中华民族的礼仪文化源远流长,巍巍中华,礼仪之邦。孔子曰:“不学礼,无以立。”在中国五千年文明发展史中,“礼仪”文化扮演了重要角色,而文明礼仪是中华民族传统美德的重要内容和表现形式。高校礼仪教学,在提高大学生礼仪文化素质的同时,承担了传承中华民族传统文化的重任。中国的传统文化历史悠久,博大精深,涵盖文学、艺术、民俗、宗教、科学等方方面面,是民族兴旺、社会发展的力量源泉。纵观今天的大学生,盲目西化,崇洋,以自我为中心,凡事“利”字当头,心浮气躁,西方节日的由来、传统、风俗说得头头是道,却对自己民族传统的节日不胜了解;张口闭口都是网络语言,汉字书写错字连篇,更别提诗词歌赋;对人生缺乏目标,浑浑噩噩,虚度光阴,期待“天上掉馅饼”或是万事依靠父母……这就是社会将来的接班人?他们拿什么去“修身齐家治国平天下”?民族的接班人,也必定是文化的接班人。一个民族要强大,首先文化要强大。中国传统文化承载着数千年先人的宝贵经验和智慧,我们没有理由不学习它,不传承它,不发扬它。高校是社会精英的集中地,大学生普遍具备聪明的头脑和较高的文化水平,他们较常人有更强的学习能力、理解能力和沟通能力,对新鲜事物更敏感。借助高校礼仪教学的途径,一定会让大学生成为传承中华民族传统文化的生力军,无论是以必修课还是选修课的方式呈现,高校礼仪教学都应成为传承中国文化的重要平台。

三、通过礼仪教学构建和谐校园

学校教育是礼仪文化教育的规范化阶段,高等院校是将大学生培养成符合社会规范的独立个体的摇篮。高校经过系统而完善的礼仪教学,大学生的个人素质和修养得到极大提升,自觉自愿地遵守礼仪道德规范,做文明人,师生、同学之间相互尊重、相互学习、团结友爱、和平共处,整个校园的整体礼仪水准得到提高,从而形成和谐的氛围,对于构建和谐校园的确起到极大的推动作用。由此可以看出,没有良好的高校礼仪教学,便不会有宁静和谐的校园。综上所述,高校礼仪教学尤为必要。它既是提高大学生综合素养的有效方式,又是传承中华民族传统文化的重要平台,更是构建和谐校园的必由之路。高校礼仪的教育工作者更应重视礼仪教学的重要意义,积极思考高校礼仪教学的恰当模式,探讨更有效的教学方法,摸索更适合教学对象的教学内容,充分利用多种现代化的教学手段,起到礼仪教师的模范带头作用,真正培养出德才兼备的合格接班人。

参考文献:

[1]黄惠琳.高职礼仪教学改革初探[J].文教资料,2012(13).

第4篇:人际交往与社交礼仪范文

【关键词】现代礼仪;大学生;作用

人类在长时间在社会交往中形成的一同遵守的行为准则和道德规范就是礼仪,礼仪具备如下特点:承传性、规范性、差异性、可操作性以及时展性,其有着丰富的内涵。现代礼仪有着多方面的作用,对社会组织和个人有着极其重要的作用。

一、当代大学生现代礼仪教育的必要性

(一)当代大学生适应现代信息社会的需要

由于当代社会信息技术的快速发展,人们沟通交流的方式及技术都在日渐改变,特别是人们的交往范围从人际沟通已经逐渐扩展为公众沟通,面对面的近距离沟通也演变为远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通转变成快节奏、高频率的沟通。现代信息社会的人际沟通变化对大学生现代礼仪提出了更高的要求。

(二)当代大学生提高思想道德素质的需要

一个优秀的大学生,如果其道德水准同其知识水平不协调,那就不是一个真正优秀的人才。很多高校现在存在如下现象:学生享有的为高层次教育,但是大学生的实际行为并不能够达到基本道德水平,其原因同现代礼仪教育的缺少有着部分关系。全面系统的对大学生进行现代礼仪教育,让大学生可以掌握现代人际交往的基本行为准则,既能够使大学生的礼仪知识得以丰富,还能够掌握同社会主义道德要求相符合的礼仪规范,认识到根据礼仪规范在实际生活中将自己的行为表现出来,同时能够有机的将内在的道德品质同外在的礼仪形式统一起来,真正变成道德素养较高的现代文明人。

(三)当代大学生提高心理素质的需要

从古至今,君子一直将礼仪作为其修身养性之道。同时良好的性情修养本身就展现了一种良好的心理,将客观成熟的心态、较强的自我调适能力、自我控制能力展现出来,可以将自己的位置摆正,同时将其作为出发点对其行为进行有效的规范,将其良好的自我意识展现出来。在学习和生活中,因为部分大学生欠缺礼仪修养,再加上学生青年气盛,通常不能够将自己的情绪控制好,现代礼仪却可以很好的弥补这个不足,将大学生的自控力逐渐培养起来。

(四)是构建和谐校园的需要

作为和谐校园重要构成部分的大学生也是和谐校园构建的参与者。但是大学生心理健康及人际交往作为构建和谐校园的重要内容,有助于校园和谐的稳定。这要求将大学生心理健康水平提高,同时将人际交往的促进工作作为和谐校园构建的重要工作。大学生现在正是其成长及发展的重要时期,必定会遭遇很多压力及烦恼,大学生在心理上能否达到健康和谐状态,对和谐校园的构建有着极其重要的影响。所谓和谐校园是整个校园的同学、师生、教师之间、管理者之间皆都能实现和谐的状态,对构建和谐校园来说,人际交往的和谐也具备极其重要的意义。

二、现代礼仪对大学生的重要作用

(一)提升大学生的审美素质

现代礼仪课程中的仪容知识,让学生能够对自己的发型、发质加以了解,学会怎样健康的护理肌肤,对化妆的基本礼仪和技巧加以掌握,使学生对美加以了解,不断将学生的审美层次提升。学习仪表礼仪知识,让学生能够以自身条件为依据来选择、搭配并正确使用服饰,知道在不一样的场合穿着合适的衣服,在不同的环境佩戴得体的首饰,让大学生将正确的审美观树立起来,引导学生不盲目的追赶潮流。学习仪态礼仪,特别是凭借形体训练,能够帮助学生将自身良好的形体和表情仪态培养起来,将大学生的审美水平提高,把大学生的人格魅力完美的塑造起来。

(二)培养和提升大学生的人际交往能力

帮助学生将良好的人际网络构建起来。现代礼仪课程会介绍社交礼仪知识,让学生能够更加懂得人际交往中的基本礼仪及法则,学会对他乡异地的风情民俗加以尊重,在人际交往中学会不触犯别人的禁忌,学会在复杂的人际交往怎样得到别人对自己的尊重、信任及肯定,将自身良好的人际关系网络建立起来,将自己的人际交往能力不断提高。

(三)凭借学习现代礼仪知识,树立优雅的大学生形象

对日常生活中大学生的良好习惯加以培养,对其言行举止加以规范,将充满活力、健康、举止优雅的当代大学生新形象树立起来。现代礼仪课程有着丰富的内容,既关系到其生活中的各个方面,有关系到其各种生活、工作场景中的礼仪。但是礼仪教育不仅仅为简单的知识教育,其具备鲜明的操作性及实践性。针对具体的礼仪规范,既需要对其加以了解,又要重视实践操作。在教授现代礼仪课程过程中,凭借各种场景或案例教学的模拟,将学生学习的积极性激发出来,让学生直接身临其境的感受到良好的生活习惯带给他人的快乐,对良好行为规范、言行举止的感受既表现了大学生的高素质,又影响了学生们日后的生活和工作。再凭借课堂课后同学、老师之间全过程的相互监督,让学生将良好的生活习惯及得体的行为举止逐渐养成,将自身修养不断提高,将健康和充满活力的大学生形象树立起来。

当今社会提倡加强社会主义精神文明建设,继承并将“礼仪之邦”的道德风范发扬光大,现代礼仪显得至关重要,其在现代文明社会中有着极其重要的地位,将一个民族的道德文化和精神风貌展现了出来。同时养成当代大学生礼仪习惯,提升礼仪素养,只是凭借学校的力量是远远不足的,并非一朝一夕就能够形成的。这需要获得学生、家庭及社会的大力配合,需要坚持道德礼仪的教育,不断进行礼仪实践锻炼。当代大学生的现代礼仪教育若想获得良好效果,就需要学生、学校、家庭、社会的互相配合和支持。

参考文献

第5篇:人际交往与社交礼仪范文

案例一:新学期开始了,一年级新生小林的妈妈带着他走进教室, 见到老师, 妈妈忙说:小林,快向老师问好。小林低下头,不肯出声。老师走上前:小林,早上好。小林却躲到妈妈背后,任妈妈怎么推她,也不吭一声。

案例二:一年级新生小奕在课堂上不停地玩铅笔、文具盒,看到同桌的新尺子,一把抢过来,同桌不让,他就用铅笔去刺同桌的手。下课了,他在操场左冲右撞看见以前在学前班的同学,就上去擂他一拳。他看见几个同学玩游戏,马上冲过去要参加,别人不让,他就动手打人,还在一旁故意捣乱,闹得同学们纷纷向老师告状。

案例分析:像小林这样的表现在儿童中并不少见。很多人认为是儿童性格内向、胆小所致。其实这并非一般意义上的腼腆与羞涩,而是儿童整体形态上缺乏一种人际交往的风度和气质,缺乏人际交往的基本能力。像小奕这样的儿童在各班至少有四五名。他们多表现为好动、攻击性强,常为一点小事与同学闹矛盾,不合群,不易被同学接受。其实他们的攻击行为并非出于恶意,有时候,他是借此向同学示好,只是他没有采取正确的交往方式,引起同学的误解。究其原因,还是没有掌握人际交往的正确方法,没有形成文明交往的习惯。

现代社会早已不是鸡犬之声相闻而老死不相往来的时代,人际交往日益频繁,人们越来越感到人际交往的重要。成功学大师卡耐基说过:一个成功的管理者,专业知识所占的作用只占25%,而交际能力占75%。儿童的人际交往具有将来沟通信息,交流情感,协调行为,提高人际知觉准确性的作用,交际能力是儿童成材的必要支撑。

科学研究表明:儿童到34岁就愿意加入群体;从学前班进入小学,他们的社交发展发生了一些变化:他们对人与人之间的关系有了更为充分和细致的了解;他们将学会参与复杂的团体活动;依恋对象也将由家庭扩展到团体或群体。因而学前班是培养儿人际交往能力的重要时期。学前班老师应抓住这一关键时期,正确地引导儿童,让他们学会用文明的语言,文雅的举止与人交往,培养他们宽容、合作、不卑不亢的交际风度和动静有致、落落大方的交际气质,培养他们良好的人际交往能力。学前班老师可以从以下几个方面着手加以指导:

创造良好的交际环境,促进儿童同伴关系的发展。首先老师必须提高自己的心理健康水平,教师之间和谐的人际关系对儿童的同伴交往会产生潜移默化的影响。同时,教师应通过环境的创设和利用,有效地促进儿童同伴关系的发展。教师要积极营造一种温暖、关爱、尊重和信任的心理气氛和教育环境。例如,可创设儿童需要和能帮助别人的情景,让他们学会助人,使儿童能感到群体生活的优势,这样的群体能使儿童获得积极的情绪,并表现出较强的交往动机与持续交往的兴趣。老师还应创设与他人合作的机会。研究表明,游戏活动为儿童提供了大量的交往机会。在游戏中尤其是角色游戏中儿童易产生合作行为。儿童在角色游戏中意识到自己必须承担一定的角色的相应责任,这也保证了儿童参与的热情。因此,学前班老师要多组织儿童开展有益的游戏活动,在活动中引导儿童学会合作、学会相处、学会承担责任。

进行必要的礼仪练习,提高儿童交往能力。古语云:礼尚往来。人与人之间的交往崇尚礼仪。《礼记》中说礼义之始,在于正容体、齐颜色、顺辞令。老师可先从表情、姿势入手,让儿童注意在与人交往时面带微笑,语言礼貌,态度诚恳。因为这是与人交往的基本素质。儿童早期的交往大多是围绕玩具发生的。老师可利用儿童使用玩具的机会,对他们进行礼仪训练,如儿童可以通过玩具发生邀请,可以在借用或交换玩具时学会理解和分享,还可以在使用玩具中学会等待。

第6篇:人际交往与社交礼仪范文

与英国人和**人相比,**人在待人接物上表现是大不相同的。主要有以下特点:

第一,爱好社交,善于交际。对于**人来说社交是人生的重要内容,没有社交活动的生活是难以想象的。

第二,诙谐幽默天性浪漫。他们在人际交往中大都爽朗热情。善于雄辩高谈阔论,好开玩笑,讨厌不爱讲话的人,对愁眉苦脸者难以接受。受传统文化的影响,**人不仅爱冒险,而且喜欢浪漫的经历。

第三,渴求自由,纪律较差。在世界上**人是最著名的“自由主义者”。“自由、平等、博爱”不仅被**宪法定为本国的国家箴言,而且在国徽上明文写出。他们虽然讲究法制,但是一般纪律较差,不大喜欢集体行动与**人打交道,约会必须事先约定,并且准时赴约,但是也要对他们可能的姗姗来迟事先有所准备。

第四,自尊心强,偏爱“国货”。**的时装、美食和艺术是世人有口皆碑的,再此影响之下,**人拥有极强的民族自尊心和民族自豪感,在他们看来,世间的一切都是**最棒。与**人交谈时,如能讲几句法语,一定会使对方热情有加。

第五,骑士风度,尊重妇女。在人际交往中**人所采取的礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼。

(2)服饰礼仪

**人对于衣饰的讲究,在世界上是最为有名的。所谓“巴黎式样”,在世人耳中即与时尚、流行含意相同。

在正式场合:**人通常要穿西装、套裙或连衣裙,颜色多为蓝色、灰色或黑色,质地则多为纯毛。

出席庆典仪式时:一般要穿礼服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的的燕尾服,或是黑色西装套装;女士所穿的则多为连衣裙式的单色大礼服或小礼服。

对于穿着打扮,**人认为重在搭配是否得法。在选择发型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼镜时,都十分强调要使之与自己着装相协调,相一致。

(3)餐饮礼仪

作为举世皆知的世界三大烹饪王国之一,**人十分讲究饮食。在西餐之中,**菜可以说是最讲究的。

**人爱吃面食,面包的种类很多;他们大都爱吃奶酪;在肉食方面,他们爱吃牛肉、猪肉、鸡肉、鱼子酱、鹅肝,不吃肥肉、宠物、肝脏之外的动物内脏、无鳞鱼和带刺骨的鱼。

**人特别善饮,他们几乎餐餐必喝,而且讲究在餐桌上要以不同品种的酒水搭配不同的菜肴;除酒水之外,**人平时还爱喝生水和咖啡。

**人用餐时,两手允许放在餐桌上,但却不许将两肘支在桌子上,在放下刀叉时,他们习惯于将其一半放在碟子上,一半放在餐桌上。

(4)习俗禁忌

**的国花是鸢尾花。对于、牡丹、玫瑰、杜鹃、水仙、金盏花和纸花,一般不宜随意送给**人。

**的国鸟是公鸡,他们认为它是勇敢、顽强的直接化身。

**的国石是珍珠。

**人大多喜爱蓝色、白色与红色,他们所忌讳的色彩主要是黄色与墨绿色。

第7篇:人际交往与社交礼仪范文

我能通过本课程学到什么?

——通过学习本课程,您将实现以下转变:

1、全面掌握商务礼仪知识,塑造职业人士形象;

2、熟悉专业商务礼仪知识的具体运用,推动事业成功;

3、了解商务礼仪中的诸多忌讳,规避人际交往中的尴尬;

4、掌握待人接物的技巧实现有效的时间管理;

5、掌握的文件资料管理、处理、档案管理能力。

参加对象:经常出席各种社交场合的管理者、活动社交场合的公关人员、希望提升个人修养与交际水平的各界人士

时间:2006年3月18-19日

地点:北京

精彩授教:丁欣:

企业网景特聘高级培训师、北京大学现代工商管理高级总裁研修班特聘培训师。8年知名外企培训经验,中国第一代企业培训讲师。历任北京首信诺基亚移动通信有限公司培训讲师,北京九州同创信息技术有限公司首席顾问讲师、北京伟利讯科技发展有限公司人力资源部经理。任职期间,多次与同行参与国内最新培训项目的课件制作,并亲自授课,在培训领域有极深的见地。曾参与设计的课程有《员工职业化培训》、《商务礼仪与职业化形象塑造》《绩效管理》、《变化管理》、《员工激励》等。在几年的培训经历中,丁老师总结了很多现代成功理念,其中比较经典的有:“快乐来源于智慧”、“没有第一,只有动态第一”、“有高山的地方必有低谷”、“一切问题皆因沟通不利”等等。丁老师授课风格灵活幽默,鼓励学员参与,注重实用性。自97年至今,培训人数近万人,并获得学员好评。服务过的客户有:诺基亚、京华时报、中房集团、华洋海事、中科信、柏丽橱俱、山西老万炉业、工化国际物业、卓轮(天津)机械公司、泰士特……

课程内容:第一天:商务礼仪

一.礼仪概论

1.礼仪的起源与定义

2.礼仪的特点与原则

3.成功职业礼仪的影响力

二.“仪容仪表”礼仪

1.着装的TPO原则

2.男士着装(西服、衬衫以及领带的搭配)

3.女士着装(套装的选择)

4.发型发式、面部修饰/化妆

5.皮鞋与袜子的搭配

6.饰物的选择与颜色搭配技巧

三.“商务交往”礼仪

1.访客接待

2.会见礼仪(预约、介绍、握手、互赠名片、迎送)

3.举止礼仪(标准姿势、表情、眼神、手势语)

四.“电话”礼仪

1.电话礼仪的重要性

2.接听电话的礼仪

3.拨打电话的礼仪

第8篇:人际交往与社交礼仪范文

一、在中学生中开展礼仪教育的重要性与必要性

中学生在学校里不仅仅要学习知识,更要学会如何做人,必须具备“知书达礼”的基本素养。中学生需要用礼仪来调节自己的社会生活、人际交往,用礼仪这把交际活动的钥匙去开启各种活动的大门,并在交际活动中建立起和谐的人际关系。对中学生来说,良好的人际关系是形成和谐心理氛围的基础。社会的正常运转需要秩序和规范,每个国家、每个民族都有其特定的礼仪习俗,生活在其中的人必然要受到该礼仪的约束。对中学生进行文明礼仪教育,可以使其掌握符合社会发展需要的各种行为规范,满足其走向社会的需要,培养他们适应社会生活的能力。

二、中学时期是文明礼仪培养的关键时期

首先,从学校方面来说,一方面应当开设相应的礼仪课程,让学生了解如何正确地应对各种场合,在特定的场合什么样的举止才是合乎礼仪的。另一方面,学校也要抓好校园的建设,形成优良的校园氛围,也就是校风。优良的校风可以促使学生奋发向上。学校应围绕着文明礼仪主题,创建和谐校园,通过校风、校训引导学生走上文明之路,让文明礼仪之花在校园绽放。其次,从教师方面来说,加强师德修养,强化自身的文明礼仪素养。教师应当增强自身的礼仪榜样意识,注意在与他人交往中的一举一动,为学生提供良好的范例。教师应当以学生为本,要经常与学生沟通,尊重学生的个性发展,及时纠正学生的错误行为,更不能对学生有失公允。此外,家庭的力量也是不可忽视的。良好的文明礼仪的培养不仅仅是学校和教师单方面的事情,必须要得到家长积极有效的配合。最后,从学生自身来说,文明礼仪教育需要得到中学生的深刻认同,文明礼仪教育归根结底是要落实到学生的行动中去。加强文明礼仪教育要做到自律和他律的有机结合,刚开始学生可能会感到不习惯,甚至会觉得行为受到了约束,但是随着与教师、家长以及周围其他人的常态交往,文明礼仪渐渐地会在学生内心不断积淀、发展、提升,转为一种自觉的要求,成为人际交往的内在动力。

三、开展礼仪教育提高学生素质

对中学生开展礼仪教育,具有重要意义。第一,我国素以文明大国、礼仪之邦著称于世,礼仪文明源远流长,有丰富而宝贵的礼仪文化遗产,对学生开展文明礼仪教育,有益于弘扬我国优秀的礼仪文明传统。第二,当今世界知识经济已现端倪,世界性综合国力的竞争,越来越取决于劳动者的素质,取决于各类人才的质量和数量。过去的单纯“知识”型人才,已经不适应现代化建设的需要,不适应未来社会发展的需要。未来社会的人才是品德、健康、才能三位一体的高素质人才,他们不仅要有扎实的文化知识基础,有较高的科学技术才能,还要有高度的社会责任感,高尚的道德情操,文明的生活方式,健全的人格心态和较强的团结协作、适应社会的能力。对中学生开展文明礼仪教育,帮助他们掌握为人处事的基本原则,培养他们优雅端庄、大方得体的举止和文明礼貌的习惯,培养他们乐观、豁达、健康的性格和善于合作、热心参与、善于交往的品质,为学生将来走向社会能更好地发挥才能,拥有更多的成功机会,将很有裨益。从这个意义来讲,对中学生进行文明礼仪教育,既是社会发展对人才素质的需要,也是学生完善自我的内在需要。第三,近年来受“应试教育”的影响,家庭、社会、学校对青少年学生关心重视的是考试成绩,而对他们良好文明习惯的养成教育、传统礼仪文明教育、道德修养教育远远不够。他们对为人处事,人际交往知识知之甚少,对传统道德教育方式又有着较强烈的逆反心理,加上社会上一些不健康因素对他们的影响,这一切使得青少年学生在行为习惯、为人处事方面常出现不得体,不尽人意的地方。于是他们在承受着考试分数重压的同时,又要承受着来自多方的指责、批评与否定。他们往往又以不得体的方式面对这一切,或逆反、抗议、顶撞,或委屈自已失去自尊、自信,如此形成的恶性循环,严重影响了青少年身心健康的发展。礼仪教育属于德育范畴,又孕育着美育、健康心理素质教育。青少年学生对其有着浓厚的兴趣和强烈的求知欲,对他们开展文明礼仪教育,将是一条令其易于接受,乐于接受的德育途径。第四,对中学生开展文明礼仪教育,有益于校风校貌的改善,有益于加强学校精神文明建设,优化育人环境,也将有益于促进学校素质教育的实施。

四、采取课内外结合的文明礼仪教育

第9篇:人际交往与社交礼仪范文

论文关键词:高职院校;高职学生;社会交往能力

社会的快速发展对现代人才综合素质提出了更高的要求,其中非常重要的一项就是要求其具备适应社会发展所需要的综合素质。在综合素质中,社会交往能力是当代高职学生应该具备的基本素质之一。因此,高职院校要特别重视加强对高职学生社交能力的培养。高职学生作为一个特殊的社会群体。在校期间需要与老师和同学友好相处与交往,毕业走向工作岗位后也需要与他人打交道。有调查表明,当下高职学生,大多数来自独生子女家庭,因过度的娇宠而形成或多或少的自私和依赖心理,他们比较喜欢自由独处的生活方式,对社会交往有着一定程度的不适应感。曾有在校高职学生社会交往能力自我评测显示:86%的学生社交能力较差,12%的学生有一定的社交能力,只有2%的学生具备较好的社会能力。因此高职学生在某种程度上缺的不是实践动手能力和知识,而是缺社交力。而加强大学生的社交能力培养既是素质教育的客观要求,也是建设和谐校园的重要手段,具有重要的现实意义。

一、培养高职学生的社交能力具有十分重要的意义

1.培养高职学生的社交能力有助于其顺利就业和今后的事业发展

马克思曾说:“人的本质不是单个人所固有的抽象事物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和。”人是社会性的人,社会性是人的本质属性,它要求人们必须掌握一定的交往和对话技巧,主动参与社会,才能实现人的社会价值。只要在社会中生存,就面临着如何与人交往,与人协作的问题。目前,用人单位对高职学生的一个基本要求已不再停留在具有高技能的技术性人才,取而代之就是要有良好的社交能力和密切合作的团队精神。用人单位所招聘的人才,是既要懂技术、又要会推销的复合型人才,这样才能适应知识经济和市场经济的要求。在毕业生人才招聘会上,大部分用人单位特别欢迎学生党员和学生干部,究其原因,这些学生党员和学生干部有着较好的组织管理能力、善于处理各种复杂的人际关系,善于与人协作。高职学生在走入社会大舞台后要参与和适应社会生活,就必须具备一定的社交能力,自觉迎接现代社会和市场经济的挑战,不仅要善于与自己有共同利益的人进行沟通和交流,而且也要善于与自己利益不一致的人进行沟通和交流。高职学生依照社会需求塑造自身形象,不断提高社交能力,最终顺利走向社会,充分发挥自己的才干,在今后的工作和生活中实现自己的人生价值。如果高职学生不善于交际,缺乏社交能力,则很有可能人为地在自己与周围环境之间产生摩擦,既不利于自身的全面发展,又防碍了个人价值的实现。因此,高职学生不仅要掌握技术,学好专业知识、外语、计算机,考职业证书,而且要不断提高自身的社交能力。

2.培养高职学生的社交能力有助于提高其思想道德修养

培养高职学生的社交能力,可以培养其高尚的道德情操,在高校,德育工作占有举足轻重的地位。提高高职学生的社会交往能力,目的在于培养学生良好的个人形象,为其事业成功奠定坚实的基础。这就要求学生在校期间加强个人的道德修养,通过教育、舆论导向等形式把服务公众的意识、思想道德知识、道德规范传授给学生并形成个体的信念和行为习惯,形成良好的合作意识,确立团队协作精神和集体主义思想。然而,最有效的德育工作就是在社会交往实践中,让学生树立全心全意为人民服务的思想意识,识别真、善、美与假、恶、丑,克服个人主义观念。社会交往,既是德育的内容,也是德育的途径。德育通常要通过交往来实现双方之间的交流和理解,这才能使德育真正做到深入人心。因此,培养高职学生的社交能力对于提高学生思想道德修养有着非常重要的意义。

3.培养高职学生的社交能力有助于其形成良好的心理品质

研究表明,社会技能与绝大部分心理健康因子相关显著,具体表现为:除睡眠之外,高职生的社会技能各因子与心理健康各因子都有相关性,其中,对方的面子、社交性、利他行为与躯体化、自尊、目标感、孤独、焦虑、强迫相关显著;对方的面子还与抑郁、疲劳相关显著;关系主义与疲劳相关显著。相对于本科生而言,高职生将更早地步入社会,他们是否能得到社会的肯定,有很大一部分取决于其自身社会交往能力。具备较好交往能力的人,往往更受欢迎,更容易获得成功;反之,社会交往能力差的人,缺乏良好的人际关系,往往更容易产生焦虑、孤独、抑郁等负面情绪,长期作用下将影响其心理健康状况。事实表明,近年来,有调查显示相当一部分高职学生存在不同程度的心理问题,有些心理问题已经严重影响了他们的学习和生活。造成高职学生心理问题的因素很复杂,其中的一个重要原因是有些高职学生的人际协调能力、适应能力比较差,容易产生心理问题,从而造成人际关系恐惧、焦虑和抑郁等症状。积极而又健康的心理品质的形成,往往与良好的人际关系相联系。培养高职学生的交往能力,能拓宽高职学生的心理空间,促进学生的身心全面发展,使其形成健康的人格。可见,培养高职学生的社交能力有助于形成健康的人格。

二、高职学生社会交往能力的主要培养途径

1.自我意识的培养

培养高职生的社会交往能力,首先要强化学生的主人翁意识。目前的教育模式潜移默化地影响着学生的自我意识,高职生刚步入大学校园,没有小学、初中和高中小班模式的体制影响,许多学生往往手足无措,一时迷茫,不知如何规划自己的学习和生活。倘若高职院校辅导员能通过每周主题班会开设相关的社交概论培养他们的主人翁意识,促进他们主动参与各项活动,给予积极的社交指导,使其在学习和团体工作的过程中学会与人交往,分析问题,想办法解决矛盾,这样他们的社交能力就在无形中大大提高。

2.语言能力和沟通技巧的培养

社交能力是指对人际关系的感受、适应、协调和处理的能力,主要包括表达能力、认知能力和控制能力三个层次。表达能力是指个体在人际交往中借助语言和非语言的方式恰当地表达思想、情感,增进相互了解的能力。口语表达是人类生存的基本技能之一,在社会交往过程中,如果拥有恰当的表达能力,对个体获得他人的信任、认同将有很大帮助。

高职学生对在公共场合开口讲话,要注意社交技巧,切忌以自我为中心,注意倾听他人的讲话,并给予适当的反馈,在表达自己思想的时候,讲究含蓄、幽默、简洁、生动。然而事实上,高职生普遍存在畏惧心理,他们不愿也不敢在公共场合表达自己的思想。尽管部分学生干部愿意发言,却因为语言表达缺乏系统训练,导致言不成文。他们主观上想要发表对某件事物的看法,表达自己观点,但语言表达缺乏逻辑性和流畅性,使得思维混乱,话语不通,没有条理,不知所云。对此,高校可以通过辩论赛、演讲比赛等形式提供实践锻炼机会以提高学生的语言表达能力。

3.社交礼仪的培养

社交礼仪是一个人社交形象的名片。俗话说,一个人的礼仪,就是一面照出他肖像的镜子。在人际交往中,礼仪是衡量一个人文明程度的准则,它有助于促进人们的社会交往,增进彼此之间的理解与信任,有礼仪才会赢得别人的尊重,才会沟通相互间的感情,才会达成交际的愿望。因此,社交礼仪规范是学习社交的重要内容,它包容社交的方方面面,从社交主体的个人形象到各种场合的社交礼节,不同场合、不通交往对象都有不同的社交礼仪。通过对社交礼仪的学习,学生能够在公众交往过程中做到从容大方、彬彬有礼、不卑不亢,表现出良好的素质,给人留下很好的第一印象,从而受到各方面的欢迎和欣赏,自如应对社会的各种挑战。

三、高校要重视在社会实践中培养高职学生的社交能力

1.引导高职学生提高对社会实践的认识,落实社会实践内容

高职院校人才培养目标是:以市场对人才需求为准绳,采用“订单式”人才培养模式。然而当代高职学生更多利用网络的发展加强与家人、朋友和同学之间的联系,这样无形当中就造成人与人之间面对面的交流机会减少了,因此,高校组织高职学生参加社会实践活动可以弥补高职学生社交形式单一化现象,对扩大学生的社交面很有益处。

高职院校在落实社会实践内容时应采取校内实践与校外实践相结合的方式。从某种意义上讲,校园生活也是社会生活的一部分,高职院校教育工作者应鼓励学生根据自己的兴趣参加学生会、学生社团等各种学生组织,通过各种渠道使学生有充分的成长空间,搞好专业学习的同时做好综合能力的提高。另一方面,在骨干学生的培养中强调责任意识,多从方法上进行指导,通过放手他们开展社会实践活动,进行会议总结、观摩学习、专项讲座等方式加快其成长。经过长时间的磨合,学生活动开展着眼于承袭优良传统,注重品牌特色,在活动选材、举办、总结上形成了一套独特的方法,并在活动中形成自我管理、自我教育、自我服务以及勤工助学、志愿活动等个人意识。同时,要鼓励学生走向校外,接触社会。毕竟认知社会、锻炼才能、培养品格的更大舞台在校园之外。学生通过自己的亲身体验以及在社会生活中的锻炼自我发现、自我补救、自我发展和自我完善,从真正意义上让高职学生确实感受到参加社会实践不是可有可无的,而是自身发展和成才必不可少的重要步骤之一。

2.高校教师应在社会实践中指导大学生如何提高社交能力

为使学生能通过社会实践快速深入接触和了解行业情况,增加对未来的岗位适应能力,提高社交能力,使社会实践更具有针对性,同时也为保证社会实践的实效而不走过场,在进行社会实践过程中必须要有专业教师指导。

首先,高校在学生进行社会实践之前应为学生开设社交礼仪的相关课程或主题讲座,通过培训使大学生懂得必要的社交礼仪知识。

其次,高校应加强对学生社会实践的指导和督导。学生在社会实践过程中根据安排或自行落实好专业实践项目和内容后,及时通过短信、电话、QQ或电子邮箱向指导教师汇报,如遇到问题时,专业教师应及时给予学生进行指导。以此保证学生的社会实践落到实处。同时,教师可通过这种方式有针对性的对学生所处行业进行社交指导,提高其自身能力。通过及时指导,使学生认识到自身的不足之处,看到他人身上的闪光点,逐步掌握社交的艺术和方法。因此,高校要为有组织的社会实践活动专门指派指导教师,校、系各级领导也要经常前往社会实践场所检查指导工作,即使是学生分散进行的社会实践活动,也应建立与指导教师联系的相关制度,这样,既加强了对学生社会实践的重视程度,同时也可随时随地帮助大学生解决在社会实践中遇到的各种问题,帮助大学生提高社交能力。