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国家电网公司企业文化“四统一”之落地生根――“入眼、入脑、入心、入手”路线图
9月15日,国家电网公司印发《关于开展企业文化“四统一”主题实践活动的通知》(国家电网政工【20__】852号),全面启动了“四统一”(统一的价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准)主题实践活动。这是一个极其重要的举措。
作为国家电网公司,属下企业众多,个性、差异较大,如何在全公司内实现“四统一”,用同一个声音奏响主旋律,恐怕不是喊喊口号,发发通知就能解决的!
那么,如何才能达到国家电网公司企业文化“四统一”呢?各个属下单位如何进行“四统一”落地生根呢?根据多年电力系统咨询的企业文化经验,结合北京智益德管理咨询公司所做过的咨询项目、案例,谈谈国家电网公司属下单位具体落实的一些实施路线。
国家电网公司属下各个单位“四统一”实施的方法和步骤:
第一步,国家电网公司企业文化“四统一”――入眼
入眼,是指企业文化的认知。梳理、凝练企业文化的核心:愿景、使命、核心价值观,写成体系(手册),让全员认识、感知自己的企业文化。
企业文化是企业具有的,需要全体员工共同认知的。那么如何达到共同认知呢?
氛围营造
1、企业文化手册设计、印刷;
2、氛围营造、策划。
考核
组织全员进行企业文化考核,采取自下而上的考核。
国家电网公司已经形成了企业文化核心价值体系,主要内容涉及核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向、社会责任观等。
核心价值观:诚信 责任 创新 奉献
企业宗旨:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展
企业精神:努力超越 追求卓越
企业理念:以人为本、忠诚企业、奉献社会
奋斗方向:建设世界一流电网本文来源:文秘站
建设国际一流企业
社会责任观:发展公司
服务社会
以人为本
共同成长
国家电网公司企业文化“四统一”之入眼,就是把这些核心的价值体系,通过各种方法和途径,达到人人感知、人人认知。
第二步,国家电网公司企业文化“四统一”――入脑
入脑,是指企业文化的认可。通过培训、研讨企业文化核心,让全体员工认可、感觉自己的企业文化。入脑的主要步骤方法为:
宣讲与培训
1、为高层领导提供企业文化基本知识的宣讲;
2、为高层领导提供企业文化核心理念的培训;
3、为中层领导提供企业文化基本知识的宣讲;
4、为中层领导提供企业文化核心理念的培训;
5、为基层员工提供企业文化核心理念的宣讲培训
考试
1、借助一些活动,如知识竞赛、诗歌朗诵、看板等方式;
2、组织企业文化考试。
国家电网企业文化“四统一”之入脑,就是把这些核心的价值体系,通过各种方法、途径,达到人人感觉、人人认可。
第三步,国家电网公司企业文化“四统一”――入心
入心,是指企业文化的认同,通过讨论、研讨企业文化核心,让全体员工认同、感受自己的企业文化。
1、讨论与研讨:分专题进行讨论,分层级进行研讨;
2、征文、演讲等比赛;
3、故事征集;
4、成果汇报。
国家电网公司企业文化“四统一”之入心,就是把这些核心的价值体系,通过各种方法和途径,达到人人感受、人人认同。
第四步,国家电网公司企业文化“四统一”――入手
1、汇总讨论成果,形成行为规范;
2、汇总故事案例,形成故事集;
3、对照行为准则、规范,修正自己的行为;
4、理念变为行为;
5、长期坚持,慢慢形成习惯。
国家电网公司企业文化“四统一”之入手,就是把这些核心的价值体系,通过各种方法和途径,达到人人体验、人人践行。
通过以上的“四入”最终达到六个字“心、情、制、省、信、行”:
心:内化于心,恒记于心,用心领会,真正了解文化对工作心态、意识方面的要求。
情:融化于情,融化到情感中,溶进自己的血脉,融化成企业的基因。
制:固化于制,用制度把企业文化沉淀下来,用制度保证企业文化的落地生根。
省:自化于省,每天反省自己的工作,是否符合了文化的要求?是否遵守了企业的价值观?是否从中获得了提升?在不断地自省中,找到差距,把自己变成一个真正优秀的国家电网人。
信:仰化于信,坚信文化的神圣,她不容怀疑和违背。她源于我们的历史,基于竞争发展的现状,传承于未来。她在思想上界定了“什么样的人是一个真正优秀的国家电网人”。所以,在国家电网,就必须坚定不移地遵守她,践行她,把我们共同的信仰传承、光大。
关键词:国家电网公司;企业文化;基层供电企业;核心竞争力;“五统一” 文献标识码:A
中图分类号:F426 文章编号:1009-2374(2015)15-0177-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2015.15.092
在全球经济一体化的形势下,我国社会经济不断发展,社会生产活动多样化,人们的生活水平逐步提高,使得社会对电能的需求越来越大。为满足社会对电能的需求,我国基层供电企业应当创新经营模式、转变经营观念,将国家电网公司的优秀企业文化融入企业经营管理、安全生产、电网建设、优质服务等各个环节,实现员工与企业共同发展的良好局面,为社会提供更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应,社会的发展才会更加健康、更加和谐。
1 贯彻落实国家电网公司企业文化内容
国家电网公司的核心价值观为“诚信、责任、创新、奉献”。“诚信”,是企业立业、员工立身的道德基石。每一位员工、每一个部门、每一个单位,每时每刻都要重诚信、讲诚信,遵纪守法、言行一致,忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责,实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。“责任”,是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局,主动把这种责任转化为贯彻公司决策部署的自觉行动,转化为推进“两个转变”的统一意志,转化为推动工作的强劲动力,做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。“创新”,是企业发展、事业进步的根本动力。公司发展的历程就是创新的过程,没有创新就不可能建成“两个一流”。我们就是要有勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神,全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。“奉献”,是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、抗旱保电等急难险重任务面前,公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲,全力拼搏保供电,这就是奉献;在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前,公司上下坚决贯彻中央的决策部署,积极承担社会责任,这也是奉献;广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干,脚踏实地做好本职工作,同样是奉献。
2 基层供电企业要把握好国家电网公司企业文化建设中的“五统一”
国家电网公司企业文化建设中的“五统一”指的是统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌。为此,在基层供电企业文化建设的过程中,一定要把握好“五统一”内涵。企业文化“五统一”在基层供电企业文化建设中的实施,能突出基层供电企业的重要性,有利于建设良好的基层供电企业企业文化,提高基层供电企业的管理水平,贯彻落实基层供电企业所制定的、科学的发展战略规划,增加基层供电企业的知名度,从而促进基层供电企业工作效率的提高,使其获得更多的经济效益和社会效益,推动基层供电企业的长远发展。
统一价值理念要求企业坚持以人为本的理念,使基层供电企业员工忠于企业,将企业使命、宗旨和企业精神贯穿于公司的各个阶层、各个部门,以确保其思想上的一致性;统一发展战略,要求基层供电企业能够以提供优质的电网服务为目标,能保障供电系统的稳定性,获得更多的经济效益,力求转变基层供电企业的发展方式;统一标准则要求企业各层级、各业务领域能够实行统一的管标准和技术标准,以确保有据可循;统一行为规范,则需要企业制定严格的规章制度和员工准则,以约束员工的工作行为;统一品牌则要制定基层供电企业标识,统一品牌战略、品牌管理和品牌传播。
3 现阶段国家电网公司企业文化在基层企业扎根中存在的问题
现阶段,国家电网公司企业文化在基层企业的扎根中还存在着一定的问题,有待进一步改善和解决,其问题主要有:一是企业领导者并未重视企业文化的作用,未能意识到企业文化的重要性,错误地将文化与管理分剥开,当成“两张皮”;二是基层供电企业虽然明确了企业文化的重要意义,但是并未制定科学的方案,未能坚持长期性的工作,对企业自身的文化了解不足,以致难以将国家电网公司企业文化有效的宣传于基层企业中,导致基层电力企业的员工对国家电网企业文化的认识不深,理解不透彻,未能在其工作中体现出企业文化的要求;三是基层供电企业在企业文化的建设过程中忽视了创新,缺乏创新意识,没有清楚地认识到企业文化创新的重要意义,无法做到与时俱进。总而言之,在基层供电企业文化的建设方面,均有所欠缺,所制定的方案、重视的程度与其实际工作开展的状况不相符合。
4 在基层供电企业文化建设中落实国家电网企业文化的有效措施
4.1 基层供电企业要有建立健全的工作机制
将国家电网公司企业文化扎根于基层企业中,并不是一蹴而就的工作,具有一定的复杂性,在实施过程中面临着许多挑战,难度比较大。在长效工作的建设中,可采用现代的工程管理理念,在领导小组中设立管理小组,并设置专门的管理负责人,以严格按照所指定的发展方案来开展工作;在制定年度工作目标的时候,在基层供电企业中要将国家电网企业文化工作纳入其中,以设计出科学而合理的落实方案。另外,企业文化工作中所需要的人力、物力等资源都要提前做好预算,以为其工作提供良好的物质保障。
4.2 加强国家电网公司企业文化的宣传工作
基层供电企业要加大对国家电网公司企业文化的宣传和教育,让每一位员工都充分了解国家电网公司企业文化的内涵,通过各种形式和载体进行企业文化的导入,开展以企业文化为主题的座谈会,加强新员工和老员工之间的交流与沟通,使其感受到自己在公司中的重要性。加强法治教育,开展道德讲堂活动,引导员树立正确的核心价值观和职业道德。除此之外,还要加强对企业员工的思想政治教育,组织员工开展政治学习,采用多样化的宣传手段,丰富企业文化的内容,以使企业文化感染到企业员工,形成一种深刻的记忆。在企业内网开设企业文化专栏和论坛,让企业员工写下自己的理解和感悟,向其传达一些与企业文化思想一致的小短文,营造深厚的文化氛围。
4.3 坚持以人为本的理念
为使国家电网公司企业文化能扎根于基层电力企业中,必须坚持以人为本的管理理念,企业中,员工是各项工作的实施主体,是发扬企业文化的主体。为此,必须注重对企业员工的关心和思想引导,使其能体会到自己在公司中的主体地位,丰富员工的业余生活,增强企业内部的凝聚力,培养员工的合作精神,从而提高企业的核心竞争力。企业应当优化资源配置,加强对员工的管理工作,加强企业员工与企业之间的联系,深入了解员工的想法和意见,并根据员工合理的意见和要求制定更为准确的企业决策。与此同时,企业还可以引导员工制定具有可实行性的职业发展规划,根据其自身的特点来有效整合人力资源,充分发挥人力资源的作用,促进员工成长成才,从而实现对企业、对社会的价值。
5 结语
在电力企业的发展过程中,企业文化的建设是其重要的组成部分,占有重要的地位,必须予以高度重视。良好的企业文化能为电力企业的发展创造良好的发展环境,提高企业知名度,将企业文化扎根于基层企业中,以充分发挥企业文化的作用,将其深入于企业员工的心中,与企业的发展目标保持一致,从而获得客户的信任,为企业可持续发展提供可靠的保障。
参考文献
[1] 肖亮.浅析国家电网公司企业文化如何在基层企业“落地生根”[J].湖北电业,2010,(3).
[2] 张金国.分析国家电网公司企业文化如何在基层企业有效落实[J].管理学家,2012,(19).
关键词 财务公司 企业文化 构建
从金融行业共性而言,企业文化的制定及落实能有效地使其在行业中树立自身形象、在客户中形成差异化优势,从而在同质竞争中脱颖而出。与此同时,金融行业人才流动较大,单靠薪酬留人将大大提高公司经营成本,“情感挽留”、“企业认同”这些根植于企业文化的.软性条件将成为金融企业实现人才优势的重要途径。
从财务公司个性而言,作为服务实体经济的最直接产物,财务公司的经营方向、风格必将受集团公司影响,如何在兼顾历史传统、股东诉求及经营管理中寻找适合的发展路径及经营定位,是影响各家财务公司可持续发展的重中之重。
一、企业文化内涵及特点
企业文化是企业长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富总和,对企业最持久、最根本的内在活力。当前,企业竞争正从产品及服务的竞争转向人员及社会形象的竞争,企业文化的构建及传播一方面能通过内部多渠道宣传,强化公司观念,达到优化整体人文素质、提升内部凝聚力和外部竞争力的作用,另一方面通过外部文化传播,有计划有步骤地凸现企业社会形象,使企业形象深入人心。从这一层次上看,企业文化并非影响企业生存的技术因素,而是一种潜移默化的系统工程,是企业生存发展的内在需求,而非外在动因。
二、构建基于集团母文化的企业文化必要性
一是财务公司队伍建设需要。《企业集团财务公司管理办法》第九条规定:财务公司从业人员中从事金融或财务工作2年以上的人员应超过总人数的三分之二。为此,财务公司在筹建初期已需从系统外引入银行从业人员,这部分员工与所属集团原有员工相比,将面临新旧工作风格、氛围及模式的冲击。为有效缩短员工与企业的磨合时间、实现自我沉淀与升华、更快地融入集团整体环境,发挥最大的主观能动性,构建基于集团母文化的企业文化建设将是各家财务公司的必然选择。
二是财务公司业务拓展需要。作为面向集团系统内单位的非银行金融机构,财务公司客户对象较为单一且共性较大,为提供更为合适的金融服务、最大限度发挥金融平台优势、做好客户关系维护,从而在与外部商业银行业务竞争中处于更为有利地位,主动了解并融入客户企业文化,是开展营销活动、提升行业竞争力的重要渠道。
三是财务公司自身发展需要。“人才-价值-发展”的有机关系在近代管理学研究中已日渐得到重视,而企业文化作为提高员工忠诚度的重要措施,其作用更是得到各大型集团的认可。其中,只有被员工认知、认同并自觉遵循的企业价值观才是真正的企业文化;只有实现文化理念落地,才能真正的发挥其对企业发展的影响,为此,开展母文化宣贯落地研究,切实开展企业文化建设,将成为财务公司发展过程中的必经阶段。
三、财务公司与商业银行企业文化建设比较
财务公司的客户群、员工来源、精英主旨及风险偏好有着区别于商业银行的特点,为此,其在企业文化建设上也存在着自身的特色:
首先,企业文化构建考虑因素较多。财务公司多以“服务集团”为经营宗旨,为此在企业文化构建方面除了考虑金融行业“三性”原则外,还会加入对“服务性”的考虑;
其次,企业文化传播范围有限。受自身规模限制,大多财务公司在企业文化建设上投放的人力、物力较商业银行少,尤其在社会舆论宣传等方面更是缺乏,财务公司文化建设的主要传播范围大多局限在公司内部、集团内部及同业之间;
最后,企业文化受外部影响较大。财务公司作为集团公司发展壮大的产物,从筹建开始,已受集团或其他成员单位的文化影响。与此同时,各集团赋予财务公司的职能也各有差异,为其文化构建带来一定的影响。
总的来说,财务公司企业文化发展呈现如下优劣性:共性较少、起步较晚、影响力有限等客观条件限制了其进一步深化的动力,但依托集团、扎根基层的先天条件使其企业文化能更好地为员工、客户所认同,从“投入-产出”的角度而言,较商业银行有优势。
四、母文化与子文化的融合模式
纵然各集团母文化各不相同,但从大方向来看,实现母、子文化有机结合的基本模式为“理解文化-自我剖析-寻找切入-落地推广”,具体地说可分为以下四步骤:
(一)深刻理解集团母文化。这里包含了两层含义:一是通过了解母文化产生的背景及其基本框架、内涵,从而了解个中精髓并加以应用;二是理解推行母文化的意义,促使各员工自觉、主动地将其运用到日常工作中,并成为工作的原则及指导。
(二)明确自身经营特点及发展方向。推动母文化与子文化的有机结合明确了两者地位的同等重要,为此,需对自身需求进行探讨,明确公司的发展目标以及宗旨,并以此引申得到子文化。
(三)探索母文化与子文化的融合点。在严格服从、满足母文化总体要求的情况,可根据自身特点进一步对其进行补充以及完善。这里要强调的是,在执行的过程中,必须辩证地看问题,既注意企业文化在实践中所发挥的作用,也重视创新及发展的需要,从而使两者的结合能更好地满足企业需求。
(四)确保母文化与子文化宣贯落地。企业文化只有经过执行才能真正为人所用,也只有接受实践的检验才能不断地完善以及发展,为此应加强对两种文化落地情况的跟踪,把“应用”作为企业文化建设的重中之重。
五、财务公司企业文化构建路径
(一)自上而下,保证企业文化顺利构建及执行。企业文化作为一个系统化的体系,涵盖了人员、战略、制度、执行等多个范畴,其顺利构建及切实落实离不开公司领导的重视及自上而下的努力。对财务公司而言,如何在立足金融行业特性、兼顾已有系统文化氛围的情况下,正确定位自身战略,挖掘企业文化建设核心及内涵,是开展文化建设的首要前提,而这将依赖于公司领导班子对“文化建设”的理解及支持,如果只是把企业文化理解为喊口号、搞宣传,而没有以身作则地贯彻或组织员工学习、落实,那么这一切只能是空中楼阁,无法在公司内部引起重视,更谈不上宣贯落地。
(二)制度先行,营造自我监督内在动力。要实现企业的战略目标,一靠文化,二靠制度,两者相互支持、相处辅助,制度文化作为企业文化的重要组成部分,能通过外力作用规范全体员工意识与行为。财务公司作为集团的“内部银行”,在归集集团内资金形成规模优势支持主业发展的同时,也在不断累积资金和信贷风险,这必然对各业务流程、各岗位员工提出更高的要求。与此同时,金融行业“以人为本”的特性决定了员工素质、员工价值观对一个公司发展的重要程度。为确保企业文化能真正的融入到员工的心里,体现在员工的行为上,无论是在文化建设的初期、中期或者后期,制度的保驾护航作用一直是无法替代。
(三)品牌宣传,以差异化形象提升整体竞争力。与商业银行相比,财务公司在市场认知度及宣传度等方面仍有一定进步空间,对各集团而言,更是主业以外的新兴业务。因而,如何深化社会、客户对这一行业的了解和认识,建立相互信任关系,营造良好的业务拓展环境,已成为各财务公司积极研讨并大力开展的工作。企业形象识别作为一种形象文化战略,建立在企业对自身发展态势、资源现状及竞争地位的理解上,通过独特、鲜明且具系统的方式,向外传送企业文化,体现公司企业精神理念,从而产生强大的品牌认知力和认同力。具体来说,企业一般通过内部人员行为规范、工作作风、团队精神,外部公共关系、形象宣传、公开活动等方式,营造差异化形象,从而在服务或产品较为同质的情况下,占据主动、赢得优势。
(四)以人为本,提升企业可持续发展能力。人力与资金是企业生存与发展的必备条件,财务公司只能吸收成员单位存款,因而在资金来源方面受到集团公司整体现金流情况的影响,在此情况下,员工的主观能动性及资金的挖潜能力将直接影响财务公司可支配资金规模。此外,作为从事货币经营的窗口服务单位,财务公司的信用文化、服务文化,归根到底都将体现在员工的观念与行为当中。从上述一软一硬两个角度来看,财务公司企业文化建设必须坚持以人为本,把人力资源作为可持续发展的关键环节,对员工群体或个体的内在素质进行塑造和挖掘,提升团队凝聚力及向心力。
参考文献:
[1]郭玉琴,试论加强银行企业文化建设的实现途径.时代金融.2009(12).
[2]刘向伟.论金融系统企业文化建设的现状与对策.湖南税务高等专科学校学报.2009.10.
一、企业文化的定义及其重要性
关于企业文化的定义,国内外的学者有各种不同的表述。我国大多数人认为所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念,也就是说企业信奉和倡导并在实践中真正实行价值理念。企业文化现象者是以人为载体的现象,而不是以物质为中心的现象,由一个企业文化的全体成员共同接受,普遍享用,而不是企业中某些人特有,并且是企业发展中逐渐积累形成的。
建立优秀的企业文化是新世纪的必然要求:首先,经济全球化的趋势已经越来越明显,超强的世界经济的竞争,对企业的经营思想、价值观念、思想道德、制度建设和行为规范,都将是一种严峻的考验。要想在经济全球化中生存并有所作为的企业,没有优秀的企业文化,就难以在世界大市场中占有一席之地。其次,企业竞争具体表现为产品的竞争,产品竞争的背后实际上是企业文化的较量。企业文化较量的实体是企业高素质的员工队伍,高素质的企业员工队伍来自于比较完善的企业用人机制和良好的企业用人环境。建立新世纪企业文化,是创造和谐的企业氛围和优良的企业环境,使企业能够在新世纪的机遇和挑战面前得以稳定、健康发展的根本保证。中国的企业能否在机遇和挑战面前迅速转变观念和机制,关键取决于企业文化。因此,中国企业文化建设,作为有中国特色社会主义文化建设的一个重要组成部分,相对于经济、政治、文化的长远发展,其地位更加重要,作用更加突出,意义更加重大。
二、县级供电公司企业文化建设现状
一直以来,县级供电企业以为人民为服务宗旨,以安全第一、预防为主的工作方针,将企业文化融入企业建设之中,激发了职工的工作热情,使企业得到不断发展,在人民中树立了良好的形象,也形成了自己独特的文化底蕴和文化氛围。然而随着改革开放特别是市场经济的发展,供电公司企业过去在计划经济下形成的行业垄断地位已动摇,将投身到激烈的市场竞争中去。在许多情况下,供电公司企业仍沿袭着计划经济时代长期形成的习惯思维定势和工作方法,特别是长期以来一直处于垄断行业,在企业中仍存在“皇帝女儿不愁嫁”及“电老虎”思想。在这种意识的影响下,部分职工比较缺乏强烈的市场意识,缺乏竞争观念、成本观念和效益观念,使得企业在市场竞争中缺乏灵活性和适时性。
三、县级供电公司企业文化建设策略
第一,树立全新的企业经营理念。搞好企业文化建设首先要做到经营理念的创新,只有创新经营理念才能跟上时代的步伐,在培养创新企业经营理念的同时,企业需要通过企业制度、企业形象、营销理念、职工行为、企业环境全面创新,营造一种新的企业文化氛围。近年来,柘城供电公司根据职工的文化需求,投入资金配置了图书馆、阅览室、健身房,定期和不定期举办一些文娱体育活动,每年举行职工乒乓球、篮球、排球等比赛和文艺会演,同时围绕公司的工作,定期举办安全生产、业务知识专业培训讲座,开展劳动竞赛、岗位技术练兵比武,以及征文、摄影、书法、绘画、歌舞比赛,培养和陶冶职工的品德和情操。并且创办了自己的网站,及时宣传三个文明建设,传播科学技术文化知识,营造了良好的文化氛围。
第二,强调以人为本的企业管理文化。文化对于企业发展的核心作用是凝聚力与竞争力的形成,而企业文化是否能够发挥作用,则取决于员工的心理尊重程度和务实性。人力资源是企业最宝贵的资源,企业应弄清员工的需要层次和结构,针对不同类型的人采取不同的激励措施。企业中要形成尊重人、理解人、温暖人的气氛,员工才能形成爱企、爱岗的思维和行为模式,并使之在新老员工的交替过程中不断延续,促进员工奋发向上,确保企业经营业绩不断提高,企业文化不断丰富和发展。
健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源。企业文化作为企业发展的灵魂和新型生产力,已经成为企业核心竞争力的重要因素。现代企业只有着力培育以人本思想为价值取向的企业文化,只有着力营造和谐稳定的内外部环境,只有切实履行起应尽的社会职责与使命,才能真正形成自己的企业文化生产力,从而在纷繁复杂的市场竞争和社会角逐中永葆活力、永续发展。
肩负着繁荣双矿经济,振兴销售事业的煤炭销售公司一路披荆斩棘,走过了坎坷发展的风雨,走过了煤炭销售的低谷,也走过了商海的潮头浪尖,从曾经的徘徊迷茫到现在的果敢坚强,销售人以诚信、创新、团结、奉献的企业精神,以克难攻坚刚柔并济的坚韧性格,开辟出了煤炭销售事业的辉煌发展之路。这辉煌中浸透的是销售人辛勤的汗水,同时也尽显销售公司深厚的文化底蕴。经过多年的工作实践与精密整合,销售公司独具特色的企业文化建设正以其巨大的感召作用有机的融入到企业生产经营管理各项工作之中,并成为了广大员工的自觉遵守的行为准则,在提升管理水平、改善企业形象、提高市场竞争力等方面正发挥着文化建设的巨大优势,进一步加强了企业的吸引力、凝聚力和号召力。企业文化建设好似春风化雨,在潜移默化中使广大职工的思想观念和精神面貌发生了深刻的变化,劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风已深入人心,自尊、自信、自立、自强的精神已成为员工意识的主导,爱岗敬业、创新发展、追求卓越、勇于奉献的精神已成为职工与企业和谐发展的不竭动力。
站在建企60周年这个新的起点上,我们再次打磨企业文化这把宝剑,使企业文化这一系统工程更具体、更直观、更贴近实际,在企业战略、企业宗旨、企业精神、企业价值观、基本理念、规章制度、工作作风、人文环境以及与之相适应的思维方式行为方式等理念通过征集、研讨、论证等形式进行提炼整合,形成了包括理念识别、行为识别、视听识别为主要内容的销售公司《企业文化手册》。希望这本手册的出台不仅带给广大员工视觉上的冲击力,更多的是能够带给大家对公司企业文化建设的深层思考、对价值观的追求、对行为规范的积极探索,从而有效的发挥出文化管理的巨大力量。我们希望,通过广大员工的戮力实践,身体力行,不断丰富企业文化的内涵,不断深化企业文化的精髓,进一步振奋精神、凝聚力量、激发学习力和创造力,立足和谐发展这一时代主题,不断挖掘企业发展的动力源泉,拼搏奋进、扎实工作,向着和谐高效文明的目标昂首迈进。
摘要:本文通过对企业文化评价的认识,开展的重要性,内涵分析和结构解析,以企业文化整体的层级结构为评价企业文化的重要依据,提出了评价思想,设计了评价指标体系,以期为公司企业文化的培育做点贡献。
关键词:企业文化 评价 指标体系
东风工业工程公司已开展多项企业文化建设工作,从精神文化建设到物质文化建设,制定了“打造东风工程品牌 实现永续和谐发展”的企业愿景,“讲究诚信 崇尚业绩 奉献社会”的企业价值观,以及“创造价值 和谐共生”的经营理念;统一了公司标准色,订制厂服,制作公司宣传视频等。企业文化建设为提升公司知名度,市场拓展起到了极为重要的作用。但要了解公司企业文化建设的状态及企业文化是否落到实处,就要有一套科学的评价体系对企业文化进行综合分析,落实各项。
一、开展企业文化评价的重要性
企业文化建设是一个动态的、复杂的过程,但是企业文化的结构要素是基本不变的,这就为评价体系的建设提供了可能性;另一方面,公司通过评价体系了解企业文化建设的现状以后,可以提供实施动态调整的决策依据,这也为评价体系的建立提供了必要性。
(一)从企业文化的构成来看,无论是物质文化层、行为文化层、制度文化层还是精神文化层,都包含了企业管理工作的方方面面,构建企业文化关键指标体系对企业来说很重要,它可以把企业的理念加以架构、深化并逐步渗透到全体员工中去,引导全员主动去实现企业目标,在此过程中更可以推广文化管理的一些基本知识。
(二)从企业文化的功能来看,优秀的企业文化具有激励、导向、凝聚、约束、辐射、稳定等功能,可以使企业全体员工形成强大的凝聚力、向心力,同时对员工的行为又具有无形的约束力,每一个员工都要遵循、接受。构建企业文化关键指标体系,使员工清楚地了解本企业与先进企业相比优势与劣势所在,进而激发员工的积极性和创造性,主动配合管理层,不断加强企业文化建设,个人目标和企业目标相一致,促进企业发展。
(三)从标杆管理的需要来看,企业文化关键指标体系,可以作为企业制订政策的标准,可以作为评价企业和员工的标准,可以作为识别借鉴其他企业文化的标准。在评价企业文化时,如果本企业在这方面得到较低的得分,我们说不论企业在其他方面做的再好,企业文化建设都是不成功的,需要管理者的关注,积极改进、加强,以图企业长久发展。
二、企业文化的内涵与结构
(一)企业文化的含义 文化是一系列习俗、规范和准则的总和。企业文化是在企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准基本信念的行为规范。它是企业观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。企业文化是一种管理氛围,是一种积极向上的精神面貌,体现企业核心价值观念。
(二)企业文化的结构 企业文化的结构大致可以分为3 个层次,即精神层、制度层和物质层。 精神层是指企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德等,它是形成企业文化物质层和制度层的基础和原因。制度层处于企业文化的中间层次,主要是指对企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分,它主要规定了企业成员在共同的生产经营活动中所应当遵循的行动准则和风俗习惯。物质层是指由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的实体文化,它往往能折射出企业的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识。 精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂,是形成了企业自身文化的标志和标准;制度层制约和规范着物质层和精神层的建设,没有严格的规章制度,企业文化建设也就无从谈起;物质层是企业文化的外在表现,[:请记住我站域名/]是精神层和制度层的物质载体。
(三)企业文化的结构解析 在精神层结构中,企业精神文化由企业精神、企业最高目标、企业经营哲学、企业风气、企业道德和企业宗旨等构成,形成了企业思想。在制度层结构中,企业制度文化通过一般制度、特殊制度和企业风俗等构成。在物质层结构中,企业物质文化包括企业产品和服务,也包括企业创造的生产环境、企业环境、技术与设备条件、文化传播网络等。
由此,企业的精神文化、制度文化、物质文化各层自成体系,而三层之间又通过相互作用,有机结合成整体层级结构的企业文化,最终使其成为企业竞争优势的能量源。
三、企业文化评价指标体系的建设
依据评价思想,在评价指标体系中,定性指标给出考察的内容,定量指标(即内涵规定)给出具体的计算方法,以提高评价主体对指标的理解,从而提高评价过程的效率以及评价结果的准确性和一致性。
(一)企业精神文化
1. 企业精神 ①企业家理念*:企业高层领导的理想信念、价值观念、风格风尚等;②员工理念*:企业员工具有的理想信念、价值观念、风格风尚等;③企业形象* :客户对企业形象(产品质量、服务、水平、实力等)的认同;④企业定位* :企业在同行业中所处地位的确定。
2. 企业最高目标 ①企业最高目标定位* :企业树立的理想抱负、追求层次、价值观等的确定;②员工对事业的成就感*:员工对企业目标的认同及工作主动性、创造性;③企业的社会责任感 *:企业对内部、外部的经济责任和社会责任。
3. 企业经营哲学 ①企业管理理念*:企业管理的模式、方式、管理手段等;②企业经营理念*:企业所持有的经营信念、理想、意识形态等价值观;③企业经营方针*:企业经营思想的确定;④企业信用*:企业对产品和服务的义务责任承诺。
4. 企业风气 ①企业家行为*:员工对企业家决策力、领导力、执行力的认可度;②企业模范人物行为*:企业模范人物对其他职工的影响力;③员工的集体行为*:社会对企业员工的思想作风、传统习惯、工作方式、生活方式等行为的认同度;④企业的团队精神*:客户对企业团队精神的认同度;⑤员工对企业的忠诚度*:员工对企业的认同及奉献精神。
5. 企业道德 ①企业道德意识*:社会对企业道德意识的评
价; ②企业道德关系*:人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、企业与社会之间的社会关系的确定;③企业道德行为*:人们对企业高层领导和员工在道德实践中处理矛盾冲突中所表现出来的行为的评价。
6. 企业宗旨 ①企业价值*:企业对内、对外所承担的义务的承诺;②员工对企业的依赖度*:员工对企业依赖程度及主人翁精神。
(二)企业制度文化
1. 一般制度 ①企业领导体制的效率*:对企业经营过程组织、协调作用的强弱;②企业组织机构适合度*:员工对企业组织机构形式在实现企业目标中的认同;③企业管理制度完善程度和执行力*:企业依法建制、治理以及企业运行法制化的程度和执行度。
2. 特殊制度 ①企业制度的特色:有关民主评议干部、与群众对话、关心群众生活等方面的制度;②员工参与企业制度建设的程度*:员工参与企业管理、企业文化的广度和深度。
3. 企业风俗:企业长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日、活动等。
(三)企业物质文化
1. 企业标识 ①企业名称、标志、标准字、标准色等表现度:企业标志的确定;②厂服、厂徽、厂歌等形象度:企业形象建设程度;③社会对企业标识的认知度:社会对企业标识的认知程度。
2. 企业产品 ①产品形象*:客户对企业产品质量及其产品特色、式样、品质、包装等外在形象和特征的认同度;②产品售后服务的满意度。
3. 企业环境 ①企业外貌:企业自然环境、建筑风格、厂区规划与布局、绿化、环境治理等; ②文化体育生活设施:职工文体娱乐、生活福利等设施建设;③企业造型:厂区纪念性建筑、雕塑、纪念碑、纪念林和企业纪念品;④员工对企业环境的满意度:员工对企业环境的认同及自豪感。
4. 生产环境:员工对生产环境的评价。
管理作为一种文化现象由来已久。管理文化是人类在组织经济活动中长期形成的文化积淀。人是一种社会动物,人类从事生产活动和其他活动从来都是在集体基础上进行的,这就需要管理,因而,管理是一个既古老又年轻的课题,当人类学会群体劳动时,便开始为人们所注意。到现代社会,管理几乎渗透到社会各种组织机构的每一个部门,管理活动已成为我们这个时代处处可见的一种活动,而其中对人的管理又是起着决定性的作用。随着人们对人力资源管理实践活动的发展,形成了许多人力资源管理的理论,在这些理论中渗透着文化的观念。同样,企业人力资源管理实践的发展得益于企业文化理论的指导。
“企业文化”的概念由美国管理学者彼得斯(ThomasJ .peters)和沃特曼( RobertH. waterman)在合著的《寻求优势:美国最成功公司的经验》一书中系统提出。两位管理专家根据对美国最成功企业所做的调查研究分析指出,在经营的最成功的企业里居第一位的并不是严格的规章制度和利润指标,更不是计算机或任何一种管理工具、方法、手段,甚至也不是科学技术,而是“企业文化”。“企业文化”是指一个组织所具有的共同的价值判断准则、文化观念和历史传统、道德观念和生活信念等。“企业文化”将企业内部的各种力量,特别是人力资源的管理和使用,统一于共同的指导思想和经营哲学之中,汇集于一个共同的方向,进而激发员工共同努力去完成组织的共同目标。
根据彼得斯和沃特曼的总结,美国总成功公司的“企业文化”原则为:①乐于采取行动;②接近顾客;③自主和企业家精神;④通过发挥人的因素来提高生产率;⑤领导自身力行,以价值准则为动力;⑥发挥优势,扬长避短;⑦组织结构简单,公司总部精干;⑧宽严相济,张弛结合。
美国佛罗里达大西洋管理学院教授舒适特,通过对美国大量企业的调查研究并结合现代行为科学理论,提出了通过改造“企业文化”进而改善企业人力资源管理的战略,即“A战略”。舒适特认为:以人为中心的人力资源管理将对企业未来的生产经营活动产生主要影响,只有对人力资源实施有效管理的企业,才能获得稳定向前发展的动力。因此,他在“A战略”理论中提出:①员工的工资和其它报酬应同其对企业的贡献直接挂钩;②员工所受的奖酬应与其劳动生产率挂钩;③强调沟通在人力资源管理中的作用;④对企业的经理人员进行考核评价,把有效的人力资源管理作为考核经理人员的标准;⑤定期向员工介绍有关改善人力资源管理的设想和实施方案,并使员工参与制定更进一步改善人力资源管理的计划。该理论强调:关心员工的需要是获得较高劳动生产率的关键,在任何企业内,对人的管理都应重于其他生产要素的管理,应当得到极大的首要的关注。
在美国,“企业文化”理论和“A战略”理论倡导的关于“企业文化”的思想,进一步推动了美国企业在实施人力资源管理战略中日益注重“企业文化”建设。虽然各个企业对各自的“企业文化”有不同的定义和解释,但愈来愈多的大公司日益重视建设符合企业经营哲学和经营战略的“企业文化”,以不断加强和改善企业人力资源管理。例如,创立于1911年的电脑信息业顶级公司IBM公司,以“尊重人、信任人,为用户提供最优服务及追求卓越的工作”为企业经营宗旨,这一经营宗旨就是IBM公司企业文化内核和价值观。
企业文化作为一种管理理论,是随着现代企业管理理论的发展而产生的,是在长期的企业管理实践中提炼和总结的。企业文化渗透在企业的管理活动中,人们把它作为一种新的现代企业管理理论提出来,其目的是要有意识地强化企业文化建设,以此来促进企业管理水平的提高。有人认为,企业领导者要做的唯一重要的事情就是创造和管理企业文化,企业领导者重要的才能就是影响企业文化的能力和创造企业文化能力。
企业文化可以帮助企业管理者团体改善它的信息沟通、人际关系和决策的制定,可以帮助企业创造新的气氛,以适应竞争日趋激烈的企业环境,形成高度灵活的应变能力。企业文化在一定的企业中形成自己的个性,它是影响自己的成员思考、体验和行为的主要方式。现代世界知名企业的成长和发展都无一例外地体现着各自独特的企业文化。我国海尔集团的迅猛崛起并能在激烈的国际家电市场竞争中抢滩凭借的就是“企业文化”的作用——海尔文化。
江西核电企业文化建设的背景
核电是一种清洁高效,安全可靠的能源,我国内陆核电厂的建设符合我国积极推动核电发展的方针,对保护生态环境,调整能源结构,保证国家能源安全将发挥重要作用。江西省一次能源匮乏,建设核电是几代江西人的夙愿。历届省委、省政府高度重视发展核电,早在1983年就启动江西核电项目前期工作。2006年1月,中电投集团公司成立江西核电项目筹备处,全面推进江西核电可研阶段工作。2007年12月19日注册成立中电投江西核电有限公司。2008年3月28日,江西核电有限公司在九江挂牌并开始办公。江西核电有限公司自成立来,公司的企业文化即在不断整合、积累过程中。公司成立了企业文化建设领导小组,通过各种方式,积极开展多种活动,培育核安全文化至上的理念,以促进企业发展为目标,增强企业凝聚力、向心力和创造力,谋求员工、企业、社会的共同发展,展现核电员工高素质的精神风貌。公司积极培育企业核安全文化。通过“请进来、走出去”方式,采取各种讲座、培训班等多种方式,加强全体员工核安全文化知识的学习。在江西省政府和九江市政府的门户网站开辟核电科普知识等专栏,加强核安全文化的宣传。同时根据公司员工来自不同单位,有着不同企业背景的特点,借鉴优势,吸收常规电力企业的优秀文化,并结合核电文化的特点,着力塑造江西核电海纳百川的和谐企业文化。公司以程序体系建设作为创建企业文化的载体。公司规划管理体系,初步确定了“三级十五册”的程序体系规划和185份管理程序的清单和编制计划。已于2010年6月底全部完成,全面启动宣贯执行工作。同时,公司加强党建、精神文明建设,加强党风廉政建设,培育企业的廉洁文化。作为资金密集型企业,核电公司建设和运行周期长,投资巨大,企业廉洁文化是企业文化的重要组成部分。
江西核电企业文化建设的路径
作为中国首批内陆核电厂,江西彭泽核电站重点围绕“把握三个时间节点,谋求六台机组布局”的总体思路,规划建设4台125万千瓦级第三代AP1000压水堆核电机组,并预留2台百万级机组的扩建余地。最终将江西彭泽核电站建成“技术先进、造价合理、安全可靠、管理一流”的我国内陆首批核电站。根据公司企业文化建设总体思路,结合公司具体情况,江西核电提出了三年阶段性创建目标。在2014年,企业文化建设全面启动,全体员工对企业文化建设的内涵有初步了解。公司成立企业文化建设领导机构,确定开展企业文化建设的方案;外出学习考察,向专家咨询;结合企业实际,初步构想设计企业文化建设框架;在集团公司文化理念基础上,召开企业文化建设动员会,全员参与,广泛征集、梳理企业宗旨、企业精神、企业价值观、管理理念、经营理念等企业文化理念。在2015年,企业文化理念逐步得到全体员工认同并用于工作当中,各项制度得到进一步健全完善,企业文化建设体系初步形成。公司明确提出江西核电文化理念,通过各种形式对江西核电企业文化理念进行宣贯;企业程序体系建设全部完成并有效运作,建成刚性制度管理与柔性人本管理相结合的制度管理体系;初步建成具有江西核电特色的企业文化景观、环境景观;企业文化网络基本形成;配合彭泽核电站浇铸第一罐混凝土(FCD),完善公司视觉文化建设,编印《企业文化手册》和《员工行为规范手册》。在2016年,全面实现企业文化建设三年创建目标,初步建成具有江西核电特色企业文化体系,员工素质得到明显加强,企业外部形象不断提升,企业文化的各项功能在企业得到充分体现,建立开放的学习型组织。公司将对企业文化建设总结评价,分析不足,找出薄弱环节,进行整改;制定企业文化考核验收办法,对各部门企业文化建设工作进行考核验收;召开总结大会,表彰先进,总结经验;继续改善物质文化条件,为企业生产及员工生活创造良好环境。建立起一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符合人性特点的、能持续健康发展的组织形式。
江西核电企业文化建设的推进
一、工作主题
(一)概述
国家电网公司要求系统各单位建设和弘扬统一的企业文化,全面落实“五统一”(统一价值理念,统一发展战略,统一企业标准,统一行为规范,统一公司品牌)要求,推动国家电网公司的企业精神、核心价值观“落地”。如何让国家电网公司统一企业文化有效“落地”,成为每个公司不断探索的重要课题。华东琅琊山抽水蓄能有限责任公司(以下简称琅琊山公司)党委经过认真思考,紧紧围绕“五统一”要求,确立了以选点、构面、筑台“三步曲”的方式来推进“五统一”优秀企业文化平稳“落地”的模式。
(二)主题内涵
“选点”——对公司工作进行梳理,将教育培训、班组建设、队伍建设、创优活动、文明创建等五项工作选为企业文化“落地”的“支撑点”。
“构面”——安全生产是企业全面稳定发展的重要保证,将企业文化融入安全生产,发挥企业文化对安全生产基本面的浸润渗透作用,构建企业文化“落地”的“贴合面”。
“筑台”——以标准化建设为契机,完善制度建设,为企业文化平稳“落地”筑造“承载平台”。
二、实施过程和措施
(一)切入重点工作,为企业文化“落地”稳固“支撑点”
1.从教育培训切入。把国家电网公司企业文化理念作为重要内容纳入公司教育培训,宣讲国家电网公司企业核心价值观和企业精神。坚持定期举办企业文化培训,对员工进行企业文化知识宣讲,达到统帅员工思想的效果。组织企业文化知识测试,通过测试强化巩固培训效果。通过对《国家电网公司员工守则》、《员工基本礼仪规范》、《员工服务“十个不准”》等规章制度在各岗位上的深度解析,细化核心价值观对员工提出的行为要求,形成具有琅琊山公司特色的可操作、可推广的岗位行为规范。
2.从班组建设切入。发挥班组的细胞作用,把核心价值观落实到班组建设之中。以企业文化建设为重要抓手,从班组“思想素质、工作能力、行为规范、精神面貌、文化特色”五个方面着手,打造特色明显、工作卓越的班组。以“诚信、责任、创新、奉献”为核心,开展达标班组建设,通过班组内部和谐、绩效优秀筑牢国家电网公司优秀基层企业文化建设的根基;在班组文化建设上,从精益管理、质量管理、安全管理、学习创新、团队意识等方面挖掘特色,融入核心业务,提升班组践行“五统一”企业文化的执行力。
3.从队伍建设切入。充分发挥企业文化凝聚、导向、激励的功能,借助企业文化引领队伍建设,引导员工形成共同的企业价值观、理念和行为准则。将企业文化“五统一”落实纳入干部、员工考核指标体系,纳入各部门绩效合约。秉承“以人为本”的发展理念,将岗位序列进行划分,建立专业管理、技术管理、行政管理和经营管理四条人才成长通道。创新人才激励和选拔机制,制定《争先进位积分实施办法》,建立员工成长积分档案,实施科学可量化的人才成长考评、选拔体系,打造高素质人才队伍。
4.从创优活动切入。秉承“努力超越、追求卓越”的企业精神,鼓励员工奋力拼搏、向更高目标攀登。2011年,琅琊山公司确立了“中国电力优质工程奖”的创建目标,并带领全员认真实施,通过制定计划、查找不足、落实整改,经历了一年多时间艰苦细致的工作,终于不负众望,获得了“中国电力优质工程奖”这项荣誉。琅琊山公司还在继续努力超越,2012年,公司又将“国家优质工程银质奖”的创建作为新的奋斗目标,目前,已完成了“国家优质工程银质奖”现场查评、整改、复查等各项工作,工程建设质量、合规性及取得成果等方面得到查评组的较高评价。
5.从文明创建切入。本着“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,努力践行“四个服务”宗旨,用“五统一”企业文化指导文明创建。谨遵“奉献清洁能源、建设和谐社会”的公司使命,发挥抽水蓄能机组优势,为当地经济社会发展作出卓越贡献并取得显著成效,先后获得“安徽省先进集体”、“世博保电工作先进单位”、“迎峰度夏特殊贡献奖”、“全省绿化模范单位”、“滁州市文明单位”等多项荣誉,为提升“国家电网”品牌的知名度、美誉度发挥了积极作用。
(二)融入安全生产,为企业文化“落地”构建“贴合面”
1.融入理念强化。有效利用文化的熏陶作用改变员工思维方式、修正员工思想观念。启动“三关爱”活动,引导员工将“关爱员工、关爱设备、关爱企业”的安全理念运用到安全生产中。通过开展“亲情安全寄语”征集、举办“安全在我心中”演讲比赛等系列活动,培育员工正确的安全生产价值观。借助“安全年”活动,渗透“安全第一、稳定至上、服务为本”的理念,有效强化员工的安全理念,提升员工的安全意识。
2.融入基础管理。夯实安全基础,强化“安全第一,预防为主”的方针。建立安全保障体系和监督体系,认真履行安全生产岗位职责,按照“谁主管、谁负责”的原则,坚持不懈地抓基层、抓基础、抓基本功,把安全生产重心放在基层,深入现场、深入一线,“从严、从细、从实”抓安全。组织开展现场督查,狠抓安全规章制度的执行与落实,重点对安规、“两票三制”、施工方案等执行情况进行检查。加大“反违章”督察力度,防止误操作及违章作业造成人身伤害和设备损毁。
3.融入技能提升。建立交流平台,创办“职工讲堂”,通过讲堂的交流传播作用,推广学习经验,共享学习成果,实现全员共同提高。树立学习典型,设立“首席工程师”岗位,使员工学有榜样,赶有目标,通过典范作用带动其他员工业务水平整体提升。结合“百问百查”、“三个不发生”百日安全活动等安全专项行动,抓员工专业技能培训。通过开展岗位练兵、劳动竞赛、技术比武等活动,促进员工岗位技能提升。
4.融入运行维护。按照国家电网公司“三集五大”要求,摸索实践了“大运行、大检修”管理。制定企业文化“五统一”在“大运行、大检修”体系中“落地”的实施方案,统筹协调运行、检修、预试等工作任务,统筹安排人员、资金、设备,实现了运行维护集约化管理。实行风险管理,深化基于运行维护流程的风险管控机制,量化分场、班组安全承载力,从源头控制作业风险。以企业文化“五统一”为引领,构建科学的“集约、扁平、专业”生产组织体系,提高运维专业化和运维一体化水平。
5.融入隐患排查。梳理隐患排查治理工作流程,完善设备缺陷管理制度。建立全厂设备缺陷库,提高设备缺陷管理的规范化、标准化水平。推进“树典型、传经验”隐患排查工作,开展设备安全性评价,及时消除设备安全隐患和薄弱环节。从运行、维护、技改等各个环节开展隐患整改,提升防止人身和设备安全风险防范能力。评估流程,准确区分事故隐患和设备缺陷,准确定级重大隐患和一般隐患,提高隐患管理工作质量和效果。
(三)建设标准体系,为企业文化“落地”筑造“承载平台”
企业文化“落地”不仅要有“支撑点”和“贴合面”,更需要有强力的“承载平台”,规章制度作为企业文化建设的核心和重点之一,具备“承载平台”这项功能。琅琊山公司按照国网新源控股有限公司统一部署,大力开展了制度建设,建立了包括管理标准、技术标准、工作标准在内的三大标准体系,编写了管理标准177个,技术标准344个,工作标准77个。在标准体系建设过程中,将“五统一”企业文化的要求与内涵有机融入了标准条款,使公司在对标准的执行过程中将国家电网公司企业精神及核心价值观渗透进企业管理的各个方面,有效实现了“五统一”企业文化的“落地”固化。
三、工作成效
“五统一”企业文化是企业发展的根本支撑点、立足点和品牌建设的重要源泉,对企业发展具有内在支持作用。琅琊山公司始终以“五统一”企业文化为引领,通过选点、构面、筑台“三步曲”实施操作方案,从理念的灌输到文化的实践步步深入,最终形成了“员工以工作实际践行‘诚信、责任、创新、奉献’的核心价值观,公司用健康发展诠释‘努力超越、追求卓越’企业精神”的良好局面,圆满完成了国家电网公司“五统一”企业文化平稳“落地”。通过“五统一”企业文化“落地”的实践,琅琊山公司取得了丰硕成果:不足50人的公司,几年来为系统培养输送处级干部6人;先后获得“安徽省先进集体”、安徽省“安康杯”优胜企业、“中国电力优质工程奖”、“迎峰度夏特殊贡献奖”等多项荣誉;自投产以来未发生过任何责任事故,多次被评为国网新源控股有限公司“安全生产先进单位”。
四、启示与思考