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随着中国经济的发展,政府、企业都越来越重视经济发展质量,低碳经济也越来越成为经济发展的重要标志。我国由李文虎(2003)在研究英国绿色能源战略时最早在研究中提到低碳经济。随后低碳经济成了研究热点,越来越多的学者提出要发展低碳经济,如庄贵阳(2007)提出在发展中寻求减排、走低碳经济发展道路,是我国化解国际压力且符合国情的双赢选择。当然,我国在处理这一问题上仍存在很大难度,需要跨越许多市场和制度障碍。早期的研究主要集中在低碳经济概念和发展必要性上。随着研究深入,研究越来越细化。齐敏(2011)采用定性研究和定量研究相结合,理论研究与实证研究相结合的方法进行研究,在对我国低碳经济的概况进行分析的基础上,构建了中国低碳经济评价指标体系,运用主成分分析法和层次分析法对我国30个省市区的低碳经济发展状况进行了实证分析。有的学者也开始关注地方低碳经济发展研究,如张微(2011)对保定市的低碳经济,刘艳艳(2011)对内蒙古的低碳经济进行了分析。现在的研究已经比较丰富,但对边远地区的企业低碳经济意愿研究还比较少,本文着眼于边远地区,以丽江,西部边陲城市为例,来研究边远地区企业低碳经济发展意愿。
2研究方法
本文通过精心设计问卷调查表,对丽江旅游企业低碳经济发展意愿进行实地问卷调查,系统地、直接地收集资料,并对资料进行统计分析,来认识丽江旅游企业低碳经济发展意愿状况及其规律。辅以对居民、游客、业主、以及到政府有关管理部门的访谈调查,获取有效的第一手资料,并对各测量指标的选择、对卷的设计和调查的开展等提出意见。本次调研的丽江旅游企业统计,见表1。本次调研预计调研企业为100家,因为种种客观原因,最后调查企业为72家,含盖了旅行社、旅游景区、旅游产品企业和五星、四星、三星和经济型酒店,包括了旅游业各类企业。本次调研以问卷调查的形式,问卷调查的对象为旅游企业的管理人员。先在几家企业做了一次预调查,根据预调查的情况对问卷进行了修订,然后开始正式调查。发放问卷80份,回收72份,回收率为90%,回收问卷有效率为100%。
3调研结果分析
3.1低碳经济认知度调查
3.1.1低碳经济了解程度调查
从图1可以看出,大多数管理者都已经听说过低碳经济,只有14%的旅游企业还没听说过,但真正了解低碳经济的企业也还比较少,只有11家,占比15%,说明低碳经济概念已经传播开来,但内涵还没有大范围的被管理者真正了解。
3.1.2低碳经济对社会发展重要程度调查
从上图可以看出,共有65家企业选择了非常重要或者重要,占比90%,随着现代低碳、环保等概念的推广,虽然很多管理者不了解低碳经济,但都意识到了低碳经济对社会发展的重要性。只有2家企业选择了较不重要,没有企业选择不重要,2项相加占比仅3%。
3.1.3低碳经济对企业的重要程度
从图2反映出旅游企业管理者认为低碳经济对社会发展非常重要,但跟自己企业联系在一起以后,旅游管理者的态度发生了明显变化。从图3可以看出,没有旅游企业认为低碳经济非常重要,只有12家旅游企业,占比17%。大多数旅游企业选择了一般,占比67%。有10家企业选择了较不重要,还有2家选择了不重要。
3.1.4低碳经济发展关键作用主体
从图4可以看到,旅游企业的管理者认为政府是推动低碳经济经济最重要的主体,67%的企业选择了政府。其次是旅游企业,占比19%。从这个数据可以看到,旅游企业进行低碳经济的意愿不是很强,更希望政府来推动。
3.2发展低碳经济接受度调查
3.2.1发展低碳经济紧迫性调查根据问卷调查的结果,大多数旅游企业认为发展低碳经济并不紧迫,63%的旅游企业选择了一般。选择了非常紧迫的只有1%,选择了较紧迫的也只有19%,2项相加也仅为20%。还有11%的旅游企业选择了较不紧迫,6%的旅游企业之间选择了不紧迫。可以看出,低碳经济对于旅游企业来讲还只是停留在一种概念阶段,很少有旅游企业有发展低碳经济的强烈意愿。
3.2.2在政府优惠政策条件下旅游企业参与低碳经济意愿调查问卷提出,如果政府提供优惠政策,旅游企业参与低碳经济的意愿。在这个前提下,旅游企业参与低碳经济的意愿明显升高,38家选择了非常愿意,占比53%,28家选择了愿意,占比39%,2项相加占比92%,绝大多数旅游企业都愿意积极参与,没有旅游企业选择不愿意。从这个结果可以看出,如果政府出台相关优惠政策,将极大的鼓励旅游企业参与到低碳经济中。
[关键词] 丝绸之路 入境旅游 旅游决策行为
为了更好地对丝绸之路地区远程国际旅游市场入境游客出游决策行为进行研究,笔者于2006年~2007年先后对西安、兰州、酒泉、敦煌、吐鲁番、乌鲁木齐、喀什和西宁、银川等丝路沿线几个重要节点旅游城市的入境游客进行了4次市场调查。本次共回收调查问卷1100余份,有效率为91%,获得了有效、真实的第一手资料。在统计分析的基础上对其结果进行研究和解释,其结果具有较好的代表性。
一、入境游客的结构特征
通过本次调查所得数据分析得知,丝绸之路入境游客中男性占55.3%(低于全国65.2%的比例),女性占44.7%;其他年龄结构的数据参见图1。通过分析有以下几个特征:入境游客中44岁以下所占的比例只有23.8%,远低于全国同段年龄60.4%的比例;45岁以上高达76%的特征说明,地理区位偏远、以文化遗产旅游为主的丝绸之路对中、高年龄游客具有很强的吸引力,而旅游基础设施相对落后、旅游空间距离大等客观因素造成对青少年的吸引力较弱;45岁以上的入境游客不论从经济状况还是知识、生活、社会阅历而言,都是丝绸之路地区的主要客源层。
从入境游客学历上来看,大学及大学以上学历占近60%。这充分说明社会的高度发展,各国高学历人已成为社会的中坚力量,他们地位高、工作好、收入高、见识广,再加上社会福利(带薪假期)带来的优厚条件,使他们成为出游率最高的阶层。同时也说明丝绸之路文化以及东西方文化的差异性和独特性对高学历人群的吸引力较大。
从职业所占比例特点来看,入境游客职业的主要构成是由公司商务人员、退休及家庭主妇和服务业人员组成(合计为77.9%)。
二、旅游动机及影响因素
对于旅游来说,由于其异地性,人们所处的居住地与旅游目的地距离越远,区域文化差异越大,就越会激发人们的好奇心理和主观想象,从而促发出游动机。
1.渴望来丝绸之路旅游程度分析
在来丝绸之路旅游的入境游客中,有4成多是来华旅游4次以上的,而有7成多是初次来丝绸之路旅游的(见图2)。通过对入境游客渴望来丝绸之路旅游程度的调研得知,渴望和非常渴望的人数占绝大多数,达到83.1%。充分说明了入境游客的渴望程度。
关于“您是否想通过新疆前往中亚等国进行丝绸之路跨国旅游”的调查所知,入境游客中有57.4%表示愿意或非常愿意去;并有50%的游客表示愿意或非常愿意贯穿丝绸之路旅游(见表1)。
2.影响来丝绸之路旅游因素分析
入境游客对影响来丝绸之路旅游的9个因素做了如下评价(见表2)。
通过以上评价数据分析得知,入境游客一方面受旅游目的地的旅游资源和旅游产品的结构等因素影响,另一方面也受到旅游者自身因素的影响。这充分说明了目的地旅游资源(景点)和目的地价格以及交通距离对游客的影响程度是非常大的,而时间和气候的因素对入境游客的影响也是不可忽视的。同时由于旅游服务质量的普遍提高、城市设施与自然环境的改善,使得入境游客对目的地服务、基础设施等因素的影响程度相对下降。
另外,虽然有57.4%和50%的入境游客表示愿意或非常愿意进行丝绸之路跨国旅游和“贯穿”丝绸之路旅游,但影响其完成这个愿望的最大影响因素是花费时间太长,如“贯穿”丝绸之路需要50天左右,与之紧密相关的就是高额费用和安全及交通状况等因素(见表3)。
三、旅游认知途径的分析
分析入境游客对我国丝绸之路旅游的认知途径,是我们了解入境游客旅游决策和选择市场拓展策略的重要依据。
1.入境游客获取旅游信息途径
在本次的调查中显示,入境游客获取旅游信息的方式主要是从旅游商(61.1%)和亲友介绍(23.8%)以及利用互联网络(18.5%)的渠道获得信息的。与我国情况不同的是,欧美旅游者从《旅游指南》中获得信息的比例高达近20%,而从报刊杂志广告中获得信息的比例还不到10%,而我国出境旅游者获得信息的主要途径,却是报刊杂志广告(43.7%)和亲友介绍(36.6%)。这说明我国出境旅游业的旅游商的作用还没有发挥出来,专业性强、普及率高的出境游《旅游指南》类书籍很缺乏,应引起我们的足够重视。但可喜的是入境游客和我国出境游客利用互联网络的途径获得信息的比例基本相同 (见图3)。
2.入境游客认知的丝绸之路城市及旅游景点
入境游客对我国西安、敦煌、和新疆的乌鲁木齐、吐鲁番等旅游城市的知晓率很高(见表4)。从中可以看出两个特点:一是以旅游而闻名的小城市(敦煌、吐鲁番)知晓率远远超过一些大中城市;二是西宁、银川和兰州这些省会大城市的知晓率还不是很高,说明这些城市虽然在客观上没有闻名世界的旅游资源而受到影响,但在向国外旅游宣传推广上还需加大投入。但同时令人高兴的是新疆的库尔勒、库车、和田、哈密和甘肃的武威、张掖、酒泉、天水等城市都在入境游客的调查中提及。
另外,入境游客最喜爱的丝绸之路旅游城市是敦煌(41.2%)和西安(35.9%),其次是乌鲁木齐、吐鲁番、酒泉、喀什、库车和西宁等城市。
在入境游客对丝绸之路沿线旅游景点的知晓调查中,知晓率最高的是作为世界文化遗产的莫高窟(80.4%)和秦兵马俑(77.4%),而其他的景点的知晓率相对较低,依次为西安的大雁塔、敦煌的鸣沙山月牙泉、新疆的天山天池、克孜尔千佛洞、青海的青海湖和宁夏的黄河等景点。而入境游客最喜爱的丝绸之路旅游景点也是敦煌莫高窟(36.8%)和西安秦兵马俑(28.9%),其次是敦煌的榆林窟、鸣沙山和乌鲁木齐的天池、吐鲁番高昌故城、克孜尔千佛洞、火焰山以及戈壁大漠等。像新疆的苏巴士故城、楼兰故城、柏孜克里克千佛洞、库木土拉千佛洞、喀什湖、甘肃的榆林窟、青海的门源和宁夏的沙坡头等都有游客提到。
3.入境游客停留天数和旅游消费
入境游客在丝绸之路停留天数以4天~7天(65.3%)和8天~14天(21.0%)两种为主,而且有70%入境游客的旅游大部集中在西安、敦煌两地,而且以日、韩游客为多。原因一是与近程市场的日、韩等国游客出游习惯和空间距离有关;二是被称为“小丝路”的西―敦―西线路越来越受到入境游客的喜爱;三是西安―敦煌间交通的改善,由原来需要几天的行程变为2天~3天即可往返。而在丝绸之路停留天数8天~14天或15天以上的游客大都是欧美游客或散客,这与欧美远程市场所处的空间地理位置和以休闲为主的旅游方式有着密切关系。
经济收入不但决定着一个人能否实现旅游愿望以及消费水平的高低,同时还会影响旅游消费的构成。来丝绸之路的游客花费以12000元人民币/人以上为主,占总比例的76%。另外,有35%游客填写了问卷中关于家庭收入的数据,根据计算并按实时汇率折算得知,平均家庭年收入为67万元人民币。从以上两点可以看出,一是长距离的交通费用和多于常规旅游天数的费用,来丝绸之路旅游花费远高于其他旅游城市;二是来丝绸之路旅游的游客家庭收入较高,为能到丝绸之路旅游起到一定作用。
四、入境游客旅游流空间分布和动态规律
丝绸之路旅游流东强西弱,集中于丝绸之路东部的陕西,并向甘肃、宁夏、青海和新疆等地辐射。丝绸之路入境游客旅游流主要集中在西安、敦煌和乌鲁木齐三个旅游发达区以及以西宁为起点的青藏线间流动。
丝绸之路入境游客根据旅游地形象导向模式进行旅游路线选择,受旅游宣传促销影响很大。传统的西―敦―西“小丝路”,西―乌―西、西―兰―敦―吐―乌等“大丝路”至今还是构成丝绸之路入境旅游流的主体框架。
入境游客旅游流既越来越向传统的旅游热点地区集中,也越来越向新兴的旅游热点地区分散。如除向西、兰、敦、乌等旅游热点城市集中外,也向新兴的西宁、银川等城市分流。
五、对策与建议
综上分析,首先,中外文化的差异是吸引入境游客的重要因素之一,旅游实质上是一种文化交互活动,入境游客有着强烈的客主交互愿望。目前提供给游客的旅游产品,文化内涵载负明显不足。没有充分利用旅游这种形式,去宣传和展示深邃的丝路文化。入境游客的文化交互期望和丝绸之路文化要走向世界的客观需要,要求丝绸之路沿线各省区能有效利用旅游这种文化交互通道,把真正具有文化内涵的旅游产品推介给外国旅游者。
其次,在市场开发上,还应挖掘潜在的客源市场,增强对35岁以下青少年市场的营销力度,这个市场文化交流的实质意义要远胜于经济利益。其主要目的是让外国市场的年青一代认知丝绸之路,体验东方文明,为今后的旅游市场打下一个良好的基础。
再次,要加强入境旅游市场促销的针对性。必须克服因时空等不利因素带来的负面影响,在竞争性、差异性和互补性旅游产品上下工夫。在做好日韩港澳台和东南亚等近程旅游市场的同时,加大欧美澳等远程旅游市场的营销力度,使丝绸之路的入境旅游市场得到进一步稳定和提高。
最后,切实提高旅游服务质量。入境游客对饭店、餐饮、旅行社的满意率较高,充分说明丝绸之路旅游正在逐步走向成熟,但对公路交通、景区厕所和旅游环境质量报怨较多。这种现象到现在虽有改观,但还没有彻底解决,这应引起旅游相关部门的高度重视。
参考文献:
[1]中国旅游统计年鉴(2006) [M].北京:中国旅游出版社,2007
[2]包广静李春燕:地域文化与旅游互动机理探析[J].云南师范大学学报. 2003,(35)6:127~130
[3]刘阿英赵蔚:正在兴起的旅游新客源[J].北京:北京第二外国语学院学报,1994(1):86~88
1 引言
随着我国经济的成熟发展与产业结构的合理调整,第三产业的比重逐渐加大,旅游业作为第三产业迅猛发展的一部分,对我国经济实力的增强意义重大。江浙沪三省是全国旅游经济发展的重心之一,其中环太湖城市圈的旅游业为经济发展做出了重要的贡献。现如今,在环太湖城市中,苏州、无锡的旅游业已经发展得相当成熟;而常州与湖州则处于成长期阶段,四个地区的旅游经济发展并不协调,因此寻求环太湖城市旅游经济的协调发展势在必行。
近年来,相关学者对环太湖旅游经济和协调发展的研究逐步深入。王锋等利用AHP对环太湖生态农业旅游的发展态势进行计算与评估,得出该地区属于有影响力的生态农业旅游地的结论,并建议在此基础上发挥区位及资源优势,提升特色农业基地的旅游吸引力。徐艺在研究区域旅游非协调发展的现状及原因的基础上,提出区域旅游协调发展的本质是利益协调,并建议将其贯彻于政府、企业、市场机制、协调机制等方面加以实现。
2 旅游经济的区域差异分析
苏州、无锡、常州与湖州在地理位置上围绕太湖而居,历史文化相近,是我国知名的旅游度假胜地,并且苏锡常湖四个城市之间的合作联系日益紧密,使得各个地区均获得了长足的发展。但是,由于四个城市的经济发展实力、旅游资源分布与交通条件等方面的差异,致使环太湖四个城市的旅游经济的发展水平参差不齐,差距明显。表1为20102012苏锡常湖四个城市的旅游总收入及国内、入境游客接待情况。
环太湖城市的旅游经济发展前景良好,四个城市的旅游总收入与国内外游客接待数量均呈现逐年增长的态势。但是四个城市之间的旅游经济区域发展并不平衡,近几年,苏州与无锡在发达的旅游业的基础上,其国内外的影响力越来越大,知名度较高,每年吸引上千万的游客前来观光,地区的旅游总收入也已经增长至1000亿元以上。常州、湖州的旅游业发展则相对较弱,尤其是湖州,旅游收入较低,其接待的国内及入境的游客总数较少。因此,对环太湖城市圈的协调发展,有利于缩小区域间的差异,利用苏州、无锡发达的旅游经济带动常州与湖州的旅游业发展,共谋进步,加快旅游经济的区域—体化进程。
3 旅游经济区域差异化的原因
3.1 经济发展水平差距较大
经济发展能力的强弱,会影响地区旅游经济的发展前景,经济发展水平较高的地区可以为当地旅游经济的发展奠定坚实的基础。旅游业是关联性很强的综合性产业,其发展离不开交通运输业、餐饮业、商业、娱乐业等第三产业的发展,离不开一个地区的基础设施、旅游产品、旅游资源开发等基本要素的支持,而这些要素均与一个地区的经济实力相关。环太湖的四个城市中,苏州的经济发展实力最强,而湖州与苏州的经济发展水平差距较大,相比之下,湖州较弱的经济发展能力间接地限制了当地旅游业的发展。无锡与常州则具有一定的发展潜力旭与苏州还有一定的差距。苏州作为四个城市中经济最发达的地区,其较强的经济实力为当地的旅游业发展创造了良好的社会环境,并提供了经济上的保证。
3.2 旅游资源的不均衡分布
苏锡常湖四个城市旅游资源不均衡的分布是导致旅游经济区域差异化的原因之一。四个城市的A级景区总体数量上有着较大差异,并且从5A级、4A级景区的分布情况可以看出,截至2012年底,苏州与无锡的旅游资源十分丰富,拥有较多高质量、高等级的旅游资源;常州处于中间水平,而湖州的旅游资源与苏州、元锡相比差距明显。因此,旅游资源丰富的地区通常旅游经济的发展水平较高,环太湖四个城市旅游资源的不均匀分布,使各城市的旅游经济发展相对不均衡,区域差异化十分显著。
3.3 地理位置与交通条件的差异
影响一个地区旅游业发展的重要因素之一就是地理位置与交通条件,具有优势的地理位置与便捷通达的交通的地区,其旅游经济的发展水平自然很高。虽然苏州、无锡、常州与湖州四个城市都是环太湖而立,但是苏州与无锡的地理位置更有优势。苏州与无锡靠近我国经济发展水平较高的上海市,上海成熟、发达的旅游业可以变相拉动苏州和无锡的旅游经济发展;苏州、无锡、常州的交通主要依附沪宁高速与铁路,靠近港口,交通网四通八达,十分便捷。湖州的地理位置相比则不具备优势,交通便利程度不高,其旅游经济的发展受到限制,逊色于苏锡常三个城市。
4 环太湖城市旅游经济协调发展的对策
4.1 坚持可持续发展旅游经济,统筹兼顾
实现地区旅游经济的可持续发展,生态旅游是最佳的方式。苏锡常湖可以凭借靠近太湖的优越地理位置、完善的基础设施与雄厚的物质基础,积极实施环太湖的生态旅游发展模式。在坚持可持续发展的基础上,必须全面考虑苏锡常湖四个地区的经济发展水平、旅游资源、交通条件等因素,制定合理可行的生态旅游规划。统筹环太湖地区旅游业发展的相关利益者,共同推进生态旅游的发展,转变依靠传统旅游资源的发展理念,大力提高非传统旅游资源的吸引力,实现传统与非传统旅游资源的高度结合,走可持续、统筹兼顾的发展道路。
4.2 发挥政府的协调引导作用
地区旅游业的发展与当地政府的协调引导能力是分不开的,因此,必须重视政府部门在地区旅游经济发展过程中的地位与作用。苏锡常湖四个地区的政府应加强区域间的旅游协调与合作,制定有效的政府间协调发展机制,抛开行政体制的限制。协同发展,实现互利共赢。政府部门可以通过制定相关规范、严格监管、合理的评估等措施,使地区旅游业的发展日趋规范化、体制化、法制化。政府部门还应重视对各旅游景区游客的教育,增强游客对景区环境的保护意识,提升游客的综合素质。同时,旅游景区的基础设施建设,资金的引进等工作都需要政府层层把关,以此为地区旅游业的发展提供良好的社会经济环境。
4.3 整合环太湖地区旅游资源,促进一体化发展
近几年,在苏锡常湖四个地区旅游业的发展过程中,由于均围绕太湖的相近地理位置,其旅游产品的开发相似度很高。四个地区都选择打“太湖牌”作为发展旅游经济的重心之一,这确实无可厚非,但是重复的旅游资源会降低旅游区域的吸引力,造成旅游客源的减少。因此,要使环太湖地区的旅游经济协调发展,必须整合旅游资源,促进区域旅游业一体化进程。苏锡常湖应结合本地区的旅游资源实际情况,开发各具特色的旅游产品,站在统筹全局的高度,协调各地区旅游业发展的优势与劣势,制定一体化发展战略规划,提升环太湖地区在全国旅游资源中的整体竞争力。
中原证券:高世梁
申银万国:袁宜陈杰冯宇
东方证券:陈刚王天一郑青张小嘎周军
东莞证券:梁锦雄
光大证券:郭国栋寇文红
2009年至今国家出台了多项促进区域经济发展的重点规划,从高层诉求和出发点来看,规划可分为两类,一种偏重经济发展的考量,如海南、成渝、皖江,另一种则更关注政治诉求,包括海西、新疆和。
海南:建设国际旅游岛成为国家战略
2010年1月4日,《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》(后简称意见)出台。内容涉及旅游、相关服务业、物流、交通运输体系、热带现代农业、能源、新型工业、房地产等多个行业领域的意见指导。此外,《意见》中国家给予海南旅游岛多项政策扶持,涵盖投融资、财税、土地等各个领域。
形成以旅游业为龙头、现代服务业为主导的特色经济结构。《意见》要求到2015年,海南省旅游业增加值占地区生产总值比重达到8%以上,第三产业增加值占地区生产总值比重达到47%以上。到2020年,初步建成世界一流的海岛休闲度假旅游胜地。旅游业增加值占地区生产总值比重达到12%以上,第三产业增加值占地区生产总值比重达到60%。未来一个升级版的国际知名海岛度假胜地将展现在人们面前,海内外游客将在海南岛享受到一流的住宿、餐饮、景点、娱乐、购物、交通服务。
“免签证、零关税、放航权”部分实现。此次增加了芬兰、丹麦、挪威、乌克兰、哈萨克斯坦5国为入境免签证国家,使得入境免签国家达到26家。对俄罗斯、韩国、德国3国旅游团组团人数放宽至2人以上(含2人),入境停留时间延长至21天;要求由财政部牵头抓紧研究在海南试行境外旅客购物离境退税的具体办法。鉴于离岛旅客免税购物的相对复杂性,要求积极研究其可行性,并上报国务院;未提及航权放开内容。
发展物流业和构建综合交通运输体系。大力发展航运、中转等业务,促进国际物流和保税物流加快发展。打造面向东南亚、背靠华南腹地的航运枢纽、物流中心和出口加工基地;完善进出岛交通基础设施条件,推进琼州海峡跨海通道工程前期工作。加快建设海口至广州、至南宁高速公路,建设东环铁路,适时启动西环铁路扩能及洋浦支线铁路项目、适时建设博鳌机场、加强港口基础设施和集疏运体系建设,构建完善的综合交通运输体系。完善的交运体系将形成海南省各行业的纽带,促进省内经济发展。
未来设想:“六大自由”。海南国际旅游岛的建设设想是实现人员自由进出、货物自由通关、货币自由兑换、免税品自由购买、旅游项目自由落户以及国际旅游规则自由对接。
成渝:内生增长动力强劲
2月21日,国家部委成渝经济区联合调研组入川,就编制《成渝经济区区域规划》进行调研,成渝经济区的建设有望在今年上半年纳入国家发展战略。
在“区域振兴”转变为“全国振兴”的背景下,哪些区域将迎来更快的发展,哪些上市公司具有更大的投资机会,是值得重点研究的问题。我们认为,内生增长源动力强劲(表现为资本、劳动力和资源禀赋充足)、并且能持续性获得政策重点扶持的区域更具发展优势,区域内的优势产业和上市公司也更具投资价值。
内生增长动力强劲:从资本角度看,成渝经济区正成为内外资集聚和产业转移的热点地区;从劳动力角度看,作为过往劳动力主要输出地的成渝经济区,拥有大量的熟练技能劳动力是一个明显优势;从资源禀赋角度看,川渝地区自然资源极为丰富,传统工业生产以中上游产品为主,有利于下游转入产业的原材料就地采购以实现成本优势。
政策扶持密集推出:川渝地区拥有良好的工业基础、丰富的人力资源以及不断完善的交通网络,具有成为新经济增长极的极大潜质;此外,艰巨的灾后重建任务也亟需四川地区能培养出内生经济增长点以加快经济复苏进程。因此,近年来中央对川渝地区的重视程度正在逐渐提高,将成渝打造成中国西部经济核心的政策意图已愈加明显。
投资成渝契机―主题切换格局已确立,时间空间仍有余地,全年有反复表现机会:成渝经济区板块已从1月底接过区域板块轮动接力棒,从过往区域轮动情况来看,该热点可能持续1-2个月时间(目前已持续了1个月);并且从空间上来看,区域内涨幅最大几家公司目前上涨30-60%,而市场情绪得到充分释放的海南、边疆板块大部分公司涨幅均在100%以上。成渝经济区在时间和空间上都仍有余地,并且在全年可能有反复表现的机会。
我们提出三大投资主题:1)从成渝经济区产业转移以及城镇化进程加快的角度出发,直接受益的基建地产行业个股;2)一批受益于川渝地区国资、民企资产重组的公司组合;3)川渝地区的区域性蓝筹股将享受最大力度的政策支持,还将受益于地方城镇化加速带来的消费升级,也彰显极大的投资价值。
皖江城市带:
承接产业转移的重点区域
1月21日,国务院正式批复《皖江城市带承接产业转移示范区规划》。有关专家认为,作为我国承接产业转移的“先行先试区”,皖江城市带示范区必将依托自身优势和政策扶持,成为承接我国新一轮产业转移的重点区域。
根据规划,皖江城市带包括合肥、芜湖、马鞍山、铜陵、安庆、池州、巢湖、滁州、宣城九市,以及六安市的金安区和舒城县,共59个县(市、区)。由于紧邻我国最具活力的长三角地区,主要城市都在长三角经济区的辐射半径内,因此,皖江城市带又被称为承接长三角产业转移的“桥头堡”。
近年来,伴随着新一轮经济增长周期,国内产业转移明显加快,皖江城市带作为安徽省承接国内外产业转移的“第一方阵”,产业承接呈现良好发展态势。这一区域利用外资增速居全国前列,2005年,皖江城市带实际利用外资近12亿元,2008年增加到近35亿元,年均增速超过43%,分别比全国、长三角、中部平均增速高28、25和15个百分点。
这一区域利用国内资金呈爆发式增长态势。2007年,皖江城市带利用省外资金为348.省略
券商研究机构调研动态
长江证券
调研时间:3月18日
调研公司:厦工股份
第一创业
调研时间:3月4日-5日
调研公司:深圳房地产
东方证券
调研时间:3月8日
调研公司:上海乘用车行业
东兴证券
调研时间:3月4日
调研公司:盘江股份
湘财证券
调研时间:3月5日-22日
调研公司:长航油运、佛山照明
中信证券
调研时间:3月10日
调研公司:长三角出口企业
东北证券
调研时间:3月23日
调研公司:丽珠集团
金元证券
调研时间:3月16日
调研公司:现资
广发证券
一、我县旅游发展现状
在学习实践科学发展观活动中,我局能够坚持用科学发展观统领旅游发展,深化完善重要旅游区域规划,着力推进重点旅游项目建设,加大等级景区创建力度,努力提升农业旅游示范点的档次,振奋精神,坚定信心,想方设法克服因国际金融危机带来的不利因素,全力加快我县旅游经济的提升和跨越。规划先导,依托产业,创建品牌。我县在整合旅游资源,丰富旅游要素,全面推动区域旅游经济发展的过程中,始终能以规划为先导,整体谋划,按照“因地制宜、合理布局、突出特色”的原则,高起点、高标准、高水平做好前期旅游规划。依托传统区域产业的发展,努力挖掘和培育旅游资源,完善旅游配套设施建设,结合地域优势,成功创建旅游特色品牌,为后续发展增强后劲。20__年全县接待国内外旅游者581876人次,比20__年的3.15万人次增长18倍多,年均增长53.68%;旅游总收入39590.91万元,比20__年的1349万元增长29倍多,年均增长65.71%。其中接待入境旅游者27305人次,比20__年的1516人次增长18倍多,旅游外汇收入1015.12万美元。旅游业的发展有力地促进和带动了当地其它产业的发展,作为“朝阳产业”和“最具可持续发展的产业”,旅游业正显现出广阔的发展前景。
二、目前我县旅游发展存在困难和不足
我们在调研中,也发现了我县旅游发展中存在的一些困难和不足:一是受国际金融危机影响,旅游经济经营情况有所下滑,游客数量明显减少;二是一些旅游景区、旅游项目的基础设施不够完善,融资困难;三是旅游产品促销和市场开发水平不高;四是旅游景区、旅游产品、旅游设施、旅游服务、旅游管理的标准化建设不够。
三、几点建议和对策
面对严峻的经济形势,建议要全面贯彻落实科学发展观,采取积极应对措施,加大政策扶持力度和财政投入,推进旅游项目建设,提升旅游业的产业地位,整合旅游六大要素,拉动相关产业协调发展,丰富旅游产品和旅游活动,推进实现既要“外部的投入拉动”又要“内在的经费拉动”双轮驱动式的增长方式,推进区域经济结构的优化和升级,进而继续保持全县旅游业呈现出又好又快发展态势。
1、践行科学发展观,坚持深化“以人为本”发展理念。坚持以满足人们日益增长的旅游需求、提高人们旅游生活质量和实现人的全面发展作为旅游工作的出发点和落脚点,以游客和人民群众的需求为目标,不断丰富和优化旅游产品,尤其是要继续努力打造“旅游景区精品、文化旅游名品、度假休闲新品”,同时,也要总结大众化旅游产品,要为广大游客和人民群众创造更加优美、更加方便、更加实惠、更加安全的旅游环境;要着力解决好与广大旅游者切身利益和合法权益紧密相关的问题,全面提高旅游服务质量,提高游客的满意度,让游客和人民群众享受“进得来、玩得起、想再来”的旅游生活。
2、践行科学发展观,全面拓宽旅游业发展的新思路。一是注重旅游与区域经济社会整体发展,整合区域旅游资源,提升旅游文化内涵,打造区域旅游品牌和特色旅游。二是注重城乡旅游协调发展,积极发展农牧家乐旅游、工业旅游等旅游项目。三是注重区域旅游共同发展,积极发展区域旅游互补和联动,利用我县有利的交通优势,积极打造人流、物流平台,为红河州旅游大市场做好服务。充分利用我县的自然风光、民俗风情等资源,大力引项目、引资金、引创意,不断改善旅游业基础条件,提高景区规划、管理、服务水平,逐步把旅游业打造成为县域经济发展的支柱产业。
援疆不能仅仅靠政府,还要靠社会、靠市场。
为美丽寻找资本,为资本寻找美丽,山东旅游企业要做大做强,
就要走出去,寻找资源,寻找市场,寻找合作共赢的空间。
此次山东旅游投资商新疆行,必将进一步促进两地旅游文化、旅游项目上的交流与合作, 黄昏的奥依塔克红石山(哈苏 XPAN,EKTA 100)。摄影/六月
促进两地旅游业发展。
进入6月,喀什的大街上开始卖起了今年的第一茬无花果,这象征着喀什盛夏的来临,旅游也进入一年中的黄金高峰。19日,美丽的喀什迎来了一批特殊的客人,他们从遥远的山东半岛远道而来,将在喀什进行为期8天的考察和交流。没有人知道,他们的到来,将会为喀什旅游带来多大的机遇。
他们是由山东省旅游发展委员会主任于凤贵带队的18家山东省内旅游投资商代表团,短短的一周内,将赴山东援疆四县,对当地旅游投资环境和投资项目进行调研洽谈。
此次活动由山东省旅游发展委员会和山东省对口支援新疆工作指挥部共同举办,正如山东省旅游发展委员会主任于凤贵所说,援疆不能仅仅靠政府,还要靠社会、靠市场。为美丽寻找资本,为资本寻找美丽,山东旅游企业要做大做强,就要走出去,寻找资源,寻找市场,寻找合作共赢的空间。此次山东旅游投资商新疆行,必将进一步促进两地旅游文化、旅游项目上的交流与合作,促进两地旅游业发展。
醉美喀什,引来远客
19日,鲁新旅游招商投资洽谈会作为山东旅游投资商新疆行的第一项重要内容在乌鲁木齐成功举行。此次会议也是自2011年以来鲁新两地旅游企业家首次在旅游项目方面的洽谈合作,两地企业家们虽初次见面,但一见如故,纷纷表示未来鲁新两地旅游项目合作空间十分广阔:两地资源互补,环境迥异,互为目的地,互为客源地,旅游项目合作将会实现双赢。
22日,山东旅游投资商来到了喀什,参加了由喀什地委行署、山东省援疆指挥部主办,喀什地区旅游局承办的喀什地区旅游招商引资项目推介会。推介会上,喀什地区行署专员买买提明・白克力表示,围绕国家“一带一路”战略,喀什地委、行署明确指出把喀什建成丝绸之路经济带核心区的结合点、增长极和区域中心,目前喀什经济发展已经形成了大建设、大开放、大发展热潮,勤劳好客的喀什人民欢迎国内外嘉宾,尤其是山东旅游投资商来到喀什旅游观光、投资兴业。喀什地区旅游局局长阿依努尔・买买提介绍喀什旅游情况并重点介绍了喀什地区旅游项目情况。喀什市、疏勒县、疏附县旅游局领导分别介绍了本地旅游资源、旅游投资和管理项目,喀什经济开发区、喀什地区招商局、喀什地区发改委领导详细介绍了喀什地区招商项目优惠政策。山东旅游开发和投资企业老总对喀什丰富的旅游资源表现出了浓厚的兴趣。
山东省旅游发展委员会综合处处长王建华表示,此次活动是山东省旅游发展委员会做出的重大决议,他建议山东企业组成考察组深入调研,仔细研究,更好地与喀什地区企业展开合作。建议加强喀什地区周边经济圈的交通、游客公共服务设施等建设,打通喀什到山东的空中走廊,双方从政策方面给予支持,建立企业直通车,方便企业交流。
青岛崂山旅游集团有限公司董事长董志顺表示,崂山与喀什有着悠久的渊源。古代高僧法显就是从喀什出发取经,而后由崂山登陆返回中土的。山东龙冈旅游集团董事长张善久表示,虽然抵达喀什的时间很短,却已经深深地感受到了喀什地区干事创业的热情,喀什地区旅游具有品牌营销的潜力,应加大力度,精准招商。山东蓝海酒店集团总裁丁德杰表示,将结合蓝海集团实际力争与喀什地区达成合作项目。
实地考察,寻求合作
6月23日至24日,山东旅游投资商新疆行调研团深入走访新疆的特色县区,来到了新疆喀什岳普湖县、麦盖提县、喀什疏勒县进行旅游投资环境及旅游招商项目的考察调研活动。
调研团一行首先来到了喀什岳普湖县的达瓦昆沙漠和柳树王景区进行考察调研。岳普县副县长孔丽、岳普县旅游局局长胡新武全程陪同考察,岳普县旅游局局长胡新武向大家详细介绍了岳普县的旅游景点以及旅游项目的情况。达瓦昆沙漠位于岳普湖县铁力木乡,被称为“中国沙漠风景旅游之乡”,这里沙丘起伏,如大海波涛,可骑马,骑骆驼,领略大自然景观,驻足大漠边,还能观赏到日出日落时沙漠的雄浑壮观。山东旅游投资商表示对这类差异化、特色化的景区有浓厚的兴趣,并看好达瓦昆景区的旅游发展。
接着,调研团一行来到了麦盖提县,参观考察新疆日照港湾物流园红枣加工项目以及刀郎文化园、刀郎湖、刀郎乡里景区、刀郎画乡、塔克拉玛干沙漠等景点,麦盖提县县委常委、宣传部部长于智军;日照援疆指挥部副总指挥、麦盖提县副县长陈凯;县政协副主席柳虎坪;县旅游局党组书记肖瑜;县旅游局援疆干部范丰秋陪同考察,并详细介绍了麦盖提县的旅游发展情况。
24日,调研团来到了新疆喀什疏勒县的牙甫泉镇以及张骞公园进行调研考察,牙甫泉镇最富有特色的则是镇上的胡杨林风景旅游区,这里独特的西部景观在中国西部极为少见。而张骞公园是为纪念张骞通西域而建,具有浓郁的历史文化氛围。
调研团随行记录着所考察旅游项目的特色,寻找着山东旅游企业与喀什旅游的合作方向,并与所考察的项目负责人洽谈了合作方式。考察结束时,山东旅游投资商表示,随着考察的越来越深入,他们对喀什旅游的了解也越来越多,喀什旅游正处于大发展、大建设、大开放的阶段,此时来喀什洽谈旅游项目合作时机正好。 山东省旅游发展委员会主任于凤贵表示,为美丽寻找资本,为资本寻找美丽,山东旅游企业要做大做强,就要走出去,寻找资源,寻找市场,寻找合作共赢的空间。摄影/宁志浩
寻美喀什,硕果累累
6月25日,山东旅游投资商新疆行鲁喀旅游招商投资洽谈会在喀举行。此次洽谈会上,蒙山旅游集团、山东银座旅游集团、山东蓝海酒店集团、山东金宝集团、济宁任兴集洽团等七家山东旅游投资企业与喀什旅游部门、旅游企业签订了框架合作协议,将鲁喀两地旅游项目合作意向落到了实处。 山东旅游投资商代表在山东省旅游发展委员会主任于凤贵的带领下,对喀什旅游投资环境及旅游招商项目考察调研。摄影/宁志浩
今天,我们请老领导们回来,开个座谈会,其目的一是向老领导们汇报一下八届二次全会以来县政协的工作情况,二是征求一下大家对政协工作以及政协老干部工作的意见和建议。在这里,首先,我代表政协党组、政协的全体同志向政协所有的老领导、老同志对政协工作一贯的关心、支持和帮助表示衷心的感谢!下面,我就政协八届二次全会以来的工作情况向在座的各位作以汇报:
过去的半年,在县委的正确领导下,我们经济社会快速发展、各项社会事业全面进步、社会大局和谐稳定、人民生活得到显着改善。半年来,县政协紧紧围绕县委确定的工作方针和经济发展思路,积极开展政治协商、民主监督、参政议政,卓有成效地开展了一系列工作,政协整体工作取得了明显成效。
一是专题议政取得了新成效
政协全体会议和常委会议是政协履行职能、专题议政的重要形式。县政协八届二次全会把促进县域经济持续、快速、健康发展作为中心议题,围绕县委提出的“实施二次创业、打造旅游强县”战略目标和建设“富裕、文化、和谐、美丽”奋斗目标,提出了对我县经济社会发展有重要价值的意见和建议。3月份,我们召开了新农村建设工作座谈会,听取了县农业局关于新农村建设情况的汇报。7月份,召开了全县旅游工作汇报会,听取了县旅游局关于旅游工作情况的汇报。为开好这些会议,政协各专门委员会和政协委员,会前做了大量调查研究、科学论证工作,共形成了20多份发言材料,提出了许多真知灼见。县政府主管领导到会听取了意见。会后,向县委、县政府报送了会议情况和专项建议,引起了有关部门的重视。
二是围绕重大课题进行调查研究取得了新成绩
上半年,为加强调查研究工作,为党委政府科学决策提供参考。根据省、市政协的安排,我们先后开展了“农村职业教育及培养新农村建设人才队伍调研”、“
为增加实践经验,我利用学校安排的课程实习时间,再根据自身的优势及专业能力,找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。
经朋友的帮助,我有幸在xx旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。
xxxx年9月1日-11月1日,我在xx旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会.通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。
一、实习单位简介
xx旅行社有限公司位于xx路xx大厦3楼,是经过国家旅游局、xx旅游局批准,省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业,是足额交纳旅游质量保证金的单位,注册资金50万元。被评为“xx市十佳国内先进旅行社”,在XX年年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。
公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍,数名导游历年来被评为“xx十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上,信誉第一、优质服务”为宗旨,竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。
我从9月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司主要业务为专业地接,计划团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。
二、实习主要目的
在xx学习生活了四年,对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。所以,这次毕业实习单位我选择旅行社,希望通过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时,在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。
三、实习内容及收获
(一)办公室文秘类工作
由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在xx旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了!
经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力.
(二)旅游市场调研
随着市场经济的不断发展,市场营销学正不断地向旅游行业渗入,现已形成了旅游市场营销学,并逐渐地完善.市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的意义.
在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会,所以我本人非常的慎重与认真。
在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到kfc集合,这样可以有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家去happy。
经过此次调研活动,我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解,特别是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。
四、对海南旅行社发展的一些想法及建议
虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。
目前,海南旅行社主要面临着三大问题:
第一,同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,特别是90年代,海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,海南旅行社面临着极为激烈地竞争。
时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后半年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。
为增加实践经验,我利用学校安排的课程实习时间,再根据自身的优势及专业能力,找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。
经朋友的帮助,我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。
2008年1月1日-3月1日,我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。
一、实习单位简介
海南通达假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼,是经过国家旅游局、海南省旅游局批准,省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业,是足额交纳旅游质量保证金的单位,注册资金50万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”,在2007年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。
公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍,数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上,信誉第一、优质服务”为宗旨,竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。
我从1月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司主要业务为专业海南地接,计划团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。
二、实习主要目的
在海南学习生活了四年,对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。所以,这次毕业实习单位我选择旅行社,希望通过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时,在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。
三、实习内容及收获
(一)办公室文秘类工作
由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在通达假日旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了!
经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力。
(二)旅游市场调研
随着市场经济的不断发展,市场营销学正不断地向旅游行业渗入,现已形成了旅游市场营销学,并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的意义。
在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会,所以我本人非常的慎重与认真。
在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到KFC集合,这样可以有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家去HAPPY。
经过此次调研活动,我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解,特别是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。
四、对海南旅行社发展的一些想法及建议
虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。
目前,海南旅行社主要面临着三大问题: