酒店财务管理规范精选(九篇)

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第1篇：酒店财务管理规范范文

一、多元化集团公司财务共享服务中心的建设必要性分析

（一）集团概况分析

西部机场集团隶属于陕西省人民政府，其前身为西安咸阳国际机场，2003年机场属地化改革后，西安咸阳国际机场接收榆林、延安、汉中、安康四个支线机场，成立陕西省机场管理集团公司。2004年、2006年，分别与宁夏、青海机场公司实现联合重组，并更名为西部机场集团公司。2012年10月，集团与甘肃省政府签署协议，负责天水、甘南、陇南、平凉机场的建设运营。目前，集团负责咸阳、银川、西宁3个干线机场和陕、甘、宁、青四省区16个支线机场的建设和运营管理，管理机场数量和航空业务量分别占民航西北辖区总量的68%和84%，已经发展成为全国第二大跨省区运营的大型机场管理集团，总资产达到230亿元，员工1万余人。

（二）构建财务共享服务中心建设的必要性

西部机场集团目前分子公司较多，传统的财务管理面对大量的财务账目处理起来难度较大，而通过财务共享服务中心能够实现资源集中处理，有效减少人力成本，降低整体运作成本；其分子公司财务管理独立于不同区域，并有其独立的财务管理形式，最后层层审批最后汇总，这个过程传递较复杂，易出现信息流失或误差，构建财务共享服务中心可实现财务数据整合，高标准进行财务数据处理，推进财务管理标准化进程，提高整体财务管理水平；同时，构建财务共享服务中心，对提升企业整合能力、财务管控能力都有着直接作用，进而促进企业核心实力的提升。因此，构建财务共享服务中心十分必要。

二、财务管理模式存在问题及构建财务共享服务中心可行性分析

（一）集团传统财务管理模式存在问题

西部机场集团控股公司众多，且集团在市场化运作模式下，规模越来越大，涉及经营业务也逐渐增多，这使得其财务管理机构众多，财务人员冗余，财务工作存在重复等现象，整体财务管理效率较低。同时，西部机场集团公司子公司较多，基于各子公司实行独立财务管理基础上，层级较多，在层层核算、上报过程中财务数据信息量大，过程复杂，不利于实现财务管理流程化和规范化，使财务管理效率较低，无法实现有效的财务成本控制。

西部机场集团传统财务管理模式下，大量财务人员对财务信息进行录入、编制等，无法提供有效的财务信息，传统的财务管理流程无法为企业财务管理者正确反应企业经营现状，因此制约财务控制功能的发挥。

（二）构建财务共享服务中心的可行性分析

西部机场集团以改革创新为动力，企业发展规模不断壮大，财务共享服务中心可以降低企业成本，分散财务风险，有助于核心业务的发展。对企业集团和下属子公司、分支机构实施内部审计，对其财务报告的真实性、合规性和合法性进行审计评估，及时提出审计意见，并且督促整改落实。集团财务共享服务中心的建立，对于提升集团公司管理水平，创新管理模式具有积极的作用。对于完善企业管理者的财务信息披露、提升集团公司会计信息的可靠性和透明度具有十分重要的理论和现实意义。

三、搭建财务共享服务中心对策分析

（一）完善财务集中管理

在搭建机场集团财务共享服务中心过程中，要实现财务集中管理，就2010年展开财务集中管理以来取得了良好效果。集团公司要实现资金集中管理，将各个分支机构的资金统一集中管理，并严格按照支付制度进行执行，形成资金收支管理和现金池管理管理两种管理形式。并且要实现零余额管理。集团企业要和银行之间形成有机的对接，以保证财务信息传递的全面和准确。企业要实行统一资产管理。由于西部机场集团分子公司众多，且分别以独立财务管理形式存在，为实现财务集中管理，要统一资产管理。同时要做到固定资产投资集中管理，即企业对投资效益、规模实行整体管理，实现对投资项目的严格审批。针对企业内部会计核算也要实行统一制度，并制定统一财务报告。根据会计准则规定标准，规范会计核算，统一核算方式等，实现企业一本帐建设。

（二）加强全面预算管理

集团公司加强财务管理要从企业的经营战略以及经营目标出发，在结合综合分析基础上进行全面预算管理。加强全面预算管理，要立足于机场集团发展战略前提下，对集团公司长远经济发展作出预测，并通过财务情况真实反应进行未来财务预算，在对比分析中总结出企业目前经营管理中尚存在的问题，及时进行战略调整，保证集团利益不受损失，进而实现企业长远发展战略目标。加强企业全面预算，要加强集团总公司以及各分子公司的经营预算管理、财务预算管理以及决策预算管理。另外，全面预算管理要注重预算编制，即对集团进行全面调查分析，包括集团总公司以及各分支机构的经营信息和财务信息，根据实际需求不同预算编制的方法也存在差异性。

（三）实现信息化规范管理

传统财务管理模式已无法适应现阶段集团公司发展规模和市场需求，因此要加强财务信息化管理。据调查统计西部机场集团始终坚持以改革促发展，以创新促跨越。集团按照市场化运作、专业化经营、规模化发展的思路，大力发展航空延伸产业，拥有涉及广告、建筑、运输、酒店、房地产、信息技术等领域的10个辅业公司，其中有8家收入过亿，7家利润过千万。就目前西部机场集团发展现状来看 ，财务信息及相关数据复杂众多，通过信息化、数字化手段的应用，实现财务数据信息集成，优化资源管理，既满足人工成本节约，也实现财务、业务信息一体化，实现集团公司各层次财务流程管理标准化和规范化。

（四）加强内部管理与成本控制

财务共享服务中心的建立要在企业内部控制体系相对完善的基础上，只有保证内部控制管理到位，才能降低风险系数，提高管理规范性。通过加强风险控制和评估，使内部控制结构优化，为财务共享服务中心提供良好内部环境。同时应加强成本控制，即对产品生命周期的成本作业实现有效控制，使成本控制范围进一步加宽，实现集团公司宏观成本管理，提高成本效益。

第2篇：酒店财务管理规范范文

【关键词】财务风险 管理现状 控制防范 中小企业

一、中小企业财务风险管理现状

中小企业财务风险一般是指企业各项财务活动过程中，受到各种难以预料和控制因素影响，使财务收益与预计效益发生偏离，从而使企业蒙受损失的可能性。这种可能性恶化的后果，短期的表现为企业财务现金流入小于现金流出，出现资金周转困难；长期的表现为企业总资产账面价值低于总债的账面价值，造成企业无力偿还到期债务，即资金链断裂，导致企业倒闭关门。如浙商风云代表之一的陈金义和他一手创办的金义集团，曾创下辉煌业绩，2000年位列《福布斯》中国富豪榜35位，以后产业不断扩张，以饮料业为基础，先后去三峡投资食品、黄山投资酒店、黑龙江投资“五大连池”矿泉水、收购新加坡电子体育世界，本地投资房地产、水电、旅游等行业，又进军能源领域，终因集团财务“窟窿”越来越大，陷入“欠债门”，旗下产业变卖，公司倒闭，金义不知去向。另据银监会统计，今年来，有数万家规模以上中小企业倒闭，其中不少都因经营亏损，引发财务危机而倒闭关门。由此可见，中小企业财务风险状况不容忽视，究其原因主要是：

1.投资过快、过杂。中小企业尤其是民营企业大都从“低、小、散”的劳动密集型产业发展起来的，一旦市场形势较好，积累了一些原始资本，不少企业主应有一种投资做大的冲动，不惜举债，大圈土地，扩厂房、增设备，还进军多行业。如浙江2003年到2007年，中小企业信贷以平均每年22%的速度增长，远高于全国16%的平均值，其中还不包括企业拆借和民间借贷。这种超常规的做大，既是喜，但背后也隐藏着风险，一旦遭遇市场变化或实际操作中的具体问题，就会产生现金流危机，陷入资金困境。

2.融资成本高。中小企业生产经营资金，银行不可能都给予信贷，即使银行给予一定贷款，贷款利率也相对较高，高的甚至利率上浮80%，若是企业担保贷款，费用增加，还需加平均2-3个百分点的担保费率。很多企业，银行融资困难，不得不向民莘借贷，这种借贷，在不少地方月利率普遍比银行高10倍以上，高成本的融资，势必增加企业财务费用。据浙江省中小企业局统计，今年1-4月份，全省规模以上中小企业财务费用就增长40.55%，其中利息净支出增长45.18%。财务费用高，大幅度提高了生产成本，难怪不少企业主感叹地说：“做的利润，支付利息都不够”。

3.外部要素压力大。外部要素包括政策导向、市场竞争、国际化趋势等等，这些都是企业难以准确预见和控制的。如近来国家税收政策调整，节能减耗硬指标、外贸出口退税政策、贸易壁垒增加、人民币升值、原材料上涨、用工成本增加、全球金融风暴、出口订单锐减，都冲击着中小企业尤其对一些生产经营传统产业低端产品企业原有的理财环境和理财方法。而我们的一些企业主和财务管理人员，风险意识缺乏，思维模式陈旧，管理机制不健全，往往一时难以应对，很易引发财务危机。

二、控制和防范中小企业财务风险的建议

1.切实加强企业内部治理

中小企业尤其是民营企业普遍存在内部治理不健全，集权式、家庭式管理现象，权力集中于一人，其他管理人员甚至董事、股东几乎失去参与决策、监管的职能，这种个人色彩的管理，稍有不慎，极易引发财务风险。对此必须要以前车为鉴，按照《企业法》，建立和健全法人治理结构，完善股东会、董事会制约机制，吸收高级管理人员、工程技术人员参与企业高层决策，实现决策科学化、民主化，步入详实稳健的发展道路。

2.完善企业财务风险管理机制

企业财务风险管理是企业管理的重要一环，这不仅是管好、用好资金、做好财务数据的记录、做好财务账，更重要的是善于捕捉市场变化带来的不确定因素，有预见、有步骤地采取各种防范措施，避免和降低可能遭受的风险损失。财务风险管理，首先要求企业管理者和财务管理人员必须树立正确的财务风险意识，建立科学的财务管理制度，并涵盖企业生产经营全过程，做到事先有计划、事后有分析；二是严格控制企业合理的筹资结构、适度的负债率，防止急功近利、盲目举债，并把好资金支出关，控制资金分流，使资金流向科学、合理；三是建立财务风险预警机制，主动分析研究市场发展动态和相关外部信息，并结合企业自身的财务状况，有预见地提出相应的防范措施，及早处置可能遭受的财务风险。

3.大力实施技术创新

目前，我国的中小企业大部分产品不是来料加工，就是模仿国内外市场产品，出口的以贴牌加工为主，自主性产品、自主品牌偏少，市场竞争风险大。可我们一些企业对此还情有独钟，热衷于增加投资，不断扩张规模，以薄利多销来实现企业效益，孰不知市场残酷性，一旦遭遇外部环境突变，这种薄利多销产品往往首当其冲受到挤压，给企业带来较大损失。但也有不少企业把着眼点放在技术创新上，以市场为导向，不断实现产品升级换代，却赢得了市场主动权，不管风吹浪打，仍是“吃香喝辣”。如“兴昌风机”原是绍兴一家长期来只为空调企业做风机配件的山区小厂，近年来坚持自主创新，先后研发成功动态空气消毒设备和具备消毒、除尘功能的多种中央空调，节能环保的产品一下成为国内外风机市场的佼佼者，今年尽管全球遭遇严峻的经济形势，1-9月“兴昌风机”整体销售却增长30%，利税增幅达140%。诸暨轴承业开发高科技含量的滑动轴承，取代原球轴承，被国家不少重点工程采用，成为诸暨块状经济中利润最高的一个行业，销售以每年40%的速度递增。由此，中小企业走产学研合作之路，引进人才，大力实施技术创新，提高产品知识附加值，不愧是抵御市场风险、抵御企业财务风险的明智选择。各级政府要为中小企业创新创业提供良好的政策环境，并加大财政扶持力度。

4.加大政府扶持力度，缓解企业融资难题

中小企业融资难、费率高，是引发企业现金流紧张、资金链断裂可能性加大的主要因素，而金融机构给量大面广的中小企业贷款，缺少抵押物、融资综合费率高、风险大也是现实，因此必须采取有效措施，缓解矛盾。一是深化开展银企融资合作，在引导和加强中小企业诚信建设的同时，加大对金融机构中小企业贷款风险补偿和奖励力度，鼓励金融机构增加对中小企业信贷投入；二是建立和完善提供业监管力度，推进金融机构与提供机构建立互利合作、风险分担机制，完善中小企业贷款担保机构补偿政策，加大对经营管理规范、风险控制良好、服务中小企业贷款担保成绩突出的担保机构风险补偿力度，同时在政府资金引导下，联合中小企业担保机构组建区域再担保机构，健全风险分散与化解、提升担保机构抗风险能力和担保实力；三是积极稳步推进小额贷款公司和科技风险投资公司建设，加大政策扶持和监管，吸引民间资金，满足中小企业速效需求，提高企业抗风险能力。

参考文献：

[1]吴家曦.当前我省中小企业发展态势及对策建议.调研与政策，2008，9.

第3篇：酒店财务管理规范范文

南光集团作为唯一一家总部在澳门的中央企业，把认真履行中央企业社会责任作为第一要务抓紧抓好。2013年，南光集团面对十分复杂的国内外经济形势，准确把握经济发展大势，沉着应对各种风险挑战，生产经营取得较好成绩，主要指标较2012年实现两位数以上的增长，加快转型发展，不断壮大规模和实力，各项工作取得明显进展。2014年，南光集团继续坚持稳中求进、开拓创新，以深化改革为动力，以提高发展质量和效益为重点，以员工分享改革发展成果为落脚点，更好地履行在澳央企的社会责任，实现科学发展再上新台阶。

夯实根基 强大南光

近几年来，南光集团重点抓了以下三方面的工作：

提升管理 筑牢基础

按照国务院国资委的统一部署，南光集团全面开展了管理提升活动。这次活动的主题是“强基固本、控制风险，转型升级、保值增值，做强做优、科学发展”。公司董事长许开程在活动动员时指出，加强管理是企业永恒的主题。管理提升是集团加快转变发展方式、大力推进转型升级的客观要求；是有效化解集团管理“短板”，实现企业科学发展的必然选择；是应对复杂环境变化，提升市场抗风险能力的现时需要；是落实集团战略规划目标、进一步增强企业竞争力的有力保障。段洪义总经理要求在管理提升活动中应做到以下五点：一是要认真学习，深刻领会国务院国资委关于开展管理提升活动有关指示精神，领会实质，明确方向；二是要求各单位结合实际，全面启动本单位的管理提升活动，形成全员积极参与的浓厚氛围；三是要根据集团总体方案的要求和本单位实际情况，抓紧制订本单位管理提升活动实施意见，查找问题，认真整改，务求实效；四是要加强领导，落实责任，使人人有压力、人人有目标，形成管理提升的强大合力；五是要做到开展管理提升活动和做好当前各项经营管理工作两不误、两促进。活动期间，集团公司下发了《南光集团全面开展管理提升活动总体方案》《关于贯彻落实集团全面开展管理提升活动动员大会精神的通知》，订购了《企业采购管理辅导手册》《企业管理信息化辅导手册》《企业全面预算管理辅导手册》《企业全面风险管理辅导手册》《企业人力资源管理辅导手册》《企业安全生产管理辅导手册》《企业党建管理辅导手册》《企业社会责任管理辅导手册》等，其中《企业采购管理辅导手册》，下发至基层单位。

管理提升活动按三个阶段六个环节进行。第一阶段是全面启动、自我诊断阶段。这个阶段各企业要组织动员学习、全面查找问题，并同步总结典型经验。第二阶段是专项提升、协同推进阶段。这个阶段分别开展重点突破和专项提升工作，并与国资委分批推出的典型经验对标学习。第三阶段是持续改进、总结评价阶段。这个阶段要做好二三级企业考核评价，建立管理提升的长效机制，建立持续推动企业管理提升的工作机制。不断创新，开拓进取，务求取得实效。

南光集团下属公司，根据自己的工作特色，扎扎实实抓管理，个个公司都有提升管理的方案和行动，他们向先进对标，环环相连，整个提升活动一丝不苟，取得了可喜的效果。

南光集团审计监察、法律事务部 充分认识法律工作在集团管理提升活动中的重要作用。在集团管理提升活动动员大会后，及时组织召开了第二季度法制工作例会。结合法制工作新三年目标，提出了“管理提升、法律先行”的工作方针，以“法律要服务于发展、法律要有所作为、法律要创造价值、法律要融入业务、法律要管理先行、法律要树立形象”为原则，坚持将管理提升活动贯穿于企业法律管理的各环节，并作为检验工作的重要标准。同时确定了“法律服务发展、保障发展、促进发展”是集团法律工作的根本宗旨，进一步明确了法律管理提升的思路和原则，深入推进管理提升工作。他们设立了“南光法律大讲堂”，在集团内网筹备开辟“法律之窗”栏目；推进合同清理与普查，草拟合同管理相关改进方案；指导推进相关法律纠纷案件工作，加强专业指导；部署系列法律学习用书编撰工作。成立了以总法律顾问为执行主任、法律人员为成员的编撰委员会，组织编写《澳门法律常识问答》《境外企业常用法律法规汇编》《境外企业典型法律纠纷案例汇编》《澳门与内地重点法律比较》《境外企业常用法律用语简编》和《集团法律人员论文集》等书籍，筹备开展了法律知识竞赛；按照集团管理提升方案加强评估，查找短板，研究提出提升法律管理、服务集团发展的具体解决方案，起草“南光集团法律风险指导意见”，进一步完善“重大决策法律审查办法”。

南光集团财务部 南光集团一直注重企业内部管理，建立了一套完整的财务规章制度，管理水平逐年提高。这次，通过查找，明确了存在的6个问题，针对问题制定目标，力争用2至3年时间，通过全面开展管理提升活动，全面提升财务管理水平，使制度建设更加完善，财务基础管理水平明显提高，东方股权和中国南光问题得以解决，历史遗留项目持续加强清理，财务队伍建设明显加强，理财文化进一步深化。根据需要，适时梳理修订集团《会计制度》《财务管理制度》《资金结算办法》和《总会计师工作职责实施管理细则》，制订集团《全面预算管理制度》，提高财务基础管理水平，加强关键预算指标控制，切实提高全面预算管理水平，以全面预算管理促进集团实现战略目标。建立银企战略关系，支持集团战略发展，加强资金集中管理、预算使用、便捷结算，努力降低财务费用，做好资金风险防范。完善现有NC财务系统和资金集中管理系统，建立银企对接系统和全面预算管理系统。进一步完善对集团总部与各二级公司共同使用会计档案保管库的管理和老员工医药费报销流程。提高服务意识水平。继续把东方股权和中国南光问题作为南光集团重点工作予以推进。继续努力，清理历史遗留项目。招收一批高素质的财务人员充实现有财务队伍，改善人才队伍结构。积极开展以“价值创造”为目标、以“诚信规范、创新提高”为核心内容的理财文化相关活动，与优秀中央企业开展理财文化交流，巩固和深化理财文化，为集团战略发展服务。

北京南光石化 积极响应集团号召，在集团管理提升活动动员大会后，公司总经理王建立马上带领公司上下投入到管理提升活动中来。召集公司全体管理干部和员工学习传达集团许开程董事长和段洪义总经理在集团全面开展管理提升活动动员大会上的讲话，深入学习贯彻国资委《关于中央企业开展管理提升活动的指导意见》以及王勇主任讲话精神，公司上下高度重视，认真研讨学习，积极表态。公司各部门负责人郑重承诺将切实加强对管理提升工作的领导，履行好自己作为部门第一责任人的责任，做到“事必躬亲”，亲自抓、负总责。公司上下做到了抓管理提升与日常经营工作两促进，明确管理职责，落实管理责任，杜绝扯皮现象，高效运作，切实提升公司管理水平，增强公司竞争力，从而加快公司转型升级步伐，紧跟集团前进的脚步。

搞好培训 优化实力

员工培训，是企业人力资源资产增值的关键环节，是企业组织效益提高的重要途径。员工培训是提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径。员工培训的一个主要方面就是岗位培训，其岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后需要不断地进步、提高，参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训，使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准，以适应未来岗位的需要。实践证明：搞好培训是优化公司实力的一条有效途径。

南光集团把培训工作提到强大南光的战略高度，纳入工作的重要日程。组织了国家颁布的《招标投标法实施条例》培训，总部及部分二级公司相关人员前往广州参加了“《招标投标法实施条例》解读暨项目招投标采购实务操作与监督稽察高级培训班”。与会人员认真聆听授课老师讲解，虚心向专家咨询请教，积极与同行讨论交流，进一步掌握了政策、了解了形势、增长了知识、澄清了疑点、更新了观念、学习了方法，为进一步做好招投标及采购工作奠定了能力基础、创造了氛围，实现了比预期还好的效果。开设了《商标管理法律知识》培训讲座，邀请来澳的北京正理商标事务所有限公司崔宁副总经理、张宏律师担任讲师，分别就商标战略与商标管理进行了宣讲。集团领导和二三级公司经理以上人员共计50余人参加了培训。北京、上海、无锡、珠海等地企业还通过视频远程收看了讲座。本次知识培训，既有先进的理念，又有鲜活的案例，并能与集团的实际相结合，知识点多，针对性强，受到大家的普遍欢迎和认同。举办了《Office应用技巧》提升培训，为进一步提高南光集团员工办公软件应用水平，集团信息中心委托澳门生产力暨科技转移中心为南光集团量身定制了《Office应用技巧提升课程培训》套餐课程，在澳各二级单位管理人员踊跃报名参加，课程互动，配以多媒体、上机操作等形式，内容生动，大家一致反映受益匪浅。最近，开展了《E-HR系统操作应用》普及培训，培训特邀用友澳门分公司孙永祥经理为主讲师，培训内容包括部门档案、岗位信息、人员信息采集维护、人员变动管理、合同管理、薪酬管理等模块，培训有效地推进人力资源E-HR系统应用，实现人力资源管理规范统一。

培训工作在南光集团二三级单位，也进行得如火如荼：南光物流公司举办了《供应链管理知识》培训，邀请澳门大学工商管理学院练肇通教授作“现代物流与供应链管理中的延迟策略”主题培训，物流公司领导班子及中层以上干部参加培训。通过案例介绍，加深了大家对相关知识的理解和掌握。中酒帝濠酒店举办了《内部英语培训班》，为了进一步提升前线员工的英语口语的交流能力，帝濠酒店开展了为期三个月的内部英语培训班，由前堂菲籍员工AileenSardenia担任导师，学员在堂上积极发言并与导师做英语沟通，借此提高自身语言社交技巧，增强与外籍顾客沟通的能力，为顾客提供更优质的服务。澳中汽组织《一线员工服务礼仪》的培训，公司邀请珠海资深空乘礼仪培训专家高玲老师为员工培训，结合客运行业服务特点，从职业素养、仪容仪态、言行举止等方面向员工传授服务技能，并穿插了大量的案例及互动环节，员工积极参与，使员工体会到了注重服务、掌握服务技巧的重要性。富豪酒店举办《急救护理基础常识》讲座，特邀澳门劳工事务局举办“急救护理基础常识”讲座，富豪酒店及其他姐妹酒店员工参加。澳门劳工局培训员通过图片展示，向大家讲解了急救护理基础常识、正确处理方法与程序，使员工了解急救护理、提升应对紧急事件的处理能力。致富公司举办了富有特色的《如何让工作更快乐》的培训，培训期间公司停业，全体领导班子成员和员工都参加，培训的主题是“如何让工作更快乐”。培训以互动的方式，让员工在欢快、热烈的气氛下，通过游戏及讨论，深入体会工作、生活、快乐之间的关系，从而树立积极的工作价值观，认识到自己不但生活可以快乐，工作同样也可以快乐，最终以感恩之心愉悦地工作，在追求企业发展及效益的过程中，享受到个人成长的快乐……

以人为本 凝心聚力

企业的凝聚力是企业行为的基本标志，凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展以及企业成员的成长和发展有着重要影响。

南光集团坚持以人为本，从关心职工生活入手，不断提高职工的幸福指数，让发展成果惠及职工，充分调动了职工的积极性，增强了企业的凝聚力、战斗力。集团积极为职工群众办实事、做好事、解难事。领导坚持深入基层一线看望辛勤奋战的员工，坚持走进职工家庭，了解职工群众疾苦，帮助解决实际问题，化解职工矛盾。积极组织开展交友帮扶送温暖等活动，赢得了职工的赞扬。不断丰富职工业余文化生活，投资建造职工运动场所，方便职工茶余饭后锻炼。开展了趣味运动赛、篮球、歌咏、书画比赛以及三八、五一、六一、八一等文艺活动，丰富了职工群众的文化生活，凝聚了职工队伍，促进了企业和谐发展。

年年举办的“登高起步行”活动已经成为南光集团每年的传统节目。2014年3月1日，南光集团450多名员工参加，在起步行仪式上段洪义总经理发表了热情洋溢的讲话：一年之计在于春。过去的一年集团积极落实国资委提出的各项工作要求目标，经济发展的质量效益不断提升。今年集团的稳中求进、开拓创新、深化改革、加快转型发展等各项工作任务非常繁重。今年也是我们南光成立65周年，今天我们在这里举办集团“登高起步行”活动，既是一项传统的体育活动，也是庆祝南光成立65周年的系列活动之一，希望通过这项活动，让我们的广大员工及家属加强体育锻炼，增强体质，以饱满的精神状态投入到工作和生活中去。澳门民政总署派出三名辅导员支持登高活动，沿途讲解花草树木属性和生态，以及路边的坐标的作用。员工队伍欢声笑语，在集团领导的带领下走完了全程。

濠酒店为丰富员工文娱康乐生活，关心员工精神生活，在酒店行政人事部的牵头下，在原有员工阅读室的基础上，增置了计算机，供中场休息的员工阅读时事要闻，把握信息脉搏，增进知识层面。除此之外，还设置有供员工阅读学习、休憩的沙发和各类图书、报纸及杂志，并定期印制《南光周讯》供员工阅览，使员工进一步了解并学习集团企业文化动态，从而深化员工的精神文明建设，全面提升员工整体素质。

尽心履责 造福澳门

南光集团认真按照中联办、澳门特区政府、国务院国资委的要求，坚持以“根植澳门”为基础，积极发展循环经济和低碳经济，加大节能减排投入，有效降低能源消耗和污染排放，实现了绿色发展。在做好为澳门居民提供稳定、健康、安全的鲜活冷冻食品供应方面，在积极支持特区教育事业发展、热心社会慈善公益活动方面，都发挥了中央企业的表率作用，给澳门居民带来了很多的生活福祉。

发展澳门低碳循环经济

南光集团根植澳门，秉承“用最好的回报社会”为企业的宗旨，关注澳门民生，服务百姓生活，不断地为澳门社会发展注入新活力。南光集团投资十亿澳门元，争取用五年时间将天然气管网覆盖全澳门主要地区，为建设城市环保、减少大气污染、保持良好的生态环境。南光集团将以此为契机，继续把引领清洁能源和肩负社会责任同企业发展战略结合在一起，高标准、高质量地建设好澳门的城市天然气管网，为澳门市民提供安全、优质、环保的能源。

2012年7月，南光天然气有限公司与澳门特区政府签订《天然气分配公共服务批给合同》，得到澳门特区政府相关部门的支持，他们全力以赴，克服困难，先后完成了天然气接收减压设施和营运中心的建设，如期向澳门石排湾公屋供应管道天然气，为澳门未来开展环保能源的推广和应用奠定了坚实的基础。随着珠海横琴澳门大学校区的投用及天然气管道的铺设完成，以及澳门主要地区的天然气管网陆续铺设延伸，未来将会有更多的澳门居民及工商各界，能够享受到天然气环保能源给日常生活带来的便利。

2013年6月19日，南光天然气营运中心正式启用，标志着清洁能源正式进入澳门市民的生活，彰显环保造福澳人。今年3月份澳门路环的天然气接收减压站投入使用，路凼石排湾公屋是全澳门第一个使用天然气作为家用燃料的小区，居雅大厦8座的邓女士是石排湾首位预约安装使用天然气的用户。4月23日，现场燃气管接驳炉具、燃气试漏、通气点火过程顺利。

支持特区教育事业发展

教育是特区最重要的社会事业之一，直接影响着澳门未来的发展。作为中央企业，南光集团将始终坚持认真履行好所承担的社会责任。长期关心支持澳门教育事业的发展，为澳门培养更多优秀人才作出了贡献。南光集团自2004年以来，在澳门濠江中学设立“南光教育基金”，每年对该校升读内地重点大学的10名学生颁发奖学金，鼓励学生，并对在该校作出突出贡献的教职工给予表彰奖励，为澳门濠江中学教育事业的发展，给予极大的关心与支持。10年来，南光集团的许开程、刘大山、段洪义等领导坚持不懈，代表集团向濠江中学附属英才学校捐赠建设款项300万澳门币，对澳门濠江中学的教育事业给予极大的关心。

南光集团王彤彦副总经理出席濠江中学第55届高中毕业典礼，向本年度优秀教师和学生颁发了“南光教育奖学金”。

持之以恒做好公益慈善

2013年是澳门第30届公益金百万行。每一届澳门特区政府各部门负责人、澳门各界人士都参加了百万行。这天，澳门的街道彩旗飘扬，沿途龙狮起舞，鼓乐喧天，表演节目精彩纷呈，为慈善嘉年华助兴。逾4万步行者身着带有企业机构社团标志的整齐套装，在行政长官崔世安等带领下，精神抖擞地为公益齐迈步，队伍色彩缤纷，场面蔚为壮观。今年，南光集团不仅向公益基金会捐出的善款为历年来最多，员工募捐的善款也是历年之最，充分体现了南光人守望相助的爱心，彰显为善精神，并积极组织广大员工参加慈善嘉年华――公益金百万行，集团领导和在澳员工近300人参加，皆为公益齐迈步，沿途欢乐声不绝，展现了在澳央企良好的精神风貌。

向汶川、玉树、雅安、芦山等地震灾区捐赠。每次地震灾情发生，南光集团全体员工都十分关注灾情，在澳领导班子成员总是及时研究支援地震灾区方案，一致决定向灾区捐助善款50万、100万、200万......不断地飞向发生地震的地方，支援灾区人民抗震救灾、重建家园，发挥了在澳央企的作用，为澳门中资企业树立了良好形象。

此外，澳门工联总会长期为澳门社会的稳定发展发挥了积极的作用，南光集团向澳门工联总会捐赠200万元，助建工联大楼，助推工联总会在新时期的各项工作及服务的落实，并作出更大的努力和贡献。

第4篇：酒店财务管理规范范文

写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不妨坐下来好好写写总结吧。那么你知道怎么写好总结吗?下面是小编为大家整理的医院出纳年度工作总结，希望能够帮助到大家!

医院出纳年度工作总结120__年已经过去，迎来崭新的20__年。在过去的20__年度中我担任__财务部出纳及劳资工作，我的份内职责是：现金收支，按计调安排各个银行汇款、办事，开具发票，工资、提成补助的核算及发放。月底制作往来账报表及团队一览表，月初劳动局报表。份外职责是：倒班给客人订机票，更换led电子屏，每季度给旅游局报人天次报表。及完成领导交付的其他工作。

回顾这一年来的工作，在忙忙碌碌中度过，虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，总体来说，个人工作中小缺陷不可避免，但也可以说是圆满结束。总结请大家评议，多提宝贵意见。

首先在这里我要感谢领导对我的信任，把这么一份重要的工作交到我手里，让我有机会学习和接触财务工作，其次，我要感谢乔会计这个师傅，她教会我如果做好和胜任这份工作。这一年来从不熟练到熟练的掌握每月工作内容，在做的过程中不断改善以往的工作方式方法，能让各类文件更完善的为自己工作服务。顺利完成如下工作：

1、严格执行银行存款及现金管理，定期核对发现账目如金额不符，做到及时处理，做到每日现金结算。

2、定期电话催促__各项应收款，如可收回，及时处理安排。

3、坚持财务手续，严格审核(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付)，走团汇款也必须经过计调签字或领导同意给予汇款。

4、日常工作的改善。

现金收支，例如很小的事情，一般给客人在报名后都会先开收据，后换发票。在收据上就有很多的不便，因为没有报名表详情的附件，财务收款后需要分团入账，以前收据上只写团名和金额。这样远远不够，团少的时候可以对出来，但是团多的时候，操作起来非常繁琐。

所以在改善后的收据上，要写的真的很详细：团名(例如海南)，天数，人数，金额，客人姓名，出发日期，收款人。

这样的话，开收据的时候稍微麻烦一点，但在分团上账会方便很多。还有很多的例子，如报销单，一览表，考勤表之类的一些改善都是日常积累做下来，月底会对做账核算工资帮助很大的。

5、回顾检查自身的问题。

我认为：学习不够，以目前的专业学习及技能，为人处世方法方式没有办法更好的胜任此工作。在以后要向领导多学习一下增强分析问题、解决问题的能力。

在过去的一年中，付出过很大努力，但是成果也许没有显著。这些都需要好好学习，只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。

在即将到来的20__年，我有新的工作变动和意向。在此我祝愿__酒店越办越好，员工能力越来越强，团队精神越来越旺。

医院出纳年度工作总结2一、日常出纳工作

1、严格执行现金管理和结算制度，及时办理日常现金收付业务做到日清月结，防止发生不必要的损失、浪费。

确保库存现金的安全。

2、及时收回医院各项门诊和住院收入，进行核对算。

及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账。

二、日常会计工作

1、熟悉国家的财政制度，严格执行财经纪律，坚持原则秉公办事。

2、在财务科负责人的直接领导下，负责医院的财务报销审核工作。

3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性。

检查报销手续是否齐全。

4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。

5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。

6、每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作。

7、每月按照法律规定及时做好种种劳动保险的扣缴工作。

三、其他工作

1、加强收费控制与监督，保证医疗收入资金的安全完整严格执行物价部门核定的收费范围和收费标准，不违规收费和乱收费，根据内部控制制度，加强对日常收费的控制和监督管理，对日常营业收入报表和收费票据逐一核对，按时将收取的现金缴存银行。

配合医保办做好医保收费的'结算和登记管理。

2、加强会计档案管理，规范会计基础工作。

医院会计档案管理基础薄弱，20__年加强对会计档案的规范管理，参与了整理装订了20__年-20__年的会计凭证，立卷归档。

3、做好全院医护员工和专家的服务工作，保证工资福利按时发放20__年，医院东区搬迁，给工作带来了不便，为了服务好全院职工和专家，对专家服务方面，热情周到，保证专家的需求，工资福利按时无差错发放到位。

4、完成社保稽核和收费年审工作，配合学院对医院20__年和20__年财务收支的审计工作。

为20__年社保稽核和收费年审提供了准确的财务资料，整理20__-20__年的财务制度，会计账薄、凭证、报表，配合学院的财务收支审计。通过财务室全体人员的共同努力，财务工作得到了医院的充分肯定，20__年，财务室被评为医院先进集体，同时本人补评为先进个人。

四、存在的问题和建议

首先，由于医院无基本账户，财务核算中现金流量较大，坐支现金情况产生态环境。不能及时支付各部门急需用钱的问题。其次，医院业务量较大，财务人员较少，限于日常核算事务，不能为领导及时提供报表。最后财务人员的知识结构需要更新和调整，在不断更新专业知识的同时，还要学习新会计制度与财务有关的其它知识。

医院出纳年度工作总结3认真履行出纳岗位职责，恪尽职守，爱岗敬业，团结同志，严守纪律，踏实工作，受到了领导和同事们的好评。

(一)积极开展日常财务管理工作。

作为财务战线的一名“新兵”，本人始终以“小学生”的心态严格要求自己，虚心学习，不耻下问。工作耐心细致，服务热情主动，收付一丝不苟，编表有条不紊，记账有板有眼，工作任劳任怨，克服了孩子年龄小，学习压力大，工作任务重等困难，顺利完成了年初预算，年终决算，催收租金，申报经费，保障开支等常规性财务工作。由于工作细致，全年未发生现金收付差错。

(二)严格遵守财经纪律和结算管理规定。

年初，本人认真学习财经法律法规，参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会计基础工作入手，严格收付程序，细化报账流程，审核票据真伪，防范税务风险，坚持“日清月结”。“看好钱袋子,记好账本子,紧把收付关”。严格执行资金预算管理制度，不挤占、不挪用，保证专款专用。月底，开展自查“回头看”活动，不留问题“死角”。全年未发生“坐支现金”、大额现金结算、私设“小金库”等违反财经纪律的问题。

(三)加强与财政、社保、银行等部门的沟通联系。

本单位属于财政全额预算管理部门。财政资金能否及时、足额拨付，对全院的正常运转关系重大，社会统筹费用能否按时缴纳，与职工的切身利益息息相关。本人不辞辛苦，不厌其烦，夙兴夜寐，风雨无阻，经常在省财政厅、省医保中心、省直住房公积金管理中心、开户银行之间往来奔波，申领经费，上报资料，核对资金，精打细算，保证支付，顺利完成了全年的各项工作。

(四)做好其他份内事务。

本部门除了负责财务工作，还分管本单位的资产管理，人事管理，工商年审，医保、公积金核算、年检，收取水电费等其他具体而繁琐的业务。

医院出纳年度工作总结4出纳工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。出纳工作是一项“婆婆妈妈”的工作，事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、爱岗敬业，扎实搞好医院财务核算及管理工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用

随着医院业务量不断攀升，出纳核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查，学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔出纳事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签字审核的支出进行认真审核，确保出纳信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、工作中存在的不足之处

1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。

医院出纳年度工作总结5俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远，工作总结就是工作中的一个巨人，在工作中，你只有及时做好了工作总结，你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用，从而能将目光放的更远，经过这次工作，我在会计业务方面得到了一次全面的锻炼。我来之前，一分院财务工作很不规范，债权债务混乱，只有简单的收入支出账，完全不符合医院会计的各项制度规范。针对这种情况我采取了如下措施：首先，根据医院财务制度的规定，医院会计科目设置的要求，将简单的收入支出账改为资产类、负债类、专用基金、固定基金、固定资产等分类账、以及相应的总账，这样，不仅账目规范了，科目设置也合理了。其次，将一分院的债权债务进行了彻底的清理，设立了应付账款明细账，预收款明细账。

一、药品经济核算制度

一分院原来的药品销售的核算，是以月末盘点药房库存数来倒推出当月的药品销售量也就是所谓的“以盘定销”。我废除了这一不合理的方法，建立了规范的药品经济核算制度：每个月一分院药房购入药品，购入时办理入库手续，入库单一式三联。一联送交财务登记入账，如未付款的根据厂家名称登记应付账款明细账。一联药房存留，一联厂家留存。药房销售药品与门诊收费实行微机联网。每月销售数量有据可查。月末微机盘点与药品实物盘点同时进行，做到实存与账存相符。如不符写出书面的原因。月末制作药房当月购入销售盘存报表送交财务，并将盘点表送交财务。财务设置药品及药品进销差价科目，月末通过计算综合药品差价率来计算本月销售药品的成本及药品库存数。使药品的财务控制管理规范化。

二、门诊收费工作的规范化管理

第5篇：酒店财务管理规范范文

一、以推进城市建设为目的，坚持规划设计标准化

1、扎实推进了《县总体规划修编（2011－2030）》工作。协调省城规院在去年年底完成《县总体规划修编（2011－2030）》纲要论证的基础上，形成了《县总体规划修编（2011－2030）》设计成果，于4月25日通过了专家评审，于5月18日向县四套班子领导作了专题汇报，并于5月20日至6月20日分别在《之窗》网站、电视台进行了报导，在钜龙大酒店对面地段对《县总体规划修编（2011－2030）》（草案）进行了公示，于6月29日通过了人大审议。下一步将按有关规定上报市政府审批。同时，进一步加大控规编制力度，协调设计单位启动了城北门户片区5平方公里和城东南片区4平方公里的控制性详细规划的编制工作，努力实现县城规划区控规全覆盖。

2、全力服务于社会主义新农村建设。积极参与全县“规范农民建房管理年”活动，会同县建设局，进一步完善了《县农民建房标准图集设计（12套）》，加强对农民建房的指导；配合县委组织部和有关乡镇，组织专业技术人员对109个行政村的办公用房进行了《县村部建设标准化规划设计（3套）》；按照新村办的要求，对全县214个新农村建设点进行了规划设计，目前已完成了全县27个县级新农村建设示范点的规划设计，预计在7月底能形成全县所有新农村建设基础点规划设计成果。协调有关单位，分别对瑞洪镇、镇农民建房安置点进行了规划设计。

3、做好了小城镇建设的规划设计工作。为进一步加强小城镇规划管理工作，促进小城镇建设健康发展，我局先后完成了禾斛岭商贸城、五一超市、镇黄金花园、镇金电大道棚户区改造工程、鹏辉明珠、中心商贸城等项目的规划设计工作。启动了镇“三区（镇区、园区、厂区）合一”规划编制工作。协调设计单位对县城规划区专业市场布局进行了规划设计。会同设计单位进行了德昌高速互通出口处的鹭鸶港乡上白村、镇铜鼓包村的村庄专项建设规划。

4、继续推进了村庄规划编制工作。按照县委、县政府“三年规划两年完成”的目标要求，在去年充分调研的基础上，协调测绘、设计和乡镇、村集中精力、集中时间完成了全县389个行政村的村庄规划，已经形成设计成果的有260个，并于今年上半年对102个村庄规划进行了专家评审。

5、进一步完善了乡镇场总体规划编制工作。为了使规划具有可操作性，协调规划编制单位对、、、、、、等乡镇场的总规和控规进行了完善和优化。

6、完成了安置区规划设计及后续工作。我局严格遵循高站位、高标准，高质量的要求，精心完成了镇、、、等安置区的规划设计工作。并加强了宣传，采取积极向安置户宣传统一规划的优点以及在安置区路口设置立面效果图等方式，使安置户提前了解建设成果，有效增强了安置户的自觉参与性。在规划实施中，我局业务技术人员采取跟踪管理的模式，严格按设计方案和建筑效果对安置区进行动态巡查，对擅自违反规划的建设行为做到及时发现，及时纠正，确保安置区规划与实体不走样。

二、以服务重点项目为根本，实施规划管理规范化

1、全力支持配合，扎实做好重点项目建设的规划协调工作。一是我局高度重视路延伸、德胜大道拆改、金电大道棚户区改造等工程项目建设，为搞好规划服务工作，在任务重、人手紧的情况下，抽调业务骨干参加工程项目部，为项目建设的顺利积极献策献力。二是围绕县委、县政府重点项目建设的要求，及时完成了城西片区西三路人防办、司法局、档案局、公积金、地税局以及城北新区国土、建设、房管、镇等单位办公大楼选址工作。同时，协调建设单位、设计单位完成前期规划设计工作，确保项目加快推进。

2、严格遵循程序，扎实做好规划审批工作。严格执行规划审批的工作制度，坚持规划初审、专家评审相结合的方式，加强对建设项目的规划设计审查，组织专家评审5次，组织规划初审、会审28次。严把好规划设计关口，在对国有土地使用权有偿出让过程中，严格按照有关规划出具出让地块规划设计条件通知书，确保出让地块建设过程中按规划实施。严格执行县委、县政府控制私人建房的决定和城区危房改建的政策，进一步规范工作程序，对符合审批办证要求的项目，加快办理。今年1—6月，出具规划设计条件书15份，办理建设项目选址意见书31份，办理建设用地规划许可证48份，办理建设工程规划许可证26份。

3、加大规划执法力度，从严打击违法建设行为。今年以来，我局以严控私人违法违章建房为重心，扩容规划监察队伍，将县城规划区划分为三个责任片区，采取分片巡查和集中执法的方式，实行每考核排名奖惩制，奖优罚劣，有效地提高了对违法违章建设行为的查处力度，规划区内违法违章建设行为得到了有效的遏制。上半年，共查处违法违章建设行为130余起，下发停建通知书130份，下发拆除通知书120份，面积达5100余平方米，扣押违法施工工具60余件，处理邻里建房纠纷31起，有效打击违法违规建设行为。

4、注重规划宣传，进一步为农民建房提供规划服务。积极参与“规范农民建房管理年”活动，会同国土、建设部门一起赴各乡镇对农村建房施工人员进行了相关知识培训。进一步完善了农民建房标准户型设计。组织人员编印了《县农村基层组织规划实务》读本1000册，分发给全县乡镇场主要领导、分管领导，规划建设所及各行政村负责人，进一步提高农村基层干部规划管理业务水平。扎实开展规划宣传活动，采取多种形式大力宣传规划法律法规。

三、以提高素质为基础，推进内部管理制度化

1、认真做好维稳工作。高度重视案件的处理工作，把工作当作一项政治任务来抓，明确工作责任，安排人员及时进行处理，使问题能够解决在萌芽状态，避免矛盾的激化，有力地促进了社会的稳定。上半年，共受理各类来信来访纠纷21起，成功调处15起，其余6起正在调解之中。

2、进一步加强机关干部职工自身建设。今年以来，我局坚持以完善制度、规范管理为着力点，就财务管理、规划执法、工作等方面完善了21项工作制度，制订了《县规划局干部职工行为规范》。以深入开展《集中整治影响发展环境干部工作突出问题》活动为契机，开展了全局干部职工学习调研和自我剖析活动，通过学理论、学业务，理论素质有了显著提高，业务水平有了明显增强，工作作风有明显转变。

3、扎实做好扶贫挂点工作。根据县委布置，我局结对帮扶2个行政村，分别是镇菱塘村和东梅村，各由一名班子成员带队帮扶，从村庄规划、产业结构调整、劳务输出、特色产品的培植、资金援助等多方面搞好联系服务。

四、存在的问题

1、乡村规划管理亟待加强。2011年1月1日我县乡镇规划建设管理机制改革到位，各乡镇行使本区域的规划建设管理职能。但实际工作中，我县乡镇的规划编制工作均由规划局负责组织，而规划实施及管理却不由我局负责，造成城乡规划分割、规划编制与管理实施分离的局面，加强对乡村规划的业务指导显得突出。

2、规划执法人员相对不足，执法难度依然较大。我局现有规划执法人员18名，要负责县城规划区内所有的违法违章建设行为的日常巡查和查处工作，人员明显不足，抢建、偷建、少批多建、批东建西等难以控制，执法工作人员疲于应付。

3、老城区改造压力较大。县城规划区范围内存在一些年代较久，结构功能很不合理的危旧房，并且符合规划要求，改建呼声较为强烈，压力非常大。建议县委、县政府出台相关措施，改变目前的现状。

4、规划宣传力度不够。规划宣传工作没有做到经常化，群众规划意识有待提高。

五、下半年工作打算

1、尽快完成总体规划修编报批工作。

2、跟进已委托设计项目的进度，完成项目评审及项目审批。

3、加大规划相关法律法规的宣传力度，提高人们的规划意识；进一步加大对规划管理人员培训的力度，提高其业务水平。

第6篇：酒店财务管理规范范文

努力为妇女就业牵线搭桥

-------县妇联再就业培训工作汇报，

2006年6月8日

为了更好的贯彻落实《唐山市人民政府关于进一步加强就业再就业工作的通知》，市劳动局、市妇联等11个单位联合下发了《关于贯彻落实市政府进一步加强就业再就业工作若干问题的意见》，按照此文件精神，为了更好的配合就业局做好下岗、失业职工就业和再就业工作，我们妇联组织从关注女性就业为切入点，紧紧围绕“中心”建设，积极组织妇女技能培训，引导、扶持妇女创业，努力拓宽妇女就业渠道；加快妇女服务阵地建设，以提高妇女的就业水平。为此我们很抓了培训中心建设，并以搞好培训和落实就业单位为两个突破点，为她们广开就业门路，积极寻找就业单位，使广大妇女通过技能培训找到自己合适的就业岗位。下面我们就工作的开展情况做以简要汇报。

一、以中心建设为主线，强化内部管理

乐亭县巾帼家政培训中心自2005年4月成立以来，经过一年的努力，中心以初具规模，各种教学设备齐全，功能完善，师资力量比较雄厚，并且具有严谨的教学态度和较高的教学素质。中心围绕所设的家政服务专业课程，针对社会需求及学员要求，开设了《家庭保洁》、《下水道疏通》、《月嫂》、《中老年人家庭护理》、《养花知识问答》、《奶牛养殖》、《社交服务礼仪》等课程，结合理论课程组织学员实地参观学习等，使参加培训的学员学到了一技之长，为他们立足社会、找到适合自己的岗位打下坚实的基础，受到了广大学员及全社会的一致好评。去年一年，培训中心共招收下岗失业人员、农村剩余女劳动力等学员近1000人次。

对于中心的建设情况，单位主要领导非常重视，建立健全了各项规章制度。以实现教育思想现代化、学校管理规范化、办学条件标准化和学员素质优良化为管理目标，按照《民促法》，中心不断优化育人环境，科学规范管理，制定了《学校管理制度》、《教师管理制度》、《学员管理制度》、《卫生管理制度》、《财务管理制度》、以及《办学发展规划》等一系列管理制度。

领导班子统一思想，带头学习，认真负责，严格制度，使教师队伍素质不断提高。为了开阔视野，拓宽教学思路，学校领导多次到北京等地参观、考察、学习。根据社会用工信息设置相应的家政服务专业课程，组织教师定期业务培训，并组建成立了家政服务培训教学评价小组、教师考核工作组、学员评价及管理工作组、课程设置及学生选课指导工作组，各小组分工明确，各司其职，保证了新课程实验工作的顺利实施。并根据实际情况全面、系统的制定了《年度教学计划》，从根本上改变了任课教师的教学观念。

去年，学员大部分是下岗、失业人员和农村女剩余劳动力，虽然有丰富的社会经验和一定的专业技术，但在家政服务专业技能上基本是空白。根据这种情况，中心定期组织教师进行思想与业务等方面的学习与交流，不断拓展自己的知识领域，使教学思路适应变化的需要，更好的全面完成了学员培训计划。在教学过程中，老师根据不同学员的不同专业基础因人施教，本着学以致用的原则，有意识地引导学生溶入社会实践，积极为参加培训的学员联系用人单位，为他们铺就业路，搭就业桥。

二、丰富授课内容，做大做强"妇"字号家政品牌。

按照上级妇联要求，针对就业需求和学员要求，开设必修课和选修课两部分课程，必修课为《职业道德》、《劳动法常识》和有关的再就业优惠政策；选修课包括家政服务的多项技能培训，主要有：中老年人家庭护理、科学看护婴幼儿、如何当好月嫂、家庭保洁、钟点工及疏通下水道等。今年我们又新增择业观教育、服务礼仪、社交礼仪等课程，围绕"家"字做文章，不断丰富授课内容，准备聘请北京教授、唐山、县农口部门专家授课，采取集中培训为主，自学、参观相结合的方式，培养出一批懂家政知识、知家政礼仪、能家政服务、长家政技能的月嫂、宴嫂、护嫂、洁嫂、厨嫂。

三、灵活培训形式，搞好岗前培训的新突破

为使参加培训的学员真正学到一技之长，为他们立足社会、找到适合自己的工作岗位、实现自身价值打下坚实的基础，我们不断拓展培训领域，采取灵活多样的培训形式，充分调动学员的积极性、创造性。做到了三个结合：一是授课与参观相结合，改变那种单纯坐在教室里听老师讲课的传统模式，在理论授课的同时，加大外出参观学习的课时；二是学习与应用相结合，把培训时课堂上老师讲的知识与实际操作相结合，以便牢固掌握，避免"纸上谈兵"的培训方式；三是集中授课与自学交流相结合，使学员更好地把教师传授的知识稳固掌握，给其自学交流的机会，让他们互相学习，取长补短。为此，我们选树了一批下岗再就业明星，为打响"妇"字号家政品牌，我们建立了"妇"字号基地，组织学员参观考察，到下岗再就业明星李述静、张建侠、申素英等创办的华烁公司、御名园食府、远大瓦厂和大学毕业自寻创业路的陈杰的海水孵化养殖场等民营企业进行现场参观，通过理论授课、现场参观、典型教育，进一步转变学员的择业观，使他们尽快适应形势需要，勇闯就业路，找到适合自己的工作岗位。

四、开展定单定向上岗，落实就业上岗的新突破

培训是手段，就业才是目的。我们还立足职能，努力拓宽就业渠道，在认真做好教育教学工作、使参加培训的学员学到多种技能的同时，我们注重就业实效，积极帮其联系就业单位。与此同时我们还积极鼓励下岗失业人员转变择业观念，采取自谋职业和组织起来就业等多种灵活的就业形式，广辟就业渠道，早日实现就业。主要采取以下三种措施：，

一是积极与县再就业局、人才市场配合，举办就业洽谈会，为学到一技之长的学员搭就业桥，铺上岗路。

二是与县内外多家合资、独资企业建立用工供求关系，发展订单定向上岗，有针对性地培训专业人才，安排学员就业。为此，我们专门走访了唐山中厚板厂，恒安薄板厂，汽车零件厂以及承启大酒店、信达集团和远洋宾馆等就业需求量大的企业，并与这些企业挂钩，为他们急需人员进行专业培训，并签定劳动就业合同，使下岗失业人员通过技能培训，掌握一技之长，争取早日走上就业岗位。

三是延伸就业渠道，组织县内优秀女老板、女经理，建立"妇"字号基地，以典型人事影响学员，使他们树立敢闯市场的信心和决心，激励他们不断开阔视野，转变观念，积极寻找新的就业门路，建新岗、立新业。

第7篇：酒店财务管理规范范文

用业态定义细分维度，是制胜战略的起跑线!这匹黑马的一骑绝尘，在展示给众人雄浑的爆发力后，更震撼的是绵绵不绝的后续力，因此这种追踪研究，将带给我们更多形而上的思索：从机会到品格，从环境到精神，这个互动和延伸，应遵循怎样的脉络和逻辑?

战略进攻

在以速度冲击规模的企业战略实现后，怎样进一步提升企业核心竞争力，实现企业与生俱来的使命――赢利的最大化，对于天浩圆这种成长型企业是一个生死攸关的课题。

2002年，当香港天浩圆进军大陆调味品市场时，市场竞争已经相当激烈――全国说得上名字的调味品企业就有1100多家，但是行业集中度不高。主要的全国性品牌是李锦记、致美斋、海天、太太乐等，小企业众多但相当分散，偏安一隅；消费者习惯性购买程度很高。

天浩圆的市场机会在哪里?

天浩圆通过研究发现，在县乡级市场，大型的连锁超市尚不发达，传统渠道仍占优势，并且消费者的品牌意识不强；竞争对手在县乡级市场营销力度比较弱，经销商的营销手段落后，管理粗放――这样的空间对于具有港资背景和品牌运作经验的天浩圆来说，无异于是一个不设防的阵地。与此同时，一线品牌仍旧采取大区制，没有一家企业将管理重心下沉到县级市场。据此，天浩圆得出如下结论：县乡级市场区域广、品牌覆盖度低、竞争烈度小，如果运用一线市场的打法，进行非对称作战，将是张飞吃豆芽――小菜一碟，尔后步步为营、稳扎稳打。如果上来就是攻坚战，投入大、胜算低，容易形成“添油式”的市场拉锯战，风险何止数倍?

渠道分析生成了企业的成长模式：以县乡市场起步，以三、四级市场为主，一、二级市场为辅，最终完成“农村包围城市”的发展战略！

为了保持速度，每占领一个市场，天浩圆都采用“三板斧”式组合营销战术，此种战术的运用，对于迅速撕开市场缺口，效果非常明显。经销商进行积极主动而大力的配合，迅速完成渠道铺货和知名度的迅速提升。而后辅以规范、有层次感的通路政策，市场启动、运作良好。这种迥异于竞品的“非对称”运作手法，犹如重磅炸弹在市场上掀起层层波澜，为市场的进一步发展奠定了坚实的基础，为根植“天浩圆”品牌于消费者心中，起到了推波助澜的作用。

随着企业的高速发展与扩张，两个队伍(经销商队伍、销售队伍)的迅速壮大，公司组织架构的调整与优化势在必行，以便适应市场的发展与未来需求，接下来的路该如何走?从生存期过渡到发展期乃至成熟期，需要一个组织创新其战略、战术以及管理模式。

从另外一个角度来看，高速发展一般都会掩盖或者积累一些深层次的问题，可以称之为“速成病”。这往往表现为企业的发展策略与组织的能力开始不相匹配，或者企业的方向模糊；组织成员由于功绩本身或者奖励晋升的错位，“共苦却不能同甘”，负面情绪开始弥散；军心动摇，优秀员工在更大的抱负和诱惑中离去；一些中层丧失了继续奋斗的组织感召力和内心动力，官僚习气滋生等。

企业管理者必须尽快制定下一个阶段的发展目标和战略，保持和提升企业良好的发展态势。战略的基因再造，是破局的开端

战略再造

越来越大的规模和越来越高的利润，这两个目标看似一对平行线，永不相交，留给无数企业无尽的喟叹。撇脂只能做小众，上量必然利润薄。有段有一种魔法能够颠覆这个“经济铁律”，鱼和熊掌兼得？

对于天浩圆这种黑马型企业，更多舱赢利以及更大的市场规模这两个目标，只存成为领导型企业方能同时满足！

一、打造根据地市场

在总结各个时期的革命成果时曾经说过，凡是没有建立坚实根据地的武装．最后都难逃流寇主义和衰亡的下场。只有建立一个稳固的根据地．一个武装组织的所需资源才有保障，才能战胜各种困难和敌人。

对于天浩圆这种黑马型企业来说，更多的赢利以及更大的市场规模这两块蛋糕，肯定也在企业追逐的目标之列。天浩圆深深地懂得要想鱼和熊掌兼得．只有成为领导型企业且具有创新能力方能游刃有余。然而，“罗马不是一天建成的”，走向领导型企业之路是渐进的．一个中小型企业想成长为巨型企业，需要各项资源的积累与嬗变。对于天浩圆来讲，这种积累的第一步，就是打造根据地市场。成长需要积累．根据地可以作为试验田和“黄埔军校”，为企业提供管理资源、人力资源以及组织资源。

经过认真筛选和组织，一批销售良好、增长强劲、经销意识领先的县级市场被选。天浩圆从人力、物力、财力、培训、管理输出等各方面进行全面的重点培育，使其迅速成长为全面而稳定发展的标杆市场，待其基本成熟后，快速克隆其模式、推广其经验、调用销售精英，在尊重各地基本现实的条件下，复制成功模式．稳扎稳打地优化提升各区域市场的销售、整合能力。同时通过产品及渠道的细分，对市场进行深耕细作，企业也获得了更好的利润。

而对于非根据地的客户端的经销商资源．企业也没有放弃，天浩圆成立了专门的团队进行管理和服务．开发有针对性的解决方案，使经销商的管理走上规范化、标准化、制度化。

为了配合根据地市场的运作思路，天浩圆进行了品牌诉求的创新，以“创造鲜美口感，塑造美味生活”作为自己新的品牌宣传口号。一句朴实的话语，借助“建设社会主义新农村”的主流理念，巧妙搭车而又浑然天成，迅速攻占了目标消费群体的心智。

二、根据地市场的新战术

调味品行业的渠道竞争，并非没有机会，关键在于谁具慧眼先发现。全国性的品牌基本上采用传统的分销模式：一个区域设多个分销商或者实行大区制，经销商同时管理区域内的所有渠道。但是由于渠道内各个终端的机理不一样，所以经销商在各个终端的管理动作表现出很大的差异，有的红红火火，有的门可罗雀。

调味品行业的领导品牌之一海天，是最早在区域市场的渠道上进行创新的企业――这个举措迅速地成就了海天。海天在每个区域市场不设总经销，而同时设几个经销商，几家经销商同时做一样的产品(后来许多调味品企业也模仿了这种渠道管理的模式)，把主动权掌握在自己手里。这样，因为经销商的相互竞争使得产品能够快速完成市场铺货和深度分销。但其缺陷在于，一旦渠道空白点扫净以后，整个区域市场的经营就变成了各家经销商间的恶性竞争，由于经销的品类同质化，经销商不是把整个精力放在正当的动作上，而是恶性窜货。而且，由于各地经销商经销水平不一样，有的擅长做商超，有的擅长做流通，有的擅长做餐饮，这种形式，并没有最高效率地发挥经销商各自的优势。

尽管天浩圆将自己的资源聚焦在根据地市场，在上，已经大于了根据地市场的大部分竞争对手，然而，如果和竞争对手采取同样的分销模式．只有量变没有质变．市场的增量仅仅是人力物力的叠加而已，市场销售不会有大的起色。

天浩圆把运作根据地市场的思路，进一步递进，融入到了根据地市场的战术运作思路过程中。它将每一个根据地市场再分为若干个单位根据地市场，通过先期在单位根据地市场的成功运作，从而引爆其他的市场，由点到线。由线到面，最终营造出市场的势能。

比如，在一个省会城市(根据地市场)，天浩圆根据自己对市场的理解，将这个根据地市场划分为几个单位根据地市场，再进行优化配置，强化市场资源。天浩固定义单位根据地市场为客户端，每个客户端都有经销商在这一区域拥有独家经销权，并且要求这个区域的容量要足够大，这样对经销商来说，就可以获得足够而长远的收益。

比如：在南京，苏果超市就作为一个独立的客户端，由一个经销商独家经营，而苏果的规模也足以支撑起这个经销商。而在郑州．思达、九头崖、丹尼斯也分别是三个独立的客户端，由不同的经销商来独立运作，这样就保障了经销商精力的专一；而且选择不同的经销商做不同的客户端，使得这些经销商在各自的客户端里都能发挥自己的经营优势，且能起到优势互补的作用。

天浩圆并没有止步于渠道的细化，还要进行渠道的深化。为了避免渠道冲突，同时与竞争对手的分销模式进行有效区隔，天浩圆对渠道进行了属性界定：根据经销商专业分工和渠道的业态，将渠道分为餐饮渠道、商超渠道和批发渠道，不同的渠道交给不同的经销商运作。与此同时，根据渠道的不同对产品进行调整：对于调味品行业来说，餐饮渠道的销售量一年四季都比较稳定，因此，天浩圆专门开发了针对餐饮渠道的产品。而对于商超渠道和批发渠道，又根据这两个渠道消费者层次与选择产品标准的差异化，对产品在包装等方面进行差异化区分。

这样的渠道划分及产品合理分类定型，再结合天浩圆客户端的概念，使得公司在各地的市场保持了高度的灵活性和适应性。

三、人员管理

市场运作成本的日渐高涨。任何企业都无法回避。如何解决好此类问题，实现企业成本的最小化和赢利的最大化，实现企业和经销商的共赢，精细化的市场开发与管理是必由之路。但最大的问题是投入与产出不成比例，因为销售队伍的急剧膨胀，人员素质的良莠不齐，管理监控的不到位，都会造成运营成本的攀升。通过精英化建设客户端的这种管理方式，天浩圆解决了精细化管理低成本运作的问题。制度体系简述如下：

1．推行了一套基于各方利益的天浩圆“SKY-4Z管理流程”与绩效薪酬体系，使企业目标更加清晰。(目标明确)

2．推行基于降低天浩圆和经销商的市场运作费用的、以实现销售目标为导向的利益分配方案。(方案务实)

3．明确地进行了市场目标的责任界定，业绩的实现不再是业务人员单方面的担子。(分解压力)

4．天浩圆与经销商双方的人员管理机制，提升了经销商的管理意识和人员的用功率，从而增加了绩效。(双向增值)

人员管理的原则为：

1．基于SMART原则设定业务人员的绩效目标。

2．先有经销商再有业务人员的用人策略，保证人适其岗，岗适其人，没有冗员。

3．严格按照层级设定考核内容和价值导向，培育能力梯度。避免越俎代庖和职能错位。

4．充分运用“SKY-1：2：1管理责任公式”，使权责利高度统一。

5．业务员在经销商处实施嵌入式管理。业务员的工资与经销商的业绩挂钩，实行顾问式助销。

简而言之，经营精细化必然要有管理精细化，相关的“软件”必须同步。客户的权重不同了，相应的管理架构也要及时跟进，大客户的特殊管理就应运而生。

大客户工程

大客户是以市场而非经销商作为划分标准。这种取向，最大限度地避免了主观色彩的干扰，为企业增长目标的树立和绩效的达成给出了客观合理的评判依据。最为重要的是，以人为大客户反映的是现实导向以市场为大客户反映的是未来导向――这个差别，只有那些拥有足够远见和谙熟驾驭技巧的管理者才能品读。

一、经销商的甄选

天浩圆通过建立大客户工程，将资源进一步聚焦大客户工程，是天浩圆旨在帮助经销商中的大客户建立规范化的管理及标准化的市场作业的工作。

天浩圆的大客户工程，是从选择的核心客户端开始(市场)，而不是经销商(人)。这种微小的差别，却是意识形态的根本区别，是思路流程的变化，是正确和有针对性地切入动作。天浩圆的大客户工程．是直接向自己的目标市场要效益。

天浩圆第一批只选择100家核心客户端。入选这100家核心客户端的客户，必须同时具备下面四个条件：

1．要为A、C类客户，B类客户可以进行选择性操作。A类客户指的是资金、网络、管理较好，与天浩圆配合融洽，合作意愿强烈的；B类客户指资金、网络、管理一般，但与天浩圆配合融洽，合作意愿强烈的；c类客户指的是资金、网络、管理较好，但合作意愿差的――这一类客户通过实际工作，可以让其转变为A类客户。

2．2005年年度总销量在全国经销商中排名前200位。

3．2006年度下半年销售目标在100万元以上。

4．市场增量有30％以上的客户端。

对于选定的核心客户端区域，天浩圆除了在该区域进行大力度的广告投放之外，更为重要的是通过精英化的销售管理团队，帮助这一核心客户端的经销商建立起规范化的管理及标准化的市场作业流程，从而帮助经销商稳健而快速的成长，比如帮助经销商规范财务管理、建设信息化系统，内部的组织的管理规范化等。而同时．这些核心客户端区域的经销商，还将得到一些其他资源的支持，比如车体和门头广告宣传，商超资源支持，货架、强势陈列，排面的支持，产品免费品尝、派送的支持。

二、重点渠道的推广工程(餐饮)

对调味品行业来说，餐饮市场是区别于商超市场和流通市场的重要而特别的渠道。单独罗列出来进行研究，对于任何一家行业内企业都具有极其重要的意义。

餐饮渠道一直以来都是调味品企业的兵家必争之地．市场份额被李锦记、淘大、海天等知名品牌及地方(习惯性)知名品牌所占有。它们在餐饮渠道的优势主要有以下几个方面：专业的餐饮形象，可以在广泛范围内满足特定的消费群体的需求――李锦记；优越的品质保证，可以满足各个消费群体的需求――海天；经济且具备地域性亲和力，可以满足当地绝大部分消费群体的需求――各地地方品牌。

海天、李锦记已经占据了星级酒店的餐饮渠道，并且他们与这些渠道的厨师都一直有着良好的互动与沟通，进入高端餐饮市场，需要打通层层壁垒，非朝夕之功。而在大排档等低端的餐饮店，其调味品都是散装，或者是价格低、品质差的产品，进入这些渠道，对天浩圆来说，品牌形象不允许，同时这些店的购买行为也不好管理。因此，低端餐饮店也不是天浩圆眼下的目标之选。

餐饮渠道是天浩圆这次根据地市场建设中最为重要的目标市场，通过对公司的产品研发能力的分析，公司可以生产出满足此类渠道的中档产品；通过成本的控制，也可以实现与竞品的比较成本优势。因此根据市场状况和企业本身的实际情况，天浩圆将根据地市场定位于中档餐饮市场。

对于中档餐饮，天浩圆在优势招商的指导手册上，也给出了非常明确的定义。即：

1．除户外排档、夫妻餐饮店、小吃店(不包含连锁店)、星级店之外的所有餐饮终端。

2．有固定的营业场所。

3．营业面积在200平方米以上。