文化市场营销精选(九篇)
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第1篇：文化市场营销范文
引言：随着经济全球化进程的加快，尤其是中国加入世贸组织后，我国的出口量及进口量都大大的增加，在进行国际市场营销活动中，原有的营销策略已经不再适用，为了适应新的市场环境，国际市场营销中的跨文化意识，逐渐被建立起来，并且被越来越多的企业所重视。
1、影响国际市场营销的文化因素分析
1-1、语言文字的差异对国际市场营销的影响。
语言文字是文化的载体，也是文化的要素之一。据语言学家声称，目前世界上起码有3000多种语言。其实，每种语言就是某种文化的代表，以此类推，当今世界亦有3000多种文化。企业在开展国际营销活动时，应充分重视对语言文字的研究。语言文字是人们在国际营销中相互沟通的主要工具。通讯联系、洽谈合同、广告宣传等都离不开语言文字。要搞好国际营销必须十分注意语言文字的适用性。
例如，我国一些出口商品的主要顾客是散布于世界各国的华侨和华裔人士，因此商标标签上的文字应该避免使用简体字和拼音文字，否则顾客看不懂。
此外，还应注意语言文字的翻译问题。翻译实际上是两种文化的交流，稍有不慎便可能出现错误。例如，美国通用汽车公司生产的“Nova”牌汽车，在美国很畅销，但是销往拉丁美洲却无人问津，原因是拉美许多国家都讲西班牙语。而“Nova”一词在西班牙语中译为“不动”，试想一下，谁愿意买“不动”牌汽车呢？相反，“Benz”和“BMW”这两个汽车品牌在翻译成中文时却翻译得恰到好处，“Benz”译为“奔驰”，“BMW”译为“宝马”，“奔驰”和“宝马”都给人一种快的感觉，这种品牌的汽车，让人听起来就舒服。
1-2、对国际市场营销的影响。
往往给人们树立了道德准则和禁忌，这些会直接影响人们的生活习惯和消费行为，从而对企业国际营销活动产生深远影响。比如为了给1994年在美国举行的世界杯足球赛筹集资金，可口可乐公司在它的易拉罐上印上国旗；麦当劳公司在其儿童套餐的便携袋上也印上国旗。结果，穆斯林很快被这种做法激怒了。因为绿白相间的沙特国旗代表一段阿拉伯缄言（世界上没有上帝，真主和是我们的先知）。他们觉得这应受到尊敬，而不是被商品化，应把那些亵渎他们的东西扔进垃圾堆。麦当劳公司已经印制了200万个袋子由于促销，而可口可乐也生产了270万个印有24个世界杯参赛国国旗的易拉罐，这两家公司立即减少这些引起麻烦的产品的产量。
然而，精明的商人也可以利用宗教为其服务。过去，由于伊斯兰传统的影响，照相机在沙特阿拉伯的销量并不好，然而，宝丽来快照可以使阿拉伯男性在他们家里私下里给他们的妻子和儿女照相，而无须到照相馆让陌生人来拍照。随之而来的就是这种照相机的销量大增。
1-3、价值观对国际市场营销的影响。
价值观念是一种信仰，它阐明什么是正确的，什么是错误的，或说一种总的偏爱。不同的国家、不同的民族，在价值观念上常常存在着较大的差异。
法国标致汽车公司有着124年的造车历史，是世界上最古老的汽车品牌之一。与标致的其他新车型不一样，标致公司选择了中国作为“标致3074p”的首个投放地。对于标致公司来说，这打开了标致公司在国外投放新车的先河。而对于中国，之前总是生产在国外首先投放的旧车型，2004年标致3074p的登陆，标志着中国在新车型的投放上，已经与世界同步。但我们也可以看出来，标致307本来在法国是一款成功的两厢车，但引进中国大陆时却改款为三厢，标致在原有的307车型上加了一个尾巴，变成三厢车型的3074p，显然是为了争夺中国市场而进行的有针对性地设计。因为我们中国人一直受着“三厢为轿”的价值观念的影响，觉得开着三厢汽车才能彰显出气派。这样看来，4p首先在中国投放也就不足为奇了。2007年全新一代的东风标致307在众多消费者的热切期盼中新锐登场，它除了保留法国标致307系列的特色技术和性能外，还加入了许多高科技含量的配置，并在中国进行了多次科学严谨的技术试验与调整，是一款舒适与动感完美结合的三厢车型，既适合商务用途，又极大地满足了家庭用车在美观、方便、实用等多方面的需求。
然而近年来，经济文化的全球化趋势带来了国人价值观的转变，而且家用汽车已由身份和地位的象征变为日常的代步工具，路况佣堵和停车难等问题也随之产生，因此小型车的实用性和便利性越来越受到广大消费者的青睐，人们也开始关注两厢车了。于是，2008年，东风标致在中国大陆适时推出了两厢版标致307，与三厢版相比，它具有更加协调的车尾轮廓，更加原汁原味的法式浪漫。标致307两厢以更时尚的外观、更丰富的配置、更先进的技术、以及与进口标致307两厢的30万相比更加触手可及的价格展现在国人面前。协调、动感的造型设计，令它受到了年轻消费者的喜爱和追捧。
1-4、风俗习惯对国际市场营销的影响。
风俗习惯是人们根据自己的生活内容、生活方式和自然环境，在一定的社会物质生产条件下，长期形成并世代相传的约束人们思想和行为的规范。它在衣、食、住、行、用、时间、空间、数字、颜色、图案、物质、文化、友谊交往等方面都表现出独特性，主要体现在心理特征、道德伦理、行为方式和生活习惯等诸多方面。了解目标市场消费者的禁忌、习俗、避讳、信仰、伦理观念等，是企业进入国际营销的重要前提。
例如，在饮食习惯上，各国的差异很大。食品行业的跨国企业，如果要想立于国际市场的不败之地，千万不能忽视东道国的饮食文化。作为快餐巨头的肯德基，在这个方面做得就比较成功。从老北京鸡肉卷到油条，从皮蛋瘦肉粥到“烧饼”系列……近年来，肯德基不断有中式食品推出，而近日肯德基更是推出了两款“米饭”食品，大有要把“中式”进行到底的架势。肯德基叫卖米饭，一方面彰显了肯德基“立足中国，融入生活”的一贯策略，将本土化与创新研发相结合，将中式传统融入西式快餐，不断给消费者带来更多的美食冲击；另一方面，也在全方位发展产品体系上再进一步，不仅为消费者提供更多的产品选择，也要让中国消费者在肯德基吃得更舒服。
又如，不同国家的人们对于某些数字往往也有喜好和禁忌之分，认为某些数字吉利或不吉利。我国和非洲许多国家的人们传统上喜欢双数；日本人喜欢用三或五为一套；西方人惯以“打”（dozen）为计数单位；我国不少地区认为“8”是幸运的数字。特别值得注意的是不同地区对某些数字的禁忌。在我国、日本、韩国等一些东方国家，不少人把“4”视为预示会带来厄运的数字；印度认为以“0”结尾是不祥之兆；“13”这个数字在西方基督教徒较多的国家里最让人们忌讳，在这些国家，很多宾馆、办公大厦没有第13层，12层上面就是14层。开展国际营销时，经常要与数字打交道，比如商品计价，商品编配、宴请人数等，都不能忽视这些细节。
2、在语言文字方面，企业必须充分了解各国语言文字的特点
国际营销活动中，应由精通双方国家语言文化的人士担任翻译。这就要求1、出口国的翻译人员要熟悉进口国的语言和文化，反之亦然。唯有如此方能体现原文精髓和创意。2、翻译时应避免使用生僻的成语和俚语，以免产生不必要的误会。3、在品牌名称或公司名称翻译时，有一条经验是可鉴的，即不是将名称译成十分合适的目标国语言就是巧妙的选用目标国语言的谐音词。
2-2、企业的决策人应该了解东道国的，要利用宗教为其服务，而不是让宗教成为其拓展国际市场的绊脚石。1、不同的宗教节日会直接影响企业的出口销售日程，企业要了解宗教节日才能抓住推销商品的旺销时机。2、各种宗教都有其独特的要求和禁忌。企业要重视这些宗教的要求和禁忌，业务经营才会成功。3、宗教组织本身往往在经济事务中起着相当大的作用，企业要占领东道国市场，就不得不根据产品的特点，迎合不同教派的要求，制定不同的营销策略。
2-3、对于价值观及风俗习惯对国际市场营销所带来的影响，最行之有效地方法就是“本土化”。本土化战略包括品牌本土化、技术本土化、高级人才本土化、而其中最关键的是高级人才本土。高级人才本土化对于企业的跨国营销有非常重要的作用。它可以克服由于价值观念及风俗习惯上的差异引发的种种误解，并利用当地人才的良好人际关系，迅速打开市场，拓宽销售渠道，这就大大的降低了交易成本和信息成本。
结论：综上所述，在跨文化市场营销中，必须牢记和恪守下面三条重要原则：
1、正视文化差异的存在，不要想当然地认为你所表达的含义会和别人所理解的意义完全一致，也不要认为你毫无偏差地理解了别人希望向你表达的意思。
2、在不同文化之间保持中立的态度，文化间存在差异，但并不意味着孰优孰劣。既不要对别人的文化妄加判断，也不要要求他人对你的文化价值作任何评论。
3、对别人文化固有的标准、习俗及禁忌要保持高度的敏感性。这就要求国际营销人员要尽可能地学习和了解另一方的文化传统。超级秘书网：
参考文献：
[1]杨东龙，《最新市场营销精要词典》[M]．北京：中国经济出版社．2003．1
[2]冯丽云，《现代市场营销学》[M]．北京：经济管理出版社．2005．1
第2篇：文化市场营销范文
企业文化已作为重要的企业资源，当前发展中的企业没有一家不注重企业自身文化。良好的企业文化可以为企业员工提供更好的工作环境，可以为企业员工带来好的心情以及正能量，而这些都会为企业带来更多客户带来更多经济效益。因此，文化因素对于市场营销有着巨大好处和作用。
（1）有利于提高企业核心竞争力文化作为一种软实力，是企业实现自身价值，获得成功必不可少的。优秀的营销手段可以为企业带来更多客户，以此带来更多经济效益。在市场营销中融化优秀的文化可以促进销售员更好的去推广企业产品。企业营销文化的好坏不仅仅关系到企业的经济效益，对于企业员工的凝聚力，增强企业员工的责任感以及信息都有很大好处。
（2）有利于形成较为独特的企业品牌文化每一个企业都有属于自己的不同于其他企业的品牌文化，品牌文化是一个企业区别于其他同类企业的最主要区别。品牌文化即文化特质在企业品牌中的深化及品牌经营中的文化现象，以及他所代表的情感归属、利益认知、个性形象等价值观念的总体体现。品牌是一个公司企业文化的载体。文化是凝聚在企业品牌上的精华，他会渗透到企业员工的思想里，体现在员工的行动里。
（3）有利于企业实现自身社会价值企业存在社会中的首要目标是为了赚取更多利益，是为了实现利润最大化目标。但企业在社会中发展也要为社会带来正能量，做良心企业。因此，企业树立良好的企业文化，有利于为社会带来更多正能量，企业员工受企业文化的影响也会为社会做出更大贡献，有利于企业实现自身的价值。
2文化对消费者行为的影响
消费者作为个体，在购买产品时不仅仅注重产品的质量，企业的口碑、企业的文化、以及产品中的传统文化因素都会影响消费者对于产品的购买欲望。
（一）中国传统文化对消费者行为的影响当前在我国大力推广传统文化的同时，企业在市场营销中融入中国传统文化，对于企业拉拢消费者具有极大的作用。中国是继承传统儒家思想的民，传统儒家思想十分推崇仁、义、礼、智、信。信誉是企业是实现自身价值的重要因素。人与人之间是靠信来交流的，企业如果想要成功，想要获得更多经济效益，就必须在企业文化中继承传统的儒家"信"文化。
（二）社会时尚对消费者行为的影响政治经济、社会心理、生活方式、价值观念等影响着消费者对商品的选择。政治经济影响着一定时期内人们的消费行为，如中国在十年动荡时期,受"左"思想的影响，到处是蓝白灰的军装。改革开放后，各式各色的夹克衫、连衣裙、运动装则体现了开放政治下的自由、活泼的生活追求。不同的政治时期，人们的思想观念、消费行为也不同。
第3篇：文化市场营销范文
本文在文化旅游开发的背景下，结合长春市文化旅游资源情况，对文化旅游开发过程中的市场营销问题进行了探讨，提出了长春市文化旅游开发的市场营销建议，希望长春市的文化旅游开发工作更加科学合理。
关键词：文化旅游；市场营销；长春市
一、文化旅游的定义
文化一词，不同领域往往给出了不同的定义。西方学者康德指出文化是产生一个存在者自由抉择其目的的能力。
世界旅游组织定义文化旅游为“人们想了解彼此的生活和思想时所发生的旅行”。
二、文化旅游的特征
（一）民族性。文化旅游带有民族性特征，它表现为对不同的民族风情、人文情况的了解，这是区别于其他旅游形式的显著特性。
（二）艺术性。在文化旅游的过程中，文化旅游者参观、鉴赏具有很高的艺术价值的文化旅游资源，从中获得相关的文化知识和乐趣，陶冶艺术情操。
（三）知识密集性。旅游者在文化旅游的过程中，能够获取旅游区域的人文、历史、建筑、民俗等方面知识，从而提高游客本身的文化修养。
（四）互动性。文化旅游的过程中，能够增加不同文化之间的交融机会，为不同的价值观和文化标准提供了交流、对比的机会，从而提高文化旅游者的内涵。
（五）可持续性。相对于其他旅游方式，文化旅游可以相对较小的破坏现有的旅游资源，既能够保证现有资源的传播，又能够合理开发利用。因此，是一种具有可持续性的宝贵资源。
三、长春市文化旅游开发现状
2012年吉林省接待国内外旅游者8972.55万人次，增长17.4%。全年旅游总收入1178.06亿元，增长26.8%。截至2012年末，全省有旅行社602家，有星级以上宾馆228家。截至2012年末，全省拥有国家A级旅游景区133家。
长春市有独具特色的文化旅游资源且种类繁多。长春市目前有遗迹遗址类旅游景观158个；旅游商品类景观46个；建筑与设施类旅游景观3302个；人文活动类景观336个。
另外，从空间分布来看，长春市文化旅游资源主要集中在长春市的市区，周边地区，如农安等地，虽也有辽塔等文化旅游资源，但数量较少，这便于文化旅游产业发挥其集群性优势，以文化旅游产业为带动产业，带动其他行业的发展。
目前，长春市已重点开发了长春市皇宫复原工程、雕塑公园、长影世纪城等文化旅游景点，且初见规模；电影节等节庆会展异军突起，吸引大量游客；文化旅游要素配套初具规模。
四 、吉林省文化旅游开发中的市场营销问题
目前，长春市文化旅游产业发展，虽取得了一定成绩，表现出许多优势，但也不能完全忽略其在开发过程中存在的问题，特别是市场营销问题。
（一）文化旅游开发观念相对滞后
与很多旅游发达城市相比，长春市文化旅游产品开发的认识明显落后。当一些旅游发达地区进行旅游综合开发的时候，长春市还存在着各自为战的现象，这就使长春市文化旅游发展受到了较大的限制。以旅游消费者需求为中心的市场营销观念还没有形成，最大限度保证消费者满意的市场营销观念还没有深入相关旅游企业管理者管理观念中。
（二）长春文化旅游产品开发有限
产品是指能够满足消费者需求和欲望的一切有形和无形产品。虽然，长春市已经开发了皇宫博物院、长影世纪城等，特色鲜明的文化旅游资源，但是产品开发远远不够，深层次的产品开发还没有展开。很多文化旅游产品的开发仅停留在核心产品、形式产品层面，对于期望产品、潜在产品等产品层面的挖掘还比较匮乏。目前，长春市开发的旅游产品多停留在人参、木耳等东北特产上，具有鲜明文化特色的旅游产品还非常少，更没有形成相关产业；虽然对皇宫博物院进行了投资修复，但还不能和与之密切相关的“部”进行联合开发，形成具有长春市特色的爱国主义文化教育旅游景区。没能深入开发朝鲜族文化及长春古代先民的萨满文化旅游资源。长春市皇宫博物院等旅游景区，虽然有满族风情展等专题展览，但展览规模很小，影响力有限。
（三）品牌知名度不高
目前，长春市还没有知名度较高的文化旅游品牌。品牌的知名度不高，影响力有限，特别是现有的几个文化旅游品牌，没有形成长春独有的品牌特色。
（四）文化旅游产品市场推广乏力
文化旅游促销手段落后，很难对长春市文化旅游形象进行清晰定位。旅游行政管理部门、行业协会、重要媒体、景区景点之间缺乏联动营销机制，旅游营销活动基本限于针对单体景区，常规促销缺乏系统性的整体促销。
五、长春市文化旅游的开发的营销建议
（一）树立以“旅游消费者”为中心的市场营销观念
走市场化的运作道路，文化旅游的开发，不仅要重视经济效益，还要重视社会效益，无论政府主导的各级文化事业单位，还是文化旅游企业都要具有现代市场营销观念，即根据不同目标群体对文化旅游产品的市场需求差异，开发文化旅游产品，将长春市的旅游展会、冰雪节、多民族风情等不同的文化旅游形式，呈现在不同的旅游者面前。
（二）开发特色的文化旅游产品
购买旅游商品是旅游活动中不可缺少的一项，占旅游消费支出的30-50%，是旅游收入的重要来源。深度挖掘具有长春市特色的文化旅游产品，合理、有效的开发，使文化旅游产品的种类进一步丰富、产品附加值进一步提高。因此，开发特色文化旅游商品是长春市旅游发展的重头戏。如满族剪纸、朝鲜族的民族服装、蒙古奶酪、朝鲜族打糕、满族大黄米、东北三宝等。另外，争取相关政府部门更大的支持，将部等景点，进行统一开发。
（三 ）打造知名文化旅游品牌
进行“文化定位”，将电影文化、汽车文化、满族文化等具有长春特色的文化旅游品牌打响，突出特色，推出差异化的文化旅游产品，进一步提高广大游客的可识别度。
（四）加大文化旅游促销力度
一方面加大旅行社等文化旅游中间商的促销力度。另一方面，利用传统的报纸、杂志、电视等传统媒体和互联网等新兴媒体，对散客、自驾游等游客，实施广告宣传等促销手段。除此之外，注重形式多样的文化交流，进一步通过展会、公关活动等形式，提高文化旅游的促销的整体水平。
文化旅游，因其独特的魅力和对现代旅游业的独特贡献，受到越来越多的关注。科学而合理的开发文化旅游资源，特别是注重解决开发过程中要应对的市场营销问题，对长春市的文化旅游业的发展具有重要意义。（作者单位：长春大学旅游学院经济管理分院）
项目号[2014]656号
参考文献：
[1]高智勇，章晓松. 吉林省文化旅游存在的问题与建议[J].长春理工大学学报，2013.
[2]张春梅，冯乃秋.城市文化旅游营销策略[J].企业活力，2009
第4篇：文化市场营销范文
一、全球营销大势所趋
“在20世纪90年代，全球化已经成为不容忽视的现实。衡量企业（业绩）成功与否的标准只有一个：国际市场占有率。成功的企业通常依靠在全球各地找到市场而获胜。”通用电气公司的前任CEO杰克·韦尔奇（JackWelch）这样说道。
随着生产力的发展，世界经济一体化进程的加快，市场不再是某一个国家的内部市场，顾客也不再是某一个国家的内部消费者，所有的一切都是世界的，是没有国界的。所以企业只有在世界市场上取得成功，才能算得上是真正的成功。《财富》杂志以营业收入为标准排序的2001年前500家最大的服务和制造公司中，日本电话电报公司（NTT）虽然具有最高的市场价值，但其营业收入却排在第16位，利润则排在第129位。一个国家的“外部市场”的潜量是如此的巨大！美国作为世界上最大的国家市场吸纳着全世界市场约为25%的产品和服务，由此可以考虑到，其余75%的市场存在于美国之外。对日本公司来说，尽管其本国市场的美元价值在西方国家排在第二，仅次于美国，但日本以外的市场要占世界市场潜量的85%。因此，走向全球，谋求更大的发展和发挥最大的潜能才是根本！“不能抓住全球机遇的公司可能最终会丧失其国内的市场，因为更强更具竞争力的全球竞争者会将他们挤出跑道。”
全球营销是指为了实现公司整体目标而集中组织资源，选择、开发国内与国外营销机会的过程。全球营销是一般国际营销发展的高级阶段。它淡化了国家的界限，模糊了本国市场和外国市场，强调各主要职能的全球分工与整合，倾向于使用标准化的策略来服务于全球的目标顾客。
二、跨文化管理，全球营销之必须
实行全球营销，满足全球消费者的需求，而全球的目标顾客所处的环境是不同的，包括交流沟通的第一要素的语言不同、所处国家的风俗习惯不同、各个国家的历史不同导致的民族感情的不同、经济发展水平不同而导致的受教育的程度不同以及和家庭构成等不同，从而导致购买模式、生活方式等的不同。而且这些就是在同一个国家内部就是千差万别的，何况是在全世界范围内呢？而这一切主要缘于各国的文化环境不同。
实行全球营销，跨国经营企业面临的是一个诸多差异之间进行生产经营活动的经营环境，企业经营环境的跨文化差异是企业跨文化管理的现实背景。一般的说，跨国经营企业所面临的经营环境包括经济环境、政治环境、法律环境、社会环境、文化环境等。其中文化因素对企业运行来说，其影响力是全方位的、全系统、全过程的。在跨国经营企业内部，东道国文化和所在国文化相互交叉结合，东道国和所在国之间以及来自不同国家的经理职员之间的文化传统差距越大，所需求解决的问题也就越多。在跨文化管理中，形成跨文化沟通和谐的具有东道国特色的经营哲学是至关重要的。
伴随着全球营销的发展，经济学家将文化因素引入了消费者行为模型，强调了文化对消费者行为的影响。主流的购买行为模型将文化定义为影响消费者行为的关键因素，科特勒认为文化因素将对消费者行为产生最广泛最深刻的影响。主流的消费者行为模型，如恩格尔—考莱特模型对文化变量的重要性给予了证明。在EKD模型中，环境影响、个体差异和心理过程是塑造消费者行为的三个核心力量，对这三个力量影响下的因素分析表明，大多数因素是直接或间接的文化范围的变量，如社会阶层、家庭、动机、态度、价值、生活方式以及学习。因此,他们得出文化因素在分析消费者行为中起到关键的作用。华纳曾指出：“在跨文化管理中，一个被普遍接受的观点是：在某个特定的文化中有效的办法在另一个文化里可能没有效果。”因此，进行跨文化管理是实行全球营销企业管理的核心任务。
三、冲突管理，跨文化管理的核心
跨文化管理又称交叉文化管理，就是在跨国经营中，对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的子公司所在国的文化采取包容的管理方法，其研究的是在跨文化条件下任何克服异质文化的冲突，并据此创造出公司独特文化，从而形成卓越有效的管理过程。，其目的在于如何在不同形态的文化氛围中设计出切实可行的组织结构和管理机制，在管理过程中寻找超越文化冲突的公司目标，以维系不同文化背景的员工共同的行为准则，从而最大限度地控制和利用企业的潜力与价值。
（一）跨文化冲突的特征
在进行全球营销时，跨国公司由于加入了另一种文化的观念，势必会造成文化冲突(Cultureshock)。跨国公司跨文化冲突的特征有：1、非线性不同质的文化像不同的水域，几片或多片水域的冲突与交融，常常表现出错综复杂的状态，因而具有非线性特征。2、间接性文化冲突一般都在心理、情感、思想观念等精神领域中进行，其结果是人们在不知不觉中发生变化。但是这种变化需要通过较长的时间才表现出来。3、内在性文化是以思想观念为核心的，因此，文化的冲突往往表现在思想观念的冲突上。比如，对于美国人而言，任何超过50年的建筑物都可以作为国家历史圣地，因此，许多美国人并不为拆掉这样的建筑而代之以现代化的办公大楼而感到丝毫遗憾。而在欧洲，人们为拥有数千年历史的圣地而感到自豪。这样冲突就发生了。1990年6月，麦当劳想在巴黎一家有180年历史而且毕加索和其他一些著名艺术家曾经驻足过的建筑物中设立一个餐馆，尽管他拥有位于香格里拉大街的建筑物某些特许权，但巴黎市民宣称城市的历史纪念地不容侵犯，麦当劳最后屈服了。4、交融性。文化冲突与文化交融始终相伴而行。跨文化管理的任务在于从不同的文化中寻求共同的能体现各种文化精髓的东西，这样才能在各种文化环境中生存。
（二）跨文化冲突的表现
跨文化冲突表现在国际企业管理的各个方面，其中某些特定的管理职能对文化更加敏感些，主要表现在员工激励、协调组织、领导职权和人力资源决策等方面。
在激励方面，工资是调动员工积极性的关键因素，但各个国家由于文化不同而导致对工资的态度和政策不同。当美国的海外经理给东道国墨西哥的工人长工资时，却适得其反，墨西哥的工人减少了工作时间而去享受闲暇。这是因为美国人和墨西哥人对诸如工作这样的基本概念所持的态度因文化不同而不同。美国文化中人们对工作的态度是积极热情,而墨西哥人对工作的态度则是，工作仅是为了维持所期望的生活水平而采取的方法，是一种谋生的手段。
在协调组织方面，跨文化冲突从日本企业进军马来西亚的企业的苦衷可见一斑。在马来西亚时常发生工人“集体歇斯底里”的情况。因为区区小事，一个工人大喊大叫便会引发整个车间的骚动，造成停工。由于多数工人来自各个不同的地方，还不习惯城市工厂的现代化劳动管理。这种心理压力增多就会发生歇斯底里现象。当遇到这种情况时，只能请当地的巫师来驱邪加以解决。
在领导职权方面，中意合资企业迪玛公司陷入困境也是由于跨文化的冲突。这家拥有丝绸处理高新技术的企业市场前景是相当广阔的。但企业的中方董事长耐不住“大家长”脾气，对企业的产供销直接干预，甚至将企业从银行的贷款放在老厂的帐户上，终于将外方总经理气回国，企业陷入困境。
在人力资源管理方面，微软公司的原则是，需要人力时立即到市场上去找现成的，最短时间就能担当某个最具体的工作；培训5%的人员，另外的95%靠自学和在职“实习”；公司业务成长而员工没能“跟着成长”，就会被淘汰。其前任总经理吴士宏则主张帮助员工“跟着企业成长”，在中国市场实施可持续发展的人力资源策略。由于不能克服这种跨文化的冲突吴士宏辞职了。
四、跨文化管理的策略
（一）树立正确的跨文化管理的观念
首先承认并理解差异的客观存在，克服狭隘主义的思想，重视他国语言、文化、经济、法律等的学习和了解。当跨国公司的管理人员到具有不同文化的东道国工作时，往往会遇到很多困难。反映了特有文化的语言、价值观念、思维形式等因素在跨文化管理中会形成障碍，产生矛盾，从而影响跨国经营战略的实施。理解文化差异是发展跨国文化管理能力的必要条件。理解文化差异有两层含义：一是理解东道国文化如何影响当地员工的行为；二是理解母国文化如何影响公司派去的管理人员的行为。不同类型的文化差异可以采用不同的克服措施。因管理风格、方法或技能的不同而产生的冲突可以通过互相传授和学习来克服则比较容易改变；因生活习惯和方式不同而产生的冲突可以通过文化交流解决，但需较长的时间；人们基本价值观念的差异往往较难改变。只有把握不同类型的文化差异才能有针对性地提出解决文化冲突的办法。
其次把文化的差异看成是一种优势而不只是一种劣势，恰当、充分地利用不同文化所表现的差异，为企业发展创造契机。西方有谚语：任何事物都有两面性。文化也是一把"双刃剑"。文化给企业开展国际运营带来了机遇，但更多的却是巨大的挑战。广州本田汽车公司总经理门胁轰二先生曾说：“我们企业内部的矛盾颇多，但这也正是本田好的一面。我们在中国选择合作伙伴时，总是喜欢挑选一些与我们想法不同的合作者，这使我们经常发生意见的碰撞，这样不同思想的碰撞就会产生新的想法，从而创造出本田新的企业文化。”在广州本田看来，矛盾和冲突的正确对待，不仅不会形成障碍，反而会是企业发展的动力，企业创新的源泉。
第三，要充分认识到跨文化管理的关键是人的管理，实行全员跨文化管理。这是因为：1、跨文化管理的客体是人，即企业的所有人员。跨文化管理的目的就是要使不同的文化进行融合，形成一种新型的文化，而这种新型的文化只有根植于企业所有成员之中，通过企业成员的思想、价值观、行为才能体现出来，才能真正实现跨文化管理的目的，否则跨文化管理则流于形式。2、实施跨文化管理的主体也是人，即企业的经营管理人员。在跨国公司中，母公司的企业文化可通过企业的产品、经营模式等转移到国外分公司，但更多的是通过熟悉企业文化的经营管理人员转移到国外分公司，在跨国公司的资源转移中，除资本外就是经营管理人员的流动性最强。由于跨文化管理的主体和客体都涉及到人，因此跨国公司的跨文化管理中要强调对人的管理，既要让经营管理人员深刻理解母公司的企业文化，又要选择具有文化整合能力的经营管理人员到国外分公司担任跨文化管理的重要职责，同时要加强对公司所有成员的文化管理，让新型文化真正在管理中发挥其重要作用，促进跨国公司在与国外企业的竞争中处于优势地位。
（三）跨文化管理的策略
1、本土化策略。要本着“思维全球化和行动当地化”的原则来进行跨文化的管理。通常跨国企业在海外进行投资，就必须雇用相当一部分的当地职员。这主要是因为当地雇员熟悉当地的风俗习惯、市场动态以及政府方面的各项法规，而且和当地的消费者容易达成共识，雇用当地雇员无疑方便了跨国企业在当地拓展市场、站稳脚跟。“本土化”有利于跨国公司降低海外派遣人员和跨国经营的高昂费用、与当地社会文化融合、减少当地社会对外来资本的危机情绪；有利于东道国在任用管理人员方面，主要考虑的是该雇员的工作能力及与岗位的匹配度，选用最适合该岗位的职员。但其缺点也是致命的。由于公司的各个成员都只重视自我的发展，无法形成一个集体价值的企业文化，使得企业对个体来说缺少长久的凝集力。全球营销种产品的快速创新和多样化，以及人类种族之间的空前交往和融合，“多向交叉文化”策略己经成为许多跨国公司采用的人事管理制度。在具体运用中，可采用以下的方法，来避免由于个体之间存在的巨大的文化差异而造成的“文化冲突”：（1）尽量选用拥有当地国籍的母国入；（2）选用具有母国国籍的外国入；（3）选用到母国留学、工作的当地外国入；（4）选用到当地留学、工作的母国入等。
2、文化相容策略。根据不同文化相容的程度又可以细分为以下两个不同层次：（1）文化的平行相容策略。这是文化相容的最高形式，习惯上称之为“文化互补”。就是在跨国公司的子公司中并不以母国的文化或是开发国的文化作为子公司的主体文化。母国文化和东道国文化之间虽然存在着巨大的文化差异，但却并不互相排斥，反而互为补充，同时运行于公司的操作中，充分发挥跨文化的优势。一种文化的存在可以充分地弥补另外一种文化的许多不足及其比较单调的单一性。美国肯德基公司在中国经营的巨大成功可谓是运用跨文化优势，实现跨文化管理成功的典范。（2）隐去两者的主体文化，和平相容策略。就是虽然跨国公司中的母国文化和东道国文化之间存在着巨大的文化差异，而两者文化的巨大不同也很容易在子公司的日常运作中产生“文化摩擦”，但是管理者在经营活动中却刻意模糊这种文化差异，隐去两者文化中最容易导致冲突的主体文化，保存两者文化中比较平淡和微不足道的部分。由于失去了主体文化那种对不同国籍的人所具有的强烈影响力，使得不问文化背景的人可以在同一公司中和睦共处，即使发生意见分歧，也很容易通过双方的努力得到妥协和协调。
3、文化创新策略。文化创新策略即母公司的企业文化与国外分公司当地的文化进行有效的整合，通过各种渠道促进不同的文化相互了解、适应、融合，从而在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文化，以这种新型文化作为国外分公司的管理基础。这种新型文化既保留着强烈的母公司企业文化特点，又与当地的文化环境相适应，既不同于母公司企业文化，又不同于当地企业文化，是两种文化的有机整合。因为要从全世界角度来衡量一国或一地区文化的优劣是根本不可能的，这中间存在一个价值标准的问题，只有将两种文化有机地融合在一起，才能既含有母公司的企业文化内涵，又能适应国外文化环境，从而体现跨国企业竞争优势。
4、文化规避策略。这是当母国的文化与东道国的文化之间存在着巨大的不同，母国的文化虽然在整个于公司的运作中占了主体，可又无法忽视或冷落东道国文化存在的时候，由母公司派到子公司的管理人员，就必须特别注意在双方文化的重大不同之处进行规避，不要在这些“敏感地带”造成彼此文化的冲突。特别在宗教势力强大的国家更要特别注意尊重当地的信仰。
5、文化渗透策略。文化渗透是个需要长时间观察和培育的过程。跨国公司派往东道国工作的管理人员，基于其母国文化和东道国文化的巨大不同，井不试图在短时间内迫使当地员工服从母国的人力资源管理模式。而是凭借母国强大的经济实力所形成的文化优势，对于公司的当地员工进行逐步的文化渗透，使母国文化在不知不觉中深入人心，东道国员工逐渐适应了这种母国文化并慢慢地成为该文化的执行者和维护者。
6、借助第三方文化策略。跨国公司在其他的国家和地区进行全球营销时，由于母国文化和东道国文化之间存在着巨大的不同，而跨国公司又无法在短时间内完全适应由这种巨大的“文化差异”而形成的完全不同于母国的东道国的经营环境。这时跨国公司所采用的人事管理策略通常是借助比较中性的，与母国的文化己达成一定程度共识的第三方文化对设在东道国的子公司进行控制管理。用这种策略可以避免母国文化与东道国文化发生直接的冲突。如欧洲的跨国公司想要在加拿大等美洲地区设立子公司，就可以先把子公司的海外总部设在思想和管理比较国际化的美国，然后通过在美国的总部对在美洲的所有子公司实行统一的管理。而美国的跨国公司想在南美洲设立子公司，就可以先把子公司的海外总部设在与国际思想和经济模式较为接近的巴西，然后通过巴西的子公司总部对南美洲其他的子公司实行统一的管理。这种借助第三国文化对母国管理人员所不了解的东道国子公司进行管理可以避免资金和时间的无谓浪费，使子公司在东道国的经营活动可以迅速有效地取得成果。
7、占领式策略。占领式策略是一种比较偏激的跨文化管理策略，是全球营销企业在进行国外直接投资时，直接将母公司的企业文化强行注入国外的分公司，对国外分公司的当地文化进行消灭，国外分公司只保留母公司的企业文化。这种方式一般适用于强弱文化对比悬殊，并且当地消费者能对母公司的文化完全接受的情况下采用，但从实际情况来看，这种模式采用得非常少。
总之，全球营销企业在进行跨文化管理时，应在充分了解本企业文化和国外文化的基础上，选择自己的跨文化管理模式，从而使不同的文化达到最佳的结合，形成自己的核心竞争力。
五、跨文化培训，一个有效的途径
在进行全球营销时很多公司都偏重于员工的纯技术培训，却忽视了对员工尤其是管理人员的跨文化培训。而跨文化培训恰恰是解决文化差异，搞好跨文化管理最基本最有效的手段。通常来讲，跨文化培训的主要方法就是对全体员工，尤其是非本地员，进行文化敏感性训练。
第5篇：文化市场营销范文
关键词：文化；市场营销；广告策划；影响
经济全球化促进了企业的更好发展，同时也加大了各个企业之间的竞争，商品市场在营销的过程中发生了较大的变化，各个企业逐渐的认识到在实施市场营销以及广告策划的过程中文化的影响是不可忽视的。各个企业在进行市场营销或者是广告策划的过程中应该充分的认识到文化对这一过程的影响，根据每一个地方消费群体生活环境、文化背景以及风俗的不同制定不一定的市场营销和广告策划方案，根据各个地区的文化特征来确定销售的方式。下面本文就针对性的分析文化对市场营销以及广告策划造成的影响。
一、文化对市场营销的影响
1．文化对营销方式的影响。企业在不同地区进行市场营销的过程中其成败与对当地文化的理解和掌握有着密切的关系。大多数企业在实施市场营销的过程中往往会存在着文化的印记，因此各个地区的消费者是否能够接受外来企业的营销方式与这一企业所展现的文化特征有关系。因此企业在市场营销的过程中其营销的方式应该与当地的文化密切联系，通过对文化的展现来实现市场营销，有助于市场营销效果的提高。
2．文化对营销理念的影响。营销理念的确定与企业的营销方式有着不可分的关系，一个正确的营销理念不仅仅完善企业的营销方式，同时也可以提高企业的市场营销效果。企业在制定营销理念的过程中应该充分的考虑到不同地区文化之间存在的差异性，应该根据当地的文化特色展示出产品的文化意义，让消费者对企业的产品有更好的了解，提高当地消费者对企业营销理念和产品的接受程度。
3．文化对购买行为的影响。在我国加大了文化传播力度的背景下，文化对人们的购买行为也有着越来越广泛的影响。因此企业在市场营销的过程中应该将文化作为营销的重点，掌握好产品之间的差异度，对产品的整体性有一个合理的掌握，根据地区的文化特点在外形和包装上下功夫，用具有文化特色的包装物或者是产品外形来吸引消费者，进而发挥文化对购买行为的影响，激发消费者的购买欲望，促进消费者的购买。
4．文化对营销结果的影响。文化在企业品牌中的注入可以提高产品的附加价值，在我国经济高速发展的前提下，人们以往所追求的产品数量已经得到了激发的满足，现阶段人们更注重的是产品的附加价值。而文化在企业产品中的体现就满足了人们对产品附加价值的需要，企业通过对相关文化的合理运用可以获得消费者的更多关注，从而实现高效的市场营销，由此可见文化对市场营销的结果有着一定的影响。
二、文化对广告策划的影响
1．文化对广告内容的影响。文化对广告策划过程中的内容以及线索也存在着一定的影响，由于不同文化的影响，广告的内容也有所不同。一些地区在进行广告策划的过程中所包含的内容和信息给消费者展示的是产品的优势、成分以及销售的地点，而有的地区广告的内容则包含着更多的价格、质量等相关信息，而广告中包含的内容对产品的销售有着直接的影响，因此在广告策划的过程中应该根据不同地区的文化对广告的内容进行相应的调整。
2．文化对广告运作的影响。文化对广告运作的方式也有着一定的影响，不同地区或者是国家广告的形式、预算、效果以及媒体计划均存在着一定的差异。不同文化决定着广告运作方式重点的不同，不同文化影响下广告运作关注的重点分别为关系营销、对比广告、大众媒体的有效性以及整合传播。由此可见，在不同的文化背景下企业应该选择合理的广告运作模式，根据当时文化的实际情况提高广告策划的质量。
3．文化对受众态度的影响。由于各个地区和国家文化的不同，其受众群体对广告的接受态度和要求也存在着一定的差异。部分地区的人们认为广告的存在是生活中的积极组成部分，而有的地区人们则认为广告具有娱乐的效果，有的地区对待广告的态度确实非常认真的，认为广告对自己购买商品有着真实的辅佐作用。不同的文化影响着不同受众群体对于广告的态度，因此在广告策划中应该根据不同地区的文化特色制定针对性的策划方案，满足不同地区受众群体的实际需要。
4．文化对广告管理的影响。由于不同地区在风俗习惯以及文化上均存在着一定的差异，因此不同地区的广告管理方法和规则也存在着一定的差异，文化对广告的管理有着一定的影响。不同地区对允许做广告产品的种类存在着一定的差别，部分产品是不允许做广告的，而广告的诉求也存在着一定的差异，很多地方对广告展示的内容有明确的规定，同时由于文化的不同，有的地区有很多东西不允许出现在广告里的，由此可见文化对广告的管理有着一定的影响。
三、结束语
总而言之，各个企业在进行市场营销以及广告策划的过程中应该充分考虑文化对这两者造成的影响。在不同地区进行市场营销，以及广告策划的过程中应该对当地的文化背景及文化特点进行分析，总结出符合当地实际文化情况的市场营销及广告策划方案，保证当地消费者有较高的接受和理解度，进而促进市场营销及广告策划效果的更好实现，促进企业的长期、稳定发展。
参考文献：
第6篇：文化市场营销范文
现阶段企业市场营销管理工作中存在的问题暴露的愈发严重，但是由于企业管理层对于信息化管理工作的认识不够全面，企业内没有较为完善的信息化管理制度，或是信息化管理工作模式不合理等，造成了信息化管理在市场营销中的成绩未能达到企业所预想的效果。信息收集不合理，统计不科学等问题都是影响企业目前在市场营销过程中不能合理应用信息化管理的主要因素。目前有许多企业在市场营销中对于引进信息化管理模式没有给予足够的重视，这很大的原因是企业对于信息化管理在市场营销中应用的好坏与否是直接或间接影响企业经营发展的重要因素的体会不够深切，这种原因使得企业内部不能建立起一套较为完善的信息化管理体系或是信息化管理机制，让信息化管理在市场营销中的开展与推进之路走得异常艰辛。
二、如何在市场营销中落实信息化管理
在全球化、信息化的新经济时代，大力推进市场营销信息化管理建设，成功的信息化管理模式能贯穿整个商品的价值链，只有落实好市场营销信息化管理工作，才能确保产品销售量能在社会信息化不断推进的时代中拥有与时并进竞争实力，与全面提升市场营销效益的能力。以下从几个方面入手，探究如何在市场营销中落实好信息化管理的主要办法：
1加强市场营销主管部门以及企业商品市场销售部门对信息化管理工作的认识，树立正确的信息化管理观念。产品的市场营销若想在竞争激烈危机并存的市场经济环境下取得最大的销售效益，就必须将如何在市场营销中建立信息化管理模式的工作推进的更加彻底，用更加智能准确且高效的方法进行管理统计，降低人为错误可能带来的经济损失风险。所以为了能让信息化管理渗透到市场营销各个阶层，首先要加强管理层对信息化管理的认识，让领导班子多参加相关的市场营销信息化管理建设专业知识培训，使他们深刻的意识到在市场营销中落实信息化建设管理工作的重要性。
2完善市场营销中的信息化管理制度，以及构建合理的市场营销信息化管理模式。结合产品市场营销的实际情况对于影响产品市场营销量的各种因素进行分析，合理的给出产品市场营销的信息化管理方式，统筹产品在市场营销中所使用的各种营销手段以及产品在市场营销中的安排，这对在市场营销中能贯彻落实信息化管理制度以及完善信息化管理建设工作有着非常重要的意义。在如今信息化普及的社会环境下，每一种产品在市场上的营销都应该有一套完整信息化管理制度与之相匹配，这样才能在电子信息化的时代中，集合相关电子数据为产品市场营销决策层管理层给予最真实，最准确且最可靠的产品营销信息数据报表，让他们能清楚知道产品在市场营销中的具体情况，更加清楚的了解市场中客户的需求，然后对产品销售所遇到的相关问题及不足有针对性的给出改善的方法和解决方案。图一是信息化管理在市场营销中的具体管理流程：
3加强市场营销信息化管理的建设，提高市场营销信息化管理人员的职业技能培训。目前在社会上大部分的产品都会实行信息化以及网络化管理，这是实现市场营销管理日趋智能化的前提。加强市场营销信息化管理工作，软件的投入是第一步，应用与信息化管理相匹配的管理系统可以及时有效的对产品在市场上营销中各个阶段的数据与销售信息进行了解和分析，有效的实现提升产品销售量。
三、结语
第7篇：文化市场营销范文
（一）市场营销应用型人才培养现状
（1）培养目标定位不准目标是一切行动的指南，只要有了明确的目标才不会在人才培养的过程中迷失。通过调查发现，大部分普通高等院校的市场营销专业以理论研究与传授为主，对学生培养的目标定位不够准确。即便是理论课的设置也并不合理，同系不同专业的主干课程设置区别不大，专业特色体现不明显。由于培养目标的定位不准，在教学过程中老师过多重视知识的灌输而忽略了实践能力的培养。只有专业理论而不懂如何运用到实践中，动手能力不强的学生并不是营销类企业所需要的应用型人才。
（2）实践教学未成体系我国高校传统的人才培养很重视基础课程和通识课程的开设，而市场营销专业也是理论课程多实践实训类课程较少。课程设计缺乏专业特点和前瞻性，授课中信息内容和引用案例陈旧，实验教学往往又把营销环境和决策简单化，实践实训容易流于形式化。对学生实际操作能力和执行能力更为看重的营销专业，其实践教学缺乏统筹安排和整体布局，实训尚未形成有效体系，这样的课程结构难以适应社会经济与企业的发展需求。
（3）考核评价方法单一企业在招聘的过程中最看重的是学生的专业能力和综合能力，但这往往又是企业对毕业生最不满意的地方。追根究底这是由于僵化单一的考核评价方法导致的。卷面考试仍然是很多高校市场营销专业对学生唯一的考核方式，缺乏对学生动手能力、逻辑分析、问题发现和解决等方面的考察。传统的闭卷考试让学生照着教材和笔记死记硬背，难以反映实践教学的成果，也不能激励学生通过更多的实践培养创造力和执行力。因而毕业生在面试甚至其后的工作中的表现也就差强人意。
（4）实践经费投入不足比起课堂教学，营销专业实践性教学所需的调查、实习经费和实验设备都需要更大的投入，而各高校在这一方面的经费明显不足。市场营销专业的实践实训环节操作复杂、牵涉面广又难以量化，校方给予的工作量往往也不多。老师们不愿意指导实践实训环节，因此实践性教学流于形式有过程而无质量的现象比较普遍。
（二）营销类应用型人才培养采用项目化教学的必要性
1.符合市场营销专业人才培养的创新要求从高校教学规律和个体身心发展要求来看，项目化教学是在教师的引导下学生自主完成项目工作的过程，是教育与实践相结合的新领域与新途径，符合市场营销专业人才培养的创新要求。
2.契合营销类应用型人才培养的改革方向相比传统的讲授式教学，项目化教学模式更容易使学生系统全面的应用掌握的知识。在项目的设计实施完成的过程中，学生不断利用专业知识发现问题解决问题，在逐步地形成合理的知识结构和技能技巧的同时不断提高自身综合素质。因此，该模式契合应用型人才培养的改革方向。
3.易于激发市场营销专业学生的学习主动性项目化教学模式在激发学生内在学习动力方面有着无可比拟的优势。传统的教学是老师灌输知识，学生被动听取；而项目化教学方法中每一个环节所需的知识、遇到的问题和解决问题的方法，都需要学生在老师的引导下通过自己的方式获取资源。这样不仅能扩宽学生的知识面也能锻炼学生解决实际问题的能力，能让学生更直观地体会从宏观理论世界到微观项目执行的全过程，从发现问题到解决问题都更容易调动学生对知识和理论学习的兴趣和积极性，从而形成良好的思维和学习习惯。
4.利于营销专业学生形成正确的价值取向在小组共同执行并完成项目的过程中有利于学生形成良好的团队意识，并充分发觉自己在团队中的定位与特长。团队协作式的项目化教学是学生实现个性化和社会化的基础，在项目的成功或失败中锻炼了良好的意志控制力，形成正确的价值取向。综上几点可以发现，项目化教学方法是提高应用型人才职业能力的有效途径，在这种模式中锻炼形成的综合能力将在今后的职场发挥重要作用。
二、基于应用型营销人才培养的项目化教学模式设计
（一）教学目标的确定
教学目标是指教学活动中具有指向、激励、标准作用的预期结果。任何有效的教学活动都应该有相应的教学目标作为指导，只有目标明确才能做到老师教授时有的放矢、学生学习时重点突出地共同完成既定的教学任务。通过对用人单位的调查研究发现，职业岗位的技能要求逐渐呈现出一种边际化的变化趋势，即一种主要岗位与多岗位转换结合的职业构架。这一态势要求高校毕业生能掌握不同岗位的多种知识与技能。这种跨岗位的“综合型职业能力”即是应用型人才的培养目标。而营销类专业人才的教学目标的制订应该从营销类岗位的工作职责分析入手，围绕知识目标、职业能力目标、情感目标和德育目标，综合建立起既具备系统的市场营销专业理论又拥有营销岗位基本操作训练的教学体系。
（二）教学项目的选择
营销类项目化教学的目的是让学生在完成项目操作的同时能掌握市场营销专业知识，而想要实现教学目标里的教学效果，项目的选择与设计就显得至关重要。因此，实施教学时，作为组织者的老师要精心地设计好每一个“项目”。而在确定项目时需要考虑的问题有如下几个方面：
1.实施项目的课程在营销专业中所处的定位首先应根据该课程在专业方向的作用与定位来确定课程级项目。课程级项目的选择应该既符合企业真实的岗位操作要求又适合课程的专业定位。根据知识体系、操作技能和职业素养等内容将课程级项目划分为若干模块项目，每个模块项目又可进一步分为小的实验项目。实验项目和模块项目要能有效地体现对市场营销学科体系下教学内容的重新组织和规划。
2.项目实施的可操作性与实用性任何教学项目在设计与选择时都需要考虑项目的实用性与真实性。营销型的项目必须与企业策划类、推广类或现实商业经营相关，并将某一教学课题的专业知识和实际技能紧密结合。
3.学生知识接受能力的差异在设计项目时要充分考虑学生现有的知识体系、认知能力和兴趣方向。项目的难易程度要根据学生的实际水平来确定，力求做到学生能独立处理和克服在项目操作中出现的困难，或者利用专业知识技能解决实际问题。
（三）项目化课程体系的构建
在实施项目化教学时，其课程体系构成应是以项目涉及的具体专业知识和实践技能为导向进行组合归纳，以完成具体的项目工作为目标设置知识内容模块。要把过去市场营销专业传统的以理论为主导的课程体系构建，改造成按任务完成能力构建的若干知识模块组成的课程体系。具体的项目化教学课程体系构建步骤如下：
1.明确专业岗位要求通过市场调研确定营销岗位职责和要求是建立项目化课程体系的重要一步，调研需客观真实地反映市场实际需求以作为后续各阶段的基础。通过对企业需求的调研，明确工作岗位所要求具备的各项技能和素质，由此确定教学培养目标。
2.设计课程级项目每一个专业岗位都有自己明确的工作范围，在具体工作职责的基础上找出具有专业代表性的典型项目或者企业实际操作项目。以此为基础组成课程项目集合，作为贯穿专业知识和技能应用的核心环节。
3.分解子项目根据不同的职能模块把典型课程项目分成若干独立的子项目，再按工作流程顺序将子项目排成序列。子项目的分解和线性有利于专业课程模块的设置。
4.形成专业课程模块分析子项目操作中所需要的专业理论知识，以每一个子项目的理论知识点作为教学课程模块的支撑。按子项目操作排序序列安排专业课程，形成课程模块链条。
5.形成项目课程体系上述四个步骤各有标准，并项目联系和制约。通过这些流程的实施执行，以项目操作过程为导向，紧密围绕项目实施各环节所需知识点而进行的项目化课程体系初步构建起来。
（四）项目化教学流程设计
依据前述，项目化教学是在老师的指导下学生独立或分组完成项目任务的过程。因此，项目执行及教学的具体实施流程可分为教师执行端和学生操作端两个不同的角度。在具体的项目化教学过程中，老师扮演者项目策划者与组织者的角色。他们所要做的工作有：确定教学项目后使之形成可视化的呈现；明确项目教学的目标任务；围绕项目所需知识点进行课堂讲授；在项目实施前给学生提供和展示相关的教学资源；对项目的开展实施进行有效建议；引导学生独立或分小组进行项目执行并促进小组的讨论交流；最后对学生形成的项目成果或作品进行考核评价并依此对典型项目进行修正调整。而学生在项目化实训中要完成的内容依次有：首先感知教学项目并明确学习目标和任务；听取项目相关知识点的讲授和获取项目操作资源；独立进行项目操作程序设计或者小组讨论项目操作流程；接下来即是项目执行操作并小组讨论交流；在项目完成之后形成项目作品或成果；接受老师的成果考核评价。项目化教学模式中的关键点是顺利组织学生完成任务，因此，要求指导教师在整个过程中要思路清晰、组织得力。只有对需要完成的项目教学程序相当清楚，才能尽可能预估项目执行中可能出现的问题困难和疑问，也就才能对学生的问题作出及时反馈和指导。
（五）综合化评价体系的构建
第8篇：文化市场营销范文
关键词：文化元素；国际市场营销；文化适应
国际市场营销中的文化，是由各种互相关联互相作用的元素组合而成的。对于国际市场上的文化的掌握，首先需要对其各个组成部分有很深入的理解。在理解了这些文化元素的前提之下，才能再从国际市场消费者的需求出发，不断调整营销战略来实现跨国企业的市场目标。
一、国际市场营销中的文化元素
（一）物质生活
文化的第一个方面便是物质。物质生活主要指在一个社会里用以生产、分配以及消费各种产品和服务的技术和生产力。物质环境的区别一定程度上可以解释对于许多消费品的需求程度的不同。比方说，发达国家对于能源的需求要大大高于发展中国家，这一定程度上是因为能源的生产也取决和依赖于诸如原子能等只有发达国家才拥有的技术。想要跨过物质环境的区别障碍，国际营销者需具备改善产品以适应大环境的紧迫感。以软饮料行业为例，除美国外的许多国家，商店货架的空间都是极其有限的，冰箱的体积容量也低于美国的冰箱标准。因此，美国的软饮料商在本国通常销售2升的饮料包装，而在其他国家则降低到1升到1.5升；在中国或印度等软饮料市场上，公路运输基础设施建设很大程度上还非常的原始，因此软饮料的物流在这些国家对营销者而言便苦不堪言。可口可乐公司在印度通常只能使用大型三轮车来运输自己的产品。物质技术的差别同时也影响着国际市场中的投资决定。孱弱的运输条件、不稳定的能源供给和物流系统都使得在这些发展中国家进行营销和研发的跨国公司不得不寻找取代的方法。
（二）语言
作为文化的一个极其重要的组成部分，常被认为是区分人和动物的最重要因素之一。在国际市场营销中，语言的作用是进行国际交流和阐释国际环境。营销者在国际营销行为中，一般都需认清语言的以下两方面来为自己导航：一是在国际文化中语言作为工具的沟通性和交流性。二是语言在某一国家乃至多国中的多元性。
首先，在沟通交流性上，作为沟通交流的媒介，语言有着这样两个组成部分：有声语言和无声语言。有声语言是由语音和文字构成。而无声语言则是复杂且非发音的沟通机体。Edward Hall曾将无声语言分为以下5个种类：空间，身份认可，人际关系模式，时间，以及契约。在国际市场营销的跨文化交流中，空间意味着交流双方产生对话时地理距离近或是遥远；身份认可则指交流双方对对方在社会地位、财产拥有等方面的认可度和尊重度；人际关系模式则指交流双方处理相互关系的认知和方式；时间是指随着文化的不同，对于时间的概念也不同，因此对于“守时”这个概念的理解差异在国际市场营销中也有着极其重要的地位；最后的契约则是指交流双方对于所定合约的解读和阐释—某些文化中，人们笃信白纸黑字的合同本身，而在另一些文化里，谈判双方则充分信任契约本身所携带的意义和精神，对对方深信不疑。
显而易见，不同的体态语对于不同的文化会有不同的含义，在国际营销交流中也一样。比方说，如果在日本人呈递的商务名片上随手进行涂改、标识或记录，便是对对方奉行的商务礼仪的一种赫然侵犯；此外，鉴于日本的等级复杂森严，相应的鞠躬致意的方式也变化多端。因此进行跨国交流时，外国人也只需以一般国际礼仪应对日本人，日本人并不希望外国人对自己也以鞠躬致意。这种在某一个国家无伤大雅而在另一个国家引起众怒的体态语的例子比比皆是，对于一个国际商务人士而言，熟知各个文化中潜藏在无声语言里的关键含义尤为重要。
（三）社会交互作用
文化的一个重要因素便是所谓的社会交互作用。这种社交互动指的是社会成员相互之间的交往方式。社会交互作用第一个关键的表现形式就是亲属关系。在国际商务中，家庭关系的建构方式所衍生的产物极大地影响着商务关系的形成。比方说，中国的许多银行都会为客户提供针对父母退休后的养老保险套餐服务，这是因为在中国，亲属关系多表现为“大家庭”或“延展家庭”模式。而这种子女为父母买单养老的银行服务，在美国这种父母监护人和未成年人组成家庭的社会里，是难以想象的。交互作用的第二个表现是对于爱情及夫妻角色的观点和态度。中国对于爱情和婚姻的观点比起欧美国家要物质化得多，婚姻在中国时常被视为获取机会赢得成功的一种互利模式。同时，对于夫妻角色的期望在中国也极其传统，男性作为一家之主理应赚钱养家，而女性作为男性背后的妻子，则该扮演好贤妻良母相夫教子的角色。
由此，当“大家庭”交互模式在一个社会家庭文化中占主导地位时，重大的采购决定则必须由许多的家庭成员个体所共同决定；这样的家庭团体也更倾向与集体存钱以购买高价的奢侈家用产品。而夫妻间的消费决策权也会因为交互文化在各国间的变化而变化。
（四）美学
第9篇：文化市场营销范文
Cool在英文中的意思是凉爽、冷、冷静、冷漠等。而酷在汉语里的愿意是“残酷”如：酷吏；或者是程度深的意思，如：酷爱。Cool一词来自美国，风靡世界，到了中国按其音译就成了“酷”。酷对社会，尤其是青少年影响很大，已深入到社会生活和每个人的性格当中。酷已成为一种文化，酷文化实质上是一种流行文化。要研究一种文化，关键是研究其文化特质（cultural trait）。那么“酷”文化有些什么特质呢？ 从2001年9月15日开始，由雅虎（中国）和“荷氏”联手开展了一次“酷调研”，在雅虎中国的专题网页和全国29所高校同时举行一个月，于10月15日截止共收到有效答卷3396份。“一触即发，释放真酷”是本次酷调研的主题，涉及“什么是酷”、“酷的表现形式”、“酷的心理特征”等等范畴，该调研活动通过对“酷”这个具有特殊涵义的词汇折射出“酷一代”的清晰轮廓，具体生动的描绘出社会中年轻人的一种生活状态和精神需求，并在一定程度上预示了社会发展的一种趋势。根据此次调研结果并结合笔者本人长期的社会调查，对“酷”得出如下结论。
* 酷是表情严肃、冷酷。凡是被称为酷的人，一般是一些外表冷漠的人，这与酷（Cool）的本意是符合的。
* 酷是寡言少语、深沉。酷文化某种程度上说是80年代高仓健那种“坚毅、深沉”文化的翻版。
* 酷是野性粗犷、有形。长期无人问津被认为是老土的军用品因沾了“够酷”的光，突然火起来，一时间军用手表、军警靴、迷彩服饰成了“酷一代”的时尚用品。
* 酷是与众不同、个性。年轻人喜欢崇尚自我，喜欢追求与众不同、标新立异，以此来肯定自我，表现个性。
* 酷是追求自由、人性。不喜欢约束，喜欢自由自在的感觉已成为新新人类的生活方式。
* 酷是一个男性化的词汇。一般情况下，被形容酷的人多为男性。
……
通过雅虎酷调研我们还可以发现，今天的酷已经不是一个另类的词汇，它已经属于大众，并受到大多数人的认同。酷已成为个性、自在、自由、理想的代名词，每个人都可以活出自己的酷形象和酷滋味。酷成为普通的内在，它是我们这个社会精神特质中新增的一种强调个体感受，个体表现的元素。甚至有人还说，酷已成为一个反映社会进步的词汇。 寻找营销与酷文化的契合点
酷文化作为一种文化是特定人群普遍自觉的观念和规则系统，要在该群落中受到绝大部分认同。文化是内在的，同时又外显为一种生活方式和生存方式。文化又是生活的反映，当今的流行文化是对具有现代感时尚生活方式的反映，酷文化也就是对个性、自由的生活方式的反映。它们反映生活都能大能小，大到包括生活中的方方面面，小到能蕴藏于一粒纽扣之中，可以说酷文化的影子，无处不在。一个人的言谈举止、服饰打扮等等，在生活的各个方面都可以加入酷的元素。而市场营销是发现生活中的需求并利用各种营销手段满足这种需求的企业行为。为了发现生活中的消费需求，营销人不得不研究人类的生活，研究人的消费特征、消费观念、消费心态。文化是现实生活形态的直接反映，文化的价值在于帮助营销人发现消费需求。营销人可以直接以目标顾客的文化特质（Cultural trait）来研究大众生活，那么营销人更容易从文化研究中发现人们生活形态中的消费需求心态。营销人同时又可以借助文化创造需求，宣传需求。进行一次酷文化营销，起始点便是找准市场营销与酷文化的契合点 ―― 发现顾客酷需求。 “酷”营销案例
1997年7月，叶茂中项目小组为湖南红豆食品有限公司就产品“劲王枸杞汁”进行策划，并组成了策划小组到车站、码头、娱乐场所、零售点、学校等地方观察了解10岁-20岁青少年的心理特点以及购买习惯等。在这些青少年中“混迹”了一段时间后，他们发现了一个有趣的现象：青少年的行为取向不再如以前那样仅以“漂亮”、“潇洒”为准则，而是以“酷”为荣，“很酷”是他们使用频率最高的词之一。青少年们喜欢说“够酷”的话，做“很酷”的事情，抽“酷极了”的烟，穿“酷毙了”的衣服。项目小组很敏锐地发现了青少年中正流行着这种风靡的酷文化，而且他们从本质上认识到青少年所追求的“酷”就是独特、冷峻、有个性，实质是80年代高仓健“坚毅、深沉”文化的翻版。至此，叶茂中先生将青少年心目中的美好感觉加以引领，于是酷文化浮出了水面。给这种翻版文化制造传播载体，叶茂中先生推出了“野战饮料”并设计出了有迷彩背景、中间悬挂一白色五角星军用挂件的包装。在市场推广之时，叶茂中先生又重温但丁的名言，“走自己的路，让别人去说吧”，并用这句话作为“劲王野战饮料”的广告语。因为个性叛逆的口号一下子切中了青少年在心里断乳期渴求独立又无法独立的矛盾心态，加上“火红的底子，雪白的字迹和前卫、独特、充满激情的广告表现，“劲王野战饮料”在市场上一下子就点燃了目标消费群心中的躁动，成功地实现了与消费者进行价值共振的愿望，“劲王枸杞汁”也很快从滞销变成了畅销。
80年代，耐克（Nike）产品开始从田径场和体育馆进入大众消费市场，因为其目标市场以青少年为主，耐克公司拓展市场的首要突破口便选中了青少年，又因为这一市场上的消费者有着这样一些个性特征：热爱运动、崇敬英雄人物，追星意识强烈，希望受人重视，思维活跃，想象力丰富并充满梦想，耐克必须像Lee’s牛仔一样，成为青年文化的组成部分和身份象征。到了1986年在一则宣传耐克充气鞋垫的广告中，耐克公司采用了一个全新的创意：由代表和象征嬉皮士的著名甲壳虫乐队演奏的著名歌曲《革命》，在反叛图新的节奏、旋律中，一群穿戴耐克产品的美国人正如痴如醉地进行健身锻炼……这则广告准确地迎合了青少年离经叛道的个性心理特征，又适逢刚刚出现的健身运动变革之风和时代新潮，给人耳目一新的感觉，此举使得耐克公司更能适应其产品市场的新发展，耐克的市场份额也一举超过锐步公司成为美国运动鞋市场的新霸主。篮球飞人乔丹成为耐克公司的形象代言人后，耐克随着乔丹在球场上一次次精彩的灌篮，其品脾形象也在潜移默化中深植在了顾客的心里。乔丹成为酷明星，而耐克运动鞋也成为“酷哥”们叱诧运动场的必备物品。耐克公司也在短短的二、三十年时间里，由一家简陋的小鞋业公司成长为行业霸主，并一举超过了曾雄居市场的领导品牌阿迪达斯、飙马、锐步，被誉为是“近20年世界新创建的最成功的消费品公司”。
