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节能降耗是当前经济工作中一项紧迫而非常重要的任务。做好节能降耗工作,是贯彻落实科学发展观,建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择,是推进经济结构调整,转变发展方式的必由之路,是提高人民生活质量,构建社会主义和谐社会的必然要求。
近年来,在县委、县政府和上级部门的正确领导下,我县的节能降耗工作坚持以科学发展观为指导,认真贯彻落实法律法规和上级有关文件精神,围绕实现全县“十一五”节能目标,坚持以提高能源利用效率为核心,以结构调整、科技创新为主要抓手,以工业领域节能为重点,落实责任,加强监管,促进长效,各项工作稳步推进,节能降耗取得了良好进展,有力促进了全县经济社会又好又快发展。当前,我县正处于工业化、城市化发展的加速阶段,重工化趋势加快,生活用能水平不断上升,客观上决定了能源消费处于增长加速期。同时由于我县属欠发达地区,工业总量不大,产业结构不尽合理,能源利用效率总体较低,做好节能降耗困难不少,要确保完成“十一五”节能降耗约束性指标,压力较大。本文就我县能源消费情况及下步推进节能降耗工作进行一些粗浅的思考。
一、xx县能源消费情况分析
一是能源消费总体上处于较低水平。20xx年xx县能源消费总量54.23万吨标准煤,比上年增长11.56%,万元gdp综合能耗0.99吨标煤(全国1.21、全省0.86、全市0.82),在丽水各县(市、区)中居第二位,高于全省和全市平均水平。万元工业增加值(指规模以上工业,下同)能耗0.75吨标准煤(全省1.43、全市0.92),比全省平均水平少0.65吨标准煤,比全市平均水平少0.17吨标准煤,在全市各县(市、区)中处于中下位置。
表一 :20xx年全市各县市区gdp和工业能源指标 (吨标准煤/万元)
全市
市区
xx
青田
遂昌
松阳
云和
庆元
景宁
龙泉
单位gdp能耗
0.82
0.77
0.99
0.73
1.37
0.66
0.81
0.51
0.50
0.74
单位工业增加值能耗
0.92
0.96
0.75
0.58
1.89
1.10
0.91
0.29
0.29
1.23
数据来源:市统计局、市经贸委、市发改委《关于20xx年各县(市、区)单位gdp能耗等指标的通报》
二是电力消耗总量较大。目前我县能源消费品种主要为四大类:煤炭类(原煤、焦炭等)、油汽类(汽油、柴油、液化汽等)、电力和其他燃料。电力是我县能源消费的最主要品种。20xx年全县电力消费74995万千瓦时,按等价值折成标准煤为26.25万吨,占全县能源消费总量的48.40%,接近全县年能源消耗总量的一半;煤炭类能源中原煤消费12.77万吨标准煤,占全县能源消费总量的23.54%;油汽类消费中汽油和柴油分别消费2.80万吨标准煤和5.30万吨标准煤,分别占全县能源消费总量的5.17%和9.78%。其他燃料消费3.82万吨标准煤,占全县能源消费总量的7.05%,主要为竹木加工企业的下脚料和薪柴等。
表二 :20xx年全市各县市区单位gdp电耗情况 (千瓦时/万元)
全市
市区
xx
青田
遂昌
松阳
云和
庆元
景宁
龙泉
单位gdp电耗
1030.3
833.8
1373.8
1198.0
1763.3
678.6
1128.1
604.9
634.2
648.7
数据来源:市统计局、市经贸委、市发改委《关于20xx年各县(市、区)单位gdp能耗等指标的通报》
表三 :20xx年我县全社会能源消耗情况 (吨标准煤/万元、%)
煤碳类
油汽类
电力
其他燃料
能源消耗量
13.50
10.66
26.25
3.82
在全县能源消费总量中比重
24.89
19.66
48.40
7.05
数据来源:县统计局
三是第二产业能耗是能源消耗的主体。20xx年,在全县三次产业能源消费结构中,第二产业能源消费41.49万吨标准煤,占全部能源消费的76.51%,其中工业能源消费40.67万吨,占全部能源消费的75.00%;第一产业、第三产业能源消费分别占全部能源消费的2.45%和10.33%;生活能 源消费占全部能源消费10.70%。
表四:20xx年全县三次产业能源消费情况 (万吨标准煤、 %)
第一产业
第二产业
第三产业
居民生活
小计
工业
能源消费总量
1.33
41.49
40.67
5.60
5.80
在全部能源消费总量中比重
2.45
76.51
75.00
10.33
10.70
数据来源:县统计局
四是工业主要行业能源消费不平衡。20xx年全县万元工业增加值能耗0.75吨标准煤(当量值)。在全县能源消耗中排名在前5名的行业分别是水泥及建材行业、造纸及纸加工业、阀门铸造行业、电光源制造行业、金属压延加工行业,这5大行业20xx年能源消费总量占规模以上工业能源消费总量的70.9%,而工业增加值仅占全县工业规模以上工业增加值的32.5%,耗能量超过三分之二,而工业增加值还不到三分之一。
二、近年我县在推进节能降耗中做了大量工作
近年来,县委、县政府把节能降耗工作放上重要议事日程,根据年度工作目标,积极创新理念,完善举措,落实责任,较好地完成了工作目标任务。20xx年,我县万元gdp能耗为0.99吨标准煤,比20xx年(1.02)下降了2.94%。今年前三季度,据不完全统计,我县实现规模以上工业增加值20.28亿元,规模以上企业万元工业增加值综合能耗为0.56吨标准煤,比去年同期降低了4.33%。节能降耗取得了阶段性成效。
(一)加强领导落实责任
县委、县政府把节能降耗工作作为重点工作之一,集中精力、集中力量,切实抓好节能降耗各项工作的落实。在组织领导上,坚持县政府主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各部门齐抓共管,全社会广泛参与的工作方针。县政府成立了节能降耗工作领导小组,下设领导小组办公室,牵头推进全县节能降耗工作。县政府在每年节能降耗工作会议上,对全年工作指标进行层层分解落实,与重点乡镇、重点用能企业签订年度节能降耗工作目标管理责任书,并将其纳入各乡镇、部门年度工作考核体系,形成一级抓一级,层层抓落实的工作局面。
(二) 突出重点控制源头
一是抓项目审批源头管理。把能耗标准作为项目核准的强制性门槛和招商引资的重要审核条件,禁止投资建设各类不符合国家产业政策的高耗能项目。20xx年,专门制订了xx县工业企业投资项目决策咨询评估协调制度,对所有拟在我县投资的工业项目实行严格的决策咨询评估,把好项目进口关、产业布局关和项目投资审核关。今年以来,成立了xx县工业用地竞标者资格审核委员会,制订了《xx县工业用地竞标者资格审核办法》,对参加招、拍、挂的工业用地竞标人和投资项目进行严格审核把关,坚决把高耗能高污染项目拒在门外。在经济工作中,优先鼓励发展能源消耗低、对经济有重大带动作用的高新技术产业,鼓励运用高新技术和先进适用技术改造传统产业,不断提升高新技术产业在国民经济中的比重。
二是抓重点行业和企业。我县将年综合耗能1000吨标准煤以上的28家企业确定为县级重点用能企业,把水泥及建材行业、造纸及纸加工业、阀门铸造行业、电光源制造行业、金属压延加工行业作为全县节能降耗工作重点行业来抓。积极引导企业在目标制订、生产发展、技术投入、工艺改进、产品结构调整以及管理等各方面融入节能理念,加强节能管理,落实节能措施。为积极推进重点能耗行业节能降耗工作,今年以来,开展了产业集群发展规划。通过规划编制,把准产业链中高端环节、关键环节、缺失环节以及推进节能降耗的重点领域,不断提高节能降耗工作的针对性和实效性。
三是狠抓建筑等领域节能。统筹考虑城乡空间布局、规模控制以及重大基础设施安排,根据能源环境等要素的承载能力制订建设规划。要求新建公共建筑必须严格实施节能设计标准,在项目设计、建造中,使用节能型用能系统和材料。黄龙香格里拉建设项目被列入20xx年度应用新墙材试点项目,兴城广场公寓项目被列入20xx年省级建筑节能示范小区项目。积极关停粘土实心砖瓦生产企业,到20xx年初,全县20家粘土实心砖瓦生产企业全部实现关停。大力发展页岩砖等新型墙材,目前全县页岩砖生产企业达到8家,笕川页岩砖厂被确定为新农村建设新墙材生产示范线。大力开展生态乡镇建设,沼气等清洁能源在多个乡镇和村被利用,太阳能利用进一步普及推广。大力推进电网输配改造及新农村电气化改造,不断降低电力线路的损耗。
(三) 加强基础促进长效
一是大力推进科技创新。充分发挥企业自主创新主体作用,鼓励企业与“大院名校”开展产学研合作,建立研发中心,开发新型节能工艺和设备,改善生产流程,提高能源利用效率。加快推进工业和生活锅炉及系统更新改造。在钢铁、建材等重点用能行业推广连铸连轧、热送热装等新工艺、新技术,提高能源利用效率。
二是大力推进清洁生产。积极鼓励企业实施清洁生产审核、iso14000环境管理体系认证、清洁生产试点和开展绿色企业创建活动,加快产业、产品结构调整,转变经济增长方式,提高资源利用效率。对通过iso14000认证和清洁生产认证的企业,县财政都给予了重点奖励。到20xx年底,我县共有6家企业通过iso14000认证,4家企业通过了清洁生产审核。工业园区开展了生态化改造工作,并启动了规划编制。
三是大力推进节能技术改造。要求年用能在1000吨标煤以上的重点用能企业必须组织实施一个以上节能技改项目。年用能在3000吨标煤以上的重点用能企业必须编写能源利用评价报告。要求企业在项目新建、生产扩建中同时做好节能研究与设计,与生产同时竣工投产。积极推进技术改造,鼓励企业淘汰能耗高、污染重的落后工艺和设施,引进上马新机器、新设备和新的工艺流程。水泥企业全部淘汰了机立窑生产线。燕京啤酒(浙江仙都)有限公司将污水处理过程中产生的甲烷废气全部回收用于工业燃料及日常能源,有效降低了能源消费水平。今年以来,全县28家重点用能企业共上节能技改项目45项,总投资额达到5723.24万元。
四是不断完善节能潜力数据库体系。全县规模以上工业企业按要求每季度上报能源消耗情况,建立并完善能源使用台帐,形成了较为完善的工业企业能源利用状况数据库体系。县经贸、统计等部门加强对规模以上企业能源利用状况的稽查和检查,积极开展培训和辅导,确保数据的准确性。通过深入调查研究,初步掌握了全县节能状况,摸清了能耗底数,为“十一五”期间全县推进节能工作打实基础。
(四)加强监管营造氛围
一是加强监督检查。根据国家部署,全面组织开展了高耗能高污染行业专项大检查活动,对重点用能企业进行调查摸底,掌握底数,建立档案,实行动态管理。根据全县节能减排工作开展情况,积极组织开展节能降耗联合执法检查,加大行政执法力度,督促企业加快淘汰落后生产能力、工艺、技术和设备,对整改无望的高耗能、高污染企业,不按期淘汰国家和省明令淘汰的落后技术、装备和产品的企业,依法责令其停产或关闭。
二是注重教育培训。企业是节能降耗工作的主体。针对较大部分企业能源统计知识缺乏,统计不规范等情况,进一步加大教育培训力度,通过召开专门培训会等形式,切实提高企业能源统计人员的专业水平。
三是积极营造氛围。为了更好地推进节能降耗工作,今年全县工业经济会议期间,专门邀请了浙江工业大学鲍健强教授作了题为《发展循环经济,努力建设资源节约型和环境友好型社会》的讲座,提高了全县上下对做好节能减排、推进循环经济发展的思想认识。精心组织节能宣传周活动,通过召开座谈会、重点用能企业培训会、节能宣传活动,努力营造起人人重视节能,人人参与节能的良好氛围。
三、存在的主要困难和问题
当前我县在推进节能降耗中主要承受着两方面压力,一是经济社会快速发展对能源需求快速增加的压力,二是受到经济可持续发展要求加快降低能源消耗的压力。“十一五”时期,我县单位生产总值综合能耗要比“十五”期末降低20%。而我县正处于工业化、城市化加速发展时期,要完成这一约束性指标,压力相当巨大。从我县目前节能降耗工作所面临的难点现状和发展形势来看,主要有以下几点:
一是面临着能源需求总量快速增加的压力。我县正处于工业化中期的初级阶段,工业仍然是推动经济增长的主要力量,深化“工业强县”战略,是当前乃至今后一个时期的主要战略。工业的快速发展,必然导致能源需求的不断上升,20xx年,我县的工业总产值顺利突破了百亿大关,同比增长了26%。而我县的能源消费总量比20xx年上升了11.56%,其中电力总用量同比上升了28.27%。与此同时,随着经济社会发展和城乡居民生活水平的提高,汽车等能源消耗势必大量增加,用于生活消费的能耗也将保持较高增幅,这些都给节能降耗目标的实现增加了压力。
二是企业节能降耗的支撑压力较大。目前我县还没有一家大型企业,全部是中小企业和近年来新办的企业,所有这些企业,都处于成长发展期。与发达地区的大型企业相比,中小企业在发展中都存在着共性问题,一方面是资金短缺,现有的资金大部分用来基础建设、发展生产和技术更新改造,难以抽调更多资金安排节能降耗。另一方面,由于技术人员相对缺乏,特别是企业的节能技术人才十分稀缺,在节能技术研发及推广、节能工艺改进、节能产品生产等方面,心有余而力不足。
三是节能降耗工作体制机制有待进一步完善。从目前来看,我县适应市场经济要求的节能新机制尚未建立健全,引导和奖励企业节能降耗的措施不多,力度还不大,专门的节能政策措施目前还没有。市场经济条件下政府推动节能管理工作的新机制相对不足,缺乏对各类企业运用价格、税收等经济、法律和行政手段管理节能的政策法规,缺乏有效的节能激励政策;在“两高”行业清理整顿过程中,对高耗能、高污染企业的关停淘汰限制等方面,缺乏具有刚性的、强制性手段。节能工作的组织领导和工作机构尚不健全,工作人员相对较少,素质参差不齐,加上经费短缺,给节能工作带来较大困难。在全国、全省大力倡导节能降耗,省内多数市县建立了节能专项资金的情况下,我县的扶持力度明显不够。国外普遍采用的综合资源规划、电力需求管理、合同能源管理、能效标识管理、自愿协议等节能新机制还在探索之中。
四是节能降耗行业推动范围有待进一步扩大。近年来,我县节能工作重点主要放在规模以上工业企业节能技术改造项目上,而且是仅局限于企业生产工艺、技术项目等节能改造,对其他行业节能改造涉及不多。建筑业、商业住宿和餐饮业等领域的节能没有引起足够重视。我县全社会综合能耗由一、二、三产业能耗和居民生活用能四部分组成。从20xx年全区全社会电耗结构分析来看,建筑业用电量比上年增长53.00%;商业住宿和餐饮业比上年增长32.94%;居民生活用电比上年增长13.42%;公共事业及管理组织比上年增长3.10%。
表五:20xx年主要行业领域用电量增长情况 (千瓦时 %)
建筑业
商业住宿
和餐饮业
居民生活
公共事业
及管理组织
20xx年用电量
560
1348
8061
1623
20xx年用电量
366
1014
7107
1435
增长率
53.00
32.94
13.42
13.10
数据来源:《20xx年xx统计年鉴》
从以上数据可看出,建筑业、商业住宿和餐饮业、居民生活用电、公共事业及管理组织的能耗增长不容忽视,在下一阶段节能工作中应引起足够重视。
五是节能降耗基础工作有待进一步加强。规下工业能耗数据基本不健全,统计部门只进行抽样统计后进行概略测算区域规下工业能耗状况。节能宣传工作通常只局限在每年节能宣传月、宣传周上,全民性宣传发动不够。企业的节能降耗主体意识有待进一步加强,教育培训力度不够,部分企业对能源统计知识缺乏,还有部分企业存在埋报产值现象。
三、主要对策措施
(一)明确一个目标
完成节能降耗目标任务,既是经济任务,更是政治任务,必须要完成。在下步工作中,要紧盯“十一五”期间节能降耗工作目标不放,做到思想更统一,目标更明确,责任更落实,措施更严厉,加快形成以政府为主导、企业为主体、全社会共同推进的工作格局,打好节能减排攻坚战、持久战。要细化年度节能降耗目标,做到统筹安排,分步实施,逐步推进。
(二)突出二项重点
一是突出项目节能重点。认真落实国家发改委和科技部等八个部委联合印发的《“十一五”十大重点节能工程实施意见》,大力实施燃煤锅炉改造、电机系统改造、建筑节能、绿色照明等十方面的重点节能工程。结合xx实际,切实抓好“七个一批”节能项目实施,即“实施一批节能技术改造项目”、抓好“一批重点耗能企业节能监测(审计)”,创建“一批在国内外同行业中能源利用效率较好、节能技术先进的节能型企业,或清洁生产及绿色企业”;淘汰“一批落后生产能力项目”;抓好“一批循环经济试点项目”,抓好“一批建筑节能项目和宾馆、商场节能改造项目”,抓好“一批农村能源生态建设项目”。同时切实抓好工业园区生态化改造。通过这些项目的实施,促进节能降耗技术开发应用、节能工艺技术改造、新能源的推广应用等,使我县节能降耗工作取得较大的进展。
二是突出工业节能重点。切实抓好年综合耗能1000吨标煤以上的县级重点用能企业的节能降耗工作,督促企业在目标制订、生产发展、技术投入、工艺改进、产品结构调整以及管理等各方面融入节能理念,加强节能管理,落实节能措施,在项目新建、生产扩建同时做好节能研究与设计,做好节能项目建设,与生产同时竣工投产,做到“增产不增能,扩建不扩能,增能靠节能”。重点用能企业必须加强能源利用管理,建立健全用能管理制度,落实节能降耗工作责任制度,执行能源利用状况分析制度,依法上报年度能源利用状况,组织实施节能降耗项目和技术措施,确保年度节能目标任务的完成。
(三)实施三个抓手
一是积极推进技术进步。科技进步是节能降耗的主动力,是节能工作永恒的主题。一要推进锅炉及系统更新改造。据统计,我国三分之二的能源被锅炉消耗掉,全国工业煤80%用于锅炉燃烧,我国工业锅炉的实际热效率只有65%,低于发达国家20个百分点。目前我县共有在役锅炉171台,其中工业锅炉115台,额定蒸发量4吨以上只有14台,总体锅炉小,热效率利用低,推进锅炉及系统更新改造相当迫切。有关部门要加强对全县锅炉使用情况的调查研究,在锅炉改造中大力推广应用循环流化床、燃气等高效、低污染锅炉技术,推广应用粉煤燃烧、辅机系统等节能先进技术改造低效落后、陈旧老化、运行效率低的工业和生活锅炉,分期分批改造甚至拆除现有能耗大、污染重的工业小锅炉和生活锅炉。二要推进电网、输配改造。推广应用先进的输、变、配电技术和设备,逐步淘汰能耗高的老旧设备,不断降低电网损耗。大力推进新农村电气化改造。开展金属冶炼及金属制品等行业谐波治理,加快淘汰落后低效电机、风机、水泵等耗能设备。三要积极推广余热、余压回收利用。推广连铸连轧、热送热装等新工艺、新技术,推广余热回收发电技术、新型催化剂和高效节能设备等。四要大力实施技术创新,推进产品结构的调整优化。加强与科研院校的合作,建立企业节能降耗技术、应用创新体系,开展节能技术开发与技术攻关,开发能耗较低或能效较高的新技术新产品,积极引进和消化吸收国外先进节能技术与管理模式,创建节能型示范企业。
二是大力推进结构调整。围绕工业发展目标,要集中土地、资金等资源要素,优先发展能源消耗低、对经济有重大带动作用的高新技术产业,鼓励运用高新技术和先进适用技术改造传统产业,不断提升高新技术产业在国民经济中的比重。积极贯彻落实“上大压小、扶优汰劣、有保有压”政策,在工作推进上做到:一要“出新”,推上来。大力发展第三产业和低能耗、低污染、高附加值产业,加快发展现代服务业。推进清洁生产,鼓励有条件的企业申请清洁生产认证,鼓励发展绿色经济、循环经济,积极引导能源消费结构转变,鼓励开发利用新能源和可再生能源。二要“选优”,引进来。积极调整工业结构,严格把住能耗增长的源头关,积极引进科技含量高、能耗水平低、产品附加值高和市场竞争力强的项目。对年耗能1000吨标煤以上的扩建、新建工业固定资产投资项目,严格按照国家产业导向目标,把好项目能评关,确保耗能行业准入各项制度的落实。三要“汰劣”,逼出来。采取有力措施,通过落实责任,明确节能指标,加大考核力度,促进企业加快淘汰落后的工艺、技术、设备和高耗能、高污染行业。必要时对个别小企业实行关、停、并、转或使其外迁,促使能耗高的企业实现梯度转移。
三是着力探索节能管理。一要加强企业节能精细化管理。重点用能单位要建立严格的节能管理制度,强化基础工作,配置能源管理专职人员,通过专项节能改造、清洁生产审核和能源审计实施,对企业生产工艺、技术和管理环节进行节能改革和创新,同时将节能降耗的目标和责任落到企业车间、班组和个人,并加强监督检查,提高能源利用水平。二要加强新建项目管理。符合国家产业政策、年耗能超过3000吨标煤或年用电量超过1000万千瓦时的新建项目建议书、可行性研究报告或初步设计必须包括符合节能要求的内容(节能篇),或增列节能篇报告。三要强化能源监控体系建设。县质监部门要督促企业合理配备能源计量器具,完善企业计量检测体系,增强企业能源计量管理水平。四要推行合同能源管理,加强能源利用服务机构建设。鼓励支持有技术有能力的行业协会、中介服务机构开展节能降耗信息咨询、技术服务,配合政府部门做好节能降耗工作。
(四)拓展节能四大领域
一是抓好建筑业节能。全面贯彻《浙江省建筑节能管理办法》(省政府第234号令)和丽水市政府《关于建筑节能管理工作的实施意见》(丽政发)20xx[70]号文件精神,大力发展节能节地型建筑,积极推行建筑节能设计标准和规范,严格组织建筑项目论证、设计、施工。积极推广节能建筑材料和节能建筑产品,鼓励可再生能源在建筑中的应用,积极推广应用太阳能空调与热水及地源热泵等用能技术和产品。加大对现有宾馆、饭店、政府和商业大楼等建筑节能改造。推进民用建筑节能。
二是抓好商业住宿和餐饮业节能。在商业、住宿和餐饮业的照明、制冷、供热等方面积极推广应用节能新技术、节能新产品。进一步加强监督管理,减少不必要的能源浪费。
三是抓好居民生活节能。积极实施“绿色照明”工程,鼓励、引导全社会广泛应用节能型照明灯具。推广应用高效节能荧光灯、电子镇流器、稀土三基色荧光灯、半导体、太阳能照明系统等高效节电照明新光源和装置。鼓励农村推广利用沼气等生物质能和太阳能,推广使用太阳能。
四是抓好公共事业及管理组织节能。政府机关要做好表率,带头节能,成为全社会节能的榜样。有关部门要制定本级公共机构的能源消耗定额,建立能源消耗考核制度,努力降低部门人均能源消耗。切实贯彻国家三部委的节能产品政府采购意见,禁止采购淘汰类用能产品和设备。严格执行公务用车配备标准,鼓励使用符合国家标准的低油耗、低排放环保型车辆。各机关单位要带头执行控制室内空调温度有关规定,夏季室内空调温度设置不低于26摄氏度,冬季室内空调温度设置不高于20摄氏度。
(五)抓好五项基础
一是建立健全推动节能综合服务体系。多渠道多形式引进、扶持和成立中介技术服务机构(包括能评审核机构、技术服务中介机构如清洁生产审核机构、节能技术咨询中介机构、能源监测测评中介服务机构),扩大各类中介机构规模,健全技术转移工作的运行机制和管理机制,完善技术转移的配套服务网络;通过节能服务网络平台,建立健全区域“三库”建设,即建立节能专家库,充实节能项目的技术点子库和节能企业行业案例库;探索建立节能技术综合服务中心,使之具备为企业、机关和学校等提供节能诊断、设计、融资、改造、运行、管理等一条龙服务的能力。
二是抓紧完善推进节能降耗政策体系。建立健全节能法规政策管理体系,重点要建立完善节能降耗责任、报告、公告、考评、督察等制度,形成有利于节能降耗的强逼机制。要进一步加强政策导向,完善相关节能政策制度体系,逐步加大节能扶持资金的投入,对重大节能项目通过直接投资或资金补助、贷款贴息等渠道的支持,引导社会资金流向。逐步完善对节能投资项目、研发生产节能新产品的企业扶持政策,激励节能工作的实施。加快制定和实施促进结构调整的产业政策,引导、鼓励发展低耗能、高效益的新技术产业和产品,大力推进能源利用的减量化、循环化、高效化。强化责任目标考核体系,每年与重点用能企业签订节能责任书,下达年度节能降耗指标,并进行考核。要实行节能降耗“一票否决制”,对没有完成年度节能降耗目标的企业,取消当年各项优惠奖励政策。对没有完成任务的乡镇,取消所有评先资格,并对主管和分管领导实行行政问责。
三是进一步加强节能监察管理工作。加强重点用能单位节能管理。积极建立区域重点耗能企业能管员联络机制和乡镇节能工作机制,规范节能工作台帐建设,特别对年耗能1000吨标煤以上重点耗能企业,要设置一企一档,搜集相关能耗数据、节能设施状况及节能技改项目情况,做到有据可查。要积极实施年度监测计划和能源审计计划,加大处罚力度。加强组织领导,推动节能队伍建设。不断充实节能管理力量。要积极开展联合执法行动,不定期开展专项检查,及时发现企业在能源利用、统计等方面违法违规行为,依法严肃处理。
九月工作总结及下月工作计划2021
20xx年9月份,在总公司领导的正确领导下,在相关部门的大力配合下,总公司办公室完成了公文规范管理、机关搬迁收尾、机关装修改造全面介入、汽车、食堂、保洁、办公用品等后勤保障以及领导交办的其他工作。现将9月份工作总结及10月份工作计划汇报如下:
一、9月份主要工作概况
1.健全机制,明晰岗位职责
为提高工作质量和效率,对办公室每位成员进行了具体细致的分工并明确其岗位职责,工作人员各司其职,分别对应各自分管工作和岗位职责开展工作,做到有序推进,保质保量完成任务。
2.整章建制,实行规范管理
下发了一系列公文规范管理文件,实行周督办制度,定期对周交办会以及领导交待的其他事项进行督办并反馈,做好上传下达工作。
3.服务至上,做好后勤保障
①对机关搬迁遗留工作继续进行完善,对机关水、电、电话办理过户、迁改手续,截止9月底,除新装修办公室内尚未安装电话,其他工作已基本到位。
②对机关汽车进行全面检查,办理相关证照、保险,对影响存在安全隐患的车辆进行维修,保障其能够安全云运行。
③根据总公司机构设臵,刻制了相关单位印章,并按相关规定下发到位。
④根据路局文件精神和总公司领导安排,对“分新退旧”房屋的人员进行了统计上报,对信阳和漯河地区职工住房需求进行统计,该项工作正在进行之中。
⑤与路局及地方相关部门联系,办公室分管的计生、乘车证管理工作已完成对接,目前已正常开展工作。
⑥核定中秋节节日物资发放名单,并和九州饭店以及下属分公司联系,做好节日物资发放准备工作。
二、10月份工作计划
通过加强理论学习、业务学习,努力提高行政办公室人员的综合素质,继续不断增强服务意识。进一步明确职责,分工合作,不断增强整合意识,努力提高工作效率,使行政办公室成为“坚持原则、又讲风格,服务周到、办事高效”的部门。在做好日常工作的同时继续加强对外接待、内部协调等工作,10月份要继续做好9月份未完事项的衔接,具体如下:
1.做好查遗补漏,对工作过程中出现的问题进行及时更正和处理,继续做好后勤保障工作。
2.出台总公司《乘车证管理办法》,规范乘车证管理工作。
3.做好中秋节节日物资发放工作,确保发放到位,无遗漏。
4.继续配合相关部门做好机关装修工作。装修完成后,对机关办公用品及办公设备进行调剂和购臵。
5.按路局文件规定时间上报信阳、漯河地区职工住房需求情况统计。
6.完成其他领导交办事项和路局相关文件规定事项。
九月工作总结及下月工作计划2021
九月份小结:
1、完成《xx市守信示范企业激励实施办法(试行)》、
《xx市企业失信行为惩戒联动实施办法(试行)》、《xx市失信“黑名单”曝光工作规则(试行)》、《关于在行政管理中率先使用信用产品的办法(试行)》文件的拟定工作,提请政府下发。
2、完成“xx社会信用体系建设读本”汇编准备工作,收集、整理好有关领导论坛、信用制度、规划建设、成果展示、论文集锦等材料。
3、做好有关诚信宣传月广场活动前期的相关准备工作。
4、下发《xx市企业信用基准评价管理暂行办法》、《xx市企业信用基准评价指标体系》。
5、做好20xx年“万企贯标、百企示范”申报工作和助理信用管理师培训工作的各项准备工作。
6、与人行就数据共享交换平台建设进行商榷;与南大软件开发公司就数据库升级建设进行商定。
十月份打算:
1、组织诚信宣传月广场活动。
2、完成《xx社会信用体系建设读本》编印工作。
3、对全市450家申请贯标的企业进行企业信用信息核查,按照市级10%创建目标做好年度市级创建企业的推荐申报工作;同时,组织第三方中介信用服务机构做好贯标辅导和评审工作。
4、按期组织好信用管理师培训开班等工作。
5、召开联络员会议,具体就四文件组织学习与落实。
九月工作总结及下月工作计划2021
9月份工作总结
1、根据计划本月举行了一场蓝球比赛和拔河比赛丰富了员工的文化生活。
2、根据技术部要求,于12日至15日利用1号退火炉顺利完成10吨原粉的退火工作。
3、8月17日接中瑞客户投诉一批x万只044125产品部分有耐压不过问题要求换货。车间及时把投诉信息反馈到班组,加强过程控制环节,减少人为不稳定因素,尽量确保产品质量合格。
4、本月制粉岗位完成产量x公斤,报废量x公斤,报废率x%。为20xx年控制最好的月份。
5、自15日开始配合自动喷漆线进行试运行,生产抽出专人跟踪学习操作。
6、车间安排车间模具及班组人员全力配合设备室进行试模工作,目前还在进行中。
9月份工作不足之处
1.车间整体管理水平不到位,对班组管理松散检查监督力度不够。员工存在有章不循,没有按要求执行“三规一制”。
2.车间各个岗位环节整体工作效率低下,没有做到合理匹配。
10月份工作计划
1.本月继续对班组长进行管理培训,对全员进行团队精神培训,了解员工对培训内容理解贯彻程度,车间将利用工作或业余时间和员工进行思想交流,掌握员工思想动态,便以更好地开展工作稳定职工队伍。
2.本月车间根据内部整改要求,成立8S推行小组将分阶段全面推行8S管理,整理整顿生产现场,完善车间模具管理制度及装模及保养操作规范。 要求机修组规范现场维修保养质量,针对生产设备存在的问题和备件缺损情况,逐一排查解决,并做好备品备件统筹管理工作,分类定出最小库存量,提高设备完好率确保生产的顺利进行。
3.本月继续加强节能降耗的管理,全面提高成本控制意识,重点控制不良品的产生,并分解指标到班组。对各项成本指标要进行细化责任到人。本月辅料使用情况要求班组如实统计,及时进行数据分析做好节能降耗工作。
4.本月结合公司的劳动定额制度合理的组织生产,针对目前个别岗位上的瓶颈问题,车间要从人员、设备、工艺优化等角度出发,及时发现及时解决,确保圆满完成公司生产经营计划。
尊敬的各位领导,同事们:
大家晚上好,很荣幸我能有这样的机会站在这里参加今天的演讲,我叫胡鹏,来自选矿厂机电车间,我演讲的题目是“让青春点亮希望,让矿山焕发光彩”。
青春 ,是我们一生中最美丽的季节,她孕育着早春的生机,展现着盛夏的热烈,暗藏着金秋的收获,昭示着寒冬的希望。
当一个人的青春融入到一个新的开放时代,伴随这份事业在威斯特的工作历练中折射出耀眼的光芒。和平年代,有无数能人志士把自己有限的青春,奉献给了共和国科技发展的事业中,他们是最平凡,也是最伟大的人,是我们青年人永远学习的榜样。
此时此刻,回想起我一年前来到德尔尼矿区时的情形,通往矿区是一条崎岖不平的道路,进入选矿厂后,发现选矿工艺设备极不稳定,员工思想情绪波动很大,作业环境噪音大、粉尘多,职工工作之余文化生活单调枯燥无味。现如今,公司上下有了翻天覆地的变化,随着新的行政办公楼拔地而起,选硫厂也破土动工,厂房也耸然立起,厂区周边的环境整洁干净,使员工在精神面貌上有着焕然一新的集中体现。
在集团公司“新一轮创业立新功的号召下,我公司也投入到红红火火的新一轮开发创业之中。公司全体员工展现出奉献企业的工作精神和昂扬的斗志,为企业的创业立新功打下坚实的基础。XX年我们选矿厂抓住机遇迎接挑战,积极响应公司领导的号召,贯彻落实集团公司“学金山、降成本”的活动精神,始终把节能降耗贯穿于生产工作当中去,制定了严格的成本控制措施,积极完善安全生产管理制度,制定了切合选矿厂实际的安全高效管理办法。使得全体员工整体技术素质不断提高,企业的生产效益和日处理量与日俱增,每个人的脸上都流露出灿烂的笑容。
1保证设备设施完好,能够正常运行使用:(是指生产环节中主要设备)
1.目前生产设备设施情况基本良好,从近几年设备维修情况来看,维修频率最高的就是填充机,其次是泡罩机。泡罩机维修频率这样高,主要归结于填充机操作人员,没有一个很熟练的操作人员,同时操作该设备人员变化也较为频繁,作为目前维修人员,对该设备的维修技能是很有把握的,也是根据设备运行的情况随时做好保养,主要是主动部分转盘发现阻力大的时候就立即抬转盘做清理保养;计量部分转盘的保养频次稍微少一些。机械箱体内的机械传动链条及齿轮部分保养就按日常保养要求来做,没有由此引起机械故障。填充机一般出现维修主要来自操作上出现失误导致机械撞车引起机械部分错位及由摩擦引起机械部件的损伤。保养不及时和撞车严重的就有可能导致设备重要组成部件的损坏,如(分度箱),这几年来两次坏分度箱归结与操作上失误,与操作人员对设备基本常识平时不了解(这与没有专人负责填充设备岗位有很大关系)。几年来出现过两次大故障,就是撞车引起分度箱损坏,费用也较高,坏一个分度箱就是买配件费用就在8千以上。
2.对泡机设备几年来出现的故障,主要是体现在吹泡上、热封上、走偏版,加热元件老化。出现这些故障一般情况在2小时以内就能够解决好,目前主要是新的那台泡罩机,要把原来存在的问题彻底解决,节约用电有很大的关系,确实我们不能够解决,也要请厂家协助把这一问题处理好。泡罩机几年来没有出现过大的故障。但是泡罩机出现过一次因操作失误造成人员安全事故发生。
3.贴标机故障的出现主要是表现在打码上,这设备总的觉得不成熟,性能不稳定,它是与糖浆生产线组成连动生产线的,前几年由于该设备厂家多次调试没有成功后,就把这成套设备分成单机运行,部分还把它闲置起来,所以对这设备没有总结出维修的成功经验,但是在使用过程中又没有大问题出现。
4.灭菌柜几年来出先过一次大故障,就是plc坏了,但是没有准确分析出是什么原因导致坏的,这是厂家来修复的,涉及到该设备运行的程序问题,从坏后就联系厂家维修好大楷六天的时间,费用也较贵,约6千元。平时出现的小故障就是门打不开,基本上在30分钟就解决,还有运行参数不打印,一般在20分钟就解决好。平时对该设备也不需要多大的维护保养,就是开关门电机上链条检查及保养,电控柜检查,同时注意防潮。
5.喷码机几年来也出现过两次大问题,那主要是电源版上有的电子元件出现老化,就直接更换电源板,这电源板也较贵,用在3千以上,时间在一周内才能到货修复。
6.热收缩模机,维修频率也是高的,它属于加热型设备,但是维修时间不长,一般就30分钟以内修复,加热型设备的最大缺点就受热部件易老化,更换加热元件频率高。这设备维修方便,维修费用不高,一般备有常用备件。
7.锅炉是生产的主动力,几年来出现过一次大故障,是plc更换,也没有准确分析出是什么原因导致坏的,是厂家来修复的,费用在7千上,含燃烧机系统的一次保养。对锅炉的保养平时主要是有司炉工自己进行处理,既要使安全随时得以保障,又要使能源不浪费。
8.高低压配电设施最初安装完后,整个生产带负荷试运行出现过一次故障,原因是设备厂家安装后没有做检查出现的过失性错误导致的,XX年10月分出现过一次故障,加班加点维修两天就恢复供电,是电子元件老化造成的。后来高低压系统定期检查,如发现有安全隐患就立即处理,同时定期也做一些电器元件的更换处理,加上供电局也要对我们公司高压配电设施进行每季度检查一次,这样对正常供电系统很有保障。
9.电烘箱在最初厂房设施竣工后,试生产时出现一次火灾,那主要是由于当时操作人员对设备性能不熟,同时生产总安排要求节约用电就没有打开中央空调,是烘箱箱散发出来的热不能够即使排放而引起房间温度加剧上升所致。这也是为后来安全生产提供了很好的经验。
10.切药机、粉碎机、粗碎机、总混机、罐装机、枕式包装机、槽混机、打包机、提取设备、中央空调、制水机组等这些设备,通过几年来维修人员对设备的了解,维修也有总结出来了经验,平时做好检查及保养,一般也不会出现设备故障,即使由于操作失误引起小的故障,维修起来也很简单,基本上不会影响生产的正常进行。
如何保证生产设备设施能够正常运行,不影响生产的作业?
通过以上主要生产设备设施的几年的维修情况,为了能够保证设备设施能够正常运行,大致要从以下几方面做工作:
1.根据部门两位设备维修人员几年来的工作经验,以及我对他们维修业务的了解,以后在工作安排中我会考虑谁对某样设备维修要精通些就安排谁去,工作不忙的情况以后就安排都去,相互沟通,相互想点子,这样也就提高效率了。/gzzj/
2.加强与维修人员的思想沟通,加强新实施的工资绩效考核权限管理,事理要分明,妥当。
3.加强易损备品备件的统计及储备工作。
4.要处理好的信息资源,一旦出了设备故障,在确定是我们不能亲自修复的情况下,在很短的时间内就能把维修厂家人员或是购买重要设备配件的单位的信息找出来,及时处理,缩短维修时间,尽早恢复生产的进行。
5.对设备维护保养加强监督实施,要落实到实处。
6.对设备设施提出技术改进,改进后确实对设备操作提供方便的、确实带来了经济效率的(如生产过程中降低了材料的损耗、节能降耗、提高安全系数),经相关人员确认后应予以奖励。促使积极进取的思想。
7.对确实影响生产效率的要实施改进。如贴标机。
8.对泡罩机如我们的能力确实调试不好的情况下,还得与厂家协商进行彻底处理好。
2降低维修费用:
1.XX年、10年、09年三年的维修费用分别是11644.40元,9226.76元,17043.40元,三年设备的维修情况总的说是满意的。
2.完成1000万产值维修费用计划在35635.49元,按这产量计划控制3万内。
在维修过程中要能够保证生产设备设施正常运行的前提下,采取何种方法来降低维修费用?并力争在绩效考核中维修成本由0.35%控制范围在0.29%这一指标。
1.平常的维护保养是关键,减少设备事故的发生率,保养花点小费用,避免发生设备事故后维修费用的大幅度提高。
2.加强日常巡查,对已经存在事故隐患的设备及时发现便处理,减少设备事故发生产生的大额维修费用。如一些加热元件,一旦发现有老化现象就及时更换或处理使用,怕由此引起故障或安全事故发生后造成更大的经济费用。
3.精于修理,提高业务维修水平。把能修复使用的配件要想方涉法修复,不宜草率行事,妄加判断。
4.零星已坏配件的收藏,平时零星已坏的配件要整理收藏,便于以后有的坏了,看是否能够拼凑起来使用。
3加强水、电、煤气使用的监督管理及措施,降低生产成本:
水、电、煤气费用主要产生在生产过程中,作为工程部,要在这方面降低成本,就目前硬件设施及实际情况,打算从以下几方面来实施。
1.水:绿化用水坚决不能使用自来水浇罐。把从地下井水打起来的浇灌,我们把水泵及浇灌所用的设施备齐,绿化工使用起来方便,让他觉得好用。提取车间及篮球场部分绿化,就采用提取车间外面那化粪池水来浇灌,那水实际上是可以的,没有悬浮物和难闻的气味,车间西面,就用车间后面那蒸汽地下冷凝水箱里的水打起来浇灌。要实现这些就是要布置一个功率大点的潜水泵及100米长的塑料软管。估算一下,原来就热天浇灌绿化用水一年不下于XX立方,按现在水价2.50元/ 方,合0.5万,配泵就在200元内。
2.电:照明方面,一律使用节能型灯管,在工作场所照度不是要求很高的同时,尽量配用功率小一点的灯管;加强中央空调岗位人员的责任心管理,中央空调耗电量属大功率用电,如空调工能够及时准确的了解到车间岗位上没有人操作时,就立即关闭空调用电,如有时候车间操作人员操作作完毕后,出来也忘记告诉了空调操作工,使得空调继续运行;加强低压配电电容补偿柜的巡查管理,电容补偿柜如不能正常运行,就不自动补偿,使得无功功率增大,如达不到0.9%以上,相应的电费就会增加,原来产量不大的时候,也会出现有功功率不高,造成能源浪费,电费虽然高了,但是没有得到使用。
3.煤气:锅炉、蒸汽管道、分汽缸、蒸汽阀门、用汽设备设施要保证完好,无跑、冒、滴、漏现象发生,加强巡查,便于及时处理;保温材料破损的要尽快恢复;冷凝水回收利用要彻底,提高锅炉升温时加入水的温度,冷凝水回收要及时,回收到锅炉水箱的温度在85℃以上,很大程度上节约了煤气的使用量;车间什么时候用蒸汽,什么时候不使用了,这一信息要及时准确,不要使锅炉不必要的升温而浪费煤气;也要加强用汽岗位的操作工责任心指导。
4.修理工作要及时,比如有人说水有漏水、漏电、漏气就要及时修复,决不能拖拉;有事故隐患也要及时处理,不能让事故发生。
5.增大对车间岗位操作工的设备操作监督,同时可以指导操作工提高操作技能,操作熟练了,间接地就节约了生产成本这项工作多数安排在维修人员的工作上来完成。只要以后操作工岗位固定了,这对这项工作的实施是很顺利的。
6.涉及到使用能耗大的地方,张贴一些标示牌,让操作人员随时注意到岗位的操作流程,让操作人员也有一种节约能源的一种意识。具体张贴标示牌主要集中在用电用水用蒸汽等量大的地方。
7.开拓思想,有机会就参加一些设备设施管理知识方面的培训,相互交流与学习,探讨设备的维修管理经验,增强学习意识,提倡技术改进,发现不合理的地方,组织起来商量讨论,提出合理化的技术改进,对提高生产、降低生产成本是有很
大的帮助的。
4加强安全、高效、节能、环保、降耗方面的管理办法及措施:
厂房建筑设施安全,检查消防配套设施,车间安全指示灯,安全门,室内消防栓,消防锤是否完好,同时每半年要对室外消防栓进行试压检查,保障设施完好,加强巡查。
1.生产危险作业的设备设施有提取使用的电动葫芦升降机;外包车间货物电梯,升降机、电梯已经是例为禁止使用的设施
,但是也要格外小心这两样设施的安全性,坚决不得出事,一旦出现安全事故,事故也是不小的。
2.锅炉;锅炉的年鉴工作,要做锅炉内部检测,锅炉材质壁厚检测,严格要求在国家标准范围内使用,严格要求锅炉用水
,到达水质标准才能使用,锅炉炉水也要严格控制,锅炉水垢少了,水到达蒸发这阶段的时间就缩短了,节约煤气的使用
量,少排放一些废气,主要是节能降耗,也环保。所以每年对锅炉的年鉴就是对司炉、水处理工作成绩好坏的肯定,这以
后也是考核司炉、水处理工的一项标准。为了从安全角度,当产量增大时候,不能一个人干这一岗位,那样处理很不安全
,是大隐患,司炉工种是高危操作工,不能忽视,从工厂安全角度考虑,重点就是要考虑锅炉。锅炉的安全,主要是要加
强细微的检查工作,管理、监督上也要加强。
3.酒精储存场所,酒精储存库值得注意的是怕管道泄漏,酒精库排风风机要排风良好,外墙角所放置的灭火器材要保持在
完好的状态以及沙子坑的沙子要保持松软,铲沙子用的工具要到位,一旦出现安全事故的发生,就能够快速的处理。
4.固体净化车间的电加热烘箱,车间电烘箱非常危险,属加热设备,安全方面要做好排风畅通,要随时检查夹层过滤装置
,防止排风不畅引起风管管道热量不能够及时散失,而引起火灾事故的发生,同时要检查百叶窗的无纺布过滤装置,防止
有破孔而无法起到过滤的效果,而把灰尘直接排出厂房外,对环境造成污染。加强对电烘箱内散热片进行检查,以防在使
用过程中,烘车长时间在箱体内推动由于产生震动,把一些紧固螺丝震动松,散热片就会下降而集中在某一部位,热量不
均衡地对所烘药粉或药膏加热,延长了工作时间,散热片根据高中低进行良好的排布,使得高效率的运行。今后对烘箱的
检修及保养的工作要大大加强,要做细。还有烘箱电控箱也是一个高危险区,也随时对加热元件进行检查,防止线路及电
子元件老化而引起事故。
以上说的是有针对性的设备设施,但是安全是要长抓不懈的工作,高效率工作是工作质量所要提高的目标,节能、环保、
降耗是生产产品型企业发展生存的根本,低成本高效率是搞生产过程中最根本的。所以今年对这些工作上,也要努力去深
挖它的潜力所在,才能到达预期的目的,
5加强部门日常管理工作:
根据生产上的计划,部门工作效率必定得以提高,工作方式方法也得创新,处理工作的质量上也要努力上一个台阶,把一
些不适应的工作方法和工作作风也要改变。部门人员的工作积极性也得以全面的提高,要把工作绩效考核严格执行起来,
让每个人都有一种责任感,让绩效考核这一方法成为既是动力又是压力的感觉。
1.维修工作安排上,要合理安排工作,该两个人一起共同完成的就共同完成,如属于抢修赶时间的就更应该安排合理,把
一些重要设备就安排固定的维修人员,工作效率也得以提高,以后把大项的维修成绩上作一个技能的评估,就拿入技能考
核的重要依据。维修工作有时候要参与监督实施,对降低成本控制、维修方法是否合理、维修速度是否无拖拉现象等等都
要进行考核,维修好的设备设施一定要填写好维修记录,便于考核。
2.设备设施保养上,对重要设备,关键设备的保养,要进行跟踪监督实施,不落于走形式,要把该保养的东西,该更换的
配件要及时,不要让故障发生后去处理,既耽误时间,还影响生产的正常进行。所以一般情况作好保养工作是避免事故发
生的主要原因。
3.生产设备设施以外的设施维修,在工作安排上,首先考虑生产设备上的处理,车间外的设施处理也不能推迟,维修上不
及时,如有投诉,也在考核上记分处理。
4.gmp所规范的硬件设施方面,也要随时检查,不能经常出现一样的错误,对规范中提出来的,要严格检查。
5.部门记录交纳归档的时间也要注意,无特殊情况一定要准时或提前归档,也是锻炼自己的工作方法。
6.新药产品开发过程中,涉及到部门所要处理的工作,也不能推委,要积极配合,要把该项部门工作例为2011工作中的大
事情来抓,该作技术改进的要立即改进,同时也不要影响生产上工作的正常进行,加班加点都得按照时间上的进度来完成
工作。
7.部门安全,维修人员在作业时,要注意安全,人生安全和财产安全,在平时工作中多与他们沟通,交流。随时敲响警钟
。
8.结合贵阳市创建国家卫生城市这一政策,公司污水处理设施要修复,要真正上的运行起来,如系统不能正常运行,也要
借助外部力量来处理这事情,环保局检查力度也加强了,不象以前那样可以蒙混过关,这项工作还得投入资金把他处理好
,一旦检查出,责任是很大的,重在经济上处罚及停产整顿,还可能涉及更多的问题,好多公司向来不重视该项工作,但
是现在不重视是不行的了。所以这项工作不能再拖。该投入整改就要立即投入实施。
9.关于区环保季度、年度报表;区节水办所要的每月的月度报表;区禁毒大队所要的关于易制毒的月度报表;区治安大队
所要的关于剧毒的月度报表;区安监局所要的每月的安全事故及隐患统计表。这些工作一点也不能疏忽。还有平时消防大
队的检查工作。
10.计量器具的校验工作、压力容器的检验、带压力的管道检验这些工作必须按部就班操作,不能因为自己的粗心大意造
成执法部门的罚款,这项工作要加强,要细心。
管理制度要符合企业的现状助力企业的发展,管理制度的作用是硬而不僵活而不乱。环境宽松可以但可以随时监管任何角落,严而不束能任意抽查了解情况。目前多数大型企业采用西方的管理模式,采取严管重罚高薪严管的制度,但是忽略了制度本身的意义是催人奋进的动力,相互协调配合工作的依据而非是束缚人的工具。管理的目的是上下顺畅前后贯通左右衔接,绝不是管住与条块分割及各自为政。但是国内的多数企业管理制度还 很不科学,导致企业的层级管理程序复杂、手续烦琐办事效率低下人浮于事,出现制度压人权力治人争权损人夺利毁人的混乱局面,哪个企业敢说自己的企业不存在这些现象呢?
管理制度是企业所有员工共同遵守的条例,不分资历深浅职务高低必须一视同仁。国内的企业总是说制度面前人人平等,管理出发的宗旨是对事不对人,其实永远都是对人不对事同样的事情,张三可以轻松过关而李四就要严厉处罚。管理制度不应该搞一刀切可以有变通但绝不是因人而“量刑”。应该根据不同的情况采取不同的管理方式,治理国家都采取灵活多变的管理制度,分为中央统一管理制度下的直辖市模式、省级模式、自治区模式、一国两治模式还有计划单列市模式等等,国家如此企业更应该采取灵活的管理模式,例如企业内部员工的管理制度与企业外部管理制度要分开各有差异,我本人认为管理制度要有三种选择,例如完全按照制度执行或者有条件遵循制度与不遵循管理制度,就是说管理制度有三个选择,你只要符合这三个选择都可以视为遵守制度,即为为人性化管理。也许大家会说这种方式根本行不通,那样企业会乱套的,其实在企业里老总级领导有几个在遵循管理制度?企业的中层领导不也是在有条件的遵循制度吗?企业的员工在严格执行企业管理制度,请问你现在不正在执行三种选择吗?怎么能说行不通呢?企业这需要管理者的聪明才智设计科学的人性化的管理制度。
山东的AH企业是一家年销售收入数十亿元的大型上市企业,前几年由于管理不善企业经营陷入困境被其它企业兼并,企业被兼并后还是原来的产品还是原来的市场,还是原来的客户还是原来的员工,没有任何变化的基础上仅仅创新了管理模式,在员工待遇提高30%的基础上每年降低管理费用5000万元,足以证明管理的威力更可以证明向管理要效益是正确的,为什么一套管理制度就可以发挥如此的威力呢?这其中蕴涵着什么玄机吗?
节能降耗管理:首先从企业内部入手控制成本降低消耗,以前企业的各个车间及部门领取物资,只要部门领导签字就可以到仓库领取物资,没有了去领用完了再领多数物资的去向不明造成物资的极大浪费。首先是物资的领用不规范,只要有车间主任的签字每天都可以领用,很多物资使用的周期比较长不可能经常更换或者是经常损耗,这其中的奥秘是“损公肥私”。物资的使用情况没有登记管理制度,损耗与破损和使用周期均没有登记造册,根本无从知晓物资真实的使用情况,缺乏必要的监督检查的重要环节造成很多物资的极大浪费,公领私用现象非常普遍。企业的采购部门也是快用完了就去采购周而复始,从来没有人总结与质疑有的物资到底有多少真正用在“公”字上。因为谁也不愿意为了企业的事去树敌得罪人,造成企业的经营管理成本居高不下。让每个车间与部门上报年度费用预算计划,非但没有降低能耗反而大副度提升,纠其原因是物价上涨所致。企业的核心领导让所有的车间主任与部门领导,必须把报表细致到每一个品种的数量必须把费用降下来,否则视为不称职就地免职。这一招非常奏效每个车间与部门都做得非常认真,新管理制度采取谁使用谁申请、谁负责谁受益谁预算的原则,制定科学严谨的预算节约奖超出罚的管理办法,费用管理数据化物资管理明确化品种数量数字化,细致到每一个品种的使用数量,精确到年用量每月用量周用量是多少,科学的预算帮助企业科学合理使用资金,提高资金利用率增加利润。预算管理落实到人谁负责谁申报,谁负责谁担责谁受益的管理方式,费用在原来的基础上下降了30%,因为细致到每月每周每天使用的物资数量,再细致到每个品种的使用数量,超出与节约关系到个人利益车间与部门非常清楚使用数量,自己严格把关杜绝公领私用的弊端,加强机器的保养与维护提高效率,维修破损的零件经过维修保养可继续使用降低成本,延长易损易坏的零部件的使用时间,减少换新的频次降低消耗节约成本,还有原来报废的零部件经过专业人士的维修又发挥了作用,同时优化岗位机构提高劳动效率产品合格率提高到99.8%,真正做到人尽其才物尽其用优化资源提高效益。严格按照预算执行超出部分扣除部门的奖金,减少负责人的浮动工资收入,车间主任严格把关因为涉及到自己的切身利益。预算计划执行非常成功,部门的奖金超额发放到员工到班组长及车间主任,员工的收入增加了企业的凝聚力强战斗力提升了企业的竞争力提高了。
薪酬制度管理:公司打破原有的固定工资制度把工资分为三个部分,固定工资与岗位工资及效益工资三部分组成。在原来的时候所有的人疏通关系请客送礼拼命往管理层挤,只要到了管理级别工资待遇马上发生巨大改变,导致员工的心思根本不在工作上每天想如何走关系往上爬,实在没有门路就耗一天算一天,这样的态势发展企业只落得被别人兼并的命运。新工资管理模式主要体现以人为本量才计薪原则,淘汰那些没有真才实学靠关系凭后台爬上来的管理干部,固定工资部分约占30%的比例,考核岗位职责管理经验及管理水平,岗位工资约占30%考核专业素质学习及生产指标完成情况,原来的管理干部只负责管不负责理顺关系,导致员工消极怠工破坏设备造成管与被管之间的矛盾,企业的员工不是想如何做好工作,而是天天想着损公肥私,40%的部分是效益工资考核节能降耗与公司总体效益情况挂钩,新工资管理模式由原来的条块分割各自为政的现象,市场人员对生产及后勤部门意见颇多,而车间及后勤部门又觉得市场部门的人太牛气,企业各个部门由原来的各自为政,相互封闭的局面转变为相互协作友好协商积极配合的良好局面。新工资管理模式让一批有思想有能力的管理干部脱颖而出。公司的业绩与效益双双获得丰收。
采购制度管理:最初的时候企业在原材料采购方面存在诸多的弊端,很多价高质次的人情材料与回扣原材料源源不断的到达企业仓库,企业的领导明明知道原材料不过关,产品质量会受到严重的影响但是因为种种原因却不去制止,致使采购人员胆子越来越大不重质量只关心自己的好处。采购原材料不重视供应的产品质量,也不考察供应商的信誉更不看供应商的实力,只关心自己能从中赚取多少好处,其中的很多采购人员都发了大财,但是企业却遭受被兼并的命运。新管理制度彻底改变“庙穷和尚富”的弊端,采取谁发生谁担责谁经手谁负责到底的管理办法,采购原材料企业时采购部门上报厂家的详细资料,企业要经过严格考察以后才可以确定为供应商,企业要选择三家在行业内有较高影响力的信誉度好的企业,其中的一家做为主要供应商,另外一家做为辅助供应商还有一家做为应急供应商,把采购人员转变成为“中间”角色,即不负责订货也不负责付款,仅仅负责考察汇报供应的全部资料。价格方面企业也不限制但是企业专门有一个寻价的部门,负责考察企业采购的所有的物资的价格,如果同等质量价格高于市场价格,采购人员负责按照差价的五倍交纳不诚信罚款并就地免职,坚决杜绝采购人员吃回扣拿好处的恶劣现象。
营销费用管理:首先是广告推广费用,在以前的时候企业与广告公司签订广告合同以后,就万事大吉就无人过问了,具体负责人员利用减少广告次数和调换播出时间拿回扣,导致企业广告资金投入的巨大浪费,新管理制度营销部门负责签合同,把广告播出的时间和频次上报监播人员,有专门的监播人员负责广告纪录广告播出的时间与频次,广告效果明显发挥作用减少费用支出尽30%,还有企业印刷的各种宣传材料及终端使用物资,都存在具体负责人从中间牟利的现象,新管理制度从选择合作商到询价到最后确定,都需要具体负责人上报详细的资料,从数量到价格从每张纸的大小厚度材质都要备案,验收人员严格按照事先确定好标准验收,坚决杜绝原来的优质报价低质量交货的坑害企业现象。
市场推广费用管理:企业在全国各地有数百个客户,在几百个商场设有直营专柜,每个月都要支出一笔巨额市场推广费用,以前的时候只要市场人员报批部门签字,财务就要给钱核销理所当然。市场推广费用存在严重的多报瞒报的现象,多报车票多报出差补助是常事,把自己的购物发票充当公事发票报销每到过年过节企业的市场推广费用更是翻倍上升,市场人员回到公司带回一摞子需要报销的发票,给主管送礼物的请经理吃饭的,以及公关费用礼品费用等等名目繁多,各种费用的背后是市场人员的灰色收入,现在新办法每月的促销活动必须有商场部门经理和楼层经理的签字及联系电话,还要配备活动的照片及参与活动的人员的签名及联系电话,坚决杜绝以往的弄虚作假行为。企业的钱都花到地方落到实处发挥作用,坚决杜绝中饱私囊的坑害企业的行为,商场部门经理一道关楼层经理一道关,还有参与人员一道关更有照片把关还有部门经理的责任关,五道关口严格把关你要作弊势比登天。
年,厂内完成生产任务吨(铁塔吨;铁附件吨;钢管杆吨;钢管塔吨;变电站构架吨;地脚螺栓1吨;基础钢筋吨)。外协单位完成吨(铁塔吨;铁附件吨)。全年的生产量再创历史佳绩。面对如此多的生产任务,以达到质量、产量双收为目的,我质检部紧紧围绕工厂生产经营这个中心,努力工作,开拓进取,圆满完成了各项工作任务,切实维护和巩固了我厂在日趋激烈的市场竞争中树立起良好的品牌市场。
《理化检验》质检部理化人员牢固树立为生产一线服务的思想,认真做好原材料的入厂检验和过程质量控制,严把材料进厂质量关,积极做好质量信息的收集、反馈工作,确保了生产的正常进行和产品实物质量。对进厂外购物资:钢材检验、理化试验、盐酸化验、锌锭化验、紧固件的检验和试验等,我部理化人员一丝不苟、认真负责的做好每一项检测任务并及时出具检测报告,以满足车间正常的生产需要。年全年共采购钢材吨。在检测中多次发现不合格材料并及时地根据我厂实际需要进行退货或降级使用等处理,既保证了产品原材料质量,也避免了经济损失。全年共检测理化试样批次,总计退货5批次,合计吨,获得机械性能未达标和外观尺寸未达标赔付9批次,共计元(具体详见附表1)。有力地杜绝不合格原材料进入我厂,保证了产品的使用性能。我部对原材料的检验、控制,经质量管理体系审查时深得审查组好评。
对于紧固件的检验和试验,全年共计检测螺栓吨,合计退货3批次。我检验人员本着对工作认真负责的态度,多次对检验发现不合格螺栓并退货,保证了紧固件产品的质量。
《厂内检验》在半成品检验过程中,我部各质检员按车间班组分工负责具体的检验工作,对自己检验的产品质量负责,做好检验记录。部门还根据工厂的实际情况和现行质检员技术能力、检验水平,合理调配现有质量检验工作岗位,使其责任心更强。今年我厂铁塔生产任务较重,铁塔结构复杂,加之交货工期急,用户对产品质量要求也较严。在检验过程中,要求我们不断强化为生产一线服务的意识,快速反应,妥善处理生产、检验过程中出现的质量问题。针对生产环节出现的质量问题,加强和相关部门的沟通联系,提出解决问题的办法,不断提升工作质量,提高处理问题的效率。对不合格产品严格按照不合格品的控制程序执行,采取纠正措施,并每月进行数据统计,分析原因,确保今年生产中产品质量稳定,有效的提高了产品合格率。在镀锌产品的检验中,我检验人员不辞辛劳地每周对车间盐酸以及氯化铵的配置、镀锌件的表面质量、锌层的厚度进行实时监控,及时、准确的出具检测数据上报相关部门;为工厂节能降耗、控制成本做出了应有的铺垫。在年的检验过程中全年累计检测发现的不合格品为吨(其中报废4吨),全厂一次检合格率为99.65%(具体详见附表2),相比去年质量又有了新的提高。对发现因车间麻痹大意、重产轻质造成的质量问题累计处理13批次,处罚金额元。有效的增强了生产车间的质量意识,杜绝了车间“将就”的工作态度。
《外协检验》我部质检员在完成厂内检验任务的同时还协助外协办对外协产品进行检验,全年累计检测外协件共计批次,吨。由于工厂今年铁塔较多,铁附件等几乎都由外委加工,基本每天都有外协检验任务,我部质检人员克服外协件检验批量较大、结构较为繁杂和检验环境局限等一切困难,按照《外协件质量管理办法》对外协检验工作兢兢业业,从不马虎,经常发现各式质量问题并及时通知外协单位整改。全年共发现处理不合格产品批次,对质量问题较为严重的责令整改致函17批次,累计扣除结算重量吨,扣除结算金额元。如此以来有效地增强了外委单位“主人翁”责任感,提高了工厂的信誉度。同时,我质检部还协助外协厂家提高产品质量。
为完善工程资料满足用户需要,我质检部全年配合企质办出具铁塔、钢管杆、铁附件、变电构架、地脚螺栓等产品的镀锌、焊接、探伤相关检测报告共计70多个工程,170多份数据资料,给客户交了一份满意的答卷。同时,我质检部还克服人员波动较大、人力不足等困难,配合营销部外出到各工程施工现场抽包,满足了用户要求。厂内也组织不定期的对成品包装铁塔、螺栓等进行开包抽查。全年厂内抽包检查铁塔、螺栓共计62批次;对发现的差错件,严格按照相关文件处理。为工厂控制差错件,减少了一定的因包装质量问题造成的经济损失。
为使我厂产品质量逐月提高,让每个质检员充分认识到提高质量意识、增强责任心的重要性和紧迫性;为了加强检验人员的管理和检验工作,增强责任感,提高工作效率和工作质量,我部根据实际情况定制了《部门管理制度》,从严要求我检验人员坚守工作岗位,恪尽职守,自觉搞好本职工作。并每月定期召开当月工作会议,由我部主任传达厂务会议精神并对当月工作做出总结,也对下月工作进行安排。还根据各小组长反映的各种工作情况,对每个质检员工作中的不足提出要求并改正,对表现优异的给予勉励。此方法对促进质检人员工作效率和工作质量取得了一定的成效。同时我部还为ISO9001-2008版质量体系监督审查的顺利通过、750KV铁塔申证成功立下了汗马功劳。
强化节水管理,努力创建节水型单位水是生命之源,是城市的命脉,直接关系到人民群众的生活,关系到社会的稳定,关系到城市的可持续发展。在水资源供应日趋紧张的今天,如何有效的保护和节约有限的水资源已成为全社会共同关注的焦点,节水工作已被各级政府列入“可持续发展战略“工作来抓,也成为企事业单位加强内部管理、节能降耗的工作重点,我公司也把这项工作作为控制生产成本,提高经济效益的主要途径。近几年来,特别是以来,我公司领导十分重视节水工作,把节约用水用电工作列入公司中心工作的议事日程,还专门成立节约用水用电领导小组,在计划供水节约用水办公室的指导下,积极采取措施,主要从以下方面对本年工作工作做汇报:
一、制定创建节水企业工作实施方案和指导思想
1、认真贯彻“三个代表“重要思想,牢固树立和落实科学发展观,以提高水资源利用效率和效益为目的,转变用水观念,建立企业人人参与的节水管理体系,实现水资源的可持续利用,为加速经济发展、构建和谐社会提供可靠的水资源保障。
2、以坚持“依法管水,科学用水,严格节水管理,促进节约用水“原则,动员职工参与节水活动,大力营造节约用水氛围,增强节水意识,提升用水管理水平为创建节水企业工作目标。
3、根据企业实际和工作规范,制定了切实可行的创建节水企业工作实施方案,作为开展创建节水企业工作的指导性方案。
二、制定和逐步落实了创建节水企业的相关保障措施
(一)加强组织领导。公司成立“创建节水型企业领导小组“,层层抓管理、处处搞创建、分项抓考核,将节水意识深入企业的每一个岗位、每一个员工。对节能减排成绩突出者予以以名誉和经济上的奖励,全企业上下形成一个良好的节约用水的氛围。公司加强对节水工作的组织领导,建立健全责任制,切实做到了领导有力,目标明确,措施得当,务求实效,建立了节水工作的长效机制。
(二)加大投入,逐步实施对公司用水管网的改造,有效防止管跑、滴、漏现象的发生。
1、第一从软件上加大投入。成立创建节水领导小组,制定具体的节水措施,提高生产用水系统的利用效率。公司成立了节水工作领导小组,由公司总经理领导任组长,常务副总、主管生产的副总任副组长,公司各部为公司节水领导小组的执行机构,具体工作是对水资源使用的监督和考核,节水技术改造,水资源合理性使用的分析。在每次的总经办会上,大家畅所欲言,对本周用水情况进行分析,找出不足加以改进,提出好的意见和建议,挖掘节水潜力,群策群力共同搞好节水工作。
其内容主要包括改变生产用水方式(如改直流用水为循环用水),提高水的循环利用率及回用率,或统称提高水的重复利用率。提高水的重复利用率,通常可在生产工艺条件基本不变的情况下实现,因而是工业节水前期的主要节水途径。另一方面,因提高水的重复利用率涉及很多具体条件,特别是一些同生产有关的技术、经济条件,欲使其达到比较理想的程度也非一蹴而就之事,所以从总体上讲提高工业用水系统重复利用率又是一项长期任务。
2、硬件投入建设。通过实行清洁生产战略,改变生产工艺或采用节水以至不用水生产工艺,以及合理进行工业或生产布局,以减少工业生产对水的需求,提高水的利用效率,此即所谓的生产工艺节水。首先对酱包车间用过的水冷却,设法缩短热水管,并将冷水管迁离蒸汽管及其他发热的地方。尽量降低水压,采用能够节省用水的生产工艺及设备,在可能范围内将水循环使用,生活用水全部回收沉淀一部分用来浇花使用,一部分用力锅炉房除尘使用,麻石除尘器其他除硫设施设备共投入近30万元。
可以想象,工艺节水涉及工业生产的原料路线与政策,涉及生产工艺方法、流程与生产设备,涉及工业与产品结构、生产规模、生产组织以至工业生产布局等。、、我们所有用水重复利用率依次是79%、80%、80.6%。
(三)加强检查力度,对违规违纪人员严肃处理。公司建立用水巡查制度,管理人员岗位责任制,对公司各个管网分区定责任人,并且结合绩效考核管理制度制定用水管理办法,实行节奖超罚制度。对各用水点实行不定期的巡查、维护,发现问题及时处理,坚决杜绝跑、冒、滴、漏的发生。建立健全用水管理台帐,每月对各用水点的用水情况进行统计核算,整理分析,每月进行实际用水考核。对公司用水进行统一安排,制定年度用水
(四)建立举报制度,公布举报电话,接受广大职工的监督。
在创建节水型企业的活动中,定期检查隐蔽水管,以防漏损,检查内部供水系统,修理有毛病的水箱、水龙头及其他的供水设施。我们取得了一些成绩,工作实践中让我们体会到,保护水资源责任重大,节水工作任重道远,在做好每项工作时一定要想在前,做在前,科学规划,全员参与,从细节入手加强管理并使之落到落处。创建节水企业工作的开展也让我们在观念上也得到了更新,更加明确了节约水资源的重大意义,上级领导和兄弟单位领导多次来我公司参观指导,提出了具有建设性的意见和建议,对企业节水工作更好的开展起到了积极的促进作用。
三、节水创建工作取得的成效
五个环节是关键
结合“真情彩虹、和谐山东”优质服务年的具体部署,深入查找供电服务工作中存在的问题,全面提高优质服务水平。促进和谐企业建设,集团公司优质服务“百问百查”活动的各项实施方案及具体工作安排意见已经下发到基层单位。“作为优质服务的牵头部门,在‘百问百查’中,我们确定主要抓好问、学、考、查、改五个环节,保证活动真正取得实效。”刘主任说。
刘主任认为,问的过程本身就是学的过程。学的过程就是强化全员服务意识,提升服务技能的过程。怎么来学?营销部对此作了一系列计划和安排。一是把优质服务的所有知识汇编成册下发下去,像《安规》一样,做到人手一册;二是举办优质服务学习培训班、训练营、专家讲座、知识竞赛、演讲比赛等系列活动,通过各种形式,加深员工对“百问百查”内容的理解,加深员工对“百问百查”工作的认知度。
“我们准备建立对供电服务知识和技能的考试考核机制,对所有供电服务人员定期开展服务知识、技能的考试考核工作,检查员工学习成果,并将成绩是否合格作为员工能否上岗的必备条件。”刘主任告诉记者,7月份,各基层单位组织完成优质服务“百问百查”知识普考工作,考试范围涵盖市供电公司、县级供电公司所有营销、生产、多经等与供电服务有关的人员。各供电公司普考之外,集团公司还要抽调考,并组织知识竞赛,在8月份进行决赛。
在学的基础上,还要抓好查这个环节。要查摆问题,查找隐患,看到差距,找出不足。从基层班组、从每个人开始,自问自查、互查对查,查具体业务中的问题,查管理中的问题,查专业工作流程中的问题,通过查找,找出影响服务的关键环节、关键点,找出深层次存在的问题,并对问题进行整理记录、分类归档,报给集团公司。各单位在查摆问题中,要注意结合群众反映的热点、焦点,寻找工作中的问题与漏洞。
在问、学、查的基础上关键要抓整改。刘主任强调,这次改,要确确实实解决当前供电服务中存在的问题,特别是那些长期存在的、一直没有解决好的问题,社会上反映的热点、客户反映的焦点、工作中的难点问题,一定要下力气、下决心真正解决好。从2006年全省民主评议行风活动中社会各界对电力系统所提的意见和建议、集团公司开展的第三方客户满意度测评、客户投诉举报,以及优质服务检查中发现,业扩报装“三不指定”、工程收费、供电质量和停送电管理等问题,仍是社会和客户关注的焦点,仍是影响公司行风建设和优质服务质量的关键因素,是今后一个时期进行行风和优质服务整改工作的重中之重。各单位务必高度重视,结合“百问百查”活动,加大对以上问题和工作服务环节的检查力度,找出关键制约环节和风险点,制定有效整改、防范措施,确保行风建设和优质服务水平显著提高。
集团公司将建立内部定期通报制度、客户回访制度,持续开展客户第三方满意度测评,持续开展明察暗访活动,并建立长效工作机制,以检查整改的效果,进一步发现工作中存在的问题,进一步拓展优质服务内容,提升服务标准,优化服务流程,强化服务基础建设,全面提升规范化服务水平。
选树标杆求深化
为了深化“百问百查”活动,总结、提炼营销服务典型经验,刘主任告诉记者,集团公司在近期准备借鉴创一流同业对标中的做法,开展优质服务对标工作,选树十大优质服务标杆,通过建立优质服务对标体系,为持续提升优质服务水平打下基础,相关的管理办法马上就要出台。
这十项服务工作标杆分别是客户安全供用电管理、营销服务“四个中心”建设运营、电力市场开拓、营业基础管理、客户业扩服务、供电服务窗口建设、电费电价政策执行、电能计量管理、营销信息化建设和服务规范化管理,涵盖了营销供电服务的所有内容。集团公司将对标杆实行动态考核,一个季度公布一次,通过服务对标和标杆选树,促进“百问百查”活动的深化。
一是安全管理持续稳定。制定实施了绩效考核“133+1”管理机制;制定完善了《三级安全危险源控制办法》、《空调硬卧车三人两车乘务作业标准(试行)》等一系列规范性文件、措施;下发了《关于重申“电气化铁路”安全注意事项及防范卡控措施》等36项通知、通报。二是坚持“严防、严查、严处”的路风整治方针,路风建设平稳可控。三是调度指挥更加通畅。成立了总调度室,管辖呼和、包头两地派班室,统一指挥全段生产;建立手机短信平台,指挥生产、下发督办指令和调度命令。四是急难任务应对有序。五是精品集群效应初显。K89/90次、K263/4次、i483/4次3对“红旗列车”在树立形象、打造精品客运方面取得了明显成效;呼铁局唯一的“特”字头列车T283/4次,东胜至北京西、包头至青岛列车,得到社会各界广泛认可;其他长途空调列车、短途车倾力打造品牌。六是队伍素质大幅提高。干部公开选拔、加快交流形成了常态,优化了干部队伍结构和整体功能;制订了《列车长日常培训考试管理办法》,建立了“竞争上岗、定期考试、尾数淘汰”的考试机制。七是文化建设喜结硕果。设计了特有风格的卧具备品、标识、段徽;统一了列车“四框”和广告;建立了段理念视觉识别系统;形成了“一切为旅客满意”的服务理念和“服务创造价值、发展缔造幸福”的企业精神;确立了“流动的呼铁局、铁路的形象、的窗口”的企业定位;谱写了《草原天使》等4首段歌;创办了《草原风》、《时事直通车》刊物。
同时,为打造精品高效客运段做了以下几方面的工作:
(一)完善补强,系统规范,构建坚实有力的安全保障体系。一是进一步完善“133+1”考核管理机制。结合局“2+1”安全管理机制,进一步拓展“133+1”管理机制问题范围;落实好3个“2+1”安全管理、段“133+1”管理机制及重点区段、部位安全卡控措施。二是全面推进安全生产保障体系建设。完善各项安全制度以及各类应急预案;加强安全评价考核体系建设,抓好“2+1”看板管理定期汇总和分析考评,强化各级干部职工安全履职问责。三是扎实开展安全专项整治活动。积极探索,把握规律,不断提高安全基础工作的针对性和有效性;抓好季节性安全工作;重抓电气化铁路作业劳动安全。
(二)严爱并举,全力落责,形成严格的路风建设格局。一是强化路风问题源头治理。定期开展培训,提升班组骨干主动做好路风工作的意识;完善路风管理长效机制,形成“以收入促路风”和“以路风促收入”的闭环管理模式。二是形成路风专项检查常态。发挥各车队路风主体作用和路风监察科职能部门监管作用,每季度开展一次路风自查“回头看”活动。三是狠抓关键时期和路风惯性问题。紧盯春暑运、黄金周等关键时间,加大路风检查力度;严肃查处以票谋私问题,把查验车票和回访车补卧铺旅客作为硬性规定落实到位。
(三)精心组织,强力落标,全力打造精品列车集群。一是把握重点,精心打造全路知名服务品牌。红旗列车着力解决创新方法不多、好高骛远的问题;品牌列车争创红旗列车;空调列车要强化质量,逐步向品牌列车行列迈进。二是抓住常态,强化乘务质量保证体系。建立生产交班会制度,全面补强日常乘务组织;每月对旅客留言簿分析,定期做旅客满意度调查,与评先挂钩;完善总调度室生产指挥信息系统,增强现场控制的准确性。三是打通节点,贯通地勤服务管理链条。提高列车保洁、出入库质量,实现库乘分离;改革卧具洗涤流程,完善卧具洗涤质量考评办法。
(四)超前铺排。稳妥操作,高标推进“三项工程”建设。一是优化车队车间管理结构。以提高安全管理能力为主线,以实现资源配置优化、组织机构完善、劳动组织科学、安全管理规范为目标,加快建立适应新形势的管理模式、机制。二是推进自控型班组建设。完善标准车队(间)、班组、岗位实施办法;制定自控型班组管理办法,考核措施和评比条件,定期召开现场经验交流会;强化班组的独立作战能力、自制能力、应急能力,控制惯性问题发生。三是加强主要工种队伍建设。抓好列车长及其它骨干的培养、选拔、储备、配备工作;组织班组骨干人员外出学习、培训,超前研究主要工种人员选拔调剂、转岗培训和跨工种、跨列车等级选拔调剂方案,满足用人需要。
(五)规范管理,精细集约,确保全年经营目标实现。一是严格控制成本支出。继续落实节支降耗措施,确保完成全年各项经营任务;推行成本预算管理,控制过程。二是继续推行物资公开招标采购。加强执法监察工作,加强“六管”人员监督、教育和管理,纪委、财务定期对工程、大修、更改和物资采购项目进行监督。三是改革收入分配管理。继续向主要工种、苦脏累岗位倾斜,拉大地面、车上收入差距;实现全方位、全过程挂钩考核,发挥激励作用。四是规范劳动用工管理。规范劳动用工工作,针对劳务派遣工辞职频繁、随意性等情况,完善劳务派遣工管理办法,争取路局政策支持,建立可持续发展的用工机制。
(六)提素强基,优化结构,打造高素质的干部职工队伍。一是打造一支工作推动力强的干部队伍。加强领导班子理性思考,增强推动工作能力;机关干部必须胸怀职工、心在现场、服务一线、不推不诿;车队干部必须加强生产组织、安全控制、应急处理和管人育人的能力建设。二是打造一支能引领全段发展的精益人才队伍。落实《局“精益人才工程”实施意见》,以培养青年骨干力量和大学生为主导,继续坚持段领导联系、跟踪培养制度。三是打造一支综合素质高的班组长队伍。将劳务派遣工纳入范围,公开选拔竞聘后备列车长,确保预备率保持在1:1的状态;强化在职和预备列车长提素,构筑列车管理第一道防线。