前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的演讲与口才的技巧主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
[关键词]优化 核心内容 素质训练 模拟 活动训练
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2012)04-0178-01
随着社会的发展的需要,演讲与口才技能在大学生人际交往中的作用越来越明显。然而在校大学生社会阅历不够丰富,在求职面试或者面临职场交流时口才技巧显得捉襟见肘,演讲与口才已经逐渐成为了高校各专业的文化素质教育的必备公共课程,直接关系到高职院校高技能人才培养综合水平,提高学生的语言表达能力成为高职院校刻不容缓的责任。
演讲与口才技能作为一项综合性、实用性、实践性很强的职业技能,实训环节是不可或缺的实践性学习环节。鉴于此,笔者在演讲与口才的课堂教学中,一改专业课重理论授课氛围浓厚的传统教学模式,重点突出实训教学,着力强化学生在轻松课堂环境中开口说话能力。
一、改善课堂环境,激发学生开口说话自主意识
课堂是实施教学活动的主要平台,课堂气氛对教学效果的影响是至关重要的,营造轻松自然的课堂学习环境,有助于激发学生学习热情,提高教学效果。由于大学课堂普遍实行合班制进行授课,课堂大而松散,同学们之间互不认识,交流欲望不强,严肃死板的传统课堂氛围抑制住了学生开口说话的冲动和学习活力。笔者把学生分成若干小组,以小组为单位实现学习任务落实在每个小组每位学生身上,有效解决合班上课学生游离课堂的弊端,不同层次的学生在小组的灵活组织下相互交流和学习,有效完成老师学习任务和目标,小组之间思想碰撞交流的融合自然而然回归到课前制定的任务目标。笔者这个授课过程将讲台“搬”到学生中间和学生近距离讨论交流,笔者在引导,学生在参与,笔者由过去的“主讲”变为现在的“主导”,成为课堂教学的“设计者”,学生则成为课程教学的实践者。笔者在整个过程中不失时机给予肯讲爱讲的同学表扬。就这样,师生之间距离拉近了,学生参与学习的主人翁地位增强了,很好地激发调动了学生学习热情。
二、科学选择教学内容,突出实际运用功能
教学内容是课堂的最重要组成部分,也是连接课堂教与学的重要桥梁,适用的教学内容对于教师教育教学目标的实现起到举足轻重的作用。笔者选择21世纪全国高职高专规划教材《演讲与口才技能实训教程》为蓝本,参考中华演讲网、实用口才训练网、中国口才网、人际沟通案例网等机构的口才资料,注重突出以下三个方面的核心内容。
(一)演讲口才素质训练
课堂上笔者指导学生练习与课后学习自练相结合,聆听或观摩录像,让学生模仿,组织命题演讲、即兴演讲比赛,在实践中锻炼学生,充分利用学院口才协会的优势,激发会员们的积极性,以课堂活动方式,带动广大同学进行训练。如课堂论辩比赛就很好地训练学生逆向、联想、发散、纵深思维。学生能根据现场的感受,把握临时提供的话题,能自然地发表演说;能大胆、主动地参加演讲比赛并较好地完成任务。
(二)营销口才素质训练
笔者结合社会现实生活,让学生参与营销活动。主要以情景设计为内容,采用角色扮演法和重点强化训练,安排学生扮演不同角色,使之在实地演练中获得真切感受,从而掌握营销活动的特点以及所需的基本技巧,提高营销口才。学生通过实践训练,把握现代营销活动中的规律、特点、技巧,使学生面对纷繁复杂的社会,做到游刃有余。
(三)求职、应聘口才素质训练
笔者通过在小组间设定情境对答训练,设置一定难度障碍,使课堂交流有一定波澜。通过实践训练,使学生学会运用得体有效的语言表达,在求职的大潮中,找到自己的位置,谋求到自己如意的职业。
三、运用综合考核方法,全面反映能力水平
作为一门综合性、实用性、实践性很强的职业技能课程,平时成绩与考试成绩的应试教育考核方式无法客观衡量学生的真实水平和综合素质情况,笔者在此门课程的考核中大胆尝试多种形式互补的办法,对学生学习的过程及学习效果进行考核。
首先,在平时的教学中,笔者根据学生参与素质项目训练的具体表现,评定等级成绩。这种平时成绩占总成绩的三分之一。
其次,在学期中,组织一次真实辩论或问题解答比赛。以小组为单位进行循环竞赛,小组之间互相问答,笔者根据学生回答问题的技巧来评分。这种成绩占总成绩的三分之一。
最后,期末,对学生进行一次无纸化考试,学生可以选择自己最有优势的口才类题目进行展示,这种成绩占总成绩的三分之一。
【参考文献】
[1]张秀芬.关于高职院校演讲与口才教学的探索[J].今日科苑,2009.
[2]朱晶婧.许静演讲与口才课程教学改革的探索[J].科教导刊,2010.
态势语言实训主要针对态势语言这一章节内容进行编排,教师在理论授课课时讲解态势语言的作用、含义等知识,在实践课时主要训练包括表情语言、体态语言、手势语言在内的相关内容。针对口才应用的领域、场合、对象的不同,教师可将情境应用设计为三大板块,主要包括:表演板块(朗诵口才、演讲口才、辩论口才)、交际板块(社交口才、求职口才)、工作板块(主持口才、谈判口才、推销口才、导游口才等),在实践教学环节,创设不同的情境,完成即兴演讲、解说词撰写与讲解、模拟面试、辩论赛等实训项目。此外,教师编排实践教学内容还应结合社会实际情况和学生的专业特点,以及他们的岗位需求,优化实训项目结构,进行有重点的训练与突破。例如,市场营销、工商管理、国际贸易等专业学生的工作需要运用谈判口才、推销口才来赢得客户、获取商机、实现合作双赢;文秘、行政管理专业对于学生的普通话水平要求颇高,而且交际场合及工作场合的介绍、说服、拒绝批评、赞美等交际口才使用频率颇高;辩论口才更是法律专业的学生训练与实践的重点。
二、科学构建实践教学模式
发音实训、态势语言实训、情境应用实训等三方面的教学内容可以通过训练、鉴赏、实践三个层次进行操作。“训练”主要包括普通话正音训练、朗诵训练、演讲训练。普通话正音训练包括七个部分,分别为唇形舌位训练、吐字归音训练、气息控制训练、共鸣控制训练、声音弹性训练、用声与嗓音保护训练,重点是唇形舌位训练、吐字归音训练。在实训时教师可以根据普通话声母、韵母、声调进行正音训练,还可以根据方言与普通话在发音、语言、语法等方面的差别,对学生进行有针对性的普通话纠音训练,培养其正确运用普通话进行沟通交流的能力。“鉴赏”主要是通过欣赏范文朗诵音频和视频,从中了解并掌握诵读的技巧;通过欣赏著名演讲文稿与名人演讲音频、视频,从中体味演讲的感染力与魅力,掌握演讲内容的编排和态势语言的运用;通过实地观看论辩赛或者欣赏辩论赛视频,从中感悟思辨的力量与团队协作的精神,培养流畅练达的语言表达能力、大方自信的礼仪风度以及敏捷机敏的思辨能力。“实践”是指结合学生生活和工作实际,创设仿真的情境,如组织模拟招聘会、辩论赛等活动。口才表达在学生求职阶段发挥着极大作用,所以模拟招聘会既是锻炼学生面试口才的机会,更是学生走上社会前的预演,实训内容可包括面试阶段自我介绍实训、面试阶段回答面试官问题阶段、面试阶段礼仪礼貌实训等。在实训中,教师应注重培养学生的面对面试问题的应变能力,提高其分析问题、解答问题的能力,注重学生素质、礼仪修养等方面的提升。
三、努力拓展实践教学空间
演讲与口才不应囿于几十平米教室和几十分钟的课堂,教师应为学生搭建与社会、与实际生活联系更加紧密的实践教学平台。在演讲与口才的实践教学中,教师还可以让学生“走出去”,进行实地口才实践。如谈判口才的实践教学环节可让学生亲临二手车市场、购物、租房、产品促销会等简单商务活动,让学生观摩或参与报价、讨价还价、磋商较量的过程。现今的大学生多数为90后,有争强好胜的心理和不轻易服输的信念,教师可以让学生尝试参与各级各类演讲比赛、朗诵比赛、辩论赛等竞技性口才实践,在提高口语表达技能的同时,锻炼他们的心理素质,激发他们的学习热情。毕业季的招聘会既是学生谋职应聘的舞台,也是他们磨练口才的机会,教师可带领学生亲临招聘会,将招聘会现场作为学生的口才实训场地,使学生在成功中积累经验,在失败的沮丧中总结教训。此外,大四的实习是实践教学重要的组成部分,学生在实习中不仅锻炼了行业口才能力,还锻炼了社交口才能力,而且实习过程没有教师全程参与和现场指导,所以更加能够检验学生对于知识和技能独立的掌握和运用能力。
四、改革考核评估方式
早到中世纪的埃及、希腊,中国的春秋战国,有关于口才的格言警句、故事轶事都层出不穷。语言的巨大力量波及各个领域,更出现了像孔子、孟子、苏秦、张仪等能言善辩、才学出众的人物。我国古代文学评论家刘勰认为:“一人之辩,重于九鼎之宝,三寸之舌,强于百万之师。”可见,演讲与口才从很久以前就受到人们的重视。近些年来,同学们都越来越深切体会到就业是一个沉重的压力。不仅是各类高职高专的同学有这种感受,各类本科院校的同学,甚至还包括硕士研究生亦复如此。究其原因,除了其他方方面面的因素之外,其中有一个很重要的因素就是同学们的素质,素质最显著的标识是能力。在具备同等教育背景下,能否如愿以偿地就业,就取决于个人的能力了。在各种能力中,说话能力尤其显得重要。美国人类行为科学研究者汤姆士认为,说话的能力是成功的捷径。他统计的结果表明,发生在成功人士身上的奇迹,一半是由口才创造的。著名演讲家邵守义先生经常用“是人才未必有口才,但有口才必定是人才”这句话来激励青年。在竞争如此激烈的现代,大学生要想在工作中游刃有余地发挥自己,“说”的艺术显得至关重要,在旅游管理专业这一领域,体现得尤为突出。
二、演讲与口才在旅游管理专业中的实用价值
(一)口才与商务谈判
谈判大师荷伯·科恩(HerbCohen)说过:“人生就像一张大谈判桌,不管你喜不喜欢,你已经置身其中了。”谈判对于我们来讲是既熟悉又陌生的活动方式。人们每天都在接触谈判,甚至随时都在进行谈判。随着社会经济的发展,商务谈判已经成为现代经济社会中人们无法回避的生活现实和必须具备的基本能力。在旅游管理专业的学习中,商务谈判是其重要的一部分。在整个商务谈判过程中,谈判人员要把自己的判断、推理、理论的思维成果准确地表达出来,必须出色地运用语言艺术工具。同样的观点,通过不同的语言表达,其达到的效果就不一样。比如,在谈判中,如果通过行为语言表现出己方的急躁情绪,对达成协议表现得很急,那么,对方就可能利用己方的弱点。如果在谈判场上表现得不急不躁,根据价格的高低并比较各方面的条件来决策,那么,己方在谈判中就会处于比较主动的地位,达成有利于己方的协议。在商务谈判中,恰当地运用语言艺术来表达同样的问题或一段话,可以使对方听起来有兴趣,并乐于听下去;否则,对方会觉得是陈词滥调,产生反感,进而抵触。许多谈判的实践经验还告诉我们:面对冷漠的或者不合作的谈判对手,通过恰当的语言艺术,可以是对手变得热情起来。
(二)口才与导游业务
众所周知,“口才”是一个导游必备的基本功之一,一个导游口才的好坏直接影响到旅游者在景区游玩的质量。一个导游的才华除了在于能说,有话说,更当体现在会说、善于说、能说别人所不能说上。导游是一门特殊的职业,能说而不乱说是一个导游应当掌握的度,而会说并说得有理、有味、有情、有调,又是导游应当争取达到的境界。我国的传统文化一直都提倡处事做事以不偏不倚适可而止为佳,导游者更应当掌握并善于熟练地运用这种恰到好处讲话的技巧。此外,在实际的导游业务中还要根据不同进行灵活处理,特别是要善于借一些突发性的消极的情绪来随机应变。如:旅途中一辆旅行车在坑坑洼洼的道路上缓缓行使,旅客中频频发出抱怨声。这时导游员可以机灵地说:“接下来这段时间请大家稍稍放松一下,我们的汽车正在给大家做身体按摩,按摩时间大约10分钟,不另收费。”导游的这几句短短的话语引得游客哄然大笑。这位导游以巧妙的语言借题发挥,把不利因素化解了,变被动为主动。再如,由于气候原因,影响了航班的起航时间和路线,客人乘坐的飞机改为第二天从上海飞往西安,旅客们听后都很扫兴。这时导游对旅客说:“这恰恰是个好时机,我们可以利用这个机会去一趟苏州,这样在您的旅程上又增加了一个城市,您可以在‘东方威尼斯’留下美好的回忆,这何尝不是件让人心动的事呢?”旅客们了导游的这一番话后重新燃起了旅途的激情。
三、结语
关键词:高职;演讲口才;实践性
“口才、金钱、计算机”已被当今美国和欧洲各国列为生存的三大法宝和三大战略武器,表达能力、沟通能力、思维能力更是当今大学生核心竞争力的重要因素,口才是学生通用能力的体现,它关系到学生的求职及以后升迁等问题,更是高职院校的学生应该提高和训练的一项基本素质。
当人们更迫切需要社会用法律手段来调整各类关系,公民的法律意识也获得了较大提高的新形势下,每一位司法工作者除了具有渊博的法律专业知识,同时更应该具有更高的司法水平以及更好的司法口语表达能力,这对于司法警官职业教育的教学者就提出了新的课题研究,笔者在从事09级法律文秘《沟通与演讲》课程的教学后对警院学生的口才能力提升做了一定的研究,以用于高职教学中。
一、高职学生口才提升的必要性
1.口才是知识经济时代的迫切需要,在知识经济的伟大时代,人力资源越来越成为推动经济社会发展的战略性资源
当人与人之间的交际越来越频繁,口语表达的能力也应跟上时代的前进步伐。口才是实现职业工作的有力工具,高职学生口才能力的提升理应成为必要的教学内容。
2.口才是当今衡量人才不可缺少的要素
现在许多企业、事业、机关等部门向社会公开招聘时,非常重视口才,把口试作为一项重要程序,把口语表达能力的好坏视为能否入行入职的一个重要前提。虽然有口才,不一定是人才,但,是人才,一定要有口才。在司法实践中,在民主与法制不断走向完善的新形势下,我国的司法对象不但在年龄、文化程度、身体状况、犯罪途径与手段等方面有了新的变化,而且其反侦查、反审讯、反改造的伎俩也日益复杂。不少犯罪嫌疑人、被告人挖空心思地通过口语进行狡辩,试图减轻甚至逃避惩罚。这一现实也迫切要求司法人员将口语水平的提升当成是职业素养的要素。
3.口才的提升是现代语言学学习的必然结果
口才学是现代语言学的分支,是古老而又年轻的科学,也是实践性和应用性很强的科学。提升应用语言的能力,是现代语言学学习的最终目的,是现代社会人身上通用能力的体现。
二、高职学生口才的现状
1.以笔者课程教学的学生为例,他们是我院二年级高职生,年龄相仿,经历相似,都是在应试教育的大背景之下,从小学读到初中、高中,再经过高考考入我院学习。在以往的学习生活中,“家庭——学校”或“宿舍——教室”两点一线,大多数时间畅游在无边无际的题海之中。他们中大多数人没有足够的时间、精力、动力和条件参与提高自己口语表达水平和社会交往能力的活动或训练。
2.在课程教学中进行了问卷调查和了解,90%以上的学生能够认识到了交际口才对于自身发展的重要性,甚至认为交际口才与自己将来的事业成功有某种必然的联系,因此,他们的内心必然有一种尽快使自己具备这种能力的愿望与需求。 而在各种类型的口才中,同学们最看重的还是人际交往中的沟通口才,对于专业口才觉得以后在工作中也可逐渐养成。
3.学生们虽然非常希望能够尽快提高自己的言语表达与沟通能力,以期将来能够尽快地适应社会、融入社会,但是参与过口语训练实践的人并不多,学生中有三分之一的人从来没有在众人面前大声地说过话、表明过自己的见解。这正好与课程教学中“敢说——跨越障碍”模块的设置提供了很好的教学的环境,也对教育教学是个挑战,提示如何才能使学生把“想”与“做”统一起来。
4.学生中只有少数同学对自己的口语表达水平和人际交往能力持认同态度,而大多数同学认为自己亟待提高,同时希望能够尽快掌握人际交往的技巧,这也让大家对这门课程增加了许多的期望值。
5.在调查中发现,信息获取渠道非常的单一,主要通过阅读报刊书籍这个途径来提高自己的口语表达能力,对于网络、广播等渠道比较缺乏。
三、高职学生口才能力提升的教学探讨
1.“敢说——跨越障碍”模块的教学中解决敢于在大庭广众中说话的问题
首先,模块教学中利用小组教学实践。通过组建团队,由组员选出组长,并由组长组织本组成员确立本队(队名、队呼、口号)画出队徽,由组长通过提交PPT文件带领组员在课程教学中演示以展现本组的风采,这样来加强组内同学的交流、协作能力,增强团队凝聚力、训练在公众面前表演和讲话的能力,同时对活跃课堂气氛是有力的一笔。
其次,设计画图游戏:①各组选一名同学到黑板上画图,其余同学在下面自备纸笔画,选一名同学上台,介绍图画。要求是只能他说,其余同学不能问,也不能相互交流;②画完后,各组再选一名同学上黑板画图。其余同学下面画;③再选一名同学上台介绍图画,要求,不清楚的地方同学可以随便问介绍者,同学之间也可以相互问;④分组讨论:比较两次画图结果,第一次,千人千画;第二次,大部分相似。原因是什么?你们在沟通中遇到什么障碍了?⑤讨论完成后,由组长收集大家讨论的结果,并将结果上台发表。通过这个画图游戏,让学生明白体会,沟通的双向性,以及在沟通中常常会遇到哪些障碍,及相对克服技巧。
然后,解决学生敢于在大庭广众中说话的问题。语言能力训练必须是教师策划,引导学生自主练习,激发学生的参与意识是这门实践性课程中教师始终要把握的关键。学生参与实践,做中学,干中学,“教、学、做”一体化这条主线,最终要求学生通过普通话水平测试取得普通话等级证书。因此有效掌握学生规范使用普通话的程度,了解学生的语音面貌是有必要的。教学中让学生一定要用普通话在课堂上表达三个内容:第一,大声介绍自己的名字、籍贯、联系方式等;第二,介绍一件让自己觉得很难忘的事;第三,在口才能力提升中希望达到一个什么样的目标。通过这个过程,教师掌握了学生的普通话基本面貌,也拉进了师生之间、同学之间的距离,以便日后组织教学。在日后的教学中每组有考勤员对到课率及实训的参加次数进行准确登记以记入考核成绩,严格督促学生进行参与,从而保证表达能力的提升。
2.“会说”模块的教学中解决说什么的问题
交谈的技巧,交谈中如何寻找话题,运用交谈技巧说服他人等。设计不同的场景进行实训,如打电话、请教、劝说谈等。利用电话进行远距离交谈,与当面交谈有相同之处,又有一些特殊要求。如:
(1)主动问好并通报自己的单位或姓名,然后报出要找的单位或人的姓名;接电话的一方,也应主动问好并通报自己单位或姓名。一般通话不宜问接话人的姓名,这样不太礼貌,会招致对方不满。
(2)通话内容要分清主次,先主后次,简明扼要,节省时间。
(3)内容叙述完后要征询对方是否听明白、听完整,听话方也应将关键处简要复述以核实,确保沟通准确。
(4)要告别,说再见,不能突然挂断。指定学生按如下话题进行打电话练习:向父母索要生活费;向某招聘单位询问招聘情况;向火车站询问回家的车次、时间及售票情况。
3.解决如何说好的问题,旨在培养学生创造性思维
学生的语言能力来自于专业知识、社会阅历、人生感悟。各小组根据全体组员的意见自己确定说话主题,选择难度适中并有探讨意义的话题是训练成功的保障。先让学生自主选择适合的话题,后由教师进行筛选指导,培养学生的自主选择意识和社会责任感,使学生在选择中养成勤于思考和勇于探究的精神;然后教师要求各小组按照选题自行查阅资料,收集信息,提炼话题。查阅资料的能力是学生自学能力的重要表现,培养学生查阅资料和收集信息的能力,是培养学生终身学习和知识创新与更新的能力;在研讨中学生带着各种问题进入图书馆和资料室,帮助学生利用网络等在开放性环境中自主学习和主动求知,当学生胸中有信息时,敢说的信心和勇气也逐渐形成。
根据各小组的记录和管理团队的反馈意见,教师与学生一起随时把握训练进程,每次训练完后召开分析会议,掌握情况,分析问题,寻找原因,提出解决方案。教学内容和教学重点、难点必须围绕实现培训教学目标来确定和安排。
4.司法口才的教学直接训练提升学生的各类司法口才素养
高职的学生通过学习理解及掌握司法口才的概念、特点和作用,明确司法口才的对象,充分了解和掌握口才活动的客体,并研究其相互关系。理顺司法口才学与哲学、法学、心理学、逻辑学、应用语言学、修辞学、美学、文章学、表演艺术等学科的关系,对司法宣读、谈话、报告、调解、辩论、调查、审讯、演讲、交际等各类口才的特征、方法和技巧,通过实训,系统全面地掌握,以提高自身的司法工作素养。
教学中原中央12频道《庭审现场》的一些案件的现场审理过程的视频资料,让学生可以充分领略到司法工作中的口才需要,分段的处理是必须,也是必要的,如庭审宣判时就是典型的司法宣读,这可以有效提高未入行未入职的学生对行业工作内容、过程的充分认识和了解。把握宣读法律法规所要求的基本的语调、语气和情感基调,做到语调平直而无大的起伏,语速适中稍慢,语气威严有力,特别注意重音的把握。然后再在实训中找到《中华人民共和国人民法院法庭规则》、一些案件的判决书,让学生进行演练。
四、理论知识的掌握、对成功演讲的品味、口才技巧的形成,都要在实践训练中去“悟”
考核只不过是对学生学习效果的检验,课程教学实训成绩以100分计,由以下两部分组成:考勤分占20%(由区队委负责考勤);实训分占80%(六次实训必须选择至少四项内容参加)。以督促学生的到课率及参与率,真正做到“教、学、做”以实现提高学生口头表达能力,有意识的成为高职院校的学生基本素质。
参考文献:
[1]王希杰.语言教学与研究[J] .语言的规范化和言语的得体性, 1998, (1) .
[2]刘向上.口才是立身冠军杯[J] .家庭生活指南, 2007, (10) .
[3]国家语言文字工作委员会普通话培训测试中心.普通话水平实施纲要[M].商务印书馆.2004.
演讲表达的主要特点是“讲”,对演讲者来说,写好了演讲词,不一定就讲得好,正如作曲家不一定是演唱家一样。有文才,善于写出好的演讲词的人,不一定有口才,不一定能讲得娓娓动听。真正的演讲家,既要善写,还要会讲,即既要有文才又要有口才。从某种意义上说,口才比文才更为重要。如果演讲者讲话哼哼哈哈,拖泥带水,“这个”“那个”的一大串,那么,即令有超凡脱俗的智慧,有深刻广博的思想内容,也无漳于事。当今社会是开放的信息社会,新型人才不仅要有开拓进取的精神,而且还要有出众的口才。
“冰冻三尺,非一日之寒。”良好的口才,往往是经过严格的口语训练培养出来的。演讲口才的训练,不仅要勤练、苦练,而且要巧练。要练习得法,摸清规律,掌握要领。朗诵和演戏是口头语言和体态语言综合运用的最佳形式。
一、口语表达技巧的基本要求
演讲的语言从口语表述角度看,必须做到发音正确、清晰、优美,词句流利、准确、易懂,语调贴切、自然、动情。
(一)发音正确、清晰、优美
以声音为主要物质手段的,语音的要求很高,既要能准确地表达出丰富多彩的思想感情,又要悦耳爽心,清这优美。为此,演讲者必须认真对语音进行研究,努力使自己的声音达到最佳状态。
要达到最佳语言效果,一般来说,要做到如下几点:
1、字正腔圆
字正,是演讲语言的基本要求,要读准字音,读音响亮,送音有力。读音要符合普通话声母、韵母、声调、音节、音变的标准,严格避免地方音和误读。如将“鞋子”说成“孩子”,将“干涸”说成“干固”等。
2、分清词界
词分单音节和多音节。单音节词不会割裂分读,而多音节词则有可能割裂引起歧义。
3、讲究音韵配搭
汉语讲究声调,声调能产生抑扬急缓的变化,本身就富有音乐美。好的演讲,平仄错落有致,抑扬顿挫,显得悦耳动听。
(二)词句流利、准确、易懂
听众通过演讲活动接受信息主要诉诸听觉作用。演讲者借助口语发出的信息,听众要立即能理解。口语与书面语之间有较明显的差距。有人说,书面语是最后被理解,而口语则需立即被听懂。与书面语相比,口语具有以下特点:
1、句式短小。演讲不宜使用过长的句子。
2、通俗易懂。要使用常用词语和一些较流行的口头词语,使语言富有生气和活力;
问答题
1、口语就是口头上使用的语言。
口语表达的特点:语言形式的独特性;具体表达的语境性;交际内容的随机性;交流过程的主动性;实际应用的广泛性。
2、口语表达的形式很多,基本可以分为常用口语和艺术口语两类。常用口语包括论辩、辩护、诡辩、演说、交谈、报告、讲话、发炎、宣传、座谈、复述、朗读、播音、讲解、问答、对话等等。艺术口语包括朗诵、相声、说书和讲故事等等。
3、口才就是口语表达的才能。
施展口才应具备的素养:良好的思想道德;综合的才能;广博的学问见识;深厚的情感体验。
4、基本途径:做一个好听众;培养健康的心理素质;培养良好的思维能力;培养善于应变与诙谐幽默的应对技巧;重视态势语的训练;塑造美好的声音。
5、其类型有变调(包括上声的变调、一的变调、不的变调);轻声;儿化;“氨的音变。
6、略(教材第19页)
《演讲与口才》课程作业2参考答案
问答题
1、区别:在表现形式上,朗读完全靠声音表达作品的思想情感,一般需要脱离书面材料,而朗诵是表演给人听和看的,可以眼神、手势等配合,要求脱离书面材料;在内容的表达上,朗读仅要求对作品内容进行正确的表达,而朗诵不仅要表达还意味着对作品进行解释;在选材的角度上,朗读材料大多选择实用性的而朗诵大多选择文学味浓厚的材料;在表达者的角度上,朗读者一般在课堂、会场等地读书面材料,而朗诵是朗诵者对所读作品的“积极的创作态度”。
2、宣传鼓动,启迪民智;陶冶情操,提高艺术鉴赏力;提高阅读理解和表达能力;帮助学好普通话。
3、气音、颤音、拖腔、泣诉、笑语、拟声。
4、拜访要注意:事先约定时间,准时赴约;做好准备工作;如果作了不速之客,要致以歉意;不要忽略对主人亲属的适当交谈;多人拜访要避免一个人抢话;对主人的敬茶、敬烟表示感谢,抽烟应征得主人同意;遇到另有来客,前客让后客;把握辞行时间,讲究告辞方式。 接待要注意:正确使用接待敬语;热情不失礼节,婉转不失身份;符合礼仪要求,恰当使用接待礼仪。
5、介绍的顺序:如果性别不同的两个人,应先把男士介绍给女士,如果男士比女士年龄大很多,则应把女士介绍给男士;如果不同辈份、职务的两个人,应先介绍晚辈给长辈、下级给上级;介绍一对夫妻,一般应先说丈夫后说妻子;两个团体相互介绍时,一般只介绍带队的、职务高的;如果把个人介绍给很多人,要先向全体介绍个人的姓名、职业,再按次序一一向个人介绍;如果向大家介绍新来的领导等,只要把这个人介绍给全体人员就行了。
6、交谈的特点:对等性、话题灵活性、口语化、听说兼顾。技巧:热情专注、因人而异、善于倾听、保持谈兴、巧妙转移话题、善于提问。
7、赞美的技巧:自然真诚、措词得当、深入细致、讲求技巧。批评的技巧:诚恳而友好的态度、因人而异、营造良好的批评气氛、选择合适的时机。
8、安慰的技巧:真心诚意、适时、根据具体情况采取恰当的方式、有耐心。注意事项:不要自我为中心、不揭人短、不给别人增加紧张感、不要勾起别人伤心的回忆、不嘲讽指责对方。
9、直言拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝。举例(略)
10、略。
《演讲与口才》课程作业3参考答案
问答题
1、称呼恰当、简明扼要、清晰准确、用词文雅、态度和蔼、句式和语调合适、通俗易懂。
2、打好招呼、根据销售时节选择合适的语言、善于介绍商品、准确解答顾客的各种提问、礼貌送别顾客。
3、简洁明乐、委婉灵活、声音柔和、吐字清新、使用普通话、服务要有“五声”。
4、委婉灵活、幽默。
5、热情诚恳、灵活变通、幽默风趣、利益吸引。
6、简练、委婉、幽默。
《演讲与口才》课程作业4参考答案
问答题
1、包括语义和语音表达要求。语义表达要求:准确铁锹、简洁明快、通俗平易、语言质朴、形象生动;语音表达要求:嗓音洪亮圆润不求夸张、吐字清晰有力连贯流畅、节奏分明适度变化有序、感情充沛真挚身心投入。
2、要有强烈的成功欲、要有充分的信心、了解听众熟悉环境。
关键词:职业核心能力 职场口才 在线开放课程
1988年,劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把人的职业能力分成3个层次(1)职业特定能力(2)行业通用能力(3)职业核心技能。职业核心能力是从一般职业活动中抽象出来的可通用的能力,适用于各种职业,适应岗位的不断变换,是伴随人终生的可持续发展能力。《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为八项:与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用。与人交流能力,位于首位,译作英语是“communication”,现代企业中的交流常称为“沟通”,如团队间沟通、上下级间沟通、与客户沟通等等。教育部在2006年16号文件指出,要“教育学生树立终身学习理念,提高学习能力,学会交流沟通和团队协作,提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力”。当前,职业核心能力已经成为人们就业、再就业和职场升迁所必备的能力,也是在校、已就业和即将就业人群竞争力的重要标志,它也必将成为企事业单位在职人员综合素质提高的重要内容。
《职场口才》课程与语言学、人际关系学、传播学、成功心理学的关系都很密切,涉及多项职业核心能力,职业核心能力的培养和运用不仅要以就业为导向,有其实用、功利的一面,还要真正触及教育的本质,对人的素质养成形成影响,既要对学生当下的人际交往有指导意义,还要对学生未来职场中后续发展和幸福生活有深远影响。在线开放课程受众面广、量大,容易将翻转课堂和混合式教学相结合,适合网络传播,能推进教学资源共建共享,促进信息技术与教育教学深度融合,这种形式非常适合《职场口才》课程的内容传播与建设。在实践教学中,我们将《职场口才》与在线开放课程相结合,并进行了诸多有益的尝试,取得了良好的效果。
一.制发调查问卷,进行课程定位
为了解相关专业学生的基础素质与倾向态度,科学设计教学内容和教学方法,我们精心制作了一份“职场口才课程调查问卷”。问卷包括“关于口才观”、“关于素质与能力”、“关于课程教学”三部分,内容除了涉及学生的观念态度和语言基础外,还就该课程的教学内容、教学方法、实训方案及考核办法等问题初步征求了学生的意见和建议。通过对问卷的分析和整理,我们了解到不同专业、不同生源性质导致的授课对象之间的种种差别,为此将《职场口才》在线开放课程定位于“能学”和“辅教”。“能学”指凡有学习意愿并具备基本学习条件的学习者,均能够通过自主使用在线开放课程实现不同起点的系统化、个性化学习,并实现一定的学习目标。“辅教”指教师可以针对不同的对象和课程要求,利用在线开放课程灵活组织教学内容、辅助教学实施,实现教学目标;学生可以在课堂教学以外,通过使用在线开放课程巩固所学和拓展学习。
二.结合职场素质,建构教学体系
“职场口才”课程作为职业院校的公共选修课,强调学生口语表达能力、沟通交流能力的培养。这些能力的培养对接职业核心能力的培养要求,是高职学生走入社会最有实用价值的几项职业能力。通过让学生参与交际活动,激发交际潜能;以合理、得体、准确地实现交际目的为目标;以整体交际功能的实现为价值取向。课程教学语言输入与输出并重,思维训练和沟通技巧并举,真正实现了学生口语交际能力的提升。在参阅大量书籍、资料的同时,在广泛开展调查研究工作的基础上,初步拟定了职场口才课程教学大纲与并出版教材《职场写作与口才》,建构了一套以职业发展为主线,以职场交际需要为维度,对学生在职前准备、初入职场和职场提升三大阶段所对应的口语交际活动进行了预设和梳理,设置了职场中最常见、最需要的10个口语交际情境(传统面试、无领导小组面试、同事相处、社会公关、小组讨论、汇报工作、组织会议、竞聘演讲、营销推介和商务谈判),在这些情境的实施中使学生完成对口语交际能力的锻炼和提升。
三.调整教学方案,优化教学效果
1.科学调整课时数
首先调整了理论课与实训课的学时比例,由原来的讲多练少改革为讲、观、练、评1:1:2:1的比例进行教学。这样既符合高职高专教育“必需、够用”的原则,又突出了理论对实践的现实指导意义。
2.教学方法更加灵活多样
在讲授法、启发法、演示法等基础上,采用了经典范例赏析法、课堂讨论法、头脑风暴法、任务导向法和情景模拟法。在每模块教学的开始,请学生分组讨论,提交本模块应该掌握的学习目标,提高学习的自主性;在进行任务时,既可设置情景让学生先练再针对存在问题讨论归纳技巧,又可以先在线学习网络资源,进行模拟;在写演讲稿前,观看演讲比赛的一二三等奖选手视频,让学生在比较中评析,掌握演讲稿的写作技巧;这些方法既活跃了课堂气氛,又促进了理论与实践的密切结合。
3.充分运用现代化教学手段
制作了一套简明、实用的多媒体教学课件,购置了经典的录音或录像资料,充分利用各大慕课平台和资源共享平台链接相关学习内容,既扩充了课堂教学的信息量,又增强了课堂教学的生动性、直观性和趣味性。
4.改革了期末考核办法
变传统的“闭卷笔试”为“情境实训+实践任务成绩”(二者比例为6:4),促使学生活学活用、学以致用,并且重视功在平时。同时设置加分项,鼓励学生参加学校及社会举办的演讲比赛、辩论比赛等相关赛事,在压力下锻炼,在比赛中成长。
四.多种手段并用,体现课程工具性
1.将随堂练习与技能点训练、情境模拟实训相结合
随堂练习包括教师在课堂上临时组织的问答、讨论、辨析等,目的在于使学生巩固关键知识点,增强参与意识。技能点训练是针对情境中用到的各专项技能进行训练,目的在于使理论紧密联系实际,提升主要技能的熟练应用程度。情境模拟实训是在理论学习及技能点训练结束后的单独课时进行,目的在于及时巩固当次情境教学内容,综合锻炼提高各种场合需要的口Z表达技能。教师在处理这三个实践性教学环节时应统筹安排,兼顾个体和全部,并加强互评和师评环节的指导、反馈。
2.将实际训练与观摩赏析相结合
为了增强课堂教学的直观性和趣味性,减少自主训练的盲目性,让学生明确情境模拟的内容、形式及目标,课程购置、查找了许多相关的经典录音、录像资料。运用这些资料辅助教学,既密切配合理论和实践教学需要,又注意引导学生正确分析和思考问题。在播放音像资料前预设思考题和讨论题,让学生带着问题去听、去看,印象就会深刻得多。
3.将第一课堂和第二课堂活动结合起来
口才的训练提高仅靠几十个学时的课堂学习显然是不行的,它需要全方位、多领域的广泛参与和身体力行。为此,我们在组织好课堂教学的同时,一方面,积极鼓励同学们参加校、系、班、学生社团等举办的演讲、论辩、朗诵、话剧表演等口语技能竞赛活动;另一方面,要求学生抓住平时学习、兼职工作、生活中的每一次机会,锻炼提高自己的综合素质和能力,如课堂答问、课下交谈、学生干部竞选、校广播站播音员、校报记者选拔等。在这些活动中,教师可根据学生要求进行不同形式的指导,或个别辅导,或开设专题讲座,或修改文稿,或担任评委,或帮助拟定评分标准和竞赛方案等。
4.将课程学习和实习结合检验学习效果
授课结束后我们布置学生有意识的将课堂所学应用到实习过程中,在实践中应用、检验口语交际技能,体会有技巧懂方法的交际带给他们的乐趣和成就感。并将这些收获写成实习报告中的一部分,在开放课程平台及微信微博平台互相分享、学习,并留给下一届的师弟师妹做正反面教材。
五.打造教学团队,拉伸课程建设空间
教学团队建设是课程建设的精髓,在线开放课程建设需要有一支实力强的教学团队,只有打造出一支高水平的教学团队,有效地实施其他各项内容的建设。课程在教学团队建设过程注重教学与科研互补、和谐发展。在年龄结构上注重老中青结合;在知识结构中来自多专业学习背景的教师组建教学团队;在工作任务中要求教学与科研并重,边教学边研究,在实践中总结、提升,在前人经验上求新求变,推动课程改革。课程团队的打造,有利于课程适应面向经济管理、应用外语、艺术设计等不同专业学生的特点因材施教。除了每个系部有一名指导教师外,还配有专项辅导教师。课程还不定期邀请演讲学会成员、电台主播,企业主管授来校为学生作演讲与口才方面的讲座,扩宽学生的视野,为学生带去更多更新的口才训练方法和理念。
参考文献
[1]綦雁、谢蕊霞.“职场写作与口才”重庆.[M]西南师范大学出版社,2015年8月第一版
[2]桃源、朱晓蓉.“职场沟通与交流能力训练教程”北京.[M]高等教育出版社,2011年2月第一版
[3]陈仲义.“从通用口才学到职场口才教学研究”[J].青海民族大学学报(教育科学版),2011年第1期
在卡耐基演讲口才训练班里曾有个推销员这样写道:“在班上站起来几次之后,我学得对任何人都可以应付了。一天早上我走到一家特别凶悍的买主面前,他还没来得及说‘不’,我已经把样品摊开在他的桌上。结果,他给我一份最大订单。”
还有一位参加训练班的家庭主妇说:“我不敢请邻居上家里来,恐怕自己无法使得宾主谈笑尽欢。但是上过几次课,并站起来讲过话之后,我毅然开了第一次宴会。真是圆满而成功。我周旋于宾客之间,使他们欢笑不止,毫不拘束。”
一次,在卡耐基演讲口才训练班的毕业典礼上,一名店员说:“我很怕顾客,我给他们的一种印象,好象我总是战战兢兢的。在班上讲演过几次后,我觉得说起话来更自信、也更从容了。我开始理直气壮地说出不同的意见。在我对班上讲演后的第一个月里,我的销售成绩便上升百分之四五。”
对这些人来说,自己能够轻易地克服恐惧和焦虑是件可喜的事情,他们从前可能会失败的事,现在却成功了。并且,他们能够从当众说话中获得信心,从而满怀激情、信心十足地面对每一天的每一件事情,把握自己和自己的将来。其实,人们只要能够能以面目一新的胜利感,迎战生活里的难题和困扰,即使所面对的是困难重重的境况,也可以将之变成生活中增添情趣的愉快挑战。在卡耐基演讲口才训练班里,常常会有人津津乐道地谈论他们如何在日常生活中运用卡耐基口才技巧而取得了成功。推销员指出销售额大有增加,经理表示业务大有进展,主管们则承认扩大了控制能力。而所有这一切,都是由于他们在下命令和解决问题时,熟练地运用了已经学到的语言技巧。
理查·狄勒先生曾说:“说话、说话的形态、说话的次数、以及说话的气氛……是工业机制系统中的生命血脉。”费莱德·康纳德先生也说:“我们所以兴致高昂地在‘通用汽车’从事语言训练的工作,基本的理由之一是,我们了解每位监管人员或多或少也算得上是个老师。从约束一个可能的员工起,经过初期的训练阶段,再经过正规的工作分派与可能擢升,一位监管人员需要不断地解释、描述、申斥、说明、指示、批评,并与自己部门里的每个人讨论无数的事情。”
【关键词】岗位需求 口才沟通 课证融合 职业情境
依据职业素质要求、岗位能力需要与学生可持续发展要求选择,工科高职生除了应该具备专业能力以外,还需要具备一定的人文素养、团队合作精神和人际沟通能力 [1]。那么在工科高职的学生生涯中,开设一定的人文课程可以与专业教学起到珠联璧合的作用。《口才与沟通》课程作为一门公共选修课程,既能提升工科生的人文素养,又能培养学生的职业核心能力。以工作任务和工作过程为载体设计学习情境,具有完整的职业行动和岗位任务设计等内容。(如下图)
采用学生主体,教师导学的教学方法。以项目模块化、案例分析、小组研讨、语音测试与团队沟通、演讲竞赛等多元教学方法培养学生自学、分析、判断和解决实际问题能力。以过程考核为主,重点考核学生的口才沟通技能,利用所学解决实际问题能力及创新合作的职业素质。
1 课程定位
1.1定位:基于职业核心能力的职场情境化公共课程。本课程和学生所学专业结合,根据职场岗位情境设置课程内容,使公共基础课程和岗位结合,和专业结合,帮助学生积极主动参与实践,能在职场中通过良性的沟通,更高效地发挥专业特长和提升个人职业空间。
1.2课程总目标:本课程着力培养学生在职场情境下的言语行为技能、言语行为美感,养成其人际沟通基本素质。引导学生掌握职业言语行为的一般规律,使学生了解以利于沟通协调各种关系为核心,从心理素养、逻辑思维、有声语言、势态语言等方面提高路桥和建筑高职生职业口语表达水平,能在不同场合进行交流、发言、演讲等,有效地开展社交活动并达成业务工作目标。
1.3前、后续课程:本课程作为核心能力型公共基础课,为各专业学生的社会入行实践奠定基础。在课程体系当中,该课程位于第一学年的第二学期,是各专业的专业前导课程,后续课程是各专业的专业基础课程和专业素质课程,和各专业课程的学习形成一个技能型人才培养链条,此外,与《就业指导》《职场礼仪》《工程文秘》等课程产生横向联系,促成学生职业能力的提高和职业素养的养成。同时,将高职教育的职业性、实践性和开放性的特点也在公共基础课程中体现出来。
2 课程目标
将课程的目标分化成知识目标、能力目标和素质目标,对课堂教学提出明确的指向性,有利于教师课堂教学的操作与学生的延伸学习。
2.1 知识目标
序 号 知识目标
1 言语表达技巧:倾听、提问、反馈、肢体语言等
2 团队沟通的内涵与培养团队精神(以头脑风暴法为主)
3 职场沟通(以演示、任务情景参与为主),在不同人际风格的上司、下属和客户沟通等情景下正确使用各种沟通技巧并取得良好效果。
2.2 能力目标
序 号 整 体 能 力 目 标
1 通过团队沟通训练,学习人际沟通的基本理论知识,并用理论指导实践。通过提供案例分析、任务情景给学生感性认识,再结合实例让学生模仿练习,通过案例教学等多种手段,提升学生的实际动手能力和分析解决问题的能力。
2 倾听能力、语言表达思维能力和对普通话程度做出识别,并通过演讲等训练有针对性的提高。
3 会自我定位在团队中的角色,能提升与不同性格成员磨合、合作、解决问题的能力。
2.3 素质目标
本课程基于职业岗位标准与工作过程导向,使用建构主义理论和行动导向学习理论为依据,通过组织学生学习口才表达技巧、职场沟通的相关基础理论和实务,使学生形成人际沟通的基本观念,获得个人口语表达风格与树立团队精神与个人社会形象,从而全面培养学生的口才沟通实践能力,提高学生的职业综合素质和社会岗位适应性。
3 教学评价设计
以过程考核为主,重点考核学生的口才表达沟通技能,利用所学解决实际问题能力及创新合作的职业素质。《口才与沟通》课程建设采用“课证融合”方式,在课程设计和实施过程中,充分参考了全国普通话测试等级标准,使得课程内容与国家标准相统一,使得口才表达沟通的培养规格符合国家标准和产业需求。
课程考核形成 分数
比例 考核
时间 考核方式
过程性评价模块 25% 平时 上课考勤情况评定,课堂学习活动评比,日常作业评定、参与等。
检验性评价模块 25% 期中 选择模块 普通话测试证书考核(以普通话测试成绩为本模块成绩)
演讲
终结性评价模块 50% 期末 求职沟通
4 现代教学手段应用
4.1利用微课程理念和现代教育技术手段,开发微视频、视听光盘等多媒体课件,通过搭建起三维、动态、有特色的课程学习平台,从课堂内外充分调动学生的主动性、积极性和创造性。
4.2传统的媒介,如:电子书籍、电子期刊、数字图书馆、各大网站等网络资源也充分的利用与推荐,使教学内容从单一化向多元化转变,延伸学生知识与能力的拓展空间。[2]
4.3推荐相关人文、口才沟通等网站,引导学生正确利用网络,关注学科动态,收集信息;创建课程学习QQ群和教学微博,加强与学生的交流与沟通,倡导学生在网络环境下开展合作学习。
【参考文献】