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(中国华冶科工集团有限公司,天津 300270)
摘 要:市场营销对于企业的发展至关重要。而对于建筑施工企业来说,由于其业务的特殊性导致了其市场营销与其他制造类企业有着显著的差异。面对激烈的竞争,建筑施工企业未来保持在行业中的地位需要加强市场营销管理。文章分析了建筑施工企业市场营销的特点和对企业未来发展的促进作用,提出了加强市场营销策略的建议。建筑施工企业需要重视市场营销管理,将市场营销理念融入项目施工全过程,树立企业品牌,增强市场营销工作对企业的贡献。
关键词 :建筑施工企业;市场营销;品牌战略
中图分类号:F274
文献标志码:A
文章编号:1000-8772(2015)22-0098-02
一、建筑施工企业市场营销的特点
建筑施工企业为其消费者提供的是施工服务,它的客户主要是项目的投资人或者作为使用人的业主,因此建筑施工企业的市场营销与其他类型的企业有着显著的不同,主要表现在以下几个方面:
第一,建筑施工企业面临着完全市场化的竞争。我国改革开放之后,对建筑市场完全放开,企业之间通过竞争获取业务,优胜劣汰,增强了企业活力。但是,农村大量剩余劳动力进入建筑施工企业工作,使得市场竞争加剧,甚至出现恶性竞争。第二,建筑施工企业生产和营销具有一体化特征。建筑施工企业的产品为不动产,生产方式开放性,同时生产周期长,这决定了其生产和营销过程具有一体化特征,不仅项目的前期阶段需要市场营销,而现场生产过程也要进行市场营销。第三,建筑施工企业的产品不能退换。建筑施工企业不能通过退换已经出售的问题产品来补偿顾客的损失,挽回企业的信誉,因此,产品和服务的质量将会长期影响客户的选择,进而影响到企业在某一城市或者地区的未来发展和机会。第四,建筑施工企业为客户提供个性化的产品。工程项目只可以进行一次,因此企业需要对不同客户和不同的项目制定针对性的营销策,了解每一个客户的需求,最大化地满足客户显性和隐含的需求,提供个性化的服务和产品。
二、建筑施工企业加强市场营销的重要性
生产制造类企业首先关注市场营销,接着服务行业也开始进行营销,并开始进行市场营销管理。当前,各个行业的不同规模的企业都要进行市场营销的管理,重视营销对企业的生存和发展的影响。面对着日益激烈的市场竞争,企业要想保持自己提供的产品和服务在行业中占据的市场份额,保持核心竞争力,就要进行市场营销策略,实施市场营销管理。通过进行市场营销,调整产品结构、提高经营管理水平,这样才能保障企业未来更好的发展。
建筑施工企业,同其他类型的企业一样,为了将消费者潜在的消费需求转变为实际的购买行为,需要将自己的产品或者服务通过市场营销交到顾客手上。加上建筑施工企业市场营销独有的特征,面临激烈的市场竞争,需要加强市场营销,提高企业的竞争力,进而实现长远的发展。
首先,建筑施工企业通过进行市场营销可以及时准确地获取潜在客户的购买欲望、购买能力和需求,以及产品售后情况等信息,从而分析市场的需求,并在未来能够针对性地完善产品和服务,提高产品对客户的吸引和竞争力。其次,产品的价值必须通过销售过程才能实现,通过销售企业还可以获得收入和利润,实现资金的周转,从而企业能够实现正常运转。因此市场营销是联系企业和市场的纽带。加强市场营销,关系着企业未来的效益和持续发展,对企业稳定发展起着非常重要作用。
三、建筑施工企业加强市场营销的策略
加强市场营销有利于企业的经营与发展,而建筑施工企业可以将市场营销的理念、方法和过程与建筑施工企业的特点、企业主要业务的特点结合起来,制定适合自身企业的市场营销策略。
(一)重视市场营销管理在企业管理中的地位,加强市场营销管理
建筑施工企业面临激烈的市场竞争,因此需要在遵守国家法律法规和相关规范进行施工的基础上,结合行业和自身的特点,加强市场营销,将自己的产品和服务销售给客户,占领市场份额,在行业中取得自己的一席之地。进行市场营销,不仅可以销售产品和服务,同时还可以与市场接触,获取消费者需求和产品售后等信息,提高资金的周转率,促进企业的发展。在企业管理中重视对于市场营销策略的管理,将市场营销的理念融入到整个项目的实施过程,同时提高项目和工程的质量,改善服务水平。将市场营销纳入企业总体战略和目标,从项目的前期准备,到施工过程,再到销售和售后服务,重视市场营销的管理,提高企业信誉,打造品牌,形成企业的核心竞争力。企业要对于营销部门分配充足的人员与资金,调动他们的积极性,根据营销策略的实施效果进行不断地调整,提高市场营销工作对企业利润的共享程度。
(二)在市场营销过程中收集市场信息,重点关注经济效益好的施工项目
市场营销的过程不仅仅是实现销售的过程,通过与市场接触,可以获取市场信息。建筑施工企业要鼓励项目部加入企业的市场营销过程,调动他们的积极性,借助他们的社会关系获取信息。同时,充分利用企业市场营销的过程,加强企业工作人员对信息的敏感性,收集市场信息,寻求经济效益(下转100页)(上接98页)好的施工项目。而对于那些盈利少但项目风险大的招标项目,竞争对手的技术水平、施工质量和信誉比自己高的项目,企业自身的技术水平和规模无法满足项目需求的项目,这些项目可以果断放弃,而重点关注那些在企业现有的能力范围内可以保质保量按期完成的项目,并进行成本收益分析,预测项目的风险和收益,改善企业整体的盈利水平。
(三)进行品牌经营,寻求区域市场
建筑施工企业要秉承诚实守信的原则,为客户提供优质的产品与服务,树立企业良好的形象,形成企业品牌,提高企业的软实力,开拓创新,形成并不断提升企业的核心竞争力,用比竞争对手更优质的产品与服务建立自身的品牌。企业要将开辟区域市场作为开发工作中的重点,通过开辟区域市场,企业可以发现市场需求,进而进行更多的项目,从而为企业带来更多的经济效益。将市场营销管理融入到整个项目的实施过程中,企业的在建项目就是企业在开发市场树立的品牌,因此企业需要做好现场与市场的连接,做好安全、质量和环保等工作,在施工过程中树立企业品牌。最后,企业要规范管理施工过程,保证安全生产和项目的质量,为客户提供优质的产品与服务,增强企业在特定区域的影响,为企业营造良好的未来发展环境。
(四)完善投标评估机制,科学地进行报价决策
评估项目要搜集有关项目的各种信息,包括项目的投资主体、资金来源、收入等,对这些信息综合分析,权衡风险、收益与成本。企业要加强风险管理意识,加强对投标前评审工作的监督,科学合理分析项目和市场信息,评估项目的可行性,选择最合理的方案实施项目。企业要实地考察项目,获取预测成本和收益的准确信息,综合评价项目的经济效益与社会效益,可行性和收益,为制定投标决策提供科学依据。企业在进行报价决策时,以投标人员的计算结果和分析指标作为依据,并要预测和分析对手的可能的报价情况,比较与对手之间的优势和劣势,结合具体的项目,突出本企业的长处,必要时,可以修改或者调整投标决策。除了价格,也要考虑工程的质量、企业的创新之处等,综合分析与对手的差异,充分利用企业的优势。
四、结论
建筑施工企业为了保持在行业中的市场份额和长期发展,需要提高项目的中标几率,开辟特定区域市场,在风险可控的情况下,实现利润最大化。为了实现这一目标,企业不仅要不断提高设备技术、增加资金,扩大规模,还要改善其经营管理水平,尤其是加强市场营销策略。企业要善于收集分析客户、竞争对手、项目的资料和信息,并进行科学合理的预测和分析,在增加业绩的同时,获取了市场信息。企业还要将市场营销的理念融入企业管理和施工过程,加强品牌经营,这样才能保证其核心竞争力。
参考文献:
[1] 张龙生,建筑施工企业市场营销研究[J],大科技,2014(2).
[2] 耿白冰,施工企业市场营销理念及投标报价策略研究[J],科
1.房地产的概念。在我国所谓房地产,是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分和附着于其上的各种权益(权利)的总和。这些固着在土地、建筑物上不可分离的部分,主要包括为提高房地产的使用价值而种植的花草、树木、或人工建造的花园、假山;为提高建筑物的使用功能而安装在建筑物上的水、暖、电、卫生、通风、通讯、电梯、消防等设备。它们往往被看作土地或建筑物的构成部分。因此,房地产本质上包括土地和建筑物及附着于其上的权益两大部分。房地产由于其位置固定、不可移动,通常又被称为不动产。
房地产主要有三种存在形态。其中土地指的是地球陆地表面及其上下一定范围内的空间;建筑物是一种土地定着物,具体是指人工建筑而成,由建筑材料、建筑构件和建筑设备等组成的整体物。包括房屋和构筑物两大类;其他土地定着物指的是建筑物以外的土地定着物,具体是指固定在土地或建筑物上,与土地建筑物不可分离的物,或者虽然可以分离,但是分离不经济,或者分离后会破坏土地、建筑物的完整性、使用价值或功能,或者会使土地、建筑物价值明显受到损害的物。
房地产是实物、权益和区位三者的综合体。实物指的是房地产中可以看得见、摸得着的部分,例如外观、结构、装修、设备等;权益指房地产中无形的、不可触摸的部分,包括权利、利益、收益(如使用权、所有权、抵押权等)。在我国,就房地产开发经营来说,附着于土地和建筑物上的权益包括土地使用权和房屋所有权以及在其上设置的他项权利,如抵押权、典当权等;房地产区位指的是房地产的空间位置。具体的说,一宗房地产的区位是该宗房地产与其他房地产或事物在空间方位和距离上的关系。房地产的总体概念可总结如下:
房地产概念图
2.房地产营销概述。房地产市场营销的产生是生产力发展和商品经济发达的必然产物,市场营销是房地产经营过程中不可缺少的组成部分。强有力的房地产市场营销活动不仅可以促进地区的经济繁荣,还有助于将计划中的房地产开发建设方案变成现实,使每一宗物业顺利出售或出租。从事房地产营销需要清楚地了解营销策略,辨别外界环境的发展变化,通过系统分析及时改变营销策略。
房地产市场营销包括有开发商和经营商、营销人员、营销中间商和顾客几个组成部分。
房地产开发商和经营商,首先要对市场变化和需求等做出预先反映,并在公司长期营销战略中得到体现。同时房地产业与资源和原材料有着密不可分的关系,作为开发商就要在制定营销计划时将资源和原材料的价格波动考虑进去。房地产公司的营销人员,不但要熟悉市场环境等市场经济知识,还应具有关于保护竞争、消费者和社会更大利益等主要法律知识,以及社会文化环境给房地产目标市场带来的不同需求。对于房地产的开发商和经营商而言,为了达到获取利润的目的,公司将联合一批供应商和营销中间商来接近目标顾客。
房地产营销策略论文
二、房地产营销策略的发展史
市场营销理论于20世纪初诞生于美国,菲利蒲?科特勒被誉为营销学之父,他提出了最早的营销4C理论,是现代营销的基石,4C包括产品、价格、促销、渠道,从这四点出发,衍生出新的营销方法。
在市场营销过程中,目标消费者位居于中心地位。企业识别总体市场,将其划分为较小的细分市场,选择最有开发价值的细分市场,并集中力量满足和服务于这些细分市场。企业设计由其控制的四大要素(4C)所组成的市场营销组合。为找到和实施最好的营销组合,企业要进行市场营销分析、计划、实施和控制。通过这些活动,企业观察并应变于市场营销环境。
营销简单的说就是用科学的方法,分析市场上的需求,并用科学的方法来生产出能满足市场需求的产品。
房地产市场竞争日益激烈的今天,房地产营销层面的竞争也随着房地产市场竞争的激烈而日益激烈。我国房地产营销策略的发展过程经历了六个阶段。
1.建设观念阶段——标准规划。计划经济时代,只有简单的“房地产”概念,很长一段时间,我国的住宅建设一直是学习前苏联模式,而且住宅的建设标准由政府统一制定,造成所有的设计全按标准图进行建设,形成千楼一面的现象。
2.楼盘观念阶段——
销售策划。在这个阶段,房地产刚刚走向市场化,大部分项目的开发意识依然停留在计划经济时代,策划往往依赖于企业领导或几个设计院专家的“大脑风暴式”讨论,而没有进行市场调研、消费者需求调查的意识,开发的项目充满了主观臆断。 3.推销观念阶段——概念策划。房地产市场的泡沫与楼盘空置的现实,使开发商认为消费者缺乏理性,有一种购买惰性或者抗衡心理,必须主动推销和积极促销。在1997年~1999年大多数所谓房地产策划仅仅是“广告策划”、“销售策划”而已,策划人选择楼盘的一个或一个以上的显着特征,向消费者加以强调和宣传,使消费者对楼盘建立起概念认识,引导消费者在众多楼盘的选择过程中,比较容易选择自己偏好的楼盘,以达到促销目的。
4.准营销观念阶段——卖点群策划。随着社会进步与生活水平的提高,消费者对居住条件的需求层次日益明显,房地产市场供应量的增加,导致需求相对减弱及消费者理性购买,为有效的满足用户的各种需要,适应卖方市场和消费者理性选择,开发商认为必须以用户为中心。因此,策划人把众楼盘之长集于一身,极尽所能地向市场罗列无尽的卖点一时间环保住宅、绿色住宅、智能住宅、生态社区等等,虽然提升了楼盘品质,但使得开发商成本高于售价。
5.营销观念阶段——全程策划。围绕用户展开的营销,并没有使供需缓和、楼盘空置减少,开发商逐渐认识到实现销售的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争对手更效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。使开发商不再只关注于产品的本身,转而关注市场需求。
6.整合营销观念阶段——整合策划。整合营销是企业经营目标兼顾企业、顾客、社会三方的共同利益,各种营销技巧相互结合、相互补充所构成的企业市场营销理念。整合营销要求企业的所有活动都整合和协调起来,企业中所有部门都在一起努力为顾客的利益而服务,企业的营销活动成为企业各部门的工作。
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三、房地产营销策略的现状
目前,我国常用的房地产营销策略主要有房地产企业直接销售、委托销售和网络销售三种。
1.企业直接销售策略。它是指房地产企业利用自己的销售部门对房地产商品进行直接销售。目前我国绝大部分房地产开发商都是采用这种销售渠道。最常见的形式是派出销售人员,在一个固定的场所现场售房。这种策略的优点是销售渠道最短、反应最迅速、控制也最为有效。
2.委托销售策略。它是指一般开发商委托房地产商寻找顾客,顾客经过商中间介绍来购买物业的销售渠道方式。相对于直接销售模式,委托销售降低了开发商的风险,通过商的服务性质,更易于把握市场机会,能更快地销售房产。
3.网络销售策略。网络营销策略是利用现代电子商务的手段,实现房产的销售。与传统的销售策略相比,网络销售策略可以降低房地产企业的营销成本,可以实现零距离和全天候的服务,更方便地和消费者沟通,可以树立房地产企业意识领先、服务全面、信息完备的良好形象,有利于增加房地产企业的无形资产,有利于消除销售的地域性等优势
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当前,我国房地产市场营销策略主要有以下特点:
品牌领导形象震撼——确立市场地位,引起市场关注,锁定目标消费群;
把握时机高昂入市——抓住有利时机,高姿态低价格进入市场,迅速掌握市场主动权;
分期分批卖点不断——分期开发分批销售,步步为营,组织储备卖点群随销售阶段适时引爆,带动价格走高,达到持续热卖效果;
进度跟进迭起——紧跟工程进度(奠基、正负零、封顶、竣工、样板房开放、园林开放等)制造阶段性销售,实现阶段性销售目标;
以质论价升值诱人——以户型、朝向、楼>!
物管跟进后顾无忧——物业管理提前介入能迅速树立项目形象,强化认同感,购买者无后顾之忧,达到促销效果。
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四、房地产营销策略的创新
在新形势下,随着市场的成熟、制度的健全以及长期发展过程中积累的一些问题,我国的房地产营销策略遭遇了有力的挑战,这就要求房地产企业积极思考,探索营销策略的创新。
在房地产营销策略的创新中,需要注意几个关键的因素。第一,项目开发前的市场调查工作。市场调查对房地产企业的重要性不言而喻。市场调查需要对国内外宏观经济的波动与政策变化、房地产法律法规以及国家的金融环境、住房制度的改革动向等等做深入的调查。第二,强化产品策略在营销组合中的地位。由于房地产商品的特殊性,要求房产设计上要符合消费者的喜好,建筑材料选择要合理,物业管理信誉要好,已解决业主的后顾之忧。第三,突出企业差异。突出本企业的产品、服务和品牌差异,可以提高房地产产品的价值,形成竞争优势,其中产品差异是最基础的,也是要首先考虑的。第四,合理利用价格策略。房产的定价要注意消费者的心理价位和承受能力,同时要根据项目本身的开发目的确定。第五,积极拓宽营销渠道。在以消费者为中心的市场环境下,开发商应从坐商观念转变为行商观念。
目前,全国各地的房地产发展都处于期,人们对房地产的需求较大,对于各大房地产商,这无疑是利好消息;但是,由于房地产市场通过近几年的发展,已经开始转向买方市场,所以,根据目前的市场状况,各大开发商必须要注意房地产营销策略的创新,这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
1.品牌营销。建立良好的品牌对房地产营销十分重要。目前,房地产市场竞争日趋激烈,房地产品牌的作用日益凸现。品牌不仅是企业或产品标识,更是宝贵的无形资产,能强化企业在市场和行业中的地位,并且在企业的兼并收购、投融资等对外合作中发挥重要的作用,从而为企业创造更加良好的经营效益。
要建立良好的品牌,必须要以优良的品质,适合的价格提高品牌美誉度;同时,兼以完善的售后服务提高品牌忠诚度以及适当的树立品牌形象的手段提高品牌影响力,以及参加各类大型的房地产展销会展示公司形象,推销公司的楼盘等。而在现实的房地产营销中,由于资金的周转,市场的激烈竞争等问题,导致房地产开发商不注意进行品牌效应的积累,往往只是针对在建或竣工的个别楼盘借助媒体或广告的力量进行炒作。而品牌的创造和维护应该贯穿整个项目的始终,不是个别的,而是整体的。只有这样,才能使得品牌成为企业的竞争优势;另外,企业往往将品牌理解成为案名,只要案名好就能树立良好的品牌效应。其实案名只是品牌的重要组成部分,品牌应该注意“内外兼修”,即要有好的案名,更要有好的质量及服务,做到“名实双具”。这样创造出来的品牌,才是真正的品牌,才是能促进商品房销售的品牌,才是人们信赖的品牌。
2.人文营销。房地产营销应该是以人为本的,为顾客创造良好的环境,体现人文情怀。文化是人文的重要组成部分,深厚的文化底蕴或高品位文化景观和楼盘的结合可以给顾客以享受。人文的另一个方面体现在房地产开发商与顾客的关系建立上。“顾客就是上帝”,对于现在正处
于买方市场的房地产企业,应该更加注意与顾客建立良好的关系,与顾客形成互动,展示企业形象的同时,更让顾客感受到关怀,在选择时倾向性更加明显。人文营销的第三个方面体现在为买主提供最大便利上。所以,从房地产开发到售后的过程完整贯彻以人为本的原则,是提升销售量的重要手段之一。 3.知识营销。目前,对于大多数消费者而言,他们对房地产的理解往往只是限于“一栋房子”这样浅显的概念,而想了解,又苦于没有途径。因此,房地产开发商应当本着诚实的原则定期开展相关知识的宣讲会,在宣讲会前可以进行问卷调查,了解消费者在此方面的困惑,在宣讲会上可以针对调查结果要求相关专业人员先进行房地产行业概况介绍,然后认真耐心地回答消费者对房地产行业或有关楼盘的任何问题,最后总结以上的内容,达到让消费者获得知识的目的。可见,宣讲会是沟通房地产商和消费者之间的桥梁。向顾客介绍知识的同时,又宣传了企业的品牌,提高大众的认知度,增加购买欲望;同时,对房地产有了认识的顾客又会对房地产提出更高层次的要求, 促使房地产开发商运用新技术,创造新工艺,推动市场的前进。
4.绿色营销。居住环境的质量已经成为人们购房时考虑的重要因素,于是,开发区域的绿地覆盖率也就成为楼盘的卖点。于是,企业纷纷提出以环境保护为营销理念, 以绿色文化为价值观, 以绿色营销为核心的营销战略。
在绿色营销上,对于单纯的绿地的规划是十分必要的。而针对目前能源紧缺而提出的绿色节能住宅的概念,同样要运用到绿色营销中,增加社会效应。虽然目前节能住宅的单价相对普通住宅要高,但由于“发展节能住宅是利国利民的大事”,绿色节能住宅的发展将成为趋势,也将成为卖点。
5.合作营销。和其他商品一样,对于商品房的销售同样可以采取合作营销的战略。房地产开发商与很多单位存在利益关系。
首先,应该积极与下游供应商进行联系,由于长期的合作,可以给开发商带来一定的折扣,减少成本;同时,消费者购买商品房之后进行装潢,开发商可以推荐房主使用与其合作的供应商的售卖的材料,既为房主提供了优惠,同时会给供应商带来不少的收益。第二,开发商积极与金融信贷部门进行联合,前期可以通过宣传开发项目优势的方式,向金融信贷部门请求贷款或通过项目融资的方式邀请进行项目合作,利用金融信贷资金进行开发建设;在后期的销售过程中,与金融部门沟通,为顾客设计贷款或按揭的组合方式,为顾客提供多种丰富的支付手段。第三,与其他开发商进行联合造势,形成双赢的格局。
6.服务营销。对于房地产产品的服务也分为售前、售中、售后三个服务阶段。在售前服务阶段,首先应该向每位潜在的消费者提供真实的关于楼盘的资料,热情地接受他们的咨询,让他们对所感兴趣的楼盘有全方位地了解,从而有了初步的认知和倾向;售中服务是开发商必须提供符合协议规定质量合格的商品房给用户,并协助他们办理相关手续;在现实中,消费者往往能获得前两个层次的完美服务,但是,房子一旦拿到手出现差错却无人接手进行处理,导致产生纠纷,这对企业的声誉影响是很大的。因此,开发商应当注意商品房产品的售后服务,对业主提出的问题给予及时地反馈与维修;并自己成立物业公司或委托第三方物业管理, 为业主提供安全、舒适、美观的理想人居环境,这是时展的必然,同时也为企业的发展奠定坚实的基础。
7.社会营销。社会营销观念是随着现在流行的可持续发展观念提出来的,主张企业提供的产品和服务,不仅要满足消费者的市场需求或短期欲望,而且要符合消费者的长期利益,不忽视社会利益。注意到企业发展中的社会效益,对于企业提升其形象是十分重要的。企业的形象提高了,销售量和利润也自然得到提高。
关键词:房地产市场;支柱产业;营销策略;应用
随着我国经济体制的不断改革以及城市化建设的实施,很大程度上提高了房地产市场的需求,促进房地产价格呈逐年上升的趋势。虽然,我国目前已经颁布了相关的政策,并从税收调节、土地供给、信贷政策、行政管理等方面对房地产市场进行控制,以期能够平衡房地产市场的供求关系,调整房地产价格,但是收到的效果却不尽如人意。因此,房地产行业需要调整营销策略,从而保障自身的良好发展。
一、房地产市场营销概述
市场营销主要是指以市场为中心、营销为手段,满足市场需求,实现经济利润。随着我国社会经济的快速发展,房地产市场得到了快速壮大,促使市场营销逐渐与房地产有效结合在一起,这是我国商品经济发展的必然趋势。从狭义的角度上来说,房地产市场营销主要是指房地产企业将相关的产品销售给用户的一个过程中。从广义上的角度来说,房地产市场营销主要是指在遵守相关营销的原则以及房地产企业制定的营销制度条件下,运用各种科学合理的营销策略,对房地产产品进行销售,满足市场需求,实现企业经营目标的过程。
二、房地产市场营销环境的分析
(一)人口环境分析
人是市场的重要组成部分,而人口环境与人之间有着密切的联系,因此人口环境对房地产市场有着重要的影响。人口环境主要是通过人口的流动迁移、数量的增长、家庭结构、收入、年龄等方面的因素影响着房地产市场的需求。由于房地产企业的营销对象主要是人,因此房地产企业可以根据人口环境的实际情况,详细分析营销市场,满足消费者的各种需求,从而促进我国房地产市场的良好发展。首先,房地产是人们生活工作的重要场所,人口数量的多少直接决定着房地产营销市场的发展潜力;其次,房地产的居住用房主要是由家庭数量和结构而决定的,家庭数量和结构对房地产市场的需求结构和需求量产生直接的影响;再次,人口的流动和迁移必然会对消费带来极大的影响,例如当一个城市移入大量的人口时,需要解决的首要问题便是住房问题;最后,在不同年龄、收入等因素的影响下,人的价值观和消费需求也有所不同,这在一定程度上也会对房地产的市场营销产生影响。
(二)经济环境分析
随着我国社会经济的发展,市场经济体制的改革,经济环境发生了巨大的变化,这对房地产必然会产生直接的影响。首先,国民经济发展水平的高低直接决定着房地产市场是否能够得到快速的发展。近年以来,我国房地产市场发展之所以迅猛,主要是建立在国民经济发展的基础之上,房地产市场能够提高国民经济,而国民经济能够为房地产市场的发展提供重要的资金保障条件,这两者相互促进,相互发展,从而促进了房地产市场的繁荣发展;其次,房地产的开发、建设、消费、流通等,需要大量的资金作为保障,因此比较容易受到金融货币政策的影响。当宏观经济发展过快时,便会导致通货膨胀的现象出现,政府便会采取紧缩的货币政策,利润减少货币投放量、提高利率等,降低宏观经济的发展速度;当宏观经济发展速度过慢时,会出现通货紧缩的现象,政府便会采取宽松的货币政策,例如降低利率、降低金融机构存款准备金率等,刺激宏观经济的发展。因此,金融货币政策能够对房地产短期的供求关系进行调整,进而促进房地产市场营销。
(三)政治环境
政治环境主要是指能够对房地产企业的营销活动进行制约和影响的政府机构和政策法规。政府机构主要利用制定一系列政策对房地产的经济活动进行制约和影响,保障房地产的产品和服务在一个公平竞争的环境中得到发展,保护房地产企业和消费者的共同利益。政策法规主要是对房地产经济关系的变更进行规定,使人们在变更房地产经济关系过程中所必须遵守的行为规范。政策法规能够促进房地产市场的有序发展,在最大限度上满足消费者的需求。政治环境对房地产市场的影响主要包括有:首先,在土地方面,我国先后颁布了《土地储备管理办法》、《关于促进节约集约用地的通知》、《违反土地管理规定行为处分办法》等多部土地政策,其主要目的通过房地产政策的制定,对房地产开发用地的供用进行规范和整顿;其次,在住房保障体系方面,我国在《国务院关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意见》中明确指出了需要建立完善的社会住房福利保障体系,提高经济适用房和廉租房的供应,扩大政策的覆盖范围,改善住房困难的局面;最后,在房价控制方面,我国根据目前房价上涨过快的现状,制定了一系列以平抑房价为主的房地产政策,其主要目的在于通过政策法规的指导,保证房价价格波动合理。
三、房地产市场营销现状
(一)市场调查前期工作不充分
一个有效的营销策略,必然离不开市场调查。而房地产商品与其他商品不同之处在于,如果市场调查不够深入,规划方案便会失去一定的合理性。一旦规划设计方案批下来后,想要在施工过程中修改方案,那几乎是不可能实现的。可是在实际中,很多房地产开发商宁愿冒着投资风险,花费大量的资金开发一个房地产项目,也不愿意花少量的钱进行市场调查。在项目的确定、选址、定位、规划的过程中,几乎是全凭着自己的直觉和经验进行的,无法从根本上满足市场的需求。
(二)忽视市场细分与定位
对市场进行合理的细分与定位有利于市场目标的实现,同时在很大程度上关系着开发商的经济利润。可是从目前的情形来看,我国房地产市场缺乏坚固的壁垒,投资时间较长,一旦市场出现空缺的时候,所有的竞争者蜂拥而至,从而忽略了对市场的合理细分与定位。
(三)营销策略与企业不符
在实际中,不难发现房地产采用最多的策略便是广告策略。部分的房地产商为了推销某个项目,而大肆做广告。虽然广告策略具有一定的效应,但是却会浪费许多资金。因此,不是每个企业都适合广告策略,例如针对于规模较小,正处于发展阶段房地产企业而言,如果大打广告战略,会造成企业陷入资金周转不灵的局面,阻碍企业的正常运行。
(四)对营销过程的管理与控制不够
很多房地产企业的营销效果不明显的时候,一般都会将注意力放在营销策略上,而忽略了营销过程的管理与控制。实际上,大多数都是由于房地产企业忽略了对营销过程的管理与控制,导致营销策略无法充分发挥出真正的作用。如果房地产企业没有充分认识到管理与控制在营销过程中的重要作用,仅仅只对营销策略进行修改,根本就无法提高营销效果。
(五)功利营销思想严重
很多房地产企业在营销过程中,具有严重的功利营销思想,一味地追求自身的经济利益。这主要表现在忽略规划设计,重视营销推广。有的开发商了为了节约资金,以低价购买规划设计方案,并在施工过程中发现了许多问题。
四、房地产市场营销策略
(一)深入市场调查
想要全面了解房地产行业所面临的市场环境,就需要对市场进行深入的调查。市场调查主要是房地产企业为了合理选择市场目标,采用一系列科学合理的方法,有针对性、目的性的对相关的房地产产品信息进行采集和分析,将调查的市场内部环境和外部环境以及相关行业其他企业的营销情况作为参考依据,从而制定出一个有效的营销计划,为房地产企业管理者的决策提供重要的信息资料。
(二)整合企业资源
房地产企业想要在竞争激烈的市场中站稳脚跟,首先就需要对本身的实际资源进行一个全面的了解和掌握,例如信息、财力、人力、物力等资源,同时还要合理的对这些资源进行整合。但是房地产企业必须要认识到整合不是简单的拼接,而是对整个企业的各种资源进行有序的组织,通过有效的规划设计,将各种资源的优势充分发挥出来,从而取得较好的营销效果,这是提高营销手段的前提条件。
(三)选择符合企业特点的营销策略
房地产企业需要根据市场环境、自身的资源、竞争对手以及企业本身的客户等,选择符合企业特点的营销策略。例如当企业无法在市场中占有较大的份额时,可以采用集中营销策略,针对于一部分的消费者群体,进行生产,将精力集中在少数的市场之中,“以小取大”,在小市场中取得较大的市场份额,这样不仅可以帮助企业在目标市场中占有优势地位,而且还可以提高企业的知名度,节约企业的营销费用。如果在有条件的情况下,企业已进行深入的发展,但是这需要企业的市场地位比较牢固的基础之上进行,避免企业承担不必要的损失。
(四)创新营销策略
房地产行业至今已有20多年的发展历史了,从物质领域延伸到人文关怀,这种关怀主要体现在文化方面,无论是建筑还是相应的基础设施,都是房地产行业在发展过程中的必然产物。由此可知,文化是房地产市场发展的总体趋势。随着我国社会各个方面的快速发展,消费者的需求日益成熟,但是文化地产的建设还正处于发展的初期,无法满足消费者的需求。现在,消费者从简单的追求建筑发展到功能以及景观的重视,表现出人们对精神方面的追求。对此,房地产企业应该在制定和运用营销策略的过程中,树立创新因素,加入创新元素。例如绿色营销、环保营销、经济营销、文化营销等,这样不仅可以提高房地产产品的知名度,而且还能提高企业的优势,帮助企业在房地产市场中占有更大的市场份额,从而促进房地产企业的健康发展。
(五)加强对营销过程的管理创新
随着房地产行业的市场竞争力日益加剧,以及房地产行业的理性化发展,加大了对民营机构的开放程度,并打破了行业垄断的现象,从而逐渐形成双重开放的局面。
五、房地产市场营销策略的创新发展
随着我国社会经济以及房地产市场的不断发展,传统的市场营销策略已经无法满足市场发展的特点以及消费群体的消费需求。为了能够在激烈的市场竞争中占有一席之地,房地产企业必须要根据时展,树立先进的营销观念,创新营销策略,促进房地产企业的可持续发展。
(一)绿色营销
随着发展与生态之间的矛盾加剧,加强了人们的环保意识,建筑的质量、价格、外观、构造等不再是影响消费群体的重要因素,消费者越来越注重居住环境的质量,同时生态环境也成了房地产企业的营销亮点。对此,房地产企业应该树立节能环保、绿色营销的理念,将绿色消费作为营销策略,提高房地产产品的生态效益,为消费者创造出绿色、环保的家园。
(二)人文营销
随着社会文明的进步,消费者需求的日益成熟,使得社会文化对现代消费产生了严重的影响,而房地产消费也不例外。在社会经济快速发展的背景下,要求居住环境不仅需要具备完善的功能,而且必须要具有文化的韵味。对此,这就要求房地产企业的产品和服务体现出文化理念。因此,房地产企业在制定和进行营销策略的时候,需要创造出人文特点,营造人文环境,提高房地产产品和服务的人文内涵。
(三)知识营销
21世纪是知识信息的时代,在知识信息大爆炸的背景下,消费群体在房地产消费过程中,对房地产的相关知识有了一个更深的了解,同时对于房地产相关知识的了解欲望也在逐步增强。因此,房地产企业在实施营销策略的过程中,可以为消费群体传输房地产相关的知识,并为其提供相应的服务,以此提高消费群体的信任度,从而有利于营销活动的顺利进行。
参考文献:
[1]郭大虎.基于体验营销理念的房地产营销策略的变革[J].商场现代化,2012(07):28-29.
[2]赵春艳.论营销策略在房地产中的应用[J].房地产导刊,2013(09):23-23.
关键词: 房地产; 市场营销; 策略创新; 发展趋势
中图分类号:F293.33 文献标识码:A 文章编号:
1、我国房地产市场营销现状
我国房地产市场营销的发展过程中暴露了诸多弊端。首先受传统经营观念的限制,导致在房地产的经营模式、管理方式以及处理问题对策等方面,和西方国家相比都有较大差距。
中国房地产对市场调查研究工作做得不到位,并且缺少注入资金,这就会在后期表现为房地产市场营销与实际营销状况严重脱轨且运行很难保持稳定。有些房地产企业忽视前期市场调研的重要性,不深入细致做好前期市场调研;到产品销售的时候,才意识到“楼盘缺陷多、小区规划乱、建筑质量差等”,严重影响到产品销售,在楼市低迷现阶段,由于前期市场调研没有做好,即使在后期销售中采取好的营销措施,最终也难以为消费者所接受,开发房地产陷入被动。
其次中国房地产还没有形成营销的管理模式,不能融入国际市场激烈的竞争中,很多管理高层思想观念跟不上市场营销环境的创新。缺乏品牌意识,房地产品牌战略的实施是全过程、全方位的一个持续行为。开发房地产必须把营销的理念贯穿到项目开发的全过程:从项目选择、产品市场定位、方案制定和开发建设、以及房屋销售、物业管理一条龙都应以市场客户需要为导向,最大限度地满足消费者的需求及愿望。
再次,房地产营销不注重诚信,产品营销离不开广告宣传,房地产广告能活跃市场、引导消费、塑造房地产品牌。不过,许多房地产房地产不重视诚信,在广告中掺杂虚假信息和承诺,有的引起法律纠纷,破坏了市场秩序。
还有房地产产品质量还有很多欠缺,房地产的产品质量包括功能质量和建筑质量两个部分。为了追逐最大利益,个别开发房地产产品建筑质量不过关,建筑功能难以达到客户预期。例如,小区规划方案超规划条件、户型设计不科学、绿地少、基础配套设施不全、建筑通病处理不好等,产品难以得到消费者的认可。最后企业、营销人员的服务形象尚待改进,个别开发企业为了自身利益,虚假营销、偷工减料、承诺不兑现;或者由于营销人员在个人素养、知识储备、礼仪服务等多方面的不足,导致企业形象在公众心目中形成负面影响。这些都会影响企业的长远发展。
2、房地产市场营销的创新策略
通过对我国房地产市场营销现状的分析可知,若想保证房地产健康有序发展,就必须制定出适合本房地产的市场营销的创新策略,科学防范各项可能发生的隐藏问题。这样即使经济市场发生了重大动荡,也可以最大限度的保证房地产受到最小的损失。
2. 1 做好产品质量,保证服务品质
在经济全球化大背景的影响下,各类信息犹如雨后春笋一般,这些变化对房地产市场应产生了巨大冲击。产品的质量、价格、售后服务基本保持不变,利润已经接近成本并趋于平均化,这些变动已经将价格压到下限,当价格不能作为房地产间竞争的有效方法时,房地产逐渐将竞争转向到产品质量和服务品质的质量。房地产能最大限度的满足顾客的需要,就能保证在这场激烈的竞争中站稳脚步。如何做到让顾客对房地产产品肯定,才是房地产市场营销创新策略的核心。
2. 2塑造房地产品牌扩大房地产房地产的市场知名度和美誉度是房地产增大市场份额和提高市场竞争力的重要手段。房地产应当结合自身的经营观念,采取一系列的创新手段,努力扩大房地产品牌影响力,满足市场需求。同时,应把营销理念贯穿到房地产开发的全过程中,一切以客户需要和愿望为出发点,最大限度地满足消费者的需求,全力打造房地产房地产的品牌形象。
2. 3 房地产营销要融合网络信息
房地产营销的本质目的就是确保商品能够在市场上正常流通,为房地产拓宽销售市场,从而达到房地产获取最大经济效益的目的。当今网络已经发展到了一定阶段,将网络信息与房地产营销有机的结合,从某种程度上可以理解为做到了商品流通渠道的多样化。
2. 4营销组织形式的创新
市场营销人员通常将其理解成综合性较强的工作,房地产营销的良好运转离不开房地产部门的协调工作,但是从具体的执行操作视角看,倘若将市场营销比作人体,那么营销组织就是骨架,可见营销组织在营销工作中起着重要的支撑作用。尽管从房地产的决策者到基层的执行者,对营销都投入了更多的重视,可是受目前实际情况的影响,很多房地产的营销工作并没有落到实处,对市场营销组织形式缺乏全面的考虑。例如,在网络营销条件下,营销组织应该有灵敏的反应能力,对市场发生的变化从容应对。对于以往的传统营销模式,要适当的割舍,重新创建科更具科学性、高效性的房地产组织形式。
2. 5做好市场调查研究工作
市场调查可以使房地产生产的产品能更好的满足顾客需求,从而能够提升产品的销售量。应该重视市场反馈的信息,它是所有经营管理决策的基础条件,任何好的产品只有消费者真正的接受了才是做到了成功。房地产开发房地产必须重视市场调研,一是组织项目策划人员做好开发产品前期的市场调研工作,充分了解消费者的欲望和需求。二是房地产房地产还应当根据消费群体的不同需求,提供人性化的设计,吸引广大消费者。三是提高房屋施工质量,抓好现场管理,积极开展技术创新,建立节能、精装户型合理的住宅同时按照规划要求,完善小区绿化、配套设施、物业管理等。
3、房地产市场的未来发展趋势
市场经济的潮流会随着经济全球化的不断深化,各国间的交流会越来越多,我国的市场经济也会随着发生一些重大改变。这样的变化趋势,就要求房地产要准确预知房地产市场的未来发展趋势。未来房地产发展趋势主要从以下几个方面来考虑:
3. 1 绿色营销的展望
绿色营销是指在房地产营销时整体要表现出和谐发展的理念,可以从产品的设计、生产、制造以及废料处理等方面考虑,保证消费过程中确立有利于和谐发展的市场营销策略。首先绿色营销是适应可持续发展战略的必然选择,只有这样才能保证房地产未来健康有序发展。其次随着人们生活水平的提高,人们不再是简单的满足与物质需求,对美好环境也越来越重视,绿色消费已经成为了一种消费观念。最后建立绿色营销模式可以实现房地产资源的科学配置。概括的说,绿色营销将成为未来的主要的营销手段。
3. 2 文化营销的展望
文化营销的实质是以分析市场趋势以迎合消费者心理为前提的,将文化内涵融入到房地产产品之中,从而提高房地产产品影响力,达到增加产品销售额的目标。通过对很多房地产成功的案例进行分析,可以发现将绚丽多彩的文化与营销策略有机结合,可以有效的改善房地产市场营销的方式,更加符合房地产市场经济发展的需要。
3. 3 品牌营销的展望
房地产营销重要的是在营销过程中打造出属于房地产自己的品牌,为消费者树立一种新的消费价值理念。房地产可以允许产品出现一些劣质,但是绝不能影响品牌在消费者心目中的位置,可以说品牌的塑造比产品营销更加重要,建立品牌的营销策略就掌握了房地产营销的主动权。
4、结束语
总之,我们要高度重视市场营销在房地产发展中的地位,并能对未来的发展趋势做出科学的预测,积极创新房地产市场营销策略。相信通过房地产企业各成员的不懈努力,一定会为房地产的稳定发展提供可靠的保障,从而为我国经济的发展做出更大的贡献。
参考文献
[1] 陶卉. 企业营销策略的新思路 [J],辽宁行政学院学报.2005 年 04 期.
关键词:市场营销;项目管理;实践创新
如今社会全球经济化越来越完善,企业获得了很大的生存和发展空间,但是同时也意味着企业之间竞争力的日益加剧,现在社会经济形势发展得越来越快,企业营销模式也各不相同,逐渐向多项化发展,企业如果想要在这种百家争鸣的局面中脱颖而出就需要有一定的能力和基础,在市场营销策略上进行完善和改进,制定出一个科学合理的市场营销策略。在制定并执行良好市场营销策略上还要有一个好的项目管理水平,推动企业在市场中的竞争力,为企业带来更多经济效益。
1.市场营销总引用项目管理的意义
现在社会经济形势发展得越来越快,企业营销模式也各不相同,逐渐向多项化发展,企业要在市场营销策略上进行完善和改进,制定出一个科学合理的市场营销策略,在当前社会,很多因素阻碍着市场营销的项目组织创新,这些障碍主要表现在以下几个方面。第一,决策部门不够支持。只有决策部门对市场营销的创新进行了深刻关注,提高积极性,才能从根本上将市场营销中项目管理的创新提上来。第二,在企业中,专业人才缺乏。人才是推动创新的基础,但是由于我国的项目管理的研究相比较于其他国家在起步上比较早,培养人才的环境也不如发达国家,所以现在企业中普遍存在专业素质人才缺乏的现象,特别是缺乏复合型管理人才,这使得企业在多项目、全过程的管理上有很大缺陷,阻碍了市场营销中项目管理的创新。第三,项目的管理体制存在缺陷。企业是由一个巨大、完整的系统构成的,要想把整个企业的执行力提升上来,就要环环紧扣,制定一个科学合理的系统,并且严格按照系统的模式来运行。第四,项目管理不到位。在实际的工作中,由于管理职能不明确,在项目的宏观管理和信息上都不畅通,最终导致项目的管理不到位,让项目管理没有发挥真正的作用,只是纸上谈兵。
2.市场营销项目管理监控和制度不完善
我国项目管理中监控制度发展不全面,在对可行性研究的重视上也远远不够。我国市场营销的项目管理相比较发达国家来说在起步上比较晚,在重视程度上远远落后于发达国家,资金投入比较少,还存在着很大的一个问题就是研究机构与时间单位不是连接在一起的,而是分离的。这些原因共同导致了我国对市场营销的项目管理研究并不成熟,项目监控制度不完善。项目的质量,进度,成本效率太低,阻碍了整个市场营销中项目管理的发展。再者,企业对可行性研究缺乏重视。所谓的可能性研究,是指对拟建项目的可行性进行研究分析,研究的内容包括市场方面的,技术方面的和经济方面的,通过研究分析项目的利弊,对企业产生的经济效益的多少进行判断,从而给投资者提供依据。但是我国存在着很严重的不够重视可行性研究的现象,这是需要改进的。
市场营销中项目管理需要创新意识,项目管理拥有着多变的环境,在具体的项目管理中会存在很大变化,有着很强的复杂性,所以积极运用创新意识对待市场营销中的项目管理对市场营销行业有着很大的推动作用。在项目的实施中,传统模式的不足也会逐渐的暴露,在实施中,不要逃避遇到的问题,积极对其进行研究,找寻原因,总结解决问题的方案,这会对整个行业起到指导和借鉴作用。
3.市场营销中项目管理的实践创新
3.1建立项目组织
要想把企业提升上来,就需要制定一个正确的市场营销策略,市场营销策略决定了整个企业的市场走向,是把企业引向成功的关键。在具体的市场营销策略的制定中,要研究市场走向,把握正确的市场走向,这是成功的第一步。在企业中,项目的管理体制普遍存在缺陷。企业是由一个巨大,完整的系统构成的,要想把整个企业的执行力提升上来,就要环环紧扣,制定一个科学合理的系统,在管理上加强重视,将项目的建筑理念深入的贯彻到具体的执行环节中,让企业的经济效益达到最大。为了企业的长远发展,要在自身产品满足市场需要额前提下进行消费者需要的揣测研究,挖掘潜在消费者,让企业获得更多收益。
3.2创新项目管理模式
中国经济的飞速发展,让市场营销的方式也变得越来越多样化,企业要想在众多企业中建立优势,就要对营销策略进行新的制定,营销策略制定的时候一定要站在市场经济发展的角度去展望,这就要求企业要抛弃原有的营销理念,通过企业机制的革新来将转变营销理念的想法贯彻到具体的企业市场中。对企业的环节进行总体管理,在企业的职工问题上加强对员工的素质培养,增加专业技能,同时对工作人员的潜质进行培养和挖掘,让每个工作人员能为企业发挥最大的作用,带来更多的经济效益。在创新项目管理上,要对市场进行调查和研究,把握消费人员的心理,明确市场走向,在此基础上对企业的项目管理进行不断的调整。在这方面可以采用负责制,建立双角色项目管理的方式来进行,可以最大限度地提高信息收集率。企业的决策和实施在具体的执行中可能会遇到很多不足和障碍,这会导致整个项目的最终收获,所以可以在平时中让工作人员对项目的管理和实施进行评审,不仅让工作人员参与到项目管理中增加积极性,更可以对项目中出现的问题进行及时的讨论和研究。
3.3建立产品营销计划
在具体的市场营销项目管理中,为了让企业得到长远的发展,我们要制定企业营销活动发展目标和计划,让公司在立足当下的前提下可以展望未来,为未来的长远发展打下良好的基础。对待上级的指令要认真完成,在做好自己工作的前提下加强对其他工作的监督,促进共同进步。对企业而言,在发展的过程中肯定会遇到一些障碍,这些障碍导致企业的发展受到限制,为了促进企业的可持续发展,我们可以了解一下企业的经济需求,把企业的经济需求和自身的经济能力结合在一起,对未来的营销计划有一个长远的安排,然后根据计划的具体目标来设定工作安排,制定科学合理的计划。同时,为了对消费者所倾向的产品有一个具体的了解,我们可以做好资料收集和资料整合,调查消费者对产品的需求和价格的接纳水平,通过消费者的需求有目标的进行产品的生产和推广。
3.4制定集体营销策略
在计划方案的基础上要进行集体营销策略的制定,在进行集体营销策略时。注意安排好每一位员工的具体工作,把工作细致划分,安排到个人,这样可以增加员工的责任感,通过责任感的建立来督促他们工作的认真和积极性,这样可以带来更高效率的工作完成。除此之外,在进行项目管理和制定营销工作的时候,可以不能只让市场部门来制定,让企业的各个部门都参与到营销策略的制定上,要知道,推动企业发展的基础就是部门的积极性,如果只让市场部来进行项目管理和制定,让企业自身每个部门的内部问题得不到解决,从而破坏企业的内部平衡,各个部门的积极性不高,阻碍了企业的长远发展。在企业营销产品的时候,也要注意一下几个方面。第一,把企业自己的产品优势找出来,通过提高产品优势来提高企业之间的竞争力,同时提高产品的性价比,让自己的产品在百家争鸣的市场中脱颖而出,建立广大的客户群。第二,市场营销人员的工作安排要通过人员的自身特质来进行合理分配,发掘营销人员的潜力,注重对营销人才的培养,在平时的工作中合理安排工作计划以及培训计划,只有把企业的整体员工素质提升上来,才能让企业的未来做最大的发展。在平时的工作中贯彻促进企业发展为共同目标的理念,让员工在共同的努力中养成协调合作的精神习惯,在这方面可以在平时的工作中进行一定的团队合作活动,这样可以很大程度上提高员工的团队精神。在工作中让员工了解到自己对公司的重要性,提高积极性,推动企业的发展。
总结
总而言之,现在社会经济形势发展得越来越快,企业营销模式也各不相同,逐渐向多元化发展,企业如果想要在这种百家争鸣的局面中脱颖而出就需要在市场营销策略上进行完善和改进,制定出一个科学合理的市场营销策略,让企业在市场经济中得到长远的发展。把企业自己的产品优势找出来,通过提高产品优势来提高企业之间的竞争力。通过工作人员的自身特质来进行合理分配,发掘营销人员的潜力,注重对营销人才的培养。接受和应用创新型市场营销理念。让企业在市场的竞争力增强,推动企业的长远发展。
参考文献:
[1]盛晓萍,杨尚东.企业集团研发项目管理模式研究[J].科技管理研究,2013(03):123-124.
[关键词]国际工程管理间性战略性营销构架
国际工程市场营销必须依附与策略的创新与管理的创新,尤其是在当前国际工程企业竞争激烈、工程市场营销管理更加具体化的条件下,国际工程市场营销必须要通过两条腿走路,逐渐实现营销资源的整合,最终达到工程市场营销的胜性。
一、国际工程市场营销策略
笔者认为:国际工程市场营销的策略选择要通过科学的定位,优化的策略,优势的技术联盟以及完善的科学管理来实现的,显然在具体的营销管理中,策略自然成为管理的精髓所在。
以下是笔者经过平时工作积累的几点思考,还请广大老师指正。
1.国际工程市场营销的定位国际工程市场营销的基成败首先取决与国际工程市场营销的定位,我们都知道战略对于国际化企业的重要性,往往好的战略可以促进企业在国际竞争中,忽视竞争的刚性,自然地组合成优势竞争能,;重要的一点是良好的管理间性是在整个营销活动中,对于市场的基本控制与整理,并通过企业营销能力与企业自身的技术力量或者区域的产业模式来生成企业的群体影响,最终通过群体的产业规模定位,实现国际工程市场营销的合理化资源配置。我们都知道选择适销对路的产品策略是实现有效出口营销的关键之一,我国企业应结合自身的条件与特点,避开与强大竞争对手的直接抗衡,根据目标市场的需要开发适销对路的产品,调整企业的差异化策略。
2.国际工程市场价格策略长期以来,我国的人力资源相对低廉,而又缺乏技术核心,造成了在长期的国际工程项目操作中,价格策略成了竞争的主要手段,而低廉的价格可能造成的就是恶性竞争。缺乏核心技与过度竞争是我国国际工程企业目前恶性价格大战的直接导因,企业缺乏有效的产权约束与市场机制不健全则是目前恶性价格大战的制度性成因。因此,我们应当在国际工程市场营销中要通过行业自性与行业的规范进一步的整顿好市场的秩序,杜绝或者减少这种恶性竞争的局面也是非常重要的,在国际市场打造中国知名品牌,首先企业间要团结。从合作层面上看,在工程竞争高度同质化、差异很小情况下,企业可按成本、竞品价格定价;第二为按国外企业的需求与能力定价;第三为按工程概念和营销模式定价,避免国内无序竞争的局面在国际上继续上演。
3.国际工程市场营销的文化策略文化策略是任何竞争环节的重要策略,无论是商品的营销,还是技术工程,甚至国际工程的过程环节,都需要相对的文化“韧性”来培育竞争的优势。在国际工程市场营销策略的统筹中,文化策略是培养市场购买力与市场美誉度的重要手段。我们应当注重文化策略的构建,注重企业文化,行业文化与国际工程合同施工地的企业的文化相互衔接,通过文化关对资源的有效配置,实现资源的科学管理,尤其值得注意的是要关注文化的风险性规避,通过文化策略的具体实现在营销过程中实现国际工程管理的文化营销,同时将构建强势的企业文化,并有机接纳本土文化最终形成文化张力,以求得市场竞争的最大化效益(即:经济效益与社会效益)。
二、国际工程市场营销管理的创新思考
1.加强国际市场调研,发挥比较优势研究市场、跟踪项目、发挥比较优势、找到开拓国际工程承包市场的切入点是开展大客户营销的关键。国际工程企业与发达国家的企业相比在国际竞争力上还有很大差距,但仍有自己独有的优势。我国人口众多、劳动力低廉,有利于提高我国在对外承包工程和劳务合作方面的竞争力。我国国际工程承包企业应加强对国际市场的综合调研,对国际市场发展趋势和热点地区应有详尽的研究和有针对性的措施,对于如何发挥自身优势有一个清醒的认识,把握市场的基本特点,发挥我国企业的比较优势、市场优势、劳动力优势、加工能力优势和资源、科技的相对优势。我们的传统市场是非洲、中东、东南亚和拉美等欠发达国家市场,这并不是指我国国际工程承包企业的竞争优势强、技术水平高或管理水平高,而是其比较优势同西方发达国家相比更容易被同属发展中的国家所接受,在文化传统上更具亲和力,更容易把我国的管理、技术、劳动力比较优势发挥出来。
2.加强市场营销管理,建立营销渠道获取项目信息是我们开展营销活动的核心。针对各国政府的项目,我们从其官方网站、政府工作报告、发展规划或政府白皮书、相关政府政策咨询机关,都可以了解到某国市场容量、项目信息的概况。对我方感兴趣的某一具体项目,可向该国驻华使馆、经商、经参处去函了解。针对世行、亚行、世界500强中的企业和一些发展基金组织的项目,可以从其官方网站、年度工作计划上了解。同时,这些组织都有专门的机构来发标和运营项目,有专门网站项目信息和项目发标通知,更为重要的一点是,这类组织一般采用备案制,对于合格物资供应商、合格分包商、合格承包商等会向其咨询、寻价、甚至议标。针对分包单位、物资供应商、设计咨询公司等合作单位,应建立定期的联系和信息交流机制,及时交换项目信息,利益共享,共同承揽项目。
3.加强企业横向联系,发挥协同作用如何应对“入世”后的机遇,工程承包企业需要找到“自身优势”与市场营销的结合点。由于对外工程承包企业与我国其他企业相比较而言,更早接触国际市场,更了解国际市场运行规则和国际市场行情,在其发展过程中,培育了独有的行业优势,拥有丰厚的专业知识、客户关系、公司信誉等无形资源,具有较丰富的国际市场经验,在国际市场中往往能够抢先一步,占领制高点,夺取主动权。这正是国内企业“走出去”所缺乏的。另外,我国工程承包企业对国内建筑市场的运作更加了解,有自己完善的网络系统和信息渠道,这也是急于进入我国建筑市场的外国大承包商所借重的地方。我国国际工程承包企业市场营销管理的一个重要内容,就是要在“国际竞争国内化”和“国内竞争国际化”的环境中研究市场,在充分发挥各自优势的基础上联合起来,最大程度地发挥协同作用,共享利益,共创繁荣。
4.巩固客户,提供增值服务提供额外增值服务、推出“全面解决方案”或一揽子服务,是大客户营销的重要策略,是大规模定制的生产模式的要求。买方市场的发展和建筑市场的逐渐规范与成熟,使大规模定制成为可能。大规模定制使得针对定制的产品和服务进行个别的大规模生产,我国国际工程承包企业需要利用这种发展趋势,提供符合国际分工和市场要求的差别化和专业化服务。提供增值服务的营销方法符合英国新出版的《对建筑业业主的重新思考》的有关原理,它帮助业主在“物有所值”,而不是“低价”的基础上签订合同。增值服务和全面解决方案的出发点就是要站在业主的角度,结合公司现有资源状况,运作社会力量,搭建桥梁,对业主的项目从立项、融资、经营、当地网络、风险规避和经营提供全过程服务、全过程营销,通过这些增值服务、一揽子服务或全面解决方案来承揽项目,盈利大客户,建立战略合作关系,为承揽后续项目提供可能。
提供增值服务这种市场营销的具体策略可以辅之以“差别化战略”,其中“请进来”策略就是通过营销活动将目标市场的有关业主“请入公司”,让业主在公司内部了解企业的现状,企业的专业分工、技术能力和管理水平,企业在相关领域的工程业绩,从而突出企业在该领域的“优势地位”。
5.策划项目,组装社会资源我国国际工程承包企业在现有各类资源有限的情况下,如何在短期内迅速提高企业的营销能力是一件亟需研究的事情。企业的市场部门或企划部门需要为举办大型市场公司营销活动提供一个开放的平台和载体。只有通过这些载体,通过举办一些大型市场公关营销活动,研究市场,策划项目,组装社会资源,才能针对目标市场,主动出击,建立健全和巩固大客户关系网络和公关关系网络,并达到“对内凝聚人心、提升经营管理;对外产生震撼、树立企业形象”的目的。
研究市场,贴近业主,组装资源,策划项目,抓住投资源头和信息源头,建立市场营销网络和联系渠道,有助于实现真正意义上的知识管理、企业资源计划和客户关系管理;促进建立专家群体和智囊团;促进巩固外协单位和战略合作伙伴;加深与政府相关部门的固定联系和沟通;提升企业形象和知名度,让潜在业主了解企业特长及其“差别化服务”,从而在专业化的市场上巩固“差别化战略”和巩固细分目标市场,改变传统的“守株待兔”式的市场开拓方式,实现“研究市场、策划项目、组装资源”的营销战略。
参考文献:
[1]张景奇:战略联盟与我国企业国际化经营进入方式的选择[J].商业研究2002年24期
关键词:建筑企业;市场营销;策略
中图分类号: G267 文献标识码: A 文章编号:
近年来,随着我国经济体制改革的不断深化,建筑施工企业无论是资本的构成,还是管理的模式都呈现出多元化、多形式的发展格局。面对激烈的竞争和瞬息万变的市场,国内大、中型施工企业开始不断探索企业市场营销模式,进行业务重组和整合,以期强化企业的核心竞争力,建立与现代化企业相适应的市场营销模式。不少企业通过改革,提升了企业的市场竞争力,抓住建筑市场快速发展的机遇,实现了跨越式的发展。
但我们必须清醒的认识到建筑施工企业,尤其是国有建筑施工企业,在市场经营开发方面也遇到了前所未有的挑战与困惑,市场竞争日益激烈和残酷。工程项目的招投标过程,一方面是企业硬实力的竞争,另一方面是企业软实力的竞争——企业的经营策略、经营理念的对抗。在招投标过程中,所有企业都要千方百计的使出浑身解数,来彰现企业的优势和综合实力,比拼企业的让利空间、技术方案、机械设备、施工管理以及承担风险等各方面的能力。如果建筑企业不能从容应对这种挑战,对企业的生产和发展将带来极大的隐患。因此,适时调整营销策略已经成为建筑企业生存和发展的必由之路。
1 关注建筑企业市场的动态与变化
1.1 不研究市场将被市场规则所抛弃
为与国际惯例接轨,国家出台了一系列的政策,积极推行工程量清单报价、最低价中标等措施。这为建筑企业创造了良好的竞争平台、避免腐败的滋生。由于采用最低价中标的招标形式,企业必须控制成本,市场竞争异常激烈。也出现了有些企业为中标,投标报价远远低于成本价,产生不良的恶性竞争的情况。建筑企业因此在招投标的过程中需承受一定的心理压力和经济风险。为了企业的生存和发展,企业必须尽快适应市场的转变,对不同地区、不同类别的工程项目进行认真的分析、科学的对比、客观的评审,做到知己知彼,百战不殆。
1.2 不适应市场,就被市场竞争所淘汰
国家从宏观上对建筑市场发展的每个环节的立法和约束日益增加,使建筑市场的外部环境得到了逐渐的改善,建筑市场的发展必将越来越规范。因此建筑企业都在试图通过积极的市场调研,分析总结新形势下的市场发展规律,从而迅速适应市场。以积极的策略来开拓市场、以科学的态度来营运市场、以优良的品牌来占领市场,从而最大限度的获取经济益和社会效益,已成为建筑施工企业应对市场的科学态度和最佳选择。
1.3 不改变观念,就被市场机制所制约
市场经济条件下,建筑企业的营销策略必须要不断创新。一方面要创新观念,用新的经营理念来开展营销工作,使营销业务不断发展和壮大。另一方面要进行机制创新,通过改革企业的用人机制和分配制度为营销队伍的发展提供广阔的平台。充分调动每个营销项目参与者的积极性和创造力,实现人才的自我发展、自我完善。同时深化企业改革,促进企业体制的转变,力争通过体制改革,消除机制上的弊端,使企业营销发展充满活力。改变原有的单一的发展模式,走多元化发展的道路。
2 建筑企业市场营销存在的问题
在市场营销的具体实践过程一些企业依然存在诸多问题,从深层次分析,可以从营销管理,投标报价和合约管理三个环节来把握。
2.1 营销管理中存在的问题
营销体系不健全,自有营销队伍力量薄弱,营销资源往往掌握在个人手里,从而使营销活动成为个体行为,而不是企业整体行为;一些单位的营销机构岗位设置不健全,只能要么仅依靠分公司经理和项目经理个人,要么仅依靠联营队伍或者包工头去跑营销,如此拿到的项目订单则很容易摆脱企业的控制,企业因为没有稳定的营销资源只能被动地接受收取几个点的管理费,而无法自主地组织项目施工,这同时也从源头上滋生了项目经理画地为牢或诸侯割据的萌芽,或者形成了仅依靠出借企业品牌。用联营挂靠项目一统天下的营销格局。这种做法不仅违反了国家的法律、法规,还会给企业带来巨大的风险。
营销激励机制不够合理,对经营费用的测定也缺乏科学依据,要么造成营销人员积极性不高,要么造成服务支持部门人员心理失衡。有些单位对项目投标报价缺乏前期评估和后期测算,项目不论报价盈亏皆可提奖,有些单位基于长期的薪酬大锅饭机制,而对营销人员不愿设奖励或对奖励长期不予兑现,有些单位对经营费用的摊销未作限制,致使营销人员不计营销成果均能随意开支,造成有限资金的极大浪费,凡此种种,皆不同程度制约着企业开展积极、规范的营销活动。
2.2 投标报价过程中存在的问题
对工程量清单报价认识不足,对投标风险估计不够,报价比较盲目和随意。由于工程量清单报价体系对原有的预算价格体系形成很大冲击,而企业内部定额报价体系又没有形成,只能凭借过去的老经验结合市场行情进行报价,于是经常会出现要么一投就飞,要么一中就亏的现象。
投机心理严重或者拿任务心切,不计后果依靠压低报价赢取订单。一些单位和营销人员唯项目是图,有些营销人员甚至认为拿到订单就是自己的功劳,而项目的盈亏则是项目施工管理人员的事情,自己只要完成一次经营就可以了,因而在任务面前,不分析项目质量,不考虑企业成本,只管自己增加任务量,不惜采取最低价中标,以垫资压价为代价,以先拿到项目入场券为目的。
对招标文件和图纸研究理解不够深入,缺乏科学完整的投标评价体系。由于投标时限较紧,有些单位和部门都把工作重点放在商务标和技术标的编制上,而忽视了对招标文件、设计图纸以及竞标对手和业主心理的研究和揣摩,对报价策略考虑不周。同时由于学习研究不够,组织投标评审时也往往只能流于形式,发现不了投标中潜在的问题。
2.3 合同管理环节存在的问题
有些单位和营销人员在利用社会资源时,只注重前期的口头合作,而不注意通过签订标前协议来界定双方的权利义务关系,导致订单拿到后甚至工程开工时双方就利益分割或损失分摊相互扯皮、争论不休。
个别单位和个人为了承揽工程任务或出于某种个人利益的考虑,在企业合同评审未予通过的情况下搞黑白合同或补充协议等暗箱操作,而这种黑合同或补充协议往往附带了很多苛刻条款或是霸王条款,只有当项目出现问题或企业利益受到明显损害时才会暴露出来。
合同评审制度未能得到始终如一地贯彻,或者因没有针对性和明确的责任追溯而使评审流于形式,大多数人员在没有认真审核的基础上随意签写同意字样,而忽略了许多不能放过的潜在隐患和风险。
合同的基础管理还比较薄弱。一方面合同文本起草不严密,且缺乏谈判技巧和法律知识,签约质量不高。
3 建筑企业开展市场营销的对策
【关键词】营销策略;概念;服务
1 选择适宜的营销渠道和营销组合策略
1.1 选择适宜的房地产营销渠道。房地产营销渠道是指房地产产品从生产者流向最终消费者所经过路线和所经营销单位结构形式的总和。主要有以下几种形式:(1)直接销售房地产的直接销售是指从房地产开发商直接销售给最终消费者。(2)间接渠道销售房地产企业利用中间商将产品供应给消费者,中间商介入交换活动,并专门承担商品流通职能。
1.2 选择适宜的房地产营销组合。房地产营销组合在企业选择了目标市场以后它的任务就是利用营销组合策略配合往后的销售工作。房地产营销组合是指房地产企业可以控制的各种营销手段的综合运用。包括:产品策略、定价策略、销售渠道策略、促销策略。房地产市场营销组合要有以下特点:(1)可控性营销组合是要企业能够控制的因素,如果房地产企业不能主动控制这些因素就无营销组合可言。但是可控性并不意味着企业可以随意地进行营销组合,因为一方面市场需求对房地产企业营销活动起着决定性作用,另一方面营销活动受到市场需求和环境变化的影响和制约,它们都是企业不可控制的。(2)复合性营销组合是多种因素的综合运用,各种因素又相互影响,而且,并不是每一种策略对每一个公司都合适,有的公司只能是由其中的一种或两种。但是有的公司能够综合运用几种。但是这几种策略的运用在不同的公司所占的权重也是不同的。(3)动态性营销组合要因时因势而改变,既是企业的策略制定的再科学,但是随着环境的改变往往发生人所不能预料的事情,所以我们在运用营销组合策略的时候要经常性的检查环境的变化,及时反馈到营销部门以便对营销组合策略进行及时地调整。(4)整合性营销组合要求房地产企业以消费者为核心进行营销活动,各种营销策略必须在营销目标的指导下组合成统一的整体,相互协调相互配合。
2 房地产营销中的概念
2.1 物业管理概念
物业管理概念是我国房地产业较早开始“炒作”的一个概念。作为房地产开发链上的一个重要环节,某一个项目物业管理水准的高低是影响业主作出购买选择的重要因素。因为业主都希望生活在一个安全、方便、体贴周到的环境里。因此,我们常常见到稍大的楼盘和高档楼盘,往往打出“引入香港顶尖物业管理”之类的旗号。为适应房地产业的发展需要,我国物业管理机构应该建立自己的经营管理服务理念,探索先进的物业管理服务模式和崭新的物管企业运营机制,充分发掘企业文化和社区文化,着眼于打造物业管理品牌,才能在房地产营销中保持主动。
2.2 绿色生态概念
房地产业内绿色生态概念风行。绿色营销理论的核心是,企业营销活动应该是以人类的绿色消费为目标而进行的一系列营销活动,是实现公司赢利、消费者需求满足和社会长远利益三者动态平衡的新型营销。绿色营销观念强调企业的营销活动要保护环境,有利于维护生态平衡,减少污染,避免资源浪费,提供亲近自然的、无害化产品和消费。企业在房产营销中打出了环保、绿色、生态的口号,在营销全过程力图体现“绿色”关怀。例如,地段选择尽可能远离污染源,墙体和窗户采用新型保温隔热隔音材料,拒绝使用粘土红砖(减少土地资源消耗),装修装饰使用新型无污染、无刺激、无公害的材料,房屋建筑尽可能减少光污染、降低噪音、污水和生活垃圾集中处理等等。在生态营造方面,则普遍强调小区景观的配套和环境的绿化,强调居住环境的舒适性、无害化以及生态环境的和谐性。
2.3 欧式概念
欧式概念几乎是全国房地产市场上最普遍、最常见的概念模式。从我国房地产业起步伊始的沿海和南方城市,到今天的内陆城市,欧式概念成为竞相模仿和攀比的焦点之一。无论是建筑的外观造型,还是小区环境的布局,力图体现欧式建筑的古典美、现代美。在很多城市,稍有实力的开发商,稍大的楼盘,就要请海外设计师担纲设计。外观设计则往往是欧式圆形拱门,欧式窗户、罗马立柱,欧式门楼、檐口和墙面浮雕装饰;小区景观则城堡式建筑、欧式雕塑小品、欧式风景树、欧式花园草坪等;还有实力雄厚的开发商,甚至将整个小区“欧化”。
2.4 品位及人文概念
追求品位,是现代社会逐步富裕起来的人们的共同向往。对普通百姓而言,房子是一个家庭最大的“大件商品”,它是人们享受生活的基本条件。无房的人梦想有房,有了房的人则无不希望把“家”建设得温馨、高雅和舒适。现代都市人,每天奔波于繁华闹市,车水马龙,喧嚣尘扬,更希望能寻得幽雅高尚之所,置业安家,与高尚人士为邻,受文化环境熏陶,修身养性,让自己和家人在享受生活的安逸、温馨的同时,还能够浸润在一个文明、高尚的文化氛围里。对人文氛围的追求,是都市人在满足了基本温饱之后,生活境界和精神境界上的更高要求。于是,在房地产营销的概念演进中,人文概念的流行也就是十分自然的事了。开发商和企划人都希望借助人文概念来提升楼盘的内涵和品质。
2.5 旅游休闲概念
人们在紧张工作之余,希望获得休闲、旅游度假,调节心情,放松精神。休闲将成为现代人的重要生活方式。因此,在城郊结合部开发的项目,特别是别墅项目区,则着力营造旅游休闲概念。如泳池、沙滩、戏水池之外,辟有野趣烧烤乐园,随物业赠送小型花圃或农庄,还有的项目干脆建在远郊的旅游度假区。旅游度假概念反映了房地产开发的一种重要趋势。水也是21世纪最珍贵的资源。而我国是一个水资源相对缺乏的国家。在很多城市尤其是北方城市,缺水严重,水就更显珍贵。因此,生活在都市的人们,如果能选择亲水居住,是一种亲近大自然的惬意人生。在这种追求下,亲水概念不知不觉风行房地产界。不少开发商把项目用地由原来首选地段因素转向临水因素。
2.6 智能化概念
智能化概念是近几年提出的一个新概念。真正意义上的“智能化”应该由下列体系构成:一是安全防范系统:包括防盗报警、周界报警、出入口管理、火灾和天然气报警、求助呼叫、访客对讲、指纹识别等;二是信息管理系统:这包括三表(电表、水表、气表)甚至多表远抄、设备监控、车辆管理、紧急广播与背景音乐、有线电视和电话等;三是信息网络系统:要求宽带接入,建立起小区共享的现代信息网络系统,具体包括构建小区信息服务平台,小区电子商务系统(网上超市、商品报价系统、电子付款),和小区综合信息管理(安全管理、人口管理、车辆管理等)。
3 优质服务房地产营销的新杠杆
随着市场竞争的日益激烈及市场营销策略被广泛地运用,一些市场营销创新者大胆地突破了传统的产品、价格、渠道和促销四个市场营销组合因素框架,把服务作为第五个因素引进了市场营销组合因素之中,使以顾客为中心的观念深入人心,并在营销活动中得以贯彻实行。服务可以使企业创立个性,增加竞争优势,有效地增加企业的新销售和再销售的实现机率。优质服务是企业走向成功的金钥匙。目前行之有效的服务形式有:
3.1 全过程服务。全过程服务是在房地产售前、售中及售后的每一环节都对顾客进行细致而深入的服务。也就是从顾客产生购买欲望的那―刻起,到产品使用价值耗尽为止的整个过程,都对顾客细心呵护,使顾客与自己的产品紧密相联,让顾客在每―个层面都感到完全满意。
3.2 全员服务。全员服务要求企业增强员工的服务营销的群体意识和团队精神,并在企业内部形成新的服务关系。形成一条从总经理、各部门经理到销售―线人员以顾客为导向的企业服务运作链。企业全体员工都在不同岗位全心全意服务于顾客并以此作为工作信念和发展目标,在企业内部逐步形成以服务文化为核心的企业文化。
3.3 特色服务。任何竞争手段之所以有效,是因为它的差异性。服务也一样,没有差别性的服务竞争等于没有竞争。解决服务竞争的方法是建立差别服务形象,以创新的服务特色来区别于竞争对手。
3.4 承诺服务。在“让顾客满意”的经营理念下,许多企业将承诺服务作为战略的核心环节,不仅使顾客在购买消费中感到满意,而且这种满意甚至可能超过顾客期望。像新华远的海润国际公寓项目,从建筑到材料设备、家具都事先做出了质量保证的承诺。每一个购房客户都拿到―份清单,附在合同中,使承诺得到了保障。
参考文献:
关键词:城市绿化 园林工程 市场营销
城市园林绿化工程是城市提升自己的形象和改善城市居住,工作环境的重要举措,对于任何一个城市的发展而言,城市绿化工程可大可小,但是是和民生工程紧密联系在一起的,所以对于经济相对比较发达的城市而言,园林绿化工程显得尤为重要。但是目前,大多数城市的园林绿化工程都是通过企业承包的方式,由政府买单的,园林绿化工程本身并没有产生效益的机制,这在市场经济体制下,在一定程度上制约了城市园林绿化工程的发展。因为对于任何一个地方政府而言,在财政收入增加幅度小于财政支出幅度时,财政收益就出现负平衡,为了防止恶性循环,往往在很多方面就会节制支出,所以园林绿化工程从自身的发展来看,只有自身形成了完成的机制,才能对园林绿化工程的发展起到决定性的作用。所以笔者从市场营销的角度出发,针对园林绿化工程的相关问题展开阐述。
园林绿化工程是建设风景园林绿地的工程。园林绿化是为人们提供一个良好的休息、文化娱乐、亲近大自然、满足人们回归自然愿望的场所,是保护生态环境、改善城市生活环境的重要措施。园林绿化泛指园林城市绿地和风景名胜区中涵盖园林建筑工程在内的环境建设工程,包括园林建筑工程、土方工程、园林筑山工程、园林理水工程、园林铺地工程、绿化工程等,它是应用工程技术来表现园林艺术,使地面上的工程构筑物和园林景观融为一体。
城市园林绿化并非简单的城市绿化工程,大多数城市当中的绿化修饰、园林装饰,甚至一些带有艺术色彩的设计等等都是城市园林绿化的工作范畴,所以从工作内容来看,城市园林绿化的工作是非常繁忙和复杂的,那么面对复杂繁忙的工作,如何利用市场营销策略来更好的促进该项工作的开展呢,笔者认为我们需要从以下几方面入手:
市场营销策略当中,我们必须首先搞清楚市场缺什么和市场需要什么,这是市场营销策划当中最基本的一项内容,对于园林绿化工程而言也是如此,我们并非简单的投入而没有任何的收益项目,园林绿化工程在给市民带来生活上的舒适和城市环境上的改变之余,我们可以很好地利用各个园林景观,让这些园林景观进入市场,成为市场的需要,比如说,城市园林是城市生活的休闲场所,大多数情况下,城市园林都会分散在城市的每一个角落,所以如何把这些资源有效的利用起来,是园林工程工作人员考虑的问题,比如说对于政府而言,在资金紧张的情况下,城市园林绿化工程又必须进一步完善和发展,完全可以采取商业化的运作模式,把园林工程投入市场,让企业通过垫付的方式来完善,而企业也可以利用园林工程来获取一定的收益,这对于双方而言是都可行的。比如说在一些大的城市公园或者城市绿林地带,商家往往把自己的一些工艺杰作定期进行展览,一方面这些作品是城市园林工程的一部分,美化了环境,另外一方面也为自己做了宣传,让城市百姓和相关的企业了解了该公司,对企业而言也是免费的广告,扩大了自己的知名度。尤其是对于城市园林绿化工程当中的一些非活生物作品,可以通过植入广告的方式为企业创收,这符合现代商业营销的模式。
市场效应的长期性是我们在园林绿化工程中必须考虑的另外一个因素。在很多城市的园林绿化工程中,我们发现,一些商家为了最大化的攫取利润,在绿化质量上往往偷工减料,尤其是对于一些非绿色植物的材质使用上,往往选择一些不合格的产品,导致绿化工程还没有完成时就已经开始维护,这在一定程度上来看,看似节约了成本,获取了高额的回报,但是从市场长期的效益来看,对于企业的形象和信誉而言是非常有危害的,因为任何一个企业都不可能寻找一家对自己和对别人都不负责任的企业来合作,所以高质量的产品对于自身而言本身就是免费的广告,尤其是对于园林绿化工程而言,都是摆在大众面前的,构思、设计和质量一目了然。也只有那些受百姓喜欢的产品才能有自己的消费市场,也只有百姓称赞的质量工程才能长久的站稳市场。
科技技术含量也是市场营销策略中非常重要的一个内容能够,对于市场经济而言,产品的技术含量对于产品的定位和产品的销售具有非常重要的作用,园林绿化工程也不例外,尤其是随着人们生活水平的不断提升,人们对于园林绿化工程的关注程度也越来越高,各种高科技产品也在园林绿化工程中逐步展现出来,一方面丰富了百姓的生活,另一方面对于园林绿化而言也有了新的创意,所以在园林绿化工程当中,我们也需要紧跟时展的需要,把一些新的材料、新的技术应用于绿化中,和过去的单一的绿化相比较,现在的工程在规模和内容上都要庞大的多,复杂得多,而市场竞争也越来越激烈,这对于园林绿化施工企业而言也提出了更高的要求和标准。
综上所述,园林绿化工程运用市场营销手段和理念,才能适应社会发展的需要,不断地推出新的产品,不断地更新自己的理念,为社会和百姓服务。
参考文献:
[1]吴玉成.试论加强园林工程市场宏观管理的必要性[J].广东园林,1995年2期.