网络舆情传播的特点精选(九篇)

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第1篇：网络舆情传播的特点范文

【关键词】 网络舆情 领导决策 科学化

【作者简介】 张廷,武汉科技大学党委宣传部副部长,讲师,博士,研究方向:行政管理理论与实践、领导科学与艺术。

总书记在党的十七大报告中明确指出,要推进领导决策科学化建设,完善决策信息和智力支持系统,增强决策透明度和公众参与度,制定与群众利益密切相关的政策原则上要公开听取意见。随着我国高校管理体制改革的深入发展和高校办学自的扩大,学校层面的战略选择和重大决策将对学校自身发展产生重大影响。高校领导决策科学化就显得越发重要,因为它是保证学校决策的正确性、保障教育事业健康发展的根本途径。

随着互联网的快速发展,网络舆论在充分表达民意方面有着传统舆论无法比拟的优势,为领导决策提供了丰富的信息,成为高校领导了解民意的重要渠道和进行决策的重要信息来源。因此,分析网络舆情具有较强的理论价值和现实意义,是新时期实现领导决策科学化的重要工具。

一、高校网络舆情的特点

舆情即“舆论情况”,通常是指在一定的社会环境中,围绕某种社会事件的发生、发展和变化,公众对于此类事件表现出的具有一定影响力、带有倾向性的意见及态度的综合体。而网络舆情则是社会舆情的一种表现形式,是社会公众由于各类社会现象或社会问题的刺激而在互联网上对其公开表达的认知、态度、情感和行为倾向的集合。高校师生员工具有思维活跃、接受新生事物能力强、文化程度较高等特点,所以容易成为网络舆情的接受者和传播者,因此,高校网络舆情呈现出不同的特点。

1. 高校网络舆情具有高度的交互性。网络舆情传播的载体不同于传统媒体,前者是一种双向的交互式的信息传播,而后者只是单向的信息传播。网络的最大价值,不在其海量的信息和传播的实时性,而体现在它的交互性上。在传统舆情的传播过程中,大众传播媒介是舆情传播的主体,高校师生只是舆情的“接受者”。而通过网络传播的舆情则实现了信息传播的双向互动,老师和学生不仅是舆情的被动“接受者”,而且还是舆情的“中介”,甚至是主动的“传播者”。由于网络舆情的传播载体如电子文档、图片、视频、E-mail或链接等都极易被复制和转发,而高校师生对这些网络工具十分熟悉。这样无形中就增加了引领舆情导向的难度。

2. 高校网络舆情具有发生的即时性。舆情价值量的大小与时间因素有关,与传统媒体舆情相比较,网络舆情的传播和表达具有较高的时效性。国内外的一些重大事件,在传统媒介如广播、电视、报刊杂志中传播往往要经过一段时间才能传达到群众中,并且许多信息还可能经过了层层“过滤”才得以和群众见面。而网络传播则打破了时空的界限,对一些重大新闻和突发性事件,网络媒体往往在第一时间滚动播报,即时播报发展动态。通过网络媒体迅捷的报道,网民在获知新闻事件的第一时间内就可以在网上发表言论。由于高校网络应用较为普遍,特别是大学生思想处于活跃期,他们比社会公众更容易就网络上的新闻事件,特别是与自身利益相关或感兴趣的话题发表自己的见解,迅速形成强大的校园舆情影响和压力。

3. 高校网络舆情具有内容的复杂性。由于网络通讯技术的迅猛发展,高校师生所接触到的信息不再只是书本、杂志、电视广播等传统媒介所传达的内容,海量网络信息以及多样化的网络服务功能给师生员工在带来便利的同时也带来了思想上的冲击。广大师生所关注的内容不仅包括与自身利益相关的网络舆情。还包括与中国有关的国际时事政治以及各种各样的国内新闻等网络舆情。同时,由于网络媒体的匿名性和互动性,受众和传播者在网络上传递信息、发表意见可以在相当程度上不承担责任,这使得网络舆论更加活跃,大学生网民可以随时在网络上对任何舆情随心所欲地发表自己的观点。由于学生思想还较为单纯,很多人所发表的言论目的性、导向性并不明确,感性的发泄往往多于理性的思考,有的是从众心理作祟,使得高校网络舆情的内容鱼龙混杂,不但有积极的、建设性的意见观点,也有消极的、偏激的谩骂和攻击。

二、网络舆情分析对高校领导决策的影响

所谓网络舆情分析,是指根据特定问题的需要,针对该问题的网络舆情,通过内容分析法和实证分析法进行深层次的思维加工和分析研究,以得到相关结论的过程。决策科学化是指决策要以充足的事实为依据,按照事物的内在联系对大量的资料和数据进行分析和计算,遵循科学的程序,进行严密的逻辑推理,从而做出正确决策。网络舆情分析对高校领导决策具有两方面的作用。

(一)网络舆情对高校领导决策的正面影响

1. 有利于增强领导决策的客观性。网络舆情可以比较全面的反映当前高校师生员工的真实诉求,反映学校人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新等工作发展的真实情况。由于师生在网络上反映情况比现实生活中面对面表达诉求更加真实,高校领导通过网络舆论可以更全面地了解和掌握学校和社会信息,有助于提高领导决策的客观性。

第2篇：网络舆情传播的特点范文

邹伯安

（中国石油大港油田公司，天津 300280）

[摘 要] 本文通过认真分析网络舆情特点，提出网络舆情危机应对方案，以有效应对、妥善处理网上不稳定因素，化解网络舆情危机。

[关键词] 网络舆情；特点；对策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015. 05. 059

[中图分类号] F270 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2015）05- 0121- 02

互联网作为一种公用信息的载体，具有快捷性、普及性，对社会的发展和人们的思想产生着越来越深刻的影响，成为引导社会舆论和提升企业形象的重要阵地。当前，网络舆论多元多变，舆情复杂，热点密集，网上言论空前活跃，的各类诉求和情绪会在网上有不同程度的表现。互联网已成为信息集散地和社会舆论的放大器。网络舆论是反映社情民意的风向标。及时收集网络舆情热点，掌握各种预警性、行动性网络舆情信息，认真分析网络舆情特点，提出网络舆情危机应对方案，建立健全网络舆情长效工作机制，有效应对、妥善处理网上不稳定因素，化解网络舆情危机，为企业提供第一手网络舆情资料，为领导决策提供参考依据，为维护企业稳定和人心安定，具有十分重要的现实意义。

1 网络舆情的特点

网络舆情主要通过网站、电子邮件、新闻评论、BBS（论坛）、博客、维基、微博、微信、腾讯QQ、新浪UC、麦圈等多种即时聊天工具等途径转播。具有速度快、范围广、信息量大以及自由性、即时性、交互性、匿名性等诸多特点。由于网络信息传播的这些特性，使得网络舆情在表达和传播的过程中呈现出的一些区别于现实舆情的特点。

1.1 自由性与丰富性

由于互联网信息转播的自由性、便捷性等，民众表达舆情的意愿更加强烈，表达渠道更加畅通，传播速度也更快，对共同的社会问题发表意见，出现了分布于社会各处的意识传动，人与人之间的相互诉说呈现辐射状态，所涉及的社会问题和事件包罗万象、极为丰富。

1.2 隐匿性与外显性

相对于传统信息传播，网络舆情的传播也同样具有隐匿性。正是由于这种隐匿性，人们无需像在现实生活中那样因为某种顾虑而掩饰自己的真实情绪和态度，在网络匿名的状态下，人们可以畅所欲言。通过一个人在网络上发表的言论，能够较为清楚地推断出他的情绪和态度，这种外显且较为真实的舆情，尤其是涉及敏感问题的舆情，在现实中并不很容易捕捉，这也就使得网络舆情具有更强的外显性。

1.3 情绪化与非理性

随着社会运行机制的转变、社会组织结构的变化、利益群体的调整，都直接影响每个社会成员切身的经济利益和社会地位；生活节奏加快、下岗失业、贫富差距拉大、社会竞争加剧等问题使得一些人的心理结构失衡，紧张、焦虑、困惑、不满等社会情绪浮动，浮躁心理流行。但是民众对现实的种种不满往往缺乏适当的排解渠道，而网络为民众宣泄情绪提供了最佳的渠道，各种情绪、态度和意见基本是以原生态形式得到展现。客观地说，民众的舆情表达是理性和非理性的混合体，但是相对缺少理性，甚至有偏激的情绪或态度，这一旦形成规模和普遍现象后，很容易导致社会的不稳定。

1.4 个性化与群体化性

舆情的主题是民众，舆情表达倾注了个人的情感、意志和认识等主观因素。社会心理学研究表明，人在匿名状态下容易摆脱角色关系的束缚，容易个性化，表露自己的真实感受，容易坚持己见，保持个人独立性。但现实中，网民往往有意无意间形成易于沟通的群体。实践证明，网民中的群体化倾向更加突出。网民舆情的表达与群体化特点并不矛盾，个性化在博客和微博上体现更加明显，而群体化在BBS和腾讯QQ群更突出。

2 网络舆情的应对

随着互联网的迅猛发展，以及经济、政治和社会形势的深刻发展变化，涉稳网络舆情应对工作更为复杂和严峻。企业涉稳网络舆情应对工作是新形势下一项长期而艰巨的任务。积极实践，勇于创新，不断探索规律，总结理论，健全完善长效工作机制是做好企业涉稳网络舆情应对工作的根本之道。

（1）深刻认识做好维稳网络舆情工作的重要性，将之摆在更加突出的位置抓紧抓实抓好。维稳网络舆情工作是维稳工作的重要组成部分，针对企业涉稳网络舆情逐步增多的趋势，必须全面发挥维稳战线“网上和网下、虚拟与现实”两个战场相互辅助和支撑作用。将维稳网络舆情与维稳重点工作同部署、同要求、同落实、同考核。

（2）根据网络舆情事件的性质、严重程度，进行分级管理并作出相应对策，最大程度地避免、缩小和消除突发网络舆论事件对企业造成的负面影响，营造良好的舆论环境。

（3）不断加强改善监测软硬件设施，改进手段，确保维稳网络舆情工作的顺利开展。启动全天候维稳网络舆情监测工作，一经发现网上有害稳定信息，立即组织协调屏蔽、封堵、删除。全力配合支持有关部门一线排查，掌控和处置工作，紧密结合，协同合力，确保维稳工作目标任务的完成。

（4）建立工作预警、协同联动、风险评估、应急处置、目标管理考核等工作制度。逐步健全完善维稳网络舆情工作体系，推进工作规范化、制度化，形成纵向到底，横向到边、运行敏捷、传递快捷的工作系统。通过维稳网络舆情工作管理制度，强化各部门各单位的协同动作，形成从上到下有工作机制、有队伍、有制度的“一盘棋”局面，形成“信息畅通、闻讯必动、各负其责、主动配合”的工作联动机制。

（5）健全基层维稳网络舆情工作机制。推行首办责任制，努力把网络舆情解决在首办环节、解决在基层和萌芽状态，不把矛盾和问题推给上级、推向社会。同时两级部门积极合作，共同做好工作，构筑起精力集中在一线、矛盾发现在一线，问题解决在一线的工作机制。

第3篇：网络舆情传播的特点范文

【关键词】网络舆情；企业；思想政治工作；探析

当今，互联网已跻身于主流媒体行列，被称为“第四媒体”，网民借助于互联网论坛、微客、即时通讯工具等自由表达自己的观点、主张和情感，成为民意表达最开放，最充分的场所。就其影响而言，无论是中国发生的每件大事，出台的每项政策，还是国际重大事件，网络舆论都能以最快的速度予以响应，形成声势，尤其是关于民生、反腐败等方面问题，由于社会敏感度高，很容易演变成舆情，通过互联网发酵放大后，更容易使局部问题上升为全面问题，一般问题上升为社会政治问题，个人的偏激言论扩展为非理性的公众情绪。就企业思想政治工作领域而言，网络舆情的出现是摆在其面前的一个新课题，本文拟就网络舆情对企业思想政治工作带来的冲击及相应对策方法给予探讨。

一、网络舆情的概念、特点和成因

网络舆情即通过互联网传播的，网民对当前某“焦点”、“热点”问题所表现的，具有一定影响力和倾向性的意见或者言论的局面。网络舆情其实是一种议论，但并不是所有的议论都能演变成舆情，只有议论借助于网络虚拟空间，发表意见的网民达到适当的比例，且诉诸意向呈现为明朗一致的指向时，才能构成网络舆情。网络舆情的传播特点主要有六个方面：一是实时性。电脑和手机终端的融合对接和广泛普及，使网络舆情的传播速度倍增，是目前其他任何媒体无法比拟的。二是互动性。在互联网上，信息传递聚合了一对多、多对一、多对多等多种方式，实现了信息双向互动传播。三是自主性。互联网是一个信息上传与下载的自由平台，每个使用者都可成为信息的制造者、见证者、传播者和评论者，个人意见某种程度上可迅速成为一个讨论话题甚至汇聚成舆论中心。四是分散性。与传统媒体相比，网络舆情来源较为分散，任何一个可以上网的手机或电脑都能够实现跟贴、回贴，由对网络信息的回应而演变为网络舆情。五是共享性。互联网是一个信息平台，网民可自由浏览网络信息，公开表达意愿和看法，实现信息资源共享。六是隐匿性。在虚拟的网络世界里，网民身份和姓名一般都是隐匿的。网络舆情的形成诱因很多，主要可归纳为以下三点：一是社会矛盾。由社会矛盾诱发各种意见，意见在网络上的传播而形成网络舆情，如腐败问题、医患矛盾问题等。二是个人意见的扩展。社会问题引发不同个体的反应程度和方向不同，但个体可通过互联网抒发郁闷、扩大见解，引起他人注意，在其他网民跟贴、讨论、响应之中，个人意见就会扩展成网络舆情。三是偶然事件的激发。事件是舆情形成的激发点，直接使议论向舆情转变。

二、网络舆情对企业思想政治工作的影响

1．网络舆情对企业思想政治工作的积极影响。（1）有利于提高企业思想政治针对性。网络社区、论坛、微博、飞信、QQ、MSN等互联网工具，其强大的技术功能和特点能够满足企业员工展示独立个性、抒发个人情感的需要，企业思想政治工作者可通过关注教育对象经常登陆的网络社区、微博等了解和把握员工思想状态和心理需求，制定个性化的教育内容，进一步提高思想政治教育的针对性和有效性。（2）有利于拓展企业思想政治工作空间。由于互联网工具的使用不受时间地点限制，教育者和受教育者可以随时通过手机等方便地进行异地、全天候的语音或文字交流沟通，某种程度上，拓宽了企业思想政治工作的空间。（3）有利于改善企业思想教育工作方法。互联网工具开展思想政治工作，淡化了交流双方的身份界限，有效减少职工对正面思想政治教育的抵触情绪和逆反心理，打破了思想政治工作者和职工间的壁垒，容易收到良好的教育效果。

2．网络舆情对企业思想政治工作的消极影响。互联网是一柄双刃剑，在给企业思想政治工作带来积极影响的同时，也使其面临新的挑战。（1）弱化企业员工道德意识。由于互联网交流具有匿名、隐蔽的特点，员工可在其中肆意宣泄现实中被压抑的情感，不考虑社会规范和道德约束。在这种情形下，员工道德观念更加趋于个性化、多元化，表现为虚拟自我与现实自我的交织、冲突的矛盾状态。（2）动摇员工价值观念。互联网的开放性使各种五花八门、包罗万象的信息快捷方便地进入公众视野，企业员工通过网络有可能接触到消极、不健康的思想，一定程度上会影响他们对社会主义制度和社会主义建设的信心，动摇他们的信仰追求和行为准则，造成精神困惑和价值标准混乱。（3）诱发群体上访事件。互联网赋予了每个人随时随地自由发表言论的权利，对企业而言，但凡职工关注的问题，哪怕是一个很小的事件，通过互联网传播和互动就会被无限放大，一旦缺失正面话语权的引导，极易导致正面舆论阵地失守，可能会引发巨大的网络舆情负面效应，从而诱发群体上访事件，使企业稳定工作处于被动、尴尬局面。

三、结合网络舆情特点开展企业思想政治工作的对策

网络舆情的发展，改变了企业思想政治工作环境，对企业思想政治工作者提出了新的要求。作为企业思想政治工作者，要密切关注网络动向，切实把握舆情特征，充分利用网络优势增强企业思想政治工作的实效性。（1）与时俱进，主动占领思想政治工作新领域。企业思想政治工作者要切实树立阵地意识，主动摒弃落后的、刻板的工作方法，认真研究网络舆情特点，抓住新时期员工思想和行为特点，创造性地开展思想政治工作，主动占领这块思想政治工作新阵地。同时，要加强自身媒介素养，学会运用各种最新的网络技术，客观、理性、全面、深入地认识和研究网络舆情，提高运用网络平台进行思想政治工作的能力，只有这样，才能把握员工所思所想，有针对性地开展思想政治工作，引导员工在健康的网络文化中汲取营养。（2）加强自律教育，提高员工对网络信息的鉴别能力。要大力开展科学发展观教育活动，加强网德、网风、网络法纪方面的教育，努力提升企业员工的政治鉴别力、网络文化甄别力、自律抗诱能力等。有条件的企业，要组建一支政治可靠、熟悉网络语言的网上评论员队伍，这支队伍要围绕国内外国内外重大问题，特别是本企业员工关心的热点、难点问题，积极撰写帖子，吸引员工点击和跟帖，有的放矢地引导网络舆情。（3）做好网络舆情信息监测，掌握网络舆情动向。企业应建立网络舆情信息监测机制，及时收集和分析网络舆情内容、来源、人情况、方式、位置、可能导致的问题等，并能够对网络舆情的承载主体、受众、传播途径等及时有效地控制。作为企业思想政治工作者，要及时了解掌握与企业员工关联度较大的社会问题，关注企业职工喜爱的网站贴吧、论坛、虚拟社区等，及时收集、分析员工关注的热点、难点、焦点问题，掌握舆情动态，捕捉苗头性、倾向性和群体性问题，有针对性地做好员工思想政治工作。（4）坚持思想政治工作与解决员工实际问题相结合。网络舆情危机往往是员工实际问题长期得不到解决，而其引发对现实不满形成的，因此企业思想政治工作要与企业行政工作结合起来，努力争取行政支持，最大限度地为员工解决实际问题，从源头上消除网络舆情危机苗头。企业要认真贯彻国家和地方各项民生政策，建立健全民生保障机制，不断加强和改进各项后勤服务工作，为企业员工提供一个良好的生态环境。

网络舆情给企业思想政治工作带来了机遇和挑战，作为企业思想政治工作者，应当准确把握网络特征，顺应新形势，研究新情况，创新工作思路和方法，开创信息时代企业思想政治工作的新局面，为新时期企业思想政治工作做出新的更大贡献。

参 考 文 献

[1]张楠楠．微博时代高校思想政治教育探析[J]．铜陵职业技术学院学报．2011（10）

[2]王国良．网络文化语境下高校思想政治教育的新思路[J]．2007（1）

第4篇：网络舆情传播的特点范文

〔关键词〕网络舆情监测；高校图书馆；信息服务

DOI：10．3969／j．issn．1008－0821．2012．02．019

〔中图分类号〕D669 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008－0821（2012）02－0071－02

How the Library Should be Involved in the Network Monitoring Public WorkYu Huixin1 Ruan Jianhai2

（1．Faculty of Computer and Information Science，Southwest University，Chongqing 400715，China；

2．Library，Southwest University，Chongqing 400715，China）

〔Abstract〕In the web2.0 environment,the network to become one of the main carrier of public opinion.By analyzing the definition of public opinion,features,network monitoring public opinion work who needs,network monitoring public opinion,the main method used and the current problems,combined with the advantages of the library,giving a opinion on how the library should be involved in the network monitoring public work.

〔Key words〕network monitoring public opinion;university library;information service

在Web2.0环境下，每个人都成为了网络的生力军，网民不再单纯的是信息的接受者，不再仅仅处于信息链条的末端，不再单纯的被动接收信息，而是成为整个信息网上的一个结点，可以是信息的者，也可以是信息的传播者，还可以是信息的存储者和利用者，因此，网络作为信息交流和知识共享的最好平台，被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”，成为反映社会舆情的主要载体之一。

1 网络舆情的定义

当前学者对舆情概念的认识有狭义广义之分。

狭义上，王来华认为舆情指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事项的发生、发展和变化，作为舆情主体的民众对国家管理者产生和持有的社会政治态度［1］。

广义上，张克生认为舆情指国家管理者在决策活动中所必然涉及的，关乎民众利益的民众生活（民情）、社会生产（民力）、民众中蕴涵的知识和智力（民智）等社会客观情况，以及民众在认知、情感和意志的基础上，对社会客观情况以及国家决策产生的主观社会政治态度（民意）［2］。简而言之，广义的舆情，就是指民众的全部生活状况、社会环境和民众的主观意愿，也就是通常所说的“社情民意”。

刘毅著的《网络舆情研究概论》是国内在网络舆情研究理论方面的第一本专著。他认为舆情是由个人以及社会群体构成的公众，在一定历史阶段和社会空间内，对自己关心或自身利益密切相关的各种公共事务所持有的多种情绪、意愿、态度和意见交错的总和［3］。而网络舆情是通过互联网表达和传播的各种不同情绪、态度和意见交错的总和。

总结前人的观点，笔者认为网络舆情就是通过互联网围绕中介性社会事项的发生、发展和变化，作为舆情主体的网民表达和传播各种情绪、态度和意见的总和。主要通过BBS论坛、博客、新闻跟帖、转帖等实现并加以强化。

2 网络舆情的特点

网络舆情具有舆情所具备的特点外还具备自身的特点。

2.1 网络舆情的场所特点

Web2.0以用户参与网站内容制造，更加注重交互性为特点引导起互联网革命，使互联网变为“可写可读互联网”，每个人都参与信息供稿。网络舆情在这种背景下应运而生，主要通过以下手段实现：发播各类信息的网站，网页，以及论坛，留言板，BBS，博客，SNS社区以及新兴的微博等交互式栏目。依靠网民的浏览，发帖，跟帖和转载形成人气，可以迅速集中地反映公众的意见和言论，是民间舆论或者民意得以展现。

2012年2月第32卷第2期高校图书馆如何参与网络舆情监测工作Feb.，2012Vol.32 No.22.2 网络舆情发展的阶段性

一般网络舆情的发展可划分为4个阶段：舆情议题发展阶段、舆论平稳向消退发展阶段、网络舆情爆发阶段、控制和引导阶段。有关网络言论能否成为网络舆情，很大程度上由议题的敏感性和活跃性所决定的。在网络舆论发展的第二阶段是网络舆论由潜性舆情向显性舆情转化的关键阶段，为网络舆论引导提供了良好的时机。如果在舆论处于潜舆论的时候进行适当的引导，容易得到较好的效果；而引导显舆论的困难程度，则远大于潜舆论。

2.3 网络舆情具备互联网的特性

言论的匿名性：每一个网络用户在互联网上均可以有自己所设计的任何一种身份出现。这样舆论人可以在完全公开、完全没有后顾之忧的情况下，尽情阐述自己的观点和意见。交流的平等性：言论的匿名性导致了意见交流的平等性。过程的速成性：与传统舆论相比，网络舆论的形成过程更加迅速。网络的传播特性使网络舆论能够在非常短的时间，在全球范围内聚集起相当数量的人群。

网络舆情的主要传播途径：电子邮件及新闻组；即时通讯工具，如QQ、MSN、飞信等；电子公告板（BBS论坛）、聊天室；博客、微博；维客、聚合新闻、播客等。

3 网络舆情工作的主要需求者

市场上对于网络舆情监测有需求的主要是企业和政府。企业进行舆情监测的目的主要有了解用户使用公司的产品或服务的反馈情况了解用户的需求和产品或服务需要改进的地方、出现危机是民众的态度以便做好应对动作、竞争对手的动态等。政府进行网络舆情监测主要了解个别政府官员的违法乱纪行为；涉及司法系统法制建设等；涉及部分政府部门公共政策公共产品城管队伍等；群众最关心、最直接、最现实的衣食住行等系列民生问题；涉及社会收入分配等；涉及国家利益、国家安全、民族自豪感；重要或敏感国家地区的突发性事件等。

4 网络舆情监测工作

中国石油大学李子儒认为对不良网络舆情预警是十分重要的，它不仅关系到社会公平公正和民主政治的建设，而且也关系到社会的和谐与稳定［4］。

据笔者实际工作了解，社会上一些做网络舆情监测的企业将不良网络舆情定位负面舆论，主要分为4个等级：红色等级（危险）、橙色等级（亚危险）、黄色等级（可控）和绿色等级（安全）。不同的网站因为其日均IP访问量、日均PV浏览量、网站受众范围、类型的不同，具有不同的权重。不同权重的网站其舆论影响力也是不同的，所以要对网站进行分析管理，划分为核心监控阵地、重点监控阵地和普通监控阵地。根据舆论所属的阵地、访问量、回复量、转载量和是否出现在首页重要板块来确定负面舆论所属的等级。

天津社科院刘毅指出做好网络舆情监测分析是有效引导网络言论的前提［5］。

目前网络舆情监控分析主要采用人工监测和运用舆情软件监测两种方法进行。人工监测方法主要流程是：监测员接到任务，通过对专题的分析、查找关键词、确定关键词，然后对搜索引擎、门户网站、论坛贴吧、微博等网站等进行查找、搜集信息，经过多次的关于这一个专题的监测，总结出核心监控阵地、重点监控阵地和普通监控阵地，以后的监测主要针对这些网站进行，不同的阵地监控的频率也不同，最后汇总监控到的信息，撰写监测报告。人工监测的方法的优点是搜集的信息精确；缺点是监控的频率低，容易漏掉信息。人工监测主要适合与对专题进行监测分析。运用舆情监测软件是现在主要的监控方法，市场上有很多公司开发了舆情监测软件，这些软件通过融合最新的海量信息搜集、全文搜索和数据挖掘技术24小时监控成千上万的网站、论坛、微博舆情和博客，帮助用户及时、全面的掌握各种信息。舆情软件监测的优点是监测的范围广、信息搜集全；缺点是信息的相关性小。总结上述情况，好的舆情监测分析应该是运用舆情监测软件和人工监测相结合，运用舆情监测软件搜集信息，然后人工进行筛选、汇总、撰写分析报告。

5 网络舆情监控存在的主要问题

5.1 相关部门在掌握舆情方面，存在巨大的困难

华中科技大学纪红则从舆情信息的角度提出要科学地搜集和分析网络舆情、掌握网上舆论主动权［6］。而目前无论是政府还是一部分企业，对于网络舆情监测，没有专业的人员，不能及时掌握舆情信息。有些选择外包给专门做网络舆情监测的单位，有些甚至任其随意发展。

5.1 缺乏专业人员

网络舆情监控员大多数缺乏专业知识背景，各种学历各种专业人员混杂，只要掌握基本电脑操作的，再经过做舆情监测的公司简单的培训，就可以上任工作，导致搜集的舆情有漏报、相关性小、延时报道等问题的出现。

5.2 缺乏理论指导

市场上众多舆情监测公司，缺少专业的信息服务人员，没有相应的理论指导。一些有实力的公司选择与高校合作，从高校专业人员中获取理论帮助，制定科学完善的舆情监测指标体系、计算出合理的舆情指数。而大多公司只是凭经验进行监控，撰写分析报告，使得报告的精准度降低、相应体系没有科学的根据。

6 高校图书馆如何参与网络舆情监测工作

高校图书馆应该适应市场需求，扩大信息服务内容高校图书馆信息服务工作。图书馆充分利用自己的优势参与到舆情监测工作中来。

6.1 完善的工作机制、技术和方法

建设专业的重大事件舆情数据库，一方面丰富了馆藏资源；另一方面有利于总结网络舆情的特点、借鉴成功经验。建立与完善危机舆情应对方案，完善网络舆情工作的工作机制、技术和方法。推动各馆资源共享，打造舆情监测专业平台。

6.2 雄厚的理论基础指导舆情监测的实践工作

图书馆信息服务工作有其成熟的理论基础，多年实践工作经验，应参与舆情监测工作，充分发挥自己的优势，拓展信息服务工作内容。

6.3 丰富的信息服务专业人力资源

图书馆有大量的信息服务专业人员，他们是具有合理的知识结构和能力的信息资源检索与开发人才，长期从事信息服务工作的图情人员具有善于通过检索、观察、阅读发现隐性、连带的新信息能及时、全面、准确的获取舆情信息；通过思考、归纳概括、发现本质、找出规律应对网络舆情监测工作。

总之图书馆充分发挥自己的人力资源、信息资源、理论基础优势，适应市场需求，参与到网络舆情监测中来将大有作为。

参考文献

［1］王来华.舆情研究概论：理论、方法与现实热点［M］.天津：天津社会科学院出版社,2003:5-8．

［2］张克生.国家决策：机制与舆情［M］.天津：天津社会科学院出版社,2004:17-19．

［3］刘毅.网络舆情研究概论［M］.天津:天津人民出版社,2007:53-54.

［4］李子德.论和谐社会视野中不良网络舆情的预警［J］.中国石油大学学报，2008，(4):37-39.

第5篇：网络舆情传播的特点范文

舆情指的是在事件发生、发展和变化过程中，民众所持有的社会政治态度。新媒体所具有的交互性与即时性，海量性与共享性，个性化与社群化的特征，颠覆了之前舆论由政府和传媒主导的局面，舆情传播从前期、到中期跟踪、后期推动，呈现出新特点。

1 特点一：舆情发端不可预知，引发马群效应

施拉姆提到传播的三要素是：信源、讯息和信宿。在移动互联网时代，个人掌握即时通讯、搜索引擎等新媒介，信源和信宿不再单向传播，而代之以互动、交互、循环反馈的方式，网络“微内容”以强大的力量与主流媒体的“宏内容”对抗，信息的去中心化和去议程化成为明显特点。传播学者喻国明认为，“ Web2.0的即时反应、网民间的互相纠偏、复合印证以及网络所呈现的结构性的信息提纯能力，让我们对于微内容、微价值的聚合力量刮目相看。”[1]

舆情发端不可预知，无法预料。“舆论群体就像马群一样，偶尔一匹马发作而狂奔，整个群体便跟随其狂奔起来，这就是‘马群效应’或者‘羊群理论’。它很形象地说明了舆论潮的奔涌形态和方向的随机性。”[2]话题一旦引起热议，其发酵、发展的方向，则将以非线性、不可预知特点向前发展。

比如曾将中国红十字基金会陷入尴尬境地的郭美美事件，其舆情发端是郭美美在微博上炫富而点燃的；三亚宰客门是由网友罗迪在微博上爆料“3个菜4000，一条鱼6000”引起的。

2 特点二：新旧媒体优势互补，引导舆情深入、理性发展

麦克卢汉认为，一种新媒介通常不会置换或替代另一种媒介，而是增加其运行的复杂性。面对新媒体的冲击，传统媒体纷纷建立媒体网站、“台网联动”等新媒体形态，在信息报道中仍然占据着一定地位。

这首先是因为，国家对主流新闻网站的建立和新闻有严格规定。根据我国2005年出台的《互联网新闻信息管理规定》，只有传统媒体创办的网站，经申请审批后才有新闻首发权，目前我国重点新闻网站有人民网、新华网、中新网、央视国际等，他们都是强势传统新闻媒体在网络的延展。

再者，传统媒体毕竟是国家意识形态的宣传工具，在信源获取上占据优势，另外，他们还有组织架构和专业人才优势，相比于原生态新媒体，新闻报道的发展起步早，经验足。

另外，社交媒体有时会因来源未经证实或断章取义而有演变成网络暴力、网络恐慌的可能，引起公众的不信任。如3月，舒淇因卷入甄、赵口水战被网友猛批，曝光陈年艳照，这就是一起网络暴力事件。与之相比，传统媒体的信息更具真实性和可信度。

传统媒体和新媒体在新闻报道中，最常见的是相互借力，取长补短，理性引导舆论，“在全信息时代，多种媒体共同关注重大事件，共同影响事件发展，将成为媒介发展的必然趋势。”[3]

如在“三亚宰客门”中，网络、微博充当舆论波和后续爆料的源头，传统媒体则提供深度报道、全面解析、权威评论。如《新京报》相继推出《“宰客门”背后的国际旅游岛坎坷路》、《宰客门引发海南旅游建设“”质疑》等文，报道海南升级为国际旅游岛后房价飙升，五星酒店扎堆等现象，发表专家看法认为其“国际旅游岛”建设“急功近利” [4]，给人们提供了多维度的思考与启发。

传统媒体对事件有组织的跟踪调查报道和深度报道，弥补了新媒体的随意性和浅薄，共同起到理性引导舆情的作用。

3 特点三：舆论监督主体向公众回归，推动政务公开和社会民主进程

公众是舆论的源头和动力，舆论监督的主体是公众。新媒介的出现，促成一种新兴的舆论监督模式。“以网络为代表的新型媒体带来的变革，开启了公众表达的平台，它突破原有信息控制格局，使公众作为真正意义上之舆论监督主体的权力得到回归。”[5]

当政府事务、社会事务以及公共事务被推到聚光灯下，政府和公共部门必须摈弃之前舆论“把关人”的角色，改变封堵式的思维，而应积极摸索新媒介环境下的舆情传播特点。

清华大学副教授邓国胜认为，新技术与新媒体的发展对公益组织发展的外部环境带来改变：监督的主体从单一的政府走向多元的媒体和公众；监督随时都在；渠道无处不在；事无巨细，尽在监督之中[6]。这番分析虽然是以公众对公益事业的舆论监督为本体，但对于其他政府和公共部门不乏借鉴作用。

综上所述，移动互联网时代的舆情传播，在舆论波的初始阶段呈现随机与偶然的特点，一旦形成舆论波则会引发马群效应；在舆论波的热议传播阶段，新旧媒体相互借力，推波助澜，理性引导舆论；而从舆情传播的效果来看，公众对舆论监督发挥的建设性作用，必将促进政务公开和社会民主进程的发展。

参考文献

[1]青颜.围观时代雾里看花，我们该如何“hold住”？. [EB/OL].人民网.2012.1.26. .

[2]高红玲.网络舆情与社会稳定[M].北京：新华出版社，2011：6.

第6篇：网络舆情传播的特点范文

关键词：网络舆情；理论与实务；课程建设实践；可行性探究

中图分类号：G642.3 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）45-0152-04

2014年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）《第33次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。报告显示，截至2013年12月，我国网民规模达6.18亿，手机网民规模达5亿，占总网民数的81.0%。伴随传播全球化和新技术应用的共同推动，新媒体成为当今社会发展的重要力量。在中国，传统媒体和新媒体融合所搭建的舆论平台成为政府了解民意、疏导民意的重要渠道，也正成为社会主义民主建设的主要标志。

一、《网络舆情理论与实务》课程建设的背景与意义

1.“网络舆情”的学理范畴界定。网络舆情就是网上社情民意，可以看作通过互联网传播的人们对于某人某事（诱发因素）等的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。网络舆情的构成要素主要包括：作为主体的网民、作为客体的公共事务和大融合媒介平台上展示的多元化信息流。

网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射，已成为各阶层利益表达、情感宣泄、思想碰撞的舆论渠道，互联网也成为政府治国理政、了解社情民意的新平台。对网络舆情的研判必须建立在对舆情信息深度分析的基础之上，把握舆情传播的特性和动向，把握判别其中包含的内容、核心要素与主要环节，着力挖掘民意诉求和舆情态势。

2.“网络社会”的发展新趋势。在网络社会的大背景下，网络也已经成为转变干部作风、改进各项工作的重要手段，成为群众行使知情权、监督权、利益保障权的重要载体，成为各级党委政府促进社会经济发展、改善人民生活的重要信息渠道。与此同时，新媒体作为全新传播平台和执政平台的特点、规律和挑战尚未被全面和系统的认知，从而直接导致我国政府在日常工作中面临来自新媒体越来越多的压力，这些社会矛盾特别集中地反映在宣传管理部门的日常工作中，比如：舆情的监测、分析与判断；网络危机的认识与化解；媒介融合与新闻传播能力；网络传播理念、伦理与文化建设等。

二、《网络舆情理论与实务》课程的教学模块概述

（一）课程性质

《网络舆情理论与实务》课程为全日制大学本科网络与新媒体系的专业课。在专业的培养方案中一般都安排在大四第二学期实施，是一门学生进行新媒体新闻实务方向课程学习的选修课，对培养学生的新闻实务操作和实践能力具有重要作用，是新媒体新闻采写编评系列课程的延伸。

（二）教学目的

本课程通过对网络舆情概念的梳理和对网络舆情基本传播路径的讲解，从政府管理和社会治理的角度，分析当下网络时事热点事件，从而追踪本学科领域的发展前沿，掌握国内网络舆情研究机构的常规监测和分析模式，并能够针对具体舆情事件提出应急预案。

（三）教学要求

本课程的学习，要求学生能够充分利用社会学、政治学、新闻学与传播学的基本理论分析具体网络舆情事件的演变规律，判断舆情发展态势；能够针对群体性突发事件提出合理的应对措施；熟悉相关数据分析软件的操作；能够完成基本的舆情信息报告写作。

（四）拟定学时分配表

（五）拟定课程讲授内容

《网络舆情理论与实务》课程拟定课程教授内容分为理论课、实验课和实践课三部分，通过上述三个教学模块的设计，试图运用认知与操作相结合的教学方式，使得学生能够从理念上和动手能力上都有明显提升。具体内容设置如下。

1.理论课内容。理论课讲授内容以三个专题作为支撑――网络舆情生成演变机制研究专题、网络研究专题、政府形象重构专题。

其中，网络舆情生成演变机制研究专题细分为网络舆情概念界定、网络社会的发展背景、网络舆情的监测与搜集和网络舆情的研判等讲授章节。在这部分的课程讲授中，要求学生了解网络社会的特征，理解网络社会的兴起与治理缘由，了解网络舆情与网络问政的关系。并且掌握网络舆情的构成要素，理解网络舆情的传播规律，了解网络舆情的舆论场生态。

而网络研究专题则分为的界定、的类型、特点及发展趋向、舆情危机管理与应对策略和情景模拟演练及经典案例深度剖析几个部分。在这部分的课程讲授中，要求学生了解政府网络舆情监测的重点领域，掌握网络舆情监测的重点对象和搜集方法。并且理解网络舆情预警工作的内涵，掌握网络舆情预警的分级标准及其响应机制，了解网络舆情预警机制的建立和制度化准则。

最后，政府形象重构专题由政府网络危机中的政府行为分析、政府网络危机中的媒介行为分析、政府网络危机中的公众行为分析和社会稳定风险和舆情危机媒体应对操作实务等案例剖析章节构成。在这部分的课程讲授中，要求学生理解网络舆情处置的基本内涵和原则，掌握网络信息公开的基本原则和主要策略，掌握网络舆情引导的主要策略，掌握网络舆情管控的主要策略。并且了解网络舆情评估的内涵、意义和现状，掌握重大决策的舆情风险评估，理解网络舆情事后评估指标体系。

2.实验课内容。实验课讲授内容以两个综合型实验组成――数据挖掘与舆情监测实验和热点事件实时追踪实验。该课内实验课的性质界定为专业提高型综合实验，其开设目的是为了辅助和深化理论课程的讲授。

其中，在数据挖掘与舆情监测实验中，设置了8学时的实验课程学习，学生结束实验课程后必须了解国内舆情监测机构的常规监测和分析模式，能完成基础的数据挖掘与信息处理工作。并且熟悉网络舆情监控系统的运行方式，掌握情报分析、内容分析、文本分析、知识处理工具相关软件的操作。例如，要求学生熟悉ROST、Pajerk、UCINET、NetDraw等应用软件的基础功能操作。

而在热点事件实时追踪实验中，设置了8学时的实验课程学习，学生结束实验课程后必须能独立研判当下网络时事热点事件发展态势，完成舆情分析报告写作，并能够针对具体舆情事件提出应急预案。而且学生需要随堂分析每天、每周、每月网络舆情的实时热点，利用EXCEL、WORD等基础办公软件完成数据导出制表，提取关注事件进行语义分析，生成舆情研究报告。

3.实践课内容。实践课讲授内容通过三种授课方式灵活呈现――专家讲座、学术研讨会和实地调研。其中，专家讲座方面，拟定结合校内外资源，聘请相关领域专家开展网络舆情方面的专题讲座。而学术研讨会方面，拟依据专业研究方向，学生以分小组的形式结合相关理论研究前沿进行学术研讨。最后，实地调研方面，拟在“双师型”教师的指导下，学生有针对性地走访相关单位进行实地调研。

（六）教材与参考书的选定

本课程教材选取的是湖北省社科基金重大项目“网络舆情研判体系建设与实践”（项目编号：2012WT007）阶段性成果出版的学术著作，由徐迪、张梅贞、周小情三位学院教师编著的《网络舆情标准体系建设理论与实践（第1版）》，武汉大学出版社2010年出版。该书建构了网络舆情标准体系的基本框架，指明了网络舆情工作的核心环节和流程，不仅具有前沿的学术价值和跨学科的学术视野，同时也体现了我国互联网发展的基本国情和网络舆情发展、网络社会治理的最新实践，书中提炼和应用了现阶段网络舆情研究的一些新观点和最新的理论成果，融合了最新的案例评析。参考书选取的是约翰・斯科特（John Scott）著、刘军译的《社会网络分析法》，重庆大学出版社2007年出版。教材偏重理论基础阐释和案例评析，参考书偏重技术分析和操作实践，两者配套相得益彰。

三、《网络舆情理论与实务》课程建设的可行性分析

（一）课程开设的前期资源分析

1.理论研究基础。《网络舆情理论与实务》课程的建设是以湖北省社科基金重大项目“网络舆情研判体系建设与实践”（项目编号：2012WT007）、湖北省教育厅人文社科基金项目“政务微博研究”（项目编号：13g461）以及湖北省教育科学“十二五”规划项目“基于政府管理视角的《网络舆情理论与实务》课程教学改革与实践创新”（项目编号：2013B228）为理论研究基础。在前瞻学科研究的热点后，以新媒体传播和政治学的结合作为切入点，给予该课程坚实的理论支撑。

2.资源共享平台。《网络舆情理论与实务》课程的建设依托了湖北网络社会发展研究中心这一强大的资源共享平台。该研究中心为校级科研机构，以新媒体与社会发展间关系的理论反思、实践改革和管理创新为研究目标。该中心以学院的学术、教育力量为基础，以课题项目招标制为研究动力，打造网络与新媒体系“网络舆情”方向的学科特色，开创实用性、多样化、跨学科、跨文化的研究视野。中心的所有一线研究资料和实践资源将为“网络舆情”系列课程建设免费开放，搭建畅通的信息共享平台。

3.创新实践基地。目前学校和研究中心已经与省级党政机关建立了良好的合作关系，依托网络与新媒体系和省内各厅局相关资源，下一步将创建“新媒体教学创新基地”，资源对本校教职工和学生开放。相关央级、省级网媒也与学院和研究中心签订了实习合作协议，今后“网络舆情”系列课程培养的学生可定向输送至相关网站进行实习实践。

（二）课程建设的创新性分析

1.《网络舆情理论与实务》课程体系建设，响应了高校服务社会经济发展建设的要求。可积极推动协同创新，促进高等教育与科技、经济、文化的有机结合，大力提升高等学校的创新能力，支撑创新型国家和人力资源强国建设。

2.《网络舆情理论与实务》课程的建设以及后续本门课程的教材和案例库的编订，将开创网络舆情领域学科建设的新局面，国内尚无此类型的教材面世。

3.《网络舆情理论与实务》课程具有极强的操作性和实践性，通过案例教学和上机实训的方式，可以更加精准地培养学生的未来就业从业能力。

4.经前期调研，现有的国内舆情服务行业的从业人员多是依赖入职后的岗前培训来满足岗位需求，《网络舆情理论与实务》课程的开设符合现有舆情服务业和政府舆情监管部门的人才定位。

（三）课程建设的预期目标分析

1.《网络舆情理论与实务》课程的开设将打造本校网络与新媒体系“网络舆情”方面的学科特色。

2.课程教材的编订将顺应市场需要和管理部门的特殊需求，以培育一批精通网络舆情和行业监测的实践型人才为教材和案例库建设的目标。

3.《网络舆情理论与实务》课程的配套教材将可供在校相关专业学生学习，也适用于有志从事政府管理部门和行业监测工作的非专业人士。

参考文献：

[1]教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知[Z].教高[2003]1号.

[2]教育部关于国家精品资源共享课建设工作实施办法[Z].教高[2012]2号.

[3]徐迪，张梅贞，周小情.网络舆情标准体系建设理论与实践[M].武汉大学出版社，2012.

[4]雷炜.高校课程建设现状分析与对策研究[J].高等工程教育研究，2008，（1）：103-106.

[5]赵前卫，马缘园.舆情调查与分析专业核心课程建设[J].教育教学论坛，2013，（20）：217-218.

第7篇：网络舆情传播的特点范文

摘要：近年来，随着社会的快速发展和网络联系的畅通性，大学生的思想变化频率加快，对各种社会现象有了自己独立的见解和判断，但由于大学生本身的价值观及意识形态尚未完善，加上网络信息的不对称涌入，容易使大学生对各类舆情的判断缺乏客观性及理性，特别在高校内部，舆情引导做不好，很容易演化形成社会的不稳定因素。如何对大学生思想进行引导，进而把控大学生思想动态，是我们高校思想政治工作的重要任务之一。本研究建立了大学生舆情变化的元胞自动机模型，并通过分析得出一些基本结论，在此基础上，对大学生舆情引导提供了相关对策，研究结果对如何更好的开展大学生舆情引导工作有较好的借鉴意义。

关键词 ：元胞自动机；大学生；思想动态；舆情

一、大学生思想动态现状分析

大学生思想动态是指高校大学生围绕某些事态的发生、发展和变化而引起的思想以及意识形态的变化，从而影响他们的处世态度。

大学生思想动态的整体现状：

政治上：多数大学生政治立场还是坚定的，但政治鉴别能力相对不强，且90后大学生个人功利性越来越强，对于与自己利益相关的事件特别关注，容易受网络影响。

思想上：思想道德素质相对社会人员要高很多，且随着大学生思想政治工作的不断深入，其思想素质和修养也在不断提高，但还是存在说得多、做得少；宽以待己、严于律人的情况。

价值观念上：随着社会整体经济条件的上升及国家、学校对困难生的各种倾斜政策，大学生对物质的追求相对减弱，而对于知识的获取和自我价值的实现更为关注，但有时候对生活的态度会过于理想化。

学习上：多数大学生学习非常刻苦努力，但仅限于个人利益需要，比如出国需要、工作需要等，而真正出于兴趣的学习正在慢慢减弱，且由于考上大学的同学基本在高中时代是学校里相对优秀的学生，很多学生抗挫折能力较差，一旦成绩考不理想，容易出现悲观情绪。

生活上：个性突出，但集体观念不强，容易形成小团体，对网络依赖性增强，对线下活动漠不关心，人际沟通能力越来越弱。

二、大学生舆情的内容构成及其基本特点

舆情指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事项（国家管理者制定和推行的法律法规、方针政策、工作措施，以及影响民众利益及主客体利益关系变化的事件、人物等）的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的国家管理者及其所持有的社会政治态度。大学生舆情主要指在一定时间内，大学生对校内外一些具体事项的思想认知、情绪反应、价值判断和意见倾向等的综合表现。

大学生舆情的内容构成：社会焦点和时政热点问题；国内外的热点问题和突发事件；校内突发事件；校园生活和大学生情感问题；高校热点问题；与学习相关的各类问题。

大学生舆情的传播途径：网络（QQ、微信、微博、BBS等）；人际传播（同学、老师、父母等）；大众媒介（广播、报纸、杂志、电视等）。

大学生舆情的特点：舆情内容丰富且分散；舆情传播途径多样化；舆情传播速度快、影响大；舆情影响面广；舆情形成过程存在突发性及多变性；舆情不及时处理容易产生群体性事件；网上网下互动紧密。

大学生网络舆情形成的原因：大学生具备较高的网络技能，可以轻易获取各种网络资源、了解网络信息；大学生本身思想素质较高，但存在宽以待己、严于律人的情况；大学生遇事不够冷静，容易冲动，产生偏激行为；当代大学生普遍存在理想信念确实，长期处于迷茫状态；高校对舆情的监控力度不够。

大学生舆情演化的规律：个体针对某件事发表自己的观点；该观点引起他人的关注，迅速发酵；不同观点的冲突或融合；观点经过争论趋向一致；讨论的议题效果减弱并最终消失。

高校舆情的价值功能：舆情的特性决定了它的价值功能是双刃剑，好的舆情具有积极的正面作用，能振奋人们的精神；负面的舆情引导不好，又会阻碍经济的发展，并可能带来不安定因素。

三、基于元胞自动机模型的大学生舆情变化分析

元胞自动机是定义在具有离散和有限状态的元胞组成的元胞空间上，并且按照一定的规则，在离散的时间纬度上演化的动力学系统。元胞自动机是通过系统内局部元胞的微观行为特征之间的相互作用实现系统整体宏观行为特征涌现的演化模型。元胞自动机由元胞、状态、元胞空间、邻居、规则以及时间六部分组成。

1.元胞自动机各要素定义

在本研究中，元胞就相当于每个大学生，与每个单独元胞相邻的那些元胞就是邻居，也就是这个大学生周围的学生，在每个时间下每个元胞有自身存在的状态，在这里，这个状态主要是指思想动态，这个动态随着我们设定的规则在实时变化着。

2.大学生思想动态类型

定义：大学生对于舆情持正面积极态度的，称为正情绪，例如突发事件时能够正确理解事件的性质并产生积极行为的；大学生对于舆情持负面消极态度的，称为负情绪；大学生对于舆情无动于衷的，称为零情绪。

将大学生在舆情面前的反应设定为以上三种，并在此基础上构造大学生思想动态变化的元胞自动机模型，将整个学校中的学生作为一个元胞空间，元胞间的距离不是物理距离，而是人与人之间关系的远近，关系近的影响较大，关系远的影响较小。每个元胞受到周围元胞的共同作用并且同时影响其他元胞。在舆情发展变化中，正情绪可以引导舆情往好的、积极的方向发展，负情绪的聚集容易引起群体事件，零情绪介于正情绪和负情绪之间，一般不提倡但也难以明确反对。

3.元胞状态、边界规则和情绪的传播性及稳定性

对应于大学生思想动态，元胞空间中的每个元胞有三种情绪状态：正情绪、负情绪及零情绪。在舆情刚开始时，每个大学生对于该舆情都会产生自己的一种情绪状态，而大学生的情绪具有两个重要的特征：传播性和稳定性。传播性是指个体的情绪对周围的人会产生影响；稳定性是指个体坚持自己的想法，不受他人影响，传播性越强则稳定性越弱。一般来说，学生骨干、各方面表现突出的同学传播性更强。

在学校范围内，能够影响个体行为的其他人的数量是有限的，所以，在元胞自动机模型的邻居规则中，我们取半径r=2的Moore型，使每个元胞在邻近的24个元胞的影响下进行演化，边界条件使用循环边界，模拟元胞在整个空间内以相同规则相互作用。

4.元胞状态更新规则

个体情绪受周围其他人情绪的影响，距离越近影响越大。元胞周围的邻居情绪同样有三种状态，不同的邻居对元胞产生不同的影响，导致元胞情绪的演化。在每个时刻下，周围元胞的情绪会对每一个元胞产生累积影响，这个影响与该元胞上一时刻本身的情绪及其传播性、稳定性比较，综合判断得出其该时刻下新的情绪值，不断累积变化，最终会得到一个稳定情绪。

四、舆情发展趋势分析

我们在对某一事或物进行评论的心理过程中，会对有关被评论事物的负面信息给予相对于正面信息更多的关注，因为负面信息往往对人们心理的唤醒、注意、归因等活动造成的刺激要比正面信息的多。舆情发展过程中，正负观点碰撞越激烈，会使舆情发酵更迅速激烈；观点表达越客观，越容易得到响应；舆情讨论时间间隔越长，对舆情冷却越有利。

一般来说，初始状态下持正情绪及零情绪的个体越多，最终舆情稳定时持负情绪的个体就越少，当初始状态时持负情绪的个体远远小于持正情绪及零情绪的个体时，最终持负情绪的个体就可能会消失，这是因为这些个体在其周围邻居的影响下，渐渐改善了他的情绪。相反的，如果初始状态下持负情绪的个体较多，就会将原本持正情绪的个体也倒戈为负情绪，这就有可能引起群体事件。此外，持正情绪的个体，其传播性越强，就越能将持负情绪的个体改善为正情绪，且在发展过程中，若个体稳定性越强，则达到稳定状态的时间就越长，而如果传播性越强，则达到稳定状态的时间就越短。但无论如何，所有舆情到最后都会有个稳定状态。

五、大学生舆情引导对策研究

综合上述研究，我们可以知道，做好大学生舆情工作是非常重要的，并且舆情是可控的。

1.建立大学生思想动态预警机制

大学生舆情具有发展快速的特点，要做好舆情引导工作，必须要第一时间掌握舆情信息。要构建校、院两级沟通网络，学生工作相关人员要深入学生群体，掌握大学生状况的第一手情况。同时做好网络监管，成立专门部门，二十四小时监控学校各大网站，发现舆情及时反馈。

2.培养学生骨干，树立标杆作用

从研究中我们可以发现，持正情绪的个体，其传播性越强，就越能将持负情绪的个体改善为正情绪，所以在日常工作中，我们要注重对学生骨干的培养，并有意识得将这支队伍扩大，提高他们的影响力，树立标杆作用，在舆情发生时，第一时间带领广大同学往好的情绪上发展。

3.做好日常思想政治正面引导工作

初始状态下持正情绪及零情绪的个体越多，最终舆情稳定时持负情绪的个体就越少，当初始状态时持负情绪的个体远远小于持正情绪及零情绪的个体时，最终持负情绪的个体就可能会消失，所以在日常工作中，我们一定要注重正情绪的引导，使得舆情发生时，初始条件下的正情绪个体越多。

4.做好中段学生的培养教育工作

从研究中我们可以看到，零情绪个体对舆情影响也是非常明显的，在负情绪个体较多的情况下，零情绪很容易被带动转向负情绪，所以在日常工作中，我们也要注意对零情绪个体的培养教育，这也警示我们重点抓两头的工作模式应该有所突破，平时应该多注意中间学生的教育，使得这些零情绪个体有可能转变为正情绪个体。

5.通过实名制途径管理网络

目前高校舆情基本集中在网络舆情，对网络的监管就显得尤为重要，实名制是非常好的控制网络舆情的方式，舆情发生时，高校监管部门可以方便的找到对舆情发酵产生显著作用的同学，进而有针对性得进行引导工作。

参考文献

[1]王来华.舆情研究概论：理论、方法和现实热点[M].天津：天津社会科学院出版社,2003.

[2]苏超.当前大学生思想动态分析与对策[J].芜湖职业技术学院学报,2013,15(3).

[3]陈纯柱,敖永春.网络环境下高校舆情的传播及引导机制研究[J].重庆大学学报（社会科学版）,2011,17(2).

第8篇：网络舆情传播的特点范文

网络舆情及特点

企业网络舆情是以网络为载体、企业为对象、事件为核心，集广大网民情感、态度、意见的表达互动和后续影响力为一体的舆论总和。企业网络舆情信息的主要来源有：新闻评论、论坛、贴吧、微博、聚合新闻(RSS)、QQ群。分析大屯公司当前网络环境下的舆情，具有三个特点：一是网民的广泛性。公司目前有上万名网民，分布于矿区各单位、各个岗位，他们密切关注着企业的大事小情，随时都能通过网络平台，将自己的所观所感公之于网络，影响周围网民的情绪。二是媒体的多样性。目前，公司网络舆情主要集中在以下媒体平台：贴吧论坛类，如百度贴吧、大屯煤电公司吧、中国徐州网、徐州论坛等；新闻媒体类，如人民网、新浪网、中国煤炭网等；微博类，主要集中在新浪微博和腾讯微博；还有即时通讯群类，如QQ群、飞信群等。三是表达的直接性。由于通讯技术的发达，特别是移动通讯与互联网技术的高度融合，通过新闻点评、论坛、贴吧、微博等网站，网民拿着手机可立即发表意见，无需公司新闻部门审查，民意表达更加直接畅通。

网络舆情存在的主要问题

受整体网络技术发展状况和网民素质的影响，公司网络舆情主要存在以下问题：一是言论的偏差性。由于缺少规则限制和有效监督，网络自然成为一些网民发泄情绪的空间，员工的消极言论常常会充斥网络，而相对公允和正面的消息却往往得不到有效关注。二是舆情的突发性。网络舆论的形成往往非常迅速,对事件发酵或企业的行为加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片舆论的导火索，并迅速被传播放大。三是影响的广泛性。网络的传播方式和传播速度，带来了网络舆情的放大效应。一个在企业看来不起眼的事情，经过网络的传播和炒作，却能掀起轩然大波，造成很大的社会负面影响。

网络舆情引导策略思考

第9篇：网络舆情传播的特点范文

关键词：新媒体；正面舆情教育；路径

1新媒体时代舆论的发展与舆情的影响

党的十召开以来，我国的移动用户规模和移动数据流量总体呈现上升趋势，根据工信部的数据显示，我国的移动用户规模进入快速增长期，移动网络使用率升高（见表1），互联网全面进入移动互联时代。党的十之后，中国从“网络大国”的配角迈向“网络强国”的主角。2014年，中央网络安全与信息化领导小组办公室正式成立，总书记亲任组长，完成了国家在互联网层面的顶层设计。总书记提出的“没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化”“努力把我国建设成为网络强国”等重要论断，自此之后，网络空间更加清朗，网络正能量更加巨大，中国开始进入互联网“新常态”，各传统行业北是零售、金融、制造、医疗、教育等都在与互联网加速融合，互联网创业成为新亮点。作为互联网世界中承载着巨大信息量的平台，微博、微信、微视频、贴吧等众多新媒体平台正以雨后春笋的速度，在中国大地蔓延开来。何为新媒体？在媒体漫长的发展史中，伴随着技术的革新，媒体经历了5次大的变革，从报纸到无线电，从电视到互联网，每次媒体手段的进步都是人类进步的阶梯。每当有新的媒体传播手段出现的时候，我们都可以称他为新媒体。比如今日头条、公众号相对于报纸是新媒体，抖音、b站相对于电视是新媒体。特别是微信和抖音，这两个新媒体平台的用户使用量非常大，可以说已经成为新媒体平台的佼佼者。这些新媒体平台不仅肩负着传播信息的任务，同时还具有传播舆论，制造舆情的作用。舆论和舆情的定义，笔者在这里要进行一个简要的区分。舆论和舆情这两个概念都涉及社会公众的意见，都关注社会生活各方面的问题尤其是热点问题，但是，他们之间的差别也是很明确的。根据王来华教授在《网络舆情研究———理论，方法和现实热点》以及陈力丹教授的《舆论学———舆论导向研究》所述，舆论和舆情分别有其广义和狭义的概念，舆论泛指公众公开表达的意见，也就是相对于微信来说的“所有人可见”，而舆情泛指公众意见所构成的舆论导向，反映了大多数人的意见，直接得说，舆情所反映的是人民对于社会事件的群体性意见，这种意见的持有者占绝大多数，往往会影响舆论的风向。所以我们可以很简单的认为，舆论就是你说他说我说，舆情是很多人说的近似的意见，因此我们可以判断出来，舆情的风向，与舆论的发表，有着莫大的关系，舆论的发表影响着舆情的发展方向。表1移动网络使用率升高随着网民数量的逐年增长，网络舆情成了相关部门加强和创新社会管理的重要内容，曾有一项网络调查显示：有87．9％的网民非常关注网络监督，当遇到社会反面案例和现象的时候，有将近93．3％的网民选择网络曝光。特别是近几年来，我国社会整体上已经进入综合国力高速发展的黄金期，突发事件热点事件频发，其网络舆情也异常高涨，特比是在如今的新媒体时代，新媒体平台发展如此迅速的情况下，各种平台的助推使得网络舆情显现出了强有力的网络效应，公众通过网络较强的传播力，渗透力以及影响力，充分发挥网络平台自有的互动功能，利用其身份的隐藏性，扩大舆情的影响范围，加剧了热点问题舆情的温度，有时候，一点普通的社会问题往往因为舆论的过渡发酵，导致舆情一边倒，出现了普通问题政治化，简单现象复杂化的趋势，这对于社会主义和谐社会的建设是一种挑战。

2高校校园舆论主体、舆论环境及舆论功能的现状分析

图所谓环境，也就是周围所提供的软硬件条件，舆论环境，包括校园舆论环境与网络舆论环境，本文我们重点讨论网络舆论环境。舆论环境尤其是高校的舆论环境，是影响大学生思政政治教育的重要因素，不仅是因为其可以通过直接得语言刺激学生的感官，更因为网络舆论环境具有直观性等诸多特点，校园舆论的风向以及网络舆论的发酵，往往会影响大学生的价值判断，造成不同的舆情，因此，要研究正面舆情的教育问题，必然要先了解到底什么样的舆论环境才是高校应该有的舆论环境，高校应该打造或者引导怎么的舆论环境，才能够有利用正面舆情的宣传。在了解正确的舆论环境之前，我们先了解一下当今社会网络社会的主体———青年人。作为新时代的网民，青年人则是网民群体中覆盖面最大的一个群体。根据2020年中国互联网络发展状况统计调查（见图1），2020年，年龄在10－19岁的网民占比为13．5％，年龄在20－29岁的网民占比为17．8％，年龄在30－39岁的网民占比为20．5％，可见，青年人在中国网民群体中是一个重要的群体组成部分，数显示，年龄在20－29岁的网民数量则是所有年龄段网民数量中排第三，且与前两个年龄段相差很小，20－29岁，正是大学生学习的这个年龄段，这个年龄段的青年人，接受着改革开放之后最先进的教育，享受着国家发展带来的先进产品，往往他们所接触的事物，都是最前沿的、最新鲜的，这也就造成了这个年龄段的学生容易接触到更加多元的信息。据一项调查显示，大部分在校大学生获得校内信息会选择校园网（58．79％）、校园微信圈（53．19％）、校园微博圈（41．01％），而获取校外信息以及校内未公开的信息则不会通过校园网。这些大学生更多选择的是微信、微博、微视频等新媒体媒介，特别是像微信、抖音这样的新媒体平台，颇受学生欢迎。那么通过这些平台，学生会自主多元的信息，特别针对一些热点问题，舆论也就随之产生。高职院校的学生作为大学生群体中独特的群里，有一定的群体特征，他们之中多数为独生子女，父母重视教育但偏于溺爱，很多孩子依赖性强，心理承受能力较弱，往往多数人会产生遇事退缩，不喜欢思考的性格特征，且性格冲动易受影响，这些特点都对学生的行为产生重大影响，比如自制力欠缺、抗诱惑力差、渴望认同、又极易把思想外化于行动，他们既是主流文化的传播者，也是先进文化、落后文化、主流舆论的传播者，舆论环境就此营造。那舆论环境到底是什么呢？又有什么功能？刚刚笔者简述了校园舆论的主体特征，那这部分舆论主体制造出的舆论，也就形成了校园的舆论环境。这个主体很明显，很大一部分是校园里的大学生，他们是新媒体时代的宠儿，也是造就舆论环境的主要人群。笔者做过这样一份研究对象来源于上海10个高职高专院校的问卷调查，其中一份数据显示（图2），调查对象即大学生每天上网时间在5－8小时的偏多，达到了44．36％，而上网时间在2小时以内的只有3．51％，可见，校园主体有很大一部分的在校时间是在网络上渡过，那么他们的社交也有很大一部分时间利用网络进行，当社会上出现新的热点问题的时候，舆论就此发起，舆论环境就此产生。图2高职高专院校的问卷调查舆论本身是社会公众社会产生的，它的发散具有随意性、主观性等特点，同时舆论还具有反映社会矛盾、调节公众心理、维护社会秩序等功能，例如2018年“上海对外经贸大学与上海商学院合并”事件，2018年1月底，一则“上海对外经贸大学要和上海商学院合并，合并成的新学校将命名为”上海经济贸易大学的传言，在上海市众多学生和学生家长以及校友群体里炸开了锅，此番传闻引燃了舆论的高点，上贸大学生、教职工、家长、校友，甚至部分学院领导都纷纷表示震惊，并通过各自的渠道表达了对此的强烈意见。这个案例的舆论发酵迅速，让普通民众感觉到似乎我国大学的等级化更加严重，学生家长对于学校的等级差别更为敏感。同时，这件事还让很多社会公众认为，政府与学校在进行合并决策时，也需要参考学生家长的意见。很多人认为教育局在处理这件事的时候，缺乏公平公正，导致了一段时间内社会公众对政府决策的质疑，这就体现出舆论具有反映社会矛盾的功能，舆论的产生有利于我们挖掘社会问题，帮助政府或者社会解决或者调节社会问题。校园主体有很大一部分的在校时间是在网络上渡过，那么他们的社交也有很大一部分时间利用网络进行，当社会上出现新的热点问题的时候，舆论就此发起，舆论环境就此产生。

3新媒体时代高校正面舆情教育的路径

2016年12月，总书记在全国高校思想政治工作会议上曾经强调，“把思想政治工作贯穿教育教学全过程”，还提出“广大师生要做社会主义核心价值观的坚定信仰者、积极传播者、模范践行者。要坚持不懈促进高校和谐稳定，把高校建设成为安定团结的模范之地。要坚持不懈培育优良校风和学风，使高校发展做到治理有方、管理到位、风清气正。”指明了高校传播正面、积极文化的目标。2017年10月18日党的报告更是提出，“文化自信是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。要培育和践行社会主义核心价值观，不断增强意识形态领域主导权和话语权”，“要构筑中国精神、中国价值、中国力量，为人民提供精神指引。”这体现了正面舆情教育是关系高校文化内涵建设的重要部分。同时，总书记在坚定文化自信这一章节里，还对新闻舆论制度提出了要求：“高度重视传播手段建设和创新，提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。加强互联网内容建设，建立网络综合治理体系，营造清朗的网络空间。落实意识形态工作责任制，加强阵地建设和管理，注意区分政治原则问题、思想认识问题、学术观点问题，旗帜鲜明反对和抵制各种错误观点”。这一观点强调了舆论教育的重要性。舆情的导向是以社会舆论为基础的，舆论正则舆情正，舆论哀则舆情哀，因此，在发展如此迅速的新媒体时代，应该重视高校的舆论引导，在学生中广泛开展正面舆情教育，对于营造良好的高校舆论环境，控制校园舆情偏向有重要的意义。

3．1优化校园舆情教育平台，统筹专门队伍建设

对学生进行正面舆情教育，笔者认为，首先应从体制机制上提供保障，校园舆论环境是一个较为开放的系统，要在这个系统里建设维护相应的舆论平台，对学生进行正面舆论的教育。思政政治教育的生态学理论启示我们，高校舆论环境的优化是一个负责的工程，要营造健康向上的舆论环境，控制舆情发展，不是一堂课、一个人、一个部门的事情，它不仅需要第一课堂的灌输，同时也需要第二课堂的知识供给、第三课堂的文化支持；不仅需要高校思想政治理论教学部门的示范引领，更需要学校其他职能部门发挥全员全方位育人的作用，同时也需要社会相关机构的密切配合与帮助。因此要营造较好的舆论环境，就要利用新媒体平台，结合各机构之力，对学生进行正面舆情教育，让学生知道正面的舆情有利于事件的解决与平复。同时，校园平台负责人也应该严格把控舆论平台信息的输出，让学生时刻处于正面舆论的环境下，让学生平时就能接触最新最前沿的理论，遇到重要节庆日或者纪念日，能够主动发出或者接收正面舆论，营造正面舆论的环境。例如上海济光职业技术学院就探索将校园舆情教育寓教于研究项目中、落实落细于校园各部门的微信公众号里。作为本市高校10个试点培育网络文化研究室之一，济光学院网络文化研究室以探索创新民办高职院校网络文化建设和管理机制为核心，围绕高校意识形态工作，针对“95后”青年所关心的时下社会热点问题进行正确的主流舆论引导，弘扬网上思想文化主旋律，推进网络思想文化阵地建设。学院历来重视意识形态工作和信息宣传工作，在各项工作中尤其强调新媒体建设在意识形态领域的重要地位，在宣传阵地中的领军作用。学院目前已网上注有济光学院、济光团委、济光建筑、济光建工、济光机电、济光经管、济光护理、济光微思政、济光后勤、济光学前、济光艺术以及部分社团微信公众平台十余个，大部分已经运营一年半以上，已经基本确定各自“产品”的基本形态和建设队伍。通过此类新媒体平台，建立合理的舆情教育体制机制，扩大正面舆论的宣传途径，将最新理论和资讯传播出去，以文化育人，以环境育人，奏鸣正面舆论教育之曲。

3．2线上课堂融合线下课堂，发挥网络舆情教育的作用

以上海济光职业技术学院为例，学院从各方面扎实推进线上线下课程建设工作，线上以使用“雨课堂”教学平台为主，以“腾讯会议”“腾讯课堂”等为辅，启动混合式教学新模式。特别是思想政治理论教学研究部（以下简称思政部）。思政部建有“济光微思政”公众平台，作为线下课堂的补充，该平台具有新媒体特有的特点：传播速度快、信息量大、内容丰富、覆盖面广、使用方便、互动性强等特点，使用者主要为在校生等。通过线上线下相结合的方式，传播最新理论前沿，讲授思政理论课内容，同时通过网络平台，结合最新发生的时事热点，设置与课程相关的问答题，引导同学们回答符合社会主义核心价值观的答案，有意识得引导正面舆论。同时，通过第一、二、三课堂联动发挥作用，全方位地探索思政课程的有效性、针对性建设方案，充分发挥思政课作为大学生思想政治教育的主渠道、主阵地作用，将线上线下课堂相结合，有利于正面舆情教育目的的实现。

3．3建立正面舆情案例库，打造正能量网络生态

笔者认为，狭义的网络生态可以理解为网络世界的环境。其实无论我们承认或不承认，我们都已经生活在两个平行世界。一个是哲学上所说的原子所构成的物质世界，另一个则是数字化构建的虚拟世界，也就是我们平时所说的网络空间。网络空间基于现实空间而存在，网络空间不能独立于物质世界单独存在。在这个网络虚拟空间里，一切参与者的形态，发表的舆论，交往关系、舆彩等共同形成了网络生态。要在高校实现正面舆情教育，笔者认为首先应该打造一个正能量的高校网络生态，通过建立正面舆情案例库的形式，把一些新闻热点现象进行剖析，对其分类如图3所示。通过建立这样一个正面舆情教育案例分享平台（微信公众账号），定期的分享当前热点新闻、传播正面的主流舆论，开通留言功能，设置讨论模块、针对济光学院的学生开辟一条校园舆论直播通道，及时发现校园舆论新动态，及时传播正面舆论，引导学生接受正面舆情教育。同时，正面舆情教育案例库还可供所有老师分享，用于充实课程内容提升教学体验感。这样的平台需要基于一个或多个部门共同的努力创建与维护。新媒体时代，各种新媒体平台快速蔓延，在这样的背景下，要提升高校正面舆情教育的质量，还需要更多的支持与投入。高校正面舆情教育的推进以及舆情案例库的建设，是一项有意义的工作，面对新媒体时代的不断发展，不断涌现的校园网络舆论热点，正在不断挑战高校的正面舆情教育工作。

参考文献

［1］王来华．网络舆情研究一理论，方法和现实热点［M］．天津：天津社会科学院出版社，2000．

［2］王来华，冯希莹．舆情概念认识中的两个基本问题［J］．天津社会科学，2012，（6）．

［3］程少华，傅丁根．超9成网民看重网络曝光［EB／OL］．

［4］邹振东．弱传播舆论世界的哲学［M］．北京：国家行政管理出版社，2018．

［5］郭全中．新媒体环境下传统媒体的转型战略研究［M］．广州：中山大学出版社，2019．

［6］胡杨，徐建军．高校校园网络舆论环境优化论［M］．北京：人民出版社，2019．