网络营销传播案例精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的网络营销传播案例主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：网络营销传播案例范文

一、门类网络营销策略体系与执行套路的完善

在网络营销大家族里，品牌广告、关键词竞价、软文、网站等工具与策略已经比较成熟，但在两个方面还比较初级，一是论坛、博客、电子发行物、邮件、SNS等新工具的使用还不到位，营销价值还有待发现与挖掘；二是各种营销工具、各种营销策略的组合应用，各种媒体的组合投放，网络创意的设计等，都还需要指引。而这种策略体系与执行套路的完善，既需要理论体系的建立与完善，首先要在思想上说服自己、说服客户，同时需要逐步落地到行业中去，在具体产品、品牌的推广中校正与改进策略体系与执行套路，从而走出一条成型的道路出来。后来者都可以行于其上。

门企若想网络营销成功四大准则需牢记

二、门类网络营销案例需要进一步发掘与创造

网络营销的一个败笔在于，还没有哪家企业站出来旗帜鲜明地讲“他们是通过某种网络营销手段把自己做到行业皆知、大众皆知的”，也没见到有涂企能够公开表示“网络营销帮助自己实现了销售量增长200%”。也即网络营销还没有能够承担起一个企业核心的市场推广工作，这也难怪网络营销在落地时会遇到障碍。

这方面既需要门类企业中的新锐派能够大胆地走出第二步，也需要专业的营销机构，尤其是新营销公司拿出可行的办法，与客户一起来完成。目前，笔者正带领赢道团队在这方面做出全新的尝试与突破。相信在2008年10月份左右已经给业界拿出震撼性的成果。

三、门类网络营销团队的建立，或从事门类等建材网络营销的专业机构走向成熟。

传统的广告、渠道、市场等肩负市场推广、品牌传播、招商加盟职责的部门如果不做更新，已经不适应于网络营销策略的创意设计与实施，一些新的岗位与人员需要引入，比如设计师、程序员、撰稿人、发贴手、网络推手、网络策划人等。

如果一个企业不停地扩员，补充更多人手，添设更多岗位，并不是一个最佳策略，我们最好是把可以外包的部分都转移到外部的专业机构中去。如同赢道新营销传播机构这样的网络整合营销传播服务商加大力度构建完整的理论体系与操作体系，要营销别人，先营销自己；要帮别人创造知名度，首先要将自身的知名度做起来。

需要专业的营销机构一边把理论高度建立起来，站在客户需求的层面说服客户，与客户合作把网络整合营销传播做起来，积累经验，找到导火线，引爆网络整合营销传播；另一方面要横跨营销传播与互联网、媒体、广告、公关等多个领域，寻找黄金平衡点，组合成最佳力量。

四、门类厂商与营销经理人们革新思路、扩大视野

第2篇：网络营销传播案例范文

比如礼品工艺品企业都建立有完整美观的官方网站，保持有一定的更新率，这算得上是网络营销基础设施的建设。一些企业在电子商务与行业网站上投放品牌网络广告，在网络媒体上投放软文，在行业论坛里发帖子，甚至有的帖子能够引发潜在消费者们的跟帖、参与讨论，直接性地推动了品牌的展示与呈现。不少企业参与到搜索引擎的关键词竞价排名中，根据观察不难看出，参加竞价者多为知名度不太高的企业。

无疑，上述这些战略与手段都是现有礼品工艺品企业在网络营销战略上的走出的重要一步。但通过对礼品工艺品网络营销长期的关注、研究分析与实践，目前礼品工艺品企业在网络营销战略的采用方面还非常犹豫，比较零散，很少有打组合拳的，不敢大胆尝试，或者尝度的力度不够。也正是由于这些原因存在，网络营销对礼品工艺品终端销售拉动、品牌知名度提升、渠道开发等方面支持并没有真正到位，作用没有充分发挥出来。网络营销这种新型武器的威力没能真正地落实到业务中去。

本来这种手段能够更好地帮助礼品工艺品企业节省营销成本、突破市场困局，也能够更多地帮助中小礼品工艺品品牌摆脱区域市场的限制、实现同消费者的更亲密地接触，但由于网络营销战略的不完整、推行的不彻底、创意的缺乏，以及组合拳没打起来，礼品工艺品企业能够从网络营销中得到的好处还非常有限。

对于如何确保网络营销切实地渗透到礼品工艺品的市场推广、品牌传播、终端销售等业务环节中去，还需要如下条件：

一、网络营销战略体系与执行套路的完善

在网络营销大家族里，品牌广告、关键词竞价、软文、网站等工具与战略已经比较成熟，但在两个方面还比较初级，一是论坛、博客、电子发行物、邮件、SNS等新工具的使用还不到位，营销价值还有待发现与挖掘。二是各种营销工具、各种营销战略的组合应用，各种媒体的组合投放，网络创意的设计等，都还需要指引。

而这种战略体系与执行套路的完善，既需要理论体系的建立与完善，首先要在思想上说服自己、说服客户，同时需要逐步落地到行业中去，在具体产品、品牌的推广中校正与改进网络营销战略thpxb.com体系与执行套路，从而走出一条成型的道路出来。后来者都可以行于其上。

二、网络营销案例需要进一步发掘与创造

网络营销的一个败笔在于，还没有哪家企业站出来旗帜鲜明地讲“他们是通过某种网络营销手段把自己做到行业皆知、大众皆知的”，也没见到有礼品工艺品企业能够公开表示“网络营销帮助自己实现了增长200%销售量”。也即网络营销还没有能够承担起一个企业核心的市场推广工作，这也难怪网络营销在落地时会遇到障碍。

这方面既需要礼品工艺品企业中的新锐派能够大胆地走出第二步，也需要专业的营销机构，尤其是新营销公司拿出可行的办法，与客户一起来完成。目前，已经有业内人士在这方面做出全新的尝试与突破，相信在未来会拿出成果。

三、网络营销团队的建立，或从事礼品工艺品等行业网络营销的专业机构走向成熟

传统的广告、渠道、市场等肩负市场推广、品牌传播、招商加盟职责的部门如果不做更新，已经不适应于网络营销战略的创意设计与实施，一些新的岗位与人员需要引入，比如设计师、程序员、撰稿人、发贴手、网络推手、网络策划人等。

如果一个企业不停地扩员，补充更多人手，添设更多岗位，并不是一个最佳战略，最好是把可以外包的部分都转移到外部的专业机构中去。如同企赢网络营销策划提供的网络整合营销传播服务商加大力度构建完整的理论体系与操作体系，要营销别人，先营销自己；要帮别人创造知名度，首先要将自身的知名度做起来。

需要专业的营销机构一边把理论高度建立起来，站在客户需求的层面说服客户，与客户合作把网络整合营销传播做起来，积累经验，找到导火线，引爆网络整合营销传播；另一方面要横跨营销传播与互联网、媒体、广告、公关等多个领域，寻找黄金平衡点，组合成最佳力量。

第3篇：网络营销传播案例范文

网络营销的兴起，源于互联网技术的迅猛发展，源于网民数量的持续倍增，源于潜在的巨额网上消费市场。可以说网络营销，正在飞速改变我们的生活、极速融入我们的生活。

“网络营销是二十一世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业形式。网络营销就是借助网络进行开展的市场营销活动。它既包括在网上针对网络虚拟市场开展的营销活动，也包括在网上开展的服务于传统有形市场的营销活动，还包括在网下以传统手段开展的服务于网络虚拟市场的营销活动”。（引自 MBA智库百科）

生活中离不开网络营销，企业发展更离不开网络营销。当越来越多的企业意识到网络营销的重要性并着手进行时， 扛大旗，做大戏，打着网络营销的口号，投入大量资金却不见有半点起色的企业不在少数，是网络营销做的不到位，还是没有人才呢？

恐怕都不是，远卓品牌机构在和企业领导者沟通时，很多老板对网络营销说的头头是道，什么SEO、CPS、EDM邮件营销、数据库营销、软文营销、事件营销、竞价排名、博客推广、论坛推广等等，似乎是没有不懂的。

说到人才，都是经验丰富的程序员，老练的网络营销精英，为何依然不见成效呢？那就让我们来看一看，企业在网络营销中经常会走入哪些误区，是什么原因制约了企业网络营销的发展：

误区一：网络营销成了样板戏。网络营销以SEO为标准，以搜索引擎的收录数据为绩效，制作精美的企业网站，面子工作很到位，领导很满意。

点评：网络营销不是样板戏，网络营销是实践，是在摸着石头过河，没有哪一个企业的成功是相同的。网络营销也一样，一个模子造不出两个企业，但不管怎样，网络营销的结果要的都是销量。

误区二：网络营销没有目地。打着网络营销的旗号，要提升品牌，要提高知名度，要提高关健词占有率为目地的网络营销。

点评：目地是要有结果的，互联网名气再高，没销量、不卖货，大家都得喝西北风。

误区三：网络营销不成体系。网络营销常用的手段与方法企业都要用，一个都不能漏掉，大家每天的工作就是浏览大量行业网站，发贴回贴写软文、发邮件等等。

点评：网络营销是脑力活，不是体力活。有活动力，但生产力同样重要，提高生产力是要讲方法的，胡搞瞎搞只会浪费时间、浪费金钱。

误区四：网络营销不够仔细。别人怎么做，我就怎么做，反正要“死”大家一起“死”要“活”一起“活”，别人做网站我们也做，别人怎么开展网络营销我们也怎样开展，我就不信我做不好。

点评：网络营销要关注细节、做好细节，网络营销的创意无穷无尽，他人的成功并非偶然，学人家的不如想想如何做好当下的，销量提升比什么都重要。

误区五：网络营销当成全部生意。我们企业的未来与发展就寄托在网络营销上了，网络营销做好了，企业才能生存，做不好大家都完蛋。

点评：网络营销不是产品，也不是生意的全部，而只是工具之一，网络营销能为企业带来生意，但不是全部，它的作用是锦上添花，也可能是雪中送炭，其关键看你怎么做，俗话说，打铁还要自身硬，你必须搞懂。当然，当你运作到极致时，网络营销也可能成为生意的核心部分，但是，此时的网络营销已经超出一般的网络营销内涵。

其实，网络营销并非高深莫测，网络营销进入门槛低、成本低、市场大、传播广、见效快，这也是越来越多的企业选择开展网络营销的主要原因，衡量网络营销成功与否的最终标准也只有一个——销量有没有增长。

如果企业投入大量资金开展网络营销，然而销量没有明显改变，那么，我们就可以直接宣布“你的网络营销就是失败的”，商场很残酷，现实很残忍，那些用“通过网络营销提升了品牌形象”、“通过网络营销提高了知名度”、“搜索引擎关键词我们排第一”这些冠冕堂皇的理由安慰自己的企业，就是在自掘坟墓。

做网络营销就一个字“快”，快速传播品牌，快速提升销量。如果你的企业开展了网络营销，没有达到“快”的效果，就请停下你网络营销的脚步，反思一下，不要再乱花钱了。

那么，企业怎样做才能快速传播品牌，快速提升销量呢，远卓品牌机构认为，企业需要做好以下三个方面：

其一，积极备战，企业网站、电子商务、网络营销一个都不能少。企业网站做招商、电子商务做销量、网络营销做形象，这是企业三把尖刀，缺一不可。网络营销在传播的过程中会充分带动企业的招商加盟及产品销售，如果企业只做好了网络营销而忽略企业网站及电子商务网站的建设，那么，企业将白白浪费网络营销投入的资金及传播积累的效果。所以，网络营销不是生意的全部，它只是工具，它是为企业、企业网站、电子商务服务的工具，工欲善其事，必先利其器。

其二，精心选择，巧妙创造合适的网络营销模式。网络营销的方法与手段数不胜数，如果企业一一开展，少说也得一年半载才能完成，费时费力不说，且劳命伤财、效率极低。所以，企业要善用组合拳，只需结合企业实际情况，选择2-3种最适合自己的网络营销推广方法，形成自己特有的网络营销模式，灵活实施并持之以恒即可。

其三，顺应大势，制造符合行业特性、品牌特征的网络营销传播事件。互联网每天都在发生网络营销事件，网络营销事件也是快速建立品牌、快速传播品牌的最佳手段，借助互联网的草根力量，加上病毒式传播速度，就形成了互联网特有的网络营销现象，远卓品牌机构认为，企业只要顺应大势，找到合适的符合行业特性及品牌特征的支点稍加利用，便可达到四两拨千金的效果。

例如，最近互联网上，茶业行业十分火爆的“白茶取妃”事件，就是一个典型网络营销传播案例，起因只是安吉白茶行业的一个品牌世外茗源，说了一个很简单的观点：白茶或其他茶叶在未来有可能取代咖啡，后来渐渐演化为“白茶娶妃”事件，各茶叶门户网站及相关新闻媒体纷纷关注“白茶娶妃”事件，转载并发表相评论文章，一时间白茶或茶叶能不能取代咖啡成为茶叶行业的焦点，安吉白茶的品牌也得以良好地传播。

第4篇：网络营销传播案例范文

众所周知，搜索引擎百度已经成为网民购物消费、资讯搜查、商业运作的主要途径之一，通常人们在消费某品牌产品之前大部分会上百度等搜索引擎查看相关的品牌信息以及产品信息作为购买抉择的一种既定参考维度，而目前国内使用网络搜索引擎的网民将达5亿多，中国网民在网上生活的需求越发多元化以致企业在进行市场推广时重构广告投放平台，网络媒体广告投放成为现代中小企业的营销策略之一。

2011年，中国互联网依然是保持了良好的增长态势。据FT中文网报道，美国逾80%大广告客户在Facebook做广告。Google预计2015年超过75%的广告都具有SNS属性。艾瑞数据称，预计2012年美国将有88%的企业进行社会化媒体营销。

格局重构已成定局，营销该如何走向，是行业思考的核心。天拓社会化媒体营销中心一学者提及到，”面对网络信息的碎片化和无序化传播、微博营销的火辣辐射，网络视频的快速发展、社会化网络崛起的状态，网络营销向多平台整合趋势发展，以企业的发展需求为核心，整合营销元素，精准投放传播对于获取该市场赢利点极为关键。”

第5篇：网络营销传播案例范文

关键词：互联网　整合营销　推广

中图分类号：F062.5　文献标识码：A　文章编号：1004-4914(2011)05-278-02

一、我国网络营销发展现状概述

近年来，在网络营销实战中，网络营销方式早已从单一的条幅广告、网络推广等简单方式跳脱出来，过渡到了网络营销的组合拳阶段，即互联网整合营销推广阶段。然而，很多企业在网络营销实战中并不能真正的理解互联网整合营销推广，更不用提充分的利用它来为自己实现市场价值，塑造企业竞争力了。

(一)我国网络营销互联网环境概述

1、网民规模世界第一，且仍有巨大增长潜力。截至2009年12月，美国、日本和韩国互联网普及率分别达到74.1％、75.5％和77.3％，截至2009年底，中国网民规模虽已达到3.84亿人，较2008年增长28.9％，在总人口中的比重从22.6％提升到28.9％，但我国网络普及率差距还很大，未来仍有很大的增长空间。

2、网民结构进一步优化，覆盖各类型消费人群。从年龄结构上讲，30岁以上年龄段人群占比攀升，整体占到网民的38.5％。这部分人群更为成熟，消费能力较强，是互联网经济发展的重要用户群。

从学历结构上讲，中国网民群体继续向低学历人群渗透。2009年。小学及以下网民群体增速超过整体网民增速，目前占到网民整体的8.8％，年增幅3.4个百分点。高中学历网民占比也略微提升，大专及以上学历网民占比继续降低，网民学历结构更为均衡。

从职业结构上讲，2009年，中国学生网民群体占比明显下降，这一变化显示出中国互联网用户群体更加成熟，商业价值日益提升。同时，无业人员、农民群体等网民比重也小幅增长。越来越多的弱势群体开始使用互联网。

(二)我国网络营销发展存在的问题分析

1、网络营销定位模糊，没有对受众进行细分。在传统的市场活动中，大部分企业都已经习惯于对市场进行细分，对受众进行分析，而网络营销则因为其受众的广泛性，使得大部分企业在制定网络营销计划的时候，都没有考虑自己计划的针对群体，一刀切的执行，这样，不仅导致大量资金的浪费，也没有起到网络营销应有的作用。

2、网络营销手段单一，以Email营销为主要推广手段。现在很多中小企业网络营销基本上都是运用电子邮件营销的，大量运用电子邮件进行营销，目标用户不明确，而好多人都对不适合自身需要的邮件非常反感。这样不但效果不佳，而且还有可能会给企业形象造成不良影响，另一方面，由于网络应用的日新月异，企业在网络营销实践中很难精通于各类网络应用。因此，如何选择合适的网络应用也成为网络营销的一个难题。

3、网络营销效果评估缺乏一个科学的标准。一些企业在网络营销的过程中，从来没有对网络营销的效果进行评估，或者不知道怎么评估。这样势必造成企业在网络营销活动中的盲目性，更无法根据市场的变化适时调整其网络营销计划。而另外一些企业虽然有做网络营销效果评估，但是评估标准依然是早期的点击量、浏览量等数据，并不能契合当前逐渐以WEB2.0为主流的互联网。因此必须设计一个科学的评估标准。

二、互联网整合营销推广基本理论概述

(一)互联网整合营销推广的概念、内涵与优点

概念：是利用互联网特性和技术，更加有效、高性价比地完成整合营销计划，从而精准地实施营销策略，实现企业营销的高效率、低成本、大影响。它有三方面的含义：(1)传播资讯的统一性。即企业用一个声音说话，消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。(2)互动性，即公司与消费者之间展开富有意义的交流，能够迅速、准确、个性化地获得信息和反馈信息。(3)目标营销，即企业的一切营销活动都应围绕企业目标来进行，实现全程营销。

内涵：(1)营销即推广，通过深度沟通，达到与消费者共同利益的最高点，并最终成为消费者的朋友。如果企业仅仅重视单方面的营销推广，而缺少与目标群体的良好沟通，营销的价值则难以实现。(2)全面整合优势资源即充分利用一切消费者可接触的渠道实现营销传播，达到广告、公关、活动、终端促销等多种营销手段的整合运用，以及电视、报纸、杂志、网络等多种媒介的交叉立体传播，力图全面覆盖并深刻影响目标消费者的思想及购买行为。(3)建立与利益相关者的良好关系。

优点：(1)易获取客户行为资料。(2)推广渠道多样，容易与客户建立关系。(3)覆盖群体广，传播效率高。(4)营销对象易于传播，成本低廉。

三、互联网整合营销推广策略分析

(一)互联网整合营销推广与传统网络营销的区别

如果说传统网络营销是以数据(信息)为核心，那么互联网整合营销推广便是以人为核心，旨在为受众提供更加人性化的服务，是一次从核心内容到外部应用的革命。

(二)互联网整合营销推广思路概述

(1)对目标消费者的整合，即细分消费者市场，分析总结消费者的心理特征，预测消费者的未来行为。(2)对执行主体内外职能部门的整合，即协调执行主体各职能部门在推广过程中的行动，保持步调一致。这里要注意的是，外部利益相关者在推广中起着非常重要的作用，经常会极大地影响到推广的效果，所以在整合过程中必须考虑外部利益相关者的影响。(3)对推广对象形象的整合，即在营销目标确定的情况下，根据目标消费者整合的结果，按照受众心理特征对推广主体进行恰当的定位，树立针对性的形象，并根据受众反馈做适当的调整。(4)对推广渠道的整合，即寻找合适的推广工具并充分发挥各种推广工具的优势，相互配合，协同推广。(5)营销核心的整合。即确定营销的核心思想和核心方法，包括市场推广的口号、产品的整体特征等的统一，其整合核心必须明确、清晰和一致，并且容易为消费者所接受。

(三)互联网整合营销推广步骤探究

第一步，确定营销环境。宏观方面，主要是宏观环境、行业市场等宏观因素；微观方面，则以产品分析和消费者分析等微观因素为主要内容。在这些分析中，尤以消费者分析为重中之重，即确定目标客户群体，分析受众心理特点及其行为特征，确定目标客户群体，充分挖掘客户群体的潜在价值，以便达到盈利的目标，如对Tianya的认识是“全球最大的华人社区”，Tianya的推广策略就可以结合客户对它的原有认识，制定合适的转型宣传主题。此外，必须强调的是在分析客户心理特点和行为特征的过程中，绝对不能忽视客户数据库的存在，客户数据库以及数据挖掘技术是精准定位消费者，准确制定营销策

略的科学依托。

第二步，确定整合思路，明确整合核心。这里必须注意的是同一个阶段整合的核心只能为一个，过多的整合核心不但会使整合营销推广的目标不明晰，而且还会降低整体的营销效果，更会使下属部门和渠道商感到无所适从。同时传递过多的信息，未必能带来预期的好处，相反还不如只传递单一信息的效果。互联网整合营销推广，要做到消费者对其传播信息印象深刻，确定单一的整合核心是一个明智的选择。而这里的整合核心，包括统一的目标、统一的口号、统一的产品特征等营销推广活动的总体属性。比如北京奥运会在整个过程的宣传中，始终以“同一个世界，同一个梦想”为宣传口号，就是一个核心的典范。

第三步，选择推广渠道，制定执行方案。推广渠道的选择，既要根据互联网整合营销推广的目标，也要根据各类推广渠道的特点，做到针对性强、宣传力度大。如欲推广网络游戏的公司可以在网游门户网站上网络广告，因为这类门户网站聚集了相当多的网游玩家；又比如销售音乐光碟的公司可以在音乐时尚论坛、音乐人网站和音乐生活杂志上广告。这样做有几点好处：目标群体比较集中，推广成本比较小，推广效果也比较显著。最忌讳的是选择过多的推广渠道，拉长拉大推广的战线。

第四步，落实活动方案，获取客户反馈。在互联网整合营销推广过程中，保持与客户的紧密联系，形成积极的互动，在此基础上建立客户数据库，导人客户关系管理系统，做好接触管理的工作。比如通过E―mall或者免费电话回答客户提出的问题，进一步完善客户资料库；再比如通过论坛、SNS等虚拟社区同客户实时交流，建立进一步关系等等。

第五步，评估推广效果是否切合预期。互联网整合营销推广活动的效果评估，不能仅仅以财务指标上的变化来衡量推广策略是否成功，因为财务指标定量分析了公司的财经营状况，却难以定性地分析传播的效果。同时也不能依靠传统的流量等数据来评估，因为当今时代已经不再是单一网络广告的时代，而是互联网整合营销推广的时代。在这个时代，要客观准确的评估推广效果，就必须结合活动数据和市场调研来进行，评估要从传播的周期和公司的未来发展目标入手，尽量做到具有前瞻性和全局性。

最后一点要说明的是，当一次互联网整合营销推广活动成功实施之后，很可能会很快就进入下一轮互联网整合营销推广活动的制定，应当指出的是以前所传播的信息已经在消费者心中扎根并形成了一定的概念，完全抛弃过去的推广历史而随意制定不相关的传播策略是不可取的，甚至会影响到公司的业绩和未来的发展状况。从另一个意义上说，这也体验了整合营销推广的历史传承性。

参考文献：

1.杨益.如何做好互联网营销.IT时代周刊.2009(16)

2.刘浩.中小企业网络营销发展中的困惑与对策商业营销，2009(11)

3.冯智杰.互联网整合营销传播实施战略浅析商业研究，2004(3)

4.张艳.基于web2.0的整合营销传播策略探析经济管理，2007(4)

第6篇：网络营销传播案例范文

吕勇:最后一个模块，先把嘉宾邀请上来，曹院长、陈喆、刘竣丰、曹斐。我们这个模块主题围绕整个营销传播谈的，我的想法这样，我用半小时时间，几位嘉宾一起互动一下。把大家对整个营销传播网络整合营销传播到底怎么做。首先四位嘉宾简单介绍一下。你们对整合营销传播你们是什么观点？

曹军波:整合营销这个话题的确比较大，我们这边主要做研究的，我想把这个机会让给真正做一线的精英。

陈喆:我作为广告公司一员，我深有感触，今年的时候我在媒体，当时所谓整合在网站的所有产品整合在一起，当时我们理念这样，我到网络公司，这个时候整合是将媒介创意，网络公关，技术作为所谓的整合。我们要为客户协同作战，这样才能真正达到整合营销。

刘竣丰:在座有3位是我的广告主，谈到整合营销，我只能从我们公司出发点谈整个营销，悠易互通集中所有经理在精准竞销上，我们要谈整合营销从创意策略，和整个技术应用。

曹斐:把复杂的事情变简单，把简单事情变复杂，整合营销是复杂的事情，这种事想办法变简单，怎么变简单，整合营销两类。比如北京所有女性有的喜欢看视频，有的喜欢在淘宝买衣服，我想做件事，想把北京所有女性打通，我做一件事，土豆播的内容变成淘宝团购的东西，要变成天涯的一个话题，我觉得第一类整合传播是哪群人，需要把一个东西变成不同表示形式，还一种打一个人。比如这个人买汽车，他买一个汽车可能不是上官方网站看一下，一咬牙20多万买一个车，一般不这样，一般看官网，泡泡论坛，到爱卡看汽车指数，他会多方面考虑。我要在不同环节干不同事情，整合有两种一类针对一个群体，还有一个针对一个人把多点表达相同意思。

曹军波:我是这么认为，整合营销的目的是要一个最好的效果，进行综合的互补，比如不同类型广告主，不同类型产品，达到你想要的效果，达到品牌提升等等。大家都在尝试，我的了解，目前来看，通过整合尝试手段，目前互联网营销资源远没有被利用，这207亿真的是一个非常小的，创新不同模式配合其他媒介优势，围绕一个目标通过不同组合不断优化。

吕勇:陈总你在这么多年策划中肯定做整合案例，你用的最顺手的资源是什么，你还想把什么资源用进来？

陈喆:资源我们这两年，我前面说的方式和广告主合作，我们理念不同意放互联网概念整合，一个跳出这个范畴，往更大思路讲，我们通过互联网产品实现，去年我们做过一个很成功案例，当时讲过葛优吃早，这个案例，电视台到现在热播的广告片，当时和客户一起去论证，用什么方式做出一种客户要的，我们和广告公司一起思考，让葛优吃草，就延伸出来这个广告片。我们借助一些病毒传播方式，借助一些社会关注热点。我们最近策划一个案子，不是在互联网实现，通过在户外的灯箱等等载体上用手机交互的方式实现。

吕勇:刘总你整合资源的时候更愿意整合什么资源？

刘竣丰:整合资源作为公司首先第一看性价比，应该是第一位的，第二位要看整体媒体资源是否能够和我们整体公司发展策略同步，明年我们往手机发展，这块提供手机媒体上，比如IPAD，这块属于各种各样资源。谈到整合营销，悠易互通我们理解的整合营销，我们会把一个用户细分，我们抛开媒体概念，如果你是通过媒体概念，这块造成一部分浪费，通过工具可以轻松实现。

吕勇:你们做整合营销传播是跨平台整合或者是策划，挑战是什么？

曹斐:确实在过去我们给客户服务的时候，整合的时候有一个主导权问题，我自己经历，过去我们和传统公司配合，客户不是讲完一遍，公司再讲一遍，现在这两年变了，客户传统公司给我打电话，你们现在做什么，我去给他讲。整合的时候变了，如果我们从创新角度求新求变，互联网有创新广告形式，比如微薄形式等等，还有通过网络语言创造新的东西，整合营销里如果是求新求变占主体，互联网扮演比较重的角色。去年移动的一个活动，移动改变生活，他主要追影响力，中国第一大媒体是电视，这个时候传统广告公司制作，包括帮助他们买媒体资源，这个时候他们占主导位置，简单来讲是这样。

吕勇:下面一个问题成功案例怎么成功的，怎么做比较好的案例，你们一般从什么点做？

陈喆:我正在走向成功案例的路上。

刘竣丰:我们做一个案例，这些步骤和公司走的过程一样，包括分析针对目标人群，找媒体策划，创意应该什么样，整体思路定下来，这是公司走的流程。这是广告投放前的细化准备，我们公司有规划流程，比如3到5天整体数据分析。我们需要看所有的关键词，哪个关键词转化率最高，我们进行优化。

吕勇:很全。曹总有什么补充？

曹斐:我想补充两点，好案例都是通过摔跤摔的，如果我们在座哪家公司做1千个案例肯定能找1、2个好的。一个好案例我们出发点来自消费者是否喜欢。

陈喆:我们公司在打开这个门的时候，墙上很多奖杯，我觉得成功离我很遥远。我刚刚讲协同，协同是我们为客户提供整合营销的基础，现在互联网手段比传统手段更有互动性，在整个营销体系里作用是蛮大，协同是我们的关键词。现在我们另外一个关键词是体验。

吕勇:曹院长经常参加行业里面评奖，你觉得什么案例最能打动你。

曹军波:这个问题非常好，我们细分用户群体，找用户定位，我们知道他的定位才能知道他的需求，这种情况下把握住需求我们的创意和效益可以出来。我可以感觉到一个出色的广告是可以引起心灵共鸣和震撼。

吕勇:我的问题就这么多。下面观众有什么问题。有一个问题，整合营销传播需要什么样的专业人才，作为电子商务的学生能否从事这个领域，应该注意什么？

曹军波:做网络营销的分几类，一些是比如做电子商务的做网络营销你的计算能力应该非常好，因为对于电子商务是实打实的效果，这是一个基础，还有一些经验和实战，这是作为一个学生刚开始很难，但是真实的数据分析和逻辑能力，以及你的很好的营销素质是基础，因为你学习能力代表核心竞争力。

陈喆:当然适合，我16年前学工程机械的，没有什么专业的区别。我现在来看这个行业需要广告基础扎实的人才，因为互联网只是一个营销手段。

刘竣丰:我需法律出身，关于学什么，从事广告行业无所谓。真的只要认真学，喜欢这个行业，能够有一个很好的逻辑能力，能够吃苦耐劳就没有什么问题。

曹斐:整合营销就是卖东西，学电子商务会卖东西，来的真是时候。我建议在学校，或者在学校的校园边或者在淘宝建议他去摆摊，去了解消费者购买心理和决策过程，这个应该多去做一点。

参会用户:我们是个小企业，现在营销方式很多，我们可以用媒体，电视媒体太贵，我们也想用平面媒体，效果不行，我们现在认为互联网营销是成本相对低，现在来说，我估计未来成本也会越来越高，现在相对低，对中小企业是一个很大机会，现在成本也增长，我们从事培训行业，有一个问题，我们成本直线增长，我想问，如果我是一个很小的机构，比如5个人的机构，我就10万，你们给我设计一下，你认为怎么来做我们现有整合营销。

陈喆:这个看你目的是什么，短期、中期、长期看一下。

参会用户:我们5个人首先我要生存，我一个产品卖给客户，但首先要推销，我们说做整合营销，怎么把现有成本低的方法和手段整合上，10万都发出去，这个月只花2万，下个一万，下个月好再投入5万，我们没有一个思路，没有一个方法。

陈喆:你所谓整合营销目的是什么？10万换回15万销售额，我不知道你企业知名度什么。

参会用户:现在没有人知道。

陈喆:你现在是缺的是没有人知道，你要做让别人知道的事情。

参会用户:营销的目的是让人知道，告诉我第一件事干什么？

曹斐:你们特别讲效果，我在这方面经验不够，我可以免费送给你。每个企业和每个企业需求不一样，所有企业来培训我要收钱，你拿10万给去你那培训的人，每一个星期选一个，连续给10周，就会被知道。

曹军波:如果你做培训，大概可以计算中营销比例，每一个用户转换的最低价格，设立一个目标，作为教育行业可以很精确计算出每获得一个有效客户成本，可以很好的控制。

第7篇：网络营销传播案例范文

1.1网络技术不断成熟，互联网得到广泛应用

随着互联网技术等的快速发展，互联网普及率进一步提升。截至2015年6月，中国网民规模达到6.68亿，互联网普及率攀升至48.8%，移动商务类应用发展迅速。

1.2网络基础设施的大量投入为网络营销传播提供了硬件支持

作为互联网等信息产业的物质基础，宽带建设至关重要，我国针对宽带建设，实施了十二五规划，并指出加快各类信息基础设施建设，将是互联网十三五规划的重点。这其中包括宽带、4G网络、5G网络、IPv6网络在内的各类网络建设，以及大数据中心、云计算中心在内的各类数据中心建设，十三五期间，我国网络建设投资规模将在1万7500亿元左右。这为会展企业实施网络营销提供了硬件支持。

1.3大量的网络营销提供商提供了网络营销应用平台

网络营销服务提供商专门为企业提供虚拟主机空间租用，承担网络营销平台制作与维护。免去了企业购买设备和维护费用，大大地降低了会展企业的网络营销的运营成本。我国有为数众多的网络营销服务提供商、综合互联网应用服务公司，为广大企业用户全方位提供虚拟主机、企业邮箱、域名注册、网站建设、网络推广、网络营销等全方位“一站式”信息化服务。

1.4各级部门重视更加成熟的网络营销人才培养机制的建立

随着网络营销产生越来越大的传播威力，会展企业对网络营销人才产生了大量的需求。目前，我国正采取多种手段和不同的形式，积极地开展信息化人才的培训工作。

2制约我国会展企业网络传播发展的主要因素分析

随着互联网技术的革新与发展，现代企业越来越多利用互联网的超强传播性进行网络营销推广，网络营销方式的引入对于会展企业的发展壮大具有重要作用，并逐渐在会展企业中得到不同程度的运用。但我国会展企业网络传播总体水平较低，会展企业进行网络传播面临着许多不利因素，存在着哪些制约因素，这需要从外部环境和企业本身两方面即外部因素、内部因素来分析。

2.1外部因素

2.1.1网络上信息量巨大，难以引起消费者注意互联网上拥有数以亿计的超大信息量，基本能够满足人们的各方面搜索需求，然而，由于每个人对信息量的需求不同，人们不可能对所有信息都给与重视和关注，因此，如何抓住消费者的心理，围绕他们的真实需求针对性地进行网络推广，才能取得事半功倍的效果。如果不采取一定的策略进行推广，商家信息很难被关注，更不可能吸引到目标客户人群。

2.1.2网络中访问者普遍年轻化，对网络传播可适用产品的类别少2015年7月CNNIC的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》指出，截至2015年6月，我国网民以10-39岁年龄段为主要群体，比例达到78.4%。其中，20-29岁年龄段网民的比例为31.4%，在整体网民中的占比最大。不同的消费人群有不同的需求和消费特征，所以对于广大会展企业来说适合网络传播的服务有一定的限制和局限性。

2.1.3网络营销人才的建设与培养不力，网络人才紧缺我国会展企业网络营销人才处于稀缺状态，很多企业网络营销工作不是由专业人才负责，而是由该企业市场部门的人负责，甚至是企业总经理亲自上阵，其结果是缺乏系统性和专业性。

2.1.4网络营销缺乏系统的规划和实施大部分会展企业的对网络营销缺乏系统的规划和实施，网络传播效果差，比如许多企业将前台的网站布置得很漂亮，而后台的控制管理、维护、更新以及各部门的协调合作却出现漏洞和磨擦，使网络营销的效率得不到良好的体现，影响了网络传播的整体效果，从而进一步影响了我国会展企业开展网络传播的积极性。

2.1.5市场竞争激烈，有效传播难度加大会展企业数量众多，企业间相互的竞争已经呈现白热化趋势，竞争环境的恶劣导致了企业维护顾客忠诚度方面的所需要投入的成本更高，企业网络推广的难度也变得更大，网络推广策略同质化现象非常严重，无法体现出差异化营销，导致很多网络推广都难以收到明显的成效。

2.2内部因素

2.2.1缺乏网络传播的相关理论与实践指导国内外专家学者对网络传播的研究尚且薄弱，无成熟的理论可以遵循，会展企业可以参照的成功案例也不多，缺乏实践更缺少正确的指导。

2.2.2网络负面信息的出现易对企业造成负面影响网络上的言论自由易给企业信息的可信度带来一定影响，媒介的消息来源地渠道是复杂的、不同的，网络上一旦出现企业负面消息，扩散非常快且范围广，而大部分会展企业缺乏危机公关处理经验，网络危机的出现、经常使企业的形象受到消极的影响。

2.2.3会展企业网络利用率差，营销方式单一当前，很大部分的会展企业的网络推广方式还停留在网页广告这种传统模式，推广形式过于单一，效果并不理想，多数会展企业甚至还没有属于企业自身的网站，所用的网址域名也是租用的运营商的，显得非常不专业。类似做法并不能够深挖潜在消费者，也很难吸引到真正有购买力的顾客。

第8篇：网络营销传播案例范文

营销是企业经营核心，是企业围绕其经营目的和利润实现而展开的一系列策略和促销过程。创新、求变、与时俱进是营销发展的精髓。

近年来，随着网络等电子新媒体的普及和媒体的社会化，人们的社会交往和信息沟通模式发生了巨大的变化，企业营销关注的重心也随之开始转移，逐渐从以产品为中心，发展到以人(顾客、消费者)为中心、以4I组合为基础。

营销重心的转变：从关注产品到关注人

早在上世纪50年代初，美国学者尼尔？博登(Neil H Borden)研究发现：产品的销售会受到多种“市场变量”(或称“要素”)的影响，企业在营销过程中要综合考虑这些要素，才能获得最佳的市场营销效果。尼尔？博登将这个“综合考虑多种要素”的过程定义为“市场营销组合”(Marketing mix)。

1960年，杰罗姆？麦卡锡(McCarthy， E.， Jerome)在博登提出的12个影响要素的基础上进行了归纳和总结，将它们概括为：产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place of distribution)和促销(Promotion)。由于这4类组合要素打头的英文字母都是“P”，故被称为以4P为基础的营销要素组合。后经菲利普？科特勒(Kotler， Philip)等人大力宣传和推广，4P组合的概念逐渐为世人所接受，成为指导企业营销实践的准则。

以4P为核心的营销组合强调：企业在营销中要注重开发产品的功能，产品要有独特的卖点，要把产品质量和满足需求放在首位；企业要根据产品的市场定位、赢利预期和品牌溢价来制定不同的价格策略；要注重经销商的培育和销售网络的建立，通过适当的渠道策略来调动经销商和销售渠道的积极性；通过各种促销措施(如让利、打折、幸运抽奖、累计积分等)来刺激消费者的需求和购买欲望，从而促进消费增长。

4P组合的关注重心是产品，这是特定时代和竞争的产物。随着环境和技术的发展，以4P组合为核心的营销理论在实践(特别是在营销传播实践中)中遇到了一些新的挑战。

20世纪80年代以后，随着社会生产力和商品经济的快速发展，产品市场趋于饱和，竞争日趋激烈，消费者成为企业营销争夺的核心。这时经营者逐渐意识到：如果营销只关心企业自身的商品/产品，那只是“一锤子买卖”；如果将营销的重心放在顾客身上，抓住消费者的心，他/她将会再三光顾你的企业。而以4P组合为中心的营销模式由于过于强调自身的产品，已经不能很好地解决当时营销过程中出现的问题。于是，营销关注的重心开始发生变化，逐渐从产品转向了人。

1990年，罗伯特？劳特朋(Robert F. Lauteerborn)针对当时市场环境和消费者地位的变化，提出以顾客为中心的4C营销组合理论，即客户(Customer)、成本(Cost)、方便(Convenience)和沟通(Communication)。劳特朋等人认为，在新的市场环境下，营销组合关注的重心不再是传统意义上的产品，而应该是顾客。企业应更多地关注顾客的需求和欲望(Customer needs and wants)，研发消费者需要的产品，关注顾客满足这些需求所要(愿意)付出的成本(Cost to satisfy)，提供方便的购买和体验环境(Convenience to buy)，并建立良好的信息沟通渠道和交流过程(Communication)(舒尔茨，田纳本，劳特朋，1992*)。以4C为基础的营销组合突破了传统的以产品为中心的思维定式，一经提出，立刻引起强烈反响，成为学术研究和企业实践关注的热点。

到了上世纪90年代后期，由于互联网的普及，电子商务和网络营销应运而生。这时又有学者根据网络媒体双向、互动、开放的特点，提出了所谓“新4C”营销组合理论，即：连接(Connection)、沟通(Communication)、商务(Commerce)和合作(Co-Operation)。新4C组合强调：企业的营销传播活动应以网络为枢纽，借助于更方便、快捷的电子媒体，将企业与顾客连接在一起，在满足客户需求和信息交流的过程中，将企业的营销诉求与顾客的需求“整合”到一起。新4C组合是网络和电子商务发展的产物，它的出现大大地促进了在线购物和网络营销的发展。

随着时展以及市场环境变化，2000年左右舒尔茨(Don E. Schultz)、艾登伯格(Elliott Ettenberg)等人又从不同角度提出了以关联(Relevancy)、反应(Respond)、关系(Relation)和回报(Return)为基础的新营销要素组合，即4R营销组合理论。4R组合强调：企业要多从顾客和消费者的角度去倾听和了解他们的需求，并及时做出反应(制定或修订营销策略)来满足顾客需求，只有这样才有利于市场的壮大和可持续发展；企业要着眼于建立与客户之间长期、稳固的合作关系，让顾客从被动的推销对象转变为企业经营和营销的主动参与者，把单纯的销售转变成一种互利共赢的关系，建立起企业和顾客之间的共存共生关系，相互促进、共同发展；正确处理各类营销中可能出现的问题，注重实效，在满足客户需求的前提下实现企业的营销价值。

上述理论的发展突破了传统思维和营销组合模式的局限，导致营销关注重心的转变。

4I组合：当代营销传播的发展趋势

在2008年以后，随着以社交网络如facebook、人人网等为代表的社会化媒体的出现，以及以博客、微博、QQ、飞信等新型信息分享和即时通信平台为代表的新媒体技术的发展，人际沟通和社会交往模式被彻底改变，这些变化加速了企业营销策略组合蜕变和演化的进程。企业意识到：营销就是要更多地关注人，关注顾客的沟通方式、兴趣、行为及其变化趋势，顺势而为之。

在当今的媒体环境下，说教性的宣传没人听了，单调、乏味、强制推出式的广告没人看了，请人做“托儿”、制造假“口碑”、自吹自擂的传播很难再有人相信了。轻松、娱乐化的内容在网上大行其道。聪明的企业敏锐地捕捉到了这一趋势背后所隐藏的商业价值，开始利用这些特点展开网络营销，并取得了很好的效果。

在社会化媒体时代，营销传播的方式和规律变了，传统以产品(或品牌)为中心的营销传播方法，逐渐被一些轻松、幽默、公众喜闻乐见的方法所取代。企业开始以趣味性、娱乐性或知识性的话题来引发公众的关注；以有利于大众的方式来引导顾客对产品的渴望；以新颖的思想、题材、方法吸引眼球，引发共鸣。营销信息的传播方式不再是单一地由企业斥巨资购买话语权、以广告方式去告诉消费者，而是变成了“化营销为娱乐”，“让大家告诉大家”，“使受众自发成为活动的参与者或信息传播者”、“让广告或产品特点变成口碑，让消费者成为营销信息再传播的载体”。通过娱乐和互动引导公众对其产品特点的关注，不知不觉地传播了企业的营销理念，接受了企业的消费主张。这种营销信息的传播方式和风细雨、润物无声，更易被人所接受。

纵观这类成功的案例和网络营销传播现象，人们不难发现其中的一些共同点，即强调：趣味性/娱乐化(Interesting)、价值观/利他性(Interests)、创新性/思想性(Innovation)和互动性/共鸣(Interactive)。我们将其归纳为“以4I组合为基础的营销传播模式”。4I组合模式反映了当今社会化媒体时代企业营销传播发展的规律和趋势。

当代营销传播的四大支柱：趣味、价值、创新、互动

当代人们的生活已离不开网络，人际沟通和生活方式越来越呈现出碎片化、娱乐化、兴趣化、社会化和网络化的发展趋势，信息也变得越来越透明。这种网络化的社会环境将会大大强化消费者在购买过程中的作用，导致未来的消费者会变得越来越以自我为中心，越来越关注消费过程为自身所带来的利益和价值。这种价值包含兴趣、娱乐、利益、面子、尊重等多个方面。所以，在社会化媒体时代的营销策划中，企业一定要遵循4I组合的原则，只有趣味、价值、创新、互动，才能引起市场的关注，启发购买欲望，影响消费者的购买行为。

趣味性是吸引眼球并引发关注的前提

趣味性强调营销传播过程要有趣味性、有话题感，要尽量选择一些公众和网民(特别是草根阶层)关心和感兴趣的话题，策划和构思要能激发公众的想象力，激发其参与的冲动。通过这些趣味性的话题，引导公众关注产品或品牌理念、功能、价值。

例如，2008年时任美国总统的小布什突访伊拉克，在随后的新闻会上被人扔鞋以示抗议，消息很快传遍世界并引发街头巷尾的热议。独立策划人胡戈团队受此启发找到了阿里巴巴(微博)，当时阿里巴巴的营销策划团队正苦于传统广告效果不佳，很难引起市场的关注。于是，二者一拍即合，联合策划了DV短片《鞋袭——总统的反击》。短片以“扔鞋”事件为切入点，荒诞地将“鞋”定义为是继石器、冷兵器、热兵器(火器)和原子武器以后的又一划时代的新式武器，然后通过总统遇袭(鞋袭)事件引发大规模战争，再因采购武器(鞋)的方法不当导致失败，最终引出广告：阿里巴巴是全球最大的中国供货商库、全球最大的中国商品集散市场，一切商品应有尽有等等。DV短片在网上引发了热议，一时间成为人们茶余饭后的趣闻，被疯狂地转发。短短的20天内点击数就突破了千万，在社区上被传播500多万次，主流电视媒体和新闻门户网站报道超过30条，搜索结果更是多达500多万条，被80%的网友评为“最超强的广告”。效果极佳。

相比之下，阿里巴巴在每天中午CCTV2经济新闻联播栏目插播的广告，短短15秒钟的广告花费数千万，但细看者寥寥无几，效果难尽人意。而《鞋袭》的DV短片没花一分钱播出费，却得到公众的积极参与和自发传播。从营销传播的目的、诉求和投入产出比来看，二者根本不能同日而语。

与此相类似的是百度的病毒广告营销。2005年9月百度制作了《唐伯虎点秋香》、《孟姜女哭长城》、《刀客》、《名捕》等五个搞笑DV短片(广告)。短片做好后，放在网上自由传播。短片迎合了网民的特点，引发了广泛的关注和共鸣，很快在网上迅速传开，百度的知名度也随之扩大。

价值认同是促成购买的关键要素

消费体现价值认同。顾客为什么会选择你的产品或你的服务？究其原因，不是所谓的“品牌忠诚”，而是一种价值认同。只有认同该商品带来的利益和价值，消费者才会愿意掏腰包购买。这种利益和价值不单是经济上的，也包括实用性、娱乐和面子等方面。品牌名只是代表商品属性和服务价值的一种符号，价值认同才是撬动购买杠杆的主要因素。如果没有了价值认同，单纯意义上的知名度就没有了任何意义，更不会有所谓的“品牌忠诚度”。

许多成功的企业都注意到了价值认同对促进销售的作用，通过各种方法在营销策划中传播理念，巧妙地引导人们关注其产品某一方面功能或价值，让客户体会到拥有该产品自己能得到的利益和价值。

例如，一些户外用品商店就以俱乐部的形式提供娱乐平台和专业服务，抓住户外运动爱好者。通过为爱好者出行(自发组织的户外活动)提供专业安全知识宣讲的方式，很好地诠释了专业户外运动装备和安全知识的重要性。通过安全知识的宣讲成功地将人们对商品和价格的关注转向了对自身安全和“面子”的关注。这种做法表面上并没有宣传或推销自己的商品，但结果却形成了某种程度上的“价值认同”，为企业带来了一拨又一拨不惜重金投入购买的客源。

一个明显的例证就是，在每次户外活动前，都会有许多爱好者前来购买户外用品和装备。在购买过程中，总会有一些人从商品和价格的角度来审视这些户外用品，认为太贵了、不值当。但在活动结束后，这些人中的大部分会再回头来购买。同样的商品、同样的价格，为什么在最需要时(出行前)，他们认为太贵没舍得买，而在活动结束之后反倒“想通”了，会再来购买？这是因为在实际参与户外活动的过程中，社群价值观和营销理念会对其产生无形的压力，重压之下，人们看待问题的观念和价值取向会发生微妙的变化。同样的商品、同样的价格，当他们从自身的安全和面子角度再重新审视和看待时，一切都变得值了，对价格也不敏感了。因此，通过营销策划，让爱好者看到(或体验到)拥有这些商品自己能够得到的价值，是激发市场购买的关键因素。

这类现象提示我们，人都有趋利性，价值认同是促成客户购买的决定性因素。企业在营销策划过程中，要习惯于反向思维，多从客户角度考虑问题，通过营销策划让客户看到拥有该产品自己能够获得什么样的利益和价值，以知识和理念驱动市场，通过价值认同促进销售发展。

创新是营销策划的灵魂

创新是企业营销策划的灵魂，没有灵魂的策划是不可能成功的。企业要在思想上、观念上、工具上、方法上大胆尝试和创新，通过创新改变客户固有的看法，打破已有的市场平衡，只有这样才能创造超常的业绩。

例如，苹果公司推出的iPhone手机，以便携、随时、随地、随意以及集电话、上网、游戏一体化的方式，打破了手机和电脑、游戏机之间的界限。同时乔布斯(Steve Jobs)还创造了App Store业务模式，鼓励社会力量来共同开发应用(游戏)软件，拓展价值链，一起将市场做大。这些创新性的做法彻底地改变了人们对手机的固有看法，创造了一个时代的商业奇迹。

同样是手机，HTC和三星可以做得与iPhone几乎一样，甚至在处理器速度、屏幕大小、拍照像素、存储器容量、续航时间、价格等多项指标均优于iPhone的情况下，还是会有众多“苹果迷”们坚定不移地选择了iPhone。究其原因，App Store中众多的应用或游戏软件为用户提供丰富的选择空间功不可没。同时，开放式的系统和平台激发了无数有志青年的创业梦想，又为App Stone提供了取之不尽、用之不竭的新产品来源。这种拓展价值链、鼓励社会力量共同发展的创新模式已成为企业致胜的法宝。

互动是黏住客户、影响客户的手段

互动的目的就是要黏住客户。只有抓住了客户的兴趣点，才能引起关注、引发共鸣和参与，才能黏住客户。只有黏住了客户，才能在顾客的参与和互动中传播经营理念、引导市场。所以，互动和参与只是黏住客户的手段，目的是要传播理念，影响市场和顾客。

例如，中美史克研发了一款杀菌和清洗假牙的产品保丽净，消费对象以老年人为主，他们虽然有消费需求但购买力不足。为了打开保丽净产品的销售市场，广告策划公司采用了网络整合多种媒体的营销传播方法。传统的电视广告虽然制作精良、投入巨大，却很难引起市场的关注，而在网上发起“丈量亲情距离”的互动活动却一度引爆了新浪微博。为了能打动更多的人、增加活动的话题度，锐意博通公司的策划团队共设计了20多个话题，从父爱、母爱、严厉、包容、体谅、教育、关心等各个不同侧面去触及亲情这一人们内心深处最敏感的神经，结果引发了强烈的共鸣，激发了公众参与的热情。一个月内有上百万人次参与(1，108，385人次)，发表的微家书近15万封(149，551封)，曝光量更是高达上千万(30，905，872人次)(该数据由项目实际策划者锐意博通公司彭雪松提供)。在参与和互动中潜移默化地加强亲情与该产品之间的关联度，再加上大量颁发的活动“奖品”和体验式营销，极大地引发了年轻人对亲情、长辈和产品的关注，同时也激起了老人使用该产品的渴望，产生了超出预期的营销效果。

互动是黏住客户的重要手段，黏住客户是传播理念、驱动市场发展的前提。一个再“好”的创意，如果没有话题度、没有共鸣、没有互动，顾客只是看一眼、一笑了之，就无法黏住顾客，当然也就无法影响到顾客的思维方式和购买行为。

人性和技术发展彰显4I组合的价值

营销关注的重心从产品发展到人，从企业盈利发展到客户价值，从销售发展到营销，从4P发展到4C甚至4I，是时展和技术进步的产物。

据中国互联网信息中心统计，截至到2010年底，我国网民总数已达4.57亿，手机用户高达8亿，其中上网手机达3.03亿。网络化已不再是简单的应用技术发展进程，而是深入到人们生活的方方面面，引发了整个社会的革命性变化。在这种网络化、社会化的媒体环境下，人们之间的信息沟通和社会交往模式发生了很大的变化，这是4I组合产生并流行的基础。

在社会化媒体时代，顾客行为模式发生了如下变化：

网络终端设备(手机或电脑)无处不在，技术的发展突破了应用的藩篱，人们的交往变得更加随时、随地、随意，企业和市场(客户)之间的沟通再也没有了时间和距离的障碍。客观上(或物理上)的障碍没有了，取而代之的是在资源、策略、方法、观念和营销模式上更为激烈的竞争。因此，掌握4I组合就变得至关重要。

人群之间的聚集(聚合)和人际交流不再只是各自生活轨迹中的交集(例如，共同的居住地、同学、同事等)，而是按兴趣、跨地域、社会化、网络化地展开。一些志同道合、拥有共同兴趣的人，可以通过微博、聊天室或网络社区等方式聚在一起。他们因兴趣而结缘，但在生活和成长过程中可能没有任何交集。因此，如何从趣味性入手去吸引他们的关注，用创新性的方法传播营销理念，就成为当代企业营销竞争的关键。

当代“青年人”行为方式多以自我为中心，爱表现，张扬个性，反传统、厌烦被广告和被说教，喜欢自主掌控事物发展的进程。面对这样的消费群体，如何根据他们兴趣来挑动话题，让更多的人参与、来展示自我存在的价值，往往成为互动的基础。而互动又是营销策划黏住客户、传播理念、驱动市场发展的前提。

当代人们的生活习惯日益碎片化、娱乐化、情绪化、草根化和浅阅读化，这是催生当代社会化媒体产生和爆发的基础。只有抓住公众的兴趣点，充分展示客户所能得到的利益和价值，才能引发关注；只有利用微博、SNS、SM等即时通信工具，在客户可能接触到的各个层面上影响他们，营销诉求才能得到充分展示。

上述这些顾客行为模式的变化正逐渐影响着企业的营销传播策略及思维方式，而且未来网络和技术的发展还会加速这一企业营销策略的演变进程。环境变了、客户变了，企业的营销策略必须跟进和发展。企业营销关注的重心和各类营销要素也随之进入了一个快速发展和演变的进程(如图1所示)。

营销讲求关注顾客，就要关注公众的兴趣和沟通方式的变化，关注能为客户带来的利益和价值，顺势而为。长期以来，为了维护社会的秩序和发展，人类形成了一套约束和管理个体行为的价值观和道德体系。这些主流的价值观或多或少压抑了人们个性的张扬和自我表现的欲望。在社会化媒体环境下，当人们面对网络和电脑屏幕时，一些约束没有了，某些人性本能的东西得以释放。于是，人们的行为会发生许多变化，人性化层面的东西得以放大。这时人们考虑问题的角度多会从自我出发、从兴趣出发。以往那些被说教、被广告、以产品为主的方式将会逐渐失去市场，取而代之的是一些幽默、搞笑、娱乐化、草根化的内容。注意到这种倾向，顺势而为，利用4I组合展开网络营销，是营销策划取得很好社会反响和丰厚回报的基础。

今天的人们正站在一个由网络和技术发展而造就的历史转折点上。时代的转折改变了传统的消费者行为和思维惯式，动摇了以往营销赖以生存的基础，为创新和发展提供了巨大的商机。在这个社会化媒体时代，更加彰显消费者的人性、个性和主动性，4I组合是在当代物质生活极大丰富情况下，以人为本思想在营销传播实践中的具体体现。4I组合也强调满足需求，但这里更侧重的不是实物(产品或品牌)，而是人们精神层面上的需求。通过满足精神需求吸引眼球，通过创新和互动引导公众对产品价值的关注，通过价值展现撬动市场和需求。

第9篇：网络营销传播案例范文

消费者看车、选车、购车的三重变化

随着媒体增长、经销商形态的变化，消费者接触车的渠道越来越广泛，但消费者在看车时也更加重娱乐、重生活。北京车展，最火的不是布加迪，而是干露露。选车方面，消费者则更看重车背后的情感、文化，要求车能体现出人性价值。如60后选车主要考虑工具性需求，70后主要是生活品质提升，80/90后主要是丰富业余生活、爱好。购车方面，消费者购车更加理性，重体验，重口碑。由于社会化媒体蓬勃发展，消费者有更多渠道了解真实用户的感受，因此更重口碑分享，同时对于口碑好的车型更愿意亲自体验。

品牌推广趋势的转变

传统媒体的价值不可否认，但传统媒体投放也在悄然发生变化，广告主更加理性，要求媒体不但在发行量、收视率、上座率等方面表现优异，更多考虑媒体属性是否与品牌属性相一致，帮助品牌提升其在目标人群心中的形象、提升其在目标人群中的曝光度，如双龙汽车最新植入韩剧《幽灵》，不但体现产品性能、而且展现柯兰多的时尚、享御的掌控及雷斯特的尊贵。

网络媒体、社会化媒体正成为趋势，吸引了企业公关部、品牌部甚至销售部的关注。一方面社会化媒体需要提升粘滞度、互动性，期待汽车行业涌现如碧浪官微、杜蕾斯官微高互动性的经典营销传播案例；同时社会化媒体运作不仅仅是提升注册量、粉丝量、转发率、评论数，而且要更加关注背后的品牌价值。

在活动方面，媒体之旅、新车上市活动越来越不能满足车企和消费者的需求，活动预算逐步由品牌部、公关部向销售部转化，诸如200场地方车展、100场大型试驾、50场嘉年华等大型活动规划在各个车企中悄然兴起。活动要保证效果，主要考虑活动形式是否传播产品卖点、吸引目标人群，如双龙汽车柯兰多“一厢油挑战1000公里”活动，创造柴油节油、性能的二重概念，在消费者中取得了极大反响；东风悦达起亚的“镜鉴美”活动，创造了试车镜的概念，可谓是一个不错的车企活动。

由活动带动发稿，同时配合病毒视频、微电影、微博传播，增加娱乐性能起到更好的传播效果，也成为今年车企营销的趋势，如“激活你本色”REIZ锐志微电影、“追逐无限”别克微电影等都是以活动带微电影的典型案例。

就公关而言，更多企业愿意采用retainer（月费）制的形式，一方面保证足够的发稿量，另一方面减少不必要的买版预算。同时，汽车的公关服务也越来越趋于整合，出现“大公关”的趋势，策略预算在月费中的比例也在逐步提高。此外，社会化媒体使危机公关变得异常重要，加之社会对公益活动的关注，公关在企业品牌传播中的地位不断上升。