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电商的市场精选(九篇)

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电商的市场

第1篇:电商的市场范文

“不做生鲜等死,做了生鲜找死”。尽管业内流传这样的说法,但是整个中国电商业界,恐怕少人会否认,生鲜电商是一块蓝海。

数据显示,2012年我国进入流通领域的农副产品价值总额为2.45万亿元,通过电子商务流通的农产品仅占1%左右。该领域的电商市场潜力让巨头们觊觎已久。同时,生鲜食品网购量高速增长也让更多的中小型电商企业和创业者们心动,不愿坐等失去攻城掠地的机会。

然而,从事生鲜电商可能真的是在“找死”。2014年,国内生鲜市场规模有望突破1000亿元,但庞大而诱人的市场背后却是整个农产品电商平台的亏损现实。据报道,中国目前涉农电子商务平台超过3万家,其中农产品电子商务已达3000家,却几乎无人盈利。

中国电子商务研究中心的报告中用这样一句话概括当前国内生鲜电商面临的困境:“现实表明,生鲜电商看起来像美丽的大草原,其实却到处是沼泽,极易陷入,需要小心行走。”

分析发现,三大难题成发展掣肘。一是物流体系很不给力,成本居高不下;二是产品质量控制十分困难;三是运营模式和定位相当困难。

一位生鲜电商人士表示:生鲜冷链物流成本比普通商品物流高出一倍,这已足够让不少电商乃至于传统商家都望而却步。

出路在哪?专注于本地化可解决成本难题。京东生鲜负责人表示,产地直供保证商品品质同时,减少了渠道商、商等中间环节;整合生产商的生产物流体系和线下零售店成熟的全温层物流配送体系,则保证了以最快的配送方式、最低的成本将鲜活的产品送到客户手中。顺丰则认为,此种模式中,冷链建设的高投入,决定了小玩家难以生存。

中国社会科学院农村发展研究所研究员李国祥并不看好网络电商发展农产品电子商务,反而认为家庭农场发展电商有很大商机。“家庭农场发展电子商务,作为生产方把产品直接送到消费方,这中间省去很多环节。但需要注意产品标准化,此外信息化也需要得到重视。”

第2篇:电商的市场范文

关键词:电商市场;物联网 ;EPC物流系统

一、前言

EPC物联网技术是以EPC代码为索引,运用RFID技术依托互联网技术实现对单品的惟一标识和跟踪。

在移动电子商务时代,市场规模和盈利能力在快速发展的同时,也对传统电子商务产业的各个环节提出了新的要求,支付方式,物流配送、产品质量管理等方面的诸多问题成为影响电子商务发展的主要瓶颈。在支付手段上,网上银行转账或线下自助终端进行充值等方式,对于偏远地区用户来说极不方便;在物流过程中,一旦因操作延误或者某些原因导致货物无法及时到达目的地时,消费者和卖家均不能及时了解货物的准确物流信息;在产品质量方面,用户专业知识的欠缺,没有能力准确辨别产品真假,也为部分造假、售假的商户提供了以次充好的可能。

二、EPC物联网技术的应用

在电子商务的库存层面,物联技术可以通过对库存物品信息的实时感知,形成自动化库存,并达到整个网上零售营销体系实现共享的目的。这样一来,既可以降低管理成本、增加营销效率,还可以减少用户订单的确认时间,改善用户消费体验。

在支付环节,网上零售商可加强与电信运营商之间的合作,探索比较合理的新商业模式,发展多样化的手机支付业务,借助电信运营商分布极广的充值渠道,增加支付操作的便捷性,降低用户的使用门槛。随着技术的发展,电子商务支付方式的电子化、移动化是一个必然趋势,手机支付将最有可能成为撬动移动电子商务时代的支点。知名咨询公司Informa对电信行业的预测显示,移动支付的全球交易总价值将在未来3年时间内增长12倍,到2013年,将有近3000亿笔,价值超过8600亿美元的交易是通手机进行支付的。据工信部7月份的最新统计数据,在中国拥有8亿多的手机用户,如果手机支付被成功导入,并培养用户习惯,这样的业务将是颠覆性的!这样的生活习惯其实也非常容易培养——口袋里少揣一些东西的习惯,不会有人拒绝。和网上支付工具“支付宝”、“财付通”、“快钱”不同,手机支付是以离线支付(现场支付)为基础的;和银行卡、信用卡等不同,手机支付立足点是解决小额支付的。但是,当手机支付的芯片——特别是RFID物联网智能芯片——被植入到手机中,当通讯和支付结合,化学反应就开始了,它的基础是现场支付、小额支的工具,通过通讯的作用即可把智能射频支付卡同时扩展到:公交地铁、电子门票、门禁、身份识别、会员卡、优惠券等应用,变成了支付卡、民生卡、商务卡等多卡合一(ALL IN ONE),我们也就进入了移动电子商务时代。

三、海尔商城物流分析

海尔作为家电市场的领军者,尤其是海尔空调以23.31%的市场份额高居第一。其家电产品有节能技术强、物流配送快、售后服务好等优点。

但是海尔在电商领域仍处在探索期,由于家电行业的特殊性,在电子商城中,用户对商品的情况主要来自于商品描述本身和其它用户的评价,而用户做出购买行为还是依赖于亲身实地体验。在B2C的领域,交易双方建立信任的过程比较长,因为在虚拟环境下,无法感知商品,就难以取得信任,交易的快捷性就无法实现;企业的供应链不能对流通过程进行监督和信息共享,而且不能够对各阶段的信息进行分析和预测;商城供应商的产业流程缺乏实时监督,无法保证产品的质量。

在物流领域,可借助物联网和GPS技术结合的方式,将配送包裹模块化,让消费者、网上零售商户和物流公司三方实时获悉货物的路线,利用无线视频系统,甚至还可以看到货物运输车辆的现场状态。产品方面,可建立产品溯源系统。通过物联技术实现产品唯一的识别标志,不仅可以使用户有效地辨别商品,更加清楚地了解商品的具体来源,还可以降低用户被骗的风险,进一步提高用户消费的积极性。

四、海尔商城优化方案

海尔商城应该根据自己的实际情况以及电商行业的发展趋势,构建出一个更适合海尔商城三方合作的模型,其核心就是合理充分利用EPC技术。基于RFID的现代物流管理系统的模型,表现了物流运行过程中,物流信息管理系统由跨企业的单据流动处理系统、仓库作业系统、配送执行系统三部分来完成的一个分布式的协同商业应用过程。

该模型采用RFID (射频识别技术),在货物或托盘上粘贴RFID标签,让安装在仓储和配送等第三方物流环节的RFID阅读器能自动读出标签上己预录的相应货物的相关数据。RFID是一种新的安全、高效、及时的数据采集方式,RFID与EPC (产品电子代码)标准相结合,能够自动识别目标对象并获取相关数据,便于通过互联网实现物流跟踪和实时监控,同时中间件在负载平衡、连接管理和调度方面起了很大的作用,使企业级应用的性能得到大幅提升,满足物流关键业务的需求。就商家和客户方面而言,整个物流过程完全是透明的。在基于RFID的物流信息模型中,商家和客户都能随时查询商品是否已经送出,目前在运输路径的哪个环节。在电子商务所依托的三方物流中,RFID是其信息化的关键技术,物流信息化是物流自动化的前提,物流自动化可以扩大物流作业能力,提高劳动生产率以减少物流作业的差错。

RF1D在物流领域中应用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据的采集和交换。基于RFID技术的电子商务物流功能主要体现在以下几个方面:

(一)仓储管理

将RFID系统用于智能仓库货物管理,有效地解决了仓库里与货物流动有关信息的管理,它不但增加了一天内处理货物的数量,还监督这些货物的一切信息。射频卡贴在货物通过仓库的大门边上.读写器和天线放在叉车上.每件货物均贴有条码 所有条码信息都被存储在仓库的中心计算机里.该货物的有关信息都能在计算机里查到。当货物被装走运往别处时.由另一读写器识别并告知计算中心它被放到哪个拖车上。这样管理中心可以实时地了解到已经生产了多少产品和发送了多少产品,并可自动识别货物.确定货物的位置。

(二)分析和预测

通过RFID对物流体系进行管理 不仅可对产品在供应链中的流通过程进行监督和信息共享,还可对产品在链中各阶段的信息进行分析和预测。企业通过对物流信息进行分析.可了解物流过程的各环节.发现各环节存在的不足从而提出改进措施 通过对产品当前所处阶段的信息进行预测.估计出未来的趋势或意外发生的概率 从而及时采取补救措施或预警。

(三)有助于物流服务质量的提升

EPC物联网通过对包裹进行统一的EPC编码,并在包裹中嵌入EPC标签,在物流途中通过RFID技术读取EPC编码信息,并传输到处理中心供企业和消费者查询,实现对物流过程的实时监控。这样就能有效提高物流服务的质量。

(四)有助于完善产品质量监控

基于RFID的EPC物联网技术从产品生产(甚至是原材料生产)开始,就在产品中嵌入EPC标签,记录产品生产、包装、存储、配送的整个流通过程。消费者在网上购物时,只要根据卖家所提供的产品EPC标签,就可以查询到产品从原材料到成品,再到销售的整个过程及相关的信息,从而决定是否购买。

(五)有利于改进物流技术水平,发挥规模化优势

EPC物联网技术通过自动化增加生产力并限制人工干涉,避免人为错误;取得即时的供应链动态资料。实现供应链之完全可视化,加速物流的运送并改善对运送的掌握;减少多余的资料录入,并且提高资料的正确性。这将有利于进一步降低物流企业问信息的周转费用,增大配送中心的吞吐量,发挥规模化优势。

(六)有利于优化供应链,改善供应链管理

通过物联网,企业可以实现对每一件产品的实时监控,对物流体系进行管理,不仅可对产品在供应链中的流通过程进行监督和信息共享,还可对产品在供应链各阶段的信息进行分析和预测。通过对产品当前的信息进行预测。估计出未来的趋势或意外发生的概率,从而及时采取补救措施或预警,极大提高企业对市场的反应能力。加快了企业的反应速度。

五、小结

从电子商务的特点到物联网的可适用性上,这两种热门商业形式和技术的结合,更进一步证实了强强联合的优势。在电子商务的应用上,物联网最为核心重要的就是ETC和RFID码的追踪思想,这一想法真正为每一件商品用上了“智能身份证”。从2009年IBM提出的“智慧地球”的战略到物联网逐渐发展的趋势来看,电子商务在物联网上的应用将更加广泛和深入,前景更加光明!

参考文献:

[1]魏凤:物联网与现代物流 电子工业出版社2013.

[2]周洪波:物联网:技术,应用,标准和商业模式 电子工业出版社2011.

[3]中国物流与采购联合会:中国物流发展报告2005.

第3篇:电商的市场范文

两年前,美国著名的PC厂商Gateway公司为解脱在电脑经营上的困境,大举进入消费电子市场,因其在等离子平板电视上采用大折扣策略,得以在消费电子市场上一举成名并斩获颇丰。而今,当大多数PC厂商,如HP和Dell纷纷涉足消费电子产品领域时,Gateway却开始退缩,它放弃了数码相机、家庭影院及DVD录像机等产品,仅仅保留了数字电视、MP3播放器和多媒体PC的生意。

难道Gateway预见到了一些新的发展趋势,而HP和Dell却没能看到?毋庸置疑,消费电子与电脑的融合已成定局,但消费电子产品也正在日趋同质化,加之厂商在价格方面的互相挤压以及消费电子增长率的日趋缓慢(今年仅为8%,还不如PC的增长率11%),人们可以理解为什么Gateway要采取守势。有趣的是HP和Dell却偏偏挑选这个时候冲进消费电子市场。当然,两家公司都拥有世界上最好的批发和零售渠道,有能力向Sony、三星等消费电子巨头挑战,但是,这些渠道的优势是否会帮助他们取得成功,恐怕只有时间能证明。

保证计算机安全的六项秘诀

第4篇:电商的市场范文

蒋晓秋董事长、王国强总经理的一席长谈,了解到该市场的独特经营之处。该市场不仅 是宁波市海曙区白云街道主办的专业市场,是宁波市第一家规模最大的电动车市场,同时也 是市第一家自己成立售后服务维修中心的电动车市场。

该市场营业面积2500平方米,二层框架结构,市场内拥有21家经营厂商,经营包括各种 知名品牌30多个,年销售2000多万元。值得一提的是,市场实行统一管理、统一开票、统一 收银的商场管理模式,对所有交易的厂家、商家进场登记、出场记录、环环相扣、从不漏记 ;对营业员全员培训、定岗定责、热情真情、真诚服务,全体员工坚持诚信经营。为了真正 做到让用户真正满意,市场决策层从长远出发,专门成为了全方位售后服务维修中心,通过 一系列的科学管理、规范运作,市场的知名度大增,今年的销售与去年同期相比,翻了五番 还多,市民的良好口碑,市场领导层的严谨管理已经营造出“诚信经营、用户满意”的良好 氛围,这种氛围为创造星级市场夯实了扎实的基础。

用勤奋耕耘市场、用智慧创造品牌、该市场从上至下,充分认识到,创建星级市场、塑 造著名品牌的重要,因而更深层次地营造新的市场氛围,以便更适应新世纪电动车的市场购 销规律,顽强拼搏、做强做大、追求卓越、永恒发展。

理念的定格、措施的到位是可持续的基础。宁波大世界电动车市场为进一步繁荣市场, 努力营造放心的购物环境和扩大经营范围,采用立体时空段,开展夜市经营,延迟营业时间 ,并成立专门机构由专人负责消费者权益保护工作,积极处理、规范自身经营行为,自觉履 行经营者的义务,保证了消费客户的正当权益,诚信守则、文明经商,明码标价、热情周到 ,经营至今,没有消费客户投诉,2002年荣获浙江省“诚信企业”光荣称号,诚信、文明经 商达到了一个很高的境界。

第5篇:电商的市场范文

另外一个现象,目前电商行业中大部分所谓的品牌并无清晰的品牌定位,反之都在一味的扩充品类外的产品线,而对一些小的电商们似乎认为电商的品牌或B2C网店经营的实质就是需要更多的产品,这也充分说明了真正要形成电商品牌任重而道远。

因此,我们不得不反问一句,我们的电商品牌商们是进步了还是在退步,电子商务品牌的发展是一味的追求规模化而忽视品牌,还是应该注重品牌效应,看得更长远了,我们不妨从品牌定位的角度做个讨论,我们不得不抛出一个话题:电子商务10年的发展其市场份额已经到了规模分化的时候了,一个细分的品类已经足够让一个企业滋润的或者而且活的很好,抵住诱惑,聚焦品牌,是我们当前电商们要思考的。

最近有两个企业来咨询两个同样的问题,其中一个是传统的茶叶厂商,他说:为何3年来销售业绩不能持续增长,而停滞不前;另一个企业是有运营3年以上的B2C商家,同样也是面临该问题,还有一个共性就是3年来产品经营范围扩大了,理由是通过扩大产品经营范围来提高销售规模和利润,。其实我的答案只有一个,因为你没有成为品牌或者是说你根本不是在做品牌,我看不到他们这两个品牌给顾客传递的是什么?即没有清晰的品牌定位。回归到我们今天的话题,事实上无论是电商或者是传统企业,我们回归一个实质的问题:那就是一切经营的目的是为了品牌!

什么是品牌,品牌意味着顾客会花更多的钱来购买你的产品或服务,因为顾客信任你。而如何让顾客信任你,这是摆在我们面前需要思考的问题。事实上营销是一门绝对的社会心理行为学,我们只要了解顾客,并且学会去创造和引领顾客的消费需求,那么顾客才能信任你。

我们所面临的是消费者,在想什么?他们在选择商品的时候会有怎么样的行为方式,在日常生活中我们喝咖啡会想到星巴克,买空调的时候会想到格力等等一些,这些耳熟能详的经典案例都在告诉我们一个道理,顾客当他想要购买某种产品的时候,他首先会蹦出几个品牌,据研究一般顾客会在瞬间的记忆中出现三个品牌以下,好了,这很清楚,我们该怎么做了,我们要占据的就是顾客脑中的这三个位置,除此以外,并没有更好的办法。

谈到我们今天的话题,似乎我们明白了要做什么?但我们有不得不考虑现实中的一些问题,互联网下的电子商务的本质是什么?有人说是本质上更多的产品满足用户需求、提高客单价,当然还需要更低廉的价格。他的理由很简单,流量进来了,顾客下单了,我们更多的抓住机会卖给他更多的产品。但问题在于你给顾客留下了什么?这并不是电子商务的本质精神,而是电子商务在初期发展中一个特色产物,真正的电子商务的核心利益点是便捷、快速、降低顾客的购买时间,当然相对的减少了与线下相比的运营成本,这仅仅是次要点,其实并不重要!

电子商务通过十几年的发展,培育了众多的网购一族,在发展前期市场份额有限制,通过便宜的概念成就了电子商务发展的第一个十年,我们试想如果电子商务仅仅是便宜,如果电商品牌仅仅是便宜,那么势必会成为一种结果:恶性循环,形成低价竞争模式,不断压制成本,最终损害的是消费者的利益,毁坏的是整个电商行业的发展问题,当然如何市场的发展规律告诉我们,行业的发展必定会有转型的一天,而当前的电商行业洽洽是即将转型的时候,这是机遇。

我认为电子商务是该分化的时候,而不是融合,是该在分化中定位细分市场的时候了,更不是盲目扩充品类的时候了,事实上我们很清楚,就目前电商巨头品牌们本身也是从品类定位成为目前的品牌的,凡客是卖衬衫的,京东是卖电器的,当当是卖书的,当然他们各自品类的扩充有其自身道理,比如一味图规模,获得VC融资,或者是抵制不住诱惑,认为电商行业完全取决于流量和用户数。当然于品牌定位而言,当你扩充了与原先品牌定位不相符的产品后,那么时而久之,人们会忘记京东是卖电器的,当当是卖书的,某一天当消费者开始模糊的时候,其核心优势便失去了,当其价格不再低廉的时候,消费者开始远离了,因为在消费者心中,你已经毫无品牌消费而带来的顾客体验。

电子商务,通过一根线连接全国的消费者,事实上,他比线下传统渠道更容易进行细分品类的定位,一旦完成了品牌定位,其销售爆发力远远超出线下实体企业,毕竟不受线下渠道拓展的限制。所谓分化,是指电子商务通过10几年的发展,其庞大的市场分额,势必会走向更加细化品类的定位,提供给更多的电商的品牌机会,我们要相信每个企业的能力和资源都很有限,与其我们做更多品类的拓展,不如聚焦做好一个细分品类,使之成为能够代表品类的品牌,让顾客留下,让顾客有更好的品牌体验,让顾客选择产品的时候想到你,分化的电子商务,一个品类的精根细作,足以让你获得更多的市场份额。

另外,电子商务企业必须在分化中专注自身的优势品类,快速完善供应链层面的各个环节,包括产品制造、品控、客户服务等构成品牌的相关要素,把自己从差价商和批发商的定位中拉出来,切身的为顾客解决各项需求,更好的满足顾客,我们要看到一点通过廉价塑造的网购一族消费理性目前不是很高,我们必须练好内功在消费理性逐步提高的环境中,快走一步。

第6篇:电商的市场范文

关键词:专业市场;交易时空;电子商务;转务;转型

电子商务经济特性的PRN框架分析

产品-资源-网络经济分析框架(Product-Resource-NetworkeconomyAnalysisFramework,简称“PRN框架”)由荣朝和在运输行业分析研究中提出。他认为可以从类似的相应角度去把握其他行业基本经济特征,这一框架对其他行业的经济学分析同样适用。

(一)需求角度的电子商务产品分析

电子商务的产品分析从电子商务的核心功能、基本特性和所提供的附加服务与价值三个方面展开,具体如图1所示。电子商务的核心功能是实现网上交易,使选购、下订单、支付等环节全部在线上完成操作,增加了配送、售后服务等环节,真正做到了足不出户。电子商务具备快速、经济、交易透明化、可扩展性、标准化、安全和虚拟的特性。相比于传统交易,电子商务实现交易全过程网络化,让交易更加快速,由于网络的便捷性,节省店铺租金、减少交易的环节、宣传促销成本降低等。电子商务的操作,要求按照统一的标准进行,全部流程公开统一,不会出现传统交易中不按照规范操作的情况。电子商务的电子交付有安全标内容摘要:本文从时空的视角切入,运用产品-资源-网络经济(PRN)框架,分析电子商务的经济特性;进而从交易时空的离散程度、交易双方的同步性、交易的时间距离三个方面,进一步分析专业市场电子商务转型的交易时空转变;最后就哪些专业市场适合电子商务转型提出建议。关键词:专业市场交易时空电子商务转型准,各银行和金融机构都能提供严密安全的支付方法和措施,保证贸易中资金流的安全与合法。买卖双方从咨询、购买到售后,可以通过互联网操作而无需面对面,从而使整个交易完全虚拟化。完整的电子商务在不断扩展,更高附加服务与价值能够更好地留住消费者。如今消费者可以随时随地足不出户完成购物过程,网站一站式服务提高了效率。人性化服务给消费者带来舒适的购物体验,从而增强消费者粘性。完善的售后服务让消费者充分享受到专业高品质的服务。根据消费者特点和偏好,给予个性化推荐,极大地提高了消费者搜索效率;产品定制服务则可以满足消费者个性化需求,吸引消费者的注意力,设计和生产出更符合市场需求的产品。

(二)电子商务的资源分析

作为支撑电子商务运行的条件和手段,电子商务的资源包括硬资源和软资源两类(见图2)。软资源中包含电子商务系统中的人力、信息、组织与管理资源,随着电子商务的发展,人力、信息、组织与管理等软资源的作用越来越重要。硬资源包括消费者拥有的移动终端(手机、PC、平板电脑),消费者使用移动终端在网站上获取商品的信息;第三方购物平台通过其服务器、计算机等搭建网站,并支撑网站的运行,提供技术支持,使整个购物过程安全可靠;厂商则是提品的供应;无论是自建物流还是与其他物流公司合作,其中运输工具等也构成电子商务的硬资源。经济学的基本假设之一就是资源是稀缺的,如何高效利用上述资源并且充分发挥有限资源的最大价值,是电子商务能否取得成功的关键。

(三)电子商务行业的网络经济特点

电子商务中普遍存在规模经济与范围经济的现象,如图3所示。如流量密度经济,指一个网站由于访问量的增加而引起网站运营维护等平均成本下降的现象。随着需要同时处理的业务量的增加,相应的服务器等硬件设备的平均设备成本在逐渐下降。在网站的宣传推广方面,宣传推广包括线上和线下的成本,随着网站用户规模化,网站宣传推广的成本在不断下降。物流配送密度经济,是指在某条线路或某个地区运输密度增加带来的平均运输成本的下降。电子商务使买卖双方不必见面交易,客户服务显得尤为必要。消费者需要及时与客服沟通,咨询商品详情、解决交易中的问题、处理售后服务问题等。网购平台一般设有智能机器人客服、在线客服、电话客服等,随着客服处理能力的提升,客户服务的成本也逐步下降。网络幅员经济是由于网络覆盖范围的不断扩大,使得网民人数不断增多;而网购用户的增加又会带来幅员经济和网络效应。

专业市场向电子商务转换的交易时空转变

(一)交易时空的离散程度

在专业市场的传统交易模式中,信用支付体系和通讯技术并不发达,交易建立在信任的、相对凝滞的时空关系基础上。此时交易时空是连续的,没有脱离时间独立存在,即买卖双方交易的过程是在时间轴上一个连续的交易时间段内完成,在空间轴上可视为同一个点。具体体现在交易发生在不变的固定地点,需连续地在一个时间段之内完成挑选、下订单、取货、发货、收货、付款、收款这七个步骤。随着生产与消费相对关系的转变,社会经济结构发生了深刻的变革。电子商务的出现彻底重塑了交易时空,虚拟网络空间将完整的交易过程离散成了不同的时点,给消费者、生产者带来巨大的便利。在电子商务模式下,交易过程被微分成了间断的时点,即交易时空是离散的,消费者可在间断的、零散的时间来进行七个步骤。基于信用支付体系,使货物的转交与货款的交付不在同一个时空内发生,买方下订单、取货可以不在同一个时空内发生。专业市场向电子商务的转型,其交易空间由传统的连续不间断转换为离散的时点,交易时空离散程度的变化体现了交易时空已发生变革。

(二)交易双方的同步性

随着通信技术的发展和进步、支付系统不断完善,许多活动可以在没有空间位移的情况下完成。柴彦威和赵莹(2009)提出空间限制可以是物理的也可以是虚拟的,时间限制可以是同步的也可以是异步的。结合时空关系来看,以下两种模式可反映时空关系的变化。同步物理到场,对买卖双方的时间和物理地点要求十分严格,相当于专业市场中的传统交易模式,需要消费者在指定营业时间进入专业市场,与卖方面对面交易,满易同步性;异步虚拟到场,相当于电子商务交易模式的出现,消费者在任何地点任何时间登陆网站即可完成交易,弱化了时空的制约条件。若需要满足双方的同步性,这对满足同步物理到场的条件要求较高,很有可能在能够交易的时间段内,消费者的时间价值较高,机会成本也会很高;而卖方为了创造更多能交易的同步时间段,延长开店时间,使其成本增加。在传统交易模式下,消费者与卖方均面对较高的成本,此时交易时空是高成本低效率的。电子商务模式下,交易双方的时空不再保持一致,异步虚拟到场让消费者和卖方可以在时间上、实际空间上异步。消费者可选择时间价值低的时段或时点完成挑选、下单、付款等,卖方可以依据买方的订单自由选择发货时间,使双方的时间成本降低。专业市场向电子商务的转型,交易双方由同步交易转换为选择时间价值低的异步交易,交易双方的异步性表明交易时空已发生变革。

(三)交易的时间距离

对交易的时间距离的定义,参考荣朝和提出的时间距离,指实现经济活动中人与货物在两地之间的空间距离的位移上所需的时间,两地之间空间距离一般不会改变,而时间距离却有可能由于运输等原因不断缩短。交易时间距离的缩短,一方面是供应链中间环节的缩短,专业市场传统销售模式下货物需经过生产商、批发商、零售商转手,最终到达消费者手上,电子商务缩短了供应链环节,缩减了人与货在空间距离位移上所需的时间,消费者在家中点点鼠标,等待2-3天物品即可送货上门,这种一站式的服务是交易时间距离缩短的表现。另一方面在专业市场中购物时,需要亲自去到门店,从出发到完成挑选购买过程,再返回,其中需要考虑交易的时间距离。传统交易中时间距离包括去往店铺的路程,路上拥堵的时间,额外的成本有交通拥堵成本、停车费用等。而虚拟空间购物省去了上述多余的时间与费用,交易的时间距离被大大缩短。交易时间距离的缩短,一方面是供应链中间环节的缩短,另一方面是减少除去交易之外的时间距离缩短,这些均表明交易时空正发生变革。

适合电子商务转型的专业市场分析

2009年7月,北京市海淀区政府《关于加快推进中关村西区业态调整的通告》,通告中表示中关村西区定位于建设成为创新要素聚集功能区,不鼓励电子卖场等业态在本区域内发展。在这样的业态调整下,加之电子商务的冲击等,过去的“电子一条街”已经一去不复返,中关村电子卖场已日渐衰落,亟待转型。中关村电子卖场经营的产品大多为电子产品及配套产品,这些产品均为标准化产品。由于网络购物在选购时受到不能直接接触到商品的限制,恰当地把握该商品的性能和属性十分必要。这类专业市场向电子商务转型后,消费者可直观地从所展示的产品参数、性能等指标和数值来决定是否购买。如果消费者有指定购买的商品,也可直接选购,省去了比较与挑选。与之类似,作为北方地区最大服装批发集散地的北京动物园服装批发市场、各大蔬菜批发市场等专业市场面临搬迁。北京动物园服装批发市场在搬迁之后,面临是否还会拥有之前的客流量等一系列问题。与其等待搬迁后的命运,不如进行业态升级。广东东莞虎门服装批发市场就借助电子商务这一契机,在当地政府、阿里巴巴等多方扶持下,实现服装与电商结合,逐步演化为“电子商务产业园”。电子商务可以成为批发市场等专业市场转型的方向。大型蔬菜批发市场具有流通即时性强、流量大的特点,消费者十分关注蔬菜瓜果的新鲜程度与单价。现在已有许多网站在做蔬菜瓜果的网购,如何保证新鲜程度、贮存以及配送问题是需要解决的问题,对于较高的贮存成本、物流成本等,怎样控制成本,让消费者接受也需要进一步思考。因此大型蔬菜批发市场转型做电子商务将面临许多挑战。综上,出售标准化产品的专业市场向电子商务转型会更加容易一些;而服饰类、蔬菜类会带入消费者的主观性因素,解决这些问题后会让转型更加有利。

作者:侯又榕 陈佩虹 单位:北京交通大学经济管理学院

参考文献:

1.荣朝和.关于运输经济研究基础性分析框架的思考[J].北京交通大学学报(社会科学版),2009,8(2)

2.柴彦威,赵莹.时间地理学研究最新进展[J].地理科学,2009(4)

3.郑维丹,林勇,荣朝和.“微信时代”的时空关系转变研究[J].经济问题探索,2014(9)

第7篇:电商的市场范文

【关键词】电子商务 网络时代 市场营销 营销模式

近几年来,随着计算机网络技术和信息技术的高速发展及普及应用,以互联网为应用基础的电子商务开始飞速发展,在短短几年的时间内便已经赶上了传统的购物模式,甚至,隐隐之间还有一种将其超越和取代的趋势,为人们带来了一个全新的网络购物时代。基于电子商务强大的发展势头和无与伦比的发展潜力,几乎所有企业都将应用电子商务来展开新时代下的全新营销模式当成了是提升企业核心竞争力,提高企业的经济效益的最好机遇和最佳方式。于是,企业都将更多精力放在以电子商务为基础的新市场营销模式的改革和创新上,希望能够让企业在现代化的市场营销环境下占据先机,全面提升企业的核心竞争力和营销能力,更好更快地推动企业持续发展。

一、电子商务时代下市场营销环境的变化分析

(一)改变了传统的群体消费模式。

在传统的市场营销环境中,消费者是一个群体,他们集中在店面、超市和商场中消费,形成一个固定的消费者群体。但是在电子商务时代之下,消费者已经从消费群体中脱离出来,成为一个单独的个体。基于互联网的电子商务,可以通过网络像消费者陈列无数的商品信息,消费者可以通过检索,找到自己所需要的商品。如此一来,一旦消费者有了购物需求,就会直接通过电子商务来搜寻并购买自己想要的产品,于是,消费者就从群体中脱离出来,形成了一个独立的个体。

(二)选择范围更大。

在传统的市场营销环境中,为了避免上当受骗,以最便宜的价格购买最实惠的东西,通常,消费者都会“货比三家”,通过对比,选择自己最心仪的东西。而在电子商务时代下,消费者将从以往的“货比三家”变成现在的“货比多家”,因为,电子商务可以通过网络向消费者提供更多的商品信息,消费者可以拥有更多对比和选择的机会。在这种市场营销环境之下,消费者会变得更加理智,不会再受到个别厂商所进行的“价格战”所影响,理智选择,理性化消费。

(三)消费者的消费意向能够更好的被厂商接受。

跟传统的市场营销环境相比,电子商务时代下的新市场营销环境,能够更好的将消费者的消费意向传递给厂商,然后,厂商就可以通过对网络上绝大多数消费者消费意向的统计和分析,得出消费者的消费特点和购物趋向,并根据所分析出来的消费者的消费特点和购物趋向合理的调整产品的设计和生产。如此一来,不仅能够充分满足消费者的消费需求,让消费者顺利进行购物,购买自己想要的东西,还能够有效提高厂商的营业额,提高厂商的经济效益,一举两得。

二、电子商务时代下企业营销的变化分析

(一)企业营销范围扩大,潜在机会增多。

电子商务时代下所形成营销市场环境十分庞大,几乎笼罩了所有的网络能够覆盖的范围,这种营销环境,对企业来说,跟传统的营销环境相比,营销范围无疑扩大了数倍甚至是十数倍,企业潜在的营销机会也大大增加[2]。在电子商务时代下的市场营销环境中,网络上数以千万计的用户都可能是企业潜在的消费者,只要企业经营方式正确,树立了自己的品牌,在消费者中拥有了良好的口碑,那么,企业的营销范围就会呈辐射状叠加,企业潜在的经济利益十分巨大,这对企业的发展和提升来说,就是一次绝佳的机会。

(二)企业营销成本降低。

电子商务能够通过网络直接实现厂商与消费者之际的直接沟通,避免了传统营销过程中不同级别分销商之间的层层逐利,有效降低了营销成本,使产品最终的销售价格大大降低,使消费者获利,而消费者获利,就能够提升厂商的营销额,进而提升厂商的经济效益。另外,通过电子商务,还大大节省了传统营销过程中的广告费用,再次节省了厂商的营销费用,剥除了传统营销过程中产品中广告费用部分,降低产品销售价格,提升了产品的市场竞争力。

(三)实现了厂商与消费者之间的直接沟通。

在传统的市场营销环境中,厂商向消费者介绍自己的产品是通过广告来实现的,但是广告不仅需要花费大量的广告费用,而且所提供的产品信息也有限,不能让消费者全面的了解产品,除了加强了品牌效应,其他效果有限。而消费者与厂商之间的交流则基本上都是通过厂家的产品市场调查来实现的,这种方法不仅针对的消费人群可能跟所调查的产品没有太多接触,而且根据个人喜好还会有一定的局限性,效果同样有限,满足不了企业对产品设计和生产的调整需求。

而在电子商务时代下的市场营销环境中,厂商和消费者可以直接通过网络进行沟通,消费者可以完整的了解到产品的详细信息,厂商也能够大量、细致的了解到消费者的消费需求,根据消费者的需求合理的对产品的设计和生产进行调整,提高产品市场竞争力。

三、电子商务时代的市场营销模式

(一)及时改变营销策略。

在传统的营销模式中,通常是以4P(4P分别指的是产品、价格、销售渠道以及促销)为营销理论进行市场营销,并确定了一套较为成熟的市场营销模式。4P营销模式在传统市场营销环境中的确比较适用,因为在传统的市场营销环境中,厂商的营销重点是放在产品的推广和销售上。而在电子商务时代下的市场营销环境却不适合4P营销模式的使用,因为电子商务时代下的市场营销的重点已经从产品的推广和销售上转移到了为顾客提供便利和服务上,因此,如果仍然使用4P营销模式,无疑是一种落后的表现。于是,为了能够更好的适应电子商务时代下的市场营销需求,有关研究人员通过分析总结,提出了更加切实有效的4C(4C分别指的是顾客购买的需求、成本、便利以及沟通)营销模式。

跟传统的4P营销模式相比,4C更注重顾客的要求,它将传统4P中的产品变成了顾客的购买需求;将价格变成了顾客的购买成本;将销售渠道变成了顾客的便利需求;将促销变成了厂商与顾客之间的沟通。整个4C营销模式,就是一改传统的以产品为重点的营销模式,将重点放在了顾客身上,将主动权移交给顾客,以服务顾客、使顾客满意为营销的最终目的进行营销,进而赚取顾客的口碑和潜在的顾客间的辐射效应,为厂商吸引更多的顾客,提升厂商的经济效益。

(二)提供个性化服务。

提供个性化服务是电子商务时代下市场营销模式所带来的一种全新的营销理念,它能够在很大程度上影响消费者对产品厂商以及产品的印象,影响着消费者的消费趋向。因此,在电子商务时代,厂商应该改变传统的产品之上的营销理念,根据顾客的各种需求,主动为顾客提供一对一的个性化服务。

在电子商务时代之下,由于产品数量太多,容易对消费者的消费选择形成一定影响,绝大多数的消费者都想购买具有个性化的产品。这个时候,为了能够及时抓住市场,厂商就应该为顾客提供定时定量的服务,让顾客可以根据自己的喜好对商品进行自由选择和组合。从而使网站在为大多数顾客服务的同时,变成能够一对一地满足顾客特殊需求的市场营销工具。这种经营方式,不仅能够在竞争极为激烈的电子商务营销市场中赚的更多的“回头客”,还能够通过对顾客反馈意见的统计调查和总结分析,针对绝大多数的顾客的消费需求和消费意向,及时调整自己的产品使其能够更好的适应市场,为厂商赢取更多的经济利益。

(三)树立具有深远影响力的网络品牌。

品牌就是一个产品的外在形象,给人最直观的感受,在很大程度上会影响消费者的消费意识和消费趋向,因此,在电子商务时代的大背景下,想要提升产品的市场竞争力,首先就要树立一个具有深远影响力的网络品牌。跟传统产品品牌的树立不一样,网络品牌不仅包括产品的品牌标志,还包括产品的网络域名,要让人们提起这个品牌的时候,要紧要能够立即想要该产品的标志,还要能够立即说出该产品的网络域名,通过该方式树立一个成功的网络品牌。

电子商务所提供的是一个巨大的营销市场,但是,这个市场不仅包含了数以千万计的消费者个体,也笼络了数量庞大的厂商,市场竞争十分激烈,因此,想要在这种复杂的市场营销环境中脱颖而出,被消费者们所熟记和热衷,就要树立具有深远影响力的网络品牌,通过品牌的影响力和号召力吸引更多的消费者,为厂商制造更大的经济利润。比如,当前在网络品牌的树立过程中,谷歌和联想就非常的成功,只要消费者提起这两个产品,就会瞬间想到他们的产品和网络域名。

四、结束语

电子商务已经成为了现代化商业发展的主要趋势。因此,企业想要更好的提升自身的经济效益,推动企业更好、更快发展,就要抓住机遇,合理调整企业的营销模式,快速适应电子商务时代下的市场营销环境,使企业成为时展的胜利者。

参考文献:

[1]李浩.网络营销与传统市场营销的比较[J].商业经济,2010,(17).

[2]侯建珍.浅谈电子商务给市场营销带来的变革[J].长治学院学报,2011,(5).

第8篇:电商的市场范文

【关键词】 跨境电子商务;网购;跨境物流

一、中国跨境电子商务市场现状和需求

1、中国跨境电子商务市场潜力巨大

根据eMarketer公司(市场研究公司)最新的数据显示,2012年全球电子商务交易额首次突破1万亿美元,同比增长21.1%。同时预测:2013年全球电子商务交易规模将达到1.3万亿美元,同比增长18.3%。从交易地域分布来看,亚太地区将超过北美地区成为世界上最大的B2C电子商务销售市场。

全球跨境电子商务整体行业状态中跨境电商零售B2C(小额外贸)与主流外贸差距甚远,在国际物流中3/4是海运,国际金融业务中银行间大额汇付占主要份额。我国跨境电商市场尚处于发展初期,据国家商务部估算:2012年跨境电子商务B2C产值约为200亿美元,虽然与外贸行业万亿级出口总量相比份额极小,甚至不及富士康、华为等传统单一型企业的出口额度,但是潜力巨大:统计数据显示,中国4000万家中小企业当中,有近500万家从事跨境电子商务业务,2012年中国跨境电商进出易额为2.3万亿人民元,同比增长31.5%,但相较于中国整体进出口贸易市场规模,占比仍处于较低水平,仅占9.5%。艾瑞咨询预测,中国跨境电商交易规模将持续高速发展,在我国进出口贸易中的比重将会越来越大,到2016年预计将会达到18.5%,跨境电商交易规模 达6.4万亿元。

2、中国跨境电子商务市场的内在需求

中国做为全球消费品最大的出口国,被称之为“世界工厂”,但是中国外贸盈余主要来自低端制造业收益,贸易出口也多以贴牌代工为主;国际金融、物流、渠道、品牌、设计等服务业价值链收益占比极低;对外贸易规则也是全球贸易大国中最为复杂的;一般贸易出口主体以中小型民营企业占绝大多数。

中国跨境电子商务市场发展尚未成熟,不光受到政策法律环境复杂、文化商务环境不同、用户和企业接受度低、产业链单一等外部因素影响。还存在生产厂商之间竞价激烈、潜在进入者的威胁增高导致市场份额减小、替代品竞争机会增多等行业竞争问题。

根据阿里巴巴调查广东省和浙江省电子商务企业的调研数据显示:广东省的注册用户数量是583594,诚信通用户数量是42248。浙江的注册用户数量是216004,诚信通用户数量是39470。受访的企业在2012年里经营状况总体良好,营业利润基本持平或有所增加的占一半以上,但营业利润、利润率状况一般。如何缓解经营成本过高、增加营业利润和利润率,已成为中国跨境电子商务市场的内在需求。

二、跨境电子商务市场对我国经济发展的影响

1、2009年至2010年中国跨境电商市场交易额增长迅速,对中国进出口贸易贡献巨大

2008年受美国次贷危机影响,全球经济滑坡,导致中国对外进、出口额分别由2008年的10万亿和8万亿下降至2009年的8.2万亿和6.9万亿。而在2008年中国的电子商务交易额保持着20%左右的增长速度,达到了19293.6亿人民币,就在全球性的贸易萎缩、消费收紧的大环境中,中国电子商务市场的“逆市扩张”带有特别的标志意义。2009年电子商务交易总额在25100亿的数量级、2010年是32200亿人民币。2009至2010年,两年的增长幅度都在28%的高位。在这种逆势增长的过程后,当全球经济在2010年底复苏以来,中国的电子商务市场仍在2011年和2012年处于高速扩张。电子商务的低成本高收益、开放性拓展性,在危机中,更突显价值。

2、2010年至2012年中国跨境电商市场增长率趋于平稳,对经济运行产生积极作用

2010年至2012年,中国进、出口贸易增长率分别由30.5%和38%下降到8.6%和12.4%,中国进出口贸易总额平稳增长,传统的线下交易加速了向电子商务线上平台转移速度。2012年中国电子商务市场交易规模达到了8.1万亿元,对保持中国进出口贸易稳定增长具有战略意义。

三、中国跨境电子商务市场盈利模式

1、传统跨境大宗交易平台(大宗B2B)模式

为境内外会员商户提供网络营销平台,传递供应商或采购商等合作伙伴的商品或服务信息,并最终帮助双方完成交易;收取会员费和营销推广费。

2、综合门户类跨境小额批发零售平台(小宗B2B或C2C)模式

独立第三方销售平台,不参与物流、支付等交易环节;收取交易佣金,此外号包括会员费、广告费等增值服务费。

3、垂直类跨境小额批发零售平台(独立B2C)模式

批发零售平台,同时自建B2C平台(含物流、支付、客服体系),将产品销往海外;销售收入构成主要的收入来源。

4、专业第三方服务平台(代运营)模式

不直接或间接参与任何电子商务的买卖过程,而是为行业不同,模式各异的从事小额跨境电子商务的公司提供通用的解决方案,帮助客户提供后台的支付、物流以及客户服务、涉外法律顾问等模块服务。

四、跨境电子商务网购用户的基本属性

2013年中国跨境网购用户的基本属性集中表现为:普遍拥有较高的学历以及职位、收入稳定、消费观念时尚的一线城市年轻人群体。由于跨境网购满意度较境内购低,而在选择跨境网购时偏好看重的首要因素为品质保证等原因,购买行为呈现低频度高额度特征,对化妆品、个人护理用类、母婴用品、电子数码产品以及奢侈品等品类的需求度较高。关注度主要集中在商品的稀缺、品质与价格方面。

五、我国跨境电子商务市场的发展中存在的问题和解决建议

我国跨境电子商务市场的发展主要面临跨境物流和仓储问题、处理跨境支付问题、诚信信用问题、网站建设、推广产品、品牌建设等问题。其中以跨境物流和仓储问题最为棘手,物流配送体系是电子商务的支持系统,跨境网购中海外直发的商品基本上需要两周甚至一个月的物流时间,商品交货缓慢严重的考验了消费者的耐心。

结合对海外大型电子商务企业物流战略的分析给出以下解决建议:

1、降低物流成本,实施免费配送

美国亚马逊的物流战略是免费配送。具体做法是在财务管理上不遗余力地削减成本:减少开支、裁减人员,使用先进便捷的订单处理系统降低错误率,整合送货和节约库存成本。通过降低物流成本,相当于以较少的促销成本获得更大的销售收益,再将之以免费物流配送的形式回馈于消费者,以此来争取更多的顾客,形成有效的良性循环。

2、确保商家以最短工作日内将商品送抵电子商务用户

日本电子商务巨头乐天(Rakuten)2013年6月5日宣布,收购美国物流及服务公司Webgistix。这是乐天在日本以外的物流领域进行的第二笔投资,Webgistix创建于2001年,主要专注于为电子商务零售商提供履约技术,允许电子商务公司利用软件来管理供应链。Webgistix拥有自己的履约中心,可以确保商家在1个至2个工作日内将商品从日本送抵98%的美国电子商务用户。

3、整合全球供应链集成商资源, 提升跨境网购服务的质量

随着国内物流业的发展创新,社会化的物流平台即将呈现。以阿里物流战略为例,其通过互联网形式对仓储物流服务进行数据化管理,配合CSN(中国智能物流骨干网),建立干线仓储,进而围绕中国电子商务市场提供物流服务。借鉴亚马逊、日本乐天的物流战略,同时根据中国国情,海外仓储的建设以及国际物流体系的建立有助于缩短跨境电商物流周期,跨境电子商务市场会更加强化其全球供应链集成商的角色,通过整合资源,高效处理库存、仓储、订单处理、物流配送,提升跨境网购服务的质量。

目前,中国是跨境电子商务发展最快的市场之一,随着互联网信息时代不断向前推进,中国跨境电子商务市场的规模将在世界范围内继续发展兴盛。在中国国内,依然还有相当大比例未加入到跨境电子商务市场浪潮中的电商企业群体和传统企业群体,这将是跨境电子商务市场在未来几年内保持持续增长的后备力量。

【参考文献】

[1] 刘娟.小额跨境外贸电子商务的兴起与发展问题研究.对外经贸实务,2012(2).

[2] 靳志辉,罗燕.跨境小额交易爆发 蚂蚁与大象同台竞技.环球企业家,2010(1).

[3] 中国电子商务研究中心.大额贸易缩水:跨境小额交易渐起,卖家网,2012.04.19.

第9篇:电商的市场范文

电子商务指的是企业跟消费者之间依靠电子手段从事商业贸易活动的行为。近些年来,电子商务在企业市场营销中的作用越来越重要,全球电子商务的价值逐年递增,增长速度越来越快。电子商务的产生以及发展已经深刻地影响了企业的市场营销行为,推动着企业市场营销方式和手段都产生了重大变化。科学分析和认识电子商务对于市场营销的影响,了解和把握电子商务对于市场影响的深层次影响,面对电子商务环境下市场营销存在的问题并加以解决已经成为企业管理者日常管理中的重要内容,企业应当积极适应新的市场环境变化,依靠先进营销手段和方式满足消费者消费需求,推动企业发展。

二、电子商务模式下市场营销影响分析

在电子商务环境下,企业进行市场营销活动,其所处的营销环境、消费者消费行为、营销理念、营销策略等都会受到不同程度的影响。

对于企业来讲,市场营销就是其不断调整可控性因素,在此基础上适应外部环境变化的过程。伴随着电子商务的不断发展,企业市场营销的环境也会受到深刻影响。这里面既有虚拟营销环境的产生、市场销售环节的减少、支付以及交易手段的变化、信息传播以及沟通渠道不断增加等方面。电子商务的产生可以使得生产企业直接面对着消费者,依靠网络、电子商务来直接进行商品交易,中间环节就被省略掉。这就能够有效降低企业销售成本,并能够最终降低企业的产品最终消费价格,这既有利于扩大企业的销售量,同时也有助于降低企业的生产成本,使得消费者受益。

除此之外,在电子商务环境下消费者跟企业之间的距离被拉近了,也在很大程度上扩展了消费者跟商业领域中商品选择的范围,这些都对消费者的日常消费行为产生了很大的影响。消费者在消费过程中呈现出自主消费、对比选择、主动参与等特点。围绕着企业市场营销,营销理念也依次经历了生产观念、推销观念、市场营销观念以及社会市场营销这几个阶段。市场营销的效率和效果都得到了很大程度的提升,为企业发展提供了机遇。

三、电子商务时代下企业市场营销存在的问题分析

首先,企业管理者观念需要进一步更新,对电子商务、信息技术的重要性需要进一步提升。当前,不少企业管理者对于电子商务在认识上还存着不少的偏差和误区,仅仅将电子商务理解为网上购物等。正是由于认识上的偏差,不少企业都难以充分发挥电子商务在市场营销、营销管理等多个方面的需要,在切实降低企业经营成本、增强企业未来盈利能力等的优势难以充分发挥。与此同时,企业电子商务时代背景下的市场营销在发展过程中还存在着怎样将传统的市场营销跟电子商务进行有效结合的问题。一般情况下,消费者对于传统的市场营销模式一般都比较容易接受,其相关的方式手段以及操作模式等都已经被消费者所接受和认可,但是电子商务在发展时间上比较有限,不少消费者对于电子商务在认识上不到位,相应地接受程度也比较低,消费者的消费理念以及消费习惯在短时间内常常难以及时转变,这也在很大程度上导致不少企业难以充分发挥电子商务在市场营销上的积极性意义以及作用。

其次,一些企业在产品的配送服务上不够及时,存在迟滞的情况。对于企业来讲,要想实现电子商务模式下的市场营销高效性就应当充分满足产品配送上及时性要求。配送以及支付是不少企业在电子商务模式下市场营销的主要面临问题和困惑。切实解决这两个方面的问题对于企业市场营销具有重要意义。怎样才能够在控制成本以及提升产品配送效率上获得合理有效的平衡点是一个重要内容。不少企业尽管在进行宣传时会给予一小时送货的承诺、口号,但是在实际的操作过程中却常常难以操作到位,这在很大程度上使得消费者难以满意。除此之外,支付问题也会困扰到企业采用电子商务进行市场营销,这主要是由于支付存在着安全隐患,网络安全难以保障。这一问题在解决上处理不到在很大程度上会使得顾客在进行网上消费时有着心理障碍,制约了企业电子商务模式下市场营销的效率和效益。

再次,部分企业信息系统不完善,信用缺失。对于不少企业来讲,信息系统建设已经成为制约企业电子商务环境下市场营销的重要因素。一些企业的市场营销信息系统仅仅只是内部的简单进销存管理模式,信息的更新速度比较慢,系统老化现象比较突出,在管理上缺少专业性,这就会导致企业在进行市场营销时常常会成为信息孤岛,跟顾客、市场等外界因素在信息共享和信息交换上及时性和充分性不够,企业信息价值没有得到充分发挥,利用效率不够高,与此同时,也就丧失了企业吸引市场潜在顾客以及向外拓展海外市场业务的机会以及潜力。除此之外,由于电子商务、网络信息中具有虚拟化的特点,一些不法企业会在网络上非法开展虚假营销活动,对消费者进行蒙骗,这就会使得很多消费者难以继续相信网络环境下的市场营销,从心里抵制网络营销,这也在很大程度上使得市场营销在电子商务环境下不能够快速、高效地进行扩展。

上述几个方面都是电子商务环境下企业进行市场营销所遇到的困难和不足之处,这些缺陷都在很大程度上影响了消费者对网络市场营销的信任,使得电子商务市场营销的发展速度受到很大影响,也使得企业对电子商务市场营销的积极性受到打击。企业管理者应当密切围绕上述问题和不足,切实重视电子商务对于拓展企业市场营销渠道的重要意义,结合自身实际,采取专业化方式手段,为企业电子商务市场营销发展提供保障和支持。

四、强化企业电子商务模式下市场营销的策略及建议

首先,切实加强信息化建设,提高对市场营销电子化重视程度。对于市场营销来讲,在电子商务时代背景下就是要积极依靠于网络信息技术,在此基础上实施全球化市场营销,属于一个动态的市场营销过程。电子商务时代背景下的市场营销除了依托于网络信息技术进行商品以及劳务的买卖交易活动之外,也会涉及到传统市场条件下的交易活动,也是一种在虚拟环境下消费者跟经营者之间有限接触或者完全不接触的一种商品以及劳务交易活动。正是基于此,电子商务时代背景下的市场营销还是应当立足于传统的市场营销方式,在此基础上将互联网跟传统营销模式有效结合,将网络信息技术作为企业进行市场营销的载体,积极建立和完善自身的营销理念,将其落脚于整个企业营销战略发展需要,实现营销观念的双向沟通,并将营销的重点关注于需求的创新上,积极依托网络信息技术的发展来推动自身在电子商务大背景下的市场营销活动。

其次,积极跟上发展需要,重视建设网络信息系统的建设和应用。当前,网络信息技术优势是企业生存以及发展的重要基础。积极发挥信息技术方面的优势对于提升自身管理效率以及效果,提高自身管理的科学化水平具有重要的现实意义。就管理实践来看,当前不少企业依旧没有建立起科学先进的管理体系、经营理念、营销理念以及相应的计算机信息系统,这些局限性都在很大程度上制约了企业的健康持续发展,正是基于此,企业管理者应当积极顺应时展要求,有效推动企业自身的管理现代化进程,依靠网络信息技术和科技技术成果切实推动网络信息技术、电子商务在现代市场营销中的应用。企业可以建立并逐步丰富完善自身的网页建设,将自身的新特征、新产品以及相关的联系方式等在网页上悬挂出来,并提供一些免费的服务和产品,定期对相关免费产品进行升级,以此来吸引顾客,促使更多的顾客进入到技术指南、服务信息等相关场所中,依靠建立产品俱乐部等方式来扩展服务人群。积极结合自身实际,将信息技术优势转化为市场营销优势,在此基础上有效提升企业的市场营销竞争力。