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【关键词】 市场营销学 双语教学 案例教学 模式
一、双语教学模式
双语的英文是“bilingual”(两种语言的),指在某个国家或某个地区有两个(或两个以上)民族同时存在,且存在两种或两种以上文化历史背景条件下,可能或必须运用两种语言进行交流的情景。双语教学(bilingual education)是指教师在教学过程中使用两种语言(通常指英语和汉语)作为媒介的教学,尤其是第二语言或外语作为教和学的媒介的教学。双语教学模式主要是指课堂教学方式,也涉及到教学内容、教学方法和专业评价等内容。双语教学模式可分为:沉浸式、维持型、过度型、多维互动型及双语互动模式。在实践中考虑到不同院校师资状况、硬件设施和学生的外语水平,双语教学可以由浅入深的三个层次展开:一是半外型,即采用英文原版教材,中文板书,中文讲授;二是混合型,采用英文原版教材,英文板书教师运用英文和中文交错讲授;三是全外型,采用英文原版教材,全英文授课,学生用英文回答问题和完成作业。根据南华大学经管类本科生英文水平的实际情况,在大三时开设市场营销双语课程,因此时学生基本上通过了大学英语四级考试,具备一定英语基础,可采用混合型的双语教学模式,在讲课时,教师应尽量突出英文名词术语和重要理论,注意现实性和由浅入深,提高双语教学的效果。
二、案例教学的特点
1、明确的目的性
在案例教学中,无论案例的编写与选择,还是案例教学中每一个环节的设计,都是围绕着一定的教学目标和实现一定的教学任务来进行的。
2、深刻的启发性
案例教学的目的就在于运用案例启发学生独立自主地去思考、探索,注重培养学生独立思考的能力和分析问题、解决问题的能力,启发学生建立一套思考问题的方法和分析问题、解决问题的思维方式。
3、突出的实践性
在案例教学中,让学生在社会生活方面发生过的案例中充当角色,运用已有的知识,通过自己的分析、思考得出自己的判断,做出相应的决策,实现从理论到实践转化,以弥补学生实践的不足和实际运作能力匮乏的缺陷。
4、学生的主体性
学生成为案例教学的主体,学生在教师的指导下积极参与进来,在案例所描述的情境中,充分体验案例角色,随案例进行分析、讨论,同时存在着师生互动、生生互动,并在此互动过程中相互学习。
5、结果多元性
案例教学的答案或结论,往往不是固定唯一的,而是具有多元性。对同一案例,学生们虽然了解的是同样的情境和信息,但对同一问题,每个人都会有不同的认识和不同的解决方法,因此,案例教学中不存在标准答案。
三、市场营销案例选择原则
1、突出教学目的
案例教学的选择要结合学生的层次和能力,选择适度、适用的双语教学案例。利用国外现成的案例资料有利于学生融会贯通地将所学营销理论知识运用于实践,而原汁原味的英文既能使学生更准确地理解发达国家在市场营销理论方面的研究成果,又有利于学生英语综合能力的提高。
2、案例的启发性
教师在选择案例的时候要特别注意那些内容新颖、具有首创性的案例,这些案例往往视角独特,独具慧眼,具有启迪心智,激发创造力的作用,有利于培养学生的发散性思维和创新精神。
3、案例的经典性
案例教学应是既能很好地体现市场营销的理论价值,又具有市场营销实践意义的典型案例。它们典型地印证了相关的营销理论,可以帮助学生更好地理解吸收营销理论知识,这些案例能使学生将营销理论与实践联系起来,最终知识转化为技能。
4、英文案例应篇幅短小精悍、信息适中
由于受授课时数和课堂时间以及相关理论的学习等因素的限制,不宜选择篇幅过长、环节过多、信息超量的案例。否则,学生对案例的分析研讨会超出相关理论的学习范围,不利于理论知识的传授。
四、市场营销学双语案例教学模式
1、列举案例法
列举案例法是指教师在授课中,为了解释某一营销理论、某一实践问题而列举的一个或一组案例进行示例性解说的教学方法,其目的在于揭示现象、解释理论。对于说明型案例,一般没有必要让学生在课外专门花时间研究。将此类案例运用在课堂中,可采用两种基本方法:陈叙式,教师先告诉学生基本原理,然后用简单英语讲解案例,以帮助学生理解和掌握营销原理;启发式,教师先把案例以及与原理有关的问题告诉学生,并留给学生几分钟的思考时间,然后请若干学生用英文将问题的答案说出来,在学生的相互补充和教师的提示下,学生从问题的答案中发现和掌握营销基本原理。
2、评析案例法
评析案例法是指教师为了帮助学生理解某一教学内容而对某案例进行深入剖析,从中挖掘出比较深刻的东西,让学生了解发现与处理问题的全过程,扩大学生的知识面,并通过案例的讲解使学生掌握教学内容。
3、讨论案例法
讨论案例法是指对某一主要章节进行全面讲授后,为了加强学习印象,巩固学习效果,检验学习水平而组织学生进行讨论案例。这一方法要求教师必须事先准备好有一定针对性和难度、有不同意见和结论的案例。无论老师和学生,都应该在课堂外进行认真的准备,以便在课堂讨论时有足够丰富或精彩思想参与交流。教师应认真选取英文案例,仔细阅读并熟悉案例设计的相关问题,课前将英文案例材料发给学生,要求学生查阅生词、短语,弄懂语法结构,并用英语记录下所思考的问题和解决方案。在学生讨论前,教师可讲解一些专业术语和一些较长的结构复杂的句子,然后用简单的英语口语介绍案情,再用英语提出相关问题供大家分析和讨论。教师应对学生讨论的结果进行归纳、分析和总结。
五、市场营销学双语案例教学的课堂组织
1、准备环节
课前,教师应对英文案例及其相关背景材料熟悉和准备,记下语言难点,并对学生可能提出的多种解决方案进行预测。教师应事先把英文案例发给学生,要求学生阅读熟悉案例提供的每一个情节和相关资料,进行必要的理论准备,在综合分析的基础上形成自己的独立见解,这是一个基础环节,要求学生消化解析案例所提供的信息,调动自己以往的相关经验,为课堂讨论做好分的准备。
2、讨论环节
分析讨论案例是案例教学的难点,可以先选择学生感兴趣的及能够理解的英文案例,或从比较简单的、易于讨论的英文案例开始,由表及里,由浅入深,不断培养学生参与分析讨论问题的能力,以适应案例教学。教师先用英文对案例的内容及相关情况做简单介绍,然后给出讨论的题目,让学生带着问题进入案例,进行分组讨论。在分组时尽量把不同学习能力和英文水平的学生分在一起,每组要指定或选出小组长,由组长负责本组的讨论,组内成员各抒己见,要求以英文为主,辅以中文表达各自的想法和意见,陈述自己的理由和依据,说明自己的决策和方案,同时学员之间相互交流,集思广益。此外,进行全班交流是课堂教学的,是形成教学结果的重要环节,是全班学生经验与知识共享的过程。
3、请学生回答问题阶段
在分析讨论案例的同时,教师可用英文按顺序提出如下问题:本案例说明了什么营销原理;案例中提出了哪些需要解决的问题;如何解决这些问题。这三个问题实际上对所学的阶段性知识进行全面系统的总结,同时起到把讨论引向深入的目的。
4、教师总结归纳环节
此阶段,教师对案例教学全过程进行归纳、总结、和评析。主要包括:对案例体现的营销原理进行再次强调,使学生加深记忆、重点掌握;对学生讨论中不够深入的,不够确切的问题,再次进行评析,并以正面激励为主。搞好总结,有利于内化提升,即通过总结帮助学生思考,从案例教学的内容和过程中得到哪些有价值的启示,是否通过案例学习掌握了处理问题的新思路、新方法,实现理论与实践的结合。
六、市场营销学双语案例教学应注意的几个问题
1、依托原版教材,兼顾实际需要
选用合适的原版教材是保证双语案例教学效果的关键,原版案例的内容一定要对学生的能力和智力构成挑战。同时,教材的选择要坚持适用性原则,适应学生接受能力,保证教学目标的实现。
2、改变教学观念,改进教学方法
在双语教学中,要克服国内多年来传统教学模式,改变重课堂理论知识讲授,轻学生能力培养,教师单纯教,学生单纯学的传统教学思维和方式。双语案例教学要以英语为媒介,通过对案例分析和讨论,形成教师与学生,学生与学生之间的良好互动,培养学生用英语思考和表达的能力。
3、借助多媒体技术创设模拟的英语情境
在案例教学中,针对英文案例中词汇量较多,学生英语水平和学习能力的差异以及专业内容和语言理解两个方面的困难,可利用多媒体课件,对主要定义、原理、术语,用中英文双语表示,这样有助于学生克服深入理解案例的语言障碍。
4、处理好“大案例”和“小案例”的关系
“大案例”是指“哈佛式案例”,其特点是文章篇幅长,信息量大,内容详实,但往往晦涩冗长,结构松散,初学者不易抓住主题和难度较大;而“小案例”是指“德鲁克式案例”,其特点是文字简短,内容精炼,观点鲜明,便于阅读和分析,但其难度较小,信息量有限。因此,在双语案例教学中应把“大案例”和“小案例”结合起来,通过德鲁克式案例学习,抓住主题,掌握方法,提高学生的分析能力;在哈佛案例学习中,学会从纷繁复杂的现象和数据着手把握本质,深入思考,精辟分析,形成自己的独到见解,培养处理复杂问题的能力和技巧。
5、循序渐进,逐步实现全英文案例教学
双语案例教学要循序渐进,勉强使用原版案例,硬性推广双语教学,容易流于形式,达不到预期的教学目的。在双语案例教学的初级阶段,授课要做到由浅入深,对英文案例的专业术语和复杂的语句进行解释,如此可减少部分学生因听不懂英文授课而产生的畏惧心理。随着教学的深入,应逐步减少中文讲授的比例,用英文和学生进行交流,并要求学生尽量用英文表达自己的观点和思想,培养学生使用英语理解和学习课程内容的习惯。
(注:本文为南华大学教研教改课题《双语案例教学范式研究》的研究成果,编号:06L04。)
【参考文献】
[1] 李利:经管类课程双语教学模式的探讨[J].广东培正学院学报,2006(4).
[2] 吾水龙、周运锦、陆音:市场营销学案例教学研究与实践[J].赣南师范学院学报,2007(1).
[3] 王趁荣:市场营销专业课教学方法与手段的创新[J].科技信息,2006(3).
【关键词】娱乐营销 体验经济 凡客广告
伴随社会的发展,体验经济作为一种新的经济形态得以建立。在体验经济时代中,用户体验至上的营销方式得到了广泛的认可及应用。娱乐营销作为一种以注重用户体验为核心要素的营销方式,随即成为无数企业的新宠。
然而,娱乐营销对于企业品牌的推广,产品销量的促进,究竟能起到怎样的作用?到底是不是每个产品都适合这样的传播形式?这样的传播有无规律可寻?又会有怎么样的弊端?这些都是值得我们思考的,笔者试从对凡客平面广告的分析中找到一些答案。
一、巴赫金狂欢理论下的“凡客体”
凡客诚品由原卓越网创始人陈年先生创立,2006年网站成立,2007年10月18日凡客诚品正式上线运营。2010年5月韩寒、王珞丹出任凡客诚品形象代言,广告语以“我爱XX,我不爱××,我是××我不是××,我和你们一样(不一样),我是XXX”的80后式个性调侃口吻出现。在再生性、互动性、娱乐性为特征的网络时代,凡客广告文案以简单易懂,便于模仿复制的语言形式出现,势必加强了传播和被记忆的效果,与此同时,这一文案结合代言人的个性特点,以一种戏谑主流文化,娱乐大众的方式,体现凡客草根,个性,低价但不廉价的品牌诉求。
然而,凡客广告语出人意料的被网友以再创作的方式恶搞模仿后疯狂传播。2010年7月,网友PS了一张黄晓明的“闹太套”凡客体,并将其发到豆瓣相册里,后来这张图被网友多次转发。受模仿凡客诚品广告恶搞黄晓明的PS图影响,各类名人的恶搞图片纷纷被网友放在网上,凡客体因此迅速走红。
凡客诚品广告的推出,企业以塑造平民化的个性品牌为诉求,消费者意外性的恶搞凡客广告,制造凡客体,网络推波助澜,媒体的争相宣传报道,制造出了“凡客体”这一娱乐形式的“凡客诚品广告”,且不论“凡客体”的出现,是网友意外的乘兴之作,误打误撞地造就了凡客的走红,还是凡客诚品自身的幕后推导,它所带来的全民恶搞凡客,造句体风靡网络的现象,对企业来说,的确可称得上是一次值得思考和借鉴的娱乐营销。
娱乐营销作为软性营销,不同于传统营销,具有企业,媒体与消费者,三者间互动的显著特点。由企业提供平台,消费者主动参与其中,媒体传播报道,构建企业与消费者之间的良好沟通。其营销方式,主要是通过娱乐元素引起消费者兴趣,使消费者从情感上认同品牌,因而购买品牌或服务,消费者获得产品利益和情感利益,由此加强了品牌权力,从而引导消费者重复购买。
现今,已不是大众只作为受众接受信息的单向传播时代了。在泛娱乐化的今天,越来越多的年轻人喜欢创新搞怪,表现自己,这一点也正好为凡客诚品恰到好处的利用,凡客体模式被网友自觉娱乐PS,正好与公司希望传达的“真实的自我表述”这一主张相切合,也只有让受众或顾客提供自己想法和内容的互动,才是良性的互动,才能达到较好的传播效果。
在网民恶搞凡客体的热闹现象背后是一种主张全民性,平等对话的自娱自乐的“狂欢式”娱乐精神,也正是巴赫金狂欢化理论的体现。在狂欢的过程中,暂时取消一切的等级关系,人们在狂欢的过程中自由平等的交往。这样的精神状态正好符合了当下公众的消费心理,因此成为了娱乐营销所追求的情境。现代狂欢包括三个方面:首先是媒体狂欢:集中式新闻炒作,①才有可能聚集人气;进而是观众狂欢,集体无意识跟风;最终是消费狂欢,冲动性抢购流行。而凡客体的走红也正是因为网民疯狂恶搞PS的狂欢,媒体的大量报道炒作,最终进入消费狂欢阶段。通过全民狂欢扩大传播效果,与消费者建立情感基础,增加对品牌的美誉度和忠诚度。在此阶段,凡客诚品的文案广告是一次成功的娱乐营销。
二、马斯洛需求层次理论中的“挺住体”
2011年5月,凡客签下代言人黄晓明,推出了“挺住体”,广告语采用了此前网民PS凡客广告时,恶搞明星黄晓明的文字。此广告中,黄晓明不避讳“不是演技派”也不忌讳“Not at all”,字幕解说中大方地拿自己的缺点开起了玩笑,轻松自嘲地解读出有得必有失、有点无奈但又必须坚持的心态。这一广告也体现了凡客诚品将娱乐营销进行到底的态势。
马斯洛需求层次理论把需求分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五类,依次由较低层次到较高层次。②随着人们生活水平的不断提高,消费者逐渐开始追求尊重需求,或更高的自我实现需求,凡客的“挺住体”广告也正是这一理论的体现。此前“凡客体”走红网络引发了一场娱乐狂欢,而恶搞凡客体的文字作为网友们娱乐化的智慧火花,被凡客诚品以广告文案的方式推广,被网友戏称为“挺住体”,企业通过提供娱乐性的内容或借助各种娱乐的方式和手段,让消费者感受到自己真正参与其中,实现与消费者的互动,使消费者在娱乐体验中满足自己的个性化需求,满足了其自我实现的需求,这样的娱乐营销方式也有一定得借鉴意义。
三、注意力经济下的“春天体”
【关键词】社交媒体;酒店营销;管理策略
【中图分类号】F713.3【文献标识码】A
媒介平台是人们生活中必不可少的一个重要组成部分,市场经济的发展有赖于媒体的宣传和推广,在网络媒介尚不发达时,传统的营销是通过电视、广播、报刊杂志等进行广告宣传来完成的,营销的范围比较狭窄。随着信息时代的快速发展,媒体行业也进行了相应的改革。当前,媒体的形式越来越多,新媒体是在互联网快速发展背景下产生的一种重要的媒体传播渠道,由于自主性较强、交互性强,使得新媒体在很多行业中都有广泛的应用。在酒店的营销管理过程中,管理者也意识到各种社交媒体发挥的重要作用,将各种社交媒体当做酒店营销管理的重要途径,从这个角度来讲,社交媒体的营销其实是一个品牌形象推广的过程,是让消费者对酒店品牌产生深刻印象的过程。在这个过程中,社交媒体扮演了重要的角色,可以不动声色地进行良好的宣传,而且传播范围广、传播速度快,可以产生更加良好的宣传效果。
一、社交媒体与酒店营销管理的关系
信息时代背景下,媒体应该要具备社交化的属性,才能为消费者与企业之间的沟通和交流搭建一个平台,因此在当前的时代背景下,社交媒体应运而生,这是人们对信息沟通和交流的一种需求的反映,无论个人还是企业,都要对社交媒体有一个全新的认识。当前很多传统的媒体都加入了很多社交化元素,也出现了一些专门的社交媒体,以提升企业的品牌价值。在信息时代背景下,酒店的营销渠道得到了拓展,传统的平面广告营销和电视广告营销的范围有一定限制。新媒体营销成为酒店营销管理的一个重要方向,新媒体营销是一种重要的营销行为,新媒体平台中的广告要求简洁、生动、便于记忆,在各种广告中,那种最能让人眼前一亮的广告可以产生意想不到的效果,如果能够即不引起人们的反感,又不露痕迹地推销自己的产品,就体现出了广告的魅力所在。将社交媒体当做一种营销工具,正好是借助了社交媒体平台的传播特性,而且社交媒体中的各种广告文案显得更加有趣和生动。比如,当前一些关注人数较多的公众账号,的一些酒店广告往往是一种隐性营销,在文案中巧妙地结合酒店的服务特色,毫不费力地向用户推送了相关的消息,使得用户在潜移默化中接受产品信息,而且不会产生反感。加上当前社交媒体的使用人数较多,因此用户的转发,又为酒店的营销延伸了渠道。社交媒体营销的传播方式不是传统的媒体传播模式,是一种网状性质的传播,可以借助用户实现良好的营销效果,从而使得各种产品的营销范围可以得到有效的拓展,激发消费者的购买欲望。
社交媒体在酒店营销过程中发挥的不外乎就是传播载体的功能,是提升酒店的品牌形象以及品牌价值的一个重要过程,比如利用社交媒体,结合具有新闻价值以及社会影响的名人或者事件,吸引媒体、消费者以及社会团体的眼球,以提高酒店的知名度,或者通过对酒店的一些活动的报道,加深大众对酒店的印象,帮助酒店树立良好的企业形象,最终促进酒店市场营销水平不断提升。社交媒体促使酒店的营销方式发生变革,使得酒店的营销模式得到了有效的拓展,但是也为酒店营销带来了很多的挑战。比如,在传统的营销过程中,酒店主要会通过一些平面广告进行宣传,有的甚至会采用实际体验的方式,让消费者对酒店的实际情况以及相关的服务有所了解。但是在社交媒体的营销模式中,由于社交媒体依赖的是互联网这个虚拟环境,所以人们对酒店营销的产品往往存在一些担忧,认为社交媒体营销中的各种信息很有可能存在虚假性,有的人认为社交媒体的发展方便了人们的生活,有的人则认为社交媒体的发展易造成很大的信任危机,正是由于这种意识,所以导致社交媒体营销在发展过程中也受到一定的阻碍。
二、社交媒体在酒店营销管理过程中的应用
加强对消费者需求的调研。社交媒体营销与传统的营销相比,其内容和形式都发生了改变,但唯一不变的是,其目的也是为了推广酒店的形象以及品牌,因此市场仍旧是决定营销水平的一个重要因素。在社交媒体营销的过程中,究竟要采用哪种方式进行营销,要与哪些活动进行结合,是否需要找明星进行代言、找哪个明星代言,都与市场需求有关。因此在进行社交媒体营销之前,应该做好相应的市场调研。酒店提供的是服务,现代化的酒店企业也不再是单纯地为消费者提供休息住宿的地方,而是将服务多样化,比如承接会议、展会举办等,这些都是当前一些大型酒店企业的业务类型。酒店在转型发展的时候,必须做好市场调研,从而才能对自己的服务进行完善,才能找到自己的品牌建立的侧重点,从而利用社交媒体进行有针对性的宣传和推广。前期的市场调研对于酒店的营销水平的提升有十分重要的意义,在进行市场调研的时候,社交媒体也发挥了重要的作用,酒店可以通过网络媒体、自媒体等加强与消费者之间的沟通和联系,从而对消费者的需求有更加详细的了解,从而在酒店的各项业务的设置过程中做好相应的调整,促进企业的可持续发展。找到社交媒体营销的突破点。社交媒体参与酒店的营销管理,对应的是互联网经济。在信息时代背景下,互联网经济的产生以及发展都是离不开网络的,酒店通过社交媒体进行营销,其经营和营销都必须要网络作为保证,因此网络成为社交媒体营销过程中的一个必要条件。
在社交媒体中加强对酒店品牌的推广,一个重要的过程就是要做好酒店形象与社交媒体的内容的有效结合,比如当前微信中有一些受欢迎的公众号,通过精心的文案策划,使得文案中根本体现不出来广告嫌疑,而且很多用户对文案人员的写作风格、策划风格十分喜欢,也并不反感在公众号中进行广告宣传,反而很乐意观看这些广告文案,从而实现了良好的社交媒体营销。那么如何实现社交媒体的内容与酒店品牌形象的结合,就成为酒店营销管理过程中要考虑的一个问题。为了实现这一目的,首先营销人员应该要有敏感的营销意识,比如可以结合当前社会上发生的一些热点事件,找到事件的突破点,从中挖掘出与酒店有关的内容,从而巧妙地植入广告。对于借助社交媒体和事件进行营销的手段,需要营销人员转变其观念,社会化媒体时代下的各种事件营销的立足点首先应该是公众的诉求,其次才是利益。事件营销就是一种借势借力的营销手段,对于各种事件要抓住时机,并且也要结合受众的心理特点,切记不能将利益摆在首位,要将热点事件借用得及时,而且在整个事件的传播的过程中要倡导一种正能量,不要歪曲现实,也不要产生负面的舆论,在这些热点事件中可以使得酒店的品牌形象被广大消费者认知,并且加深对酒店的印象,达到营销的目的。此外,在借助各种热门事件进行营销的时候,应该把握社交媒体营销的禁忌。无论是哪种营销,都应该坚持一种道德操守,在营销的时候把握好各种社交事件的道德底线,坚持基本的人文关怀,从小的细节上体现出酒店的社会责任感,从而使得大众对酒店的责任意识有所了解,能够建立起对酒店的信任,从而提高酒店在消费者心中的地位。打造专业营销团队。
在社交媒体的营销过程中,互动是一个基本的准则,社交媒体本身就是一个交互平台,酒店应该借助社交媒体做好与消费者之间的交互,从而使得酒店的品牌形象能够不断提升。对此,酒店应该打造一个专业化的营销团队,比如某品牌酒店在营销的时候设有一个专门的部门来运营社交平台,将酒店的各种情况、服务等及时地传送给消费者,而且这个酒店还在一些主流的社交平台上开设了自己的账户,投入了足够的资源与消费者之间进行交流,了解到消费者的需求,从而对自己的服务进行改进,而且在经济全球化过程中,该酒店还将市场拓展到国外,借助一些国际化的社交平台,对酒店进行推广,在很多国际社交软件中开设账户,使得全世界各地的消费者都有机会了解到该酒店品牌,成功做好了酒店品牌从国内走向国外的这一步。酒店的社交媒体营销除了要能够实现与消费者之间的及时互动之外,还应该对社交媒体中的内容进行精心策划,酒店利用社交媒体进行成功营销与其团队的优秀文案功底是分不开的。比如某酒店的社交平台的内容策略分为两个部分,一是用户生成内容,二是在线上和线下渠道提供引人入胜的体验。消费者可以在酒店不定期举办的各种活动中进行互动,比如酒店在某个时间举行了婚礼筹划专题策划,开设专门的社交媒体账户,向消费者推送了一些在酒店举行的婚礼的新人分享的故事,利用这些温馨的故事充实了社交媒体的内容,使得社交媒体中的营销显得更加自然,消费者也能在读故事的过程中加深对酒店的认识。
三、结语
1.主打情感牌
A.第一张牌:怀念与别离
对中国的80后,90后来说,他们是看着哆啦A梦成长起来的,甚至在很多的70后心中,都有着浓重的一笔,小时候的回忆和那些一起成长的点滴中都充斥着哆啦A梦的身影,可以说这部影片打感情牌再适合不过了,随着影片剧情的深入,熟悉的画面不断的勾起回忆,影评和热议中充斥着陪伴、感动、眼泪一类的热议词。
而该片作为《哆啦A梦》系列的最后一部,影片正式海报文案“别了,哆啦A梦”成为热议话题,话题阅读量4954.4万,通过怀念和离别的情怀引爆了话题营销。
B.第二张牌:中国元素
影片上映前31天,官微@电影哆啦A梦伴我同行
了宣传的前导海报,将人物和中国京剧风结合,拉近和中国观众的距离。
随后的1天又了一组水墨风和中国四大名著结合的海报,其文案“梁山路上,爱与铜锣烧,伴我同行”“你挑着担,我牵着猫,春风十里不如猫”诙谐幽默,并在社交网络上疯传,打响了该片营销的第一炮。
2.话题营销矩阵
A.主话题
微博在社交媒体中具有最强的快媒体属性,其最重要的营销价值就在于其开放的话题讨论,《哆啦》通过话题营销矩阵的设立和运营,引发网友UGC(用户生产内容)的话题讨论,持续的积累品牌声量,最终达到品牌曝光和营销的作用,其中多个主话题都上过相关类别的话题榜首位。
话题运营方面文中老师不得不提醒大家一下,记得申请成为话题主持人噢,也是增加品牌露出和增加粉丝的重要途径,另外也注意话题页的装修和运营,我们通过#528自己一个儿童节#的话题为例学习一下话题页有哪些模块是需要注意的,具体见下图。
B.辅话题
在辅话题方面,《哆啦》在影片预热期设定三个辅助话题了:
a.#哆啦A梦友人簿#话题。
官微逐天哆啦A梦“猪脚们”详细信息和小秘密介绍,进行预热,唤醒回忆。
b.#哆啦A梦神奇口袋#话题。
通过盘点动漫中出镜率最高的宝贝们进行预热。
c.#哆啦A梦的小秘密#话题。
秘密是每个人都要去打听的,揭秘往往能吸引关注,官微每天透露一个剧中小秘密作为话题预热。
C.线上+线下互动话题营销
单单是线上当然是不够的,为了更好的激发品牌声量和公众讨论,运营还发起了两个线下互动活动,#扑倒蓝胖子#和#蓝胖子求亲亲#。
扑倒蓝胖子的活动中,巨大的蓝胖子会出现在全国各地,甚至你会看到蓝胖子在河边钓鱼,看到这样的场景,相信每一个人都会忍不住拿出手机拍照分享,只要关注官微,照片带上话题就有机会获得2张电影票。
如果说前面的活动要亲临现场才能参与的话,亲亲蓝胖子的活动就大大降低了参与门槛,在520当天只要和蓝胖的亲嘴拼图表达爱意就可以参与赠票活动。
3.事件营销
A.节日、热点借势营销
在官微的日常运营上,可以看到《哆啦》的社会化营销团队基本功还是很强的,地球日、读书日、五一假期、国际不打小孩日、母亲节、微笑日等等,只要是符合角色设定、剧情和影片调性的节日和热点通通借势营销,这在官微建立初始声量不足和影片预热前期起到了非常好的补档作用,持续的热点借势保持官微的存在感,与主话题和活动起到了非常好的衔接作用。
B.成为热点,让自己成为被借势的对象,站在舆论的中心
随着官微运营、KOL转发和话题的持续累积声量,再加之上映的临近,品牌的声量逐渐接近峰值,在同档期的电影中我们看到复仇者联盟已经出尽了风头,各种植入广告和被其他品牌借势增加了电影本身上映期间的露出。
而各品牌在热点借势的时候最苦恼的就是怎么把热点和品牌结合进行传播,微博上层出不穷的各类热点让各品牌的agency恨不得挠破头皮去撞墙,随时被抓回来开会头脑风暴,就为了一个巧妙地结合,更何况是那些缺乏专业人才,没有agency的中小企业,他们平时更是在热点面前插不上手。
但谁让蓝胖天生就具备这个优势呢?他伴随成长的情感回忆、人尽皆知的名气和他万能的百宝袋内数之不尽的道具,总有一个是能和你的品牌、产品、活动契合上的,这种天然的超强延展性给了品牌借势的极大便利,各行各业各种产品都能参与。电影票和院线作为流量入口,加上后期的衍生品消费,但凡优质的项目只要搭上了蓝胖,就能借上力,这让哆啦A梦成为绝好的营销招牌,品牌官微互动、活动策划在上映期间给了影片热度极大的反补,达成双赢。
a.品牌借势方面
@麦当劳
@vivo智能手机
@360手机浏览器
@OLAY
@世纪佳缘
@加多宝凉茶
@雕爷牛楠
b.活动借势方面
百度钱包与Uber合作改装哆啦A梦涂装车
6月1日零时起,手机淘宝客户端的开启画面及首屏内容,则是整个变成了哆啦A梦的大广告:
一、“凡客体”的流行
凡客体,即凡客诚品(VANCL)广告文案宣传的文体。白底、人物抠图无背景再加上“我爱XX,我不爱××,我是××我不是××,我和你们一样(不一样),我是XXX”的广告词模式,最早是推广VANCL品牌T恤,为其代言人韩寒和王珞丹所定制的。而如今网络上就出现了大批恶搞VANCL的帖子,网民们对广告作品进行“再创作”,范围从名人明星到平凡素人、再到虚拟人物、影视作品等等。越来越多的网友不自觉地参与、创作以及传播,活动就如病毒一样迅速蔓延开来。
二、病毒营销
国内最早研究病毒营销的专家冯英健认为,病毒营销并非是以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒营销利用他人的关系网络和资源来传播自己的信息,在短时间内达到大范围传播的迅捷效果,成为一种高效低成本的新型网络营销方式。
三、病毒营销发展趋势
1、互动营销传播的发展趋势
当传统大众传播媒介时代受众还处在一个单向、被动的传播地位时,网络时代由于数字技术已经具有的交互性和网络性,受众不仅可以通过数字终端接受信息,而且可以通过终端媒介创造并传播信息。在病毒营销过程中,受众对广告信息的处理主要通过受众对信息的接受、受众对信息的传播两个过程进行的,而互动在这个过程中发挥着重要作用,是病毒营销成败与否的关键因素。
“凡客体”通过低门槛的方式吸引广大的消费者加入进来,消费者在互动娱乐过程中加深对品牌的印象和认从“凡客体”流行看病毒营销发展趋势知。在网友不自觉参与创作以及传播的过程中,“凡客体”提供一个能充分展现网民表现欲的舞台。广告模板“爱××,也爱×××,我只代表我自己,我是××”为网民的个性宣言提供了很好的平台,网友可以通过ps软件很容易参与进行,给予网民更多的主动权。正是这种主动权和互动性,才能够带来病毒更大范围,更深度地传播,让传播具有更有的新价值。
2、病毒作品的再创造
以往的病毒视频,比如诺基亚李小龙篇、索尼爱立信“甩手男”篇等等多以公众之间的转载和传播为主,虽然这些作品也得到了广泛的认知和传播,但是公众在这个过程中只是作为一种传递渠道,缺乏一种自我构建的话语权。
而在凡客体的网络营销中,传播的内容是再创造的“病毒营销”信息。在网友群策群力的基础上,作为本身彰显个性和自我话语权的体现,网民再创造性让凡客诚品(VANCL)品牌以多样化地版本广泛传播,造成规模化声势的扩大,活动就如病毒一样在互联网迅速蔓延开来,产品品牌认知得到了广泛的传播。这一场由全民“调戏凡客”的活动在短时间内大获成功。
另一方面凡客诚品再创造的便利性,广告模板“爱××,爱××,也爱×××,我只代表我自己,我是××”很容易被复制,同时大众化和娱乐化PS软件为网民的参与提供了创作工具。它在内容简单有趣的基础上保证参与的便利性,充分调动网民创造的积极性,而网民只需要往模板里加文字,就可以创造出新的传播内容和作品。
3、内容娱乐化趋势
随着当今生活节奏不断加快以及竞争的日益激烈,人们的工作生活压力也随之增加,使得人们希望通过娱乐的方式来进行自我宣泄,因而对娱乐的需求也越发强烈。而网络时代的到来所赋予的自由性,使人在一定程度上能够以娱乐的方式表达自己的公共话语权,延迟了尼尔?波兹曼所提到的娱乐至死,个性特征的娱乐化将在网络时挥得淋漓尽致。
这条彰显个体的广告,网友在使用社会化交友社区和微博过程中热衷于传播信息、展示自我、调侃朋友,而这种轻松娱乐的方式很容易被网友们接受和认同。同时在不断创作“凡客体”的过程中,也将其当作一种娱乐手段。
豆瓣的“全民调戏凡客”活动中,以调侃娱乐圈明星、影视作品、角色人物的“凡客体”作品占据了整个创意图集的绝大部分。
4、文化认同
商: 好耶广告网络
营销平台: 腾讯网
营销背景
在伊利巧乐兹推出以脆筒、杯类产品为核心的一系列高端升级产品之时,市场上同类竞品正在传统媒体上进行着铺天盖地的推广。巧乐兹要想在激烈的市场环境中巩固品牌领导地位,就迫切需要寻求一个全新的沟通载体。其产品的目标消费群体是18~24岁的在校学生,如何在电视媒体和社交媒体融合的大趋势下,结合他们的喜好,进行高效的品牌概念沟通,提升品牌的知名度、认同感,利用好暑期的黄金时间段,需要在营销方式上有所突破。
营销诉求
结合学生群体喜爱的暑期档娱乐赛事节目“舞动奇迹”这一优质娱乐载体,强势树立巧乐兹“浪漫、惊喜”的品牌概念和“喜欢你没道理”的品牌Slogan,运用创新的娱乐营销让巧乐兹品牌在推广中脱颖而出,得到影响力和美誉度的双重提升。
时间规划
2011年4月24日~7月10日
活动策划
追求全新的媒体沟通形式,利用线上Minisite、线下校园演出、电视赛事《舞动奇迹》形成一个全平台整合推广架构,最大限度地整合三大各具特色的传播平台,达到深度衔接、密切联动。
首先是创新线上推广。利用网络新媒体的传播平台,有效地围绕“浪漫”、“惊喜”制造悬念,针对网友启动互动和竞猜活动。根据《舞动奇迹》赛程阶段建立Minisite平台活动页面,分别设置如“偶像随心配”、“约会人气王”、“冠军我来猜”三广告主:伊利巧乐兹商:好耶广告网络营销平台:腾讯网个相应环节,同时通过伊利巧乐兹腾讯官方微博可以同步Minisite游戏结果、收听官方微博、#喜欢你没道理#微博互动话题。
其次,线下活动呼应。举办线下活动,发动由伊利巧乐兹和腾讯朋友联合推出的,北、上、广、渝四大城市校园,覆盖全国近50所高校,近百万在校大学生的“舞动惊喜绽放奇迹”校园行活动。
第三,电视节目二次传播。让网络互动及校园行活动中被挑选出的优胜者,作为嘉宾亲临《舞动奇迹》电视比赛现场,基于腾讯朋友和腾讯微博强大的用户群,使参加过校园活动的四个城市的目标消费群体有了更多的参与热情与网络二次传播效果。
合作亮点
这次营销活动最大的亮点在于开创性地走出一条全媒体娱乐营销之路,巧妙地利用网络新媒体传播平台,围绕电视赛事主题设置互动情节,有效引导网友从“被动收看”转换至“主动参与”。
电视节目资源最大化利用。与《舞动奇迹》达成战略合作,获得全程冠名,借势优质娱乐节目,强势曝光品牌、迅速提升品牌影响力。
线上线下无缝衔接。在推广过程中,腾讯各平台分担不同传播任务,从资讯、互动、告知到展示,始终如一地制造“惊喜浪漫”的品牌声音,紧跟赛程图文直播,明星草根微博互动,官方话题全程炒作,校园现场微博上墙,为消费者带来前所未有的品牌体验。
巧设互动情节。围绕巧乐兹品牌的“惊喜浪漫”概念,成功将比赛情节延展成三大互动环节,吸引大量网友在看电视的同时上网参与深度互动,在互动中领略品牌的浪漫魅力。
精准推送Tips。以腾讯朋友校园或班级为标签,向校园发起站内公告,高效传递活动信息,病毒传播赛程花絮。
在完成营销任务的基础上,提升至娱乐行销高度,开创性地走出一条新娱乐营销路线,从资源、媒介手段及大众情感管理,各个方面实现有效串联。
项目总结
M:可衡量的效果
这次活动为伊利巧乐兹品牌带来了极高的用户粘性,共有超过2000万的活动页面浏览PV。通常在常规互动项目中,直接输入网址带来的流量基本都居于首位,该项目广告带来的流量高于直接输入网址6%左右,带来了近540万的PV,广告效果得到充分的发挥。
活动页面独立访问UV为8,866,236,共有205,272人参与了732,567次互动,停留总时长是383,725,167秒,这高达近4亿秒的停留时长使巧乐兹品牌、舞动奇迹主题得到充分曝光,成功将网友对明星的喜爱、对赛程的追踪热情转换成与品牌的情感沟通。
这次活动为伊利巧乐兹官方微博带来91206名粉丝。随着《舞动奇迹》赛事进入白热化阶段,在最后一次配对后,开始了#冠军我来猜#话题的互动环节,网友参与热情超高,共有13488条话题微博。
I:互动式的体验
通过电视、网络、线下三方联动,让消费者成为娱乐盛事的亲历者,与明星面对面,全程体验浪漫惊喜氛围,与品牌深度对话。校园活动中使用有经验的专业演出执行导演团队助阵以保证效果。在演出现场用腾讯微博进行多媒体互动、传播,将现场演出实况直播在巧乐兹腾讯官博,分享给所有听众。
N:精确化的导航
线上活动精确覆盖品牌目标群体为18~24岁的大学生。利用SNS社会化媒体腾讯朋友社区Tips将信息精准推送至高校学生。统计数据显示,巧乐兹主力受众年龄段,参与活动的用户比例高于腾讯网网友常规比例近2%。体现出不同年龄用户参与活动的侧重,并且与巧乐兹品牌高度契合。巧乐兹品牌受众年龄段占整体参与用户近半,品牌信息传递非常精准。
线下活动走进校园,直接与学生面对面。活动举办城市均为直辖市、一线城市,城市本身更具娱乐及高水准竞技素质,高校更具影响力,受众学生整体素质更高。广州、上海、重庆、北京线下演出四地用户参与占比情况均明显高于腾讯网用户常规占比,尤其是广东、重庆两地参与热情较高,高出近2个百分比,充分显示了校园演出活动的前期宣传、预热,后期效果对于当地用户参与的反方向效果推动。
D:差异性的品牌沟通
以“舞蹈”为载体,为品牌带来娱乐营销的升级,并开创了全媒体营销新模式,将电视娱乐盛事转换成品牌与消费群之间的互动狂欢,引发社会热点话题,在腾讯平台上掀起了前所未有的“舞动”热潮。
此次活动结合了腾讯Minisite和微博两大平台,共同携手打造互动盛宴。网友在Minisite上参与活动后,可将游戏结果直接同步至微博,出现在所有听众的微博主页中,邀请用户参与。同时页面上有一键收听微博和发表话题按钮,可以轻松通过Minisite玩转微博。同时微博也有返回的链接,创新地实现了两大平台的无缝对接。朋友分享时使用个性化分享文案,摒弃标准系统分享文案,使用只属于伊利巧乐兹舞动奇迹的个性化文案。
公司专访
享受欢乐制造惊喜
这是一个渴望欢乐的世界,每个人都在积极寻求一种精神的愉悦和心情的快乐;这是一个充满娱乐的时代,每个人都在享受着娱乐给我们的生活、工作带来的乐趣。随着广告主营销需求的转变,常规的品牌曝光显然已经不能满足期待,这就要求公司提高对影响消费者的各类媒体深入营销的能力。王孝伟表示:“在电视媒体与网络社交媒体日益融合的大趋势下,我们制定了使用电视与网络媒体进行双引擎驱动营销,并深入线下活动与目标消费群进行体验式沟通的策略。”
情感营销追逐梦想
巧乐兹的目标受众是年轻一代,他们对时尚广告反应迅速;在物质追求上更加注重感性化,重视品牌的感性共鸣;习惯网络化和简单快乐的生活方式。这次活动用娱乐的方式为巧乐兹产品注入了“惊喜、浪漫”的情感元素,营造一种让消费者感到欢愉的氛围,在享受到快乐的同时自然地接受产品。
实现情感共鸣。舞动明星开设了腾讯个人微博,有效烘托“舞动明星”拍档之间的情感以及明星与粉丝间的情感,增强了网友的互动性和聚合性,同时迅速提升消费者对巧乐兹品牌的认同感。
校园巡演提升“惊喜”声音。巧乐兹以“舞动惊喜•绽放奇迹”为主题相继登陆广州、上海、重庆、北京四大城市高校,热爱舞蹈乐于表达的年轻人们齐聚一堂,挥洒热情追逐梦想。
腾讯微博直击反馈
在被问及为何要选择腾讯平台展开合作时,王孝伟说,因为腾讯平台之间的无缝衔接,使QQ客户端、腾讯微博、朋友、QQ空间、腾讯视频成为完整的泛关系链,其实时更新和实时互动的特质,有效地加速关系链内的信息传播和互动。
对于巧乐兹品牌来说,通过腾讯平台进行传播,收获的不仅是海量的品牌信息曝光,更是与目标受众之间多层次的对话和互动。微直播直击现场。《舞动奇迹》第三季拍摄期间,巧乐兹派出微博报道员亲赴湖南卫视探班,在微博中明星生活照片、彩排花絮、八卦爆料。巧乐兹微博成为“舞迷”了解比赛情况、欣赏精彩照片的第一平台。
线下活动微博上墙。在广州、上海、重庆、北京四大城市高校现场,现场网友发送的加油口号、支持明星祝福甚至是恋情告白,巧乐兹品牌Slogan“喜欢你没道理”也多次被提及。
“被动收看”转换至“主动参与”。巧乐兹网络营销围绕“惊喜浪漫”的品牌理念,将舞蹈赛事延展成三大互动环节,吸引大量网友在收看电视节目的同时上网参与活动,在互动中再次感受到巧乐兹品牌的魅力。
有效整合创新沟通
当娱乐作为一种营销元素,可以让消费者在娱乐的体验中与产品建立情感的联系和沟通,感化消费者的情感、感动消费者的心灵,从而达到销售产品,提升忠诚度的目的。
娱乐营销2.0。借势《舞动奇迹》栏目冠名合作进行电视+互联网联动,融合资讯、展示、互动环节始终如一地营造“惊喜浪漫”的品牌声音,超越基础传播任务提升至娱乐行销高度,将资源、媒介手段及大众情感管理有效串联,为消费者带来前所未有的品牌体验。
网络新媒体平台有效调用。此次巧乐兹传播使用了微博、SNS、视频等热门网络新媒体,与活动官网配合联动,所有互动活动都可以延伸扩散至微博或个人空间。一键收听、活动现场微博上墙、精准推送信息等新技术手段应用也为优异的活动效果奠定了基础。
今年6月微信官方正式表态微信不是营销工具,同时微信进行了二次大扫荡。营销草根微信公众账号封杀,进行互推的公众账号封杀,对于微信的态度和频频动作,微信营销机构还是如雨后春笋般的出现了,那么微信营销真的是门好生意吗?
微信营销还是提供微博营销老服务
微信企业账号托管代运营,企业运营策略咨询,微信事件营销,微信公关,微信技术产品等服务。即目前而言微信营销上面比较成功案例有小米和成都国色天乡的日涨6万粉丝案例,前期微信营销机构可以通过微博做有奖转发形成传播,然后吸引粉丝关注微信。
这样简单粗暴的方式来导粉丝刚开始还是有一定作用的,到了中后期微信涨粉就比较困难了。据某业内人士爆料说:从初期的通过认证,到粉丝数量提升,再到推广信息的发送,以及跟粉丝间进行互动整体打包给收费在3万元左右。
如果微信营销机构服务一家企业,需要配备一个运营人员和文案编辑。两人的平均工资都在3500元左右,每月的人力成本大约在6000左右,其次前期账号需要微博做活动来提高粉丝,需要购买微博营销资源,每次活动需要花费3000元,每月最低进行二次活动,每月的营销推广费用是6000元。还有公司的日常开销及运营人员的项目提成后所剩利润几乎很低了。
微信营销服务技术性产品两步走
从微信公众平台正式开始,各种形形微信技术性产品上岸销售,因为微信营销机构发现微信根本与微博营销是完全两个样。微博一次活动可以涨上千粉丝,微信一次活动可以只能涨几百粉丝。
由于微信对于营销号的大力管控,运营微信需要一定的创意,文案,编辑等能力,对于一家微信营销机构很少找得到这么多综合性人才。更有人说微信营销是一个技术性驱动性产品不是服务性产品。目前微信营销的门槛也比微博营销要高一些,既要微信机构拥有营销服务的能力又要有产品开发的能力才能,这样才能满足用户的需求。
目前部分营销机构已经开发完成了自己的微信技术性产品主要方向为O2O,为企业提供一个微信线上与线下的营销服务。收费方式为微信账号代运营和产品使用费或者直接售卖产品,目前收费在5000-30000之间。
微信营销培训是另外一路生意路
杜子健被为誉为微博营销的教父,他主要是通过微博营销培训等方式盈利,相对于其他微博营销机构这种方式相对要轻松一点。只需要配备几个强大的讲师及一群优秀的客户代表就可以把生意做起来,现在越来越多的微信营销机构在向这个方向尝试,既然微信让我做营销,那我就教别人如何做好微信营销。
据传某营销机构进行一场微信营销培训来了几百号人,当天就盈利几十万。培训的内容主要是什么是微信,微信有些什么功能,微信如何强大,微信运营几步曲,几步走,微信案例分享等课程,培训期一般是2天时间收费在5000-15000之间。
主要是在全国招商,商组织人员微信营销培训机构出讲师上台讲课。
医药保健品的营销发展史告诉我们:中小企业寻求“自力更生”,没戏!
蓝哥智洋团队在市场实践中总结出两方面原因,一方面就是中小企业自身进行的市场营销;另一方面就是中小企业自身进行的招商。
中小企业自行营销 ,没戏!
医药保健品市场经过十几年的发展,目前消费市场已经高度成熟和稳定,新企业进入的门槛愈来愈高,伴随着市场经营环境的变化,中小医药保健品企业的生存和发展面临着巨大的市场障碍。近年来,由于消费者成熟、媒体价格上升、产品同质化以及营销模式缺乏创新,导致市场的经营成本大幅上升,中小企业进行市场操作的难度进一步加大。
资金不足是这部分中小型企业的弊病,总结来说,此种环境下的企业大至有如下种困境:
困境一: 企业实力很小或无力生产,同时企业因资金匮乏而导致人才匮乏,因此自已运作市场困难重重.
困境二:企业有很多产品,这些产品品种非常奇全,涉及了患者从头到脚的疾病,但产品同质化较重。这类厂家称得上是生产专业户,一方面兜售全国总经销,另一方面也自行全面进行招商。这类企业因为铺的摊子较大,又没有专业的营销队伍来进行全国市场操盘,因而导致从招商到营销各环节混乱,后果严重的直接导致市场瘫痪。
困境三:近年国家针对医药保健品企业的政策法规不断出台,国家审批监管力度越来越大,因此一些产品的功效宣传被严格限制,使得产品宣传有所收敛,其结果是市场促销的力度大大减弱了,导致企业市场营销走入困境。
困境四:企业在市场营销过程中遭遇高额渠道终端成本,这样就使得经销商压缩自己的渠道,只向有限的、可控制的渠道铺货,最终可能影响消费者的购买便利性。此举亦使得企业的的营销陷入困境。
困境五:医药保健品市场陷入诚信困惑,普遍遭遇诚信危机,这些都源于近年来一些产品过分承诺,消费者屡屡上当,最终导致整个行业信誉受损。加上一些产品频频爆出质量问题,经媒体的转传,使得信任危机迅速蔓延。
以上五大困境,是蓝哥智洋团队在实践中总结出的、近年来广大中小企业在操作市场过程中面临的普遍问题,要使企业走出困境,克服重重困难,打出一片新的天地,必须找到有实战经验的、有市场执行力的策划团队来指导规划,才有可能在惨烈的市场竞争中找到属于自已的那块奶酪,否则,没戏!
中小企业自行招商,没戏!
向中小企业提到招商这个话题,总是会让大部分中小企业家又爱又恨,因为招商是把“双刃剑”:招商好了,中小企业可以在强手如林的环境中杀出一条血路,脱颖而出;招商不成功,对本来就资金不足的中小企业来说无疑“雪上加霜”,就会使得本来就陷入困境的企业更加困难。因此,总结众多招商实例,中小企业自身进行招商会有以下几点误区:
误区一:没有一个比较专业的招商团队. 招商团队是确保经销商与企业紧密联系,信息互动,达成初步合作意向的桥梁和纽带,显得尤为重要。 经销商审视考察能否与企业进一步确立合作伙伴关系的的窗口,也在招商团队中。因此,可以说,招商队伍素质的好坏、管理程度、层次关系的清晰度直接关系到招商效果的高下。
误区二:没有专业的文案策划进行操作,在招商过程中,从文案设计到选择媒体,不是选择抄袭一些比较经典的招商范文就是自已编制一些比较拙劣的文案设计来应对招商,因而使得企业本身在招商之初就错失先机,丧失了招商的大好前途。
误区三:没有专业的队伍来帮助企业制定一个适合企业和经销商两方利益的政策,企业本身制定的招商条件过份倾向本身营利,没有突出经销商利益 。企业与经销商之间同样奉行“永远的利益”这一原则,若想双方能够在招商时达成协议,则必须考虑双方利益,制定一个“双赢”的计划,才能保证双方可以顺利合作。在当前的形势下,很多企业缺乏市场意识。在制定招商政策的时候,不结合市场实际,不能客观的分析企业自身的实际情况,自我感觉良好,所以在招商时屡遭败绩。这一点要引起从多企业的注意。
闺蜜、喵星人、小萝莉、白富美、高富帅、邻家女孩、氧气美女……可口可乐一改往日路线,为青年市场量身订制了“卖萌套装”。印制着网络流行词汇的“昵称瓶”一上市,可口可乐的销量激增20%.
同样,苹果前不久的iPhone5c、iPhone5s系列产品,有一款以金色为主色,被网友亲切的称为“土豪金”,另外几款产品也被网友戏称为“脑残粉”、“帽子绿”、“东北银”。意大利家居品牌alessi用萌元素推出f.f.f系列产品,漏斗被画上了匹诺曹微笑的脸,漏嘴则是长长的鼻子,启瓶器被设计成了顽皮的小恶魔造型,而糖罐则是一只有着大眼睛的橙子,产品一经上市就出乎意料地受到了几乎所有年龄层顾客的欢迎。现在企业、品牌、互联网甚至电视上综艺节目的卖萌营销随处可见,这是因为卖萌营销可以真真切切地为商家带来出乎意料的收获。
卖萌,最直接的含义就是装可爱。卖萌营销,既是一种品牌亲民化沟通的方式,也是在互联网时代品牌与消费者互动的一种方式。新媒体的快速发展,赋予了卖萌营销更多的传播价值,增加了卖萌营销的互动性和传播力。卖萌营销迎合了全球消费群体年轻化的趋势,恰到好处的卖萌可以获得消费者的好感。
卖萌让商家与用户的交流更具亲和力,会撒娇会卖萌的商家让产品无形中增加了价值空间。在淘宝上,“亲”这个字成为打招呼最好的语言,店主与顾客的距离随着一声“亲”拉近了,这是萌的亲切感。淘宝体传播开来后,“亲”这个词已经成了全民卖萌首选词汇。
不同品牌有着不同的卖萌方式:通过小孩、动物,有的追逐流行文化,有的赋予产品生命,有的产品本身就拥有萌基因……利用天然萌呆的语言和使用轻松俏皮风格的文案、诙谐搞笑的漫画绘画都可以亲近用户。
商家发现卖萌营销的讨巧之处后,纷纷出来卖萌。越来越多的品牌通过卖萌来拉拢消费者。