电力市场知识精选(九篇)

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第1篇：电力市场知识范文

【关键词】电力市场营销；优势服务；改进策略

改革开放以来，我国市场经济迅猛发展，电力市场空前繁荣，与此同时，市场能源竞争也愈演愈烈。供电公司的可持续，在做到与时俱进的同时，更要注重营销管理理念、模式，以及服务方式与内容的创新，刺激客户电能消费欲望，继而获取更多市场份额。

1优质服务现状

1．1客户方面

主要体现在客户信息方面:(1)客户信息掌握、分析不足;客户信息是明确用户需求的关键，而客户需求了解程度，直接关系到服务效果。但实际上，大部分的供电公司，并未意识到以客户为中心的重要性，导致服务不具备针对性、柔性化。(2)电子化服务模式，正处于摸索性阶段，部分供电公司，对营销服务的响应、协同等能力相对薄弱，并不能全部满足客户需求。

1．2价格调整方面

价格调整机制，应当是科学化、动态化的，电力是相对特殊的能源，与国民经济各部门间的联系相对密切，市场价格也直接决定着市场经济，以及自身经济利益的发展。当其市场价格，无法明确权衡收入、利润等方面的关系，会使客户产生质疑，直接降低了满意度。

1．3服务人员方面

市场营销服务水平，直接与服务意识有关，但当前的服务人员，服务意识不强，服务工作展开被动性强，不仅对客户要求及时满足，同时也阻碍了优势服务的可持续发展。市场营销服务控制体系，是营销服务工作展开的重要依据，但是当前体系，并没有做好事前、事中、事后的预防与监控等工作，导致问题处理能力水平得不到提升。

2改善策略

2．1树立公司形象

能源竞争日益激烈，供电公司市场份额的争取，必须注重市场拓展，而企业形象的树立，有利于现代化市场理念是形成。在其基础上，需重新审视与用户的供电关系，切实做到优质服务。(1)注重电能质量提升:商品质量因素，永远是吸引客户的重中之重，也是树立企业形象、提供优质服务的重要基础，对此可见，优质服务的改善，电能质量提升必不可少。(2)优化优质服务体系:实际上，优质服务工作，是相对系统的工程，直接关系到电网建设、发展等，任何工作环节，出现质量问题，均牵扯着公司服务质量，对此优化服务体系尤为重要。(3)树立服务形象;作为供电公司的工作人员，首先需具备竞争、服务意识。其次注重便民措施的落实、展开，主动拉近与客户距离，让其感受到人性化服务。最后全方位收集客户信息，掌握客户服务理念，继而针对性的提升服务形象。

2．2改革价格政策

电力市场环境是相对稳定的，但电能价格不能是一成不变的，围绕价格弹性、敏感，以及价格刚性市场，积极制定动态、弹性价格，不仅符合企业发展需求，更能第一时间应对市场环境变化。同时对不同用电规模的用户，更要灵活运用价格战略，继而拓展营销市场，可见价格政策创新、改革的重要性。如下所示:(1)对大工业用户，合理制定电价，积极落实丰水期富余电量折半，以及超基数电价优惠活动，继而稳定大工业营销市场。(2)注重电价时段调整:市场用电时段不同，电价也应当是随之调节的，为了提升居民用电合理性，可对居民采取时段电价措施，提升居民购电满意度。(3)拓展时段优惠电价影响范围，对空调等蓄能设备，展开时段优惠电价。(4)实现电力市场细分，客户用电量、用电属性不同，电价也应当存在差异，实施细分原则，更便于调控管理。(5)实施同网同价:采取该种方式，职工至农户，占据乡镇电力市场，另外制定农户免费用电基数，以及超基数优惠电价举措。

2．3拓展用电市场

提出以下几点建议:(1)增强电能利用率:城市化建设不断深入，对环境质量提出了更多要求，供电公司走在社会发展前端，更应当积极响应国家政策，在政府等相关部门支持、合作下，加强宣传电器应用，引导广大居民爱护环境，低碳减排。另外积极落实节电服务方案、节能服务活动，提升电能利用率与有效率。(2)拓展重点市场:按照各个时期电力市场发展需求，加速拓展重点市场，侧重于对居民生活、大型用电企业拓展，引导居民提升电力设备的使用程度，跟踪企业能源消耗情况，并注重农村市场拓展，增加电力营销覆盖范围。

2．4完善服务体系

(1)加强售后管理:客户除了注重商品质量，更注重售后服务;优质的售后管理，不仅可提升服务满意度，同时利于企业形象构建。供电公司方面，可通过精细化管理，对售后各项管理制度，加以细化与完善，形成优质服务理念、模式，确保服务水平。与此同时，更要注重电力功能的品质，强化工作作风。在市场营销管理方面，注重数据信息的高效利用，实现静态、动态管理的转变，对电力营销的全过程，积极引导、调控，发现问题及时处理。注重管理行为的调整，实现售后服务制度、工作流程的优化。针对于售后管理，不仅要注重责任具体落实，更要提升员工岗位意识，将工作效果与奖惩挂钩，保证售后服务工作的规范性、主动性。(2)加强服务关系调整;现代化的服务关系，应当是和谐与相互的，唯有处理好与客户间，以及与政府间的关系，才能保证电力市场营销的系统性。加强与政府联系，改善投资氛围，借助政府力量，拉动区域经济发展。另外借助政府效应，展开电能替换活动，借助多元化媒体，加强电能推广，提升电能消费地位。主动与客户沟通，拉近与客户的距离，利用优质服务，打造企业良好形象。2．5实施精细化信息管理电力企业不仅是我国经济发展支柱，更是现代化建设的重要环节，近年来，电力企业得以飞速发展，与营销管理信息系统稳定运行密不可分，信息化的电力营销，是围绕互联网技术展开的，为精细化的管理，做出了突出贡献。尤其是在营销数据提取、客户信息收集方面，借助智能分类等技术，加速了服务创新的实践。供电企业完善营销信息化，首先需整合基础设施、业务以及信息资源，尤其是对潜在、孤立信息资源的聚集，使其产生知识聚合效应。其次优化管理流程，以及对组织机构的整合，利用技术创新，带动机制、文化、管理、服务的创新。最后增值战略资源，加强集团化运作，积极发挥电子商务模式。可见技术、管理服创新，对电力营销管理突破瓶颈的重要性。

3结语

电力市场营销以及服务的创新，与政府、企业、客户等因素密不可分，唯有坚持以客户为中心，以市场为导向，借助网络等先进技术，以及精细化管理模式，提升优质服务主动性、规范性，才能提升社会、经济利益。

参考文献:

［1］李孟孟．浅析电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用［J］．科技创新导报，2015(11):197．

第2篇：电力市场知识范文

[关键词]电力企业;市场营销;策略;优质服务

中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）27-0081-01

前言

电力营销作为电力服务的重要组成部分，近年来优质服务在电力营销中的应用引起了人们的关注，电力企业要重视市场营销的策略及优质服务。

1、电力企业市场营销的概述

在近几年中，电力的使用量呈现出逐年增长的趋势，在激烈的市场竞争中，只有满足人们对于电力的需求量，进一步加强对产业结构进行调整才能让电力市场的发展更加顺利。电力市场的营销过程，实际上是通过集体或者个人的方式将产品价值最大化的一个过程。因此电力产品的价值取向是十分明显的，在当前的市场营销过程中，应该将价值取向作为首要前提，避免出现营销地点以及营销时间上的局限性，但是目前在这方面的发展还是存在一定的制约性的，因为这一概念在我国的发展时间较短，在一定程度上对营销力度造成了限制。

2、电力企业市场营销的策略

2.1 加强内部管理

一方面，电力企业要建立一套健全的内部管理制度，明确各部门及岗位职责，量化、细化发展目标，并成立专门监管机构，认真考核其落实情况，在不断的实践探索中予以完善。同时，电力企业还需要完善考核制度，分析员工的日常表现情况，合理地引入竞争机制，给予表现优异的员工适当精神奖励和物质奖励，以督促和激励他们更好地完成本职工作;另一方面，电力企业要加强专业人才建设，电力企业可根据员工考核情况，有针对性地开展培训活动，及时更新他们的思想观念，树立其良好的服务意识，最大限度地挖掘员工价值。新时期，电力企业还要注意利用好高校这块人才培育阵地，通过合作的形式，获取大量符合自身发展需求的人才资源，保证企业发展的可持续性。

2.2 树立品牌形象

品牌形象是社会对某种产品或服务价值的隐性判断，为电力企业市场营销提供了有力支持。在此过程中，电力企业既需要重视产品质量和服务质量提升，又要加大对自有品牌的宣传力度，精心制作宣传资料，并充分借助信息化多媒体进行传播，不断扩大客户群体，最大限度地博得他们的认可。另外，电力企业还要秉持“可持续发展”、“以人为本”的理念，定时定期就自身品牌形象进行市场调研，关注社会焦点问题，包括电价、用电及服务等问题，并站在客户的角度进行重新审视和有效解决，从而提升品牌形象影响力。

2.3 组织促销活动

促销在电力企业市场营销中发挥着重要作用。在营销目标的宏观指导下，电力企业需要借助信息化媒体进行产品信息宣传，有意识地引导客户消费行为。在此过程中，电力企业宣传要注意自己服务理念、服务文化、营销宗旨等的渗透，可利用相关产品的经济性和安全性制作成公益广告，发挥自有社会效益，提高客户的认可度。同时，电力企业要着重注意做好客户关系管理工作，树立知名品牌形象，善于从客户的角度看待和分析问题，转变服务结构，维系现有客户关系的基础上，不断扩展潜在客户资源。

2.4 提升服务质量

电力企业应该逐步建立以客户为中心的市场营销模式，注重服务理念在整个团队中的渗透。在此过程中，电力企业各级领导层应该深刻认识到市场经济的特性，重视服务建设与优化，并以此指导相关系列工作的实施。此外，电力企业还要定时定期开展培训工作，树立员工正确的营销意识、市场意识以及服务意识，重塑他们的专业知识结构，不断提高其综合素质和业务能力，使之提供更优质的服务。另外，电力企业还应建立一套完善的激励机制，给予表现优异的员工适度精神奖励和物质奖励，从而激励他们投入更多的时间和精力在本职工作上。

3、推动电力企业市场营销优质服务

3.1 科学建立客户服务中心

目前随着电力企业商业化运行，需要企业最大限度满足客户的需求，为客户提供全面的服务。电力企业的价值体现表现在电力营销所带来的经济效益，如何树立企业服务形象，提高服务质量和经济效益是电力企业工作中的重中之重。而利用通信网络和计算机技术建立客户服务中心，采用电子邮件、电话传真以及互联网等途径能为客户提供优质服务，提高电力企业的优质服务水平。同时，电力客服中心不仅能够为用电客户提供详尽的人性化服务，还可以通过客户信息反馈整改服务漏洞，是电力企业塑造自身形象的最佳途径和方式。

3.2 建设高素质的营销队伍

为进一步提升公司的服务水平，应加强高素质营销队伍的建设，提高营销工作人员的综合素质，更好地开展本职工作。在打造高素质营销队伍的过程中，公司应当加大人力资源开发力度，秉承优选人才的聘用理念，选拔责任心强、技术全面、服务意识好的人员，组成营销团队。同时，应对在职的营销人员进行专业化、系统化的技能培训，通过多种培训方式相结合，提高培训效果，使营销人员掌握更多的知识和技能，为相关工作的顺利进行奠定基础。此外，公司应当建立完善的激励监督机制，做到奖罚分明，用规章制度确保优质服务目标的实现，这对于公司的持续、稳定发展具有重要的促进作用。

3.3 推广“互联网+电网”服务模式

供电公司要创新服务模式，充分利用互联网技术、大数据应用技术打造“互联网+电网”的服务模式，为客户提供更加便捷、快速、多样化的服务，为创建优质服务提供技术支撑。该服务模式属于智慧能源领域，能够改变电力消费观念，促进供电公司、客户与社会之间的和谐发展。在该服务模式下，供电公司可开通掌上营业厅、网上营业厅等服务平台，提供移动支付、一站式缴费、简单业务办理、小额贷款等服务，实现线上线下全电子供电服务。同时，供电公司还可以利用互联网平台与用户进行互动交流，深入了解客户对服务的需求和建议，及时加以改进，不断提高用户体验的满意度。

3.4 建立优质服务评价体系

供电公司应当建立起一套相对完善的服务评价体系，借此来提升用户服务质量。该评价体系可由以下几个部分组成：企业评价、客户评价、社会评价。其中企业评价主要是指供电公司对相关营销人员的综合水平进行评价，具体的评价指标有员工的道德品质、职业素养、工作能力、服务效果等;客户评价则是指客户按照对供电公司提供服务的满意程度对其进行评价，主要包括以下评价内容：服务态度、服务时间、服务用语、服务环境、方式方法以及问题的处理效果等;社会评价是指由社会有关部门、公众、媒体等对供电公司的服务质量进行综合性评价，具体的评价内容如下：公司的口碑、形象、效益等，可采取的评价方法有回访、投诉、座谈会、回执单等等。

4、结语

总而言之，电力企业是关系到人们日常生活用电质量的关键企业，在电力企业市场营销中，要加强相应的营销策略，并全力做好优质的服务。

参考文献：

第3篇：电力市场知识范文

关键词：电力企业；经济管理；创新

当前我国社会主义市场经济体制不断完善，国家开放程度进一步提高。当下，受内外因素影响，电力企业在组织运营中，正面临着许多风险，其中，尤以经济管理模式最为突出。电力企业传统经济管理模式以计划经济为主导，在以往这种经济管理模式促进了电力企业经济发展，但是在市场经济体制下，传统经济管理模式的弊端愈发显现，电力企业经济发展遇到瓶颈，电力企业创新经济管理模式刻不容缓。

一、市场经济体制概述

市场经济体制是一种现代化经济体制，它建立在高度发达的商品经济条件之下，与资本主义经济体制有本质区别。经济关系货币化、市场价格自由化、经济系统开放化、经济资源商品化是市场经济的重大特征[1]。在市场经济中，政府是经济发展的调节者，市场经济体制下的生产和销售是以消费需求和市场需求为根据的，因此，市场在资源配置中发挥着决定性作用。我国的市场经济体制建立在我国的基本国情之上，具有显著的社会主义特色，在促进我国经济发展方面发挥了重大作用。市场经济体制是一把双刃剑，其在发挥积极作用的同时，也加剧了国内市场的竞争。电力企业作为国民经济中的重要企业，亦面临着严峻的竞争形势。电力企业应积极创新经济管理模式，不断提高企业经济管理水平和能力，把握发展契机，努力发展壮大。

二、当前电力企业经济管理中存在的问题

（一）经营管理理念滞后

长期以来，电力企业经营管理以计划经济体制为主导，计划经济管理理念深入人心。在当前电力企业经营管理中，计划经济管理理念仍占有很大的影响，在电力企业经营管理中，计划经济色彩还很显著，经营管理理念较为滞后。目前，许多电力企业的经营管理仍以粗放型为主，不能有效做到经济效益、环保效益、社会效益三者的统一。没有充分认识到市场经济形势的严峻性，缺乏对企业长远发展的规划，这严重影响了企业的发展。

（二）经营管理制度缺失

经营管理制度缺失是电力企业管理中存在的重要问题，在当前电力企业管理中，管理部门众多，如财务、设备等部门对企业均具有管理权。另外，还存在管理职能交叉的现象，“各管一段”局面屡见不鲜。

（三）管理队伍素质参差不齐

由于一些管理者管理意识不强，导致其不重视管理工作。部分存在观念陈旧、管理知识层次和结构不合理、管理水平低下等问题。特别是专业管理队伍的匮乏，导致电力企业财务、设备、后勤等部门的人员纷纷插足企业经营管理工作，管理人员素质水平参差不齐，管理工作混乱，这就造成资管理效率低下，在一定程度上制约电力企业的发展壮大。

三、电力企业创新经济管理的建议

（一）经济管理理念的创新

创新经济管理理念是做好电力企业经济管理工作的前提。经济体制改革的不断深入，使电力企业发展面临着新的形势，事实上，许多电力企业都制定了经营管理细则，但是由于经营管理意识的滞后，这些细则大多流于形式，不能有效贯彻实施。创新经营管理理念，从思想上重视企业经营管理工作，要求电力企业管理人员必须积极转变思想，充分认识资产管理工作的重要性，不断学习先进的管理理论知识，提高管理工作的科学性。

（二）健全经营管理制度

电力企业的正常运作需要根据其自身情况不断健全经营管理制度。实践中，电力企业经营管理普遍存在“分段管理”的现象，这使得企业管理混乱不堪，管理效率低下。健全电力企业经营管理制度，完善管理机制，使各管理部门之间有序、协调行使管理职权，显然有助于提高企业管理效率，增强企业市场竞争力。这就要求电力企业必须重视经营管理体系建设，准确界定各部门职权，对整个管理流程进行精细化管理，不断整合管理制度，实现各管理部门权责分工明确，各司其职。

（三）加强管理队伍建设

电力企业管理人员在经营管理工作中起着主导作用，直接决定经营管理工作的成效[2]。因此，加强管理队伍建设对提高电力企业经营管理工作的效率至关重要。电力企业应努力培养高级管理人才，积极引进管理人才。市场经济下，电力企业面临着复杂的发展形势，电力企业经济管理对管理人员的综合素质提出了较高的要求，加强管理队伍建设，不断提高管理人员的理论知识和管理水平，才能真正实现电力企业经营管理工作的质量化、精细化、科学化。

四、结语

面对当下电力企业经营管理的实际情况，我们应不断进行探索与发现，努力找出其中存在的不足和问题，并结合电力企业的实际情况，以实事求是的科学客观的态度，来探寻未来的发展之路。提高电力企业经济管理效率对于促进我国国民经济发展具有重要意义，创新电力企业经济管理是迫在眉睫的问题。必须采取一系列科学合理的措施，为电力企业顺利健康发展打下夯实的基础。

参考文献：

[1]马莉.电力企业在市场体制下的经济管理创新[J].企业导报,2013,03.

第4篇：电力市场知识范文

关键词：电力公司；安全管理；机制；措施

中图分类号：X934 文献标识码：A

一、完善电力安全管理长效机制的意义

电力安全管理是进行电网项目管理的必要环节，也是项目效果管理的关键环节，不断完善安全管理实施的过程，从而找出运行中的不足和成功经验，以便于及时的进行调整和吸取经验教训，对于整个电网项目的安全监管和控制具有良好的调控作用，同时也为改善电网企业的经营管理提供了科学有效帮助。一方面，电力安全管理通过对电力项目的建设目标、建设过程、实施效益做出全面的安全保证，全力致力于电网安全建设，为建设和谐社会提供优质服务，同时也为构建电力企业的健康运行提供重要基础。安全、高效、绿色、和谐的发展理念和目标始终是坚持电网建设所追寻的。 “安全”不仅要保障电网安全稳定运行和广大员工的人身安全与健康，而且要努力促进电力生产、输送和使用价值链的全过程的安全，保障与电力生产和使用相关人员的安全与健康；为实现电网运营高效，而且要促进能源资源的高效开发与利用，大力促进能源和资源使用的节约、可再生能源的开发和使用，在建设和运行电网的全过程坚持环境友好、科技友好，此外，通过对电力安全管理的长效机制建设，对积极的、肯定的、有利于电力系统安全建设的经验进行总结交流，以便供日后的建设工程所借鉴发展，使今后的新建项目等到充分的安全管理，建立电力公司安全管理的长效机制。

二、完善电力安全管理的发展性措施

加强电网公司的安全管理手段的多样化

首先，根据当前的电网项目管理实际状况，要有针对性地进行加强管理，加强管理手段的多样化，强化安全管理力度。电网公司的安全管理手段要结合电力体制改革的形式，统筹兼顾，转变管理思想，提高对电力电网安全的认识程度，从而从电网公司内部着手，深化改革，进行符合社会主义市场经济的运营模式，加强电网公司安全管理层次的建设，建立安全管理控制机制，提高管理力度，本着科学发展观可持续发展的运营观念，以人为本，转变生产经营观念；其次，从社会责任的角度加强对电网公司员工的道德素质教育，提高员工的安全意识，从思想认识和道德意识上强化管理手段，并且建立一套企业内部职工的奖励与惩罚制度，严格贯彻执行；此外，在安全管理方式上，要不断的使经营项目公开、公平竞争化，打破垂直一体化的垄断趋势，将电网公司项目的安全管理建立在一个开放的、公平的、竞争的、诚信服务的良性运营机制上，强化管理内部监督管理，及时地根据具体情况发现调整和纠正项目安全管理存在的问题。

推动电网公司安全管理模式的改革，推进机电设备的技术升级改造

在加强电网公司安全管理手段的基础上，要积极地推动电网公司的安全体制的改革，根据国务院关于电力安全改革的文件精神，积极地推进电网安全管理机制的创新和改革进程，推动区域电网公司的安全体制改革，确立其区域性的电网责任安全的主体地位，对于省级的电力公司，要配合改组步伐，不断推动省级电网公司安全机制改革进程；此外，要不断利用科技更新电力生产设备的改造，抓好设备的选型与配套，立足于国际、国内最新技术进步搞好设备选型，大力引进、推广符合国家安全标准的设备和仪器，对不符合要求的坚决淘汰，加大对专业技术成果的推广力度，实现了机电设备标准化和监控系统信息化，大大提高电力设备和机电安全系数，为电力安全管理生产保驾护航。此外，必须在机电安全的思维方式上转变，着重抓预防，着重抓事故隐患的排查和消除。细化和量化安全标准项目，提高了现场作业的可操作性，制定并实施《机电安全管理规定》等规定，并且严格执行，保证了安全生产任务的顺利完成。从而顺利加强对电网项目建设的科学管理，促进电力公司内部体系改革，从而实现电力安全长效机制，提高电力系统运行效率、完善电网安全建设体制改革目标。

提高对安全管理人员的素质，树立普遍的电力企业安全管理意识

电网企业必须坚持 “安全第一，预防为主”方针。确立安全第一的哲学观、尊重生命与健康、以人为本观、保护环境、预防为主的超前意识以及本质安全的科学观念。坚持以人为本是现代电网企业安全管理理念和基本观点，教育和培养职工树立自我保护、自我约束管理、防范风险、防患于未然的意识。以人为本就是在安全管理中必须把人的因素放在首位。因为，提高工作人员对电力安全管理活动的安全意识，树立电力运行安全管理意识，不断丰富安全管理知识，每个工作人员既是安全管理的主体，又是客体，每个人都是处在一定的安全管理层面上，离开了人就无所谓安全管理。在安全管理活动中，作为安全管理对象的要素和安全管理系统各环节，都需要人管理、运作、推动和实施。推动任何活动的基本力量是人，安全管理的最终目的是要激发人的工作能力、创造能力、自我管理、自我保护能力、主动关心企业安全、发挥人的积极性、创造性、主动性，保证电网、管理机构、运行机制的稳定性和安全管理的有效性。

强化机电安全责任机制的建设

在社会主义市场经济体制下，对电网公司要进一步实施市场化的发展，进一步加强电网公司安全管理体系和规章制度的完善，将电网公司放到市场经济规律主导下的运行体制中开放运行与发，建立完善的机电安全责任考核体系，分两个层次对管理人员和广大职工进行安全责任教育。第一个层次是对各级管理人员进行安全责任教育；第二个层次是对广大职工进行现场安全责任教育。通过两个层次的安全责任教育，使大家明确安全生产责任制的内容，做到知其任、明其责、尽其职。健全机电安全责任考核奖罚机制对于队组管理人员的安全责任考核，由机电中心负责；对于员工的安全责任考核，由基层队组负责。设立机电安全专项基金，专门用于落实安全责任的奖罚。对完善监督制约体制的建设，将电网公司项目管理建立在一个开放的、公平的、竞争的、诚信服务的市场化运营机制上，实现电网公司市场化发展。

结语

总之，完善电力安全管理长效机制是累计经验教训不断探索和学习的过程。综合项目实施的全过程全方位的系统分析，加强对成功经验和不足之处的总结交流，使得日后的安全管理建设有经验可循，有教训可借，更能促使决策者是实施者的管理安全建设水平的提高，提升项目建设的科学性和稳定性。同时也是强化决策者和工作人员企业责任感的有效方式，要求电力项目决策人员和操作人员在进行项目管理实施过程中具有强烈的责任感和道德心，尽量避免因主观原因造成的决策失误等，不断的从实践中总结经验教训，弥补和改进安全管理实施的全过程，上升到理论建设的高度，进而知道项目建设的实践，提升电网建设的安全决策水平，从而大大增强电力企业实施运营效益的提升，为电网企业安全管理机制的建立工作奠定良好的安全建设基础，提升公众对电网安全管理建设的认可，强化电网企业职工的责任感和工作能力，为我国电网建设创造一个良好的运营机制。

参考文献

[1]陈望祥.电网领域也要引进竞争打破垄断[J] 中国电力企业管理.2004（10）.

第5篇：电力市场知识范文

随着国家产业结构的深化调整，电力市场竞争日益激烈，如何在市场竞争中获得更大发展空间，加快各级人才培养是不二法门，树立和落实科学人才观，促进各类人才协调发展，培养和造就大批具有高超技艺和精湛技能的技能人才队伍，是增强企业核心竞争力、自主创新能力和建设创新型企业的重要举措和关键因素。本文通过对技能人才培养和管理的实践活动，提出创新人才培养机制，构建人才培养、知识技术共享、专业技术精湛的人才培养一体化模式。

技能人才培养与开发的强化背景

在十里泉发电厂，技能人才是指具有高级工及以上职业资格，在生产一线技能操作岗位上熟练运用专业知识进行生产技能操作，能较好完成技能任务的这类群体。一支优秀的技能操作队伍，是十里泉发电厂安全生产、经济运行的骨干力量，也是十里泉发电厂参与市场竞争的核心力量。

技能人才现状

十里泉电厂作为一个建厂30年的老厂，技能人才队伍有两类矛盾迫切需要解决：一是由于近几年来华电国际公司的快速发展，将十里泉发电厂确定为人才培训基地，先后抽调近700余名高技能人才支援公司系统其他单位生产建设，使得该厂很多关键岗位的技能力量都有不同程度的减弱。二是截止到2012年底，十里泉发电厂在职职工1911人，平均年龄达44.8岁。具体分布情况如图1所示：

从人员年龄状况分布图可以看出，该厂职工年龄层次不合理，整体年龄偏大，45岁以上人员众多，35岁以下的青工中，具有中高级技能等级的职工仅占青工总量的15%。在此背景下，企业对“一专多能”、“高技能”人才的需求愈加迫切，如何用较短时间改变员工现状，培养造就出更多的“高技能”人才；如何让企业的培训更贴近实际，提高培训质量和效果；如何通过建立适宜的培训模式，培养出有学习力、有竞争力的员工成为企业培训工作的重点。

强化技能人才培养的具体实践

技能人才是十里泉发电厂职工队伍的重要组成部分，面对企业培训中存在的问题，十里泉电厂结合实际，在培训理念、培训规划、课程体系、方式方法、评价机制和激励机制等多方面重新审视现有的培训模式。根据企业的实际，通过对员工进行有效的人力资源状况甄别，加强对技能人才的管理，让技能人才时时感到有压力，也让技能人才有动力、有奔头。通过经常化、制度化的动态管理，使企业拥有一支具有旺盛创新精神的技能人才队伍。

深入调查研究，制定科学培养计划

技能人才培养，是一个系统、长期的过程，该厂结合企业生产现状科学制定了技能人员培养计划。按照《华电集团生产岗位培训标准》，对培训对象的“应知”、“应会”、相关技能进行全面考核评估，并结合考评成绩将培训对象分解成适应性培训和操作技能提升强化培训，根据不同培训内容，编排相应培训计划；同时要求各部门建立起技能员工培训档案，完整、全面、及时地掌握技术员工学习进度，及时调整与完善，确保培训效果。

建立技能人才培养、评价与使用机制

加强技能人才队伍建设，必须建立与之配套的管理、考评机制。该厂要求各生产部门以技能人才培养、评价、选拔、使用为抓手，分层次、分类别、有重点的安排培养计划，不断完善十里泉发电厂技能人才培养制度体系，不断完善技能人才业绩考评，推进人才选拔机制建设。通过专业带头、课题讲座、技能竞赛等方式，为技能人才搭建技术交流、技改创新的环境平台，充分发挥展示自己的才能。过去一年多，十里泉发电厂教培中心借助员工技术培训角这个平台，开展多层次、多形式的技术讲课、技术研讨、现场模拟操作演练等活动，不断发现和选拔企业技能员工中具有较高专业技能的人才，逐渐规范运作。在技能人才的选用上，突破传统的学历束缚，结合工作能力和业务水平，对企业生产技能人才进行合理配置，开辟技能人才逐渐晋升到技能专家的人才通道，建立“使用与培训考核相结合，待遇与业绩贡献相联系”的激励机制；营造构建一个有利于技能人才成长和实现自我价值的环境。

建设企业生产技能实训基地

2012年十里泉发电厂以技能鉴定及仿真集控运行培训为抓手，通过开展鉴定考评和运行人员持证上岗，促进一线技能员工不断加强业务学习，持续提升技能水平。先后有16名职工取得技师、高级技师资格，83名集控运行职工取得仿真培训合格证书。十里泉发电厂也被山东省经信委、教育厅、职教办等7部门联合确认为“山东省第一批省级企业实训基地”，同时也被山东分公司授予“防磨防爆培训基地和防磨防爆技能认证中心”，能够开展继电保护、热控仪表校验、金属焊接、变配电检修等项目，为技能人才的培养提供了硬件支撑。

积极创建技能人才脱颖而出的选拔平台

职业技能竞赛是激励员工争先创优的有效方法，十里泉发电厂一直在全厂广泛开展群众性的比武练兵活动，把技术比武等竞赛活动作为推动人才培养的催化剂。2012年全厂开展了电气继电保护、热控电缆接线、运行仿真机操作、电工检修、燃料掺配等312项技能竞赛，深入推动比武、竞赛活动，逐步建立起完善的竞赛管理实施办法。对专业技术水平高，技能操作能力强的优秀人才，创造条件外出委培，进行有针对性的培养，为技能人才开辟了一个脱颖而出并获得企业认可的成长通道。通过技能竞赛活动，也创建了技能人才脱颖而出的选拔平台。例如2009年度华电集团燃煤采制化技术比武金牌获得者魏本郡被厂提拔为计划经营部煤管科科长。

开展师带徒，为分层次培养技能人才提供考评依据

通过导师带徒培养活动带动技能人才学技术、比技能工作热情，持续提升技能人员业务技能和专业素质。2012年先后在锅炉检修队、集控分场等部门签订“师徒合同”和“结对子合同”58份，确定培训目标，对达到培训目标的“师徒”和“结对子”给予重点奖励。在广泛推行签师徒合同的基础上，结合技能人才年龄结构，合理配置培养计划，以老带青，激励技能水平弱的员工与高技能人才签订师徒协议书，从而明确了师徒职责。确保导师从思想、作风和技能上带好徒弟，快速提高青年员工技能和素质，全面促进年青员工快速成长成才。通过导师带徒活动的开展，导师能根据学员的知识结构、专业特长、性格特点等实际情况，科学制订教学计划，分步骤、有重点地对徒弟进行“传、帮、带”，徒弟则能端正态度、尊重师傅，服从师傅的安排，认真学习，不耻下问，虚心向师傅请教，刻苦钻研岗位技术，安心做好本职工作，提高了技术水平和工作能力。

技能人才培养与开发的成效

十里泉发电厂技能人才培养是一项长期而艰巨的战略性任务。加强技能人才队伍建设，培养高素质职工队伍，是提高十里泉发电厂核心竞争力，做强做大企业的重要工作。近几年来，十里泉发电厂通过对技能人才队伍建设的薄弱环节和不足的强化培训，技能人才培养与开发工作取得了显著成效。

提高了人才培养、开发、输出的能力

解决了企业由于“人力资源优化配置”和“走出去”创效所造成的人才断层现象。2010年以来十里泉发电厂共向安徽芜湖发电厂、山东滕州新源发电厂、安徽宿州发电厂、河南渠东热电厂、河南宝山发电厂、河南螺河发电厂等单位输送了220名高技能操作人才，同时还承担着广西贵港电厂、河南宝山发电厂、安徽宿州发电厂、山东滕州新源发电厂、山东章丘发电厂、山东蓬莱发电厂等单位的检修维护工作。职工队伍的现有素质已能够担负起开拓市场、创造效益和发展企业的重任，实现了“数量优势”转变为“质量优势”的培训目标。目前全厂技师和高级技师人数已达到107人，具有高级工职业资格的技能操作人员达到575人，形成了以中、高级工为主体，技师、高级技师为骨干的结构合理的技能人才群体。

提高了培训声誉，开拓了培训市场

2012年以来，十里泉发电厂先后在基层部门建立了热控、电气、集控、锅炉、汽机等11个培训基地，各类培训体系建设不仅满足了市场的需求，而且还被山东省经信委、教育厅、职教办等7部门联合确认为山东省第一批省级企业实训基地，为下一步培养企业创新型实用型人才，促进企业与高等院校合作提供了资质保障。同时该厂也被华电国际电力股份有限公司授予华电国际山东分公司防磨防爆培训基地，在华电国际山东分公司锅炉“四管”防磨防爆工作中树立了培训典范。良好的培训设施和高素质的师资队伍，吸引了山东大学等高校的学生前来实习。

提升了企业技能培训效果

第6篇：电力市场知识范文

随着知识经济的到来和我国加入wto，电力企业作为国有大中型企业融入世界经济一体之中已是时展的必然趋势。培养和拥有一支高素质的人才队伍，已是企业为了在激烈甚至为残酷的市场竞争中立于不败之地的一个战略目标。当然，作为电网企业，“自然垄断”的特性给我们和真正的市场竞争间筑就了一道较为坚固的壁垒。但同时，由于电网企业的基础公共事业性的社会属性，随着社会的发展和人民生活水平的提高，对供电的能源可靠性和服务可信度要求也越来越高，建立现代企业制度的呼声也越来越高，电网企业在各种方面有形无形的压力也跟着不断的提高。为适应这些要求，企业不断的进行自我调整完善，在极其严峻的用电形势下大力加强电网建设迅速发展，探寻，在科学发展观的指导下实施实现电力企业可持续发展的道路，企业自身的改革、发展、稳定仍是任重道远。完成这一历史使命要靠谁呢？勿庸置疑，只有是我们的人才，这也就对人才队伍的建设提出了更为迫切的要求。版权所有

二、当前国内外企业人力资源管理及电力企业现状

（一）、国内外成功企业人才开发使用之亮点

国外成功企业经过上百年的发展，积累了更多企业管理方面的经验。纵观世界成功企业无一不是拥有高素质的人才，通过高水平的管理获得高效能的。

国外大型企业成功的经验告诉我们，每一个成功的企业都拥有高素质的企业家、高水平的人才组合和高质量的管理。

我国民营企业在20世纪80年代以来得到了长足的发展，是我国经济中最活跃、发展最快的一支力量，这种良好的发展态势取决于多种因素，人力资源优势是其最主要的优势之一。那么其它的一些著名、成功的国企呢？答案不二。

民营企业机制灵活，能够吸引大批人才。其不受传统政企关系的束缚，有充分的自，机制也就有了高度的灵活性，主要表现为：机构精干、决策自主、反应灵敏、工作效率高。尤其是在用人机制上，与传统的国有企业相比，民营企业因为有充分的用人自，且对人员流动的政策宽松，有着国有企业无法比拟的优势，所以能够吸引大批的人才加盟。

如万向集团在人力资源管理中，将人作为企业重点和核心来管理，在注重设备、科技等方面投入的同时，更注重对人的投入。万向集团在人力资源管理中，提出“两个分配合理性”：一是工作分配的合理性；二是收入分配的合理性。即做好了事业和待遇的双重留人法。集团将企业的奋斗目标总结为：奋斗10年添个“零”，即通过10年的努力，使日创利润增加10倍，同时员工的最高年收入也增加10倍。万向集团提出了2009年的实现日创利1000万，员工中最高收入突破1000万元。2003年，万向集团员工的最高收入已经达到了402.9万元。

（二）、我局人才队伍现状

1、人才总量的增长不能满足企业发展的需要，还是相对滞后。从2004年全市电力系统人才工作会议获悉：目前全市电力系统职工队伍的整体文化素质相对较低、专业技术人员队伍结构不尽合理。截止2003年底，全市电力系统共有职工3171人，大专以上学历占职工总数的25．1％，专业技术人员占职工总人数的35．1％，均低于省公司7个左右百分点。省公司党组陈积民书记在我局的一个会议上谈到人才强企工作时也提到了丽水局人才总量偏少这个问题。

2、要提前实现企业的“十五”蓝图，专门人才的配备和布局上与日益激烈的市场竞争和企业的发展战略不相适应。企业的人才布局，应当根据企业各个不同阶段的发展战略，进行适时调整。

3、企业专门人才队伍的自身结构也不尽合理，企业人才资源的断层与企业可持续发展的矛盾日益突出，有待于进一步完善和优化。从技术职称上看，我市电力系统拥有工程类专业技术人员所占专业技术人员总数的比例较大。电力企业是技术密集型的企业，大量的工程类技术人员是保证电网安全稳定运行的保证，基本符合电力企业生产需求。

一是经济、会计类人员从数量上看，不算太少，但专业结构不够合理，高级经济师和高级会计师在同类人才总数中所占的比例明显偏低，跟不上电力企业改革发展的需要。政工人员数量和比例明显偏少，同样跟不上电力企业改革发展稳定的需要。会计、经济、统计等专业的人员数量偏少，高级人才缺乏。企业缺乏解决一些重大技术、经营管理问题和进行科研开发工作的人才梯队。

二是业务结构不够平衡：工程技术人员、企业会计、经济和统计的专业人才的比例失调。随着改革开放形势的发展和国内外市场竞争的加剧，要提高企业的经营管理水平，要进入国际舞台参与国际竞争，专业结构不够平衡的矛盾日益突出。

三是专门人才的知识面也较狭窄：目前企业尤其缺乏一批既懂生产技术，又懂经营管理的能够参与国际竞争复合型人才，这无疑是制约企业走“国际化经营”之路的“瓶颈”。

针对上述现状，全市人才工作会议上，许启鹏书记提出了四点符合丽水电力实际、切实可行的要求其中一条就是要进一步创新人才评价和使用机制，探索建立人尽其才的有效途径，鼓励人才合理流动，打破人才的单位所有、部门所有的状况，实现人才资源共享和贡献与报酬的统一。这是高瞻远瞩地在一个全新的视角提出全新的一个人才使用观点。

这是对于企业目前的自身问题，我们视其为制约人才引进和培养的主观问题，也可以将其作为企业干部人才制度改革的主要问题。这也正是我们感兴趣，在此本人作一浅显、简要的探讨，主要的一点浅见为，引入市场机制，建立现代企业制度相适应的人力资源管理体系。由于我省电力企业的人事管理权限基本上还是全省公司统一管理，所以下文的许多观点是由省公司层面统一带动各级电力企业的一些想法。

三、树立科学的人才观，引进市场机制，加强电力企业人才队伍的培养

随着社会主义市场经济体制的逐步确立和完善，人才资源作为第一资源也同样应遵循市场优化配置这个基本准则。所以我们应引进市场机制，逐步实行人事，建立人才进出企业的快速通道，为加强电力企业人才队伍建设提供肥沃土壤。

计划经济体制下的产物“单位人”体制暴露出的最大弊端——不利于人才的合理流动：一方面导致部分职工对单位有着根深蒂固的依赖思想，单位必须包揽生老病死大小一切事务；另一方面，职工用工使用权完全控制在用人单位手中。而创造条件逐步在诸如我们电力等国企业推开人事制，让“单位人”将逐步转向市场经济体制下的“社会人”，可使上述问题迎刃而解。使人才流动的能进能出、人才使用的能上能下和人才待遇的能高能低得以实现。

人事制度就是以帮助企业全面走向市场为宗旨，企业从培养人才、吸纳人才到推销人才整个渠道，都可以通过人事从而走向人才市场来得到满足，这样，企业就能够真正扩展行为空间，增强行为能力，以提高自身的竞争水平。

（一）、引进市场化的人才是促进电力企业走向市场的客观要求

电力企业建立现代企业制度，走向市场，是一场深刻的革命，为实现这一目标，关键是选用一批有驾驭市场经济能力的高素质优秀人才。因此电力人才的开发急需拓宽渠道，要在坚持德才兼备标准的基础上解放思想，扩大视野，不拘一格地到市场中发现、引进和聘用人才。通过人力资源的不断开发利用，实现企业的集约化经营。

（二）、加速人才市场化的有序流动是建立有活力的人才队伍的关键

突破国籍、户籍和身份壁垒，以及人事关系对人才引进和流动的限制，树立“不求所有、不求所在、但求所用”的市场用人观，建立开放灵活的“人才柔性流动”机制，积极引进外来人才，建立有活力的人才队伍为企业发展服务。

（三）、向市场要人是企业降低人才培养成本的有效途径

人才资源是一种稀缺资源，其开发和利用需要政策投入和资金投入。向市场要人才，实行人事制度后，企业根据协议给人才相应的报酬，负责他的失业、养老保险和医疗保险的费用。至于住房、医疗保健等则可由社会承担。企业因此可减轻负担，优化资源配置，提高经济效益。版权所有

（四）、全面推进真正的劳动合同制度和岗位聘用机制是向市场要人的基础

人事的实现形式，是一种严格的人事聘用法定契约形式，规定各自的权利、义务以及人事人才服务的项目、内容及责任等。具有社会化、法制化、专业化的特点，而这些特点乃至其保障功能，恰恰又是当前建立现代企业制度所需要的。

（五）、省公司系统推行人事具体方法：分步走，逐步推进

企业人事管理部门必须更新观念、转变职能，真正积极主动地做到集人才预测、规划、开发、培养、评估于一身，客观公开地履行自己的职责，为企业人才资源的有序开发提供强有力的保证。

第一步：省公司体系新进员工全部进入人事（几年时间内），省公司成立自己的人事公司建立企业内部人才市场。

建立企业内部人才市场是提供人才的供给与需求的互相选择过程中的内部中介服务机构；它的运行模式遵循市场化规则，与人才、用人单位一起融入市场经济运行机体中；它的主要功能是为企业长期发展提供相关的人力资源服务；它的主要职能是从过去的微观事物中解脱出来，转到规范人才市场发展的相关政策的制定和整体性人力资源开发的规划上来。建立内部人才市场的意义可从以下几个方面来看：

（1）利于实现人才的合理流动和配置。内部人才市场给员工提供了各种“跑道”和动力源,持续激活,看到自己的发展空间,从而把个人愿景与企业愿景有机结合,从而让共同愿景创造出无尽的活力和奇迹。员工在部门之间流动,还可以弱化部门之间壁垒,增强团队精神,提高企业凝聚力。

（2）利于建立市场取向的人才价值观。内部人才市场的建立,引入竞争机制,赛场选才,“能上能下、能进能出”。改革人才的评价标准，确立选拔人才新观念，最大限度地拓宽渠道,挖掘各个层面的潜在人才。

（3）利于提升人力资源管理部门市场化管理水平。通过在内外人才市场对人才的吸纳、置换、维系、激励和持续不断的人力资源开发与培训,合理储备、有效配置人才资源总量、层次和布局,激活积淀层员工的潜力，实现企业人力资本增值,促进内部人才流动,降低信息成本。

和多数国企一样，电力企业的历史较长，人员情况复杂，因此，可以考虑采取“老人老规定，新人新办法”试行人事制度。即从某一个时段开始，对新接收的应届毕业生和新调入的专业技术人员和管理人员，统一将其档案和人事关系移交给人事机构管理。企业单位一方面与人事机构签订人事协议，明确双方的权利和义务以及有关法律责任。另一方面与所属新增人员签订用工合同，建立契约关系。这样，从新增人员中尝试人事制度，有利于总结经验，逐步推开，今后随着时间的推移，企业就可以逐步增加人数和人员级别层次，按照现代企业制度管理员工，真正卸下包袱。

第二步：人事员工实现岗位年薪制，和市场接轨

第三步：省公司成立职能主要管辖单位局级（处级）干部和后备干部备案的人力资源部门。

省公司管辖各级单位成立相应人力资源部门，主要管辖本单位中层干部和后备干部备案。

人事公司管辖其余所有人员，各所辖单位设分点。

第7篇：电力市场知识范文

这里告诉你为什么计划一个电话面试如此重要：

不像计划好的第一次面试，那时你已对将讨论的信息做好了所有预备，而电话面试则随时都会来自任何一个公司。你一旦上网，你所期盼到的很可能就是一次电话面试。有时候招聘者会打电话预约一个稍后时间的面试，但通常都希望在打电话给你的当时就进行面试。

这里大体上给出一些对付电话面试的提示：

假如你对电话中的谈话技巧预备不够充分或觉得说话不够自如的话，那你就跟一个朋友进行练习。叫一个朋友打电话来提问你，进行角色扮演。你也可以充分利用你的电话留言，不在家的时候往家里打电话，录下强调你的一个观点的谈话信息。回家后听你自己说得怎样。听你说话的语调（热情、高低、停顿等等），也要听一下你的内容，即你所说的信息是否清楚和直接。坚持练习直到你对结果感到满足为止。

随时预备好运用你的“十二点”策略。可视电视屏幕面试的基本指导方针在此也适用。

把你的一份简历放在电话机旁边，把一些你认为和你所应聘的企业或所应聘的工作类型相关的、又代表你的观点的要害词列出来和简历放到一块。

你不能指望从招聘者的身体语言、眼神或其他类似的信号中获取线索，而应高度注重他说话的语气。同时你自己的表述要简洁、直截了当、布满热情，使得谈话有趣而易于进行。

仔细地听并保持你的精神高度集中，把一部电话放在类似面试时所坐的地方。在电话旁边放一些纸和一支笔，还有你的简历和笔记本也放在一块。仔细记下你被问的问题和看似对招聘者至关重要的东西（这些信息对你稍后写一封信很有帮助）。

避免长时间停顿。对你的主要观点、要点作快速的概括，并提供一些具体的例子说明你在曾服务过的地方如何做出了积极的贡献，你以后将如何为这家公司做贡献。

第8篇：电力市场知识范文

各位领导、各位来宾、同志们：

今天，我们在这里隆重庆祝朱保镇后耿卜村凤凰岭农贸市场顺利开业，在此，我代表镇党委、政府对农贸市场的顺利开业表示热烈的祝贺！向前来参加开业典礼的各位领导、各位来宾、同志们表示热烈的欢迎！向给予凤凰岭农贸市场建设大力关心支持和做出积极贡献的各级各单位表示衷心的感谢！

近年来，镇党委政府认真贯彻落实区委区政府的工作布署，紧紧围绕城镇建设、工业经济、招商引资三大重点抓好经济工作。特别是把树立朱保外部形象、完善城镇配套设施、方便人民群众生活、拉动经济快速增长等放在经济发展的重要载置来抓。我镇紧紧抓住区委区政府规划建设临西工业区这一历史性机遇，全镇上下进一步解放思想，更新观念，开拓创新，干事创业，有力地促进了全镇经济和社会各项事业的发展。年初以来，我们加快了戈九路拓宽硬化工程建设，目前该工程已进入路面硬化阶段，6月中旬可顺利完工；加快了中纬路北段绿化、亮化工程建设，树路灯近百盏，目前绿化工程已基本完工；加快启用朱保货运站并开工建设了铁路高架桥拓宽改造工程，同时，今年3月份，我镇聘请省城镇规划设计院和市规划设计院的专家，本着高起点、高标准、高质量、高效能的原则，结合全市城市总体规划，着手编制朱保镇近期和远期城镇总体规划及部分详细规划，镇行政中心、工业区、居住区、商贸区、道路设施、公益设施科学布局、合理配套，把主干道路与国道、省道、铁道及城市道路框架全面接轨，融为一体，构建四通八达的大交道网络；努力把朱保建设成为生态型、花园式、现代化的工贸重镇，目前，所有规划建设正在实施中。我们努力营造设施完善的载体环境、廉洁高效的行政环境、开放透明的法治环境、热情周到的服务环境、舒适安全的居住环境，吸引了大批的中外客商来朱保投资企业，与朱保人民一起共创事业辉煌，今年1—5月份，全镇有12个招商引资项目动工建设，部分项目已进入试产阶段，完成区外资金1.5亿元，完成境外资金170万美元。这些成绩的取得是与上级各部门的关心支持分不开的，是全镇上下齐心协力、开拓创新、拼搏进取的结果，是我镇城镇功能不断提高、城镇辐射拉动力不断增强的有力体现，自年初以来，后耿家卜村积极抢抓朱保镇板材加工区和中纬路建设这一大好机遇，以敏锐的经济头脑，因地制宜地规划建设了凤凰岭农贸市场建设，这一工程对完善我镇城镇配套功能、规范集贸市场经营、繁荣当地经济、方便广大来朱保投资创业的经商户和群众生活起到了重要的作用，镇党委政府始终关心广大外来经商户的生活，切实改善他们的生活环境，始终支持各村利用自身优势，加快符合城镇总体规划的公益设施建设，今后>:请记住我站域名/

最后，衷心地祝愿凤凰岭农贸市场繁荣昌盛！祝愿朱保的城镇建设和经济社会事业辉煌、蒸蒸日上！

第9篇：电力市场知识范文

本章内容包括电荷、电场、电场力、电场强度、电场线、电势、电势差、电场力功、电容器、电容的定义和平行板电容器电容的决定条件等基本概念，以及库仑定律、静电感应、电场强度与电势差的关系、带电粒子在电场中的运动规律等。

二、基本方法

本章涉及到的基本方法有，运用电场线、等势面几何方法形象化地描述电场的分布;将运动学动力学的规律应用到电场中，分析解决带电粒子在电场中的运动问题、解决导体静电平衡的问题。本章对能力的具体要求是概念准确，不乱套公式懂得规律的成立条件适用的范围。从规律出发进行逻辑推理，把相关知识融会贯通灵活处理物理问题。