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[关键词] 石油化工企业 发展现状 发展趋势
一、前言
石油化工行业是国民经济的支柱产业之一。在国民经济中占有重要的地位,发挥了重要作用。改革开放以来,石油和化学工业的发展取得了长足的进步,总体水平的提高超过了历史上任何一个时期。我国石油和化学工业已经形成具有20多个行业、能生产4万多种产品、门类比较齐全、品种大体配套的工业体系。目前,我国已有l0余种主要石油和化工产品的产量居世界前列。
二、我国化工行业的现状
1.我国石油和化学工业发展迅速,经济总量大幅度增加。由于我国石油和化学工业的快速发展,使其经济总量大幅度增加,在国民经济中的地位不断提高。据国家统计局快报统计,2003年我国石油和化学工业现价工业总产值18402.9亿元,比上年增长25.5%:工业增加值5703.8亿元,比上年增长23%;销售收入达到18005亿元,比上年增长26.4%。主要经济指标占全国工业的比例为:现价工业总产值占13%、工业增加值占13.9%、销售收入占12.8%。
2.我国石油和化学工业的对外贸易进一步发展。石油和化学工业经济总量的增加,也带动了对外贸易进一步发展,2003年我国石油和化工进出口总额为
1133.5亿美元,比上年净增281.1亿美元,增长33%,其中进口8l4.7亿美元,出口3l8.8亿美元,比上年分别增长35.1%和27.9%;进出口贸易逆差达496亿美元,在这将近500亿美元的贸易逆差中,石油、有机化工原料、合成材料的贸易逆差分别为224亿美元、110.5亿美元、147.5亿美元,分别占45%、22.3%和29.7%。特别是一些重要的石油和化工产品进口量较大,对外依存度较高。
3.化工园区建设初具规模。我国化工园区的建设是近年来我国化学工业发展的一大趋势,也是发展地方经济的主要增长点。它对于加速产业结构调整、产业和产品升级、与国际接轨的速度、提高行业技术水平有重要的窗口、辐射、示范和带动作用,对整个化工行业和地力经济的发展具有重要意义。
三、我国化工行业存在的若干问题
1.结构性矛盾依然存在。我国石油和化学工业虽然在结构调整方面取得了一定成绩,但总体上看,经济发展仍然是以外延扩张为主,产品结构不合理仍然是当前存在的主要问题。一方面是企业规模小而散,集中度低,许多装置达不到经济规模。我国有炼油企业120多家,平均规模为年产261万吨,而2005年全球有炼油厂674家,原油加工能力41.2亿吨,平均规模达年产611万吨。另一方面是石油和化工产品在品种和质量上不适应市场快速变化的要求,而高消耗、高污染、粗加工、低附加值产品的比重偏高,造成总量供大于求、生产能力过剩,而许多产品又大量进口的局面。
2.自主创新能力亟待提高。主要表现在原始科技创新能力及技术集成创新能力不足,工程化能力差,成套技术的开发能力比较弱,难以形成核心竞争力;基础性研究和共性技术开发工作薄弱,大部分产品的生产和技术装备与国际先进水平相比,要落后15年~20年;科技成果转化率低;全行业科技力量的协调和科技资源的整合有待加强。
3.环境保护和安全生产任务艰巨。据统计,目前全行业年排放工业废水30多亿吨,占全国工业排放总量的16%,排在第一位,工业和废气的排放和工业固体废弃物的产生分别达到1.4万亿立方米、8400多万吨。这是我国石油和化学工业在高速增长的同时,所付出的沉重的生态和环境代价。国家可持续发展要求的提高,无形中提高了企业的生产成本,增加了部分企业的生产成本压力。
四、我国石油化工行业的发展对策
世界经济发展仍面临着不少不确定因素,国际油价仍将呈现一种波动的态势,但预计国际油价总体水平将有所提高,国内石油化工产品市场需求将维持一定的增幅,主要产品生产仍将适度增长,生产经营形势总体上将好转。
1.加强总量平衡和结构调整。要进一步优化国产原油资源配置,确保油田生产的正常运行;依法坚决关闭死灰复燃的落后炼油厂、土炼油点,整顿规范成品油市场秩序;积极协调进口原油和国产原油的供需平衡,提高全行业的运行质量。要继续做好成品油、化肥等重要产品的产运销衔接工作,共同维护市场供需平衡;加强全行业的组织、资产、技术及产品等方面的结构调整工作,提升产业水平;扩大出口,增强国际市场竞争能力。
2.密切关注国际油价变化,积极应对加入世贸组织冲击 ,并将自主创新摆放在前端。按目前情况预计,国际油价有可能有所波动,有利于石化企业效益提升。全行业要密切关注国际油价变化,利用有利时机,力争取得更好的成绩。同时,面临我国加入世贸组织后的新形势,要研究提出适应世贸组织规则、切实可行的措施,维护石油化工产业的合法权益,维护石油化工产业安全。在石油化工稳定发展的基础上,切不可固步自封,稳步不前,要抓住时机,努力创新,发展属于自身的新产品、新技术。
3.加强安全检查与隐患整改工作。安全检查有四种类型:包括例行检查、专业检查、巡回检查和抽样检查。安全检查的作用在于掌握危险源发生、发展的状态,掌握系统中设备、人员、管理及环境状态变化,及时发掘隐患,为隐患整改提供动态信息,为安全决策提供充分可靠的客观依据。
五、结语
总的看,石油化工行业运行比较平稳,但受国际油价变化影响,主要经济指标有所下降。目前,市场供大于求的局面依然存在,加入世贸组织带来的冲击已开始显现。但由于国际市场价格水平将有所提高,全行业生产将继续维持一定的增长,生产经营及效益形势将好转。全行业要密切关注国际经济形势及油价变化,按市场需求做好总量调控和结构调整工作,积极应对加入世贸组织造成的冲击,共同维护市场供需平衡,提高行业运行质量。
参考文献:
[1]姚玉英等:化工原理(下册).天津科技出版社,1999,2
关键词:CSR;企业社会责任;企业文化;肯定论;否定论
1.关于CSR定义的各家之言
经营伦理的问题,归根到底是企业与社会,企业同利益相关者(Stakeholder)的关系。
企业的利益至上主义容易导致企业招致祸事或是出现不良后果。想要把经营伦理作为企业文化发挥作用的话,就必须把利益至上主义向与利益相关者建立良好关系的企业管治优先主义(Corporate Government)转换。
企业一直以来对利益的最大化追求,对于利益相关者(Stakeholder)来说与社会贡献一词是完全相反的两种概念。从近年来不断出现问题的企业的事例可以看出,企业为了追求利润,免不了要损害利益相关者(Stakeholder)的利益。也就是说只关注本公司的最大利益的行为,对于企业管治优先主义(Corporate Government)的行动原理来说是完全没有好处的。所以企业的行为不仅仅是要追求企业本身的最大利益,而且还应当包括寻求企业和利益相关者(Stakeholder)的共同利益。
现在,把社会与利益相关者(Stakeholder)的利益当做共同目的而积累社会道德的行动越来越受到企业的重视。水谷雅一认为,所谓优秀的人是指有“人德”的人,而对于企业来说,优秀的企业便是有“社德”的企业。按水谷雅一的话来说,所谓有“人德”的人,是指为了社会的发展积极地采取行动,具有值得敬爱的个人魅力的人。水谷认为,所谓“人德”放到企业德行的层面上来说的话就是“社德”,而有“社德”的企业便是从社会和人的观点来看,有着令受众喜爱的行动的企业。而这里所定义的“社德”就是我们通常所说的CSR(Corporation Social Responsibility),以下下统称为“企业社会责任”。
企业并不是具有法律意识,遵守道德规范就算是履行企业社会责任了。对于社会和利益相关者来说企业社会责任的本质就是积极地追求社会贡献。企业按照各自的目的进行活动的同时也是社会构成的一员。企业作为社会的一员,与利益相关者建立联系,并在经营环境中产生利益关系。当然,这种利益关系大规模扩大的话对于社会的影响力也会增大。企业对于利益相关者就有着与其影响力相适应的责任,即与作为活动基础的社会和本公司活动相关的责任。
对于最初把CRS当做问题来对待的Sheldon,o.看来,经营者对于公司整体和员工都必须负责。不仅仅是企业内部的责任,明确对更为广泛的社会的责任更有意义。也就是说企业和我们一般市民一样是“企业市民”,对于个人和社会企业也有着其相对应的责任。
中丸宽信认为,所谓CSR,经济性责任应当与遵守法律的责任分割开来。
所谓经济性责任即是给消费者提供更加便宜的商品,给员工提供安定的工作环境,给股东分红的责任;但是从企业根据自身行动对社会带来的诸多影响来看,所谓CSR不仅仅是企业的经济性责任和遵守法律的责任,伦理性责任和社会贡献性责任(以下统称社会责任)也是其责任的一部分。
丹下博士认为,企业社会责任应当分为经济性责任和新兴的作为企业市民的责任。所谓经济性责任即作为经济主体实行企业本来功能的传统的责任。而作为企业市民的责任还可以再分为守法的责任、伦理的责任以及贡献性责任。
2.CSR与企业文化
2.1CSR的范畴
CSR在经济生活中越来越受到重视,究其原因,归根到底还是因为企业在追求利润的过程中日渐凸显的各种问题。由于在追求利润的同时存在负面的公害问题,从而引起社会混乱,所以CSR的必要性渐渐被重视起来。从这里可以看出企业的社会责任比起经济性责任、守法性责任、伦理性责任、社会贡献等显得重要得多。
森本三男定义的CSR有了更深层次的扩大。森本三男认为,CSR的最低层次为守法性责任,然后依次是经济性责任、制度性责任、社会贡献由低到高扩大。
2.2企业社会责任肯定论与社会责任否定论
森本三男认为,大企业在遵守法律的同时,也应当积极地展开对文学艺术事业的资助、进行慈善活动以及对于新兴企业的帮助和扶持等社会贡献的行为,但是企业的社会贡献必须正当化。一直以来,企业社会责任都与企业目的有关,但是也存在肯定社会贡献和否定社会贡献两种观点。前者是以Drucker和Davis为主的代表经营学的看法,称之为社会责任肯定论;而后者是以Freedman和Hayek为主的代表经济学的看法,称之为社会责任否定论。
肯定论和否定论,在对于超越经济性责任的社会贡献的看法上,二者完全不一样。肯定论认为经济责任以外的社会贡献也是企业的责任,否定论则认为企业本身的经济责任作出的贡献就是企业作出的社会贡献,否定经济责任以外的贡献。也就是说,肯定论认为应当顺应企业对社会的影响力,将利益归还一部分给社会。而否定论认为,所谓利益就已经反映在本公司的产品和服务的开发中,即使通过便宜一块钱来提高产品性能、提供更好的产品和服务都正是企业所作出的社会贡献。
2.3企业社会责任肯定论和社会责任否定论的意义
肯定论和否定论都有其成立的理由。并且,也并不能说谁对谁错。如果从企业社会责任与企业文化的关系来思考的话,对社会贡献的肯定与否定都是对企业文化的反映。归还一部分利益给社会,无论是对社会积极的贡献还是将利益当做新产品、新服务的开发费,追求经济责任也好。这种想法本就是作为企业文化确立的企业全体统一的行动。
无论是优先社会贡献还是优先经济责任,在这其中弄明白企业为了什么活动,员工个人是为了什么而工作这一问题才是最重要的命题。与社会有关的人在企业内部进行统一,并以企业文化进行规范,就能更加有效的进行活动。通过企业文化,企业全体朝着社会贡献前进,那么所作出的社会贡献难以估量。如果只是注重经济责任的话,提供更好的产品,服务,顾客满足度也会提升。
所谓企业的社会责任,无论优先社会贡献还是优先经济责任,从企业文化的角度进行意识统一的话无疑是能够提高其积极效果的。
3.CSR重视型企业的企业文化
3.1企业不断出现问题的原因
随着企业效益的不断扩大,企业问题也层出不穷。纵观各个企业的主页,经营哲学和经营理念中明确了应当履行的责任和应做的贡献的同时,职工应当遵守的伦理基准和行动规范也有明确的定义。
企业的目的有各种各样的切入口,不仅限于追求利润。但是,也不可能有企业不把追求利润当做目的。因此,企业有企业追求利润的理由。为了追求利润,最大程度降低成本提高效率的同时,必须通过增加附加价值才能在竞争中获得胜利,效率性和竞争性是无法避免的。水谷雅一在效率性和竞争性的两个原理基础上,增加了人间性和社会性以求达到这四者之间的平衡。
过于追求效率性,出现过劳死的情况就失去了人间性。当然,禁止调动工作等行为就过于强调了人性,而牺牲了效率性。也就是说,效率性和人间性是背道而驰的两种概念。而同样,过于强调竞争性,譬如抵触独占禁止法,就会牺牲掉社会性;但是,情报公开等等又过于强调了社会性而牺牲掉了竞争性;在这里,竞争性和社会性是两种相反的理论。所以,效率性对人间性,竞争性对社会性。这四个原理中,效率性和竞争性,人性和社会性是相辅的关系,而效率性和人间性,竞争性和社会性则是相反的关系。
迫于企业追求利润的压力,也就是说效率性原理和竞争性原理字很大程度上起着支配作用。而忽视与其对立的人间性原理和社会性原理,这对于经营者来说是无疑也是不可取的。
3.2企业文化的两个阶段
3.2.1企业文化两个阶段的定义
企业文化可以分为两个阶段,一个是可意识阶段和不可意识阶段。
职员们能够意识到的企业文化是在解决问题的日常活动中能够进行参照、议论、探讨的东西。不能经受的住时间和验证的东西中间,那些表面的口号,过于浮夸的东西都会被舍弃。经过几次的验证之后,某些原理和精髓就已经深入脑海,不用议论不用深究,自然而然的融入到了企业生活中,这些状态就被成为不可意识阶段(即在无形中,自身都尚未意识的过程中将理念贯彻到企业行为中)。
3.2.2企业文化两个阶段的转换
就像上述所说,经营哲学,经营理念,伦理基准和行为规范中,人间性原理和社会性原理受到一致好评,并且,不仅仅是效率性原理和竞争性原理,人间性原理和社会性原理完全能够成为能够被意识的企业文化。
但是,能够从可意识阶段向不可意识阶段发展的又是这其中的哪个呢?可能存在外部环境的情况和内部资源的条件不同的影响,效率性原理和竞争性原理能够慢慢地渗透到人们的意识里变成不易察觉的某种意识(上升不可意识阶段)的原因大概与组织内工作的人们的思考方式和行为习惯有很大的影响吧。就像发生在公司内部的文化冲击一样,在转换部门组织的时候,一般会出现不习惯渐渐到克服不适,也就是说不论好坏,是与组织的文化有关的吧。甚至,根据效率性原理和竞争性原理,企业内部起支配作用的人不会对被支配的人所施的压力坐视不管的吧。基于人性原理和社会性原理即使能够做出正确的判断,也会被多数意见占上风而导致错误的判断吧。
如果陈述相反的意见的话,就会变成背叛者。这种情况,在有着内和外明显区分倾向的日本来说尤为严重。土屋守章认为,企业存在着这样的危险:“企业内部的人和外部的人有着不同的生活感受和价值意识,所以作为一个集体,很有可能在某个时刻变成的存在”。并且,即使抱着坚定的信念鼓起勇气,能够陈述反对意见,但还是会犹豫要不要报告上司,公诸于众的吧。因为这样会被同事、上司甚至企业逼到绝境。并且,害怕告发后遭到报复,并不是通过普通手段能够解决问题的。
从上述可知,社会性责任和企业伦理是不可能顺利渗透到企业组织中去的,即使渗透进去了,想要保持也是很难得。(作者单位:湘潭大学)
参考文献:
[1] 水谷雅一.U理学のすすめ「M.丸善出版社.1998
[2] 丹下博文.企IU婴紊缁嵝匝芯俊M.中央Ug社.2001
[3] 森本三男.企I社会任のU友У难芯俊M.白桃房.1994
[4] 土屋守章.企Iの社会的任「M.税战U理f会.1980
一、立足实际,真抓实干地干实事
要发挥企业文化建设正能量,真正激励职工发挥积极主动的精神,烟草企业就要在建立企业文化的过程中克服口号式、功利性、应急式的急功近利思想,真抓实干地干实事。
1 在思想观念上求真
在市场经济大潮中,烟草企业所面临的挑战是多样的,企业要在竞争中保持优势,就必须建立属于自己的企业文化。在行业竞争中,虽然比较的是产品,但实际上还是比拼企业文化。企业要发展壮大,需要在管理、营销等方面下工夫,而这就需要有企业文化作为载体,把各个部门紧密团结在一起,围绕企业共同的价值核心而努力奋斗。所以,建设企业文化,不光是为了面子工程,而是确实因为它能为企业地发展提供动力。所以烟草行业必须从实际需要出发,改变僵化的思维模式,为企业文化建设献计献策,使得烟草企业能在激烈的市场竞争中保持优势。
2 在文化内容上求真
烟草企业要结合各自的地域文化特点,通过学习其它行业建设企业文化的经验,结合本企业的实际,确立企业的核心价值和发展理念,夯实基础,不搭花架子、不喊空口号,全力打造属于本企业特有的文化体系,形成本企业独有的企业文化。
3 在行动方向上求真
烟草企业在建设企业文化的过程中,要脚踏实地,杜绝各种面子工程是急功近利地做秀工程,要研究本企业的优势和劣势,理清本企业的发展方向,在企业经营发展过程中,始终不忘在企业文化建设上加大投入,克服各种干扰,排除杂念,使得企业文化建设能真正为企业地发展发挥作用,促进企业健康发展和壮大。
二、从实际出发,做到“务实”
如果烟草行业仅仅认为在当前困难的形势下才去建设企业文化,把它当作一项面子工程的话,那么即使建设起企业文化,也无法发挥促进企业发展的作用。所以,在建设企业文化的过程当中,我们要从实际出发,本着求实的态度,尊重企业文化建设发展的自身规律,不要急功近利,要从长远考虑,埋头苦干,为建设企业文化作出贡献。
1 以身作则,作风务实
各级烟草企业的主要领导不仅要以身作则,努力倡导企业文化,还要亲身去实践企业文化。在建设企业文化的过程当中,要把当前地发展和企业长远目标结合在一起,要务实务虚相结合,防止各种面子工程对企业文化建设的干扰,各级领导要把企业文化地建设放在企业发展的首位,从基层文化建设做起,集中全体职工的思想,并通过领导的率先垂范作用,带动全体员工积极认可企业文化,认同企业的核心理念,共同为建设企业文化出力。
2 结合管理,文化务实
坚持“重实际、办实事、求实效”的原则,将企业文化建设和创新企业管理结合起来,按照系统、科学、实用的要求,创建属于本企业自己的独有的企业文化体系。同时,将服务文化作为企业经营管理和文化建设的核心内容,以为基层服务为重点,构建新的服务体系,为企业定制新的服务流程,实施标准化作业,打造属于自己的商业服务品牌。要把企业的发展和落实科学发展观,把政治文明、物质文明和精神文明统一起来,在追求企业经济效益增长的同时,也要提高社会效益,为建立和谐社会做贡献。只有实现企业发展和文化进步,才能做到切实维护职工的经济利益,促进社会、企业、职工三方利益协调发展。
3 重视过程,工作务实
企业在建立企业文化的过程当中,要认识到建设企业文化必须做到形式与实效的统一,形式是条件和手段,实效是最后要达到的目标。要突出重点,把握关键,狠抓落实,建立健全各项管理制度,使企业的系列文化理念达被广大员工所接收和认可,自觉遵守企业的管理。
①以文化凝聚力为依托,推动改革求变上水平
企业要发展壮大,必须进行彻底地改革,改掉不适应企业发展的因素,而企业文化是企业加速改革的助推器。企业在建立企业文化的过程中,要依靠广大职工的集体智慧,依靠企业文化的凝聚力,在用工、薪酬分配等方面进行大胆改革,让企业增添发展的动力。
②以市场需求为导向,推进卷烟营销上水平
企业在发展过程中要认真分析国家宏观经济走势和市场变化趋势,克服自身的不足,要重点研究影响营销的不利因素,不断进行改革,增强企业对市场的适应能力,要培育企业品牌商品在去、市场上的竞争力,优化品牌结构,让没有竞争力的品牌推出市场,集中资金和力量做大、做强有竞争力的品牌。
③以净化市场为根本,推进专卖执法上水平
按照“卷烟打假净市场、经营案件打网络、市场监管强职能、内部监督保规范”的工作思路,对当前的市场环境进行整顿,主动配合管理部门进行打假,找出在家在市场经营中的不规范行为,为繁荣和净化市场做出自己的努力。
④以基层基础为重点,推进企业管理上水平
积极开展“抓基层、打基础、上水平”、“两标合贯”、“对标”等活动,搭建基础管理平台,让员工能充分发挥自己的聪明才智,为企业地发展献计献策,对预算进行全面管理,狠抓节能降耗,降低生产成本你,提高经济效益。
三、与时俱进,立足发展,做到“创新”
有的企业认为:企业文化就是制定和执行企业的规章制度,就是要求职工有一定的文明礼貌、道德风范、企业的知名度等,这种认识是把企业文化简单化了。成功的企业文化在于凸显企业的个性。因此,建设企业文化,应当结合本企业的实际情况,时时更新文化内容,让企业文化永葆活力和光彩。
1 提炼企业信念,突出个性特色
企业文化是某一特定文化背景下企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不能完全照搬别的企业文化的模式。烟草企业要结合自身的特点和实际情况,提炼本企业独有的信念,凸显鲜明的地域特色,建设独具魅力的企业文化。
2 与时俱进识时务,注重制度创新
为使企业文化能紧跟时代和社会发展的要求,适应市场经济变化和企业发展需要,企业制度的创新要努力适应当前市场经济发展的要求,改革不适应市场经济要求的旧的管理制度,让员工在新的制度管理下,为企业地发展贡献力量。
3 建立内部评估体系,创新考核机制
建立文化建设督查考核机制,把文化建设工作进行量化、细化,强化考核,提升企业管理境界,促进企业管理水平地提升。
企业文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭,惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展,所以只要做到企业和企业文化的互相协调,互相补充、互相促进,使两者同步运行,建设出一套优秀的企业文化来,一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。
一、企业文化建设是企业的振兴之本
(一)企业文化建设能推动企业提高核心竞争力
企业竞争力是指在竞争性市场中,一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者,包括生产性消费者)提品或服务,并获得赢利和自身发展的综合素质。企业文化建设对增强企业竞争力的作用具体体现为以下几个方面:
第一,凝聚作用。企业文化的建设,使企业培育了具有自身特色的企业精神,增强了企业的凝聚力。培育企业精神,就是把企业的经营之道转化为全体职工的理想追求、奋斗目标和精神动力以及自觉遵循的行为道德规范,形成企业内部的凝聚力和驱动力。
第二,导向作用。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。在构成企业文化的诸多要素中,价值观念是决定企业文化特征的核心和基础,企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新,与时俱进。
第三,激励作用。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。
第四,约束作用。企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向,对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和方法,提高员工的责任感和使命感。
第五,塑造形象作用。企业文化的建设,使企业树立起良好的企业风尚,展现出良好的企业形象。企业文化不仅注重职工知识技能水平的提高,而且重视职工伦理道德的培养,用良好的企业道德规范人们的行为,使企业树立起良好的风尚,是企业巨大的无形资产。
(二)企业文化建设会促使企业可持续成长
众所周知,物质资源总有一天会枯竭,但是企业文化却是生生不息的,它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征,就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的企业文化。优秀的企业文化能够把企业的经济效益和社会效益结合起来,对外讲求信誉、塑造良好的形象,是促进市场经济健康发展的力量;对内尊重员工,形成凝聚人心的共同愿景、价值取向和企业精神,是推动企业可持续发展的动力。落后的企业文化不顾社会效益甚至以牺牲社会效益和员工利益为代价,追求企业利润最大化,对外是破坏市场经济的毒素,对内最终会使企业走向衰败。因此,先进的企业文化能使企业长寿,长寿的企业也必定有先进的企业文化。
(三)企业文化建设会使企业提高信誉,扩大知名度,占领市场
信誉是企业的生命。在改革、开放、发展商品经济的新时期,企业由内向型向外向型转化,不断扩大对外贸易,企业信誉比任何时候都更加显示了其重要价值,成为企业社会形象最重要的表现形式。企业信誉的提高会增强企业的知名度,这对企业的发展是大有裨益的,而知名度的增强,重要的因素在于企业产品质量做保证,文明服务来实现。这两个方面的内容都是企业文化建设中所强调的实现目标。
企业信誉的提高,就会赢得名气,博得社会公认。加强企业文化建设,提高企业信誉对企业占领市场,增加经济效益是十分重要的。
(四)良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝
在当今社会,知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才,并留住人才,对企业的发展来说是非常重要的.因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。
企业的人才争夺战中,真正起关键作用的是企业文化。企业对人才的争夺真正体现在不同企业文化的竞争上。各种人才通过对公司的企业文化的了解,认识、选择适合自己发展的公司。很多人才都是因为青睐一个公司的企业文化而选择进入该公司的。
(五)企业文化建设,可以用良好的道德去影响社会,对社会做出更大的贡献
企业存在的价值在于它对社会的贡献。社会主义企业生产的目的是为了满足人们日益增长的物质文化生活的需要,即使在私有制社会里,企业的存在也要以社会对它的需要为前提。因而,企业在建设自己的企业文化时都突出对顾客、对社会做出贡献的内容,将企业的服务观念灌输到每个职工心中,增强职工的责任感和主动精神。这种教育的结果,使企业对社会做贡献成为更加自觉的行动,企业的社会形象因此而得到更大程度的改善。
二、企业文化建设的步骤和途径
企业文化如同社会文化一样,不易形成,而一旦形成,就不会轻易改变。所以企业文化建设是一项长期的任务,绝非朝夕之功。一个优秀的企业文化,不是自发形成的,而是靠自觉的策划和培育的。而培育和建设企业文化并非一日之功,也不是一两句口号可以代替的。必须经过一个长期艰巨的培育工程,需要有规划、有步骤的进行。企业文化的建设,大体需要经过四个阶段:
(一)诊断
构建优秀的企业文化,必须通过问卷、访谈、资料分析、现场观察等方法,了解企业的内外环境,把握作为企业文化建设主体的员工队伍的基本情况;通过对企业领导讲话、文件、报刊、规章制度、标准、措施及口号的整理、归纳,摸清现行管理思路和企业文化建设的现状,找出企业文化建设的着眼点和立足点。要注意分析内外因素,提炼核心价值观。一个企业选择什么样的核心价值观是创造企业文化的首要问题。企业选择核心价值观,首先要根据企业性质,判断企业文化的类型。不同行业中的企业,其企业文化要突显自己的特点;其次要考虑企业的成员及其构成。要使个人的价值观与企业的核心价值观相融、互补。企业成员在企业中的地位以及与上下左右之间的关系也很重要,要让影响力大以及人际关系好的成员接受企业的核心价值观,以带动一大批员工,从而促进企业价值观为全体员工所接受。第二要考虑企业的外部环境,包括政治、经济、民族文化、法律等各个方面。这些因素都会影响企业成员的思想意识和行为。
(二)规划
根据诊断结果、企业愿景、内外部环境进行整体设计,使四个层面的企业文化得到统一与整合。依据企业的发展战略和发展规划,设计出企业的共同愿景;依据企业的属性、行业特点、企业历史特点和队伍状况,选择适当的价值观念和经营理念;发动群众广泛讨论,提出具有本企业特点、并为大多数员工认同、能够发挥引导、鼓舞和激励作用的企业精神;通过广泛征集和精心设计,创作司旗、司徽等,搞好形象策划。
(三)导入推广
将设计策划的文化要素逐一植入组织之中,让员工欣然接受。一是领导者身体力行。信守价值观念企业领导者的模范行动是一种无声的号召,对下属成员起着重要的示范作用。因此,要塑造和维护企业的共同价值观,领导者本身就应是这种价值观的化身。领导者要坚定信念,要在各项工作中体现这种价值观,并要注意与下属成员的感情沟通,重视感情的凝聚力量,以平等的、真诚友好的态度对待下属成员,取得他们信任,从而通过感情上的默契准确掌控周围世界,并使下属成员真正做到“士为知己者用”。二是开展各种文娱活动增强员工对企业的认同感和自豪感,并把一切能够增强内聚力、优化企业环境的活动纳入文化仪式的范畴,统筹开展活动。三是搞好员工培训,让员工接受新的企业文化。四是宣传和传播企业文化。通过媒体广告、公司网站、公司样册、来宾接待、公益赞助等手段,向社会、公众和公司客户群展示公司形象,提高公司的信誉和影响力。
(四)巩固
关键词:企业文化;知识型员工;激励
从管理学的角度而言,企业文化作为一种企业管理的模式,其作用主要在于能够高度激发人的潜能,发挥现代管理技术、手段和物质资源所起不到的作用。国内外成功企业的实践经验表明,企业文化具有以人为本、以文化人、文化主导、文化自觉和文化创新的本质特征。企业管理实施的整个过程,伴随着企业文化的建设,并且通过文化力的渗透和推动作用,不断促进企业的发展,这种文化对人的重要作用,在企业中对于知识型员工的影响尤其明显。
一、企业文化建设的层面分析
在企业文化的实践方面,我国企业进行了许多有益的尝试,至今形成了许多独具特色的类型,比如思想型文化、福利型文化、技术型文化和娱乐型文化等,在研究中我们把企业文化所囊括的内容分为三个层次:物质层、行为层和精神层。
(一)物质层
即表层的显性文化,它是企业的物化形象的外在表现及其对社会的影响,主要包括企业生产经营的产品以及物质基础设施(厂房、机器、设备、环境等),它是企业行为文化和精神文化的显现和外化结晶,是人们可以直接感受到的内容。人们一般通过物质文化来了解企业的行为文化和精神文化,从这个意义上说,物质文化是企业文化中的基础性文化,是人们从直观上把握不同企业文化的依据。
(二)行为层
即中层的联接性文化,它是指社会文化的精华及民族文化的成果渗透于企业的生产经营活动中,从而反映出来的企业生产经营特色、组织特色、管理特色等一系列内部外部的活动,包括人际关系、规章制度、公关活动等。这是整个企业文化体系中最为灵活、最具活力的内容。
(三)精神层
即深层的隐性文化,它是整个企业文化系统的核心。一般指企业全体员工在长期的管理实践中形成并被广泛认同的价值标准、信念、态度、行为准则、规范等等,以及由此形成的共同行为模式。精神文化渗透在企业的一切活动中,是企业的精神支柱和灵魂,它设计的倾向性与方向正确与否直接影响到其他层面的实施效果,是建设的重中之重。
企业文化的精神层为物质层和行为层提供思想基础,是企业文化的核心;行为层是精神层的动态体现,物质层是精神层的静态体现,是企业文化的外在表现和载体。企业文化的这三个层次是密不可分的,它们相互联系、相互作用,构成了企业文化的完整体系。
二、知识型员工的需要内容分析
“知识型员工指的是那些掌握和运用符号和概念、利用知识或信息工作的人。”当彼得・德鲁克首先发明“知识型员工“这个术语的时候,他实际上所指的知识型员工是一个经理或者执行经理,今天这个术语在实际使用中已经被扩展到具有知识资本产权并以知识为载体进行价值增值的人。根据心理学的理论,知识型员工由于受教育程度较高,使得自我人格和超我人格高于一般员工,在自我需求和超我需求方面表现得更为强烈。知识型员工的需要内容包括:
(一)公平、公正的物质需要
知识型员工所从事主要是依靠大脑进行的思维性的工作,其他人无法完全了解,更难以掌控,另外,其工作成果的价值和贡献很难在短期内形成定论,这就需要企业建立比较科学的价值评价体系。包括外部公正、内部公正与公平的需要。让知识型员工能够获得一份与自己贡献相称的物质报酬,使得自己能够分享自己创造的财富。
(二)尊重与参与的工作自主需要
与一般员工相比,知识型员工具有较强的独立价值观和自主意识,能够在既定的战略方向框架下,以自己认为最有效的方式进行工作。因此他们更倾向于拥有宽松的、高度民主自主的工作环境,他们要有一定的权限,追求个性化、多样化,渴望得到更多的尊重与信任,他们看重企业文化,追求企业强大,因此企业文化的先进、合理、优秀与否,很大程度左右他们的满意度。
(三)成就与自我发展的精神需要
知识型员工的满意度主要来自于工作本身,包括工作具有挑战性和高质量的完成工作。他们到企业工作不仅仅是为了工资,更重要的是发挥自己的专长并成就自己对于事业发展的追求,期待自己的工作更有意义,期望得到社会的认可。为了与日益发展的知识和技术保持同步,能够始终保持自身的能力和价值,除了工作实践以外,他们需要不断学习和接受培训,与他人相互交流信息,共享知识,要求组织能够创造一个良好的学习环境与氛围。
三、企业文化建设如何对知识型员工造成激励作用
企业文化建设必须与本单位的实际、员工的内在需要相结合,使得文化建设的每一个层面的内容都围绕知识型员工的实际需要展开。著名的知识管理专家玛汉・坦姆仆也经过大量实证研究分析得出,知识型员工在需求因素方面排名前四位的依次为个体成长占34%、工作自主占31%、业务成就28%和金钱财富7%。因此对知识型员工的激励,物质激励虽然不可少,但不是决定性因素,要以发展、成就和成长为主。通过文化建设提升对于知识型员工激励的水平,可以从如下方面入手:
(一)通过对员工成就欲望的满足提高保留度
知识型员工从事创造性的脑力劳动,不仅是为了工资报酬,更为了发挥自己的专长,实现自我价值,因此,他们关注个人事业的前途和发展,并从完成的工作和取得的成就中得到满足。管理心理学的理论认为,员工所获得的经济报酬是衡量员工价值大小和成就高低的尺度,它标志着一个人在企业或社会上的地位,但再多的物质报酬也不一定能买到知识型员工对企业的忠诚和对事业有所成就的渴求。因此报酬体系的设置,不仅要在物质层面满足知识型员工的成就欲望,更重要的是在精神层面上满足他们的成就欲望,如为员工提供富有挑战性的工作机会;尽可能科学合理地评估知识型员工的劳动成果等,只有这样,员工才能“引得进,留得住,用得好”。因此,企业在精神文化层面,特别是价值观念的设置应注重体现公平、公正,在制度层面的构建应具体落实公平与公正,许继集团就曾经成功地实现了“用一流的工资吸引一流的人才,用一流的人才创造一流的效益,用一流的效益支撑一流的工资”这样一个良性循环,这不得不说是文化理念设置与实施的成功范例。
(二)通过对员工受尊重欲望的满足提高满意度
满意度来自于需求的满足度,知识型员工基于企业鲜明的专业分工,具有较强的独立工作能力,勇于自我尝试和自我挑战,所以其受尊重的欲望比普通员工更强烈。要满足员工的受尊重需求,企业就必须营造一个和谐的群体环境,它主要包括适当的良性竞争、良好的内部沟通、新颖的精神和物质奖励、协调的人际关系、高水平的知识交流等。企业管理者在实践中尤其要学会对知识型员工的尊重、理解、关心和信任,一个既有相互支持、体谅、尊重的同事,又有能理解、同情、关心鼓励自己的领导者,这种和谐人际关系的群体环境本身就是对知识型员工无形的激励,员工对企业的满意度就会大大提升,从而充分调动起他们的工作积极性。因此在企业文化构建时要把积极融入我国传统文化的精髓“和”,从国家和、企业和、家庭和到个人心态和,倡导“和为贵”,在具体实践中可以通过有意义的集体活动来达成。
(三)通过对员工自我发展欲望的满足提高忠诚度
由于职业和自身的特点,知识型员工必须不断学习新知识、新技术,以达到自我完善的境界,这种自愿“充电”的动力是自我发展欲望激励的结果。如果一个企业只给其使用知识的机会,而不给其增长知识的机会,企业不可能保证员工永远就业,当然也就不能指望员工对企业永远忠诚。知识型员工自我发展的目标不仅是对现有职务或工作的胜任,更是为未来职业发展打下基础创造条件。所以,企业必须为知识型员工制定一套切实可行的职业发展体系,包括员工职务或职称的晋升机制、员工培训体系、企业用人制度等。企业管理者要引导知识型员工把个人发展与组织发展联系起来,让员工与企业一起成长,并使员工分享企业成长带来的好处,给员工施展才华提供更大的舞台空间,这样,员工才能大大提升对企业的忠诚度,企业也才能获得长久的发展。“学习型组织”观念的兴起可以说引发了企业界对于核心价值观念的再认识,国外不少历史悠久,发展成功的企业大都践行“做企业就是育人”的文化理念,在物质投入、机会创造、绩效考评等方面充分体现培训增值的观念,值得企业借鉴。
(四)通过对员工创造欲望的满足提高贡献度
知识型员工专业水平较高,喜欢富有新意的、具有挑战性的工作,他们所具有的创新能力是企业价值增值的决定因素,能够创造出高于社会平均利润的超额利润。因此,企业给予的外界激励应该主要是给其以较大的自主、自治权。企业仅对知识资本的投入和产出进行控制,工作过程则由员工自己安排,减少外界的约束。这种自主性的授权是对知识型员工的充分信任和鼓舞,有利于充分调动知识型员工的创造欲望和工作热情,提高员工对企业的贡献度。鼓励创新,甚至鼓励犯错误现在已经成为不少企业的文化核心,海尔企业就是其中一个典型的成功案例,从领导倡导的价值观念到制度对创新的保障再到物质环境的优先保障,这些是一系列对知识型员工做出贡献系统有效的工程。
参考文献:
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3、耿庆霞.影响西部人力资本投资的因素分析[J].人才资源开发,2006(7).
4、杨旭华.我国企业知识型员工的激励研究[D].首都经济贸易大学,2003.
一、物质文化建设
物质文化是企业文化建设的基础条件,能够有效的增强企业员工的凝聚力和向心力,促进企业和员工的和谐发展。在通常情况下,物质文化主要包括硬件条件、公司容貌、劳动环境、娱乐环境以及文化设施等。第一,要不断加大硬件投入,满足员工不同层面的需要,在企业各部门要采用争创一流的工作理念,发挥团结友爱的精神,保证一线的员工立足本岗、兢兢业业,不断激发员工的工作积极性和主动性,争取做出更大的贡献。第二,企业要为员工创造良好的娱乐环境和劳动环境,建立和谐的劳动关系,提高员工工作效率,维护员工获得相应报酬的权利。企业要为员工提供良好的学习场所和娱乐场所,积极开展岗位练兵活动,加强员工理论联系实际的能力。为了促进企业的长远发展,树立良好的外部形象,不断丰富员工的业余生活,增强员工之间互动、互惠、互赢。
二、行为文化建设
建立良好的行为文化,能够反映企业良好的精神风貌,建立企业内部良好的人际关系,促进人与人之间的和谐。在一般情况下,企业行为具体包括企业家行为和员工行为,其中企业家道德情操、精神状态、经营方式以及发展目标在很大程度上影响了企业文化。作为员工是企业的主体,影响着企业的精神风貌和文明程度。因此,在企业实际发展过程中,要重新塑造员工的群体行为,打造一支高素质的员工队伍,加强对员工的培训,帮助他们树立良好的价值取向,为员工树立互帮互助、平等友爱的工作氛围,从而建立和谐的企业人际关系,实现企业内部员工之间的和谐。作为企业,还要发挥典型示范的作用,重视企业精神和企业价值观的宣扬,通过典型示范,为广大的员工制定完善的工作标准和规范,促进企业的良性运行,提高企业内部管理水平。企业要为员工创建良好的、和谐的、文明的、健康的环境氛围,充分调动广大员工的积极性和主动性。
三、制度文化建设
制度文化具体包括企业规章制度、行为规划以及员工道德准则等方面,能有有效的规范和约束员工的行为,因此,企业要不断完善管理制度,坚持制度管理的方式,促进员工与企业制度的和谐。随着企业的发展壮大,企业要对原来的规章制度,进行合理的清理和分类,结合企业实际发展情况,制定完善的生产、安全等工作规范,完善工作流程,丰富考核方法,保证企业权责明确、赏罚分明,保证各项工作能够有据可依。另外,企业要结合自身情况,根据不同的工作岗位和工种,明确各个员工的工作职责和范围,采用宣传、教育、考核以及比赛的方式,从根本上提高广大的员工的服务意识和技能。
四、精神文化建设
关键词:企业文化;企业发展;重要性
企业要想稳定的发展,使自身的经济得到提升,企业就必须做好企业文化的建设发展,在发展的过程中创设一个良好的经营环境,明确管理目标,制定出相关管理方案。企业文化作为企业发展中重要组成部分,要加强对企业文化的构建,在发展的过程中培养提升员工的工作热情,使员工为企业良好形象的树立做出贡献。
一、企业文化在企业发展过程中存在的问题
据调查显示,目前许多企业管理者都缺乏对企业文化的重视度,在企业的发展过程中只关注企业经济的变化,而导致企业存在大量的问题,如不能及时的解决企业中存在的问题,将导致企业无法正常经营。与此同时,相关管理者缺乏对经营方法的创新,在经营的过程中采用传统的方法,从而使企业无法跟随时代的进程,久而久之,企业则将会时淘汰。由于企业对文化建设缺乏严重的关注,致使企业文化在企业的发展中只是一种简单的理念,无法为企业的发展发挥实际的作用。而企业管理者又缺少对企业员工的培训,使得企业员工缺少职业道德意识,这样员工就不会主动的工作。企业文化在企业的发展过程中不仅存在以上问题,同时,企业管理者也无法将企业文化的内涵灌输到员工的思想中,企业只注重经济的发展,而忽视培养员工的工作精神。所以,企业不能为自身树立良好的形成,在宣传的过程中也会遇到许多阻碍,而企业要想让文化发挥实际的作用,只有明确企业文化发展的目标,制定相应的方案,这样才会形成一个完整的经营体系,然而企业在发展的过程中却缺乏明确企业文化的经营方案,从而企业文化对企业的发展没有任何意义[1]。
二、企业文化在企业发展中的重要性
1.企业文化能为企业树立良好的形象
企业的健康成长需要管理者能科学的经营和管理,并保证企业精神在企业的发展过程中发挥作用。因此,企业文化则成为企业发展的关键,企业文化中不仅包含着企业的先进的管理理念,同时,也存在良好的经营理念,如果管理者能有效的将企业文化贯彻到企业的发展过程中,那么将会得到良好的促进作用,企业文化也会为企业树立良好的形象,从而使企业能在发展的过程中稳定的成长。与此同时,企业文化也会使员工的思想发展改变,让员工具备基础的职业道德理念。
2.企业文化是推动企业发展的动力
企业的发展离不开企业文化,而企业文化也离不开企业的发展,企业发展过程与企业文化相辅相成,二者缺一不可,如果企业文化离开了企业是发展,企业文化将无法实际的作用,而企业也很难稳定的发展。因此,企业文化是企业发展的推动力,企业在发展的过程中要采用科学的经营方法将企业文化融入到其中,并利用企业文化与其他企业做竞争,从而使企业能提高自身在市场中的竞争力。
3.企业文化促进企业和谐发展
企业在构建企业文化的过程中,其构建理念中融入着以人文本的理念,因此,企业文化能促进企业核心竞争力的提升,管理者在经营的过程中会与员工友好的相处,并以身作则,为员工树立良好的形象,从而促进员工与管理者、员工与员工和谐的相处,并一同为企业的发展而努力奋斗。只有这样,在企业的发展过程中才会形成一个良好的工作氛围,从而促进企业的增长。
三、关于企业文化在企业发展中提出的策略
1.企业应对企业文化有足够的认知
企业在发展的过程中,要明确企业文化的重要性,并对企业文化有足够的了解,这样企业在能有效的应用企业文化。因此,企业的管理者在制定企业管理方案时,首先要明确企业文化的目标,并根据企业文化的目标制定管理方案。与此同时,企业管理者要提升自身的职业道德素质和工作水平,在企业发展的道路上不断学习企业文化,从而保证能科学的管理员工,并在管理的过程提升员工的工作效率,这样企业也才会不断的发展。企业的发展必须要走可持续发展道路,根据可持续发展策略提升企业的经济效益,改善自身的经营方式,并按照企业文化的方案合理对企业员工进行分工,从而使企业形象完整的经营体系,让企业朝着正确的发向发展[2]。
2.遵循以人为本的经营理念,激发员工工作的积极性
企业的发展离不开企业员工的努力奋斗,因而,企业在发展的过程中要尊重以人为本的经营理念,管理者应尊重每一位工作者,使员工感受到企业对他们的关系与重视,这样企业员工就会激发自身对企业的思想情感,在工作的过程中认真对待自身的工作,帮助企业快速的发展。比如:企业管理者在适当的时候可以激励和鼓励员工,表扬工作优异的员工,并为其提供相应的奖品,从而激发员工参与工作的热情。而企业也要让员工在工作时充分发挥自身的主观能动性,让员工根据自己的思想工作,为企业构建新颖的经营方案,只有企业管理者重视每一位工作人员,员工才会为企业贡献自身的力量[3]。
3.构建企业的特色
企业文化在企业发展的过程中,要具有独特的经营理念,使其企业在市场中突出重要的位置,只有企业文化的特色别具一格,吸引人的眼球,企业的经营方法才会得到创新。因而,企业的管理者要选择合适的文化内容,构建属于自己企业的特色,从而调动员工工作的积极性,促进企业的发展效率。而在此过程中,企业必须要深入的了解基层群众,根据群众的特点制定出相应的经营方案,积极开展企业文化活动,让每一位员工都能参与到其中。只有这样企业才能得到真正的改革,并把企业员工的力量凝聚起来,推动企业的发展。
四、结束语
企业文化在企业发展的过程中具有重要作用,企业要重视文化建设,在构建企业文化的过程中,将新颖的发展理念和良好的工作意识灌输到企业员工的思想中,让员工拥有良好的工作素养,在工作的过程中对企业负责,从而有效的提升工作效率,这样才能提升企业的管理效率。只有让企业文化真正的发挥作用,企业才会稳定的发展,在市场经济发展过程中得到认可。
参考文献
[1]杨康.企业文化创建中的职工思想政治工作分析[J].企业改革与管理,2015,(21):12-34.
[2]李丽丽.企业文化建设的概念和方法[J].现代经济信息,2015,(21):45-56.
1国有企业思想政治教育工作与企业文化之间的互动
我们之所以要开展企业文化与思想教育之间的互动,是因为这两者之间具有许多相似之处。首先,在工作目标上,思想政治工作的主要对象是针对企业的员工开展教育工作,以马克思列宁的重要思想为指导方针,培养员工的吃苦耐劳精神以及提升自身的职业道德修养。因为企业发展的好坏,主要取决于员工的个人修养,而个人修养并不是先天就具备的,是可以通过后天培养形成的。通过正确的思想指导就能够达到培养员工思想道德素质的目的。另一方面,企业的文化也就是企业发展的向导,在企业中实行何种企业文化,对员工的影响是非常之大的。可以说,企业文化与思想道德教育所面对的对象都是企业的员工,具有一致性,因此我们可以实现二者之间的互动,为促进企业的发展具有重要的贡献,通过互动性的研究,能够更进一步的促进企业经济效益的提高,为员工谋得更多的福利。其次,二者在工作内容上也具有相似之处。企业文化主要是为了令员工在工作的过程中具有共同的发展方向与目标,通过自身能力的提高而促进企业的发展。一般情况下,企业通常采取的手段为激励的方式,如果员工的表现优秀,就会予以一定的奖励,这样就会在企业的内部形成一种良性竞争的环境,有助于员工在短时间内提升个人的素质,发展个人业务。而思想道德教育的重点就是使员工不断规范自身的价值观以及人生观,更好的为企业服务,将自身的价值在企业中得到充分的发挥就是积极价值观的表现形式。因此,企业文化与思想政治教育在工作内容的相通促进了二者之间的互动。
2思想政治教育与国有企业文化互动的有效途径
2.1首先,我们要明确企业文化是企业中最基本的理念,在企业的发展过程中,企业文化就深深扎根在企业的发展过程中,一荣俱荣,一损俱损。好的企业文化能够促进企业的快速发展,同样,在好的企业文化的引领下,思想政治教育可以起到锦上添花的作用。为企业的发展作出宝贵的贡献。通过企业文化与思想政治教育的共同带领下,国有企业的员工具有了新的面貌,能够以全新的姿态投入在工作中,为企业创造更多的经济效益以及社会效益。这是二者相互作用的结果,缺少其中任何一方,都不会达到理想的效果。在二者进行互动的过程中,企业员工的积极性得到显著的提高,共同为企业的发展创造新的生机与活动。
2.2其次,将企业文化建设与思想政治工作进行有机的结合,能够进一步的深化企业内部的价值体系,使企业的发展朝着社会主义核心价值体系发展,促进企业功能的进一步深化,尤其是对于国有企业来说是具有显著效果的。因为国有企业与我国的其他类型企业均有所不同,国有企业肩负着国家兴旺发达的重任,是国家的一张名片,只有国有企业变得越来越强大,我国在国际社会中的地位才会不断的提高,因此,发展国有企业是当前形势下的重要工作。那么最主要的方式就是将企业文化深深扎根在员工的头脑中,随着思想政治教育工作的开展,员工会对企业文化具有更加深刻的认识,这样一来,企业文化建设就与思想政治教育形成了有效的互动,为促进企业的进一步发展做出了巨大的贡献。
2.3重视企业文化的宣传工作,不断拓宽国有企业思想政治教育工作渠道。企业文化有助于深化社会对国有企业的积极评价,有助于提高国有企业的知名度和影响力。因此,培育积极的企业文化对于塑造国有企业良好的社会形象,增强国有企业的社会竞争力,激发起企业员工的工作热情具有重要作用。所以,要重视企业文化的宣传教育工作,把企业文化作为国有企业开展思想政治教育的重要内容和有效载体。一方面,要做好企业形象识别系统设计等,要努力塑造极具个性特征的良好企业形象。另一方面,要充分发挥广播媒体的作用,通过召开新闻会、产品展示会以及参与社会公益活动等方式,树立起良好的企业形象,不断增强国有企业的凝聚力。
2.4关注企业员工的各种需求,提高国有企业思想政治教育工作的实效性。企业文化建设的落脚点在关注和满足企业员工的实际需求,并且能够寓教于乐,不仅沟通起员工与企业、员工与社会之间的联系和交流,而且能够及时解决企业员工工作生活中遇到的实际困难,提高企业员工的思想意识,在国有企业员工中培育团结协作的精神。国有企业的思想政治教育工作要要进一步丰富教育内容,通过经常性开展各种具有广泛参与性的集体活动,在企业员工中营造出团结、和谐、进步以及宽松的良好氛围,不断丰富企业员工的精神生活,提高广大员工的工作积极性,推动国有企业快速健康发展。
3结论
关键词:文化建设;行政管理;创新经营管理;重要性
一、企业管理中文化建设方面存在的问题
企业文化是在长期的经营管理工作中形成的企业价值观念、发展理念和企业精神等物质财富,现代企业管理中离不开企业文化建设,企业管理通过一系列企业文化的形式将员工凝聚成整体,成为约束企业员工的思想准则,但是现阶段中小企业在文化建设方面仍然有很多问题。
1.企业对文化建设不够重视
我国很多中小企业在发展过程中过度重视企业的经济利益,而忽视了精神领域的文化建设,有的企业即使意识到了文化建设的重要性,但对企业文化建设的重要性认识比较肤浅,将企业经营的重点放在了生产经营和经济利益方面,对文化建设的规划明显不足。
2.企业对文化建设认知过于肤浅
文化建设的作用主要是协调企业的发展方向和经营理念,但有的企业文化建设只注重表面工作,缺乏深层次、有内涵的文化特点和企业精神建设,这种肤浅的文化建设过于片面,不能代表企业发展精神和观念传承,很难得到员工的普遍认同。优秀的企业文化需要根据企业的发展方向,制定未来长远的发展规划,根据企业发展方向和发展策略,协调好员工个人价值和企业发展目标之间的关系,树立正确的企业精神和价值理念,引导企业员工的思想观念,提高企业的凝聚力和整体性。文化建设的目的是通过企业文化反映企业精神和发展方向,另一方面可以通过优秀的企业文化进行人才管理,引导员工的思想价值观念和工作态度,进而实现企业发展目标,推动社会经济进步和文化进步。
3.企业行政管理中文化建设薄弱
文化建设是进行企业行政管理的重要内容之一,但很多企业制定严格的行政管理制度却忽视了文化建设的重要性,用严格的行政理念管理企业员工,很难获得员工对企业的认同感。我国很多企业受融资方式和管理者经营模式的影响,制定企业工作决策和发展战略时片面地从眼前利益考虑,很少能坚持“以人为本”的原则,不集思广益的听取员工意见,以至影响了企业的健康发展。这种企业管理模式较多依靠高层管理者的意见,不存在民主管理和科学管理。这种管理模式不仅不能推动企业的文化建设,也阻碍了行政管理在企业发展中发挥重要职能的作用,更是约束企业战略发展的障碍。
二、文化建设对企业行政管理的作用
实现企业可持续性发展需要企业全体职工集体统一思想,对经营目标和企业发展精神达成共识。企业的文化建设正是这种统一共识的物质载体和精神载体,在企业长久的发展道路和经营模式中形成独特的思想理念和行为准则。良好的企业文化可以在企业内部形成和谐、团结的工作氛围,激励员工为企业发展做出自己的贡献,推动企业进步的同时还可以推动社会文化进步。
1.创新教育培训内容及人才选拔方式
传统的企业人才招聘方式只考虑应聘者的专业技能和教育知识水平,现代企业在招聘时应结合企业文化和经营理念,考察应聘者的兴趣爱好、工作态度、价值取向等方面的因素,选择适合企业可持续发展的优秀人才。知识技能、工作态度和价值取向等方面符合企业文化发展需要的员工,在工作时更容易融入企业工作氛围。一些企业依靠严格的行政管理制度约束员工的工作行为,虽然能够起到一定的作用,但很难获得员工的认同,不利于企业长久稳定的发展,文化建设可以起到调和作用,代替企业行政管理制度在无形中约束员工的行为,增加企业凝聚力。企业进行员工教育培训时,如果过度关注业务能力培养而忽视推广企业文化,会使新员工在入职时只重视自身专业能力的提高却忽视对企业文化的学习和认同,导致企业员工在今后的工作中难以理解企业管理政策和发展理念,阻碍企业经营发展。
2.对企业绩效考核的重要作用
绩效考核模式是现代企业人才管理的重要方式,企业绩效考核需要以企业文化为指导,为员工制定绩效目标和工作方向。企业发展中制定的发展目标和经营策略要根据市场变化不断调整,企业绩效考核模式相应的也需要调整。企业文化对绩效考核有指导作用,企业只根据自身经济目标和经营策略制定员工绩效任务,对员工而言通常具有一定的难度,再加上企业经营策略经常变动,会给员工的工作增加更多的难度。行政管理人员如果利用企业的文化建设积极和员工沟通,让员工正确认识自己和企业的关系,有利于员工认同企业文化及绩效考核体系,得于提高员工的业绩和综合水平。现代企业在行政管理分配中具有一定的强制性,需要优秀的企业文化“软实力”作为剂,协调企业发展策略和员工之间的关系,激励员工的工作积极性和创新性,弥补行政管理资源分配和工作安排之间的不足,让员工能够以积极进取的态度参与企业发展。
3.文化建设对行政管理具有导向作用
企业文化不仅体现了企业的发展理念和经营模式,还是一种行为准则,对员工的工作行为起到约束作用。在行政管理中,通过建立共享型的企业文化可以激发员工的集体意识,提高员工思想觉悟,调动员工的工作积极性,让员工能够从内心认同企业的发展目标,更加深入理解企业宗旨,从而产生归属感和成就感。企业员工能在对企业文化的认同中树立正确的价值观,达到培养积极工作态度的目的。员工一旦认同了企业的文化理念,更容易对企业发展保持长久的热情,企业的文化理念对员工能够起到引导作用和激励作用,一方面可以引导员工的价值观,将员工凝聚在一起发挥更大的价值;另一方面企业文化反映出企业推崇和提倡的精神信息,员工从企业文化中获得认可和期望,能够积极主动的开发自己的潜能,和企业共同成长进步,促使员工最大限度的为企业做贡献。
4.促进提高企业的核心竞争力
建设优秀的企业文化是企业管理的重要方式,也是建设现代企业管理制度的必经之路,优秀的企业文化对企业的发展有一定的导向作用,在企业平稳发展的基础上建设企业文化对提高企业核心竞争力、实现可持续性发展具有重要意义。企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分,企业要实现长久稳定的发展,必须有优秀的企业文化作为“软实力”推动企业的发展,利用文化精神提高团队精神,激励员工鼓励创新,从而提高企业的综合实力。
5.企业文化代表企业形象
企业文化可以通过企业服务理念、产品特色、品牌形象和发展方针等载体传播,扩大企业的影响力。优秀文化的传播不仅体现了企业的发展目标和社会价值观、企业精神等,还展现了企业的管理模式、经营状态、品牌形象和社会责任感,通过传播塑造良好的企业形象,获得社会的支持肯定,同时可以提高企业的知名度。具有良好形象的企业往往具有较高的企业文化水平,能够从企业交流和市场信息中获得反馈,根据社会对企业的需求和评价及时调整企业的发展方针和经营活动,提高企业灵活性,使企业能够更好地适应社会发展变化,丰富自身的产品特点赢得更加广阔的市场前景。企业文化建设是为了更好地进行企业文化管理,为此企业要提高自身文化管理的能力,形成具有较强的业务领导能力和文化领导力的行政管理模式,在工作上给予员工科学的指导,在工作和思想上给员工明确的指引,有效的提高企业的整体水平。
6.文化建设在行政管理中对员工的激励作用
工作环境对企业员工有重要的影响作用,行政管理在体现企业工作环境中处于重要地位。员工对企业文化的适应性反映了员工的社会化程度,每个员工都要加强自身的价值观、工作理念和人际处理方式与企业文化相适应,能接受企业文化的指导,在企业内部建立良好的人际关系。企业员工的社会化程度很大程度上受企业文化的影响,企业成员的社会化也是企业文化的延续,在浓厚的企业文化氛围的影响下,员工能够团结一致共同努力,在发挥自身价值的同时实现企业发展目标,推动企业和谐发展。企业文化具有整合作用,让所有员工以企业发展目标为共同目标,维护企业的利益,优秀的企业文化作为员工思想准则,能够对员工的工作行为和价值观念起到积极的导向作用,引导员工把实现企业目标作为自己的责任,在企业内形成和谐、团结的工作关系。具有相同思想观念的企业员工在工作上有更高的默契度,能够和其他员工积极合作,有利于企业信息传播,员工之间相互吸引相互配合,既能满足自身的价值需求和社会心理需求,又能对企业发展做出积极的贡献。提高企业的文化影响力需要增加管理者的号召力和员工的参与度,一方面需要行政管理者用自己的言行号召员工,让员工能够和企业共同发展,另一方面要提高员工对企业工作的参与度,重视“以人为本”的工作理念。
三、结语
当代社会环境比较复杂,企业之间的竞争日益剧烈,社会文化作为社会价值观的重要部分,逐渐出现多元化趋势,企业行政管理应根据企业的发展方向和经营策略,创新企业文化管理方式,根据社会需求的变化不断丰富企业文化内容,坚持“以人为本”的管理理念,以优秀的企业文化为指导,制定企业发展战略和发展规划,提高企业综合管理能力和核心竞争力。
作者:张姝 单位:对外经济贸易大学公共管理学院
参考文献