传统营销与网络营销对比精选(九篇)

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第1篇：传统营销与网络营销对比范文

关键词 网络营销 消费者 心理 行为

一、网络营销的特点

从本质角度来讲，网络营销的特点主要包含以下几种：

（一）互动性

传统模式中，卖方与买方之间的沟通具有明显的单向性。通常情况下，卖方会以较高的频率向消费者推销各类产品。如果销售人员所使用的语言目的性较强，则消费者很容易对这种灌输性推销产生厌烦情绪，此时交易很容易失败；如果销售人员在整个交易过程中的表现不够积极，则消费者可能认为自己受到了忽视。而在网络营销中，消费者与卖方之间的沟通为互动形式。当消费者提出问题之后，卖方在解答疑问时，通常会适当介绍消费者所询问产品的特点。在这种互动沟通过程中，消费者与卖方的地位是平等的。因此，网络营销的交易成功率参数相对较高。[1]

（二）消费者导向性

网络营销将消费者作为营销流程中的重点，其设置产品类型、提供售后服务等环节都将消费者作为基本导向。因此，在网络营销中，消费者很容易获得满足感。在这种积极心理感受的影响下，消费者作出购买决策的概率更高。

二、网络营销消费者心理和行为分析

这里主要从以下几方面入手，对网络营销消费者心理和行为进行分析：

（一）产品需求方面

在社会不断发展的背景下，商品频繁更新使得消费者逐渐形成一种追求新鲜事物的心理：当某种商品更新时，消费者会立即作出购买决策。相对于去实体店购买物品，网络营销可以有效缩短和减少消费者追求新事物所需的时间和精力。在这种不稳定消费心理的影响下，消费者参与网络营销开展交易的行为数量显著增加。[2]

（二）产品对比选择方面

无论是就网络营销还是传统营销而言，消费者购买产品的过程都要承担一定的风险。就传统营销模式而言，消费者无法通过有效的措施实现对购买产品风险的控制；而在网络营销环境中，消费者的地位相对较高。这种环境摒弃了传统模式中的主动推荐销售环节，消费者能够较为自由地完成同类型不同型号产品的对比和选择。当消费者通过自身的判断最终选定一种性价比较高的产品之后，其心理层面实现了降低购买风险的目的。因此，当消费者产生购买行为之后，即使该产品暴露出了风险问题，如质量不佳等，消费者产生挫败感情绪的概率、幅度相对较小。[3]

（三）个性化消费方面

就我国实际情况而言，消费者消费行为的个性化特点较为明显。传统销售模式大多是按照统一的模式开展交易活动的，其为消费者提供的产品种类较少，且售后服务基本相同。网络营销则更好地迎合了消费者的个性化心理，通过提供多样化产品、独立服务等方式满足消费者的个性化消费需求。从消费体验的角度来讲，消费者在传统交易模式中很难形成积极的消费体验，而网络营销则可以提高消费者的满意度，间接提高消费者下次交易的概率，形成一个良性循环。

（四）消费流程完善性方面

随着网络营销的不断发展，这种销售模式已经由原本的单一销售环节发展为多环节的完善模式。无论是前期的产品选择和对比，还是后期的售后服务方面，网络营销已经形成一种完善的消费流程。对于消费者而言，随着网络购物次数的增多，在传统销售模式和网络营销销售同一种产品的情况下，消费者的心理更倾向于网络营销模式。他们可以在足不出户的情况下完成整个流程，这种心理倾向为网络营销的发展奠定了基础。[4]

（五）消费便捷性方面

便捷性是网络营销的优势。随着互联网、移动智能终端、Wi-Fi的不断普及，消费者对网络营销模式的认可度显著提升。在消费安全能够得到充分保证的情况下，他们更容易选择网络营销模式，与卖方直接进行交易。

三、基于网络营销交易失败问题的消费者心理原因分析

就网络营销交易失败问题而言，消费者的心理原因主要包含以下几种：

（一）特殊心理需求

随着网络营销的不断发展，其与现实营销模式之间的差距也越来越小。但对于某些存在特殊心理需求的消费者而言，网络营销这种虚拟环境无法使得其从交易活动中获得满足感。常见的特殊心理需求主要包含以下几种：第一，讲价需求。在非专卖店、超市等特定交易场所中，消费者可以从与卖主讲价的过程中满足自身占便宜的特殊心理需求。网络营销模式中产品的销售价格通常是固定的，由于自身心理需求得不到满足，就会出现交易失败的问题。第二，被崇拜、被尊重的需求。在真实的销售环境中，消费者可以通过购买高价商品的方式展现自身的购买能力，同时消费者的这种消费行为会受到在场销售人员、其他消费者的尊重。网络环境增强了交易的独立性特点，即使与卖方达成交易，消费者的被尊重心理需求也无法得到满足。[5]

（二）安全方面

网络营销的安全风险是通过网络本身产生的。在网络漏洞无法得到解决的情况下，消费者的资金安全无法得到完全保障。随着不法分子作案方式的技术化和多样化发展，如何避免在网络交易中被骗逐渐成为一项消费者必须面对的问题。出于安全考虑，某些消费者会尽量减少参与网络营销的次数。

四、结语

从心理层面来讲，消费者选择网络营销模式的原因主要包含网络营销更加便捷、互动性较强，能满足消费者的个性化心理需求等。但从我国目前的实际情况来看，网络营销仍然存在一定的安全风险。因此，在未来的发展过程中，可以通过增强网络诈骗惩处力度等方式，实现对网络营销安全风险的控制。

（作者单位为四川大学锦城学院）

参考文献

[1] 姚唐，郑秋莹，邱琪，范秀成.网络旅游消费者参与心理与行为的实证研究[J].旅游学刊，2014（02）：66-74.

[2] 余丽.浅议新媒体环境下企业的营销对策――基于消费者心理与行为变迁下的新媒体营销[J].企业技术开发，2014

（26）：38-39.

[3] 张译丹.整合营销传播对消费者行为的影――以广告和网络营销为例[J].现代营销（学苑版），2012（01）：57.

[4] 郭晓娜.消费者心理和行为变化对网络营销影响研究综述――基于网络条件下

第2篇：传统营销与网络营销对比范文

无独有偶,同样是在广州的一家知名的搬家公司,也认识到了网络营销的巨大价值。可惜的,这家公司却因为在网络上遭遇到了“李鬼”的围攻,最近宣布“弃网”,从此退出网络营销领域,让人扼腕叹息。

来自赛迪顾问的统计显示,在中国,2008年就有超过100万企业采用过互联网营销。事实上,随着这些年互联网的快速发展,网络营销对广大传统企业来讲已经不是什么新鲜事。最近几年来,尤其全球金融危机以来,越来越多有远见的企业都开始尝试通过网络营销来拓展业务或转型。可以说,网络营销已经成为当前传统企业面临的一个巨大的机会与挑战,是大势所趋。

而根据艾瑞咨询公司提供的数据,2005年,中国网络营销市场收入为40.7亿元;2006年,中国网络营销市场规模增长了48.5%,达到60.5亿元,是2001年时的13倍。预计到2010年时,中国网络营销市场规模将突破200亿元。(如下图)

但是,因为种种原因,中国的网络营销水平一直相对比较低,对于如何有效地开展网络营销,在很多传统企业从业人士的心里还是一个很大疑问号。这正如很多老板说的,传统企业对互联网是“又爱又恨”。

从全球来看,网络营销在世界范围内已经逐渐完善、成熟,西方一些先进国家的很多企业纷纷利用网络技术进行营销活动。据统计,美国大概有60%的企业利用互联网销售自己的产品,而在我国这个比例仅是5%。与北美、欧洲、日本等发达国家的相比,我国网络营销起步较晚,直到1996年,网络营销才开始被我国企业尝试。

我们知道,传统中小企业开展网络营销是为了获得潜在客户和订单,但是由于中小企业网络营销服务或工具品种的繁多、网络营销服务商鱼龙混杂等因素的存在,导致了众多中小企业无从开展网络营销或者无法有效地开展网络营销,最终导致大家都知道网络营销能为企业的发展带来帮助,但却因无法充分利用而很受伤。

同时,由于互联网进入中国不过短短的十来年,一些企业家可能还刚学会怎么使用电脑,网络营销知识对他们还非常陌生。更多的中小企业企业由于没有深入理解网络营销的本质,以至花了时间、精力、金钱、结果效果不明显,导致对网络营销失去信心,甚至“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,对网络避而远之了。

另外一方面,更让广大传统企业头疼的是,由于当前网络营销方面的教学体系与企业需要的严重脱节,企业招不到适合的网络营销人才,这也是制约很多企业开展网络营销的一个主要瓶颈。

如何开展有效的网络营销?如何打造一个自营销功能的企业网站?网站维护管理人员需要具备哪些素质和基本技能?如何用最低的成本甚至零成本开展有效的网络推广?怎样不花钱怎么把关键词做到百度和谷歌第1页甚至第1位?种种问题,相信从《决胜网络营销》一书,都可以找到答案。

作为一种低成本、高回报的新型营销方式,可以预见,网络营销将越来越为广大中小企业重视。在4300万中小企业发展的道路上,无论老板还是员工,读一读这本书都将会有所收获。

第3篇：传统营销与网络营销对比范文

关键词：网络营销；影响力；消费者；互联网

最近几年，人民生活水平的不断提高，电脑设备进入千家万户。伴随着互联网的不断普及，网络不断的延伸到社会的各个角落，对传统营销手段提出了更高的要求，网络营销应运而生。顾名思义，网络营销就是指依靠互联网媒介，在互联网上进行的以达到一定营销目的的营销方式。其实现基础为互联网。

在网络营销的实施过程中，由于其受众的广泛性及时效的长久性，所能产生的影响力是极其巨大的。不仅可以改变消费者固有的消费方式，而且对企业的经营模式提出了更高的要求。纵观全局，网络营销具有以下几个主要特性：

1、互联网超越了时空的限制，其所具有多媒体声光功能也未营销人员发挥创意奠定基础。

2、互联网可以加强企业与消费者的信息交互，为企业更好的把握消费者需求。

3、互联网具有低成本性及人性化的特点，使得消费者占据主导地位。

4、互联网发展速度惊人，是极具潜力的营销拓展渠道。

结合网络营销的几个主要特点，我们可以进一步了解其所能产生的影响力。其影响力具体的表现有：

1、网络营销使市场更加自由透明。

网络营销是基于信息在互联网的传递构成的。在信息的传递过程中，更有利于消费者和销售者之间通过网络的“一对一”式服务。极大的降低由于信息流不及时而导致的市场不透明状况。比如现在的购物环节，网上的商品都是明码标价，而且所有的技术参数及注意事项都是能够一目了然。消费者仅需要在电脑前点击鼠标浏览，首先可以了解到各个型号的差异，方便选择自己所需要的产品。在确定产品型号之后，还能够了解到各个销售者的销售价格，并能通过网络即时的咨询相关问题。这样导致市场几乎完全的自由透明，消费者在做决策之前可以充分的分析现有情况。

市场的自由透明，使得生产企业能够充分了解销售情况及消费者的偏好。有利于生产企业及时确定相关计划及策略。根据市场需求适时推出相应产品，以期谋求更大的市场占有率。

2、网络营销消弱了销售中间环节的影响。

消费者可以通过互联网直接与生产企业建立联系，消弱了中间商对信息的控制权。直销将会成为产品的主要销售方式。目前互联网上诸多电子商务平台基本上均可称为直销平台。在直销平台上，消费者直接与生产企业沟通交通。使得消费者及时了解生产企业的情况，也令生产企业能够第一时间知道消费者的关注点及以后需要调整的方向。销售中间环节的减少，有利于销售价格的降低。而且使得消费者能够提出一些特殊需求，便于定制产品的产生。

传统的购物方式，在商场或实体店购物过程中，消费者基本是与商进行信息交互。一方面消费者并不能完全掌握产品的价格水平，另一方面生产企业也不能知道消费者具体的想法。由于信息的不对称，较容易导致生产与销售的脱节。而且销售中间环节的增多无疑会增加产品的销售价格。

3、网络营销可以有效服务于企业的全球化市场战略。

全球化市场是企业发展不可避免的话题。全球化市场的含义指世界上不同国家的个人、团体之间，在经济等领域进行全球性的多种形式的交换活动。全球化市场表明，随着全球范围经济的普遍发展，国内市场已经慢慢满足不了企业发展的需要。在重视国内市场的同时，发展国外市场同等重要。在企业全球化的过程中，亦形成了与之对应的全球体系。企业的全球体系包含了物资供应的全球体系及产品生产的全球体系。其是指企业生产活动所需要的原料、资本、等在世界范围内流动。

互联网是无国界分的。在网络营销中，其受众是全球消费者。这就使得消费者具有全球特性。使得受众摆脱了地域的限制，有利于企业开拓全球性市场。特别是对于有全球化需求的企业，网络营销更是必不可少的一种营销手段。通过网络营销，由于其的低成本性，可以在小的花费中充分了解全球市场的动态，从而得到大的回报。

4、网络营销使得消费者越来越占主导地位。

随着互联网的发展，潜在消费者彻底从普通大众中分离出来，在消费者自身权利得到保障的同时，其角色也由以往被动地接受营销信息，变为主动地参与企业的市场营销过程。潜在消费者与生产企业共享营销信息的控制权，并形成平等合作关系，通过互联网，方便消费者与生产企业进行商务沟通交流。在购买过程中，消费者能充分了解并分享信息，完全可以根据个人的特定需求向生产企业发出相应信息，摆脱了原有受限于零售端信息控制的境况。网络营销拉近了消费者与生产企业的距离，在方便生产企业了解消费者实际需求的同时，消费者在消费过程中越来越占据主导地位。

传统营销模式中，消费者只是被动接受来自零售商的信息流。尤其是消费者的个性无法得到充分满足。而且在传统营销模式中，生产企业更多的追求成本领先战略。而且受时空及地域的影响，其所能产生的效果有限。

5、网络营销扩大了消费者的可选择范围。

传统购买中，由于消费者和生产企业对信息了解的不对称。导致消费者在最终购买决定时往往有很大的局限性。通过互联网，消费者的购买过程将更加复杂灵活；消费者在购买过程中对产品的了解将更为深入全面，从而大大增强了消费者的选择范围。在主导购买决定因素中，消费者更趋于理性消费者范畴。比如目前电子商务网站层出不穷，我们日常生活方方面面所需的产品应有尽有。大部分电子商务网站上均有诸多品牌入住，在我们购买的决定过程中，可以更好的参考诸多品牌情况。大大方便消费者的最终选择。

网络营销也使得目前品牌的不断增多，而且诸多生产企业突破了地域的限制。能够通过网络营销让消费者更多的了解企业自身品牌。在目前电视广告越来越昂贵的现状，网络营销的费用相对比较廉价，亦有利于生产企业进行品牌网上推广。

6、网络营销使得企业更加注重外部社会化发展。

传统营销模式下，企业更多的是注重自身内部流程的梳理及协调。通过内部调整，以期达到成本最低化等战略。随着网络营销时代的到来，生产企业逐步地由内部协调转向外部社会化。网络营销使得生产企业跳出了时间和地点的束缚，使得信息在供应商、零售商及消费者之间能够进行多次传递，这样就对生产企业提出了新的要求；也改变了生产企业以往的传统情况。网络营销使得生产企业从以往专注于考虑内部资源优化整合转为注重外部资源的联合，充分采用社会合作方式，从企业外部拓展更广泛的来源，以期获取更为优化的资源。信息的充分传递，使得企业能够更好的了解外部环境变化及现有外部资源情况；有利于企业在制定战略目标及销售策略的针对性。社会化的大分工及不断细化，资源的最优配置及效率显得尤为重要。可以预见，在不远的将来，肯定会出现很多资源整合的“虚拟企业”。其主要通过技术的创新及对外部资源的整合，为消费者提供其所需的产品。

7、网络营销使得企业营销将更直接和高效率。

在企业的网络营销实施过程中，营销者与生产企业、消费者与生产企业直接进行沟通交流，在完成一个单一的连续的经济活动信息流的同时，业务流也逐步形成。在业务流中，通过把生产企业、营销者、物流企业、银行等连接在一起，建立统一的信息库。在信息库中，通过统计分析，借助于信息的适时传递，可以进一步缩短产品的流转时间，有效降低生产企业的存货。这样不仅可以及时满足消费者的需求，而且还能大大提高企业效率。目前国内著名手机生产厂商——小米手机，更是网络营销的代表性案例。

在企业的诸多营销手段中，网络营销是最为直接的。因为他能够使得企业与消费者直线联络。第一时间了解消费者的反应。从而可以采用相对应的最有效措施，以达到高效率的要求。

8、网络营销使得企业将注重资源的整合能力。

在外部资源逐步充分的局面下，企业如何运用自身优势充分利用现有外部资源将显得弥足珍贵。网络营销是一个低成本、快节奏开发利用市场的机会。由此，企业原有的少数固定的伙伴关系将会有一定的改变，以此来适应不断变化的市场需求。尤其是在社会化大生产的要求下，企业更加需要注重技术的创新。因为只要有技术的创新，其他的就可以依靠现有的外部资源来实现。网络营销的存在，使得企业能够享有整个社会资源，能够有利于寻找到合适的外部资源来为己所用。

在资源整合的过程中，企业不仅需要在设计、采购、物流、销售及与各相关组织及时沟通整合，还需要充分注重工作流程确定、销售后期跟进及信息库建立的有效结合。

9、网络营销使得企业在竞争中注重反应速度。

现实社会中，竞争无处不在。网络的建立要求企业面对潜在市场机会需要做出快速的反应，这样才能适应市场的发展，才能抢占先机。在网络营销中，对企业的反应速度有了更高的要求，则进一步要求企业建立强大的信息沟通机制。这不仅表现在针对消费者需求方面，而且还体现在后期网络舆论导向及消费者行为跟进方面。

天下武功，唯快不破。面对外部环境的不断变化及消费者需求的不断改变；尤其是网络营销使得信息流的快速流转，企业将更加注重自己的反应速度。

第4篇：传统营销与网络营销对比范文

关键词：休闲度假旅游；网络营销；模式

在绝大多数国人的眼中，旅游就是由导游带着一个旅游团出外游山玩水。其实，这种理解只是旅游给一般社会大众的表面观感，只是旅游业发展历程中的一个初级阶段——观光旅游阶段的表现形式。在发达国家，比观光旅游更高阶段的休闲旅游早已盛行，我国也将在经济高速发展后迎来休闲旅游产业的大发展。休闲旅游产业的发展离不开优秀营销方式的支撑，网络营销在这一新兴的旅游产业领域将发挥革命性的作用。

一、休闲度假旅游的概念与市场特点

（一）休闲度假旅游的概念。随着人们思想观念和社会形态发生的变化，全球旅游已经开始由20世纪传统的走马观花式的观光旅游向在一地的停留时间相对较长，更加强调放松、休息以增进身心健康为目的的休闲度假旅游转变。

休闲度假旅游是指消费者支配自己的“闲暇”时间用于度假旅游活动，以达到放松、体验、娱乐、健康和自我完善目的的行为和过程。

从定义上看，休闲度假旅游的主要目的就是为追求身心的某种“愉悦”，其目的有别于一般的观光旅游，其表现形式也更趋多元化。

休闲旅游是现代社会的产物，它发端于欧美，进入20世纪，随着科学技术的快速发展，与休闲相关的产业便逐渐地应运而生并快速发展。休闲度假旅游的发展对当前我国旅游业的转型与提升有着积极的意义。

（二）休闲度假旅游的市场特点。休闲度假旅游已逐渐成为世界旅游业发展的主流，我国的休闲度假旅游市场经过一段时间的成长，显现出了与一般观光旅游不同的独特的市场特点。（表1）

综合表1的各类属性进行对比，可以看出，休闲度假旅游具有游客层次高，每次出游时间虽然较短，但出游次数多，频率高。他们的出游动机与一般观光旅游的游客相比显得比较多元，因此属于小众化、个性化的旅游需求。

二、网络营销的作用与发展优势

旅游业一直被认为是对网络最敏感、最应该发展电子商务的行业。旅游业属于信息密集型产业，其发展高度依赖于信息化系统，是特别适合于网络运作形式的一个产业，旅游产品的网上营销比其他产品的网上营销更具有优势。通过对休闲度假旅游市场特点的分析，我们不难发现，这是一种特别适合用网络手段进行营销的产品。

（一）网络营销的作用。现代市场营销最重要的是供需双方的信息传播和交换，网络营销以超越时空的神奇功能将对旅游行业的发展发挥革命性的作用。

互联网可以超越时间和空间限制进行信息交换，并跨越时空达成交易。其多媒体功能使旅游网络营销可以集中图、文、声等各种媒体的传播形式，创造出立体化的传播旅游信息的环境。而互联网的交互式作用，使得旅游网络营销比其他营销方式更具有直接营销、目标营销、双向互动营销、参与式营销等现代营销的特点。此外，网络营销具有的高效率和经济性，使得旅游业得网而如虎添翼。旅游网络营销也在世界范围内成为网络营销的典范。

（二）网络营销的发展优势。网络营销不仅对旅游业整体产生了革命性作用，从其作用方式来看，它更符合休闲度假旅游的市场特点，从而为休闲度假旅游的营销带来了前所未有的机遇。

1、广阔的客源市场。我国目前拥有1.3亿网民的数量，具有购买力的上网人群的文化程度一般都比较高，这些人收入水平比较高，工作压力比较大，思想也比较开放，工作之余努力地追求享受和放松，正是休闲度假产品的潜在消费者，因此具有广阔的客源市场。

2、个性化的需求。传统的观光旅游产品相对比较共性，而休闲度假产品的目的地相对来说比较分散和弱势，其客源也是相对分散地拥有个性化需求的小众客源。互联网为相对小众的休闲度假目的地带来了数字机遇，即它借助记者、摄影者和网络撰稿人这样的多元的社会力量，将信息大量地呈现在互联网上，从而满足更多旅游者对休闲度假产品的小众化、个性化需求。

3、多样化的表现形式。对于小众化、个性化需求的产品，互联网以其无限大的容量、多媒体的表现形式，以及通俗直白的视觉形象等特点，在传播时对产品内容往深处说理，并将一般受众难以掌握的产品信息通过多种表现形式呈现给受众，这样能更好地加深受众对于休闲度假产品的理解。

4、较低的成本。我们一直强调休闲度假产品的多样化、特色化是其发展的生命线，但特色化与需求量和营销成本是一对矛盾。网络营销克服了过去为获得信息与交流信息而需增加成本的缺点，为营销提供了一种以低廉成本获得多样信息与加强采购的渠道，从而大大提高了运作的效率，并降低了成本。

5、传播旅游形象。在旅游市场营销中，营销的主要诉求是要将充分反映实际特色的旅游形象提炼出来，通过有效的营销手段传播于目标受众。而在所有的传播手段中，互联网的24小时不间歇、图文并茂、多媒体互动等传播优势，将会立体地、全面地、透彻地、鲜活地把一个休闲度假旅游的品牌形象推广到国内外广大的受众面前，使他们印象深刻。

三、休闲度假旅游网络营销对策研究

（一）休闲度假旅游的网络营销战略。旅游企业要进行休闲度假旅游的网络营销，首先要从确定战略方向和战略目标入手，预测、分析本企业所处的内部和外部环境的变化，评估自身的长处和短处，进而描绘出企业发展休闲度假旅游网络营销的蓝图，制定出具有指导意义的战略方案。

（二）休闲度假旅游的网络营销模式。休闲度假产品的网络营销要想取得好的效果，没有一个好的赢利模式是不行的。但是，每个企业有其不同的成长背景、发展愿景以及产品思考，不能一概而论。那么，如何确定一个好的赢利模式呢？赢利模式的影响因素主要包括以下几个方面的内容：

第一，客户群定位，即我们要为什么样的客户提供怎样的体验与乐趣？

第二，为客户什么样的实际效益服务：我们的网站对于客户有多重要？主要体现在那里？在为他们带去实际效益的基础上，我们的收益又从哪里实现？实现多少？

第三，这种模式是不是很容易操作？如果太过复杂是不是增加了我们的成本？是不是对于客户来说操作很麻烦？

第四，赢利模式的载体可以体现在网上，也可以通过线上线下结合的形式进行。

第五，休闲度假产品更多地体现了自主性、多样性，因此其模型的重点应该放在服务的支持上，而不是放在接待、组团上面。

第六，旅游行业是充分体现服务链经济的一种模式，因此在这个商业模式中，应该提供更为牢固的服务链经营形态。

（三）休闲度假旅游的网络营销策略。网络营销是以IT技术手段为基础，集传媒与交易场所于一身，利用互联网进行营销的活动，因而活用营销组合的策略才能够更全面地提升休闲度假旅游网络营销的绩效。

1、工具优化策略。要使休闲度假旅游网站从茫茫网海和众多的竞争者网站中脱颖而出，必须注重对网络营销工具的优化：第一，在网页的制作阶段就考虑当前重要的搜索引擎的排名规律，利用各种网页优化方式，力争搜索排名靠前或有特色，增强对网络推广的力度；第二，建立涉及到构成休闲度假产品几大要素的各种链接，通过点击可以浏览相关网站和资料，以整合本行业以及其他相关行业的资源，获得共赢的效果；第三，博客和公告版信息，及时地将自己的近期产品安排、促销活动等等信息向论坛和博客的版主进行提交，以确保信息的时效性；第四，运用各种聊天软件和工具，创办休闲度假旅游的网络社区和社区俱乐部，通过俱乐部凝聚更多的潜在消费者，使其成为现实的旅游者。 　2、产品策略。在高度竞争的旅游行业，营销的主动权其实掌握在消费者手中。因此，休闲度假产品的营销理念应该转变为以顾客为导向，表现在产品策略上就是要以顾客为中心策划和调整产品。要注重运用互联网技术开展充分的市场调研，通过网络平台的即时记录、统计分析及数据挖掘技术，进行客源地分析、目的地分析、游客需求分析、产品反馈分析、信息分析、消费倾向分析、消费预测分析等，从而为休闲度假产品的策划提供市场监测与决策辅助。可以借助互联网络图文声像并茂的优势，与客户充分讨论其个性化需求，即时互动地进行休闲度假旅游产品的开发设计。利用互联网技术的关联性形成旅游资源共享，向游客提供完整的本地化的休闲度假旅游产品的服务链，以维护网上游客的忠诚度。

3、价格策略。旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性，旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。价格是旅游者在选购旅游产品过程中最重要的对比因素之一，也是现在旅游企业间竞争最为激烈的部分。因此，休闲度假产品的网络营销应充分利用这些特点，推行产品价格公示策略。当然，价格公示绝不是一味比低，而是要遵循价格与产品品质同时公示的策略，让旅游者在看到价格的同时，也能看到该产品与众不同的品质，这才是最为明智也最为有效的做法。

4、渠道策略。休闲度假产品的网络营销的发展，必须依赖分销体系的建立和分销渠道的拓宽。目前，一些大型的旅游企业已经拥有自己的分销系统，而构建一个合理有效的分销系统，需要强大资金和技术的支持，因此对于经营休闲度假产品的广大中小旅游企业来说独自构建分销系统的做法是不明智的。而依靠大型旅游网站的专业分销系统，可以极大地降低成本，有助于中小旅游企业发挥联合优势，提高利润率。

5、促销策略。举办一个好的促销活动、节事活动或公关活动，将带来巨大的眼前效益和长远的间接效益。休闲度假产品的营销如果能够在网上经常性地开展促销活动，通过在内容上、视觉效果上和传播途径上的精准做功，就将会以较小的代价取得更好的促销效果。目前，常用的促销策略有以下几种：活动策划促销、引爆流行促销、网络广告促销、虚拟网游促销、网络公关促销、明星效应促销、媒体炒作促销、用户织网促销等等。

6、整合策略。网络营销作为新的营销理念和策略，凭借互联网的特性对传统营销方式产生了巨大的冲击，但这并不等于说网络营销将完全取代传统营销，在很长一段时间内网络营销与传统营销是处于相互影响和相互促进，最终实现融洽的内在统一。

休闲度假产品的网络营销与传统营销是相互促进和补充的，旅游企业在进行休闲度假产品的营销时应根据企业的经营目标和市场细分，整合运用网络营销和传统营销策略，以最低的成本达到最佳的营销目标。

7、品牌策略。世界已经进入了品牌营销时代，营销主导经济，品牌主宰世界。旅游企业要选择正确的休闲度假旅游的品牌营销之路，就应视企业形象为生命，把企业的综合形象宣传作为一项长期的工作目标。要以互联网为主要载体，广泛推介休闲度假旅游的产品和服务，通过各种网上营销活动逐步树立起具有鲜明特色的休闲度假旅游形象，打造出令消费者印象深刻的品牌。

休闲度假旅游属于小众化、个性化的旅游需求，网络营销的功能特性正好适合休闲度假旅游的市场特点，具有广泛的市场前景。只要我们制定出正确的营销战略，创建出优秀的营销模式，采取得当的策略组合，再加上注重细节，深入耕耘，休闲度假旅游的网络营销必定能够迎来美好的明天。

主要参考文献

[1]马勇，周霄.WTO与中国旅游产业发展新论[M].科学出版社，2003.

[2]杰弗瑞·戈比.21世纪的休闲与休闲服务[M].昆明：云南人民出版社，2000.

[3]龚绍方.旅游网络营销战略[J].旅游科学，2006.5.

第5篇：传统营销与网络营销对比范文

在旅游的过程中，为了有效地提高旅游的质量和乐趣，大部分旅游人员都会在出发之前，查询和当地有关的各种信息，但是在实际旅游的时候这些信息还是远不够的。我们没有办法准确预测旅游过程中出现的所用状况，需要随时随地查询相关旅游信息，这种情况下怎样快捷、方便、准确的查询相关旅游信息就变得尤为重要。目前，手机是一种十分普及的现代通讯设备，用户数量已经超过6.5亿，人们会随身携带手机。中国移动的12580服务和中国网通的114服务都是在这种方式下建立起来的，使用手机的人员可以通过服务台查询自己需要的信息。在开通手机网上信息查询服务之后，受到人们的大量关注。在2008年的时候，就出现两种旅游信息查询软件进入手机客户端50强，是旅行通和搜吃搜玩，此外，很多旅游攻略掌中宝软件开始逐渐出现，为人们旅游提供了一定信息基础和依据，也是旅游爱好者必须装备的手机软件。经过大量的调查和数据表明，很多软件使用人员不仅仅希望快速查到旅游相关信息，还希望能够进行直接预订，不需要其他的方式进行预订，全面实现查询、预订的模式，此外，网上查询信息，对于旅游企业来说是一种营销模式，是一种新的商机。

2旅游手机网络营销和营销特点

手机上网是一种信息获得信息的方式，与此同时也成为机票、酒店、旅游产品营销的重要渠道，手机网上信息查询软件和网站逐渐成为新的预定和查询平台。目前，具有大量的手机使用用户，随着技术的不断发展，这种方式具有很大的优势，也是旅游企业未来发展的必然趋势。作为互联网的延伸手机终端网络设备不仅仅具有互联网营销的特点，还具有一定的独特优势和特点。与传统的网络营销方式比较具备以下几方面特点：第一，旅游手机营销更加具有交互性。在查询和搜寻信息的过程中，旅游人员可以依据自身的实际需求来形成具有针对性的搜索，依据喜好和跟踪形成相应的客户档案，促使销售和沟通模式变得扁平，能够让企业与消费人员进行直接沟通和联系，促进旅游消费人员在线购买。第二，手机旅游营销方式是一种非强迫性、旅游者主导的方式，旅游者可以自主的搜索相关信息，查询相关促销信息，更为消费者所接受。第三，传播速度变的更快。旅游手机信息会在一定程度上与网站上的信息进行同步更新，传播和更新速度都比较快，并且大部分还拥有推荐给好友的快捷方式，方便与他人的分享。第四，手机旅游网络营销拥有很高的信息整合性，在手机网络营销的过程中，使用多媒体技术可以有效地通过文字、视频、图片等方式来表现旅游产品的具体情况和价格。第五，拥有一定的高效、经济的特点。手机旅游网络营销可以在低成本情况下进行相应的促销，尽可能低的使用人员，可以很好地降低投递印刷的成本。投放广告的效果变得更加明显和准确。第一，网络覆盖性和手机高度便携性。旅游手机上网模式可以在一定程度上脱离电脑的约束，由于手机具有很高的覆盖率，导致突破了空间和时间的限制，此外，手机还具备便携轻便的特点，使用者可以随时打开手机查询所需要的旅游信息，在游客查询信息的过程中，就形成了一定的网络手机营销。这种特点是旅游手机最大的优点，同是也是最大的区别于电脑营销的特点。第二，受众相对比较丰富。2009年的时候中国互联网信息中心了中国手机上网研究行为报告，现阶段，国内已经具备6.5亿的手机用户，并且使用手机上网的数量已经高于1.176亿，同一时期使用电脑上网的数量大概是2.98亿。可以发现，手机使用人员已经大大多于网民的数量，并且还在不断发展。在不久的以后，利用手机上网的人数将远远高于电脑上网的人数。大数量的使用人数，逐渐成为手机旅游网络营销发展的主要特点和优势，具有十分广阔的发展前景，将会远远超过电脑网络的市场规模。第三，具有高阅读率高达到率。在利用手机作为主要的旅游网络营销方式的过程中，可以准确的把数据信息发送到需要数据查询的用户手机上。因为，手机的屏幕相对比较小，手机登陆的网页具有比较简洁的内容，不会与电脑一样出现大量的数据信息，旅游手机用户会仔细阅读手机网站上或者客户端的数据信息。相比较于以往传统的旅游广告信息来说，基于手机模式发展的网络营销模式来说，具备更高的阅读率和达到率，对于旅游行业的发展具有很大的作用和意义。

3旅游手机网络营销现阶段出现的问题

3.1没有普及直接预订功能

现阶段，旅游手机在网络营销上中出现的最主要的问题就是不能普及直接预订功能。旅游人员在利用查询到相关的旅游信息，包括机票、酒店以及旅游产品等数据信息之后不能使用手机进行一定的预定，需要后期使用电脑或者电话进行预订。这种预订方式会在一定程度上导致预订信息服务变得比较麻烦和繁琐，不利于游客在网上预订和购买。所以，只有手机能够进行直接预订之后，才可以最大限度的发挥手机网络营销的特点和优势，也成为主要的销售渠道，最大程度释放旅游手机的潜能，给用户的使用和体验带来更多的方便，这样旅游企业才能够得到更多的利益。

3.2旅游企业十分好的推广力度

很多旅游企业还没有充分认识旅游手机营销方式存在的潜力，仅仅只有一小部分企业形成了手机旅游网站。第一，最基本的原因就是低估了手机上网业务的数量和手机上网人数的数量。第二，错误的估计手机目前的速度相对比较慢，但是实际上，现阶段中国移动的GPRS已经能够满足利用WAP使用手机浏览网站的实际速度，不能够快速的浏览一些WWW网页，是因为这些网页上可能存在一定的图片信息。第三，认为以前在电脑上使用的设计网页也可以用在手机上网中，没有建立一定的、单独的手机网站。之前设计的网页一般都具有大量的视频和图片格式的信息，手机品屏幕对比较小，不适合使用这些比较大的文件格式。从而导致在一定程度上浪费手机的流量，使得浏览网页的速度变慢，提高了手机上网使用费用。而且原来适合使用在电脑上的信息因为手机具有有限的内存和屏幕，增加了手机信息阅读难度。由于旅游网站和旅游企业不是十分积极，但是手机旅游信息软件开发是一些新公司开发的，不能进行充足的推广。

3.3不能充分使用资源

在手机旅游网络营销的过程中，不能十分合理的使用资源，由于在一定程度上受到屏幕的约束，每一次仅仅只能显示有限的信息，一般都是为5~10条，所以，可以发现出现在网页前面的显示结果就变得尤其重要，信息越靠前就越容易被搜索到，但是很多企业不能充分利用搜索结果排名这种有限资源。

3.4模式简单，相同

在手机旅游营销的时候，仅仅只能查询旅游相关信息，提供电子优惠券、促销积分等，营销方式比较单一和简单。没有深入的合并手机旅游信息软件和在线零售商，还是处于单纯提供信息的方式下，没有形成统一营销系统。

3.5信息服务和类别比较少

现阶段，手机旅游网站提供的服务和信息相对比较少，不能满足很多需求，没有一定吸引力。不管是从类别上还是数量上，旅游手机提供信息比较少，携程网仅仅提供查询机票和酒店，芒果网提供种类虽然比较多，但是每一种服务和信息的优惠信息比较少，不能查询所有信息。信息量比较少就会造成其没有很大的吸引力，因此，导致旅游手机信息网站就没有很大的竞争优势。现阶段，旅游手机网络营销出现的这些问题，基本上都是由于企业不够重视导致的。从技术方面来说，完全可以实现搜索排名和直接预订；从资金方面来说，比较于传统的电脑软件和网站建设需要的资金，在建设和开发手机旅游网站和手机软件的时候资金更少，发展比较慢主要还是因为观念问题。

4旅游手机网络营销未来发展趋势及对策

4.1形成新网络营销体系

在发展旅游网络的过程中，形成新的营销体系，并运用到营销战略中。手机上网具有的优势和特点，决定了开发手机软件和建设网站的时候，不能只是把原来的电脑网站进行直接植入，具有针对性的进行开发和研究。不能复制电脑网络营销模式，需要使用一些符合手机特点的营销方式，逐渐建立新的手机旅游网络营销模式。

4.2形成查询、预订、付款一体化形式

在建设手机旅游网络营销的时候，需要不断完善预订和付款的渠道，从而可以有效地实现查询、预订、付款的一体化模式。保证使用者可以在查询之后就能进行预订，然后直接付款，并且具有多样化付款方式。例如，绑定联名信用卡、送票上门付款等。完善手机付款方式和渠道，会相应出现手机网络银行，类似于支付宝之类的支付系统会逐渐出现，比电脑具有更快捷的支付方式，更加直观。

4.3形成嵌入式营销

嵌入式营销模式已经发展成为主要的营销方式，需要旅游行业之外的企业与旅游企业进行充分的合作，主要包括手机厂商、移动通信运营商以及软件开发商等。利用内容和设备形成的嵌入式网络营销是最主要的合作形式。例如，与软件开发商进行进行一定的合作，把信息嵌入到其中，携程网就合理的嵌入到e兜中。

4.4多元化发展信息

发展多元化的手机旅游营销模式和网上信息查询服务，未来发展的过程中，除了需要传统的在线零售商、旅游企业、旅游网站之后，门户网站、移动运营商、地方旅游局等也应该建立一定的手机营销网络，可以进行多家联合营销模式。

4.5发展位置营销

手机可以利用GPS来定位用户的实际位置，并且适当的提供娱乐、住宿、餐饮以及景点的相关信息。有一些国家，现阶段，开始使用路边广告牌来合理的给手机用户发送相关周围信息，例如，免费参观券、打折餐厅等。开发这项目的研究人员表示，能够为使用者提供感兴趣的信息对于网站的发展具有重要意义，为了避免出现客户由于滥用反感的问题，会进行一定的事先确认类型信息，进行一定的跟踪记录，提出具有针对性的服务。

5结语

第6篇：传统营销与网络营销对比范文

自从我国加入WTO，就要求我国经济和社会的方方面面都要尽量与国际接轨，不断的参与到国际性的市场竞争当中去，国外企业参与到我国市场竞争中来，市场竞争更加激烈。经济发展的全球化为中小企业参与全球竞争创造了机遇，同时也带来了巨大的挑战。我国中小企业在物力、财力和人力等各方面都远逊于国外大型企业。它们单个企业市场占有率低，市场开拓能力、技术和产品创新能力以及获取市场信息能力、融资能力不强，面临的形势极为严峻。中小企业如何在激烈的竞争中立于不败之地，迫切需要解决市场营销问题，认真研究，妥善解决，而互联网技术的进步为这一问题的解决创造了条件。

二、网络营销成为营销战略的重要组成部分

电子商务的发展创造了一种新的营销手段――网络营销，与传统营销相比，其理念和战略、原则和手段略有不同。传统营销是建立在传统的营销理念和竞争手段的基础之上的，网络营销集传统营销理念和手段的优势，有其自身独有的原则和方法。

在网络营销中，企业必须顺应环境的变化，采用新的竞争原则，才能在激烈的竞争中取胜。个人市场原则：在网络营销中，可以借助于计算机和网络，适应个人的需要，有针对地提供低成本、高质量的产品或服务。适应性原则：由于互联性的存在，市场竞争在全球范围内进行，市场呈现出瞬息万变之势，企业产品能适应消费者不断变化的个人需要，企业行为要适应市场的急剧变化，企业组织要富于弹性，能适应市场的变化而伸缩自如。价值链原则：一种产品的生产经营会有多个环节，每个环节都有可能增值。我们将其整体称作价值链。企业不应只着眼于价值链某个分支的增值，而应着眼于价值链的整合，着眼于整个价值链增值。个性化原则：首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品位，据此设计并生产出符合个人需要的产品。然后，企业找出同类型的大量潜在客户，把他们视作一个独立的群体，向他们出售产品。品牌化原则：为了赢得消费者的青睐和信任，企业必须建立起自己网络品牌，而网络品牌的建立，是一个长期的过程。尽管企业最初建立数字产品和基础设施的费用很大，但继续扩张的成本却很小，由此产生了新的规模经济。

三、中小企业参与网络营销的竞争战略分析

中小企业必须加强自身能力，改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量，巩固企业现有的竞争优势：利用网络营销的企业，应对现在的顾客的要求和潜在需求有较深了解，对企业的潜在顾客的需求也应有了解，这样，制定营销策略和营销计划才能有针对性和科学性，便于实施和控制，顺利完成营销目标。企业在数据库帮助下，营销策略具有很强针对性，在营销费用减少的同时，还可提高销售收入。加强与顾客的沟通：网络营销以顾客为中心，其中数据库中存储了大量的现有顾客和潜在顾客的相关数据资料。企业可以根据顾客需求，提供特定的产品和服务，具有很强的针对性和时效性，可大大地满足顾客的需求。顾客的理性和知识性，要求对产品的设计和生产进行参与，从而最大限度地满足自己需求。通过互联网和大型数据库，企业可以以低廉成本为顾客提供个性化服务。为入侵者设置障碍：设计和建立一个有效和完善的网络营销系统，是一个长期的系统性工程，需要大量人力物力和财力。一旦某个企业已经实现了有效的网络营销，竞争者就很难进入该企业的目标市场。因为竞争者要建立一个类似的数据库，不仅成本高昂，而且几乎是不可能的。网络营销系统比传统企业营销有大的多的竞争能力，是可以获取更多收益的无形资产，提高新产品开发和服务能力。企业开展网络营销，可以从与顾客的交互过程中了解顾客需求，甚至由顾客直接提出需求，因此很容易确定顾客需求的特征、功能、应用、特点和收益。通过网络数据库营销，更容易直接与顾客进行交互式沟通，更容易产生新的产品概念。对于现有产品，通过网络营销容易取得顾客对产品的评价和意见，从而准确决定产品所需要的改进方面和换代产品的主要特征。稳定与供应商的关系。供应商是向企业及其竞争者提品和服务的企业和个人。企业在选择供应商时，一方面考虑生产的需要，另一方面考虑时间上的需要，即计划供应量要根据市场需求，将满足要求的供应品在恰当时机送到指定地点进行生产，以最大限度地节约成本和控制质量。企业如果实行网络营销，就可以对市场销售进行预测，确定合理的计划供应量，保证满足企业的目标市场需求；另一方面，企业可以了解竞争者的供应量，制定合理的采购计划，在供应紧缺时能预先订购，确保竞争优势。

四、中小企业网络营销战略的实施与控制

作为中小企业，其自身的特点决定了其网络营销战略的实施与控制有别于那些资金和组织较为健全的大型企业，因为大多数的中小企业都是创业型或者是发展型的企业。

企业实施网络营销必须考虑企业的目标、规模、顾客的数量和购买频率、产品的类型、产品的周期以及竞争地位等；还要考虑企业是否能支持技术投资，决策时技术发展状况和应用情况等。网络营销战略的制订要经历三个阶段：一是确定目标优势，分析实施网络营销能否促进本企业的市场增长，通过改进实施策略实现收入增长和降低营销成本；二是分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益；三是综合评价网络营销战略。企业在决定采取网络营销战略后，要组织战略的规划和执行，网络营销是通过新技术来改造和改进目前的营销渠道和方法，它涉及企业的组织、文化和管理各个方面。如果不进行有效规划和执行，该战略可能只是一种附加的营销方法，不能体现战略的竞争优势。

策略规划分为：目标规划，即在确定使用该战略的同时，识别与之相联系的营销渠道和组织，提出改进的目标和方法；技术规划，即网络营销很重要的一点是要有强大的技术投入和支持，因此资金投入和系统购买安装，以及人员培训都应统筹安排；组织规划，即实现数据库营销后，企业的组织需要进行调整以配合该策略的实施，如增加技术支持部门、数据采集处理部门，同时调整原有的推销部门等；管理规划，即组织变化后必然要求管理的变化，企业的管理必须适应网络营销需要。网络营销在规划执行后，一是应注意控制，以评估是否充分发挥该战略竞争优势，评估是否有改进余地；二是要对执行规划时的问题及时识别和加以改进；三是对技术的评估和采用。

总而言之，中小企业要参与到当前激烈的市场竞争当中，必须适应经济、技术和社会发展的步伐，企业参与网络营销必须适应组织变革，结合市场的特点和不同的消费群体，充分了解消费者的习惯以及当前的竞争环境，制定出实在可行的网络营销方案。

第7篇：传统营销与网络营销对比范文

信息技术加速了互联网与商业之间的融通，网络营销成为了新时期崭新的营销渠道进入到中国市场经济的舞台。商品的生产者与消费者之间以互联网作为中间环节。商品的生产者可以向消费者必要的并具有一定宣传效应的商品信息，消费者则可以根据自己的需要和喜好选择合适于自己的商品，然后在互联网上完成支付交易。对于一个企业而言，运用网络营销进行商品经营是营销战略中的重要组成部分，主要是在互联网上营造商品经营环境，以完成企业经营目标。网络营销是在互联网上为商家和消费者建立网络空间，形成交易的平台，其是基于上网访问的人数的逐渐增多而建立起来的网络营销渠道。对于企业而言，网络营销渠道已经成为了企业的常用营销渠道，企业、消费者以及各个团体组织都可以进入到指定的营销空间中进行信息交换，以促成交易达成。此时利用互联网进行营销，可以使消费者自主选择商品，与企业之间实施信息的传送和反馈，而企业则可以降低成本，以对营销预算以有效控制。网络营销对于传统营销渠道具有一定的补充作用，促进传统的营销途径向着更新的方向发展，同时也产生了冲击，毕竟传统营销渠道与网络营销渠道之间存在着不可调和性。对营销业存在着阻碍的作用，严重地影响了营销渠道的展开。

二、传统超市网络营销发展现状

网络超市的开通，不仅方便了居民购物，也为居民提供了更多的选择机会。一些在常人看来不适合在网上销售的商品开通了网络销售渠道。网络超市以网站的形式开通，通过在网络平台上商品信息供用户选择，在网站上支付交易。大型省会城市的一些传统超市纷纷进军网络经营渠道，成为了网络中的一大亮点。

(一)传统超市开通网络渠道给城市居民带来了购物的便利

传统超市开通网络渠道促进发展，一方面是基于网络技术使然，为了迎合社会发展的需要而开通；另一方面是符合了现代都市生活的节奏。目前的城市生活节奏非常快，人们在白天都在忙于奔波而无暇顾及超市购物。当传统超市开通了网络营销途径之后，为奔波劳碌的人们节省了更多的购物时间，不仅可以够到自己满意的货物，而且价格低廉，享受送货上门的服务。传统超市网络营销正在被越来越多的人所青睐。此外，城市正在逐渐向周边延伸，城市居民为了享受更为祥和而安静的生活环境，就要躲开喧嚣市中心，在静谧的城市周边居住。这部分居民要亲自到超市购物，就避免不了劳碌之苦，而且还未必能够购到量自己满意的货物。通过访问网络超市，可以对不同超市的商品质量以及价格都予以对比，从而挑选出令自己心仪的商品，解决了交通不便的问题。

(二)传统超市的经营模式得以改变

传统超市的经营模式不再是与消费者之间的直接交流，而是通过网络交易平台进行交易之后，采用配送模式，即直接配送模式和间接配送模式。所谓的直接配送，就是网上超市直接与货物生产基地之间签订有供货合同。网络超市接到订单之后，要进行统计汇总之后，向供货单位统一发出订单。供货基地可以获得进行爆装置后，由超市的网络营销途径运输配送。由于货物节省了多个批发环境，所以，其优势主要体现在价格低廉上，而且能够保证货物的质量。通常诸如北京、上海等等的大城市会采用这种货物直接配送的模式。间接配送模式，就是目前传统超市普遍采用的配送模式。这种配货模式主要体现为货品来源于城市的批发市场，而不是生产商。那么，当超市接收到订单之后，就会到货品批发市场采购，并分类包装，逐一配送给消费。通常采用简洁配送模式的超市为大型的连锁超市。

三、传统超市网络销售渠道运行中存在的问题

信息时代，网络购物成为了鲜明的时代标志，也成为了流行的购物方式。根据互联网发展状况统计数字显示，到目前为止，我国的网民已经超过了1.5亿人，网络购物的人群就已经超过了6000万人。虽然网络购物已经流行了多年，但是其发展潜力还值得进一步挖掘。被广为熟悉的购物网站包括“淘宝网”“卓越网”“京东网”“拍拍网”等等，经过多年的经营都已经成为了网络购物领域的一方霸主。现在城市中的各大超市也与各生产商建立起了网络购物契约，开通了网络营销渠道，成为了网络购物中的新的一族。新的事物进入市场，总是要经历不断完善的过程。但是在市场竞争日益激烈的今天，由于我国的网络营销起步较晚，加之发展迅速，各方相关的政策还不够完备，导致了传统传统超市在网络营销的过程中出现了诸多不尽如人意的方面，并因此而制约了网络购物的发展。

首先，从买家的角度而言，网上的信息不对称现象严重地制约了超市的商业信誉。对于买家而言，网上超市支付多数为信用卡支付，如果在支付的过程中出现透支现象，甚至于使用伪造的信用卡，就存在着骗取超市货物的嫌疑。对于超市而言，如果其网路营销渠道不够畅通，就会导致货款拖延支付，货物延期上路，此时超市就要承担这些风险责任。另外，在网络上购物还存在着心理上的问题，即与传统的超市购物相比，已经不再是处于实体环境中购物，更不会有手摸、眼看、耳听，乃至口尝的条件，而是仅仅凭借商家的接受和消费者的评价为商品予以价值定位。超市通过网络营销渠道为消费者以诸多的便利，而消费者更为熟悉传统的超市购物，因此会使消费者产生心理上的障碍。消费者无法与商家之间就交易条件建立起沟通，会令消费者对网上购物形成心理上的不安全感。

其次，从卖家的角度而言，超市利用了消费者无法亲自接触到商品的特点，就会采用各种方式以诱导消费者，从而形成了欺骗现象。网路超市首先面对的是信誉问题。如果超市无法为消费者提供保质保量的商品，并且无法按时地发送给消费者，就意味着超市与消费者所签订的合同没有履行，甚至于有超市会设计陷阱，让消费者遭受损失，对超市的未来发展更是不利的。网络超市的售后服务是最为关键的一环。如果消费者已经在网络超市上已经选中了自己需要的商品，在进行电子交易的时候，却由于商品的售后服务不令消费者满意，就会因为引起消费者的顾虑而导致交易失败。目前在中国的网民中，有超过一半的人认为，如果售后服务得不到保障，就会放弃网上交易。这其中的一个重要原因就在于，消费者对传统的超市消费观念根深蒂固，如果没有网络超市在销售的配套服务没有给人以安全感，就会认为一旦商品出现质量问题，就意味着需要由自己承担一些损失，而无法就商品的质量问题而实现退货或者理赔。

四、传统超市网络营销策略

(一)对超市的营销市场细分化

传统超市实施网络营销的主要冲突就在于其具有网络营销的优势，同时也维持着传统营销的模式，而目标市场却是相同的，因此而导致双方之间出现了销售上的冲突。实现传统超市营销途径与网络营销渠道的结合，虽然以跨时空性和交互式实现了信息整合，从而达到了低成本、高效性的营销效果，却由于目标市场没有细分化而导致交叉销售渠道冲突出现。基于此，就需要将传统超市的营销渠道与网络营销渠道之间细分化，对不同的营销目标，采用不同的销售渠道，经过细分之后，形成了相互间隔的营销渠道，因此而方便了消费者。

(二)实施传统超市网络营销的品牌化战略

品牌效应可以形成强大的销售吸引力，是消费者对超市的商品更感兴趣。那么，超市的管理人员就有必要实时进行市场调查，对消费者的需求、感兴趣的商品以及崇尚的服务都有所了解，以根据消费者的需要引进新的产品。这种与消费者的间接互动，需要遵循一系列的程序，除了市场调研之外，还要从超市的品牌战略角度度产品进行包装设计，直到售后服务，都要从品牌的角度实施营销策略。当超市相同的产品进入到不同的营销渠道的时候，就要进行品牌分流，比如传统超市的营销渠道与网络营销要各有特色，并是消费者根据这些鲜明的特点予以辨别。

(三)超市传统营销渠道与网络渠道之间要有效整合

实施超市传统营销渠道与网络渠道之间要有效整合，以使分销商不再需要承担分销职能，而是提交给专业配送公司，以使货物运输配送服务与营销渠道和谐共存，省去了专业的物流配送公司配送环节。虽然网络营销已经运行了多年，但随着网络时代的发展，网络营销越来越快捷而完善。这就需要传统超市改变营销理念，从多方面与消费者之间建立沟通方式，实施必要的营销管理，同时维持传统的优势，以通过优势互补提高传统超市的销售效率。超市的传统营销与网络营销经过整合营销之后，营销策略会更为满足消费者需求，并可以根据超市的资源对营销策略进行调整，以提高市场竞争力。

五、结语

第8篇：传统营销与网络营销对比范文

2.发展趋势

搜索引擎仍然是首要网络营销工具

还记得多年以前红极一时的数据库营销吗？其实我们也可以偏执地仅把互联网看成是全世界最大最全的数据库。而搜索引擎正是信息分发的核心。从用户的角度来看，搜索网站也早已成为人们上网获取信息必不可少的工具，有着多年的使用习惯。在没有改变“所有互联网行为以搜索引擎做基础”这个现状前，可以说它的营销价值始终是排在首位的。

此外，由于目前的搜索引擎主要是针对信息，而企业更为关注的是受众用户的行为，因此其他方向的搜索技术仍然存在很大的发展空间。

网络视频广告崭露头角

视频网络广告分两个部分：一是传统网站的广告形式变化;二是针对视频网站以及视频网络应用软件的广告。

对于视频网站以及视频网络应用软件而言，由于忠实的客户群体越来越庞大，因此也快速得到了不少广告主的认同。其实它的价值或者说与传统网站相比的优势在于，它可以把广告夹带在视频之中，这就避免了企业投放其它网站时担忧用户是否把注意力都集中在网站提供的信息，而不会注意到周围的广告，也避免了普通网站广告被某些软件屏蔽掉的尴尬。

社区营销的纵深发展

对于企业而言，最精准的网络营销方式莫过于建立网上的客户会员服务。但是目前国内有超过150万家网站，其中70%是企业网站。也就是说其中至少有超过30万的企业网站在力争通过网络会员服务，搭建属于自身的精准营销平台，但成功的极少。

主要原因集中在两个方面：一是客户总会受到“王婆卖瓜”的思想困扰不愿轻易相信企业的自我表达;二是这种方式的拓展性弱，企业往往会在拓展会员服务网站的同时花掉比做网络广告更多的钱，却没有得到新的客户资源。

解决类似的问题，第三方网站可以起到更好的效果。这些第三方网站规模不用很大，它可以是类似天涯那样的大型社区，也可以是诸如某些车友会那样的小小论坛。懂得挖掘其中的价值，然后选择投放往往会让企业的网络营销得到事半功倍的效果。

3.网络营销的远期展望

5年以后的互联网会是怎样一种风貌，会不会又有颠覆性的技术与创意忽然出现，恐怕没人敢下定论。但是我们仍可以从目前用户的需求出发，为网络营销的发展设定一些方向。而这些方向中，有些在今天便已经有人开始准备自己的产品了。

1、AIDA原则的实现

“AIDA原则”是一种经典的广告效果评估思想，应用在网络营销领域就是：通过识别并连续追踪特定访客的访问行为，记录其从注意到(Attention)网络上的某个信息，到产生兴趣(Interest)，再到被激起购买欲望(Desire)，最后付诸行动(Action)的完整过程。

诚然，基于“AIDA原则”的连续追踪(以及多样化的数据对比)具有巨大的潜在价值，用户可以借此甄别出最具消费潜力的那部分访客及其访问习惯、了解不同的网络推广活动在转化效果上的差别、发现自己网站在转化路径上造成访客异常流失的环节、比较不同的页面风格和内容对目标访客的吸引程度、付费推广所获得的流量是否含有大量的虚假点击等。

2、用户体验改善

“让用户可以方便地获取有价值的信息和服务，才是网络营销的精髓”。这是新竞争力网络营销管理顾问提出的用户体验的基本思想。

3、深挖网络数据库

第9篇：传统营销与网络营销对比范文

（广东青年职业学院，广州 510507）

摘要： 企业网络营销绩效评价体系的建立对于评价企业网络营销效果有着十分积极的效用，在建立网络营销绩效评价体系时，要遵循客观性、操作性、连续性以及开放性原则，本文主要分析企业网络营销绩效评价体系的建立与注意事项。

关键词 ： 企业；网络营销绩效评价体系；研究

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）03-0174-02

作者简介：冯莉莎（1987-），女，广东普宁人，研究方向为市场营销。

0 引言

在以互联网为基础的现代网络技术与通信技术的进步之下，人们的购买行为与消费水平发生了极大的改变，网络营销已经一跃成为新型营销手段，成为在传统营销模式下企业营销的新模式，在这一背景下，很多企业已经开始对网络营销绩效进行评价，也取得了一定的成效，下面就针对企业网络营销绩效评价工作进行深入的探究。

1 企业网络营销模式的本质与特征分析

1.1 企业网络营销模式的本质 在网络经济时代下，市场权力已经逐步的从企业转移到了消费者群体中，现在的市场已经成为买方市场，网络营销是在互联网上发生的一系列营销活动，是建立在目标顾客导向的基础上产生，强调满足用户的个性化需求，与传统营销模式相比而言，网络营销模式有着如下的不同：

第一，客户处于主动地位。在网络营销模式下，用户不再是传统的被动地位，而是能够主动的寻求信息。第二，营销效果存在差异。网络营销模式交互性强、传播范围更广、针对性强、成本低廉，营销效果显著优于传统营销模式。

1.2 企业网络营销模式的特征 ①成本低廉。网络营销模式的成本低廉，企业无论是何种规模都能够开展自己的网络营销活动，该种模式容易实施，可以帮助企业实现多元化营销。②对象独立。网络营销有着群体性特征，可以对市场进行彻底细分，可以实现一对一的营销，在网络模式下，企业能够通过网络为用户提供多元化的商品展示与检索，在用户有了购买需求之后，可以在网络上进行搜索，这就可以对市场进行彻底的细分。③交互性。在网络营销模式下，企业的消费与生产都是与营销活动挂钩的，网络的交互性能够让营销成为满足用户需求的过程，而企业也可以便捷地获取到用户的信息，这对于提升企业的动态管理成效有效十分积极的意义。

2 企业网络营销绩效评价体系的构建

2.1 企业网络营销绩效的特征分析 对于企业而言，传统绩效测评指标内容主要包括财务指标与会计指标两个内容，重视结果的反馈，有着被动性、单一性的不足，无法全面反映出企业在经营过程中存在的各项问题，无法对企业的经营与生产活动进行主动的分析。与传统营销绩效模式相比而言，网络营销绩效评价模式范围较广，不仅可以对企业内部的工作进行评价，还能够满足用户的个性化需求，还有多目标性特征，既要评价企业的市场占有率与利润率，还需要满足企业可持续发展以及用户满意度等目标。从这一层面而言，企业网络营销绩效评价体系的建立必须要与企业本身的营销活动和管理活动一致，还需要充分反映出企业营销活动的动态性。

2.2 企业网络营销绩效评价指标体系的组成 按照企业网络营销活动的特点，其网络营销绩效评价指标体系包括以下几个内容：第一，目标层。企业网络营销绩效评价体系建立的第一工作就是建立目标层，这个目标层需要涵盖到成本、测量、效率、影响力上，企业实施网络营销的主要目的就是为了提升其综合效益，但是，在建立目标层时，不应该只考虑到成本与盈利两个方面，还需要对以上几个因素进行综合性的考量，这样才能够提升评价体系的全面性，才能够帮助管理人员针对性的调整营销模式。第二，指标层。为了提升评价的准确性，需要从各个测量来分析营销绩效，这也是对目标层的细化处理，指标层的内容是多种多样的，有成本指标、测量指标、效率指标与影响力指标，其中成本指标包括网络营销平台建设费用、信息传播费用、网络营销平台维护费用；测量指标包括客户访问数、网站访问数；效率指标包括用户认知与市场增长率；影响力指标包括企业知名度、销售额与客户满意度。在实际评价的过程中，还可以根据企业的经营侧重点来适当的增加与减少评价目标，在开展评价工作时，可以征求一线员工的意见，将他们的意见汇总起来，设置出相应的评价目标，这不仅是人性化管理模式的具体要求，对于提升评价工作的准确性也有着十分积极的意义。第三，数据层。对于企业网络营销绩效的分析需要基于精准、完整的数据进行，各个指标值都是从权重绩效中得出的，就现阶段来看，很多监控软件都能够通过访问网站来得出数据，但是这些数据是无法准确、全面地反映出企业网络营销绩效的，企业类型不同，营销数据也存在一定的差异，因此，数据层需要采用开放式结构，这需要注意到以下几个方面的问题：

①对于网站建设硬件更新费，需要从0期进行计算，内容需要涵盖到前期投入费用和后期更新费用两个内容；

②对于网站的有效访问数，需要涵盖到会员访问量和非会员访问量两个内容；③转换销售额及企业在网络营销过程中由非直接购买行为转化的销售额，即用户在访问网络之后非实时购买行为为企业带来的收入，这一数据来源于客户反馈与客户销售的信息。

3 企业网络营销绩效评价方式

对于网络营销绩效的评价，关键因素就是指标数据的测算，在分析时，需要采用综合集成法，分析与处理数据加权，为企业提供依据，就现阶段来看，常用的测算方式就是综合指数法，该种方式的准确性理想。

3.1 数据的统计与处理方式 在评价企业网络营销绩效时，不能够只评价特定的时间点，需要综合评价一定时期中企业绩效情况，为了保障评价指标的可靠性与真实性，企业需要派遣专人来负责此项工作，采用咨询、调查与统计的方式来收集数据。此外，在统计与处理数据时，还可以积极借鉴其他企业的数据处理方式，并根据企业的实际情况增加或者减少数据，这对于提升评价工作的准确性有着十分重要的意义。

3.2 指标数据计算与评价方式 指标体系的建设需要遵循连续性与开放性的特征，在获取到相关数据之后，使用计算公式就可以得出指标层开放性数据。在确定指标后，可以得出具体的目标指标值，考虑到不同企业网络营销情况存在一定的差异，因此，评价指标中的数据权重可以根据企业的实际情况来确定。在得出目标指标值之后，即可来对比分类指标绩效，再使用统计学原理来计算基比与环比，对这一数据的成本指标进行分析。在进行横向比较式，需要将企业各项指标作为标准值，利用标准值与报告期数值即可得出比较值。

3.3 综合指数的评价方式 在确定好绩效评价体系的目标指标值后，根据计算就能够得出综合绩效评价值，其内容有逆指标与正指标两个内容，其中，逆指标代表成本指标，数字越小营销结果越理想，正指标代表影响力指标，数值越大营销效果越好。在得出以上结论之后，管理人员要联合其他部门的人员对这些指标数据进行深入的分析，得出影响企业网络影响工作的主要影响因素，根据这些影响因素制定出科学可行的改善方案，再将这些方案落实到具体的营销过程中，做好对营销人员的培训与教育工作，提升他们的责任意识，只有通过这种不断的改进，才能够有效提升企业网络营销工作的效果，才能够为企业的发展奠定好基础。

4 结语

总而言之，企业网络营销绩效评价体系的建立对于评价企业网络营销效果有着十分积极的效用，在建立网络营销绩效评价体系时，需要遵循客观性、独立性、操作性、连续性以及开放性原则，指标应该多方位反映出企业的网络营销成效。该种指标可以帮助企业管理人员明确影响其网络营销活动的各个因素，帮助他们找出内部网络营销活动中存在的问题，为企业营销战略的完善奠定好基础。此外，企业管理人员还要充分意识到网络营销绩效评价体系建立的重要性，从多方面来评价网络营销的绩效工作，并以此为基础对企业的营销活动进行完善，只有做到这一点，才能够促进企业的全面发展。

参考文献：

[1]李锋，林华.基于功效系数法与模糊综合评价法的企业营销绩效考核研究[J].学术论坛，2010（02）.