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关键词:民营企业;企业文化;文化建设
中图分类号:F276 文献标识码:A 文章编号:1674-1723(2013)02-0088-02
一、民营企业企业文化建构流程
企业文化建设需要通过人为的主动提炼、设计和引导,才能够使自然形成的文化理念明晰化,才能够有助于企业价值的提升。在企业文化建设的操作上,还应注意三个基本要求:企业文化建设的方法应该是具体的、可操作的,企业文化建设的效果应该是可以衡量的,企业文化建设的参加者应该是全员的。以这三条要求为原则,按照“企业文化建设的盘点、设计、实施三步曲”,有条不紊地进行了企业文化建设。
二、企业文化盘点
每个企业的企业文化都会有所不同,这些企业文化都渗透了企业的发展历程、企业的特征,对于企业原有的企业文化如何盘点呢?一般情况下会通过资料分析法、问卷法、访谈法去调查。企业文化的调查可以是在企业管理中的地位来分块调查,也可以随即调查,或者全体大规模的调查,当然这需求考虑企业的整体规模。企业文化的调研不能私底下进行,应该公开、发动员工积极参与进来,尽量让员工表达自己的真实情感,以此为基础建立起来的企业文化也才能得到企业员工的
支持。
经过一系列的企业文化调研,我们需要进行一些分析,得出初步结论。分析主要集中在以下几个方面:
1.分析企业经营特点,搞清企业在运行中的地位和企业生产经营情况。
2.分析企业管理水平和特色,研究企业内部运行机制,重点分析企业管理思路、核心管理链、现有管理理念和主要
弊端。
3.分析企业文化的建设情况,领导和员工对企业文化的重视程度。
4.逐项分析企业文化各方面的内容,包括企业理念、企业风俗、员工行为规范等具体内容。
三、企业文化设计
企业文化的设计中最重要的是企业精神体系的设计,它决定了企业文化的整体效果,所以企业精神体系也是设计的难点。一般情况下企业精神体系会涵盖企业的理想、企业使命、企业价值观、企业经营理念等等,这些都将决定企业精神体系的存在。对于企业制度来说,企业制度就是问了是企业精神得到具体的贯彻落实,会让企业精神不是空洞的概念,而是有章可循。完善的企业文化制度将会充分贯彻企业精神的实质内涵,而且这在企业文化建设初期是至关重要的。而企业文化的物质层的设计就是有形可见的,比如说企业标志等。
企业制度层主要包括企业制度设计、企业风俗设计、员工行为规范设计,这些设计都要充分传达企业的理念。企业制度指工作制度、责任制度、特殊制度,这些制度既是企业有序运行的基础,也是塑造企业形象的关键。所谓特殊制度是指企业不同于其他企业的独特制度,它是企业管理风格的体现。企业风俗的设计也是不同于其他企业的标志之一,它是企业长期沿袭、约定俗成的典礼、仪式、习惯行为、节日、活动等。员工行为规范主要包括:仪表仪容、待人接物、岗位纪律、工作程序、素质修养等方面。好的行为规范应该具备简洁、易记、可操作性、有针对性等特点。
企业物质层主要包括企业标志、名称及其应用。企业的名称和标志如同人的名字一样,是企业的代码,设计时要格外谨慎。企业的标志则是企业理念、企业精神的载体,企业可以通过企业标志来传播企业理念,公众也可以通过标志来加深对企业印象。同时,企业标志出现的次数和频度,直接影响社会公众对该企业的认知和接受程度,一个熟悉的标志可以刺激消费欲望。如果把企业理念看成企业的“神”,那么企业标志就是企业的“形”,它是直接面对客户的企业缩影。
四、企业文化实施
企业文化设计好之后,就要开始实施,企业文化实施这个环节也至关重要。企业文化的实施阶段,实际上也是企业的一次变革,通过这种变革,把企业优良的传统发扬光大,同时,纠正一些企业存在的问题。最早提出有关组织变革过程理论的是勒温,该模型提出组织变革三部曲:解冻――变革――再冻结,可以说这一模型也反映了企业文化变革的基本规律。一般来讲,企业文化的变革与实施需要有导入阶段、变革阶段、制度化阶段、评估总结阶段。
导入阶段就是勒温模型的解冻期,这一阶段的主要任务是从思想上、组织上、氛围上做好企业文化变革的充分准备。在此阶段内,要建立强有力的领导机制、高效的执行机制、全方位的传播机制等几个方面的工作,让企业内部所有人认识到企业文化变革的到来。为了更好地完成这一阶段的工作,可以建立领导小组来落实,设立企业文化建设专项基金来开展工作,在人力、物力上给予支持。
变革阶段是企业文化建设工作的关键,在这个阶段内,要全面开展企业文化理念层、制度层、物质层的建设,即进行由上而下的观念更新,建立健全企业的一般制度和特殊制度,形成企业风俗,做好企业物质层的设计与应用。这一阶段可谓是一个完整的企业形象塑造工程,中心任务是价值观的形成和行为规范的落实,至少要花一年的时间。
制度化阶段是企业文化变革的巩固阶段,该阶段的主要工作是总结企业文化建设过程中经验和教训,将成熟的做法通过制度加以固化,建立起完整的企业文化体系。在制度化阶段,企业文化建设将从开始的重点工作转变成日常工作,企业文化建设的主要成员也将会从前台退居幕后去操控企业建设。在这一阶段,就是在日常工作寻找企业文化建设的不足,不断去完善提高,尽早建立一套切实可行、高效实用的企业文化制度,让企业文化建设站稳脚跟,深入人心。在这个阶段我们应该时刻牢记新的企业文化制度,避免原有的不合适的企业文化复辟,对于那些有着悠久传统历史的企业,这个问题尤为重要。
评估总结阶段是企业文化建设阶段性的总结,在企业基本完成企业文化建设的主要工作之后,总结评估以前的工作,这对日后企业文化的改进将起到十分重要的作用。
参考文献
[1] 王红梅.中国民营企业企业文化建设方略[D].哈尔滨工程大学,2009.
[2] 李莉.中小企业文化建设研究[D].北京交通大学,2010.
关键词:企业文化;问题;对策
企业文化建设中存在的问题
当今社会不仅是知识经济、网络经济时代,更是文化经济的时代,企业之间的竞争越来越表现为文化力的竞争,企业文化已成为推动生产力发展的强劲动力。企业文化建设也越来越受到众多企业的重视,但目前很多企业对企业文化建设的认识不足,企业文化建设中存在许多问题,主要反映在以下几个方面:
1、忽视企业文化建设工作
企业文化建设工作虽然已经得到了多数企业的认可和重视,但也有相当数量的企业,其管理理念还没有转变过来,没有充分认识到企业文化建设对企业经营、管理与发展的重要意义,简单认为企业文化建设不能产生直接的经济效益。在实际工作中,只重视技术、市场等企业经营管理的实际工作,忽视企业文化建设工作,企业文化建设处于简单的自然发展状态。
2、对企业文化建设的认识不足
一些企业长期以来,对如何做企业文化,企业文化的内涵包括哪些内容缺乏明确的认知,认为企业文化的实质和内容就是做一些公关宣传活动、广告推广活动、社会公益活动和职工的文化娱乐活动,而忽视了企业文化中最本质的部分,即企业理念和行为方式的确立与推广。也有的企业在做企业文化建设时,将工作的重点放在视觉文化上,认为统一了着装,统一了企业的标识,做了形象设计和形象宣传,就是在做企业文化,使企业文化建设陷入了形式化、肤浅化的误区。
3、重视企业文化的设计,轻视对员工的教化
有的企业虽然设计了完整的企业文化体系,但仅仅热衷于把企业文化设计出来,展示出来,热衷于通过企业文化的展示改变企业的社会形象,热衷于让大家知道企业在做企业文化。而缺乏对员工进行深层次的教化,企业的精神文化没有得到广大员工的广泛认同和接受,没有转化为员工的群体意识和整体行动,没有把企业文化真正转化为企业的财富。
4、企业文化建设工作的随意性强
在工作中具体表现为:一是缺乏系统的规划设计。企业文化建设的目的是服务于企业的经营活动,如何将企业的文化力转化为企业的竞争力,需要将企业文化建设工作与企业的经营管理活动结合起来,落实到企业的实际工作中去。很多企业各项工作都有年度计划,唯独企业文化建设工作没有计划,工作开展的随意性很强,缺乏全面完备的策划方案和详细可行的长远规划。二是缺乏制度保障。企业的管理层对企业文化的重视不够,没有把企业文化建设作为企业发展战略的重要组成部分来看待,没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中,企业文化建设工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。
5、企业文化建设中忽视人的因素
一是忽视员工的参与度。有的企业认为企业文化等同于企业家文化,企业文化建设是对企业家文化的总结和提炼,企业家是企业文化建设的主导者和中间力量,员工只需被动地接受和服从。因而企业文化建设中,多采取自上而下的方式,缺乏自下而上的沟通和反馈,员工没有参与到企业文化建设中来,从而加大了企业文化推广过程中的阻力和障碍,难以实现预期的目标,难以充分发挥企业文化的影响力。二是忽视员工的发展。企业文化建设的最终目的是既要提升企业的竞争力,又要给员工一个很好的职业生涯。有的企业在进行企业文化建设中,忽视了企业中最重要的因素——企业员工,没有将文化建设的核心——企业员工作为文化建设的基础。表现在实际工作中重视企业精神文化的贯彻、推广,轻视员工的培训、员工的职业生涯设计和规划。造成员工对自己未来的职业前途和可能达到的职位程度缺乏认识,失去了奋斗的动力。
6、企业文化缺乏个性特色
企业文化的生命力和影响力来源于其自身的独创性。但企业精神文化建设中,企业往往缺乏对企业的发展历史,文化积累进行深层的剖析、总结和提炼,而是简单学习一些先进企业的企业文化,使企业文化没有表现出企业特有的文化色彩,没有真正的反映出本企业的价值取向、经营哲学、行为方式和管理风格,没有在员工心中产生强烈的共鸣。从而无法对员工产生强烈的凝聚力和向心力,无法使社会公众通过这些精神文化识别企业形象,产生对企业的认同与选择。
构建完整的企业文化体系的措施
针对企业文化建设中存在的问题,如何加强文化建设,构建完整的企业文化体系,具体的操作步骤与方法包括:
1、对企业的背景分析
企业文化要具有自身的个性特点,在进行企业文化设计时,就离不开对企业的文化背景、经营背景进行深层次的分析、研究。要了解企业的发展历程,熟悉企业的业务特点。要分析企业在文化建设方面曾经做了哪些自觉、不自觉的工作,对企业过去的文化建设工作进行SWOT分析。具体工作要细化,要仔细梳理企业在文化建设方面取得的成绩,每一项工作中目前还存在什么问题,存在的差距表现在哪里。只有做好了这些背景分析工作,才能使企业的文化建设充分显示出自身深厚的文化沉淀,体现自身的个性特色。2、梳理、提炼企业的核心理念
企业的核心理念的梳理、提炼是企业文化建设工作的重心,企业的核心理念要得到员工的理解、认同,对员工产生激励力,需要做好以下工作:一是分析企业的定位,提炼企业的愿景。很多企业在做愿景设计时,目标过空、过大,不切实际,主要问题就是缺乏对企业的定位分析。要在分析企业在行业中的竞争地位,自身的发展定位的基础上,明确企业的愿景。二是分析企业的经营特色,提炼企业的价值观、企业精神等。企业自身的经营特色是决定企业需要什么样的价值观、企业精神等精神文化的基础,要避免企业精神文化的雷同现象,就要把这方面的工作做深、做细。三是分析企业的文化特色,探求企业需要什么样的文化。如某企业在长期的文化积累中,形成了“温馨的家园文化”的文化特色,这种家园文化的特色体现在企业文化建设中,对客户是一种大家庭文化,对客户要形成一种亲和力、吸引力和形象力;对员工是一种小家庭文化,对员工要产生一种归属感、自豪感和荣誉感。
3、理念强化
企业的核心理念总结、提炼出来以后,不能简单地停留在企业的文件中,必须通过一系列的工作对员工进行强化,使员工做到“入眼、入耳、入脑”。具体工作可从以下几方面开展:一是召开企业文化建设工作动员会。企业文化建设是一项长期的工作,需要全体员工的共同关心和参与,召开企业文化建设动员会,就是要让全体员工认同企业文化建设工作,营造一种人人参与的企业文化建设氛围,使企业文化建设工作,能够做到“落地、生根、开花、结果”。二是召开骨干员工座谈会,征求员工对企业文化建设工作的意见和建议。通过达一方式为员工参与企业文化建设工作创造一个双向交流的平台,一方面使员工真正参与到企业文化建设工作中来;另一方面,也进一步加强员工对企业文化的认同和理解。三是VI系统执行操作。在建立和完善企业VI系统的基础上,可根据各业务单位的特点确定不同地点的展示辞条,完成企业理念的展示工作。企业文化建设工作需要以一定的形式,通过各种不同的途径来体现和强化。推出VI导视系统,对外可以进一步传播企业的经营理念、服务理念,增强企业对客户的吸引力,完善企业的品牌形象;对内可以充分发挥企业文化的渗透作用,增强企业文化对员工的凝聚力,以文化力推动企业业务的持续发展。
4、认同消化
企业文化建设的最终的目标,是通过培育高效能的企业经营团队,以实现价值共守、精神共通、情感共流和命运共担。如何让员工认同消化企业文化,让企业文化“落地”,把文化力转化为竞争力,这需要把企业文化建设工作与企业的业务工作结合起来,避免企业文化成为“空中楼阁”。认同消化可从以下工作入手:一是典型人物的树立、学习和推广。可开展《我们身边的故事》作品征集活动。通过作品征集,挖掘发生在员工身边的对企业发展最重要的一件事;最难忘的一件事;最受感动的一件事;对企业贡献最大的人等。通过这些典型人物的事迹丰富企业精神文化的内涵,使员工在学习、认知企业文化时产生积极的、具体的联想,帮助员工更好地理解、消化企业的核心理念。二是优质服务月活动的开展。通过在员工中开展“优质服务月”活动,进一步加强员工职业道德教育和服务意识教育,在员工中树立规范服务、优质服务的服务理念,形成一种积极向上的风气,以提升企业的服务质量,树立企业良好的社会形象,培育健康的企业文化。三是神秘顾客制的启动。通过聘请“神秘顾客”,对企业的服务质量进行现场暗访,可以从顾客的角度,及时发现、改正服务中的不足之处,提高客户满意度,留住老顾客,发展新顾客;可以给企业员工以无形的压力,引发他们主动提高自身的业务素质、服务技能,改善服务态度,促使其为顾客提供更优质的服务;可以帮助管理者查找管理中的不足,拉近员工与企业和管理者之间的距离,增强企业凝聚力,从而达到内练功力,外塑形象的目的。四是开展“以文化力提升竞争力”的讨论,增强员工对企业文化与企业核心竞争力关系的认识。优秀的企业文化,既是一种生产力,同时也是一种强大的精神动力。它对于构建和提高企业核心竞争力,具有极为重要的影响及推进作用,是企业核心竞争力赖以成长和发展的基石。员工只有理解了企业文化与企业竞争力之间的关系,并且认同企业文化,才能自觉地将企业的目标与自身的行为结合起来,企业文化才能成为企业持续发展的动力和竞争优势。
一、卷烟厂企业文化的现状和存在问题
1、对企业文化的认识不足
企业文化是一个团队在不断的实践磨砺中形成的共同的价值观念、理想信念以及行为准则。企业文化建设,从中国传统经典、国外先进管理方法中汲取营养的现象,时下甚为普遍,在发挥一定积极作用的同时,也容易造成对本企业文化建设主题认识不清[2]。
2、企业文化建设活动单一,与生产经营相分离
企业文化实际上渗透在企业日常经营的方方面面,但是如何寻找这种无形切入点,使文化真正转为现实生产力,仍有待深入考虑。
3、企业的品牌文化建设有待进一步加强
企业文化建设中,打造核心竞争力的品牌文化,是本企业自立于同行业竞争者之林的有力支撑,更是企业文化的鲜明旗帜。如何发现自身闪光点,打造并突出企业的核心品牌文化,事关企业的长远发展乃至命运[3]。
二、建设提升卷烟厂企业文化的策略
1、加强对企业文化的正确认识
卷烟厂企业的文化建设,必须首先树立本企业的核心价值观。同时,由于企业文化是一个整体概念,其又可涵盖技术文化、品牌文化等方面,它们共同组成本企业文化建设的完整体系。
(1)价值观是企业文化建设的灵魂,是企业文化建设的依靠,也是员工心中的灯塔。要重视企业领导对价值观的引领,发挥榜样作用;重视企业职工价值创造者地位,凸显员工主体价值观;培养团队价值观;与时俱进,加强企业优秀文化引导,树立正确的思想政治工作价值观[4]。
(2)对内以技术文化为重点,大力提升卷烟厂企业的人力资源优势。技术文化与企业日常经营密不可分,通过在企业内弘扬尊重人才、尊重劳动、尊重创造的思想,建立动态薪金管理制度,在按劳分配的同时,鼓励职工凭借自身优秀生产技术参与分配,掀起以技术争先进、以技术促发展的积极竞争浪潮。
(3)对外树立竞争优势,全力打造本企业的品牌文化。品牌是企业实现对内持续生产、对外积极拓展的长久动力,也是企业能够以自尊、自信的姿态屹立于竞争者之林的根基所在。要以先进的设计、完备的服务、一流的质量,不断在各个方面充实自己,提升品牌的信誉度与知名度。
(4)发挥评价考评机制对卷烟厂企业文化建设的保障作用。以富有改革魄力的领导集体作为坚强核心,以骨干测评团队的研究成果作为制定市场战略的主要依据,以企业员工的主人翁精神为重要依托,通过生产实践以及效益检验,对本企业的文化建设成果随时进行反馈与分析,促进企业文化建设整体与企业生产经营的不断磨合。
2、将企业文化建设与卷烟厂生产经营融为一体
卷烟厂企业面对生产经营难题,只有在充分调研的基础上,不断深化制度改革,加强文化建设,才能解决迎面遇到的种种困难。
(1)始终牢记企业文化建设的目标是努力实现企业的快速、健康、和谐发展。适时引入新的企业发展观点与模式,做好生产经营工作,重视服务环节。
(2)将经营理念作为企业文化建设的中心。实施品牌战略,以品牌作为彰显企业文化的载体。质量是品牌的基础,要不断提升产品的内在品质与外观质量,提高企业的管理水平与技术工艺。
(3)在树立文化建设主题以及重点时,自觉把是否有利于促进企业生产经营作为检验标准,实现科研创新、管理创新齐头并进的生动局面。敢于创新,认真总结企业文化建设经验,将文化管理不断细化落实到企业机制、制度创新上。
3、以人为本,促进员工综合素质、企业综合素质全面提高
(1)给予员工更多人文关怀,激发其创造性与积极性,重视对员工的专业素质培训,培养有利于企业与员工共同发展的集体价值观。
(2)卷烟厂企业文化建设,需要发挥党员的先锋带头作用,调动党、政、工、团的积极性,不断加强思想政治工作文化,引导企业广大职工牢固树立正确价值观,自觉抵制不良风气,形成积极向上、吃苦耐劳、阳光透明、崇尚和谐的厂风。
(3)“变则通,通则久”,不断解放思想,更新旧有观念,培养起卷烟厂企业开拓进取的创造精神。弘扬爱岗敬业的奉献精神,增强员工责任意识与事业心。营造真诚和谐的团队氛围,激发整体思维活力。增强制度创新,在企业内部形成公平竞争机制,提高企业经营管理的灵活性与适应性[5]。
关键词:石化企业 文化建设 认识
随着石化企业的改革和发展,石化企业文化的重要作用越来越得到重视与关注,丰富而浓厚的石化企业文化,犹如一种精神、一种动力,可以激发出职工开拓进取、奋发有为的精神,激励出队伍与时俱进、昂扬向上的态势。加强石化企业文化建设,能够形成一股强大的力量源泉,增强队伍的凝聚力与亲和力,促进石化企业工作和队伍建设迈上新台阶。在这里,笔者就如何搞好石化企业文化建设,浅谈几点意见。
1 要从思想深处更新观念
一是要把加强石化企业石化企业文化建设,提高职工整体素质列入重要议事日程。要改变过去那种仅仅生产经营才是“本职”工作的旧观念,开展加强文化建设必要性、重要性、优越性的大讨论,让这一观念在石化企业队伍上上下下形成氛围。二是要改变空洞枯燥的教育方式,开展生动活泼的、寓教于乐的,让职工感觉得到的实实在在的教育活动。通过加强与职工的双向思想沟通,从人格上尊重职工,关心职工,建立起各项从优善待职工制度。三是保证开展文化建设的时间。坚持机关人力下沉,充实基层单位,减轻基层职工工作上、精神上的压力,进而确保有充裕的时间开展石化企业文化建设,进一步提高职工整体素质。
2 要加强对石化企业文化建设工作的领导
石化企业文化管理在石化企业文化建设中占有重要位置,一个单位石化企业文化建设的优劣关键在领导。文化必须有倡导者,有追随者,而倡导者就应该是各级领导干部。各级领导干部,特别是主要领导思想上要高度重视,工作上要切实抓好。领导干部在加强政治、理论、业务学习的同时,要带头提高文化修养,使自己的思想、情感在健康有益的文化活动中得到陶冶和净化。要及时总结和推广成功经验,推动全局石化企业文化工作的进程。要把石化企业文化建设当作一项主要工作,分工负责,齐抓共管,使基层石化企业文化建设长盛不衰。
3 要做好石化企业文化建设的规划
石化企业文化是一项系统工程,为确保本部门石化企业文化建设持续不断地健康发展,必须全面规划设计,精心组织,制定实施石化企业文化战略,落实石化企业文化建设的目标、任务。要坚持以正面宣传为主的方针,做好人石化企业精神的总结和提炼;要在提炼石化企业精神的基础上,根据各工种的不同特点,挖掘石化企业文化工作的增长点和着力点,凝练出体现不同工种、不同部门和不同单位的作风、气质、风格、形象的文化口号,使广大职工在人文素质上有所追求;要认真总结不同工种、不同单位优秀文化传统、先进人物、大力宣传,积极弘扬,发挥其引导和带动作用,形成积极健康、蓬勃向上的氛围,形成团结奋进的力量;抑制摒弃糟粕文化和陈规陋习的影响,对队伍中存在的各种消极文化现象开展积极的思想斗争,并研究这些消极文化现象在职工队伍中存在的深层次原因,采取思想教育的、行政管理的、施加文化影响的等多种手段,使之失去生存的土壤和气候,使队伍中的正气上升,邪气下降。
4 要创新石化企业文化建设机制
石化企业文化建设,离不开学习。所以,石化企业文化建设机制首先是一种学习机制。通过对广大石化企业职工在学习时间、内容、方式和考核等方面做出新的规定,将学习制度化、系统化、层次化,使职工在学习中能够做到有的放矢。石化企业队伍学习机制的创新目的就在于要打造一支学习型队伍,增强文化学习的渗透力,尤其是特定业务的学习与研究。使广大石化企业职工明白通过一系列的学习,可以使其获得兴奋和能量,从而变得精力充沛,增加整个队伍的凝聚力和战斗力。
5 要创新石化企业文化人才开发体制
全面建设石化企业文化,必须充分发挥石化企业队伍整体和职工个人两方面的积极作用。要有以人为本的思想,注意调动广大职工的积极因素,激发他们的创造力和主动性,增强团队凝聚力。“以人为本”不是简单地解决职工的生活、待遇问题,创造好的工作环境,而是要充分体现人文关怀,把职工当成石化企业最根本的元素。石化企业文化建设的归宿就在于要让文化意识占领职工的精神空间,让正确的价值观潜移默化地影响职工、激励职工、引导职工、改造职工,在深层次上向广大群众展示石化企业职工的精神风貌和良好形象。
在具体的措施上,笔者总结出以下三点:
一是开展多种形式的文体活动,丰富职工生活。根据自身的经济能力、当时的中心工作,有计划地组织职工开展乒乓球、篮球、象棋、扑克等娱乐文体活动,定期举办石化企业文化日,组建石化企业文艺宣传队,举办书法(书画)比赛、文学写作竞赛、演讲比赛、辩论会、劳动实践活动、联谊和交流活动,用健康有益、丰富多彩的文化娱乐活动,丰富职工的业余文化生活,起到提高觉悟、陶冶情操、增强团结、净化心灵和教育激励的作用,促进职工成为能文能武、全面发展的人才。
二是充分利用网络等现代化手段,加强学习交流。石化企业网络建设是科技强警的重要方面,同样也为职工教育提供了便利,因此,要加强网络建设,丰富网络资源,通过建设公共信息网页,开辟学习交流、文化交流等栏目,营造浓厚的石化企业文化氛围。通过鼓励支持职工加强工作调研、撰写文章,提高职工的写作能力、工作能力、管理能力、决策能力。通过网络可以实现双向互动式交流,鼓励职工积极在网上进行探讨与沟通,提高职工的兴趣和爱好,让他们在潜移默化中接受教育。同时可以利用网络开展第二课堂活动,促进职工思想政治水平和业务技能水平快速提高。
一、文化建设是粮食企业发展的永恒主题
粮食企业文化是企业内在素质与外在形象的综合反映,是粮食企业核心竞争力的重要内容。在企业管理从科学管理、行为管理时代进入文化管理时代的今天,企业间的竞争越来越突出地表现为文化的竞争,谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。国内外大量实践证明,一个成功的企业必定拥有优秀的企业文化,只有优秀的企业文化才能使企业不断走向成功。可以说,文化建设是粮食企业发展的永恒主题。
(一)企业文化是粮食企业积极适应现代市场经济发展的需要。粮食行业是最晚从计划经济走向市场经济的行业,经过粮食流通体制改革的洗礼,粮食企业已全面走向市场。作为独立的市场主体,企业文化是粮食企业发展过程中必不可少的要素。文化一经形成,它就具有衡久性和稳定性的特征。因此,粮食企业要实现长久的、可持续的发展,就要不断向建设现代企业的方向迈进,就必须从企业文化的构建中寻求一种源源不断的、内在的持久动力,并借助企业文化的力量,凝聚人心,鼓舞干劲,推动粮食企业不断发展。同时,文化也具有传承性和创新性的特点,这就需要一代又一代的粮食企业人在继承中发扬,在实践中创新,不断地将粮食企业文化建设推向深入。
(二)企业文化是粮食企业积极参与市场竞争的需要。优质、健康的企业文化能提高效率,减少费用支出,提升品牌含金量,增加产品的价值,从而增强企业的市场竞争能力。粮食企业的文化建设,就是要通过“内强素质、外树形象”,竭诚为城乡居民提供优质、文明、快捷、高效的服务,不断提升粮食企业品牌形象的附加值和含金量,逐步扩大粮食企业在粮食流通市场中的份额和影响力,提高企业的核心竞争力,增强服务社会、服务经济社会发展的综合能力。
(三)企业文化是粮食企业规范管理制度的需要。没有完美的制度,只有完美的精神。企业文化作为一种内在的精神约束,它的魅力之处就在于全体员工发自内心的认同、维护与践行,这就赋予了企业文化修复和补漏的功能。就如同法律的刚性约束之外还有道德的柔性调和一样,在一个企业内部制度涵盖不到的地方,必然需要有一只“无形的手”为它拾遗补漏,发挥作用。对粮食企业来说,这个拾遗补漏的过程,就是全体员工基于企业和个人利益出发,在制度之外自觉遵守行业规范和职业道德、自觉维护企业利益和形象,促进粮食企业健康发展的过程,这也是粮食企业文化发挥作用的过程。
(四)企业文化是粮食企业人参与人才竞争的需要。一切社会竞争的核心是人才的竞争。作为体现单位核心价值观念的企业文化,很大程度上反映了一个单位对待人才的态度和对员工劳动的尊重程度。粮食企业从计划经济走向市场经济之后,随着多元粮食市场主体的迅速发展,市场竞争将十分激烈,对人才的需求也将比以往任何时候都显得迫切。因此,抓住了人才,也就抓住了制胜的“法宝”。粮食企业构建企业文化一个很重要的方面,就是要在企业中营造唯才是举、人尽其才的用人格局,通过对员工利益的充分保护和对员工价值尽可能的实现,促使员工对企业产生一种稳定的归属感,对所从事的事业产生一种强烈的荣誉感,从而不断增强粮食企业的向心力和凝聚力,留住更多更好的人才,为粮食企业科学发展打造人才高地。
二、粮食企业文化建设中存在的问题
步入市场经济以来,粮食企业文化建设取得了一些进展,但不可否认的是,粮食企业文化建设仍处于初级阶段,没有形成稳定的价值理念和经营理念,建设系统的富有激励意义的粮食企业文化还有很长的路要走。
(一)粮食企业文化建设仍处于低水平层面。从目前情况看,粮食企业对文化理念的认同还不够协调和统一,尚未真正认识到企业文化对经营与管理、改革与发展的重要意义,企业文化建设缺乏载体、激励机制相对滞后、导向作用不够明确的问题仍然比较突出。部分粮食企业的文化建设还停留在企业的思想政治工作中、停留在组织员工活动中,没有形成提炼企业文化的内在动力。
(二)粮食企业文化建设尚未形成长效机制。文化建设是个系统工程,需要持久的投入和锤炼。在具体实践中,粮食企业发展侧重于生存和效益,没有形成真正的文化塑造意识,文化建设工作也停留在说得多、做得少、宣传弱的层面,员工对企业文化的认同感不强,整体上缺乏企业文化建设的持久动力。
(三)粮食企业文化建设缺乏行业特色。粮食行业具有优秀的文化传统,与人民群众的生产生活息息相关,历来为政府所重视。从目前情况看,粮食企业对已有的粮食文化挖掘的不够深,传承的不够多,在文化理念上混同于一般社会企业,缺乏区域特色和行业个性,没有形成独特的企业文化氛围。
三、粮食企业文化建设的路径
粮食企业文化建设应按照社会主义核心价值观的要求,从以人为本的角度出发,着力打造“服务社会、保障需求、质量第一”的企业文化理念,以“三个结合”构建高层次的科学的粮食企业文化建设路径。
(一)把企业文化建设与企业经营管理结合起来。企业文化建设的重要目的是指导企业的现实工作,促进企业的生产经营及长远发展,它必须体现在生产经营的全过程。现实告诉我们,企业文化和企业本身存在着一定意义的同构现象,企业作为一个由人组成的经济组织,凡是企业生产要素之间发生关系的地方,就是企业文化可以存在并发挥作用的地方,大到企业的战略规划、投资决策、管理模式,小到员工的招聘、考核、奖惩以及员工日常行为规范的制定,企业文化建设如果离开了这些主要环节,就等于无的放矢,失去了目的和方向,也不可能收到实效。要使企业文化发挥应有的作用,就要把企业文化和企业管理结合起来加以思考。企业文化与企业管理之间有一种内在的联系,企业文化是企业的思想,要用于指导各种管理制度建设,融入各项管理制度之中,使制度体现企业文化的思想和追求,成为企业文化的具体体现和有机组成部分。此外,企业文化建设还是一项系统工程,需要持续的锤炼和升华,延续性是其生命所在。粮食企业在制定发展规划时,必须将文化建设纳入其中,使企业文化建设有章可循,有序推进,进而减少工作中的盲目性、随意性。也只有这样,才能使企业文化建设的目标、任务、内容、原则、方法符合粮食企业发展战略。
摘 要 企业文化是东方文化与西方管理艺术的结晶,其内在特定的导向功能、激励功能、聚集功能、融合功能和辐射功能,能极大提高管理绩效。近十几年,越来越多的企业家认为现代企业的竞争主要是企业文化的竞争,加强企业文化建设已经被列为企业管理的重要内容。每一个企业在发展过程中都会形成自己特有的企业文化,不同的企业文化对竞争力的提升有不同的效果和作用。企业文化建设作为企业管理中必不可少的组成部分,新形势下特别是国有企业自身对企业文化切合时宜地进行改进非常必要的。本文将从两个方面对国有企业文化建设中存在的一些问题及改进对策做一些的探讨。
关键词 国有企业 企业文化 文化建设
国有企业是我国国民经济的支柱,其经营状况关系到国家的前途和命运,关系到经济体制改革的成败。近年来,整个中国进入加快转型发展的关键时期,国有企业生存和发展环境发生了巨大变化,国有企业面临的生存与发展环境呈现出复杂多变的特征,社会经济的转型逼迫国有企业需要不断变革。在这个变革过程中,国有企业迫切需要重新审视企业战略、市场定位、业务发展,通过塑造和建立一系列与市场经和国际化相适应的理念,来开展国有企业改革,解决国有企业面临的发展问题,增强国有企业竞争力,推动国有企业的可持续发展。
在这种新形势下,对于国有企业文化建设的研究、运用和实践显得尤为重要。适合企业发展现状、持续改进的、优秀的企业文化,将极大地促进企业的可持续发展。鉴于目前国有企业发展的现状,现有的企业文化已经不适前的发展,过去时代形成的企业文化需进一步更新和创新,为此,迫切需要系统总结分析以往国有公司的企业文化建设工作,加强研究企业文化建设改进措施,以强有力的企业文化建设促进企业的健康发展,提升企业的核心竞争力。
一、以往国有企业文化建设过程中存在的问题
针对国有企业和企业文化的特点分析,当前国有企业文化建设过程中主要存在着一下一些问题:
1.企业文化建设没有形成体系。虽然许多企业内部会开展了企业精神、企业作风、企业使命等各种活动,这些活动在企业内部引发了一时的建设企业文化热潮,但由企业对企业文化建设没有形成长期的规划和实施措施,宣传企业文化的活动并没有持续地推广下去,仅仅是昙花一现。有很多员工都认为企业文化很重要,也能说出建设企业文化的意义,但对于企业文化建设该如何推进,企业文化包含哪些内涵,还欠缺哪些内容,在什么问题,几乎很少有人能说得非常深入和到位。
在许多企业文化建设的历史中,从来没有科学评估过企业的企业文化建设工作,没有系统全面地研究、诊断企业文化建设中存在的问题,同时也没有制定企业文化建设总体规划、纲要和体实施措施,对企业文化其他要素如核心价值观、经营理念、企业愿景等企业精神文化也缺乏明晰的提炼和表达。
2.企业文化没有适应战略发展的要求。一个优秀的企业文化应该服务于公司发展战略的实施,是实现战略转项标的重要保障,同时新的发展战略也需要企业文化进行推进。因此,企业文化在建设过程中必须适应公的发展战略。纵观许多国有企业的发展历史和企业文化建设历史,公司企业文化建设与公司战略发展的要求基本上是“两层皮”,企业文化建设没有很好地为公司推进战略发展提供支持与保障。许多企业在发展瓶颈,企业战略需要进行调整,但企业文化建设仍然原地踏步,并没有随着战略调整而做出相应的更新和创新,滞后于公司的战略发展,再比如,一些企业近年加快了发展速度,但个别职工在工作中仍然存在“等、靠、要”的思想,没有发挥主观能动性。
3.企业文化受国有企业体制机制束缚严重。大部分国有企业的企业文化建设受传统体制和机制的束缚,存在一些普遍的不良现象。具体有:由于国有企业的性质,在经营中必须要承担一定的社会责任,要听取政府的要求和安排,做出一些对提高企业经济利益无益处的决策,这些举措虽然能为地方经济建设做出了贡献,但却对企业本身的主营业务、经济利润等造成一系列消极影响,从而使公司在人力资源、资金等资源配置和战略发展上均受到影响,制约了公司核心竞争力的形成。
同时在制度执行方面存存国有企业的一些通病。m然近些年许多企业为实现“以制度管人管事”开展了很多工作,但由于国有公司发展多年来形成的一些不良习惯己经根深蒂固,制度执行困难重重。当员工在工作过程中与制度发生冲突时,领导往往耍照顾他们的面子问题,无法按照制度处理此事,从而导致制度存时形同虚设,没有发挥应有的作。再就是企业绩效薪酬制度存在不足和企业激励机制发挥作用有限,这种现象在控股企业中尤为突出。
4.企业文化与行为表现存在脱节。许多企业的企业文化建设与职工行为表现存在脱现象。在许多集团型企业,企业文化建设作开展较好的单位是集团本部,各控股企业对企业文化建设相对来说不如集团本部重视,尤其以生产一线更为突出。由于管理层更为重视生产经营指标的完成情况,而忽略了企业文化的执行与落地,使得在控股企业中企业文化对生产经营的促进作用极为有限。员工更加重视指标的完成,没有充分认识到企业文化对生产经营工作的推动作用。
[关键词]企业文化;重要意义;作用
一、企业文化促使企业可持续发展
众所周知,物质资源总有一天会枯竭,而企业文化却是生生不息的,它是企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征,就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上,企业成长的可持续关键是它追求的核心价值观要被接班人确认,接班人又具有自我批判的能力,这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。近年来,众多企业所提倡的第二次创业,其目标实际上就是可持续成长。第二次创业的主要特点是要淡化企业家的个人色彩,强化职业化管理,把人格魅力、个人推动力变成一种氛围,形成合力,以推动和引导企业的快速发展。
虽说没有好的企业文化的企业也可以成长,但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就好像没有灵魂,没有指引企业长期发展的明灯,因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题,文化只解决企业成长持续不持续的问题。从这个意义上说,我国企业能否不断长大成为世界级企业,成为长寿公司,与企业文化建设的成败有着密切关系。如果一个企业没有好的企业文化,它就会失去持续发展的动力,最终走进失败的深渊。国内有好多小企业不注重企业文化建设,在短期内,由于一些原因,企业经营状况可能会好一些。但是,这种状况不会持久,这些企业经不起时间的考验,由于没有企业文化的引导,企业就像失去灵魂一样,如一盘散沙,最后在竞争中被淘汰。
二、企业文化是促进企业进步与发展的内在动力
它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向,从而易于对企业各项重大决策取得共识,激发使命感和责任感。优秀企业文化能培育职业道德,可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中,正确妥善处理公与私的关系,能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则,激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行,强化员工的创业、敬业精神,为促进企业持续、协调、有效、和谐发展勤奋工作。企业文化是打造企业品牌的重要途径,优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”,也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵,是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化,是塑造企业品牌,拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户,也是博得社会的认可的有效途径。在新的世纪,哪家企业拥有文化优势,哪家企业就拥有竞争优势。
三、企业文化是企业管理理论的崭新成果
企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果,也是对原有企业管理理论的总结创新的结果,因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了从经验管理――科学管理――现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属能人模式,凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用,结果使大部分企业长期停留在租放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化;信息传递、各项工作实现了程序化;人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化,企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序。但是,总有部分工作是制度和程序管不到的,如果太多的制度和标准让人难以掌握,就可能压制积极性和创造性,降低运行效率,增大管理成本。现代管理属于文化模式,员工的工作都不靠人来监督、管制,而是自觉地履行自己的职责,去完成工作,积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望,使员工忠诚于企业和企业所从事的事业,一切基础的管理制度和规范,程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理,这是每个企业管者追求的最高境界。
四、领导重视是加强企业文化建设的先决条件
企业价值观、企业精神以及企业形象等都需要靠领导去提炼和设计,也需要领导的规范行为带领和影响员工贯彻执行。因此,抓好企业的文化建设,首先要解决好领导的认识问题。随着企业文化建设理论研究的深入,那种把文化教育、文娱活动作为企业文化建设的片面认识已不多见了,但是对企业文化建设内涵的深刻理解和对此工作的重视程度还存在着较大的差异。当前,经济市场的竞争日益激烈,向现代企业管理者提供了严峻的挑战,把加强企业文化建设作为促进企业管理的驱动器,正是现代企业管理先行者潜心研究的宝贵结晶。因此,坚定不移地加强企业文化建设,把文化建设列入领导日常议事日程,认真计划落实,经常检查改进,特别是根据自身特点对企业精神不断进行总结提炼,使之成为企业全体职工的共同信念,使之成为战胜艰难困苦并在竞争激烈的市场中立于不败之地的强大思想武器。
关键词 建筑;企业文化
企业文化是企业在长期的经营生产过程中形成的具体有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式以及与之相适应的制度和组织机构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念及凝聚力。作为当今现代化企业一种先进的管理思想和管理方法,其独特的作用已被越来越多的企业重视并积极倡导。实践也一再证明这样一个概括性的结论:国家的富强靠经济,经济的繁荣靠企业,企业的发展靠文化。这是因为企业文化建设是中国社会主义事业的重要内容,是企业全面发展的重要保证,也是促进企业适应市场经济的现实要求。
一、企业文化建设的重要作用
企业文化建设是企业赢得市场竞争力,创建现代化和谐企业的重要举措,因此,提高 企业员工对企业文化建设重要意义的认识至关重要。企业员工是建设企业文化的主题,没有广大员工的积极参与和热情支持就不可能形成优秀的企业文化,也不可能创建和谐企业。因此,提高企业成员对企业文化建设的认同感和参与感十分重要。①要对过去企业文化建设的做法及企业文化现状认真进行一次调研和分析,重新审视自我,继承优良传统,创新思维。在本单位员工中进行一次企业文化知识的再启蒙、再教育。②采取走出去、请进来的方式虚心学习先进单位在企业文化建设方面的经验,借鉴其成功的做法,进行再深化认识和总结提高的学习活动。③要积极参加建筑行业系统内外有关企业文化建设的经验交流活动,广泛吸收企业文化建设的先进成果,以便于不断完善自我,创新和促进工作,保证企业文化建设工作有序进行,良性发展。
企业文化建设是现代企业体现与时俱进最直接的表现。在工作实践中紧密联系实际,选准突破口是企业文化建设目标实现的关键。企业文化建设的突破口指的是企业在规划建设企业文化时,必须要联系本企业的实际,选择最有代表性的、最有影响的问题进行解决,从而打开局面,促进企业文化建设的深入发展。选择企业文化建设的突破口,①把企业目前比较突出的矛盾作为突破口。如建设施工企业工程项目亏损,工程质量不达标,或者施工组织结构不合理,造成资金周转困难,质量较差,工期滞后,最终导致企业亏损的单位应该把“提高工程质量”和“改进施工管理办法”作为突破口,从而促进企业扭亏为盈。②选择一些亟需解决而又见效快的问题作为突破口。以建筑施工企业为例,由于市场竞争激烈,用户对工程质量和企业信誉的要求日益提高。根据市场需求这一新特点,企业就要充分发挥“声誉好、信誉高、企业管理基础扎实、技术力量雄厚”等优势,广泛、深入地开展好生产技术型企业文化和企业制度文化活动,从而使企业的质量体系、技术管理、现场管理和企业信誉等再上新台阶,更进一步增强企业的市场影响力和竞争力。
注意企业文化建设载体,广泛深入地开展健康向上的群众性文体活动,是丰富和充实企业文化建设内容的主要途径。企业文化载体在企业文化建设中具有举足轻重的作用。企业文化不是无源之水、无米之炊、无本之木,它需要通过一定的物质实体和手段,在生产经营实际中表现出来,这种物质实体和手段,就可以称之为企业文化的载体。关于企业文化载体和种类,可谓不胜枚举,比如企业的文化室、图书室、企业刊物、开通互联网、局域网、企业网站以及举办学术讲座、艺术品展览、歌咏比赛、体育比赛等文体娱乐活动等等。优秀的企业文化必须要有良好的企业文化载体,因为内容健康、形式多样的企业文化载体可以为企业带来很好的经济和社会效益。
二、企业文化建设应坚持的原则
企业文化建设作为一项复杂的系统工程,要在人文环境、文化修养、个性素养、社会背景等方面存在很多差异的建筑施工企业形成一种共同信守的价值观及企业精神,是需要时间和实践过程的。同时也需要我们掌握和明确培育、建设现代企业文化所必须坚持的原则。
必须坚持以人为本的原则。职工是企业的主体,是企业活力的源泉。企业文化建设的立足点就是要以人为本,全心全意靠职工办企业,要以提高职工的思想道德素质、科学文化水平和自身业务技能为重点,最大限度地调动职工的主观能动性、积极性和创造性,培养一支身心健康、技术过硬、作风顽强、勇于奉献,具有全局观念和团队精神的主观队伍,不断提高企业的整体素质。
必须坚持服务与企业复杂战略目标的原则。在社会主义市场经济发展的条件下,企业文化建设涉及企业精神、企业宗旨、企业形象等价值观。因此,企业文化建设必须与企业的发展目标相一致,把企业各方面的力量凝聚起来,确保企业发展战略目标的实现。
必须坚持全员参加的原则。主观既是企业生产的活动主体,也是企业文化的建设主体。只有全体职工的认同和积极参与并贯于企业生产经营活动中体现的职业行为上,才能产生良好的经营成果,促进主观素质的提高。
必须坚持领导带头的原则。企业经营管理者主要是指决策层,是企业文化建设的积极倡导者和带头人,应在企业文化建设中发挥设计、倡导和示范的带头作用,成为企业文化建设的典范。企业文化的培育既要领导者的倡导,更有领导者的模范带头,要充分发挥企业领导者自身的人格力量,以增强企业的感召力、向心力和凝聚力。
必须坚持继承与创新原则。企业文化建设是一项长期的、复杂的系统过程,需要一个逐步形成与复杂的过程。所以,企业文化应从企业的实际出发,既要广泛借鉴和吸收国内外优秀企业文化的精华和成果,又要立足继承企业自身的优良传统,确立适应自身的企业文化;既要树立战略眼光、长远目标,又要明确阶段目标,突出工作重点。现代企业文化建设一个重要的使命就是要不断提高整个企业的创新能力和学习能力。
必须继承物质文明与精神文明就是有机结合的原则。企业文化建设是一种以人为管理主体、以企业精神为核心、以群体行为为基础、以追求最佳经济效益为目标的企业管理的新理论。因此,企业文化建设必须同企业两个文明建设有机结合起来,通过培养职工的共同价值观、职业道德观和良好的心理素质来提高职工的文明水平,进而调动职工的工作生产积极性,为企业创校盈利,促进企业有序健康发展,并不断改善员工物质文化生活,确保员工高涨的高涨热情持久化。
三、开展企业文化建设应该注意的问题
企业文化建设不能片面化、形式化。企业文化是企业的经济组织文化,属于组织文化的范畴。有的企业片面地认为企业文化就是企业管理层、领导者的文化,忽视企业员工在企业文化建设中的主体作用。更有个别企业片面地认为企业文化建设即企业形象识别(CI),仅仅把企业文化建设定位于形象塑造上,导致企业文化口号化、形式化,把企业文化系统建设工程变成了花哨、空洞商务口号、标志与装饰行为,企业文化建设的形式和内容不能很好的统一,这些都是不正确的。
企业文化建设不能繁琐化、玄虚化。企业文化建设尽管是一项系统的、复杂的工程,但必须坚持理论与实际相结合,遵从一切都要从企业工作实际出发的原则。所以,企业文化建设一定要深入浅出,要与时俱进,实现企业文化与企业战略实施融为一体,企业文化与企业经营管理融为一体。绝不能故弄玄虚,把企业文化建设繁琐化、玄虚化。
企业文化建设不能简单化、模式化。企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化体现。一些企业在开展文化建设时人为地订一些条文、规划等就是开展了企业文化建设。还有一些企业喜欢寻找参考模式,照搬成功企业的模式,其实企业文化建设无固定模式,企业必须从实际出发构筑自身的文化理念和文化模式,不同的企业要有不同的管理模式,绝不能“按葫芦画瓢”-照搬照抄。
企业文化建设不能等同化、雷同化。一些企业在企业文化建设工程中,把文化管理与制度管理相混淆,认为搞好企业制度管理就是建设企业文化,这样的观点是错误的。企业文化是无形的,是一种精神状态,要通过有形的事物或活动来反映出来,往往有形的物质和制度中渗透着文化,无形的文化通过有形的物质和制度载体得以表现,但二者之间有着明显的区别,制度管理是刚性管理,属于外在约束,文化管理是柔性管理,属于内在约束,决不能把制度管理等同于文化管理,一个企业要得到发展,必须要实现制度管理和文化管理的有机结合。同时,企业文化建设也决不能克隆,不能复制,要坚决杜绝雷同化,要形成企业自己鲜明的文化个性。
要避免企业文化建设形成“新两张皮”。过去常讲思想政治工作与企业经营管理工作“两张皮”,为了避免、改进这种不利于企业发展的状况,很多企业提出了“一岗双责”“双纳入”等工作新思路、新方法,并在实践过程中取得了明显效果。现在企业进行企业文化建设,一定要避免这种状况出现。企业文化决不是作为口号挂在墙上、说在嘴上、写在纸上的,而是通过文化的培育和建设,不断提高企业经营管理水平,促进企业和谐发展,实现企业做强做大。
总之,企业文化作为企业向前发展事物不竭动力,相对市场竞争日趋激烈的建筑施工企业来说,加强企业文化建设尤为重要。先进的企业文化既是强势企业再造新优势的创新资源,也是弱势企业开拓新强势的启动杠杆,更是企业借助先进文化力打造和提升企业核心竞争力,推动和实现企业可持续发展、有序经营的重要手段和力量。
一、企业文化建设的现状分析
近年来,很多企业在企业文化建设方面进行探索和创新,积累了一些宝贵的经验,取得了可喜的成绩。但是,在实践过程中存在一些问题。主要表现为:
认识上存在片面性。有些企业对企业文化建设的重要性认识不足,企业文化建设的目标和指导思想不够明确,与企业发展战略和经营管理结合不够紧密;有些企业将企业文化与文化、体育、娱乐、培训等活动联系在一起,把企业文化文字化、文件化、形式化,片面追求表面形式的现象较为普遍。
行动上缺乏持久性。有些企业急功近利,缺乏持之以恒的精神;有的企业思想认识不到位,把企业文化概念简单化,忽略了其深刻的内涵,没有认识到企业文化建设的重要意义,更没有落实到行动上,难以形成持久的竞争优势。
工作上缺乏创造性。有些企业缺乏应有的危机感、锐意进取的激情和敢想敢干的勇气,对企业文化建设缺乏系统的长远思考,工作中就事论事,忽视企业精神内涵的提炼和相关制度的完善,难以适应建立现代企业制度的要求。
规划上缺乏系统性。有些企业对企业文化建设普遍缺乏系统的发展规划,没有构建一套符合企业实际、体现自身特色的企业文化建设体系,还处在一种比较零散的状态,使企业文化建设停留在低水平阶段。
二、企业文化建设的基本原则
企业文化建设作为现代企业管理的重要内容,在构建企业核心竞争力,实现企业可持续发展方面发挥着不可替代的作用。因此,企业要从实际出发,不断发展和完善企业文化,坚持和把握以下指导原则:
以人为本的原则。企业文化建设必须坚持以人为本,一切活动都必须围绕调动员工的积极性、创造性去开展,按照市场经济要求去规范和引导员工行为,把各方面的积极因素凝聚到企业持续发展上来,打造良好的企业形象。
重在建设的原则。企业文化建设要以员工转变观念为突破口,推进企业的机制创新、管理创新和技术创新,不断提高企业的经营管理水平和效果;扎实开展企业系列理念的灌输和实践,不断提升员工的思想境界、道德水平,激发职工学习热情、创新潜能,促进员工队伍素质的全面提升;因地制宜地加强企业文化阵地建设,构建展示企业实力和成果的平台,不断提高企业的知名度和美誉度。
注重创新的原则。企业既要继承发扬优良传统,又要结合当前企业改革发展和生产经营实际,学习借鉴和吸收当今中外企业的先进管理经验,坚持与时俱进,不断发展和完善企业文化,使企业文化建设不断适应市场发展需要。
目标一致的原则。企业文化建设要坚持以发展为第一要务,紧密围绕企业发展战略目标,根据企业组织体系、管理机制、经营方式、队伍现状等实际,采取针对性措施,既体现先进性、时代性,又具针对性、操作性,切实推进企业目标的实现。
三、企业文化建设的思路措施
企业文化建设是一项复杂而艰巨的系统工程,它需要企业有意识、有目的、有组织地进行长期的总结、提炼、倡导和强化。因此,企业要适应内外环境变化,进一步完善企业文化建设体系,逐步形成与市场经济相适应、与发展战略相协调的企业文化,不断增强队伍凝聚力和竞争力,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
抓学习,为企业文化建设提供思想保障。随着我国经济和社会的飞速发展,对人的素质要求越来越高,企业要始终保持自己的先进性,不断增强创造力和战斗力,就必须与时俱进,加强学习,不断增强学习力,提高创新力。一要坚持以创建学习型企业、培育知识型员工为目标,引导员工树立终身学习、全员学习、全过程学习的观念,用新思想、新知识、新技术武装头脑,建设一支勇于开拓创新的优秀团队。二要以提高必备素质和能力、建设高素质员工队伍为目标,组织员工学理论、学技术、学经营管理、学政策法规、学业务知识,通过理论学习、岗位培训,加强基本功训练,营造全员学习、自觉学习的氛围,不断提升员工队伍素质。三要鼓励职工自学、函授和各种技能的培训深造,坚持开展岗位练兵、技能考试考核、技术比赛活动,在企业掀起学文化、钻技术、练内功、强素质的热潮,使员工队伍中涌现出一批技术能手和岗位明星,促进员工的全面发展和综合素质的提高,提高企业核心竞争力,促进企业持续快速发展。
抓机制,为企业文化建设提供制度保障。企业文化要得到全体员工的拥护和积极参与,就必须在企业文化建设的过程中,从广大员工的切身利益出发,建立强有力的制度作保证。一是以企业文化系列理念为指导,按照严格管理、精细管理和科学管理的要求,健全和完善以落实岗位责任制为中心的各项管理制度,实现全员管理、全过程管理,构建起科学、细化的管理链条,不断提高管理的科学性和有效性,并加大约束监督力度,保证各种制度落到实处。二是根据市场竞争和企业发展需要,制定既符合企业理念需要又切实可行的员工行为准则,规范和约束员工的思想行为,培养员工良好的道德风尚和行为习惯。三是建立和完善系列激励机制,把物质奖励与精神奖励相结合,对有突出贡献的优秀人才、岗位技术能手等实行重奖,以激发调动每个员工的积极性、主动性和创造性,积极投身到企业改革发展的实践中,立足岗位多做贡献。同时,针对企业文化建设的不同阶段,从经费上给予必要的投入,为企业文化建设开展提供物质保障。
抓载体,为企业文化建设提供实践保障。企业要采用职工乐于接受和参与的形式和载体,组织开展多种形式的企业文化建设实践活动,培育有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍。一要在员工队伍中开展品牌创建活动,充分发挥队伍优势、技术优势、服务优势,树立用户信得过的质量品牌形象,行业领先的技术品牌形象,群众公认的服务品牌形象,不断增强市场竞争能力,扩大占有市场份额,提高企业经济效益。二要把创建文明单位、文明班组、争当文明员工活动作为企业文化建设的有效载体,在这些活动中加强企业精神的培养、企业理念培育、职业道德的建设,突出员工整体素质的提高,打造企业竞争优势。三要加强典型的培养、选树工作,努力培养和发现先进模范人物,树立可亲、可敬、可信、可学的先进典型,激励员工见贤思齐,奋发向上,在员工队伍中形成学赶先进、争先创优的良好风气,推动企业文化建设深入发展。四要开展形式多样的群众性文体活动,努力做到歌舞音乐、说唱弹奏、琴棋书画、体育竞技等形式多样,文化娱乐、休闲健身、环境美化、思想教育、科技普及、艺术培训等内容丰富,不断丰富员工业余文化生活,倡导科学、文明、健康的生活方式,激发员工的工作热情,增强队伍的凝聚力,为企业生存与发展注入生机和活力。