企业活动营销精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的企业活动营销主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：企业活动营销范文

微博活动——营销之本

目前，比较常见的微博营销活动有两种方式：1.自发型活动；2.有奖合作活动。

微博活动始终都是微博的一个中间枢纽环节，无论是粉丝拉动还是粉丝转化都离不开微博活动，粉丝增长需要给力刺激的微博有奖活动。粉丝的转化离不开相关“特殊”奖品的刺激，两者缺一不可。

下面，我们来看看微博活动涉及的具体流程，主要有以下几个方面：

微博活动策划

微博活动的策划包括，活动文案及海报的策划，活动奖品的购买。最常见的活动策划就是有奖转发。有奖转发也是目前采用的最多的活动形式，转发+评论或+@好友就有机会中奖，这也是最简单的，粉丝们几乎不用动什么脑筋，但目前有奖转发也提高了门槛，比如除了转发外，还需要评论或@好友(@的数量现在普遍要求5个或者更多)。另外微博活动的方式还有有奖征集、有奖竞猜、有奖调查等，但是这些方式，目前都没有有奖转发效果来的好。

活动数据跟进

文案策划好接下来活动就可以正式上线了，通过自身平台的推广，公司内部员工的推广，以及让强大的草根进行推广，适时监测转况，评论数据，粉丝增长，做好数据分析。

活动奖品跟进

活动的抽奖需要保证公平、公开、公正的原则，确定获奖者名单并索要奖品寄送地址，保持跟进与获奖者保持联系，与获奖者沟通，收到奖品后以微博的形式晒奖品图，将企业和消费者的关系进一步推进。

微博营销活动策划需要规避的几个误区

1.设定不靠谱的目标。在做项目预估时提出非常大的粉丝增长目标，恨不得把整个企业的未来都放到微博上，盲目设置大量礼品和奖励。这样做的后果就是拉来了大量为了为了礼品而关注企业的粉丝，对企业的发展反而起不到任何的助力作用，应该树立积小胜为大胜的正确思想。

2.对每次在微博上的活动，都给予非常大的销售预期，希望每次活动推广之后，马上使自己的销售上一个新的台阶。这其实与微博的长链接营销方式是相违背的。

第2篇：企业活动营销范文

在企业的日常经营管理活动中，营销活动对于一个企业的生产和长远发展至关重要。当前处于买方市场环境下，市场竞争日益激烈，企业要想获取成功，就必须以消费者为中心开展营销活动，从消费者的角度来进行营销策划和企业管理，提高企业管理水平，提升企业绩效，切实满足消费者日益多样化的需求，才能促使企业健康、持续的发展下去。当前，价值链会计理论的产生和发展为企业进行营销管理、优化营销活动流程提供了一个很好的理论基础和实践思路。价值链理论是对企业的所有价值创造活动进行分析，价值链会计理论在价值链理论的基础上，将价值链的观念植入企业会计活动中，为企业价值活动的会计信息收集和处理提供新的方法，提高企业进行会计管理的效率。基于此，笔者将价值链会计的理论引入企业营销管理中为企业营销活动的评价和优化提供一种全新的思路，这样能使企业在激烈的市场竞争中生存下去，继而实现其长期发展目标。

二、价值链会计与价值链管理的关系

（一）价值链会计的概念 笔者结合前人的研究，将价值链会计定义为：利用价值链理论对企业会计管理活动进行重新梳理，收集、存储、管理企业的会计信息，然后依照价值链会计的理论模式对企业会计活动进行管理，以促进企业能以价值链的模式进行高效的会计处理，提高企业绩效，使企业价值最大化。因此，在对企业会计信息进行收集处理的过程中，应该重点对与企业价值活动相关的会计信息进行收集和利用，以便企业在日后的经营管理过程中能及时利用与价值活动相关的会计信息进行有效的企业管理。

（二）价值链会计与价值链管理的关系 企业的价值链管理是针对企业的价值活动而言的，价值链管理是将企业内部和外部涉及的一切企业价值活动按照价值链的理论框架进行构建，并对价值链进行实时优化的管理过程。一般而言，企业内部价值链将企业的基本价值活动和辅助价值活动按照价值链理论进行管理和优化，而企业外部价值链则是将企业内部价值链与企业的上、下游供应商的价值链联合起来，组成价值联盟，对整个价值联盟进行管理，以实现价值联盟整体的价值最大化目标。

对于企业的管理者而言，企业的价值链管理实质上就是对企业价值创造活动进行监督、管理和效果评价，从而确定重点价值活动；而价值链会计的作用正是通过对企业经营信息的收集、整理和分析，来对企业的价值链管理活动效果进行评价。因此，在理论层面，价值链会计在战略层面为企业价值活动的开展提供助力，为企业的价值活动提供所需的资金流、实物流和信息流等信息；而价值管理则在支持运作层面为企业价值活动的进行提供诸如供应、生产、物流以及信息方面的帮助。两者互为倚仗，为企业价值最大化目标的实现贡献力量。具体如图1所示：

三、价值链会计与营销价值创造活动的结合

（一）营销活动是企业的一个价值创造活动 企业的价值活动主要分为企业基本价值活动和企业辅助价值活动，企业基本价值活动一般包含有四大类，即企业基础设施建设、人力资源管理、技术研发和采购等；而企业辅助价值活动则包括诸如原料供应、生产、发货、销售和售后服务等五大类企业价值活动。其中，企业进行的市场营销活动就是属于企业价值活动中的辅助活动部分，为企业的生产经营提供支持。虽然企业的基本价值活动和辅助价值活动并不完全一致，且在企业战略目标层面上有较大区别，对企业巩固市场竞争地位发挥着各自的不同作用，但正是由于企业的基本价值活动与辅助价值活动的联合作用，才能保障企业价值最大化。因此，在价值链理论的基础上，对企业的辅助价值活动之一的市场营销活动进行分析，将可以实现企业营销价值创造活动的优化。

（二）价值链会计视角的企业营销价值创造活动 在经济全球化的环境下，市场已经逐渐转变为买方市场，因此，营销活动对于企业的生产和发展而言显得尤为重要。一个企业能否获取长远发展的动力，关键在于其能否及时准确地满足消费者的多样化需求，继而促进企业价值的最大化。仅仅依赖广告效益，不注重产品研发和营销，终会使企业失去市场竞争力，甚至破产。价值链会计理论为企业营销价值创造活动流程优化提供了新的思路。企业可以利用价值链会计的信息化功能对企业营销价值活动的相关会计信息进行收集、优化处理和后续分析，并对营销价值创造活动的流程进行实时控制、管理以及量化研究，继而发现企业营销活动过程中价值创造的关键节点，帮助企业明确责任，找出影响企业业绩变动的真实原因，改善经营环境，提高企业管理效率，巩固企业的市场竞争地位，最终实现企业价值最大化目标。

（三）价值链会计与营销价值创造活动的有机结合 企业营销价值创造活动作为企业辅助价值活动的一部分对企业的价值创造与价值增值提供了较大支撑，从价值链会计视角对企业营销价值创造活动进行重新梳理，优化企业营销价值创造活动，并按照价值链会计的理论思路进行效果评价与实时分析，对企业营销价值创造活动进行有效管理，两者进行有机结合，既能帮助企业提升营销活动的价值创造能力，又能推广价值链会计的管理理念，从而为优化企业营销价值创造活动提供理论指导。

四、基于价值链会计的营销价值创造活动解析

（一）营销价值创造活动识别与分解 企业的价值活动对企业竞争力的提升有不同的影响，同时，对企业价值链的构建也具有十分重要的作用。企业的价值活动联合起来，共同构成企业运行的价值链，辅助企业正常运转，而竞争优势往往就从企业价值链上价值活动间的相互联系中产生。为了使企业价值活动间的联系能对企业价值的提升和企业竞争力的巩固发挥更大的作用，就必须重视这些联系，并优化企业价值链各活动节点之间的联系过程，以实现企业既定的战略目标，增强企业市场竞争力。对企业的营销价值创造活动进行识别与分解，能帮助企业管理人员更好地了解企业价值链的各项价值活动以及其对企业核心竞争力的影响，以帮助企业管理人员及时调整企业竞争战略，提高企业核心竞争力，巩固企业的市场竞争地位。企业要完成对企业营销价值创造活动的识别与分解，需要从技术上和作用上将企业营销活动依照其经济性和目的性从企业价值链活动中分离出来，营销价值创造活动的分解一般依照以下原则：企业价值活动的经济性不同；价值活动具有很大的差异性；价值活动对成本的影响各不相同。企业在对营销价值创造活动进行识别与分解时，按照上述三个原则将企业营销活动中对企业竞争优势有重大影响的价值活动部分挖掘出来的同时，也会将对企业竞争力影响程度相同或者对增强企业市场竞争力无足轻重的价值活动排除出去， 因此，在对营销价值创造活动进行识别与分解时，选择正确而有效的分解方法对企业价值增值至关重要。

（二）企业营销价值链构建 可将企业营销价值链上的营销价值创造活动分解为以下具体过程，即企业的市场调研活动、制定营销策略、制定市场计划、实行渠道管理、促销、销售、物流和售后等。（1）进行市场调研。企业在营销活动前应进行详细的市场调查，具体内容包括：调查企业所处的宏观市场环境、分析企业所在的行业环境以及行业购买行为、预测消费者需求、分析消费者的购买能力、详细了解市场竞争者的状况等。市场调研可以按照以下步骤来进行：首先选定样本，通过进行市场调查和消费者访谈等方式收集市场行情信息，并对其进行归纳和总结，然后提炼出对企业有用的市场信息，最终形成企业的市场调研报告。 （2）制定营销策略。首先，要对企业产品面向的市场及受众进行细分，然后再根据企业的生产能力和运营状况选定合适的目标市场，再根据市场调研报告的结果，结合竞争对手的情况进行企业产品定位，并据此对本企业的产品进行进一步改善以满足消费者需求，最后结合企业自身情况和产品的市场价值制定一套适合企业发展的营销策略。（3）制定市场计划。制定了企业营销策略后，企业就要对营销策略的具体实施制定相应计划，这就是企业的市场计划。企业的市场计划主要是企业对短期和长期的市场销售计划作出的安排，具体包括某一时期内的销售价格、销售人员安排、销售管理安排、销售预算安排和销售目标设置等。但企业市场计划的制定并非一成不变，它会根据企业销售过程中的具体情况变化而有所改变，企业营销管理人员也要实时观察市场变化，并顺应市场行情的波动，对市场计划进行实时调整。（4）实行渠道管理。企业要顺利进行营销活动，就必须对企业的渠道进行有效的维护和管理，企业的销售渠道包括企业的商、零售商和经销商等，对他们进行良好的服务和有效的管理能提高企业的营销业绩，帮助企业营销目标的顺利实现。（5）促销。企业的促销活动一般包括广告促销、推销和公关活动等。企业的促销活动对企业产品的市场开拓有重要影响，也是消费者熟知产品、了解产品性能和质量的重要渠道，企业要重视促销活动的管理，积极组织人员参与促销，完成企业促销任务，扩大产品销路。（6）销售。企业进行促销环节后，就是产品的销售了，促销环节效果的好坏，可以通过销售环节的业绩来进行有效检验。（7）物流。产品的成功销售必须有强大的企业物流系统做后盾，以保证企业产品能及时准确地送达至消费者，物流是企业后勤部门的活动，主要是将产品送到消费者手中的过程，并对企业产品销售环节进行支持。（8）售后。企业产品的售后服务是企业产品营销的最后一个环节，也是检验企业产品质量和企业服务质量的最终环节，企业的售后服务活动一般是在产品销售结束且消费者发现问题后与企业售后人员的交流和处理等。

五、基于价值链会计的营销绩效评价与价值创造活动优化

（一）基于价值链会计的营销绩效评价 企业进行营销价值创造活动后，要对企业的营销活动进行绩效评估和效果评价，这样才能使企业真正认识到其制定的营销战略的优劣，从而准确分析营销战略的效果，规避企业的营销决策风险，对企业后续营销活动进行有效改善。目前，国内外多数企业一般是通过市场占有率和顾客满意度等指标来对企业营销绩效进行评估，或者运用营销审计的手段来检验企业营销工作的效果。学界尚没有一套完整的营销绩效评估理论对企业营销绩效进行定量或定性研究，继而无法对企业营销绩效进行准确判断， 也不能指导企业后续营销活动的进行。笔者运用平衡记分卡对企业营销价值创造活动的绩效进行客观评价。

（1）营销绩效评价体系设计原则。运用平衡记分卡设计营销绩效评价体系，应遵循以下几点原则：一是战略性原则，即企业设计的营销绩效评价体系要能反映企业的营销战略目标和营销需求；二是综合性原则，即企业设计的营销绩效评价体系要科学合理，切实反映影响企业营销业绩的关键因素；三是可操作性原则，即要结合企业的实际情况，选取能够从企业层面获得的数据指标进行评价；四是相关性原则，即选取的企业营销绩效评价体系的指标应该具有相关性和平衡性；五是可比性原则，即选取的指标应该具有可比性，能与同行业的市场竞争对手的相应指标进行有效对比。

（2）营销绩效评价四个维度的指标。一是财务维度。企业财务层面的指标主要可以从财务信息和财务目标的层面来反映企业营销活动的绩效水平，以及企业营销战略的执行情况，最终评价其对企业价值提升的贡献力大小。在财务指标方面，可以选取企业的销售增长率、货款回收率等指标来对企业的销售情况进行衡量，继而对企业营销价值创造活动的效果进行准确评价。二是客户维度。企业制定差异化的市场竞争战略首先需要对市场进行细分，发现目标客户群体，根据市场和客户的反映来进行产品改良，以获得忠诚客户。客户是企业业绩增长的重要来源，从客户维度来评级企业的营销绩效，可选取顾客满意度、市场占有率和顾客忠诚度等指标。三是内部业务流程维度。优化内部作业流程对提高企业运营效率以及提升顾客满意度来说至关重要，对企业营销业务流程进行优化，合理配置企业内部营销资源，为企业营销人员有效识别营销流程、判断营销关键活动，以及改进现有营销流程中的不足具有十分重要的作用。企业内部营销业务流程的绩效评价指标主要有以下几种：营销制度的合理性、营销流程执行效果、营销战略的有效性、客户响应能力等。四是学习与成长维度。从学习和成长维度对营销绩效评估进行测量，才能更有效地保证前述三个维度评价体系的实施。企业员工是企业的有生资源，是企业不断前进和发展的动力源泉，只有切实保障和关注企业营销人员的不断成长和其营销技能的不断进步，才能保障企业营销绩效的提升。可选取员工满意度、员工培训次数以及营销人员人均销售绩效等指标。

（3）平衡记分卡评价体系的基本框架。根据上述四个维度的分析，可将企业营销绩效评价系统――平衡记分卡评价体系的基本框架确定为：企业的财务指标子系统、企业的客户指标子系统、企业的内部业务流程指标子系统以及企业员工的学习与成长指标子系统。在这四个评价子系统中，除了财务指标数据可以很方便地从企业内部获取之外，其他的诸如客户子系统指标、企业内部业务流程子系统指标以及企业员工的学习与成长子系统指标这三个子系统的指标并不容易直接获取。因此，上述三个子系统指标的获取可以通过调查问卷和客户访谈的形式来完成。最后将上述四大子系统的指标进行整合，获取较为完整的企业营销绩效评价指标，从而对企业营销绩效进行综合而有效的评价，以帮助企业在后续的营销活动中对现有营销绩效评价体系进行改善。

（二）基于价值链会计理论的营销价值创造活动优化 从价值链会计理论的角度对企业的营销价值创造活动进行优化，既可以借助价值链会计的会计信息量化处理功能为企业营销活动的开展提供实时信息，还能够利用相应的营销绩效指标找出企业营销流程中的薄弱环节，便于后续对营销价值创造活动的优化和改善。具体优化环节分为以下四步进行：

（1）营销战略决策的制定。企业通过市场调查和客户访谈等环节，收集市场行情，掌握消费者需求信息，然后结合自身经营特点对这些信息进行处理，最后形成企业的营销战略，指导企业营销人员实施具体的营销策略。

（2）营销方案的制定。企业具体营销方案的制定涉及到五个方面的内容：一是营销组织层面。合理设置企业营销组织结构，能保证企业营销目标的顺利实现。企业可以通过与竞争对手的营销组织结构进行对比，来合理设置本企业的营销组织结构。二是内部业务流程层面。在内部业务流程方面，企业可以通过对营销活动进行评价来帮助营销人员更好地识别出关键营销价值活动，了解各项营销价值活动对企业价值和竞争力提升的作用大小，并通过与行业内优秀的企业内部流程系统相对比，来改善本企业的内部营销业务流程，优化组织结构。三是财务层面。企业可以根据历史销售数据制定企业的销售目标，再按照以往的营销预算情况制定本期预算额度，控制费用项目的支出，从财务层面加强营销绩效的管理。四是客户层面。顾客是企业营销业绩的重要来源，也是企业营销绩效评价的主体人群，在客户层面，企业应该建立客户信息库，对客户的购买行为进行记录，以便后期能根据这些数据及时调整营销策略。五是员工层面。企业要为营销人员创造轻松愉悦的工作环境，制定奖惩激励制度，并定期对员工进行培训，提高营销人员的业务水平和综合素质。

（3）营销执行。营销战略要转化成营销绩效就必须有具体的执行措施来保证营销方案的实施和营销目标的实现。企业可以根据已经制定的营销战略和营销方案设置营销目标，再明确营销管理人员和员工的具体责任，将目标分配到个人；然后将企业执行力文化在企业内部进行宣传，对营销执行过程进行实时监督，以促进企业营销战略的实施和营销目标的实现。

（4）实时反映与评价营销价值创造活动。在企业实施具体的营销执行过程时，企业还要对具体的营销价值创造活动进行实时跟踪、反映和评价。在企业营销过程中，会产生大量的营销信息，这些信息能够对企业营销价值创造活动中的各项价值活动进行实时反映，从而使企业能够对其进行有效评价，最终改善企业的营销价值链以及营销价值活动评级体系，并对企业营销价值创造活动进行改善，从而优化企业的营销活动流程，提高企业营销绩效。

六、结论

经济环境的不断变化、市场竞争的不断加剧都要求企业能不断提高应变能力，在复杂的经济、社会环境中求得生存和发展。会计理论和会计实践正是遵循经济发展的规律来不断改变会计管理方式，以适应当前不断变化的经济环境。笔者从价值链会计理论与价值链管理理念的分析入手，分析了价值链会计在当前企业管理中的重要性，对价值链会计理论在企业营销管理活动中的应用予以说明，并将二者进行结合，从而提高企业营销管理效率，优化营销活动结构，进一步提高企业营销活动的价值，为企业营销活动的开展提供良好的思路。此外，笔者还对以价值链会计为基础的企业营销活动的评价体系和营销活动优化程序进行了系统分析，以促使企业提高营销活动的价值，提升企业管理效率，最终巩固企业的市场竞争地位。

参考文献：

[1]杨周南：《价值链会计管理信息化的变革》，《会计研究》2005年第11期。

[2]马天：《浅谈价值链会计理论下的业绩评价指标体系》，《中国管理信息化》（综合版） 2005年第10期。

[3]孙淑英、王秀村、刘菊蓉：《我国企业营销绩效评价指标体系构建的实证研究》，《中国软科学》2006年第1期。

[4]尹美群、胡国柳：《解读价值链管理与价值链会计的关系》，《海南大学学报》（人文社会科学版） 2004年第4期。

[5]蔺育化：《作业成本法在优化营销价值链中的应用研究》，《上海财税》2003年第11期。

第3篇：企业活动营销范文

企业纷纷利用网络进行电子广告、开展产品的电子销售、提供各种信息服务，同时按照互联网的特点积极改组企业内部结构，网络营销成为企业竞争优势的新来源。

1网络营销的内涵

网络营销是指企业借助于因特网，通过各种联机网络、电脑通信和数字交互式媒体技术来从事市场研究、广告宣传、销售及顾客服务等等以实现营销目标的一种新的营销活动。网络营销与传统营销在商业本质上是相同的，都需要企业通过一系列经营活动，达到满足顾客需求的目的。但网络营销又有着传统营销方式所不可比拟的特点，具体表现在：

1.1网络营销相对成本低廉网络营销中的所有的商家都可以有自己的网址，都可以在得到允许的情况下在其商业网站上随时张贴商品信息，甚至在商家与用户之间建立起一种相互信任的长期关系。其成本主要来自于设置Web网站的费用、软硬件费用、网络使用等等费用，这些费用较之企业从事实体营销的相关开支低廉许多倍，为企业节省了费用，从而降低了产品的成本与价格。

1.2网络营销具有地域和时间的无限性在网络化环境中，人们获取信息的时空观念发生了巨大变化，表现在时间上没有了顺序性，在空间上无地域概念。企业能有更多的时间和更多的空间进行营销，每天24小时随时随地提供全球的营销服务。

1.3网络营销具有双向互动的特点网络营销不再是传统的一对多的信息沟通，而是一对一的沟通，具有双向交互反馈的功能，企业随时与消费者进行实时交流，进行产品测试与消费者满意调查等活动。这种双向互动的沟通方式，不但提高了消费者的参与性和积极性，也提高了企业营销的针对性，十分有助于实现企业的全程营销目标。

1.4网络营销具有方便性和自主性的特点网络营销是集购物的便利性和自主性为一体的新型购物模式。这种轻松自在的选择，使消费者在网上获得充分的信息，购物中省去了路途麻烦，电子结算避免了现金交款的麻烦，尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士喜爱。

第4篇：企业活动营销范文

关键词：物流；营销；影响；发展趋势

在大多数企业中，物流与营销分属不同部门管理，而这两种职能间的联系一直没有得到很好的理解，两者直接的交流也并不及时，营销人员并不能真正的意识到物流对于营销活动的重要性。当市场竞争越来越激烈，整合企业营销与物流资源，使之成为一体化战略，这样会大大提高企业的整理实力。随着经济的发展，企业都要面对物流经济时代，因为市场营销和物流管理能够是支持企业核心能力建设，可以提供服务和支持，因此如果企业能够在两者一体化战略方面，加强努力必将会给企业带来益处。

企业物流的发展是以客户需求和满意为中心，以物资流通及相关服务为基础，信息流、资金流、物流和人才流相结合，以资源的合理利用与专业化的配送服务为重点，以成本的最优和效益的最大化为目标，以全时空、多方位的为手段的发展过程。

在企业整理运营过程中，市场营销收到物流多方面的影响，表现在营销的4P战略方面，分别是促销、价格、产品、销售渠道，四个策略。在具体影响方面，不同的策略，则会对物流和营销之间的内在的影响起着决定性的作用。企业物流主要会在以下几方面对营销产生重要影响：

首先、对产品策略的影响。不同的产品策略，相应的产品的外观，包装等会进行不同的设计，而物流的及时性，顺畅性及效率性，则会对效果产生决定性的影响，因此我们在对产品进行包装、设计时，一定要对物流的可行性进行深入的分析，不仅要达到宣传产品，保证产品重量，又也要提高产品运输效率和降低运输费用。当今充分竞争的环境下，企业只有做好物流管理，充分提高物流的质量和效率，使客户感到满意，才能够使产品营销效果最大化。

其次、对企业产品价格影响。随着经济的发展，价格竞争虽然有所弱化，但是高质量的产品，低价格，仍然是获得竞争优势的关键，因此降低产品成本，提高产品质量，仍然是企业发展的根本。企业降低成本不仅是本身原材料，人力等成本，还包括非常重要的物流成本，因此物流成本存在于产品各个生产环节，因此要想降低成本，物流成本往往是最先被考虑到的成本之一。为了有效的营销，那么精简成本必不可免。我认为一个优良的现代物流管理系统可以为企业省下一笔不菲的物流费用，这样就可以促进营销活动的进行。

另外、现代物流对销售渠道策略的影响。营销活动的最终目的就是把产品送到消费者的手中，销售渠道就显得极为重要。物流的通达性和网络结构直接影响到销售渠道的建立。如果说营销活动的效果让人兴奋，而物流管理却未跟上营销活动的步伐，那么之前所做的都将成为无用功。例如，以均瑶牛奶为例，均瑶牛奶曾经在CCTV做过大面积的广告活动来提高其知名度，效果也很显著，很多国人都认识了这个品牌，然而当消费者走进超市、商店时都没有找到这个已经在他们脑海中留下印象的品牌。均瑶牛奶在策划营销活动的时候全然不顾自己销售网络覆盖面到底有多广，自己的物流到底有多大，所以失去物流的保证，营销策划做的再好所有的都是白搭。

最后、对产品促销策略的影响。产品促销策略实施效果如何，物流因素影响非常大。要想准时，保质把企业产品送到正确的顾客手中，需要确保物流各个环节的良好衔接，此外，提供给顾客商品在线查询查询服务等，以上举措便于经销商减少产品库存，提高公司经销商忠诚感，增强他们对公司发展的信心，便于与经销商构建良好的发展合作关系，有利于扩大产品销售，提高市场份额。

企业物流环节被越来越多的现代企业所重视，现代物流是系统整合的协作物流。从企业内部来讲，它是对信息、包装、运输、物料供应、搬运、存货管理、仓储、实物配送等分散的物流作业领域的综合协调管理；从供应链战略管理的角度出发，现代物流管理指挥着跨企业组织的物流作业，实现供应链的协调。因为现代物流管理对营销活动的有以下积极作用：

第一、降低成本。当前大多数我国物流企业仍遵循较为传统的营销方式，服务的内容大都停留在运输、仓储、搬运上，信息化程度不高，很少能够提供综合性、系统性的物流服务，经营理念与国外发达物流企业相比较为落后。大多数企业还只是按照用户的要求，从事单一功能的运输、仓储、搬运，很少能够提供物流策划、组织及深入到企业生产领域进行供应链的全程管理，物流增值少。而随着现代物流自动化、网络化、智能化的不断发展，物流必将可以既能够降低营销成本和生产成本，提高产品市场份额，又能够保证以前顾客服务水平。

第二、构建良好的物流渠道，保证畅通的营销网络。有的企业经营网络不合理，网点之间不成片，第三方物流企业之间、企业与客户之间缺乏合作，货源不足，传统仓储业、运输业产能过剩，造成浪费或者重复建设；有的企业信息技术落后，因特网、EDI、条形码、二维码等信息技术未能广泛应用，物流企业和客户不能充分共享信息资源，形成不了相互依赖的伙伴关系。大多数物流企业只能提供单项或分段的物流服务，相关的包装、加工、配货等增值服务不多，不能形成完整有效的物流渠道，实际上构建完善的物流系统，非常富有弹性，这样大大适应动态营销的要求。例如世界连锁超市巨头沃尔玛（Wal-Mart）、法国的家乐福（Carrefou）等，都采取良好的物流供应链，取得巨大的成功，成为世界级企业。

第三、市场营销的有效性还取决于物流公司成功的市场调研。物流在产品生产和运输的各个环节中，能够提前把握零售商和终端顾客的需求状况，提前预测和把握，从而为企业构建良好的营销策略和产品生产计划，打下良好的基础。

第四、保持信誉度，提高顾客忠诚感。企业的物流人员在运送产品的时候将直接与客户打交道，物流人员的形象和企业市场营销员工同样代表着企业的形象。良好的物流可以提高企业的客户对企业的满意度和忠诚感，增强企业信誉度，影响市场竞争力。

实施现代物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的企业利润目标，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业在竞争中的战略优势。现代物流管理的发展趋势有以下几个方面：

第一、决策系统化。从企业营销战略角度思考，物流体系就是利用有效的网络，把分散的产品实体，整合成完整的系统的活动，协调企业产品原材料购买，产品生产、销售等的决策，让产品在最快的时间运到顾客要求的地点。因此，必须在企业的内部实行标准化和目标管理，同时最大程度优化企业的物流设施，对企业的物流各个要素进行重新的整合以便适应企业的市场营销战略要求。现在许多企业，为了适应新时代的市场营销战略需求，纷纷构建专业的物流中心，例如著名的海尔公司就在发展过程中，非常注重物流中心的建设，现在已经拥有世界上最先进的物流管理体系。

第二、物流信息化。许多市场营销专家认为，当代物流管理的显著特点是走向系统化、信息化。物流活动之间的信息控制，订货、储存、搬运、进出库、发货、运输、结算等各物流环节之间的信息控制，自动化机械设备的联网控制，计算机辅助设计和模拟，物流数据的生成系统，网上营销与电子商务条件下的物流管理等，这是当代营销物流发展的主要趋势。建立一个高效动态互联的标准信息系统是第三方物流企业保证其各项职能相互协调并且保持高效，实现与企业互联进而使得物流服务整体化，同时能够更好的适应客户要求的必要条件，这直接影响了客户服务中心和客户之间的沟通及协作，阻碍物流服务质量的提高。

第三、适应企业市场营销的理念。从企业营销战略和目标市场需要出发，规划、评价企业物流系统。脱离市场营销战略，孤立地评价一个物流系统的效用是毫无意义的。企业物流决策必须纳入企业的营销战略进行综合管理，即围绕目标市场需要，与企业的产品开发、定价、促销、特别是渠道选择等基本策略结合起来。

第四、注重企业运营效益。要想提高企业效益，降低成本是企业的重点，而要想有效降低企业的成本，物流成本是物流管理的关键。据西方市场营销方面的专家测算，物流成本降低潜力比任何市场营销环节要大得多，物流成本约占全部营销成本的50%。现代物流管理的效益评价系统比较复杂，既有数量指标，又有难以量化的主观评价指标，以经营为导向，应考虑企业战略执行情况、物流体制的合理性、物流系统的综合经济效益以及提高物流效率对企业整体的贡献程度等多种因素。

企业市场营销有效与否，良好的物流管理起着决定性影响。因此需要构建完善的物流体系，与此同时，也需要注重营销中顾客服务的理念，才能够更好地构建完美的物流服务体系，使企业在激烈的市场竞争环境下，保持不败之地。

参考文献

[1]菲利普·科特勒（美）.营销管理———分析、计划、执行和控制[M].上海：上海人民出版社，2001：234-245.

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[3]王萍，刘良元.浅议市场营销中的物流管理[J].黑龙江对外经贸，2010.2

第5篇：企业活动营销范文

随着我国经济的高速发展，企业间竞争日益激烈，众多企业都将面临同行业的竞争压力。如何在严峻的市场竞争环境下生存并提高销售业绩，帮助企业突破销售瓶颈成为了众多企业的研究课题。实践证明企业的销售业绩和企业市场销售活动有着直接关系，但传统营销活动管理已经无法完全适应当下市场需求。项目化管理的出现给营销活动管理带来了新转机，项目化管理实现了对营销活动进行更细致、更科学、更合理的管理。目前项目化管理已经被许多企业应用到营销活动中，并取得了一定的成绩，但我国项目化管理起步较晚，所以在实施过程中仍然存在一定的不足和问题。本文将针对企业市场营销活动的项目化管理相关问题展开分析讨论。

【关键词】

市场营销活动;项目化;管理

引言

全球经济化发展进程的加快，使得市场竞争日益激烈。在市场经济的大背景下，营销活动显得非常重要，市场营销活动直接影响着企业的利润和业绩，可以说市场营销活动关系企业发展和经营。面对如此激烈的销售市场，想要进行有效的市场营销活动，离不开科学的营销活动管理，因此企业对市场营销活动管理提出了更高的要求，希望通过科学营销活动管理为企业创造可观的经济效益和市场地位，增强企业市场竞争力。市场营销活动项目化管理概念的提出，满足了企业对营销活动管理的需求。

一、企业市场营销活动项目化管理的重要性

企业市场营销活动管理是一个复杂又系统的过程，调查结果指出企业市场营销活动管理成功与否，直接影响营销活动的成功。实践证明，项目化管理模式，能够保障市场营销活动的顺利进行，提高销售业绩，增强企业市场竞争力。市场营销活动项目化管理是指在现有的条件下，通过系统科学的管理方法和手段对企业所进行的各项市场营销活动当作项目来对待，进而对其实行项目管理。在项目化管理下的市场营销活动管理可以实现更高效更合理的管理，并通过项目化管理能够实现对企业市场营销活动进行全方位的优化。市场营销活动项目化管理的实施能够有效的改变传统营销观念，给企业市场营销活动带来生机，改变了传统市场营销活动中一味追求企业生存效益，忽视市场营销作用的现象。另一方面，项目化管理更改善传统对市场营销活动的粗放管理方式，有效的解决了在市场营销活动过程中比较突出的矛盾和问题，并且项目化管理模式具有较强的实用性，市场营销活动项目化管理是顺应使得及市场需求的产物，对市场营销活动及企业都有这重大意义。

二、当前企业市场营销活动在项目化管理实施现状

由于我国在企业市场营销活动项目化管理方面起步较晚，因此很多企业在项目化管理相关理论知识方面并不成熟，并缺乏专业的指导，导致了企业在实施市场营销活动项目化管理中出现不能全面掌握、执行力度不强等问题，下面通过几点来分析目前企业市场营销活动项目化管理实施中存在的问题。

（一）缺乏相关理论知识

项目化管理是顺应时代和市场发展的产物，满足了复杂的市场环境需求，是一种新型的管理模式，对于一些企业来说属于新鲜事物，很多企业对项目化管理认识并不够，仅认为项目化管理大体与传统的市场营销活动管理一样，虽然经过培训学习，但整体思想受传统管理影响较大，导致项目化管理实施中很大程度上保留了传统管理模式的身影，甚至偏离了项目化管理的初衷，使项目化管理无法发挥其真正作用，不仅没有体现实施项目化管理的优势，更给营销活动带来了阻碍。

（二）缺乏项目化管理相关人才

企业市场营销活动项目化管理是将个体连接为整体，在分散为个体的过程，项目化营销活动管理模式先是形成一个整体的销售目标，使得整个营销活动在统一的目标下进行，在把整个目标有针对性分散开来实行营销活动。但项目化管理下的市场营销活动相比传统营销更加复杂，实施过程正必须具备相关的专业知识和技能，一些企业缺乏相关专业人才，所以很多企业的市场营销活动项目化管理无法顺利进行，使得项目化管理不能有效的实施。

三、对企业市场营销活动项目化管理的建议

（一）提高对项目化管理的认识

企业市场营销活动项目化管理是否能够顺利展开，很大很多程度上取决于企业对项目化管理的认识和掌握程度。由于我国企业活动项目化管理起步较晚，因此很多企业实施过程中只做表面功夫，并没有真正挥发项目化管理的功能，项目化管理是提高企业管理水平的有效手段，是提高企业市场竞争力的关键，因此企业必须挣脱传统营销观念的束缚，积极学习项目化管理，充分掌握项目化管理知技能，提高对项目化管理的认知和重视，为企业开展项目化管理打下良好基础。

（二）加强人才培养和引进

市场营销活动项目化管理是一个较为复杂的过程，具有较强的专业性，因此企业必须加强对专业人才的培养和引进，优秀人才是企业发展建设的根本，企业生存离不开人才，优秀的人才能够保障市场营销活动项目化管理的顺利进行，人才是项目化管理实施的核心力量。另一方面，培训学习不能仅限于领导层和管理层，应细化到全体员工，对全体员工展开相关知识培训，实现企业整体水平的提高，进而实现项目化管理。因为只有员工对项目化管理有一定的了解，明白其含义，才能够在营销活动中正确执行项目化管理模式。

四、结束语

随着社会经济增长速度的加快，市场也在发生着不断的变化，使得市场营销环境越来越复杂，在这种情况下传统的营销管理模式已经不能完全适用于新时代复杂的市场环境，更新市场营销活动管理观念和模式迫在眉睫，项目化管理的正是顺应时代需求孕育出现的新时代产物，能够有效提高企业市场竞争力，推动企业发展。

参考文献：

[1]周墨菁.我国中小型企业销售活动管理过程中存在的问题及对策[J].湖北经济学院商学院，2012，13（11）：119124

第6篇：企业活动营销范文

现在的零售业市场竞争异常激烈，如何将投入及产出比均衡化甚至是最大化的达到盈利是企业比较关心的话题，对于零售业而言，无论从性价比还是回报率，邮件营销依然是很多企业首选的营销工具。运用好邮件营销的首要步骤是：创建目标用户群的邮件数据，而数据的多少和质量将直接影响营销效果。据webpower相关调研显示，诸多零售企业线下数据质量较差。对此，传统零售企业该如何有效地优化数据?线上线下活动如何通过邮件营销双向引流?第31期WPOA畅邮堂，将由webpower开放学院专业讲师Vincent为您领航。

剔除错误数据保证列表健康度

1.传统零售行业的线下活动与线上活动并不相同，在收集用户信息数据时，大多数都是通过个人手工填写，而这也是导致数据错误的决定性因素。然而，通过电脑、网络等应用工具可以做到直接排除部分错误的用户Email数据;

2.在收集到用户数据后，发送一轮类似欢迎类的邮件来判断用户的Email地址是否正确以及是否会弹回等。这样能够更进一步地剔除一些无效的"虚"数据，帮助企业有效管理数据列表，保持其健康度。

在开展线下活动中，传统零售企业需要从根本上解决数据错漏的问题，尽量保证用户信息的正确性，以稳固邮件发送的基础要素。目前，已经有部分大型商场开始利用各种移动化设备来为用户进行会员卡的办理和注册等，极大地减少了数据出错的概率，这不失为一个良策。

统计活跃度发送类型邮件

完成用户数据的收集阶段后，通过几轮的邮件发送，将数据进行有效划分。传统零售企业需要根据不同用户人群的关注热度和喜爱内容发送适当的推广邮件，促使邮件效果最大化。那么，我们一般是如何定义区别不同活跃程度呢?主要分为以下几个标准：

1.最活跃人群：经常打开邮件的用户群体对于品牌的热衷度相对较高，故而可以发送品牌宣传类的邮件;

2.一般活跃/非活跃人群：1-3个月内有打开过邮件的用户群体可以适当发送促销、活动类邮件，吸引他们的兴趣并通过价格活动鼓励购买;

3.沉睡人群：针对1年以上未打开邮件的用户群体，企业应该在邮件标题上进行改革，时髦、有趣的个性化标题也许可以挽回部分用户;如恰逢节假日等特殊日子，企业可以利用机会对其发送关怀类邮件，以激活用户。另外，对于一些已经不再使用该Email地址的用户而言，企业可以通过短信、微信等多渠道唤醒用户，以此获取最新最常用的Email地址。

邮件营销为传统零售企业实现OTO引航

第7篇：企业活动营销范文

【关键词】QC小组、企业开展；

Abstract： QC group activities is the foundation of quality management activities， help to improve the economic efficiency of enterprises， enhance corporate image， enhance their cohesion， promote the healthy development of enterprises.

Keywords： QC group， business conduct；

QC小组是职工参与企业管理的一种组织形式，深入开展QC小组活动，能够调动全体员工参与质量管理、质量改进的积极性和创造性，能够为企业提高质量、降低成本、创造效益。通过成员的共同学习、互相切磋，有助于提高员工的整体素质，营造和谐内部氛围，提升企业竞争力和外部形象。

QC小组活动有利于发掘企业员工的潜能、增强员工的凝聚力。QC小组的成员在针对一个质量问题进行改进之前，一般都要进行专项的全面质量管理的理论知识和分析方法的培训、学习，在培训和学习的过程中，员工智力可以得到充分开发，通过不断发掘员工的潜能，来提高员工的质量管理素质。通过小组团队的团结合作，也增加了员工之间的凝聚力。

QC小组活动有利于预防企业质量问题和改进质量。小组建立的目的，是为了通过选题来从小的方面、从精细的方面来改善工程的质量问题。其实工程所呈现出来大的质量问题，有可能只是一个工序或一个步骤的问题所引起的。QC小组的改进质量的方向也正是针对着一个工序或一个步骤的问题，通过PDCA循环，找出其主要原因，并针对主要原因进行改善，从而达到改进企业质量管理工作的目的。

QC小组活动有利于提高企业的经济效益。QC小组活动，其实质精神是利用科学方法发动群众解决产品或管理上存在的问题，从而达到稳定提高工程质量、管理效率的目的。这与企业的质量方针以及提高经济效益的目标是绝对统一的。产品质量和管理效率的提高，必然会促进企业经济效益的提高，这是众所周知的规律。把开展QC小组活动与提高企业经济效益结合起来，这是企业QC小组活动能够蓬勃开展的主要原因。

QC小组在企业改进工程质量、提高管理水平方面的作用是有目共睹的，但并不是理解了QC小组的作用就能够充分发挥其能效。还需要企业领导的重视、相关制度的建立、相应激励制度的实施，才能在企业深入开展QC小组的活动。。

QC小组活动在企业中能够得到深入开展，企业领导层起着关键的作用。领导层的决策必须通过其他干部群众的理解支持配合和贯彻才能把决策变为实际效果。一般讲，职工都有学习技术和提高技能的愿望。学到的技术和技能就一定会通过某种方式表现出来。这种表现方式就是能量的释放。但释放是有条件的。如果这种能量的释放是在企业有序组织下进行的，群众的能量就会转化为企业发展的动力，起的是积极作用。如果强制不允许释放或不创造释放条件，则这些能量的积蓄就有可能会对企业的发展产生反作用。理想与目标激励对QC小组自我激励和企业激励都是一种有效的手段。通过教育小组成员自我认识、互相启发，明确企业发展、成员获益与小组成员的努力和参与是密切相关的，通过成功的QC小组活动，使小组成员感受到自我价值实现和成长的喜悦，都能激发职工继续积极投入各种质量活动的热情。而企业开展QC小组活动正是为这种能量的释放提供了一个有序的途径。

当QC小组的成员以极大的热情，围绕企业方方针目标和现场存在的问题开展活动并取得成果后，如何使这一奋发向上的热情得以保持，并能再次地选择课题持续活动下去，同时吸引更多的职工参于QC小组活动，就必须采取物质激励、精神激励、关怀与支持激励等方式来调动员工的积极性。开展QC小组活动，创新是灵魂，为了满足企业不断开发新产品、新工艺、新技术、新业务的需要，这就要求我们运用新的思维方法，绕开传统的现状调查与原因分析，进行突破选定和优化方案来充分发挥小组成员的聪明才智。在小组的管理方法上，我们通过不断创新，把过去简单的的检查活动，变成“服务+指导+监督+考评”，把“年初撒种子、年终捡麦粒”的机械管理，变成“培训+过程控制”的动态管理。创新的管理方法激发了小组成员的灵感和勇气，从而使QC小组活动变得更加具有吸引力。

第8篇：企业活动营销范文

关键词：英语专业；校企联合的实践活动；职业素养

中图分类号：G72 文献标识码：A

一、研究背景

（一）职业素养

职业素养是从业者在职业过程中表现出来符合职业内在要求的综合品质，包括职业技能、职业道德、职业意识等要素。大学生的职业素养由专业素养和非专业素养构成，其中，职业技能属于专业素养，职业道德和职业意识属于非专业素养。专业职业素养指大学生专业理论知识和专业技能，以及由此而形成的专业创新能力，是一种外在表现的显性素养。非专业职业素养是指大学生的敬业精神、责任意识、合作态度等职业道德和职业意识等方面的品质，是一种内在表现的隐性素养。对于英语专业大学生来说，其专业素养主要表现在英语语言实际应用能力上。非专业素养主要表现在敬业精神、责任意识等职业道德和职业意识方面，主要探讨英语专业学生语言交际能力方面的素养及职业道德和职业意识方面的素养。

（二）语言交际能力

20世纪80年代，加拿大学者Canale and Swain在前人研究的基础上提出交际能力学说，他们认为交际能力包括语法能力、社会语言能力、策略能力三个部分[1]。而这三个部分是既相互联系而又相互独立的。一方面， 语法能力是社会语言能力和策略能力的基础。另一方面， 社会语言能力和策略能力是交际能力的最终目标和具体体现。可见，语法能力的掌握程度可以通过社会语言能力和策略能力体现出来。社会语言能力主要指英语语言实际使用的熟练程度，在真实社会语境中用语言表达思想的能力。策略能力是一种语言运用的技巧，一种应对措施，它既有助于弥补语言交际中的缺陷， 又有助于促进语言交际的成功。英语专业学生交际能力的调查问卷主要侧重考查实践活动对学生英语交际策略能力和英语听说技能的影响。

（三）职业道德和职业意识

职业道德是指在职业范围内形成的较稳定的道德观念和行为规范的总和。它是一种行为准则，用来调节职业集团内部人们之间的关系及职业集团与社会各方面的关系， 它也是一种标准，用来评价从业人员职业行为善恶、荣辱及用来约束从业人员行为。根据美国《哈佛商业评论》的评选结果，职业人应遵循的职业道德主要有：诚实守信、关心尊重他人、忠诚敬业、承担责任、合作互助、追求卓越。社会发展要求现代化的英语专业人才不仅应具备英语专业知识、专业能力， 更应具备良好的交际礼仪、沟通能力、团结精神等职业道德素质。

职业意识指人们对职业的认识、情感、态度等心理因素的综合反映，它支配和调控全部职业行为，主要包括职业认识、职业态度和职业价值。职业认识是指人们对所从事职业的认识、意向及所持的主要观点。职业意识具体表现为：工作积极认真、有社会责任感、树立服务意识等。

二、研究方法

（一）研究设计

采用问卷调查的方式探寻英语专业学生参加应用型本科院校和地方政府、企事业单位联合举办的与英语相关的对外交流活动（包括英语翻译、导游志愿者活动）前后其英语交际能力（包括英语交际策略能力，英语听说技能）和职业道德、职业意识的变化情况。旨在考查校企联合的社会实践活动对英语专业学生职业素养的影响作用。

（二）研究对象

本学校59名英语专业三年级学生。他们在2011年～2013年期间，参加了由本校外国语学院与常熟地方政府、旅游公司联合组织的英语翻译、英语导游志愿者实践活动。

（三）研究工具及数据采集

研究工具主要是问卷调查表。主要依据Van Lier教授的英语教学理论，结合受试学生的实践活动设计了“英语社会实践活动问卷调查表”。该问卷调查共包括3个大项目，即英语交际策略情况项目、英语听说技能情况项目及职业道德和职业意识情况项目。主要使用开放式问卷法。将学生两次填写均有效的59份问卷数据输入计算机，用Spss18.0对数据进行科学统计。

三、数据分析

（一）英语交际能力

1.英语交际策略情况

数据结果分析表明：与参加实践活动之前相比，参加实践活动后，选择积极应对策略（包括重复、手势或举例策略）的受试者达到78%以上，较之前的65%有大幅提升。仅有22%左右的学生采取消极应对策略，较之前的38%有明显降低。其中，有88.2%的受试者采用请对方重复一遍或重复自己话的交际策略，明显多于之前的64.4%人，76.4%的受试者采用打手势的交际方式，较之前的59.3%人有大幅增多，91.4%的受试者用举例子或反义词的交际方式解释，较之前的71.2%有大幅增多，27.3%的受试者选择查字典，较之前的49.2%有大幅降低，25.3%的受试者会通过道歉拒绝回答，较之前的50.8%有大幅降低。这说明参加社会实践活动后采用积极交际策略方式的学生较之前明显增多，采用消极策略的学生大幅减少。当面对沟通障碍时，多数学生的第一反应不再是消极对待，而是通过实践活动，训练自己的同义词替换、反义词说明、解释或重复的应变能力，化解沟通障碍，促使交际顺利进行（如图1）。

数据结果分析表明：与参加实践活动之前相比，参加实践活动后，选择积极应对策略（包括重复、手势或举例策略）的受试者达到78%以上，较之前的65%有大幅提升。仅有22%左右的学生采取消极应对策略，较之前的38%有明显降低。其中，有88.2%的受试者采用请对方重复一遍或重复自己话的交际策略，明显多于之前的64.4%人，76.4%的受试者采用打手势的交际方式，较之前的59.3%人有大幅增多，91.4%的受试者用举例子或反义词的交际方式解释，较之前的71.2%有大幅增多，27.3%的受试者选择查字典，较之前的49.2%有大幅降低，25.3%的受试者会通过道歉拒绝回答，较之前的50.8%有大幅降低。这说明参加社会实践活动后采用积极交际策略方式的学生较之前明显增多，采用消极策略的学生大幅减少。当面对沟通障碍时，多数学生的第一反应不再是消极对待，而是通过实践活动，训练自己的同义词替换、反义词说明、解释或重复的应变能力，化解沟通障碍，促使交际顺利进行（如图1）。

2.英语听说技能情况

问卷显示：与参加实践活动之前相比，参加实践活动后，受试者普遍认为自己的英语听说技能得到提高。社会实践活动后英语专业四级口语考试成绩达到良及以上等级的受试者占总人数的75.7%，较之前的66.1%有明显提高；社会实践活动后英语专业四级听力考试成绩达到良及以上等级的受试者占总人数的78.6%，较之前的64.4%同样有大幅提高；社会实践活动后认为自己课后主动寻找机会说英语（包括中国人和外国人）的受试者占总人数的68.2%，较之前的52.5%增加很多。可见，校企联合的社会实践活动有助于学生在未来英语听说技能方面的主动学习，英语听说技能有明显提高（如表1）。

四、讨论

（一）英语交际能力

参加校企联合的社会实践活动后学生英语交际能力较之前有明显提高，更倾向于使用积极的交际策略，英语听说技能得到大幅提升。这是因为社会实践活动体现了真实性学习原则。真实性学习原则强调交际环境的真实性对语言学习的作用[2]。学习者参与到学习过程中的真实性包括学习者的需求参与、情感参与和认知参与[3]。真实性与学生所具有的学习兴趣、学习动机和学习策略相吻合。而社会实践活动中的语言学习过程包括学生对语言材料的心理接受、知识吸收、行动投入、学习执著等环节都是真实性的，且各个环节是有机结合的。因此，这种真实性学习方式既遵循普遍性的学习规律，又符合个体差异性的学习特点，与敏锐的学习意识和积极主动的学习自觉性相互动，有助于学生通过语言使用达到熟练掌握英语综合知识，自如地应用英语进行交际。Van Lier教授特别强调，人与人之间的互动与交流是推动学习者语料接触、活动参与、知识吸收以及它们之间的有机互动关系产生、活动运转的引擎[4]。社会实践活动这个真实的语言使用语境使学生的感知力、认知力、掌控力、创造力都得到了提高。因此，真实性社会实践活动不仅为学生创设了获取知识、锻炼英语表达能力的新语境，更重要的是使学生体验到了语言用于交流的真实性，引导学生积极地拓宽英语学习内容，主动地搜取真实语言材料，并在语言应用的语境中赋予语言材料以真实意义。从而使学生能在真情实景中主动掌握得体的交际策略，提高英语听说技能水平，并通过志愿者活动为社会服务这一平台，获得英语应用的成就感。社会实践活动使学生在真实性语言使用的体验中，自然、自觉地提高英语交际能力。

（二）职业道德和职业意识

参加社会实践活动后学生的职业道德和职业意识较以前有很大的改善。这是因为社会实践活动顺应了学生所接受的道德观念和社会责任感，是人本主义哲学思想在实践学习活动中的应用。在社会实践的过程中，大学生接触社会的机会增加，对社会真实现状和实际需求的了解也比以前增多，获得社会信息的途径也较以前广泛。能够根据时展的实际需要，准备自身实际就业所需的能力素质。社会实践活动为学生营造了良好的职业道德培养环境， 企事业单位工作人员高尚的职业道德品质潜移默化地影响学生，促进了他们职业道德素养的提升。同时，在参与社会实践活动中，学生会根据英语专业业务的道德要求来规范自己的行为，强化自己的交际礼仪观念，与领导、同事和谐相处。在与同事打交道中，学会了包容， 学会了友好合作。社会实践活动给学生提供了亲历实践、亲身体验的机会，他们在实践中体会到了劳动的价值，为人民服务的重要性。通过社会实践学生把职业规范内化为自身的道德素养， 渗透到他们的思想中去， 转化为爱岗敬业的实际行动。

五、结语

由于学生在社会实践活动中接触到实际使用中的真实语言材料，体验到了真实生活场景中语言使用的自然性与真实性[5]，更多地关注语言的使用性和交际性，其使用语言交流的能力，特别是英语交际策略能力和英语听说技能得到提高。此外，社会实践活动使学生了解了社会，了解了市场对英语专业人才职业素养的实际需求，从而利用一切机会发展自己的能力和素养，形成优良的职业道德和职业意识， 具备良好的职业素养，满足经济社会对高水准的应用型英语人才的需要。

参考文献

[1]Canale，M.and M.Swain.Theoretical bases of communicative approaches to second language teaching and testing[J].Applied Linguistics，1980，（1）.

第9篇：企业活动营销范文

摘 要：目的：探讨消痈溃得康颗粒对胃溃疡活动期患者三叶因子、表皮生长因子表达的影响，反证“毒热”为胃溃疡活动期的主要病因。方法：选取胃溃疡活动期符合中医胃毒热证患者，采用随机对照双盲双模拟试验研究方法，分别给予消痈溃得康颗粒及溃疡胶囊治疗，6周后，采用免疫组化法测定三叶因子、表皮生长因子表达的变化进行统计分析。结果：试验组疗后与疗前，三叶因子及表皮生长因子表达P＜0.01，具有统计学意义；对照组疗后与疗前比较，三叶因子及表皮生长因子P＜0.05，具有统计学意义；两组疗后三叶因子及表皮生长因子比较，P＜0.05，具有统计学意义。结论：清热解毒、消痈生肌之消痈溃得康颗粒可以明显提高胃溃疡活动期患者组织学三叶因子及表皮生长因子水平，起到促进溃疡愈合的目的，且疗效优于对照组，以效测证，由此得出“毒热”确为胃溃疡活动期的主要病因。

关键词：胃溃疡；毒热；三叶因子；表皮生长因子

中图分类号：R285.5文献标识码：A文章编号：1673-7717（2011）03-0456-04

The Action of Xiaoyongkuidekang Granule Acted on IL-6/IL-8 in Serum of

Patients with Gastric Ulcer in Active Stage

WANG Chui-jie,WANG Hui,LI Yan,JIANG Wei,LI Yu-feng,BAI Guang,ZHOU Xue-wen，LIU Yan-mei

（Affiliated Hospital of Liaoning University of TCM，Shenyang 110032, Liaoning, China）

Abstract:Objective： Discuss effect of Xiao Yong Kui De Kang ke Li on the expressive of trefoil factor and epidermal growth factor of an active gastric ulcer patient, for proved toxin heat is the main pathogeny of active gastric ulcer. Method： Choose active gastric ulcer patients they accord with toxin heat syndrome of traditional Chinese medicine. Adopted research methods is random group, comparison, double-blind and double-dummy. Group one（Test group） select Xiao Yong Kui De Kang ke Li treatment, group two（Comparison group） uses Kui Yang Jiao Nang. After 6 weeks, measure changes of the expressive trefoil factor and epidermal growth factor using immunohistochemistry method, then make statistic and analysis.Result: Compared the group one（Test Group） before treatment and after treatment, expressive of trefoil factor and epidermal growth factor P＜0.01, with statistical significance. Compared the group two （Comparison Group） before treatment and after treatment, expressive of trefoil factor and epidermal growth factor P＜0.05, with statistical significance. Compared the group one（Test Group） after treatment and the group two （Comparison Group）after treatment, expressive of trefoil factor and epidermal growth factor P＜0.05, with statistical significance.Conclusion： Xiao Yong Kui De Kang ke Li is able to clear heat, reliever toxin, disperse abscesses and promote tissue regeneration. It obviously improved the level of active gastric ulcer patient's trefoil factor and epidermal growth factor, promote ulcer concrescence and the effect is better than comparison group. So that toxin heat is the main pathogeny of active gastric ulcer.

Key words:gastric ulcer; toxin heat; trefoil factor;epidermal growth factor

收稿日期：2010-11-21

基金项目：国家重点基础研究发展计划（“973”计划）资助项目（2006CB504809）

作者简介：王垂杰（1956-），男，辽宁沈阳人，主任医师，博士研究生导师，博士，研究方向：中西医结合治疗消化系统疾病。

消化性溃疡为临床常见病及多发病，据统计，我国消化性溃疡的检出率为13.83%，其中胃溃疡占25.2% ［1］。现代医学治疗本病具有止痛快，疗效好等特点，质子泵抑制剂的出现与前比较大大的缩短了溃疡愈合时间。然而本病的自然复发率较高，长期依赖西药治疗不仅容易产生耐药，且易出现各种不良反应，故成功探索出有效的治疗胃溃疡的中成药制剂，不仅可进一步提高临床疗效，而且可以大大提高溃疡愈合质量，减少病情的复发。本院周学文教授认为，“毒热”为胃癌前状态性疾病（胃溃疡活动期）的主要病因之一。幽门螺杆菌（Hp）感染、胆汁返流、细胞因子异常表达等均为毒热病因的重要要素，由此引起胃内环境产生“瘀热”“瘀毒”等证候表现。进一步阐明“毒热”病邪为导致胃癌前状态性疾病的发病根据、研究其致病特点及传变规律对于胃溃疡的治疗及胃癌的防治均具有重要的意义。本研究应用具有清热解毒，活血化瘀作用的溃得康颗粒对胃溃疡活动期（毒热证）患者进行治疗，选取具有防御作用的三叶因子、表皮生长因子做为观察指标，对比治疗前后患者胃粘膜组织中三叶因子、表皮生长因子的表达探讨溃得康颗粒治疗胃溃疡的疗效机制，以期进一步验证“毒热”病因在胃癌前状态性疾病中的致病理论。

1 材 料

1.1 患者资料

选取2006年-2010年辽宁中医药大学附属医院就诊的胃溃疡活动期符合中医胃毒热证患者，试验组22例，其中男16例，女6例，年龄35～65岁，平均（52.00±1.81）岁；对照组22例，其中男14例，女8例，年龄18～65岁，平均（54.95±3.40）岁，两组比较无统计学差异，具有可比性。

1.2 药物与试剂

试验药品：溃得康颗粒，10g/包，由大连泛美制药提供；对照药品：溃疡胶囊，0.3g/粒，由云南省曲靖药业有限公司提供（批号：Z53020995）；EGFR（表皮生长因子）（鼠抗人单克隆抗体迈新试剂）；TFF2三叶因子（鼠抗人单克隆抗体迈新试剂）。

2 方 法

2.1 病例纳入及排除标准

2.1.1 诊断标准 （1）西医诊断标准：参照2003年重庆消化性溃疡的中西医结合诊治方案制定；（2）中医胃毒热证诊断标准：参照国家技术监督局《中医临床诊疗术语证候部分》GB/T16751.2－1997和《中药新药临床指导原则》制定

2.1.2 纳入标准 （1）符合胃溃疡活动期诊断标准和中医胃毒热证诊断标准。（2）经内窥镜证实为胃溃疡活动期。（3）年龄在18至65岁者。（4）知情同意书签字，同意参与本调查，依从性好的患者。

2.1.3 排除标准 （1）中医辨证不符合者。（2）有特殊原因的胃溃疡，如胃泌素瘤、肝硬变等。（3）有溃疡并发症者，如出血、穿孔、癌变、幽门梗阻等。（4）妊娠或哺乳期妇女。（5）合并有心血管、肝、肾和造血系统等严重原发性疾病、精神病患者。（6）酗酒或有其它不宜做药物试验观察者。（7）过敏体质或对多种药物过敏者。

2.2 治疗方法

2.2.1 药物服用方法 试验药：溃得康Ⅰ号（溃得康颗粒+溃疡胶囊模拟剂），颗粒剂1包，2次/日，口服。胶囊2粒，3次/日，口服。对照药：溃得康Ⅱ号（溃疡胶囊+溃得康颗粒模拟剂），胶囊2粒，3次/日，口服。颗粒剂1包，2次/日，口服。疗程：6周

2.2.2 实验分组 将患者随机分为实验组和对照组两组。

2.2.3 实验方法 44例患者治疗前检测三叶因子、表皮生长因子受体。随机入组，进行实验和对照用药治疗，6周治疗结束时复查胃镜，检测三叶因子、表皮生长因子受体。

2.2.4 取材和指标检测 在观察过程中，见到溃疡灶，判断溃疡的分期，观察溃疡的部位、大小、形态等，然后在溃疡灶的边缘钳取黏膜组织3～4块和溃疡灶表面钳取黏膜组织1～2块备检。

2.2.5 结果判定 阳性细胞呈棕黄色颗粒，位于胞浆及胞膜。阳性细胞表现为细胞核呈棕褐色着染，部分细胞浆也可因核DNA碎片的逸出呈阳性着染。每张片子任选5个高倍视野，阳性细胞数

2.3 统计学处理

应用SPSS 11.0进行数据统计，多组比较用非参数秩和K-W检验，分组用WILCOXON秩和检验。

3 实验结果

3.1 治疗前后胃溃疡活动期（毒热证）患者三叶因子变化

见表1。

表1 治疗前后免疫组化测定胃溃疡活动期

（毒热证）患者三叶因子结果

注：与实验组疗前比较* P

3.2 治疗前后胃溃疡活动期（毒热证）患者表皮生长因子变化

见表2。

表2 治疗前后免疫组化测定胃溃疡活动期

（毒热证）患者表皮生长因子结果

注：与实验组疗前比较*P

4 讨 论

关于消化性溃疡发病机制, 目前被广泛接受的是攻击因子和防御机制平衡学说。其核心是: 如果防御能力（黏液屏障、磷脂疏水化合物等） 减弱或攻击因子（胃酸等） 伤害增强, 就会发生溃疡。而TFF2 是一种新肽, 在维持胃肠黏膜屏障和黏膜损伤后上皮修复过程中起重要作用。通过TFF2促进溃疡愈合的作用机制可能与黏液糖蛋白相互作用形成复合物, 使胃酸向黏膜上皮渗透减少, 提高上皮细胞的pH值, 从而防止胃酸对胃黏膜的侵蚀。成熟的TFF2 是一个由106个氨基酸组成的蛋白质。三叶因子及黏液糖蛋白在腺体细胞中同时表达并分泌到黏膜表面, 说明两个分泌物之间在相互作用。使用分光及沉球黏度测量法研究发现, 在添加三叶因子后纯化的黏液糖蛋白粘度增加。当人或大鼠克隆的黏液糖蛋白与大鼠或人h TFF2 相混合, 发现本质相同的混合物形成。相反,单基因r TFF3 不能形成混合物并且不能主动地与h TFF2竞争抑制聚合体［2-4］。这些研究说明, TFF2 通过蛋白质每级结构形成有利于连接黏液糖蛋白的特点, 进一步说明三叶因子细胞保护机制在于覆盖在胃肠道上皮黏液层物质特殊的稳定性。三叶因子通过与黏液糖蛋白的相互作用（cross-linking）,形成黏弹性的黏液凝胶层, 从而增强胃肠道黏膜防御屏障的保护能力。它们在控制细胞的黏液糖蛋白包涵体上也有作用, 所以影响黏蛋白分泌及其功能。研究表明, 胃中TFF2 有助于减少黏液凝胶的酸化, 产生稠厚的黏液凝胶,从而增加上皮细胞的pH值。在胃中TFF2 可能影响黏液凝胶层的酸渗透, 减少酸从胃腔向上皮的反流, 因而避免上皮遭受酸的侵害［2］。三叶因子能使鼠胃黏膜免遭许多侵害, 如非类固醇类抗炎药物、酒精以及应激导致的胃黏膜损伤均能通过外源性TFF2 和TFF3 的应用而减轻［ 3-4 ］ 。

在溃疡愈合的过程中,溃疡底部肉芽组织的形成和溃疡表面的上皮化是溃疡愈合的两个重要方面。黏膜上皮的增殖和迁移使溃疡重新上皮化,这主要依赖于EGF和EGFR的作用。Tarnawski 等［5］ 研究表明溃疡的愈合以及愈合质量与表皮生长因子（ EGF） 及EGFR 的表达密切相关。EGF 是一种重要的生物活性肽,广泛存在于消化道内。EGF是一种具有抑制胃酸分泌, 促进上皮增殖,营养胃肠黏膜的内源性物质,在保护胃黏膜免受损伤因子破坏、维持胃肠黏膜完整性方面起着非常重要的作用,并通过刺激细胞的迁移和增殖,增加胃黏膜血流量以加速胃、十二指肠溃疡愈合过程,是近年发现的在细胞增殖和分化中起重要作用的因子［6］。但它必须与靶细胞上的受体EGFR结合,激活EGFR-ERK 信号传导系统才能发挥以上生物学效应。EGFR对EGF有高度特异性和亲和力,广泛存在于多种上皮细胞膜上。当EGF到达靶细胞表面时,很快与细胞膜上EGFR结合,诱导其变构,形成受体二聚体,激活受体膜内区域的酪氨酸蛋白激酶,使自身的一系列酪氨酸被磷酸化,调节细胞生长与分化。在生理状态下, EGFR 的弱阳性表达能维持胃黏膜细胞的正常更新。当胃黏膜受损伤或溃疡形成后,损伤组织边缘黏膜EGF 及受体表达增加,在两者的调控下,黏膜上皮成分发生变化,上皮细胞失去分化能力,发生增殖,移行到肉芽组织表面,从而覆盖溃疡底部,促进溃疡愈合［7］ 。

本研究胃溃疡活动期（毒热证）患者中，经过溃得康颗粒和溃疡胶囊治疗后，TFF2的表达明显增加，说明溃得康颗粒和溃疡胶囊可以增加胃黏膜的防御机制，从而促进溃疡愈合。实验结果还表明,溃得康颗粒和溃疡胶囊能够显著增加胃溃疡活动期（毒热证）患者溃疡边缘和再生黏膜腺体细胞EGFR 表达（P

本病的病机变化为由气到血，由实到虚，虚实夹杂，临床医家对胃溃疡的发病机理从不同角度多有论述，辨证论治亦显一定疗效。我们基于对本病的多年临床观察研究，尤其是胃溃疡的活动期，结合本病的全身症候表现，局部病变特点，提出“毒热”学说。《三指禅・卷三・内外痈疽先变脉论》云：“凡属肺痈与胃脘诸痈，总是热毒蕴结，四字该之。”毒邪常内外合邪，相兼为因，可形成病理产物，作为继发性致病因素，反复发作，危害人体。热邪致病特点为伤阴、动血、耗气、生疮等，故临床可见众多表现：毒热之邪蕴结于胃，初则损伤胃络，胃膜失养；脾胃气机升降失常，该升不升，当降不降，升降不及、临床出现胀满、纳呆等症；脾胃居中，脾胃气机升降失常，导致胆气上逆，胆汁返流，胆胃同病；毒热蕴结，热盛毒侵，气血凝滞，血肉腐败，则发糜烂溃疡；毒热耗气伤脾，脾失健运，水谷精微生化乏源，气血津液不足，从而出现了纳差，乏力等一系列症状。也正是毒热之邪未能根除，造成了该病易于复发、难于治愈。《素问・评热病论》云“邪之所凑，其气必虚。”正虚即脾胃虚弱，涵盖溃疡愈合质量欠佳、黏膜防御功能减弱：邪恋则为毒热，涵盖精神心理因素失衡、胃酸及胃蛋白酶的侵袭，局部血循环欠佳、HP、炎症反应等“攻击因素”。“正邪相争”、“正虚邪恋”与SHAY和SUN 1961年提出的平衡学说，即“溃疡的形成是攻击因子和防御因子失去平衡所造成的”相吻合。综上分析，根据胃溃疡毒热证的病理特点，应用具有清热解毒功效之溃得康颗粒观察治疗胃溃疡活动期代表防御因子的三叶因子及表皮生长因子治疗前后的变化，均有显著的提高，说明了该方法的有效性，并与具有制酸止痛,收敛生肌功效之溃疡胶囊做对比，疗效明显优于溃疡胶囊组，从而取得了强有力的证据支持，“毒热”方为胃溃疡活动期主要的病因病机，在疾病的发展过程中占有重要的地位，起着主导性的作用。

参考文献

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