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Abstract: under the conditions of market economy, the construction industry competition is intense, how to grasp the market marketing mode become each construction enterprise in an invincible position, win an important means of profit. This paper from the market environment and customer needs two latitude system analysis influence architecture enterprise marketing mode of the main factors, which make the enterprise better grasp the market marketing model.
Keywords: building construction; Enterprise; Marketing mode
中图分类号:TU7文献标识码:A 文章编号:2095-2104(2013)
前言:
市场经济变化莫测,营销模式多种多样,面对不同的环境,不同的客户,不同的竞争对手,其模式也在不断变化,真可谓“事事如棋、局局新”。因此市场营销模式在业内人士心中便是“仁者见仁、智者见智”,自有其独自见解和驾驭方法。
以笔者所在企业发展为例,公司成立至今已近50周年,经历了改革开放前后的不同经济体制,在改革开放后特别是西部大开发的经济浪潮中乘风破浪,获得了巨大的发展。公司营销业绩从10年前的4亿元左右,猛增至今天的50亿元左右,顺利跨入中国建筑业500强,这惊人的增长隐藏着无数的成功案例,凝聚着公司营销团队的智慧、汗水,充分体现了公司决策者的对营销模式的准确把握。
分析近年来公司营销模式,不难发现公司营销模式的三大转变: 一是公司营销模式从优化产品结构、提高订单品质为核心,强化经营工作的“建设品牌”向“品牌营销”即运用品牌的营销模式转变;二是注重全体员工共同参与的“全员营销”到“系统运销”的营销模式转变;三是以“单一订单任务开发”到“扩大管理输出规模”再到“战略营销”的转变,这些营销模式的变化适应了市场的变化,推动了公司的快速发展。
因此确有必要分析以前的成功经验,归纳影响市场营销模式的主要因素,以便企业在面临不同的政治、经济环境、不同的地域、不同客户需求,采用不同的营销模式。
建筑施工企业市场营销模式,笔者认为就是帮助建筑施工企业在特定的建筑市场环境下,获取发展需要的市场份额的完整的方案,包含企业的市场营销战略、经营管理模式和营销手段。从决策系统来讲,要准确把握市场营销模式,就必须把握建筑企业市场营销面临的环境,把握顾客的不同需求,审时度势,科学决策。
下面笔者从市场环境与顾客需求二个纬度系统分析影响建筑企业市场营销模式的主要因素,从而帮助同行把握市场营销模式。
1、纬度一、建筑市场环境分析:
建筑施工企业市场营销离不开市场环境, 市场环境可以从宏观环境、行业环境、内部环境等三个层面分析。
1.1层面一、宏观环境分析: 宏观环境包涵国际国内政治法律环境、经济环境、社会环境及技术环境。宏观环境的变化影响着企业的战略规划及生产经营格局,从而直接影响着企业经营模式,因此大的营销战略布局必须看宏观环境。具体分析见表一:
表一
1.2层面二、行业环境分析: 在宏观环境背景下,制定大的营销战略,而建筑行业环境却直接影响着企业的产品结构及营销战术,同时也影响着营销手段,因此全面分析行业的发展趋势、行业的规范程度、产业集中度、行业竞争程度显得尤为重要。具体分析见表二:
表二
1.3层面三、内部环境分析:
在分析了外部宏观环境、行业环境后,要准确制定营销战略,制定合理的产品结构,还必须清晰掌握自身的内部环境,企业的上级公司的营销战略,企业自身影响力,核心竞争力,人力资源状况及财务实力均与企业战略,产品结构及营销手段息息相关,因此应对内部环境加以分析研究,以便制定准确的营销模式。具体分析见表三:
表三
2.纬度二、顾客需求分析:
在准确制定企业模式后,营销工作者所有的精力都必须面对顾客,现代营销管理学及实际营销经验告诉我们,营销管理的发展已从最初的重视生产效率为根本的产品理念发展到重视产品功能的产品理念时代,再到以推销为基础的销售理念,最终发展到以充分关注消费需求、欲望的消费导向和注重长远利益的社会营销理念,与此同时逐步形成了以顾客需求导向为中心的营销理念,因此顾客是营销管理的终端,也是营销模式的落脚点。
顾客的性质不一,地域不一,甚至职业经理人的不同,其顾客需求也不相同,因此营销工作者必须准确分析顾客需求,努力满足顾客需求,以此来赢得顾客,获得订单,确保自身的利益。下面笔者以工程投资主体性质不同为例,以主要合同要约条件为顾客需求,简要分析顾客的需求变化,从而提醒营销工作者广泛关注顾客需求,加大服务力度,以确保营销模式落地,从而推动企业发展。具体分析见表四:
表四
未来营销理念的发展将伴随国际国内环境变化、行业环境变化、科技进步、资本化、网络化程度日新月异,营销工作者必须清醒把握外部环境,不断完善内部制度,大力提炼打造企业核心竞争力,量体裁衣,科学制定营销模式。
与此同时广泛关注顾客需求变化,构筑良好的顾客关系体系,使企业的营销重心逐渐从“交易导向”转变为“关系导向”,并通过获取、发展、维系有利可图的客户关系来获取利润与发展!
关键词:中小型建筑企业;成本管理;问题;建议
近年来,我国现代化工业生产得到迅速发展,建筑业达到了空前繁荣与激烈竞争并存的局面。项目盈利与否,成本控制是关键。科学有效的成本核算与控制方法对建筑业向好运行具有至关重要的现实影响和深远的战略意义。
一、青岛中小型建筑企业成本管理中存在的问题
1.成本管理观念传统陈旧,缺乏与时俱进与实用精神
(1)成本管理侧重于宏观财务法规需要,脱离企业内部管理需要。企业成本管理的动力应该来自于本企业内部经营管理的需要,这是中小型建筑企业面临激烈的市场竞争必须思考和着重解决的难题,但青岛市大部分中小型建筑企业未充分意识到这一点,成本管理仅局限于遵守和执行国家颁布的财务法规中有关成本条例的规定上,成本管理脱离了企业内部管理需要而更侧重于宏观需要,偏离了对企业运营有利的初衷。将成本核算与控制的重任全权授予预算部门,而预算部门与财务及施工部门缺乏有效配合,导致成本管理缺乏匹配性。
(2)企业将成本控制重点放在建设施工过程,缺乏全局性意识。许多中小型建筑企业仍局限于传统成本管理理念,认为成本管理就是做好施工成本的预算和控制,而忽视对工程投标阶段、施工规划阶段、期间成本及竣工验收阶段等全面合理的成本分析预测及严格控制。
2.普遍缺乏规范的成本预测及核算方法
(1)许多中小型建筑施工单位由于人员素质及技术水平的限制,未能足够重视预算的作用,不能按既定目标进行有效的成本分析及相对严格的成本控制,导致成本预算流于形式。
(2)成本管理制度不完善,成本核算工作脱节。许多企业工程分包成本未进行及时确认,使账面成本不完整,企业账面上有大量预付款但未在成本中体现,缺乏对企业运营计划的借鉴意义。
3.忽视约束激励机制的形成及完善
相关人员为企业节约了成本没有相应的奖励,报酬不会因绩效的提高而相应提升,缺乏更加科学的考核制度,导致员工响应企业成本控制的积极性降低,这使低成本战略的顺利运作受到阻碍。
4.成本管理缺乏长远眼光和全局性思维
目前许多中小型建筑企业管理层已经认识到成本管理的重要性,但实施过程中往往更重视企业的各项业务内容反应是否真实、如何使企业少缴税费等细节,并没有站在整个公司的层面,分析市场环境的变化及需要,从而进行成本核算及控制,缺乏长远眼光与全局性思维。
二、青岛中小型建筑企业成本管理的改进建议
1.提高相关成本管理人员素质,培养现代成本管理理念,立足企业内部需要,树立全局意识。
(1)企业有必要引进更加科学的相应软件,对相关人员进行培训等,培养具有现代成本管理理念的专业性人才,增强成本管理人员的硬实力;同时应加强团队意识的强调,树立企业文化,建立员工的归属感,增强企业凝聚力,以人员推动力保证企业向好发展。
(2)企业管理层应充分认识到企业内部发展对成本管理的需要,在督促相关人员进行真实全面核算的基础之上采用有效分析工具进行成本控制的相关工作,将成本管理对企业内部计划完成的推动作用充分发挥出来。
(3)督促预算部门与财务及施工部门进行有效配合,促进信息对称。
2.采用科学方法规范成本预测;完善成本核算制度,接轨项目施工。
(1)建筑施工单位应在竞标前期利用科学方法(如本量利分析)及当前市场环境和同行业概况综合分析施工项目成本,并据项目的具体情况建立对应分析模型,据此来制定项目投标报价标准、施工成本计划及项目保本规模和保本合同价格等。
(2)中小型建筑企业需要对现有的成本管理制度进行创新改进,制定系统、规范、严格的成本管理办法,使成本核算及控制合理有效。
3.建立奖惩制度,将成本节约与浪费与绩效挂钩,形成权责利相结合的科学成本管理体系。
中小型建筑施工单位应借鉴大型建筑企业及国外先进管理经验,结合自身实际,形成权责利相结合的科学成本管理体制,提高职工降低成本的积极性、主动性和创造力,促进低成本战略的顺利运作。
4.企业外部环境分析与内部经营管理需要相结合,树立长远眼光与全局性思维。
面对激烈的市场环境,企业相关领导及管理人员应站在整个公司管理的层面上,统观企业全局,分析市场环境的变化及其需要,以战略管理的思维制定实施企业成本管理制度,增强其有效性。
总之,成本管理就是帮助企业自身了解其所发生成本的来龙去脉,在此基础上进行合理的成本控制,使企业在激烈的市场环境中步步为营,这就需要中小型建筑企业改变当前成本管理不规范、效用低的现状,采用与时俱进、适合企业发展要求的管理新模式。
参考文献:
[1]赵长杰:建筑施工企业项目成本管理分析与研究.铁路工程造价管,2005 年02 期.
【关键词】房地产 营销 策略
一、房地产营销理论
(一)房地产概述
地产的基本概念。房地产,是房产和地产的统称,即房屋和土地两种财产的合称。具体而言,房地产是指建筑在土地上的各种房屋,包括住宅、办公楼、厂房、仓库和商业服务、文化、教育、卫生和体育用房等;地产是指土地及其上下一定的空间,包括地面道路和地下相关的基础设施等,房地产是房产和地产的综合统一体和统一物。
房地产业是指从事房地产开发建设、租赁经营以及与此相关的中介服务如金融、评估置换、装饰、维修、物业管理等经济活动的行业,是国民经济中兼有生产和服务的两种职能独立产业部门。
(二)房地产营销
房地产营销的内涵。房地产营销是房地产开发企业以企业经营方针目标为指导,通过对企业内、外部经营环境、资源的分析,找出机会点,选择营销渠道和促销手段,经过创意将物业与服务推向目标市场,以达到占有市场促进和引导房地产开发企业不断发展目的的经济行为。
房地产营销策略。本文按照营销学中传统的4P理论――即产品价格渠道促销,对目前房地产行业中一些新的营销理念和思路进行了详细的分析。房地产营销产品策略。房地产营销产品策略是房地产营销首要因素,房地产企业必须营销市场所需要的产品,才能生存。房地产营销价格策略。掌握房地产产品的定价方法,灵活运用各种定价的策略是开展房地产市场营销活动的主要手段。第一,房地产定价方法。影响价格的因素有很多,主要包括:成本、楼盘素质、顾客承受的价格、同类楼宇的竞争因素等。从定价来讲,主要有市场比较法、成本法、收益法、剩余法。第二,价格调整策略。房地产价格调整策略可以分为直接的价格调整、优惠折扣两方面内容。房地产营销渠道策略。目前我国房地产行业中,房地产营销渠道策略可以大致分为企业直接推销委托推销以及近几年兴起的网络营销等。房地产营销促销策略。房地产促销策略,是指房地产开发商为了推动房地产租售而面向消费者或用户传递房地产产品信息的一系列宣传、说服活动。
二、国内房地产营销现状和存在的误区
目前国内房地产营销主要存在以下误区;将营销误解成推销;只考虑单方面利益,目光短浅;忽视扎实的市场基础调查工作;营销缺乏创新;忽视施工现场的管理利用工作;重灵感,轻技术的倾向。
三、首开国风上观营销环境分析
太原市地产大环境分析。太原市房地产现状。太原市作为山西的省会,在中部崛起战略的推动下,经济快速发展,人民生活水平大幅度提高,为太原房地产业发展提供了良好的机遇。太原市房地产发展趋势。日前,太原市商品住房成交量持续走低,外地人购房比例明显下降,商品住房价格的上涨势头得到了有效遏制。商品房价格涨幅下降,保障性住房取得良好开端;商品房上市量大幅增加,成交持续萎缩;商品房成交量大幅增加,价格小幅上扬;二手房成交面积有所下降,成交价格有所增加;住房结构仍需改善;外地人购房比例明显下降,普通商品住房消费成为主流。
四、首开国风上观营销环境分析
(一)首开国风上观任务梳理
基本目标。实现首开及项目品牌太原全面落地。进阶目标。完成全年7.2亿的销售目标。更高目标。为后期楼盘销售创造良好的营销氛围。
(二)当前形势
市场低迷背后的政府调控。从政府正式出台限购令后,房地产市场便开始一路滑坡。关于政府取缔限购令的声音一直不断。然后持续低迷的市场并没有等来春天,等来的反而是政府抑制房价和打压商品房价格的决心。市场及周边竞争项目因素。整体低迷的市场环境下如何独善其身。项目形象如何从竞争中脱颖而出。如何应对竞争项目祭出优惠大旗。项目自身面临困境。现场表现力不足难以让客户眼见为实。取得预售证楼栋间存在内部竞争。来电来访客户数量偏少。项目知名度在太原不及万科等项目。相对于市区,项目位置较为偏远,易达性差。
(三)解决之道
(1)加强首开国企品牌的形象,增强客户对项目品牌的信任。在市区尤其是城北,增设户外广告牌,在画面和文字上进行重新包装,达到冲击人们眼球的效果,举办系列能够引起社会话题的活动。
(2)项目的重新定位及卖点营造,拔高项目品质。立足“太原南城泛CBD,龙城经济走廊带”,面向太原及南城区域的“龙城南部明日之星,繁华之中的城市客厅”。
(3)在广告的推广上,主要解决以下问题:①阶段广告主题。基于目标客户群体及市场竞争环境,找到准确广告主题,提升楼盘形象;②媒体推广渠道。以什么样的广告渠道,准确、有效地讲广告精神送达目标客户群体;③系统性问题。如何原有广告基调的延续和广告形象的提升两个矛盾体和谐统一。
(4)重新认识客户。由于政策等原因,目前太原市整体市场情况不乐观,很多客户都持币观望,等待房价进一步下降。针对这样的市场环境,应该重新分析精准客户,对目标客户群精准制导,从而赢得市场。
从区域上找。小店区国企领导及机关事业单位、行政单位及企业单位团购;白领及年轻的公务员、事业单位职员;太原市及周边市县人群。
从身份上找,高文化、高身份人群。首开国风上观通过详细的营销策略,成功实现了年销售7.2亿的目标。
参考文献:
关键词 财务战略 财务战略矩阵 内外部环境
中图分类号:F4061 文献标识码:A
一、研究背景及意义
建筑行业作为我国经济的重要组成部分,其发展对提高国民经济的发展 、加速工业化进程、提高人民生活水平等起着重要的作用,施工企业作为建筑行业的重要分支,其发展对国民经济的影响也尤为重要。施工企业的生产经营管理有着独特之处,同时适应其特征的创新性的财务战略管理模式也是施工企业所需要的。但是,随着我国综合国力的不断增强,在全球经济一体化的机制下外资施工企业的进驻,市场竞争的日益激烈,使得我国施工企业收益不断减少,有些企业的经济效益甚至因此出现持续下滑豍。究其主要原因,不只是市场因素的影响,更大程度上是因为财务战略核心地位的不确定性以及理财观念的滞后性。特别是进入新世纪以后,施工企业市场出现深刻的变革,在这种机遇和挑战共存的情况下,如何更好地解决施工企业所面临的财务问题,财务战略制定和规划显得十分重要豎。
二、当前施工企业财务战略管理的理论分析
(一)当前施工企业财务战略管理的特点及现状。
1、施工企业财务战略管理的特点。
财务战略的目的是在企业资金均衡有效运行的基础上实现企业总体战略。通过分析企业内外部环境,考虑资金的运行规律,对企业未来财务活动的发展方向、发展途径、实现目标的战略和途径进行整体性、长远性的规划,并确保战略的实施。与一般行业不同的是,施工企业产品数额、资金需求量大,资金需求不均衡,并且资金投入量大,回收缓慢,产品的生命周期较长,这些特点决定了施工企业财务管理难度。施工项目比较分散,资金的统筹安排上在一定程度上加大了财务战略的难度。财务战略管理作为复杂的价值管理体系,施工企业财务战略管理的触角,常常伸向企业经营的各个环节。从资金来源及流动方面来看,目前我国施工企业财务战略管理自有资金有限,筹资渠道相对过窄;投资方向相对有限;管理经营方式趋于多元化但相对单一。
2、施工企业财务战略管理的现状。
预算是企业优化配置资源、实现经营目标的有效工具。财务战略管理思想作为一种新的管理平台,已经渗透到各行业以及各单位甚至到各职能部门。然而在部分施工企业中,企业的管理者往往更加注重工程的质量与进度,而缺乏财务战略管理意识,导致企业缺乏完善的财务战略和预算管理体系,这样往往会造成工程成本高、资金短缺等现象,反过来影响到项目的进度与质量;在库存管理和信用管理上缺乏风险预警防范体系,使得财务人员对信用业务缺乏足够的信用管控,且库存积压损失风险无法及时向相关部门进行预警反馈。
对施工企业而言,从企业总体战略的高度来统筹安排投资和融资等财务活动非常重要。在传统的企业组织结构中,企业的战略往往由高层制定,而具体预算通常是中层管理者负责,这样便造成企业战略与预算相互独立的情况出现;在运营过程中,不同层级往往只关注各自相应的计划,过于强调局部利益而损害整体的利益豏。还有很多施工企业没有完善的财务战略管理体系和监测系统,企业的财务监管缺乏统一化管理。所以,全面预算的难以编制,财务报表不能集中研控,所以很难形成资金的协同效应,发挥企业的整体优势。
(二)当前施工企业财务战略管理环境分析。
施工企业为了制定和实施财务战略,保证企业的长期高效的发展,则企业应该充分了解其所处的理财环境。
1、施工企业外部环境分析。
施工企业外部环境分析,主要是指施工企业行业环境,包括经济环境,国家政策导向,行业的竞争优势等。
(1)国内外经济金融分析。目前国内经济稳定发展,城市化进程将进一步加大,中西部大城市、超大城市的建设将在今后得到国家政策及资金的支持豐,这些发展建设计划为施工企业的成长提供足够的机会和空间。此外,国内经济建设日趋制度化与规范化,施工企业的发展环境逐渐实现正规。另一方面,我国施工企业国际市场所占份额呈现上涨趋势,营业额也进一步增大。
(2)技术分析。我国许多的施工企业是在分析借鉴国外先进技术的基础上,进行符合本国行业行情的技术创新,通过长时间的累积沉淀,我国施工企业在技术的创新和利用上取得了一定的成果,是我国的施工企业具有一定的技术优势。但是相对与发达国家的施工企业,我国的技术水平仍有较大的差距。尤其要在以后的发展过程中要注重桥梁,交通,新材料设备等技术的创新和利用,提高科技竞争力,在竞争中处于不败之地豑。
(3)政策导向及法律法规的影响。国家投资、宏观调控对施工企业的发展产生一定的影响,国家在企业业务拓展上呈支持态度,不可否认国家也会通过法规和税收等的方式来限制企业的发展。在经济方面的限制,主要通过通货膨胀、利率、汇率这三个部分使货币价值发生改变,其次企业的总价值、购买能力、融资成本等也会发生改变。所以在制定财务战略时,要考虑国家政策和法律法规的影响,具有一定的预见性,避免失误。同时企业应该充分了解与其相关的各方面的法律法规,如生产经营、质量、健康等方面的法律法规。
2、施工企业内部环境分析。
内部环境分析主要是行业内部资源和能力等的分析。
(1)内部管理水平。我国的建筑行业相对发达国家起步较晚,但是在全球经济一体化的格局下,我国建筑行业通过自我摸索与学习国外先进的管理经营模式和优化组合社会资源能力,使我国的大多数的建筑企业具有了较强的管理能力和资源整合能力。但是,由于我国部分施工企业缺乏系统的管理体系,且管理制度未构成制度化科学化。同时由于施工企业工程项目分布广泛、经营模式多样、组织层级复杂,使得企内部控制建设存在较大的难度豒。
(2)资源状况。人力资源分析,目前我国的工程人员的综合素质较高而且价格低廉,大量的本科学历、研究生学历的高级知识分子补充到建筑行业;财务资源分析,财务战略的制定应该基于财务资源的分析,因为财务资源是战略制定的重要条件之一,在竞争日益激烈的市场环境下,对企业本身和竞争对手财务资源的了解前的尤为重要。
(3)核心能力分析。 核心能力是施工企业的关键竞争能力,施工企业通过财务战略管理,创造出新的核心能力或者加强原有的核心能力,提升企业核心能力的价值,进而顾客特别注重的价值最大化,这样才使得顾客的价值最大化,从而实现企业价值最大化,并在竞争中获得优势。施工企业应该根据内外部环境揭示影响企业财务战略的各个因素,从而识别企业的核心能力豓。
三、当前施工企业财务战略的理论研究
(一)施工企业的财务战略选择。
施工企业的财务战略选择必须与国际建筑市场相适应。施工企业应与建筑行业的生命周期的阶段相适应,同时施工企业的财务战略选择必须与施工企业的发展阶段和经营管理方式等相适应,通过制定和选择灵活的财务战略, 以适应经济的跌宕起伏。
1、施工企业融资战略的选择。
融资战略是用来规划战略期间内融资的规模、渠道、方式、时间等,需要全面考虑现阶段我国施工企业现阶段的风险、筹资成本、股利政策以及国家的税收政策、资本结构等各个方面的因素。融资的目的是为战略的实施提供经济基础,且使得企业达到资本结构的最优,充分考虑经营和财务风险以期达到降低融资成本的效果。
在如何融资上,施工企业一般率先考虑权益资金的融资,此方法的融资实施相对容易,成本低且保密性好,企业获得一定的资金优势,一般在初创期的企业多以权益资金融资为主。若企业所选择的融资战略是债务资金融资,可考虑租赁融资及银行贷款等方式,这是由于银行贷款及租赁的方式融资快速、弹性比较大,而且融资成本较低。一般在成长期的企业多以债务资金融资为主。对于处于成熟期的企业,要统筹分析企业的权益资金和债务资金,根据企业具体情况,确定一定比例的融资战略;对于处于衰退期的企业多采用前期留存收益。另外还可通过发行有价证券、复合型债券等形式进行融资,总之,对于有一定资格上市发行债券的企业,可以充分利用资源优势,实现企业价值最大化豔。
2、施工企业投资战略的选择。
施工企业投资战略用来确定财务战略期间施工企业投资的目标、规模和时间等问题。战略的选择制定,以企业的总体战略为导向,在分析企业内外部环境的基础上,对资金的投放进行头筹安排,制定投资目标。一般处于成熟期的企业多采取主业为主、多元化的发展战略。对于处于扩张期的企业,企业对采用一体化投资,在注重企业核心业务稳健发展的基础上,重点考虑将资金运用在有发展前途的重点产品上。如果刚进入市场企业,应结合企业自身情况制定集中投资核心业务战略,重点投资于特定目标,主攻某个特定的细分市场,避免产生创业风险,使企业获得稳步发展。
3、施工企业股利分配战略的选择。
现阶段施工企业的股利分配战略主要由以下三种情况:首先是剩余股利的分配战略;其次是持续增长或者固定增长的股利分配战略;再次是固定股利的支付率战略。一般对处于成长期的企业股利一般不分配,初创期和成熟期股利分配较少,对于衰退期企业股利分配较高。且企业需要统筹安排好总公司和各个子公司的互动,使得子公司能更好的发展调度。施工企业股利分配战略,应该从长远角度考虑企业的投资机会,估计预算现金需求量变化来制定,并不只是以所有者的暂时利益为转移。为了实现企业资金的集约化经营发展,优化资金结构,降低企业原有的较高的风险,在保证筹资资本的基础上降低负债,以期实现企业价值最大化,实现施工企业股利分配战略的最优化豖。
(二)基于财务战略矩阵的施工企业财务战略的选择。
1、财务战略矩阵理论。
通过一个矩阵把价值创造(投资资本回报率-资本成本)与资金余缺(销售增长率-可持续增长率)结合在一起,即构成了财务战略矩阵,也称价值创造/增长率矩阵 ,它是一种评价和制定财务战略的分析工具,它将价值和现金流联系起来,考虑价值创造的同时,关注企业的现金流是否支持现在的经济活动豗。
该矩阵分为四个象限:I创造价值现金短缺;II创造价值现金剩余;III减损价值现金剩余;IV减损价值现金短缺。对象限下具体的财务战略进行归纳,如图1。
2、战略措施选择。
对于处于不同象限的可以采取财务战略选择具体情况,如表1。
(三)施工企业财务战略的实施。
财务战略的实施在本质上与财务战略的制定有着很大的区别,越来越多的管理者发现,财务战略的实施往往比财务战略的制定难得多,企业的成功所依赖的不只是企业所制定的财务战略,更多的是依赖于企业战略的执行能力。在施工企业财务战略的实施过程中,注意财务战略的层层分解及动态监控,确保财务战略的有效实施。
1、预算管理是财务战略实施的基础。
未来环境的不确定性会给企业带来风险,而通过财务预算可以将这种风险降至最低。企业的全面预算以企业的总体战略为导向,以财务预算为手段,对各职能部门的经营活动进行管理控制并对其业绩进行考核,以此达到优化配置资源,实现企业战略目的。从预算编制的准确性出发,采用逐级编报、逐级审批和滚动管理的方式进行企业预算的编制,以保证预算编制这一资金运行指导文件的科学性和有效性;在预算进行实施的过程中,相关人员应该对实际结果和预算进行对比分析研究,纠正偏差并做好应急准备;期末进行项目结算的过程中,会计人员则应该对实际发生资金与预算编制进行比对分析,查找两者之间的差异,找到企业预算编制及预算执行过程中存在的问题,为以后预算编制工作的开展与执行提供参考依据。
2、采取战略性绩效评价制度。
施工企业的战略性绩效评价制度,综合考虑定量与定性的评价指标,建立更加科学完善的企业绩效评价体系,以实现企业最终目标。通过制定战略性业绩评价制度,可以衡量企业财务战略的实施的实际情况与战略目标的产别,并及时纠正,以实现价值最大化;管理者可以据此及时发现问题并做出正确决策豘。实施绩效薪酬的财务战略,不仅可以发挥薪酬杠杆作用,鼓励雇员为企业多做贡献,同时也给企业雇员的晋升提供机会,从而吸引更 多的优秀人才,吸纳和留住企业核心人才,形成企业的核心竞争力,实现企业与雇员共同利益最大化。
3、转变财务经理的角色。
现今社会,财务经理不但要掌握与专业相关的知识,还需要财务经理掌握财务和会计之外的延伸知识,发挥更大的作用。财务经理需要将复杂的财务数据和具体的业务部门进行交流,制定针对业务的创造性解决方案。并针对部门的决策及时告知他们,讲述采取的决策可能给企业带来的财务影响,以及企业资源的配置等问题。
4、领导要扮演促进战略实施的角色。
领导者不但要发挥管理的职能,还要扮演各种促进战略实施的角色,与他人一起工作、配置资源、建立增强企业竞争力、推行支持战略实施的策略等。战略实施的进行离不开领导的理解和支持;领导者还需要建立激励政策,促进战略的实施。
四、总结
财务战略管理的理论虽然已经渐成体系,且逐渐得到学者们的关注。但这样的战略管理思想在我国的施工企业中还未得到广泛的应用。本文对施工企业的财务战略管理的问题和现状进行研究,考虑施工企业外部和内部环境的影响,制定适合施工企业的财务战略选择,并对战略实施进行监督和评估。在施工企业中施行财务战略管理有助于提高企业财务的能力以及资金的协同效应,为施工企业资金流动的稳定性提供保障,同时能提高施工企业的核心竞争力,使企业赢得市场竞争,为长远发展奠定基础。
(作者:金融学硕士,中级经济师,现为河南同力水泥股份有限公司总经理工作部副主任(主管证券))
注释:
豍李建良.论施工企业成本管理[J].合作经济与科技,2013(456):47-48
豎李春友.论科学发展观下企业财务战略问题与对策[J].财政研究, 2008(9):79-81
豏程娟浅.谈当前建筑施工企业财务管理的共性问题与对策[J].财会研究,2013(1):124-126
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豖朱勇建.筑施工企业的财务战略管理[J].财经界,2009:110-111
【关键词】专业勘测单位 经营策略 市场经济 经营管理
在任何一个社会中,生产管理体制对于社会的发展进程起着至关重要的作用,而这一作用的有效发挥需要一个健全、充满活力的过程——最大限度调动劳动者的“生产力”,无论是从事复杂劳动的劳动者的生产力还是从事脑力劳动的劳动者的生产力,只有将其积极性和主体性充分的额发挥出来,才能使更多的劳动者创造更多的社会财富,增加社会组织的收入,增加劳动者的价值。随着商品经济的不断深化,市场经济得到了前所未有的发展,在社会主义的经营体系中,不同社会组织的市场意识逐渐觉醒,经营机制也在持续的转变之中。在这一时代背景下,无伦是何种类型的社会组织,都要对外部环境做出积极的应变,以适应竞争的经营机制与高效生产能力的要求。因此,对专业勘测单位来说,不但要创造条件使其设计和测量工作能够更好的完成对外经营,还能够在独立自主的基础上自负盈亏,迎合市场经济的需要。而这不但是市场经济提出的新的要求,也是专业勘测单位适应新形势、新时期做出的新举动。尤其是在市场竞争日趋激烈的今天,单纯的依靠组织的技术实力和和资源基础进行竞争已经风光不再,需要在市场分析和追踪市场等方面不断的做出努力,选择与获取更多的项目进行市场化运营,才能不断提高市场占有率。文章首先对勘测设计行业的发展环境进行了分析,然后给出了市场经济条件下专业勘测单位的经营原则,最后从多个层面给出了该类型社会组织的市场经营策略。旨在通过本文的工作为当前使其专业勘测单位的经营管理工作提供可供借鉴的信息,更好的促进其经济效益和社会效益的稳步提升。
一、当前专业勘测行业的发展环境分析
我国的土地勘测建设事业经过几十年的发展和积淀,已经在勘测设计和质量管理等方面取得了长足的进步,形成了一整套行之有效的经营哲学和经营手段,保证了勘测设计质量的稳步提高。总体而言,当前专业勘测行业的发展情况总体趋好,主要表现在以下两个方面。
(一)微观环境分析。
从微观的角度讲,我国专业勘测行业的发展已经具备一定的微观基础,无论是人力资源还是物力资源,都能够在很大程度上起到重要的支撑作用。比如,随着我国经济社会不断向前发展,与勘测行业相关的固定资产基础设施建设迎来了历史上的时期,与之相关的各类投资继续发酵,并且呈现出了强劲的增长态势,虽然在某种程度上讲,增长速度有下落的趋势,但是整体规模却在不断扩大。又如,受全球范围内低碳经济和生态经济的影响,节能环保和新能源建设正在成为国家发展的重点,在民生领域也土地投资领域,勘测工作都迎来了前所未有的发展契机。
(二)宏观环境分析。
在当前时期,由于受到多种因素(美国债务、欧洲债务以及政治和军事)的影响,对全球经济未来走向的预测已经形成了多个版本,不同版本之间不但存在悲观和乐观的差别,即便是同种心态的预测,预测的深入程度也不尽相同。总之,可以达成共识的是,全球经济的整体活力正在消弱,任何经济体的内部资源和外部环境之间的均衡状态都在被打破,甚至有进一步加剧的风险。在这种情况下,我国勘测设计单位参与国际竞争是可以遇到良好的发展机遇的,但是机遇与风险同存;在我国国内,经济社会的发展在某种程度上表现出明显的利好趋势,总体趋势方向良好。尤其是中西部之间的产业承接和产业转移,使得专业勘测单位能够从中获得更多的发展机会,如果能够在这一大的宏观经济背景下,抓住机遇、深化经营管理,一定能够使之获得前所未有的大发展。
二、市场经济条件下专业勘测单位的经营原则
(一)转变思想观念,使之从传统型向现代型转变。
对专业勘测单位来说,在市场经济条件下,其生存和发展都要借助竞争这一途径实现。因此,要全面树立以人为本的思想,转变思想观念,使之从传统型向现代型转变,最大限度的运用竞争机制,不断引进人才,利用人才,开发人才,留住人才,使专业勘测单位能够持续不断的获得人才支撑与智力保障。比如,通过改制,使专业勘测单位获得独立的经营权和自,这样一来,不但能够使之充分利用自身资源,还能因此获得更为坚实的技术经济基础,并且还能够进一步的开拓市场份额,不但延伸经营范围,取得经营成果,为构建自身的品牌效应和更高的经济效益做好准备。
(二)转变思维方式,使之完成从封闭型向开放型的转变。
在市场经济条件下,专业勘测单位的经营原则就需要在既定体制改革的目标下,不断把现行的事业单位性质进行改制,使之以科技型企业的形式存在于市场环境之中。更为重要的是,要以此为基础,构建起现代企业制度,使专业勘测单位能够在自主经营的同时实现自负盈亏和自我约束,并在对市场环境进行准确分析和精确统计的基础上实现自我发展,最终成为能够适应社会主义市场经济要求的法人实体与市场竞争主体。而为了实现这一点,就需要积极的研究改制方案,使思维方式由封闭型向开放型转变,持续增强思维的广阔性、预见性与创造性,为推动专业勘测单位的改制奠定坚实的基础。
(三)转变管理方式,使之从计划型向市场型转变。
管理方式要从传统的对事务的管理向对人的管理转变。在当今时代,科技创新已经成为增强专业勘测单位竞争力的关键指标。因此,在市场经济条件下,需要在通过国际质量体系认证的前提上,不断巩固相关成果,不断重视新工艺和新技术,创造新成果,并将其进行推广和应用,持续的提升产品的科技含量和性能。此外,要依照其生产经营模式与资质,构建有效的奖励机制和激励机制,以岗位工资为指导构建工资制度,促进科技创新向生产力的转化。
三、市场经济条件下专业勘测单位的经营策略选择
(一)注重质量意识教育,加强专业勘测单位的经营管理。
质量是专业勘测设计的生命,在社会领域中,以此为基础构建起来的管理体系至关重要。为此,需要建立新型的工程设计理念,将传统的人治管理向法治管理的方向转变。尤其在当前的市场经济条件下,更需要持续的增强勘测设计人员的责任感与工作自觉性,不断增强勘测设计的水平和质量。尤其在工程勘测设计过程中,还需要构建起与技术相关的设计、审批和施工体系,并将之置于全过程管理的框架之中,全面保障勘测工作的合理性,在合理的设计周期范围内,将各个环境的工作紧密的衔接在一起,使之能够与投资和基础设施建设计划进行统筹规划,全面避免工程设计与建设过程中的环节脱节和质量确实等问题。
(二)优化生产组织,提高经营效率。
为了迎合市场经济的要求,专业勘测设单位在协调组织生产经营资源的过程中,要充分向相关行业、产业和企业学习,尤其要将已经逐渐成熟的石化类、市政类和建筑类行业的成功经验借鉴过来,使之能够为自身的发展服务,最大限度的提升其经营效率,取得更大、更明显的社会效益。比如,在改制的过程中,要对专业勘测单位的项目管理体系进行优化,持续提高去项目经营和管理能力。全面改变以往事业单位制的经营模式,全面加强成本控制和审计工作,在稳定成本的同时,最大限度的提升其经济效益和社会效益。
(三)不断增强科技创新能力,提升专业勘测单位参与市场竞争的能力。
为了对市场经济的要求作出积极的反应,需要在以下几个方面同时做出努力:(1)为了迎合世界范围内的低碳经济和生态经济的诉求,专业勘测单位需要将节能减排作为其今后发展的主要方向,并不断加深参与和深化的力度,通过多种方式开发和运用生态低碳技术,实现各个环节的节能减排;(2)不断调整和优化专业勘测单位的组织机构,以专门的技术研发中心或者项目组的形式,持续的进行研发工作,应以设计为先导,以工程承包为发展方向,构建全兴的科技创新体系;(3)为了进一步的加大专业勘测单位的科技产出,需要与外部单位一起构建起优势互补、利益共享和风险共担的联盟机制,通过不断的学习和改建,建立和拓展产学研合作的新模式,不断巩固合作成果和经营效果。
四、结束语
在土地勘测工作中,工程的质量不但直接关系到党和国家的财产安全,还与人民的生活和生命息息相关,这种隶属于国计民生的大事,需要在实践过程中不断优化其经营策略,注重其勘测设计质量,改革原有的经营管理模式,构建全新的经营策略,使之能够突破传统观念的束缚,寻求与开创新的发展道路。
参考文献:
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【关键词】新型建材;发展;方向
0 前言
随着我国国民经济不断发展,建材工业也迅速发展成为国民经济的重要组成部分。新型建材作为建材工业的未来,它的发展方向对建材工业有着极其重要的影响,但因为我国的建材工业崛起速度快,发展时间较短,逐渐也暴露出许多问题,所以在新型建材发展时要注意吸取之前的教训,努力与可持续发展目标保持一致,为自身之后的道路做好铺垫。下面我们就新型建材的发展方向做出较为详细的探究。
1 关于新型建材
1.1 新型建材的概念
我国传统建材大多选用黏土作为原材料进行砖瓦的烧制,这样不仅黏土资源大量被使用,并且在烧制过程中产生的烟雾等也给生态环境带来一定的危害,明显不符合我国坚持的绿色生态发展战略。现在我国已经明确表示禁止使用传统的制瓦方法,同时科研工作人员经过夜以继日的研究也不断推出新型的建材方法,新型建材便是由此而来。不同于传统的建材材料,新型建材自然是利用新颖的建筑材料,具备诸多优点的优质建材,拥有巨大的市场潜力。
传统的黏土制砖,消耗巨大,可以尝试研发黏土空心砖,在保持原有优良特性的基础上可以节省一大批黏土,利于资源最大限度的物尽其用。并且以水泥、玻璃、不锈钢、塑料等为材料的建材也可以从中获得启发,在建筑物中发挥出良好的成效。所以新型建材根据经济发展的步伐和需要也不断进行改进,基本经历了从开始产生到逐渐成长、从不为人知到逐渐开辟出自己新天地的过程。
1.2 新型建材的发展特点
近年来建材业随着我国经济实力的增强也不断迅速发展,新型建材作为建材业中的翘楚,发展速度更是可见一斑。虽然新型建材开始真正发展的时间不长,但因其具备的新型特点,它的发展也如雨后春笋般迅速,规模也是势如破竹。其实新型建材主要胜在材料独特、制作新颖,并且市场潜力巨大,带回的利润也较传统的材料高一筹,而且不同于传统建材经销的商业模式,新型建材的销售流程较长,更适合采用直销的销售模式,企业可以根据顾客的喜好更加具体设计方案,与客户面对面进行意见征询,从而减少许多中间流程,也极大降低了企业的营销成本,所以产品的销售价格相对也会便宜,这样省下的资金又可以用来做材料研究,省财省力,极大提高企业的生产效率,推动产品的流通和发展。加上新型建材的材料可以据客户的要求进行改良,一般来说比传统材料的保温性、耐寒性和安全性都要强些,新型材料的推广使用可以有效提高建筑物的安全性,所走道路风格也符合我国大力倡导的绿色可持续发展道路,对我国经济持续发展有着莫大的帮助。
1.3 新型建材的市场环境
因为传统建材业所选材料普通、制作简单且规模较小,所以传统建材在某种程度上还是颇受一些中小企业的青睐,一时之间确实无法快速取代传统建材的地位。不过因为传统建材存在的缺陷不少,况且耗时费材,给环境也带来一定程度的危害,这便给新型建材带来机会。虽然说新型建材初步进入市场,处在刚刚起步阶段,但是因为其较传统的建材更为清洁节能,并且随着研究开发逐步成熟,大量的新型建材被推入市场,凭借其绿色环保、美观安全等一系列优点,陆续取得了社会的认同,加上如果新型建材公司能够结合国内外的市场环境制定出正确的产品发展战略,合理用人,选择适合自身的经营模式,注重和提高产品的质量,不断研究出更多实用的新型建材,树立自己的特色。如果可以做到上述几点并且能为自己培养一批信任的顾客,那企业发展的速度更可以事半功倍。
2 新型建材的发展
2.1 新型建材的环境分析
通过上文简单的分析我们也可以大致看出,虽然传统建材存在的历史悠久,大多数人在心里更熟知传统的建材,不过凭借传统建材无法比拟的优势,相信新型建材的崛起指日可待。并且新型建材能否取得人们的认同,不仅仅是靠企业的实力,产品的质量、服务的水平、企业对商机的把握、对国内外市场的估计等,都是新型建材能否成功在市场上扎稳脚跟并且发展壮大的关键。因此在传统建材日益式微、科技和经济爆炸、市场竞争激烈的状况下,新型建材要想在市场上占得一席之地并且发展,除了对产品的质量进行严格把关,在人才培训、产品生产规模、生产技术现代化等方面也需要格外留意,企业必须紧随国内外发展潮流,制定出正确的发展规划,以市场为导向,着重发展一些独特的优势产品,争取在激烈的市场竞争中获得存活的资本。
2.2 新型建材的投资分析
近年砦夜对外经济不断发展,本国的经济快速增长,并且随着经济体制改革深入进行,建材业迅速发展成为投资的一大领域。虽然有大量资金不断投入到其中,但是我国毕竟城市化发展起步较晚,对于经济和投资没有特别成熟的经验,所以在面对数额巨大的建材投资时必须需要冷静的审时度势,认真分析投资的市场形势,切记莽撞行事,尤其是在金融经济方面,更需要听取采纳专业人员的分析和建议。不能为眼前短暂的高额利益就进行投资,而是要经过一番市场研究调查,进行科学的可行性与风险评估预测,之后根据数据计算进行谨慎投资。尤其在我国加入国际贸易后,国内国际的经济交流更加密切,新型建材作为刚刚兴起的一种产业,要主动应用关于规避风险的管理方法,可以借鉴翻阅一些国外发达国家对风险规避的方法介绍,注意与国内实际情况相结合,根据具体产品的特性进行具有针对性的投资方法,全面了解建材行业投资的风险和特征,建立风险模型,在投资的各个环节进行系统的分析,合理缩小投资的风险。其实投资风险虽然在各行各业中的大小不一,特性不同,但是企业只要对引起风险的因素进行规划研究,总是能找出减小风险的相应方法的。至于新型建材也不例外,找出影响新型建材投资的各方因素,应用概率分析法对各个因素进行量化分析,从而对投资数目进行合适的安排。
2.3 关于绿色生态建材的设想
我们知道新型建材能够在短期内迅速崛起的很大一部分原因就是因为其比传统的建材更加节能清洁。同时因为工业化迅速发展所带来的一系列环境危害,人们也开始反思传统的工业化道路,并且提出绿色发展的生态道路,我国尤其提出并大力支持走可持续发展道路,从而减少工业发展给环境带来的破坏,争取做到在发展经济的同时尽可能的保护生态环境,因此新型建材如果采取绿色生态发展的战略规划,相信肯定可以开辟出更广阔的市场发展空间。同时依据我国城市化迅速发展的背景,人口不断向城市靠拢集中,住房需求不断增加,恰好刺激了建材业的发展,为其壮大提供了一个绝佳机会,新型建材采取节能环保发展的道路,更能为其在激烈的市场竞争中争取到一个发展壮大的时机。
3 结语
由上文我们可以看到新型建材的发展潜力巨大,有广阔的市场等待其去开拓,相信新型建材企业只要能抓住时机,顺应时展的潮流,制定正确的发展战略,保证产品的质量,为顾客提供良好的服务,打造自己独特的产品特色,注意对企业人才的培训,合理规划建材投资,定能走出一条辉煌的道路。
【参考文献】
一、物业服务公司战略转型的环境分析
1.政治环境
物业管理行业涉及多种关联部分,经常会受到政府部门的管理和约束,其中最为突出的是物业企业中多方面的经营活动要接受多种行业法规的约束,其所接受的物业法律主要有三方面:一是宪法的相关规定;二是国家颁布的物业管理法律法规;三是各地区、省市部门所颁布的物业管理行政规章制度等等。目前我国出台了各种相关的政策法规,如《物业管理条例》《物业承接查验办法》等,这给物业公司的运行提供了指导,也在一定程度上保障了业主的权益。政治环境是对公司发展有一种无形的潜在影响力的外部因素,它在一定程度上引导着公司的发展方向,由于我国2007年颁布的《劳动合同法》以及《就业促进法》等各种关于劳动力保障以及就业政策等法规的实行,我国对于劳动者合法权益的保护更加具体,物业行业首当其中受到了一定的影响,劳动力成本的增加导致其利润的压缩,行业内部用人以及项目承接的风险也在逐步提高。对于整个物业管理行业而言,其正在面临着外部政治环境所带来的服务升级、业务充足的转型压力,只有资质健全、服务水平更高、转型发展良好的品牌才能够具有市场竞争能力。
2.经济环境
当前国际经济形势逐渐放缓,但是由于发达国家债务危机导致其经济复苏能力严重不足,受到西方贸易保护的影响我国企业所面临的外部环境更加严峻。从经济供给的层面看,我国预期低通胀将会长期存在,对于物业管理行业而言,其所需要的能源、人工以及物料等方面的价格不断提高,但是物业管理费却不具备上调空间,导致物业企业的利润进一步降低。
3.文化环境
文化环境一般是由社会观念,伦理道德等组成。不同的文化环境对住房环境及品质的认识也就不同,进而影响对物业管理的观念,也导致了对物业不同的需求,影响了物业转型发展。随着人们生活水平的提高,对居住环境和物业服务的需求也在不断提高,使得物业管理成为影响人们选购住房的一大因素。人们除了对住房内建筑的要求外,同时对住房的环境,比如小区内的运动设施,活动场地,绿化情况,治安管理等有一定的要求,这些都是物业管理的范畴。但是有少数人并不习惯这些物业所带来的额外费用,他们习惯了自己独院的生活方式,不是很容易接受物业的管理,这也是制约物业公司的一大因素。
二、物业管理公司战略转型的相关措施
公司战略转型是公司在分析环境情况的前提下制定的适合公司未来发展的策略和方案,其对于公司中的多个方面都会造成一定的影响,物业公司要实现自身的健康、持续发展就要实施战略转型,提升内部管理水平。
1.强化绩效考核管理
物业管理企业需要实现从传统型到“管理型”的模式转变,简言之,在日常公司经营过程中更加注重管理职能的实现,针对这一方面需要在公司原有的管理机制中强化管理要素,主要可以通过如下措施实现,用数据来量化各区域的责任,首先,在对于不同区域负责人的绩效考评中实行以业主满意度为主要参考指标,将业主满意程度进行非常满意、基本满意、不满意以及非常不满意四个层次的划分,定期对于业主进行问卷调查,统计结果计入区域负责人的绩效考评成绩中;其次对于不同区域负责人的绩效考评中实行以物业收费率为主要参考指标,对于业主满意程度在60%~70%以上且物业收费率满足要求的人员,按照实收物业费用的6%计入绩效奖励中,对于不达标的区域,按照实收物业费用和标准线差额的4%进行处罚。
2.控制成本
物业管理由于其自己优越的性能,在成立之初就广泛受到人们的关注,因此其在我国也得以迅速发展。物业公司是在市场环境下诞生的,它就是为盈利而诞生。公司的发展受到市场的影响,要想使得公司的利益最大化就要控制好成本,可以通过添加一定的成本低的增值服务,来赚取更多利润,也可以通过利用有效的资源创造出更多的服务来增加利润。物业公司的根本就是提供服务,在赚取利润的同时一定要注重服务的质量。优质的服务才能带来更高的价值,控制成本一定要在保证服务质量的前提下,否则就会因小失大,得不偿失。平常,每个员工都要养成节俭的好习惯,从自身做起,从细节做起,节约不分大小,这样才能实现利益的最大化。
3.做好人力资源规划
在物业服务公司转型期间,首先,要改变传统观念,树立新时期以人为本的管理理念,主要体现在两个方面:一是以业主为本,努力打造和谐优质的服务水平;二是以员工为本,在公司内部营造良好的工作气氛。其次,打破传统人力资源管理的思维,构建战略型人力资源管理体系,可以通过培养高素质的区域经理为主要发展方向,建设一支高水平的管理团队。再次实行公开招聘的用人机制,主要通过加大网络招聘的力度以及校企合作模式,以便能够吸引更好的人才;最后是人力资源开发模式的优化,健全企业内部良好的人才激励机制,让每个员工都能在企业转型发展中获得自身的晋升机会。
(一)房地产市场营销的概念
房地产市场营销是市场营销的一个重要分支.房地产市场营销与其他市场营销一样,也是个人和集体通过一系列的活动,特别是某些创造性的活动,同别的个人和集体交换产品和价值,以实现其经营目的的一种社会过程.可见,房地产营销的实质是以消费者对各类房地产商品的需求为出发点,企业通过有效地提供住宅,办公楼,商业楼宇,厂房等建筑物及相关服务来满足消费者生产或生活,物质和精神等的需求,以获取一定利润的一种商务活动.与一般商品市场营销相比,房地产市场营销的主要特点是其交换对象的特殊性,房地产市场营销的客体是房地产物质实体和依托物质实体上的权益等,因此,房地产市场营销既有其特点,同时市场营销的一般原理也能在房地产领域得到很好的运用.
现代市场营销已经从商品交换过程发展到以商品交换为核心的各项相关活动中,涵盖了企业生产经营的各个环节.市场营销作为一门独立的学科,在经济发达的国家是从20世纪50年代开始趋于成熟,在我国则是在20世纪80年代中期以后才在不少行业中得到广泛的推广和应用.
(二)房地产市场的特征
由于房地产市场营销是面向房地产市场的一种商务和管理活动,因此,必须充分认识房地产市场的特点,以便为有效管理和组织市场营销活动服务.作为整个市场体系的组成部分,房地产市场具有以下主要特点.
1.房地产市场是权益交易市场.由于房地产的不可移动性,因此房地产市场交易的对象实际上是附着在每一宗房地产实物上的权益.交易的对象可以是房地产的所有权(包括占有权,使用权,收益权和处分权),也可以是部分所有权.不同权益的交易,形成市场上不同性质的交易行为.
2.房地产市场是区域性市场.由于房地产的不可移动性,房地产生产和消费都只能在特定的地点进行,从而使得房地产市场具有区域性的特征.这一特征要求房地产市场营销中的各项活动内容均需以房地产所在地市场为主.例如市场调查,目标市场,产品定位,销售策略的确定等都应结合房地产所在地市场进行.
3.房地产市场是不完全竞争市场.房地产的异质性使房地产市场中的商品具有差异性,如果考虑房地产的区位因素,则各项房地产商品各不相同,但不同房地产之间又不是不能替代的,所以,房地产市场是一种不完全竞争特征明显的市场.
二,房地产市场营销观念
企业的市场营销观念直接影响企业市场营销活动的组织和管理,在商品经济发展过程中,市场营销的观念经历了三种不同的指导思想.
(一)生产观点
20世纪20年代以前,资本主义经济虽然得到了高度发展,但社会生产的增长速度仍然落后于消费增长的速度,社会产品供应不足,产品品种比较单一,市场需求处于被动的地位,没有多大的选择余地.企业生产出来的产品不愁卖不出去,因此,企业整个的着眼点就放在生产上面,"我能生产什么,就能够卖什么",企业的普遍思想是"生产观点".
(二)推销观点
20世纪20年代以后,经过第一次世界大战后的复苏,资本主义经济由于大批军品生产设备和技术运用于民品,社会生产得到迅速发展,市场商品数量,品种开始增加,部分商品出现供过于求的状况,竞争开始加剧,不少企业逐渐采用"推销观点"指导企业的经营活动.其基本特征是"我卖什么,人们就买什么".这一时期企业经营活动虽然增加了推销活动,但其仍然是一种"以产定销"的观念,即"我生产了什么,就推销什么".
(三)市场营销观点
第二次世界大战以后,特别是20世纪50年代以后,商品经济进一步发展,广大消费者的生活方式发生了极大的变化,市场商品进一步供过于求,各种需求和欲望花样翻新,市场转变为买方市场,许多企业家开始认识到,能不能使自己的产品满足市场的需求,在市场上占有较大的份额,关系到企业的生死存亡,因此,许多企业逐渐用"市场营销观点"代替"推销观点".
用市场营销的观点组织房地产企业的营销活动,最基本的一点就是要清楚地了解潜在的市场和需求,以及消费者和可能的买主的消费观念和偏好,并运用合适的产品,定价,销售渠道,促销和服务等方法来满足消费者的需要,房地产开发和经营商应本着顾客需要的宗旨去开发和经营房地产,才有可能吸引购房者,才能获取盈利,实现企业的经营目标,做不到这一点,市场营销工作就可能是浪费金钱和时间.
我国房地产业虽然起步晚,但发展速度快,房地产企业之间竞争加剧,部分房地产出现了供过于求的现象,因此,我国房地产企业必须运用市场营销观点组织房地产营销活动,才能在激烈竞争中取胜.
三,房地产市场营销的内容
现代房地产市场营销已不再是单纯的推销工作,而是企业以满足市场需求为中心的整体经营活动,要从研究市场人手组织房地产投资开发经营活动,因此,房地产市场营销涵盖面广,包含丰富的内容.概括起来,包括以下方面.
(一)房地产市场研究分析
1.市场需求分析.通过对房地产市场调查和预测,了解房地产市场近期或未来需求是什么.
2.房地产市场环境分析.分析房地产企业经营活动面临哪些宏观环境的影响,有利因素和不利因素各有哪些.房地产是不可移动的高价值财产,受环境的影响大,因此,环境分析是房地产经营活动中的重要内容.
(二)确定房地产投资经营目标
在研究和分析市场的基础上,作出经营决策,包括选择和确定房地产投资规模,投资方向,投资地区和地点以及投资方式.
在进行上述决策之前,必须选定适当的顾客群.任何企业都不可能面向所有的市场,满足所有顾客的需求.而房地产企业所开发的商品房在一定时期内所能够满足顾客需求的范围就可能更小了,因此,企业必须明确"我为哪一类用户开发房地产商品及提供相应的服务"
企业在进行投资决策时,首先必须解决这个问题,从现代市场营销的角度而言,即目标市场选择――我是准备面向普通老百姓开发经济适用的住宅,还是高级别墅,或者是高档酒店.
确定目标市场时,至少需要考虑两个基本问题:一是这个顾客群的需求必须有足够的容量;二是在这个顾客群中,供应的竞争对手,特别是具有较强竞争力的对手要尽量少.
(三)项目决策
项目决策是在项目经营目标确定的基础上,根据选定的地段和项目,决定能够满足市场需要的开发经营策略.具体包括以下几种.
1.产品策略.确定和开发满足市场需求的房地产商品.适当的产品是同适当的顾客群相联系的.当目标市场选定以后,必须设计和开发建设可以满足顾客群的适销对路的房地产商品或相应的服务.
2.价格策略.根据房地产市场需求分析的情况,制定房地产价格,受国家调控的房地产价格的确定应符合国家规定.
3.销售渠道选择.选择房地产租售的基本方式和途径,房地产开发商自行租售与委托房地产中介机构进行房地产租售各有特点,要进一步结合项目情况决定经营方式.
(四)促进销售
确定和使用有效的信息传递促进销售的手段,如房地产广告,房地产交易会等,提供售前咨询服务,吸引租客或买家,促成房地产交易.
(五)信息反馈和物业管理
提供售后服务和良好的物业管理,并搜集反馈信息,扩大顾客群.
以上几个方面,是现代市场营销的主要内容.在上述市场经营过程中,每个环节又有更多的策略性选择.
四,房地产市场营销的基本过程
根据上述房地产市场营销的内容和现代市场营销的观念,结合房地产开发经营的基本过程,房地产市场营销的基本过程可以概括如下.
1.分析市场机会.
2.研究和选择目标市场.结合市场情况和企业自身的优势,通过可行性研究分析,作出投资决策.
3.制定营销战略,包括产品定位,建筑设计.
关键词:PEST分析,房地产外部环境;应对策略
自从上个世纪八十年代住房改革以来,我国的商品房市场一路繁荣昌盛,尤其自二零零二年以后,各行各业的资本纷纷涌向房地产行业,市场一度过热。近年来,国家纷纷出台各种法律法规对房地产市场进行调控,再次把房地产行业推向了风口浪尖。格局和形势在变,房地产企业该何去何从?
一、PEST模型
PEST是一种企业所处宏观环境分析的模型,所谓PEST即政治(Political),经济(Economic),社会(Social)和科技(Technological)的英文缩写,这些都是企业的外部环境因素,通常不受企业掌握,因而也被戏称为“有害物Pest”。通过这些外部环境的分析,企业更容易认清形势,抓住机遇,减少行业风险。
二、新形势下房地产行业的PEST分析
1.政治法律环境因素
面对房地产行业的过分火热,以及房价的迅猛飞涨,近来年,国家相继出台了诸多法律法规,旨在给房地产行业降温。
(1)财务杠杆能力变弱
房地产开发企业利用其强大的负债能力获取财务杠杆利益已经成为行业公开的秘密,而二零零七年九月央行银监会关于加强商业性房地产信贷管理通知指出“商业银行不得向房地产开发企业发放专门用于缴交土地出让金的贷款”,“对项目资本金(所有者权益)比例达不到百分之三十五或未取得土地使用权证书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和施工许可证的项目,商业银行不得发放任何形式的贷款”,这些都使得房地产开发企业的财务杠杆一下变弱。
(2)对购房者的限制
央行银监会关于加强商业性房地产信贷管理通知中,对购房的首付比例提出了进一步要求,并对二套房的购买提出了严格要求,而随后又取消了购房贷款利率优惠政策。而今年年初,北京、天津、上海等地又相继出台了限制外地人购房的政策。这些都无疑使得本已出现下滑的房地产市场雪上加霜。
2.经济因素
GDP持续高速增长,国民收入水平增加
我国经济连续多年飞速增长,使得人民的生活水平日益提高,对购房的需求也随之增加,同时对居住环境和居住质量的要求也越来越高。
(2)通货膨胀严重
持续的通货膨胀使得老百姓对于保值的需求增强,房产成了其中的选择之一。同时,通货膨胀使得建筑成本大大提高,对于房价产生很大的影响。
(3)银根缩紧
自二零零七年开始至今,央行连续多次调高存款准备金率,使得货币供应紧缺,进一步影响房地产企业的借贷能力。同时,国家逐步上调贷款利息,这也给对财务杠杆依赖性很大的房地产企业的投资收益带来很大影响。
(4)股市萧条
股市的萧条,使得很多投资资本转向房地产行业。
3.社会与文化因素
人口出生率降低
计划生育国策实施了三十多年,其对我国人口数量和人口结构的影响已经逐步显示出来,人口老年化现象越来越严重。随着七十年代生育高峰期的一代人大多已经成家立业,而随后的年轻人口的比例越来越小,因而在城市购房者中,城市原住居民的比例越来越小。
城市化进程加快
随着我国城市化进程的推动,越来越多的农村人口进入城市,这成为了拉动房地产市场需求的一项重要因素,这类人群在购房者中占的比例越来越大。因此,房地产开发企业应充分注意到这部分消费群体的需求。
4.科技因素
一些新型建筑材料和新的建筑技术都在不断出现,给建筑工程带来一定的便利,更好地满足人们日益增长的对居住环境的要求,同时也影响着工程造价,但总体而言,科技因素对房地产行业的影响并不大。
三、房地产企业应对外部环境变化的策略
1.融资创新
房地产企业获取投资回报的最重要的因素在于财务杠杆利益,失去财务杠杆,便使得净资产收益率大幅降低。过去企业一直都主要依赖银行信贷来获得财务杠杆,随着新的法律法规的出台以及银根缩紧,企业获得信贷的能力越来越弱。房地产行业本是资本密集型产业,在新的形势下,企业要想继续获取高额的杠杆利益,只能从融资方式的创新入手,这是房地产企业能赖以生存的基础,因此房地产行业的创新关键在于融资方式的创新。
利用信托投资基金进行融资。这种融资方式的特点是不受国家“企业自有资金不低于开发项目投资的百分之三十”的约束,经过调查发现,大部分房地产企业的资产负债率都超过百分之七十,信托融资是房地产企业跨越资金比例门槛的重要途径。
(2)发行企业债券,筹集民间资本。我国有着数额巨大的游资存在于民间市场,在股市低迷的今天,房地产开发企业可以通过发行债券利用这些民间资本。
(3)发行优先股。优先股的融资成本虽然要高于银行信贷,但却减小到期还款的压力。房地产行业获取净资产收益的根本在于较高的资产负债率,如果发行普通股,对于资产负债率的提高并无任何帮助,因此在融资变得日益困难的当今,发行优先股对房地产开发企业是个不错的选择。
(4)开发商贴息委托贷款。这是一种新出现的房地产企业融资方式。所谓开发商贴现委托贷款,是由房地产开发商委托银行向购买其商品房者发放购房贷款,并由开发商补贴一定期限的利息,它利用的是卖方信贷。对银行来讲,这样既可以规避政策风险和信贷风险,又能获得可观的中间收入;对开发商而言,既规避了政策,又获得了资金;而对购房者来讲,则获得了住房。这是一个三方获利的房地产融资创新模式。
2.产品创新
房地产行业的产品创新,主要体现在市场的创新,由于我国城市人口的结构和背景极其复杂,各个城市对于外来人口的开放程度也不一样,因此,房地产企业在开发项目之前,应着重研究消费者市场需求的变化,不断开发适应社会需求的户型、景观等产品,并与时俱进,适当引入新技术新材料,或者打造低碳生态产品,以增强其产品力,甚至引导并提高社会消费意识。
3.营销创新
因其长期的卖方市场形成的思维惯性,房地产行业的项目开发更注重产品的开发,如地段、户型和景观等等,却忽视了营销的创新。时过境迁,当今的房地产市场竞争已经非常激烈,消费者对于产品的可选择在加大,与开发企业的博弈能力也在增强。
在过去的卖方市场下,房地产项目开发的营销只是更多的放在炒产品名称和概念上,随着房地产行业形势的日益严峻,企业应该更多地转向切实的营销策略。在保障产品品质的前提下,企业应更多的关注营销的创新,积极推动产品销售,促进资金周转,建立企业品牌。
房地产是个资金密集并且资本的周转很慢的行业,据数据分析,该行业的总资本周转率普遍大约仅在零点三左右,资金的使用效率极低。因此,在制定营销战略时,应注重销售速度,而不是过于重视销售利润,以提高资金周转率,实现企业整体盈利水平。
4.服务创新
任何一个行业都离不开服务,房地产企业同样应该加强服务意识,积极打造客户关系管理(CRM)系统,建立品牌的影响力和美誉度,以增强消费者忠诚度。
四、结论
房地产行业面临着前所未有严峻考验,一方面是政府的宏观调控对房地产行业的威胁,另一方面是消费者博弈地位的提升使开发商陷入了市场竞争。市场的变化日新月异,房地产开发企业同样应该开放思想,积极探索,勇于创新,把融资和营销放到一个新的高度,才能在新的市场环境中生存和发展。
参考文献:
[1]上海财经大学会计学院张鸣主编,《公司财务》,北京大学出版社(2008-7月)
[2]余源鹏:《房地产开发企业财务管理与成本控制管理实务》,机械工业出版社(2011.01)
[3]余源鹏:《房地产项目销售执行实操一本通》,机械工业出版社(2011-01)