诚信管理体系精选(九篇)

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第1篇：诚信管理体系范文

【关键词】　航运企业；诚信经营；管理评价

1　航运企业诚信评价管理工作的意义

企业诚信评价管理主要是指运用企业诚信评价指标体系评价企业诚信经营的水准，并根据评价结果对被评价企业进行相应管理，从而达到行业调控、维护市场秩序的目的。目前，中国海事局出台了航运企业安全诚信管理办法，浙江、江苏、湖北、重庆等水运强省（市）也建立了各自的航运企业诚信评价制度。这些制度、措施的出台，深受广大诚信守法、注重安全的航运企业和船舶的大力支持与欢迎，极大地促进了水运行业健康、有序、快速发展。

2011年，广西壮族自治区（以下简称广西）共拥有船舶艘、功率173.08万kW，载重吨621.56万t，集装箱箱位6.85万TEU；全区港口吞吐能力达到1.98亿t，集装箱吞吐能力达到274万TEU，是一个航运大省。然而，广西尚未建立有效的航运企业诚信评价管理制度，全区所有航运企业不分优劣处于同等监管力度下，极大地浪费了有限的行政资源。同时，部分航运企业及其船舶在市场经营中存在失信行为甚至主观故意失信从而获取不正当收益，由于未受到有效惩罚，以致出现“劣币驱逐良币”的现象，给水运市场经营秩序造成极大的危害。缺乏诚信就没有良好的社会经济秩序，缺乏完善的行业自律规则就没有良好的行业运行秩序。随着广西北部湾港及西江黄金水道建设步伐的加快，广西水运行业环境进一步优化，研究建立广西航运企业诚信评价管理体系，对促进航运市场的健康、有序、快速发展无疑具有极大的社会意义和现实意义。

2　航运企业诚信评价管理体系研究的总体思路

一个完整的诚信评价管理体系，需要从诚信制度、诚信活动界定、诚信管理服务系统、监督与奖惩等四方面来构建，形成一个政府监管、企业自律、社会监督的信用管理和服务体系。

2.1　诚信制度

与我国其他水运强省（市）相比，广西水运行业属于后发展地区，有着明显的地区特点。从目前已经出台的诚信评价管理制度、措施来看，我国海事局已经在船舶安全方面进行了界定，浙江、江苏、湖北、重庆等省（市）的诚信管理制度也与地方海事结合在一起，而广西海事管理统一归属交通运输部海事局，没有地方海事机构，这就使得建立评价管理体系时要注意与其他省市之间的差别。同时，广西航道、船舶检验、港口、运输统一归口自治区交通运输厅下属的广西港航管理局进行管理，这又给全区航运企业诚信评价管理制度的出台和实施奠定了良好的管理基础。

目前，广西港航管理局根据广西交通运输厅授权，行使全区水路运输、港口、航道、船舶检验和水运基础设施建设管理职责，下设南宁、柳州、桂林、梧州等4个航道管理局以及南宁、柳州、桂林、梧州、北海、贵港等6个船舶检验局。其主要职能是负责对全区国内水路运输和水路运输服务业实施行业管理；负责全区港口行业管理；负责对全区航道及其设施实施维护和与通航有关设施的航道行政管理；负责对全区船舶（国际航行船舶除外）及其船用产品、设计图纸进行法定检验、审查认可并签发相应证书；负责全区有关水路交通基础设施建设项目的建设、管理和监督实施工作。同时，对全区14个港航（航务）管理局（处）、沿海3个港口（务）管理局（办公室）行使行业指导职能。广西的航运企业诚信评价管理制度可以在自治区交通运输厅及其港航管理局的指导下，从企业诚信经营角度出发，统筹航道、船舶检验、港口、运输方面的部门行政资源，制定具有广西特色的航运企业诚信评价管理制度。

2.2　诚信活动界定

航运企业诚信活动界定的主要内容是根据企业经营活动要素确定企业诚信经营评价指标，建立指标体系。

诚信经营的基本准绳在于严格遵守国家的有关法律法规。航运企业诚信经营指标应主要从《中华人民共和国水路运输管理条例》及其《水路运输管理条例实施细则》、《国内水路货物运输规则》、《国内船舶运输经营资质管理规定》及其《国内水路运输经营资质预警管理办法》、《广西壮族自治区水路运输管理条例》等法律法规来考量。从目前广西航运企业经营及水运行业管理实际来看，评价指标的内容主要包括以下几方面。

（1）资质保持方面：企业及其船舶证照齐全、有效，安全管理和经营管理台账建立健全，按规定设立满足经营需要和安全管理要求的经营、海务、机务、船员管理组织机构，各类基础档案、台账健全，按规定提供资质报备材料，年度经营资质核查结论为“合格”。

（2）合法经营：企业以依法经营、诚实守信为核心价值观，经营者、管理层和员工有较强的诚信理念和信用风险意识，严格遵守相关水路运输规则，不超越经营范围从事营业性运输，以正当手段揽客、揽货，严格执行劳动合同制度，与所经营船舶签订安全责任书，履行船舶安全管理职责，使用规定的运输票据开展经营活动，无违反运政、航道、船闸、港口、海事和治安消防管理等有关规定的违法行为记录。

（3）服务质量：切实履行运输合同，建立并履行服务承诺制，货损货差率符合规定，客货运输安全文明、保质保量，所经营的客运船舶按照核定的船名、航班、发航时间、航线和停靠站点航行，无负主责的重大安全事故发生。

（4）社会责任：积极完成政府指令性运输任务，社会声誉良好，无货主、旅客投诉及被新闻媒体曝光批评事件发生，无行政处罚及刑事案件发生，认真执行管理部门政策文件及要求。

对上述四个方面进行指标的甄选，并通过对管理部门、航运企业、运输船舶的实地调研，运用科学方法确定具体的评价指标，并在此基础上建立评价指标体系。评价指标体系建立后，结合行业实际，认真考虑指标的重要程度，采用合理方法，对指标进行合理赋值，完善评价标准评分表；选用合适的数学模型，如层次分析法、模糊综合评价法等计算出航运企业所属等级，从而为航运企业排序。

2.3　诚信管理服务系统

水运管理部门应建立诚信管理系统，公布诚信企业申报、评审、结果公布等操作流程，全区各航道、船舶检验、港口、运政管理部门及航运企业能够在该系统进行诚信管理评价业务操作。系统的建立和使用应基于通俗易懂、操作简单、不增加企业负担的原则，从而为系统的推广和应用打下良好基础。

2.4　监督与奖惩机制

根据评价结果，建立符合广西航运市场实际的监督与奖惩机制。惩戒失信企业，激励和保护诚信企业，是建立航运企业诚信评价管理办法的主要目的。诚信企业的评价应接受社会监督，评价结果经得起从业者的考核。对被评为诚信企业的航运企业，根据诚信的优秀等级，给予其在延伸航线、新增运力、扩大经营范围、港口装卸、船舶检验、发放技改资金及过闸优先等方面的优惠政策，在日常监管方面予以适当放宽时间间隔，根据金融、保险、航运交易所等相关单位及企业在经营、招商、招标投标等活动中的需要，提供企业有关诚信信息。对被评为不诚信企业的航运企业，从严加强监管，将存在严重失信行为的企业从市场经济的主流中剔除出去。

3　建立实施航运企业评价管理体系的有利环境

目前，广西水运经济正处于快速发展时期，为建立航运企业评价管理体系提供了良好的环境，实施航运企业评价管理体系具有现实可行性。

（1）自治区党委政府高度重视水运业的发展。目前，广西水运业处于多重机遇叠加的黄金发展期。自治区党委政府非常重视全区水运业的发展，成立了广西北部湾经济区规划建设管理委员会及其办公室和自治区西江黄金水道建设领导小组及其办公室，“一江一湾”建设如火如荼，迫切需要水运行业管理技术水平同步提升。

（2）行业管理部门和市场经营主体的共同需求。随着广西水运经济的快速发展，水运经济已经成为区域社会经济发展的重要推动力量。无论是政府部门的宏观调控还是市场主体的日常经营，都迫切需要借助一定的市场运作工具作依托，市场存在这种客观需求。通过航运企业诚信评价管理体系的实施，航运企业可以申报诚信企业，在市场中进一步提升自身形象，打造企业品牌，吸引社会资金，增强企业融资能力，为扩大经营规模、提高企业管理水平、提升企业竞争力创造条件。水运管理部门通过诚信评价管理体系的应用，可以有的放矢，提高行业监管效率；通过树立行业标杆，引导企业诚信经营，打造行业品牌、领军企业，淘汰不良企业，进一步维护健康稳定的市场经营秩序。

（3）具有良好的实施条件。目前，广西水运行业管理支持保障系统建设快速发展，包括港口管理信息系统、航运管理信息系统、航道管理信息系统、广西港航视频监控平台、航标遥控遥测系统和船闸联合调度系统等在内的全区港航管理信息化平台已初步建成。行业信息系统的广泛使用，为航运企业诚信评价管理提供了良好的指标甄选、信息采集和评价管理条件，为进一步推行航运企业诚信评价管理奠定了良好基础。同时，由广西港航管理局主导诚信管理评价指标体系的建设，使得该体系的建立、推广应用和日常运转工作等有了实体依托，提高了评价的权威性。

（4）已取得良好的前期研究成果。广西港航管理局在日常工作中已经进行了一些前期研究，如定期进行航运企业经营状况分析、企业造船信息通报、水路运政系统及运单系统的应用等，建立了一套科学有效的数据收集方式方法，与各级航运管理部门、航运企业建立了定期信息联络机制，为航运企业评价管理体系的建立提供了经验和方法。

第2篇：诚信管理体系范文

［关键词］新公共管理；多极数字城市；城市管理体系

当前，我国正经历社会结构转型、经济体制转轨等一系列重大变革，城市发展及其管理体系 也将面临前所未有的调整压力，城市人口及城市数量的扩张性增加，城市内在素质和外在形 象提升的要求都亟须在城市管理理念、运作机制、方式手段上进行创新以适应城市化发展的 需求，在此背景下，本文拟提出新公共管理框架下多极城市数字管理体系建立的理论依据 ，并对全国省会城市（包括直辖市）城市管理实践进行比较，最终给出建立多极数字城市管 理体系的政策建议。

一、城市新公共管理：多极数字管理体系

一般来说，以政府机构与公众及私人组织之间的相互作用水平为准，政府管理方式发展至今 经历了信息、交互、提交和交易这四个阶段［1］（见表1）。目前处于交易阶段，这 一阶段政府管理方式不 再是单纯 的信息与公共服务提供，而是政府信息、服务的融合，公众通过政府信息平台能够更方 便进入一个多机构、多服务的政府管理系统。这也是政府管理方式的一次变革，其更关注政 策或战略的制定，为公众和企业提供更有效的全面在线服务媒介，而且能够借助外部的技术 和人力资源来完成这些活动。这一阶段，受众能够全面与政府服务机构交互，享受全面和制 定式的信息及公共服务。这是一个更加复杂和不断完善的系统，丰富的信息、交易平台及多 媒介是主要的特征。

最早的数字政府可以追溯到1997年，由美国国家科学基金会发起并逐步引入。1997年，基于 一份关于21世纪迈向数字政府的报告，美国国 家科学基金会开始指导美国联邦政府利用Internet技术来提高公共服务透明度，由此利用现 有的先进技术建立高效数字政府的理念雏形，随后发展迅猛并得到推广和应用。仅1997年， 世界范围内有1915个中央级政府机构建立了相应的政府公共网站，2000-2001年，短短一年 ，这一数字增长到9363个，美国以拥有403家政府公共服务网站（这里，仅以数量计，不论 服务质量）独霸数字政府发展鳌头，一些发展较早的国家包括法国、巴西、葡萄牙及丹麦等 ，［3］(见表2)。

根据上述八种关系，多极数字管理体系的运行机理可以展示为图2。如图2所示，城市数字 管理系统是不同机构与组织之间相互传递信息，内外部联动的“开放式循环”，其中内部的 信息双向流动包括地方政府与中央政府之间，以及这两级政府与非营利组织之间的交流，外 部信息流动分支包括地方政府与公众之间，以及地方政府与企业之间的相互传递，这里，地 方政府不仅承担着本级政府与公众和企业之间的信息、服务联通，更重要的是公众及企业与 中央政府之间信息交换的媒介，中央政府的各种信息，需要通过地方政府的相关 活动进行传递和解读，因此，地方政府在整个数字整合系统中承担着举足轻重的作用，是中 央政府信息传递与反馈的主要渠道，这显示出城市管理系统的重要性，地方政府建立的城市 管理系统不仅提供了公众与企业及其他组织需要的信息及服务来源，而且是贯通中央政府信 息上下流动的决定性环节，通过地方政府实施的城市管理系统，中央政府的各种信息及政策 才能得到顺畅的和贯彻，意味着借助于城市管理系统，地方政府成为中央政府实现其政 策目标的主要执行者，也是公众及企业信息及其他服务需求的主要提供者。

二、全国省会数字城市管理体系构建的综合比较

根据城市管理体系运行的主要组成部分，我们选择政府门户网站开通情况、城市管理专门机 构的设立、城市管理专门条例或规定颁布情况、城市管理分类规章及制度颁布实施情况以及 数字网格化管理模式建立等五个方面的指标，对全国31个省会城市（包括直辖市）的数字城 市管理体系进行了比较，表3仅列出主要城市的比较结果。

由表3分析可见：(1)从拥有政府门户网站情况看，全国31个省会城市（包括直辖市） 无一例外都建立了政 府门户网站，提供有关政府政策文件、法律法规信息、重大事件、经济社会发展状态、近期 工作进展、公共服务信息等一系列浏览和查询服务，并提供政府直属机构及各相关部门的链 接，实现了政府信息与机构的互通互联，体现出政府信息化建设初步成功和“数字城市” 打造的前期成果。(2) 从颁布专门性城市管理条例情况看，除天津和长沙外，其余城市都没有出台相应的城 市管理专门条例，城市管理法制体系的建立相对滞后，统领性的城市管理条例出台势在必行 ，其颁布实施将有助于完善城市管理法律法规体系，为未来城市管理的法制化创造必要条件 。(3)从城市管理分类条例或规定实施情况看，市容环境卫生管理、市政管理和园林绿化管 理规定实施情况最好，除乌鲁木齐和兰州外其他城市都有市容环境卫生管理规定，市政管理 规定仅长春和乌鲁木齐没有，园林绿化管理规定没有出台实施的是石家庄和兰州。 (4) 从数字网格化城市管理模式建立情况看，北京、上海、天津、重庆、西安、成都和昆 明都已经启动，其中重庆和成都不仅较早推行实施了数字网格化管理模式，且取得了较好的 成效，在此方面已走在全国前列。

综合来看，有两项指标没有体现的为北京、重庆、南昌、杭州、南京、合肥和广州；表现较 好、仅有一个指标没有达到的城市包括上海、西安、成都、昆明和长沙；而表现最突出，所 有指标都有所作为的是天津，显示了天津市近年来对城市管理工作常抓不懈、突出重点、统 筹规划、强调落实获得的良好成效。

通过对全国省会城市管理体系的综合比较，发现以下几个特点：(1) 从管理主体上看，政府仍是城市管理活动的组织者、指挥者及承担者，目前通过营利性企业 和非政府组织配合政府提供公共物品与服务的城市较少，政府管理城市的任务艰巨且过于繁 杂，无法完全发挥其最重要的市场维护和监督职能，管理主体过于单一，不利于分担政府管 理事务，一定程度上降低了城市管理运行效率。(2) 从管理技术上看，数字网格化城市管理模式仅在几个城市得到应用，大多数城市还没有建立 起科学的数字城市管理系统，一定程度上反映出目前管理技术相对滞后的现状，制约“柔性 化”城市管理的转变及发展。(3) 从管理手段上看，包括城市交通管理、市容环境管理、旧城区改造管理、公共服务保障、公 共安全管理、综合执法等多个领域的城市管理运行系统整合仍需时日，不同城市都不同程度 地存在完善与修订城市专门性管理条例、加强城市管理资源整合和配置的问题。(4) 从管理目标上看，城市管理目标的法制化是保证其实现的首要因素，我国法制化的城市管理 体系虽已起步，但进展较慢，目前还没有城市形成较成熟的城市管理法典，管理目标多体现 为政府短期政策目标，从城市长远发展角度考虑形成的固定化城市管理目标仍是未来政府城 市管理活动的努力方向。

三、建立多极数字城市公共管理体系的政策建议

1.建立现代城市管理三元治理结构。 加快引入私营部门、第三部门等新的组织要素，建立由政府、企业、社会组成的多元化主体 城市治理结构，以弥补政府失灵和市场失灵。这种三元治理结构中，政府是组织者和指挥者 ，其行为决定和影响其他城市管理主体的活动方式和活动效果；营利性企业和非政府组织配 合政府提供城市公共物品与服务，其有利于分担政府管理事务，提高城市管理运行效率和效 益；社会公众作为基础通过公开与不公开途径参与城市管理活动，推动城市管理机制内生化 转变。［8］其中，政府突出其统领与指导作用，企业突出其专业与独立作用，社会 突出其监 督与制衡作用，完成“小政府 + 大社会”的改造，对于城市公共服务中的自然垄断产品， 建立严厉的政府监督下的市场供给体制，对于共有资源或纯粹公共产品和服务的供给，政府 作为投资主体可以通过市场交易委托给专业的建造者或经营者，提供高效高质的第三方产品 或服务。［9］

2.运用先进数字信息管理技术提升“数字城市”水平。 “数字城市”提供给城市管理强大的技术和数据支持，使城市管理各部门能够最大限度地利 用城市资源，实现工作流程的标准化、规范化和网络化，作为其中重要组成的“数字城管” ，更是强调运用信息技术、地理信息技术、无线通信技术等现代科学技术，在城市管理信息 综合平台基础上建立综合性的管理信息系统，提供准确、适时、有效的信息搜集和加工处理 ，为城市管理者的决策和职能履行服务。［10］目前，“数字城管”已发展到城市部 件管理和 万米单元网格相结合的阶段，初步实现对城市管理对象的定量、定性和定位，为实现城市管 理工作的快速性和准确性提供了基础的数据保障。因此，应加快建立市区两级网格化管理体 系，并在此基础上搭建城市管理信息综合平台，推进综合性管理信息系统的建设，从市区两 级完成城市部件管理和万米单元网格的整合互通，在技术上保证城市管理系统的安全高效运 行。

3.推进城市管理资源和管理体系整合。 城市管理运行系统内容繁杂，包括城市交通管理、城市市容环境管理、城市旧城区改造管理 、城市公共服务保障、城市公共安全管理、城市综合执法等多个领域，涉及面多，牵涉面广 ，必须采用科学的管理手段才能达到整合管理资源、管理机制，提高管理效率和管理水平的 目标。继续加快建设城市交通诱导信息系统，建立ITS（智能交通系统），通过大范围和密 集的信息交换及集成，组织管理交通运输，缓解交通拥阻，提高出行质量。完善城市基础设 施和公共服务的快速应急管理，建设快速抢险信息系统，形成突发环境、安全及灾害事件的 应急处理系统。［11］目前全国许多城市已完成突发环境、安全与灾害事件应急处 理预案的编 制，但具体的处理流程及机制设计还未落实，应急与预警处理体系建设相对滞后，应进一步 加快应急处理流程及机制设计，并建立统一指挥与调度体系，保证各区域应急资源、信息之 间的统筹调配。

4.提高城市管理决策系统效率。 随着城市化的快速发展，城市运行系统日趋复杂，各种活动频率增加，对城市管理决策的要 求进一步提升，决策时需要兼顾社会系统、经济系统、空间环境系统以及工业、商业、金融 、交通、邮电通讯等各部门子系统之间的协调一致，［12］因此，城市管理决策需要 运用系统 原理，突出决策的针对性、优化性和统筹性，通过对城市管理目标、任务、方式方法、手段 、资源、软硬件条件等各组成要素和大量信息进行系统地归纳分析，经过可行性研究、咨询 、论证及必要的听证过程，促使管理有序化、决策科学化。

5.探索建立新型高效城市委托管理模式。 探索建立新型的政府城市管理委托化模式，大力吸引民间资本参与公用事业投资，鼓励多种 合作形式的试验，在城市基础设施和公用事业的不同领域、不同环节引入多样化的竞争方式 和投资主体。城市委托管理模式，就是在保持公用事业所有权公有的前提下，政府公用事业 管理部门依照法定程序，通过市场竞争从公开市场选择企业，按照双方签订的契约对城市基 础设施、公用事业进行建设和管理，形成严格意义上的委托合作关系，选择的企业性质可以 是私营企业、国有企业、公私合营企业或外资企业，在经营管理过程中接受政府部门和市民 监督。［13］这种委托管理模式不仅能够提高管理效率，发挥市场主体的专业优势 ，提高管 理和技术水平，改善服务质量，还能有效预防政府直接承担管理事务过程中存在的低效与腐 败，越来越成为城市管理的主要运行模式。

主要参考文献：

［1］Charles P. The New Public Management in Developing Countries ［Z］.

IDPM Public Policy and Management, University of Manchester, 1999.

［2］State of Texas, Department of Information Resources［Z］. Electroni c Government Strategic Plan, 2001.

［3］Criado J. I., Ramilo M. C.. Performance in E-Governnent: Web Site O rientation to the Citizens in Spanish Municipalities ［Z］. Proceeding of Europe an Conference on E-Government, 2001.

［4］Theresa A. P. Realizing the Promise of Digital Government: It's Mor e than Building a Web Site［J］. Information Impact, 2000, (10).

［5］Zifcak S. New Managerialism: Administrative Reform in Whitehall and

Canberra［M］. Buckingham:Open University Press, 1994.

［6］Zhiyuan Fang. E-Government in Digital Era: Concept, Practice, and D evelopment［J］. International Journal of The Computer, The Internet and Managem ent, 2002,(2).

［7］Jackson C. E-Governnent: A Theory of Public Sector Reform ［Z］. Pr oceeding of European Conference on E-Government, 2001.

［8］陈 平．数字化城市管理模式探析［J］. 北京大学学报(哲学社会科学版)， 2006 (2).

［9］胥 静．信息化时代城市管理新模式的构建――“数字城管”［D］.苏州大学，2008 .

［10］郝 毛，诸大建．基于三元治理结构的现代化城市管理［J］.城市管理，2005(3)．

［11］《上海加强现代化城市管理行动纲要》课题组，2010年上海城市管理行动纲 要［J］.城市管理，2003(4)．

［12］郭理桥．现代城市精细化管理的决策思路［J］.中国建设信息，2010(2).

第3篇：诚信管理体系范文

关键词：工程项目；建筑工程；项目管理；关键问题

建筑行业作为我国国民经济的重要支柱产业，关系到整个社会经济的发展，以及人们生活水平的提高。国家的建设以及人民的生活都离不开建筑企业。然而我国建筑行业的发展时间并不是很长，很多建筑企业的经验和管理都存在很大的问题。这在一定程度上阻碍了建筑企业的发展，使得建筑企业的经营效益低下，面对着国际性先进的建筑企业，我国的建筑业受到了巨大的冲击。因此，我国建筑企业要不断的提高管理经营能力，做好建设工程的管理工作，抓好关键点，提高经营水平。

1、项目的特征、项目管理、建筑工程项目管理特点

1.1 项目特征

项目的第一个特征就是唯一性，当项目确定后，项目的时间、地点、所有相关的设备材料，人员等都是唯一的，与其他项目是不会重合的。同时项目具有很大的不确定性，项目的执行时间，执行过程中出现的问题，这些都是不确定的，在项目的施工过程中存在着不可预计的大量变化。了解到这两个特性，我们要更好对项目进行施工前的评估，尽可能的对项目中可能出现的问题进行预测，做好项目施工管理。

1.2 项目管理

项目管理就是为了实现项目目标而进行的一系列的组织、筹划、激励、沟通、检查、控制活动。包括:范围管理、成本管理、时间管理、质量管理、采购管理、风险管理、人力资源，工作结构分析、责任分配等。项目管理是一个复杂的过程，每一个环节都涉及到人员的管理，因此在实际的项目管理中用用对人，用合适的人，通过建立一个高素质的项目管理队伍，完善项目管理工作，同时各个部门之间要积极的配合，做好沟通管理工作。

1.3 我国建筑工程项目管理特点

建筑项目工程由于受到环境以及人员的影响，其影响因素非常的多。由于项目的规模普遍较大，项目周期较长，项目执行的人数较多，项目的不确定性和实际的变化就非常的多。项目受到自然因素，天气变化影响比较大。有可能造成项目实施损害或者时间的延误。而且政府等相关管理部门对项目的监督和核查以及政府政策都会对项目的实施造成影响。我国建筑工程项目管理还是处于起步阶段，与国际建筑企业相比管理理念低下，管理细节方面处理的不好。目前建筑市场竞争空前激烈，建筑行业的发展已经受到了国际化的冲击，因此加强建筑企业的项目管理非常的重要。加强项目管理不仅能够提升项目工程的质量，还能够促进整个行业技术的提升，降低企业生产经营成本，提高经济效益。

2、建筑工程项目管理关键问题的探讨

2.1 质量计划与质量控制

在项目工程实施之前，我们要制定相应的质量计划。按照整个项目的质量要求，对项目的材料进行分解，对于项目中的各个子项目工程进行质量目标计划，对于项目实施要求的工作人员、机械设备、应用原料、施工方法步骤以及质量检验等进行严格的计划。在计划制定以后，实际的施工过程中，我们要成立专业的质量控制小组以及质量监督小组。以项目经理为主要负责人。对质量控制小组和质量监督小组的工作人员进行责任的划分以及具体质量控制工作的安排。质量控制小组人员对于个人所负责的子项目的施工质量进行控制，对自己负责的项目负责。质量监督小组的工作人员需要真实的对项目进行监督和管理，如实的汇报项目中出现的质量问题，并且提出相应的改进建议。质量控制部门要对工作质量、原材料质量，机构设备质量、施工工序质量以及成品保护养护的质量等各个方面进行全面和全过程的质量控制，确保工程项目质量目标的实现。对于项目质量问题，质量管理小组要做好提前的预防，通过以往的工作经验以及施工现场的实际情况，尽可能的预计项目施工过程中可能出现的问题，并且事先准备好解决办法。这样在第一时间对项目进行挽救，以免造成质量问题带来的项目延期，同时质量控制部门要及时的发现施工中的问题，尽快解决问题，使整个质量的控制在项目质量部门的控制之内。

2.2 做好项目后期维护

项目完成以后，项目施工单位要保证对项目的后期管理，项目后期管理能够很好的保证与客户的良好合作关系，提升单位的信用。项目施工单位在后期的维护管理中，要以项目的质量为主，以客户的利益为主，不能单单考虑到个人的维修成本，一定要保证项目维护的质量，这对保证企业的信誉，维护长久的客户关系是非常重要的。同时还可以树立企业的良好形象，提升企业自身的信誉，在售后服务这个环节树立自己的特色，使其成为企业市场竞争的优势。企业在做后期维护时，要不断的提升企业的专业技能和人员素质，提升工程的技术含量，对出现问题的地方进行技术升级，提升客户的满意度，对于客户中个别的问题要进行单独的研究，确保客户问题的及时解决。要与客户进行不定期的沟通，听取客户的建议，通过访谈，联谊会等方式，了解到客户的进一步需求以及项目应该改进的措施，并加以执行。

2.3 项目进度控制

项目进度控制包括进度目标的分析和论证。在项目进度目标的分析之前，施工单位一定要搜集相关的资料。包括施工人员的能力、施工原料的供应、施工现场的条件、施工位置的天气影响等问题。这是一个复杂的过程，无论是自然因素还是人为因素都要考虑周全。通过对实际情况的信息搜集以及调研分析，制定出项目进度计划书。进度计划书中要考虑到各个子项目之间的联系，将可能出现问题的环节调整时间作出预留，这样能够更好的保证项目时间的精确性。同时在实际的施工过程中，项目进度控制计划要根据实际的项目进度进行阶段性调整，同时控制小组需要对项目的进度进行跟踪检查，一旦发现工作中出现了问题要及时的进行纠正，确定好新的控制点。通过对各个阶段的进度控制，来保证整个进度的正常。

2.4 信息化管理的建设

建设工程中包含了许多的部门，部门之间的信息沟通对整个项目的管理是非常重要的。因此在项目中要建立一个完善的计算机软件系统，方便每一个部门之间的数据交流与信息沟通。由于建设项目的数据库比较庞大，因此系统的维护以及应用非常的重要。各个部门的工作人员需要不断的提升个人的计算机系统应用能力。同时计算机系统维护部门一定要定期的对企业的系统进行维护和升级，以满足项目执行的需要。企业员工要对项目的各个阶段的数据进行及时的搜集与管理，将数据阶段性的录入数据库中以便信息的查询及时有效。这样的话，施工人员就能第一时间通过系统查阅到项目目前存在的问题。

3、结语

项目管理的关键问题有很多，然而无论是什么问题，首先要归结到的就是人员的问题，一个优秀的项目管理人员，能够很好的对项目的质量以及进度等问题进行良好的监控，保证项目的及时完成和质量。因此企业一定要选用经验优秀的工作人员，通过各个部门之间的共同努力，通过科学的管理办法来实现项目管理。这样才能降低管理风险，产生最大且直接的经济效益。

参考文献

[1] 范仞;;基于新时期建筑工程项目管理实施过程中强化措施分析探讨[J];中外建筑;2010.01

[2] 高云莉;工程项目集成风险管理理论与方法研究[D];大连理工大学;2008.11

第4篇：诚信管理体系范文

 

一、水利工程自动化定义及基本特征

 

1.1水利工程自动化定义

 

所谓的水利工程自动化，是指包括一系列与水利政务、业务管理及工程设计、建设和管理等方面信息的采集、信息网络系统建设以及业务应用系统软件开发的集成。

 

1.2水利工程自动化的基本特征

 

首先，水利工程自动化具有自动化工程的基本特征，即涉及先进的计算机网络技术、自动化监控技术、数据库技术、自动化工程集成技术等一系列高新技术的综合运用。另外，水利工程自动化的目的是以先进的信息技术手段为水利事业服务，全面提升各种水利业务的效率与效能，推进行业技术的优化升级。

 

基于以上两点基本特征，水利行业的自动化工程不仅技术含量高、结构复杂，而且是跨学科、多层次、涉及面广的系统工程，所以在建设管理工作中一定要谨慎对待。工程建设中应运用系统工程理念，多方统筹，充分细致地协调各方的关系与利益，满足近期与长远发展需要。

 

二、水利工程自动化管理建设问题

 

对我国水利工程管理自动化研究的文献可以看出，对于水利工程的专题信息系统研究主要侧重于具体工程的实际应用方面，而且侧重点在局部、底层业务管理实现方面，而没有从国家层面上对各个专题信息系统的共性与特性方面进行研究;而对于水利工程信息管理研究则侧重于水利工程信息本身的采集、加工、网络化管理以及水利资源的信息集成研究方面，而缺乏对水利工程各业务管理与其所需信息的关系的研究，因为信息的产生、加工形成于水利工程具体的业务管理，如果没有形成良好的业务管理流与信息流的融合，就达不到水利工程高效管理的目的。

 

①我国水利工程管理自动化缺乏系统的理论指导体系和规划。各相关部门都只按各自管理需要进行相关信息系统的建设，缺乏整体的理论体系、规划和规范标准，导致各部门之间数据无法实现有效的信息共享，重复建设多，“信息孤岛”现象严重。②我国水利工程管理信息系统建设缺乏整体的信息技术体系模式规范。虽然信息技术己普遍应用于具体水利工程管理信息系统建设项目中，但是缺乏水利工程自动化共性和特性研究，没有形成整体的信息技术应用体系模式规范。③我国水利工程管理自动化尚未形成全局的建设方案和发展战略。由于我国水利工程自动化没有规范性的管理业务流程以及一体化的数据技术等规范，导致其规划性的建设方案和发展战略研究匾乏。

 

三、水利工程计算机自动化控制系统的组成

 

3.1自动操作系统的配置

 

其中主坝设置了自动操作系统。副坝设置了监控系统，设置在主坝的主控室中包括了比如汉字打印机和语音报警装置、微波传输系统及UPS电源、主坝操作控制台和副坝操作控制台等设备。其中，主坝控制台设有安全监控平台和自动化操作平台，主要负责对主坝和副坝之间进行协调、联系及管理调动的工作。而且，主副坝自动控制室中的人机接口功能可以帮助操作人员对相关画面和数据进行在线修改，包括修改限值和设置监控状态、恢复操作指导及人工设定等方面的功能。作为主控平台的主坝控制室，可以发出对副坝进行监控及操作的命令，但是，副坝只能向主坝控制发出关于对其设施进行监控的命令。

 

3.2现地控制层配置

 

包括公共PCU(Public Control Unit)和机组LCU(Local Control Unit)两部分组成了现地控制层，这两部分主要包括智能I/O控制器和输出继电器、人际界面终端(液晶触摸屏)和I/O模块、数字式测量仪表和温度测量装置、准同步装置及交直流双供电源、转速信号测量装置等设备构成。包括进水口滤水器阀和充排水泵、排水控制阀及液压启闭机等设备都在现地控制层的控制范围之内。可以通过现地控制层对包括进水口滤水器阀和充排水泵、排水控制阀及液压启闭机等设备进行手动操作控制。而且可以通过与I/O设备自动化平台的连接，能够实现相互之间信息的交换，良好的实现现地控制设备的数据共享及监控。此外，现地控制设备不因为管理站自控层因故退出运行的影响，可以实现独立的运行。

 

四、水利工程管理信息自动化建设措施

 

4.1运用IT科学技术，提升水利工程管理自动化与信息现代化程度

 

水利工程管理自动化与信息现代化建设的内容包括：信息现代化、管理现代化、技术现代化等。应用现代信息管理技术，搜集开发信息资源，加强水利信息化的实际应用性，实现水利工程管理自动化建设。以信息化带动自动化，以自动化带动现代化，从而增强水利工程的科技含量，减少资源消耗，提高水利工程建设的经济效益。4.2建设信息共享体系，促进水利工程管理工作高效有序进行

 

水利工程管理自动化与信息现代化建设，可以实现各方信息数据的快速实时汇总。及时分析水利工程的各类信息，完成信息数据自动处理，为决策层提供有效的数据信息，从而促进工程管理工作高效有序进行。建设全国水利系统信息网络，建设水利工程数据库，实现信息现代化，建立安全体系框架，提供时效性的信息服务。实现水利工程管理自动化与信息现代化，可以实现国家防总、全国水利政务、国家水质监测、国家水资源管理、全国水土保持监测、农村水利等系统和部门的数据信息共享，从而有效地实现全国水利系统化管理与监控。

 

4.3分析处理信息资源，实现水利工程的科学化管理

 

若要实现科学的管理，就需要对信息资源进行有效分析与处理。在水利工程建设方面，可以实现在进行水利工程建设的同时，兼顾水土流失、移民安排等工作。在水利工程管理中，工程管理人员运用科技手段收集信息，进而掌握工程进度、资源调配、质量管理等各方面的实时情况，并依此对其进行调整，从而提高工作效率。在水资源开发、利用和治理方面，因为实现了资源共享，可以更好地兼顾水资源分配、水源地保护等工作，还可以有效地引发各部门增强责任心，实现对水资源的统一管理。

 

4.4加强水利工程管理自动化与信息化人才的培养

 

时代的发展规律要求人们在思想观念上必须更新。在水利工程管理自动化与信息现代化建设过程中，要全面地辩证地看待具有进步性的科技事物，加强自身学习，积极推动科技进步，实现水利工程管理自动化与信息现代化建设，进而促进水利事业大发展。

 

结语

 

水利工程中利用信息技术自动化进行管理，帮助其运转。能够极大提高水利工程管理人员的工作效率，而且，减少其在这方面投入的同时，能够有效防止不协调现象的出现，对促进水利工程现代化建设有重要意义。

第5篇：诚信管理体系范文

关键词：电力工程；信息管理； 信息系统

Abstract: This paper describes the main means of information management for electric power engineering is the information management system of electric power engineering, and then analyzes the software application information management of electric power project, the” intelligent substation inspection information management system" as an example, analyzes and discusses the information management of electric power engineering. Hope to our country electric power engineering information management improve.

Key words: electric power engineering; information management; information system

中图分类号：TU45 文献标识码： A文章编号：2095-2104（2012）01-0020-02

引言：近年来，随着我国经济的高速发展，我国的电力事业发展也迎来一个发展的良机。而对于电力企业而言，电力工程项目是其工作的重要部分。而随着电力工程的筹备招标以及设计和施工等工作的逐步展开,而导致大量的关于电力工程信息的产生,而且这些信息中诸如项目其相关的合同文件以及照片图纸和录像等等这些信息会对电力工程的开展而产生重大的影响。因此,应该对其采取实际有效的措施而对这些信息加以处理。就目前我国的电力企业在这方面的处理方式而言，其主要以收集、分类以及加工、过滤和归档储存等等方式为主,而且各企业会在以这些活动为基础,而去提炼出各类对企业的电力工程项目有价值的信息,而去辅助电力工程项目的控制和管理，而这些活动就涉及到了电力工程信息的管理。而当前我国的电力项目信息管理,也即是指在电力工程项目的全生命的周期管理过程中, 对有关信息收集以及加工和输入、输出活动的工作的总称。而对于电力工程的信息管理水平而言，其水平的的高低,会直接的影响到电力工程项目的管理效率、风险和质量以及工程的成本, 因此,对于如何的去提高电力工程信息管理的水平而使得能够去有效有序以及有组织的对电力工程项目的全生命周期的信息资源进行管理,这对电力企业的发展和壮大而言也是具有重要意义的。

1.电力工程信息管理系统——电力工程信息管理的主要手段

自上世纪的90年代开始,随着我国在电力工程项目的逐渐展开以及其日益的增长,电力工程的各项资源信息也逐步增多。这这也随之产生了对电力工程的信息的管理问题。而就目前我国电力工程信息的管理来看,其基本是采取是以电子计算机和网络而构成的电力工程信息管理系统而对电力工程的信息进行管理。下面就概念和职能进行简单的分析，以了解和帮助提高电力工程信息的管理水平。

首先，就其概念而言，该系统主要是为电力工程建设项目的相关人员和主体提供信息服务的系统。而对其相关人员的定义主要是指电力企业其内部的各级主管部门人员、以及电力工程相关的组织以及外部人员。

其次，就其职能而言，我国当前采用电力工程信息管理系统其主要职能基本可以从就是有以下四点构成，即确定电力工程项目的信息、搜集电力工程项目的信息和处理电力工程项目的信息以及使用电力工程项目的信息服务。

最后，就其平台而言。电力工程具有其本身独有的特点,因此对于电力企业的不同业务内容应该选用相应的信息系统产品,而且通过各系统的间接口而达到将管理系统其所采集的信息的联合从而构成了电力工程信息管理平台。

其中，要值得注意的是，由于电力工程项目设计的信息面广而且其专业性强，而导致对信息管理平台的技术要求高，因此,提高电力工程信息管理水平的最基本的方式那就是开发具有系统管理思想的信息管理平台以及对电力工程专业模块的开发。而使得电力工程信息管理能够为电力企业的发展而提供助力。

2. 电力工程进度的信息管理的软件应用——电力工程信息管理的效率

首先，对其进度信息管理的意义分析。对于电力工程的信息管理而言，对其的进度信息管理也是电力工程信息管理的主要部分，同时也是电力工程的主线。最重要的是这是与电力工程信息管理效率有关的重要因素。因此，建立一个以电力工程信息管理进度为主的电力工程信息的整合分析系统,进而形成电力系统中所有资源信息相辅相成的信息管理平台。这不仅将能够提高电力工程信息的管理效率,而且这也能够为电力企业的决策提供科学以及充分的依据。

其次，对于影响进度的因素分析。对于影响电力工程信息进度管理的因素分析而言，其主要是以人为因素以及技术因素和设备与构配件因素还有自然环境因素为主。因此，如何排除因素的干扰而将电力资源信息整合,而反映出其与工程实际进度的对应关系,达到决策的目的，采用进度管理软件分析的方法那是解决的根本之法，以计算机软件的分析方法能够有效的排除人为以及各种因素的干扰，而达到客观的分析目的。

最后，对于电力工程的进度管理软件分析。有上文的因素采用专业进度管理软件而进行信息进度管理是当前电力信息工程的重要方式，而就当前我国在其运用的如见主要有：微软的Office Project以及Primavera Systems，还有Ins的P3、梦龙等等。而这些如见的运用能够有助于实现对电力工程的进度制订以及跟踪、预警以及调整。另外，还能够对电力工程信息管理中的各类信息进行联结整合。

其中，值得注意的是，由于众多的软件不是专为电力工程信息管理而进行开发的,因此在专业性方面不足，因此，去开发对电力工程的适应性以及操作性强的软件也是提高电力工程信息管理水平的重要途径。

3. 以“变电站智能化巡检信息管理系统”为例的电力工程信息管理——实例分析

通过上文的分析，也基本了解了当前我国的电力工程的信息管理的基本情况，而对于电力工程信息管理系统而言，其不仅是电力工程全程的信息管理手段,同时也是 同时也是电力工程的信息化管理工具,下面就以“变电站智能化巡检信息管理系统”作为实例而进行具体的分析探讨。

首先，对变电站智能化巡检信息管理系统的硬件和和软件的分析。 对于硬件而言，群殴主要包括无线射频设备标识器(条码标识器) 以及专业的巡检器(一般应用PDA)和客户计算机。而对于其配套的软件而言，其主要以网络、服务器和中心数据库以及防火墙等构成。

其次，对于其管理流程分析。就其流程而言，第一步，使用无线射频标识器在需要的巡检设备安装独特的“条码”（条码存储了设备的状态以及参数代码等信息）。第二步，其工作人员在巡检用巡检器读取之前所留的各设备标识器的数据。第三步，通过第二步所得的数据而进行分析，与标准数据进行比较而判断设备是否出现异常。第四步，据判断结果而采取措施。

结束语：总而言之，对于目前的社会的发展而言，信息化是时展和进步的趋势,同样这也是能够推动当前社会经济变革的重要的力量。而对于电力工程项目而言，那首先就应该认识和明白电力工程其应用信息化的管理手段以及工具的重要性,其次要做到科学的分析电力工程信息系统的硬件和软件运用，最后那就是结合电力工程信息管理的典型案例进行了分析。而通过这些分析，使得我们可以明白一个结论，即是在电力工程项目的建设期去对各类电力工程的信息系统的进行集成以及整合,这不仅能够提高电力工程信息的收集以及利用能力,而且这也有利于对电力工程的全过程的进行工程管控。因此，电力企业应该在电力工程的建设过程中去运用多种信息化的管理手段和在其生产运行中协调电力工程的信息资源, 而使得能够形成电力工程的建设发展资料库,而为电力企业的科学发展做出贡献。。

参考文献：

[1] 王胜利,王志刚,李旸. 论如何提高电力工程信息管理水平[J]. 科技资讯. 2012(14)

[2] 谭智生. 电力工程项目信息管理的研究[J]. 中小企业管理与科技(下旬刊). 2010(04)

[3] 闫国栋,袁永博,张明媛.基于现代信息技术的建设工程安全管理[ J ] . 建筑经

济,2006(7)

第6篇：诚信管理体系范文

【关键词】 电力通信 工程建设 进度管理 质量管理

电力通信建设项目进行科学管理的目的就是按时、优质、安全的提供通信产品，确保电网按期投产并安全、可靠、稳定、高效率的运行，通信产品并不能直接的产生经济收益，它体现在保障电网安全、可靠、稳定的运行上，并给国家经济建设、人民生活提供优质、可靠的电力产品，使电力企业取得较好的经济效益。因此，如何更进一步安全、科学、系统、高效地管理好电力通信建设管理工作具有重要意义。

一、电力通信工程建设的前期管理

电力通信经过了载波、微波、光纤通信的渐进式发展，针对现在广泛建设使用的OPGW复合光缆通信工程，电力通信使用的OPGW光缆做为输电线路其中的一条地线，基本都是与在建输变电线路同塔架设、同期建设、同期投入运行，因此，对于电力通信工程，首先同设计单位依据电网通信网的短期、中期、长期建设规划，在可研阶段了解该工程针对的输变电工程的建设规模、输电线路路径、业务需求量和种类，在此基础上，确定能满足其需要的通信建设设计方案。

二、电力通信工程建设的施工管理

电力通信的的各个施工阶段，需要输变电工程提供通信工程可以实施的施工节点，项目负责人需要根据输变电各施工阶段安排、编制通信工程实施计划方案。如：根据通信设备安装、调试施工所需时间，向土建施工单位提出通信机房交付安装的时间要求，从而制订通信机房验收、通信设备运抵现场机房、设备清点验收、何时完成设备安装的计划，OPGW光缆的架设施工需协调输电线路施工单位，根据放线施工时间确定OPGW光缆及配套金具运输、到货光缆盘测、验收和移交时间表。通信工程的管理工作需协调的工作多、管理的环节多、质量安全控制点多，工程建设应实施全过程动态管理，对各施工阶段的工作状态有先期预判，根据实际情况及时进行调整，及时针对关键环节制定施工时间倒排计划，确保工程的按时完成。

三、通信工程建设的质量管理

质量管理是电力通信工程建设管理中的重要内容，必须做好事前、事中、事后的质量控制。

第一，事前控制。做好施工前的各项审查制度，设备安装和光缆架设前召开设备、光缆施工图审查和施工技术交底会议，明确设备安装以及OPGW光缆架设施工中各自需要执行的设计技术要求、安全操作规范，向施工人员说明需要特别重视的施工环节或特殊施工部位。索取光设备、光缆、金具等供货商产品质量合格证书、发货清单，光缆架设施工前要在专门检测机构对光缆金具进行拉力试验，合格后方能进行光缆施工，工程使用的全部光缆都要进行盘测检查，审查施工单位的施工组织和施工技术方案，把可能出错的问题予以消除。

第二，事中控制。对施工过程中出现的问题，及时会同设计、监理和施工单位及时进行会商处理，如在广东电网深圳220kv远丰工程OPGW光缆施工中，在将光缆由塔顶引放至塔间接头盒位置时，因操作失误使光缆高空坠落与塔体冲撞使光缆损坏，及时召开了现场分析处理会议，确定在光缆起始侧留够熔接长度，多余的长度向损坏塔端进行牵移的方案，使事件得到了处理，施工管理积累了经验和处理方法。因此，必须认识到关键环节现场动态管理的重要性，努力做好质量检查工作和检查记录，发现问题及时制定解决措施和方案。

第三，事后控制。做好工程质量和随工验收，及时处理工程质量问题，对于检查验收中发现的问题，负责人要督促相关责任人做好记录工作，找出问题出现的原因和解决对策，如在广东电网深圳220kv远丰工程光缆验收检查时，发现光缆在变电站构架安装时未按设计要求安装绝缘子，光缆在构架接地点接触不牢固，立即会同监理人员要求施工单位及时予以整改，使问题得到了有效解决。

四、电力通信工程建设安全管理

安全为了生产 ，生产必须安全。安全无小事，要将其贯穿于通信工程建设全过程，制订定期检查和动态监控的管理机制，如设备安装现场的防火、防触电，另外，光缆施工的盘测是检验光缆在经过长途运输后的技术参数是否合格，光缆放线的牵引场地选取、牵引角度、牵引速度拉力是否满足操作规范重要举措，确保各环节质量可控。监理部门在电力通信工程建设管理中的作用很重要，是工程建设进度管理、质量管理和安全管理的重要保障。

第7篇：诚信管理体系范文

关键词：工程招标 信息管理 具体运用

我国的工程招标工作从20世纪80年代就开始在建筑工程行业中逐步推进，一晃已经走过了三十年。在这三十年里，可以说我国的工程招标事业已经取得了显著的进步，而且其运用范围也日益壮大，同时，工程招标机构也由无到有、由小到大、由少到多，可谓是发展神速。据有关部门不完全统计，当前我国的各类工程招标机构已经超过了5000家。对于工程招标机构而言，应当掌握包括招标企业、投标企业、评标机构及专家、招标投标管理机构等各个方面的信息。这就是说，工程招标机构不但要充分把握招标企业的意图，比如招标企业对于工程的安全、质量、工期、造价等方面的要求，以及招标企业对于工程投资资金安排的设想等，还应充分把握投标企业的情况，比如投标企业的整体素质、技术水平、财务状况、硬件设施等，与此同时，工程招标机构对于评标机构及专家、招标投标管理机构等的最新动态也要做到及时地关注。

一、当前我国工程招标的弊端以及信息管理带来的发展前景

在工程招标事业的发展道路上，我们也无法忽视的是，在全国工程招标体系日益壮大完善、工程招标工作逐步走向法制化的发展大道的这一过程中，当前我国的工程招标工作仍然存在一些不够尽善尽美的地方。首先，由于工程招标行业的资质门槛比较低，工程招标机构及其从业人员的专业素质显得参差不齐，一些弄虚作假、暗箱猫腻等情况仍时有曝光；其次，由于受到各类工程招标的管理制度的约束，导致工程招标的一些流程较为复杂，而且周期较长，造成工程招标事业在一些中小型的工程项目中难以得到推广和普及。在如今信息大爆炸、网络蓬勃发展的时代，如何依靠网络来将工程招标信息进一步透明公开、加快信息传递的速度、避免信息不畅导致的资源浪费，从而使得信息技术与工程招标流程相结合并最终实现工程招标事业的信息化管理，是解决当前我国工程招标行业中诸多问题的一个值得深思的课题。信息管理在工程招标中的具体运用，很有可能使工程招标事业在如今的时代背景下得到全新的发展前景。

二、当前我国工程招标对于信息管理的主要需求

在当前我国工程招标业务流程当中，信息的需求在每一个环节都无处不在。根据业务流程发展阶段，可以把信息划分三个阶段。在工程招标工作的前期阶段，采集招标的工程项目信息工程项目是建筑市场的客体，是市场主体的“标底”，是建筑市场信息体系中重要的内容之一；在工程招标工作的中期阶段，价格信息招标机构在获得项目后，应当在招标企业委托的范围内承担招标事宜，机构的信息需求主要集中在有关资格预审的信息，编制招标文件和标底所需的信息等；在工程招标工作的后期阶段，主要是反馈信息，工程招标机构掌握着非常详细、准确和全面的工程项目信息，可以采取适合的方式将这些信息提供使用，同时，工程招标机构也可以得到这些企业的大量反馈信息，不断补充、更新、完善已有的数据资源，提高信息的使用质量和水平。

三、探讨工程招标中信息管理的具体运用

1.工程招标中信息管理的工作流程和基本要求

信息管理是工程招标模块中的核心部分，其主要功能包含了项目的招投标策划、公发的布告、相关文件的编制与审查、标书的网上预订与下载、项目招投标的答疑、整套资料的最终归档。所谓工程招标中的全过程信息管理，就是要做到相关的报表等内容可以实时查询，并可以根据部门分类、委托人的选择以及项目的分类等多种条件进行筛选，从而使得公司的相关人员可以按照自身的权限，对其所负责的具体项目及其运行过程进行实时跟踪，而公司领导也可以实时掌握公司有关的所有招标项目的实际进展情况。

2.工程招标中招标资料档案的信息管理

工程招标中的招标资料档案应满足有关归档要求，针对业务实际情况，可实现全部资料归档、部分资料归档、欠缺资料动态催交、项目资料查询调用等管理要求。

3.工程招标中业务数据库的具体运用

工程招标中的业务数据库主要有行业信息库、工程项目信息数据库、投标企业信息数据库和评委专家库。建立自己的市场信息数据库网络，动态掌握招标的内部信息、外部信息，做好各类信息资料的收集、分类、加工整理、储存、传递和利用等一系列工作。

4.工程招标中业务数据汇总统计分析查询模块的具体运用

工程招标中的业务数据汇总统计分析查询模块应具备分类汇总统计、按条件查询不同业务数据功能，满足公司业务协调会议、业务调度会议、部门业务统计汇总、资质上报申请需要，数据应做到准确、统一。

5.程招标中业务辅助系统的具体运用

工程招标中的业务辅助系统应能够按照公司的招标文件范本模板，自动生成相应招标文件；在线查询登记开标厅和评标室；开标文件、评标表格、初步审查、电子清标、报价对比等辅助生成。依据公司的评标报告模板，自动生成相应评标报告文本；依据公司的模板，自动生成中标通知书、成交通知书、招标结果通知书，投标保证金收取退还记录查询。

6.工程招标中工程造价模块的具体运用

第8篇：诚信管理体系范文

关键词：信息化；城建档案；档案管理；

中图分类号：C93文献标识码： A

一、信息化下城建档案管理存在的问题

当前，城建档案管理的现状不容乐观，还存在着诸多亟待解决的问题，致使城建档案管理陷入困境。城建档案管理的困境，主要是由于档案管理法制建设不健全、城建档案管理信息化薄弱和城建档案管理工作不规范，其具体内容如下：

1、档案管理法制建设不健全

档案管理法制建设不健全，致使城建档案管理工作陷入困境。在城建档案管理中，城建档案执法细则有待进一步完善，档案管理法制建设不健全制约着城建档案事业的发展。2008年1月1日，《城乡规划法》的颁布实施，从法律条款上进一步对城建档案工作给予了支持，同时也拓展了城建档案的服务地域，如：城市、乡村都纳入了城建档案的业务范畴，但相应的实施细则尚无进一步修订或完善。另外，城建档案管理的法律意识较低，使得城建档案的行政执法过缓，也造成了档案管理法制建设的不健全。

2、城建档案管理信息化意识薄弱

城建档案管理信息化意识薄弱，也是城建档案管理工作的瓶颈。在城建档案管理的过程中，信息化建设的现状不容乐观。具体说来，城建档案管理信息化薄弱主要表现在三个方面，一是城建档案管理的信息化建设的观念亟待转变。在城建档案管理信息化建设中，由于管理人员的信息化意识不足，在城建档案管理实际工作中没有发挥信息化的优势，仍然停留在传统的城建档案管理的阶段，不利于现代城建档案管理工作的进行。二是城建档案管理信息化的硬件投入滞后。在城建档案管理工作中，由于对信息化建设的硬件投入不足，使得城建档案管理的硬件设施落后。三是城建档案管理的软件系统开发过于缓慢。城建档案管理的信息化建设，软件系统开发至关重要，当前城建档案管理的软件系统无法满足档案管理人员的需要。

3、城建档案管理工作不规范

城建档案管理工作不规范，也是城建档案管理工作迫切需要解决的问题。在城建档案管理中，城建档案管理工作不规范，主要表现在三个方面，一方面，档案收集来源不均衡。总的来说，在城建档案管理工作中，档案资料的收集管理环节还比较薄弱。另一方面，在管理权限上，专业部门内部档案收集较多，而外部收集较少，档案资源收集容易存在漏项、空白的地方。另外，在档案资源处理方面，城建档案工作也存在着不规范的地方。盲目收集和没有分类管理，都不同程度地造成城建档案管理人力和物力的浪费。因此，优化城建档案管理工作势在必行。

二、信息化下城建档案管理的对策

1、意识到位是档案数字信息化管理的前提

城建档案工作人员要树立城建档案信息意识，档案管理工作的信息化，应是以人为主体的信息化，归根到底要依靠“人”来推动，同时也是为了促进“人”的更好发展，从而实现档案事业的可持续发展，这就要求档案管理人员的思想意识必须到位。城建档案工作人员是城建档案信息化建设的基本力量，其能动性事关信息化建设的成败，只有让城建档案工作人员在思想上树立城建档案信息的意识，认识到城建档案信息化建设的重要性，城建档案工作人员才会具有强烈的使命感和责任心，才会主动关心城建档案信息化建设事业，认真做好信息化过程中的各项工作，主动思考社会文献信息系统中各种文献信息的渗透和融合，促使城建档案信息化建设与其他社会信息事业相互结合，共同发展。那么社会城建档案意识在城建档案信息化建设中必然有能动的影响，成为城建档案信息化建设的基本推动力，提高城建档案信息化技术水平。

2.设备配置是档案数字信息化管理的保障

城建档案数字信息化发展，是推进城建档案管理更好地为经济社会发展服务的有力抓手，最大限度发挥人力资源和数字化加工设备能力，进一步提升城建档案的资源优势，服务经济社会发展大局。档案室存放着丰富的信息资源，却因管理方式落后导致利用效率不高，面对使用者的多样化要求，很难高效地开展提供服务。随着信息化设备、技术的广泛应用，档案管理的方式必须跟上信息化的步伐，需要投入大量的资金来配备计算机、服务器、交换器、路由器、扫描仪、声像防磁柜、微波消毒柜、自动报警器和消防器材，以及各种安全监控等措施软件系统、人员技术等等配套设备来保障，在档案管理过程中，通过计算机系统软件的操作及推广，建立档案的信息资源操作平台。城建档案管理软件集功能全面、智能、便捷、高效等优点于一身，是疏通信息化建设管理脉络，提高城建档案工作质量和效率的关键环节，在很大程度上决定着城建档案信息化建设的成败。在传统纸质档案的管理方式建立在手工操作的基础上，实现档案实体和档案信息载体分离，而现代电子档案、声像档案的管理，则必须顺应计算机技术、声像技术、网络技术迅速发展的新形势，才能实现简化立卷、深化检索的目的，使档案实体只作为保管单位进行简易组合，以便于保管、保护和统计，便于作深层次加工、贮存，从而实现档案管理数字信息化。城建档案中心目录及全文的数字化，城建档案信息数据输入是目录中心的基础性工作，对各单位部门每年移交大量的城建档案资料，边整理边输入，从信息源头抓起，建立统一的数据格式标准，实施纸质城建档案和数字城建档案“双套制”工作模式，避免重复劳动，不但能节约人力和财力，而且也会大大加快了城建档案信息数字化的进程。

3、规范服务模式是档案数字信息化管理的核心

档案服务是档案工作的核心，档案工作通过服务才能发挥其应有的作用，使档案事业充满生机与活力。城建档案的数字信息化发展，可以使各项工作更趋于规范化运行，按统一的标准与规范，形成城建档案数字资源库集群，并通过高速网络及数据互操作技术，将这些数字资源库集群连接起来，建立数字城建档案的数据仓库与交换中心，实现数据共享，更好地为城市建设服务。这些数字化的城建档案信息关乎城市未来的运转，既影响相关决策机构的判断与决策，更会影响到经济社会发展的各个环节。城建档案的数字信息发展可以使城建档案的管理更加规范有序，更加高效快捷，更能发挥效益。城建档案数字信息化发展有利于城建档案的开发，城建档案的数字化给城建档案信息的开发与利用提供了更加便利的条件，为深层次服务提供可能，应当着重把握档案服务模式创新。如何更好地创新服务方式，需要我们在实践中不断发现新的档案需求和更好满足需求的服务方式。建立档案网页，开展网上利用服务，用户可以通过网络直接登录城市基础设施信息服务平台进行信息查询，不仅可以满足用户对查率、查准率的要求、还可以对查询结果可进行显示、排序、转存、打印输出等功能。同时，城建档案数字化还可以支持社会各部门开发专业应用系统或建立其他专业的信息服务平台，如支持城市道路交通智能化、城市环境保护智能化、住宅小区智能化、城市建设管理智能化、城市生态建设或改造虚拟现实等实现信息资源共享，实现档案信息资源数字化，档案信息服务利用网络化，档案管理工作自动化，档案信息管理法制化。

结束语

城建档案数字信息化管理的发展应分阶段、分步骤稳妥实施，重点加强对珍贵、重要、易损和利用频率高的城建档案和现行公开文件的数字化转换工作，逐步实现馆藏纸质档案和照片、录音、录像等档案的数字化，建立数字资源库。实现档案管理历史性的跨越，从而保证档案信息化建设与全社会信息化同步发展，为促进国民经济和社会发展，维护社会政治稳定提供快捷有效的档案信息服务。

参考文献:

[1] 姚万军.浅析新时期档案的管理、构建及组卷工作探讨［J］.中国误诊学杂志，2007(09)

第9篇：诚信管理体系范文

一、当前城市管理存在的主要问题

通过近一个月的不断学习，对照我县发展情况、城市乱象、人文特点和执法现状，我深有感悟，总结了以下几点问题。

一是科学的管理机制难以形成。城市管理体制未理顺，各管理职能关系不协调，法制不健全等原因，导致城市管理难以形成合力，难以形成共同负责，共同参与管理的制约机制，严重阻碍了城市管理走上科学、长效的管理轨道。

二是城市管理执法部门强制执行权有限，城市管理综合效能不高。城市管理相对人大部分（市民）处于弱势地位，往往说服教育为主又不能奏效。对于乱倒垃圾、乱扔果皮、纸屑等轻微违法行为，实施处罚时，相对人不履行，没有强制手段。

三是城市管理体制纵横交错，法规缺乏、法制不全、职能交叉、多头管理等现象普遍存在，政出多门，各自为政，说起来齐抓共管，实际是相互扯皮推诿，削弱了管理合力。城市管理多为运动式、突击式执法比较普遍，常态式、长效式管理机制不健全，城市管理综合效能不高。

四是市民的文明素质比较低。我县城市发展迅速，新城面貌日新月异，城市人口构成随着城市化进程呈现出日益复杂的趋势，这部分人群多以个人经济利益为追逐的根本出发点。当加强城市管理与个人的私利出现矛盾时，城市文明往往便被抛在一边，各种旧有观念和不良习惯也就自觉不自觉地带进了城市，由于受到经费、体制、机制等因素的影响，城市文明的宣传教育机制难以形成。尽管城市管理“以人为本”的方向很明确，但真正实施起来往往举步维艰。之所以难，就在于它始终贯穿着管理与被管理的矛盾。一些市民的环境卫生习惯较差，社会公德意识薄弱，讲文明、树新风的观念还十分淡薄。一些干部群众参与城市管理的热情不高，不少人只抱怨不参与，只指责不自责，袖手旁观而不身体力行。县城居民文明卫生意识差，一些居民对城市管理、环卫工作不理解、不支持、不配合，与执法人员打游击，对街道卫生不爱惜，不尊重环卫工人劳动，前面扫，后面倒得现象十分普遍。

五是干部职工履职能力不强。在思想认识方面，文明执法、服务管理的意识淡薄。在执法管理方面，不规范、不文明，方法简单粗暴。在执法管理时要么乱作为，要么不作为；要么简单粗暴，要么畏首畏尾，说到底，就是没有真正地理解、把握、做到文明执法、服务管理，从而影响了城市管理队伍的整体形象。在客观原因方面，缺乏深入、细致、广泛的宣传教育工作。

二、加强城市管理工作的思路与对策

我们作为城市管理的领导者、组织者，必须更加积极地正视城市管理的各种矛盾，学习对照张家港等一系列先进城市，量差距，找出路，不断解放思想，坚持“在工作中探索，在运作中规范，在创新中提高”，推进城市管理工作上新台阶。

1、坚持以人为本，树立新执法理念。

以人为本是科学发展观的核心，在城市管理中，始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准。一是把服务摆在第一位，通过服务强化管理。做到置管理于执法之先，寓执法于服务之中，做到既严格执法干成事，又文明执法不惹事。二是坚持正面引导，做到处罚与教育并举。在实际工作中，坚持预防为主，管理前置，执法查处在高发地点、高发时间、重要时期提前介入，及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态，以降低执法成本，减少群众损失。

2、加强队伍建设，深化法制理念。

一是注重固强补弱，打牢基础素质。要按照“缺什么补什么、什么弱强什么”的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去。二是着眼岗位需求，增强必备素质。要盯着职责“补课”和“充电”，领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。三是明确“红袖标”职责，确保劝导活动有效。制定“红袖标”义务职责，督查部门加强文明劝导职能培训，丰富劝导技巧，助力市民素质提升。四是创新学习方式，提升整体素质。要提升自身整体素质，必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚，把面临的突出问题搞清楚，把解决的思路办法搞清楚。

3、以制度为保障，逐步建立系统、规范的城市管理法规体系。

推行行政管理规范化和标准化建设，依照国家政策规定，结合实际制订出台相关标准，对街道秩序、市容市貌、设施和环境卫生设立硬指标，做到标准统一，管理规范。另外，以重点打造环境卫生和秩序管理形象街，严格秩序和环境卫生管理，形象街禁止一切摆摊设点和延伸门面经营行为，严禁搭设遮阳（雨）棚和设置太阳伞，环境卫生工作按国家相关标准进行管理。塑造道路整洁、规范、文明典型。

4、注重宣传教育，增强城市管理意识和法制观念。