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德育工作是一项系统工程,建立与完善学校德育管理工作体制尤为重要。前任总理曾说过:"国家兴衰在于教育,教育好坏在于教师。"尼勒克县委政府非常重视教育,县委书记也非常关心我县教育事业的发展。作为一名校长,起工作来更加信心百倍。尼勒克县第二小学目前有55个教学班、全校学生人数已达到2526人,是全县学生人数最多的一所完全小学。怎样把这样一所超规模的学校,各项工作抓好?当了十多年校长,我认为:最大的经验就是抓好常规管理。那么怎样抓管理呢?
1.抓队伍,聚人才
抓队伍。要做到常规管理、规范办学,干部队伍和教师队伍建设是关键。教师是学校教育教学力量中最为关键的因素,学校的教育目标和一切教学活动都要通过教师方能得以实现。建设一支具有良好的政治素质,结构合理,相对稳定的师资队伍,是学校管理的前提。我们常说"赢在中层"。一个好的校长成就一所好的学校,我认为一个好的校长能指挥一支精英的团队,打造一所好的学校。学校的中层领导要争取在教学上是"一把好手",在师德上是"一座丰碑",才能赢得社会、家长和学生的尊敬和认可。切不可当甩手掌柜,只安排不落实,所以,校长要善于培养一支本领过硬的队伍。 要想搞好教师队伍建设,必须确立民主思想,其中一个重要因素就是关心教师,爱护教师,培养教师,知人善任,以达到工作上帮助、生活上体贴、心灵上勾通。实践证明:只有做教师的知心人,以平等的态度和他们交流思想,做到坦诚相见,以心换心,教师才愿敞开心扉,领导才能准确地把握教师的思想脉搏,增强工作感召力和向心力。
2.抓制度,促规范
制度,是一种规矩,一种标尺,一种统一的要求,是学校常规管理、规范办学的重要保障。"没有规矩,不成方圆",没有严格、科学、规范的制度保证,是不可能做到规范管理的,必须立规矩,建制度,做到说理教育和制度管理结合,提倡自觉与强制要求相辅,惩罚与奖励结合,用制度管人,制度面前人人平等,严格要求,对事不对人,一碗水端平,使全体师生从不自觉到自觉,从不习惯到习惯,一丝不苟,自觉养成遵规守纪,严谨细致的工作作风。
3.抓质量,保发展
提高教育教学质量是学校规范办学的核心。教育教学质量的高低,是衡量学校办学水平的标准,是一所学校的立校、生存之本,也是学校提高知名度、发展壮大的催化剂。近几年来,我校疆内初中班上线率一年一个台阶,今年上线60人,上线率、录取率年年全县第一,学生成绩质量抽测也是位居全校小学部第一。好的成绩要大力宣传,我们年年内初成绩公布后,学校就张贴喜报,在学校微信平台、网站上进行,然后召开表彰会,对老师进行奖励。同时也进行总结分析,为下一年积累经验。每学期都按学科成绩的提高程度,给老师相应的奖励,成绩下滑的给予处罚。这种做法都取得了明显的效果。教学质量提高了,我们老师的腰杆也硬了。骄人的成绩是学校树立良好形象的重要"砝码",上乘的质量才能体现出领导者、为师者的才干、学识、水平和价值。因此,学校要牢固树立"以教学为中心"和"以质量求生存,以质量求发展"的观念,苦练内功,增强教师业务技能和育人素质,培养良好的教风、学风、考风,以一流的教学,一流的质量满足广大人民群众对优质教育的需求,才能办人民满意的教育。
4.抓细节,促管理
"细节决定品质,细节决定成败",常规管理、规范办学要"从最细微最切近的事物入手",于细微处见精神,切不可眼高手低,好高骛远。"鸡毛蒜皮"的小事往往折射出一个人的品质。一所学校的管理水平的高低凸显在小事,比如,卫生、礼貌等都是一些非常小的事情,但只要做好了,可提高学校常规管理,提升学校办学的声誉。所以抓常规管理一定要树立"学校无小事,事事见精神"的理念,从身边的小事做起,从一点一滴做起,由易到难,由简单到复杂,循序渐进,逐渐养成良好的行为习惯。促进规范管理水平的提高。
5.抓活动,出特色
活动是学校对外宣传的"窗口"和"名片",是形成特色办学的有效途径。我们要培养高智商、高能力的学生,而不是高分低能的学生。我校的活动是以传统文化为特色,以琴棋书画为切入口。如围棋社团、古筝社团、书法刻画社团等都取得了较好的成绩。在加上一些特色活动,比如:民族团结亲子美食节、民族团结趣味运动会、校运会、雪雕比赛等寓教于乐的活动,为学生提供展示自我的平台,丰富了学生的课外活动,架起了家校互动的桥梁。学校的各项工作要有成效、有特色,必须要有创新意识和精神,富于想象力和创造力,以超前的思维 、境界来谋划学校的发展,抢占治校办学的制高点,打好主动战,一定要克服工作上满足于一般化或固步自封、自以为是的思想,创建有利于"创新"的环境氛围,在尊重科学的基础上,求新、求变、求实、求高效率,努力做到"人无我有,人有我优,人优我精",使学校的各项工作充满生机与活力,努力创一流业绩,攀事业高峰。
6.抓环境,治创新
优良的校园环境潜移默化地影响着学生的思想感情和生活方式。要让花草树木美化校园,让语言文字净化校园,让健康向上的文体活动丰富校园,让校园的每一寸土地、每一棵花草和每一块墙壁都"会说话",发挥其特有的育人功能,使校园处处充满文明、健康、科学、高雅的气氛,为学生的成长、成才创造一个优良的育人环境。
7.抓安全,保稳定
安全重于泰山。我校人数多,特别是放学和就餐时,我们错开时间放学就餐。避免了人员密集,易出安全事故的现象。我校结合学生多这一实际,实行年级部管理。一个年级部有500人左右,就是一个小学校,年级部主任就是小校长。我们化整为零,每月、每周都以年级部为单位开展一些特色活动,效果很明显。班子成员一人包一个年级,比如我包的就是一年级组。年级部工作一月一小结,一学期一总结。工作排在前三名的进行奖励,后两名的进行处罚。每周五为安全隐患排查日。组织班子成员对学校角角落落的安全隐患进行地毯式的排查
8.抓落实,重实效
一、教学管理的精细化是教学改革发展的方向和必然要求
众所周知,由于城镇化发展迅速,教育均衡严重失调,城乡教育差距越来越大,农村教育管理落后已凸显出来。一些农村学校的教学管理,不乏粗制滥造、散漫无序的现象。从管理的角度看,这是一种粗放型的管理方式,这是不讲成本、不讲效率的表现,久而久之,就会进入低效劳动的恶性循环,是以牺牲师生健康和长远利益为代价的管理。
二、教学管理的精细化是提高教学质量的有力保障
质量的提高在于管理,管理的实效在于精细。在农村小学的教学管理中,力求从规模到规范,从规范到精细,在“精”字上下工夫,在“细”字上做文章,让精细成为一种工作习惯,成为提高教学质量的有力保障。
1.抓要求
每件事要求得越明确越具体,越有利于操作和精细化管理。这里的“要求”特指计划、方案、安排、规定等要有方向性、预见性,做事无计划或计划不实在、不落实都会导致工作的失败。所以,抓好计划的“健全、实用、落实”,是精细化管理的首要任务。精心组织安排教学活动,要求活动目的明确,让老师知道做什么,做到什么程度,什么时候完成,不要让老师云里雾里,没有方向。
2.抓规范
“没有规矩,不成方圆。”规范的建立,不但能使工作有据可依,而且可以有的放矢,便于把事情做细做精。加强学校教学工作的科学管理,要依据校情,发动全员讨论,建立健全教学管理制度和教学质量的综合评价体系。对教师的备课、课堂教学、作业批改、辅导、考试、成绩评定等,做到严格要求,严格管理,提出具体的改革设想,以达到教学管理系统的整体优化。
3.抓考核
农村小学要做到工作安排到哪里,考核就跟到哪里,这样才能促进精细化管理的形成。学校要加强对教师师德的考核,学校在建立教师评价体系过程中,要注重质量占主导,过程有体现,遵循结果与过程并重,过程先于结果的原则,教学质量考核奖评不仅涉及教学成绩,而且涉及教学过程管理的每个环节、每个细节。将一学年多次检查记载的上课迟到、值班早退、作业批阅、教案检查评价等次都体现在年终考核评价之中,与教学常规挂钩,与年度考核挂钩,与教师的绩效工资挂钩,奖惩并重,体现评价的客观性和准确性。
三、打造一支高素质的农村教师队伍是实施教学精细化管理的关键
学校要发展,教师是关键。学校要在工作中鼓励教师往专业化成长道路发展,做课堂教学能手,做教育科研的精英,逐步将农村学校教师打造成学习型、研究型、有效型的优秀队伍。
1.以人为本,激发潜能,加强教学人员的精细管理
(1)加强校本培训。建立校本培训的机制,形成省―市―县―校立体式教师培训网络,不断提升校内培训空间。(2)强化岗位责任。让所有教职工进一步明确岗位及岗位职责,同时对岗位实行科学管理,逐步形成完善的上岗机制,实现人力资源的优化配置。
2.引领发展,培养习惯,强化对学生实施精细管理
(1)增强主体意识。教师要引领农村学生学会自主选择、自主学习、自主生活、自主管理。(2)培养良好的习惯。这是改变学生学习状态,提高学习效率的保证。教师要将培养良好学习习惯的工作细化到每一个环节,做到可操作可检查。
3.扎实落实,赢在执行,实施教学精细化管理
【关键词】高职院校 教学管理 精细化管理模式
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2012)14-0060-01
精细管理这个词是来源于发达国家的一种管理理念,它主要出现在家用电器、大规模工业制造业,如汽车等产业中。精细管理的基本原理来自于信息论、控制论、系统论等综合科学,它所强调的是所有环节的共同作用的结果,而不是某一个要素的精细化。将各种服务流程与教学量化、标准化、细化是精细管理的精髓,用精品的成绩、精细的过程以及精心的态度做好每一项工作是精细管理的目的。
高职院校教学精细管理包括校园文化管理、信息管理、教学管理、设备资产、学生管理、教师队伍管理和科研学术管理等方面。要实现质量精品、流程精密、标准精致、能力精通和态度精心的目标,就要细算管理成本、细化管理环节、细化管理内涵、细化管理制度和细化岗位职责,并真心服务、爱心育人、用心工作,从而提高人才培养水平和教育教学质量。
一 精细化管理的优势
1.精细管理是现代管理的必然要求
在现代管理中精细管理是必然的要求。个性化、精细化、规范化是现代管理中的三个层次。在常规管理的基础上建立的精细化管理是把常规管理引向深入的关键,是在继承常规管理基础上的深化,而不是对规范化管理的否定。学校的管理工作想要上升到新的水平和层次,就必须实行精细管理模式,把每一项工作都抓实、抓细、抓精。
2.精细管理是培植学校品牌的实际需要
每一个优秀品牌的形成背后都是精细管理所带来的结果,学校品牌的形成当然也是如此。当今院校的教育是在追求一种品牌的效益,具备精品意识是教育的需要,特别是像高职一类的院校,它直面市场、直面社会,我们只有在管理的过程中细致入微地审视自己,才能把管理、教学、服务和教育做到日臻完美,这样才能在竞争中脱颖而出,才能打造出高职院校自己的品牌优势。
二 精细化管理的实践
第一,制订立体化、全方位的管理目标。学院成立能够推进精细化二级教学管理的临时机构,并强化各部门的职责权利、细化各部门的职能、负责制订总的管理目标等。各教师、系部、职能处室,都分别制订可行的、详细的、各自的努力目标。学院教务处负责全院主要的教学相关工作,负责服务、协调、督查各系部与学院师生的常规性管理,并对教师的德、能、勤、绩做全方位的具体的考核,立体化地对学生德、智、美、劳进行检查等。各系部和各部门各司其职,不越位、不缺位,做到事事有人管、时时有人管。
第二,细化数字化、可操作的管理措施,强化细节意识,健全各项教学管理规章制度,明确、具体管理责任,从而使各项教学工作有章可循。
第三,明确具体化、易操作的管理步骤。在规范化的基础上深入实施精细化管理,需要有严格的操作步骤来保障。首先,需要制订有阶段性、有目的的推行步骤和实施的方案,建立由粗变细的管理机制,接着是举办提高认识、统一思想的培训;其次,把各部门职能、任务要求、工作流程、岗位职责细化;最后,将执行的力度落实。
第四,建立全程化、可监控的管理过程。对管理过程实施有效的监控是精细化管理的保证。如果缺少了对管理过程的有效监控,那精细化管理就回到了粗放型管理的老路。精细化管理必须有监控,在监控中修正与反思,从而实现在监控中的提高。
第五,落实精细化管理目标。完善任务、岗位管理标准,为避免细化管理绩效考核及教学工作的随意性,把精细化管理目标落实到岗位目标,依托岗责体系、制度体系,建立起规范科学的岗位任务标准管理体系。对教学工作有针对性地制订理论教学质量标准,做到一体化教学环节和教学标准分值,以及精品课程建设质量标准、专业建设质量标准、教学管理工作质量标准等,对教学制订出精细化的工作管理标准评价方案,体现出奖惩分明、可操作性强等优点,从而确保精细化管理的各项工作能得到及时有效的落实。
三 结束语
综上所述,如果考核缺乏科学性和有效性,即使改革再好也难以奏效。所以,必须要建立科学的考评指标方法与体系。将学校的管理重心下移,学校的机关职能部门的主要任务转变成为对院系考评和监督的院系服务,考评指标要能全面反映出院系的办学效益、发展水平和办学质量,指标所反映出来的结果必须有较强的说服力。考评的方法要可操作性强且简易。只有通过公正、公平、公开的考核评价,才能推动院系真正的整体实力提高和发展及学校办学水平的提高。
参考文献
[1]罗兰芬、林漫森、吴嵘.论高职院校学生管理引进企业精细管理理念的研究[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2009(7)
【关键词】高校 学生工作 精细化管理
伴随着国家经济的不断发展,社会对于人才的要求也越来越高,高等教育作为培养社会应用型人才的职能地位也越来越突出。精细化管理是当今管理领域的先进思想,也是主流理念。将我国高校的学生管理工作与精细化管理理念相结合的探究是一种崭新的探索和思考,对于加强学生管理工作有着十分重要的意义。
1.精细化管理与高职校学生工作精细化管理
精细化管理是企业管理中的先进理念,对于精细化管理理念的深入认识,有助于进一步了解精细化管理的深层次内涵,也有利于更加有效的利用好精细化管理模式。高校学生工作历来具有繁琐复杂的管理方式和成果表现的滞后性,这就与高校要求学生管理工作高效率相矛盾。深入理解好高校学生工作精细化管理的含义,有利于推进高校学生管理工作向精细化模式推进。
1.1精细化管理的定义
精细化管理由科学管理之父泰勒最早在《科学管理原理》提出,它是一种理念,亦是一种文化。它是源于发达国家的一种企业管理理念,是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求。
1.2高校学生工作精细化管理
学生工作精细化管理是一种围绕以人为本观念,以精心的态度,落实各项细节管理,从而实现学生管理工作最优化的一种现代管理思想。这种理念包含“精”与“细”两个概念。“精”即对于学生的管理工作重点要突出。“细”即学生管理工作的覆盖环节要全。通过建立一套完整而又详尽的规章制度,事事有章可循,从小事着手,落实精细化管理。“化”即学生管理工作要制度化,将学校制度内化为师生自觉遵守的行为规范,重点强调把制度落实要到位并内化为自觉行动。[1]
2.高校学生工作精细化管理产生的背景及其意义
国家对于高等教育的重视程度越来越明显,十关于教育的论述中指出要加快发展现代职业教育,推动高等教育内涵式发展。而精细化管理正是从以学生为本的角度,精细管理,细心落实,科学量化成果,使高等学校教育中学生思想教育和学生管理工作的价值最大化。
2.1高校学生工作精细化管理背景
当今,大学生价值观和思想观日趋个性化、多元化、复杂化。同时学生的学习方式、生活方式也发生了明显变化。而处于这一阶段的学生往往思想观念等还未成熟,社会经验还极度缺乏,同时又渴望独立、渴望被认可。这样的矛盾存在往往会导致大量的问题出现。因此高校学生工作管理,学生思想政治教育日趋多样化、复杂化,粗放型的学生管理工作、经验型管理方法越来越难以适应形势的发展要求。
2.2学生工作精细化开展的可能性
(1)以人为本的精细化管理观点切合现代高校的管理理念
现代高校坚持以学生为本,全面发展的观念,注重学生的德智体同步协调发展。学生工作精细化管理坚持以人为本的观念,利用科学有效的方法,实现学生管理工作效益的最大化。
(2)精心的学生管理态度符合现代高校学生工作的要求
高校学生工作精细化管理坚持以精心的态度来开展学生工作。精者,去粗也,不断提炼,精心筛选,从而找到解决问题的最佳方案。[2]不仅仅要开展好学生工作,还要不断的进行自我学习和研究,不断提高自身的工作能力,精化自己的工作方法。
(3)细节管理方法与高校学生工作管理方法相一致
以精心的态度,落实各项细节管理,以达到学生管理工作的效益最大化,这一工作方法正是我们现代高校管理所一直追求的方法。
2.3学生工作精细化的开展意义
(1)重点管理有利于突出学生管理工作的中心,提高学生管理工作的价值。学生管理工作一直以繁琐破碎的特点展现出来。但仔细研究发现,学生管理工作的内容也分轻重缓急,认真分析,能找到学生管理工作的重点,处理事情安排好顺序,先解决重点难题。
(2)全面的细节管理有利于加强学生管理工作的严谨性,减少不必要的工作过失。从宏观角度把握学生管理工作,统筹安排各项事宜,将学生工作分割成各个模块,力求以小聚大,逐步破解一个个难题。
(3)科学的量化制度,让原本效果滞后的学生工作有了公平的判别标准。利用科学的量化制度,衡量学生管理工作的整个过程,而不仅仅是看最后单一的结果,这样对于学生管理工作的效果判断有了更好的解读,也有利于鼓舞学生管理工作者不断努力的开展学生工作,不断学习借鉴,精炼方法。
3.高校学生工作精细化管理的策略构建
高校学生工作精细化管理有其实现的可能性,更有其现实的意义和价值,因此高校学生工作于引入精细化管理有其合理性与必然性,开展好精细化的学生管理工作,应当结合高校的实际,构建好实施策略。
(1)注重对于高校辅导员或班主任的培训,不断培养其精细化的管理意识。
高校应当建立专职辅导员制度,注重对于辅导员的考核以及辅导员工作素质的培养。对于高校的在职辅导员,高校应当定期开展培训,对于学生工作方法、思想教育、班级活动等方面进行特殊的辅导,为高校学生工作组建一支专门化的队伍,使得高校学生工作精细化管理有了人才保障。
(2)构建和完善学生日常行为规范以及学生管理工作规范。
精细化的学生工作要求通过建立一套完整而又详尽的规章制度,事事有章可循,从小事着手,并将学校制度内化为师生自觉遵守的行为规范。因此,落实好学生工作精细化管理,需要构建好学生日常行为规范以及学生管理制度,并将规范落实到实际工作中,以实践来检验和完善制定的规范,为精细化管理提供有效的制度保障。
(3)将工作细分,将责任落实到人,建立互评、参评等科学评判标准。
学生工作精细化管理要求以精心的态度,落实各项细节管理。在分配工作过程中,将责任落实到人。在最终考核过程中,建立科学合理的评价机制,利用同时之间的互相考核评议、工作数据的考量,最终建立有效的评价和激励机制,推进学生工作的高效化。
(4)建立量化机制,将学生问题以数据量化统计出来,找出学生管理工作中的重点。[3]以量化的机制,对于班级学生在纪律、德育、学习成绩、班级班风、班级日常劳动等情况进行合理的考量,有助于掌握班级的详细信息,同时也能发现班级的突出问题,把握住学生工作的重点,有针对性的开展学生工作。
(5)建立学生干部考核机制,将学生干部行为与学生评优评奖相挂钩,建立学生干部管理“绩效制”。建立合理的学生干部考评机制,对于学生干部的学习成绩、个人德育情况、工作效率、工作成果质量等都要有一个合理的量化机制,为学生干部建立专门的干部档案,将学生管理工作纳入评优评奖的考核中去,而不是单单看成绩这一方面。
4.现阶段开展学生工作精细化管理的认识
从研究和分析过程中我们不难发现,开展学生工作精细化管理有其必然性,并有利于强化学生管理工作,提高学生管理工作的效率,加强学生工作的严谨性。但是从落实学生工作精细化管理的策略来看,高校学生工作引入精细化管理仍然有其欠缺的地方。不少高校的制度仍然存在着不完善的地方;很多高校的专职辅导员岗位形同虚设,辅导员专业素质不强;科学的量化机制还未建立,探究机制的效率过于低下;很多高校没有相应的环境,使得精细化管理只能成为一个口号。
为此,高校应当结合自身的实际情况,不断完善相应的制度,不断完善人事管理工作,同时要敢为人先,创新管理,在保证工作到位、人文环境和谐的前提下,争取工作的不断创新,工作方法的不断改进,工作效率的不断提高。
参考文献:
[1]卫斌、李智慧.浅谈高职院校学生工作精细化管理[J].湖北广播电视大学学报,2010,1(1):26-27.
[2]李智慧、王小风.高校学生工作精细化管理的可行性研究[J].湖北广播电视大学学报,2010,9(9):52-53.
[3]毛剑、王方晴.精细化管理应用于高校辅导员工作的几点思考[J].教育教学论坛,2012,(30):85-86.
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[关键词]高职院校;学生工作;精细化管理
随着高校教育体制改革的进一步深化,市场经济对专业技术人才的素质要求日益提升,新时期高职院校的学生管理工作也面临更大的挑战,需要努力寻找更加有效的管理模式来适应时展的要求和满足市场对人才的需要。近年来,很多高职院校引入了精细化管理的模式,以一种现代管理的理念,来适应现代大学的发展,不断提升学生管理水平和层次。笔者将在原有研究和实践的基础上,进一步诠释精细化管理的内涵与核心要素,并积极探索如何有效运用精细化的管理模式,不断促进学生的自我发展、自我转化和自我成才,极大地推进高职院校学生管理工作的顺利开展。
一、对高职院校学生工作精细化管理的理解与把握
(一)内涵体现
精细化管理最早应追溯到泰勒所提出的科学管理思想,主要是发达国家用来经营企业的一种理念,一种文化,它是基于常规管理,但又高于常规管理的一种更精致的管理模式,虽然高职院校和企业在管理触及范围、内容和对象上有所不同,但是对高职院校学生管理有很多的借鉴意义,也有利于毕业生更好更快地适应企业的需要。精细化管理其内涵凸显在两个关键词上,即“精密”和“细致”,其管理的关键是规范和科学;管理的核心是以人为本,管理的目标是提高效能,达到精致的程度。将其用在高职院校的教育和管理上,即要求每个管理者和教育者都要了解其精髓,突出以学生为本,通过强化管理的精细和精致,精心培养学生自我主体性,达到自我管理效能的提高,以不断提升学生的专业素养和职业竞争力。
(二)推行精细化管理的意义
1.精细化管理有助于促进高职院校的内涵式发展一所好的高职院校,一定要找准目标,强化内功,稳步提高,树立质量意识,做到质量立校、质量兴校和质量强校。而只有高水平的管理工作,才能有高水平的教育管理质量。精细化管理是一项系统性、综合性的工程,追求精益求精和量化、规范化管理,将此管理思想有效运用到高职院校的育人工作、学生管理工作中,将有助于提升高职院校人才培养的质量,真正提高学校的办学水平和层次,大大促进学校内涵式建设乃至跨越式发展。2.精细化管理有助于促进高职院校学生工作的顺利开展随着招生规模的扩张,高职院校的生源参差不齐,目前在校的大多数是95后,而因社会和家庭环境等各种因素,使他们身上存在思想多元、个性独特、以自我为中心和反叛意识较强等特点,这给高职院校学生工作带来了巨大的挑战,因此高职院校学生管理需要迅速转型,转变管理理念,以更科学和更规范的管理模式渗透到学生的学习、生活、情感等各个方面。精细化管理作为一种学生管理模式,具有科学性、针对性、灵活性、实效性等特点,具有无限的张力和发展的潜力,能使高职院校的学生管理者创造性地开展工作,使管理者和被管理者在和谐愉悦的环境下协同发展,不仅促进学生实现自由、健康、良性的可持续发展,也有效推动了高职院校学生工作的顺利开展。3.精细化管理有助于促进高职院校学生综合能力与素质的协调发展精细化管理作为一种管理理念,“倡导的是“科学管理”与“人本管理”,强调科学精神与人文精神的融合与统一,改变了传统的学生管理模式,体现了学生管理方法的变革”。它尊重学生的个性特点和价值取向,推崇民主、平等、科学和人文的态度,能以学生为主体,激发他们内在的潜力,挖掘他们的主动性和创新创造精神,充分重视学生自主能力的培养和学生的个性发展,能使学生产生一种价值追求,并通过努力提升自我的综合素养和能力,真正促进学生的成长与成才。
二、高职院校学生工作面临的现状
(一)高职院校生源存在特殊性
高职院校的学生与本科院校的学生相比,在道德素养、知识水平、学习能力和自我表现力等方面存在一定的特殊性。主要体现在:一是在道德素养方面,高职院校的大多数学生道德认知较高,社会公德意识较强,但在具体实践中,往往存在执行力较弱,对自我的要求和约束力不是很高,他们往往缺乏远大的理想和目标,个人价值取向不是很鲜明。二是在知识水平上,因高职院校的门槛不高,学生入校分数不是很高,某种程度上呈现出他们在知识结构的驾驭上存在一定的欠缺,这使他们今后在学科领域的适应性上会存在一定的困难。三是在学习能力上,由于固化的学习方法和思维模式,以及学习目标、学习习惯和自控力等方面的问题,都会导致他们学习力不是很强,动力不是很足,使他们对知识的理解和掌握上缺乏一定的系统性和拓展性。四是在自我表现力上,高职院校的学生思维相对比较活跃,接受新事物能力较强,在实践活动中具有较强的参与性和自我表现力,但缺乏集体意识和团队协作精神。因此,基于这四个方面,都迫切需要高职院校的学生管理采取精细化管理模式,通过渗透“精”与“细”的管理元素,引导学生在思想、学习、社会表现和生活等方面实现积极的转化和提升。
(二)高职院校学生工作队伍存在复杂性
学生工作是一项系统而复杂的工程,对高职院校而言,学生工作更需要有足够的认识和重视。现如今,高职院校的学生工作队伍存在一定的复杂性。一方面,因招生规模的扩大,学工专职人员配给不足,辅导员所面对的学生过多,再加上很多辅导员身兼数职,对口学校很多职能部门,任务过于繁重,造成他们在日常事务上疲于应付,难以有更多的精力和时间来关注学生的思想状态、学习情况、个性发展和情感生活等等,也难以对学生日常行为等方面进行规范、科学、高效的管理,更难以创造性地开展工作。此外,因辅导员在待遇、提拔、职称晋升等方面缺乏一定的政策倾斜,不少人仅仅将学生工作作为跳板,找到适当时机再转行,造成学生工作队伍很大的不稳定性。而多数班主任都是来自于专业教师,平时不仅要忙于教学,还要承受从事科研、和评定职称等压力,因而往往存在兼而不职的现状,很难满足学生学习、心理疏导等方面的需求。此外,“在高职院校还出现老教师不愿意从事班主任工作,而新教师想当但又缺乏经验等现象,造成学生工作队伍青黄不接”,给高职院校的学生工作带来了一些问题,影响了工作绩效。
(三)高职院校学生管理理念存在滞后性
一些高职院校传承了传统的管理经验和模式,对学生进行行政命令式的管理,告诉他们只能做什么和不准做什么,以保证日常学生管理工作的平稳,但这种管理模式缺乏一定的科学性和和谐性,忽略了学生的主体性和创造性,忽视了学生的自我教育、自我管理能力的培养,忽视了学生的独立思考能力、开拓性和创新力的培育,往往满足于单方面的行为,无法赢得学生的认可和唤醒他们内在的创新灵感,也无法有效地促进学生的成长与成才。这种强制性的管理模式容易使学生陷入茫然、抵触甚至是逆反的泥沼里,不利于学生的自我发展,这种管理理念与时代的发展明显不符,需要进一步改进和创新。
三、以精细化管理促高职院校学生自我发展的实现路径
现代大学的发展,迫切需要高职院校学生实现由受教育者向教育主体转化,这既是确立大学生在日常管理、教育教学等工作中的主体地位,贯彻科学发展观“以人为本”理念的高度体现,也是激发学生实现自我发展和成长成才,提高高职院校人才培养质量的重要举措。精致化管理模式坚持“以人为本”,充分体现了学生在学校的主体地位,通过科学和持续化的管理,能有效促进高职院校学生实现自我发展。其具体实现路径体现在以下几个方面。
(一)加强制度建设,打造常规管理精细化制度化是高职院校学生工作实现科学、精细管理的关键。没有规矩,不成方圆。坚持刚性的制度与柔性的人性管理相结合,使学生工作避免了盲目性和随意性,也使学生管理者得到学生的信任和接纳,便于更顺畅地开展学生工作。制度的制定应根据学生的实际情况,围绕学生的学习、生活等方面的要求作出具体的规定,保证每一项工作有章可循,有据可依,实现学生常规管理的规范性。一是在作息制度上,实行早晚自习制度,倡导学生养成早晚自习的良好的学习习惯;实行夜点名制度,对发现迟归和不归的学生进行严肃处理;实行节假日离校登记制度,过程及时把控学生的动态和去向,也给学生的安全上一把保险锁。二是在课堂上,制定相关的课堂管理制度,如执行上课考勤、请假制度等等,对课堂使用手机等情况给予一定的管理。三是在学生利益上,制定评奖评优制度、奖惩制度、贫困生认定制度、各项资助制度等等,使学生工作的各项内容都有制度依据。此外,在学生思想政治教育、就业创业工作、心理健康和校园文化活动等方面都可以制定一系列的制度,使学生对制度产生敬畏感,主动适应学校管理要求,形成一定的自我约束,促进自我顺势发展。
(二)夯实基础建设,推行学风建设精细化
学风建设是高职院校生存发展的根本和支柱。作为高职院校的学生,应以学业为重,学生工作也应紧紧围绕学风建设营造良好的氛围,夯实高职院校发展的基础。一是抓好第一课堂,学生战线的管理者要加强过程管理,经常深入课堂,了解学生的出勤和课堂学习情况,及时与任课教师加强沟通与交流,充分发挥他们在学风建设中的引导作用。二是依托第二课堂,融入丰富多彩的实践、实习和技能竞赛活动,强化学生对知识的掌握和运用,并充分挖掘他们的潜能,调动他们学习的自信心和动力。三是以学生为主体,建立学风建设监督小组,主动引入学生作为精细化管理的参与者和监督者,由学生进行自查自纠,力促学风建设。
(三)依托学生微组织,创建校园文化活动精细化
学生组织是校园里最活跃的细胞,它是由学生根据自己的兴趣爱好、特长等自愿组成的微组织,既可以充分激发学生的潜质,又可以成为课堂的有益延伸,理应成为高职院校实行精细化管理的重要组成部分。学校学生微组织有很多类型,高职院校可以根据不同学生组织的性质和特点,开展各具特色、健康有益的校园文化活动,以活动为载体,充分发挥学生微组织在提高学生综合素质和参与学校精细化管理的主导作用。一是依托理论学习类学生组织,开展理论学习和研究活动,并与学生的思想道德教育相结合,促进学生思想政治素质的提升。二是依托科技活动类学生组织,围绕专业特点等,开展丰富多彩的课外科技活动,旨在培养学生的创新精神,提高技能水平。三是依托文艺类学生组织,挖掘学生吹拉弹唱等特长,开展各类文学艺术类校园文化活动,不仅展示学生的一技之长,还可以丰富学生的课外生活。四是依托志愿服务类学生组织,定期深入社区、敬老院等地开展志愿服务活动,培养学生的责任感和奉献意识,帮助学生积累丰富的社会和实践经验。五是依托体育健身类社团,开展球类、棋类、武术等各项竞技比赛,促进学生强健体魄,提升自我身体素质。总之,学生工作者要善于把这些学生微组织作为有效抓手,充分发挥他们自我管理、自我教育和自我服务的优势,激发他们创建形式多样的校园文化活动,发挥其在促进学生成长、锻炼学生才干和提升学生素质方面的作用,保障高职院校校园文化活动更深入、更精湛、更有效地开展。
(四)搭建多元平台,推进信息管理精细化
学生管理工作量大,任务繁杂,而辅导员人数有限,事务繁多,因此实行精细化管理信息化,使学生管理工作更具条理性,有助于提高管理的效率。高职院校实行信息管理精细化主要体现在:一是搭建数据化平台。数据化平台有利于“把复杂的工作简单化,把简单的工作流程化,把流程的工作定量化,把定量的工作信息化,使学生工作作出准确和快速地处理”。在学生的学习状况方面,可以建立一套快速、精确的学习信息管理系统,能随时随地查询学生每门课在期中考试、平时考核以及期末考试等方面的学习情况,为学生综合测评以及评奖评优提供非常便捷的、科学的反馈和评价的平台。学生管理者也可以定期对学生的学习情况进行动态分析,并及时给予学涯规划和解决学生在学习中存在的问题,进一步促进学校的学风建设。在学生的日常表现方面,可以建立学生管理信息系统,不仅反映学生在早晚自习和上课的情况,还能反映学生在课外的状况,如参加校园文化活动、校园讲座的次数统计和在宿舍早出晚归、卫生状况、有无使用违章电器以及夜不归宿等情况记录通过这种全面的、精确的数据信息作基础,可以大大减轻学生管理者的工作量和减少管理过程中存在的盲点,有效提高了学生工作的效率和质量。二是搭建新媒体平台。加强思政教育的信息化建设。学生工作者可以通过人人网、飞信、QQ、微博、微信等平台,实时加强与学生的在线情感交流、信息服务和工作安排,对学生中存在的思想、学习、工作误区得以及时、准确的掌控,并立即采取措施及时扭转。
(五)塑造精干队伍,提供优质服务精细化
密度是一个物理学中的术语,简言之就是紧密程度,迁移过来,就是管理的紧密程度。从理论上讲,管理的空隙越多,间隙越大,管理的效能就越差。
在实际工作中,特别是在学校管理工作中,管理的密度取决于几个重要的内容,即部门与岗位设置的合理性,岗位人员分工的合理性,管理人员的管理素质及主动参与管理的意识。管理效能应该等于这四项的总和。
如果说部门与岗位的设置和岗位人员的分工目前已经确定了,那么后两项就成了决定管理效能的因素。也就是管理素质和管理意识就成为决定性因素。
举个例子,游泳救生员。在池边或海边,多少距离设置一个救生员的位置应该是有规定的,但最重要的是,那些坐在高高的位置上的救生员对岗位的重要性认识及执行岗位职责的程度。如果说救生员目至所及,管理到位,发生事件救援及时,一般是不会发生意外的,但如果坐着开小差甚至打瞌睡,那么即使设置的岗位再多,发生了溺水等事件也不会被及时发生。
我们都知道,管理是需要效率的,在很多时候,我们会为了追求效率而失去细密度,或者忽略管理密度,这也是管理工作的一项大敌。这就如同我们数钱,如果只为知道手里那刀钱的数量,我们就可以两张两张地数,甚至一五一十地数,但如果你想了解每张钱的真假,那就必须一张一张地数,并且还得验证。为了解决数钱既要快速又要准确无误这个问题,我们可以发明点钞机,还可以带有防伪验证功能。但在我们的学校管理中,我们没有机器,只有通过我们的人去管理,所以,在很多时候,我们不仅要知道数量,更要知道质量,这就要大大提高管理的密度。
这里值得一说的是,有老师会说,不是我不想做或不想做好,而是这个工作没人来管啊。还是那个问题,从管理的角度说,我们的管理人员需要尽可能地增加管理密度,但从另一个角度来说,学校中每个人都是管理者,而且在很多时候我们希望大家实现自我管理达到更佳的管理效果。比如,我们的联合备课,在解决了技术难题以后,我们给大家规定了一个基本的要求,如果这个要求非得要教研组或教导处一个个地来查,你呢还想少完成点任务,那就不是我们的老师了,因为这已经到了“底线管理”的地步了。我们更希望通过教研组长和教导处的管理,来发现更优秀的教案和教学实例,以给大家提供更多的学习的范例,哪怕是反面,也可以给大家增加一些教训,这是我们期望的从“底层管理”走向“高层管理”。
管理的“精”是指管理的精致程度——入境。
“精”当然是指精细、精密,也包含了刚才所说的“细”的成分,但管理的“精”更确切地说应该是“精到”,“精致”它是建立在“细密”的基础之上的一种提升品味的管理。
上面说到的“底层管理”和“高层管理”是指高度,这里所说精致程度是指管理的综合境界。我们可以从几方面来阐述:
首先是个人与团队。
一个优秀的管理者,不仅需要个人的管理能力,更需要将这种能力融入到团队中去。如果只有个人没有团队,那么始终会输。这其中就有一个合作、协作的问题。我们可以说,精致的管理是团队的管理。
其次是追求与放弃。
从本意上讲,谁都想做一件事做好,或者退一步,没有一个人愿意把事情做坏。除非破罐破摔,或者脑子有问题。但工作中还是有时候会选择放弃一些事,这就要分析原因,其中大部分是看不到希望,看不到希望的人也有很多表现,有人勤恳地做,有人轻松地应付还有人偷工减料地做,就看你怎么去管理。有追求不一定都能做到但放弃一定是永远做不到。如果你肯定地对这孩子说,你怎么学肯定都是最差的,那么这个孩子一定不会选择努力;如果校长对老师你说,我看你这辈子就这样了,你怎么努力也是最差的一个,那么你还会每天充满希望充满热情地上班吗?
所以,我们还可以说,精致的管理是让人看到希望的管理。
第三,是坚持与毅力。
坚持需要毅力,似乎每天的重复,让我们觉得我们已经使完了力气,而每一天的清晨,我们似乎又觉得应该充满希望,坚持地做好一件事可能并不怎么难,但要坚持做好每件事就会比较困难了。学校管理工作是比较容易让人乏味的,因为看似重复或者真正的重复,都会让人疲倦。但我们当老师还有一种重要的坚持理由,孩子的成长每天都是新的。由此,教师的工作也应该每天都是新的。
既然我们都知道持之以恒的力量和效果,那就给自己一条坚持的理由。
精致的管理是需要坚持与毅力的管理。
管理的“深”是指管理的深度——入水。
我们常说的“表面管理”实质上就是一种没有深度的管理,这种管理的害处在于,只讲求表面的效应,不求管理的实质,也就是我们说的“重形式、轻内容、轻质量”,严重一点的干脆被称之为“形式主义”,这是“站在岸上管理”。
而我们所说的管理的“深”,是一种既有形式,更有内容,还有深度的管理。从我们整个学校的管理工作来看,大到学校校园分级管理体制的建立,人事、经费的管理,小到一个班级某件事情的管理,或者具体到某个学科某个教师的管理,都应该是有序且被管理到的,如果哪个教师或哪项工作没有被管理到,那就是管理的失职。
这样从面到点再到底层的管理,那是一种全面的深入管理,也是我们追求的管理境界的目标。也就是“入水”的管理。
首先是教师自己,自我管理是管理中最重要的因素之一,没有自我管理,那就没有了最原始和重要的动力,也就是没有了“内因”,那么多少外力都可能是低效甚至是无效的。当然,自我管理经常会出现较大的偏差,这就需要他人管理,或业务管理,或行政管理。
其次是教研组和班级的管理。教研组是教师业务最基础的管理部门,而事实上我们大量的业务管理都是基于教研组的,如果教研组以完成任务式的心态去开展工作,浮于形式,走过场,那么我们的教师就会“淹死”在这样的形式化的教研活动中。为了不让老师们淹着,那就要在整体管理的基础上,一个个地开展管理,也就是开展点的管理,这样的管理才是更有效的管理。
班级是学校管理的最基层组织,融教育教学学生管理于一体。班主任是一个年级的行政长官,要把握每一个学生每一时的情绪、心理变化、学科学习成绩,集结每一位本班课任老师的智慧,不断修正完善育人方案,从班主任起培养这种综合的管理能力。
学校管理涉及很多方面,需要处理的事情很多。精细化管理需要精细,需要全面,对学生的教育要落实在精字上。其中,室内的管理要精,室外的管理也要精,校园内的管理要精,校园外的管理也要精,行为的管理要精,精神的管理更要精。这样,我们的教育目标才能够实现,整个教育影响的不仅是学生的行为,更是学生的精神。学校的管理机构是一个有机的整体,教师应该发挥各个部门之间的负责范围的交叉影响力,因为部门的管理如果出了问题就会影响到学校的管理。所以,各个部门的管理也要落实精细化管理,事事有人管,事事有人做,这样精细化管理的理念才能体现在学校的各个方面。当然,精细化管理是一个需要全面展开的管理过程,需要学校领导和教师的通力合作,全力以赴完成。
二、精细化管理是全员参与的管理过程
1.校长要在精细化管理过程中起到引领作用
学校的决策者往往是一校之长,校长应该在学校精细化管理中发挥引领的作用。在管理上要为人们指明方向,在细节上也要提出具体可靠的要求。学校的精细化管理涉及学校教育的各个不同的方面。因此,校长要重视事情管理细致精致,宣传精细化管理的校园文化,培养良好的校园精神风貌,培植美好的校园情结。校长一个人的精力是有限的,涉及的管理领域也有局限性,所以校长一定要多增加人参与到管理中来,实施更加精细化的管理。校长一定要发挥好引领的作用,引出校园的其他领导和教师对精细化管理的热情投入和重视管理,引出学校管理更多的金点子,引出众人通力合作创建和谐奋斗的美好校园。
2.教师在学校精细化管理中发挥好执行和维护的力量
学校的管理工作离不开各项管理制度,精细化管理的实施更是需要精确的制度,这些制度最终还需要教师来加以执行。过去的学校管理制度往往是领导层来决定,教师只是执行者,遇到一些教师不那么理解的制度,教师执行起来的效果就大打折扣。教师精心维护制度也就力量单薄了。精细化管理要真正落到实处,就要教师参与到学校管理制度中来,校长要倾听教师的心声,提高教师主动参与学校管理的积极性,学校可以真正从教师参与学校管理中了解到学校管理的漏洞和教师们的需要,这样也可以拉近校长和教师的距离,让制度更加合情合理。这样,教师执行起来更加有动力,也能维护制度化,让校园的精细化管理更加和谐。
3.学生应该成为精细化管理的受益者
学生是学校常规管理的主体,校长应该努力让学生参与到学校各项活动中,拓展学生自我管理的渠道,让管理的过程自觉实现不同角色的转变。精细化管理最终为人服务,为了学生就应该落实以生为本,让学生参与到精细化管理中来。例如,每个班级安排两名学生负责人关灯,食堂中午就餐安排一个学生纪律委员维持纪律,安静就餐,做到“小事做细,细事做精”。时间长了,学生能够达到不管自理的境界,学生的能力也得到了培养和锻炼。精细化管理也要充分考虑到学生的理解和感受,重视关注学生,了解学生的需要,满足学生的需求,和学生一起进行校园精细化管理。
三、校园精细化管理的具体做法
1.校园精细化管理重点在“细”
老子说“:天下难事必作于易,天下大事必作于细。”凡事都由细节构成,只要把细节做好了,每一件小事情做好了,大事就容易完成了。学校要实现精细化管理,应该有明确细致的管理制度,要细化现有的制度,制度能给教师和学生以明确的指引,因此不能模糊执行。另外,学校的事务复杂多样,管理者一定要细心全面地观察,准确地分析问题,找到解决问题的办法,提高精细化管理实效,减小执行难度。
2.精细化管理的切入点是小
精细化管理要从身边的小事做起,如提醒学生升国旗站立端正,离开教室把椅子推到桌肚里面等,只有将小事情做好,才能够做好大事情。精细化管理要把简单的事情做好,认真落实好教学任务,避免形式主义的嫌疑,一切管理落到实处。
3.精细化管理的亮点在精
[论文摘要]通过对精细化教学质量管理内涵和方法的探讨,结合中职学校精细化教学质量管理的实践,确定精细化教学质量管理实施方案。
[论文关键词]精细化;教学质量管理;实施方案
教学质量管理是一个系统工程,它包含教学计划管理、教学过程管理、教学设备管理、教师管理、教学信息管理和教学质量评价,也就是计划、实施、信息反馈和评价。六大管理内容相辅相成,彼此关联,密不可分,且包含独立的子系统。教学质量管理由规范化管理向精细化发展就必须在规范化管理的基础上,参照IS09000质量认证体系,结合学校实际,确定六大管理内容,建立精细化教学质量管理实施方案。
一、精细化教学质量管理的内涵
(一)精细化教学质量管理体现管理的精髓化、精致化和规律化
精髓化是把握教学质量管理目标的核心,按照教学质量管理的规律制定规章制度和计划;精致化是按照教学质量管理要求,实施疏密有致的管理方法,以贯彻落实教学管理的各项内容;规律化是体现教学质量管理的严格制度和规范,实施教学质量管理的具体指导方针和具体解决方案,是检验教学管理质量和水平的标尺。
(二)精细化教学质量管理体现管理的全面、全员和全过程
精细化教学质量管理是对教学管理进行科学合理的细化,细分对象、细分岗位、细化环节。管理的全面是指教学质量管理的范围全面、内容全面和方法全面。范围包括教学计划管理、组织管理、学籍管理、档案管理、信息管理到教师教学管理;管理的内容包括岗位职责、工作标准和工作要求;操作方法和流程;方法包括检查和评估、绩效考核等方面。全员是指参加教学质量管理的人员广泛而全面。全过程是指教学精细化质量管理贯穿教学各个环节,包含教学管理工作的计划、组织、实施、管理、控制和反馈等多个环节的全过程。通过对各级各类人员进行有关质量问题的宣传教育,使学校全体职工都关心和参加到质量管理中来。
二、精细化教学质量管理的基本方法
精细化教学质量管理系统由计划、实施、检查和处理等四个要素构成。这四个要素需要不断地循环进行工作,才能不断地提高全面质量管理的工作成效。计划主要是应用现代的预测技术,预测市场对学生质量的要求,经过对预测信息的分析研究,以此来确定质量管理目标和相应的质量管理方案;实施是根据预定的质量管理目标,经过优选的质量管理方案,组织具体部门和人员实施;检查主要是质量管理部门组织有关人员检查方案的实施情况,评价全面质量管理工作的成果,并找出管理过程中存在的问题;处理是总结全面质量管理工作中成功的经验和失败教训,并采取相应的措施以巩固成绩和预防问题再度出现。并且将本次循环中寻找出的问题转人下次循环中予以解决。
三、精细化教学质量管理实施方案
(一)教学计划管理
教学计划管理是学校组织教学和实施管理的主要依据,包括制定教学计划、制订课程教学大纲、编制学期教学实施计划、下达教学任务书、编制授课进度计划、编制课程表等多个环节。
教学计划管理由上到下包含学校计划(目标)管理一专业计划(目标)一课程计划(目标)管理一课题计划(目标)管理。学校计划(目标)主要包括学校近期、中期、长期的专业设置及教学目标、层次等,如中级工、高级工、技师,它是专业培养目标的纲领。各专业要按照总体目标,根据社会人才需求,结合本专业实际,制定专业课程开设计划,确定专业应知、应会目标,充分体现文化课为技术基础课服务,技术基础课为专业课服务的教学理念,达到文化课、技术基础课在专业发展中够用和实用。同时,课程的开设力求模块化,减少课程开设门数,自主开发精品专业课程。课程计划(目标)在教学过程中十分重要,它是任课教师进行教学工作的依据,是教学基本文件之一。任课教师根据专业培养目标和教学大纲的要求,在详细研读教材的基础上,结合社会对人才知识、技能需求,编制课程学期授课计划(含编制说明、教学周期顺序、教学章节、教学课题、教学内容、授课时数、学生应知、应会目标以及教学方法、教学手段、教学准备、作业安排等)。因此,任课教师要熟悉所教课程的整本教材内容以及与之相关联的课程知识点,明确课程在本专业中的地位和作用。课题计划(目标)是教学计划(目标)的最末单元,主要体现在教师的教案与教学过程中,要充分体现出课题重点、难点,体现教学方法、教学程序设计、教学过程控制、教学效果评价。任课教师课程学期授课计划制定后,由教研组讨论,教研组长、专业科科长签字,于开课前的一个学期结束前一周送教务科审核汇总,报教学副校长批准后执行。转贴于
(二)教学实施过程管理
教学实施过程管理包括理论教学过程管理、实习教学过程管理和生产实习教学管理。
第一,在理论教学过程管理中,要按照教学计划(目标)、子计划(目标)分项管理和控制,发现问题及时修正(包括教学计划的修正)。教学管理人员,要根据职责,按照教学计划(目标)开展多种形式的教学检查;如随机听课检查、教学进度检查、教案检查、作业批改检查、教学效果检查(抽考、学生问卷、座谈会等),随时掌握教学计划执行情况及的出现的问题,做好每个课题计划(目标)的管理和控制。对学期授课计划执行情况,专业科每月检查一次,教研组至少每两周检查一次,教学管理部门在教学检查、督导及听课过程中随机抽查,并把检查结果每月汇总后报送教学副校长审阅。
第二,实习教学管理是中职学校教学过程管理的薄弱环节,主要与管理理念和实习教师的专业素质有关。长期以来,我国实习教师队伍不健全,职称比例、学历比例、人员比例等结构不合理,重理论轻实践的思想得不到彻底解决,加上管理方法落后,造成实习教学过程管理流于形式,甚至达不到规范管理的要求。而中职学校学生专业技能质量的高低关键在于实习教学过程管理。因此,管理人员要根据实际,制定教师学期、学年技能培训计划,充分利用学校现有资源开展自我技能培训,提高教师实际操作技能水平。同时,管理人员要从课题实习计划、实习教案人手,加强实习教学过程检查。实习教师要按照课题培养目标示范操作、讲解、辅导和讲评,对每位学生每个实习课题实习效果进行测评,并汇入平时实习成绩。
第三,生产实习过程管理也应从专业实习计划开始。学校专业课教师应走出校门,到企业调研,与企业等用人单位签订学生生产实习、顶岗实习协议,了解用人单位对学生专业知识和技能的要求,修改专业教学度进和课程计划,同时定期派教师到学生实习单位进行指导、调研、锻炼等,聘请企业专业技术人员作为学生生产实习指导教师,对学生生产实习实行定师傅、定课题、定期轮换制度,把学生在企业产实习和顶岗实习落到实处。
教学目标的实施,主要依靠教师充分利用现有教学设施、设备来完成。因此,专业科一方面要抓好教师管理,对每个教师提出不同阶段的工作要求,另一方面要结合专业目标对实习设备科学管理,统筹协调,充分提高现有设备的利用率和完好率。
(三)教学质量检查与评价
学生成绩考核是教学过程中的重要环节,是评定学生成绩,检查教学质量,研究改进教学工作的重要手段。成绩考核应坚持理论与实践考核并重的原则,采用百分制评定,主要采取考试、考查两种方式进行,实行教考分离,考试课要建立课程试题库。考试是对学生所学知识、技能进行总结性考核的方法。可采用课堂理论考试(笔试、闭卷)、技能考评、实践操作、实验、课程设计、大型作业等多种方式进行。例如,一般情况下,课程平时成绩可占30%~40%,期末考试成绩占60%70%;实验课考核成绩计入课程平时成绩,理实一体化教学的专业课技能操作考核成绩以50%计入期末考试成绩。考查是对学生所学知识和技能进行经常性考核的方法。主要是依据平时课堂提问、作业、实际操作和平时测验等采集学生学习成绩。
(四)教学信息反馈与处理
1.教育教学信息的收集、管理和使用
教务科、教研督导室、专业科应通过常规教学检查、师生座谈会、听课等形式建立教学过程中的信息反馈网络,通过毕业生调查、与用人单位座谈等形式建立人才需求与毕业生质量的信息反馈网络,通过各种层次的教学评估(包括社会评价)收集教学质量、教学管理水平、办学效益的反馈信息,对收集到的各种信息,要及时进行整理、分析、归纳。
收集整理的各种信息要以纪要或报告等形式,及时报教务科和教学副校长,以便采取相应措施,修订教学计划和目标,改进教学实施过程,提高教学质量。
一、必然性分析
中国宋代教育家朱熹说过:“言治骨角者,既切之而复蹉之;治玉石者,既琢之而复磨之,治之已精,而益求其精也。”随着教育现代化的推进,精致化、精细化越来越受到关注。
首先,精细化、精致化是教育发展的必然走向。新课程改革明确提出追求“有效教学”,继而在基层学校提出“年级组建设”,注重“小课题研究”,这些事实都说明教育已经自觉走向了精致化、精细化。
第二,精细化、精致化是教育发展的必然选择。没有精细化、精致化,就没有教育的内涵发展。成功的管理总是“精耕细作”的。放弃“精耕细作”,试图“超常规发展”,就只能是“拔苗助长”。当今世界已进入精细化、精致化时代,管理学校如果仍按照老规矩、老方法,就不可能成为精品。
第三,精细化、精致化管理是对成功企业经验的必要借鉴。“精致化管理”的理论与实践在企业中已经比较成熟,成功的企业几乎都是精致化管理的典范。如世界500强的沃尔玛,一位顾客的果汁机发生了点问题,最后顾客不仅在沃尔玛连锁店成功进行了调换,而且还得到了5美元的退款,因为“这个果汁机已经降价”,这种精致化的服务,必然会带给企业无穷的回报。
二、实施举措
要将企业的精细化、精致化管理理论运用到中学教育教学的管理过程中,需针对青少年学生的生理、心理发展特点,结合学校实际情况,逐步研究,不断改进,在实际过程中形成目的明确、操作可行、成效显著的管理模式,以实现学校的长久发展和良性发展。
1.精细化管理
精细化管理是一种科学的管理方法,是一种理念,一种文化。它是20世纪50年代源于发达国家的一种企业管理理念。“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细”,老子的这句话告诉我们:大境界、大事业都是由易事、小事累积而成,它们的成败往往是由细节决定的。可以说,精细的态度和方法是成就事业的前提和保证。
精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳,也是“用心工作、爱心育人、真心服务”的教育思想的具体体现。它要求每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,对学校方方面面的教育工作提出的是更具体、更细致、更严格的要求,每一项工作都要是精品。“精心是态度、精细是过程、精品是结果”。
(1)要明确差距和不足,发现管理中的问题。对一些问题不能见怪不怪,熟视无睹。要克服自以为是、自鸣得意的现象。各处室、各年级要对干部队伍、教师队伍和学生群体做深入的剖析、反复的研究,找到阻碍学校发展的真正原因。
(2)管理工作要制度化、规范化、程序化。实施精细化管理,要求有较强的执行力,必须在执行操作等层面做到精细化,“赢在执行”是实现教育目标的重要基础保障。那些影响质量且长期得不到解决的问题,其共同特点就是精细化不够,这也是管理的顽症痼疾所在。要解决这一问题,就要对“一些关键环节、敏感的质量要素”达不到精度要求的,坚决进行整改,为教育质量的全面提升奠定坚实的基础。因此,应健全和完善各项规章制度,用制度来管理人、教育人、规范人,做到令行禁止。规范有序。
(3)在管理过程中强化教育的功能、减小管理难度和强度的有效办法就是加强教育和引导。通过升旗仪式、班会、团日活动等多种形式教育学生形成正确的人生观和价值观,使他们具有为国为民的责任意识、知恩图报的感恩意识、刻苦学习的拼搏意识、遵规守纪的法律意识、团结互助的合作意识和文明礼貌的基本素质。班级和年级要弘扬正气,培养良好的班风和校风,让学生知荣辱、明是非、辨丑恶。
(4)全员育人、全程育人、全面育人。学校教育管理要在“精”字上提要求,在“细”字上下工夫,在“实”字上做文章。校园无小事,事事都育人;教师无小节,处处做楷模。
(5)要构建“走动式无缝隙管理”格局。管理人员要秉承以人为本的理念,走出办公室、走进教室、走进备课组、走近师生。及时了解师生的希望和诉求,为教育教学做好服务和保障。各处室、年级组要做好科学合理的安排,强化责任意识,消除管理的盲点和死角,为学生创造安全、和谐、稳定的学习氛同,提高教育教学效果。
2.精致化教学
精致化。倡导一种精致文化的管理,即把科学管理与人本管理两种思想及模式有机整合,把两者的优势因素融为一体,形成一种以文化为特征的管理理念与模式。
(1)注重过程和细节。精致化,十分注重过程和细节的管理。要求做到周到、精致、精细入微、精雕细刻。海尔总裁张瑞敏说得好,“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡”。精致化教学要求教学工作要追求卓越,精益求精。备课、讲课、反思、考试、科研等各个环节都要讲究精致,做到精心备课、精彩上课、精改作业、反思深刻、精心辅导、精确命题、考试规范、科研创新等,还需要校本教研、外出取经,同时规范听评课、规范备课组管理、加强考核与检查等。
(2)精致化教学的基本要求。一是教师要有强烈的责任感。对学生、对家长、对社会负责,用真情去爱我们的学生,教育引导他们成人成材。责任心,意味着忠于职守,尽职尽力,意味着有高度的原则性,坚持公正、平等的原则,一视同仁,不亲疏有别,“让每一个学生都能抬起头来走路”,“不让一个孩子落伍”,使学生都能享受公平的优质教育,得到和谐发展。
二是教师要有扎实的基本功。要求教师静下心来教书,潜下心来育人,认真研究教材教法、研究学生、研究高考,力争使每节课都有科学性、针对性、高效性。让学生欣赏教师的教学艺术,赞叹教师的学术水平,喜欢教师的教学风格,让同事、同行尊重教师的成果和造诣。
3.打造品牌学校
打造精品,是进一步深化学校内涵发展的需要,是在精细化管理、精致化教学的引领下,构建和谐校园、营造育人环境、凸显学校个性、培养学生爱校爱国意识、创设良好育人环境、培养一流师资队伍、追求优质教学质量、促进学生全面发展、创设优美校园环境。
(1)教育教学质量要越位。通过精细化的管理与精致化的教学来提高办学质量,提升办学品位。使每一项教育活动、每一节课堂教学、每一个科研成果、每一个校本课程、每一个特色项目都成为精品。促进学生个性发展,促进教师专业成长,最大限度地调动师生的积极性。同时对外要开阔办学视野,走国际化、现代化的办学之路。
(2)教师的幸福指数要上位。营建良好的学校生活,提升教师的幸福指数。着力改善教师的生活和工作条件,努力为教师的专业成长搭建平台,合力共建和谐的精神家园。
(3)校园环境要进位。按照校安工程的要求,科学合理地规划校园布局,建设一个功能齐全、设施完备、环境优美的精品校园,从而使校园环境达到净化、绿化、美化、人文化。
(4)精心而有魅力的德育。学生社团活动使学生的素质和能力得到自主锻炼和提高,养成教育、感恩教育、生命教育、励志教育等使学生养成了良好习惯,形成了正确的人生观、价值观;校园文化艺术节、体育节等丰富多彩的活动。使学生情操得到了陶冶和升华,感恩之心、爱心、孝心、责任心也将得到提升。
(5)办学模式特色化。实施素质教育是学校发展的内在本质要求,而创建特色学校(如创办特色教育或教学活动)则是实施素质教育的外在体现。人要靠特长优势立足社会、谋求发展,同样学校要在社会中有自己的优势,就要以特色服务于学生,以特色服务于社会,以特色促发展。