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战略市场营销精选(九篇)

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战略市场营销

第1篇:战略市场营销范文

CS的中文译意是顾客满意,是指顾客接受有形产品或者无形产品后,顾客的需求得到满足的状态。一般来说,顾客满意包括三个方面,分别是产品满意、服务满意和社会满意,正如马斯洛需要层次理论一样层层递进。目前CS战略在国外,特别是西方国家流行的很广泛,但是在我国,关于CS战略的应用和研究还处于起步阶段,所以为提高我国企业市场营销的手段,提高我国企业的竞争优势;本文对市场营销中CS战略进行深入分析,旨在提高企业对CS战略的认识和重视。

一、实施CS战略的前提

市场营销中CS战略实施是以顾客导向作为营销前提的,市场营销的起点就是顾客的需求,从顾客的角度出发,为顾客提供良好的服务和优秀的产品。传统的营销方式是以产品为主,对顾客的需求不是很重视;而当代企业想要在激烈的市场竞争中占据一席之地,就必须改变对市场营销的认识,以顾客和顾客的需求作为基础,研发、制造、推广和销售真正符合顾客需求的产品和服务。而向顾客提供的产品和服务不是由企业自行决定的,而是由顾客决定的。所以,企业想要获得更好的发展,首先需要对顾客的行为进行深入分析,分析顾客真正的需求。顾客可能需求的不仅仅是产品和服务本身,更可能需要的是产品和服务带给顾客的精神满足。所以企业可以深入研究顾客的心理,然后根据顾客心理对产品和服务进行优化,加强产品和服务的质量,并将其反映给顾客,促进与顾客的交流。所以企业可以进行市场调查,根据顾客需求和调查结果对市场进行细分,确定企业的目标市场,然后根据细分市场确定企业的营销战略。同时,顾客导向不仅要满足企业目前的需求,还需要满足顾客潜在的需求。因为企业首先是和顾客需求有着时间、地点的距离限制,而且顾客的需求会随着时间、经济等因素发展而不断变化。所以企业在注重顾客导向时要同时照顾到顾客的潜在需求,然后通过市场营销将顾客的潜在需求转化为实际的需求。也就是企业在满足现有顾客需求的基础上,同时大力开发潜在客户和客户的潜在需求;只有这样企业才能在急剧变化的市场环境中利于不败之地[1]。

二、实施CS战略的有效办法

市场营销中想要真正实施CS战略最有效的办法是进行整体营销。而整体营销的在市场营销中的应用就是企业所有部门都是必须以顾客的需求作为中心,在企业市场调查、产品研发、生产环节、推广阶段和销售环节和售后服务中都将满足顾客需求作为工作的重点。企业各部门通力合作,协调统一,共同为顾客提供一个系统全面的产品和服务,让顾客的需求从使用前到使用后都能得到充分的满足。整体营销还要求与营销策略相匹配,也就是对产品策略暂时不考虑,而是将重心置于研究顾客的需求上面;对产品定价暂时不考虑,而是深入分析顾客为满足需求而愿付出的成本;对渠道策略暂时不考虑,而是致力于如何让顾客更好更快的使用和消费产品;对促销策略暂时不考虑,而是加强与顾客的交流和沟通;这“4P”的开展都需求以顾客为中心。所以企业在实施CS战略进行市场营销时,首要是以顾客需求为中心,充分协调各部门工作,将市场营销看做一个整体,全面、系统对顾客进行营销,让顾客得到最满意的产品和服务[2]。

三、CS战略的核心

(一)产品满意

产品满意是指企业产品带给顾客的满意程度,主要包括顾客对产品质量、功能和价格等方面的满意程度。这其中产品质量是顾客满意的基础,产品质量不达标就不能保证顾客的满意度;所以企业首先要增强质量意识,加强产品的质量,利用先进的技术,加大资金和技术支出,设计、开发、生产出质量过硬、功能齐全的产品。在增强产品内在效用基础上,对产品的包装、外观进行合理的设计,使得产品外观和包装新颖独特,得到顾客的欣赏。而对于产品价格,应该根据产品的质量进行定价;同时企业应该对成本进行控制,在此基础上降低产品价格,让顾客更满意。

(二)服务满意

服务满意是指企业在售前、售中、售后等产品生命周期各阶段采取相应的服务措施,并且将服务质量贯彻销售始终。服务满意是产品概念扩充后对企业的要求,主要包括服务信用、产品保修、分期付款、售后服务等服务性措施组成,所以企业应该在服务中都能做到对顾客的考虑,方便顾客。售前服务是为顾客提品信息,并教会顾客对产品的使用,帮助顾客选择心仪的产品;售中满意是企业接待顾客时热情,及时配货;售后满意是企业对产品的售后服务,包括维修、调换等服务。

(三)社会满意

社会满意是指顾客在对产品和服务进行消费时,感受到产品和服务对社会利益的维护。主要是指顾客整体社会满意程度,例如产品和服务是绿色环保的,没有对环境进行破坏的。例如某企业的营销手段是向顾客告知:每当卖出去一件产品时,我们就向环保组织捐出一元钱,来推动环保事业的发展。这样顾客在购买和使用产品中社会满意度会获得极大的提升,所以企业的生产经营要对社会有利,要对环境有利,只有这样顾客的社会满意才会得到满足[3]。

第2篇:战略市场营销范文

[关键词] 营销 战略 战术 分析

目前国内出版的市场营销学教科书一般都要分章讲市场营销的战略以及产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,似乎它们在市场营销中的地位是相同的。然而,笔者通过十余年的研究、分析,发现它们之间的关系需要各位同仁引起高度重视:战略是全局性、深远性、纲领性的;战术则是局部性、短暂性、操作性的;市场营销的战略类型是稳定、发展、收割、撤退,而战术则是产品、价格、渠道、促销等;战略目标的特点是先进、现实、明确、具体,而战术的特点则是可控、复合、动态、统一。战略和战术既有本质区别,又密切联系,贯穿于市场营销活动的整个过程。

一、战略统领战术

在制定战略过程中,有些将领忽视对战术问题的研究,因此一旦战争开始,他们变得对战术问题敏感了。如果一个战略从战术的观点来看是可行的,那么战争一开始,战略就应当统领着战术。一位善战的将领应该能够忽视战术上的困难,以便加快战略目标的实现。有时,花费大量的财力去克服可能阻碍总体战略实施的困难也是必要的,例如,有时为了实现有助于总体战略成功的战术目标,不得不在短期内亏本经营。反之亦然,如果战术目标与战略相矛盾,你也许不得不缩减甚至放弃盈利产品的经营,对一味追求销售量的管理人员来说,这就会惹起许多麻烦。

二、战术是战略的基础

战略是企业为实现长期营销目标而设计的行动规划,是企业的营销目标与具体战术的协调,是目标与手段的统一。战术作为战略的基础,既可以将各种因素综合运用,也可以根据企业情况和市场特点,有重点地运用其中某一个或两个因素,设计或制定相应的战略。

三、战略不依赖于个别战术

战略来源于对战术的充分理解,但战略并不依赖于个别战术。良好的战略的精髓在于不依赖个别战术也能够在营销中取胜。IBM公司不需要突出的广告也能赢得微机战,因为,在这种产品投放市场前,作为第一家生产家用计算机公司的战略就保证了IBM公司的成功,这种战略使公司的战术顺利实施;而对战术的充分理解则决定了IBM公司采取这种战略。

在认识到广告武器的重要性的同时,许多公司领导又错误地依赖于它,他们试图寻找广告中的绝招以保证公司在竞争中取胜。有些公司把赌注下在宏大的广告计划上,希望它会挽救局势,但这样的局势很少得到挽救;如果战略是有用的,一般的战术也可以取胜,如果需要完美的战术才能取胜,那么这个战略就不是可靠的。

四、一定条件下战略服从于战术

战略的制定不是从上到下,而应该是自下而上的。一位将军只有深入了解战场上发生的一切,才能在制定有效的战略中处于有利的地位。战略不是来自涂有防腐剂的象牙塔中,而是生存于市场的土壤里。一个完善的战略的目的在于推动战术的运用。在军事活动中,一项行动计划的目的,简单地说,就是让两位士兵作好准备,愿意并且能够在一定时间和地点向惟一的敌人开战。换句话说,就是在战术上运用实力原则。重大的战略可能是大胆的、激动人心的,甚至是令人畏惧的,但如果从战术上看,它不能保证战场上的军队在准确的时间和地点完成任务,那么,这个战略就是彻底失败。营销战略应该从它与消费者和竞争者的联系方面来确定它们的效果。

五、战略与战术不相分离

战术体现战略,战略凌驾战术,这是一个紧密无罅的序列,如果你想在某一点上将它割裂,你将自食其果。战术方面的知识有助于制定战略,战略使公司战术的实施成为可能。一旦战术被确定,下一步就是战略统领战术;战略与战术之间不能存在任何障碍。否则会危害整个过程。以大多数企业营销的广告为例:公司通常雇佣某些商处理广告活动中的战术问题,但公司一般在商着手工作之前就已制定了营销战略;换句话说,即公司决定了做什么,然后商才能决定如何做。为了使将来的营销战更有效,广告商必须更多地参与战略计划工作,或者公司必须掌握更多的广告战术,两种倾向似乎是同时发生的,这将有利于战略与战术的协调统一。

参考文献:

[1]宋小敏:市场营销学.武汉工业大学出版社,1992

[2]张声茂:市场营销基础知识.东北财经大学出版社,1996

第3篇:战略市场营销范文

关键词:关系营销 营销战略 情感联系

中图分类号:F274

文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2012)09-276-01

当今的经济大环境中,小至社会中的人与人之间,大至组织与组织之间存在着千丝万缕的联系,在企业的经营活动中,市场营销战略的好坏成为企业所需考虑的第一任务。伴随着市场经济的飞速发展,成功的销售模式没有定式,但是却有一种成功率极高,包容性极大的营销方式,就是关系营销。

一、关系营销的实质

如果把销售过程比作销售者与购买者发生互动作用的过程,那么关系营销的内容就是在客户间建立优良的关系从而达到互惠互利的营销目标。

在关系营销中强调客户是企业最为宝贵的财富,再好的产品,没有客户这一关键要素,即便是最优秀的营销计划也会失去了意义。所以在关系营销中需要建立一种主导思想——满足客户的需求,从而与客户建立良好的关系,提高客户的满意度。另外,关系营销中的重点首先是产品的开发应尽可能地考虑到客户的需要,产品的价格策略要符合客户的承受能力;其次维护客户权益也是为了保护企业长期的发展态势,为客户提供良好的服务,都是促进关系的好方法。

因此,我们认为关系营销并没有一个准确的定义,普遍地认为它是以感情、承诺、信任等无形的关系为交换的基础,持续维持长期稳定而又互惠互利的交易过程。

二、传统关系营销的弊端

传统的关系营销为企业的经营带来了产品或服务的市场占有率,但同时其弊端及负作用随着市场经济的发展也逐渐显现出来,在一定程度上影响着企业的市场管理和经营战略。一个主要的影响因素是企业的成本压力增大,维护稳定的客户关系网需要较大的成本。另一方面,在传统的关系营销中企业主要靠市场营销人员来控制市场,而市场营销人员在市场关系中显得十分被动,使得企业对市场的控制也越来越难,从而也显现出了一些错综复杂的关系因素,如回扣等不正当竞争手段的干扰,常常会出现一些造成市场混乱的情况。因此,随着市场竞争的日益激烈,企业营销创新层出不穷,消费者所面临的选择空间逐渐增多,我们不仅要使自己的产品和服务很好地满足顾客的需要,还需要在双方维持的交易关系中建立和保持与顾客的长久关系。

三、基于关系营销的市场营销战略分析

企业首先要在内部树立顾客关系营销导向的价值观,树立顾客导向价值观才能有效实施顾客关系营销战略。使员工在潜意识的状态下对顾客关系有极为深刻的理解。从而积极主动地实践企业制定的关系营销战略。其次,要视顾客为共同创造价值的伙伴,关注顾客需求的变化,使企业与顾客之间的关系走上良性循环的轨道。最后要聘用合适的员工,及时做好相关的培训,让员工及时掌握企业的内外战略,了解企业对外的承诺并尽早实现。

市场营销中的一个名词:顾客让渡价值,即为顾客提供个性化的增值服务。顾客在选择产品时往往会选择为他们提供最高顾客让渡价值的企业。所以企业要不断超越顾客期望,提供超值的服务以扩大产品的附加值,紧紧吸引顾客,以形成长期对企业有价值的稳定、良好的服务关系。为顾客提供优质的售中和售后服务,减少顾客成本,增强顾客对企业的忠诚度。

四、加强以信任为基础的情感联系

与顾客长期关系的建立是以信任为核心的,因此企业应严格履行对顾客要慎重承诺,一旦作出承诺就要努力践行。在企业的产品、服务等各个方面要将作出的承诺与实际相符,如果顾客发现承诺与现实存在较大的差距,顾客就会产生不信任感,从而影响企业与顾客的关系建立与维持。

综上所述,在销售活动中,控制过程比控制结果更加重要,所以作为销售人员要能够对销售的效果作出准确的判断,建立以信任为基础的关系营销网络,完善企业在营销层面上的各项基础性的服务工作,构建出一个网络强大,具有稳定性的客户交易平台,从而将企业中的销售做得更加规范,进一步完善信任机制。将买方市场和卖方市场良好地整合起来,从而使社会中的经济关系更加融洽。

参考文献:

1.甘碧群.关系营销:传统营销理论的新发展[J]商业经济与管理,2002(9):5-8

2.李颖灏.国外关系营销导向研究前沿探析[J].外国经济与管理,2008(12):17-24

3.李相东.基于顾客价值的关系营销理论和实践[D].厦门大学,2006

4.李弘,张骞,娄青,王舰.基于顾客价值的顾客分类方法研究[J].大连理工大学学报(社会科学版),2005,(6):50-53

第4篇:战略市场营销范文

关键词:供电企业;市场营销组合战略

随着电力体制改革的不断深入,电力市场在供求方面已由“卖方市场”转为“买方市场”,电力市场的消费群体对电能的产品质量和服务质量要求日益提高,而供电企业现代市场营销的理念尚未完全形成,市场营销战略模糊、定位不清。因此。明确目前供电企业的市场营销状况并实施积极的营销战略,是供电企业营销工作的核心问题。

一、创新战略

市场营销实行创新是企业在激烈的市场竞争中求生存、求发展的必然选择。供电企业要走出买方市场条件下不良的营销环境,必须不断地进行营销创新,主要在四个方面着手:

1.观念创新。要认清经营新形势,树立起电力营销新观念,尽快实现两个转变:

一、思想观念转变到以市场需求为导向,以效益为中心的轨道上来。要树立竞争观念,在价格、质量和服务上誓与煤、油、气销售行业比高低,通过竞争不断扩大电力销售市场;要树立价值观念,以科学合理的电价和优质服务的办法促进电力销售;树立供求规律观念,调整营销策略,把解决用电卡脖子问题、社会上缺电的问题作为扩大电力市场的重点来抓;树立全心全意为客户服务的观念,变“客户围绕电力转”为“电力围绕客户转”,使满足客户的需求成为供电企业不断努力的方向;树立依法经营观念,一方面以严格遵照执行已有的法律法规开展营销工作;另一方面要学会、掌握并进而善于运用法律手段维护供电企业合法权益。

二、从以计划用电为主转变到以电力营销为主的轨道上来。供电企业员工尤其是开展营销服务的员工,其思想观念要完成从旧的计划用电管理模式到市场营销模式,从计划用电、限制用电到促进用户合理用电、安全用电的转变,企业管理模式要完成从生产管理为主到以市场营销为主的转变,要主动研究市场、开拓市场。一切围绕市场转,全心全意为客户。

2.市场创新。随着国家产业结构的调整和市场经济的推动,社会对电的依赖性会越来越强,电力在终端能源消费中的份额也必然会越来越大。电力市场有许多空档,是“卖不掉”与“买不到”和“买不起”同时并存的市场。供电企业要根据具体情况,适应市场变化,及时调整营销管理,开拓电力市场。从当前看,市场创新的要点是:(1)尝试让利促销经营策略,在对大中型高耗能企业生产经营了解的基础上,对确实能通过降低电价、且能保证售电量和结清电费的企业,我们实行电价优惠,可以取得较好的效果。(2)以市场需求为导向,合理调度,对城乡所有配电线路敞开供电,不拉不限,并采取鼓励措施,动员大负荷用户在低谷时段满负荷运行,最大限度地向市场推销电力。(3)开拓好城乡居民生活、农村、三产等具有长期发展潜力、前景广阔的大市场。(4)最大限度地减少检修停电次数和时间,实施零点检修作业,从检修中抢电量。(5)开发能改善电网运行状况,有利于环保和企业效益的低谷电消费市场。与此同时,要解决制约用电市场发展的具体问题,比如:城乡用电卡脖子问题,以及农村户户通电问题,等等。通过市场创新,能够在买方市场总格局下挖掘局部性的卖方市场,开拓区域性的卖方市场,营造阶段性的卖方市场。

3.组织创新。营销组织的创新是企业发展的基础,是企业各项创新的保证。原本一套办事程序复杂、工作效率低下、服务方式简单、营销意识薄弱、部门之间不协调等“坐等”上门的用电管理体制,仅仅靠“承诺”服务、示范窗口等治标的手段并不能改变营销体制的僵化,应尽快将用电管理职能转换为市场营销职能。按照市场营销规律,以市场为立足点,建立具有市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展、客户服务、电力销售、合同管理、公共关系与形象设计、用电新技术、新产品的开发与咨询等功能的市场营销体系。要以消费者为中心,构建市场导向型的专业营销组织机构——“一部三中心”(市场营销部、客户服务中心、电费管理中心、电能计量中心)的模式,具体可引申为将原有营销管理资源进行整合,建立适应市场经济需要和电网生产经营特点的、整体协同运作的营销组织模式和管理机制,构建供电企业统

一、高效通畅、反应快速的专业化营销组织管理体系,实行管理层与执行层分离。

4.技术创新。第一,大力促进科技与市场营销的结合,加快实施对电力市场营销全过程的计算机网络化控制与管理,开发符合市场需求和适应各供电企业自身特色的电力营销软件,促进营销流程应用电子商务技术。第二,在供电企业现有营业管理信息系统基础上,加速营销环节电子化业务流程管理。建立需求预测、合同管理、负荷管理、工程管理、表计资产运行管理、划账付费等计算机网络信息系统。第三,建立全方位、多层次的服务网络系统,推进网络电子付费方式,方便客户网上交费。通过用电计量设备方面的创新,大力推广高精度、长寿命、多功能的电表,并使其具备有效防止智能窃电的功能,以遏制窃电歪风屡禁不止的势头。第四,在营业场所宣传以电代油、以电代气、以电代柴的新型电气产品,引导电力消费,刺激用电需求,积极推进用能结构的合理调整。

二、重点突破战略

根据电力市场营销的适应性特征,我们不难知道在一定的营销阶段,必有一种主要矛盾对公司营销活动的方向、规模、速度产生制约作用,加强调研,找准主要矛盾,采取重点突破战略,就能有效地拓展电力销售市场,取得更好的经济效益。今后在相当长时间内我国商业和居民生活用电将呈最旺盛的上升势头,将成为今后电力销售最亮的增长点,消除商业和居民生活用电的障碍,除了优化配网外,从战略上讲,今后供电企业营销中要重点解决的有三个问题:

1.将电力建设的重点优先放在建设主网、优化配网、改造农网上,这是拓展电力销售市场的一个带有全局性、长期性的战略任务。由于电网建设长期滞后于电源建设,影响企业电力市场的正常发育,造成了一个“卖不掉”与“买不到”和“买不起”同时并存的充满结构性矛盾的电力销售市场。

2.将电力消费的主攻方向放在商业和居民生活用电上。我国工业用电所占的用电比例由1990年的78.8%下降到2005年的69%,而发达国家工业用电所占用电比例仅为36%-51%之间。可见,今后我国工业用电所占用电比例必然呈稳定下降趋势。在工业用电15年下降10个百分点的同时,我国居民生活用电占全社会用电比例由7.5%迅猛上升到17%,但距发达国家26.9%-34%这一比例还相差甚远。2005年发达国家商业用电比重为25%-30%左右,而我国只有8.89%,仅为发达国家的1/3。从比较中可知,若具备良好的用电环境,可推行一户一表,将动力与照明用电分开,每户居民单独配备足够容量的电表,保证大功率电器能顺畅用电,这是刺激居民生活用电的有力措施,也是解决部分困难企业欠费问题的重要举措。

3.将继续推行台线绩效考核,把电费回收、台线考核作为衡量营销绩效的关键问题来抓。进一步深化内部考核机制和管理办法,更好地实现电力营销管理制度化、标准化、规范化,不断提高营销工作质量和办事效率,加强营销环节全过程管理,不断提高营销服务水平,充分调动基层营销员工的工作积极性和主动性。

三、一体化战略

供电企业的核心工作是电力营销,而营销工作应定位在“以市场为导向,以视客户为生命”上。根据国家电网公司提出的营造“大营销”电力市场营销理念,电力企业必须从整体意识和全局性的大营销观念出发,真正树立起“基建为生产服务、生产为营销服务、营销为客户服务”的一体化战略。为此,笔者认为一体化战略应强调三个方面:1.党政工团齐抓共管。企业的营销是全员营销,企业活动应服从和服务于市场营销的需求。党政工团除一些特殊活动外,从事的各项工作都应纳入以效益为中心、以营销为核心的轨道上。2.内部机构营销协调。电力营销是供电企业的核心业务,企业的各部门应改变分块管理、各自为政的不协调局面,树立“全局一盘棋”的战略观念。首先,部门利益要服从企业营销的整体利益,消除营销部门与生产等部门间和营销各功能性部门间的不协调弊端,使营销活动贯穿于整个企业的运行过程中;其次,各职能部门和生产部门不仅要从本部门角度而且要从客户角度考虑问题,充分配合营销部门实现企业的营销目标。3.城乡市场同步开拓。长期以来,重城市用电,轻农村用电;重工业用电,轻农业用电;重城市居民用电,轻农村农民用电,造成了电力市场发育不健全。事实证明,农业人口占80%的农村,有着潜力巨大的用电市场,随着“两网”建设与改造力度的进一步加大,农村电力市场形成了巨大的增长点。对城乡电力市场的开拓,要坚持两手抓,两手都要硬的同步开拓的一体化战略,以满足全体城乡人民日益增长的物质和文化需求。

四、优质服务战略

优质服务是企业的品牌,必须把优质服务和不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行动。要有服务内容、业务流程的创新,在建成以市场需求为导向的新型的用电服务体系后,要积极开展电力需求侧管理与服务,立足以快速化、保障化、简便化、多样化的优质服务来赢得市场。

1.提高服务水平——提供高效方便的服务。视客户为生命,体现在服务水平上,就是要向客户提供高效率、不间断、十分方便的服务。要不断创新和拓展为客户服务的功能,只需简单程序和操作就能快速响应并满足客户的用电要求。主动向客户推出多种用电方式和付费方式,让客户自由选择,尽可能做到“您只需打一个电话,其余的事情由我们来办”

2.注重服务时效——提供快捷的服务。要实施全员、全天候、全过程的快捷服务策略,每一位员工都有义务及时解答客户提出的用电业务及相关问题。实行首问负责制,客户找到时,“主动接待、主动带路、主动解释、主动为客户排除困难、主动将处理情况快速反馈给客户”,最大限度地减少客户办事时间,做到有电供得出,供电可靠性好,电能质量高。一旦发生用电故障,用电抢修“95598”能风雨无阻地提供紧急服务。

3.增加服务项目——提供主动、优惠服务。以优质服务为核心,在行动上首先要改变以往“人求于我”、“坐等上门”的工作作风,主动增加承诺服务的项目,树立一批优质服务的“示范窗口”和先进典型,并逐步推广。其次要变“客户找电”为“电找客户”,千方百计让客户早用电,用好电。在积极主动服务的基础上,尽可能地推出对供电企业和客户双方都受惠的服务项目。

4.拓宽服务领域——提供有偿增值服务。据调查:大部分居民用电户不懂电,他们中有孤寡老人,有妇女儿童,还有的人虽懂电但公务繁忙没有时间去做。平时遇到此类问题他们只有求左邻右舍或亲朋好友帮忙,没有一个正规的服务组织上门服务。推出用电增值服务项目,可填补这一空白,让广大居民用上安全电、便捷电、放心电、满意电、和谐电。为客户创造价值的同时实现供电企业的价值,也是“优质服务进万家”的具体实践。

通过优质服务,树立了供电企业良好的形象,与客户建立了一种共同发展的新型供用电关系,必然有利于促进电力消费和营销管理。

五、人才战略

因为营销是供电企业运营的最后一个环节,也是决定企业经营成效的关键。所以,营销战线上的员工在这个环节中起着极其重要的作用。由于历史的原因,供电企业营销队伍整体素质不高,尤其是一线营销人员的文化素质偏低、操作技能差、市场观念和服务意识淡薄,计划经济条件下形成的“用户求我”的思想没有彻底转变,目前的营销队伍远远不能适应企业营销业务工作的需要。因此,必须配备和培养一支适合社会主义市场经济的供电营销队伍。

1.优化配置营销负责人。选拔品格素质优秀、文化知识素质全面、业务能力素质强的干部作为营销部门负责人。直接从事营销的部门和单位领导岗位要充实和配备善经营、懂管理、掌握法律、财会、计算机等相应专业知识的人才。对供电市场需求的变化,能做出快速的反应,在维护用户利益的基础上,保证供电市场营销效益的最大化。

2.优化配置好营销人员。必须重视企业营销环节的人力资源开发,全面提高营销人员的职业道德和思想政治素质、操作技能、服务意识,将文化层次较高、责任心强、思路清晰的人才充实到供电营销一线中去。

3.提高供电营销岗位人员的待遇。以高待遇激励更多的政治、文化和业务素质好的供电营销人才竞争到供电营销岗位,从而造就一支新型的供电营销队伍,以适应市场变化和开拓电力市场的需求,促进供电企业的创新发展。

4.加强营销人员的培训工作。为了提高现有营销人员的综合素质,要加强营销人员的岗位培训工作。定期向他们灌输市场营销、法规、财会和用电等专业知识,进行营销职业道德教育,不断更新营销人员的业务知识,以适应供电市场营销工作的发展。

5.实施营销人才流动和轮岗制度。要坚持多渠道选拔合格营销人才的原则,应用合同招聘的办法,使人才充分流动,形成合理的营销人员结构,对不适应营销工作岗位的人员更要及时调整,以适应电力营销事业发展的需要。

供电企业的发展在于营销管理的改革和创新,改革的中心在于市场营销,营销工作是全体职工的共同任务,凭借崭新的市场营销理论、切实可行的营销策略、无可挑剔的优质服务,供电企业的营销市场一定会越做越大。

参考文献:

[1]于崇伟.电力市场营销[M].北京:中国电力出版社,2002.

第5篇:战略市场营销范文

关键词:信息时代 网络社会 市场营销趋势

中图分类号:F274 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2010)07-259-01

一、市场营销国际化

工业社会的市场壁垒随着互联网和全球经济一体化进程的加快而被逐渐打破,知识经济和信息社会将全球融合为一个巨大的时空界限更广阔的统一市场。社会的发展客观地把现代企业营销置于一个国际化的大环境之中。

企业融入了国际市场营销的潮流中,同在一市场条件下展开激烈竞争,传统的市场营销理念、体制和策略都必须站在国际市场营销的起点上重新审视调整和制定。每个营销主管必须了解和掌握国际市场发展的新动态,培养与建立全球化的营销思维方式以及战略实施组织能力。

全球性的战略联盟进一步加速了市场营销的国际化,特别是国家之间、区域之间和跨国公司之间的战略性联合,缩短了国际市场之间的差异和距离。尽管目前全球联盟仍未形成大规模发展的趋势,但互联网的迅猛发展客观上为各种联盟创造了良好的条件。近年西方继航空制造业、汽车制造业联盟之后,市场营销战略的全球一体化增强了其品牌在国际市场上的竞争力。

二、市场营销个性化

市场进一步细化和个性化是未来国际市场发展的总趋势。国际著名市场营销专家菲利普・科特勒指出:未来“市场经营者将把注意力由集中于大的群体转移到寻找特殊的合适的目标。在这些目标所在处,有财富存在”。由于客户需求的特殊性增加,不同客户在消费结构、时空、品质诸多方面的差异自然会衍生出“特殊的合适的目标市场”,这些市场规模会缩小,但其购买力并不会相对减弱。目标市场特殊性的强化预示着客户行为的复杂化和客户的成熟性。

未来的客户虽然总体上倾向于和大众保持同质化的产品或服务消费,但由于他们具有良好的教育背景和日益个性化的价值理念,因此需要更个性化的服务。根据单个客户的特殊需求进行产品的设计开发,制定相应的市场营销组合策略,是新世纪营销个性化的集中体现。互联网技术使信息社会供求关系变为动态的互动关系,客户可以在全世界的任何一个地方、任何时间将自己的特殊需求利用互联网迅速地反馈给供给方,而生产方也可以随时随地通过互联网了解和跟踪客户的市场反馈,并最大限度满足客户的需求。

三、市场营销虚拟化

现在,以互联网技术为基础的电子商务在人们的日常生活中发挥着越来越大的作用,它取代了原有面对面的贸易方式。信息社会的到来改变了传统市场营销的运作模式,而且将市场营销竞争从一个物理现实空间转化到一个虚拟的空间,并日益为人们所接受。

未来市场营销因素的组合是信息与互联网技术的组合。以互联网技术为基础的高新技术与市场营销资源融合在一起,在信息营销虚拟社会发展的催化与影响下,产生新的市场营销模式――营销虚拟化:客户身份虚拟化,消费行为网络化;广告、调查、分销和购物结算都通过互联网而转变为数字化行为。客户通过互联网这个虚拟的购物空间确定自己的消费行为,标志着虚拟营销时代的到来。

四、客户主导化

未来以产品为导向的营销理念将逐步转向以客户为中心,全方位满足客户需求,不断创造更新更好的产品;市场营销管理的中心将从以往重业务的量的增长转向注重质的管理;营销目标将从降低成本、提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。因为客户控制着信息技术,所以未来的市场将被客户支配。已发展成熟的系统,如免费电话号码、全球通用的信用卡、通宵送货服务等使得信息和技术被掌握在客户手中,而且这种情况在未来只会加强不会减弱。今天,客户能够接触到相关信息,可以辨认产品和服务,还能够在便利的时间和地点进行购买。未来的市场是客户统治的舞台,是互动的以及不断发展的,它是互联网,也是电子商务的时代,其特点是便捷、快速、客户居统治地位。

五、媒体多元化

21世纪媒体的变化最引人注目,因为它们在影响市场和营销组合策略的同时,也透过形形的大众娱乐潜移默化地改变着人们的生活方式。媒体逐渐细分化和专门化,演变为依据不同市场、不同消费群体、不同场景的“小众媒体”,根据受众阅读习性、欣赏倾向和接受的程度,最大限度地为受众量身定做媒体。这样既可以满足特定消费群体个性化的媒体需求,同时,可提高媒体的效率。如果让媒体受众将接受广告视为一项乐于欣赏和阅读视听的事情,那么21世纪的媒体公司和广告公司就大有作为。21世纪的媒体究竟把广告带向何方,谁都不得而知,唯一一点可预知的就是,媒体选择会更人性化、更科学。

六、营销队伍精简化

世界的经济与技术正面临一个不连续的年代,在技术和经济政策上,在产业结构和经济理论上,在统领和管理的知识上,将是一个瞬息万变的年代。21世纪信息社会的最大特征就是网络化和自动化。由互联网产生而带来的速度、效率的提高和变化的不确定性,使得工业社会建立的营销组织必须变革才能适应新的市场营销环境。

社会的不确定性从根本上改变了传统市场营销组织设计的思路,适应网络时代变化的营销组织要求反应迅速,沟通顺畅,加强企业内外的协调和互动。传统的产品部门、分销部门、广告部门、公关部门和营销部门等都会被逐一淘汰,未来企业营销构架特征是不设中层管理机构,层级减少,20世纪层级组织体系被网状组织体系取代。

因为信息化社会的市场竞争强调的就是速度,产品更新换代快、客户行为变化快、竞争对手反应敏捷、信息技术日新月异等因素都制约着市场营销组织建立的模式。因此,精简、富有弹性和互动、极具效率并且高度自动化、网络化,将是营销组织在信息化社会设置的基本原则。

第6篇:战略市场营销范文

一、(0-1)表法的引介

市场竞争愈演愈烈,客观上也就要求企业经常性地对市场营销的战略和战术的运行状况进行分析、估测,以便及时地调整市场营销的战略和战术,使自己立于不败之地。著名的BCG法,即(2,2)-矩阵分析法,因其简便易用而被广为采用。但是BCG法只适用于仅涉及2个变量的战略或战术的分析,而管理实际中的战略和战术经常涉及的变量并不只2个,而且需要将这多个变量放在一起整体衡量、估测,如市场营销组合1G3P就特别强调4个变量的整体协同运作。因此,无论是管理实践还是管理理论都需要一个类似(2,2)-矩阵法的、简便易用的方法来分析、估测涉及多于2个变量的战略或战术的运行状况。本文将提出这样的一种方法,称为(0-1)表法,并且采用(0-1)表法来诠释(2,2)-矩阵法的分析,由此说明(2,2)-矩阵法只是(0-1)表法的特例。

(一)(0-1)表法的构成要素:(0-1)表法的构成要素包括(1)被分析的对象(如战略事务单位,品牌,产品等);(2)已经实施的或拟实施的战略或战术所涉及的全部变量(每一个变量均分为2个量级)。

(二)(0-1)表法的示意图:图1是(0-1)表法的示意图,战略或战术所涉及的每一个变量的2个量级分别用“0”和“1”代表。

(三)(0-1)表法的作用:对被分析的对象(如战略事务单位,品牌,产品等)的已经实施的或拟实施的战略或战术进行分类、估测,并指明将某些战略或战术调整为所希望的模式时所需修改的变量及其变化的方向。

二、(0-1)表法诠释两例(2,2)-矩阵法的分析

例1BCG法的分析。BCG法分析的战略涉及市场增长率和相对市场占有率等2个变量;这2个变量均分为低、高等2个量级,分别用0、1代表。则BCG法的分析可用图2的(0-1)表予以表示。

例2品牌强度与分销商实力的匹配格局的分析。L.De Chernatony在讨论塑造品牌时,曾用(2,2)-矩阵法分析品牌强度与分销商实力的匹配战略格局,其中涉及品牌强度和分销商实力等2个变量;这2个变量均分为弱、强等2个量级,分别用0、1代表。则L.De Chernatony关于品牌强度与分销商实力的匹配战略格局的分析可用图3的(0-1)表予以表示。

战略格局的分析在(0-1)表中的表示

三、用(0-1)表法分析涉及3个变量的战略的示例

设现在需要对某一产品线的战略运行状况进行估测分析,以便作出必要的战略调整。涉及的变量有该产品线的市场增长率、相对市场占有率和分销商实力等3个变量。市场增长率和相对市场占有率均分为低、高2个量级,分别用0、1代表;分销商实力这个变量分为弱、强2个量级,分别用0、1代表。该产品线的现行战略运行状况如图4所示。

从图4可见,该产品线的市场增长率高,但相对市场占有率低、分销商实力弱,故必需采取措施帮助分销商尽快增强实力,或撤换分销商,以便尽快提高该产品线的相对市场占有率,使该产品线为企业创造更多的利润。

结束语:本文所提出的(0-1)表法是适用于对战略或战术进行分析、估测的简便易用的一种新方法,(0-1)表法还清晰地指明了对战略或战术进行改进的方向。(0-1)表法克服了BCG法只适用于2个变量的分析的局限性;BCG法,或称(2,2)-矩阵法,只是(0-1)表法的特例。

第7篇:战略市场营销范文

关键词:商品经济 市场营销 战略决策 调整

商品经济的本质是物物交换,不同商品之间以货币为中介而产生了交换关系,在满足人们日常商品购买活动的同时,也为企业提供了更多的盈利机会。新经济体制下,企业之间的商品交换范围更加广泛,除了实质性的商品货物外,也可以用商品生产技术、劳动力、资金等同等交换。面对这种新型的经济模式,各个行业必须调整市场营销的战略决策,这样才能保持原有的经济收益水平。

一、商品经济的必然性

经济学家提出,商品经济是与商品相关的一系列活动综合,其涉及到了生产、交换、出售等核心环节。我国社会主义经济事业经历了漫长的变革历程,传统经济逐渐被新型经济产业模式所取代,商品经济是社会现代化发展的必然产物。早期我国一直保持着自给自足的自然经济模式,虽然满足了人们日常生活必需品的要求,但无法为生产者创造实质性的收益,这与社会主义经济发展是不相符合的[1]。商品经济是针对不同商品提出的新方式,通过商品生产、商品交换等流程,不仅把生产出来的商品销售给使用者,也能为企业创造丰厚的经济收益。因此,商品经济是社会经济发展的需要,更是社会主义现代化产业结构调整的必然要求。

二、新经济时代下企业经营的特点

结合我国经济发展的历史,商品经济是从原始自然经济转变而来的新环境,标志着中国社会经济进入了另一个转变阶段。商品经济并非某个时期内的经济体制,而是社会主义经济在很长时间内积累的一种应用方式,这决定了商品经济时代下企业经营呈现了多种特点。主要包括:

1、市场性。市场是任何商品交易的主要平台,缺少市场为支撑的经商品经济不存在。商品生产者个人或经济单位之间的经济联系,只能通过把它们的产品拿到市场上去交换才能得到实现;并且商品生产者个人或经济单位只有使自己的产品在市场上交换成功,才能取得相应的经济利益。

2、自发性。生产者根据市场需要、经营利益,自动地独立地进行生产和经营活动,从而使商品经济的运行过程表现为一个由内在利益机制推动的自行运行的经济过程[2]。这是由于商品制造者与购买者之间形成的供需关系,为了更好地推动产品生产与销售,市场主体之间必须形成自发性的合作关系。

3、竞争性。商品价值的确定和实现过程,也就是商品生产者个人或经济单位之间相互竞争的过程。商品经济时代出现竞争的根源,一是由于企业之间的营销利益冲突,各个企业都想赚得更多的经济利润;二是经济体制开放式改革后,外来进口商品对本国商品造成的冲击,使企业之间的经营更具竞争特点。

三、商品时代市场营销的战略性决策分析

商品经济时代是社会经济变革的必然趋势,企业要想维持稳定的经营模式则必须要适应商品时代的市场营销规则,这是创造理想经济收益的基础。市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。笔者认为,随着国家政策的宏观调控,我国商品经济也开始朝着多元化方向经营,这就要求企业必须调整过去的市场营销小站,以适应新经济时期的产业发展需求。

1、产品策略。不同产品参与市场营销都有其特定的方式,只有选对产品策略才能保证销售活动的正常进行。商品时代市场营销战略调整,必须先对产品策略实施新的改革。主要研究新产品开发、产品生命周期、品牌策略等,也包括了价格策略、促销策略和分销策略的基础。例如,新产品研发分析中,要顾及研发项目的成本、收益等情况。

2、价格策略。从消费者角度分析,其购买某一种商品之前,更多的是考虑商品价格,价格高低是决定其是否购买的关键要素。企业制定市场营销方案时要坚持以价格因素为中心,主要目标有维持生存、利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化。以消费者心理价位为指导,提供切实可行的价格策略,这是带动商品销售的有效措施。

3、促销策略。人类社会是不断变革发展的,经济事业也是随着时间不断地改革变动,这样才能符合我国现代化建设的要求。商品时代市场营销战略要注重销售方式的调整,适当地应用促销政策推动商品的销售,其主要目的是:传递信息、强化认知、突出特点、扩大销售[3]。例如,商家推出打折、赠送等促销方式,往往会取得良好的营销收益。

4、渠道策略。不断拓宽销售取代是营销战略决策的重要步骤,这是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。发展商品经济是时代的必然需求,其带有深刻的时代意义,标志着国家经济产业创新时期的到来。企业必须快速地拓宽销售渠道,挖掘一切可利用的销售资源,以实现产品销售数量及营销收益水平的增长。

四、结论

回顾过去,若我国依旧坚持自然经济方式,则很难满足国内市场商品购买的需求,企业参与社会化大生产的积极性也会受到影响。商品经济带动了产业收益的增长,这是时代经济结构调整的必然趋势。

参考文献:

[1]纪雯.浅谈商品经济是时代的必然趋势[J].经济周刊,2010,19(10):22-24

第8篇:战略市场营销范文

关键词:市场营销;战略管理;创新措施

在企业推行的各项战略中,营销战略应当属于其中的核心性战略。企业如果要健全自身的战略体系,则有必要更加关注其中涉及到的市场营销。创新市场营销,此项举措有助于企业拓宽自身的营销范围。从现状来看,市场营销中的创新战略已经受到了更多企业的认可与接受,在此前提下也提升了综合性的营销效益。

一、市场营销战略的基本特征

市场营销的基本战略,指的是企业密切结合自身条件以及现阶段的市场环境,在把握动态的前提下选择特定的营销目标,同时也要整合各类营销措施。在拟定战略的前提下,企业还要致力于全方位的战略推行。具体来讲,市场营销战略体现为如下的基本特性:首先是独立性。从本质来讲,市场营销本身构成了独立的营销模式,推行市场营销的关键应当落实于外在环境。同时,市场营销也表现为特定的规律性。进入市场化的新时期,各个行业都在面对激烈竞争。受到上述状态的影响,企业有必要更加关注现阶段的市场营销。因此可见,营销部门本身具备较强独立性,与之有关的营销活动也包含了很多类型。其次是综合性。市场营销并非单一性的,在这其中涉及到较多的要素。具体在推行营销时,有关部门针对其中的各项要素都要予以结合,在综合考虑的前提下再去选择适合自身的营销模式。针对市场营销应当给出特定的战略,同时还要密切结合其他有关的战略。因此可见,市场营销本身具备十分显著的综合性特征,各部门应当紧密配合,共同致力于提升现阶段的营销效率。第三是从属性。在整体性的企业战略中,营销战略应当构成其中的核心与关键,因此具备从属性。具体来讲,市场营销应当融入全过程的日常经营中,通过运用多样化的手段与措施来拓宽营销的覆盖面。市场营销虽然具备从属性,但却直接关系着整体上的营销实效。作为企业来讲,市场营销及其他各项战略都应当相互吻合,进而服务于整体性的企业目标。

二、战略管理的关键点

市场营销通常都会涉及到营销规划、营销组织、控制与协调等要素。因此可见,市场营销融合了上述的各项要素,在此前提下构建了全过程的营销管理。同时,市场营销本身也具备持续性以及动态性,其中包含了各个流程。具体来讲,市场营销应当涉及到如下关键点:

1.拟定营销战略

作为营销部门而言,对于现阶段的外在环境应当予以全面评估,因地制宜给出与之相适应的营销流程以及营销措施。具体在拟定战略时,关键在于明确外在环境、分析内部条件并且给出相应的方案。企业有必要全面探析消费需求、产业规模、自然以及技术环境等。针对内部条件来讲,企业本身应当拥有特定的决策权,对于现存的财物以及人力能够进行调动。在拓宽服务渠道的前提下,企业就能拥有更高层次的竞争实力,突显自身的优势并且消除劣势。此外,企业还需给出各个阶段涉及到的营销目标,拟定与之相应的方案规划。

2.落实战略并且推行全过程的控制

市场营销战略包含了各个时间段的基本营销目标,企业有必要因地制宜选择合适的营销目标,然后再去拟定规划。实质上,市场营销本身具备较强的综合性,针对各项策略都要进行全面融合。在各个年度内,企业都要给出规划并且选择特定的活动措施,优化配置各项关键性的资源。推行全方位的营销控制,关键在于协调外部性与内部性的企业环境,营销部门及其他有关机构都要致力于相互配合。一旦察觉到某些偏差或者漏洞,则要立即予以纠正,在此前提下修正现有的营销战略。

三、探求创新措施

1.接受全新的思路与理念

创新服务营销,企业对于自身的服务水准应当予以全面提升,以此来赢得市场。因此可见,推行市场营销不应当忽视最根本的服务营销。企业有必要健全服务营销的各项措施,对于现阶段的企业利益进行全面的维护,在此前提下突显服务的价值与意义。除了服务营销,企业还需要健全网络营销与关系营销。具体来讲,网络营销应当借助交互式的新型数字媒体予以完成,在网络的配合下实现了全方位的营销。近些年以来,网络营销逐渐受到了更多关注,借助网络就能实现全过程的信息收集、订购货物、运送以及销售货物、资金结算等。在健全各个业务流程的前提下,致力于推行全过程的网络营销。与传统营销相比来看,建立于网络前提下的新型营销模式体现为独特优势,这是由于此类营销模式涉及到多样化的营销信息,同时也便于实时性的沟通。此外,关系营销的典型特征在于密切结合企业以及客户,在拉近二者关系的同时就能巩固企业拥有的市场,构建资料库并且致力于传播实时性的营销信息。

(1)运用多样化的营销措施市场营销应当涉及到多样化的营销措施,而非局限于单一的途径与措施。具体来讲,市场营销本身包含了各项要点,企业有必要借助网络来实现营销,进而收集实时性的客户信息。在形成最基本的营销概念时,企业有必要密切关注现阶段的市场走向,各部门也要实现融合并且相互渗透。多样化的营销手段应当包含产品策略、渠道策略以及价格策略。从目前的现状来看,消费群体日益表现为多样化的个体需求,如果仅凭单一渠道那么很难指引消费。为了改进现状,企业还要构建全新的促销模式,更加关注深层次的消费心态。

(2)拓宽营销渠道企业如果要拥有更好的营销实效性,那么必须致力于拓宽自身拥有的营销渠道。这是因为,营销渠道与企业拥有的产品价值之间具备内在联系,二者应当是不可割裂的。从目前的现状来看,企业在拓宽自身的营销渠道时,应当因地制宜选择合适的销售路线,针对各个流程的产品存储、产品运输以及产品销售都要予以妥善安排。因此可以得知,企业只有借助了多样化的营销渠道,才能加速流转资金并且顺利完成产品流通,进而提升了全过程的流通效果。近些年以来,各个市场都表现为多种多样的消费需求,消费者拥有了更多层次的个体需求。为了实现消费满意,企业在选择营销流程并且开展营销时,就要致力于转变现有的模式与思维,逐步构建复合式的新渠道。在必要的时候,企业还需考虑特定的市场形态,然后安排与之相适应的营销流程。

四、结束语

经过综合分析可以得知,市场营销战略在新时期的市场中占据了很关键的位置。企业如果拥有了全方位的战略管理模式,就能提升整体上的营销效果。进入市场化的新时期,营销战略也体现为多样性的基本特征,对此亟待加以全方位的创新。未来在实践中,企业还需密切关注现阶段的市场走向,因地制宜创新营销思路,确保企业拥有更高层次的营销效益。

参考文献:

[1]杨宝珍.企业市场营销战略创新[J].企业经济,2011,30(05):76-78.

[2]李光友.市场营销战略管理与创新[J].铁路采购与物流,2012,(04):30-31.

[3]闵艳.企业市场营销战略管理研究[J].企业改革与管理,2016,(23):87-88.

[4]齐春潇.中小企业市场营销战略管理探究[J].现代经济信息,2014,(18):131.

[5]杜圆圆.关于市场营销战略的优化与创新的若干思考[J].中外企业家,2015,(22):104.

第9篇:战略市场营销范文

1.1市场营销战略管理概念

市场营销战略管理主要是企业根据自身的发展情况以及发展需要,制定出符合企业产品的相关的经济策略,在市场营销中,根据市场不同时段环境及目标的变化,对制定好的经济策略做出相应的改变,使得企业可以更有效的制定相关的战略管理的目标,通过确定市场营销的范围以及营销群体等,制定出的相关市场营销的策略。市场营销战略管理在制定营销策略的基础上还要对策略的实施进行全程监控,保证策略实施的效果。

1.2市场营销战略管理内容

市场营销战略管理的内容范围较广,主要包括:市场营销过程中,找到适合企业产品营销的市场,并且保证在市场中企业能够有一席之地;企业发展过程中,企业发展的目标的确立,企业业务量和企业产品增长量等的预估管理。市场营销战略管理的实施过程中,要注意在有限的资源基础上对市场活动进行合理的分配,保证分配的结果要符合企业的发展目标以及企业的实际发展现状等。

2企业市场营销活动项目化管理创新措施

2.1加强电子商务应用

企业经营必须对电子商务进行充分运用,用它来开展市场营销的相关活动,还可把营销策略与消费者进行一对一服务;电子商务的运用拉近了产品消费者与企业生产者的关系,方便营销活动,不需要中间商,这样就能把生产者与消费者进行面对面的交流,对双方的买卖成本都有所降低,这就能够实现企业有针对性的进行市场营销战略活动,这是传统企业营销者无法做到的事情;由于进行营销的企业与消费者能够进行正面接?|,都是电子商务实现的手段,营销者能够对产品需求的消费者掌握第一份材料,减少不必要的环节,对消费者掌握的情况更加可靠真实,从而提高了对消费者需求产品的分析更加准确,这对市场营销的战略手段也能得到很好的发挥。

2.2坚持诚信营销理念,推行诚信营销策略

作为一种经济行为,现代企业营销工作具有一般市场的共性特征。作为经营者,企业在进行宣传的时候,要秉持诚信原则,践行诚信经营理念,特别是在宣传过程中要实事求是,根据实际情况开展切合实际的营销宣传。如此一来,才能为企业长久生存注入活力。随着我国经济的深入发展,市场竞争已经度过了野蛮生长期,购买者对于商品或服务价格较为敏感,同时对于企业的承诺与配套项目也较为关注,因此企业在开展营销的过程中,不可以夸大商品性能,也不能一味靠噱头和承诺吸引购买者,要秉持对市场负责的态度,满足客户的需求,通过客户的口碑开拓潜在市场,形成长久经营格局。很多企业在进行宣传的时候,都会刻意夸大产品的质量和品质,许下很多空头承诺,利用签订买卖合同的机会,规避很多问题,很多承诺的服务都没有体现在合同中,这样的做法很容易伤害至小客户,虽然可以获得一时利润,但不利于企业长远发展。

2.3市场营销项目执行创新

企业营销部门要根据产品生命周期调整营销策略,要根据市场具体发展情况定位产品销售价格,为企业营销工作提供准确的成本数据,构建健全完善的产品销售价格机制。同时市场营销项目执行中要严格防控活动中的风险,确保不损坏企业营销项目运行周期、质量的情况下,积极调整企业市场营销项目执行进展。市场产品需求亦是持续变化的,企业营销工作人员务必严格防控各种风险,提出针对性方式调整企业营销战略方案。要做好市场营销活动后期工作,通常市场营销活动后期工作诸多,比如合同、管理、收尾等方面工作,涉及到各项资料总结与项目记录,要全面分析项目失败原因,同时全面核实市场营销活动中的各方面工作,确保企业市场营销活动项目化管理工作有序开展、完成。

2.4加强高素质战略管理团队的建设

在进行营销战略管理中,最重要的是管理人员的素质,提升战略管理水平,首先要不断提升管理人员的综合素质。企业要通过提升福利待遇招收专业、高素质的管理人才,通过科学合理的选拔制度,保证人才的质量,可以通过加强企业与学校或培训机构的合作,保证专业人才的准确输入。在企业内部,要加强对管理工作人员的培训,通过定期请专业讲师进行管理交流或讲座,提升管理人员知识的更新与经验的借鉴。除了加强对管理人员的素质要求之外,还要提升企业多个部门的专业素养,包括营销人员的素养,加强企业全面人才的培养,提升企业的整体专业水平,促进企业的发展。

2.5注重营销层次,推动市场广告提档升级

在现代企业营销领域,存在着不注重广告品质的现象,很多企业营销策略十分低俗,不符合现代市场和消费者需求。从企业市场营销广告本身来说,是为了让客户更好的了解商品,同时在了解商品的过程中,体会到乐趣,实现一种较为舒适的享受过程。在进行市场营销的过程中,要注重商市场营销品质,通过高端广告的投放,吸引最合适的消费者,发挥广告本身应用的作用。很多企业在进行营销的过程中,往往不注重文化品牌的塑造,单纯凸显奢华概念,让很多消费者产生反感,因此,要利用企业文化引领企业营销,打造高端广告。很多企业在投放广告的过程中,热衷于请明星,购买热门时段广告,而忽视了广告效果本身,不注重提升广告品质,不断没能达到市场营销效果,反而浪费了大量金钱,无法达到理想的传播效果。因此,在企业营销实践中,广告投放商要根据客户心理,充分利用“大数据”分析技术,提升广告品质,打造高端产品,进而吸引合适的消费者,在投资最小化的情况下,实现最优宣传效果。