冬季护理小知识精选(九篇)

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第1篇：冬季护理小知识范文

关键词：智力资本 互动模式 经营绩效

智力资本之内涵及分类

当今知识经济时代中，创造企业竞争优势之核心与关键资源已不再是有形资产，以知识为基础的无形资产往往比有形资产更具价值，此类知识性资产大多在当前会计准则规定中尚无法客观衡量于报表上，但常被用来解释公司账面价值与市场价值产生差异之原因（Edvinsson&Malone，1997），被认为是为企业创造价值的主要来源，对经营绩效表现也具有一定贡献，此类知识性无形资产通常被称为智力资本。智力资本的概念最早由Galbraith提出，其认为智力资本是指运用脑力的行为，而不单是知识和纯粹的智力（Galbraith，1969）。

Edvinsson（1996）指出智力资本是一种对知识、实际经验、组织技术、顾客关系和专业技能的掌握，让组织在市场上享有竞争优势。

Roos et al（1997）认为智力资本是组织全部成员知识的总和，这些知识转换成实体形式及具体化后，可能是一个商标、注册、专利或一种流程。

Petrash and Bukowitz（1997）将智力资本定义为具有价值却无实体的资产，是由过程、系统以及组织文化所衍生，如品牌、个人知识、知识产权等。

Bontis（1998）认为智力资本是知识与信息的有效利用，其驱动因素为信任及文化，其为组织竞争优势与成功的资源。

Miller（1999）指出智力资本不仅包含专利、著作权以及其他形式的知识产权，亦包含公司里的知识、经验、关系、流程、创新、发明和市场地位的总和。

陈美纯（2001）对智力资本的定义为，涵盖公司整体所呈现的技能、知识、信息、经验、解决问题的能力及智慧。

芮明杰（2002）认为，智力资本是企业内所有因知识和智力的积累而形成的资源，如专利、规章制度、商标、诀窍、经验、价值体系等等。

智力资本包罗万象，举凡为企业所拥有且对价值创造或绩效表现有所贡献，但却极难衡量入账之项目或因素，皆可称之。由于企业智力资本之产生来自企业不同层面，如：员工知识、经验的应用及提升，员工忠诚度、向心力之产生，此倚重于企业如何加强其人力资源培养及累积；与顾客间稳定良好关系之建立，顾客满意度及忠诚度之提升，此强调于企业外部关系之建构及强化；企业本身组织流程及相关系统设备规划良好且运作流畅，能够充分支持企业之营运所需，此部分又着眼于企业内部组织结构之设计及运作沟通。

故有关智力资本之分类方式在文献中基本即以人力资本、内部结构资本（组织资本）及外部结构资本（关系资本）三个构面为主轴，而从中发展或衍生出其他分类项目（Stewart，1994；Edvinsson and Malone，1997；Ross et al.，1998；Dzinkowski，2000；吴安妮，2002；陈美纯，2003）。组织资本方面，常再分为流程资本及创新资本两类（Edvinsson and Malone，1997；Ross，1998；吴安妮，2003；Cabriata and Vaz，2006），而关系资本常以顾客资本一词代表之，以广义之顾客概念将企业所有拥有之关系网络涵盖其中。

各构面之主要含义为：人力资本为公司全体员工与管理者的知识、技能与经验，是企业成长、创新与策略革新的起源。人力资本融合知识、技术以及公司个别员工掌握自己任务的能力，工作态度、机敏的反应力也同样受到重视，而每一个员工的创造力与创新性也会反映出人力资本之程度高低。组织资本则为存在于公司内部员工带不走的部分，包含组织结构、策略、作业程序及数据库，甚至企业文化等一切支持员工生产力的组织化能力，是一种能将人力资本转化成结构性资产的知识与能力，隶属整个组织所有，可以被复制与分享。关系资本（顾客资本）系指公司为了营运成功，必须与公司有往来的外部组织或个人，建立、维持一定密切及良好关系程度，主要为与顾客、供货商等策略伙伴间之关系，并需要持续开发新关系之联系。若将组织资本再分为流程资本及创新资本两类，创新资本系指公司拥有的产品、服务、作业程序等方面的创新能力，此能力能为公司提高附加价值。而流程资本为组织的内部作业流程及和其他关系人之间的一切外部作业流程，强调于效率之程序表现。企业应针对智力资本之各类别细项目予以建立、发展及维护，强化智力资本各构面进而达到内部知识力量之凝聚及发展，此对于企业经营绩效之表现，竞争优势之维持，进而达到永续经营之目标皆会有正面之帮助。

由于许多学者皆指出组织内所存在之智力资本各构面应存有互补之关联性，各构面在组织内不会是单独运作，彼此应有互动之关系，某一构面之成长累积可能会对于其余构面产生增强之效果。故企业应了解组织内智力资本各构面之互动状况，以求对所拥有之智力资本内涵有更深认识，并可进一步探讨在其互动模式下对经营绩效产生之影响，据以参考作为未来智力资本规划加强之努力方向。

智力资本各构面之交互作用

企业营运过程中并非仅靠单一智力资本构面之协助即可顺利进行，智力资本各构面在组织内运作时，每一单独构面可能需要藉由其他构面之帮助来改善或累积。Peteraf（1993）指出组织内相似资源应可相互增加作用，而相异资源则会形成互补支持。Edvinsson and Malone（1997）强调智力资本各构面间交互作用之重要性，指出透过各构面交会之区域即会创造出价值。Stewart（1997）提出只有在各层面相互支持下，智力资本才能发挥较高的效能。而Saint-Onge（1996）则指出，人力资本、组织资本及顾客资本彼此间是互补的，当组织资本与人力资本增加时，顾客资本亦随之增加，进而提升企业的财务资本。Reed（2000）认为智力资本要素之间的结合可以协助企业创造竞争优势，并且获取较高的报酬。Kaplan and Norton（1996，2001）提出平衡计分卡（Balanced-ScoreCard）之管理策略，强调企业内部财务、顾客、内部程序及学习成长四构面间具有因果关系，而顾客、内部程序、学习成长三部分皆属于智力资本之范围，故可见智力资本各构面间具有因果关系，互动后影响企业之绩效表现。van der Meer-Kooistra and Zijlstra（2001）亦指出人员之知识与经验为智力资本之首要要素，会影响其他要素的结果，再进而影响企业价值。智力资本各层面在组织内应互动影响，进而对经营绩效产生贡献。

在实证研究方面，Bontis（1998，2000）的研究指出人力资本的提升可加强顾客资本及结构资本的发展累积，进而对企业绩效产生显著正向的贡献。黄家齐（2002）的研究发现不同层面间存在明显的互补效果，人力资本管理的效能因结构资本的提升而加强，而结构资本管理的效能则会因内部关系资本的提升而加强。Wang and Chang（2005）实证结果显示：中国台湾半导体业的智力资本间存在互动关系，对经营绩效产生贡献。而Tseng and Goo（2005）的研究中亦指出，中国台湾制造业中人力资本与创新资本、顾客资本及组织资本有互动的关系存在。杨朝旭（2006）的研究中也证明中国台湾上市公司人力、顾客及组织资本三部分有互动关系存在。Huang et al.（2007）研究中指出流程资本会藉由正向影响顾客资本而正向影响企业绩效。Cheng et al.（2008）的实证结果指出创新、顾客与人力资本皆为智力资本价值创造之重要因素，而流程资本与各资本间之互动可对智力资本产生正面加成之效果。张雯（2009）的研究指出，中国台湾信息电子产业以人力资本为基础，推动创新资本及流程资本发展，不但可直接对经营绩效产生贡献，也间接强化了顾客资本再对经营绩效的提升做出贡献。基于以上各文献的研究结果，可以说明智力资本各层面是利用彼此间的互动影响而予以逐步强化，进而可对企业经营绩效产生贡献。

智力资本各构面之互动模型

由于智力资本各构面如何互动以影响企业绩效逐渐成为值得关注之课题，多国学者尝试在不同产业间进行智力资本各构面之交互作用与企业经营绩效或企业价值关联性之探讨研究。各学者分别根据文献建立智力资本各构面互动运作模型，并进行实证检验，试图找出不同产业内智力资本之运作模式，期望能够帮助企业了解其互动状况，以作为管理当局未来运用有限资源发展智力资本之参考方向。而本研究将相关重要文献整理如下：

Bontis（1998）是很早即进行智力资本各构面互动模型探讨的学者，其以探索性研究进行发展智力资本的测量指针及模式，并利用净最小平方法（PLS，partial least squares approach）试图找出其与公司绩效间之关系。Bontis所提出之互动模型常常是后续学者建立模型时之主要参考标的。Bontis（1998）之研究是以加拿大产业为研究标的，采用问卷调查的方式，以64位MBA学生为询问对象（从事行业包含金融服务、化学、保险、计算机软件、快递等）。实证结果显示智力资本与公司经营绩效呈现一个合理可信赖、显著且大量的关系存在。研究结果提出钻石智力资本之模式，人力资本显著影响结构资本及关系资本，而结构资本及关系资本显著影响企业绩效，但人力资本不直接影响企业绩效。其实证模型如图1所示。

Bontis et al.（2000）继续1998年之研究，本次是以马来西亚产业为研究标的。同样采用问卷调查的方式，以107位MBA的学生为询问对象，但是将样本分为两类公司，以服务业及非服务业两群样本，同样以净最小平方法（PLS）进行研究分析。实证结果显示非服务业的人力资本显著影响结构资本及顾客资本，而顾客资本亦显著影响结构资本而后影响企业绩效；但在服务业方面，人力资本显著影响顾客资本，但不显著影响结构资本，所以是由人力资本先影响顾客资本，再由顾客资本影响结构资本来进一步影响企业绩效。其实证模型如图2所示。

陈美纯（2001）研究中国台湾信息科技投资与智力资本对企业绩效的影响，是以台湾之产业为研究标的，采用深入访谈及问卷调查的方式，以台湾排名一千大企业（制造业、服务业、金融业）为询问对象，回收有效问卷共87份。而实证结果显示，人力资本显著影响结构资本与关系资本，而关系资本与结构资本影响企业绩效，信息科技投资部分并不影响智力资本的各组成要素。其实证模型如图3所示。

王文英、张清福（2004）以中国台湾上市、柜之半导体企业为分析对象，利用净最小平方法（PLS）探讨智力资本要素间之关系及其对企业经营绩效之影响。样本期间为1997年至2001年共5年，选取财务及非财务资料做为智力资本各构面之衡量指标。实证结果发现，人力资本会正向影响创新资本及流程资本，而创新资本也会影响流程资本，流程资本则进一步影响顾客资本，再透过顾客资本正向影响整体企业经营绩效。并认为半导体企业若能对较领先之智力资本要素加以管控，将有助于较落后要素之累积与改善。其实证模型如图4所示。

Tseng et al.（2005）以中国台湾的制造业为研究标的进行研究，尝试找出智力资本四个组成构面互动状况及与公司无形价值创造之关系。采用问卷调查方式，以台湾五百大上市及上柜制造业公司为样本，共发出289份问卷，有效问卷为81份。此研究将结构资本再区分为组织资本与创新资本，并用市价净值比、Tobin`q值及VAICTM三种方法去衡量公司无形价值。研究结果显示，创新资本与关系资本对于公司无形价值有直接且正向的影响，而组织资本及人力资本对公司无形价值并无直接的影响，而是透过其他智力资本的互动作用而间接且正向的影响公司无形价值。组织资本主要是透过创新资本与关系资本间接且正向的影响公司无形价值。人力资本藉由与其他三项资本的互动，间接且正向影响公司价值。其实证模型如图5所示。

杨朝旭（2006）搜集211家中国台湾上市、上柜企业之数据，采用回归及结构方程模式分析方法来进行研究，实证结果发现智力资本透过增加顾客利益之价值创造，对于企业绩效有显著的正面影响。因此，顾客利益之价值创造是智力资本与企业绩效间一个重要的中介变项。此外智力资本间的交互作用与企业价值之创造存在正向关系，此显示出智力资本间存在一项重要特性，即为互补性。研究结果能帮助实务界更了解智力资本的组成要素之间的相依性，及其如何透过价值的创造而对企业绩效发挥乘数效果。其实证模型如图6所示。

张雯（2009）研究中国台湾信息电子产业上市及上柜的公司，研究期间为2001年至2007年共7年，搜集共95家公司之财务及非财务资料做为智力资本各构面之衡量指标，采用净最小平方法进行模型检验工作。研究结果发现，信息电子产业以人力资本为基础，推动创新资本及流程资本发展，不但促使创新资本与流程资本直接对经营绩效产生贡献，也会使其间接强化顾客资本，使顾客资本再对经营绩效的提升做出贡献。但是模型中流程资本对于创新资本的路径并没有存在显著的影响效果。此外，实证结果显示，此产业内智力资本运作共产生四条对经营绩效有贡献的路径，两条路线系由成本有效控管的观点提升了企业的经营绩效，另两条系由利润创造的观点提升了企业的经营绩效。信息电子产业若能兼顾开源（创造利润）及节流（成本控管），能使企业经营绩效达到最大效果的提升。其实证模型如图7所示。

讨论及建议

针对以上所说明之不同学者所提出之智力资本各构面互动模型，其考虑点各有不同，下文将对各互动模型之看法进行整理说明。

Bontis（1998）之研究所提出为探索性之研究模型，并未针对某一特定产业智力资本运作实况加以了解而进行模型之建立设计，参与问卷调查之学生从事有金融服务、化学、保险、计算机软件、快递等多种不同行业。此外，结构资本与关系资本之间根据文献可知也应具有关联性，但在此模型中并未建立此条路径。

而Bontis（2000）之研究虽然分成服务业及非服务业两群样本，但是智力资本运作顺序在实务及逻辑上似有不正确之处，企业任何活动皆由人力开始投入到组织内部，顾客资本应为企业最后之利润来源，此为智力资本运作下之因果关系，故即使结构资本运作良好可能会增进经营绩效，但顾客资本也绝对与经营绩效有直接关联性。并且此模型也不适用于服务业之研究，服务业所直接面对之对象即为顾客，唯有利用良好的组织结构运作才可吸引顾客之青睐，故顾客资本应是智力资本内最后影响到企业绩效之构面才属合理。

陈美纯（2001）之模型中并未建立组织资本与关系资本间之关系，根据文献可知两者之间应具有关联性。

王文英、张清福（2004）之模型强调人力和创新资本会透过影响流程资本进而影响顾客资本，最后影响绩效。由于其所研究标的为半导体产业，亦属于信息电子类高科技产业，此类产业在营运上极度依靠创新能力之增进及发挥，创新资本之累积会提升企业永续经营之能力，故应与企业绩效有直接相关性才合理。此外，创新效能之提升也必定能够吸引新顾客并维护旧关系，对于顾客资本之累积必有帮助。但在此模型中，并无此两条路径存在。并且企业流程资本运作顺畅有效率，对于研发资源投入后之运作执行必有相当之说明，故流程资本似乎对于创新资本应有所影响，但在此模型中所建立之路径却为创新资本会影响流程资本，在立意上似乎值得进一步考虑。

Tseng et al.（2005）之模型强调组织内智力资本之互动活动，各构面间相互影响最后对公司无形价值产生贡献。由于研究标的为中国台湾整体制造业，并无针对某一产业之实际状况探讨来建立模型，模型之适用性有待划分产业后进行检验。而模型中，创新资本与关系资本之间并无路径存在，对高科技产业而言，若具备创新研发能力，才能拥有市场消费者之支持，顾客资本必会增强，故此两构面间应有路径存在才合理。

张雯（2009）之模型系针对单一产业―中国台湾信息电子业所建立，认为此产业中人力资本透过流程资本及创新资本，可对经营绩效产生贡献，此部分系经由良好流程规划运作之效率表现，以及优异创新能力发挥下达到资源之节省，对经营绩效之影响来自于成本之管控节约方面；而人力资本透过流程资本及创新资本，也可进一步创造顾客资本之累积，进一步再经由顾客资本之成长对经营绩效产生贡献，此部分对于经营绩效之影响应来自于利润产生之成果。此模型兼顾了信息电子产业特性―强调良好流程规划运作及创新能力之力量，并以成本控管及利润创造的两个观点设计互动模型路径，模型建构尚属合理，但若采用至其他产业并不一定合适。

针对以上说明，本文对于未来企业内部智力资本互动模式建立提出下列两项建议：

模型建立必须深入考虑各产业之背景及实际运作状况而进行设计，因为产业不同，极有可能会带来智力资本互动路径之差异性。必须根据不同产业选择智力资本构面，并建立各构面互动模式。就如同高科技产业应拥有单独之创新资本构面，而传统产业可能创新研究仅属于组织资本之一小部分，并不需要特别将创新资本列为一单独构面进行模型建构及讨论。

模型设计需有实务上之意义。各路径之建立必须要在理论层面有所依据，实证文献有所支持，并且绝对需要参酌实际运作状况后得以决定。就如Tseng and Goo（2005），以及王文英、张清福（2004）之研究中，创新资本与顾客资本间无路径存在，现今不论在任何产业中创新能力都为营运中产生竞争优势的主要来源之一，持续求新求变才可能拥有消费者之支持，故两者间无路径存在逻辑上似乎不甚合理。

企业内智力资本各构面间存有互动影响已为不争事实，若能用以上概念来探讨企业内智力资本之互动模式，才有可能真正建立及找出智力资本相互运作所产生之实际成效，若能如此不但可帮助管理当局做为强化企业内部智力资本各单一构面之依据，进一步也可促进企业经营绩效及整体价值之提升，达到双赢效果。

参考文献：

1.陈美纯.信息科技投资与智力资本对企业绩效影响的研究.中央大学信息管理研究所博士论文，2001

2.吴安妮.剖析智力资本.会计研究月刊，2002（204）

3.王文英，张清福.智力资本影响绩效模式的探讨―我国半导体业的实证研究.会计评论，2004（39）

4.杨朝旭.智力资本、价值创造与企业绩效关联性的实证研究.中山管理评论，2006，14（1）

5.张雯.智力资本运作模式与经营绩效关联性之研究―以台湾信息电子产业为例.复旦大学管理学院会计学系未出版博士论文，2009

6.Bontis,N.(1998).“Intellectual Capital: An Exploratory Study that Develops Measures and Models.”Management Decision 36(2):63-76.

7.Bontis,N.and J.Girardi(2000).“Teaching Knowledge Management and Intellectual Capital Lessons:An Empirical Examination of the Tango Simulation.”Int.J.Technology Management 20:545-555.

8.Edvinsson,L.and M.Malone(1997).“Intellectual Capital: Realizing Your Company’s True Value by Finding Its Hidden Brainpower.”New York:Happer Business.

9.Huang,Y.C.,Y.C.J.Wu(2010).“Intellectual Capital and Knowledge Productivity:The Taiwan Biotech Industry.”Management Decision 48(4):580-599.

10.Stewart,T.A.(1997).Intellectual Capital:The New Wealth of Organizations,Doubleday,New York,NY.

11.Tseng,C.Y.,andY.J.Goo(2005).“Intellectual Capital and Corporate Value in an Emerging Economy:Empirical Study Taiwanese Manufacturers.”R&D Management 35(2)(March)187-201.

第2篇：冬季护理小知识范文

目前交强险保险金额为12.2万元，其中身故责任11万元、医疗责任1万元、物损责任0.2万元，这些赔偿限额属于最基本的责任范围。对于理性的车险消费者来说，一般都会在投保交强险之外，自愿投保保险公司提供的商业车险：第三者责任险、车上责任险、车辆损失险三个基本险及其附加不计免赔特约，以此进一步提高风险保障水平转嫁风险。

应该注意到的是，目前多数保险公司在执行交强险承保即时生效政策上千差万别，有的公司对于新车投保交强险可以做到即时生效，但对于老旧车辆续保交强险的只能投保次日“零时生效”。有的公司对于摩托车投保交强险无论新老车辆均可以即时生效，但对于摩托车交强险以外的车型投保交强险只能投保次日“零时生效”。中国保监会先后于2009年3月25日发出《关于加强机动车交强险承保工作管理的通知》（保监厅函[2009]91号）、2010年3月3日发出《关于机动车交强险承保中“即时生效”有关问题的复函》（保监厅函[2010]79号），对于保险公司承保机动车交强险即时生效的问题作出了统一规定，但是实施效果并不理想。

机动车商业险目前仍然沿用投保次日“零时生效”的传统，应该指出的是这一制度本身面临着较大的法律风险和社会争议。

一、保险公司商业车险投保次日“零时生效”的经营风险

保险的意义与功用本质上是防范和化解各类风险，发挥经济补偿的作用保障被保险人的合法权益。保险人与被保险人本着公平自愿的原则签订保险合同，约定双方的责任与义务。公平的考察双方的地位，不难发现保险人明显处于强势地位，弱势一方的被保险人对于一些“霸王条款”不得不默认。但是近年来随着消费者维权意识的增强，保险公司应诉案件比率逐年上升，保险公司面临的司法环境和社会舆论较为严峻。

就一个险种承保本身而言，不能刻意区分甲险种承保优先“即时生效”，乙险种承保投保次日“零时生效”。也就是说消费者在投保该险种支付保险费后就对保险标的具有保险利益应该即时生效，消费者投保的时间与保险单生效的时间不一致中间出现所谓“空挡”，期间客户出险责任谁来负？

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第七条安全保障条款、第十条公平交易权条款相关规定，消费者有权对经营者提供的产品和服务，符合保障人身、财产安全的要求，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条获得赔偿权条款规定，对第七条条款作出了呼应，即消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。商业车险投保次日“零时生效”，在保护被保险人合法权益方面还存在着制度设计的“漏洞”，“零时”并非一份保险单起保的标准时，保险公司与被保险人约定的保险期限也不能从某年某月某天的“零时”到次年某月某日的“零时”，保险起始时间与终止时间不能以所谓“零时”作为一条标准线。所谓“零时生效”是保险公司人为设定的“条条框框”，一旦引起法律纠纷，人民法院的调解或判决明显会倾向于处于弱势的被保险人。

二、商业车险投保“即时生效”的客观必要性

第一，商业车险投保次日“零时生效”制度本身是一个单方面的“霸王条款”，由于保险人与被保险人地位的不对等，具有强制性。

第二，商业车险投保次日“零时生效”制度侵犯消费者权益，在支付保险费后，被保险人即对于保险标的具有保险利益，保险责任应即时生效。

第三，商业车险投保次日“零时生效”制度存在法律风险，对于保险公司经营管理带来极大挑战。

第四，商业车险投保次日“零时生效”面临极大的社会争议，“零时”不应成为保险单生效的标准时间，具体生效时间应由对保险合同具有同等义务与权利的双方共同约定。

第五，商业车险投保“即时生效”对于保险人经营不会带来困难，至于保险人关注的“即时生效”是否会引起“骗保”或者“倒签单”的风险，业内实施多年的机动车承保前“验车”程序可以有效规避。

第六，商业车险投保“即时生效”是一个简单的技术性问题，保险人通过调整IT应用系统设置即可实现。

三、调整商业车险承保“即时生效”的意义

第3篇：冬季护理小知识范文

【关键词】互动式案例教学；审计课；应用

审计是一门集理论性与实践性于一体的应用型学科，审计课也是高职院校会计专业的核心课程。在教学过程中仅靠传统的讲授式课堂教学方式，难以激发学生的学习兴趣和启发学生的思维，难以培养学生的实际操作能力和综合素质。在课堂上如何采用师生互动式案例教学，将审计案例融于课堂教学之中，探索审计理论与审计实践上的最佳结合，对于培养高素质的综合性审计人才具有重大现实意义。

互动式案例教学法，是指教师在课堂教学通过一系列的案例，让学生的主动参与讨论，在教师与学生、学生与学生之间做到互动，实现既定的教学目标。互动式案例教学法注重培养学生的创新性思维和实践能力，课堂上教师的任务是启发、设疑，鼓励学生独立思考、质疑和踊跃发言，通过案例讨论、互动式研讨等教学形式，让学生积极参与到课堂教学中。在讨论中师生得到互相启发，形成良好的互动氛围，这时教师不再是知识权威，每一个学生都有权利和机会参与并发表自己的看法。同时，互动式案例教学要求也将促使学生在课下认真阅读及查阅相关资料，以满足课堂上参与讨论的需要。这种方法还能够避免学生被动听课，激发学生潜能，提高其综合分析能力、创新能力和实践能力。

一、互动式案例教学在审计课教学中的作用和形式

审计专业的实践性很强，为培养学生的实践能力，课堂教学必须由单纯的理论讲述转向将理论融入具体审计案例的方式进行。案例教学应用于审计课程教学的作用体现在以下几方面：首先，审计案例教学可以向学生提供许多实际问题，能加深学生对教学内容的认识和审计知识的理解，便学生进一步明确审计理论与实践的关系，提高学生用所学理论指导其实践的能力。其次，学生参与审计案例分析和讨论，既有案情又有场景，通过认真研究案例，参与讨论，归纳总结，班级交流，能提高学生的判断能力、表达能力和解决实际问题的能力。

互动式案例教学形式一般有以下几种：1、以审计理论讲述为主，结合审计理论讲解分析案例，突出学生在课堂中的主体地位。2、以审计案例讲授为主，将审计理论融入审计案例之中，通过审计案例讲授、分析和讨论，总结归纳审计理论。3、在审计理论课后单独设计审计案例，大量引入案例讨论，着重解决审计理论与实践的结合问题。在教学过程中教师可以根据教学内容的需要采用不同的形式。

二、互动式案例教学的方法

互动式案例教学法是以学生对案例的分析与讨论为中心，整个教学内容围绕案例的讨论分析而展开，教师的主要职责是引导和评判，学生自由发表见解，达到教学互动的目的。授课主要环节是：导入课程，引出案例――阅读案例――初步分析案例――参加案例的相关讨论――进一步分析案例――吸收讨论精华并进行总结――归纳结论。

为了体现互动式案例教学法的特色，达到教学目的，教师在课堂上应做好以下工作：

1、让学生全面了解案例内容。根据需要有些案例教师可以提前给学生，学生课下认真研读，了解案例内容和相关图表中给出的信息和数据。

2、提倡学生对案例作出初步分析。教师要尽可能地要求学生把初步分析的意见通过个人网页、网上聊天室、电子邮件、BBS讨论及电话等多种形式在师生之间进行交流。

3、课堂上讨论要充分。教师要充分调动学生参与讨论的积极性和主动性，在对案例进行讨论时，可以分根据学生人数几个组，当小组讨论结束后，应通过口头或书面的方式来汇报讨论的结果，促使小组之间的交流，表达与分析自己的观点，一般可以推选1名代表向全班汇报本组讨论结果。另外，当讨论结束后，经集体商讨，把小组成员的结论进行归纳，最后把结论记录下来并上交。教师课后要对各小组的最终结论进行批阅和反馈。这一过程也很重要，既培养了学生的合作精神，又锻炼学生表达能力。

4、教师的担当导演、教练角色。案例讨论是在讨论与争辩的气氛中进行的，教师退居幕后变为指导者，让学生充当主角、中心与主动构建者，让他们积极参与讨论，用观点接受挑战，从而锻炼他们的从业能力、分析能力、沟通能力和说服人的能力等。

三、在进行互动式案例教学过程中应注意的问题：

1、教学案例的选择应具有代表性、启发性、复杂性和针对性。能否引起学生兴趣、调动学生积极参与互动的关键是选择合适的案例，案例内容可以是不同企业的具体情况、不同循环过程中的会计核算、发生的不同舞弊形式等情形。只有这样才有助于让学生注意到现实案例的复杂多样性，提高学生的思维能力；案例选择还要围绕教学目的进行，教学过程使学生集中精力学习并适时适当地深入，使讨论式教学有序开展，逐步实现教学目标。

2、教师提供学生讨论的问题一定要予以精心设计。教师必须事先深入了解学生的总体知识水平和发展水平，通过参与和引导，尽量把问题设计的适度、有趣和具有讨论价值。

3、教师要当好导演角色。互动式案例教学法的核心是组织好每一次小组讨论，教师一定要想方设法将学生置于问题的情景中，让他们去讨论争辩。在此过程中，教师既是问题的设计者，更是讨论的积极引导者。教师应适时解答学生在讨论时提出的各种疑难问题，指导他们认识并消除学业上的各种困惑，也可以与学生共同研讨和思考。当学生无从下手时应注意给予适当的提示，当学生思维陷入误区时应加以及时引导。

4、制定有效的激励机制。为让学生均能重视案例讨论这一新型的教学形式，要制定有效的激励机制作为保证。如将学生在讨论过程中的表现与其课程的考核成绩挂钩；讨论成绩的评定取决于学生课前的准备、讨论时的参与性以及课后的总结，以激励积极参入，演好“主角”，使整个讨论活动更加有声有色、丰富多彩。

5、合理运用现代教育技术。多媒体和网络技术能提供界面友好、形象直观的交互式学习环境，能提供图文声像并茂的多种感官综合刺激，加强了师生之间、学生之间的交流，促进了学生主动学习、协作式探索。在会计教学活动中利用多媒体提供鲜明的形象，辅之语言的有机配合，有利于激发学生的学习兴趣和认知主体作用的发挥，促进学生认知能力的发展，使个别化学习、协作式学习和发现式学习得以结合，促使学生更好地发现问题、分析问题、解决问题。

四、审计教学中采用互动式案例教学的实践

在审计实务教学的采购与付款循环中，当介绍累计折旧审计时，需要结合会计准则，在课堂上介绍有关折旧的含义、范围、方法、分摊及财务处理，提出问题：当审计人员看到财务报表中累计折旧项目列报为10万元时，应当怎么确定这10万元是公允的？有的学生说去查固定资产账目，有的学生说去查累计折旧账目，有的学生说运用复算法把累计折旧再算一遍。按照同学们说的方法去审核累计折旧的公允性，就会费时费力增加审计成本，还会影响审计进度。那么，如何在最短的时间里确定累计折旧审计重点呢？这时引出累计折旧实质性程序的第一个步骤――获取编制固定资产和累计折旧汇总表，如表1。

讨论分析：该公司在固定资产折旧提取与分配中，哪些月份和地方可能存在问题？下一步的审计重点应放在哪里？经过讨论学生看出：

⑴折旧提取方面。从表上的数据可看出，3月份增加固定资产，但当月的折旧额也随之而增加，如果原有固定资产的折旧率未变，很可能是将当月增加的固定资产在当月计提了折旧。相同的事项还表现在本年6月、10月增加固定资产时。如若上述事项确实如此，企业有可能在计算固定资产折旧额方面存在错误，应将这样的内容作为进一步审查的对象。再就是，该公司在12月末又多提一笔折旧，数额约占当月折旧额的1%，究竟是何原因，也有待于查明。

⑵折旧费用分配方面。从分配的折旧额数据的变化可知，本年5月该公司改变了折旧数额的分配比重，制造费用分配的折旧额有所降低，而管理费用负担的折旧额有所提高。其原因何在，有待于进一步查明。

⑶出租固定资产收回后，其折旧费用究竟应由管理费用负担，制造费用负担，还是按比例在两者之间进行分配，也需根据实际情况来确定该公司的处理是否正确。

通过讨论，学生找出了该企业会计核算中出现的错误和不正常的地方，能够确定下一步的审计工作重点。同时也明确了审计的实质性程序中，为何要获取或编制某某项目的明细表（汇总表）。通过对这个案例的讨论、分析、总结，同学们也对抽象的审计理论有了进一步的感性认识，懂得了如何在最短的时间里去发现疑点和线索，提高审计效率。

综上所述，在目前高职院校审计专业实践教学体系还不完备的情况下，采用互动式案例教学法，将审计理论融入具体审计案例的方式进行教学，在课堂上达到审计理论与审计实践上的最佳结合。对于培养学生的创新能力、实践能力，造就高素质的审计人才有极高的应用价值。

参考文献

[1]姜静青.论案例教学法在审计教学中的应用[J].辽宁师专学报,2008(3).

[2]苏亚莉.审计学课程教法之我见[J].财会月刊:理论版,2011(3).

[3]顾光.高校审计教师实践能力培养途径探讨[J].财会月刊:理论版,2011(5).

[4]汤孟飞.应用型本科审计教学模式的创新[J].经济研究导刊,2010(4).

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第4篇：冬季护理小知识范文

九月皮肤特点

皮肤代谢趋于平衡

干性皮肤略显干燥

抵抗力较弱，易发生感染

晒黑的皮肤仍未完全恢复

九月护肤重点提示

九月秋高气爽，天气逐渐转凉，"白露秋分夜，一夜冷一夜"。皮肤养护应注重营养补充，干性皮肤要注意保湿。秋日里阳光明媚，防晒仍然不能忽视；美白护理要继续进行。此外，要保持皮肤健康，还须注意身心的调养。培养乐观情绪，保持神志安宁，坚持身体锻炼。

注重饮食

饮食以清润为主，要多喝开水、淡茶、豆浆、乳制品、果汁饮料等。同时可多食芝麻、核桃、糯米、蜂蜜、乳品、雪梨、甘蔗等，亦可自制些润肺养肤的药粥，如百合莲子粥、银耳冰糖糯米粥、杏仁川贝糯米粥、黑芝麻粥等。为保证皮肤营养充足，提高免疫力，可进食乌骨鸡、甲鱼、鹌鹑、鸽蛋等。

防晒美白

九月里云层稀薄，紫外线辐射仍然较强，白日外出需做好防晒措施，晚间洁面后要使用晚霜或精华素，如美颜晚霜、兰蔻再青春A加醒肤晚霜、薇姿双重维生素夜间修护精华素等。平日里可做些面膜自行护理，像鸡蛋面膜、银耳面膜、苹果面膜、酥梨面膜等，亦可选择相宜的成品面膜，如兰蔻滋养修护面膜、高丝水分美白面膜、玉兰油美容焕采面膜等。有条件可以去美容院做营养、补水及美白系列护理。

九月护肤小窍门--唇部按摩

经常按摩唇部可以增进唇部的血液循环，活化细胞功能，促进新陈代谢。这期的护肤小窍门给大家介绍一套唇部按摩的方法。

准备：先用温水清洁唇部，化妆者要对唇部仔细卸妆，涂用营养性唇膏或精华液。

第一步：两手的食指从嘴唇中心部位向两侧嘴角滑摩，使嘴唇皮肤有被拉长的感觉，再用中指由内而外打圈按摩，可反复8次。

第二步：左右两手的拇指和食指分别夹住上下唇，横向慢慢移动按摩，反复按摩8次。

第三步：两手夹住上下唇，向前轻拉，同样做8次。

第四步：两手的食指、中指和无名指的指腹，以按压的方式按摩唇部和口周。

结束：用两手的食指、中指、无名指，轻拍口周及颊部。

九月皮肤小知识--护唇

九月天气转凉，气候干燥，我们的嘴唇会出现脱屑、皲裂等问题。这一期和大家谈谈唇部的养护。唇部的皮肤是介于皮肤与黏膜之间的特殊肤质，嘴唇的皮肤与身体其他部位相比，厚度只有它们的1/3，且没有汗腺、皮脂腺及对皮肤起保护作用的黑色素。唇部表皮细胞更新的速度是脸部皮肤的五倍，平均每3～5天就会完成一次更新。唇部的养护首先应注意以下几个方面：

日常保湿

多喝水是唇部最佳的保湿方法。每天摄入的水分量至少要达到1～2升，才能完全满足身体对水分的需求，同时应多进食水果。秋冬季宜多吃富含维生素A和维生素E 的食物，如牛奶、香蕉、胡萝卜、葵花子、芝麻等，以使唇部皮肤柔软滋润。

外部防护

唇部干燥时，最忌为图一时舒服用舌头舔唇，这样容易引起嘴唇干裂和脱皮，甚至唇炎。嘴唇脱皮时千万不要用牙齿咬或用 手撕，这样不仅不卫生，而且会使唇部受伤，加速唇部水分蒸发，使双唇更加干燥。生活中要远离香 烟，吸烟会阻碍维生素C的吸收，容易导致唇部色泽暗淡，缺乏弹性。

慎用唇膏

经常使用唇膏尤其是劣质唇膏，容易产生色素沉着、或唇色泛白、唇纹明显及干燥脱皮。口红中的成分如羊毛脂、持久染色剂和香料等都是常见的致敏原，干燥的嘴唇使用后容易产生过敏反应，严重者发生剥脱性唇炎。因此唇部的化妆不要太频繁，嘴唇干燥需要化妆时，可先用热毛巾敷唇并涂用滋润性唇膏，然后再擦口红。此外，唇部的卸妆也不可忽略。

唇部养护小贴士

平时注意锻炼身体，多做有氧运动，可保持唇色红润。

闲暇时可用软刷蘸蜂蜜涂在唇部，保留2分钟左右洗去，可起柔润保湿的作用。

每晚临睡前用温热的湿毛巾轻拍唇部，然后涂上滋润性唇膏或保湿精华素，再剪一块保鲜膜贴敷，清晨去除，可防止唇部开裂及消除唇纹。

第5篇：冬季护理小知识范文

十月皮肤特点

新陈代谢水平减弱汗水、油脂减少

皮肤干燥

易发生过敏反应

十月皮肤重点提示――保湿

十月已是深秋时节，气候逐渐干燥，在这期的护肤提示里和大家谈谈有关皮肤保

湿的一些问题。

皮肤的保湿屏障

我们知道有三种物质对保持皮肤湿度和弹性具有重要作用。第一是水。第二是皮肤中固有的保持水分的水溶性物质，如乳酸盐以及吡咯烷酮羧

酸――PCA等。我们把这些物质称为天然保湿因子(NMF)，它们的分子结构中大都含有羧基，能够把水分子留在角质层中。第三是皮肤中的脂质，他们薄薄地覆盖在皮肤表面，防止水分蒸发，不让水分子逃逸到周围环境中去，还能通过影响角质形成细胞间的粘连而对皮肤保湿产生影响。

水、NMF、脂质三者在皮肤中的含量以及它们之间的平衡关系对皮肤含水量影响很

大。当水-NMF一脂质处于平衡状态时，可保持角质层中水分含量在10％～20％，皮肤光滑柔嫩，富有弹性，但如果周围环境寒冷干燥，薄薄的皮脂难以控制水分的散失；或是经常用碱性比较大的洗涤剂洗脸，减少了皮肤脂质的含量；以及由于疾病的原因，皮肤自身不能产生足够多的保湿物质，都会造成皮肤干燥粗糙，甚至会产生皮肤脱屑。

保湿产品的选用

干燥寒冷的秋冬季采临，要想使皮肤柔润舒适，富有弹性，除了大量补充水分以外，使用相宜的保湿护肤品也是必不可少的。目前的保湿产品主要通过以下途径达到保湿目的：

第一种通过屏障作用使皮肤的水分不易蒸发散失，主要是使用水不溶性物质，如凡土林、羊毛脂、脂肪酸、脂肪醇、蜡酯等各种各样的脂肪、油类、蜡类。这类物质一般不会被皮肤所吸收，可在皮肤表面形成一层膜，防止皮肤水分丢失，同时也可减少外界环境对皮肤的影响。这类保湿剂由于过于油腻，只适合

极干性的皮肤或在极干燥的冬天使用，不适用于偏油性的皮肤及在炎热的夏天使用，否则易使毛孔阻塞而引起粉刺和毛囊炎等。

第二种是通过吸收作用增加皮肤湿度，一般是在产品中加入甘油、山梨醇、丙二醇、聚乙二醇等，这些多元醇类物质具有从周围环境吸取水分的作用，因此在周围环境相对湿度较高的条件下，对皮肤的保湿效果较好。但在干燥多风的季节里，周围环境相对湿度很低，这类保湿剂反而会从皮肤内层吸取水分，而使皮肤变得更干燥，因此这类保湿剂适合在相对湿度高的夏季、春末、秋初季节以及湿润的南方地区使用，不适用于深秋、冬季及干燥的北方地区。

第三种是通过水合作用锁住皮肤中的水分，主要是使用一些亲水性的物质，如透明质酸(HA)、胶原蛋白、芦荟及甲壳素衍生物等。这类物质可以在皮肤表面形成一层水化膜，亦可以渗入皮肤，在角质层内与游离分子结合，形成饱和水分的分子网络，使角质层细胞的含水量保持在最佳生理状态。这类保湿剂大多不油腻，使用起来很清爽，适合各类肤质、各种气候。

第四种是通过修复作用增加皮肤自身的保湿功能，达到保湿目的。

受损的或功能减退的皮肤无论用何种保湿护肤品，其效果总是有限的，因此经常给予皮肤一些营养性物质，如神经酰胺、鲨烯、维生素E、维生素A、维生素C、维生素A酸及果酸等，可以使皮肤年轻化，增强自身保湿功能。

十月护肤小知识――保湿全方位

十月里霜降之时乃深秋之季，早晚温差大，气候干燥，常有冷空气侵袭，冷暖多变，此时皮肤的养护应以保湿为主，以适应季节的变化。在多风的日子里，应注意皮肤的清洁，防晒、美白措施仍然要继续。为增强皮肤在即将到来的冬天里的耐寒能力，皮肤的营养补充亦不能忽视。

在十月里，皮肤的保湿措施是多方面的，除使用相宜的保湿产品外，最基本的方法就是多饮水，另外全身的调养也要适宜。传统医学认为，燥为秋季的主气，秋燥进一步加重了包括皮肤干燥在内的各种燥象，正确的调养方法是通过清补养阴防燥，而不是使用温补。可进补些百合、银耳、白果及杏仁川贝糯米粥、莲子米仁粥等，亦可以吃些生津止渴、润喉去燥的水果，最适宜秋季食用的水果是梨，可加入冰糖蒸食或与大米煲成粥服食。有条件者可定期去美容院做含有透明质酸、神经酰胺产品的保湿护理；同时，应注意面部一些部位如眼部、唇部的保湿养护。

“十一”长假里外出游玩，天气晴朗时应使用SPF15以上、PA++以上的防晒产品。最好在用防晒产品之前，先涂用保湿水或保湿露，亦可以选择具有防晒保湿双重功效的产品，如雅芳保湿防晒露、自然美多效防晒霜等。长假里还应注意饮食均衡，劳逸结合，避免过度的烟、酒、咖啡、茶以及睡眠不足，否则会使皮肤变得晦涩无光。

十月护肤小窍门――保湿面膜

十月过后即将进入冬季，气候日渐干燥，这期的护肤小窍门给大家介绍两种保湿面膜，经常做一做对保持皮肤湿润有所帮助。