前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的公司企业文化宣传策划方案主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
给妈妈一个惊喜、为妈妈分担家务、答应妈妈一件事、为妈妈唱首歌、为妈妈亲手做上一张贺卡、省下零用钱为妈妈买一件礼物、向妈妈说说心里话……。以下是和大家分享相关的幼儿园三八妇女节手工创意策划方案范本资料,欢迎你的参阅。
幼儿园三八妇女节手工创意策划方案一
一、活动背景
三八妇女节是世界的传统节日,但是这似乎成了一种形式,孩子们就知道,3月8号是妇女的节日,送上一朵花就算是为妇女过了节了,这失去了妇女节的真正意义,因此,在三八妇女节到来之际,开展一些实在而有意义的活动,让学生真正的意识到妇女的伟大,为妇女骄傲,懂得去赞美女性。
二、活动目标
1、了解三八妇女节的来历。
2、了解世界着名女性的事迹。
3、为妈妈庆祝一次节日。
4、懂得去赞美女性,为妇女骄傲。、
5、为庆祝三八妇女节到来,增强妇女体质,制定“登山”活动。
三、活动时间
四、活动实施
1、通过网上查找资料,了解世界妇女节的来历。
2、上网、上图书馆、询问家长等形式,了解历的着名女性的有关事迹。收集有关妇女的故事,在班里开故事演讲会,体会妇女的伟大。
3、观察妈妈一天做的事。看看妈妈一天做了哪些事,分析妈妈哪些事是为自己做的,哪些是为了家庭为了孩子在做,体会妈妈的辛劳。
4、为妈妈过一个有意义的三八妇女节。
共同策划,想想好的建议:给妈妈一个惊喜、为妈妈分担家务、答应妈妈一件事、为妈妈唱首歌、为妈妈亲手做上一张贺卡、省下零用钱为妈妈买一件礼物、向妈妈说说心里话……
5、3月8号组织“亲子登山”活动
五、参加人员
大班段全体妈妈们
六、注意事项:
1、所有参加此活动的家长均有一份精美贵重的礼物哦!
2、活动还设置一等奖4名,二等奖8名。三等奖12名。
3、活动时间:2021年3月8日上午8:30岙底车站集中。目的地:__。
4、为了安全,请家长不要让奶奶、外婆参加,切记!
幼儿园三八妇女节手工创意策划方案二
三八妇女节是世界的传统节日,为了更好地展现__女性的风采,以健康向上、充满活力的精神面貌树立__女性形象,培养我们妇女团队合作精神,用健康的身体素质和心理素质投身于工作中,通过此次活动的举办,不仅让长期在一线劳作的员工心情得到了调节,缓解了紧张的工作气氛,同时充分体现了“快乐工作、幸福生活”的良好氛围。增强了员工的集体荣誉感,增进了员工对公司企业文化的了解,使其深切体会到公司对员工关心和爱护。围绕这个主旨__公司拟定于2021年3月8日上午举办“三八妇女节”慰问女职工的关爱计划活动。具体活动方案如下:
一、活动时间
暂定为3月8日上午9:00-11:30(时长:2.5小时)。
二、活动地点
餐厅二楼多功能厅
三、参会人员
公司部分领导(人员待定)、全体女职工(__本部__、__、__,共__名)。
四、活动流程
(一)主持人讲话,宣布活动开始(时间9:00);
(二)公司领导致辞;
(三)给所有女职工发放节日礼品;
(四)游戏活动;
游戏项目:超级主妇、衔纸杯传水。
1.超级主妇
道具:食品类:米、面、白糖、萝卜、青瓜;日用品类:毛巾、香皂、牙刷、拖把、铁锅;小电器类:电吹风、电烧水壶、煮蛋器、电磁炉、电饭煲;
游戏规则:
(1)本游戏的三类道具,每类都是5样商品,按“1-5”编上号,比如:“米1”、“面2”……“青瓜5”;“电吹风1”、“电烧水壶2”;
(2)每轮比赛参赛人员都必须从事先准备好的抽奖箱中抽取自己的号码,即是自己的组编号,也是所猜商品的编号如:“米1-①”为第一组第一号,“米1-②”为第一组第二号……“米1-⑩”第一组第十号,1组所猜商品都是大米;“面2-①”为第二组第一号,“面1-②”为第二组第二号,2组所猜商品都是面。以此类推,将人员分成5组,每组约10人左右,按抽签方式组合;每一轮比赛结束后都需要重新再抽签,组合成新组参加下一轮比赛;
(3)第一轮为选拔赛,这一环节主要是猜食品重量,选手通过日常生活经验,估出米、面等食品的重量,每组取越接近重量的前5名进入第二轮比赛,即有25人进入下一环节比赛;
(4)第二轮比赛是对日用品进行估价,每组取越接近商品价格的前3名进入下一环节比赛,即有15人进入决赛;
(5)第三轮是终极赛,猜小电器价格,每组取最接近商品价格的1名选手为获胜者,即最后优胜者为5人;
(6)每轮比赛所猜中的商品作为奖励带入下一环节,直到最后第三轮比赛,每组1名胜出者将赢得三轮比赛所猜中三件商品;
(7)每轮比赛中如果出现相同的估价,可加赛一场,任选其余四组中一样商品进行估价,以最接近商品价格的人获胜。
2.衔纸杯传水:(每组8人)
道具:纸杯一包、四个小盆、水
游戏规则:选8名职工为一组,分4组同时进行比赛。另有一名员工辅助每组第一个参赛者倒水至衔得纸杯内,再传递至下一个人衔得纸杯内,最后一人将衔得纸杯内的水倒入一个小缸内,最后在限定的五分钟内,看谁在缸内倒的水最多,谁就获胜。(获胜组奖品:抽纸一提、洗洁精一瓶、洗衣粉一袋)
(五)主持人宣布活动圆满结束
五、活动中安排照相、摄像等宣传工作(政工部负责)
六、前期准备
(一)活动所需文案资料(政工部、人资部、负责编辑、打印);
(二)各单位上报所在单位女职工(数量、姓名、工龄、学历、岗位)人资部负责收集、整理;政工部负责联络、通知各单位活动相关事宜;
(三)会议室布场、清场;
(四)女职工礼品。
七、经费预算
本次庆祝“三八”节活动,预计费用__元左右,其中:
(一)节日慰问礼品:(由各单位各自承担相应的费用)
①__公司本部__元/人___人=__元;
②__公司__元/人___人=__元;
③__公司__元/人___人=__元
(二)布置舞台和宣传、道具费用__元。
(三)游戏奖品费用__元。
幼儿园三八妇女节手工创意策划方案三
一、设计意图:
正值“三八”妇女节的到来,为了引导幼儿去了解妈妈,亲近妈妈,萌发爱妈妈、尊敬妈妈的情感,我们设计开展了“妈妈,您辛苦了”的主题活动。
二、活动班级:
小一班
三、活动时间:
四、活动地点:小一班教室
五、策划者:__
六、活动主题
“妈妈,您辛苦了”
七、活动目标:
1、知道三月八日是妇女节,是妈妈、奶奶、外婆等节日。
2、通过手工活动激发幼儿关心、关爱妈妈的情感,学说一句祝福的话。
3、学习用简单的语言讲述妈妈在家辛苦照顾自己的事例。
4、在老师的帮助下,学习手工制作一束花送给妈妈。
八、活动准备:
卡纸、剪刀、双面胶
九、制作过程
老师先提前在卡纸上画好直线条,画好花朵并剪下来;幼儿可根据卡纸上的直线条来剪,最后把花朵粘贴在叶子上。
制作步骤:
1、教师把提前准备好的叶子和花朵发给幼儿。
2、教师示范粘贴方法。
3、教师指导,重点指导和帮助幼儿贴花。
4、评价活动:谁的花最漂亮?
5、提醒孩子放学后亲手将礼物送给妈妈,对妈妈说节日快乐
6、幼儿制作后将作品用相机拍下。
十、活动过程:
播放音乐《世上只有妈妈好》
1.提问小朋友,今天是什么节日?(引出三八妇女节)
2.三八妇女节是谁的节日?
3.今天,是妈妈的节日,你想对妈妈说一句什么祝福的话?
4.教师启发幼儿说出不同的祝福的话。如:妈妈,你辛苦了!妈妈,节日快乐!妈妈,祝你越来越漂亮等。
5.宝宝爱妈妈,妈妈更爱宝宝。请你讲一讲妈妈在家里是怎么照顾你的?
6.幼儿讲述,教师指导和启发。如:宝宝生病了,妈妈带我去看病;妈妈烧好吃的饭和菜给我吃等)
一眨眼又到年末了,公司企业如果需要举办年会晚会活动,那么你就需要为本次活动制定方案,以下是小编精心收集整理的公司年会策划书,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
公司年会策划书1一、活动目的:
1、增强员工的团队凝聚力,提升__的竞争力;
2、对2020年营销工作进行总结,对市场业绩进行分析;
制订新年度营销工作总体规划,明确2020年度工作方向和目标。
3、表彰业绩优秀的公司优秀员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作之中。
二、年会主题:一个团队一个梦想
三、年会时间:2020年12月日30下午时
领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时聚餐
四、年会地点:_×大酒店×楼_厅
五、年会组织形式:由公司年会工作项目小组统一组织、执行。
六、参加人员:客户群、领导;邀请业界领导;公司工作人员。
1.会场总负责:_×
主要工作:总体工作协调、人员调配。
2.策划、会场协调、邀请嘉宾:_×
主要工作:年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调;对外协调、现场资讯采集。
3.人员分工、布场撤场安排:_×
4.嘉宾接待、签到:_×
5.音响、灯光:_×(会前半小时检查音响、灯光等设备)
6.物品准备:_×
主要工作:礼品、奖品等物品的准备。
七、会场布置:
会场内:
方案:
1、舞台背景喷画:
内容:
文字内容:
2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;
四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰。
3、舞台两侧放置易拉宝各4个,内容:宣传企业文化。
会场外:
1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道。
2、酒店入口处挂红布幅。
3、酒店内放置指示牌。
文字内容:
八、年会流程:
形式:领导致辞、表彰优秀员工、表演节目,同时公司聚餐。
备注
1.主持人开场白,介绍到会领导和嘉宾,邀请领导上台致辞。
2.公司领导上台致辞。
3.嘉宾致辞。
4.表彰优秀员工员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏。
外请演员表演节目、中间抽奖。
演出内容:年会节目单
时间:2020年__月__日晚
地点:宴会厅
公司年会策划书2一、主题:
1、“家”:我们一家人,共赢新未来
2、“赢”:缘聚美的、共赢天下(或未来)
二、时间地点:
__年__月__日下午、晚上
三、聚会主要内容:
1,组织嘉宾参观新办公楼(时间、及陪观领导待确定)
2,组织室外趣味活动
3,安排晚会宴及颁奖
4,安排住宿
四、筹备小组及人员分工
领导小组:___
执行领导成员:__
总协调:__
成立:协调嘉宾组、节目活动组、餐饮住宿组、晚会组、后勤组、财务组、现场接待布置组、机动组(各组详细职责及人员安排见附录)
五、聚会主要流程
(一),前期准备
1,12月8日前,确定聚会时间地点、会议主题及内容,成立活动领导小组,完成策划方案;协调组联系车辆、酒店。
2,12月12日前,协调组负责确定并通知(寄函)与会嘉宾、导购、公司职能及业务人员,会前三天再次提醒通知。(详细人员需备明细)
3,12月10日,节目组开始征集节目,思考室外活动、游戏;12月15日下班后确定最终节目单、活动游戏单,报领导审批。
4,12月20日,各小组统计所需物品,报财务组审批、报后勤组准备、购买;协调组通知嘉宾、核对最终参会人员,并报相关小组;各小组根据参会人员数量,安排活动、晚宴等,对新乡市区外的嘉宾及公司人员安排住宿(明细附于方案附录中)。
5,12月23日下午活动之前,后勤组前去聚会地点布置会场,做好聚会安排(布;协调嘉宾组组织嘉宾参观新办公楼(提前确定陪观公司领导);置方案待确定)__生态园餐饮住宿组最后检查餐饮、住宿准备情况;晚会组负责布置晚会场所、设备调试;后勤组将所有所需物品送往聚会地点并做好保管;住宿组负责协调住宿人员办理住宿登记。
(二),中期开展
1,12月23日下午3点,全体与会人员参加户外活动,节目活动组负责组织;活动后举行相应的活动颁奖仪式(提前确定颁奖嘉宾)。
2,晚上6点,餐饮组负责组织晚宴。晚会组负责组织需要化妆演员化妆,开启相关设备;晚会组负责组织嘉宾走“拱门”进场,主持人负责晚会中节目、游戏、颁奖、抽奖、领导讲话等所有环节,晚会组做好晚会中的秩序维持和后勤工作。
3,晚会结束,接待组负责欢送嘉宾,住宿组负责引导市区外人员住宿。
(三),后期总结
1,12月24日中午以前,后勤组将所有聚会所剩物品打包运回公司,分门别类放好。
2,12月25日前,营运人事部将本次活动精彩瞬间做成PPT供大家分享。
3,12月25日前,财务组做好聚会费用审核、上报。
六,附录:
1,准备物资及费用预算,准备物资及费用预算._ls
2,详细人员分工及工作职责,详细人员分工及工作职责._ls
3,宴会节目及室外游戏,宴会节目及室外游戏.doc、晚会节目安排明细、晚会节目安排明细._ls
4,晚会参加人员及餐饮、住宿安排明细,晚会参加人员及餐饮、住宿安排明细._ls
5,年终聚会应急方案.doc,年终聚会应急方案
6,年终聚会工作跟进表,年终聚会工作跟进表._ls
7,其他事项安排,其他事项安排
公司年会策划书3一、活动背景:
__品牌致力于对钻石文化的建立和传播,代表爱,引领潮流,已处于中国钻石行业的领航地位。爱是人类最珍贵的情感,__是珍贵情感的代言,它是有关于“真爱”的信仰。它不仅仅钻石,更是同生命一样长久的承诺。就如同它的品牌主张一样——“用珍稀的,为珍惜的”。
二、年会主题:
追求完美,创造卓越(__公司年度年终总结会以及公司新年的发展方向)
三、活动目的:
1、增强区域员工的内部凝聚力,提升__的竞争力;
2、对20__年区域营销工作进行总结,对区域市场业绩进行分析。
制订新年度区域营销工作总体规划,明确新年度工作方向和目标。
3、表彰业绩优秀的公司内部优秀员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作之中。
四、参加人员:
客户群,领导;邀请业界领导;公司工作人员;
五、公司年会策划方案之年会时间:
20__年1月10日下午14点30分至22点00分
会议时间:14:30——18:00
晚宴时间:18:30——22:00
六、年会地点:
__益田喜来登酒店宴会厅
七、主办单位:公司
八、年终大会议程安排
1、13:50全体参会员工提前到达指定会堂,按指定排座就位,等待员工大会开始
14:00—15:30大会进行第一项,各部门及各项目负责人上台分别做年终述职报告。
15:30—15:45大会进行第二项,由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目,主要负责人人事任命决定书。
15:45—16:00大会进行第三项,副总经理宣读20__年度优秀员工获得者名单;优秀员工上台领奖,总经理为优秀员工颁发荣誉证书及奖金;优秀员工与总经理合影留念;优秀员工代表发表获奖感言。
16:00—17:30大会进行第四项,总经理做总结性发言。
17:30大会结束,员工散会休息,酒店布置晚宴会场
2、晚宴安排
18:00晚宴正式开始,晚宴主持人引导大家共同举杯,祝福大家新年快乐,祝愿公司的明天更加美好。
18:00—19:00用餐时段:公司领导及员工到各桌敬酒,同事间交流沟通,拉近彼此距离。
19:00—21:00娱乐时段:
九、活动内容:
1、文艺节目(6—8个节目)
要求:年会节目要求:
1、歌曲类:
(1)喜庆、祥和、热烈的歌曲;
(2)青春、阳光、健康、向上;
(3)与以上主题相关的原创歌曲。
2、舞蹈类:
(1)积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈;
(2)具有高科技时代气息的创意性舞蹈。
(3)喜闻乐见的街舞。
3、游戏:
游戏1:坐气球比赛,用具:3把椅子、各装20支气球的3个箱子;
游戏规则:2人一组,共3组,一个人递球,一个人坐球,限定时间为3分钟,3分钟后,箱子内省的球最少的胜出;
游戏2:抢凳子;用具:5把椅子,围成一圈;
公司年会策划书4年会策划方案的背景:
每年的年底不管是小公司还是大企业都会开一个年会,一方面是公司内部做一个年底聚餐同时沟通一下感情,另一个更重要的方面就是对这一年的公司走向发展做一个总结同时也是对积极突出的员工做一个表彰,鼓励员工再接再厉,共同促进公司的稳步发展。
我们的公司麻雀虽小但是五脏俱全,这个公司年会也是要开的,并且是开的绘声绘色。
年会的具体安排:
年会时间:1月22日下午3点到21点
年会地点:公司会议室
年会人员:公司全体人员(不可缺席)
年会内容:简介(聚餐、总结、表彰、活动、领奖)
年会经费预算:
经费这个是个大前提,这个年会是相当重要的,我想做好了对公司对员工都是非常好的,因此这个经费只要严格把关,不浪费、不克扣,还是没问题的。(本着清晰明了的原则)
俗话说要么不做要么咱就做好,我们公司那是做的相当成功的!
开年会就得有一个氛围,那就是装扮会议室,以下几点值得大家参考
首先的一个小重点:许愿签到墙
这个我不知道其他公司做不做但是我们公司是每年都要做的,这个有个深远的意义呢,大家都把新一年的愿望写上去,等到年会结束的时候,我们就会将这些签到愿望小心的整理好,这个不仅是一个公司的文化同时也可以作为了解公司员工的途径,只有真正关心了解了员工的需求、愿望,公司才可以做出一系列的安排措施,更有利于员工积极的工作公司的发展。
其次得说一下鲜花的布置,小细节决定大成功:
会议室鲜花布置:会议室鲜花布置的形式以低矮、匍匐形,宜四面观赏的西方式鲜花为主,在沙发转角处或靠墙处茶几上也可用东方式鲜花。无论哪种鲜花形式,一是花要新鲜、艳丽、盛开。二是花无异味或浓香。三是花的高度切忌遮挡与会者发言或交谈的视线。鲜花的规格依会议的级别而定。
再次就是气球,这个是要为年会活动做准备的,因此一定要做充分了。
我们公司自己组织了些人,大家奋力吹气球顺便把奖品能放的都放了进去、不能放的也贴上奖品,一共买了100个气球,各种各样的,就是要这种气氛,同时同事之间也更加团结合作,促进了感情。个人觉得还是以粉色、红色为好更加贴切。
再次就是会议室空间布置,总的而言就是要留下一个主席台,场中要有一个大的空间方便大家活动,再就是酒水吃点要做的充分哦。
准备工作都准备好了,就等正点。
我们公司年会准时下午3点开始:
1.BOSS宣布年会开始,宣读开幕词,做一个年底的总结、表彰,并且为下一年的工作做一个部署。
2.各部门经理做一个总结,为下一年的工作做部署。
3.先进个人做一个演讲
4.表彰先进个人、先进部门
5.聚餐活动開始
大约18点左右上述流程就可完成了(因此主持人一定要把握好时间),接下类就是大家欢聚一起共同吃喝玩。
大家都知道喝酒就得助兴要不大家就喝不起来的,因此一些必要的活动还是要有的,这下前面的布置就起到了作用。
下面就是我们的游戏环节:
1.成语接龙:
道具:酒水、若干人
规则:主持人说一个成语指定下一个人要以第一个人成语的最后一个词为开头对接以此类推,谁么有对上来对不起请喝酒(女士可以饮料)
2:猜动物
人数:多人
用具:纸片
方法:用事先准备好的纸片,在上面写好各种动物,然后让每个人分别抽取一个,不要让别人知道。然后分别表演,不能说话,让别人猜是什么职业。最终由一个裁判判定,一:表演者没能够表演出自己角色,罚酒。二:表演者生动的表演出了自己的角色,但回答者没有才出来,回答者罚酒。
3:报拍7
人数:无限制(够大)
用具:没有
方法:多人参与,从1-99报数,但有人数到7的倍数(包括7)的时候,不许报数,还要拍下一个人得后脑勺,下一个人继续报数。如果报错或是拍错认,嘿嘿,就得罚酒。
虽然是个很小的游戏,很简单的算术,但是没有人可以避免犯错。所以说:“人数是越多越好”
4:熊来了(我爱你更有趣)
参加人员:约束8-15人,分成若干组
游戏规则:
(1)各组第一个人喊“熊来了”
(2)然后第2个人问:“是吗?”
(3)第1个人再对第2个人说:“熊来了”,此时2号再告诉3号“熊来了”
(4)3号再反问2号“是吗?”,而2号也反问1号“是吗?”
(5)前者再叫“熊来了”,2、3、4号传下去
(6)如此每个人最初听到“熊来了”时要反问“是吗?”然后再回向前头,第二次听到“熊来了”时才传给别人,而前头的人不断的说“熊来了”
(7)每组最后的人听到第2次的“熊来了”时,全组队员齐声说:“不得了了!快逃!”然后全组人一起欢呼,最先欢呼的那一组便得胜。注意:正确了解规则,确实地重复回答。男女各半时可以用“熊来了”“我爱你”做口号,更有趣
5:活跃气氛、搞笑成语接龙:这个游戏的名字只是用来迷惑大家,而并不是真的要接龙。选出几位年轻人上台,让大家先在纸上写出5个成语,因为游戏题目叫成语接龙,所以大家会考虑的是成语如何接龙,最后一个字该容易还是简单。等大家都写好之后,让大家都把自己的成语向台下观众读一遍。然后让每个人在5个成语前加上“我初恋时、我结婚时、我洞房花烛夜时、我结婚后、我的婚外恋”,这样连起来就变成“我初恋时(第一个成语)、我结婚时(第二个成语)、我洞房花烛夜时(第三个成语)、我结婚后(第四个成语)、我的婚外恋(第五个成语)”。有时效果会意想不到的搞笑。我洞房花烛夜时七上八下.............
游戏只是一个辅助,我们最终的目的就是要大家可以吃好喝好玩好,就是让大家解除隔阂,大家可以放下工作生活的压力,尽情的挥洒自己,使自己更好的融入这个团体中,增加团队能力。
要点:
1.经费一定要提前到位(清晰明了)
2.时间还要精准把握(不要太晚)
3.录像拍摄(丰富企业文化)
4.各个过程各个环节人员的精准把握(分工明确)
参会人员须知:
一:员工无特殊情况必须参加公司年会,年会进行当中有急事需要离开现场的,需报经办公室主任批准同意后方可离开。
二:晚宴及活动中,员工可着休闲装或运动装等;但在员工大会上,建议主持人及参加述职的人员着正装出席。
三:解除掉一切伪装,尽情挥洒自己
条件:
在活动前的一周,确定活动参与人数,定制酒水、菜单,做好活动的各项工作,确定专门负责人。
最后总经理做一个总结祝福,间断明确,散会。
公司年会策划书5一、活动主题
总结过去,展望未来。
二、目的及意义
1、表彰20__年度优秀员工;
2、对20__年公司取得的成绩进行总结,并制定20__年公司的总体规划,明确新一年的工作方向和目标;
3、增强公司员工的内部凝聚力,加深员工对企业的感情,增进员工之间的沟通,交流和团队协作意识,丰富企业文化和党建工作,提升公司的综合竞争实力。
三、活动内容
1、活动概况:
活动时间:20__年1月1日,下午14:30---20:00
活动场地:会议厅
参与人员:公司全体员工
2、流程规划:入场—董事长讲话—优秀员工表彰—职工表演与互动游戏—晚宴—结束
3、流程细化:
13:30-14:30,全体参会员工在公司门口集合,各部门负责人带队乘坐大巴去酒店,到达指定地点后,入场并签到,部门负责人安排清点人数并保持良好秩序。
14:30-14:50,开场表演:诗歌朗诵(主题与日拓发展有关,内容提倡我司人员自撰)。14:50-15:00,主持人开场。
15:00-15:20,董事长、副董事长讲话(总结过去,展望未来)。
15:20-15:30,员工表演(团队合唱形式为佳,歌曲主旨应与本次年会相关)。
15:30-16:20,20__年度优秀员工表彰,分为优秀管理者、优秀职工及先进集体等项目;颁发荣誉证书及奖品。
16:20-16:30,优秀员工代表发言
16:30-16:40,副董事长就本次表彰大会上受表彰的个人与团队发表感言。
16:40-16:50,公司高层领导代表演唱歌曲或者其他形式的表演。
16:50-17:05,互动游戏一。
主持人引领大家进行第一个游戏“口口相传,最后获胜的团队(本游戏每个团队有8
人)为本次年会三等奖得主,并颁发奖品。
17:05-17:20,互动游戏二
主持人引领大家进行第二个游戏“一块五毛”,最后获胜的团队(本游戏每团队有5人)为本次年会二等奖得主,并颁发奖品。
17:20-17:30,互动游戏三
国庆中秋方案中有一个游戏很好加到这里来。最后获胜的小组(2人)为本次年会的一等奖共计2名,并颁发奖品。主持人引领大家进行第三个游戏“快乐呼啦圈”,最后获胜的前三名为本次年会的一等奖共计3名,并颁发奖品。
17:30-17:40,互动游戏四
主持人引领大家开始最后一个游戏“谁是短信王”,由此游戏产生年会的特等奖共计1名,并颁发奖品。
17:40-17:50,员工歌曲演唱(独唱为佳)。
17:50-18:00,会场整理,准备享受晚宴。
18:00-19:50,晚宴时间。
19:50-20:00,晚宴结束,安排车辆将员工送回家!
四、筹办任务分配:
五、年会费用预算:
要求:
1、注重礼节礼貌,当领导进入会场时全体起立并鼓掌;
2、各部门领导教育员工要听从现场指挥;
3、宴会时饮酒要适量,严禁酗酒和酒后闹事。
制定:
关键词:人文地铁 第三方乘客满意度 评估体系
1 企业内部的监控内容与机制
1.1 客运企业内部实施品牌监控的必要性
1.1.1 城市轨道交通业的服务特点决定其必须实施品牌监控。在乘车过程中,如果旅客与列车服务员发生冲突,那么旅客就会产生抱怨。在这种情况下,如果列车服务员没有注意旅客的抱怨或者没有及时的改正,那么对于城市轨道交通客运来说,将会失去一个或者更多的旅客。
1.1.2 城市轨道交通业实施品牌监控是进行品牌经营的内在要求。因此,经营品牌时,城市轨道交通业一方面要重视财务方面的评估,另一方面不断满足消费者的需要,进而在一定程度上扩大自己品牌的影响力,推动企业的持续发展。
1.1.3 在激烈的市场竞争中,城市轨道交通业需要监控品牌。各种运输方式在市场条件下进行着激烈的竞争,进而在一定程度上冲击着城市轨道交通业垄断地位。为了保持城市轨道交通的市场份额,城市轨道交通业必须主动深入市场,对消费者的需求进行了解和分析,进而在一定程度上实现品牌与消费者之间互动沟通,加强品牌的监控,使品牌经营成果更加稳定持久。
1.2 企业内部品牌监控的内容
城市轨道交通业企业通过对服务进行创新和优质,进而建立自己品牌,在一定程度上形成以品牌、旅客和员工为基础的品牌监控内容。其中,城轨交通业的核心监控内容就是品牌与旅客之间的关系,城市轨道交通业企业制定的一切措施都要以这一关系为中心。
图1 企业内部品牌监控的内容
从图1可知,如果品牌和员工之间关系良好,那么在一定程度上就能形成良好的员工与旅客之间的关系,进而稳定品牌,同时对旅客的核心品牌监控内容也起到稳定的作用,最终形成良好的品牌监控内容。反之,就会损害品牌和旅客的核心品牌监控内容,甚至导致品牌和旅客的核心品牌监控内容的破裂。为了充分发挥创立品牌的优势,确保城轨交通业企业的持续发展,进而在一定程度上需要监控核心品牌内容,也就是所谓的品牌与旅客间的互动关系,为此,需要及时处理两者间的矛盾,同时寻找修复关系破裂原因。
1.2.1 关心品牌监控内容主体,建立良好的品牌监控内容。城市轨道交通业企业通过开展激励培训,在一定程度上让员工热爱自己的品牌,同时熟悉并了解品牌文化,培养员工微笑服务和积极工作的习惯,进而让员工为顾客提供全方位的服务。
1.2.2 关注核心品牌监控内容的发展过程。通常情况下,注意、了解、共生、相关、破裂以及复合6个阶段是品牌监控内容必须要经历的,城轨交通业品牌监控内容也不例外。一旦这种监控内容受损或发生破裂,对于顾客的不满,城轨交通企业需要进行及时的处理,同时采取相应的补救措施,将顾客的不满降到最低或消除,借助媒体开展危机公关,维护好城轨交通企业的良好形象。
1.2.3 打造高端产品或服务,提升城市轨道交通业的品牌监控内容。品牌监控应建立社会价值的表达的监控内容。对于品牌来说,社会价值的表达和自我的概念联结是其发展的高级阶段。
1.3 形成企业品牌监控机制
企业品牌监控机制大体包括六个方面内容:一是对企业品牌资产变动情况进行预测与评价,确定品牌的安全状态及变动趋势,并以此为基础,对创新过程的各环节进行分析诊断,寻找与资产变动相关的创新环节,提出解决对策。二是对企业内部品牌监控管理活动预测。以此明确并预控品牌监控管理运行状态。三是对企业品牌监控的内外环境预测。四是创新对企业品牌监控产品或服务质量进行监控来明确品牌质量变化,从而采取措施避免因创新成果瑕疵声誉造成负负面影响。五是建立企业品牌监控活动评价指标体系。六是专家督导是客运企业品牌监控核心。这样可以有效保证策划方案实施。
2 第三方乘客满意度评估体系
城轨交通作为城市基础性公共服务的重要部分,其核心竞争力集中体现就是获得乘客最大满意为消费者提供交通服务,它的产品是客位的位移。城轨交通运输企业为了提高企业市场竞争水平,必须满足市场需求、提高乘客满意水平角度来进一步完善其经营管理。
2.1 建立第三方乘客满意度评估体系的充分性
对于服务来说,其特点就是:具有抽象性、差异性和不可分离性,在内涵方面,服务质量的概念和有形产品质量的概念存在很大的差异,主要表现在:①服务质量具有可感知性。可感知性通常情况下是服务产品的有形部分。②服务质量具有可靠性。所谓可靠性通常就是企业对承诺的服务准确无误地完成。③服务质量具有反应性。④服务质量具有保证性。⑤服务质量具有理解性。
2.2 建立第三方乘客满意度评估体系的原则和步骤
2.2.1 建立第三方乘客满意度评估体系应遵循的原则
城轨交通客运服务旅客满意度评价指标体系建立中,需遵守以下原则:①科学性原则。对指标的选择、数据的选取、计算与分析等,通常情况下需要以实际调查为依据,对乘客所关心的指标能够如实反映并确定。②因地制宜原则。旅客满意度体系中各要素之间必须依据各个站段的实际情况与设备水平需要有较高的区分度,进而在一定程度上确保评价体系的灵活性。③完整性原则。选取调查者的范围应当全面,乘客、潜在乘客以及漠然乘客对其提供服务的需求应当从多方面、多层次进行全方位的反映。④快速性原则。要快速把握旅客需求,选择旅客认为最关键的指标。⑤可控性原则。城轨交通客运服务满意度评价指标体系中,各个指标必须是可以进行统计计算以及分析。
2.2.2 建立第三方乘客满意度评估体系应遵循的步骤
建立第三方乘客满意度评估体系可以分为四个步骤如图2所示步骤:
图2 建立第三方乘客满意度评估体系的步骤
①设计第三方开放式问卷调查。设计开放式问卷调查问题需要考虑的因素主要包括:企业的经营对象主要来自哪些顾客;他们的需求如何,在这里他们能够得到什么;为企业所了解,又是企业的顾客需要是哪些;企业和顾客如何紧密合作实现共同利益。进行顾客满意度调查的量表有很多,其中数字量表很好地实现顾客满意度评估目的。
②第三方乘客满意度评估体系研究。为客观、真实、公正地评价乘客满意度,应本着科学性、全面性、代表性、可行性、通用性、系统性、动态性原则,建立指标评价体系如表1所示,由6个层面14项指标构成。一要研究顾客的优先要求。二是要研究顾客容忍程度。三是要研究公司表现。公司表现进行调查不能草草了事,不要寄希望于简单的问卷设计。四是要研究针对顾客的优先要求所作的举措。五是要研究针对竞争商家所作的举措。而且很多时候,昨天成功的,今天可能就不灵了。六要研究改善措施的顺序。顾客满意度评估最终是要落实到行动中。
表1 城市轨道交通乘客满意度的评价指标体系
③第三方乘客满意度评估体系管理。通常情况下,管理的薄弱环节往往是乘客对城轨交通服务最不满的地方,同时也是整改的重点对象。为了对各个薄弱环节的致因进行了解,进而对城轨交通的服务质量进行改善,可以进一步展开各项测评指标,进而在一定程度上对影响服务质量的因素进行确定。
3 郑州人文地铁品牌建设保障
3.1 服务保障
3.1.1 要着力完善基础设施的建设,营造优美舒适的乘车环境。首先要建立内部管理信息网络,对营运车辆进行全程跟踪管理;其次是从绿化环境入手,不断完善设施。再次是加大宣传力度,制作客运站标志牌和客运人员服务标志图版等。
3.1.2 提高服务意识,实施便民措施,努力实现优质服务。针对站内服务工作特点,本着便民、利民、优化服务环境的理念,积极推行便民措施。开通订票和咨询服务热线;设置站长值班专席并公布站长电话;增设老、弱、病、残、孕专席;配备饮水、送水设备;备齐便民急需用,使便民箱真正发挥作用;使站务人员服务接受广大旅客和经营户的监督。
3.1.3 提供有特色服务。首先采取薄利多销方法,让利不让市场,以规范服务促进效益提高;其次开展多种促销活动,变坐商为行商,为旅客着想方便旅客;再次增强员工经营意识,发动员工积极捕捉市场信息,积极参与企业市场营销活动,广开经营渠道充实加强营销队伍。
3.2 文化保障
3.2.1 文化保障的必要性。品牌是一种文化现象,富含文化内容。没有文化支持的品牌是不存在的。品牌本身已不单纯指某一商品名称,而更重要的是其有深厚的文化底蕴。通过对员工人性化的管理,发挥人才作用,建设企业独有的形象和一流企业服务质量。企业形象竞争或服务质量竞争人才竞争都离不开企业文化管理。
3.2.2 文化保障的充分性。首先,打造城轨交通客运公司的品牌必须不断升华内涵。适应时代诉求,让职工熟悉并掌握服务行业的发展趋势,全面学习优秀服务企业的服务理念,熟练掌握文明服务的基本知识和方法。其次,打造高品质的城轨交通客运公司品牌,必须赢得社会公认,品牌的传播是通过社会公众认知来实现的。
参考文献:
[1]易梅梅.国内地铁公司企业公益传播与品牌塑造浅析[J].科技资讯,2011(08).
[2]王龙,钱旭潮.当梦想照进现实:南京地铁的品牌之惑[J].管理案例研究与评论,2011(02).
[3]吴亨国.从中国中铁品牌塑造看品牌形象建设对企业品质的推动作用[J].中国报业,2011(06).
[4]韩凝春.国际城市地铁商业开发借鉴与研究[J].北京市财贸管理干部学院学报,2007(04).
[5]黄超.关于地铁站点地下商业开发的思考[J].四川建筑,2010(01).