银行企业文化宣传方案精选(九篇)

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第1篇：银行企业文化宣传方案范文

关键词：城商行；社会责任型企业文化

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）08-00-01

一、城商行“社会责任型企业文化”建设现状

(一)工作现状

在浦发银行于2006年了中国银行业第一份正式企业社会责任报告后，我国各大银行都相继社会责任报告，从不同角度阐述了社会责任履行状况。工行等五大行还成立了专门部门负责社会责任工作，如工行的战略管理与投资关系部、建行的公共关系与企业文化部。关注公共利益成为各行的战略目标，交行董事会下设社会责任委员会，专门负责企业社会责任工作——这也是我国上市公司中第一家成立社会责任委员会的公司。作为处于积极转型期的城商行也不甘落后，北京银行、宁波银行、嘉兴银行、上海农商银行、杭州银行等也了社会责任报告。从中我们可以看到，社会责任与文化建设紧密相连。

例如，北京银行本着“为客户创造价值，为股东创造收益，为员工创造未来，为社会创造财富”的使命和“诚信、稳健、创新、共赢”的核心价值观，构建了“积极回应政府、监管机构、投资者、客户、员工、社区及环境等利益相关方关注的议题，不断加强与利益相关方的沟通，以规范责任治理为基础，勇于承担经济责任、社会责任与环境责任，实现企业与社会的和谐共赢。”的责任模型。上海银行已经有了五年的社会责任体系构建历史，并将社会责任渗透到自身发展的各个方面。企业文化建设纲要、方案的实施更是加强了员工银行的认同感，使得社会责任观念深入人心。江苏银行以人为本，为员工提供良好的发展空间，在推动人才发展的同时高度重视党风建设，也树立了良好的文化风尚。在这样的企业文化指导下，不少城商行都被亲切地称为“百姓的银行”。

(二)存在问题

1.对社会责任认识比较单一

虽然在灾难来临之际许多城商行都做出了积极响应，纷纷捐款，但由于文化建设的缺失，大多数城商行仅仅将履行社会责任看做是提供经济支持，殊不知企业社会责任的履行还需要提供其他方面的支持与援助。城商行建设社会责任型文化时过于强调经济责任，难以体现社会价值——这也是城商行与全国性股份制银行的差距之一。

2.对社会责任的履行力度不够

社会责任的认知和履行脱节是多数城商行在在不断完善企业文化建设过程中的必然结果。部分城商行仍然存在着经管分离、部门间合作不够紧密的问题。由此可见，我国城商行建设社会责任性文化任重道远。

二、城商行“社会责任型企业文化”建设必要途径

(一)必要性

1.是城商行提高自身软实力的基本要求

城商行扩大总资产规模，提高风险控制能力。为社会发展服务，提高员工福利，增加公益活动，或许短期内不能看到成果，但从长远角度看必定有利于自身可持续发展。

2.是城商行提高自身声誉和知名度的必要保证

由于城商行起步较晚，服务范围较为狭窄，与其他企业的合作较为欠缺，所以提高自身声誉、扩大知名度成为了城商行企业文化建设中的重头戏。与最普遍的商业性的广告宣传相比，积极履行社会责任显然更容易从侧面树立企业的正面形象。

3.有利于城商行积极参与国际竞争

虽然城商行目前的主要目标是扩大国内影响力，世界经济全球化和国际市场化的竞争看要求城商行顺应建设社会责任型企业这一时代潮流。城商行要想获得更大发展，必须立足本土，面向国际，企业文化是其根本，而发展社会责任型文化则是城商行提高国际竞争力的一个很好的切入点。

(二)措施

1.诚信经营，树立积极形象

诚信是企业立足之本，也是城商行企业文化建设中尤需强调的一点。只有诚信经营的银行，才能树立正面形象、打造优质服务品牌、增强社会责任的履行力度。在具体实行时，可将建立诚信文化与社会责任型文化相结合，力图谋求更好发展。

2.加强宣传，扩大内外影响

城商行可以通过举办公益性活动和研发立足公益的新型产品来服务大众。可先通过手册、网站等途径，扩大在行内影响力，然后进行全行宣传，提高员工的社会责任意识和自身认同感，最后通过社区支持等渠道进一步扩大影响力，用社会效益的提高来带动经济效益的提高。

3.关心员工，实现共同发展

员工是城商行的核心力量，在履行社会责任的同时，更应该关注员工，丰富员工生活、加强员工文化建设、完善员工福利制度，力图使经济效益和社会效益统一。

4.科学发展，建设和谐企业

城商行应结合自身特点，积极贯彻落实科学发展观，响应建设和谐社会的号召，建设和谐企业，营造出人性化的工作氛围。对于国家的相关政策和法律法规，也设立专门部门负责详细、深入的解读，并组织会议讨论传达，进行研究性学习，进行统筹规划后，将其分解为具体措施下发到部门。

5.立足整体，促进多方合作

社会责任型文化建设正处于初级阶段，所以需要全行各部门的相互协作和共同努力。这并非一蹴而就，而是需要完整的规划和各方积极响应、配合，这不仅体现在行内支持，行外也要加强合作，这样才能更好地在提高企业自身盈利的同时对社会有所贡献。

第2篇：银行企业文化宣传方案范文

一、银行企业文化对服务质量的影响

企业文化是企业成员共同遵循的基本信念和认知，集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。银行企业文化则指为银行全体员工所认同的经营哲学、价值观念、精神要求、道德规范、组织结构等的总和。银行企业文化按照内容可分为四个层次：物质层、行为层、制度层、精神层。物质层文化是可视可感的表层文化，例如服务大厅的环境设施、宣传手册的内容图片、悬挂摆放的标语口号以及员工的服饰外貌等；行为层是指银行依据自身目标制定的行为准则和公共关系规范；制度层主要包括领导机制、组织机构和管理制度三个方面，对员工行为进行了一定的限制和引导，是行为层文化得以实施的保证；精神层是企业文化的核心层，包括精神风貌、价值观念、道德规范等，是对前三个层次的总结与升华。

服务质量是一个抽象的概念，具体到与客户相关的工作，从服务态度、员工着装、工作效率、产品设计不一而足。这些细碎的工作涉及到银行企业文化的各个层次，各有特点而又相互交织。所以，银行企业文化各层次的发展决定服务质量的整体效果。例如柜员在具体处理客户业务时，柜台设置属于物质层，操作流程属于行为层，程序繁简属于制度层，而服务态度又由精神层决定，最终四个方面共同影响顾客对于银行服务质量的感受与评价，任何一方面缺失都将使顾客对银行的服务产生怀疑甚至否定。同时，银行企业文化不同层次间的融合决定服务质量的发展潜力。企业文化各层次有机结合形成整体，相互影响相互指导。物质层为员工行为提供基础，行为层受制度层的指导，制度层又因物质层和行为层与客户需求不相适应而修改，精神层对所有方面有着理念上的指导和约束。各层次建立积极的反应机制，从各方面保障，使客户得到满意的享受和真正的实惠，银行的发展和效益就会有取之不尽的源泉。

优秀的企业文化有助于银行营造以客户为中心的工作氛围，将服务理念潜移默化地植入员工观念之中，影响员工的一言一行，提高银行的阴务质量，最终为银行树立良好的品牌形象，赢得客户满意。

二、影响服务质量的银行企业文化建设存在的问题分析

（一）忽视精神层重点建设，服务理念苟于形式

精神层建设的忽视使得银行员工缺乏服务意识与服务观念，无论银行有多么合理的制度和完善的监督机制，都不能形成对员工的心理约束，其它层次的建设便如空中楼阁，没有坚实的基础。

有些银行不重视对全体员工服务理念与职业道德方面的系统教育，导致干部职工对于服务的至关重要性认识不足，往往把服务仅仅停留在文明礼貌的表面工作上。虽然能够按照规章制度完成自己的工作，对于业务流程、产品信息也十分熟悉，但是在遇到意外情况时，拘于制度，不能从客户角度设身处地考虑问题，给客户带来不便，也使得本行的声誉受到损害。之前发生的病重老人被要求亲自取钱猝死银行事件，表面看是制度冷漠造成的社会悲剧，究其深层次原因，还是工作人员服务意识的欠缺，导致对待普通储户“习惯性回绝”和“拿制度说事”的人性冷漠。即使银行此后进行了“特事特办”、“温情服务”的官方回应，但如果不能从根本上注入“为客户服务”的核心观念，那么类似事件便会“春风吹又生”。

（二）缺乏层次间协调规划，服务水平大打折扣

木桶原理告诉我们，一件事情的效果往往是由最差的因素决定。 银行的服务质量并不是由某个单一因素决定，而是由几个因素共同作用，但当其中一个因素建设不够全面时，势必会影响整体服务质量。当前许多银行并不是不重视文化建设，而是缺乏全局观。企业文化各层次是协调统一的整体，一旦发展不协调、缺乏全局观将引起企业文化各层次发展不均衡，进而影响服务质量的整体效果。

有些银行简单地将大堂环境与员工服饰当做企业文化的全部内容，忽视了其他层次文化建设，服务质量提升浮于表面，员工不能发自内心地将客户当亲人当朋友，不能切实站在客户角度考虑问题。有些银行忽视了行为层建设，员工理论水平与业务技能不全面，或对产品不够熟练，对客户做宣传、答疑、咨询以及提供各种信息不能做到规范化、标准化，在服务上的应变和灵活程度不能因人而异，办理业务动作较慢，操作不够熟练；客户经理营销产品知识不够全面，投资理财咨询服务功能没有充分发挥。

（三）忽略各层次整体推进，服务效果后劲不足

有些银行为方便与客户沟通，设立热线电话、客户中心、沟通平台等，但是由于缺乏相应的规范计划，致使员工在与客户交流过程中出现去电时间不合理、程序繁杂刻板、合理需求得不到满足等，本是为解决问题而设立的沟通手段却成为新的投诉点。还有银行曾尝试推出各种新颖服务吸引客户，但往往只制定了招式，却没有领会创新服务的精髓，无法将其标准化、制度化和品牌化，使得服务无法与银行产品紧密结合，不能为银行经营发展提供切实帮助。比如，民生银行在服务“人性化”方面曾做过尝试，针对五一长假各大银行关门的机会，推出“请您喝咖啡”活动，在几十家支行陆续配备了咖啡机，免费让客户品尝香浓的咖啡，服务可谓温馨至极，但由于推广之前产品定位不合理，活动没有取得应有的效果，最后草草收场。

三、以服务质量为导向的企业文化建设策略探讨

（一）以服务意识为核心，加强各层融合建设

服务质量是银行的核心竞争力，而服务意识决定物质、行为和制度的建设方向和服务水平。因此，首先要定期开展员工培训与讨论，经常性地组织员工学习新的政策，了解当前形势，认识到金融业的激烈竞争以及优质服务的必要性，摒弃过去银行员工是“高级白领”的观念，俯下身来为客户服务。关心鼓励员工工作，将员工福利与银行绩效结合起来，使员工感受到自身与银行的紧密关联，从而增强为银行发展献力、为客户满意尽责的自觉行动意识。其次，将这种服务客户的意识用于其它文化层次的建立，最终外化为优质服务的具体行动才是最终目的。服务意识的树立只是明确了行动的方向，管理层要以客户满意为着眼点制定相关规章制度，优化服务环境，规范服务行为，将强化服务意识融合贯彻到其他层次的建设之中。如柜台窗口建得再美也要改变依靠柜台窗口服务的被动服务模式，要求一线员工从柜台后走出去，与客户面对面交流、手把手指导；制度再完善也要通过经常性的学习培训，使得员工熟知本行的制度规范，并能详细向客户讲解分析，客户不理解不明白时能够耐心讲解，发生矛盾时能够深入了解情况，及时向上级汇报；行服佩饰再漂亮也要有人情味，服务客户如遇特殊情况可视情予以变通。

（二）以客户需求为牵引，强化协调全面发展

满足客户需求是银行服务的宗旨。但不同层次的客户对银行服务的需求不同，银行应有针对性地加强各项建设并协调全面发展，才能提升整体的服务水平，满足所有客户的需求。如无数中小客户奠定了银行的业务基础，构成了银行的基础客户群，保证了银行稳固的资金实力。中小客户发生业务的地点基本都在各营业网点，对于银行硬件设施、窗口服务效率、大堂员工素质有着最直接的体验，因此服务中小客户要从最细节的地方做起。根据顾客排队情况，灵活安排服务窗口；设置等候区，添置座椅、饮水机、书报架等设备，改善客户等候环境；大堂人员主动引导客户使用自助设备，小额存取款、自助缴款、卡对卡转账业务可自助进行，有效分流客户流量，提高服务效率。此外，要考虑到当前中小客户业务不仅停留在存取款上，很多一部分手头宽裕的人们都希望有效理财，在对其进行产品推荐时要突出“快、准、实”，相对于盈利性，中小客户注重投资的安全性，要针对客户特点为其提供更加稳定可靠的理财产品。中高端客户的维护需要银行做到全方位的服务，这就要求银行在自身企业文化建设中，各层次均要考虑中高端客户的需求，并将其有机融合，整体体现给客户一种专业、高效、优质的服务体验。银行通过与客户沟通，了解中高端客户对于金融产品的新需求以及其投资方式的变化，投其所好提供令客户最满意的金融产品。针对当前增值型与保障型投资产品并存、各种新型基金不断推出的情况，个人理财对于专业知识的依赖越来越强，银行需要为中高端客户配备专业的理财顾问，为其个人财产制定详细周密的理财计划。

（三）以品牌建设为目标，提升整体服务质量

第3篇：银行企业文化宣传方案范文

通过网络营销的专用周学习了解企业的网络营销情况，把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

二、 实习时间：

2011年10月7日至2011年12月11日

三、 实习地点：

商务实训中心

四、 实结：

为期1个星期的实习结束了，我在这一个星期的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这一个星期的实习做一个工作小结：

（一）实习内容介绍

自2011年10月7日进入学习，老师给我们介绍了这周的安排，我们从事了一下主要工作：

1、 学习网络营销方案。

学习的方案有：傲景时代创业计划书、易游网络服务创业计划书、寻宝网创业计划书、俱乐部网站建设方案、晨光学生网创业计划书、各企业网络宣传与推广

2、选择目标企业，进行业务流程分析。

通过上面的学习，我们需要进行自己动手做，老师让我们自己选择企业，进行分析。我选择的是：成都人民商场（盐市口店）。

（1）公司介绍

成都人民商场（集团）股份有限公司盐市口店前身为成都人民商场，成立于1953年，在西南乃至全国均享有良好的商誉及口碑。多次荣登"全国工商百家知名企业排行榜"、"全国百家最大零售企业"行列。

在激烈的市场竞争和瞬息万变的时尚潮流中，xx年成功实现由传统零售企业向现代零售企业的转型， 确立了"为社会创造财富、为客户创造价值、为员工创造机会"的核心价值观，树立了"真诚服务每一天"的服务理念，建立了"给人才以机会，让机会造就人才"的用人理念。在全体股东及社会各界的大力支持帮助下，全体成商人将以塑造新的企业文化为契机，开拓创新，积极进取，稳健经营，在做大做强零售业务的同时，加大企业资源整合力度，创新经营模式，积极跨入地产开发与物业经营领域，向"建百年老店、创一流企业"的企业目标努力奋斗在引进、提升品牌的同时，成都人民商场在卖场氛围上求"热烈";购物环境上求"舒适";服务细节上求"细腻";使人民商场在不断提升差异性核心竞争力的道路上又迈出可喜的一步。"真诚服务每一天"在做大做强的同时，向"建百年老店，创一流企业"的目标而奋斗。

成都人民商场盐市口店经过去年全新装修、调整、升级，采用国内先进装修材料和工艺，投入巨资对人民商场外立面和内装修及商场布局进行改造，新增了更多的时尚元素，提升了市场定位和购物环境，营业面积达60000多平方米，一个崭新的高档流行百货店已在蓉城中心闪亮登场。

（2）业务流程分析

由于成都人民商场（盐市口店）是属于"成商集团股份有限公司",他的网站隶属"

成商集团股份有限公司"（以下简称成商），成商没有在网上开展在线购买，只是做了整个集团的介绍，所以，以下业务流程为我自己在网络营销方案中对网站进行规划后加入了"在线订购"的一个业务流程分析：

1）商场注册edi,银行--商场选择物流公司

2）商场生成定单--给物流公司发送提货通知单--商场给物流发提货通知--物流接货--办理提货手续--生成到货通知----商场到银行收账 ----接受到款

3）各角色进行入库 出库 生成财务帐工作

4）注册每个角色的信息：（商店、物流公司、银行）然后到银行进行注册、申请银行帐号：

5）进入自己的银行-申请（客户； 商店、物流公司）--注册（注册时的名称一定要用注册时的一致、证件代码也是注册后生成的的代码）

第4篇：银行企业文化宣传方案范文

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。发展是硬道理，没有发展就谈不上社会的前进，更谈不上商行的日新月异。商行从地方性股份制银行做起，要想成为一个打响区域银行、国际银行的品牌，就必须求真务实，脚踏实地，早日实现“做大做强、做好做洋”。这就要求我们每一个商行人，都能够从自身做起，团结向上，开拓进取，直面挑战，顽强拼搏。我们应该按照张行长年初工作报告要求，积极组织实施“12473”工程，以务实精神抓好各项建设，实现有我行特色的品牌维护战略、网络营销战略、资产优化战略、成本控制战略、信息化推广战略、人力资源发展战略和企业文化建设战略，把商行建设成为特别能战斗、特别能学习、特别能创新的优秀团队。

一、以特色的企业文化凝聚人

一个成功的企业，首先要有一支优秀的团队。而培育优秀的团队，首先要有独特的企业文化。几年来，我们以“家乡银行服务家乡人民”为建行宗旨，以“员工的命运与商行前途紧密的联系在一起”为行训，围绕经营工作中心开展思想道德建设工作，通过强有力的思想政治工作，激发员工的工作热情，培养员工的忠诚精神、合作精神、坚韧精神和团队精神，使员工忠诚企业、服从组织命令、勇于承担责任、善于克服困难，成为一支朝气蓬勃、奋发有为的先进团体，开创了商行良好的工作局面。我们以引进一部分、培训一部分、淘汰一部分为思路，实施了“百名人才”工程，在全国范围内招聘100多名大学生充实到各个岗位，改善了员工队伍结构。我们成立培训部，加强员工的培训和考核力度，提高了员工队伍素质。我们开展了谈心活动，为企业发展献计献策，开展了厉行节约、反对浪费大大讨论活动，把员工思想集中到勤俭建行、树立主人翁意识，向节约要效益上来。我们开办了自己的行刊行报，宣传商行人的先进事迹和优良做法，引领员工树立以行为家的意识。通过广泛开展的员工思想道德建设工作，我们的企业文化逐渐建立起来，并取得了良好的收效，使员工们更加团结，工作更加积极认真，为我行的经营目标的早日实现提供了强大的保障，奠定了人才基础。

二、以严格的企业管理塑造人

队伍的逐渐庞大和业务触角的广泛延伸，需要铁的纪律作为保障。我行现有覆盖全行各个岗位的规章制度60余万字，每名员工都在制度的约束下工作，充分体现了“从严治行、稳健经营、注重质量、讲求效益、加快发展”的治行方针。从储蓄、会计和信贷岗位的操作规程到内部审计、薪酬改革方案，从财务成本的集中管理到在全行范围内的规章制度大检查、风险防范和稽核制度，每一项制度的贯彻执行都标志我行业务经营和管理的一次大的进步，提高了经营管理水平，确保了我行经营工作的稳健、安全运行。

三、以突显的特色营销服务人

走在大街小巷的人们或许都会说：“商行的服务是最好的。”这是我们一直以来坚(文秘站:)持服务特色、树立服务品牌的优秀成果。我们注重将先进的企业文化融 入优质服务之中，根据客户需求，实行文明服务、情感服务。随着社会的发展和进步，对金融服务的要求更加严格，内涵更加深刻。我们打破常规服务模式，强调特色服务，在深入市场调研的基础上，根据客户的不同需求，提出了单一网点服务与立体化服务相结合、大众化服务与个性化服务相结合、单一平台服务与综合平台服务相结合、企业内在价值和产品的外在表现相结合的“四结合”服务原则。这一服务的新思路形成了独具商行特色的服务新模式，为客户带来了更为方便和满意的服务。我们强化了窗口服务，推行“统一的仪容仪表服务”、“网点物品定位管理”、“服务礼仪标准化”，实行“全员客户经理制”，成立了“理财工作室”等等。我们还通过“同万人联谊、访十万客户”活动，空前广泛地与社会各个层面的客户联谊，进一步加深了与市民的鱼水之情，扩大了商业银行的社会影响。

四、以创新的发展理念维护人

第5篇：银行企业文化宣传方案范文

关键词：群众艺术馆；文艺；作用

【中图分类号】：I253.5【文献标识码】：A

文艺作品的宣传教育功能由来已久，建国初期的评剧《刘巧儿》就是配合我国第一部婚姻法而创作演出的，直至今天依然蕴藏着它自身的艺术魅力。改革开发以来尤其是进入新世纪，在影视、舞台艺术低靡的时候，行（企）业文化依然显现出它的无尽的生命力，在文化大背景下如何用文化的驱动带动经济的发展，正所谓文化搭台，经济唱戏，是我们广大文艺工作者的首要任务。那么，作为指导群众文化的群众艺术馆如何指导行（企）业文化，如何实行企业文化在我们的指导下，变说教为通俗易懂，把概念的政策条文落实到具体行动上结合各行业实际为企业产品、品牌镀上一层金色的艺术光环，寓教于乐，这是我们应该思考的问题。

一、艺术家要当杂家，辅导老师要不断学习

任何行（企）业都有它的专业特点，诸如银行、保险、计划生育、消防安全等与百姓贴近的，还有政府机关各个部门、企业。大到飞机轮船制造，小到针头线脑都囊括其中。艺术馆辅导老师要深入行（企）业之中，虚心向他们学习专业知识，接地气。只有接地气，我们的作品才能在受众中得到认可，才能起到宣传教育的结果。而仅仅凭借几份文件和产品介绍，是写不出好作品的，写出的作品也没有生活，演员的表演就不可能到位。既不能得到用家的满意，自己还白挨累，两下抱怨。所以，艺术家要当杂家，全面掌握与本专业相关的多种文艺宣传形式。到什么山唱什么歌，深入基层辅导的老师更要放下架子，与企业员工沟通交流全身心地投入，才能很好地与行（企）业的专业性质进行良好的对接。

群众艺术馆不是专业的艺术表演院团，它的职责是辅导群众文化，是为广大人民群众送文化，是培养他们走向艺术舞台的基石，让他们登上时代的舞台，展示他们的风采。他的工作更直接地接触人民群众。自从文化馆（群众艺术馆）免费开放以来，广大人民群众对文化的诉求更加强烈，各行（企）业的需求更大，这就给我们的群众文化发展提供了一个更加广阔的空间，企业是靠员工和产品这两大要素构成的。提炼企业的核心价值，清晰阐明企业的使命、愿景与核心价值观，构建企业核心文化，彰显企业特色文化，是企业凝心聚力的根本。对企业发展的实际需求进行特定的专题文化指导，如服务文化、创新文化、安全文化等，细致深入地帮助企业实现特定领域的文化辅导是我们群众艺术馆辅导干部必须掌握的课题。群众艺术馆不仅要抓广场文化、社区文化，更要抓行（企）业文化，用文化这个驱动轮带动行企业文化健康发展是我们的职责所在。

同志在党的十报告中曾经指出：“文化是民族凝聚力和创造力的重要源泉，是综合国力竞争的重要因素，是经济社会发展的重要支撑。”而在市场经济的今天企业制胜的不二法宝乃是文化。依据企业的核心价值，制定企业文化发展规划，系统筹划企业文化建设工作的各项内容，并提供与之紧密衔接的实施方案，增强企业文化管理的可操作性。实施企业文化的行为深植，促进企业整体及其员工遵循企业核心价值倡导，落实到企业的日常生产、经营、管理实践之中，提升企业管理水平。通过企业文化，映射产品品牌，塑造优质的组织品牌。一个个招商会，迎宾会，各种主题的文艺晚会构成行（企）业文化的命脉。

二、辅导老师要具备高度的政治觉悟

群众艺术馆不是艺术的“象牙之塔”，辅导老师也不能单单是“为艺术而艺术”，艺术要深扎在人民大众之中才会获得无穷的生机。我们要在时代的大潮中搏击，在市场经济的海洋里航行就要具备一定的适应能力。配合党的中心工作，服务地方经济，行（企）业文化无疑是我们工作的重点。每年，我们的宣传部门和文化主管部门都要主办几十场甚至上百场的专题文艺演出，各行各业轮番登场，还有每年都主办的元旦、春节、中秋节、国庆节诸如我们平常说的“三节活动”，行（企）业都是首当其冲。这种驱动带联动，才能带来文化的大繁荣。

党的十报告中曾经反复强调文化的重要性，并且把文化比喻成中华民族的血脉，是人民的精神家园。全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新，提高国家文化软实力，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。

第6篇：银行企业文化宣传方案范文

2012年工作总结汇报如下：

一、各项业务指标的完成情况

1、各项存款。截止月日，我支行各项存款余额为*万元，其中，储蓄存款余额为*万元，对公存款余额为*万元，储蓄存款占比*%。

2、利息实收率。截止月日，共收回利息*万元，收息率*%。

3、客户数。截止月日，我支行共有客户数为*户。其中，对公存款账户*户（基本存款账户*户、一般存款账户*户、临时存款账户*户、专用存款账户*户），储蓄存款账户*户。

二、组织员工认真学习董事长在2012年工作会议上的讲话

三、层层签定工作目标标书

在总行与各支行行长签订《工作目标责任书》后，我支行都利用较短时间,组织员工对工作目标责任书的有关内容进行了学习讨论，对有疑问和不懂的地方及时与总行相关部门进行沟通，将工作目标一项一项搞清楚、弄明白，做到对目标和责任心中有数。然后及时由支行行长和每位员工分别签订了本支行的《工作目标责任书》，做到了目标明确，责任清楚,人人头上有指标,个个肩上有压力。

四、整章建制，完善内控制度和考评体系, 促进三个标准化的实施

1、今年经营转型后，由于管理体制、人员结构都发生了很大的变化，过去的一些制度、措施已经不再适用。针对这种情况，我支行根据总行下发的*********等一系列相关制度和年初签定的工作目标责任书，结合本支行的实际情况出台了。从员工的业务、服务、学习培训、日常行为、工作纪律、创新等方面进行规范，完善内部制度建设，做到有制度可依，用制度来约束人。另外，还根据自身特点，设立了业务监督规范指导员、业务技能指导员、服务监督规范指导员、环境设施监督指导员、安全保卫指导员等五个临时管理岗位，分别由员工负责担任，行使监督权力。这种由员工亲身参与，既是管理者同时又是制度执行者，相互制约又相互促进，将管理者与被管理者融为一体的管理新模式，更加有利于各项工作的稳步向前推进。

2、今年, 我支行根据总行会计条线下发的“三个标准化”相关标准，制定并实施本支行的综合管理制度，由柜员轮流担任大堂经理,负责监督三个标准化的实施，组织员工学习了总行下发的环境设施摆放及卫生标准，针对支行实际情况逐一落实，暂时不到位的与总行进行了沟通形成了共识。卫生及物品摆放得到了改进,今后还需要继续加强此项工作，在服务标准的推行中重点规范了的迎接用语的使用。

五、开展反假币和人民币宣传活动

为了进一步加强人民币管理，严厉打击各种制、贩假人民币的犯罪行为，维护人民币信誉，根据反假货币和开展人民币宣传活动方案的要求，我支行及时召开专门会议部署宣传工作，为确保此次宣传工作顺利开展，我支行成立了活动领导组，做到目标明确，责任到人，扎实有效地开展此项工作。通过近一个月的宣传，使周边居民和商户对人民币的认识提高了，也使广大群众认识到了假币的危害性以及自己持有、使用假币也是一种违法行为。同时，我支行还要求前台工作人员在平时的工作中利用工作便利及时向广大市民宣传反假货币知识，使此项工作常抓不懈，以维护人民币的形象和广大市民的利益。

第7篇：银行企业文化宣传方案范文

关键词：民营银行 内部治理 关联交易 信息披露 企业文化

民营银行日趋成为各国银行业的主流，我国银行民营化的发展明显滞后于经济民营化。除了1996年1月成立的中国民生银行和2004年8月成立的浙商银行规模较大以外，其他民营银行规模均较小，这直接导致我国民营银行占整个银行体系的比重微乎其微，与整个非国有经济的发展态势和发展速度极不相称。因此，在民营经济大发展以及整个金融体制改革的背景下，深入研究我国民营银行的发展具有重要的现实意义。本文分析了我国民营银行内部治理存在的问题，并提出完善我国民营银行内部治理的相应对策。

我国民营银行内部治理缺陷分析

（一）公司董事会结构安排不完善

在完善的公司治理结构中，为了实现股东价值最大化的目标，民营银行必须建立在董事会领导下的金融风险管理体系（刘红忠、马晓青，2003）。而在我国，绝大部分民营银行的董事会结构安排不够完善。

以浙江省台州市商业银行为例，该行虽然设立了股东大会、董事会和监事会，但“三会”在设置上还存在很多不足，其治理结构还有待进一步完善。该行董事会和监事会都没有下设的专门委员会，也未设立独立董事和外部监事，这必然会影响董事会决策的科学性和监事会监督的有效性。另外，该行的行长由董事长兼任，这与现代企业制度的要求是相背离的。这种管理体制是有缺陷的，因为它削弱了董事会和高级管理层相互制衡的机制，增加了董事长个人的责任和风险。

（二）股东关联交易频繁

由于中小企业的融资难问题未能得到很好解决，一些民营资本之所以积极打算进入银行业，主要还是希望从所控制的银行获得资金支持（巴曙松，2003）。这实际上就是关联贷款和股东贷款问题，它是商业银行重要的利益输送渠道。事实上，很多民营银行的股东以一定的资本投入到一家银行，进而通过控制这家银行、主导银行的经营从银行获得大量贷款，如果其间缺乏贷款总量、贷款条件等的限制，最终必然有可能给商业银行形成巨额的不良资产，成为银行体系稳定的隐患，最终受损的则是广大的储户。

（三）激励和约束机制不合理

在激励和约束方面，从民营银行董事、监事和高级管理层这一层面上来看，各行股东大会普遍没有建立对董事、监事绩效评价的标准和程序。董事会和监事会也未对其成员履行职责的情况进行过评价，并依据评价结果对其进行奖励或处罚，从而难以对董事和监事起到激励和约束的作用。银行内部的权利配置结构中，控制权和剩余索取权在很大程度上是错位的，高级管理层作为经营管理者，对银行拥有一定的控制权，但没有剩余索取权，收入水平基本上是事前固定的，与业绩水平的相关程度并不明显。这种控制权和剩余索取权的不对称使高级管理层有可能利用有限的控制权为自己谋求隐性收入，造成“内部人控制”现象。

（四）企业文化不明确

目前民营银行对企业文化的认识在不断加深，但也有不足与误区：存在着文化的模仿，缺乏个性特色；偏重于公关宣传，忽略内部建设；重策划轻实施，缺少员工的积极参与；存在片面观点，把企业文化视同企业文体活动。

完善我国民营银行内部治理的对策

（一）完善民营银行的董事会治理结构

首先，建立科学的董事选聘机制，确保高素质的人员担任董事。其次，优化董事会构成，确保董事会运作的独立性。在保证相当比例内部董事的基础上，民营银行应设立一定数量的、独立的外部董事和独立董事。再次，通过设立专门委员会，提高董事会的工作效率。

（二）提高监事会地位且完善监事会职能

首先，确保监事会真正到位，监事长和非职工监事必须由选举产生，且不在银行中担任行政职务。为了确保职工的利益，必须要让部分有专业素质、维权意识的职工代表通过民主选举进入监事会。其次，确定恰当的监事奖惩制度，监事的报酬应建立在对银行信息的了解掌握程度、评价判断银行经营管理行为和效果的能力及履行职责的时间和精力上。再次，增强监事会的权威性，一方面，监事会享有索取所需全部信息的权力，各会计统计部门直接接受其命令；另一方面，监事拥有弹劾权，有权对经检查不合格的经营者提出弹劾，以防止权力失衡。

（三）建立有效的激励和约束机制

激励机制方面。首先，是要建立科学合理的绩效评价体系。考核要以效益为中心，同时要对经营者的聘用形成竞争淘汰制，真正发挥绩效评估在经营管理中的激励与约束作用。其次，对于经营者的激励可考虑实行年薪制，对于高层经营者可实行长期激励方案；对于普通员工，可以推行员工持股计划。

约束机制方面。内部可采用银行在股东大会上行使选举权与表决权，实行一种“用手投票”的监督方式对股东所有权进行直接约束，以此来替代以现有政府部门为主的行政式监督制度；引入独立董事制度和专门委员会制度，来确保董事会的独立性。外部必须构建市场约束与政府监管相结合的民营银行外部公司治理机制，不能仅仅依靠市场约束或政府监管这两者中的某一方面来进行。政府治理通过制定银行法律法规和利用银行监管当局对银行经营活动的监督管理，而外部市场治理机制则通过证券市场、产品市场、经理人市场和兼并市场的竞争机制及市场的力量来约束银行的行为。

（四）完善民营银行的信息披露机制

在信息披露制度建设方面，首先，采取自愿披露与强制披露相结合的原则。当然，在现阶段我国个人、机构征信系统还很不健全的情况下，仍以强制披露为主。其次，采取补充报表披露。补充报表是会计报表的附属产物，它是以各类明细表为主，同时包括一些主表中无法体现的信息。我国民营银行对于报表附注中没有规定披露的内容在必要的情况下应采取补充报表披露。

（五）加强对民营银行关联交易的监管

首先，是对总量的控制。目前的《商业银行法》对此有明确的规定，具体是要求将关联贷款的余额与资本余额的比率控制在一个特定比率范围之内。其次，是对贷款条件的控制。例如，应当确保关联贷款的发放条件不优于类似情况下对非关联借款人的贷款条件。再次，是从内部治理角度的防范。例如，可以要求关联贷款和股东贷款等的审批必须实行回避制度，同时要有独立董事发表意见等等。最后，是信息披露。例如，可以要求这些银行在一定规模之上的关联贷款和股东贷款应及时向市场披露，通过市场的监督来对相关行为形成约束。当然，对待民营银行的关联交易，关键还是在于进行事前的控制。

（六）培育独具特色的民营银行企业文化

民营银行文化内涵主要包括清晰描述的银行宗旨、银行价值观、银行经营理念以及银行业务原则等，其中银行价值观是银行文化的核心，银行文化的所有内容都是银行价值观在不同领域的具体反映。

建立将银行经营理念转变为经营行为的机制，实现银行价值观和银行经营行为的一致。建立这种机制，需要银行在提出任何经营理念前必须从业务操作层面考虑实现这些理念的可行性，同时，银行在建立一切管理制度和业务管理办法时也必须考虑与银行文化的兼容性。

将经营理念转变为经营行为的机制发挥作用有赖于银行建立专门完整的银行文化建设推进系统，该推进系统主要发挥包括制度转变为行动的落实措施、信息反馈、调整修正等具体作用。

参考文献：

1.蒋满霖.中国民营银行公司治理结构的经济分析.经济问题探索，2004（11）

第8篇：银行企业文化宣传方案范文

创新发展思路 找准自身定位

分行成立之初，面对金融市场大环境竞争激烈、地方民间融资活跃、农牧业、微小企业快速发展和百姓创业激情高涨对资金需求急剧增长而又因抵押不足、社会诚信环境不良、市场瞬息万变易产生还贷风险、贷款资源相对“稀缺”等等制约因素，使融资十分困难，发展举步艰难。领导层围绕发展方向进行了深入调查思考，确定了本行避开与大银行在大型工商领域抢市场、争客户，而从大银行服务薄弱的“三农”市场和小微企业市场入手，寻找自己的根本客户，通过服务农村和微小企业，赢得自己的发展空间。

思路决定出路。包商银行呼市分行以“三农和微小企业为根、提供高效服务发展为本”的经营理念，全面摒弃传统的金融业务发展理念，积极探索创新，形成了一整套系列配套、符合自身发展、独具特色的发展运营模式和机制，在激烈竞争的金融市场开辟出了一片属于自己的新天地。

创新服务模式 努力方便客户

两年来，分行坚持服务三农、个体、微小企业的市场定位不动摇，以标准微贷业务为基础、以农贷业务和批量业务为突破口，细分客户群体，创新服务机制和经营方式，大力提高客户占有率和市场覆盖率。创业之始，他们以市区及周边旗县个体工商户为主要目标客户，以“走街”为主要营销方式，向客户介绍自己的金融产品、优惠条件、服务承诺，以不需要抵押、个体户也可以做担保的优惠条件打开了市场，以简便快捷优质的服务赢得了信任.逐渐争取到越来越多的客户。

2010年，他们积极响应国家加大农村小额信贷投放、支持社会主义新农村建设的号召，在进行了充分市场调研的基础上，向农村推出“富农宝”系列金融产品，尽可能满足基层多层次、多元化的金融需求，解决广大农民生产和生活的燃眉之急。同时深入农村农户、深入涉农企业宣传包商银行微小贷款基本内容、有利条件和相关要求，培养和提高农民发展意识、信用意识，为实现农贷产品的商业可持续发展，促进社会效益和经济效益和谐统一开启了良好开端。

在为三农、个体工商户和小微企业服务上，他们积极发展“创造客户，创造市场”的营销文化，坚持“大力支持好的，努力帮助暂时困难的，积极扶持有潜力的”服务方针，针对客户不断增多的需求及对大银行难以广泛覆盖的金融空白点，努力开拓经营范围，开发新的金融产品，先后推出了面向小企业、个体工商户和农民的5大系列15个金融产品，收到良好的经济和社会效益。到2011年末，共发放微贷4000余笔，累计为5万余户小微企业、个体工商户、农民发放贷款4.5亿元，支持了近百万人的就业、创业，为推动地方经济发展和维护社会稳定做出了突出贡献。

在注意抓经济效益的同时，他们积极宣传诚信理念，结合信贷业务对内对外都辅之以相应措施，培育社会诚信意识，对提升社会环境信誉度起到积极作用。截止2011年末，呼市分行五级分类不良贷款仅为4.1万元，不良率为0.02%，远远低于总行定的0.5%的不良贷款指标。

创新队伍建设 提升内在活力

包商银行呼市分行从成立之初，就高度重视人才队伍建设，打造共赢理念的企业文化。紧紧围绕“提升经营管理水平，培养优秀员工队伍，创造良好信贷业绩”的工作目标，高度重视高学历人才的使用和培养，严把进人关。经常聘请国内外专家进行讲座，打造高素质的专业客户经理队伍。同时，采取多种方式对员工进行全面持续的培训。从金融业务知识、风险防范、人际沟通、职业操守到心理健康，形成一套较为完整的培训制度。有力提升了员工综合素质和能力。三是通过组织架构调整、制订规章制度和业务竞赛方案，不断完善员工薪酬管理制度，建立多元化的员工等级岗位体系，提升内部管理包括风险管理水平；坚持员工无差异化、人本化管理，为所有员工提供平等发展机会，打造团队凝聚力与执行力，实现人与人之间的合作与尊重。认真关爱员工，推动和谐发展。从领导层到党团组织和工会，都切实把员工作为企业第一要素给予高度重视。通过多种形式与员工保持良好的沟通；认真维护员工的合法权益；对员工的工作和家庭困难，及时给予关怀和帮助；组织员工开展多种文体活动，丰富员工的业余生活，营造和谐上进氛围。

创新发展理念 促进共同成长

创业伊始，包商银行呼市分行就全力倡导“与客户建立终生合作伙伴关系，与客户共同成长发展”的共赢企业文化理念，强调员工要通过不断改进自身金融服务工作，使小微企业客户逐步成长为中型、大型企业，与客户共同发展壮大。本着平等合作的理念，要求客户经理和员工严格遵守职业道德操守，严禁吃、拿、卡、要，努力减少客户不必要的时间浪费和交易成本。同时建立客户投诉机制，做到受理有记录，过程有监督，解决有回复。要求客户经理和员工努力成为客户经营管理咨询顾问，对客户办理业务给予全程关注。并把开展客户满意度调查作为衡量文明优质服务水平的重要依据，列入行内金融产品和服务水平评价、监督与管理和考核制度。一笔贷款从发放到收回，随时注意征询客户评价意见和要求，及时改进存在问题，不断提高共赢效果。

第9篇：银行企业文化宣传方案范文

截止2011年10月底，全市农村信用社各项存款余额为75.9亿元，比XX年的14.15亿元增长61.75亿元，增幅为436%；各项贷款余额为61.6亿元，比XX年的12.94亿元增长48.66亿元，增长376%。存贷款增幅连续5年保持全市银行业金融机构第一位，存贷款市场份额自2011年以来连续三年保持全市银行业金融机构第一位。各项收入3.95亿元，比XX年同期的0.87亿元增加3.08亿元，增幅为354%。全市6县（区）联社“十一五”期间，连续五年实现全面盈利，累计消化历年亏损挂账1.96亿元，彻底扭转农村信用社长期亏损的局面。五年来，全市农村信用社固定资产总额从6076万元增加到16231万元，增加10155万元，增幅达167.1%。

全市农村信用社在XX年的基础上投资2300余万元，增设和恢复营业机构网点（便民服务点）22个，并按照统一设计标准进行了全面新建和改、扩建。其中增设、恢复乡镇网点22个（固定网点12个，便民服务点10个）；在中心行政村增设网点5个。截止2011年10月底，增设和恢复网点共办理存取款业务115121笔，新增存款7249万元；累放贷款3864笔，金额4021万元。全市农村信用社达127个机构网点，按照现代银行的标准，实现了通存通兑、实时电子汇兑、自动存取款机等服务，在全国范围内率先消除金融服务空白乡镇，得到国家银监会的高度肯定和地方各级党政的高度评价以及广大群众的欢迎。2011年11月，在贵阳参加全国金融服务空白乡镇推进会的中财办、中农办、国办秘书二局、人总行、银监会、农总行、国家税务总局等10余个国家部委相关负责人以及重庆、内蒙、河北、广西等30余个省、自治区（直辖市）人行、银监、农信社、农行、邮储的负责人到安顺，参观学习安顺农村信用社消除金融机构空白乡镇的经验及做法。

为构建诚信环境，促进社会和谐建设，全市农村信用社积极实施信用工程创建工程，通过创建信用乡（镇）、信用村（组）、评定信用户，彻底解决农户贷款难、企业贷款抵押难、农村信用社贷款收回难等一系列问题，换回社会诚信意识，截止2011年10月，全市通过省联社验收的信用乡（镇）9个（其中新增3个），达省联社任务数的150%；全市514400户农户中，完成建档492074户，建档面达95.66%，已评定信用等级农户405577户，评级面达96.17%，226594户农户获得了农户小额信用贷款和联保贷款33.28亿元，农户贷款面达44.05%。全市已为3XX名机关干部职工进行评级授信，创建信用单位2个，累计投放给全市机关干部各类消费贷款1.32亿元。基本实现“巩固农村市场，占领城区市场”的目标。

为解决农民工金融服务缺失的问题，2011年，安顺办事处在全国率先成立农民工金融服务中心，实施“服务跟着农民走”战略，引起社会强烈反响，得到各级党政和中国银监会领导的高度肯定。截止2011年9月末，农民工金融服务中心累计组织农民工汇款到社350755笔，金额20.6亿元；发放外出创业贷款9389笔，金额1.4亿元；发放返乡创业贷款10309笔，金额2.05亿元；清收不良贷款701笔，金额774.93万元；发放困难帮扶贷款66笔，金额96.95万元；支持中小企业195户，金额1.3亿元，带动就业5348人次，为农民工提供就业信息2236条，维权信息1213条，协助处理农民工维权事件249起，追回赔偿金455.86万元；2011年金融危机期间帮助23户中小企业恢复生产，投放贷款金额1200万元，解决就业岗位179人。同时，省外服务点积极帮助外出农民工提供法律维权、就业咨询、信息资讯等服务，做出了突出成绩。农民工金融服务中心扎实有效的工作，形成农民工金融服务工作的长效机制，真正实现了“地方党政满意，农民工得到实惠，促进农村信用社发展，社会各界认可”的多赢效果，开创了农民工金融服务工作的崭新局面。新华社、中央电视台、金融时报等国内重要媒体多次进行采访报道，贵州省委副书记王富玉亲笔批示：可推广。贵州省委宣传部将安顺农村信用社服务农民工的举措誉为“安顺经验”，并下文要求在全省推广。2011年9月，中国银监会副主席蒋定之专门视察安顺农村信用社农民工金融服务中心，并对“安顺经验”给予高度肯定，并要求在全国推广。

五年来，全市农村信用社把“善贷且成”作为企业的核心文化理念，把善于给予万物并成全万物作为企业发展的出发点和落脚点，通过不断加强企业文化建设，提升企业文化品位，凝聚员工，团结队伍，提升素质。加大员工教育培训力度，采取学历教育与岗位培训相结合，脱产学习和函授教育相结合的原则，鼓励员工接受教继续教育和学历教育，参加职称考试。并对高管人员采取挂职锻炼、专题培训、交流学习，选送参加高校专业培训班等方式进行提升和培训；对员工进行岗前培训、岗位培训、转岗培训、礼仪培训等。通过一系列培训、教育，提高了管理层的经营管理水平，提高了员工队伍的整体素质。自XX年来，安顺农村信用累计培训信用社员工35802人（次），到2011年末,全市农村信用社共有员工1300人，比XX年的848人增加452人，其中：大学本科学历370人，占28.46%，比XX年的35人增加335人，本科学历占比提高24个百分点；大专538人，占38.46%，比XX年的294增加244人，大专学历占比提高3.8个百分点；中专276人，占21.23%，比XX年的394人减少98人，中专学历占比降低25.23个百分点；高中以下116人，占8.92%，比XX年的125人减少9人，高中以下学历占比降低6.45个百分点。全市农村信用社取得技术职称的员工共456人，占35.08%。

实行行业标识统一设计、网点装修标准统一、员工着装统一，服务规范统一，树立全市农村信用社的整体形象。切实以宣传助推发展。通过户外广告、媒体宣传、开展文体活动等树立了农村信用社良好的社会形象。五年来，累计制作户外广告牌、墙体广告、宣传海报等20余万幅（块），制作电视、报纸专题广告100余次，新华社、中央电视台、金融时报等国内各大媒体刊载农村信用社宣传稿件600余篇（条）。积极组织各类文艺宣传活动，成功主办了“XX信合之春文艺晚会”，成功组织了“职业团队培训”、“温暖农民工万里行”，即参与“春晖行动”等大型活动。其中，“2011—乡亲、乡音、乡情温暖农民工万里行活动”为全省农村信用社社会影响最大的一次活动，整个活动以“会乡亲、传乡音、叙乡情”为主题，通过慰问演出、召开座谈会、发送慰问品（慰问金）的形式，将地方党委政府和农村信用社的关爱、关心温暖到贵州籍外出务工的乡亲父老。全团200余人、19台车辆、30余家单位（企业）横跨湘、黔、闽、赣、浙五省，慰问农民工数十万人（次）。新华社、中央电视台、光明日报、贵州日报等19家媒体随团采访报道，社会各界反响热烈，效果显著。同时，积极组织员工“业务技能比赛”、“爱岗敬业演讲比赛”和文艺调演等活动。开展“送戏下乡”、“文化下乡”、“义务送春联”等活动。组织开展到贫困户家中“送温暖”活动、到外出打工人员家中慰问、组织书法爱好者深入农村为农户免费书写春联等。组织编辑，并公开出版了《农村金融知识普及读本》、《安顺农村信用社志》、《历程—农村信用社五十八年回望》等书籍和大型宣传画册《黔中信合风采录》。同时，在全国首创信合陈列馆，填补全国农信社藏馆建设的空白，得到银监会、省联社和地方各级党政的高度肯定。在2011年度安顺市支持地方经济发展业绩考核中，安顺农村信用社获银行业系统第一名。

发展不忘奉献，是农村信用社一贯坚持的发展观。五年来，全市农村信用社参与了2011年“抗雪凝、保民生”、2011年“抗旱救灾”，“5·12献爱心”等活动，累计捐款捐物折合人民币达XX余万元。特别是2011年7月至2011年5月，安顺市遭遇了百年不遇的大旱，干旱持续时间最长，受灾范围最广，受灾群众最多，灾害损失最严重为历史罕见。面对严重的旱情，全市农村信用社在安顺办事处的统一部署下，因地制宜，结合本县（区）实际，通过发放贷款支持老百姓购买抽水机、发电机、水管等物资；无偿捐赠款捐物帮助群众修水窖、建水池、建提灌、修水渠等抗旱基础设施；义务为受灾群众送水到户；帮助村民培育水稻秧苗；实行到期贷款展期、优惠贷款利率等措施，全力与旱魔作斗争，取得了显著成效。全市农村信用社累计向灾区群众发放抗旱救灾及春耕生产贷款5.7亿元。其中：1.65亿元投向抗旱工程建设和抗旱设备物资购买，新修水池（水窖）32个，兴修水渠和提灌站13处，支持农户、农机和水利部门购买各种设备3200套，寻找水源12处、购买柴（气）油32.4吨、水管1XX米，整治水渠5.8千米；2.28亿元投向抗旱保苗种植，积极支持农民补种改种，实现抽水保苗13.5万亩，灌溉面积13570万亩，为夏季粮食作物的丰收奠定基础，千方百计减少因旱情造成的损失；1.77亿元投向其它涉农项目，支持农户发展多种经营创收增收，实现大灾之年不减收。同时，全市信合员工自发捐款捐物折合人民币152万元，组织送水1692人（次），出动送水车600台次，义务送水3000余吨。安顺农村信用社积极承担社会责任的举措得到安顺市委市政府的高度肯定，得到社会各界的高度赞扬。

目前，安顺农村信用社已成为全市资产规模最大、机构网点最多、服务范围最广、支持地方经济建设成效最显著的地方性第一大金融机构。五年的改革与发展，安顺农村信用社开创了“广大客户得实惠、地方经济大发展、社会各界赞誉、地方党政满意、农村信用社盈利的新局面，实现了由小到大、从弱向强的嬗变，实现了又好又快的跨越式发展目标。