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培训过程中对教师每次的任务完成情况进行及时评估并指导教师反思任务完成情况,形成培训过程中的观测点,在培训结束时出具完整的评估报告,这有利于教师教育技术能力成长。统计方法采用SPSS17.0软件对数据进行统计处理。计量数据以(x±s)表示,采取配对t检验,P<0.05为差异具有统计学意义。
2结果
对参加培训的130名教师进行培训前后问卷调查。培训前发放教师教育技术能力测验问卷130份,回收问卷108份,回收率83%。培训结束后,再发放教师教育技术能力测验问卷130份,回收问卷108份,其中有两份为空白问卷,实际回收106份,回收率81.5%,结果如表1所示。
2.1结果无差异及分析
由表1可见,在多媒体设备操作、网络交流、资源获取及整合、教学环境创设和自我教学调整、评价及结果分析等方面,培训前后无统计学意义,培训前后无差异;多媒体设备操作已进入集控时代,大大简化了教师多媒体操作过程,这提示我们在下一轮的培训中要适当减少多媒体设备操作方面的培训内容;微博、微信、邮件和QQ等网络社交工具的使用与普及,使教师的网络交流能力普遍较高。目前,资源获取主要通过网络下载和购买,培训中主要涉及如何搜索关键词、如何识别资源,这些资源获取技巧教师很容易掌握,所以培训前后无差异。
2.2结果有差异及分析
由表1可见,在信息环境下教学活动设计能力,教学课件制作能力,静态、动态网站制作能力以及信息环境下科研创新能力等方面都有显著提高(P<0.05),说明培训前后有统计学意义。2.2.1信息环境下教学活动设计能力培训前后差异分析培训前很多教师还没有尝试使用网络开展教学,培训中通过给教师普及网络特点和网络平台分组及内容流程管理设置技巧,让教师在实际的网络课程中进行小组划分和分组对照,深刻体会了网络教学的基本概念,对教师信息环境下教学设计有帮助。2.2.2教学课件制作能力培训前后差异分析培训前教师普遍认为教学课件就是PPT,教学课件的内容就是书本的电子化。我们在培训中首先对教师的认识进行转变,介绍常用的课件制作工具、课件设计的原理并重点讲解PPT在教学课件的制作,同时鼓励教师尝试采用ArticulateStudio、Flash等工具进行课件制作。通过讲解、任务实战和现场指导等系列课件制作方式来培训教师,使教师课件制作能力明显提升。2.2.3静态、动态网站制作能力培训前后差异分析培训前教师对网站制作没有任何概念。我们在培训时首先介绍HTML、CSS等基础的静态网站必备知识,然后给教师提供网络教学平台进行静态脚本编写来创建网络课程内容,再介绍常用动态网站的语言和网站建设的流程。通过培训,教师对网站建设有了一定的了解,并掌握了静态网站基本代码的编写和阅读,培训前后效果提升显著。2.2.4信息环境下科研创新能力培训前后差异分析培训前教师普遍没有信息环境下科研创新的概念。我们培训聘相关专家进行专题讲座,并邀请学校信息环境科研创新获奖教师进行经验分享。培训期间取得的成效显著,多媒体获奖32项,建成国家级精品资源共享课《方剂学》、《金匮要略》、《推拿手法学》、《中医伤科学》并在“爱课网”网上线使用,中医课程通过多媒体方式走入公众,服务社会。视频公开课《呵护您的颈椎》在“网易公开课”上线以来获得广泛关注。培训期间活动课程(网络课程讨论区、测验区时常更新)数量达到582门,对网络课程建设产生辐射作用。
3讨论
3.1教师教育技术培训模式变革的必要性
教师教育技术培训内容多,培训涉及操作、设计和研究三个维度,单一的培训模式很难适应培训需求。
3.2任务驱动模式为主导的优点
3.2.1培训开展灵活任务驱动为主导的培训模式兼容讲授式、研训一体式等其他培训模式的引入。3.2.2培训目标明确参加培训的教师兼有成人学习的特点,任务驱动能有效把培训内容化繁为简形成可操作的小任务,通过小任务的完成形成培训实体,对教师更有吸引力[6]。3.2.3有利于教师团队意识的形成以小组为单位分发培训任务,让教师通过团队互动完成任务,通过小组成员的协作更利于能力的成长,教师团队意识的形成有利于教学中对学生团队意识的培养[7]。3.2.4有助于教师对以“学生为中心”理念的理解任务驱动中频繁的角色互换让教师更能深刻体会以“教师为主导、学生为主体”的理念。3.2.5培训进程更易把控通过任务驱动细化后的培训内容完成起来简单且耗时少,更有利于教师掌握。
3.3以任务驱动模式培训的影响因素及解决办法
培训团队建设是培训开展的重要影响因素。培训团队肩负培训模式修正、培训内容制定、培训对象分析、培训内容任务驱动设置和培训评估等工作。培训团队成员要不断进行教育技术方面的理论学习,注重理论和实践的结合,提升对教育技术学科前沿的洞察力。网络培训支持系统也是培训开展的影响因素。教师教育技术培训时间相对集中,难免会和教师的日常教学时间冲突。因此,必须充分发挥网络学习支持同步、异步和打破学习时空的特性,加强网络培训支持系统的建设。教育技术培训团队要及时更新支持系统的培训内容,并通过网络培训支持系统加强和教师的交流互动,及时解答教师在培训和日常教学中的教育技术问题。可见,采用以任务驱动模式为主导,改变传统的培训考评模式,引入长效测评机制,构建网络培训支持平台拓展培训时空,形成培训、评价、交流互动和服务支持的动态循环培训模式对教师教育技术能力提升有很大的益处。在硬件设备操作、多媒体教学设计和信息环境下教学科研三个方面的培训中应该弱化设备操作的培训,巩固多媒体教学设计培训效果,通过模式调整提升教师信息环境下教学科研的能力。
4总结与展望
论文关键词:建构主义 企业培训 网络课程开发
在当今这个知识爆炸式增长的信息时代,知识和技能的半衰期越来越短,调查显示,员工50%的知识和技能会在3—5年内过期。随着现代企业的不断扩张,传统的面对面的以讲授为中心的学习和培训方式,由于耗费资源,需要人员集中和脱产,内容更新缓慢,缺乏针对性等缺点,已远远不能满足企业的现实需要。
企业培训的时效性面临着严峻的挑战,如何将最新的理念在第一时间传达给员工,以在激烈的市场竞争中占有先机,是企业成败的关键,同时也是创造、保持和强化企业的核心竞争力和发展动力的必备手段。
随着终身教育终身学习的理念逐渐深入,以及网络技术的发展完善,网络培训这一能够突破时空的全新的培训方式成为越来越多企业进行员工培训的又一选择。而企业进行网络培训必须开发有效的网络课程,所谓网络课程,它不是培训课程的简单移植,而是通过网络表现的某一培训课程的教学内容及培训活动组织实施过程的总和。相比传统的培训方式,网络课程培训最显著的优势在于它是以学习者为主体、培训讲师为主导的的培训方式。然而,目前大多企业的网络课程仍仅仅是强调知识的传授,缺乏学习情境的设计,使得学习者的主动性难以发挥。而且,企业培训网络课程在自主性学习方面只是体现学习者自己学习这一点,并没有为他们提供充分的、有利于自主学习的资源。这都不利于网络课程的有效开展,从而最终降低企业培训的预期效果。
由于建构主义学习理论所要求的学习环境与培训的网络环境大致相同,使得笔者将建构主义学习理论与企业培训网络课程的开发相结合起来,针对上述网络课程开发的重要性以及所存在的问题,结合建构主义学习理论的内涵和特征探讨并提出有效的措施。
一、建构主义学习理论的特征
1.情境性
建构主义学习理论强调学习情境的重要性。它认为,知识不是通过教师传授得到的,而是学习者在一定的情境即社会文化背景下,借助其他人(包括教师和学习伙伴)的帮助,利用必要的学习资料,通过意义建构的方式获得的。学习者的学习是与真实的或类似于真实的情境联系着的,是对一种真实情境的体验。学习者只有在真实的社会文化背景下,借助于社会互作用,利用必要的学习资源,才能积极有效地建构知识。
2.多样性
建构主义认为,世界是客现存在的,但是对世界的理解和赋予意义是由每个人自己决定的,即由每个人根据自己的经验来“建构”和“解释”的。由于个人的经验是丰富多样的并有差异的,因而对客观世界的解释和建构也是多样化的,这是建构主义对学习的基本观点。
建构主义学习理论认为个体的认知发展与学习过程密切相关。学习者不是被动地而是在原有认知结构的基础上同化、顺应和建构当前所学的新知识。
3.自主性
建构主义认;学习不是被动接收接受和储存外界输入的信息,而是主动地建构意义,是根据自己的经验背景,对外界信息进行主动地选择、加工和处理,从而获得自己的意义。外界输入的信息本身没有什么意义,意义是学习者通过新旧知识经验间的反复的、双向的相互作用过程而建构成的。因此,学习,并不是像行为主义所描述的“刺激、反应”那样,学习意义的获得,是每个学习者以自己原有的知识经验为基础,对新信息重新认识和编码,建构自己的理解。在这一过程中,学习者原有的知识经验因为新知识经验的进入而发生调整和改变。学习者获取知识的多少取决于学习者根据自身的经验去建构有关知识的能力,教师对学生的意义建构仅仅起到帮助和促进作用。
可以说,建构主义理论的内容很丰富,但其核心只用一句话就可以概括:以学习者为中心,强调学习者对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构。
4.合作性
建构主义还认为,在个体与环境相互作用的过程中,所建构的认识因人而异,有的较全面,有的较片面,有的非常正确,有的则完全错误。这就要求学生就某一问题与他人交流看法,通过交流,个体可以知道自己与他人的认识是否一致或兼容。可以看到他人如何处理同类问题,就是说个体必须在社会环境中不断检验和修正自己的认识,使之更符合客观规律。由此可知,建构主义认为只有合作学习才能产生真正意义上的学习。建构主义理论流派纷呈,但这些派别之间有着共同之处,即认为个体应以与他人合作的方式,在解决实际问题的过程中主动建构认识。
二、建构主义学习理论对企业培训网络课程开发的启示
进入2O世纪90年代以来,由于多媒体计算机和基于Internet的网络通信技术所表现出的多种特性特别适合实现建构主义学习环境,能有效地促进学生的认知发展,所以随着多媒体计算机和网络教学应用的飞速发展,建构主义学习理论正愈来愈显示出其强大的生命力,并在世界范围内日益扩大其影响,也成为网络培训的重要理论基础。
1.创设有利于学习者建构知识的网络情境。根据心理学的研究结果,学习者阅读一份内容复杂的书面培训资料时可理解70%的内容,但当从计算机屏幕上阅读同样的一份资料时,仅能理解25%。这就要求培训课程的设计能够结合网络特点创造性地设计课程。企业在进行网络课程设计时可针对性地将学习活动放置到相应的职业环境中,并从多重角度和视角提供学生建构的机会。在建构主义学习环境下,课程设计不仅要考虑课程目标分析,还要考虑有利于学生建构意义的情境,并把情境创设看作是课程设计的最重要内容之一。另外网络培训课程设计也可以通过使用模拟来增加这种机会。
2.调动学习者已有的经验。企业员工大多在日常生活和以往各种形式的学习中,已经形成了有关的知识经验,他们对任何事情都有自己的看法。即使是有些问题他们从来没有接触过,没有现成的经验可以借鉴,但是当问题呈现在他们面前时,他们还是会基于以往的经验,依靠他们的认知能力,形成对问题的解释,提出他们的假设。因而,如何充分调动学习者已有的经验,通过对其经验的重构和改组来使得学习者在培训中获益,是企业培训课程开发中非常有必要考虑的一个问题。例如,我们可以在进行课程设计时,可以利用网络技术的优势,对学习资源采用超文本,媒体链接的形式进行组织。它具有非线性、跳跃性和随机性等特点。这种资源组织方式比较符合人的思维规律,非常有利用人的发散性思维的开发,又利用丰富想象力的培养和创新思维的发展。从而使学习者的思维得到激活,并进而调动和激发起已有的丰富经验。另外,我们也可以设计出一系列问题,以及一套对学生可能作出的各种回答进行评估的程序,来调动学习者对问题的不同看法。
3.鼓励员工自主学习。由于网络培训课程一般都是采用的自主学习模式,所以这对员工的自我约束能力提出了挑战。由于企业中的学习者大多更注重针对性的学习,所以在课程开发中应注重基于问题的学习。尽可能模拟直接让学生参与解决问题的过程,或围绕学习内容向学生布置可供选择的问题。从而使得员工更加主动地参与到学习中去,使得培训效果更显著。
关键词:远程教育;继续教育;领域;应用和思考
中图分类号:G720 文献标识码:A 文章编号:1003-2851(2010)11-0103-01
随着经济社会的发展,新学科、新专业、新领域不断涌现,人们对认知需求也在不断增长。在信息社会里,人们只有不断地进行终身学习,才能跟上时代的步伐。
一、远程教育具有传统继续教育无法比拟的优越性
远程继续教育是一种不用面对面授课就可以完成培训的教育手段,是实训者和受训者、受训者与受训者、受训者与继续教育机构之间,采用多种媒体手段传递知识信息,进行系统教与学的信息联系的教育形式。与传统的培训不同的是:施训者和受授者之间有一定的时空距离,双方处于相对分离状态。在培训的过程中,受训者可以根据自己所学专业、知识结构、兴趣爱好、发展方向、自由选择培训项目,在一定意义上来说,是以受训者的诉求为中心开展的培训项目。在这个过程中,教师的地位和角色发生了变化,成了学生的辅导者和服务者。学生由传统教育模式中的被动学习者转变为主动学习者。因此,远程网络继续教育具有十分明显的广泛性、互动性、灵活性和共享性优势。
二、远程继续教育的技术条件已经成熟
(一)互联网技术的发展和普及为继续教育在教学领域中的应用提供了条件。随着全球范围内信息高速公路的飞速发展和多媒体技术在教育中的广泛应用,为教学提供了逼真的表现效果,扩大了受教育者的范围和认知空间,扩展了受训者对知识的认识程度。许多讲起来枯燥的专业技术知识,通过多媒体的演示,变得生动而具体,十分切合了成人教育特点,因此,具有明显的针对性。在现有的继续教育教学资源有限的投入下,充分利用现代科学技术,利用网络开展远程教学,成为继续教育发展的重要途径。
(二)社会力量开展的远程培训为实现网上继续教育提供了明显的借鉴。目前,许多设有继续教育学院的大专院校已通过网络加强了远程继续教育。美国越来越多的大学开始利用网络开展远程继续教育,它们提供包括准学士学位、学士学位和硕士学位的课程。在我国,传统大学也正在积极利用网络争办现代远程继续教育。经我国教育部批准的清华大学、浙江大学、北京邮电大学和湖南大学等四所高校已试点开展网上教学,尝试利用网络开展研究生课程的远程教育。这表明我国传统大学已开始利用网络的远程教育手段来发展自己,以形成教学新优势,把潜在的教学能量释放出来,高效率地培养人才。这些远程教育技术的应用,为专业技术人员实施远程继续教育提供了良好的借鉴。
(三)继续教育的课程本身更加适合于网络教学这一新型的教育培训模式。继续教育的课程,相对大学本科课程来说,专业性和实用性更强,内容涉及的领域更广、更深,教学内容与最新的科学技术、实用新技术、新理念切合的更为严密,紧紧跟随国际、国内最新的技术发展和动态。信息技术缩短了人与人、地区与地区、国家与国家之间的距离,使过去的时空变得更短、更近。对于远程继续教育培训而言,如何提高课程教学的吸引力,调动专业技术人员主动参与,促进他们进行思考,培养他们的创造力是远程教育者应该重点考虑的问题。通过网络教学,教学内容可以及时更新,受训者可以自主学习,师生之间、教授之间可以积极开展交流。教师只需每周到网上进行答疑、讨论、处理作业。从学习兴趣来看,有些课程受训者本身非常感兴趣,自己愿意学,采用网络教学后,受训者由于有兴趣,还会自觉地上网学习。通过课件运用多媒体技术,生动活泼,内容丰富,给人耳目一新之感,可以吸引专业技术人员参加学习;可以激起受训者的好奇心,引起他们学习的兴趣。老师也可以通过布置作业、提问、考试等措施督促学生的学习。因此,远程网络继续教育更加适合成人培训。
三、关于远程继续教育工作的一些思考
一是积极通过网络开展和促进远程继续教育发展。把传统培训模式与网上培训模式紧密地结合起来,发挥各自的特长,在心里和行动上接受网络培训这一现代事物。把通过网络开展远程继续教育纳入正常继续教育培训途径,给予充分重视。
二是积极做好规划奠定网络继续教育的基础。继续教育各级主管部门要高度重视课件的开发、教师的遴选、课程的设置、教材的选用等项工作。这些,都是做好网上继续教育工作的最基础的工作。
三是要加大网上继续教育工作的投入力度。从经济学角度来看,每一项工作、事业的发展过程,都要经过起步、发展、壮大的过程。在这一过程当中,资金的投入,在一定意义上来讲,往往是制约事业发展的重要环节。因此,建议政府管理部门,在网络基础、网站建设、课件开发、教师储备等方面逐步加大继续教育的资金投入力度,为大规模实施网上继续教育创造良好的条件。
一、网络远程培训的优越性
第一,网络远程培训的灵活性。
网络应用于远程培训,其显著特征是便捷、灵活。网络培训最大限度地突破了企业培训的时空限制,非常适合企业职工这一群体。他们可以根据自己的情况安排学习时间和学习进度,企业职工可以在工作时间通过远程网络培训终端随时查找需要的信息和业务知识,而网络提供的快速响应可以最大限度节省时间。[1]这样一来,职工培训的意义也就得到了更大的发挥。远程教育网络在应用灵活、注重实效、培养学习力等方面确实具有相当的优越性。
第二,网络远程培训的双向互动性。
网路的最大优势就在于资源共享。远程教育培训中信息资源与企业职工、职工与职工之间可以进行全方位的、能动式的实时互动和交流。企业职工中,有相当一部分人具有相当丰富的实践和工作经验,他们的经验通过远程培训平台可以得到更好的推广,让更多的职工从中受益。网络培训的优势之一就是可以让教员和企业职工之间、职工与职工之间更好的互动,从而促进大部分职工的工作能力水平。
第三, 网络远程培训的丰富性和生动性。
远程网络培训可以采用强大的文字、声音、图表、视频、动画等多媒体形式进行培训。可以采用网络培训课程讲解和知识学习各个环节,使网络教学具有信息容量大、资料更新快和多向演示,传统企业培训受时间和空间的局限性,有时根本无法表现这类的展示活动。网络远程培训的丰富性和生动性使得培训更具趣味性,提高了职工培训和学习的效率。
第四,网络远程培训可以实现个性化教学。
网络培训有利于学员的个性化自主学习。学员参加网络培训,可以根据自身的需要和实际情况,针对不同的职工的需求进行个性化学习,定做适合自己的学习课程,最大限度地体现不同培训内容、不同职工的个性特点,开放性地对待不同的培训内容和不同的职工,启发职工创造性思考。这充分体现了网络远程培训的个性化培训的特点。
第五, 网络远程培训内容的前沿性。
借助丰富的网络资源,企业培训能够随时随地通过网络紧跟知识更新的速度,可以了解到最前沿的技术和知识,从而为达成企业职工可持续发展的终身教育目标准备条件。
二、企业职工网络远程培训系统
图1:某企业远程网络职工培训应用系统图
上图是企业远程网络职工培训典型的应用系统图,由上图可以将企业远程网络职工培训系统简单的分为以下几个方面的内容:
第一,信息服务系统。通过首页服务可以实现在课程简介和课程公告两个电子信息栏上实现信息、修改和删除,并且能够上传一定量的图片,实现自动的图文并茂,增加教学的生动性。还可以增加一定的网站链接,实现信息的高效化。
第二,用户系统。该系统的基本功能是实现用户远程注册。在首页还可以企业职工输入注册的用户名和密码,提交之后完成注册。将整个网络培训课程的用户分为企业职工、培训师和企业管理员三大类,根据不同的身份给予不同的操作权限。企业职工拥有访问、查找和下载资源以及在讨论区进行技术讨论的权限。培训人员可以对培训资源进行、更新功能。而企业培训系统管理员则是完全的管理身份,不参与教学活动,主要负责系统进行设置和维护。
第三,讨论区。企业职工可以通过讨论区和搜索帖子,进行技术交流。
第四,资源中心。资源中心包括视频媒体、音频媒体、素材库、教学站点、教学资料、电子教案等一系列功能,其中视频媒体、音频媒体、素材库、教学资料、电子教案和软件工具库是提供给企业职工下载的,职工登陆后可以选择自己需要的信息和资料进行学习,也可以下载下来随时学习。
第五,系统管理。该系统集成了以上4大项的所有管理功能,提供一个集中的界面,提高系统管理的安全性和科学性。其中分为两个管理子模块,其中一个是给培训师用户使用,使其可以拥有一定的权限,对培训内容和课程内容进行及时的更新和编制。而另一个管理子模块则是系统管理员使用,管理员可以通过它来管理整个网络课程的资源及用户,并且进行系统设置和维护。[2]
三、企业职工网络远程培训中应注意的问题
网络远程职工培训相对于传统职工培训拥有巨大的优势,但它对于企业网络软硬件资源、企业职工技能素质、培训师素质等都有较高的要求。企业在实施网络培训时,应注意以下问题:
第一,企业应具备相应的远程网络软硬件条件是实施网络培训的必要条件。
构建企业网络培训系统初次投入的资金巨大,包括购置设备,购买软件,保持高素质的培训管理和系统技术维护。进行网络培训,要有较为完善的管理信息系统软件。它是基于网络的、便于交互的、界面友好的一套平台软件系统,而且涵盖教育、教学、管理等方面,从职工培训、培训资源管理直到培训结束,都有完整的管理办法。[3] 而且,网络职工培训需要不断地更新信息,教学资源要时刻保持前沿信息,这需要长期保持一定的投资,才能职工培训的效果使企业增强核心竞争力。
第二,让企业职工尽快掌握网络工具的操作使用是实施网络培训的基本要求。
企业职工对于网络工具的操作水平参差不齐,尤其是一些老职工,他们对新的信息技术还没有很好地掌握,而职工进行网络工具操作是实施网络培训的第一步,如果职工对网络培训工具使用不够顺畅,对他们进行网络培训将会耗费更多的资源。所以,在日常工作中,企业应鼓励职工有意识地重视信息技术的应用。企业可通过专门组织信息技术方面的培训或通过开辟专门的讨论区来帮助职工解决一些技术性问题,使他们不至于对新的技术手段有陌生感,同时又不至于犯一些不必要的技术性错误。
第三,实施企业职工网络培训需要高素质培训人才的保障。
网络职工培训对培训师素质提出了较高的要求。一方面培训教师首先要根据企业本身的行业内容和发展方向设立培训目标和设计培训内容,然后把培训内容制作成可供职工分享的学习资源上传到网络系统。另一方面培训师要通过网络的交互平台对不同进度、不同程度、不同能力的职工给予不同的帮助和辅导,引导受训职工开展自主性的学习。只有这样才能使不同的职工可以有针对性的选择学习内容和学习资源,使企业职工培训更有效率。
四.总结
一个中心解决的是“培养什么样的人才”的问题。宁波电大文法系新闻采编与制作专业致力于培养地方经济社会事业发展所需的掌握全媒体信息采编技能的一线技术人才,培养的是多能复合操作型人才,要求学生具有全媒体的意识,了解不同媒体的特性,掌握多媒体采制和传播的技能,能够承担文字、图片、音频、视频等信息采制工作,并能根据不同媒体特点相互融会贯通。两个基本点解决的是如何培养的问题:一是坚持全媒体实践为主的课程体系建设,改革课程教学和考核方式;二是坚持校内外实践平台搭建,以项目产品推动提升学生全媒体采编能力。两个基本点相互促进,开始前者搭建基本框架,现在后者进一步带动前者。
(一)建立强化全媒体实践能力的课程教学体系
1、改革课程设置,建立适应全媒体发展的高职新闻传播实践教学体系宁波电大新闻采编与制作专业从2004年创办以来,逐步摸索出一套符合高职层次的课程体系,不分具体媒体方向,突出全媒体采编技能培养的实践课程,相互融合互补。课程体系以专业技能课程群为主,涉及全媒体采编的各方面。主要有新闻采访、新闻写作、新闻摄影、报纸编辑、电视摄像、电视编辑、图像处理与动画制作、网站开发与管理、平面广告设计、播音主持、网络新闻实务、广告实务、公关实务等。这些专业技能课程群分布在第1-4学期,层层递进,由易到难,相互融合。整合新闻理论课程,将原来的新闻学概论和传播学概论课程合并为新闻传播学概论课,将新闻史的相关内容整合到新闻传播学概论课程及其他实践课程里面,精要教授必要的新闻传播理论知识,让学生具备全媒体的理念。同时辅之以应用汉语、中外文学经典等人文知识课程来提高学生的人文素养,让其能对纷繁复杂的信息作出正确的价值和文字判断,还有社会调查研究与方法、秘书实务、企业文化等辅助知识课程,让学生能更好地适应社会的需要。
2、改革课程教学,教学手段全媒体化,突出全媒体实践能力培养在教学手段上,充分利用文字、图片、视频、音频、动画、网络等各种多媒体教学手段,实现全媒体教学。多媒体教室和实验室、摄影棚、录音室、演播室等实现采编播教学全面数字化和网络化,使用电子教案、网络课件、各种音视频案例、蓝易思多媒体控制系统等多媒体教学技术手段,让教学更加形象生动,易于让学生接受,也让他们充分感受到多媒体的魅力。建立教学资源点播系统,把历届学生做的视频作品、音频作品、Flas作业放在上面,供大家交流学习。新闻摄影课开发新闻图片系统,让教师和学生上传和浏览新闻图片。教师可以在线评阅,也可以邀请同学共同评价,整个教学评价过程透明公正。学生则可以观看其他同学的作品,相互学习,从而激发学习热情。在教学方式和内容上,精简理论内容,采用案例教学法、情景模拟练习、小组讨论、现场练习、作品主导等方法,注重创新能力的培养,而不是一味灌输和讲授,突出理论联系实际,培养学生的团队协作和全媒体融合意识。不同的实践环节有机统一,围绕专业实践培养目标,以项目产品推动课程设计改革。专业核心课程体系以“一幅动画、一本杂志(纸质、电子)、一张照片、一档音频节目、一个视频短片”为“五个一工程”项目导向,建立起全媒体融合的课程内容,较好地训练了学生的全媒体思维。在具体的课程教学上注意融入全媒体的思维。比如采访课让学生学会网络采访、手机拍照和写稿,最快速采制信息,并能考虑不同媒体的特性采写有差异性的内容。写作课采写适用于不同媒体形态的稿件,尤其是及时关注最新的移动媒体和社交媒体上的稿件特点。播音主持课让学生明白现代播音主持人要会自己策划采访制作“微节目”,既要注意语言的规范性,还可以适当使用网络用语让节目更有亲民特色。
3、改革考核方式,最终以毕业设计可视化改革全面展现学生全媒体采编能力考核方式的改革是为了让学生更重视全媒体实践能力的培养。本专业课程考核或结合平时实践作业;或直接用作品进行考核;或以考级考证为契机,以证代考;有些课程结合学生在系“新文人工作室”里的实践表现,作为加分内容。鉴于视频作品能较全方位考查学生的采编写全媒体技能,2012年起启动毕业作品可视化改革,要求学生组队制作专题视频短片,考核他们对文字、图片、音频、视频和网络等各种媒体的掌握情况和整合能力,以及团队协作能力和创新实干能力,各门课程所学都能在此得到充分考察展现。2013年继续完善毕业作品操作流程,完善开题答辩、中期检查、验收评定、分组答辩等环节,加强指导和过程监控;2014年增设毕业设计指导课程,每组指导老师分设文案指导和技术指导,制定更完备的流程册让学生和指导老师全程填写,考核更加科学。这几届学生制作的视频或展现宁波历史文化、或反映社会现实、或与实践基地合作,在提升全媒体采编技能的同时也增加了人文关怀和社会责任感。
(二)搭建全媒体实践平台
1、系内创建“新文人工作室”全媒体仿真实践平台新文人工作室是以学生自我管理为主的专业实践工作室,从本专业创立不久就创建了。十年来,工作室的组织架构随着媒体发展态势而不断调整,原来只制作平面杂志,后增加网站,仍以文字图片采集为主。2009年开始制作视频新闻,但量比较少,2013年创建官方微博,2014年开始制作演播室节目,创建公众微信号,并将部门调整为平面媒体部、网络新闻部和电视媒体部,分设平面媒体部、电视媒体部、网络媒体部,制作平面杂志、电子杂志、视频和音频新闻及节目,管理系网站信息、系官方微博和公众微信号,学生实践全媒体化。每个部门都有专业课程老师提供指导,由同学们自己策划选题,报道校内外新闻,展现自己各种多媒体原创作品。工作室模式创新了教育教学载体,让学生将课堂所学转化为自主实践,融合各种媒介的采编技能,进一步培养自己的全媒体思维和技能,是专业实践教学的第二课堂。在这里,信息的生产是个完整的全媒体融合流程,项目化的管理让学生的全媒体采编能力得到了可视化的呈现。尤其是2014年创建的“今日文法系”公众微信号较集中融合了全媒体的运作流程,文字、图片、视频和音频报道在这里集中展现,并通过手机移动终端发送。同学们锻炼了策划管理、团队合作和各种媒体的采编技能,掌握了最新的移动社交媒体形态的特点。因为有了公众微信号每天快速便捷的终端展现,学生的视频新闻制作积极性也被充分调动起来。电视媒体部打破了原来采编组、配音组、技术组和主播组各自分工干活的机制,所有实习记者都从基础的采编工作做起,全面掌握视频采编技能。自2014年9月以来,共制作165个视频报道,有些还使用了虚拟演播室系统,有主播播报。新文人工作室还通过表彰先进及出台《新文人工作室关于记者(编辑)业务考核及等级评定的暂行规定》等一系列制度,加强对工作室记者编辑们的管理考核,激发同学们的工作积极性,这也是现代化媒体管理手段的仿真模拟。指导老师在指导学生实践的过程中也能得到各种反馈,更好地调整专业课程的教学内容和方法来增强学生的实践能力。学生和各指导老师相互间协同作战,相互促进。由此,工作室的全媒体仿真实践带动了专业建设和教学改革。
2、积极开创校外实践和实习基地本专业在寻找校外实践基地时,注意选择可以锻炼学生不同媒体形态采编能力的地方。先后与宁海县文化馆、中国宁波网、天一阁博物馆、人民网浙江频道、江东区百丈街道、江北区芝红社区、新侨报、鄞州电视台新闻中心、搜地网、81890求助服务中心、宁波文化艺术研究院、江东区档案局等单位共建教学实践基地,组织学生开展实习实训活动,受到合作单位好评。为了增强和业界的联系,本专业还建立一支由业内专家组成的校外导师队伍,聘请了宁波大学、宁波日报社、人民网、江东区档案局、宁波文化艺术研究院、海曙作协和影视家协会等单位的15位专家,校外指导或来校讲座。
(三)取得的成绩
本专业在2012年成功申报宁波市高校重点建设(特色)专业,是宁波市唯一一个高职新闻传播类重点建设特色专业。已培养了一批适应社会需要的实用型新闻传播人才,受到用人单位好评。新文人工作室在2008、2010和2013年被评为宁波市先进大学生集体。本专业老师一起做的《创高职高专新闻采编实践教学之路》、《创新载体丰富平台拓宽渠道教学相长——宁波电大以新文人工作室促进新闻采编与制作专业教学》、《轴心驱动可视呈现——宁波电大新闻采编与制作专业学生职业能力实操体系的创新探索》分获宁波市第七、八届高校教学成果奖三等奖和第九届高校教学成果二等奖。学生的毕业作品在校内外引起较大反响,受到宁波及全国媒体的关注和报道,获得社会各界好评。学生多人次在省市的征文、演讲、播音主持、公益信息传播比赛中获奖。
二、存在的问题和对策思考
(一)全媒体技能融合的教学实践还需深入
全媒体采编能力不只是掌握各种媒体的采编技能,关键还要有全媒体的思维,能够迅速判断适用于不同媒介的信息采制角度,能对资源进行有效的全方位的整合。一个人的精力是有限的,不可能什么都精通。高职的学生学习基础和学习能力相对较弱,如何让学生既有全媒体的思维,在综合掌握全媒体实践技能的基础上突出掌握某些采编技能,这是高职新闻传播人才培养时所需要解决的重要问题。关键还是要加强训练和实践。每门专业课程要密切关注媒体发展的最新状况,研究最新媒体形态的特点,及时更新课程教学内容,加强全媒体思维训练,阐述在全媒体背景下,本课程内容所需要变化和注意的地方。相关课件可和学生网络共享,供学生随时自修。目前本专业的工作室虽已有各种媒体形态,但还是分部门各自运作。今后可以做进一步改革:建立全媒体信息处理平台,各部门采集的信息都发到这里,实现信息共享,然后各部门根据各自的需要,选择有价值的信息进行深度报道或制作音视频报道,可以彼此合作。公众微信号可以根据自身需要,向各部门进行约稿,包括提出对已知信息做怎样的进一步报道的要求,由此提升报道内容的深度和广度,实现信息资源的全媒体有效配置。
(二)全媒体师资培训仍需加强
虽然本专业有系内外专业教师21名,高级职称比例占43%,部分教师毕业于复旦、浙大、中国传媒等名校,有扎实的专业功底,也有具有媒体从业经验的教师,但要真正掌握全媒体的特点,具备全媒体思维和相应的教学能力,仍需要不断接受培训。目前本专业双师型教师所拥有的证书主要是高级秘书资格证书、律师资格证书、专业普通话测试员证书、MACROMEDIA授权的网页设计师资格证书等,离全媒体采编专业核心技能仍有一定的差距,需要加强全媒体采编技能方面的专业培训,通过考取相关证书来提高自身实践能力。如何让教师转变思路?如何创造进修培训机会?如何提高教师的培训积极性?如何协调繁忙的工作和培训之间的关系?这都需要校系出台相应政策进行保障,为老师培训创造条件。再艰难,也要保证老师不断进步,这也是学生能学到更多知识技能的源头。同时,要建立校外导师的定期指导或讲座制度,目前的联系仍较松散,缺少针对提升学生全媒体实践能力的交流计划。
(三)全媒体教材亟待建设
虽然本专业教师有编撰过《Premiere基础实用教程》、《宁波历史文化读本》等教材,但离全媒体教学所需教材的差距还较远。要进行适应高职全媒体新闻传播教育的教材改革和建设,一是广泛收集业内各种相关教材,取其精华;二是要结合自己的教学实践,关注业界的最新动态,及时更新教学内容,然后进行资料梳理,总结归纳,编撰相应的教材。
(四)全媒体设施设备需要资金投入
关键词:网络教育;自主学习;学习途径
中图分类号:D422.63文献标识码:B文章编号:1009-9166(2009)011(c)-0101-01
在学习积极性的程度上,可以把网络教育学员分为主动型、随从型和被动型。这三类学生要依托网络学习,对网上资源的要求是不一样的,是有差别的。因此,要使网上资源吸引学生,就必须创新网络教学资源的设计,不断提高资源的针对性,以适应不同学习者的需求。这包括要适应个别化网上自主学习的要求,特别是如何针对不同的课程、不同的学习对象来整合、应用多种媒体教学资源;要避免课程重复建设,精心设计精品网络课程和创新网上互动教学模式来提高网络教学的“磁力场效应”。
一、创新网络教学模式,提高学生网上自主学习积极性的途径
(一)针对网络教育特点改善推陈出新。1.网络课程要针对成人教育注重学员层次较低的特点,在教学计划设计上注重基础性、实用性和专业性。个别高校还是照搬全日制的教学计划,按照全日制学生精英教育来要求网络教育学员而忽略了成人教育的特点。如高等数学、英语及深奥的专业课程往往使学员在入学初期产生畏难情绪。2.从课程教学平台向专业教学平台的转变,不同的高校网络学院要办出专业特色,要坚持个性、坚持特色。在网络环境下,坚持教学特色,或者坚持个性化教学也许是最重要的。其中,体现课程特色,就要有一种“主打”媒体或“主打”教学形式,或者对媒体的梯级和重要次序有所区分。高校教授的网上课堂也要体现出了教师的个人特色,增加教授与网络学员的交流,增强学生的专业学习能力。在网络教学中,教学资源、新技术不是主要的,出现一批“名师”才标志着网络教学的成功。在技术特色上,网络教学必须对新技术保持高度的敏感,要根据课程特点,善于利用新技术、新手段来促进网络教学的开展。当然,在这方面同样要坚持特色。3.高校网络教育学院的课件制作要注重关注专业学科的发展动态、发展方向与现实要求相适应的多种媒体的应用,经常按照国家的相关政策的修改更新课件;要注重多种媒体的应用提高课件的易用性和趣味性。4.希望高校网络教育学院加快网络实习实验室建设,成人学员有一定的专业实践经验,学习中迫切的需要将其专业理论学习与实践相对照,而学习中心提供的实验机会因时间和机位的限制远远不能满足学员的要求。在线实验模型的设计总体来说是要实现学生、教师、实验内容之间充分的交互,这里的核心也是自主学习,而自主学习的前提是要构建在线实验室。
(二)立足自主学习主动性培养创新学习中心工作模式。一是学习中心的软硬件准备,软件是人员要配齐,包括专职招生人员、学务管理人员、助学教师(班主任)和考务人员(最好不要兼职)。硬件是必要的网络环境比如10M(100M)光缆的互联网接入、多媒体计算机、扫描仪、打印机、传真机、数码照相机和与学员数目相适应的网络计算机室等等。以满足对网络学员的学习指导和服务。二是学习中心在招生期间宣传要充分强调网络教育的网上学习的优势和随时、随地学习的特点。使学员认识到学习主体是自主网络学习为其以后的网络学习打下基础。心理准备就是上好开学典礼第一课,让学生了解网络学习的教学模式、管理模式,为上网学习做好心理准备;思想准备就是重视《网络教育入学指南》课程的教学,要求学生制订个人学习计划,撰写学习心得,转变学习观念,为上网学习做好思想准备;技术准备就是对学生进行计算机网络技术培训(网页浏览、资源下载、压缩与解压缩、电子邮件的收发及计算机安全等),在培训的基础上测试,要求人人过关,为上网学习作好技术准备。三是在“训导-自主”模式中通过入学教育与各项技能培训,对学习者进行导学、助学,努力促进学习者实现个别化自主学习。四是学习中心发挥班主任和学习小组的核心作用以提高网络教育学员的自主学习能力。根据不同助学教师(班主任)的专业特点任命选出,尽量与分管的学员相适应。由班主任根据学员特点划分学习小组,学习小组作为一种教学组织形式和学习方式,对提高网络教育质量增加学员自主学习能力具有非常重要的作用。另外,学习中心要针对没有网络学习环境的或网络环境较差的学员提供充分的网络学习基础。大多城市内的学员都具备网络学习环境,而偏远的农村乡镇学员可以由学习中心统一联系乡镇中心学校网络机房和乡镇网吧,定期为学员提供上网学习的机会以满足学员直接访问高校网院的高质量的网络课件,并提高学员的网络学习信心和自主学习能力。这是高校提供光盘无法达到的效果。
二、在统一网络教育管理教学形式提高自主学习积极性
网络环境下的学习毕竟要以学生的自主探究学习为主,教学应该由向学生传递知识转变为发展学生的学习能力,培养学生的主体意识、主体性、个性、创造性和实践能力。因此,学生是网络学习的主人和主体,提高学习自主性要创造性地运用现代教育技术营造的网络环境把各种感官被充分调动起来,在积极地参与到教学过程中提高了学习的兴趣和效率。同时,作为较理想的技术手段,网络环境下的教学除了在因材施教,为实施教学个别化,突出学生的主体地位就要依靠提高学生的自主学习能力才能达到目的。
总的来看,与成人高考教育(函授)、自学考试教育相比,网络教育的优势是明显的,但是也有不足之处,如招生考试录取时间不同、课程考试时间不同、毕业设计安排答辩要求不同等等,这些也在某些方面影响着学员的上网学习的积极性。在千方百计创新网络教育工作模式的同时,希望奥鹏、知金、弘成等国家级公共服务体系能联合网络教育学院做到教学管理、招生等方面的统一。尤其是奥鹏远程教育,可以借助电大优势,联合各个网络教育学院逐渐统一网络学习形式,发挥出自己的带头作用。
作者单位:临沂职业学院电大远程开放学院
参考文献:
关键词: 网络课程网络平台课程资源技能培训
一、引言
当前,信息技术、计算机网络技术和多媒体技术迅猛发展,传统的教育模式受到了巨大的冲击和挑战。计算机网络以其承载的信息量大、延伸的范围广、传播的速度快、交互方便等优点,逐渐成为基于计算机网络技术的网络教育的有力工具。网络教育不仅突破了传统教育在时间和空间上的限制,实现了教育资源在更大范围内的共享,而且冲破了学校与现实社会之间的藩篱,带动教师与学生、学校与学校、学校与企业间的交流与合作。它以计算机网络为基础,利用网络的资源共享和信息传输特性,以及多媒体技术的展示功能,实现教师、学生、媒体多向互动,体现教学的个性化和协作化;它提供学习内容的广泛性和形式的多样性,使学生可以按照自己的基础、兴趣、习惯来选择学习内容和学习方式,充分体现学习者的主体地位,因而具有广阔的发展前景。
二、网络课程的定义及要素、特征
1.网络课程的定义
网络教学实际上是网络辅助教学,网络课程是网络教学的重要组成部分。由于网络技术发展异常迅猛,而网络教育应用历史太短,可资借鉴的经验有限等客观因素的制约,不少教育机构与个人对网络课程的认识肤浅,一味随着潮流,将零散的教学资料搬到网上,便认为完成了网络课程建设,甚至实现了网络教学,从而走进了网络课程的误区,使得对网络课程的理论研究与课程建设实践处于迷茫状态。
我国教育部高等教育司颁布的《现代远程教育技术标准体系和11项试用标准简介V1.0版》指出,网络课程是“通过网络表现的某门学科的教学内容及实施的教学活动的总和”。因此可作如下定义:网络课程是基于网络的关于专门学科的教学内容与教学活动的总和,包括按一定教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学支撑环境两个组成部分。网络课程是网络教学的基本单元,是通过综合教学设计,以计算机互联网络为主要交流平台建设的教学科目内容及实施教学活动的总和,因而它既不是一些商业网站未经教学设计所设立的吸引用户的课程,又不是一般性的辅网络教学资料。
2.网络课程的要素
网络课程是一个完整的专门的教学系统,一般意义上的要素包括教学内容和教学环境两个方面。按照教育技术学者的观点,网络教学系统的具体要素有教师、管理者、学习者、信息资源、教学目标、教学方法、教学策略、教学评价、教学组织形式、学习环境、网络平台等。概括起来,网络课程要素包括四个部分:(1)专门学科的教学内容;(2)面向学科的教学资源;(3)基于网络的教学环境;(4)实施课程的教学管理。各具体要素均可归结到这四个要素的功能模块中。
3.网络课程的特征
网络课程具有计算机网络的基本运行方式,即信息在后台储存,通过网络中介传送,前台以屏幕方式呈现。结合具体的课程内容和教学目标,网络课程具有以下五个方面的特征:
(1)开放性。网络课程的开放性表现为两方面的内容:一方面,它不仅在技术上突破了时空的限制,而且对所有个体开放,学习者无年龄、性别、种族差异,可以在任何时间、任何地点接受网络学习。另一方面,它的结构体系和内容安排能够让课程管理者(教师)方便地进行及时调整和更新。
(2)交互性。在网络教学中,一方面,学生通过课件可以有效地获得图文并茂的教育信息,并可进行在线练习和测试,了解自己学习的掌握情况,即人机交互。另一方面,师生可以实现个体异步学习和同步学习,学生和教师之间、学生相互之间可以通过发送E-mail或在线聊天的方式互动沟通,学生可向教师反馈教学信息,教师则可根据学生随时发送的教学信息不断调整和改进教学,促进教学,学生之间的交互也可以进行协作学习。这种双向交互活动不仅可以使学生通过视、听手段获取知识,而且可以激发学生的学习兴趣。
(3)协作性。网络支持下的学习更能体现协作的优势。网络群组管理员(通常为教师)作为学习过程中的主导人物,引导、促进、帮助小组成员的协作学习,成员之间的协作学习能加强学习者之间的合作共处能力和探索精神,不仅对问题的深入理解和知识的掌握运用大有裨益,而且能提高网络课堂的交互能力,摒弃传统课堂中单纯的人机“刺激反应”的交互形式,并且对合作精神的培养和良好人际关系的形成也有明显的促进作用。
(4)共享性。网络课程不但可以利用已有优秀教师资源、教学资源,而且可以通过网络链接等多种方式引入国内外日益丰富的网上动态学习资源,并通过网络传送把课程资源传输给每一位网络学习者,从而实现最大范围内的跨时空、跨地域的资源共享,真正地做到“全球化学习”。
(5)自主性。自主性指网络课程以教师为主导,强调以学生为中心,主张学生是信息加工的主体,知识学习的主动构建者,教师是学生主动建构意义的帮助者、促进者。利用网络课程教学,可以让教师、学生通过讨论、合作、竞争和角色扮演等多种形式完成一个确定的学习任务,也可以让学生自主学习、自主探索。
三、网络课程建设
1.网络平台建设
加强网络平台建设是网络课程建设的基础。网络课程是基于网络技术的教学环境,需要一个运行在互联网环境下的网络教学支持系统(教学平台),包括支持网络教学的硬件设施和网络教学的软件系统。随着人们对网络教学特点的认识不断深入,网络教学系统的开发也日臻完善,一些顶级教育机构纷纷开发了各具特色的教学系统,如美国的WebCT系统和TopClass系统,Arizona大学的Polis系统,清华大学的网络学堂(网络备课系统和网络辅助教学系统)等。在开展信息化、数字化校园的今天,要开展全校性的网络教学,学校就要重视校园网络服务器和和网络教学支持系统等硬、软件设施建设,并加大投入力度,研制或引进支撑网络课程所需要的硬、软件环境,创造网络课程建设条件,推进网络平台建设。网络平台一定要上升到全校统一的高度,统一建设、统一管理。对网络平台建设,要各校根据实际需要及发展来选择自主研发或引进,要坚持平台运行稳定、功能强大、操作方便、快捷原则,坚持易于更新、升级和维护原则。
2.网络课程资源建设
网络课程资源建设是网络课程建设的核心内容,也是现代教学理念下高校教学改革的重要课题。网络课程资源是指基于计算机网络支持课程教学的相关资源,广义上讲,可以将其范围扩大到一切有助于教学活动的任何事物,是由教育者、学习者、教学资源、支持系统等四个部分组成的一个有机整体。从网络课程的结构上看,应包括以下几个方面:课程简介、教学大纲、授课计划、学习指导、实验指导、电子教案、电子课件、视频动画库、图形图像库、习题试题库、教学讨论、疑难解答、心得体会、网络资源链接等。网络课程资源不是简单零碎地搬到网上,而是按照学科知识体系和网络教学的特点,对各种优质课程资源的综合集成和共享。另外,课程资源建设还应包括课程资源管理建设,即各项资源以数据库形式进行网络存储,具有完善的资源分类、检索、上传、下载等功能。
网络课程资源建设的目的是为学习者提供所丰富的教学内容和乐于接受的学习方法,为教学者提供一种更优化的教学途径,因而网络课程资源建设要符合课程教学的需求,也要体现网络的时代特征,大力开发立体化教材和数字化学习资源,体现先进性和高效性;要坚持自我开发与引进外援相结合,体现个性,鼓励多样化发展,但又要避免重复性建设。总之,课程资源建设应做到开放、共享和提高。
3.教师队伍的技能培训
高质量网络课程建设是一项长期的系统工程,不但需要便捷的网络平台和丰富的网络资源,而且需要课程的建设者依照学习模式和课程特点精心制作课件、组织安排教学内容。优雅的界面、生动的课件、丰富的内容无疑会增加学习者的愉悦感和吸引力,对激发学生学习兴趣、提高自主学习能力大有帮助,这就要求课程的建设者能熟练掌握网络平台的各项功能,并具备制作多媒体课件的一般能力。提高教师队伍的课程建设水平,必须从三方面做起:首先,教师要转变观念,自觉将注意力投入到这方面来。其次,学校要重视加强对教师多媒体技术培训和考核,使之掌握常用图形、图像、声音等数字化文件获取和制作技术。最后,学校要注重对网络平台软件系统功能的展示和推广。高质量的网络课程不是简单地将丰富生动的课程资料的上网,而是依据网络平台系统功能和结构,科学地组织和编排教学内容,形成连贯的、系统的学习单元。教师队伍的技能培训是网络课程建设的重要内容,必须始终坚持下去才能取得成效。
四、结语
网络课程的内涵随着网络技术、教育理论的不断发展而不断丰富,课程建设始终应坚持树立以学生为本、为学生服务的思想,从平台选择、课程设计、资源建设到课程管理都应体现以学生为中心的教学策略,充分发挥网络的优势,加强网络环境下新教学模式的研究及网络课程的进一步开发,努力探索有利于培养学生自主学习能力和创新能力的多样化网络教学模式。
参考文献:
[1]马红亮.网络课程的概念及特征[J].四川师范学院学报(哲社版),2001,(6).
[2]杨晓丹.浅谈网络课程的特点及设计原则[J].中国校外教育(理论),2008,(9).
关键词: 网络 学校教育教学工作 广泛影响
以计算机为核心的第三次工业革命开始,计算机得到了飞速的发展,人类进入到信息时代,信息技术日益影响着我们的生产、生活和工作。近几年对学校教育的影响更是涉及多方面、全方位,如校园网络平台、多媒体教学、网络教学、无纸化办公、网络培训,等等。下面我就谈谈网络对我校教学、管理等各方面的影响。
一、校园网络平台可以使教学资源共享
实现资源共享首先要收集资源,我收集资源的主要途径有:自身的资源、同事的资源、学校的资源、普通媒体资源、网络资源等。
在校园网络上可以存贮大量的信息,并可按教学所需,把有关的图片、录音、习题、模拟实验用具等分类建库。这些教学素材库的建立,可以看做是一个规模宏大的资料室、图书馆、实验室和语音室。教师可以轻松地、快速地检索信息,将大量多媒体教学素材集中展示到每台学生机上,学生也可以通过学生机共享上述所有资源。这种高效率的教学手段和高密度的教学方式,毫无疑问,能大大提高课堂教学效率。由此可见,校园网络可以在有限的时间、有限的空间内,传播大量的信息。
同时,校园网的信息资源是经过过滤与升华的,它是信息资源中的精粹。通过教师上传电子教案、制作课件等,很多校园网都发挥了教研组、年级组等集体的优势,可以说是集体智慧的结晶。教师个人下载的信息资源,一般会经过去伪存真、去粗存精的过程,并且会考虑到本校学科教学的实际,渗透校本教材的内容。因此,从某种意义上来说,校园网上的教学资源是最优质的、最切合实际的。
二、网络教学既拓宽学生的知识面,又体现学生的个性
网络教学作为一种崭新的远程教学模式,同现在的远程教学模式相比,有着巨大的优越性,而这些优越性在很大程度上是与互联网络本身强大的媒体功能分不开的。
1.网络教学可以随时随地进行。
学生在学习过程享有充分的灵活性,他们可以选择在自己方便的时间和地点上网学习,还可以由自己安排学习进度。
2.网络教学可以使学生轻松享有内容丰富、趣味盎然的互动式多媒体课程材料。
学生还可以通过网络的超文本链接功能方便地获得大量的与课程内容相关的其他信息或材料。
3.网络教学可以使学生与教师之间、学生与学生之间的同步或异步交流变得易如反掌。
电子邮件和网上聊天室是主要的交流工具。通过电子邮件,学生能够很容易地从教师那里获得个别化的学习指导和帮助。通过网上聊天室,身处异地的学习者可以轻松地跨越时空走到一起,共同分享学习经验和体会,共同探讨或解决学习上遇到的困难和问题,从而培养他们之间相互协作的精神,并增进彼此的了解和友谊。
三、网络培训提高教师队伍的素质
开展网络培训是信息时代最为有效的全民教育和终身教育方式。随着信息技术的发展及信息高速公路的形成,远距离教育将具有双向传输的交互性能。学习者不仅在课堂看或听远距离传输来的教学内容,而且可在家里看到课堂的景象,听到教师的讲授或者看或听自己所需要的任何一门课程的声像材料,并与教师进行“面对面”的交流。由于是基于信息高速公路的多媒体教育网络,因此这些都可以在瞬间完成,所需要的教师、专家、资料和信息都远在天边,近在眼前。世界上的每一个公民,不管其家庭出身、地位、财富如何,都可以享受到这种最高质量的教育,这是真正意义上的全民教育。
另外,网络培训时间灵活,非常适合教师这个职业。由于教师职业的特殊性,对作息时间的要求特别严格。就我自己来,每天不到7点就要赶到学校,下午6点才回家,如果上晚自习就要9点多回家,而且每天的上课都需要花费不少精力和心血。如果是参加面授的话,就必须请假,否则,无法进行学习。网络培训很好地解决了这个问题,让我们可以根据自己的实际情况通过自我调节,合理安排,就能做到既不影响工作,又能完成好培训学习任务,工作、学习两不误。
四、无纸化办公既节省财、环保又提高工效
无纸化办公,主要是在内部局域网的基础上建立起来的,通过采用网络互联后,实现信息共享和协同办公。采用这种网络办公方式的主要出发点是提高工作效率。我校实现了本校内部,学校和教育局的无纸化办公。
1.鼠标一点,工作效率提高。
提高效率、信息共享、协同办公是大多数机关、部门实行无纸化办公的最主要的出发点。方便快捷的工作方式使大家受益匪浅,许多原本繁杂冗余的工作都在手指的点击下轻松完成。过去,非的发文、会议通知、政务信息等,都需要打印、复印,然后由通讯员递送各个部门,效率很低,在印发上浪费了大量的时间、人力和物力。各部门的信息不能得到及时的沟通,造成诸多不便。使用网络互联后,信息交流非常畅通便捷,工作效率也得到很大提高,原来需要下发的文件,现在只要手指一摁,几十份通知瞬间就发出去了,提高了工作效率,减轻了工作负担。
2.键盘一敲,费用减少。
【关键词】现代礼仪 网络课程 资源库 开发 利用
【中图分类号】 G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2014)03C-0066-03
现代礼仪是人们在社会交往中为人们所认同、遵守的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。现代礼仪是社会文明进步的显著标志之一,渗透到全社会各行各业,对于促进大学生整体素质的全面发展具有很强的综合育人功能,是高职院校德育建设和社会主义精神文明建设的重要组成部分。
《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出,“要重视网络信息资源的利用,把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段,不断推进教学资源的共建共享,提高优质教学资源的使用效率,扩大受益面”。从这个意义上来说,开发建设集“服务礼仪、公关礼仪、商务礼仪、旅游礼仪”为一体的综合学习专业礼仪课程的现代礼仪网络课程资源,使共享资源应用于教学,服务于师生及社会经济,推动教学模式、教学方法和教学手段的变革,提高教学质量,是全面完成高等职业教育发展面临的最主要任务――提升高等职业教育服务经济社会的能力的重点。
一、网络课程资源的构建背景
美国麻省理工学院从2001年开始率先推行课件开放和共享运动,自此以后高等教育领域中优质教育资源开放与共享已成为一个普遍现象。我国自2003年启动了高校课程尤其是精品课程建设项目评选,截至2011年底,全国已评审产生了3835门国家级精品课程。精品课程资源建设的规模和影响力在不断扩大,因此对课程教学资源共享服务提供的需求也就越迫切,对精品课程资源共享的研究越来越深入。
尽管当前国内学者对课程资源共享方面有一些研究成果,但遗憾的是,国内高职院校很少有礼仪课程的学习平台网站,即便有,也比较单调,无法很好地实现校际的优质资源共享,甚至在校内的共享效果也不理想,从而无法充分发挥课程建设的示范带动作用,直接影响质量工程的效果。
本项目研究以现代礼仪课程为个案,结合柳州铁道职业技术学院设置的专业群特点,通过研究不同专业群体学生对于礼仪学习的要求和性质,总结和归纳学习的主要内容,收集相关教学案例和素材,依托网络课程资源库为表现形式,最终以现代礼仪网络课程资源库教学平台展示给学生和教师,形成学校教学、行业企业培训通用的教学素材与学习平台,发挥教育和培训的双重功效,具有实际价值和长远意义,是一项一举两得的实践性研究。
就学院的技术平台来说,学院高度重视现代数字化校园的建设,现已建成主干带宽1000兆,拥有100万个信息点的校园网,外部互联网接口为2个100Mbps。新校园网络建设层次更加高,技术水平更好,功能强大,使用方便。学院专门购置Blackboard网络教学平台。教师可以在网络上开设网络课程,学生可以在教师的引导下,自主选择所学的内容,教师之间、学生之间可以开展交流。
二、现代礼仪网络课程资源的开发
教育部办公厅关于印发《精品资源共享课建设工作实施办法》的通知指出:网络课程资源建设要与人才培养模式相结合,要与信息教育技术相结合,要与教学内容、方法和手段改革相结合。根据此精神要求,按柳州铁道职业技术学院学生的专业岗位需求,设计开发现代礼仪网络课程资源。
(一)课程资源的构建主体
现代礼仪网络课程主要设计有“首页”、“课程学习”、“教学视频”、“实践教学”、“经典案例”、“礼仪宝典”、“在线交流”和“关于我们”导航菜单,通过每个导航菜单展现所有课程资源。
1.“教材”资源。“课程学习”栏目,以课程教学大纲为蓝本,制作轨道交通服务礼仪、公关礼仪、商务礼仪、旅游礼仪四门课程完整的PPT学习课件,课件内容翔实、精美,覆盖全院所有专业学生的岗位需求,原创幻灯片高达1600多张。
第一,轨道交通服务礼仪课程学习板块,适合于铁路与地铁专业学生,专门学习铁路服务工作礼仪规范。学习内容包括以下模块。模块一:服务礼仪概述;模块二:服务理念与服务意识;模块三:仪容服饰规范;模块四:语言沟通规范;模块五:仪态举止规范;模块六:岗位服务规范;模块七:服务纠纷防范与处理。
第二,公关礼仪课程学习板块,适用于理工科专业学生,学习公关及社交场合个人礼仪规范。学习内容包括以下几章。第一章:现代公关礼仪概述;第二章:见面礼仪;第三章:访送礼仪;第四章:交谈礼仪;第五章(1):服饰礼仪,第五章(2):仪容修饰;第六章:电话空间礼仪;第七章:仪态礼仪;第八章:宴席礼仪;第九章:次序礼仪,面试点评和职场面试指导。
第三,商务礼仪课程学习板块,适用于经贸营销专业学生学习商务活动礼仪规范。学习内容包括以下内容。第一讲:商务礼仪概述;第二讲:商务会面礼仪;第三讲:拜访接待礼仪;第四讲:商务馈赠礼仪;第五讲:商务言谈礼仪;第六讲:商务形象礼仪;第七讲:商务行为礼仪;第八讲:商务电话礼仪;第九讲:商务会议礼仪;第十讲:商务餐饮礼仪;第十一讲:洽谈与会;第十二讲:商务仪式礼仪;第十三讲:职场礼仪。
第四,旅游礼仪课程学习板块,适用于旅游管理专业学生学习导游与酒店服务礼仪规范知识。学习内容包括以下专题。专题一:导游人员礼仪礼节;专题二:导游带团礼仪;专题三:导游语言礼仪;专题四:酒店人员礼仪礼节;专题五:酒店前厅礼仪;专题六:酒店客房礼仪;专题七:酒店餐厅礼仪;专题八:宗教礼仪;专题九:演讲礼仪。
“教学视频”栏目,制作大量的原创教学视频,如教学示范、教学训练、教学实践、教学应用等,原创录像、动画高达160多部,极大支撑高职礼仪教学与网络课程学习与教学,使职业礼仪教学更具感染力。
“经典案例”栏目,收录大量现场真实案例素材,制作动画、视频、图表、音频、情景案例等多媒体教学资源,使课堂礼仪教学与网络课程学习更加生动、直观,更具表现力。学生点击视频、图表、音频、情景案例等资料就可以直观学习,教师利用网络资料就能形象生动进行教学。
案例动画学习模块:以现实工作生活中的真实案例为脚本,仿真制作系列案例动画动漫,增强学习生动趣味性。
案例图表学习模块:解读分析路局客服中心受理旅客投诉的大幅电子表格案例,以此敲响“警钟”,杜绝不良服务行为。课程首创利用图表案例,解决人文素质课程的学习的载体问题,是一种资料和案例展示的创新。
案例音频学习模块:解读学习2012年美国华裔博士写给南宁铁路局的一封公开来信,进一步夯实服务意识与职业操守。
情景案例学习模块:丰富大量公关活动情景案例讨论及大量服务案例解读分析资源,进一步强化专业礼仪内涵的学习。
2.“学材”资源。“实践教学”栏目。本栏目设置演礼训练、精彩回顾、顶岗实习、服务春运、现场导游、承办大赛等板块内容。贴近现场,贴近职业,贴近学生,不仅强化实践应用能力的培养,也进一步夯实“校企合作、以岗导学”的教学模式,使课堂礼仪教学与网络课程学习更加实用,更具亲和力。
第一,演礼训练学习板块:根据专业特点,分专业专设演礼训练。突出提升学生职业素养,培养自信大方气质,强化学生礼仪应用能力。
第二,顶岗实习学习板块:柳州铁道运营专业的学生,奔赴在路局各大站,长短途列车上进行客运服务顶岗实习,突出理论联系实际,突出学以致用。
第三,现场导游学习板块:柳州铁道职业技术学院旅游管理专业的学生,注重导游专业实践与礼仪实际应用能力锻炼,积极到柳州奇石城挂职导游员,加强培养社会能力,适应职业岗位与氛围。
“礼仪宝库”栏目:完成学习拓展学习任务,呈现的是人类文明史上的瑰宝,读之情理示人、沁人肺腑,品之启迪思想、励志人生,是十分难得的网络课程学习资源,使职业礼仪教学与网络课程学习更贴切,更具鼓动力。
“在线交流”栏目:解决“练中学”。本栏目板块实现题库登录训练系统,提供顺序、随机、错题练习及模拟考试等多种训练模式,智能记录学生当前练习的题号以及题目重现功能,智能实现错题的收集和再训练的功能,智能可控全体学生学习训练及测试情况;使网络课程学习更具培养力。
(二)资源库网站的构建方法
1.理论调研方法。课题团队着重研究区内外礼仪教学改革现状,到铁路企业现场进行理论调研,根据需要选择实训教学内容,确定演礼训练的项目,通过编写脚本,录制视频、编辑视频等制作过程,完成资源库的录像制作。制作的主要特点,一是用现在在校学生进行表演,教师进行示范和指导;二是亲自到宁局南宁站等现场及部分公司、酒店、旅行社进行实拍。
2.以岗导学方法。中国素有“礼仪之邦”的美称,礼仪文化源远流长;再加上现代交往日益扩大而引进的国际礼仪,礼仪知识可谓是浩瀚的海洋。高职礼仪课程应当对内容的取舍有科学的安排。从某种意义上来说,由于高职学生的专业就是以后的工作岗位,高职教育“职业人”的培养讲究的是针对性,因此,要依据各专业职业岗位(群)的技能要求、职业能力及职业品质要求,科学灵活地组织课程教学内容,既要有各个专业基本通用的内容模块,又要有依据专业岗位需求进行差异化处理的内容模块等。
3.网络技术方法。利用现代网络技术方法,将研究成果制作成精美的PPT课件及大量多媒体教学资源,设计动态网页,搭建局域网现代礼仪网络课程教学平台,给大家共享。教学团队重点突破网站关键技术,网站开发主要使用Photoshop CS2完成网站主界面设计,使用Access轻量数据库管理题库、留言板、学习体会等栏目数据,提供师生互动教学平台;结合DIV+CSS布局实现操作方便、特色鲜明的引导式菜单;解决任意知识点之间的快速切换;广泛应用Flas技术,制作精美的卷轴动画、动态图片切换效果及案例动画视频;使用AJAX+Jquery等技术实现题库登录训练系统,提供顺序、随机、错题练习及模拟考试等多种训练模式,提供多样性的认知工具,如搜索引擎,良好支持网站自主、协作学习环境。
三、网络课程资源的实践应用
(一)应用资源库教学平台,实施“立体活泼”教学方法
教学团队自主创建了现代礼仪网络课程教学平台。在课程教学中,充分运用网络课程教学平台所提供的大量课程资源,创新实施多媒体教学、虚拟情景教学等多种活泼立体的课程教学方法,形成一套适应学生自主型、研究型、创造型和个性化培养的教学手段方式。
例如,充分利用网站的“课程学习”与“经典案例”资源实施多媒体教学,同时配套大量教学示范、教学训练、顶岗实习、服务社会、实践服务录像、动画等媒体资源,不仅使教学内容立体、直观,促进了课堂教学的教、学互动,使课堂教学变得生动活泼,学生有亲临其境的感觉,而且由于及时将大量的新知识、新动态吸收到网站教学平台中,也大大增加了教学信息量,使职业礼仪课程教学更加生动丰富,更具吸引力。
(二)利用网络课程教学系统,构建“线场线”教学模式
在线备课:教师课前将教案在网上对学生公开,学生根据老师教案预习教学内容,通过预习可以将自己的疑问和建议在网上反馈给教师,教师根据学生反馈的信息对教案进行调整教学策略,从而实现教师备课与学生预习同步。
在场教学:师生在网络环境下利用多媒体课件进行现场教学活动,以问题为中心,实现师生互动、小组合作,充分调动了学生的学习积极性。
在线练习:网站为学生提供顺序、随机、错题练习及模拟考试等多种训练模式,为学生智能记录当前练习的题号以及题目重现功能,智能实现错题的收集和再训练的功能,与此同时教师通过网站后台可控全体学生学习训练及测试情况,便于老师在线进行批改。使网络课程自主学习更便捷,更具培养力。
(三)应用资源库教学平台,实现“教学培训”双向效果
网络课程资源有效地加强了行业针对性,弥补通用礼仪教学的缺点,并融入教学设计中。此项研究不仅可以为学生提供进一步学习的学习平台,也更有利于为行业开展行风建设、树新风建设,形成学校教学、行业企业培训通用的教学素材与学习平台,发挥礼仪教育和礼仪培训的双重功效。
这一项实践性研究,应用于柳州铁道职业技术学院礼仪教学,直接受益学生近万人,学生职业礼仪素养得到全面提升,为学生今后从事各种职业服务工作打下坚实的基础。部分内容也已应用于企业职工服务礼仪等专项培训,每年培训受益干部员工达千人,为地方经济服务作出较大的贡献。
现代礼仪网络课程资源通过教学与培训实践应用,体现了成果不仅具备很强的应用性,也具有较强的创新性和先进性:一是在国内礼仪教育中比较早提出演礼训练并在教学实践中检验,通过教学检验,这种礼仪教学模式是十分有效的,使礼仪从文字讲解转变为行动训练,转变为动作细节。二是本网站资源开发建设初见规模,已建成集教学大纲、教学内容、电子教案、多媒体课件、资源库、案例库、习题库、练习与测试、学习论坛、教师信箱、引擎收索系统、相关资源链接等为一体的局域网教学平台。在全区高职院校的礼仪学科领域尚为首创,具有一定先进代表性。