科学市场调研精选(九篇)

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第1篇：科学市场调研范文

【摘要】 通过方剂学课程市场调研实践教学活动实施，探索方剂学调研式教学法实践教学的方法和意义，为方剂学实践教学改革提供新经验。

【关键词】 方剂学；市场调研；实践活动；教学改革

方剂学课程如何在传统理论教学中穿插实践教学环节，是方剂学课程改革的新命题。近年来我院在贵州省精品课程《方剂学》课程的建设中，注重方剂学课程实践教学环节的开展，就如何通过市场调研活动来促进和创新方剂学实践教学环节进行较长时间的探索，逐步形成方剂学调研式教学方法，这种可操作性强而富有乐趣的实践教学活动既能巩固方剂学课程教学效果，又能充分调动学生自主学习精神，培养学生社会实践综合能力，极大地提高学生学习的积极性和趣味性，为方剂学优良教学效果提供有力支撑。

1 市场调研实践活动的设计思想

将实践教学引入学生第二课堂，充分利用医院药房、街边药店、药品超市、药业公司、社区街道等实践场地，安排学生进行方剂汤剂饮片调剂和中成药运用销售等情况的调研活动，使之对周围事物产生亲身体验，注重书本理论知识与实际运用的联系性，将学生在课堂上的被动学习变为主动学习，充分发挥学生的自主学习精神，鼓励学生乐于探究的精神，培养学生获取知识的能力，增强与社会的联系性，激发学生产生对方剂学科学习、理解与探究的浓厚兴趣，培养学生创新精神和实践能力。

2 市场调研实践活动实施过程

2.1 调研方式

利用课后闲暇或周末假期的时间，采取实地走访、采访交流、资料查阅等方式，独立或自愿结伴深入药品市场3～5家，亲临其境进行市场调查并收集资料，在老师提供的选题范围内确定主题跟踪进行深入调研，按要求完成市场调研报告以作业形式记分。向学生提供贵阳市主要药品超市、医院药房、街边药店等实践场地详细地址。

2.2 选题内容

根据医学与药学专业的不同而提供相应的调研选题，内容可以涉及：方剂功用与主治病证的相关情况，方剂剂型现状、改良与思考，中成药生产与价格情况，中成药与中药汤剂的使用率调查及原因分析，中成药、复方汤剂和西药的选用情况调查及原因分析，方剂汤剂与新剂型疗效和价格比较分析，复方饮片配方情况，中医方剂成药化相关问题，中成药研发、运用与销售等综合情况等等。

3 市场调研实践活动开展的教学意义

充分利用第二课堂时间通过调研式教学法开展教学实践活动，能很好调动学生自主学习积极性，加深认识本课程学习的重要性和实用性，增强对方剂及其运用的认识理解，扩展学习范围，训练多方面的综合素质，融学习性、实践性、知识性、社会性、趣味性、操作性于一体，深受学生欢迎。

3.1 巩固方剂学课程理论教学成果

通过反复深入的调研活动，能加强学生对方名、组成、功用、主治证的自然强化记忆，巩固方剂教学内容；在实践现场的眼观手摸中亲身了解方剂临床应用及其疗效，增进对方剂临床实用性的感性认识；了解方剂剂型多样性与汤剂饮片的具体销售情况，促进学生对方剂剂型的直观认识，熟悉临床常用剂型及其选择，为学习临床各科奠定良好基础。

3.2 增强方剂临床应用感性认识

学生走进药品销售实践现场，可以直接与购药患者、销售人员、管理人员等各类人群接触交谈，了解来自患者的疗效体会，倾听购药者、销售者、管理者对中药复方关于疗效、剂型、价格、毒副作用、服用便利程度等方面的不同心声，感受巨大的中成药市场和中药饮片市场，尤其可以从患者对疗效的评价与期待中启发自己对

3.3 激发学习方剂的热情与兴趣

通过不同调研场地的实践活动，学生亲身体验中西药药品市场的激烈竞争和存在必然，近距离观察市场上玲琅满目、客观实在的中药复方制剂或中药饮片配方过程，势必引发同学之间的交流讨论、互动启发，可以最大限度激发同学们学方、识方、记方的热情与兴趣，化课堂上的被动学习为实践中的主动求知，从不同角度、不同层面品味方剂学习的趣味性、实效性，激励学生自主学习，强化方剂学教学效果，为临床课程教学奠定坚实基础。

3.4 扩展知识视野培养学生创新精神

在调研实践活动中，学生会自然而然地发现问题、思考问题，根据不同的主题追踪探求相关知识理论，在好奇与兴趣的引导下自觉探究与方剂学相关的医药学知识或经济学、社会学常识，达到扩展知识视野的良好作用。同时，鉴于对中成药市场基本了解，可以促进学生关注方剂传统剂型与新改剂型的联系比较，探究影响中药方剂疗效因素或中成药质量标准等相关问题，培养学生的创新精神，为新药研发奠定基础。

3.5 增加学生社会实践综合能力

学生在市场调研实践中会遇见许多他们意想不到的问题和难堪。学生在与社会进行广泛接触的过程中逐步提升对社会复杂性的认知程度，通过磨练如何打开调研被动局面的过程来培养与人友善交往的能力，逐步提高自身的社会实践综合能力和综合写作能力，全面促进学生综合素质提高，为毕生的工作实践奠定基础。

四年来，我院方剂学教学中适时穿插药品市场调研实践活动的调研式教学法，先在药学专业试点获得成功后逐步向医学专业实施，取得十分良好的教学效果。在方剂学教学中穿插市场调研实践活动后，学生普遍体会到方剂学习的乐趣与信心，学习热情高涨，促进理论教学与实践教学的结合，提升学生的综合素质，培养探究创新精神，师生双方教学相长，取得满意教学效果。

第2篇：科学市场调研范文

命题人：湖南长沙市长郡中学 赵攀峰

试卷报告

试卷严格按照新课标的范围命题，注重数学的学科本质，坚持对基础知识、基本技能和基本方法的考查，兼顾了数学思想方法、思维、应用和潜能等多方面的考查. 体现了“深化能力立意”命题指导思想的重要命题思路. 试卷在整体上体现了“知能并重、深化能力立意;突出作为数学核心的思维能力的考查. 主要体现以下特点：①坚持“重点内容重点考查，非重点内容渗入考查”的思路，突出考查了数学中支撑学科知识体系的主干内容，体现了重点知识在试卷中的突出位置. ②注重知识的交叉、渗透和综合，注重检测学生是否具备了有序的网络化的知识体系. 试卷中知识交汇的试题比比皆是，如第9、10、21题等. ③关注数学知识的合理应用，比较重视对应用与创新能力的考查，如第3、15、17题. ④规避命题的“模式化”，如第8、13、14、20题. ⑤由一题把关变为多题把关，如第19、20、21题都有一问需具有较好的数学基础才可完成.

难度系数：

一、选择题：本大题共10小题，每小题5分，共50分.

1. 设集合M={-1，0，1}，N={xx2≤x}，则M∩N等于（ ）

A. {0} B. {-1，1} C. {-1，0} D. {0，1}

2. 如果复数（2-bi）i（其中b∈R）的实部与虚部互为相反数，则b等于（ ）

A. -2 B. -1 C. 1 D. 2

3. “a>0”是“a2+a≥0”的（ ）

A. 充分非必要条件 B. 必要非充分条件

C. 充要条件 D. 非充分非必要条件

4. 函数f（x）=ex+x-2的零点所在的一个区间为（ ）

A. （-2，-1） B. （-1，0） C. （0，1） D. （1，2）

5. 要得到一个奇函数，只需将函数f（x）=sinx- cosx的图象（ ）

A. 向右平移 个单位 B. 向右平移 个单位

C. 向左平移 个单位 D. 向左平移 个单位

6. 图1是某几何体的三视图，其中正视图是腰长为2的等腰三角形，俯视图是半径为1的半圆，则该几何体的体积是（ ）

A. π B. π C. π D. π

7. 执行图2所示的框图，若输出结果为3，则可输入的实数x值的个数为（ ）

A. 1 B. 2 C. 3 D. 4

8. 如果直线y=kx+2总不经过点（cosθ，sinθ），其中θ∈R，那么k的取值范围是（ ）

A. （-3，3） B. [-3，3]

C. （- ， ） D. [- ， ]

9. 如图3，已知RtABC的三边CB，BA，AC的长度成等差数列，点E为直角边AB的中点，点D在斜边AC上，且 =λ ，若CEBD，则λ等于 （ ）

A.

B.

C.

D.

10. 已知α，β是函数f（x）= x3+ ax2+2bx（a，b∈R）的两个极值点，且α∈（0，1），β∈（1，2），则 的取值范围是（ ）

A. -∞， B. ，1

C. （1，+∞） D. -∞， ∪（1，+∞）

二. 填空题：本大题共5小题，每小题5分，共25分.

11. 若圆的极坐标方程ρ=sinθ+cosθ，则该圆的半径是________.

12. 设一直角三角形的两条直角边长均是区间（0，1）上的任意实数，则斜边长小于 的概率为________.

13. 过抛物线y2=4x焦点的直线交抛物线于A，B两点，若AB=10，则AB的中点P到y轴的距离等于________.

14. 已知命题p： x∈1， ， 使函数g（x）=log2（tx2+2x-2）有意义. 若 p为假命题，则t的取值范围是________.

15. 意大利著名数学家斐波那契在研究兔子繁殖问题时，发现有这样一组数：1，1，2，3，5，8，13，…，其中从第三个数起，每一个数都等于它前面两个数的和. 该数列是一个非常美丽、和谐的数列，有很多奇妙的属性. 比如：随着数列项数的增加，前一项与后一项之比越逼近黄金分割0.6180339887…. 人们称该数列{an}为“斐波那契数列”. 若把该数列{an}的每一项除以4所得的余数按相对应的顺序组成新数列{bn}，在数列{bn}中第2014项的值是________， 数列{bn}中，第2014个值为1的项的序号是________.

三.解答题：本大题共6小题，共75分.

16. （本小题满分12分）已知在ABC中，角A，B，C所对的边为a，b，c，角A为锐角，若m=sin ， ，n=cos ，- ，mn.

（1）求cosA的大小;

（2）若a=1，b+c=2，求ABC的面积S.

17. （本小题满分12分）某校从参加高一年级期中考试的

学生中随机抽取60名学生，将其数学成绩（均为整数）分成六段[40，50），[50，60），…，[90，100]后得到如下频率分布直方图（图4）. 观察图形的信息，回答下列问题：

（1）求分数在[70，80）内的频率，并补全这个频率分布直方图;

（2）统计方法中，同一组数据常用该组区间的中点值作为代表，据此估计本次考试的平均分;

（3）用分层抽样的方法在分数段为[60，80）的学生中抽取一个容量为6的样本，将该样本看成一个总体，从中任取2人，求至多有1人在分数段[70，80）的概率.

18. （本小题满分12分）已知平面PAD平面ABCD，PA=PD=2，矩形ABCD的边长AB=DC=2，AD=BC=2 .

（1）证明：AD∥平面PBC;

（2）求直线PC和平面ABCD所成角的大小.

19. （本小题满分13分）设公比大于零的等比数列{an}的前n项和为Sn，且a1=1，S4=5S2，数列{bn}的前n项和为Tn，满足b1=1，Tn=n2bn，n∈N .

（1）求数列{an}，{bn}的通项公式;

（2）设cn=（Sn+1）（nbn-λ），若数列{cn}是单调递减数列，求实数λ的取值范围.

20. （本小题满分13分）已知椭圆C： + =1（a>b>0）的离心率为 ，椭圆短轴的一个端点与两个焦点构成的三角形的面积为 .

（1）求椭圆C的方程;

（2）已知动直线y=k（x+1）与椭圆C相交于A，B两点，点M- ，0，求证： ・ 为定值.

21. （本小题满分13分）设函数f（x）=lnx- ax2-bx.

第3篇：科学市场调研范文

市场调研是目前服装专业院校普遍开设的一门实践课程，在竞争日趋激烈的服装市场环境中，对消费者心理或需求、竞争对手以及销售环境的了解是服装企业开拓品牌、提高效益的必经之路，而当前把握服装市场的有效手段便是市场调研。由于每年每季的流行趋势不同，所以服装市场首先具有更新快的特点。另外，由于每个地区、每个商圈的不同，导致不同的消费习惯等，因此服装市场还具有很强的地区性特点。再者，服装种类日益增多，划分越来越细，市场调研涉及的具体内容也有很多，因此服装市场调研又具有很强的目的性。

2调研的组织

2.1带着目的去调研组织市场调研之前，一般需要进行基础知识的讲解。服装市场调研的最终目的是实现服装在服装市场上占有大幅的销售额，所以市场调研的内容包括与服装市场营销活动相关的一切信息和因素，主要包括：消费者需求调研、竞争调研及合作环境调研。调研之前一定要明确调研目标，根据具体调研时间的长短，确定一个可行的目标，不要盲目确定过大的目标。一般为了能在短时间内获得较为全面的资料，要求学生几个人组成一个小组，以小组的形式进行，对于服装市场的调研，一般建议人数在2-4人左右。因为在行业当中会有“同行相斥”的现象存在，适当的人数是为了“隐蔽”调研活动，人数太多容易被销售人员怀疑目的；另外，适当的人数也可以进行较为细致的分工，这样才能使调研过程更加有序、效果更佳，如有同学主要调研服装款式细节，有同学主要调研店面，还有同学专门针对服务等。对于学生来说，市场调研的最终目的除了掌握基础的调研方法之外，最主要的还是为将来的就业培养能力。目前，有一种获得大家普遍认可的教学方法——项目教学法，该方法认为纯粹的知识不是职业能力，纯粹的工作任务也不是职业能力，只有当知识与工作任务相结合，个体能富有智慧地完成工作任务时，才能说他具备了职业能。因此要想把市场调研作为提高学生职业能力的一个平台，就必须要培养他们利用所学知识解决实际问题的能力。对此建议是，可以把市场调研作为一个切入点，给出一个任务，让学生在此任务下，发挥主观能动性，通过市场调研完成任务。最简单、实用的方法是让学生通过市场调研参加一个服装设计大赛，目前，国内有很多不同级别的设计赛事，参加赛事可以锻炼学生的综合能力，还可以通过赛事为将来的就业提供机会。为学生选择一个合适的赛事，特别是一些具有一定影响力的赛事，学生在调研过程中目的就会更加明确，积极性也会有所提高，在调研并完成参赛的整个过程中既可以熟悉市场调研的主要方法，又可以了解常见赛事的主要流程和要求，可谓一举两得，而那些脱颖而出获奖的同学还可以为今后的就业做一个铺垫。

2.2常用的调研方法市场调研方法有很多，如询问法、现场观察法、实验法、问卷调查法等等，由于服装市场本身的特点和学生在实际调研过程中的局限性，比较适合的方法主要有观察法，可以用于人流量等的调研，一般建议学生选择一些比较具有典型性的店面进行观察，可以分不同的时间段进行，如上午、下午、晚间、周末、节假日等，进而综合了解品牌的销售情况。当然观察法比较费时费力，非常磨练学生的耐心。在观察过程中，学生难免会虎头蛇尾，开始热情度高，等一个小时、两个小时后就完全失去兴趣，对此建议是可以根据时间长短变换组内成员的分工，如观察客流量的学生可以在一个小时后和观察店面情况的学生互换，当然前提是这些都要在调研之前进行合理的计划安排，否则就容易出现脱节现象。因此，根据实际调研情况每天甚至每半天调整调研计划对于学生而言是非常有必要。面谈询问法也是服装行业比较实用的方法，如询问消费者、销售人员等，一般建议学生在购买、试衣过程中和这些人员进行沟通，可以是很随意的形式，太过正式的形式一般会被拒绝。这就需要不断增强学生与人沟通的能力，怎样在看似随意的交谈中获得重要的信息，这是需要不断磨练的一个过程。

因此，从某种意义上，市场调研其实不应该作为一门单独的课程去开设，因为作为一门课程，时间上必定会有所限制，而要培养学生与人沟通的能力则需要长期的不断加强，因此可以考虑将市场调研课程拆分为不同的阶段，穿插至其它课程中进行，如在上设计课程中可以主要调研服装的外观设计（款式、色彩等）；在结构、工艺课程阶段，可以重点调研服装的结构线条、工艺特点等等。问卷调查也是较为适合的方式，一般问卷要尽量简短，一页纸最好，让参与者能快速做完。问卷调查的难点就在于被调查者的配合度，现代人出于对隐私的保护一般不太愿意配合。另外，还有一部分人可能只是“懒”得配合，但从问卷中一般可以获得很大的信息量。因此，如何说服别人参与问卷的填写，这是难点，因为学生做调研不像企业，企业一般会有“奖品”或“小礼品”赠送，学生在这方面普遍难以达到。如何提高与人沟通的能力，让别人放下戒备，主动参与调研，这是在调研中必须要培养的学生能力。另外，不同类型的服装市场应该从不同的侧重方向进行调研，如调研大商场、大型批发市场、专卖店或夜市等，由于每一种市场针对的顾客类型不同，销售的侧重点也不同，因此调研一定要抓住该类销售类型的特色进行。大型批发市场一般货品较多，摆放多较为杂乱，一般以大量批发为主，偶尔做零售，货品质量不会太高，一般不会有特殊的促销活动，因此调研的重点可以是产品的款式、色彩方面或销售情况等。另外，对于那些档次价位较高的批发市场，还可以对其产品的质量、工艺方面进行调研，这类批发市场基本都会做零售，甚至和大商场的陈列、服务等类似，只是兼做批发，对于这类市场可以进行全方位的调研。大的商场产品质量一般较高，服务也比较全面，随着竞争的日益激烈，大商场的促销活动也是丰富多彩，各种节假日，商场的周年庆、传统节日，甚至是国外的一些节日都会有各种名目的促销活动，因此对于这类市场，除了可以对产品本身的质量、面料、色彩、款式、服务等进行调研，还可以做不同品牌之间的对比，尤其可以着重调研其促销模式以及服务方面。专卖店和商场类似，但一般主要以单一品牌为主，因此要对某一品牌有较为全面的了解，可以着重调研专卖店，因为专卖店一般货品比较全面，从男装、女装、童装，甚至配饰方面都可以进行调研，特别是一些大型的专卖店。普通零售市场，可以位于城市的任意位置，有集中的，如常见的地下商场，也有分散在各条街道或小巷中的，这部分服装一般档次普通，销售环境差别较大，可以着重调研起销售模式，或者服装的款式、色彩等方面。夜市也是服装市场较为特殊的一个分支，虽然夜市的服装一般品质较差，但其种类丰富，款式一般较为新颖，价格便宜，这些都可以作为调研的内容，另外，夜市特有的环境氛围和吸引顾客的模式也是值得研究。

2.3调研技巧在调研之前，除了基本方法的掌握，一般还需介绍一些调研的技巧，出于保护自身产品的目的，一般服装店铺都不允许拍照，调研过程中主要是进行偷拍，因为实地照片可以体现很多产品的信息，这是在网络等渠道绝对获取不到。目前随着智能数码产品的普及，偷拍相对比较容易，此外现在智能产品的像素也较高，照片效果好。第二个技巧就是性别搭配，一般建议男女搭配，这样各类服装都可以调研，都可以试穿。第三点是穿着要正式，不要太过随意，目前，国内大商场和专卖店的服务比其他销售模式全面，销售服务到位，不管是什么档次的购买者只要进入店面就会被热情的招待，可以随意试衣，因此调研人员可以在试衣间进行拍照等，有的品牌甚至可以随意在店铺内部拍照，但大部分的拍照还是要隐蔽进行，一旦被发现都会劝阻，其中也不乏一些素质不太高的销售人员，可能会因此起一些正面的冲突，或者觉得调研人员不太像该品牌的消费人群，就不会热情接待，甚至被赶出店面，为避免此类事件的发生，一般建议根据商场的品牌档次，尽量穿着适合的服装。批发市场的销售服务一般较少，因此调研要进行的更隐蔽，尤其是拍照一定要注意方式，有学生在调研过程中因为拍照被管理人员发现而被尾随的情况也时有发生，这时非常重要的一点就是学生本身的基本素质要提高，不轻易和销售或相关人员起冲突。

2.4调研实地的组织由于服装市场调研的特殊性，一般指导老师不能进行现场实地指导，所以需要学生发挥自己的主观能动性，想方设法了解更多的内容。每一个调研任务结束后都要进行总结，看调研方法是否得当，在教学中一般是建议“一天一总结”，因为学生的经验一般较少，事先的调研计划可能会有很多不合理的地方，经过每一天的调研都会发现需要改进的地方：如人员的安排不合适；或者调研的目的不明确；甚至由于各种原因，事先的调研计划完全无法进行的情况都会发生。因此，每次调研后的总结是必须要进行，如何快速有效地发现并解决学生在调研过程中出现的问题，这需要指导老师本身能力的不断提高。

3资料汇总

3.1数据处理调研结束后必须要进行资料汇总和分析，资料分析的方法有很多，比较常用的是用专业的数据处理软件进行分析，如SPSS等，但对于非专业人士，特别是偏艺术类的学生来说，SPSS略微显难，所以建议可以先用EXCEL进行处理，但该软件只能进行一些相对简单的处理，作为初学者是可以使用的。如果要进行非常专业的数据处理分析，专业软件是非常必要的，所以对于那些将来致力于从事相关行业的学生一定要严格要求，学会使用专业处理软件。

3.2考核方式实践课程的考核难度大是非常普遍的现象，常见的方法是以平时表现加最终作业的模式。平时成绩一般较难把握，因为实地的调研往往指导老师不能在现场，就只能通过同学的评价以及当天工作量的检查来综合评定，难免有失偏颇，但目前没有更好的办法，只能是尽量综合多方面因素进行评价。另外，在考核当中可以让学生参与，如在调研结束后，可以让每个小组针对调研做一个全方位的汇报总结，全班同学都要参与，可以就汇报情况同学之间相互打分，既吸取好的经验，也可以指出需要改进的方面，这部分成绩可以纳入学生的最终成绩，这样做还可以从一定程度上提高学生的积极性，因为学生之间或多或少都会有一些攀比心理，因为要相互打分，自然会在调研中更加努力。

4总结

第4篇：科学市场调研范文

［摘 要］本文根据“市场调查与预测”课程的实践性、综合性强的性质与特点,分析课程教学改革的必要性,提出改革现有培养模式的思路,并以实际教学改革经验为例对教学方法、师生科研互动、实践课时比重、学生成绩考核方法、课程衔接处理等方面做实证分析研究。

［关键词］市场调查与预测；教学改革；实证研究

［中图分类号］G642 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2012）35-0026-03

1 “市场调查与预测”课程性质与特点

“市场调查与预测”是我国工商管理类各专业的专业主干课程。课程教学内容围绕市场调查方法、资料整理、定性定量预测等信息搜集、处理过程而展开,是通用的方法论科学。它是以市场为客体,以各类社会经济信息为主体,研究如何做好市场调查与预测的基本原理和方法的科学。随着我国企业现代化进程的进展,各类工商企业对市场信息的变化越来越敏感,市场调查与预测也越来越成为企业的一项经常性活动。

“市场调查与预测”课程的最显著的特点是实践性强,其中市场调查的立项、方案的制定、问卷的设计、抽样方法的选取以及资料整理、市场预测方法的采用等内容都具有很强的操作性。

“市场调查与预测”课程还具有综合性的特点,其内容涉及统计学、经济学、管理学、社会学、心理学等多门学科的知识。本课程能使学生具备运用定性与定量分析方法进行市场调查、经济分析和实际操作的能力,为其将来参与工商管理、经济分析、预测与决策提供有效的方法。

2 课程改革的必要性

21 传统的注入式教学方法不适应本课程教学需要

传统的教学强调教师传授理论知识给学生,教师的责任就是将教材中的内容教会学生,教师主要精力是将教材上的知识传授给学生,侧重于对概念、方法的介绍。这种教学的传统已延续多年,然而这种方法单向的信息和知识传输,使学生处于被动接受的状态,忽视了教师与学生之间的双向沟通和交流,忽略了对学生学习的积极性、主自性和创新性培养,这种教学方法,对于实践性要求高的“市场调查与预测”课程,对于将来面对日新月异市场环境的工商管理专业学生极不适合。

22 传统课程安排理论与实践课时比例失衡

我们查阅各类院校本课程的培养方案或教学计划,实践课时占课程总课时比例为0%～50%,多数不到30%。即使是同一学校,由于培养方案制定者对本课程的认识不同,实践课时占课程总课时比例也相差甚大。

23 学生实践能力的培养模式单一

尽管各高校在“市场调查与预测”课程教学环节上或多或少安排了一些实践教学环节,但主要是以市场调查为主,有条件的采取与调查企业合作商业性调查。与调查企业合作,企业调查需求具有不确定性,导致实践教学环节的被动。即使有企业调查需要,学生也仅是从事调查环节的实践,缺乏调查方案设计、问卷设计等应有的实践环节的锻炼,无法系统地完成实践教学目标。

24 传统考核方法忽略实践能力的测评

传统的教学模式对课程教学效果的考核,侧重于学生对基本概念、方法的记忆的考核,忽视了对学生学以致用和实践能力的考核,使学生只是被动的记忆,并造成一种“平时学习无所谓,只要考前认真背”的尴尬局面,没有很好地对学生的知识应用能力进行考核。

25 前置课程与本课程衔接与教学配合问题

“市场调查与预测”作为工商管理专业主干课程,与“统计学”、“市场营销学”、“营销策划”等课程较多章节存在相关关系,其中与“统计学”课程关系尤为密切,“统计学”中的统计资料收集、回归预测、时间序列等相关章节与本门课程有交叉,如果相关教师缺乏课程衔接与教学配合意识,就很难避免或减少相关课程教学环节重复与遗漏的问题,将影响到有限的教学课时内的教学效率与效果。

3 课程改革的思路

31 教学方法灵活多变

在教学方法上,采取灵活多变,针对不同内容采用形式各异的教学方式。突出课程重点,精讲多实践,讲究授课方法。

32 精练讲授并辅以大量的课外阅读资料

市场调查与预测的方法非常多,应用范围也很广泛,因此教师讲授的内容要有比较和取舍,课堂上精练的讲授要辅以大量的课外阅读资料。

33 师生共同完成科研项目

通过师生共同完成科研项目的方式,达到共享、共进,达到教学相长,弥补师生实践能力的不足。鼓励学生参与创新活动,引发学生的理论学习与实践兴趣,调动其学习的积极主动性、自主性。通过对某一问题的探究,查找、收集资料,形成自己的看法,提出意见和见解,从被动的接受者转变为主动的探究者,培养了创新意识和创新精神。

34 改革传统的课程考核方法

改革传统的课程考核方法,增加实践教学环节的考评在总分中的比重,注重实践能力的考核。

35 吸纳相关课程任课教师参加本课程改革

通过吸纳相关课程任课教师参加本课程改革,加强教学沟通,解决课程衔接与教学配合问题,避免或减少相关课程教学环节重复与遗漏的问题。

4 课程改革实证研究

闽江学院“市场调查与预测”课程教学改革课题组教师依照上述改革思路,2007年至今,先后多次在闽江学院工商管理专业开展一系列教学改革探索与实证研究。课题组教师曾组织学生与某专业市场调查公司合作参与福建某市电动剃须刀市场调查、通信市场电话访问等商业性市场调查；组织学生与某社会团体合作参与居民幸福感指数调研公益性问卷调查；指导学生申报福建省大学生创新实验计划项目“福州市中小物流企业生存状况调查”,并作为闽江学院当年唯一一项社科项目荣获福建省教育厅批准立项（项目编号mjcx1010）。下文以这些实践教学活动为例探索“市场调查与预测”课程教学改革实证分析与讨论。

第5篇：科学市场调研范文

关键词：市场调查与预测课程；实验教学；教学改革

一、市场调查与预测课程实施实验教学的现实意义

第一，实验教学有助于提高学生的学习主动性。现行的教学方法主要是以教师课堂理论讲授为主， 启发式教学、互动式教学也时有采用，学生在理论学习中的针对性和目的性不够强，因此学习兴趣不高。实验教学通过模拟现实情况，为学生提供生动直观的实践感受，使学生在参与学习中加深对知识的理解，自然能提高学生的学习兴趣和积极性。

第二，实验教学有利于培养学生的实践能力。目前大部分高校市场调查与预测课程教学过程中所涉及的课外实践教学环节有限。已有数据表明，目前仅有5.4 %的高校开展课外访谈训练项目。而实验教学倡导实践教学手段多样化，实验教学模式对每一个教学环节的设计都要求引导学生融入实践，强调培养学生的动手能力。

二、市场调查与预测课程实验教学方法的实施

在教学过程中，教师要结合课程教学目标，对实验教学进行系统安排。教师应根据教学大纲和教学内容确定每次课堂教学的主题，然后根据教学主题设计具体的教学方式，有计划、有步骤地引导学生参与学习。实验教学是对课堂知识的巩固。一方面，学生可以通过观察现实生活选择调查主题，制订调查方案，并在教师指导下进行实地调查，然后汇报调查成果。另一方面，可以通过模拟场景与角色扮演方式，强化对理论知识的理解。

1.课外活动

高校可以开展大学生创业大赛、科技创新项目等课外活动，使学生以小组为单位， 全程参与调查主题确定、调查方案策划、问卷设计、时间安排、资料整理与分析、调查报告撰写等各个环节，使学生在整个活动过程中不仅可得到教师的指导，还可以得到相关企业的帮助，这能大大提高学生的专业调查能力。

2.课程设计

教师在讲授完相应章节理论知识点以后，可以将本章节的主要知识点进行分解，做成知识点小卡片，然后要求学生根据知识小卡片进行场景模拟，以此加深对知识的理解。

3.校企共建

如果条件允许，可选择几家企业作为共建伙伴，一方面以基地企业的实际业务活动作为系列案例，贯穿课程教学全过程；另一方面根据课程内容体系与教学过程的要求，结合企业实际需要，帮助企业进行实地调查。

三、市场调查与预测课程实施实验教学应关注的问题

1.部分学生有“搭便车”心理

由于是团队合作，所以某些小组成员容易产生“搭便车”心理。学生的积极参与和具有创造性是取得良好实验教学效果的关键。我们主要采取以下预防措施：①在评判机制中引入小组成员参与度因素，各小组之间开展评比竞赛，对于各项评比获奖多的小组可以在小组成员的期末考核成绩中加分。②每个项目在调查方案中明确说明每个组员的分工和完成任务情况，并进行不定期的抽查核实，以杜绝个别学生的偷懒现象。③对于不需要大量准备时间的实验教学环节部分，可以要求学生课堂上当场完成，这样任课教师就可以进行现场监督，督促每个学生都参与到实验环节中去。

2.多种条件限制

实验教学过程往往要受到多种条件的限制。比如，不是每个学校都可以得到来自企业的积极支持与配合，共建良好的课外培训基地；而组织较大的市场调查会受到来自人、财、物等条件的约束。因此，现阶段我们所做的是根据教学大纲的要求，选择相对简单的项目来做。

另外，在校学生就业压力十分大， 有英语考试、计算机等级考试、从业资格证考试等，为了毕业后能有一个好的“去处”，很多学生一直在应付大量的考“证”，这就使相当部分学生不愿意在某一门课程学习上投入较多精力，这也导致部分调研项目无法深入开展。

参考文献：

第6篇：科学市场调研范文

【关键词】市场调研技术；营销活动；缺失

市场调研技术是企业营销活动中不可缺少的内容，需要被人们所认识、熟知并运用。市场调研技术对营销行业的重要性主要集中于以下几点：第一，为营销提供决策依据。第二，补充营销方案不足。第三，掌握市场外部环境信息。第四，掌握市场环境发展趋势。第五，掌握市场内部信息。将其应用在企业营销活动中确保营销方案的科学性、可行性与准确性，在市场竞争中增强自身经济实力。

一、市场调研在企业营销活动中的重要重要作用

市场调研起源与欧美国家，发展于20世纪初，在20世纪80年代中期传入我国。市场调研企业是通过有效的方法和技术，对市场环境下消费者手中的信息进行科学、系统的调查，搜集信息资料进而了解与企业生产活动相关的信息，使企业营销做出正确的营销方案。市场调研是消费者与营销者沟通的桥梁、纽带，它利用特定渠道将消费者与营销者融合，为营销决策的前提，是营销活动的重要组成部分。其作用表现为：

（一）具有描述功能，帮助营销者掌握市场信息

利用有利条件制定营销方案，为企业创造更大的经济效益，同时满足客户需求。现如今，市场产品逐渐趋于多元化，消费者有了更多选择机会，企业竞争越来越激烈。想要在市场竞争中站稳脚跟，企业需要不断地了解消费者需求，顺应市场发展。也就是说：谁能赢得消费者青睐，谁就是成功的。那么，与之相对的就是被市场所淘汰。而通过市场调研能够帮助企业营销准确地找到客户需求，购买目标，进而为产品的促销提供发展契机，增加产品销售量，实现经济效益的提高。

（二）帮助企业制定有效营销的方案，增强企业实力

随着国民经济的发展，生产者之间与销售者之间竞争日益白日化，愈演越烈。在这样的发展趋势下，企业需要准确了解经济信息与数据信息，掌握市场发展导向，做出正确引导，顺应变化形势，进而做出准确决策。好的营销决策前提是市场调研，因此，通过有效的市场调研，对企业经济效益提升、市场占有率提高具有积极作用。反之，缺少市场调研，将会增加企业营销决策风险性，影响企业未来发展。

（三）帮助企业推出新产品，扩大市场

如今，产品更新换代速度快、产品多样化发展、生命周期较短，不管哪一个企业产品都不可能在市场环境下一直畅销。因此，企业想要长期发展下去，则需要不断地研发新商品，推向市场。

二、市场调研营销案例分析

以小米公司为例，小米公司成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米主要为线上营销模式。小米手机主要以软硬件高度的结合为优势，为用户带来新的体验。小米手机推出后，中国移动同业行业迅速崛起。小米智能手机的推出，人气直逼iphone手机。小米在激烈的手机市场环境下，以“国产手机第一品牌”、“低价”为优势，没有生产厂房、没投一分钱广告新生代，采用饥渴式营销、口碑营销方式，赢得了广大用户的高度关注，销售量高于同行业智能手机。其成功的秘诀是什么呢？

（一）小米营销技术研究

1.产品营销目标定位小米将手机定位于发烧友手机，高配与过硬的软硬件为卖点。小米的第一批用户有2部手机，价格一高一低，小米取缔低价手机。将手机简单产品繁琐化，让一些用户可望不可即。但是从营销上分析，小米通过发烧友为落脚点是正确的。2.用户参与研发小米在产品研发市场上采取用户参与模式。其主要目的是利用这种形式赢得用户青睐。但是这种方式具有一定风险性，因为用户只是小部分，不能代表大多数用户要求，但效果也相当显著。3.硬件配置突破小米硬件配置是小米手机最为夺人眼球的地方。在当时社会发展中，小米实行双核Android手机，突破了硬件高度。主频更好，内存完全能够满足用户要求。并且小米手机在质量上加大了推广力度。

（二）价格营销

小米手机在市场价格上占据一定优势。在最初上市时，小米手机售价为1999元，这个价格符合广大用户消费要求。并且相比于同行业手机，其价格低出一大截，也因此获得了消费者的大量购买，使得在上市之初就已经有了几十万台预定。相对于苹果手机，小米手机价格更加惠民。

（三）销售策略

在销售渠道上，小米选择线上销售模式，节省了大量市场与渠道经济支出，并且迎合了现代信息技术的发展。在销售渠道上，小米选择模仿苹果在美国销售渠道，实行电子渠道与物流工期合作分销形式。有效地规避了实体店与分销商的利益分割，从根本上防止网络欺骗与成本开支，吸引了多数年轻用户群体，并且树立了自身品牌形象。

三、企业市场调研技术缺失

（一）缺少市场调研价值理解

在我国，多数企业认为：企业是自己一步步经营发展起来的，在创建初期也未进行市场调研，同样获得了成功。并且经过多年经营发展积累了丰富的经验，对市场形势有足够的了解。因此，完全可以省去市场调研。另一方面，一些企业管理者并未进行过市场调研，没有认识到市场调研的重要性，缺少市场调研价值理解；不了解市场调研的目标、方式等。不知道怎样将市场调研技术应用在营销中。除此之外，一些企业表示做市场调研，但是因为效果平平而否定市场调研。种种原因，使企业一味地凭借经验决策，其根本缺失在于：了解的市场信息不足，数据信息不全面，进而无法进行量化研究，影响决策准确性。跨国企业多数认为：企业营销发展中，市场调研具有重要作用，是第一环节也是至关重要的内容。而在我国企业中，多数企业相对于跨国企业认识较弱，没有充分认识到市场调研的重要性。近几年，通过对华东地区252家企业调查发现：在营销前进行市场调研的企业占据25%，企业有市场调研部门有24家，占据10%；能够定期进行市场调研的企业只有4家，占据1.1%。但是在国外制造业企业调查中，能够定期进行市场调研的企业占据90%。例如：国外某企业在创立之初，当年开始进行进行市场调研，并且进行了长期跟踪调研，为企业营销决策奠定基础。

（二）市场调研缺少系统性

尽管多数企业认为：需要了解市场发展形势。但是在实际调研中，只是将市场调研视为一种常规工作，只有在重要营销决策上可能进行市场调研。多数企业更重视对近期市场了解，比如：广告效益、消费需求等。在该方面我国与国外有着较大差距。一些发达国家将市场调研贯穿在各各生产环节中，我国企业有待进一步完善。

（三）市场调研工作质量较低

市场调研具有复杂性、系统性特点，需要企业调研人员有专业的知识基础，才能完成调研任务。但是现阶段我国企业营销中，市场调研工作不完善，工作质量较低。主要集中于几点：第一，未设置专门调研机构，人才队伍建设不规范。70%企业并没有专门的部门设置，没有专业的市场调研人员；西方国家约有73%企业设置市场调研机构。在我国，很多企业没有正规的市场调研单位，市场调研主要从企业各部门统计人员中分配调研工作。主要因为企业认为：市场调研工作只是简单的对消费者进行询问、统计，没有技术难度。因此，无需设立专业机构。第二，经费投入较少。多数企业在市场调研方面没有一定预算，多为临时规划。而发达国家则不同。发达国家，市场调研趋于成熟，积累了丰富的营销经验。以美国为例：美国每年在市场调研上经费支出在100亿美元左右，逐年增加趋势。但是我国企业在市场调研上，并没有专用市场调研费用，主要从广告费中支出。从方法上分析，现阶段企业主要通过实地调研方法，并未细化产品本质研究，在资料信息搜集上不全面。相对于发达国家，较为落后进而影响企业营销决策。

（四）调研产品质量较低

现阶段，我国调研技术应用处于形成阶段，多数调研单位无序竞争。调研工作缺少制度性、产品质量较低，使得调研资料信息缺少综合性，无法作为综合评定。基于企业内部环境分析，企业市场专业人员稀缺，企业调研人员主要为兼职，调研人员在调研过程中抱有一种完成任务心态，缺少主动性；甚至出现数据信息造假行为，直接造成企业营销决策的失误。

四、市场调研技术在营销行业中的缺失补救

（一）加强企业思想认识

现阶段，在我国企业营销活动中，市场调研技术存在缺失，其根本在于企业对市场调研的重要性缺少认识。因此，只有加强企业对市场调研技术的认识，才能够对其缺失进行性弥补。众所周知，市场调查和认识市场调查是互相推动的，企业在日常工作中主动进行市场调研，则会做出更好的市场营销，帮助企业成长发展。例如：在新产品开发过程中，首先进行市场调研；在营销方案制定过程中进行全面的市场调研，就能够提升人们对产品的认知度、接受度、满意度。例如：小米公司曾在研发中进行了全面的市场调研。基于企业角度而言，企业只要肯在市场调研中投入一部分资金，将能够降低营销风险，从而获得更大的经济效益。

（二）市场营销专业课程设置中增加

《市场调查技术》就现阶段高校市场营销专业学生而言，首先要认识到市场调查是其基本的实践能力。在中等学校专业课程中指出：学生需要具备一定的市场调查能力。但是在实际专业教学中，学生并没有较强的市场调研能力，并且在专业课程学习上态度消极。甚至一些学校并没有设置《市场调查技术》课程。而职业技术学院，倒是很重视，将其作为一项实践操作课程，教师引导学生调研，主动进入企业单位进行市场调研实习，进而提升市场调查能力。

（三）加大市场营销考证推广力度

《市场调查技术》这门课程，可以考取市场调查分析师证书、资格证书等。但是想要考取证书目前仍然具有一定难度，现如今，社会企业发展中多数凭证上岗，而该课程证书还需要社会加大推广力度，让越来越多的人认识市场调查，认识在企业经营发展中的作用影响。

结语

总而言之，企业想要在激烈的市场竞争环境下长久发展，在营销决策时进行市场调研是必不可少的。因此，企业首先需要认识到市场调研的重要性。其次，综合调研分析，统计数据，为营销决策提供依据。最后，确保科学合理应用市场调研技术，保证企业营销决策的正确性，创造更多经济效益。综上，文章分别从（：）市场调研作用、企业市场调研技术缺失、市场调研营销案例分析、市场调研技术在企业营销活动中的缺失补救四方面进行分析，希望对市场调研技术在我国企业营销活动中的运用起到帮作用。

【参考文献】

［1］曹莉.浅谈市场调研在市场营销中的重要性［J］.福建质量管理，2016，（05）.

［2］谢崇孝.论我国自动化技术市场营销的发展方向［J］.中国商论，2016，（14）.

［3］于露.浅谈市场调研技术在我国营销行业的缺失［J］.才智，2016，（21）.

第7篇：科学市场调研范文

[论文摘要]本文阐述了市场调研在企业营销决策中的重要作用，重点探讨了如何有效地利用市场调研方法来提高营销决策的科学性，并指出了有效避免营销决策误区的方法。

引言：在现代市场经济条件下，企业之间的竞争由地区扩展到了全球范围。为了取得在产品与成本等方面的竞争优势，企业必须根据市场的变化相应调整自己的营销策略。在制定新的营销策略或是改变营销组合的营销决策中，市场调研起着非常关键的先导性作用，它使营销决策能够建立在科学的市场信息系统的基础之上。美国市场营销协会(AMA)的定义：市场调研是一种通过特定信息将消费者(顾客、客户和公众)与营销者(生产商、销售商)联系起来的手段。

一、营销决策需要市场调研

（一）市场调研是进行营销决策的基础

企业营销就是计划并实施必要的控制手段以促成交换并满足有关组织和个人目标的过程。许多企业都有非常成功的营销经验。但是，并非所有的企业都能够认识和做到这一点，每年总是有大量的企业因新产品开发失败、公司经营不善等原因而濒临倒闭。所以，企业若要做出适当的营销决策，则必须依赖于及时和准确的市场信息。

（二）市场调研是营销决策的重要支撑力量

对于发达资本主义国家的工商企业，市场调研是其在激烈的市场竞争中不可缺少的工具，也是他们谋求更大市场份额的主要决策依据。目前，美国的大公司都有自己独立的市场调查部，它直接对最高决策层负责。

我国企业由于长期处于计划经济体制下，市场调研工作长期得不到应有的重视。改革开放以后，尤其是中国加入WT0，伴随着经济体制和市场体系的逐步建立和完善，市场调研也在实践中日趋成熟。

二、市场调研在营销决策中的运用

市场调研有其特定的功能，它可以为企业营销决策提供依据，帮助企业开拓市场、开发新产品，有利于企业在竞争中占据有利地位，能够促进企业经营管理的改善、增加销售、增强盈利能力。对于一个产品来说，根据产品对市场需求满足程度的不同，一般都要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的产品生命周期，在产品生命周期的不同阶段，营销决策人员可针对各个阶段不同的特点制定不同的营销策略，市场调研的内容和侧重点当然也就应有所区别。

（一）产品开发期

对于企业开发一个新产品来说，通常都要经历一个新创意、新概念到新产品的发展过程。而且不可能每一个新创意都变成新产品。总是只有一部分新创意可能会最终变成新产品。此时，企业可借助市场调研的方法不断从内部、外部挖掘各种新创意建立起产品的创意库，并赋予每个创意各种评价指标，使得真正有前景的创意能够适时地形成新产品。同时，为了预测产品的市场前景并制定出行之有效的营销策略，可通过对目标顾客的态度研究、产品测试、品牌转换研究等，从不同的角度了解不同的市场机会，从而达到投放市场的最佳效果。

（二）产品引进期

引进期里，新产品初上市，竞争对手较少，顾客对新产品还不熟悉，故营销的重点不在竞争，而在于消费者对新产品的认知。为此，需对目标顾客的需求进行市场调研从而确定广告投放的媒体、广告的内容以及广告的策略，以使产品尽快被目标顾客所接受以打开市场。

（三）产品成长期

在产品成长期，市场整体快速成长，同时竞争者也开始增多。企业营销决策的关键在于面临新的竞争者如何陕速抢夺市场占有率。为此，需展开竞争者营销组合的调查，包括竞争对手的基本情况调查、竞争对手产品调查、竞争对手价格调查和竞争对手的销售渠道调查等，分析出相对于竞争对手的我方优势和劣势，从而选择正确的营销策略。

（四）产品成熟期

在产品成熟期，竞争者众多，市场呈现饱和状态，市场竞争加剧，竞争的性质由成长期的抢夺市场占有率转化为保持市场占有率。成熟期的营销策略可采取产品调整、市场调整、调整营销组合、合并等策略增强市场竞争能力。因此通过对潜在竞争对手的数量、规模、发展变动方向等方面的调查，对替代品的现状和发展趋势的调查，明确自己当前所面临的威胁和挑战，从而在新产品开发、行业介入等方面准确决策，未雨绸缪。

（五）产品衰退期

产品进入衰退期后，产品的需求量在市场上呈现衰退的趋势。此时，企业可在对现有产品市场获得能力比率调查、未来市场定位分析等调查分析的基础上确定出产品退出市场的时机，并设计出原产品的替代品或是开发新产品以维持企业的可持续发展。

三、进行市场调研的步骤和方法

（一）市场调研的步骤

1．市场调研的准备阶段。这是市场调查的决策、设计、筹划阶段。具体工作有三项：确定调研的任务、设计调研的方案、组建调研的队伍。2．市场调研搜集资料阶段。这一阶段是市场调研活动中最为重要，是要有较大投入的阶段。其主要任务是在调研范围内，对调研对象，就调研内容相关的资料，运用科学的方法进行系统地搜集。3．市场调研分析阶段。主要任务是对市场搜集资料阶段取得的资料进行鉴别与整理，并对整理后的市场资料做统计分析和开展理论研究。4．市场调研总结阶段。主要任务是撰写市场调研报告，总结调研工作，评估调研结果。

（二）市场调研的方法

1．传统的市场调研方法。常用的传统市场调研方法有问卷调查、用户回馈、访谈会、实验调查、收集有关部门上报的数据等，由于传统的方法存在的费用高、周期长、缺乏针对性、效果差等问题，目前许多企业正寻求更合适的方法开展市场调研工作。2．网上调查方法。互联网络(简称网络)调研方法是适应信息传播媒体的变革所形成的一种崭新调研方法，依附于互联网而存在，并因网络自身的特征而具有与传统调研方法不同的形式。目前数据的采集主要利用搜索引擎访问相关的网站(如各种专题性或综合性网站)，利用相关的网上数据库达到调查的目的。新晨

四、如何避免营销决策依赖市场调研的误区

由于市场调研在营销决策过程中的显著作用，正被越来越多的企业所认识和运用。但许多企业没有深入把握市场

调研的运作规则，从而可能会产生调研替代决策、决策必调研等应用误区。

（一）市场调研替代决策

营销决策中由于市场调研的运用，营销决策者在决策时有了可靠的依据，从而为决策的科学性提供了保证。然而，由于调研过程中抽样误差和非抽样误差的存在，调研的结果也难免会有误[论文关键词]营销决策市场调研差。因此，调研的作用只是为营销决策提供所需要的信息而不是准确地给出决策方案。

（二）决策必调研

为了做出正确的营销决策或减少错误决策的风险，决策前的市场调研至关重要，不过具体到某项决策，企业是否值得为其进行全面深入的市场调查，则还要考虑各方面的因素。例如，要考虑该项决策的重要程度、市场调研所需的费用、市场调研可能带来的收益等。

参考文献

[1]吴海建，如何认识企业营销活动中的市场调研[J]，现代管理科学，2003（12）

[2]郝颜君，企业经营决策中的市场调研[J]，宿州教育学院学报，2007（2）

[3]高孝伟，市场调研是企业科学决策的保证[J]，今日中国论坛，2005（10）

[4]梁忠，论如何实施有效的市场调研[J]，沿海企业与科技，2005（6）

[5]刘叶志，服务于营销决策的市场调研策略探讨[J]，科技情报开发与经济，2006（11）

第8篇：科学市场调研范文

关键词：市场调研 黑匣子 形成因素 问题解决

1.市场调研中黑匣子问题概述

1.1麦肯锡的黑匣子理论

麦肯锡的黑匣子理论是指给定一个结果或者已知一个结果，根据这个结果尽可能多地给出假设，并且在实践中检验和论证这些假设的可靠性，是典型的辩证归纳思维方法，在诸多科研领域中广泛应用。

1.2市场调研中的黑匣子问题

市场调研中的黑匣子问题是指在市场调研过程中通过科学方法或手段，运用辩证归纳思维方法得到某一市场现象产生的原因或产生一定的市场现象的条件与真实情况不相符或存在较大误差的现象。较为典型的例子是：1982年，为找出可口可乐衰退的真正原因，可口可乐公司决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查，同时有花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试，邀请了近20万人品尝无标签的新/老口味可口可乐。经过这一次的消费者调查和口味测试，可口可乐公司得出推出新口味可乐可以大幅增加其销售量。然而在新口味可乐推出不久之后，就引发忠实消费者的抵制，甚至被指“背叛美国精神”，导致可口可乐销售量急剧下滑。

2.市场调研中黑匣子问题产生的因素

2.1科技和方法因素

市场调研需要借助科学的方法、技术和先进仪器设备来实现调研目标的。在确定探求某一市场现象产生的原因的任务后，必须缜密组织，采用与之相适应的科学方法、技术和仪器设备；否则不但达不到调研的预期效果，甚至会造成较大误差。2004年，国内某一知名的电视机生产企业市场研究部门进行了一项市场调研，第一组得出的数据是有15%的消费者会选择本企业的电视机，而第二组得出的数据是有36%的消费者会选择本企业的电视机，两者数据相差悬殊。在第三方介入调查后发现，第二小组成员进行市场调研时佩戴有本企业标志的领带等因素误导了消费者。这显然是由于调研组织方法不够缜密造成的失败。

现有条件下的科技和方法不足够发达也是造成黑匣子问题的一个方面。在可口可乐推出的新口味可乐失败后，其原因很难得到解释。但是随着科技的发展，后来人们借助先进的设备发现，消费者在可口可乐的货架前大脑中会产生较大面积的兴奋区域，而在其他可乐的货架前却没有这种反应；这才发现保持和增加可口可乐销售额的因素不仅仅是口味。

2.2环境因素

市场调研是在一定的空间、时间、情境中进行，并与这些要素相互作用。消费者在不同的环境之中受访，很有可能会给出不同的答案。如进行消费者对服务的满意程度调研时，如果服务人员在受访者身边时，那么可能得到的答案是“不错”“很好”“满意”等，但是如果服务人员不在受访者身边时，那么很可能得到的答案是“还行”“没有感觉”“说不好”等等，而且在一定程度上对市场调研的结果影响是不容忽视的。

2.3文化因素

文化对消费者的影响是潜移默化的，而且不可抗拒，不仅影响消费者的消费，而且也影响其对企业、产品、服务的认知，自然也就影响市场调研的结果。仍然以消费者对服务的满意程度调研为例，中国人由于较长时间的受儒家中庸思想的熏陶，性格上比较含蓄内敛，那么得到的回答是 “不错”“还好”等趋于中性的答案。而西方人的性格比较直爽和张扬，那么可能的结果就是“很不好”“糟糕”“非常满意”“很好”等趋于两端的。而且由于文化因素较为复杂，不同国家、不同地域、不同群体普遍具有自己独特的文化，因此其影响一般是不可以避免的。

2.4心理因素

消费者内在的对市场调研的感觉、知觉、情绪和认识往往会决定是否接受市场调研。不可否认，在一般的市场调研中基本会存在拒绝接受调研的消费者，在特殊情况下拒绝调研的消费者可能还会比较多。首先，这一部分拒绝接受调研的消费者对企业、产品、服务、促销等方面看法的真实情况无法知晓；其次，乐意接受市场调研的消费者是否存在性格比较温和、容易接近，对企业、产品、服务、促销等方面的要求不是很高或者特别认同的情况也是无法知晓的，从而可能会导致调研结果偏于乐观；再次，调查者如果采用赠送礼品、代金券等有偿方式吸引不愿意接受市场调研的消费者也会引发两个值得思考的问题：第一，消费者的购买力不同，可能较高购买力的消费者仍然不愿意接受调研；第二，受访者由于调研的有偿性，可能使其心情愉悦或者对调查者的感激心理，使其对本企业的情况评价上升或者使竞争企业的评价降低。

人们对一个问题或者事物的认识如果分为未意识阈和意识阈的话，这又要引发两个问题：一、市场调研的过程中激活受访者的未意识阈导致其对企业的评价产生变化；二、市场调研的过程中未激活受访者的未意识阈，但是存在于未意识阈中的因素又确实深刻影响者消费者对企业的评价。

2.5调查者因素

调查者作为市场调研的组织者和实施者直接影响着采用什么样的方法、技术、仪器设备以及最终具体由谁实施调研，也决定着在哪一个时间点、哪些地点和场所进行调研，甚至在实施调研的过程中会有意识或无意识地选择受访者，使得调研样本失去代表性。调查者自身文化水平、对市场调研的专业性、风险偏好以及自身资金等因素也会制约和影响市场调研的质量和结果。

3.市场调研中黑匣子问题的解决

3.1充分考量市场调研中涉及到的各方面因素

调查者在正式的市场调研之前应采取探测性调研、头脑风暴法等方式最大限度地考量可能涉及到的科技、文化、心理等各个方面的因素，设计好调研方式、时间、地点，科学选取调查者和受访者，并且测算在现有条件下调研可能产生的各方面误差，制定误差控制机制，还要针对调研可能带来对企业的消极影响，准备风险防控方案。

3.2加强专业人才队伍建设和与第三方市场调研机构的合作

市场调研过程中人才的因素对调研结果的影响从调研准备阶段到调研实施阶段，从数据整理阶段到方案制定与施行阶段无处不在，其在市场调研中的作用可见一斑，企业加强市场调研专业人才队伍建设是企业市场调研的基础性工作。除了企业自身力量之外，高校、企业管理咨询机构、市场调研服务机构等集中了优质的智力资源，可以为企业提供更加优质和专业的市场调研服务；同时加强与第三方的交流与合作还可以带动企业自身人才队伍的成长，也可以将其调研结果与企业自己的调研结果比照，以减少事物。

3.3建立健全调研过程中的信息反馈机制

市场是动态的市场，在市场调研的过程中各个方面的市场条件以及影响调研结果的各方面因素也并非是一成不变的，因此调研者有必要建立健全市场调研过程中的信息反馈机制，以便调研人员能够将调研中遇到的实际问题和情况的变化及时反馈，决策者可以根据反馈来的信息对调研方案进行必要的调整，从而避免造成调研结果与实际情况不想符合。

3.4谨慎采用，逐步试点，循序推广

调研结果出来以后，决策者应该仔细分析调研结果的可靠性，采取谨慎对待的态度，根据调研结果制定的营销方案的实施也不能够一蹴而就，要逐步试点，在实施过程中对方案进行评估和调整，循序推广，以避免黑匣子问题造成的损失。

参考文献：

[1] 陈启杰.市场调研与预测.上海财经大学出版社，2008

[2] 郭国庆.市场营销学通论.中国人民大学出版社，2009

[3] 符国群.消费者行为学.高等教育出版社，2011

[4] 彭聃龄.普通心理学.北京师范大学出版社，2004

第9篇：科学市场调研范文

关键词：市场调研 营销 市场预测

市场营销调研是企业营销活动的出发点，为企业设计制定和调整营销计划的，开拓市场的提供了保障基础。通过市场调查了解市场的发展规律，使市场更好的发展，从而推进整个社会的经济发展，使经济基础更加的牢固。营销管理人员对调研方法、调研工具和抽样分析计划等技术类指标的应用是当前企业了解市场主要渠道，通过市场调研加强市场预测，有利于企业制定科学的发展战略决策。

一、 市场调研对营销管理的重要性

（一）市场调研有助于管理者了解市场状况，发现和利用市场机会

市场调研从诞生到现在已被广泛应用了一个世纪，市场调研在营销系统中扮演着双重角色，一方面它是市场信息反馈的组成部分，反馈信息为管理者提供决策依据，同时它也是探索新的市场机会的基本工具。市场调研研究方向涵盖营销市场的方方面面，如市场分析、消费者行为调查、产品满意度、广告效果测评、销售预测及商圈调查等。市场调查是一种通过将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的方法。这些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。市场调研的功能主要表现在以下三个方面：1、描述。收集并陈述事实，企业某产品的历史销售趋势，市场占有份额；2、诊断。指解释信息或活动，如哪些因素影响该产品销售量下降，改变包装对市场销售会产生什么样的影响；3、预测。如消费者对该产品使用要求的变化趋势，企业下一季度的销售量是多少。

（二）市场调研提供可靠的市场营销决策

在商品日益丰富的情况下，市场由供给和需求组成，它们之间彼此为对方提供市场。在现代市场营销中，市场营销是以满足人类的各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的营销活动。为促使这一交换活动的实现，导致营销成功，营销者必须遵守"恰当"原理，利用恰当的时机、价格、地点、方式把商品卖给恰当的人。为做出这个恰当的决策，营销者必须及时、准确地获取制定决策所需的信息，这就要求企业管理者对影响目标市场和营销组合的因素有充分的了解，通过调整营销组合来适应新的经济、社会和竞争环境，市场调研为决策者提供信息的主要渠道，为决策者在不断变化的市场中寻求新的机会，而且通过战略计划的制定尽力为企业提供长期的营销战略，基于现有的和将来的内部能力以及预计的外部环境的变化，战略计划可以用来指导企业资源的长期使用。可见，市场调查是营销决策的重要依据，是营销系统中必不可少的一个环节。

（三）市场调研有助于企业开发新产品，开拓新市场，提高市场竞争力

市场调研是企业有效地利用和调动市场情报、信息的主要手段，是企业开展市场营销活动的基础，它在很大程度上决定着企业的前途和未来。任何企业的产品都不会在市场上永远畅销，企业要想生存和发展就需要不断地开发新产品，市场营销调研的目的是要在最大的程度上惠及它的支持公司和消费者。可以通过市场营销调研了解学习消费者的意见与购买行为，市场调研在新产品开发中发挥着重要作用，可以根据消费者的消费趋向，对现有新产品的接受程度，改进现有产品，开发新用途，改进外观，研究新的产品创意期望等，然后设计出满足这些要求的产品，以期更好更完满的满足消费者的需要，增进产品知名度和顾客满意度，企业的销售出现新的。

二、市场营销调研的步骤

（一）预备阶段

对市场进行初步分析，具体分两步走。首先，确定市场调查的范围和目的，其次，制定调查计划，包括：调查问题、调查地点、调查方法、调查时间、资料来源、调查人员、调查对象；调查的具体目的；调查费用预算；用何种方法调查。

（二）调查阶段

确定调研目的和内容，确定调研对象和方法，调研的组织工作，进行实地调查。市场调研的目的是通过各种方法搜集必要的资料，通过整理分析得出结论，为企业决策者提供决策依据。调研目的主要由以下三类：1、探索性调研。即收集初步的数据，来探索问题的性质、大小或为求得解决问题的思路所做的调查研究。2、描述性调研。对市场及企业市场营销各种要素进行定量的描述。3、因果性调研。对市场营销众多因素的相互因果关系进行调查研究。如销售是与促销费用、价格有因果关系。在确定了这样的关系后，就可在具体销售指标要求下，正确预算促销费用。

（三）调研总结阶段

通过现代科学技术及电子技术的发展，将现有的市场信息能够快速的通过网络进行收集，利用收集到的市场信息资料进行汇总、编辑、加工、归纳和整理，对信息资料进行分类编号，然后对资料进行初步加工，分析研究市场情况，去伪存真，删繁就简，最后用文字、图表、公式将资料中潜在的各种关系，变化趋势表达出来。针对市场调研的问题，市场营销人员运用分析资料，提出客观的调查结论，最后撰写调研报告，将市场调研结果呈送决策者。

三、市场调研的方法

（一）询问法：即调查人员通过各种方式向调查者发问或征求意见来搜集所需的市场信息，如电话访问，企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈，一般会有高的参与度。要对所要了解的问题列出调查表或问卷，访问员（调查员）按照问卷，在答案纸记录被访者的回答。

（二）观察法：即调查人员到调查现场，直接或间接观察记录被调查者的行为和表情，鼓励被调查者将他们对所关心问题的潜在动机、信仰、态度或感情投射出来。通过分析被调查者对那些没有结构的、不明确而且模棱两可的"剧本"的反应，他们的态度也就被揭示出来了。从而获得有关市场信息的一种调查方法。这种方法通常不单独采用，而是与询问结合起来使用。

（三）网上调查方法。互联网络（ 简称网络） 调研方法是适应信息传播媒体的变革所形成的一种崭新调研方法，依附于互联网而存在，并因网络自身的特征而具有与传统调研方法不同的形式。目前数据的采集主要利用搜索引擎访问相关的网站（ 如各种专题性或综合性网站） ，利用相关的网上数据库达到调查的目的

四、市场调研在现代企业营销中的应用

市场调研能够促进企业经营管理的改善、增加销售、增强盈利能力。在营销实践中，进行任何市场调研都是为了更好地了解市场，搞清楚战略失败的原因或减少决策中的不确定性。 对于一个产品来说，根据产品对市场需求满足程度的不同，一般都要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的产品生命周期，在产品生命周期的不同阶段，营销决策人员可针对各个阶段不同的特点制定不同的营销策略，市场调研的内容和侧重点当然也就应有所区别。

（一）开发期――确认需求。产品（或服务）在投入市场之前，都要经历一个新创意、新概念到新产品的发展过程。市场调研扮演着重要的角色，当一种产品投入市场时面临着严峻挑战，新产品初上市，竞争对手较少，故营销的重点不在竞争，而在于消费者对新产品的认知。可借助市场调研的方法不断从内部、外部挖掘各种新创意建立起产品的创意库，并赋予每个创意各种评价指标，使得真正有前景的创意能够适时地形成新产品。可通过有效的营销策略预测产品的市场前景，可通过对目标顾客的态度研究、产品测试、品牌转换研究等，从不同的角度了解不同的市场机会，从而达到投放市场的最佳效果。

（二）成长期――让产品起飞、上升。产品在成长期面临的竞争越大，企业营销决策的关键在于面临新的竞争者如何快速抢夺市场占有率。需对目标顾客的需求进行市场调研，市场调研主要用途包括市场营销计划、产品价格、外观包装以及细分市场以确定目标市场。包括竞争对手的基本情况调查，分析出相对于竞争对手的我方优势和劣势，从而选择正确的营销策略。

（三）成熟期――改进产品运营。当产品有了销量并迅速增长达到了极大值的时候，市场呈现饱和状态，市场竞争加剧，竞争的性质由成长期的抢夺市场占有率转化为保持市场占有率，市场调研起到了强化的作用。成熟期的营销策略可采取产品调整、市场调整、调整营销组合、合并等策略增强市场竞争能力。确定品牌战略使之与市场更协调一致，以获得最大盈利。

（四）衰退期――规划下一步行动。当产品的市场需求量开始减少时，企业可通过调研现有产品市场获得能力比率调查、未来市场定位分析确定产品退出市场的时机。同时市场调研为产品寻找新用途的任务，设计出原产品的替代品或是开发新产品以维持企业的可持续发展。

五、结束语

市场经济竞争的加剧和消费者需求的多样化，使得人们对信息的需求不断增加，市场调研在企业营销中的应用也在不断的体现出来，这就要求市场调研活动在以科学性作为前提的基础上更要富有创造性，通过创造性的市场调研，满足多元化的信息需求，使企业准确地、及时地把握信息并制定相应的营销策略。

参考文献：

[1]范云峰.营销调研策划[M].北京：机械工业出版社，2004