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临人社字〔2011〕47号
各县区人力资源和社会保障局,***高新技术产业开发区人力资源开发服务局、劳动和社会保障局,***经济技术开发区人力资源开发服务局、社会发展保障局,***临港经济开发区人力资源和社会保障局,局机关各科室、局属各单位:
2010年,全市各级人力资源和社会保障部门以及各职业培训机构认真贯彻落实省、市有关的工作部署,周密计划,强化措施,扎实工作,全市职业培训鉴定、农村劳动力转移工作取得了优异的成绩。为了鼓励先进,树立典型,进一步激发人力资源和社会保障系统干部职工干事创业的积极性和创造性,推动全市职业培训鉴定和农村劳动力转移工作更上新台阶,市人力资源和社会保障局决定授予***县人力资源和社会保障局等16个单位“2010年度全市职业培训鉴定工作先进单位”称号,授予***县人力资源和社会保障局等6个单位“2010年度全市农村劳动力转移工作先进单位”称号。
希望受到表彰的单位珍惜荣誉,再接再厉,发挥好模范带头作用,不断取得新成绩。全市各级人力资源和社会保障部门、技工院校、民办职业培训机构要以先进为榜样,扎实工作,开拓创新,进一步提高工作效率和服务水平,努力推动全市人力资源和社会保障各项工作实现跨越式发展。
附件:1、2010年度全市职业培训鉴定工作先进单位名单
2、2010年度全市农村劳动力转移工作先进单位名单
二〇一一年四月十三日
关键词:专业方向;课程设置;问卷调查;访谈;职业教育
中图分类号:TP3-4
众所周知,职业教育与高等教育之间存在巨大的差异性:高等教育培养人才的基本单位是专业,培养目标要求学生比较系统地掌握本学科、专业必须的基本理论、基础知识,掌握本专业必要的基本技能、方法和相关知识,具有从事本专业实际工作和研究工作的初步能力。职业教育则是专业定向教育,直接面向就业岗位,具有职业性、社会性、和实践性,培养目标要求学生必须掌握就业岗位必备的技能。
高等教育在计算机专业的方向上侧重研发能力的培养,比如系统分析能力、程序设计能力等,课程设置必然就重视坚实的基础理论知识,比如计算机原理,数据结构、数据分析等。
技工学校属于职业教育范畴,作为技工学校计算机应用专业方向上必然需要面向就业岗位。社会是动态发展的,职业岗位也会随着社会的发展出现变化,因此通过调查来确定技工学校计算机应用专业方向和课程设置很有必要。
1 技工学校计算机应用专业方向调查
对技工学校计算机应用专业方向的调查采用两种方式:(1)对技工学校已毕业就业的学生的问卷调查;(2)对软件开发公司、广告公司、宽带公司、移动通讯公司、网络游戏公司的访谈调查。具体实施情况如下:
1.1 通过对技工学校已毕业就业的学生的问卷调查来收集职业岗位信息。2014年初,本人对我校2012和2013届两届计算机应用专业毕业的学生共计130名学生通过QQ发出问卷进行调查,回收有效问卷85份,回收率65.4%。在85份有效问卷中,有56名学生在宽带公司从事宽带安装维护服务,占65.9%;有8名学生在移动通讯公司从事基站维护,占9.4%;有5名学生在广告公司从事广告设计和网页制作工作,占5.9%;有4名学生在网络游戏公司从事网络游戏推销工作,占4.7%;没有学生在软件开发公司工作,占0%;有3名学生在其他相关公司从事客服工作,占14.1%。
详细数据分析:
1.2 通过对软件开发公司、广告公司、宽带公司、移动通讯公司、网络游戏公司的访谈调查来收集职业岗位信息。2014年初,本人分别与软件开发公司、广告公司、宽带公司、移动通讯公司、网络游戏公司的技术主管进行访谈,归纳整理如下:
软件开发公司:目前公司很需要Java编码人员,由于本科以上计算机专业毕业的人员要求的薪资高,造成成本高,使得公司的生存压力大。如果技工学校能提供胜任Java编码的学生,公司就可以较低的薪资和较低的成本面对市场竞争。唯一遗憾的是目前技工学校培养的学生还不能胜任Java编码工作。
广告公司:随着个人自主创业淘宝网站的蓬勃发展,广告公司除了传统的平面广告设计和电视媒体广告设计外,大量增长的是网页制作业务,目前公司的员工大部分是广告设计专业的学生,也有少数是计算机应用专业的学生,因为计算机应用专业的学生能熟练运用计算机多媒体技术,在网页制作领域可以有很大的发展空间。
宽带公司:随着光纤宽带进入千家万户,宽带安装维护服务需要大量的具有网络安装与调试知识以及计算机维修知识的技能型人才。技工学校的学生大多来自农村(特别是国家出台农村学生就读技工学校免学费政策后)具有吃苦耐劳的精神,非常适合宽带安装维护服务,因此长期以来,本公司的生力军都是技工学校计算机应用毕业生。
移动通讯公司:移动通讯要保证信号全覆盖,无发送接收死角,离不开基站的稳定工作,非常需要设备维修技术人员24小时值班,而本公司大多数基站维修人员都是来自技工学校计算机应用毕业生,只要稍加培训即可胜任工作。
网络游戏公司:本公司的业务主要是在网络上向互联网用户推销网络游戏,需要沟通能力强,有亲和力,能吃苦耐劳,具备一定的计算机基础知识和营销知识的人员。
1.3 对1.1中数据的统计分析和对1.2中信息的整理分析确定专业方向如下:(1)宽带网络方向;(2)网页制作方向;(3)程序编码方向(尽管目前我校计算机应用专业没有毕业生从事程序编码岗位,但因为软件开发公司有Java编码人员的需求,并迫切希望技工学校能提供Java编码人员,所以从适应未来需求考虑,把程序编码作为一个具有前瞻性的方向在本文中提出来)。
2 技工学校计算机应用课程设置调查
对技工学校计算机应用课程的调查采用两种方式:(1)对技工学校已毕业就业的学生的问卷调查;(2)对软件开发公司、广告公司、宽带公司、移动通讯公司、网络游戏公司的访谈调查。具体实施情况如下:
2.1 通过对技工学校已毕业就业的学生的问卷调查来收集课程设置信息。本人把宽带安装维护服务和基站维修岗位对应为宽带网络方向,其64名学生中有60名学生认为“计算机硬件维修”课程“很有用”,占93.8%;有4名学生认为“有用”,占6.3%;没有学生认为“基本没用”。
64名学生中有34名学生认为“市场营销”课程“很有用”,占53.1%;有22名学生认为“有用”,占34.4%;有8名学生认为“基本没用”,占12.5%。
由于目前我校计算机应用专业没有毕业生从事程序编码岗位,因此无法通过对毕业学生的问卷调查获得程序编码方向的课程设置数据。
2.2 通过对软件开发公司、广告公司、宽带公司、移动通讯公司、网络游戏公司的访谈调查来收集课程设置信息
2014年初,本人分别与软件开发公司、广告公司、宽带公司、移动通讯公司、网络游戏公司的技术主管进行访谈,归纳整理如下。
软件开发公司:目前公司对Java编码人员的招聘条件,熟练掌握Java Script和Java的编码规则,如果能掌握C++当然更好,但考虑到技工学校的学生数学和英文基础较薄弱,C++涉及指针、堆栈等抽象概念相对他们来说很难掌握。当然VB是最基本的程序设计语言,那是肯定要掌握的。
广告公司:目前公司对制作人员的招聘条件,熟练掌握Dreamweaver,Photoshop,CroelDraw,Flash,可以用ASP,如果能掌握Java Script更好。
宽带公司:目前公司对宽带安装维护人员的招聘条件,熟悉网络布线,熟悉路由器,熟练掌握计算机维修技术,沟通能力强,能吃苦耐劳。
移动通讯公司:目前公司对基站维护人员的招聘条件,熟练掌握计算机维修技术以及通讯设备的维修,能吃苦耐劳。
网络游戏公司:目前公司对网络游戏推销员的招聘条件,沟通能力强,有亲和力,能吃苦耐劳,具备一定的计算机基础知识和营销知识的人员。
通过以上访谈信息分析,确定程序编码方向,主修课程有VB,Java Script,Java;确定宽带网络方向,主修课程有网络安装与调试,计算机硬件维修,选修课程有市场营销;确定网页制作方向,主修课程有Dreamweaver,Photoshop,CroelDraw,Flash,ASP,选修课程有Java Script和市场营销;
3 结束语
本人通过对技工学校已毕业就业的学生的问卷调查,对软件开发公司、广告公司、宽带公司、移动通讯公司、网络游戏公司的访谈,收集第一手资料,为技工学校计算机应用专业方向和课程设置的确定提供有价值的数据支持,并经过统计分析确定专业方向和课程设置如下:(1)宽带网络方向,主修课程有网络安装与调试,计算机硬件维修;(2)网页制作方向,主修课程有Dreamweaver,Photoshop,CroelDraw,Flash,ASP;(3)程序编码方向,主修课程有VB,Java Script,Java。
参考文献:
[1]广东省职业技术教研室.职业教育学[M].
[2]广东省职业技术教研室.职业技能教学[M].
[3]谢安邦,教育部人事司 组.高等教育学(第2版)[M].北京:高等教育出版社,1999.
【关键词】4G移动通信技术;安全缺陷;对策
当前我国的移动通信已经进入了4G时代,4G移动通信技术在3G移动通信技术的基础上,整体通信技术水平有很大的提升,具体体现在:运行速度更快、信号更强、稳定性更高、更好的适应了时展需求。同时,受多方面因素的影响,使得4G通信系统在实际运作的过程中技术方面存在较大安全隐患,威胁着人们的生活隐私,阻碍着4G通信技术的发展。这是4G移动通信系统相关技术人员面临的一个重大挑战。
14G移动通讯技术
在3G网络和无线网络结合并改进的基础上产生了4G移动通信技术。其有以下几个特点:(1)运行速度更快。4G移动通讯技术使无线漫游基本实现、用户之间在时间上与空间上的距离得到很大程度的缩短。(2)信号更强。智能天线的使用满足了4G移动通讯系统对不同环境的要求,使信息传输中的阻碍得到减少,对不同环境电磁干扰得到抑制,进而保证了网络信息的传输。(3)稳定性更高。4G移动通信技术采用了软件无线电通信技术,这种技术服务范围广范,并保证了4G网络在不同的网络环境大大提高了4G网络的稳定性。(4)更加适应时展的需求。顺应时代的发展,4G移动通信技术单一的蜂窝式核心网络,使接入方式更加多元化,更加方便了每位用户能够随时随地使用网络。同时,4G移动通信技术很大程度降低了运用和开发的成本,为人们提供了更便捷的通信,使得越来越多的人民群众使用4G移动通信[1]。
24G移动通讯技术现存安全缺陷
(1)程序漏洞。网络技术目前仍处于初级探索阶段,网络相关技术并不成熟,许多APP和浏览器都存在着安全隐患,软件编程中也存在许多的安全漏洞。若人们盲目的操作这些软件,极可能使系统受到破坏、手机和电脑故障或死机,严重情况可能导致用户私人信息遭到泄露。(2)网络黑客。一些程序编程技术高超的人员被人们称之为“黑客”,黑客主要是通过入侵网络的安全系统窃取他人利益,并能够修改和破坏程序,进而操作网络系统。由于网络系统存在的漏洞,给黑客有了非法入侵的机会,给网络的使用者带来安全隐患。(3)网络病毒。病毒入侵网络系统将严重干扰网络的信息传输途径、最大程度降低信息传输的准确性和安全性;由于网络的信息传播速度快,网络病毒一旦入侵系统,那么系统内大量的程序和文件将会以最快的速度遭到破坏[2]。
3解决4G移动通讯技术安全缺陷的对策
对于4G移动通讯技术存在的安全缺陷,需要制作科学合理的解决对策:(1)对于网络程序中存在的漏洞:①政府需要大量培养相关专业的人才,更具体的了解其理论方面的知识,为后续解决安全问题奠定基础;②4G移动通讯技术的配套设施跟上,加大对新技术的开发力度,不断完善网络系统;③无缝衔接好新技术与旧技术。(2)对于网络黑客,相关技术人员必须不断完善和升级网络系统,加大对4G移动通信技术中每个环节的严格把控;但同时,政府也需要颁布相关的法律法规,有关部门积极落实且严厉打击威胁网络安全的黑客。(3)应对网络病毒,需要建立系统自动修复、攻击病毒的功能。一方面可以采用网络防火墙和复杂秘钥提高系统恢复能力;另一方面4G移动通信技术可以通过合理的运用系统容灾技术,这项技术可以保证当系统发生灾难性事件时快速准确地恢复系统的原始数据,从而保护系统。系统容灾技术是指拥有两个相互独立但存储内容相同的存储器,将一个存储器放在本地,另一个存储器放在异地,然后通过IP把两个存储器联接起来。这个系统可以保证当系统遭遇病毒破坏时,其中一个存储器出现问题,另一个存储器并不受影响,进而保证信息不被丢失,提高系统安全性能。除此之外,为了不断提高4G移动通讯技术的安全性能,相关技术人员需要不断完善、升级4G移动通信技术中系统的硬件和软件[3]。
4结束语
4G移动通信技术作为第四代移动通信技术,具有速率高、质量高、容量大的特点,相较于以往的3G移动通信技术,在其传播速度上有质的突破;加之,在我国的通信领域,4G移动通信技术是一次重要的技术革新,推动了我国的通信技术的发展。另外,我国4G移动通信技术尚不成熟,仍存在着多方面问题,为保证用户的网络安全与信息安全,需要对症下药,找出科学合理的解决对策,不断的完善4G移动通信系统。
参考文献
[1]彭海玲.4G移动通信技术与安全缺陷分析[J].实验研究,2015(19):109~110.
[2]史艺.4G移动通信技术与安全缺陷分析[J].移动互联网安全,2016(03):72~74.
关键词:无形资源,竞争优势,竞争层面,能力
一、引言
我们认为,现代战略管理理论虽然正确地指出了企业在竞争中所拥有的优势以及如何取得竞争优势,但是对企业如何有效地利用其稀缺的资源,尤其是利用无形资源创造价值的问题则基本没有涉及。例如,以资源为基础(resource—based)的战略管理理论只是指出了企业在竞争中所拥有的资源,而以活动为基础(activity—based)的战略管理理论则重点关注企业如何在经济活动中取得竞争优势,即关注的是企业行为。两大企业竞争力学派之间存在着较大的鸿沟。迄今为止,我们还没有发现在国内有关企业战略管理的文献中,见到专门论述这二者之间联系的正式论文。因此在本文中,我们试图用无形资源竞争这一的新的分析框架把其有机地结合起来。
企业的无形资源包括技巧、知识、关系、文化、声誉以及能力,与企业的有形资源一样,它们都是稀缺的,都代表了企业为创造一定的经济价值而必须付出的投入。在当代市场竞争中;无形资源的作用越来越受到企业实践者的重视。在无形资源中,能力(competency)作为企业持续竞争优势的潜在来源,指的是一个公司比其他公司做得特别突出的一系列活动,它可能出现在特定的职能中,也可能与特定技术或产品设计相联系,或者存在于管理价值链各要素的联系之中。
能力概念受到了西方学者们的特别关注,他们以不同的方式将能力看作是企业取得优良业绩的关键因素,其中影响最大的是Prahalad和Hamel在1990年提出的核心能力的概念,他们将核心能力定义为贯穿于公司的金字塔式的组织即生产过程中的各种技术和生产技能的组合。战略管理理论认为,核心能力对企业的生存、发展具有巨大的决定性作用,它对企业竞争优势的重要性主要体现在以下4个方面:首先,企业的核心能力使企业具有进入许多市场并获得竞争优势的潜力;其次,它具有持续的价值创造性,对可觉察到的最终消费者的利益贡献极大;再次,它具有难以模仿性,不容易为竞争者模仿或取代;最后,能力的价值随其利用而不断升值,不被利用反而会贬值(Prahalad和Hamel,1990)。能力的这一特性与原材料和其他许多的有形资源不同,后者往往随着生产过程的使用而贬值。此外,能力将会导致企业的收益呈递增趋势,以及保持企业的长期经济成长,任何缺乏对能力价值理解的企业领导,将会严重损害企业的竞争实力。基于这一理解,在本文中我们将企业的能力作为无形资源的代表性指标,并将其作为战略管理理论两种观点的结合点,探讨企业如何利用无形资源进行竞争和获得持续的竞争优势。
本文的结构安排如下:首先是构建本文的理论基础,以能力为桥梁,将两种战略管理观点融合在一起。由于不同的企业及同一企业的发展阶段所处的竞争层面即竞争的方式是不同的,因此在第三部分我们将企业的无形资源竞争分为3个层面进行论述。在第四部分,我们通过移动通讯产业作为分析的案例。最后是研究启示及其结论。
二、能力:两种战略管理理念融合的桥梁
在现实的竞争中,企业如何配置资源以获取最大价值,从而取得竞争优势?战略管理理论对此有两种理解:一是以资源为基础(Wernerfelt, 1984)的竞争优势观,另一种是以活动为基础 (Porter,1985,1996;Fjeldstad,1998)的竞争优势观。长期以来,两种观点一直处于某种孤立或对立状态。我们认为这两种观点是互补的。战略管理的本质是将二者结合起来,充分利用企业的稀缺资源为顾客创造价值,使企业在竞争中获得优于对手的相对优势。我们首先来介绍并评述这两种对立的观点,然后试图用无形资源的竞争优势这一概念将其结合起来,并以此作为本文的理论基础。
1.以资源为基础的竞争优势观
以资源为基础的竞争优势观强调的是,同一行业内的厂商在资源和能力方面是不对称的,厂商之间彼此有差异,而且这些差异能持续存在。这些异质性的资源和能力构成了企业竞争优势的基础。该理论指出,如果市场中所有厂商的资源和能力都无差异的话,那么市场中所有厂商都没有能够独自创造额外价值的战略。任何能创造优势的战略都会立刻被别的厂商模仿。因此要持续获利,厂商的竞争优势必须以稀有或难以流动的资源作为基础,这意味着没有或不可能存在资源和能力的运转良好的市场。而且,即使是在功能完善的市场上,资源和能力也具有稀缺性和不易流动性的特征。由于竞争优势受到隔绝机制 (isolating mechanism)的保护,如研究开发所形成的专利、附着在企业家身上的冒险和创新能力等,因此可以防止竞争对手模仿或削弱对手厂商的竞争优势的源泉,使企业的相对竞争优势可以持续下去。
隔绝机制对一个厂商而言就像产业中的进入障碍一样。进入障碍可以阻止新的厂商进入该行业,从而保护现有的厂商的经济利润;而隔绝机制可以限制别的厂商对某厂商竞争优势的模仿或削弱其竞争优势,从而保护该厂商由于竞争优势而获得的经济利润。一般来说,隔绝机制可以分为模仿障碍和先动优势两大类。模仿障碍是一种阻止其他厂商通过模仿资源和能力而构成厂商竞争优势基础的隔绝机制。提前行动者优势是指厂商一旦获得了竞争优势,就不断地扩大其相对于竞争对手和潜在的进入者的竞争优势的隔绝机制。
我们知道,如果威胁企业持续赢利性的力量较强,那么,大多数产业或企业的经济利润会迅速降到零水平。进入、模仿、削价和其他因素会使得厂商的回报率降到资本成本水平,即足够吸引投资者提供资本支持的回报水平。这表明企业的持续赢利能力是很脆弱的。所以不管厂商目前的利润有多么丰厚,只要存在较强的威胁持续赢利性的力量,厂商的利润最终会降到完全竞争的利润水平。相反,如果存在某种阻止实现动态竞争的障碍,企业就会期望产生持续利润,获得竞争优势。因此我们可以看出,隔绝机制在以资源为基础的竞争优势观中占有重要地位,它是企业获取竞争优势以及保持持续的竞争优势的基础。
2.以活动为基础的竞争优势观
长期以来,以活动为基础的竞争优势观主要与将企业看作是价值链的思想有关(Porter, 1985),即企业是一个有机的价值创造系统,价值创造表现为通过将一系列的投入转变成有目的的产出的复杂过程。在Porter看来,战略就是安排和构造企业的活动,其目标是通过两种方式,即成本领先和标歧立异,来创造特定形式的竞争优势。企业的活动离不开物料采购、人力资源和技术整合,更依赖财务与行政管理等的基础功能,这些活动都有利于企业强化客户价值,对企业的相对成本地位有所贡献,并奠定了标歧立异的基础。
竞争者价值链之间的差异是竞争优势的一个关键来源(Porter,1985)。价值链由许多联系点组成,企业要发展价值链,必须先审慎管理价值链中的各个联系点。与管理价值链相关的战略主要是要生产低成本、高质量的产品。降低成本或增加价值的方式,主要通过规模经济、生产能力的有效利用、学习效应、产品和信息的流动及质量控制等手段达到。价值链中价值的创造,主要来源于企业的各种主要活动和各种支持活动(如产品开发、物料采购、人力资源和支持其他生产管理活动)以及二者的相互配合。
因此,价值创造活动是企业取得竞争优势的各种相互分离活动的组合。每一种价值活动与经济效果的结合是如何进行的,将决定一个企业在成本方面相对竞争能力的高低。每一种价值活动的进行,也将决定企业对顾客需要以及标歧立异的贡献。企业正是通过比其竞争对手更廉价或更出色地开展这些重要的战略活动来赢得竞争优势的。
3.能力:两种竞争优势观结合的桥梁
从上可以看出,以资源为基础的竞争优势观关注的是企业实际和潜在所拥有的东西,而以活动为基础的竞争优势观则重视企业实际的和将要做的。在这两种竞争优势观中,除了上述明显的对立思想外,二者可以共存于企业的实践中,并共同塑造企业的竞争行为。按照Werenfelt(1984)的说法,它们是一个硬币的两个侧面,不过到目前为止二者之间缺乏中间性桥梁。这就是说,两种观点都有一定的合理性,但是由于它们都只重视企业竞争优势的某一个方面,因而未免不带有一定的片面性。其实无论是有形资源还是无形资源,就资源本身而言实际上并不创造价值(Porter, 1991),价值的真正创造来自于企业利用资源的各种复杂的连锁活动。因此,如果企业只重视所拥有的资源的建设,而不重视对创造价值的活动的管理,譬如生产活动、机制安排、管理努力等,那么即使企业拥有再优越的资源,也难以真正创造价值,更不用说要取得竞争优势,即使取得了一定的竞争优势,也一定是短暂的。这样的例子在我国企业中大量存在。譬如某些国有企业所拥有的资源,无论在人力、物力还是财力都不可谓不丰,但是它们创造的效益却难以与此匹配,根本就没有什么竞争力可言。其中一个重要的原因就是这些国有企业的制度安排忽视了企业创造价值的各种活动的重要性。
同样,如果我们仅仅重视企业活动和行为的重要性,而不注意积累优越的资源条件,那么企业价值链组织得再合理、再科学也难以创造出取得长期的竞争优势的奇迹。如在全球一体化的当代经济中,那些各种资源贫乏的发展中国家的企业,其活动无论如何合理组织,也难以与发达国家的巨型跨国公司相抗衡。所谓“巧妇难为无米之炊”就是这个道理。还有如全球兼并浪潮中,有些企业偏重财务管理手段,企图通过兼并收购将企业做大,而忽略了企业资源建设以及不同企业资源的整合,结果它们在将企业做大的同时,却失去了在产业中的竞争优势。实践证明,没有强有力的管理活动对资源的有效整合,企业扩张越快就越危险。现实中这样的例子俯拾皆是。因此,企业要在价值创造中赢得竞争优势,就必须科学合理地安排、设计利用所拥有资源的活动,就必须将竞争优势的二种观点结合在一起来设计企业管理的战略思想。
作为一项重要的无形资源,能力的产生与提高,必须在企业的日常活动中才能达到。能力的培养与提高,必须将企业的资源与企业的活动联系起来,即将企业所有与所做结合起来,共同创造企业的竞争优势。因此,能力范畴是连接企业资源与活动的桥梁,也是连接战略管理理论中上述两种观点的桥梁。战略管理的实质是在企业的资源、能力与企业的活动之间保持平衡,而能力是企业获得持续竞争优势的关键,通过它,企业的资源与活动才能连接起来。
三、无形资源竞争力的三个层面及其关系
研究企业如何竞争是战略管理学说的根本任务。企业的竞争方式多种多样,比较常见且行之有效的方式有价格竞争、技术竞争、标准竞争、服务竞争等。其实这些特殊的竞争方式,都要通过资源竞争的形式与竞争方式的某种特定的联系加以补充和拓展。
根据所需能力的不同,Haanes和Fjeldstad (1998)把来自于无形资源的竞争力分为3个层面。首先是经营能力的竞争力,它主要与生产过程的效率相关(Porter,1996)。竞争优势可以通过规模、经验以及以资本替代劳动来取得。另外一种竞争方式是企业家能力的竞争力,它来自于对组织和业务的一种全新组合(Schumpeter, 1934)。经营能力的竞争和企业家能力的竞争,可以通过战略管理理论中以活动为基础的观点加以理解,如波特对成本领先和产品差异的论述:成本领先战略体现了经营能力的竞争优势,而产品差异战略则与企业家能力的竞争紧密相连。以资源为基础的观点有助于我们认识第三种类型的无形资源竞争力,即签订合约以有效地调动某种不完全可交易的无形资源的能力竞争。在这里我们称其为签订合约能力的竞争力。这一层面的竞争指的是企业选择适宜的想法的环境,并尽快行动,将其商业化有关的活动和能力。战略-[飞诺网FENO.CN]
在上述每个层面的无形资源竞争力中,不同类型的能力对企业市场绩效的影响作用是很大的。然而在这3个层面的竞争中,相互之间的差别只是程度上的,它们之间的界限一般只是理论上的,在实践中往往难于准确界定。从某种程度上说,大多数企业都要在这3个层面上同时进行资源竞争。尽管如此,某一层面的竞争常常成为某类企业或企业某一时期的主要竞争方式。
1.企业家能力的竞争力
企业家能力的竞争力表现为在创造新技术或全新的解决方案时的行为能力。在这一层面的竞争中,企业的竞争优势主要体现在新技术和新产品的创造和改进活动上。在企业活动中起主导作用的是探索过程(March,1991)。探索过程主要与企业的长期发展相关,其含义是探寻新的机会、技术、战略和能力。企业探索活动的收益是长期性的,它需要一定的时间以便利用新的探寻成果来创造价值。探索活动对企业家能力的竞争是非常重要的。企业家能力的竞争同时在两个方面改变了资源配置方式,即新构造和新要素(Henderson和Clark,1990)。企业家通过尝试新要素和新构造的组合,发现和得到新的成长机会,使企业获得优于对手的竞争优势。
成功进行探索活动的企业一般具有与“思想丰富”的周围环境如研究机构联系的能力。这使得企业不断产生新想法、利用新的思维方式进行思考,并首先进行技术创新,然后进行密集的研究开发事项。然而企业产生新想法、拥有新技术,这些只是企业的资源,并不代表企业的竞争优势。要真正获得竞争优势,必须将企业所拥有的资源与企业的活动密切联系起来,这要求企业要富有冒险精神,敢于冒险,具有强烈的实践欲望。只有企业的所有与所做真正联系起来,才能真正获得持续的竞争优势。否则,即使获得竞争优势,也是短暂的。
本文第四部分的案例将说明,在以技术范式转移为特征的动态市场竞争中,企业家能力的竞争特别是其创新功能的竞争处于企业扩张的中心地位。超前认识和抓住技术范式转移给企业所提供的机会和所造成的威胁,是新经济条件下企业家精神的本质,是企业能否更好地生存和繁荣的关键问题。在高技术竞争中,企业家的创新能力可能比技术创新能力更为重要,企业家创新能力可能高于技术创新能力。在现实中我们经常可以发现,那些在位的寡头垄断企业由于对现有技术付出过多的承诺,过于沉湎于过去的技术辉煌,或者由于决策眼界过于短视地集中于现有市场和技术,而难以抓住非连续的技术范式转移的机会,从而不能保证持续的竞争优势。
2.签订合约能力的竞争力
在签订合约能力的竞争力这一层面上,企业处于流动性较差的资源市场上。资源流动性差的原因有许多,如许多有价值的资源(如公司由于经验积累获得的诀窍或公司的某些声誉),难以通过包装拿到外部市场去交易,即这些资源是不可完全交易的。有些资源尽管是可以交易的,但由于它们与公司某些特有的关系之间存在着依附性联系,使其在该公司内部很有价值,而对别的公司而言却没有多大的价值,这就降低了外界厂商购买这种资源的吸引力。因此,签订合约能力的竞争力,就表现为企业利用不完全可交易的资源优势,不断地发现还没有被开发的潜在市场,并通过迅速地创建商业组织,或通过已有的商业组织机构,将新构想、新想法商业化。
尽管进行这一层面竞争的企业也在内部进行广泛的研究和开发,但目前全新的方案的发明越来越依赖于专业生产公司和研究实验室。因此,与进行企业家能力的竞争不同,对签订合约能力的竞争来说,最重要的不是尝试新技术,而是企业通过签订一系列的合约,将所发现的具有商业潜力的新奇事物商业化。因此,商业化是这一层面竞争的重要特征。为了形成签订合约能力的竞争优势,采购、人力资源管理、营销等辅助活动可能是非常关键的。企业的业绩往往并不与实施某项技术有关,而与拓展更大的市场领域密切相关。只有不断发现尚未被开发的市场潜力,企业才不会在竞争中落后,或者失去极好的发展机会。
通常企业通过多样化方式进入产业或新市场来进行竞争,签订合约能力的竞争力强的企业,通常并不是市场的抢先进入者或先动者,但却往往是较早的行动者。在这方面著名的例子是Apple Macintosh,计算机技术的基本概念(如鼠标、界面)最初是由Xerox公司所创,但Xerox公司并没能将这些想法(以及许多其他的想法)商业化,最终由Apple公司进行生产并将其商业化。同样令人深思的是,Apple公司尽管技术领先,但是由于没有抓住计算机家用化的商业机遇,而让别的公司领了先,从而痛失其霸主地位并被淘汰出局。在现实生活中,这种例子不胜枚举,充分这说明在实践中要形成竞争优势,企业必须在这一层面的竞争中,把其“所有”与“所做”联系起来。
3.经营能力的竞争力
经营能力的竞争指的是在将可自由交易的投入要素转化为规模化生产的效率。在经营层面上进行竞争的企业,其竞争优势是通过立足于已有的技术,较好地进行经营,从而大幅度地降低成本而获得的。在这一层面的竞争中,技术不是衡量企业业绩的一个重要标准,它对企业业绩的贡献不像以上两个层面的竞争那么重要,而重要的是企业如何利用所拥有的资源,进行日常的生产经营管理,提高产品质量,赢得客户的信赖,扩大企业产品的市场占有率,从而赢得竞争优势。在经营能力的竞争中,取得优良业绩的途径包括学习效率、生产能力利用、垂直一体化以及各项业务活动之间的联系等(Porter,1985)。
如上图所示,对特定的企业而言,3种形式的资源竞争往往有时间上的先后顺序。图中横轴表示在产业发展过程中竞争层面的演进;纵轴表示在竞争层面演进过程中,关键性资源的流动性程度。由于隔绝机制等在不同的竞争层面的不同,关键性资源的流动性在不同的竞争层面是有所差异的。现实中,通过企业家的活动,如进行试验,发现了新的技术机会,这样一个新产业就出现了。这时,许多竞争者基本具有相似的动机,但拥有不同的技术。这一阶段由于关键性资源的流动性较差,企业的活动是不对称的,且企业的规模较小,基本属于纯粹的技术导向,在位者也不重视它们。随后,签订合约活动促进了新技术的商业化,而新技术的商业化常常产生了主导的技术或组织等设计。这一阶段,关键性流动资源的流动性逐步提高,从而也加强了新技术的商业化进程。从此开始,企业逐步发现了有效率的组织方式和解决疑难问题的方案。最后,当产业已经界定,要素市场已经形成时,企业就有了经营活动的空间。这时企业关键性资源的流动性较高,它们在企业之间可以合理流动,通过较低的成本和较高的效率,企业赢得了直接的竞争优势,同时在这一阶段,技术呈稳定状态,技术改进往往较慢,且渐渐进行。
四、案例分析
移动通讯业为本文的分析提供了极好的案例。这一行业的特征是:首先,这是一个非常重视创新、竞争激烈、全球化的产业。对这一产业的大多数企业而言,根本的挑战是进行创新,生产全球范围内商业化的产品。其次,专利等知识产权的保护形成了极好的隔绝机制,使得每种产品的模仿极为困难。最后,这是一个既充满竞争又密切合作的产业。
移动通信技术高速发展典型地呈现出熊彼特所说的“创新性毁灭过程”,具有“非连续的技术范式转移”的特征,表现为技术创新的间断性。目前移动通信技术已经经历三代,第一代模拟数字技术始于1978年,1982年开启GSM标准时代,目前已进入3G时代。推动移动通讯产业向前发展的是企业所拥有的无形资源的竞争,即能力的竞争。下面我们将运用我们所开发的上述的框架,来分析移动通讯产业在3个层面上的竞争。
尽管移动通讯产业的发展历史较短,但该产业的技术进步的速度极快。在技术进步的进程中,尤其是在技术更新初始,企业家能力的竞争力对一个企业的竞争优势的形成具有决定作用。在这一进程中,谁先抓住新机会,敢于尝试新技术,并取得成功,谁就能在竞争中获得优势。目前在全球的移动通讯业具有绝对竞争优势的企业都是在企业家能力的竞争中具有竞争优势的企业。如当今呈三足鼎立的局势的三大移动通讯巨头——诺基亚、摩托罗拉、爱立信,2001年他们的全球市场占有率分别为33.4%、15.7%、8%,其竞争力主要就体现在企业家能力的竞争这一层面上。
成立于1885年的AT&T公司是世界上最好的有线电话的生产商,它拥有的贝尔实验室(成立于1925年,1995年AT&T一分为三后,归属于朗讯公司)是世界上最大的通信研究机构和最大的通信新技术的发源地。然而,在移动通讯产业上,尽管该公司的贝尔试验室当时在业界第一个引入无线通讯概念(它最早在1947年就提出移动通讯的概念),并且他们也是移动通讯技术的较早探索者,也拥有移动通讯的新技术,但由于该公司犹豫不决,行动迟疑,最终在企业家能力的竞争中输给竞争对手,失去了发展的绝好机会。与此相反,AT&T公司的竞争对手摩托罗拉公司则积极进取,大胆创新,最终于1973年生产出全球第一部手机。随后,该公司再接再厉,继续大胆进行技术创新,敢冒风险,积累了丰富的无形资源——企业家能力,从而在同业竞争中取得优势。目前,该公司为全球第二大移动通讯生产商,其在全球的市场份额为15.7%。
如上所述,处于签订合约能力竞争这一层面的企业,主要关心的是开发实际的市场,即将具有市场潜力的新想法或新技术商业化。在这一层面的竞争上,谁能成功地将新想法或新技术大规模商业化,谁就能赢得竞争优势。全球最大的移动通讯生产厂商诺基亚公司最早是芬兰的一家生产纸张的企业,1991年,奥利拉入主以后,发现通讯产业具有极大的市场潜力。于是开始涉足移动通讯产业。诺基亚公司不是最早的行动者,他们不是新技术的发明者,但他们具有开发市场的能力,于是他们获得了成功。目前,该公司在全球移动通讯产业的市场份额为33.4%,远远超过其他竞争对手。与此相反,1995年从美国电话电报公司分离出来的朗讯公司,由于有强大的贝尔实验室为后盾,以及受因特网市场迅速发展的推动,朗讯不久就成为全球最大的通信设备供应商。但是,尽管朗讯和贝尔实验室在发明创造方面实力强大,但在新发明的商业化方面却反应迟钝。在这种情况下,失去市场机会是必然的。目前朗讯公司已陷于困境,由于股价极度下跌,极有可能被其他公司收购重组。
地域性的生产厂商主要进行经营层面的竞争,典型的例子如我国移动通讯生产厂商。在这一层面的竞争上,企业主要通过成本领先的战略而不是产品差异来获得竞争优势的。尽管受到众多跨国公司的强烈冲击,但我国的移动通讯生产厂商由于不断提高生产效率,改善产品质量,完善售后服务等措施,以低成本、低价格战略,赢得消费者的青睐,逐步获得竞争优势。目前,我国厂商在国内的市场份额已接近20%。
目前我国的移动通讯产业的市场的特点表现为热火朝天的运营业、冷冷清清的制造业。我国包括外商独资、中外合资和国内资本的GSM手机生产厂家已有28家,其中国内手机定点生产厂家11家,11家国内手机生产商的产品还是以中、低档产品为主,高档产品市场基本上仍然由国外几家大的手机厂商把持。国内的11家厂家大多是家电生产厂商涉足移动通讯产业,比较知名的如 TCL、波导、海尔等。但是就实际情况看这些厂家进行的只是经营层面.的竞争,它们也能获得某些竞争优势,但相对于其他两个层面的竞争而言,它们的竞争优势所带来的效益是较小的。当前在我国占领市场极大份额的还是移动通讯产业的三大巨头——爱立信、诺基亚、摩托罗拉。要真正获得从事本产业的优厚回报,促进我国移动通讯产业的长期良性发展,我国从事移动通讯产业的企业就必须培养进行其他两个层面竞争的能力。从目前的实际情况看,我国移动通讯产业内企业的当务之急是培养、提高签订合约能力,通过在这一层面的竞争获得竞争优势,提高企业的效益,然后积累培养进行企业家能力竞争的资本。从当前的实际情况看,真正能够获得优厚回报以及保持持续的竞争优势的,还是在企业家能力竞争层面竞争获得优势的企业。
五、启示和结论
近日,西门子信息与移动通信集团下属的西门子移动业务发展公司正式公布了在中国的第一笔投资,投资对象是一家创业企业――北京新空气软件技术有限公司(省略)。该公司是国内领先的移动游戏和娱乐应用提供商,主要面向电信运营商、手机制造商及最终用户开发和提供全面的移动娱乐解决方案。因为具有良好的移动应用开发环境、高性能的游戏引擎和创新的游戏理念,在业界一崭露头角便受到西门子种子资金的青睐,成为国内首家受益于西门子移动商务发展计划的创业企业。
西门子移动商务计划旨在通过扶持移动通信领域内具有市场前景的创新技术、应用及服务,推动移动通信的发展,满足日益增长的移动用户个性化需求。实施这一计划的西门子移动业务发展公司今年将在全球范围内投资扶持20家左右的创业企业,并提供全面的服务,包括专业管理咨询,财务和法律事务咨询以及市场推广方面的支持。今年初,西门子移动业务发展公司在华业务正式启动,鼓励国内企业和个人针对无线技术和移动标准,提供软件解决方案及服务,开发移动终端、移动通信网络等方面的应用和技术,推动中国无线通信市场的进一步繁荣与发展。
中国是世界最大、发展最快的移动通信市场。移动运营商和手机制造商都认为,在未来几年内,手机和其他无线终端设备将成为最常用的互动娱乐平台,让用户随时随地享受乐趣,移动娱乐业务发展也将大大促进手机销售。西门子移动业务发展公司全球首席执行官狄特希・乌尔默博士说:“移动游戏可以推动移动数据服务的发展,而且移动游戏在亚洲国家尤为兴盛。”北京新空气软件技术有限公司首席执行官卢勇说:“我们很荣幸能成为西门子移动业务发展公司在中国投资及孵化的第一家创业企业。我们将分享西门子的行业经验、对市场的了解及全球化的销售网络。目前,新空气公司的市场主要在中国,凭借西门子移动业务发展公司强有力的支持,我们希望将来把产品推向亚太区及欧洲市场,使公司成功发展为一个全球性的移动娱乐提供商。”
与西门子信息与移动通信集团倡导的“灵感点亮生活”相吻合,新空气公司以“疯狂般创新”为理念,不断为手机用户提供全新的、令人振奋的游戏产品,包括动作、策略军事、体育等种类,可应用于各种移动平台和技术,如手机短信、WAP、K-Java、REW等。凭借其在传统游戏业的经验,新空气公司目前将开发可下载或内置式游戏作为重点,这使其在国内新兴的移动游戏市场中脱颖而出。例如《滑板》就是新空气公司专门为具备Java功能手机开发的一个新游戏。在游戏中,你是一个滑板高手,在大街小巷穿行,躲闪路上障碍物,并做出精彩的表演。你的表演越精彩,得分就越高。从今年秋季开始,欧洲和亚太区用户就可以通过省略网站下载这一软件。
西门子移动业务发展公司(smac)
该公司是西门子信息与移动通讯集团的全资子公司,于2001年在德国慕尼黑成立,并随后在瑞典斯德哥尔摩、法国巴黎、意大利米兰、英国伦敦以及中国的北京和上海建立了代表机构。
该公司致力于将移动商务领域最富于创新精神的想法尽快变为成功的商业应用,它的口号是“让移动商务设想尽快变成现实”。在全球范围内,西门子移动业务发展公司(smac)在2002年度计划投资扶持20家左右的新兴企业,为每个企业所提供的“种子资金”最高可达150万欧元;另外还提供全面的服务,包括专业管理咨询、财务和法律事务咨询以及市场推广方面的支持。西门子移动业务发展公司服务的领域包括:针对目前和未来移动标准(GSM、WAP、GPRS、WCDMA等)的软件解决方案及服务;针对无线技术(Bluetooth、WLAN等)的软件解决方案和服务;移动终端的应用和技术;移动电信网络的应用和技术等。
1.1移动教育的概念
移动教育(mobile education,M-education)是指依托目前比较成熟的无线移动网络、国际互连网以及多媒体技术,学生和教师通过利用目前较为普遍使用的无线设备(如手机、PDA、平板电脑等),更为方便灵活地实现交互式教学活动,以及教育、科技方面的信息交流。
1.2移动教育的特点及可实现的功能
移动教育是在通讯技术发展起来以后新兴的一种教育技术,它属于现代远程教育的有机组成部分,弥补了传统远程教育时空限制的问题,在达成“在任何时间、任何地点为任何学习者提供学习支持”的目标上起到了举足轻重的作用。从目前发展现状看,移动教育除了具有网络远程教育的数字化、个性化、交互性、网络性、跨时空性、虚拟性等特征以外,还具有移动教育独有的移动性、及时性、无线性等特点,使学习变得更加方便灵活、独立自主,内容也更加新颖丰富。
1.2.1为学习者提供学习资源
随着移动通讯技术的发展和新型智能移动终端设备的出现,文字、图片、音频、视频等形式的文件已经完全可以在移动终端设备上进行浏览,实现了移动网络和传统互联网的无缝链接,移动终端可以和有线网络一样利用各种互联网学习资源。学习者可以不受时间、地点、场所的限制,随时随地浏览相关学习资源。
1.2.2为学习者提供学术讨论、求助、答疑的平台
在移动网络技术尚未普及时,人们虽已经可以在互联网上通过收发邮件、QQ聊天等方式进行实时交流,但仅局限于通过电脑有线上网展开交流,在时空上受到较大限制。移动网络技术发展起来以后,不但电子邮件、QQ等应用通讯工具扩展到移动终端,而且还开发出移动终端独有的微博、微信、易信等即时通讯工具,使实用范围和通讯的实时性大大增加。学习者可以利用这些平台,采用文字、图片、语音甚至视频的形式,对自己感兴趣的问题随时展开学习讨论、求助、答疑,如移动户外情境教学、专家指导远程救助、专家指导远程修复、学习伙伴移动协作等。
1.2.3在线测试
从远程教育开始,人们已经开始尝试通过网络进行远程测试,实现对学生学习情况的考查和评价,这一点同样在移动网络上得到继承和发展。有的研究者正在尝试通过语音甚至实时视频实现对表演操作性的技术技能的远程考核。
1.2.4辅助管理
远程教育同样也为教学管理提供了方便,学习者可以随时随地查询到学藉信息、课程资料、考试信息等学习过程中涉及的相关信息,管理人员也可以方便地通过即时通讯应用及时发出相关通知和提醒信息,使每个学员都能在第一时间了解相关信息。
2移动教育技术应用于体育理论教学的可行性
目前,基于网络技术的远程教学已经较为成熟,很多院校都已经通过网络媒体技术为学习者提供各种远程教育资源,如各级院校的精品课程网站、教学视频等。然而体育理论课程是一类与运动实践技能结合非常紧密的课程,体育理论教学相比较一般理论教学,更加注重教学中的实践性和交互性,要想在体育理论教学中增加实际练习、社会实践等以学生亲身体验为主的学习内容,就必须在课堂教学中运用具有交互性的教学和学习工具。
2.1体育理论教学的特点
2.1.1教学场境的时空转换性特征
从体育理论课程的内容来看,其主要内容都是针对运动实践的理论指导,这些理论内容的验证必须依靠和通过运动实践来实现。同样理论原理可能适用于一个或多个运动项目,要想在教学中完成对相关理论原理的验证,就要进行多个运动场境的转换才能实现。在传统教学中,对运动实践案例的分析多以教师讲述、展示图片或观看录像的形式进行,学生学习起来感觉抽象、呆板,不够直观真实,教学效果不够理想。
2.1.2运动事件的突发性特征
体育理论课程的许多内容都涉及到体育运动实践中的突发事件,如运动后的应激反应、运动损伤等,这些运动事件往往突然发生,具有不可预知性,针对这样一些突发事件开展现场教学是非常困难的。如在传统教学中,对于运动损伤的处理往往通过展示图片或观看录像,而实践练习也只能是单纯的模仿,这样一来使得学生在学习中难以将理论与实践相结合,学完以后也不知道如何去实践,或是不敢去实践,难以提高实践技能水平。
2.1.3教学对象的流动性特征
体育专业的学生不同于其他专业学生,在读书期间除了完成自身学业以外,还经常承担各种比赛任务,同一班级可能涉及多个项目,在校上课的学生人数经常发生变化,而外出比赛的学生由于离开学校,相关课程学习的连惯性和完整性则被打破。如何保持学生学习的质量和完整性一直是体育院校教学中面临的难题。
2.2将移动教育技术应用于体育理论教学的优势
2.2.1有利于开展远程现场教学
体育理论课程是一类实践指导性较强的理论课程,通常要通过课堂讲解和户外运动实践相结合才能使学生获得对相关知识的深入理解和掌握。仅通过抽象的课堂讲解很难使学生实现从理论知识向实践能力的转化,但如果完全采用户外现场教学,则又很难保证提供足够的知识容量,这一矛盾一直以来是体育理论教学的难点。将移动教育技术引进到体育理论教学中则可以很好地解决这一问题。如多学科教师之间加强合作,当理论教学涉及到运动实践的相关内容时,户外技术教学的教师可以通过移动终端将户外教学的画面实时传递到理论教学课堂中,协助完成理论教学。
2.2.2有利于实现远程专家救助
在体育理论课程中,如《运动损伤的预防和处理》课程涉及运动实践当中出现突发事件的应对和处理,教学中主要包括理论讲解和技能实践两部分。基础理论和基本技能可以通过课堂讲解和模拟练习的方式进行,但在实践时主要是对实际发生的案例来进行,而这些运动实践中突发案例的发生具有非常大的偶然性和不可预知性,因而开展实践教学存在非常大的困难,而运用移动通讯技术则可以很好地解决这一问题。当运动损伤发生时,现场人员可以通过移动通讯技术将现场情况实时传送给相关教师,相关教师可以根据实时画面对现场人员进行指导完成救助,这样既可以使受伤者得到及时合理的救助或为抢救生命赢得宝贵时间,又能使现场救助人员在专家指导下完成一次实践练习。甚至还可以对现场画面进行录像,在后期的理论教学中作为案例和视频教材,使学生获得最直观的教学资源。
2.2.3有利于进行教学调查与评价
调查与评价是教学和管理中经常要完成的工作。如《运动训练学》教学中要用到大量的运动实践案例,为了提高教学效果,教师往往以学生自身的运动实践反馈信息作为教学案例,然而收集资料的工作一直是任课教师的难题,对反馈资料的收集与整理往往会耗费教师的大量时间和精力,而且信度和效度都不高。若依托移动教育技术平台,则可以根据教学和管理需要,学生可以很方便地将所要反馈的信息录入到手机客户端,并通过网络汇集到主机并自动进行分类整理,教师可以迅速获得所要的结果并运用到教学中。
3影响移动教育技术全面应用的主要因素
虽然在硬件和软件方面的发展已经为移动教育铺平了道路,但将移动教育技术全面应用于体育理论课程教学还存在一些制约因素,主要包括以下几个方面。
3.1缺乏政策支持,商业化程度低
新技术的推广和应用离不开商业运作。从移动教育的商业化运作来看,成熟的商业模式和完善的商业链尚未形成,目前开展的一些项目还未能真正深入到学校的核心业务。这些问题的根本原因在于当前有关移动教育政策的缺失,影响了移动教育的商业化运作。
3.2网络资费价格较高
虽然从理论上来讲,将移动教育技术应用于课堂教学已经不存在技术上的障碍,但当前网络资费水平较高也是影响移动教育发展的一个重要因素。当前移动网络主要按照流量收取费用,对于文字图片资料来说,所需要的流量不大,大多数学习者还可以承受,但对于视频资源来说所需要的流量要大得多,这会在一定程度上影响移动教育视频文件的传输和。相信随着通讯技术的发展,相关资费也会相应下调,逐渐满足人们对移动教育学习的需要。
3.3缺乏专门的课程教学软件
虽然当前可应用于智能手机等移动网络终端的应用软件已经非常多,涉及的领域也非常广泛,但专门应用于课程教学的应用软件的数量还非常少,特别是专门适用于体育理论课程教学的软件更少,这也将是一个可能长期存在的问题。另一方面,制作课程教学软件的技术还无法象制作PPT教学课件那样为大多数人所掌握,仍然需要专门人员进行设计编写。但随着国家相关移动教育政策的制订和移动教育商业模式的形成,大量可以应用于课堂教学的软件将会被推向市场。
4.移动教育技术应用于体育理论教学的展望
关键词:院前急救;现代信息科技系统;一体化;浅析
院前急救医学是一门新兴的学科,现代先进科学技术在院前急救和救治行为上的信息化、智能化、自动化的应用尚未展开,相当程度上制约了院前急救医学的发展。本文通过对新余市急救中心怎样构建院前急救与现代信息科技系统一体化,从而标准化统一的和正确的指导现场医疗急救,本文也提出在实施时应注意的问题和并对优势进行分析。现行国内的院前急救系统由于多种体制并存,严重制约了院前急救工作的发展。以我市为例;新余市是省辖市,全市人口约115万,面积3164平方公里,下辖一县三区。2006年通过市政府文件规定才成立独立型模式、统一的市急救中心,负责全市医疗院前急救。避免了120不统一,多个急救系统并存的局面。成立并完善包括四步:一、通讯网络化。成立一个统一的120指挥、调度、急救中心,一个市级行政区域只有一个急救电话、一个急救通讯调度网络(包括深圳市中兴信息技术有限公司提供的ZXD1000-S型数字程控交换机、中兴GoTa车载卫星定位系统、GIS(电子地图)显示系统和大屏幕投影、车载摄像头、移动通讯终端等)。包括4方面:①市民与120的通讯联络;②急救中心与所属分站、救护车、急救医院的联络;各分站、点必须有较为完备的通讯保障,至少有一部急救专用固定或移动电话,工作人员必须配备移动通讯工具,无线数据通信网络监控系统(GPRS系统)应具有覆盖面广、高效的特点,适合在边远偏僻、不具有常规网络传输条件的地区使用;③急救中心与上级领导卫生行政部门和其他救灾系统的联络;④救护车与急救中心、上级领导卫生行政部门、网络医院和其他救灾系统的联络;在救护车移动状态下,地理信息系统、全球定位系统、无线数据通信等网络技术应为急救指挥中心提供快速、实时的清晰的现场医疗图像信息、数据及自动跟踪系统。二、全市成立一个急救中心,城乡多个救援分站,分站全部依附于综合性医院;统一指挥、统一行动、上下联动。三、急救车辆必须使用统一规范急救标识,车内全部配有多个实时电子探头、地理信息系统终端、全球定位系统终端、无线数据通信终端等。四、"120"指挥中心还在各分站医院设置了终端,该终端可以接收"120"指挥中心发出的各项指令、尤其是救护车发出的现场信息,使医院的急诊科在患者到院之前,做好充分的抢救准备。也使急救中心具备承担日常医疗急救、重大突发事件和灾害事故的医疗救护任务的基本条件。
现今院前急救都是由出诊小组完成,现场救援人员在现场一般只能凭个人的经验来处理;当遇到疑难病例时,只能依靠身边有限的仪器设备对患者进行监护、检查、治疗。需要支援时,也只能使用简单的通讯工具如对讲机,手机等语音系统和指挥中心取得联系,无法直观的把患者病情反馈给指挥中心或者值班专家,从而得不到有力的支持。而且接诊医院无法在现场救援人员接触患者的开始就开始跟踪患者病情变化,而只能在接触到患者后才了解患者的病情,这样就耽误了诊疗和抢救的时间。而且院前与院内的衔接主要是通过一部电话和一纸交接单完成。这张交接单一般会放在病历里,随着患者一起走。
现在我市急救中心的构建院前急救与现代信息科技系统一体化目标已经初步建成,也已经有了移动通讯指挥平台,主要传输图像和音频,把调度的座席放到移动车上、放到救护车上。已经建成如下:①呼叫系统可实现急救中心与救护车的语音互通,急救中心可借此获得患者状况及路况信息;②移动终端可传送路线图和实时路况,还能把急救中心的指令以及患者的基本信息传送到救护车;③车载摄像头可以把救护车内的实时图像传送到中心,后者能根据患者的临床表现给予指导并提前作出相应准备;④通过上述车载设备与120急救调度中心互通;120急救调度网络可与专家顾问系统及救治医院互通数据、语音、视频等信息。故此我们可以做到:①现场医疗救治信息传递通畅,指挥中心可同步监视现场情况,及时做出增援;②现场救援人员与指挥中心及专家顾问系统能够互通信息,共同分析病情,商榷处理,提高抢救成功率;③接诊医院能及时、快速、准确的掌握患者的信息,以便提前做好接诊准备。
先进的指挥调度系统为抢救患者节约了宝贵的时间,我们把所有医院的位置、信息还有它的特长都标好,可以依据突发事件的特点,组织转运。院前急救与现代信息科技系统一体化其最大的特点是通讯的应用,通讯系统主要包括固定电话、移动电话、GPS、卫星工具等。但急救中心的信息化水平与综合医院比,相差还很远;在综合医院,电子病历、PACS系统等的应用已经较为成熟。希望在不远的将来,结合居民健康档案、电子病历的使用,可以让系统与患者数据库、移动的电子病历建立互通。
怎样引导院前急救行为向专业化、标准化、程序化发展?可以代表现代院前急救医学的发展方向。解决这一问题,我市急救中心走的是构建院前急救与现代信息科技系统一体化,即通过把地理信息系统、全球定位系统、无线数据通信等多种技术与院前急救医学结合起来,并与急救指挥中心和专家顾问系统及救治医院互通数据、语音、视频等信息,也可及时同步的反馈至救援现场,以达到提高抢救成功率、降低伤残率和死亡率的目的。院前急救与现代信息科技系统一体化的理想目标,就是每一辆救护车都可以与这个数据库进行数据交换,一个统一的信息平台能协同覆盖急救指挥中心、急救车辆、医护人员以及接诊医院,对整个院前急救起到宏观把控的作用[1-5]。
参考文献:
[1]张振新,林长春.中国和法国院前急救体系比较及启示[J].现代医药卫生,2009,4.
[2]闫,甘贝贝.整理中华医学会急诊医学分会;急救发展如何破困局[N].健康报,2011.
[3]刘林成,鄢春梅.浅谈武汉市院前急救现状和对策2009海峡两岸创伤医学论坛论文汇编[C].2009.
在所有广告及市场营销手法之中,流动网络推广正逐渐成为广告界一大增长动力。据国际电信联盟(The International Telecommunication Union)资料显示,截至2010年底,全世界共有53亿移动通讯客户,即相当于全球人口之77%。由此可见,流动通讯科技是各品牌必须关注的新兴市场营销媒介,可将之视为一种户外的推广媒介。
值得注意的是,由于流动通讯科技能达到超乎想像的市场推广效果,精明的商家并不会白白错过这有力的宣传渠道,用途并不限于单向式的信息,更可以交互形式达到目标效果。
有效的品牌体验要考虑到跨媒体,更必须包括流动通讯平台,并且要让流动通讯成为发挥创意的激活点─换句话说,市场推广要主动融入日常生活的环境之中、与环境交互。所谓“与环境交互”可以是任何你想像得到的事:例如传阅以手机镜头拍摄的大型广告牌、用手机来扫描条码,或者当你离开某车行后,再用手机要求索取新车资料。一个精心策划的品牌激活策略会综合所有市场营销活动,并跨平台妥善执行。商家需精心地设计用作推广品牌或产品的环境与格局,而流动通讯程序必须能提高造访的质量。“质”是指访客可从视觉、听觉、触觉等所有官能感受中,全方位去体验该品牌或产品;而“量”则是指访客可从真实世界和虚拟空间中,同时获取品牌体验。
7月9日在青岛举行的“推动移动电子商务应用、促进区域贸易增长高层论坛暨青岛国际电子商务应用平台开通仪式”上,商务部副部长蒋耀平在致辞时指出,当前移动电子商务的发展,已不是电子商务应用的简单延伸,而是移动通讯技术发展、互联网普及、企业信息化深入和市场应用需求不断被满足的时代产物。他说,要使移动电子商务与B2B电子商务相结合,进行资源整合与优势互补,引导广大中小企业积极应对金融危机,以信息化带动贸易增长。
事实上,中国国际电子商务中心(CIECC)早已是无线电子商务的先行者。早在2005年,他们就率先在全国推出了首家面向企业的无线电子商务应用平台———中国无线电子商务平台,为企业提供移动商务应用服务,引领了全新的中国移动商务时代。中国国际电子商务中心主任刘俊生表示,作为中国移动商务应用的探索者,CIECC一直把开发、服务、推广、普及移动电子商务应用作为自己的使命。多年来,CIECC依托国际一流的网络运行环境、海量的数据库资源、专业的数据挖掘技术,致力于研发移动CA认证、移动信用、移动查询、移动交易、移动支付等行业先进技术,并不断探索这些技术在移动商务B2B全贸易链条中的应用,实现了互联网与移动平台的对接,通过移动通讯的崭新模式为用户提供方便、快捷的全方位电子商务服务。
摩托罗拉移动商务部总监陈康弘也认为,发展移动电子商务要立足现在,放眼未来,要促进移动电子商务与传统电子商务的有效结合。他说,去年,摩托罗拉公司与CIECC合作建设了国内首个移动商务应用实验室,集中从事移动应用环境、移动商务安全、移动支付和企业移动商务应用等方面的研究开发和产品孵化,建设世界领先的移动商务研发、生产、应用一体化服务体系,这将有助于培育整个移动商务生态环境,有利于推动移动商务在中国的快速发展。
区域电子商务平台促进区域贸易增长
面对当前的国际经济形势,中国政府将推进电子商务应用作为促进经济发展“保增长、扩内需、调结构、促就业”的重要手段。继去年5月国内首个区域电子商务应用平台福建平台建成开通,在商务部的主导下,CIECC相继与天津、江西、重庆、广西、湖南、汕头、自贡、绥芬河等省市地方政府联手建立了具有地区特色的区域电子商务平台。目前,已经建成和正在建设的区域平台覆盖全国27个省市,一个全国规模的区域电子商务平台体系正在形成。
7月9日正式开通的“青岛国际电子商务应用平台”就是这个区域电子商务平台体系在沿海地区的重要节点,也是我国建设首个经贸全国性信息平台的新尝试。青岛市副市长吴经建指出,要抓住目前经济面临深刻调整的契机,以电子商务引导和带动企业应对危机和挑战,积极打造一站式全流程电子贸易服务的政府工作平台,以“数据在中央、服务在地方”的电子商务服务模式,为企业提供无障碍、成规模、成体系的电子商务服务,提高企业应用电子商务的水平,加快企业经营方式与国际接轨步伐,提高国际市场竞争力。
据了解,青岛平台将继续采用“政府支持、资源共享、专业服务、企业受益”的区域平台共建模式,依托中国国际电子商务中心世界一流的网络运行环境和成熟的运维经验,共享其各类优势产品和服务,通过全方位的数字化服务,建立起具有青岛产业特征的集在线交易、电子支付、贸易金融、货物跟踪、贸易管理、单证传输、跨境追踪等于一体的全流程电子商务服务平台,为青岛市中小型进出口企业及其与海外企业之间的商贸活动提供专业的电子商务服务,促进青岛企业开拓市场,实现贸易增长。