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关键词:创业教育 电子商务 网上商城 网络营销
随着1999年起连续几年的高校扩招,我国高等教育的毛入学率已突破21%,高等教育开始步入大众化教育,大学生就业形势日趋严峻,高职院校更是首当其冲。高职院校要从根本上解决大学生就业难题和提高大学生的就业竞争力,除了更新现有人才使用和评价机制外,必须更新就业和择业观念,实现高职院校大学生由被动就业转变为自主创业。
一、电子商务专业创业教育的意义
在网络经济条件下, 电子商务既是传统企业获得竞争优势的重要选择,又是风险投资的重要盈利模式,加快发展电子商务已经成为我国实现国民经济和社会信息化的重要突破口。电子商务重在商务,纵观电子商务的发展,大凡成功的电子商务项目无不取决于商务模式的创新。与其说每一个成功的电子商务项目都造就了一批像阿里巴巴的马云及其团队、新浪网的王志东、搜狐的张朝阳等网络精英,不如说是这些创业精英创造了成功的电子商务模式。电子商务模式的创新依赖于创业型人才,大量创业型人才的培养则在于创业教育。
二、电子商务专业创业教育实现途径
创业教育的内容体系包括创业意识、创业知识和技能及创业实践。其中创业意识是前提,创业知识和技能是基础,创业实践是关键。为了探寻电子商务专业学生的创业教育模式,课题组指导我校电子商务专业学生完成了校内网上商城的建立,并指导学生利用已建好的网上商城开展实际交易。在网上商城的建立和实际运营过程中,大部分学生获得了可喜的进步,对网上创业的过程有了一定的认识,并对创业过程中存在的种种问题进行了思索和讨论。整体来说,网上商城的建立带动了学生的创业积极性,提高了学生的网上创业能力,但具体实践过程中仍存在需要改进的地方。
在创业教育实验开展之前,为了让学生对创业有一个全面的认识,课题组开展了创业指导课程,让学生对创业有了基本的了解,也使得学生掌握了商业运作的一些基本知识,并激发了学生参与本次创业教育实验的兴趣。
三、电子商务专业创业教育实施方案
1、阶段工作安排
从2005年6月至2008年10月,我们以两个完整的教学周期为实践时间,以江西外语外贸职业学院的电子商务专业学生作为参与成员,项目实施过程分两个阶段。
第一阶段:电子商务网站的建设、管理与维护(C2C网上商城)。
第二阶段:电子商务网络营销(由学生在网上开店作为创业的平台)
2、实施方案
为了给电子商务专业学生提供创业平台,我们以05级电子商务专业学生为对象开展培训讲座,就如何实现网络营销、如何在网上开店等方面进行指导,充分发挥在校资源,培养学生主动意识。学生在充分对校园市场调研,了解消费对象的需求后,制定切实可行的创业计划的初步方案。由指导老师指导学生进行网站设计,网站主要包含了大学生各类学习生活用品,可分类浏览,提供供求信息,供求信息搜索,用户模块,留言板等相关功能,同时学生充分发挥自己的专长,大胆创新、将网站“提供信息、娱乐观众和销售产品”这三类基本内容统一起来,实现网站设计的目标,网站设计完成后,由电子商务专业学生对建站后期提供网站内容维护服务,定期进行数据信息、新闻信息更新,保证网站能够顺利长期的运行,并提供项目的咨询服务,最大化的利用网络来实现网络营销。
四、研究成果分析
本项目主要以两个阶段为主,在网上商城的设计与制作过程中,学生对知识运用能力和自我创新能力得到了很大的提高。
通过对学生进行校园网上商城的制作及网上开店的调查与分析,学生各方面能力都得到了很大的提高,该项目作为大学生创业是一个很好的研究课题。具体体现在以下几个方面:
1、学生的动手实践能力得到了很大的提高
2、学生的独立思考、分析问题和解决问题的能力得到很大的提高
3、学生的自我学习能力得到很大提高
五、电子商务专业创业教育的实践与思考
(一)实践效果
电子商务创业型实验教学是一种崭新的教育模式,目前没有成型的案例作参考,笔者进行了创业型实验的尝试,无论对教学还是学习都有着十分重要的意义。本次创业实践的效果非常显著,通过创业教育,既培养了学生的团队精神, 又综合运用了所学知识,还树立了项目运作的整体观。
在全国网络营销大赛中,获奖同学在被邀请参加培训中有多家北京企业诚邀学生的加盟。因此,创业教育不仅是让学生提高创业意识,学习更多的专业技能,获得更丰富的经验,更是提供一个展现自我,挑战自我的平台,创造更多的就业机会。
基金项目:广东省质量工程项目“基于目标岗位群的电子商务专业综合改革试点”,电子科技大学中山学院质量工程项目(ZYZH201401)
摘要:针对市场对电子商务人才需求的新变化与新要求,提出了独立学院电子商务专业人才培养综合改革的必要性与紧迫性,为此探讨了电子科技大学中山学院电子商务专业人才培养综合改革的目标与实施方案。
关键词 :电子商务;人才培养;综合改革;独立学院
自从2000年教育部开始批准高等本科院校开设电子商务专业至今,越来越多的本科院校开设了电子商务专业;与此同时,近几年电子商务得到了飞速发展,电子商务市场交易总额突破了10万亿元,并催生了像阿里巴巴这样的全球知名企业,市场对电子商务人才的需求越来越大。但目前人才市场出现了一个奇怪的现象,即企业找不到合适的电子商务人才,电子商务专业的毕业生难以就业,本科院校电子商务专业的就业率和专业对口率远低于全国平均水平。在此背景下,电子科技大学中山学院作为全国电子商务专业开设最早的本科院校之一,如何根据市场对电子商务人才的要求,并结合学校自身的特点,对电子商务专业进行综合改革就显得尤为必要而且紧迫。
一、电子商务专业综合改革目标
1. 创新人才培养理念,推进人才培养模式改革
电子商务专业将根据国家、广东省电子商务发展规划,瞄准国内外电子商务的发展与模式创新,把握电子商务主流发展方向。建立校企政协同创新机制,坚持以学生创新应用能力培养为中心、以商务素质与应用能力培养为主线的专业建设思路,以电子商务目标岗位群关键职业能力培养为根本,培养学生系统掌握电子商务的基础理论和专业知识,突出学生综合运用能力、创新能力和实践能力的培养,使学生成为能够胜任电子商务目标岗位群能力要求的应用创新型本科专业人才。
2. 优化课程体系
明确电子商务专业人才培养目标和建设重点,优化人才培养方案。按照准确定位、注重内涵、突出优势、强化特色的原则,在课程设置方面大胆创新,将现有一些课程进行合并,引入创新与创业课程。重点建设5-8门体现电子商务核心岗位技能要求及突出学生电子商务规划、策划能力、执行能力和创新、创业能力培养的核心课程,形成能体现企业与高校相结合的特色课程体系,使人才培养方案更符合应用创新型人才培养需要,更符合个性化发展,更能体现电子商务专业的办学特色。
3. 改革教学方式方法
深化教学研究、更新教学观念,及时把握和跟踪电子商务的最新发展动态,以培养学生岗位关键职业能力为目标,重组课程内容,优化课程结构。改变传统教学方式方法,根据人才培养目标和岗位职业能力要求,积极探索适合我校电子商务专业学生特点的教学手段和方法,激发学生主动学习和创新思考的积极性。专业教师在教学过程中将岗位职业能力所涉及的知识点讲透彻,突出知识的实用性和应用性,产生一批具有电子商务专业特色的教学成果。积极指导学生参加全国大学生电子商务创新、创意、创业挑战赛、全国大学生网络商务创新应用大赛、erp沙盘大赛等省级和国家级学科竞赛;引导学生积极参加电子商务的相关认证考试;同时,引导高年级学生参与教师的科研工作中来,让学生真正将所学到的知识运用到实践中,提高学生的综合素质和实践应用能力。
4. 加强教学团队建设
根据我校师资队伍建设行动计划,按照“外引内培”的人才队伍建设思路,以提高人才队伍素质和能力为中心,以优化师资队伍结构为重点,以学科带头人为核心,以科研和课程教学团队建设为抓手,着力打造一支锐意进取、勇于创新、业务精湛、结构合理的优秀教学团队,确保在同类院校的电子商务教学团队中,在年龄结构、学历结构和师资力量方面具有明显的优势,完全能够满足新形势下电子商务人才培养所需的师资要求。
5. 加快与人才培养目标相适应的教材建设
目前,电子商务专业教师出版的教材有《管理学》、《人力资源管理》、《网络营销》、《ERP原理及实践》、《经济法律法规》,并在不少高校的本科教学中使用。未来几年,将根据电子商务人才培养目标和目标岗位群的岗位职业能力要求,结合电子商务的最新发展态势,组织电子商务骨干教师编写出版电子商务核心课程的教材;同时加强实验指导书和实验教材的编写。
6. 建立完善教学资源平台
以精品课程为依托,加快电子商务专业教学资源平台建设,重点建设和完善核心课程的网络教学资源内容,实现优质教学资源共享。通过三年的教学资源平台建设,一是使学生通过教学资源平台能更有效地进行自主学习,增强学生学习的灵活度;二是使老师能够更好地完成教学工作,促进师生进行更多地互动交流,提高教学效果;三是将教学、科研、管理和服务等工作贯穿起来,促进教师开展教学研究,提高教育教学的理论和实践水平,形成良好的理论研究和学习氛围。
7. 建立基于目标岗位群职业能力培养的实践教学体系
实践教学是人才实践能力培养的重要环节。围绕目标岗位群职业能力培养目标,构建由实训教学、实验教学、专业调研、校外实习和实践、毕业设计等组成的“一体化、分阶段、多层次”实践教学体系,设计性实验、创新性实验、综合性实验、跨专业综合性实验比例加大,使得实践教学比重达到20%以上,实现学生在校四年实践连续不间断。
在现有电子商务实验室的基础上,加大实验经费投入,建设电子商务创新应用实验室、网络营销实验室和移动电子商务实验室。同时,加强实践基地建设,按照“共建、共享、共赢”的原则,完善和拓展电子商务实习、实训基地。通过与企业共建电子商务创新应用校企服务互动平台,引入企业电子商务项目,由学生参与项目运营,企业和学校导师共同指导,提高学生的实践与创新能力。
8. 提升教研、科研水平
出台教师积极参与教研、科研的激励政策,围绕省级和校级质量工程建设,由核心骨干教师牵头积极申报质量工程项目,通过质量工程项目建设提高教师的教学水平;同时,鼓励教师进行科学研究,积极申报各类科研项目,最终形成“科研促进教学,教学改革促进科研”的双向互动、良性推动体制。
9. 大力推进教学管理改革
以人才培养质量为中心,更新教学管理理念,加强教学过程管理,完善教学质量监控体系与管理制度。充分发挥学校和学院两级教学督导的作用,完善教学监督和评价制度,实现教学质量监控和教学管理的规范化、制度化,提高教学管理过程的执行力。经过未来三年的努力,经贸学院将形成有利于支撑综合改革试点专业建设,有利于教学团队静心教书、潜心育人、专心科研,有利于学生全面发展和个性发展的相辅相成的教学管理制度和评价办法。
10. 打造专业品牌特色
建立与关键目标岗位群相适应的人才培养模式,明确关键目标岗位群及岗位所需的知识、技能,重新梳理修订专业人才培养模式,建立完善与应用型本科相适应理论和实践教学体系,培养能胜任目标岗位的应用型本科人才,实现人才培养与企业岗位需求的无缝衔接。
以国家级、省级电子商务大赛为契机,通过学生参赛动员、校内选拔、教师对参赛学生的培训指导,并与电子商务校内外实践基地企业合作,以此提升教学水平,培养学生的创新意识,提高实战能力。
依托中山各产业集群,通过电子科技大学中山学院龙腾创业孵化基地、经贸学院网络商务创新应用中心积极联系企业,引入电子商务创新创业真实项目,以电子商务创新创业教育为核心教学实训内容,实现创新创业教育与实践教学的有机结合。在创新创业过程中,实施素质导师、学生社团、专业教师“三结合”的项目培养模式,从大一开始就让电子商务专业的学生参加到电子商务创新创业项目中,在真实项目操作中“做中学”、“学中做”。
二、电子商务专业综合改革实施方案
1. 构建校企政协同创新机制,推进人才培养模式改革
建立校企政协同创新机制,通过调研确定电子商务目标岗位群及各岗位关键职业能力要求,推进人才培养模式改革,电子商务人才培养模式总体结构见图1。根据人才培养目标,优化人才培养体系和课程体系。加强实践教学,在巩固现有校外实践基地的基础上,加强与政府、企业的交流与合作,新建一批校内外实践基地,围绕岗位能力要求培养学生的专业技能和创新应用能力;根据企业岗位能力要求,通过校龙腾创业孵化基地和电子商务网络商务创新应用中心,以项目形式引入企业进驻,以创新能力提升为突破口,着力协同创新,汇集学校与企业各方面“优质资源”向人才培养转化。以网络创新应用能力培养为导向,坚持课堂理论教学与企业实训相结合,实现学校教育与企业电子商务应用的零距离接轨,使学生成为受用人单位欢迎的有用人才,提高毕业生的就业竞争力。
2. 课程体系建设方案
围绕目标岗位群,按照注重能力、突出优势、强化特色的原则,根据人才培养模式,围绕人才培养目标,突出学生创新、创业能力的培养,形成能体现校企协同创新特色的课程体系。重点建设5-8门能够体现电子商务专业核心岗位职业能力要求,突出学生规划与策划能力、执行能力、创新能力培养的核心课程。
3. 教学方式方法改革建设方案
深化教学研究,更新教学观念,以岗位职业能力培养为根本,以激发学生学习兴趣为前提,加大教学方式方法的改革。
一是积极推行项目式教学。突出知识的应用性,把电子商务的相关知识在各相关岗位的应用整合成分门别类的项目,按项目式教学法进行教学。在设计项目时,尽量使项目同企业的电子商务活动实际相符合,同时也能够体现知识的系统性。通过项目式教学法,能够很好地培养学生的动手能力和实际操作能力,使学生能够在较短的时间内得到比较系统的、完整的训练。
二是充分利用现代教学手段,增强教学效果。倡导和鼓励教师使用现代教学手段,用图文音像等方式向学生传递综合信息,演示教学内容,可以增强教学过程的直观性和可视性,丰富教学内容。
三是根据不同的课程类型,因地制宜地创新教学方法。从教学内容和课程类型的特点出发,以学生必须掌握的知识和技能划分教学内容,并对教学方法进行大胆尝试、创新,注重以学生为中心进行课堂教学,使学生真正成为教学过程的主体,从而大大激发学生主动学习的热情,变“要我学”为“我要学”。
四是引导学生参加全国大学生网络商务创新应用大赛、全国大学生电子商务“创新、创意、创业”挑战赛、“挑战杯”全国大学生系列科技学术竞赛、节能环保大赛、数学建模大赛等省级和国家级学科竞赛。要求学生必须考取体现电子商务运用能力的专业证书,比如阿里巴巴的电子商务运营专才认证、工业和信息化部的电子商务师认证。支持高年级学生参与教师的科研项目和商业项目,不断提高学生的动手能力和实践水平。
4. 打造素质高、能力强、结构合理的高水平教学团队
通过“内培外引”以及“联合共建”等手段,建立一支专兼教师比例合理,年富力强,职称学历与学科专业结构优化,既有深厚的理论基础,又有较强的实践指导能力的高素质、复合型教学团队。
5. 教材建设方案
在课程体系优化的基础上,紧跟电子商务的最新发展,以学校质量工程中的教材建设项目为依托,以专业骨干教师为主体,加强核心课程的教材建设,组织教师编写核心课教材;加强实训指导书的编写,将企业电子商务岗位知识技能要求和生产管理实践活动融入;编写出版电子商务相关实训教材。
6. 教学资源平台建设方案
(1)以校级和省级精品课程建设为契机,在现有精品课程的基础上,全力打造校级和省级精品课程,形成电子商务专业系列精品课程,实现优质资源共享,使精品课程起到更好的示范作用和更强的辐射性。
(2)充分利用学校数字化学习平台,把绝大部分专业课程教学资源放到数字化学习平台,为学生自主学习提供更丰富的教学资源,促进师生的交流和互动。
(3)充分利用阿里巴巴交易平台,为学生提供真实的网络实践教学。
7. 实践教学体系建设方案
根据电子商务专业发展趋势和企业需求,调整实践教学课程体系,形成了以六大技能(基础技能、商务技能、网站建设技能、网络营销技能、数据分析技能和网络创新创业技能)培养为核心内容的递进式不间断实践教学体系。
8. 教研、科研建设方案
进一步完善教研、科研激励机制,提升教师的教研、科研水平。以学科带头人为核心,以核心课程教学团队成员为主体,积极申报各类质量工程项目,力争获得校级和省级质量工程项目立项;围绕如何提高人才培养质量和提高教学效果,通过搭建科研平台,建设科研团队,积极开展科学研究。
9. 专业特色建设方案
(1)以本专业确定的职业岗位的需求,研究主导专业教学内容的组织;以本专业培养目标的实现,落实主导专业教学的实施;以职业岗位的考核标准,完成主导专业教学的绩效评价。这一人才培养模式重在实现专业教育与行业教育、岗位教育有机结合,学生与行业、岗位、社会“零距离”接触,这样有利于专业教学的科学性、前瞻性,有利于校企密切合作,产学紧密结合,体现了“产学研”结合的育人原则。
(2)组建电子商务学科竞赛指导小组,指导小组成员由骨干教师组成,电子商务专业的辅导员参与配合,针对学科竞赛项目,提前组织发动,进行校内选拔,指导教师对参与竞赛的学生进行定期培训,并根据竞赛项目要求,可聘请相关企业指导教师,使学生真正在学科竞赛中得到锻炼,提升学生的创新能力;同时,针对学科竞赛比较好的项目,鼓励学生进行自主网络创业,让竞赛项目真正发展壮大。
(3)借助在全国较有名气的电子科技大学中山学院龙腾创业孵化基地,通过学生创业项目进驻,并给项目进行指导,提高学生电子商务的应用能力和创新创业能力。同时,借助新成立的经贸学院网络商务创新应用中心,积极联系企业,引入电子商务真实项目,以电子商务创新创业教育为核心教学实训内容,实现创新创业教育与实践教学的有机结合。
(4)建立专业导师制,充分发挥专业导师的指导作用,加强专业导师对学生的分类指导,专业引导,在教师和学生之间建立起相对固定且连续性的新型师生关系,构建起以学生为本,教师教书育人的新平台。
参考文献
[1] 温希波,邢志良,张策.应用型本科电子商务专业人才培养的关键问题[J].教育与职业,2013(3):181-182
[2] 赵良辉,肖健华,边云岗.应用型大学电子商务培养方案的改革与实践[J].电子商务,2013(7):65-70
[3] 朱彦杰.电子商务应用型人才培养的课程体系构建[J].电子商务,2013(10):85-86
一、湖北科技职业学院电子商务创新创业教育的探索与实践
1.将创新创业教育融入专业教学体系湖北科技职业学院于2007年开设电子商务专业,现在校生有300余人。电子商务专业人才培养方案不断随着国家和区域经济发展及电子商务时展的需要而改进,近几年逐步把创新创业教育融入到专业教学体系中。学院积极发挥教学主渠道的作用,把《电子商务网站建设》、《网店运营与管理》、《网络创业营销实务》等创业教育课程纳入人才培养方案中,并结合创新创业教育理念编写了专业核心课程的课程标准。做到第一课堂上好专业基础课、专业课,并组织学生参加网络营销师考证培训、物流管理师考证培训、网络编辑师考证培训、网店运营专才考证培训等,逐渐培养培养学生的创业意识,提高创业素养;第二课堂做好实训课程、专业大赛和创业项目,积极组织学生参与企业或社会类电子商务项目策划和经营管理实践,敢于将自己的创业梦想付诸实践。2.加强电子商务创业基地建设学院非常重视电子商务实训基地建设,积极和浙江淘宝网络有限公司、浙江阿里巴巴网络科技有限公司、杭州赢动教育咨询有限公司、武汉网商动力教育科技有限公司、武汉叶之枫文化传播有限公司等开展校企合作,先后建有6个校外实习实训基地,能够满足全部学生进行顶岗实习和毕业实训。同时,学院还建有包括电子商务实验室、网络营销实训室、ERP实验室、淘宝社创业实训室等一系列实训平台,从专业基础、模拟实训、创业实践等多发面来提高学生的电子商务创新创业能力。例如,学院与武汉叶之枫文化传播有限公司开展校企合作,在校内建立了“叶之枫”网赢工作室。工作室采用真实的电子商务运营模式和企业化管理模式共建,为在校学生提供真实电子商务平台,锻炼学子们自己创业开网店的实超技能,实现了在校大学生“网商创业孵化器”的功能,为学生提供了就业创业的机会,是高职创新创业教育实践教学改革的有益探索。目前,“叶之枫”网赢工作室的学生们已展开了全方位、多元化网上营销产品,并逐步开展企业网站建设及推广、电子商务咨询、网络营销策划、电子商务解决方案、电子商务综合实训业务等。同时,为了鼓励学生进行电子商务创业实践,学院规定,学生在“叶之枫”网赢工作室等创业实验室实习一学期,可以获得相应顶岗实习学分。3.积极组织学生参加创业大赛和创新创业项目“以赛代练”是开展电子商务创新创业教育的一个重要手段。学院积极组织学生参加各级各类大学生电子商务大赛,让学生和团队在比赛中迅速成长起来。例如,“湖北省高校电子商务应用技能大赛”由湖北省软件行业协会和淘宝大学武汉网商动力教育科技有限公司联合主办,红桃K集团、猫人电子商务公司、良品铺子、安都服饰等多家知名电子商务企业参与,全省40所本专科院校60多支代表队参加。在历时5个多月的大赛期间,主要考核学生对电子商务基础知识和网店开设、装修、推广、运营技能的掌握。我院七名同学组成“新起点”团队最终获得“最佳店铺装修奖”。通过参加各类比赛和做项目,学生们不断成长,不断提升解决问题的能力,一方面能灵活运用所学过的专业知识,敢于尝试、敢于创新;另一方面还培养了表达、沟通、合作、社交和管理等各方面能力。4.存在的不足和需要改进之处虽然学院非常重视电子商务创新创业教育,但是宣传力度还不够,很多学生对学校已有的电子商务相关政策不了解。大多学生的创业项目都是在淘宝开网店,多数做的是分销、代销,由于缺少核心竞争力,很难做大做强。经过一系列的创新创业教育探索和实践,我们发现创业教育实践平台的重要作用,但目前的创业教育实践平台并不能完全满足需求。
二、对电子商务创新创业教育的思考及建议
1.改革电子商务创新创业教育专业课程体系电子商务创新创业教育是以培养学生具备创业意识、创业精神、创业知识、创业能力和创业心理品质等素质为目的“创业通识教育”,因此不应拘泥于专业背景,而是传授电子商务创业的一般规律、基本原理与方法。所以,电子商务创新创业教育不应局限于电子商务专业,要逐步拓展到各个专业,融入到各专业教学体系中。专业人才培养方案的制定和实施过程中,要明确电子商务创新创业教育的知识构架在高端技能型专门人才培养中的地位、作用和任务,要突出不同的专业特色,使创新创业类课程与专业课程体系有机融合,创新创业实践活动与专业实践教学有效衔接,积极推进人才培养模式、教学内容和课程体系改革,真正使创新创业教育覆盖全部专业学生。教师要设计好第一课堂与第二课堂的融会点,在提高学生动手能力和培养学生创新精神的同时,积极探索和完善弹性学分制,把网络学习、训练计划、创新设计竞赛、社会实践等活动纳入到规范的教学体系中,为学生创造全方位培养创新精神和创业能力的氛围、环境和机会。此外,各高职院校要尽量利用广播、校报、校刊、电视、网络及其它媒体进行创业宣传,学习其它高职比较成功的电子商务创业扶持政策和成功案例。2.加强创新创业教育师资队伍建设要建立和完善创业导师制度,在教师中选出创业导师,并且选派到相关企业挂职锻炼、学习和培训。老师获得了创业方面的技能和经验,掌握了创业教育的丰富素材和典型案例,才能有的放矢地教育和指导学生。引导各专业教师积极开展创新创业教育方面的理论和案例研究,不断提高教师在专业课程中融入创新创业教育的意识和指导学生创新创业实践的水平。要积极从社会各界聘请企业家、专家学者等作为兼职教师,弥补校内教师缺乏创业经验的不足,建立一支专兼结合的高素质创新创业教育教师队伍。积极邀请创业成功人士和企业家、投资家到学校开展演讲和讲座;邀请创业有成的毕业校友现身说教,摒除学生创业恐惧心理;邀请这些成功人士针对学生创业意向,进行个性化辅导与创业跟踪扶持,解决学生创业过程中的实际问题,提高创业的成功率。3.充分运用电子商务创业教育实践平台电子商务创业教育实践平台是开展创新创业教育,实现与专业实践教学相衔接,提高学生创新创业能力的现实需求。高职院校要高度重视创业教育实践平台在创新创业人才培养中的作用,出台有利于大学生开展创业活动的政策措施和激励机制;积极探索“基地+学生”、“企业+学生”、“项目+学生”等创业实践模式,使学生提前积累实战经验,熟悉企业运作模式,提升创业能力。学院对不同平台实践项目分别提出教学要求,各专业自主设计与专业实践教学相衔接的实践项目,突出专业实践教学的创新性与时代性。学生在创业教育实践平台形成的项目研究、基地实践、竞赛实训等成果经评审可获得创业教育学分。学院对在电子商务各项竞赛或科研中获得优异成绩的个人或团队适当给予资金奖励;对创业取得突出成绩的个人或团体也给予适当奖励,支持其项目继续进行。4.各级政府部门提供多种形式的创业扶持各级政府部门应通过多种形式建立省级、市级或地方级电子商务大学生创业实习和孵化基地,为大学生创业提供场地、资金等多方面的支持;要积极建立公共信息服务平台,相关创业政策、项目和实训等方面信息;要开辟较为集中的大学生创业专用场地,配备必要的公共设备和设施,为大学生创业企业提供房租减免;要提供法律、工商、税务、财务、人事、管理咨询、项目推荐、项目融资等方面的创业咨询和服务,以及多种形式的资金支持;对创业规划可行性强的项目酌情投资或给予部分贷款扶持等等。政府及社会各界共同努力,整合各方优势资源,提供创业项目孵化的软硬件支持,为大学生创业提供支撑和服务,才能更好地促进大学生创业和就业。
作者:付萍谢爱平单位:湖北广播电视大学
【关键词】电子商务专业 创新创业 人才培养
基金项目:2014年陕西省教育厅项目《电子商务专业人才培养模式创新实验区》(陕教高[2014]16号);2015年度陕西高校教学改革研究项目《陕西应用技术型大学新兴产业电子商务技能创新创业人才培养途径研究》(陕教高[2015]16号);2015年西安培华学院校级教育教学改革项目《应用技术型大学电子商务创新创业人才培养途经研究》。
中图分类号:G42 文献标识码:A
电子商务是国家“十二五”规划的战略性新兴产业,是现代服务业的重要组成部分,电子商务人才需求与日俱增。电子商务正以前所未有的速度发展,网络创业相对来说属于低成本、低门槛的创业之选,现在已经成为许多人创业的首选,因此,电子商务专业推行创新创业教育具有独特的优势。[1]在“互联网+”的时代里,如何深化电子商务创新创业人才教育改革,成为推进应用技术型大学转型的突破口,是推动高校大学生更高质量创业就业的重要举措。
“五业贯通”的电子商务专业人才培养模式构建
在电子商务人才培养和企业电子商务人才需求的深入调研与分析基础上,寻求差异化发展途径,进一步明确办学理念,积极培育专业的特色,探索适合电子商务人才培养模式的发展主线,制订科学合理的人才培养方案。
在“素质为先、能力为本、就业导向”办学理念的指导下,围绕“技术与商务有机融合”、“人文素质与专业素质并重”等特色,以“学业、产业、职业、就业、创业――五业贯通”为主线,以 “四位一体的课程体系”和“校内校外融合的创新实践体系”为基础,明确电子商务人才培养的目标、规格与相适应的知识能力素质结构,积极推进“双师”师资队伍建设,构建了“三级教学环节全覆盖”教学管理新模式,形成以就业、创业为导向,主动适应行业发展需求,具有差异化的人才培养创新模式――“五业贯通”的电子商务专业人才培养模式。
以 “五业贯通”为主线,即贯通学业内涵、职业要求、产业需求、就业技能和创业素质。以“四位一体”的课程群和“校内校外融合的创新实践体系”为基础,明确电子商务本科人才培养定位,适用于企业操作层的电子商务技术、商务与营销、移动商务管理、电子商务物流管理等方面的应用型人才。人才培养以“电子”为工具,重在网上商务应用能力的培养,坚持计算机技术适用,注重对学生的现代商务与营销综合应用能力、网上贸易能力、网络营销能力、移动商务管理、电子商务物流管理等能力的培养。[2]
“四位一体”的特色课程群课程体系构建
“四位一体”课程群是指经济管理课程群、电子商务技术课程群、商务与营销课程群以及电子商务物流课程群所构成的“四位一体”的现代电子商务课程群体系。构建“经济管理――电子商务技术――商务与营销――电子商务物流”四个课程群组成的一体化课程体系。这一课程体系既可以使学生具有良好的经济管理背景,又具备电子商务技术与电子商务应用的能力。
“四位一体”特色课程群示意图
建立“三层平台”的理论课程体系:
第一层平台为基础教育平台,该层次平台的教学目标是为学生掌握基本的经济管理的基本知识打下学科基础。这一平台课程由学科专业基础课构成。第二层平台为专业教育平台,该层次平台的教学目标是建立学生的专业基础,训练学生的基本专业操作与专业应用能力。该层次的平台课程由专业必修课和专业选修课组成。第三个平台为专业方向平台,电子商务专业开设了两个专业方向,即网络营销方向和物流方向,专业课程将进一步提升专业方向上的知识和专业应用能力,为未来从事专业工作打下基础。下图表明了电子商务专业“基础――专业――方向”三层次理论课程体系的组成与教学目标。
电子商务商专业“三层平台”理论课程体系
理论课程体系包括必修课程和选择课程。根据电子商务专业学生所具备的基本经济管理和电子商务技能知识有针对性开设课程,包括四个课程群,使学生具备一定的经济管理专业知识、电子商务技术知识、商务与营销和物流的基本理论知识。
选修课程包括任意选修课和专业方向选修课。任意选修课包含经济管理、商务营销和物流三个方面的选修课程,为学生进一步提高实践应用能力提供了帮助;专业方向选修课分为网络营销方向和电子商务物流管理方向,学生可根据毕业后的就业意向选择,有针对性提高专业实践能力。
电子商务人才创新创业实践体系构建
电子商务是一门多学科的复合应用型专业,在人才培养中更应注重对实践能力和创新创业意识的培养,在“五业贯通”的电子商务人才培养模式中,建立了具有特色的、校内校外融合特点的创新实践体系,这一创新实践体系也是电子商务专业创新创业人才培养体系改革的突破口,创新实践体系包括两个部分,即校内实践创新体系和校外实践创新体系两个部分。校内校外融合体现在三个方面,一是校内、校外实践创新体系的设计由企业全程参与;二是校内、校外实践创新体系中的核心内容由企业与学校联合开发;三是校内、校外实践创新体系的实施由企业全程指导与参与。
1.校内实践创新体系
“五业贯通”的电子商务人才培养模式下的校内实践创新体系包括三层次的、不间断的、递进的实验教学体系、专业实习、毕业论文、第二课程等内容。形成特色明显的,具有层次性、递进性的实践体系,这一体系能够支持课程实验、独立实验、创新实验和综合性实验的三个层次的实验。涵盖了学生基础专业能力到创新与创业能力、职业能力的培养。其中实验教学体系可以支持课程实验、独立实验和综合性、创新性实验,将实践教学贯穿到本科阶段的整个学习过程中。实验室成为电子商务专业教学和科研创新平台的核心,不仅能够支持与理论授课紧密结合的课程实验,还能够支持以网站建设、网络营销、创业为主题的专业竞赛的开放型实验以及在教师的引导下,开展电子商务创新创业大赛等活动,及与企业项目实践相关的创新实验。同时,与电子商务企业协同成立电子商务创新创业工作室,建设创新创业指导教学团队,鼓励师生共创公司,联系建立与企业协同发展的电子商务创新创业人才培养孵化基地,构建电子商务创新创业能力拓展的校内实践教学体系。[3]
(1)三层次的校内实验体系
第一层次的实验教学支持课程实验的开设,其教学目标是通过实验促进学生对理论知识的学习与吸收,提升理论教学的效果与效率。这一类的实验包括电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务项目策划与管理、电子支付与结算、网络营销基础与实践等课程实验。
第二层次的实验教学支持独立实验课程的开设,其教学目标是系统训练学生专业操作技能和专业应用技能,这类课程包括计算机网络技术、管理信息系统、电子商务模拟实训、网页设计与制作、电子商务网站建设等独立设置的专业实践课程。
第三层次的实验教学支持综合性实验及创新性实验的开设,该层次的教学目标是训练学生专业综合应用能力和创新能力。主要课程包括大商科VBSE营销实训、VBSE综合实训、电子商务网站建设实训(电子商务物流管理实训)和专业策划综合实践。
(2)专业实习与毕业论文
专业实习活动主要通过三个模块来实现的,第一模块是社会实践活动,在第一学年第二学期和第二学年第四学期开展,即学生通过开展暑期社会实践活动,锻炼学生适应社会的能力。第二个模块专业实践,在第三学年第六学期开展,主要通过实习基地的集中实习和分散实习两种方式使学生接触实际岗位工作,使学生了解行业、产业的情况,企业的岗位要求,训练学生综合运用其专业知识和专业应用的能力,并在实际工作中提升其电子商务专业素质和专业技能。第三个模块是毕业实习,在第四学年第八学期开展,这一模块的教学目标是通过毕业实习,为其毕业论文写作打下实践的基础,同时将理论知识与实践相整合,培养其发现问题、分析问题、解决问题的能力,让学生作好由学生到职员角色的转化准备。
(3)第二课堂
第二课堂在电子商务专业人才培养中具有重要的意义,是第一课堂的有力补充与支持。电子商务专业的办学理念贯彻,人才培养模式的实施不能离开第二课堂的支撑。因此,电子商务专业的第二课堂建设注重系统性、有序性和持续性,特色第二课堂活动主要有大赛系列活动、系列学术活动,通过丰富的第二课堂活动培养和提升电子商务专业学生的人文素质。
2.校外创新实践体系
构建线上线下相结合的校外创新实践体系,线上的实践体系的核心内容是以网络为平台的线上电子商务专业实训平台的开发与建设,线下的实践体系为与企业合作建设实习基地与产学研基地。线上实践活动是为了给学生创造更多创新、创业方面的实践机会,全面提高学生的实践能力、创新能力和创业能力,同时也为了避免校外实习基地建设因长效激励机制不足,而导致的效果不佳的情况。在建设校外实习基地的同时,可以联合电子商务企业,共同开发深度反映校企融合的,以网络为平台的线上创新实践平台。
结束语
电子商务专业创新创业人才培养要坚持以能力培养为核心,以“学业、职业、产业、就业、创业――五业贯通”为主线,贯通学业内涵、职业要求、产业需求、就业技能和创业素质,并将其贯彻到专业的课程体系与实践体系设计等各个方面。构建“四位一体”的特色课程群课程体系,课程开设从企业应用需求出发合理开设,着重培养学生开展电子商务活动所需要的创新创业能力。构建校内校外融合、层次递进的创新实践体系,实现学生从基础专业能力到创新创业能力、职业能力的提升。在人才培养方案制订、课程体系建设、实践体系建设等方面与企业深度合作,实现校企融合办学。通过开设内容丰富的第二课堂活动,以赛促教,全面提高学生的人文素质。
参考文献:
[1]陈子凤:《电子商务专业创新创业型人才培养模式研究》,《陕西教育》(高教)2014年第2期,第125-128页。
[2]占明珍:《我国高校电子商务专业创新创业人才培养目标及方案设计》,《读书文摘》2015年第1期,第60页。
[3]李平:《电子商务专业创新实践型人才培养体系构建》,《实验室研究与探索》2014年第3期,第255-258页。
关键词:网络营销;创业型人才;创业能力
中图分类号: F224.33 文献标识码:A
如今,从固定的互联网转向移动的互联网,从基本的内容转向大数据的爆炸,这样的背景下网络营销成为很多企业探索和加强的营销领域。目前,全国高校中有本科院校300余所,高职高专院校700多所开设了电子商务、网络营销等专业,为培养网络营销人才打下了良好的基础。虽然这些人才的培养在数量上非常可观,并且社会对电子商务、网络营销等专业人才的需求量也在不断增大,但现实却不容乐观。根据《2012中国互联网营销职业发展白皮书》数据显示,近两年来,市场对互联网营销人才的需求呈爆发性增长态势,2012年企业对网络营销人才需求量约为116万,整体缺口约为55-65万左右。2012年互联网营销岗位年薪较2011年平均上涨14.9%,而同类市场营销类岗位年薪涨幅仅为9.3%,而且未来三年企业需求网络营销岗位会以30%的幅度增加,紧缺状态难以缓解。随着互联网普及和网民对网络依赖度的提高,互联网营销已成为企业与消费者建立沟通的主要渠道,专业营销人才的稀缺,导致互联网产业面临增长瓶颈。尤其是对于中小企业来说,由于当下面临更为严峻的生存危机,因此其希望能够通过网络营销来获得“救命稻草”。而对于大型企业或传统企业来说,面对激烈的竞争压力和日益减少的利润,也期望能够通过网络营销来获得“第三利润来源”,以增强其核心竞争力。
目前,各类高职院校的电子商务专业及其相关专业开设了网络营销课程,在校学生已达数十万人,但其就业率却低于其他专业,究其原因,并不是网络营销人才数量少,而是培养出来的人才并非企业实际所需。教育部党组副书记、副部长杜玉波在2013年全国普通高校毕业生就业工作网络视频会议中指出,党的十提出了“做好以高校毕业生为重点的青年就业工作”、“鼓励青年创业”、大力推进创新创业教育和自主创业。把创新创业教育融入专业教学和人才培养的全过程。这也同样适用于我们高职院校。
在网络营销课程中如何构建创业型人才培养模式和课程标准,并创新实践教学平台,改革教学方法和模式,将创业教育融入其中,以培养具有创业精神和创业能力为导向,将创业和课程相结合,围绕创业来展开,系统的培养学生的创业素质和创业能力。培养出具有创新型、开拓型和复合型的高素质职业型网络营销人才具有重要意义。
1 构建网络营销创业型人才培养方案
在对我院已经创业的优秀的毕业生的跟踪调查和企业调研的基础上,我们通过与企业专家、毕业生的座谈中,发现对于网络营销创业人才的培养目标定位为:掌握网络营销知识、网络应用技术及网络创业技能;以培养学生的创业意识和创业精神为核心,以创业项目为载体,培养学生具有较强的创业能力,从而能够胜任网络营销相关岗位的职业要求。
在构建网络营销创业型人才培养方案,将创业教育贯穿到学生在校期间的每一个环节。侧重于培养学生的知识能力、意识能力和职业能力。知识能力中主要让学生掌握网络营销及其相关学科的专业知识;意识能力中要求学生具有较强的市场意识、服务意识、创业意识、风险意识和法律意识等;职业能力要求学生具有营销能力、创业能力、经营管理能力和团队合作沟通能力等。
2 优化课程体系,改革教学模式
在网络营销创业型人才培养中,我们将创业教育内容融与其中,根据职业岗位和人才培养目标的要求设置和优化课程体系,从创业者必备的知识、能力和素质出发,分析作为网络营销创业型人才所具备的创业素质,具体细分为如何具有创业精神,如何形成创业意识,创业心理的培养和如何进行创业协作;然后通过相关课程的设置,如《电子商务概论》、《网络营销》、《客户关系管理》等相关课程了解作为企业如何创业,创业过程是什么,从而浓缩为个人创业过程;进而通过知识的讲授,传授创业知识,创业技能等,如《网上创业实训》、《网络营销综合实训》等课程。
在教学中,改革传统的教学模式,由灌输式、传承式教学模式向启发式、探究式教学模式转变,创新网络营销教育是主体性教育思想的体现,它强调发挥学生的主动性、能力性和创造性,尊重学生在学习过程中的主体地位,促进学生的个性发展,使学生由“要我学”改变为“我要学”,以工作项目为载体,让学生在“创业”的激励下,自主的去寻求如何去创业,在教师的指导下完成网络营销创业计划书,在完成创业项目的过程中,拓展学生的专业的知识理论,锻炼学生的创业技能,在创业过程中,培养了学生的创业意识和能力,同时也提高了学生的学习方式,促进了学生职业能力培养,最终实现学生的自主创业。
3 校企深度融合,共建创业平台
通过与企业建立紧密的合作关系,为学生的实践创造条件,提高学生创业的能力。在校内,我们有电子商务综合实训室和网站建设实训室,学生可以在实训室中学习网络营销的最新理论和了解企业营销信息,进行模拟实践教学。教师通过情景模拟,营造真实的工作场景进行实训,学生运用综合的专业知识进行分析决策,激发学生的学习兴趣,锻炼学生的操作能力,同时也培养学生的创业能力。我院还开设了创业和创新拓展室,积极鼓励和支持学生进行自主创业,学生在可以在免费的网络平台中,开设店铺,并进行网络推广,同时也为网上店铺提供网络营销策划及网络营销调研等工作,通过这些实际工作的演练,为学生的创业提供了良好的基础。
在校外,我院推进和鼓励校企合作,共建课程体系和实训基地。目前我们与哈尔滨中孚伟业科技有限公司、哈尔滨震宇信息有限公司、黑龙江力德世纪网络技术有限公司、哈尔滨中央红小月亮超市有限公司、上海康诺国际贸易有限公司、哈尔滨网联超市、黑龙江省电子商务协会等多家电子商务企业合作,共建课程和实习、实训及创业平台。例如哈尔滨中孚伟业科技有限公司是一家综合性的电子商务企业,主要承担了学生网络信息采集、网络推广、网络营销、网络调研和搜索引擎优化等第三方电子商务服务企业的相关实训内容。在学生入校时就进行顶岗实习,使学生更加明确自己的工作岗位,在课堂中引入企业中典型工作项目,将学生分成项目小组,每组成员根据项目任务制定创业计划和实施方案,同时学生可以根据自己的方案运作创业项目,以此培养学生的团队合作和沟通能力,积累创业经验。在企业中,学生在真实的工作岗位中了解岗位需求和职业素养要求,同时能够锻炼自己的创业技能,为自主创业打下良好的基础。也实现了学校、企业和学生三方的“共赢”。
4 利用电子商务竞赛,锻炼学生创业能力
总书记十报告中提出:“要推动实现更高质量的就业。就业是民生之本。要贯彻劳动者自主就业、市场调节就业、政府促进就业和鼓励创业的方针,实施就业优先战略和更加积极的就业政策。鼓励多渠道多形式就业,促进创业带动就业。加强职业技能培训,提升劳动者就业创业能力,增强就业稳定性。我院从2004年起,每年都组织学生参加全国电子商务大赛和全国的“三创赛”,而且均获得了优异成绩。2004年参加中国首届电子商务大赛并获得银奖;2005年获得第一届全国大学生电子商务大赛东北赛区一等奖、全国优秀奖;2006年获得第二届中国电子商务大赛技能赛三等奖、第二届中国电子商务大赛网络营销赛银奖;2007年第三届全国大学生电子商务竞赛A组二等奖、D组二等奖C组优秀奖;2008年首届网络营销人大赛三等奖;2009年第二届全国大学生网络商务创新应用大赛东北赛区一等奖、全国一等奖;2010年教育部全国大学生电子商务“创新、创意及创业”电子商务挑战赛黑龙江分赛区唯一承办院校,获得了黑龙江分赛区特等奖、一等奖等好的成绩;2011年参加首届电子商务沙盘大赛获得全国三等奖,2012年在全程电子商务沙盘竞赛获全国二等奖。这些大赛均以企业真实商业项目为比赛题目,鼓励大学生创新应用互联网工具平台加以解决,激发大学生对于企业和社会的认知和了解,加强就业观念教育和创业教育,提升学生创新应用互联网工具平台与商业实践的能力,培养高职学生的创意思维、创新意识和创业能力。
高职院校培养创业人才实现了三大突破,一是以学生为主体,职业岗位为标准,实现教学模式的改革,二是创建自主学习团队,实现教学渠道的多元化和立体化,三是建立学生全面参与的模拟实践教学系统,实现对教师-教材-课堂所构成的传统教学链的突破;所以开展创业教育,鼓励高职学生自主创业,是深化高等职业教育教学改革,培养高职学生创新精神和创业能力的重要途径;是落实以创业带动就业,促进高职院校毕业生充分就业的重要措施。网络营销创业型人才的培养任重而道远,既需要具有创业能力的教师队伍同时也要有学院相关机制作为保障,而作为企业对网络营销人才需求也在不断的变化中,所以我们要不断的探索创业型人才的培养模式,培养出能胜任网络营销类相关岗位并能在本职岗位上开拓新事业的高素质、职业型、复合型人才。
参考文献
基金项目:安徽省2013年高等学校省级质量工程项目《电子商务专业综合改革试点》(2013zy178);安徽省2014年高等学校省级质量工程《电子商务特色专业》(2014tszy046);安徽省2014年高等学校省级质量工程项目《电子商务校企合作实践教育基地》(2014sjjd041)。
摘要:电子商务专业职业技能的培养离不开网络营销的实践训练。当前,高职院校电子商务专业教学模式存在诸如课程教学内容与电子商务职业岗位要求对接不紧密、课堂教学过程与电子商务工作过程相互渗透不深入、电子商务专业未能根本实现由就业教育向创业教育延伸等问题。“项目渗透、企业孵化、职场试水、综合提升”四位一体的体验式电子商务专业教学模式改革创新实践可以予以解决。
关键词 :专业教学模式;体验式教学;电子商务;创新创业教育
引言
《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》(国发〔2014〕19号)强调,坚持校企合作、工学结合,强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动。安徽现代职业教育体系建设规划(2014-2020年)指出,探索引厂进校、引校进厂、前店后校等一体化的校企合作形式。为贯彻落实《安徽省人民政府关于加快发展现代职业教育的实施意见》,加快推进电子商务专业教学模式改革,2014年12月5日至2014年12月26日,六安职业技术学院电子商务专业教学团队走访了21家开办电商业务的企业,并对156名往届毕业生开展了追踪调查。此次调研共发放问卷156份,收回问卷145份,问卷有效率92.9%。收集的信息为电子商务专业教学模式改革提供了数据支撑。
1、高职院校电子商务专业教学模式研究综述
在国外,发达国家对人才培养有很多经验,并形成了相对成熟的模式。比较典型的人才培养模式有:加拿大的CBE模式;澳大利亚的TAFE模式;英国的BTEC模式;美国的CBE模式;德国的双元制模式等。这些人才培养模式都反应了职业教育中专业建设的共性问题。有关电子商务专业教学模式的理论研究引入到国内的较少。
在国内,近年来,很多专家学者参与了电子商务专业教学模式的研究。目前主要有订单式教学模式、理论实践一体化教学模式和工学交替教学模式三种模式。电子商务专业教学最突出的问题在于目标定位、课程体系以及实践锻炼等三个方面。楚金华等设计了高职院校电子商务专业“5Q4C”培养模式。万小毛等针对电子商务行业人才紧缺而高职院校电子商务专业对口就业率不高的现象,提出了基于B2C运营过程的高职院校电子商务人才培养模式。王涛等首创了“实践四级制”实践教学模式。其中,一级为商务及计算机基础实践、二级为电子商务实践、三级为网站设计与开发实践、四级为电子商务综合实践,突出了“创业型”人才培养特色。黄亚静在分析电子商务专业实行"赛教结合"教学模式必要性的基础上,探讨了构建电子商务专业"赛教结合"的教学模式。桂学文等通过细致对比分析西安交通大学等4所普通高职院校电子商务专业的实践教学现状和经验,认为合理利用课堂内外的教学方式与教学资源,结合电子商务产业发展开展实训实践教学,是电子商务专业实践教育改革的方向。卢华玲等构建了电子商务创意教学、电子商务创新教学、电子商务创业教学等三个面向创业教育的电子商务专业教学模式。
2、当前高职院校电子商务专业教学模式存在的主要问题
2.1 课程教学内容与电子商务职业岗位要求对接不紧密
电子商务师国家职业资格标准指出,电子商务师是指能够利用计算机、网络、通信等现代信息技术从事商务活动的人员。调研数据显示,46.2%的往届毕业生对网络信息编辑能力基本满意,49.1%的学生对网络美工能力给予积极评价,但对网络广告能力、网店推广能力、网店运营能力以及网店客服能力的基本满意度都不足30%,感觉非常满意的则更少,低于10%以下。这说明高职院校院校电子商务专业的课程教学内容与电商职业岗位的实际要求之间有很大差距。如何合理选择教学内容,提高学生的职业能力是未来专业教学改革研究的重点。
2.2 课堂教学过程与电子商务工作过程相互渗透不深入
调研数据反映,电子商务业务主要有三类:网店客服类、网络技术类以及网店经营管理类。网店客服类的典型工作任务包括在线客服、网店客服、电商咨询、客户关系管理等。网络技术类的典型工作任务包括产品信息编辑、网店美工、图片美化、网店编辑、网页设计、LOGO设计、网络广告设计、网络推广等。网店运营管理类的典型工作任务包括运营推广、网络营销、淘宝商城管理、网店管理、网站运营管理等。调研数据显示,66.2%的毕业生认为,在校期间教学过程没有按照电商业务的典型工作任务依次展开,教学过程与工作过程相互脱节。对于在校期间的专业教学模式,78.4%的毕业生选择不赞同。
电子商务课堂教学过程与电子商务从业工作过程的深度融合应是电子商务专业教学模式改革的方向。
2.3 电子商务专业未能根本实现由就业教育向创业教育的延伸
《教育部关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》(教办[2010]3号)指出,在高等学校开展创新创业教育,积极鼓励高职院校学生自主创业。经过十多年发展,伴随着淘宝、天猫、京东等一批电商平台建设,中国电子商务业务日益“走进”千家万户,发展迅猛。然而,调查数据显示,在所有调查的往届毕业生中,高达64.74%的同学是应聘到了私营企业从事工作,自己投资创办企业的同学比率较低,仅有10.26%,如表1所示。如何提升电子商务专业学生的创业意识以及创业能力,应是当前电商专业建设和专业教学模式改革的首选方向。
2.4 电子商务专业人才培养与服务区域经济发展需求不协调
高等职业教育的发展只有植根于区域经济的发展才能焕发出生命力。“十二五”期间,六安市政府正对产业结构进行调整,重点发展现代服务业等九大支柱产业。2008-2012年间,在三次产业结构中第三产业总产值保持在8%以上的速度递增。电子商务使六安市中小企业增加了商机,已有相当部分企业对电子商务模式产生了兴趣,有极大的内在需求。可是,调研数据显示,49.36%的同学还是奔赴江、浙、沪以及其它省市工作,仅有16.67%的同学留在了六安本地工作,如表2所示。与发达地区相比,六安市中小企业电子商务的发展还比较慢,电子商务专业人才培养与服务六安经济发展需求严重不协调。六安市电子商务科技园的建设正在着力解决这一矛盾。
3、高职院校电子商务专业教学模式存在问题的原因分析
3.1 专业人才培养方案设计过于粗糙
“培养什么样的人”、“怎样培养人”等问题,是高职院校院校人才培养中的永恒的核心问题。基于往届毕业生对于职业能力培养的满意度调查分析,其中一个重要的原因就是高职院校电子商务专业建设过程中,指导教学工作的人才培养方案没有跟上职教发展的步伐。随着高职教育的深入开展,电子商务专业人才培养理应实现教育理念创新。电子商务专业人才培养方案作为人才培养的指导性文件,应详细剖析电子商务工作岗位、典型工作任务和职业能力,并将电子商务行动领域转化为电子商务学习领域,构建电子商务专业学习领域课程体系,开发校本教材。教师的授课角色由以学科本位和知识本位的“主演”转变为以能力本位的“导演”,教学中应该充分发挥学生的主体作用。
3.2 学习领域课程体系构建思路凌乱
创新电子商务专业人才培养模式,应该在电子商务专业人课程体系设计上有所突破。传统的学科课程体系分为专业基础课和专业课。专业基础课有经济学、管理学、经济法、会计学、市场营销学、现代物流概论、电子商务概论、计算机网络安全与应用等。专业课有网页设计与制作、网络信息采集与编辑、电子交易与支付、网店经营与管理、网络广告设计与制作、网络营销实务等。这些课程设计的理念是学科逻辑知识纽带,没有从根本上遵循电子商务专业职业教育发展的规律。按照最新职教研究成果,基于行动领域转化学习领域的课程设计要求,构建电子商务专业学习领域课程体系。学习领域课程体系由职业技术基础课程和职业岗位核心课程组成。电子商务专业职业技术基础课程应包括管理基础与应用、市场营销实务、基础会计、客户关系管理、电子商务基础、计算机网络安全与应用、网页设计、网络信息采集与编辑、网络广告设计与制作等。电子商务专业职业岗位核心课程应包括网店推广、网店美工、网络客服、网店运营与管理、网络营销实务等。
3.3 电子商务职场化创业实训基地建设进程滞后
电子商务专业学生职业能力培养的效果与电子商务专业实践实训条件是分不开的。长期以来,由于受师资条件、资金、教育观念等多重因素的影响,电子商务专业学生的职业技能培养都是在普通教学功能的实训室进行的。缺少真实的网络环境,没有电商零距离的体验,电子商务职业技能的提升受到了很大的限制。改变这一现状最好的办法是建设电子商务孵化中心和职场化的电子商务校企合作实训实践基地。电子商务孵化中心负责培养基本职业能力。在实训实践基地中,创新校企合作模式,引入职场文化,搭建职场氛围,采用真实电子商务企业运营模式,由企业导师和专任教师带领学生团队进行项目设计,完成电子商务企业化实训。通过实训实践教学过程使学生切实掌握电子商务职业技能。
4. 高职院校电子商务专业体验式教学模式改革创新实践
体验式教学是一种全新教学方法和教学理论,是高职院校教学改革的有益探索。电子商务专业职业技能的培养离不开网络营销的实践训练,可以尝试采用体验法教学模式改革,让学生在实战中提升职业能力。电子商务专业体验式教学模式可设计为“项目渗透、企业孵化、职场试水、综合提升”四个阶段,从而推动电子商务专业教学环节、教学内容、课程体系、教学方法、考核方式等系列改革,如表3所示。
4.1 项目渗透
皖西位于鄂、豫、皖交界处,长江与淮河水系的分水岭,区域特色农副产品种类繁多,特色农业已形成规模优势。第一学期,通过与皖西大别山农副产品批发市场合作,并结合学生自主提供的(1-2种)产品信息,指导学生进行电子商务网络营销项目规划设计。规定要求本专业每位学生在第一学期完成网上商店的开设工作。该项目与职业技术基础课程相融合,重点培育学生的职业兴趣。
4.2 创业孵化
第二学期,安排学生进入电子商务创业孵化中心。在中心内,运用任务驱动法组织教学,将行动领域转化为学习领域,使学生在实践教学环境下领悟电子商务实践中存在的技术问题、职能问题、电子商务环境支撑问题以及网络资源、信息资源整合问题。创业孵化阶段,以个人店铺设计为抓手,以网店经营与管理工作过程为主线,以学生自主设计项目为导向,将网店经营与管理、网络广告设计、网络营销等课程教学融入到项目任务中。指导学生参与电子商务的商品供应、网上定购、物流配送、网上电子支付等实训环节的开放式学习,使学生熟悉商务网站的建设和管理,掌握不同模式下电子商务运作的流程和方式。加强对每个典型工作任务节点职业技能的考核,从而培育学生的职业技术基础能力。
4.3 职场试水
电子商务专业校企合作实践教育基地项目建设凸显了电子商务专业的人才培养特色。第三、四学期,已初步具备从事电子商务职业技术基础能力的学生转入校企合作实践教育基地。由校企合作共同修订电子商务专业教学标准和人才培养标准,实行校企联合培养。职场试水阶段,学习过程引入职场文化,全程参与电子商务实战训练。在此过程中,实施理实一体教学模式。学生在企业老师的指导下,以校企合作实战项目为载体,依托职场化实训基地,重点开展实战项目的网店推广、网店美工、网店运用以及网店客服工作,培育学生的职业岗位核心能力。
4.4 综合提升
经过四个学期的学习和锻炼,学生们的职业技术基础能力和职业岗位核心能力都已获得大幅提升。第五学期,对于职业技能考核合格同学允许入驻电子商务创新创业示范中心,实施工学结合教学模式。依托大别山农副产品网络营销环境,以职场化创业实训中心为平台,在就业教育基础上增加创业教育元素,推动就业教育向创业教育延伸。综合提升阶段,教师指导并扶持学生自主创业项目,鼓励学生以创办电子商务企业为目标,自愿组建创业团队,形成创业计划,完成业务操作。通过此轮学习,意在培养电子商务创业型人才,孵化完全由学生主导的电子商务企业,着力提高学生的创业意识、法律意识、工商管理意识、税务意识等,培养学生的创新创业能力。
5、结束语
“项目渗透、创业孵化、职场试水、综合提升”四位一体教学设计是高职院校电子商务专业实行体验式教学模式改革的一种实现形式。这种专业教学模式突出的是教育教学实践性和实战性,使学生的主体地位在教学中得以充分发挥。成功实践该种专业教学模式必将极大地提高学生的电子商务职业能力,进而更能激发学生们的创业热情。当然,电子商务专业实行体验式教学模式的实施,也会遇到诸多困难,需要教学组织者在实际教学中不断地认真研究并加以解决。
参考文献:
[1] 刘福军,成文章.高等职业教育人才培养模式[M].北京:科学出版社,2007.
[2] 沈娟. 高职院校院校电子商务专业人才培养模式的主要问题及对策[J]. 安徽信息电子职业技术学院学报,2014(04):56-59.
关键词:高职院校;专业建设;电子商务;相关对策
作者简介:徐娟,讲师,助理电子商务师,四川文化传媒职业学院教师,研究方向:电子商务
引言
目前来说,电子商务这个词语对于各大高校并不陌生。随着互联网的普及,各大企业都在进军电子商务,导致社会上对电子商务人才的需求越来越大。所以各大高校也抓住了这个机遇,纷纷开始电子商务专业。然而,出人意料的是,供需两旺的局面并没有出现。我们通过对毕业生和用人单位的调查发现,电子商务专业的毕业生和用人单位的要求还存在一定差距。这其中最主要的问题就是高职院校对电子商务专业的建设没有考虑企业的需求,学生没有掌握更多适用于企业的技能。
一、高职院校电子商务专业建设目前存在的问题
1、培养单位培养目标不明确,课程设置脱节
电子商务范围比较广,需要掌握的技能比较全面,发展快,变化也比较多。很多高职院校在设计人才培养方案的时候跟不上变化的节奏,导致培养目标落后。课程设置随意性很大,主要存在下面两方面问题:一是,课程设置缺乏衔接性。现在高校为了使学生就业率高,或者为了满足老师能担任相关课程,开设的课程涉及领域比较广,前后没有太多的衔接性。另外,有一些高校注重特殊培养,开设淘宝班、创业班等,但又太过片面。比如开设创业班,淘宝班,主要注重的是如何创业,课程过于片面,忽视了大部分学生出去后进入企业工作应该具备的能力。所以培养出来的学生跟不上社会的需求,跟企业所需要的人才存在差距。
2、教材选取内容过时,教学方式以理论教学为主,缺乏实践性
电子商务是借助现代网络技术的商务运作模式,而计算机网络技术日新月异,更新变化频率非常快,教材内容完全更不上它的脚步,里面有些网站可能不存在,或者数据有所变化等,对教学实践指导意义不大。同时教学方式又多以书本为主,缺乏实务操作能力的培养。即便有实验室,也是以模拟为主,学生不能真正体验现实的商务环境,更不用说应对及解决企业面临的实际问题。
3、教师教学水平有限
电子商务变化快及实践性强,要求专业教师必须要有很强的实践经验及企业经验,同时也要不断的去学习并了解社会的变化和需求。但是,我们的教师队伍中,很多都不是本专业的,基本上是从计算机专业和平面设计专业转过来的,他们基本上都是通过自学或者其他有关电子商务的培训来获得这些方面的知识。即使有对口专业的教师,但因为都没有去企业工作过,实践过,自身都缺乏实践能力,所以编写的人才培养方案也只能是片面性的,培养的学生与社会脱节就成为必然。
4、缺少对口的顶岗实习基地
目前,大部分高校都是购买模拟软件,让学生在虚拟的环境中模拟练习,而现在市面上也出现很多模拟的软件,比如:电子商务模拟系统,网络营销模拟系统,电子商务开发系统等,而实际上这些软件不能完全让学生真正感受现实中电子商务的应用。另外很多高校提出“校企合作”,“顶岗实习”。但想找对口的企业并且能同时容纳一两百名学生实习的企业非常困难,而真正实现了“校企合作”的高校,学生出去实习的岗位大多跟自己本专业不相符合,不能很好的进行对接。
二、加强高职院校电子商务专业建设的对策
1、培养单位明确培养目标,合理设置课程
培养的电子商务人才要能适应社会需求,要与企业结合,所以应根据企业对电子商务人才的需求情况来确定电子商务人才培养的目标。而我们高职院校培养的最终目的就是为了适应岗位的需求。近两年,我国电子商务发展非常快速,与此相适应,各高职院校在制定人才培养方案时课程设置一定要有衔接性。要考虑社会经济发展的现实情况,构建科学合理的课程体系,具有一定的实用性,同时也可以采取“校企合作”,“顶岗实习”结合,将具体课程落实到实处,根据合作情况及时修改符合社会需求的人才培养方案。
2、及时的更新和修补教材内容
电子商务发展迅速,教材内容经过编写、编辑、印刷、发行等过程早已过时,对教学水平的提升有所影响。针对这种情况,各大高职院校应该采取结合教材,自己可以编写演义,教师也可以结合一些网站及社会需求更新和修补讲义,最好能使用项目化教学,让学生学到更多实用的知识和技能。
3、加强教师队伍建设
针对我院高校教师队伍的情况,可通过对对口专业的教师,多鼓励他们带领学生参加各类电子商务大赛,在大赛的过程中提高自己的专业水平,同时可以与其他高校的专业教师交流学习。同时,积极推行校企合作,让老师积极参与进去,到企业多去学习实践经验,提高自身水平,并能与时俱进,跟上社会的脚步。针对相关专业的教师,可鼓励他们主动学习电子商务方面的知识,多去考取一些电子商务专业方向的证书,同时鼓励到企业里面去学习实践,参与电子商务方面的项目开发与研究。而对于学院,应该积极引进企业高技能人才,制定和完善兼职教师的聘用制度,可以指导相关专业及实习教师,从而解决师资力量薄弱的问题。
4、加强实践教学,鼓励自我创业
电子商务专业的学生培养出来一定要能适用社会的需求,这就要求我们教师在教学过程中要结合企业的需求,根据企业的真是岗位,设计项目式教学,可以在真实的第三方电子商务平台上演练,让教学与真实的职业接轨,同时也鼓励学生自主创业,在学习的同时也能有所成就。课程设置,我们可以采用小组形式,结合周边城市的资源,到真正的平台比如淘宝、ebay、蘑菇街等这些电子商务平台上开设自己的店铺。在这个过程中我们以小组模拟实际开店的形式,把电子商务的相关课程融入里面,让学生既能学到有用的知识,同时所学的技能也与社会接轨。学生也可以通过这种学习方式自主创业,形成自己的团队,毕业就可以就业。我院还鼓励“校企合作”、“工学结合”,除了让教师利用假期进入企业学习专业技能,还针对学生寻找相关岗位,让学生进入企业学习新技能,同时将学校所学的知识运用到实处,学院也可以结合这个过程来不断的完善电子商务专业人才培养方案建设。
5、提倡“校企合作”,大力开发顶岗实习基地
对于我院目前情况,比较稀缺的就是顶岗实习基地的开发。根据西南片区的企业分布情况,我们可以结合周边城市的优势,寻求政府的帮助,与当地合作,找出优势,带领学生参与到企业建设里面,同时让学院与各大中小企业合作,让学生进入各大中小企业,帮助他们实现电子商务的形式,这样不仅解决了中小企业电子商务发展的问题,也解决了学生与社会接轨的问题。
三、结论
本文主要针对电子商务专业人才目前的就业现状,以及各大高职院校关于电子商务专业建设存在的问题,结合本院提出一些解决对策,方便今后各大高校在建设电子商务专业的时候能有所参考。总之,高职院校电子商务专业在建设的过程中,要结合自身的情况,以及所处环境的情况,帮助学生找到一条适合自身发展的道路,让学生能够与社会接轨,与企业接轨,毕业就能更好就业,让企业与学校的差距实现零距离。
参考文献:
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[3]张磊.电子商务实战型教学模式探索2010(6)
日前的《崛起的中国新兴媒体中国新媒体发展报告(2012—2013)》称,中国已经是世界新兴媒体用户第一大国。该报告显示,2013年中国互联网普及率已超过42%,网民达到5.64亿,手机用户突破11亿户,平均每10人拥有8部手机,已经是名符其实的世界新兴媒体用户第一大国。在此背景下,电子商务增长迅猛,网络消费成为了重要的消费形态。中国政府十分重视电子商务的发展。国务院了《关于加快电子商务发展的若干意见》(2005);教育部与商务部联合《关于推动有关高等学校进一步加强电子商务理论与实践研究的通知》(2005)。2010年教育部再发通知称,加大互联网、电子商务等新兴产业人才培养力度。中国现在已有300多所院校开设了电子商务专业,高职院校电子商务专业的人才的培养目标是既要动脑,更要动手,经过实践的锻炼,能够迅速成长为高技能电子商务人才,成为地方经济发展和地方经济建设不可或缺的力量。据国内首份电子商务人才报告《2012中国电子商务人才状况调查报告》分析:中国目前电商人才奇缺,近六成电商企业有急迫人才需求,传统中小企业试水电商加剧了电商人才的缺口。在人才管理成本占据企业发展成本较高比例的当下,人才的培养和存留关系着店铺的发展乃至生存。电子商务专业人才供给数量严重不足、学生的动手能力差、岗位人才流动频繁等,因此需要我们在了解行业和市场情况的基础上,进行分析、总结、与创新。
二、河北省小企业电子商务现状
石家庄工商职业学院的师生在河北省的辛集国际皮革城、清河羊绒制品基地、容城服装市场、白沟箱包城等四个产业集群及石家庄南三条批发市场、石家庄太和电子城两个产业比较集中的商业市场进行了专题调研,共发放问卷1000份,收回有效问卷882份。根据调查结果:分布在以上四个产业集群和两个具有代表性的特色批发市场的小企业里,73.8%的企业已开展或计划开展电子商务,近80%的企业对电子商务人才有需求,其中近14%的企业有迫切需求。在皮革、服装、百货、箱包、电子产品、羊绒制品六大类产品的电子商务市场领域中,在已经或计划选择哪个电子商务平台的问题上,商家选择淘宝平台的占45.5%,由此可见淘宝平台是小企业电商创业或开店的首选平台。调查显示超过75.93%的企业只要求大专学历。相比技能证书和专业理论知识,他们更加注重应届毕业生的执行能力、沟通能力和团队合作能力。而现实情况是目前电商专业的毕业生与真正的电商人才存在很大的差距。在电子商务的实现方式上,42.7%的企业选择自己做,42.2%的企业选择部分业务如客服、营销推广、网站维护等会外包,全外包仅占15.1%。各企业更倾向于通过自己内部员工来做电子商务,或者通过将电商业务部分外包的形式来解决。在对电子商务专业毕业生从事的具体工作内容的选择上,43.4%的企业选择网络营销,位居第一位,美工位居第二,网站管理、客服等次之。因此在电子商务专业课程体系的开发上,石家庄工商职业学院将重点安排网络营销和美工方面相关的课程,以适应目前中小企业对人才的需求。在解决电商人才需求的渠道上,超过半数的企业愿意以校企合作的方式解决人才需求。义乌工商职业学院副院长贾少华在石家庄工商职业学院电子商务人才培养模式改革论坛上的讲话也验证了这一结果:“义乌的每一个企业都在转型,现在众多企业要通过电子商务来销售,有困难了就来和我们的学生合作,委托我们学生代运营或者是通过股份制的方式来经营。”但是,40.8%的企业选择通过人才的内部培养开展电子商务业务,这表明业余时间或短期集中培训教学方式也是电子商务专业人才培养和学校服务企业和社会的一种途径。在2012年,为加快我省电子商务发展,充分发挥电子商务在推动经济社会发展、促进产业结构调整和发展方式转变中的重要作用,河北省出台了《河北省人民政府关于进一步加快电子商务发展的实施意见》、《河北省电子商务“十二五”发展规划》。商务部确定了35个电子商务示范基地名单,河北省石家庄市进入示范基地名单。石家庄市是河北省首个国家电子商务示范基地,在河北11个设区市中,石家庄的互联网应用、电子商务发展水平处于领先。现阶段,河北省电子商务专业建设的条件很好,大部分企业有与学校进行合作的良好意愿,学校在进行专业建设时能够有更充分的行业和企业依托,实现校企之间的全方位深度合作,在人才培养方案的制定和师资、实训、顶岗实习等环节中充分发挥行业和企业的作用,校企共同培养“上岗即能上手”的技术技能型人才。
三、电子商务专业办学定位梳理
电子商务专业是石家庄工商职业学院重点建设的专业,为了进一步推进学院特色专业建设的进程,服务区域经济的发展和新兴产业对电商人才的需求,学院对河北省29所设置电子商务专业的高职院校进行梳理后发现:29所院校在电子商务专业培养定位中,有的学校明确提出培养创业型人才并以网络创业为专业培养的主要目标;有的则偏重于网络营销、策划、国际贸易等商务岗位;有的学校侧重计算机技术和网络技术的运用以及网站的管理。偏重于商务定位的学校最多,其次是技术定位的学校,而唯独缺少以创业为导向的院校。石家庄工商职业学院根据创业导向的人才培养定位和教育部关于电子商务专业建设的要求,借鉴兄弟院校的经验,把电子商务专业转型为“网店创业班”,这是河北省首个以淘宝创业人才培养为目标的电子商务专业。进一步明确了电子商务专业建设的新思路:立足河北经济发展实际,以河北的电子商务产业为依托,与企业紧密结合,关注河北省电子商务发展规划与政策,电子商务发展趋势和产业发展特点,以创业为导向,以网店为平台,打造特色电子商务专业,制定新的人才培养方案。
四、石家庄工商职业学院电子商务专业建设情况
按照石家庄工商职业学院发展规划,确定了电子商务专业人才三大发展战略,一是以创业为特色,在人才培养上使学生的专业综合素质培养与其技能个性化发展相结合,使人才培养形成“创业引领,个性培养”的特点,培养创业型人才,又能结合学生特长培养适合学生个性发展的技能,适应创业各个细分岗位要求的人才;二是建立创业学院,以电子商务专业为主体,吸收有创业意愿和能力的其他专业学生进入创业学院学习;三是以创业学院为依托,为区域内电子商务的人才培养提供服务,建设电子商务创业人才培养基地。义乌工商职业学院的贾少华院长说:创业人才是“练”出来的,不是“教”出来的。那么,是不是创业教育就不要课程了呢?对此,不可以简单地用“要”或“不要”来回答。有的课程,有还不如无,而有的课程却又不可或缺。真正有效的创业课程,是与传统的课程截然不同的。针对创业班的特点,我院电子商务专业把电子商务实务、网络营销学、网页设计与网站建设、图形处理技术、淘宝基础与技巧等课程作为本专业核心课程。学院把学生的业绩作为考核、评价学生综合素质和技能的重要依据和指标。参加省级以上专业技能大赛获奖的同学可以“以奖代考”、“以赛代考”。搭建了“学做合一”实战平台。首先,学生在第一学期就成功开设运营至少一个“淘宝店”作为学习平台,这是一个教学、训练、实战“三合一”的平台,学习理论知识、掌握实战技能、积累创业经验整合到同一个学习过程中。在实习、实践方面实现了一个重大转化,即从传统的实训室模拟训练、企业实习基地的短时间实训,转变成了在真实电子商务平台上的长期实战锻炼。其次,注册电子商务公司,为学生搭建起以“网上超市”模式创业的学习平台,让学生全程参与公司的管理和运营。在这个平台上,学生能学到C2C以外多种模式电子商务的知识和技能,这是现代电子商务专业的基本要求和必然趋势。在“网店创业班”的教学实践中,积极寻找合作企业,通过与生产、商贸、电子商务平台三类企业合作,解决了学院师资、实习实践基地、企业人才需求、项目合作、货源基地等问题。为了支持电子商务专业的创业探索,学院给电子商务创业班的学生配备了专用教室(同时是他们的实训室、工作室),每人配备一台专用电脑,配备了由学院自有教师和外聘教师组成的创业指导教师团队,为帮助学生解决创业资金的困难,学院首批设立了创业基金,创业班学生均可申请使用;为方便学生学习、实训以及到校外办理与创业有关的各种事项,学院对创业班学生在学生出入学校、教室网络开放限制条件等多方面执行特殊管理制度,为帮助学生解决创业中的物流问题,学院与天猫供应链有限公司合作建设了“天猫小邮局”。
五、结束语
关键词:产学研协同;跨境电子商务;人才培养
一、跨境电子商务发展与人才需求的矛盾
在我国网络技术的高速发展背景下,跨境电子商务也得到了快速发展,陆续出现了许多跨境电子商务平台,进一步推动了我国电子商务的国际化发展。伴随我国“一带一路”倡议的贯彻落实,国家给予对外贸易的发展大力支持和政策保障,为其迎来了诸多新的发展机会,我国跨境电商企业有了更大的发展推动力。从2013年至今,我国跨境电子商务的交易规模不断扩大,交易额呈现逐年递增的趋势,给予此背景,我国跨境电子商务领域逐渐凸显出人才供需的矛盾,矛盾主要体现在人才供给量不足、高质量人才较少、跨境电子商务人才培养模式时效性差,以及缺少完善的师资队伍。数据来源:网经社-电子商务研究中心
二、当前跨境电子商务人才培养存在的问题
1.跨境电子商务专业建设不足
跨境电子商务是基于传统电子商务的新兴行业,在近年来的发展迅猛,这也是体现出人才供需矛盾的主导因素。现阶段我国高等职业院校在跨境电子商务专业建设上存在一定不足,没有做到及时更新、与时俱进,专业设置无法适应市场发展趋势,并且当前大部分高等职业院校均开设电子商务、国际经济与贸易等专业,但教学涉及跨境电子商务内容较少,缺少专门的专业设置,高校将其与电子商务统一,专业设置缺少针对性。跨境电子商务专业教学涵盖的知识内容较多,如:国际贸易、网络营销与策划、电子商务等,许多高等院校由于多种因素的影响,缺少开设跨境电子商务专业的能力,这在很大程度上阻碍了人才培养。
2.缺乏行之有效的人才培养模式
跨境电子商务的专业人才,不仅需要掌握网络营销相关技术,以及国际语言的应用等诸多问题,这些均对高等职业院校的跨境电子商务人才培养提出更高的要求。我国在跨境电子商务人才培养方面相对较为滞后,大部分高等院校的人才培养条件不足,培养的主要方式以理论教学为主,知识缺乏及时有效的更新,并且学生缺少实践操作的机会,会导致学生的理论知识与实践脱节。跨境电子商务人才培养所需要的实践课程,如跨境电子商务运营实训等,但高等院校普遍存在未开设或开设较少等问题,学生实践能力缺少有效培养途径,导致培养出的人才无法适应行业发展需要。
3.专业教学师资队伍较为薄弱
师资力量薄弱同样是影响跨境电子商务人才培养的主要问题之一,高等职业院校开展跨境电子商务的教师,大部分是接受传统电子商务专业教学或是国际贸易专业教学的教师,其教学理念不能与时俱进,跨境电商专业知识不够丰富,并且这些专业教师很少有接触过企业跨境电子商务岗位的工作,因此,导致跨境电子商务实践经验匮乏,无法真正了解企业对跨境电子商务人才的需求,专业课程教学与企业实际无法有效对接。除此之外,跨境电子商务是近年来兴起的行业,无论是跨境电子商务企业或教学,均处于一个不断探索的过程,需要高等职业院校的教师不断深入展开研究,并将研究成果转化为教学能力。因此,师资队伍建设薄弱是阻碍跨境电子商务人才培养的重要因素。
三、产学研协同视角下跨境电子商务人才培养策略
1.制定完善人才培养方案
跨境电子商务在人才培养过程中,完善的人才培养方案是其中的核心内容,需要依照当前高等院校的教学内容和教学目标,引入多方力量参与其中,进行整体的人才培养方案优化,提高当前高等院校跨境电子商务人才培养方案的针对性以及可行性。制定过程中,可将企业对于跨境电子商务领域的用人要求融入其中,这样不仅能够进一步提高跨境电子商务人才的就业能力,同时在很大程度上避免了跨境电子商务人才培养过程中,理论教学与实践操作脱节的现实问题。人才培养的核心应是企业的发展,以及人才在企业中的实际应用,通过校企协同的方式共同进行人才培养方案制定,提高方案的专业性、全面性以及适应性。产学研协同背景下,应注重专业化人才的实训,人才培养方案中应涵盖完善的实训方案,为学生提供专业化教学环境,保障跨境电子商务人才培养方案真正落实到教学环节。
2.强化跨境电子商务专业建设
在专业建设方面,加强跨境电子商务专业建设是强化人才培养的根本途径,应立足于国际经济贸易、电子商务等专业知识,根据跨境电商的国际发展趋势,在课程建设中建立持续学习机制,让学生对于跨境电子商务的理解层层递进。注重培养学生的实践操作技能,进一步明确跨境电子商务的课程体系、专业课程设置和建设,应立足于全局发展角度,了解跨境电子商务的行业发展以及岗位需求,进而使专业设置与岗位对接,使专业课程教学更具有针对性。国际经济与贸易、网络营销与策划、跨境电子商务基础、跨境电子商务运营,均应成为跨境电子商务专业的系列课程,并且可以将课程分为专业基础课程、专业核心课、专业实践课、专业选修课等,凸显出课程设置的针对性和层次性。课程设置过程中,同样应注重合理配置理论和实践课程,设置跨境电子商务操作技术培养所需实践课程,以此来培养学生良好的实践操作能力和职业素养。
3.优化跨境电子商务师资队伍
师资力量是培养高质量人才的核心要素,因此,应高度注重师资队伍的优化。首先,在进行教师岗位的设置过程中,不需要受到传统形式的局限,除了专任课教师外,可从企业引进一批具有较高知识素养和专业技能的技术人员作为兼职教师,促进高等院校师资队伍整体水平提高。其次,在跨境电子商务专业教师的培训方面,鼓励专任课教师到企业学习相关技能,以顶岗实习的方式强化教师实践能力,真正参与企业岗位才能够深入了解实践操作流程,使教师无论是在讲授理论课程还是实践课程,均具备较强的讲解分析能力。最后,注重培养双师型教师,鼓励教师通过跨境电子商务师资考试,取得跨境电子商务师证,支持专任课教师到企业实际工作,使教师能够充分和及时地了解跨境电子商务发展趋势,更有利于日常教学的开展。
4.实施高仿真跨境电子商务软件实训教学
高等职业院校可以通过高仿真实训软件,全真化实践模拟教学环境,让学生能够对主流跨境电子商务平台以及平台工作内容有更为全面的了解,达到“构建真实工作环境练技能,体验真实工作过程强实践”的目的。在跨境电子商务教学过程中,教师可以采用项目教学法、任务驱动法、小组合作探究法,提升环境模拟的真实性,让学生不仅能够体会到专业知识的重要性,更有助于培养学生自主学习、自我探究的能力以及团结合作的精神,以便在未来阶段的实习工作中,更好、更为快速地融入到实际工作环境中,更好地应对岗位工作。
5.支持科研项目
在进行跨境电子商务人才培养过程中,掌握前沿的发展趋势,以及较强的理论知识水平和实践技能均至关重要。因此,学校应注重鼓励开展科研,给予有力的支持,可由专业教师带领学生共同构建科研项目组,带领学生共同开展科研,有利于帮助学生巩固和拓展理论知识,逐渐提高理论知识储备量。科研项目能够使学生的思维和眼界都得到进一步拓展,培养学生良好的创新意识和能力。除此之外,引导学生创业同样是培养高质量人才的有效方式,通过产学研平台优势,高等院校应为学生提供良好的创业条件,为其奠定坚实创业基础,使其有完善的资金支持。学生有机会自主开展实践运营,实践过程中能够碰到各种各样的问题,在分析问题解决问题过程中累积更多经验,更加清晰自身专业领域的不足之处,进而找到更加适合自己的学习方向,逐步提高自身专业技能水平。
6.深化校企合作
高等职业院校想要进一步推动跨境电子商务人才培养效率和质量,应注重深化校企合作,传统校企合作过程中,企业不过是为学生提供了一个实习场地,最后真正留在企业工作的学生很少,无法切实提高校企合作的人才培养效果,合作共赢理念也无法得到贯彻落实。同时,企业作为高等院校学生实践基地,应构建针对不同年级学生的实训方式,例如一年级应以培养学生对专业及专业基础知识的认知为主,组织学生进行企业参观;二年级则可开展专业技能培训,通过高仿真实训软件培养学生的理论应用于实际的能力;应届毕业生即将面临毕业和找工作,通过校企合作为学生提供实习岗位,既让学生能够提前适应岗位,又能让企业获得较强实践能力的毕业生,真正实现了校企合作的共赢。