文化交流案例精选(九篇)

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第1篇：文化交流案例范文

——文明礼仪教育主题班会教案

一、教育目标

通过“细化目标、突出重点、实践体验、循序渐进、持之以恒”的教育策略，引导学生掌握各种文明礼仪知识与技能，自觉践行文明礼仪规范，争当学礼仪、重礼仪、行礼仪的模范。以教带学，促进大学生良好人际关系的建立，助其赢得友谊，树立自信。同时，培养学生在日常生活中自觉使用文明用语的习惯，使大学生成为文明礼仪行动的先锋队，为创建稳定良好的教学育人环境保驾护航，为构建和谐社会添砖加瓦。

1、培养文明礼仪意识：使学生了解文明礼仪对于一个人生活的重要意义。一个讲文明、知礼、守礼、行礼的人，才是有道德的人。

2、培养文明礼仪情感：激发学生对文明礼仪的认同感，知道一个遵守文明礼仪的人才能得到他人的尊重，不断强化礼仪的成就感，感受到礼仪的乐趣，从而自觉地实践礼仪。

3、培养文明礼仪技能：让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范，应该怎样做，不应该怎样做，通过反复的实践，掌握交往技能，成为知礼、守礼、行礼的人。

4、培养文明礼仪品质：通过反复、长期的礼仪行为训练，通过学生的自我锻炼、自我改造，内化为自己的需要，并在交往实践中自如地表现出得体的礼仪品质。

二、班会主题

礼仪之花开校园，文明之魂留心中

三、准备要素

1、活动对象：XX班全体学生；

2、活动场地：XX班教室；

3、素材准备：短视频——《在外国人眼里，中国人成为不文明的代名词》、不文明现象图片、国外景区的中文警示语图片、文明礼仪知识问答题及答案）。

四、内容概要

1、小组讨论，说说身边的不文明现象；

2、通过文明礼仪教育短片及部分图片，让学生了解国外对中国游客的评价，并对此提出看法；

3、解释为什么要学礼仪；

4、让学生结合自己对文明礼仪的了解，说说对文明礼仪知识的认知；

5、学习6种礼仪常规； 

6、文明礼仪知识问答；

7、要求学生谨记文明礼仪常规，争做学礼仪、重礼仪、守礼仪的文明大学生。

五、班会形式

采用事实与讨论相结合的形式，以教育短片、警示图片、知识问答、小组合作等方式协同开展。

六、实施步骤

（一）主题导入： 

中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统。作为新时代的青少年，我们更不能忘记传统，应力争做一个讲文明、懂礼仪的大学生，让礼仪之花常开校园，让文明之魂永留心中！ 

（二）实施过程：

1、说说身边的不文明现象。

2、通过短片——《在外国人眼里，中国人成为不文明的代名词》及部分图片，了解国外对于中国游客的评价，对此提出看法。

种种画面告诉我们，中国游客是多么的不文明。我们都知道，中国是一个五千年文明古国，有着丰富的文化内涵和灿烂的文明历史，享有“礼仪之邦”的美誉。但近年来，随着我国综合国力的不断增强、国人与世界交流逐渐增多，一些不文明劣习逐渐在诸多方面显露出来。在一些国家、一些地区、一些外国人眼中，中国游客甚至成了“不文明”的代名词。“礼仪之邦”的称号，不断受到国外的批判和质疑。

3、为什么要学礼仪?

荀子说：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。

对个体：（1）不学礼，无以立；（2）使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应；（3）衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度。

对社会：（1）塑造组织形象，提高办事效率；（2）是一个国家文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。

4、文明礼仪大家谈。

结合自身掌握的文明礼仪知识，说说从自身角度的理解。

5、学习六种礼仪常规。 

（1）见面礼仪：

① 遇见校领导、老师、辅导员，主动敬礼打招呼“您好”或“老师好”；碰到学长、同学打招呼“您好”或点头微笑；

② 碰到外校老师来校，主动欢迎：“老师好”；

③ 遇见其他客人、家长来校时主动欢迎：“您好”。

（2）上课礼仪：

① 课前10分钟准备好学习用品，摆放有序，安静等待老师上课；

② 在回答老师提问时，立正、站直注视老师，尊重老师的教学方式；

③ 课后及时整理自己的课桌和抽屉，保持干净、整洁；

④ 上课专心听讲、积极发言，保持良好的坐姿、站姿、读姿，勤做笔记；

⑤ 因故晚进教室时，在门口立正，进门前喊报告，经任课老师允许后方可入内。

（3）课间礼仪：

① 讲文明话、普通话，不说脏话；

② 轻声慢步靠右行，不追逐、奔跑、推搡和打闹等；

③ 文明轻声交谈，不大声喧哗；

④ 讲究清洁卫生，不随地吐痰、乱扔杂物。

（4）交往礼仪：

① 旁人说话时不随意打断，学会尊重他人；

② 主动帮助有困难的同学，在接受他人帮助时，虚心倾听，诚恳道谢；

③ 进领导、教师办公室前先敲门、喊报告，得到允许后方可入内，随手关门；

④ 同学之间交往不说脏话、粗话，不骂人、打人，不随便发脾气，多谈论健康、有趣、有意义的话题；

⑤ 积极使用礼貌用语“您好、谢谢、对不起、没关系、打扰一下、别客气”。

（5）集会礼仪：

① 上下楼梯靠右行，排队入场时保持队列整齐、安静；

② 参加活动或观看演出时，不起哄、插嘴、嬉笑，文明观看，热情鼓掌；

③ 聆听领导、老师讲话时保持安静，讲话结束后热烈鼓掌致谢。

（6）家庭生活礼仪：

① 孝敬父母长辈、尊老爱幼。

② 做客待客、与邻居和睦相处礼仪等。

6、文明礼仪知识问答

7、请同学们谨记： 

当你走出家门，肩上就扛着家庭的荣辱！ 当你走出校门，肩上就扛着学校的荣辱！ 当你走出国门，肩上就扛着国家的荣辱！

文明礼仪修养是现代人必备的基本素质，礼仪作为人们内在修养的外在表现，直接影响着人们的交际、生活和事业的成败，影响着集体、国家、民族的形象与事业的兴衰。因此，请大家学礼仪、知礼仪、守礼仪，让礼仪之花常开校园，让文明之魂永留心中。

（三）班会结果：

在开展“礼仪之花开校园，文明之魂留心中”文明礼仪教育主题班会中，进一步规范了学生的文明礼仪习惯，使学生对文明礼仪知识形成全面、深刻的认识，并能潜移默化地贯彻到自己的日常行为习惯中，令整个班级始终浸润在文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。

七、总结反思

文明是人与人之间进行友好交流的窗口，只有每一个人自觉提高文明意识，注重日常礼仪，规范自身的一言一行，才能形成良好的文明社会氛围，不负中华“礼仪之邦”的美称。

班会前，我带领班委精心准备、全面构思。班会中，我采用事实与讨论相结合的形式，以教育短片、警示图片、知识问答、小组合作等方式，让每个学生真正认识到规范文明礼仪的重要性，牢记所学的文明礼仪知识，知行合一，将其融入到日常生活中。

一、积极动员，全员参与

班会开展前，我对全班同学作了广泛动员，提出了教育活动的目的、方法、内容以及具体要求。同学们表现出了较高的积极性，一致认为：中华民族素有礼仪之邦、文明古国的美誉，当前我们的祖国正积极建设文明国家、构建和谐社会，继承和发扬中华民族优良的传统，是我们不容推卸的责任。

二、认真组织，内容详实

班会设计了丰富的一系列流程，包括：1、小组讨论，说说身边的不文明现象；2、通过文明礼仪教育短片及部分图片，让学生了解国外对中国游客的评价，并对此提出看法；3、解释为什么要学礼仪；4、让学生结合自己对文明礼仪的了解，说说对文明礼仪知识的认知； 5、学习六种礼仪常规； 6、文明礼仪知识问答；7、要求学生谨记文明礼仪常规，争做学礼仪、重礼仪、守礼仪的文明大学生。

全班同学在课堂上集体学习了文明礼仪知识，了解了文明礼仪常规的具体要求，明确了努力方向。通过以上七种不同方式的教育和互动，充分引导学生积极发挥主动性，营造出讲文明、守礼仪的良好氛围。

三、从严要求，积极实践

第2篇：文化交流案例范文

关键词：茶文化；英语教育；交流；影响力

作为外语学科的大学英语教育，在提升其教学质量的目标驱动下，需要突出对信息交互必要性的理解。通过对信息交互必要性的理解，促使我们明确大学英语教学改革的切入点。现实表明，大学英语教学仍然存在着显著的功利主义色彩，这种功利主义色彩主要从大学英语教学所遵循的教学目的来呈现出来，如提高大学生的英语过级率、增强大学生的考研英语实力。在这样的教学目的影响下，整个教学生态呈现出封闭性特点，具体反映在：重视词汇、阅读、写作训练，并借助单向度的听说训练模式来完成相关教学任务。事实证明，这将不利于大学生将英语应用于工作与生活之中，那么也就无法充分适应“互联网+”时代下的能力需求。基于此，本文将从茶文化对英语教育的影响入手来展开主题讨论。

1茶文化交流的功能定位

在有效发挥茶文化交流影响力之前，需要对茶文化交流的功能进行认识和定位。结合笔者的教学体会，可以将其划分为以下三个方面的功能：

1.1建立文化共性的功能

主体在进行信息交流时需要拥有共同的知识储备，这样才能在信息交互中产生共鸣，进而驱动主体之间不断去强化交流的意愿。不难发现，在这一方面茶文化具有天然的优势。我国作为传统的茶叶出产国，在悠久的茶叶种植历史中也积淀起了大量的茶文化，其中包括显性和隐性等两个部分；并在长期的农耕文化环境熏陶下，茶文化逐渐与国人的生活息息相关，从而形成了具有国民特性的心理文化素质。这就决定了，茶文化具有文化共性的功能，这将帮助大学生自主完成茶文化的交流活动。

1.2搭建交互平台的功能

茶文化所具有的文化共性，构成了大学生进行茶文化交流的现实基础。但这里还需要解决一个问题，那就是以怎样的方式来实施这种交流活动。以大学英语教学为视点，或许有同行会指出应在课堂教学中来实施。若是这样，仍将促使英语教学陷入到封闭循环的泥淖之中。因此，借助品茗和茶道文化，便能为大学生进行交流搭建起良好的平台。不难理解，在中国传统文化思想中，品茗是一件十分休闲、愉悦的事件，而这也将潜移默化的影响到大学生的内心体验。

1.3形成延伸教育的功能

延伸教育在这里主要指向，将茶文化交流从常规英语教学中拓展到大学生的日常生活之中。从语言类课程教学的一般规律出发，将英语应用能力训练融入到日常生活中，将能为大学生建构起真实的语言环境。因此，延伸教育功能的重要性就不言而喻了。而茶文化所固有的生活性，便能承担起这样的功能。

2定位驱动下的影响力分析

在以上三个方面的功能定位驱动下，可以从以下三个方面来进行影响力分析：

2.1形成趋同心理素质的影响力

相似的文化心理对于个体融入群体而言是至关重要的，同时在信息交互时也不会出现排斥现象。这样一来，将能使大学生在围绕着茶文化进行交流时，能够更好的与其他成员形成良好的互动。再者，由于国人与英语国家民众的思维习惯不同，以及对特定文化内涵的理解也存在差异，这就使得传统那种基于国外视角下的信息交流难以在大学生群体中产生共鸣，从而就直接弱化了他们在掌握英语应用能力上的绩效。由此，茶文化提供了基于趋同心理素质下的影响力，就显得十分重要了。

2.2形成英语开放教学的影响力

打破现有的英语教学封闭型色彩，才能拓展英语信息交流的容量，也才能减少“哑巴英语”对教学的干扰。那么如何来理解这种影响力呢。第一，以品茗为载体的茶文化信息交流，本身就因脱离了课堂教学的束缚而具有开放性。第二，茶文化所含有的思想文化元素，又为形成英语的开放式教学提供了广阔的素材。可见，无论是在茶文化的形式表现，还是在茶文化的内容显现等多个方面，都将助推大学英语教学活动的开展。

2.3形成英语生活教学的影响力

本文所指代的大学英语属于公共英语范畴，那么大学生在学习中必然需要将其应用于日常的生活之中。前面已经提到，在“互联网+”时代下跨境电商将成为国际贸易的重要组成部分，那么大学生无论是基于跨境电商的创业活动，还是利用这一电商平台进行消费，都需要拥有基本的英语应用能力。

3茶文化交流影响力的应用问题思考

这里就需要去解决这样一个问题，即如何将茶文化交流的影响力应用于英语教学之中来。为此，这里从以下三个方面进行思考：

3.1课程内容的导入方面

显而易见，将茶文化交流与英语教学相结合属于课程创新范畴。那么在确保课程创新可操作性的前提下，就需要解决课程的导入问题。或者说，茶文化交流应主要针对英语教学的那个和那些版块，以及如何自然的引出茶文化交流方式。笔者认为，我国大学生受困于“哑巴英语”的制约，所以在课程创新中应突出破解这一短板。因此，在听说教学中可以着力发挥茶文化交流的影响力。

3.2课程教学的实施方面

在课程教学的实施方面，需要着手解决茶文化交流与课堂教学环境之间的不相容问题。前面已经指出，课堂环境无法支撑起品茗所需要的氛围和物质载体。但若是满足品茗文化的需求，那么也就必然会打破现有课堂教学的内在平衡。因此，将茶文化交流与英语教学相结合，不能单一依靠英语教学来完成，而需要获得专业教学资源的支撑。

3.3文化交流的指向方面

“茶文化交流的指向”在这里可以理解为以怎样的文化信息，来与英语听说训练进行对接。首先，听说训练需要在循序渐进中来完成，再者还需要控制它的难度进而来适应大学生的能力结构。因此，茶文化交流的指向问题，则需要通过集体备课来解决。以上从三个方面所做的思考为下文实施方案的构建提供了思路，但在突出课程创新的可操作性上，还需要充分依靠一线教师和多学科教师的共同努力来实现。

4实施方案

根据上文所述，实施方案可从以下四个方面来构建：

4.1理清课程创新的价值取向

笔者面对现阶段大学英语教学的课程创新工作时，存有这样的看法：即课程创新的目的应在于优化现有的教学模式，而不是为了完成创新任务而不顾所在学校教学资源的承载能力。诸如不少高校在英语教学中所开展的分层教学而言，其从逻辑上来看是没有问题的，但在实践中却因对学生的分层缺乏科学依据，以及如何建立起有效的分层教学模式层还有待商榷，所以就导致了这种创新的形式大于实质。茶文化交流与英语教学相结合的价值取向，应是形成多元开放的教学模式。

4.2开辟英语听说训练新图景

在本文开篇之处就已提出，需要改观现有的听说训练图景，毕竟以国外元素为主线的听说训练，只能是邯郸学步的效果。而将听说训练与大学生的职业素质培养和生活能力训练相融合，则需要开辟出英语听说训练的新图景。具体的做法包括：第一，重视茶文化与大学生生活经验的匹配，使之在茶文化交流中能形成知识共性。第二，茶文化与国人的生活息息相关，所以这将能促使学生想象力的发挥，并建立起一种开放式的交流模式。

4.3多部门联动下的课程实施

将茶文化交流与大学英语相结合，应超越课堂教学的束缚。因此，这里可以充分挖掘专业实训教学的平台功能。那么这也就需要一点，那就是建立起多部门联动下的课程实施模式。以物流管理专业为例，可以在物流实训范畴内建立起品茗项目，并严格设计项目的实施方式和主题内容。茶文化交流与英语教学相结合，必然需要在进行茶文化交流时使用英语。因此，教师还需要在实训实施前引导学生完成课前准备工作。

4.4完备茶文化信息提炼梳理

用英语来进行茶文化交流，除了需要学生完成课前准备工作外，还需要教师有目的的进行茶文化信息提炼和梳理。为了与大学生现有的英语一般能力结构相匹配，茶文化信息可以从“茶文化与内心感受”、“中外茶文化异同”等环节来进行提炼。因此，关于这一点还需要依赖集体备课来实现。

5展望

在今后的教学中，还应重视青年教师在这一方面的主体作用。为此，以下需要解决两个方面的问题：第一，分析青年教师的教学现状。当前不少青年教师较为重视英语教学的应试需要，而未能关注“教学相长”的重要性。另外，由于英语教学难以在短时间内获知学生的学习情况，再者学生英语学习能力也逐渐定型，所有这些也弱化了青年教师不断挖掘自身教学潜质的意愿。第二，增强青年教师的职业意识。在实施过程中应重视结合从青年教师身边的案例入手，来告诉他们自觉提升专业能力的重要性。由于青年教师一般都具有研究生学历，因此可从今后的职称评定、学术水平提升等视角进行阐述。这这里需要注意，应抛弃传统的说教形式。最后，建立多部门的协同作业模式十分关键，所以在开展英语教学创新时，教务部门应协调各部门对教学资源的使用问题。另外，在实施课程创新时还应充分承认传统教学模式的合理成分。

6小结

本文认为，为了改观大学英语教学的现状，需要重视茶文化交流对英语教育的正面影响。为了更好的获得这一影响力，需要做好以下几点工作：理清课程创新的价值取向、开辟英语听说训练新图景、多部门联动下的课程实施、完备茶文化信息提炼梳理。

参考文献

[1]周冬梅.大学英语有效课堂教学之反思性教学--大学英语教学案例分析[J].英语广场：学术研究,2014(2):56-57.

[2]申丽娟.大学英语反思性教学中的教师必备素质[J].云梦学刊,2008(1)：12-15.

[3]王妍.反思性教学在大学英语教学中的应用[J].辽宁行政学院学报,2014(3):26-27.

[4]徐琪.文化与交际能力培养———刍议大学英语教学之转向[J].教育教学论坛,2014(1)：55-56.

第3篇：文化交流案例范文

教材在教学题材上分为阅读和视听教材;教学内容上分为理论型和实践型。笔者所在的大学英语教学中心为非英语专业本科开展选修课《跨文化商务沟通》四年以来，所使用的两套教材及其他辅助教材给予任课教师提供丰富的教学材料和案例，但是在跨文化交际理论和具体到如何培养学生跨文化思维能力、跨文化适应能力及沟通能力，特别是教学活动设计以及学校教育与社会实践相结合还有所缺乏。跨文化交际之父E．T．Hall提出，语言是文化地图。语言本身的词汇使用和篇章结构代表该文化的价值取向和交流方式，语言学习最终目的是沟通交流。但是在实际交流情景中，往往非语言如肢体语言、语气及空间和时间等占据整个交际的90%，另外思维模式也影响了不同文化对于同一问题所采取迥异的方法，因此培养跨文化适应能力成为本次研究的课题。跨文化适应是“一个动态的进程，其间交际个体通过对新的、不熟悉的或变化了的文化环境的重新定位，与这些环境建立或重新建立起相对稳定、互利和功能健全的关系”。

二、课程设计

跨文化英语教学分为五个层次:跨文化的词汇教学(文化意义对比)，跨文化社会语言学(文化价值定位)，跨文化语篇(内容分析———写作方法，词汇分布)，跨文化的正负语用迁移和批判性评价(语言标准———唯英语论和跨文化标准)。前三个层次重点在于语言输入，通过课程学习提高学生跨文化敏感性和跨文化意识，后两个层次为语用输出，提高学生跨文化适应能力和灵巧性。针对前三个层次，教学内容必须体现跨文化交际的特殊性即思维方式和价值观差异导致的文化冲突。跨文化交际不仅是国家间的交流，也包括本土各民族、地区和性别的不同文化交流。案例收集包括外交、新闻、广告、旅行、商务和教育，在实际教学中采取案例教学法。案例教学是培养跨文化交流能力的有效途径，而课堂讨论是案例教学的中心环节，分析文化冲突的表象及其原因是案例教学的重点。案例教学的特点:(1)明确的目的性;(2)客观真实性;(3)较强的综合性;(4)深刻的启发性;(5)突出实践性;(6)学生主体性;(7)过程动态性;(8)结果多元化。学习者通过经典案例分析，掌握理论与实际相联系，了解外国文化的价值观，正确评价中外文化差异，从而能运用所学的语言与文化知识来灵活应付、处理跨文化交际中各种情况。

三、跨文化交际能力检测

为检验学习者的跨文化交际能力，以提高实际交际能力为目标，课后作业设计除了传统形式的写作、翻译、大量阅读相关和课后练习，还有音频、视频和文化报告等形式。其中文化报告包括新闻评论(要求要从文化视角来评论)，视频为文化习俗介绍(介绍一种当地的文化现象给外国人，或者对文化现象进行比较和分析)和采访在中国生活学习的年轻人(主题是外国人在中国所感受到的文化差异)、音频为采访外教录音(是关于文化主题，采访不限题材)。让学生理解文化差异，如何与其他文化进行沟通与交流，需要设计针对性强的活动和课程作业让学生自己动手去探索和发现。以学生自选中国文化主题拍摄视频为例，其内容具体要求如下:(1)虽然目前国内外文化贸易交流活动频繁，但因为中国文化博大精深，许多外国人对中国非常不了解，结合所学的相关跨文化理论，根据某个中国特有的文化现象，拍摄制作5至10分钟的短片视频，生动介绍该文化现象，如某礼仪具体每一个步骤;(2)各个小组负责的主题不能相同，如春节、婚礼、茶道、酒文化、新居入伙等，学生们根据自己的生活背景和兴趣来选题;(3)视频的形式由小组成员创意发挥，模拟某个文化现象，或现场拍摄，注意声音、图像和字幕的配合，非自创内容不能超过该视频的5%。学生的视频作品得到外教们的一致认可，他们反映，的确从这些视频上学到了某个特定中国文化，尤其是在具体的步骤上。学生们用英语把本族文化推销出去，是非常成功的一次跨文化交际。但是在采访活动中，学生普遍反映难度较大，如何设计采访问题，寻求对象和解决拍摄中图像、声音的问题都给学生造成困扰，文化敏感度、团队合作和沟通交流能力决定了该活动的成功与否。

四、结语

第4篇：文化交流案例范文

一、词汇教学中培养跨文化意识的重要意义

专家学者的研究和论述说明，现阶段我国普通高校非英语专业大部分学生的词汇知识还相当匾乏，英语水平远没达到中等程度。对于处于初级阶段的外语学习者而言，词汇知识学习的主要途径依然是直接学得，来自老师的课堂词汇教学。由此，公共外语教学中不可忽视词汇教学。

语言是文化的载体，而词汇又是语言的基本构成要素。中西方文化差异在词汇层面上体现得非常突出，涉及的面也最为广泛。了解词汇层面上的中西方文化差异既有助于加深对语言的理解，同时也有助于把所学词汇得体地运用于实际语言交流中。当前，我国普通高校的公共英语教学中应适时补充英语文化知识，将词汇教学与文化教学融为一体，从根基上向学生输送英文素养，使其了解中西文化的差异，为日后准确得体自如地运用词汇知识表达思想打下坚实的基础。

词汇教学中适时介绍文化知识对学习者词汇能力的发展将起到事半功倍的作用，进行词汇教学时切不可只注重词语知识而忽视其文化传承，也不可将词汇知识与文化含义分割介绍，要做到适时融合，否则将会造成事倍功半甚至负迁移的后果。

中国有句古话：“授人以鱼”不如“授人以渔”。英语词汇教学中的西方文化介绍只是给学生提供了零散的英语文化信息，只是一种知识传授，相当于“授人以鱼”。这固然必要，但更重要的是一种意识的培养、能力的培养。老师融文化知识于词汇教学中的思路和方法恰似“授人以渔”。多年以后，学生可能忘记了老师所讲授的具体文化知识点，但是，这种教学方法下所培养起来的跨文化意识以及随之而发展的跨文化交际能力将伴随他们终生。

二、词汇教学中培养跨文化意识的具体方法

1.直接介绍（explicit instruction）。因为缺乏真实具体的语言环境，我国学生英语语言知识和英语文化知识的主要来源是教师调控的课堂。在这种情况下，教师适合直接介绍词汇所承载的文化信息，这是词汇教学与文化教学二者结合最常用最便捷的方法之一。例如，词语Achilles heel的意义是“致命弱点”，它来自希腊神话故事。荷马诗史《伊利亚特》中有一位希腊英雄阿基利斯（Achilles），他出生后由母亲抓着脚后跟（heel）浸入冥河水中，浸过水的全身刀枪不入，唯独没浸过水的后跟部位抵抗不住刀枪，成为致命之处。后来，在战斗中Achilles被击中后跟而死。这个希腊故事升华出英语Achilles heel的典故，三言两语既增加了词汇教学的趣味性又介绍了西方文化知识，还潜移默化地影响着学生的跨文化意识的形成。

2.对照比较（comparison and contrast）。 对照比较是跨文化教学的另一种常用方法，正所谓“有比较才能有鉴别”。由于中西方文化间的差异，在中英两种语言里常常很难找到意义完全对等的词语，要彻底理解语言就必须了解词语所包含的文化。比如，我们汉语里的“竹夫人”和英语中的Dutch wife该如何对译？教学中如果忽视了文化渊源，把“竹夫人”直接译成bamboo wife，把Dutch wife译成“荷兰夫人”，恐怕没有学生明白在讲什么。我们知道“竹夫人”是用竹青蔑或用整段竹子做成的一种纳凉用具，圆柱型，中空，周围有洞，起通风作用；Dutch wife是“a long round or an open frame of rattan or cane used in beds in tropical countries as a rest for the limbs and an aid in keeping cool”。因此，竹夫人和Dutch wife应该是对方语言里最接近的对应词，也就不难翻译、不难理解了。通过对照比较，学生会更深刻地理解西方文化，更清楚地了解东西方文化的差异。

第5篇：文化交流案例范文

 

国际经济法是对个人、法人、国家与国际组织从事跨国境的经济活动所产生的经济关系进行调整和规范的法学学科，其调整对象的跨国性与国际性决定了国际经济法的教学有着不同于普通国内法法学学科教学的特点。

 

一、国际经济法本身蕴含多元法律文化语境

 

我国经济自改革开放以来，尤其是加入WTO以来日益融入世界经济体系当中，但对国际经济游戏规则的掌握却相对滞后。尽管改革开放以来各大学、研究所都开设了国际经济法课程，但由于该课程内容的庞杂性和学科的交叉性以及极强的实践性和鲜明的国际性，使得我国在开展国际经济法教学时往往差强人意。

 

实际上，国际经济法教学不同于其他国内法法学学科教学的最大特点在于其本身蕴含了多元法律文化的语境。由于国际经济法是调整不同国家当事人开展跨越国境的经济活动时的行为规范，因此，国际经济法本身就包含了不同国家基于地理环境、经济方式、社会结构、民众的生活方式以及思想文化和宗教传统等因素产生的不同的法律理念和价值。在当今全球化时代， 不同类型的法律文化之间因经济上的一体性而不断进行交流、沟通、碰撞、竞争、排斥、渗透、融合，多元法律文化之间的接触与互动也越来越频繁、广泛和深入。尽管经济全球化浪潮带来了法律的国际化趋向，即法律的“非国家化”，也就是通过缔结全球的多边贸易协定来统一国际经贸游戏规则，但各国法律文化差异性的存在使得经济法律的国际化始终是有限的。

 

在上述多元法律文化的互动中，西方法律文化又占据了举足轻重的地位。经过长时间，特别是资产阶级革命以来的演变和发展，西方法律文化已创造出了一整套能够有力支持市场经济、工业文明、民主政治发展的法律观念和制度，而这些内容是很难从中国传统法律文化或其他法律文化中发展出来的。因此，我国的学生在学习国际经济法的相关规则时，往往因为缺乏文化背景而对相关规则不能透彻理解，并将之应用于国际经贸实践。

 

二、培养学生跨文化交流能力是国际经济法教学的重要价值取向

 

随着全球化时代的来临，国际经济法教学本身蕴含的多元法律文化语境也日益明显，其跨文化传播特质也愈发凸显和普遍化。因此，在从事国际经济法教学时，必须将学生的跨文化交流能力作为重要的价值取向。如前所述，国际经济法本身的跨国性和国际性决定了国际经贸规则不同于国内法那样具有绝对的强制力。国际经贸规则的有效性取决于不同国家当事人对不同法律的选择和适用，取决于当事人的意思自治。而不同法律文化下的法律规则具有明显的差异性，对于要从事国际经贸活动的当事人而言，首先必须深刻理解不同法律文化下的法律规则，并在此基础上选择适用最符合自己利益的法律。而国际经济活动本身只有实现当事人共赢才能不断发展，因此，国际经济活动中的法律选择也需要实现共赢。要做到这一点，就需要我们在日常的国际经济法教学过程中将培养学生的跨文化交流能力作为国际经济法教学的重要价值取向。同时，国际经济法的“弱法性”也决定了在国际经贸实践中，法律只是当事人最后的救济手段，却不是最好的手段，平等协商与适当妥协才是解决国际经贸矛盾最有效的方式。要最有效地保护本方当事人利益，就必须在熟练掌握国际经贸规则的基础上，通过跨文化交流实现各方当事人的利益共赢。在这种价值取向指导下，学习国际经济法的学生除了需要做到对本国传统文化的了解和传承之外，还得具有自觉的国际意识，对世界各国的相关国际贸易、金融等法律知识都应了如指掌，对多元化的法律文化都能恰当理解和认识。

 

三、国际经济法教学过程中培养学生跨文化交流能力的路径选择

 

1.多元法律文化的冲突与整合是国际经济法教学的逻辑起点

 

如前所述，国际经济法本身蕴含了多元法律文化的语境。在这一语境中，国际经贸活动的游戏规则表现为多种多样的形式。由于国际经济法主要属于任意法，当事人如何选择适用法律将直接决定国际经贸纠纷的发展走向。而各国的法律规则以及各国各地区的国际贸易惯例存在着巨大的差异性，上述差异与不同构成了国际经济法教学的逻辑起点。要增强国际经济法的教学效果，使学生对国际经济法课程形成全面、综合的认识，就必须在国际经济法教学过程中首先强调国际经济法本身蕴含的多元法律文化以及彼此间的冲突，再在此基础之上，通过学生自主探究式学习去发现和体验、整合多元法律文化，容忍差异性对于国际经济活动的发生和发展所具有的重要意义，为学生跨文化交流能力的培养打下坚实的基础。

 

2.国际经济法教学过程要渗透学生跨文化交流能力的培养

 

国际经济法所具有的鲜明的国际性和任意性决定了国际经济法课程本身贯穿了从事国际经济活动的当事人跨文化交流的过程，因此，对于国际经济法课程的教学而言，就必须将学生跨文化交流能力的培养作为其教学的核心目标，分析、解决问题的能力也必须建立在跨文化交流能力的基础之上。具体而言，在国际经济法的教学过程中，要围绕学生的跨文化交流能力，通过各种教学法的综合应用，提高学生对跨文化交流能力在国际经贸活动中的重要性的认识;同时，通过案例、问答、角色扮演和辩论等方式，让学生在与实际相似的情景中逐渐体会、认知和运用跨文化交流能力，从而为国际经济活动的顺利开展创造条件。

 

3.国际经济法教学过程要以学生的批判性跨文化思维能力培养为主要内容

 

各个国家和地区由于政治、经济和文化水平以及价值观等的不同，使得本国或本地区跨文化法学教育的内容呈现出不同的特点和形式，向多元化的方向发展。就我国的国际经济法教学而言，学生跨文化能力的培养应以认识能力中的批判性思维能力为主。批判性思维能力在人类的认知过程中常起着举足轻重之作用，以此为媒介，方能祛魅存真，抵达理性之光明彼岸。而批判性思维能力的培养离不开教育的作用。在现代社会，加强批判性思维能力的培养具有更积极和更重要的作用。在全球化进程中，信息技术革命和资本的全球性流动为文化信息的广泛而迅速的传播提供了载体、工具和渠道，而每一条纷繁复杂的信息背后必然隐含着一定的意识形态、价值取向。如何对上述纷繁复杂的信息做出分析、比较和取舍，取决于从事国际经济活动的当事人是否具备严谨的批判性跨文化思维能力。有了批判性跨文化思维的能力，学生方能正确而全面地分析、理解这些信息所包含的不同民族文化，把握本民族文化与异民族文化的异同，并能在比较的基础上选择学习或者舍弃异民族文化，或其某些成分，从而促进跨文化实践走向理性，实现国际经贸活动的共赢。

第6篇：文化交流案例范文

一、国际经济法本身蕴含多元法律文化语境

我国经济自改革开放以来，尤其是加入WTO以来日益融入世界经济体系当中，但对国际经济游戏规则的掌握却相对滞后。尽管改革开放以来各大学、研究所都开设了国际经济法课程，但由于该课程内容的庞杂性和学科的交叉性以及极强的实践性和鲜明的国际性，使得我国在开展国际经济法教学时往往差强人意。

实际上，国际经济法教学不同于其他国内法法学学科教学的最大特点在于其本身蕴含了多元法律文化的语境。由于国际经济法是调整不同国家当事人开展跨越国境的经济活动时的行为规范，因此，国际经济法本身就包含了不同国家基于地理环境、经济方式、社会结构、民众的生活方式以及思想文化和宗教传统等因素产生的不同的法律理念和价值。在当今全球化时代，不同类型的法律文化之间因经济上的一体性而不断进行交流、沟通、碰撞、竞争、排斥、渗透、融合，多元法律文化之间的接触与互动也越来越频繁、广泛和深入。尽管经济全球化浪潮带来了法律的国际化趋向，即法律的非国家化，也就是通过缔结全球的多边贸易协定来统一国际经贸游戏规则，但各国法律文化差异性的存在使得经济法律的国际化始终是有限的。

在上述多元法律文化的互动中，西方法律文化又占据了举足轻重的地位。经过长时间，特别是资产阶级革命以来的演变和发展，西方法律文化已创造出了一整套能够有力支持市场经济、工业文明、民主政治发展的法律观念和制度，而这些内容是很难从中国传统法律文化或其他法律文化中发展出来的。因此，我国的学生在学习国际经济法的相关规则时，往往因为缺乏文化背景而对相关规则不能透彻理解，并将之应用于国际经贸实践。

二、培养学生跨文化交流能力是国际经济法教学的重要价值取向

随着全球化时代的来临，国际经济法教学本身蕴含的多元法律文化语境也日益明显，其跨文化传播特质也愈发凸显和普遍化。因此，在从事国际经济法教学时，必须将学生的跨文化交流能力作为重要的价值取向。如前所述，国际经济法本身的跨国性和国际性决定了国际经贸规则不同于国内法那样具有绝对的强制力。国际经贸规则的有效性取决于不同国家当事人对不同法律的选择和适用，取决于当事人的意思自治。而不同法律文化下的法律规则具有明显的差异性，对于要从事国际经贸活动的当事人而言，首先必须深刻理解不同法律文化下的法律规则，并在此基础上选择适用最符合自己利益的法律。而国际经济活动本身只有实现当事人共赢才能不断发展，因此，国际经济活动中的法律选择也需要实现共赢。要做到这一点，就需要我们在日常的国际经济法教学过程中将培养学生的跨文化交流能力作为国际经济法教学的重要价值取向。同时，国际经济法的弱法性也决定了在国际经贸实践中，法律只是当事人最后的救济手段，却不是最好的手段，平等协商与适当妥协才是解决国际经贸矛盾最有效的方式。要最有效地保护本方当事人利益，就必须在熟练掌握国际经贸规则的基础上，通过跨文化交流实现各方当事人的利益共赢。在这种价值取向指导下，学习国际经济法的学生除了需要做到对本国传统文化的了解和传承之外，还得具有自觉的国际意识，对世界各国的相关国际贸易、金融等法律知识都应了如指掌，对多元化的法律文化都能恰当理解和认识。

三、国际经济法教学过程中培养学生跨文化交流能力的路径选择

1.多元法律文化的冲突与整合是国际经济法教学的逻辑起点

如前所述，国际经济法本身蕴含了多元法律文化的语境。在这一语境中，国际经贸活动的游戏规则表现为多种多样的形式。由于国际经济法主要属于任意法，当事人如何选择适用法律将直接决定国际经贸纠纷的发展走向。而各国的法律规则以及各国各地区的国际贸易惯例存在着巨大的差异性，上述差异与不同构成了国际经济法教学的逻辑起点。要增强国际经济法的教学效果，使学生对国际经济法课程形成全面、综合的认识，就必须在国际经济法教学过程中首先强调国际经济法本身蕴含的多元法律文化以及彼此间的冲突，再在此基础之上，通过学生自主探究式学习去发现和体验、整合多元法律文化，容忍差异性对于国际经济活动的发生和发展所具有的重要意义，为学生跨文化交流能力的培养打下坚实的基础。

2.国际经济法教学过程要渗透学生跨文化交流能力的培养

国际经济法所具有的鲜明的国际性和任意性决定了国际经济法课程本身贯穿了从事国际经济活动的当事人跨文化交流的过程，因此，对于国际经济法课程的教学而言，就必须将学生跨文化交流能力的培养作为其教学的核心目标，分析、解决问题的能力也必须建立在跨文化交流能力的基础之上。具体而言，在国际经济法的教学过程中，要围绕学生的跨文化交流能力，通过各种教学法的综合应用，提高学生对跨文化交流能力在国际经贸活动中的重要性的认识;同时，通过案例、问答、角色扮演和辩论等方式，让学生在与实际相似的情景中逐渐体会、认知和运用跨文化交流能力，从而为国际经济活动的顺利开展创造条件。

第7篇：文化交流案例范文

关键词： “切糕事件” 跨文化交流 心理学 传播学 人类学

不管有多少人真正见过切糕、吃过切糕，“切糕事件”作为2012年最后一个热门话题，已然变成网民们的一次集体回忆。早些年，国内很多地方就出现了“项链五厘米”的事件：商贩称项链五元，当你买的时候才说是五元一厘米，这时不买的话就会遭人围攻。从性质上来说，发生在岳阳的这件民事纠纷并无特别之处，但偏偏是切糕变成了众矢之的，这时的“切糕事件”就被赋予了附加的含义，涉及了一系列跨文化交流的问题。“切糕事件”多大程度上来自我们的想象，又在多大程度上反映了真实呢？

一、心理学分析：制造想象

自1922年被一位叫W.Lippmann的新闻记者提出之后，刻板印象（Stereotype）的概念就被各学科广泛涉及，但由于散落在各个分散的领域中，并没有形成体系的研究，还曾一度受到冷落。随着认知心理学的出现和发展产生出的一系列理论和实验方法，刻板印象的研究再次受到关注。使用刻板印象的概念，从心理学的角度看待人类的认知行为，不妨作为思考“切糕事件”的一个视角。

出于认识纷繁复杂的世界的需要，人类具有分类的本能或倾向，因此便产生了刻板印象这一人类社会交往活动中普遍存在的认知现象。20世纪70年代前，刻板印象的研究主要关注其造成的结果，70年代后，认知心理学的出现使心理学家更关注刻板印象的形成过程和作用机制，在这一趋势下，刻板印象被重新译为“类属性思维”。不可否认，刻板印象是人类认识世界的重要机制，具有认知上的功能性。由此，刻板印象可以被认为是“个体关于某群体的特征或属性的观念集”（王沛，2000），在一定条件下才会变为消极的偏见。此外，刻板印象形成的加工机制是一个复杂的过程，然而一旦形成，就会相对持久和稳定，内隐刻板印象更是人们自己所不自觉的，是不能有意识避开的。

对维吾尔族的刻板印象也是多重性的。以中央民族大学的一次大学生刻板印象调查①为例，在对维吾尔族的刻板印象中，按百分比排列在前的“能歌善舞”、“漂亮、美丽”、“热情”、“友好”。在所涉及的频数大于5的29项对维吾尔族的形容词中，仅有两项是消极的。在“切糕事件”中，人们的反应比较过度，这和某相关对象身份中的消极层面不无关系，刻板印象此时成为偏见。

这种消极的刻板印象会产生消极的后果――刻板印象威胁。这是个体所经历的一种风险，处于该风险中的个体担心自己会验证所属群体的消极刻板印象（Steele & Aronson 1995）。

二、传播学分析：传播想象

制造出的想象存在于个人或群体意识中，若没有某一公众性事件的激发和传播，则不会引起广泛共鸣。传播学是研究跨文化交流的主力学科，一定程度上来说，交流就是传播，就是人们的意识相互作用的过程。岳阳的事件演变为网络“狂欢”，与事件的传播有很大关系，以微博、人人网等为代表的网络平台这一新大众传媒，作为引发和传播“切糕事件”的主要载体，对事件的发展态势起了关键作用。

大众传播媒介所产生的诸多效果之一就是，媒介似乎常把我们的注意力导向某些特定的问题或争端上。这一效果就被称作大众媒介的议程设置（agenda setting）功能②。议程设置理论认为，大众媒介通过反复播出某类新闻报道，强化该话题在公众心目中的重要程度，将公众的注意力导向某些特定的问题或争端上。美国“禁毒之战”期间，非法使用的人数在下降，却有越来越多的人认为是当今美国面临的最大问题，正是由于报刊上有关禁毒报道的数量激增。这是议程设置理论的一个经典案例。

与报纸、电视、广播等传统媒介相比，网络新媒介有更强的时效性和互动性，它的产生和发展改变了传播的时空格局。基于网络平台的议程设置，会在设置主体、发生过程和发生效果等方面产生与传统媒介有很大不同。切糕事件在微博上掀起，以微博为主要传播力量，但设置议程的主体却很难说是第一个警情微博的某机构警事。不到140个字的微博透漏信息有限，无论是评论转发的网友，还是其他新闻媒体的关注，在多方互动中，议程被共同设置。发生过程不同以往单线进行，而是媒体宣传、大众舆论、政府引导同时互动和进行。结果单纯的民事纠纷案件经过媒体宣传策略的引导而被构饰，偏见报道淡化了事件本身，而将舆论指向了对切糕的调侃、对切糕的想象在疯狂地传播。

网络新媒介时代给人们建构了话语权，“人人都有麦克风，人人都是新闻者”。切糕事件中，网民对官方的信息质疑、讨论的声音并非坏事，相反，这正是网络时代社会变迁的象征。当事件本身被忽略，对切糕的讨论已经变成一场无厘头的网络狂欢，人们应该警惕丢失的理性和思考。美国学者波兹曼在电视时代提出了“娱乐至死”的概念，他认为当时的美国人把一切都娱乐化了，文化正在堕落，人们因为娱乐而失去自由。“切糕体”的蹿红也是一种娱乐至死的表征。一个本应让人笑不出来的应当深思的社会问题，却变成了笑料。把一切都夸大恶搞的言论模式，使我们丧失了理性思考的能力和严肃认真的态度，以“点”盖“面”，妨碍了和谐氛围，分明有失分寸。网络时代带给我们的是真实的世界还是想象的世界，值得深思。

三、人类学分析：寻找真实

人类学要站在人的立场上发言。在这场切糕买卖的事件中，所有相关或无关的人都享受了一次的言论狂欢，而唯一不能发声的就是反而是小贩本人。人们忽略了他们中的大多数背井离乡、艰难生营，是有诚信的社会的弱势群体。站在他者立场，关注事件背后的信息，切糕事件反映出的是社会问题。

新疆有27个国家级贫困县，占自治区县（市）总数的34%③，其中，喀什地区的贫困县就有8个。中央民族大学维吾尔族学者阿布都艾尼曾在北京对售卖切糕的维吾尔族商贩群体进行调查④，发现其中大多数人都来自喀什地区贫困县伽师县下的克孜勒博依乡。经济落后、生计艰难使得南疆维吾尔族受教育程度普遍较低，表现在汉语水平较差，在外沟通困难。语言、文化不同，他们缺乏对外部世界的了解，也缺乏让外部世界了解自己的能力。这不仅是跨文化交流的问题，更是现实的社会问题。家境贫困、汉语水平低、缺乏找到更好的工作的劳动技能使得这些维吾尔族青年群体没有多少选择。应了解他们的生存状态和处境，以理解和包容的态度分析处理此问题。

地区间经济发展相对均衡是必要的，除想象中的经济增长数字之外，文化交流与理解发挥更真实的作用。就卖切糕的行为本身而言，人们对玛仁糖这种食品不了解，以自己的生活经验自我判定它应该是松软的、便宜的。当得知它密度大、质量大、价格贵时，便导致心理预期失衡。对新疆的不了解，很容易使人产生对卖切糕者心态和文化的想象，放大差异和冲突。在事件的处理上，相关方面缺乏处理涉及少数民族事务的经验和民族政策的了解，一件本该普通处理的纠纷，却引起众议。随着国内经济飞速发展，地区间人员流动急剧增加，可以预见，未来会有更多民族间的流动，对民族政策、民族文化的理解和运用是否会产生新的问题，需要引起重视。

四、结语

时隔一年多，“切糕事件”已经慢慢淡出人们的视线，卖切糕的小贩依然零星可见于街头巷尾，一切似乎都归于平静，但它所产生的影响却难以估计，相应的反思不能停止。面对真实的抑或想象中的差异和冲突，跨文化交流无疑是解决问题的必经之路。

首先，人们要认识自己，这往往比认识他者更难，而且需要在和他者的交流碰撞中实现。在跨文化交流中，不仅要从他者对我们的反馈中了解他者，而且要从中察觉到我们是什么样的人，我们对他者是什么态度，了解我们自身的态度，是交往的前提。

其次，跨文化交往要考虑不同人群的物质、文化背景，仅认识自己是不够的。要将自己移情到他人的位置，承认差异和误读的可能性，急他人之所急，想他人之所想，在对自我的重构中进行跨文化交流。

最后，要从不同的文化中寻求共性。一味强调差异和冲突可能导致误入歧途和交流裂痕，在“异”中求得“同”，在“同”中理解“异”，正所谓：各美其美，美人之美，美美与共，天下大同。

注释：

①朱洁琼.大学生群体的民族刻板印象研究――以中央民族大学为例.硕士学位论文，2011.

②Werner J.Severin.传播理论：起源、方法与应用.华夏出版社，2000：244.

③有关新疆国家级贫困县资料./content/12/1025/18/2812407_243736613.shtml.

④卖切糕的年轻人.刊《南方周末》，2012-12-15.

参考文献：

［1］［美］萨姆瓦，著.陈南，等译.跨文化传通［M］.北京：生活・读书・新知三联书店，1988.

［2］［美］E・T・霍尔，著.韩海深，译.超越文化［M］.重庆:重庆出版社，1990.

［3］［美］沃纳・赛佛林，小詹姆斯・坦卡德，著.郭镇之，等译.传播理论：起源、方法与应用（第四版）［M］.北京：华夏出版社，2000.

［4］戴晓东.跨文化交际理论［M］.上海：上海外语教育出版社，2011.

［5］邹庆宇.地域刻板印象的研究［D］.硕士论文.华东师范大学心理学系.2006.

［6］孙静.对“切糕事件”的思考.新西部，2013.05-06.

第8篇：文化交流案例范文

[关键词] 语言 文化 文化冲突 跨文化交往

一、引言

经济全球化为企业进行对外贸易带来了巨大的发展空间和前所未有的机遇。中国作为世界贸易组织的成员国，拥有了更多参与国际市场竞争的机会。而在国际贸易中，文化环境是极其重要而又容易被忽视的因素，语言与文化差异往往成为国际贸易中跨文化交流的无形壁垒。

二、跨文化交际中的语言要素

交流是人与人之间传递思想观念的过程（Francesco and Gold, 2005），而跨文化交际顾名思义，是指不同文化间的交流过程，如今这种过程随着对外贸易的拓展有了更为广泛的用武之地。不同文化间的语言、价值观、思想观念等差异，都给跨文化交际带来了比个体文化内部成员间交流更多的障碍。下图为跨文化贸易中交流的主要步骤：

如图所示，不同语言、不同文化间的交流实际上是植根于各自文化的信息循环。信息传递者通过语言或非语言方式将自己的观点、态度传递给信息接收者， 反馈过程中仍遵循这一基本步骤。在这一基本流程中，信息传递者与接受者的思维方式，语言的组织与理解都深深植根于本土文化，直接影响着各自贸易的决策与双方信息的交流。语言作为信息传递的媒介，在交流中起着不可替代的重要作用。并且若信息接收者不精通语言a，还要经过翻译这一受文化影响颇深的主观过程，由于许多文化特有词汇，如英语中的achievement(Hofstede 1980)几乎不可能完整的被翻译成任何语言，某些信息在翻译过程中不可避免的会被丢失。

语言作为特定文化的重要组成部分，深受本土文化的影响，并且对其起着不可忽视的反作用，精通某种语言并不等于了解其相关的文化，但是对语言的无知必然会导致文化交流中的障碍。即便是同种语言的不同变体或不规范用法便足以产生交流困难，仍以应用最为广泛的英语为例。据统计，美式英语与英式英语大概享有90%的通用词汇(Scott 2000），但剩下这10%的词义区别却足以给这二者的应用者带来不少误解。一个简单的英语单词“table”用作动词时,英国人是指马上行动，而美国人则是稍后再作处理，若在商谈中双方就此达成共识，问题可想而知。不同语种间的语言障碍更是随处可见，仅以非英语国家中的英语标识为例：一家旅馆的电梯中贴有“Please leave your values at the front desk.（请把价值观留在前台）”;某餐馆的菜单上书“Our wines leave you nothing to hope for.(我们的酒让你断绝希望)”；某诊所的办公室标识“Specialist in women and other diseases.(妇女及其他疾病的专家)”;在酒吧中则可以看到“Ladies are requested not have children in the bar.(女士请勿在酒吧内生产)”;此类令人啼笑皆非的语言误译在世界各地比比皆是，为跨文化交际带来了不同程度的误解。若是上述事例尚可在生活中作为笑料，商业上的此类失误就无法使相关企业一笑置之了。例如关乎商品形象的商标名称，某软饮料品牌Fresca在打入墨西哥市场时沿用了其原本的商标名，随后才发现在当地俗语中，fresca是指女同性恋。

除此之外，在对外贸易中，特别是使用非母语与对方交流时，对词汇选择、语体等都应加以留意。

三、跨文化贸易的核心是文化

1.文化的概念

文化的概念很抽象，因而关于文化的定义亦尚无统一定论，总的来说，文化是环境的人造部分（M.J.Herskovits,1955），包括主客观两个组成部分。其中客观文化，如建筑形式、音乐类型、饮食服装等，是人们物质生活的重要组成部分，而主观文化则包括人们的价值观、思维方式、社会分工、信仰态度等改造客观世界的方式与手段。在商业交往中，客观文化部分通常比较显而易见，如着韩服的东方人给人的第一印象是朝鲜族的传统形象，而事实上，他也许讲流利的英语，并深受西方教育熏陶，这些主观文化形式就是比较隐性，需要通过进一步交流才能有所了解了。

2.多语言人才与多文化人才

上文中阐述了跨文化贸易中语言因素的重要性，事实上，现在越来越多的对外贸易实体都注意到了这一要素，并进行了多语言人才的储备，能应用多种语言的人才日益增多。然而，多语言(multilingual)人才与多文化(multicultural)人才并非等价概念,如果说前者是以外语介绍某产品,那么后者则可刺激外国买家去购买它，这是有质的区别的,如今跨国贸易中最缺乏的恰恰是后者。多文化管理者最欠缺的素质往往不是语言，而是“接纳”(Gunnar,B.1997)。好的跨文化管理人才应该能够在不同文化中起到激发、推进的作用，而不仅仅是语言传递者，因而优秀的跨文化管理者绝不应仅局限于了解一些浅显的商务礼仪:如何鞠躬如何握手，何为礼貌何为禁忌等。这类表面化、形式化的礼仪了解尚不足以使我们在国际贸易中成功跨越文化冲突，重要的是要在心理上深信所有文化的同等优秀性，并在感情上乐于学习、接纳外来文化的差异，带着本土文化的优越感去进行跨国贸易，显然是行不通的。

3.对外贸易中的文化冲突

在对外贸易过程中，特别是长期战略性的贸易活动中，本土价值观、思维方式与外来文化极易发生冲突。为数众多的失败案例中，文化冲突是导致失利的主要原因之一。来自不同文化的个体对同一境况做出截然不同的反应时，文化就会成为跨文化交际中的障碍，从而导致文化冲突。Mirvis和Marks（1992）把文化冲突分为以下四个阶段：

(1)感知差异（Perceiving Differences）。人们首先注意到不同文化对待同一事物的差别。

(2)放大差异（Magnifying Differences）。可感知的差异日渐突出和尖锐，更深层次的体现价值观和理念差别。

(3)典型化（typification）。交际中的一方为对方建立一个典型“形象”，开始放弃对对方的探究和理解。

(4)压制(suppression)。文化冲突的最后一个阶段。一方文化被另一方文化压制，压制方表现出文化优越感，从而引发强烈抵制。

跨文化冲突所带来的后果往往是效率低下、沟通障碍乃至中断等，对国际贸易产生了极大不利影响。遇到此类情况，回避问题绝非解决之道，惟有正视矛盾，提高企业文化的包容性，加强跨文化沟通，才能及时排除沟通障碍，使双方交流重新回到良性轨道中。

4.国际贸易中跨文化策略案例简析

案例1:在去印尼进行商务会谈前，A经理与他的团队特意翻阅了关于东南亚国家的文化习俗，但却吃惊的看到对方在就餐时两手并用，而这在书中分明是该地区的文化禁忌，询问后才知道那早已是过时的习俗了。

文化永远不会停滞于某一阶段。随着社会的发展，即便是本土文化都在不断演变,“活到老学到老”对文化的了解同样适用，这就要求好的管理者随时更新对目标文化的认识。有些看上去微不足道的小事，往往在商业交往中起着关键作用。可见，文化环境与对外交往的关系要求市场参与者既要在短期内做到与文化相适应，又要在动态上与时俱进，以适应更高层次的文化来取得更广阔的市场发展空间和前景化差异。

案例2:从2002年的设想开始，Google的中文名称见证了它在中国本土化的战略。2005年5月底,Google决定就是否需要中文名字做一次正式的市场调研，发现人们已经按照自己的音译习惯为Google赋予了形形、千奇百怪的称号，狗狗、酷狗、古狗、勾勾、果果等，53%的人希望Google有一个中文名字。直到2002年4月，“谷歌”才被最终确定为中文名称。然而这个中文名称却又引发了国人的争议，有人称“谷歌”一词，能满足美国人对东方农业的想象，却与国内网民的喜好完全背离，不仅暴露了GOOGLE中国团队，对国内“本土化”的理解有先天不足、与自以为是的一面，同时也暴露了他们迎合总部、做表面文章的一面。

小小的中文名暴露了更多的内在文化难题:如何融合中美文化、价值观念的差异，如何组建一支凝聚力强大的工作团队，建立与中国政府良好的关系，树立Google中国的品牌形象等，洋品牌本土化的重要性可见一斑。

四、综述

综上，在现今对外贸易中，国际文化差异已被列为全球市场经营的最大障碍。许多有实力的公司在国际营销中失利，其主要原因不在于资本和技术，而是缺乏对当地文化的理解，忽视了文化差异对贸易与交往的影响。对语言与文化要素的差异性及其影响加以分析，有效实施跨文化交流，是打开国际市场并拓展国际贸易的成功关键之所在。

参考文献:

第9篇：文化交流案例范文

每逢春季，迈阿密都会迎来数十万来自世界各地的游客(其中主要来自美国东北部、新英格兰地区、加拿大魁北克省、蒙特利尔省以及欧洲等国家)。由于受到欧洲美食的历史文化影响，加拿大魁北克省、蒙特利尔省，美国东北部等地，尤其是新英格兰地区葡萄酒的销量一直居高不下。正因如此，Southern Wine＆spirits of America公司选择在旅游旺季，举办一场与酒相关的主题活动。借助迈阿密独特的旅游市场环境将公司旗下的酒品进行推广，并使其进入美国餐饮市场。

Southern Wine＆spirits of America公司最终选择Chaplin学院来筹办该项活动的主要原因有两点：第一，地理位置优势。学院坐落在美丽的比斯坎湾，距迈阿密市区以及迈阿密国际机场和劳德代尔堡国际机场仅20分钟左右的车程；第二，学校资源优势。Chaplin学院有强大的师资力量和丰富的学生及校友会资源，除了具有专业会展策划知识的学生为活动做前期筹备工作和在活动期间免费为活动提供专业一流的服务之外，还能为活动提供免费的演示厨房。活动的主题是通过展示世界各地美食美酒文化来营销Southern Wine＆Spirits of America公司旗下的酒品，为酒商寻求更多的零售商以及餐饮供货商。活动当日学校会邀请迈阿密当地著名的厨师和Chaplin学院烹饪课的学生一起现场制作美食与各类葡萄美酒相配，以供来宾品尝。

由于活动连续几届的成功举办，美食配美酒文化交流活动吸引了越来越多的葡萄酒商家，也引起了美国著名酒水杂志《WINE SPECTATOR》的高度关注(《WINE SPECTATOR》杂志有大约300万左右的读者)，杂志对活动给予了高度评价，为活动塑造形象与品牌宣传起到了“推波助澜”的作用。经过学校不断地努力，活动也吸引了来迈阿密旅游度假的游客关注。随着越来越多的酒店、旅游企业及餐饮集团的参与，在Lee Brian Sehrager(职位名称：director of Special，Events and Media Relations at Southem Wine&Spirits of America)的建议下，Chaplin学院与迈阿密市政厅协商，最后决定将活动移址于迈阿密久负盛名的“迈阿密南海岸沙滩”(South Beach)，并更名为南海岸美食和美酒文化交流节(英文名称为The South Beach Wine and Food Festival)。

南海岸沙滩是阳光之州佛罗里达州最有名的海滩之一，这里的细沙和蔚蓝的海水让人感觉到独特的魅力，漫步在南海岸的海边公路上，可以看到时尚高挑的时装模特、崭露头角的电影明星以及来自世界各地的游客和打扮入时的当地人。选择在南海岸沙滩举办，不仅是因为这里有色彩装饰极具艺术风格的路边咖啡店、新潮的夜店、奢侈的商铺和顶级的酒店，还因为置身于此，更能感受到厚重的加勒比和南美文化。

2002年春天，在金色的南海岸沙滩上，Chaplin学院成功地举办了第一届南海岸美食和美酒文化交流节，活动内容包括晚餐系列赏味、酒水研讨会、葡萄酒品味大赛、以及葡萄酒现场拍卖会(参与对象：series of dinners，seminars，a Grand Tasting Village and live Auction)等。此次活动邀请了美国各地著名的厨师和世界各地葡萄酒生产商参加，吸引了近7000名客人参与，随着参加人数不断地增加，活动引起了美国国家媒体的关注。截至2006年，活动已经成为美国最具影响力，最大的美食美酒节之一。2007年，学校与美国著名媒体――美食频道(FOOD NETWORK)成为合作伙伴，并将活动更名为南海岸的食物链美食美酒文化交流节(英文译为The Food Network South Beach Wine and Food Festival)，活动定于每年2月在迈阿密的南海岸沙滩上举办，为期4天。由于媒体的加入，活动得到了更广泛的宣传，直至2011年，活动已经吸引了近55000名来自世界各地的客人参加。