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作者为著名管理专家、并购专家,清华大学长三角研究院中国企业家思想研究中心主任,多家企业高级顾问
稻盛和夫想,我能不能学学孙悟空,也拔出一把毫毛来一吹,每一个业务现场都是稻盛和夫?
50年前,稻盛和夫给自己出了一道证明题。50年后,他凭借完美解答了这道证明题,而在耄耋之年,又受鸠山由纪夫三顾之请,出任申请破产保护的日本航空公司CEO。稻盛和夫的证明题,对中国企业有着重要的启示。
十名高材生交了血书辞职
1959年,稻盛和夫与朋友一起创立京瓷公司,当时只有28个人。招聘了十个高材生――高中毕业生。他们工作了一年,突然跑到稻盛和夫那里要求改善待遇,还写下了血书,如果不能保障他们的未来,他们就辞职!
这对稻盛和夫来说是一个很大的打击。他一天几乎工作20个小时,一心只想着公司的事。当初为他上学家里的弟妹都勒紧了裤腰带,现在还急等着他寄钱回家养家呢!现在刚干活一年的高中生,却要跟他要高报酬、要保障!他跟谁要保障去?!他坐下来,将心比心跟这些员工谈话。谈判持续了三天三夜,最后他把刀子往桌上一拍说:“我要用我的生命做赌注,为了大家过上好日子我会千方百计维护好这个公司。如果我是为了自己的私心杂念而经营公司,你们可以砍死我!”
最后,大家总算让步了。他说服了那些要辞职的人,却没有说服他自己。稻盛和夫自那以后苦思冥想了几星期以后,终于想明白了:年轻员工是把自己的一生托付给了公司,所以公司首先要明确,要保障员工及其家庭的幸福。我必须带头为员工谋幸福,这是我的使命!
能不能每个现场都有稻盛和夫?
稻盛和夫本来是一个搞技术的,从来不懂经营管理。但是十个员工的辞职,却迫使他想了许多。公司到底依靠什么展开经营呢?这却难住了稻盛和夫。
创业时,他处处冲在第一线,是研发、制造、技术服务等等的大头兵,可以说是阵阵不落。但是公司扩展成了100人、200人、300人,他再能折腾,再阵阵不落,也忙不过来了。公司经营管理到底靠什么?
中国的《西游记》给他很强的启示。孙悟空一遇险情,就会拔出一把毫毛来一吹,每一个敌手跟前便都有一个孙悟空在那里对垒。稻盛和夫就想,我能不能学学孙悟空,也拔出一把毫毛来一吹,每一个业务现场都是稻盛和夫?“每一个业务现场都是稻盛和夫”这个想法把他自己惊呆了。是的,京瓷公司是大家的公司,公司管理又全凭彼此之间心与心的连接和信任,为什么大家就不是稻盛和夫呢?这样反过来一想,问题就更明白了。
稻盛和夫是从一线技术攻关的大头兵起步。在松风工业快要倒闭时,正是他这个大头兵,冒着当“工贼”的风险,不去参加罢工,而是一心研究新产品,结果给公司带来了滚滚订单。只有关键现场的关键员工,把公司当做自己的公司,把自己当一个经营者而努力工作,公司才有生命力。
稻盛和夫想,既然我一个人能够管理100名员工,而一些中层人员还只能管理二三十人,为什么不把公司分解成若干小集体呢?何不放权给这些小集体让他们自己管理呢?
这样的思考,让稻盛和夫联想起在鹿儿岛大学时学习的阿米巴。“阿米巴” (Amoeba)又称变形虫,在拉丁语中是单个原生体的意思,属原生动物变形虫科,虫体而柔软,其身体可以向各个方向伸出伪足,使形体变化不定,故而得名“变形虫”。变形虫最大的特性是能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。他很兴奋,就用阿米巴来形容他的小集体管理。
在这个世界上，金钱对于人生的意义，并不能以多少来衡量，关键是其中含有多少爱意与善念。这个道理是稻盛和夫在修行中悟出来的。
修行期间，托钵化缘是一件苦差事。经过一天的化缘，稻盛和夫却一无所获，拖着饥寒交迫的身体走在回寺的路上，一个正在扫地的老婆婆放下手中的扫帚，摸出一枚一百日元的硬币，递到了稻盛和夫的手里，说道：“你的肚子一定很饿吧，买点面包什么的填填肚子。”
当一只苍老的手，把一枚硬币塞进手里的瞬间，稻盛和夫激动得全身颤抖，眼泪一下子就流了出来，他体验到了一种从未有过的幸福感。稻盛和夫后来描述当时的感受时说：“那种感觉无法用语言表达，这就是幸福的至高境界。那种泪流满面的幸福，不是用脑来感觉到的，而是全身的细胞都能感觉到。”
任弱水三千，我只取一瓢饮
虽然赚钱的方式有千万种，有许多人热衷于股票买卖，憧憬于“轻轻松松发大财”，很多人创办风险企业，其目的也只是想通过上市一攫千金。但在修行之前，稻盛和夫赚钱的方式却很专一，仅靠工作获取而已。
稻盛和夫说：“工作是人生最宝贵、最重要、最有价值的行为。假设你中了彩票，得到了一大笔钱，足够你玩乐一辈子。但你必定会感觉到，这样的幸运并不能带给你真正的幸福。”
很多经营者依靠自己的才能发展了事业，股票上市后，他们将自己的原始股票在市场上出售，获得了巨额财富，尽管只有三四十岁，但却已经考虑退休了。但京瓷上市时，稻盛和夫所持的原始股一股未抛，他思考的是趁上市的机会“从今以后得更加努力地工作”。
在稻盛和夫看来，只有自己辛苦赚取的钱财才是真正的利益。他认为：只是在手中持有财物就不断升值，从经济原则上看这是不正常的。日本经济泡沫时期，很多企业争相投资房地产行业，随着泡沫经济的崩溃，应该产生价值的资产突然变成负资产，很多企业因此背负不良债权。
未雨绸缪，看重短期财务规划
理财的目的在于实现财务自由，让自己的经济生活不为财务所羁绊，这就需要财务上的未雨绸缪，制定合理的财务规划。稻盛和夫说：“经济景气的时候，不要以为经济会一直这样好下去，要考虑到经济不景气的时候你该怎么办。在财务上有余裕的时候就要注意储备，就像水库蓄水一样。那些让人惊奇的伟业，实际上，几乎都是极为普通的人兢兢业业、一步一步持续积累的结果。”
企业要生存和发展就必须铸造一支立于世界不败之地的企业家队伍，培育出攻无不胜，战无不克企业家精神，稻盛和夫先生的经营理念强化了企业家追求创新和核心竞争力精神和重视企业家道德价值。
二、关键词：稻盛和夫 企业家修养
企业经济领域真正的全方位对外开放，意味着遵循一个共同的经济贸易游戏规则与更多的国内外对手开展更为惨烈的角逐。面对着这样形势，企业想在全球经济一体化真正来到的岁月里取得生存和发展机会，从根本上讲必须要铸造一支立于世界不败之地的企业家队伍，要培育攻无不胜、战无不克的企业家精神。几年来，我们深入地研究了具有世界先进文化思想的优秀企业家楷模稻盛和夫的企业哲学理念，从中领悟出日本优秀企业哲学理念与强化企业家和企业家精神的问题。
一、企业家角色的转换
企业家是一种特殊类型的人，是企业的灵魂人物，随着企业的发展变化，特别是中国入世，使传统企业家的角色也在发生变化。企业家顾名思义是企业的领导者，是在经济的创新者、风险承担者、组织者和协调者、领导和管理者，是企业核心力量的代表，是经济发展和经济增长的决定性因素，是技术进步的组织者和推动者，随着中国入世中国企业家角色明显的变化是：
企业家与资本家的分离——传统的企业家既是出资者又是指挥者，统称为资本家，而现代企业出资者是资本家，但不一定是企业家，企业家要求有特质，更具有创新力，洞察力和统帅力，入世后的中国企业家更是如此。
企业家的功能转换——传统的企业家是企业管理的代表人，是资本利益的保护者，是企业运行的指挥者、决策者。现代企业本质上是法人企业，企业家是集体智慧的代表者，职责是调动内部和外部资源进行合理的配置，从而获取尽可能大的经济效益，很可能这个企业的企业家不是一个人而是一群人。
家族企业与牧羊人的转化——传统的企业领导层面特色为家族式企业家，而现代企业已经对家族企业给予了现代化的改造，国有企业经过一番冲洗，也走向了现代，寻求专业经理人的道路，寻找资本的牧羊人，使传统的出资者与经营者合一方式加以分离，聘请族外和局外的人为总经理，委以重任，从而表现出与传统公司的区别。
世界著名企业家、日本京陶集团创始人、日本盛和塾塾长稻盛和夫先生的《21世纪企业经营者的心性培养》之后，所领悟到的企业家和企业家精神更具“东方特色”。稻盛的理念所体现的企业家是“拥有更高水准的哲学，更高水准的人生观”。他认为，作为一个企业家，你所特有的哲学支配着你的经营，决定着你的事业的成败。如果你想扩大公司，想使你的职员们幸福的话，就应该不断提高自己的思维方式和经营理念。当人们的目光投向神奇般京陶公司的时候，所见的是1959年28名职员用300万日元，以制作精密陶瓷材料产品而起家的公司，创业40年现已是多元化的集团公司，生产电子元件、半导体部件、手提电话、打印机、照相机，预计2001年度总销售额将到1兆1000亿日元。纳税前利润将达到1300亿日元。然而，稻盛先生却说：“我赤手空拳创业至今，仅仅40年的时间，就取得这样的发展，那不是因为我有什么超群的才能。正是由于我始终忠实地信守了我所说的经营原则，才使我们的事业有了今天这样的空前发展，除此之外，我不知道用什么解释这让人难以相信成长和发展的事实。”
从稻盛先生的企业家成长的经验看，概括起来是：确定光明正大而又意义深远的视野；树立自始至终与员工共有共同的目标；让心中强烈的愿望渗透到意识之中；做不显眼的工作，坚持不懈努力；利润不是单纯追求得到的，而是努力的结果；决定商品的价值，既使顾客满意，又能使自己赚到钱；充满斗志；处事要有勇气；拥有一颗为他人着想和诚实的心；始终保持开朗，抱有理想和希望，以朴实之心从事经营。
从稻盛的企业家成长的经验中我们不难领悟出这样的真理，并业已被众多企业家活动的实践证明了的：一个缺乏积极道德伦理的人，即使是“学富五车，才高八斗”，也不可能将其内在的潜能变为创造社会价值的实际能力。不仅如此，还有可能利用其“才能”对企业对社会价值的创造产生负作用，甚至巨大的破坏作用。反之，一个具有忠诚、守信、责任感等道德素养的人，即使是力量弱小，天赋不强的人，也完全可以发挥自己的潜能，实现人力资本价值的最大化。
二、企业家精神灵魂：追求创新和核心竞争力
企业期盼获得生存与发展。在保持本土化，市场份额及品牌原有影响力等自身优势的同时，必须提高自己的创新能力，提高核心竞争力。这首先需要有这样一批企业家，在战略决定方面，要置身于全球视野上思考本企业发展问题。创新不仅是技术创新等，而且企业家是培养核心竞争力的创新。这是从企业家的地位、作用而言。从自身素质的修养看，要采取“引进来”和“走出去”的战略，吸取世界一切优秀民族的企业文化精粹，熔化世界一切先进企业的理念，为我所用。
企业家通过创新形成企业核心竞争力是目的，而形成本企业核心竞争力的最直接的是，拥有别人所没有的核心技术和核心观念。核心技术是市场定义容量的要求，在这里我们暂且不去研究。而核心观念则是核心技术生长的必须前提，这也是企业家的精神财富。稻盛先生的企业家精神的核心力就是稻盛先生一生所追求的“敬天爱人”的思想，而在先生看来，“天”是事业，是民众，是顾客，是社会。而“人”是员工，是同僚，是经营者，是普天下之人。而确定了“以人为本”的思想，正是人力资本强实的信念。正如稻盛和夫先生所言：企业家拥有一个美好的心灵，充满着为他人着想的思想，不忘谦虚和感谢，怀着一颗朴实的心，再加上脚踏实地努力的话，他的命运一定会有好的结果，我深深地坚信这一点。
不难看出，一个企业家和企业家精神是每个有事业心经营者、管理者所面对的光荣和理想，是中国企业家队伍所渴求的精神动力。因此，要面对中国入世给企业带来的机遇和挑战，加速培养一批具有极强创新能力，发挥企业核心力的企业家，是形成企业核心竞争力的根本所在。
三、企业家的道德价值。
把伦理道德作为人力资本的组成部分，也是当代新制度经济学派的重要观点，反映到市场经济各利益主体相互制约关系的约束体系有两部分：一是法律制度体系；一是道德伦理体系。
反映在企业家精神上表现有三个方面：一是企业家行为前，良心起“指挥”作用；二是企业家行为中对行为的监察，良心起“检查”作用；三是企业家行为后自省总结，良心起“评审”作用。因此，企业家的道德自律应该是高尚的，使道德水准形成企业家的人格魅力所在。
稻盛和夫先生的理念和实践都证明了这样的事实：财富与职位同道德品质没有什么必然的联系。道德水准低下，目光短浅，自私狭隘，社会知识匮乏，情感资源枯竭，人际关系紧张，难以正确估价自己作用，这不是企业家所具有的品质。即使有那么一点才能，也算不得是人才，这些人掌握着企业，其人力资本的产出率可能是零，甚至为负数。
稻盛先生理念的成功，从根本上讲是他人格魅力的集中体现。仅在日本就有二千五百多名热血沸腾的日本青年企业家聚集在一代经营大师的门下，稻盛先生与员工们建立起“相互信任的同志式共同体”他对共同体做过这样的描述“公司员工不是建立在雇佣与被雇佣的关系上，而是相互倾心的同志们，聚在一起所结成的命运共同体，大家都是为了这个共同体而工作。”“资本拜物主义”者无法理解这样的事实：年已古稀的稻盛先生在自己收入并不丰厚的情况下，他依然热心于各种社会公益事业，仅1984年，他从自己私财中一下子拿出200亿日元设立了稻盛基金会，在世界范围内对基础科学，先进技术，思想科学与表演艺术三大领域中奖励有贡献的人士。此举曾被美国纽约时报称为诺贝尔奖相提并论的世界大奖。实际上是他所倡导的“追求人生的善与不朽，把有价值的留给后世。”的真实写照，是在精神丰碑上不断地“设定能力的标高”，“突破障碍”，“开创新纪元”。转贴于
由上可见，市场经济一方面是以经济主体追求自身利益最大化为内在动力的竞争经济，而另一方面它又是以不同利益的主体相互依存，相互关联的具有道德价值的制约经济。稻盛理念中的企业家道德价值要有七种品质：
1、要感恩。企业家所获得一切成就都是社会赐予的，你应当从内心里感谢社会和他人给你的厚爱。
2、要仁爱。企业家要与员工要有“同心之情”，要“仁爱之情”，要“筑建一个互相信任的同志式共同体”。“仁爱”可以消除隔膜，减少磨合成本，创造精神财富，是形成企业合力的不竭源泉。
3、要勤奋。一般而言“业精于勤，荒于嬉”。企业家的勤奋，事关责任心、事业心、工作毅力等品质优良的根本系质，是企业家必备的品质。如稻盛先生像艺术家那样“为工作而倾倒，迷恋上工作”“让自己所有热情和能量都能在工作中去完全燃烧”。
4、要慷慨。人的社会性要求在权利与义务、索取与奉献、为人与利己要有合于国家的集体的价值取向。正如稻盛先生所提倡的“利他经营”的企业哲学，他对“利他经营”的概念解释说：只有“利他这样一个目的，才具有普遍性，才能得到大家的共识”。
5、要正直。正直与诚实不可分，正直与坦荡相辅相成，正直是自信和力量的表现。企业家人格的魅力是由正直坦诚的人品折射出来的。稻盛先生所言：做事要正直，要光明磊落，要“坚韧不拔地去把它干到底，直到把它干成功。”
6、要慎独。自我控制，能够抵制本能的冲动是人与动物的根本区别所在。是检验企业家是否有真正坚定、磊落的试金石。高级管理人员如没有慎独的品质，根本无法授之以权利，委之以重任。
7、要守信。诚实守信是修身之本，做人之本。守信是对企业家考核的重要条件。稻盛先生的“以心为本”，要企业家与企业、社会要成为相互信任的同志共同体”，“大家都在为共同体而工作”。
当我意识到这一点，它就成了京瓷高收益的起点。
在企业经营中，有没有余力或耐久力来承受未来成本增加的负担，其指标就是利润率。收益的高低，意味着承受这种负担的余力大小。
高收益公司交税后的剩余利润可用于高分红。这种分红所得可以远远超过银行存款利息。就是说，买进高收益企业的股票，就能获得更高的分红回报。提高资本回报率，确保稳定的股东，这本来就是股份公司应该追求的目标，也是体现股东价值的经营。
为了让企业能够长期成长发展，不管怎样都必须开辟新的事业领域。但是开辟新事业的道路不可能一帆风顺，特别是起步时几乎都会遭遇赤字。如果企业不是高收益，就不可能担负新事业亏损所带来的经济压力。
在我的哲学中，有一条叫作“在土l中央相扑”，就是说在赛台中央就要发力，被逼到赛台边缘时再使出全力，可能为时已晚。不管什么时候，都要置身于土l正中，在安全的状况下确凿取胜，这就是我力图达到的境界。
创建第二电电，就是“在土l中央”一决胜负。乍看起来，它好比唐吉诃德挑战巨大的风车。然而，对我来说，那不过是“在土l中央”战斗而已。
我觉得我能从事制造业是幸运的。虽然制造业很辛苦，困难很多，但在其成本中，有材料费、人工费、水电费等诸多经费，若想创造出更多的附加价值，可以削减节省的要素很多，只要肯下功夫钻研创新，改进的余地很大。也就是说，只要发挥聪明才智，提升多少利润都有可能。这就是制造业。
“有3%、4%的利润率就足够了！”这样思考问题的经营者，和认定“利润率必须提到10%”的经营者，他们所“居住的世界”完全不同。
人心的状态如何、意识的状态如何，决定了实际利润率的高低。
晚上应该喝点儿功效饮料
很多人睡眠不好是因为胃酸过多，而豆浆对胃有很好的安抚功效，特别是对胃壁；如果觉得自己平时手脚冰冷，可以在睡前喝红葡萄汁，有活血功效，对皮肤非常好，也有助于睡眠；如果需要熬夜工作，可以选择白葡萄汁或者青葡萄汁；甜的东西对人的神经系统能起到很好的舒缓功效，如果在牛奶里加一点点糖，会做个很好的甜梦。如果怕胖，也可以加入蜂蜜，可行的比例是100毫升的牛奶兑1汤匙蜂蜜。
晚间洁面、护肤必备产品
洗脸产品：如果每天都涂很厚的防晒霜，就必须要有专门卸防晒霜的卸妆油，还要有一个很好的清洁产品，认认真真地洗脸。
爽肤水：洗过脸后要用爽肤水来中和皮肤的酸碱值。
精华素：如果年龄超过26岁，最好选用精华素。如果年龄稍大或者经常熬夜，要选用含有修复功能的产品。产品成分中如果含有胶原蛋白，即有纤维修复功能；如果含有胎盘素或者油脂成分，就具有细胞修复功能。
晚霜：22岁以后的女性都适用，但是含有维生素E的晚霜不适合太年轻的女性，使用后容易长青春痘。选择的晚霜最好有细胞和皱纹修复的功能。
晚安肌肤超级问答
Q： 抹完精华素之后可以马上抹晚霜吗？
A： 这要根据晚霜的质地决定。乳液的油水比例比较均衡，可以在抹完精华素之后马上使用；如果是比较油的晚霜，在精华素未干的状况下抹上去，会发现晚霜在皮肤上“滑来滑去”，不能被皮肤吸收。正确的方式是在精华素被肌肤完全吸收后再抹油性的晚霜。
Q： 洗脸的时间怎么掌握？
A： 如果白天化妆，回到家里一定要马上卸妆，再涂爽肤水；晚上用过电脑或者很近距离地看过电视以后，一定要洗脸；在面对电脑屏幕或者电视屏幕前还要给自己的脸涂抹一些防护产品，如日霜。
Q： 枕套的质地会影响睡眠吗？
A： 好的枕套是用很细的棉布或丝绸做的，吸汗又透气。高且硬的枕头是不适合的，容易让颈部出现皱纹，对颈椎也不好。
Q： 睡觉时开灯好吗？
关键词：大学生 心理问题 辅导员
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1672-1578（2015）06-0069-01
1 引言
21世纪，中国经济文化政治都在腾飞的发展，发展离不开人才的培养。这就使得中国大学生的数量越来越多，经济政治的发展也随之带来了社会压力的加大，不仅仅是各行各业的工作者，在高校大学生中也尤为突出。那么怎样解决当代大学生的心理问题就成为教师家长非常重视的事情。本文就以高校辅导员如何胜任大学生的心理问题进行分析。
2 大学生心理问题的现状
2.1大学生进入高校后对独立生活的适应问题
现如今的社会，多个家庭以独生子女为主，孩子一直是在父母的庇佑下进行学习和生活。就像温室里的花朵没有经历过任何风雨的洗礼，吃穿住用行皆是父母解决。所以刚刚进入大学，对于集体生活非常不习惯，这给新的大学生带来了不少的困扰。这些学生根本无法独立的面对来自方方面面的困难，因此很容易在心理上产生厌烦学校，焦虑紧张的情绪。有很多的学生开始逃课，逃避现实的种种困难，自闭，不同他人进行交流，甚至对大学生活心灰意冷。
2.2大学生进入高校后沉迷游戏
紧张的中学生活结束后，很多学生面对的大学自由且学业任务不重。这就使得他们像脱缰的野马一样开始放任自己。很多学生沉迷于网络游戏来打发时间，来填充自己的生活。网络游戏成瘾是高校学生普遍存在的一个问题，因为他们在虚拟的网络中能找到自我，能使自己更亢奋，有些学生通宵的游戏，甚至是逃课逃学，对网络游戏产生极大的依赖感，常常迷失其中。这样的学生只生活在虚拟的网络中，他们情绪的反差极大，一旦离开网络游戏很可能产生不良情绪，不能够正常的进行学习和生活。
2.3大学生进入高校后人际交往能力的表现
所谓大学就是一个小型的社会。人际交往也是这个小社会中的重要课题，一些学生开始集体生活后及其的不适应。不习惯同别人睡在一个房间、不习惯别人的生活方式等等都成为交往中出现的普遍问题。面对新的环境，没有来自中学的老师那样的关心和照顾，同学来自五湖四海、交往方式等的差异都成为了阻碍大学生人际交往的因素。
2.4高校大学生不正确的学习观，恋爱观
进入高校的大学生学习节奏突然缓慢下来，让很多的大学生产生懈怠心理。有些学生奉信及格万岁的说法，于是上课不认真、作业不完成、上课早退、逃课、考试抄袭的现象非常之多。有很多高分进入大学的学子最后毕业成绩不合格，不能得到相关的毕业证书，于是开始对学校和社会不满，发泄愤懑的情绪。成为社会不可用之才。更为严重的甚至走上犯罪的道路。
刚刚进入大学的男生女生多是情窦初开，向往恋爱。但是她们还并不成熟，很多对待爱情只是向往极容易造成对待恋爱的草率和冲动。很多学生因为没有足够的了解就坠入爱河，最后不能自拔。一旦失恋觉得万念俱灰，失去生活和学习的勇气，耽误和学习甚至造成更严重的后果。
3 辅导员如何解决高校学生的心理问题
3.1进行心理健康教育的宣传
辅导员是距离学生最近的老师，关心着学生成长的每一个方面。可以说是学生的在校父母。对于高校学生的心理问题，辅导员要找好方法和技巧进行心理的疏导。开设大学生心理健康的知识讲座，举例说明大学生心理健康的重要性，和大学生心理扭曲的严重后果。在平时的学习和生活中要正视心理问题的存在，作为辅导员老师要及时发现问题解决问题。努力营造良好的心理健康氛围，传播正能量。加强系与系之间的文化建设，实践活动。校园文化能够使学生从实践中找到自我价值和归属感，陶冶情操。
3.2及时了解学生的心理动态
作为高校的辅导员要不定期的对学生进行心理健康的检查，比如从课堂的观察中、平时的生活中、其他学生的反应中发现问题。对一些特殊状态的学生要采取特别的关照，经常关心学生，让学生感觉到温暖。对心理问题严重的学生及时的进行疏导，做好预防工作防止恶性事件的发生。辅导员要和学生改变传统的师生关系的方式，从朋友做起，经常一起参加集体活动、一起聊天散步，这样才能更容易进入学生的队伍，才能更融洽的交流也更有利于辅导员对学生心理进行辅导。
3.3利用现代网络，开辟心理咨询通道
很多自闭型学生不愿意同人交流，即使辅导员主动引导也拒绝交流，这就需要辅导员进行其他途径的开辟，以此来解决一些内向学生不愿意吐露心声的问题。开辟网络心理咨询室，这样学生可以在网上跟辅导员进行交流，慢慢的解决学生的问题，使学生从只有自我的漩涡中走出来。还可以通过邮件的形式或者微博，微信的方式跟学生展开沟通，通过这些平台跟学生进行互动，也更易于让学生接受。对有些同学的心理问题进行一一解答，掌握学生的心理动态。
4 结语
现代大学生的心理问题日益突出，只有及时的发现并解决才能为国家培养全面健康的人才。辅导员要对心理工作有全面的认识，加强心理的辅导，思想政治工作的教育。通过不断创新和学生易于接受的方式和途径进行健康成长的教育。端正工作态度，辅导员的工作是具有时代性和思想性的，要充分的对学生进行了解才能更好的为学生的心理健康保驾护航。
参考文献：
[1]彭春.高校辅导员在心理辅导工作中的方法探索[J].企业家天地，2011（01）：11.
关键词： 辅导员 教育技能 思想观念 行为方式 心理反应
2000年7月，教育部颁发了《关于进一步加强高等学校思想政治工作队伍建设的若干意见》，重申了学生思想政治工作队伍建设的重要性和紧迫性，并对队伍建设提出了指导性意见。这使高校辅导员队伍建设和管理在规范化、制度化方面迈上了一个新台阶。［1］随后的11年，几乎每一年教育部都有相关高校学生思想政治教育的相关政策文件出台，旨在加强要求高校在对学生德育等方面工作的科学性教育。
随着社会主义市场经济不断迈向深入，高等教育逐渐向普及化发展的步伐逐渐成为趋势，高校学生工作发生了新变化，高校辅导员角色的内涵也需要向更全面拓宽。
一、当代大学生的特点
当代大学生思想政治状况的主流积极、健康、向上，但急剧变化的外部环境又深刻地影响着当代青年大学生的成长，其思想观念、行为方式和心理反应上呈现出了一些新的特点，多样性和差异性日益增强。就当代大学生的特点，基本可概括为九个方面：认同感强，分析能力弱；认知能力强，践行能力弱；时代感强，责任意识弱；参与意识强，辨别能力弱；主体意识强，集体观念弱；个性特征强，感恩观念弱；竞争意识强，承受能力弱；知识面广，自强自立精神弱；追求微观体验强，宏观把握能力弱。［2］
基于专家以上的分析，针对当代大学生的思想政治教育尤其是根据其思想观念特征，生活中的行为方式，以及对社会事物的心理反应等展开调查研究，并给出适合的解决方法和思想行为引导已尤为重要。
二、辅导员教育技能实践
渭南师范学院于2010年11月9日至11月25日，举办了首届辅导员教育技能大赛，目的是为贯彻落实中央十六号文件和普通高等学校辅导员政治建设规定，加强学院辅导员政治建设，促进学生工作交流，提升思想政治教育和管理水平，展示辅导员队伍的教育技能。参加本次大赛现场的成员有学院主管领导、各系的辅导员和3000名学生代表，大赛由主题班会、职务助理、才艺展示三个环节组成。我主要从职务助理环节的部分比赛内容来探究如何处理相关学生事务。以下为大赛部分案例记录整理。
案例内容一：小刘是一名大二学生，父亲身患重病，为了给父亲治病，家里欠了许多外债，家庭处境比较困难，面对这种现状，小刘总是闷闷不乐，情绪低落，上课听不进老师的讲课内容，回到宿舍经常一人发呆，辅导员了解到该生的情况后，该如何处理此事？
参赛辅导员回答：我认为这个案例是典型的因为突发事件而引起家庭经济困难而导致的大学生出现心理问题的事件，如果我是他辅导员的话，将会多次与他谈话，从多方面进行引导，第一个方面，我要采取从思想方面引导他走出困境，他因家庭困难而心神不宁，影响到正常学习生活，说明这是一种对父母孝敬的一个体现，通过我多次地跟他谈话，我希望他能够把他对家里父母的这种感情先列出来，这样能减轻他的心理压力，父亲住院要用那么多钱，你拿不出来，所以你并不能为家里减轻什么负担，如果是短时间的病情陪护，可以请假回家照顾父亲，但如果是治疗一年两年的话，老是这样心神不宁也会耽误自己的学业，而这种结果并不是家长所需要的，并不是家长想看到的，他们希望你能成才，而不是因为家里的事影响到你的学业，那样家长也会很内疚。家里发生这些事，可以向校方团委汇报情况，让学校给予一定的援助，也可以提出申请，参加勤工俭学来给家里减轻一些经济上的负担。第二个方面，现在他的父亲住进医院，要劝他不要太过担心，要相信医院相信科学，借助社会的力量来帮助自己的父亲，这样父亲也可以继续治疗，他可以努力学习赚钱来报答帮助过他父亲的好心人，要引导和培养他一些积极向上的心态和举动。第三个方面，积极引导他内心充满希望，既然父亲在医院，就要相信医生相信科学，可以将他爸爸的病治好。
评委点评建议：首先找到这位同学谈心的时候，告诉他面对困难不能浮躁，想办法去解决。第二点是告诉他解决的方法很多，比如说我们学校对贫困生家庭遇到特殊情况，学校有相应给予补助的政策如奖、助学金，等等。第三是让这个同学知道遇到困难不要怕，有老师有同学来帮助和关心，遇到困难时一定要去解决，使这位同学自强自立自信。
案例内容二：学生小王在2010年10月14日和某同学在网上约定在今年10月16日到西安参加“反抗小日本，保护”的游行，小王特地去问辅导员，申请能不能被批准，自己可不可以去参加？
参赛辅导员回答：这个案例是个别高校曾经推荐过的，这个案例是有关学生教育工作的。我的解答是：作为一名大学生，一名中国人，热爱自己的祖国，这份强烈的爱国热情，是积极向上的，我会给小王同学的这份爱国热情以充分的肯定；第二点小王同学能主动请示老师，说明他有很强的法律意识，是个遵纪守法的学生，从这点我应该对他提出表扬。之后呢，我要对小王同学做出一些提醒，首先他必须查找信息的来源，看看是不是党和新闻媒体所的可靠的消息。如果真有人在网上发帖子号召游行示威，必须经过党和政府的批准，所以小王不能去参加游行示威。然后我还应该做到以下四点：第一，向学校党委和有关部门领导反映，调解学院学生的有关申请要求和指示精神。第二，作为辅导员，我将立即去班上与学生面对面地进行思想教育工作，并正面引导学生应该理智的、冷静得、依法体现我们的爱国热情，并且积极组织学生学习《中华人民共和国公民游行示威法》，教育他们要维护党的立场和原则，正确教育学生要坚信我们党和政府一定有办法有能力维护好我们的权益。第三，畅通学生的信息渠道，能积极掌握学生的思想动态，在这期间要积极发挥出班干部学、生会干部和学生党员的作用，让他们负起责任，对小王同学进行思想工作，通过大家齐心合力的帮助，把危险降到最低，并且对他进行辅导和教育工作。最后，组织学生开展主题谈会，开展丰富多彩的校园活动，把他们的注意力转移到学习和生活中来。
评委点评建议：这个问题本来就是一个真实的案例，通过这个案例反映出学生很有爱国热情，并且他能够及时向老师反映这件事，这一行为应给予他肯定。再就是学生的法律意识上，如何让他知道自己能不能去参加这个游行，他肯定知道一点就是被批准的游行才是合法的。第三点说明青年学生遇到此类事情易于冲动，这就需要老师正确引导，引导学生把这份爱国热情转化为好好学习、报效祖国的决心。
三、要做学生的人生导师和知心朋友
从以上相关的渭南师范学院辅导员教育技能大赛职务助理环节比赛的部分内容即可看出，做好一名合格的高校辅导员必须科学地处理好学生出现的各类问题。我认为，对于高校辅导员而言所做的工作主要是：要教会学生如何认识自我，塑造良好的个性；要引导学生处理好人际交往和沟通、学会不同性格能和谐相处；要建立健康的成长和爱情观；要鼓励学生坚强地面对挫折。朋友般地鼓励他们要努力不止；更要培养学生的爱国热情及民族自豪感等。
高校辅导员作为大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，是学生――学校――社会之间的纽带，其间作用不言而喻，既肩负着学校所赋予的职责又客观承担着社会给予的责任。所以，作为引导学生如何规划人生的导师，我们既要了解学生和学生做知心朋友，这已成为合格高校辅导员的必然要求。
参考文献：
［1］王小红.高等学校辅导员工作的理论与实践［M］.北京大学出版社，2010：10.
【关键词】河道治理;生态修复;河道人工湿地;生态岛
中图分类号： TV147 文献标识码： A
近年来，随着对环境资源开发利用的日益增加，大量含有氮、磷元素营养物质的污染物不断排入城市河道，使得水体的营养物质负荷量不断增加。另一方面，在城市河道周边的道路上的粉尘、油污等在降雨时同雨水一起流入河道中。由于这些人为或是非人为的原因使水体的污染富营养化日益严重。富营养化的水体治理已成为亟待解决的重大环境问题。
1.城市河道存在的问题分析
1.1淤泥淤积
城市河道由于大量的城市垃圾及泥沙流入，较容易造成淤泥淤积，而且氮磷含量较高，对水质富营养化存在危害。如果在多年未对河道进行清淤情况下，河道淤泥严重还容易造成河床抬高，干旱时河床，雨季造成河道泄洪压力。
1.2生态环境破坏，自身净化力差
城市中的河道，往往沿河两岸存在生活污染源和农业面源污染，水质较差，不能达到地表水功能区标准。并且在规划的两岸的居民区增加的情况下，生活污染源会进一步加大。由于缺乏水生植物，而且大部分为硬质驳岸，缺乏水和微生物较缓的水体，很难做到自我平衡水中的富营养物质，也很难过滤和吸收水中杂质等有害物质，造成河道自身净化能力差。
1.3水质较差，沿河小区污水排入河道
由于现有管理机构不够健全、管理手段落后，可能会造成仍有沿河小区、单位、道路、工厂灯污水排入河道。这些是造成河道污染的重要源头，即使通过再好的河道生态系统，也很难从根本上遏制排污对于河道的污染。
2.城市河道综合治理和生态修复的必要性
2.1是改善城市水污染重要组成部分
现代城市水体污染状况严重威胁流域内人类生存和发展。河道是城市中重要的生态湿地，是域内人类赖以生存和发展的宝贵自然资源。加快城市水环境综合治理，逐步恢复河道水美岸秀的自然风貌、促进河道休养生息，着力解决流域内广大人民群众最关心、最直接的问题，是坚持以人为本、构建和谐社会、实践科学发展观的具体行动，抓紧治理迫在眉睫。通过疏浚、湿地建设及水生植物工程等一系列整治措施，治理后其清澈的河水、优美的滨河道路及亲水步道将共同构成城区优美的水环境。同时实现城市的防洪安全化、岸景生态化、河水宜人化、城市家园化等功能，极大的提升城市品味。
2.2为实现水环境综合治理成效
水环境综合治理成效直接关系城市长远发展，是国家发展战略。河道流经的城市区域一般是全市经济最活跃、人气最旺盛、也最具发展潜力的区域，具有引领城市发展、加快城市核心崛起的重要作用。随着经济社会发展和人口增加，城市河道面临着更大的污染压力，区域和城市发展面临着重大环境制约，加快河道治理与保护意义重大。
2.3是实现城市可持续发展的推动力
河道是城市的名片，反映了城市的形象与品味。好的城市人居环境是投资者做出决策的重要依据之一。河道综合治理和生态修复的实施，将有力地完善城市综合功能，提高项目区域土地价值，推动城市第三产业等相关产业的发展，社会效益和经济效益显著[1]。
3.城市河道的综合治理及生态修复
3.1工程方案
3.1.1生态修复工程建设方案
对河道进行堤防优化设计。在满足防洪安全的前提下提高水质、新建湿地，优化河道驳岸，提高城市水面积率，使之与城市功能定位相匹配，提升城市品味。
3.1.2非工程措施
为保证工程防洪及排涝工程正常发挥效益，除采取必要的工程措施外，必须强调非工程措施建设，建立工程管理及调度运行的长效机制。推荐成立管理机构，依法管理。同时，根据气象及水文预报，及时合理调度水利工程。
3.2清淤及干化处理
众所周知，城市河道的污染底泥主要来自于河道周边工厂、商业设施、居民区的各种生产生活污水以及流域地表径流所携带的污染物，是巨大的污染物蓄积库。是影响河水水质的最大污染内源。本项目中，河道底泥疏挖及处理工程的目的就是为了消除污染底泥对河水污染影响。
河道水浅，堤岸基础高程较浅，为增加河流过水能力，同时为了清除河道污染底泥。而采用纯覆盖方式和分清除加覆盖隔绝又会大大降低河道水深，为此，采用“完全清除”方式进行阻断河底污染底泥对河水的污染影响。
3.3湿地及生态岛建设规划
为配合本次生态修复工程，从根本上对四里河河道进行治理，采取了多种措施来综合改善四里河水质，工程包括河道底泥清淤、四里河周围截污工程、雨水初期收集工程、多种补水措施结合实施、水生植物种植和湿地及生态岛等。
根据污染物来源，将整治工程可分为外源整治措施和内源整治措施，其中：清淤、截污、补水、雨水收集处理等是从减少外源污染进行， 通过外源污染整治措施可有效减小污染负荷的注入。针对四里河水体流速静态、自净能力低的特点，在四里河中选择合适的区域设置湿地区，通过改造水下地形，种植水生植物湿地区，是从内源措施上增强河道的自净能力[2]。
另外，新建湿地对于四里河行洪防汛也起到一定积极影响作用，通过湿地建设，原有单一过流河道可以二水分流，在行洪时可以增加河道的过水截面，使得河道的泄洪能力得到提升。而在静水状态下，湿地则可以储存更多的水体，起到涵养水源，保护生物多样性的作用。
生态岛的建设对于四里河局部的生态环境起到了极大的优化作用。首先，岛周围更多的水体与之连接，水体和土壤有更多充分的氧气、有机质的交换，为水生植物及生物提供更多生存的空间，从而提高了四里河局部的生物多样性。其次，生态岛的植物配置与现有植物的配置思路有很大的区别和提升。植物的种植范围和层次有所增加，在滨水处，由沉水、挺水和浮水植物组成立体的水生植物群落。岸上，则由水生灌木，中层乔木和大乔木组成临水湿生植物群落。
3.4水生植物及水生动物
本案沿岸带水生植被配置基本设计方案为：
①根据景观水体的设计要求，配置不同高度、不同形态、不同生态类群的水生植物。
②水生植物的种类设计，兼顾景观效果和净水效果。景观效果主要由挺水植物和浮叶植物来体现。
以耐污抗污、且具有较强的治污净化潜能的植物为主；根系发达、根茎分蘖繁殖能力强，即个体分株快；植物生长快、生物量大；选择冬季常绿的水生植物或驯化后的具有景观价值的陆生植物；满足景观空间形态的需求，综合岸线景观和湖面倒影、水面植物进行适当的景观组织。完善河道生态系统的食物链和食物网结构，在相对封闭的河道中放养一定种类和数量的浮游动物（食藻虫）、滤食性鱼类、肉食性鱼类和底栖动物，提高水生生态系统的稳定性[3]。
综上所述，生态修复工程可以改善河流及沿河两岸的环境，增加沿河的绿地面积，提高河道水体自净功能，改善水质，修复河道生态体系。施工中开挖的泥土、扬尘与噪声对施工区周围环境会有一定的负面影响，但通过采取各种环保措施，可将影响降到最低限度。通过对河道水环境的综合治理，有效地保护城市的水环境，改善沿河居民的生存环境，提升片区土地开发利用价值，改善投资环境，增加税收和居民收入，为促进城市经济发展和社会稳定做出贡献。
【参考文献】
[1]包文友.城市河道景观的修复[J].知识经济, 2011,12(2):143.