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口腔医院护理基础知识精选(九篇)

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口腔医院护理基础知识

第1篇:口腔医院护理基础知识范文

手术室是医院的重要科室,是医务人员对患者实施手术治疗、病情探查、确认诊断并担负抢救工作的重要场所。急诊手术一般指病情紧迫,经医生评估后为抢救患者生命、防止病情进一步恶化而采取的紧急治疗措施[1]。颌面部急诊手术在口腔医院手术室手术中所占比重较大。由于急诊手术大多数患者病情危重[2],加之颌面部血管丰富,神经、淋巴、窦腔组织多且复杂,颌面部急诊患者常因感染或损伤引起组织移位,因水肿、血肿及异物堵塞呼吸道引起呼吸不畅,或因失血过多引起失血性休克。如果抢救不及时,可能危及患者生命。本文对西安交通大学口腔医院手术室的颌面部急诊手术的特点进行总结和归纳,并提出相应的护理管理措施和对策,以期为口腔专科医院的颌面部急诊手术护理提供参考。

1 资料和方法

1.1一般资料:2011年1月~2012年8月西安交通大学口腔医院手术室记录在案的所有手术病例。 1.2方法:主要运用描述性定性分析等方法,分析了2年间各月份期间,不同类型的急诊手术的例数及百分比。

2 结果

2.1 2011年1月~2012年8月全院口腔颌面部急诊手术的类型和分布时间(见图1)。

2.2通过对2011年1月~2012年8月我院颌面部急诊手术患者资料的统计与分析,得出如下结果:①手术类型:颌面部急诊手术外伤最多见,占比76.33%,平均每月5.63例;间隙感染占急诊手术总数19.52%,平均每月1.5例。②时间分布:总体趋势呈现为外伤夏季发病率较高,主要集中在6~9月份;颌面部感染季节性不强,无明显趋势。

3 讨论

深化急诊护理人力资源管理,可细化为排班、基本业务、器械掌握和应急能力4个方面进行优化配置,以下将从这4个方面进行详细讨论。

3.1.1根据急诊手术时间分布,合理配置人力资源,科学排班。手术室是一个复杂紧张的特殊工作环境,手术室工作节奏快,负荷大、易变性强,同时协作的人员涵盖多个专业领域:医疗、麻醉、护理、技师、工程师、保洁工等[3]。正常上班时间如果遇到困难尚有护士长和其他人员帮助,急诊手术的全部护理工作则由值班护士独立承担。手术室值班护士必须具备国家认证的独立工作资格,良好的沟通能力,精湛的护理技术,灵活的应变能力和一定预判能力,练就镇定、敏锐、快速、准确的工作能力。手术室人力资源应遵循保证编制、优化配置、合理分工的原则,按国家要求配备护理人员,对不同年资的医护人员给予合理的调配、既实现个人能力的互补,又保证工作热情的饱满[4]。因为工龄因素在情感衰竭维度上存在着显著差异。研究显示,16~20年工龄医护人员工作倦怠最为严重[5]。特别对高龄护士,要根据个人特点切合实际的安排岗位。根据生物钟及女性特有的生理变化进行弹性排班。为特别重大的急诊手术安排备用人员。

3.1.2根据急诊手术的疾病谱,针对性强化护理业务学习。颌面部急诊手术中,80%为面部外伤患者,为了适应急诊工作需求,手术室每月进行1次急诊知识学习,内容包括颌面部骨折的易发部位,钛板、钛钉的规格和适应部位,颌面部骨折患者搬运注意事项,颌面部骨折患者的意识观察,面部出血的止血方法等。颌面部急诊手术中,有19%为间隙感染。由于颌面部窦腔组织较多而复杂,间隙感染患者多数病情危重,如果处理不及时或不妥当,有继发颅内感染或引起窒息的可能,严重威胁患者生命[6]。针对间隙感染患者,手术室重点学习间隙感染患者搬运(半坐卧位),术中冲洗药液(大量过氧化氢溶液和生理盐水),常规备用气管切开包、镰状刀片、粗针头。面部软组织损伤和上腭穿通伤也较常见,由于颌面部血管、神经、淋巴丰富,面部软组织损伤出血较多,肿胀明显[7],对患者情绪影响较大。而上腭穿通伤多见于儿童,由于疼痛患儿哭闹严重,使家属产生恐惧心理。对以上两类患者,重视情绪抚慰和心理护理,尽量减轻患者恐惧和紧张情绪,争取患者积极配合手术。

3.1.3根据急诊手术特点,进行急救能力培训。颌面部急诊手术因出血多、邻近头部生命中枢、影响患者面容的可能性大等因素[8],需尽快进行手术,术中也经常出现复杂、危险情况,如:失血性休克、突发性心率失常、呼吸心跳骤停等,如果手术室护士急救能力差,可能延误或错失抢救机会而使患者失去生命。急救能力培训包括以下内容:①急救基础理论培训:组织护士每半年参加一次护理部的急救培训,每季度手术室巩固CPR基础知识及技能,常用14类抢救药物的作用、剂量、用法及最严重的不良反应,气道管理技术等。②急救专科理论培训:手术室每月组织一次多媒体形式的集中理论授课,内容为结合颌面部急诊手术特点的急救专科知识,如急重症手术种类、物品器材的准备及手术配合要点,手术中急救状态时巡回护士、器械护士的配合要点。③急救流程培训:手术室修订急救流程-大出血的急救流程、窒息的急救流程、呼吸心跳骤停急救流程、突况急救汇报流程等。培训强调急救时器械护士、巡回护士分工明确,密切配合,高效工作。组织护士讨论,要求护士根据急救流程快速准确的选择应对措施,以及抢救时如何正确执行医嘱、如何与外科医生、麻醉师良好沟通。④急救操作技能培训:手术室急救操作技能分为急救设施操作技能和急救器械、耗材使用技能。根据手术室护理特点,主要对电除颤仪、氧气转换装置(中心吸氧和氧气瓶吸氧)、负压吸引装置使用方法进行培训,科室每年组织两次培训,由带教老师讲解各项功能及原理,演示操作步骤,强调注意事项,让每位护士现场操作,大家观摩,并指出错误,达到熟练掌握,并将使用步骤制作成卡片,配属在急救设施上,方便核对。总务护士负责检查整理急救器械、耗材和急救药品,如气管切开包、急诊敷料包、舌钳、开口器和耗材,14类急救药品有序摆放,示意图和药品对应。所有急救物品均定位放置,定量备用,每天检查,每班交接,准确记录。组织培训使每位护士熟悉急救用物和使用方法,确保在急救时护士能准确无误获取急救用物并正确使用。⑤急救模拟情景训练:以患者出现某种紧急情况为设置背景,引导护士进行模拟抢救和处理,提高护士对临床护理突发事件应急处理知识水平和技能。通过模拟各种急救情况,训练护士进行应急处理。颌面部急诊患者以面部外伤和各间隙感染多见,培训护士快速识别和准确判断病情,面部外伤患者注意观察失血指征,按失血性休克抢救流程准备;间隙感染患者要注意观察呼吸,有无脓毒败血症表现,准备气管切开包,参照相关教材按窒息抢救流程做好准备[9]。模拟急救情景训练,采用集中学习,一人模拟急救演示,大家观摩提问的方式进行。每人演示一遍,轮换进行,通过训练,要求护士能及时准确分析、判断病情变化,并能对突况作出迅速反应。培训护士掌握向上级请示汇报,以及寻求帮助的方法。

3.1.4科学进行急救物资的配备:根据急诊手术的疾病谱和时间分布,配备急救物资,争取实现备用充足,保障手术顺利进行,同时不会形成医疗物资积压、过期,造成浪费。从统计资料得知,颌面部急诊手术主要有3大类,颌面部骨折、颌面部软组织挫裂伤、间隙感染。时间分布特点:春夏季颌面部外伤患者多,间隙感染季节性发病不明显。

经统计分析可以认为,颌面部急诊手术病种和季节有相关性。由于人类的活动和季节有相关性,春夏季,服装单薄,白天时间长,人们户外活动方便且时间长,颌面部外伤的机率增加。与常规配置比较,春夏季应多备骨科器械包、清创缝合包各一个。

第2篇:口腔医院护理基础知识范文

一、演练情况

2012年10月12日,我院为检验急救绿色通道是否畅通,切实加强急救队伍建设,提高医护人员应对突发医疗卫生事件的快速反应和有效处置能力,

医政科组织在急诊科、护理部、病房、麻醉科、感染科、药房、检验科、放射科、设备科、总务科、保卫科及相关行政主管部门的大力协助下进行了天津市口腔医院突发医疗卫生事件应急演练。

演练在下午5点正式开始。现场模拟因公交车车祸致3人颌面部严重创伤,由同事陪同紧急来到我院急诊科就诊。

患者来院后急诊科值班医生明确诊断,及时分头处理,值班医生立即启动应急预案,展开急救。

急救同时根据应急预案,通知行政总值班负责组织协调。病房总值班、麻醉科、感染科、检验科、药房、放射科均按规定时间到场参与危急重症患者急救会诊。

行政总值班根据应急预案,协调设备科人员到场保障急救设备的正常使用。协调总务科安排病房电梯,确保急诊转入院快速便捷。

经抢救患者病情基本稳定,生命体征平稳。专家会诊认为可以转入病房继续专科治疗。做好抢救后病历记录,通过急诊绿色通道为患者快速办理入院手续,急诊科与病房做好病情及药品交接。整个急救过程共历时30分钟。

一、

突发病情

1、发生时间:2012年10月12日

17:00

2、发生事件:公交车车祸多人严重外伤

3、地点:天津市口腔医院急诊科

4、考核内容:

(1)急诊科医生遇突发事件接诊能力及接诊处置流程

(2)现场如何协调及各部门之间协调配合会诊。

(3)入急诊后如何交班处理

5、事件经过:

卫津南路突发公交车与公交车车祸事件,多人严重外伤,其中3人颌面部严重创伤,被同事坐出租车送至我医院急诊科就诊。

患者陈某:

(1)创伤性休克;(2)上颌骨骨折:(3)面部软组织严重挫裂伤

患者张某:

女,43岁,面部多处擦伤,有活动性出血。患者面色潮红,神志清晰,呼吸均匀。立即生命体征检测:体温36.5c,呼吸22次/分,脉搏80次/分,血压90/130mmhg。

临床诊断:

(1)

面部软组织挫裂伤

患者王某:

男,48岁,面部多处擦伤,下颌骨骨折,患者面色苍白,意识

清晰。生命体征检测:体温35.9c,呼吸25次/分,脉搏90次/分,血压100/140mmhg。

临床诊断:

(1)下颌骨骨折

(2)面部软组织挫裂伤

6、处理流程:

17:00急诊科值班医生张伟主治医师、赵忱光医师检查患者,同时通知行政值班。

17:02

行政值班联系检验科,放射科,手术室,感染科。就位。

17:02患者陈某出血突然加重,脉搏触及不到,血压听不清楚,呼吸微弱。主诊医生立即请王津惠主任医师会诊,心脏骤停的诊断成立。王主任立即组织抢救陈某。

赵忱光医师处理患者王某及张某,病情平稳,为其清创,止血,缝合,安排王某收入院。

紧急抢救陈某:

1、现场急救:

(1)建立静脉通道:生理盐水500ml+地塞米松15mg(刘凤伟、金培、苏明月重复执行口头医嘱)。

(2)氧气吸入(彭立红护师重复执行口头医嘱)

(3)通知行政值班——病房总值班——医政科——主管院长

个循环。患者心跳出现,血压60/40mmhg。

2、17:13行政值班高璐赶到,负责总调度

向医政科张建科长;院办成伟主任;张建成院长;张兰成院长汇报现场的情况,并听取指示。

3、请病房总值班会诊(张萍主任+值班医师17:10分赶到)

病房总值班赶到后,立即加入急救工作。手术将错位的上颌骨复位,使出血得到有效的控制。目前血压仍不能上升,处于休克状态,患者不能脱离危险。

同时,

4、请感染科会诊(何惠英主任17:12赶到)

(1)密切监控患者生命体征(2)肾上腺素推注0.5mg

5、请麻醉科会诊(李连群主任+麻醉值班医师17:12赶到)

(1)检测生命体征;(2)必要时气管插管(3)准备手术室麻醉。

6、请检验科会诊(关永强主任17:12赶到)

(1)血液化验;(2)核血;(3)向血站申请输血

7、请药房会诊(杨凤昆主任17:15赶到)

(1)提供保障抗休克药物(2)补充提供代血浆;(3)保障提供止血药物;(4)保障提供麻醉药物(5)保障抗菌素药物

8、请放射科会诊(肖玲主任17:20赶到)

(1)准备全景片检查;(2)准备ct检查

9、总务科、设备科(17:25赶到)

(1)检测患者感染情况;(2)准备电梯转运;(3)保障整个抢救工

作设备的良好运转。

二、向院领导汇报抢救的效果

1、患者心脏骤停心肺复苏抢救成功

2、出血性休克得到纠正

3、出血得到有效的控制

张兰成院长、张建成副院长检查病情后同意目前的诊断和治疗方案,建议转病房继续专科治疗。

三、患者陈某转运病房

1、再次检测患者的生命体征(苏明月主管护师记录)

t:36.5c;p:76次/分;r:22次/分;bp:120/78mmhg

2、准备电梯(通知小周)运行

3、应用担架护送(物业赵师傅、刘师傅;赵忱光主治医师、苏明月主管护师护送)

4、17:30与病房医护人员交接

通过绿色通道进入病房,与病房医护人员进行交接(1)病情交接

(2)药品交接。

5、做好抢救后病历记录和科室的整理、消毒工作。重新补齐急救药品,设备检修完好,以备其他病人使用。

四、应急演练现场总结

五、演练结束

二、各部门值班人员到达时间:篇二:急诊科应急演练工作总结

急诊科应急演练工作总结

为全面提升我院突发事件卫生应急处置能力,

2012

年5月1日下午我院按照卫生应急大练兵活动方案的工作部署,加强领导、周密组织、结合我院实际应急能力

,以急诊科为重点、内科icu

骨科

手术室等科室辅助,开展了突发事件紧急医学救援的基本技术培训和创伤、

急救理论及处置技

术培训,总结汇报如下:

一、提高认识,加强领导,为推进卫生应急大练兵活动提供坚实的组织保障

根椐《

市卫生系统

2012

年卫生应急大练兵活动实施方案》,院领导高度重视,并将内容布置应急办,召集医务科、急诊医学科等相关科室负责人召开会议,并将

相关工作进行分解、落实、并提出要求。在推进我院卫生应急大练兵

活动中我们做到充分认识,同时将此项活动列入我院工作的重点,并

针对应急大练兵活动的要求制定了多项活动的演练方案。

在此项活动

中各科室工作任务和职责分工明确,通过认真组织,全面动员,为全

院卫生大练兵活动的开展提供了有力的组织保障。

二、加强应急知识和枝能培训,积极开展模型-模拟演练,推动卫生

大练兵活动深入、扎实开展。

(一)是加强卫生应急理论知识学习

把卫生应急理论知识的学习工作作为本次活动的一项重要内容,坚持常抓不懈,

急诊科制定具体的学习计划,纳入医院职工的

继续教育内容,认真学习并组织考核,并将考核结果纳入技术档案,

提高了医务人员的学习积极性,丰富了他们的专业理论和基本知识。并以《2010

年国际心肺复苏术指南》为标准进行理论培训

与现场考核工作,已于

3月上旬前完成。培训考核方式:先以分批方式进行训练。经过合理有效训

练后的职工再参加考核,考核不合格的需要进行补考直到考核通过。

此次参加培训和考试的人员有

30

余人,均以优异的成绩通过考试。

在“大操练”的过程中,医务工作者充分展现了他们科学的态度

和奉献的精神。即使他们工作再忙,但仍挤出时间,积极投入到训练

中,

认真操练,

扎实掌握好这项急救技能。

一些非一线临床工作者们,

虽然在他们实际的工作中很少遇到这类病人,

但他们仍认真努力地参

加训练,致力于掌握好这项“救命的本事”

,防范于未然,以备日后

能及时抢救伤病员。

(二)

是强化了医务人员特别是相关专业技术人员的技能的培训

为了务实卫生应急基础,提升专业人员应急技能,我们积极创造

条件。组织了应急事件相关的理论知识培训课

程,通过培训,有效增强了全科卫

生应急工作的组织领导能力,

促进了保障措施、

预案体系、

应急队伍、

应急网络、模拟演练、信息管理、监测预警、协调联动、宣传教育、

指挥决策、医疗救治等方面的技能。

(三)是开展了应急处置模拟演练

1.过敏性休克抢救演练

为了锻炼卫生应急队

伍,

提高我院职工的实战能力,

在急诊科的组织下

2012

5月

1

日下午开展1

过敏性休克抢救应急演练。2突发事故的院前急救

由急诊科组织参加。

演练历时一个半小时,

圆满结束。

通过演练使专业人员掌握过1敏性休克抢救应急处理工作的运行程序和方法,2

突发交通事故的现场急救技能操作。

更提高各专业队伍协调作战的能力和科室和各部门在发生突发事件时的应急处理能力,此次大练兵活动不仅发挥了我院急救队伍的应急救治能力,同时展现了各部门间的组织协调能力篇三:医院消防演练总结

颍上县人民医院

消防安全应急演练总结

为了使我中心员工了解消防基础知识,提高安全防范意识,增强自我保护能力,掌握对突发火灾的应变、逃生技能,学会灭火以及有序地进行人员、财物的疏散处理,确保员工生命安全及财产安全

。我院于2013年6月10日下午15时30分,在120急救中心路面旁边空地组织了一次消防安全应急演练。

本次消防演练由执行院长彭学生担任指挥长,保卫科科长王廷辉负责消防演练的组织与指挥。演练工作组分为:疏散组、灭火组、抢救组、通讯组等四个组。

当天下午15:30,安全检查小组成员发出火警报警信号。各演练工作组在听到指令后,迅速到位,参加演练的安保员和工作人员在最短的时间内,于病房、楼梯间及安全出口处,通过口令加手势,指挥员工从指定路线进行有秩序地疏散;把现场所有人员,快捷有序地疏散到安全地带(院内停车场)。

消防演练按照预定的方案,有序、紧张地进行。整体疏散到位后,进行了人员的清点统计。随后,安全检查小组成员演练用干粉灭火器进行现场灭火。

演练结束后,总指挥彭学生、分项总指挥王廷辉、技术负责人罗柱为员工进行了消防安全应急操作与火场逃生技

巧讲解,教大家掌握一旦发生火情,每个人应该做什么,如何正确地报警、扑救、疏散,如何自救和逃生。最后,总指挥王廷辉对此次消防演练做了总评,对于演练结果给了充分的肯定,表扬了员工们听从指挥、行动迅速,要求大家要进一步提高安全生产责任意识,宣布消防演练取得了圆满成功。

但也存在着许多不足的地方,如一些同志在听到报警后不知道做什么,都在等小组长来下达命令后才采取行动,没有做到主动出击。有得同志还在演练过程中有说有笑,希望在下一次演练中得到改进。

通过这次消防演练活动,参加消防演练人员的安全防范意识和灭火能力有所增强,全体员工对消防安全常识有了进一步的了解,对抗火灾的应变能力得到了提高。消防演练过程中,也锻炼了各演练工作小组的组织能力、指挥能力和应变能力。

颍上县人民医院

综治办

2013年6月10日篇四:应急演练工作总结

新泰市第二人民医院

应急演练工作总结

2012年6月12日下午2:30分,我院应急办主任陈涛率领院感染科、护理部、急诊科、传染病科相关人员展开了一场别开生面的甲型h1n1流感应急演练工作。

下午2时30分,在必要的现场准备后,从西良庄社区二号楼一单元二楼电话医院120,告知该处有一昨天从上海回来的人,今日出现发热、咳嗽等症状,疑似甲型h1n1流感病例需到医院救治。急诊科护士庞静接电话后,立即通知医生、护士、消毒人员、驾驶员出车,并通知院办公室;院办公室分别电话分管院长、医务科长和应急办;应急办主任陈涛立即通知传染科医护人员做好收治病人准备工作,同时报告区疾控中心。护理部主任高灵芝和应急办主任陈涛到急诊科对工作人员现场准备情况和穿戴防护用品顺序进行考核。5名工作人员(医生、护士、消毒人员、工人、驾驶员)穿戴完毕后随救护车前往。2时44分到达现场,医生赵淑刚询问病史及相关情况后,确认病人疑似甲型h1n1流感病例

,决定将病人接回医院隔离观察治疗。在医生询问病史的过程中,应急办主任陈涛对工作人员防护、物品、药品准备进行了检查。回院后医务人员通过专用通道护送病人到达传染科,并与传染科医护人员进行了详细的病情交接,消毒人员消毒救护车后、沿途进行消毒。诊治完毕,检查了脱防护用品顺序,及用物的处置等情况。演练结束后,所有参加医务人员进行了总结。

本次演练,检验了我院应对突发公共卫生事件的警惕性、应急反应速度、和准备工作以及用物处置是否规范。结果,参与演练的工作人员反应敏捷、到位及时、准备工作较充分,疫情报告程序正确。不足之处:一是医生寻问病史欠熟练,未了解病人接触史。二是用后物品未按要求放置在专用桶内,脱下的统靴未准备专用器具盛装;三是浸泡护目镜容器太小,护目镜未完全浸没于消毒液中。四是消毒员消毒液配制浓度不清楚,消毒范围未达到1.5米。五是通道上有自行车。希望各科室针对问题再次组织演练,直到熟练掌握为止,以提高了我院医务人员防控甲型h1n1流感事件应急处理能力。

新泰市第二人民医院

2012-6-12篇五:应急演练工作总结

白城中医院急诊急救事件

应急演练工作总结

2012年7月30日我院进行了急诊急救事件应急演练,目的是为了提高急诊科及临床科室对群死群伤突发事件的应对能力和处置能力,提高各科室间工作配合能力,提高应急预案领导小组的组织协调能力,检验我院各个行政部门和临床各部门应对突发事件的指挥和现场应急处理能力。

参加此次演练的有医院应急领导小组、医教科、护理部、总务科保卫科、院办、急诊科、120急救中心、外一科、外二科、外三科、五官科、手术室、内一科、內二科、供应室、电诊科、检验科、ct科、放射线科等科室人员,本次演练依据急诊急救事件应急演练方案展开。相关人员通过演练培训,对急诊急救事件应急演练方案的时间、地点、内容、流程、方式、场景等有了初步的了解和掌握,参与演练的科室、人员对主要流程等方面充分交换了意见,为进一步完善演练方案奠定基础。

演练以模拟群体车祸后急诊急救应急处置为背景,首先是120急救中心对院前群体突发车祸伤员进行应急抢救,转送回医院;其次是演练逐级报告及应急预案领导小组的组织协调能力;第三是急诊科对群体突发车祸伤员的紧急处置。第四是各科室对伤员的紧急处置能力。演练过程中我们组织应急队伍进行分步推进,检查应急处置各项措施是否科学、及时、准确、有效。各参演队员根据各自职责和应急

响应的程序进入角色,从120急救车出诊,到急诊科接诊、分诊,各临床科室处置伤员,到医技科室做检查,将伤员送入手术室、病房及急诊留观,完成了整个急诊急救应急处置工作。

第3篇:口腔医院护理基础知识范文

【关键词】 医院; 医疗器械; 维修; 管理

Discussion of the hospital management of the medical instrument maintenance HUANG Ming-hui. Guangzhou Psychiatric Hospital, Guangzhou 510370, China

【Abstract】 Medical equipment is the necessary equipment of teaching, research, clinical, and normal operation. Medical instruments affect the quality of medical diagnostics, treatment, and research technical level. This author analysed the present medical instrument maintenance,gave specific methods to improve the management of the medical instrument maintenance.

【Key words】 Hospital; Medical equipment; Maintain; Manage

医疗器械是当今创办医院必备的基本条件,它是开展临床、教学、科研的基础,医疗器械的优劣对诊断治疗工作有着直接的关系,影响医疗诊断、治疗和科研的技术水平。当今的医疗器械数量与品种不断增加和更新,给医疗器械维修和管理工作带来极大的困难。如何适应医疗科技的发展,推进医疗器械维修的管理是当前医院管理的重要任务。

1 医疗器械维修管理的概念

随着人类对科学技术的不断探索和研究,新的医疗器械层出不穷,不断进步发展,在现代的诊疗活动中起到越来越重要的作用。器械不论大小都是医疗诊疗的必要工具,价值上千万的MR或几十元的血压计都是其中的一个品种,但技术含量有着天壤之别。医疗器械品种之多无法统计,很多医疗器械非常复杂,它是由光学、化学、电子学、信息与机械学等多种学科相结合而成,这样就给维修与管理带来很多困难[1]。每一个人都无法兼备所有的维修技术和管理技巧,目前我国也没有部门或机构去考核该技术人员的水平。为了更容易地了解医疗器械,笔者按其价值分为4个档次。(1)低档器械(万元以下):吸痰机、洗胃机、血压计、离心机等以机械结构为主;心电图机、血氧仪、不间断电源等电子结构为主。(2)一般器械(1~10万元):微量注射器、脑电图机、心电图机、多参数监护仪等电子结构为主。(3)中档器械(10~100万元):B超、呼吸机、诱发电位、无抽搐痉挛治疗仪等电子结构为主;质谱检测仪、生化分析仪、高效液相色谱仪等综合结构为主。(4)高档器械(100万元以上):CT机、X光机、DNA遗传分析仪、彩超、灭菌消毒炉等综合结构为主。

2 医疗器械维修的管理现状

2.1 维修技术手段落后 我国目前医院医疗器械维修状况与美国70年代的维修状况十分类似,属于“维修店”性质。尽管随着医疗器械的不断发展,部分医院的医疗器械维修条件有所改善,但这种改善与现代医疗器械的维护要求相差甚远,维修工具、检测手段仍是陈旧的。

2.2 维修管理制度的滞后 医疗器械的规范化维修管理对提高医疗器械的完好率有着十分重要的作用。没有规范的维修管理机构和手段,很难做好医疗器械维修工作,更谈不上有效获得与临床诊疗有关的人体生理参数,并从工程生物学和基础医学方面研究人体的结构和生理机能。医院维修与管理的制度表面上相当完善,可以应付各种工作,实际上许多医院医疗器械的维修部门却成了医院管理的盲区。没有技术人员的准入制度,维修人员技术水平参差不齐,没有合适的维修、管理制度,特别是一些较复杂的医疗器械,从购进到使用没有本院维修技术人员介入,无法接触和了解器械的性能、原理和维修技术,直到器械出现故障时要立即维修,在这些情况下,时间紧,对器械不了解,维修人员很难开展工作,往往造成维修时间长或请厂家维修,致使维修开支费用很大。

2.3 缺乏定期维修管理 医疗器械的日常检查与定期检查是一项经常性的维修工作,是设备保养的基础;是考察设备的精度、性能、状态的预防性工作;是减少设备损耗,消除故障隐患,保持正常工作,延长使用寿命的有效措施[2]。现实中很多医院,尤其是中小型医院的常用医疗器械得不到有效维修和定期保养,使器械的使用寿命及使用效率大打折扣,从而增加了医疗单位的医疗成本。

2.4 不重视维修人员的培养 现实中较多医院对医疗器械维修部门不了解、不重视,对目前自动化水平很高的医疗器械不认识,对维修的意识还停留在20~30年前的水平;没有建立好一支维修队伍,人员缺乏专业技术培训,没有准入制度,许多医院的维修人员主要由其他行业如护理人员和电工改行,这些人员的维修技术主要来源于工作实践,技术简单,思维方式落后,工作放任自由,什么设备都要维修,实际工作如同杂工,缺乏一个潜心研究和学习技术的氛围。不重视维修技术致使维修人员技术得不到提高[3]。

2.5 保养形式化 许多医院对医疗器械都有保养制度,但较多都是流于形式,只是作表面和登记工作,没有做到器械的正确保养。医院没有对维修人员进行维修、保养的技术培训,加上维修人员很难接触到使用中的器械,不懂其中的要领和注意事项,保养工作要做到什么程度也缺乏指引,往往使保养工作得不到落实,缩短器械的使用寿命。

3 强化医疗器械维修的管理工作

医疗器械不断发展,高新科技不断应用,给维修管理人员带来很多困难,因此,医院医疗器械维修与管理也要与时俱进,不断更新改革,才能适应发展。首先要从源头做起,医院要有意识地将维修和管理人员工作素质提高必须要从制度做起,配备人员确定今后工作的性质,要有明确的维修保养制度和管理制度,才能将工作顺利进行。

3.1 完善维修管理的制度 要根据各医院的管理模式,制定相适应的制度,包括建立医疗器械维修人员的准入制度,引入合理的竞争机制,充分调动维修人员的积极性;完善保养制度,做好维修人员的分工,明确责任,大型器械要有专门的维修人员负责日常的保养维修。同时,应细分维修机构的组织管理制度、领导责任制、维修人员责任细则、维修设施管理制度、事故责任细则、维修设备档案管理制度、报废赔偿制度、人员考核及培训制度、维修经费保障管理制度等。尤其要加强对医院维修机构的领导与管理,充分发挥工程技术人员的作用,提高维修质量,降低维修成本。主管领导的工作职责应包括:组织制订或督促执行医疗器械维修管理制度,组织审查维修机构工作规划并监督实施,审批维修机构开支方案等[4]。对工程技术人员要做到合理分工,严格管理,使其全方位为临床服务,有效地提高维修质量和速度,最大限度地延长医疗器械的使用寿命,降低维修成本。

3.2 配备适用的工程技术人员 由于各医院的规模和管理制度不相同,要根据医院的管理制度,组织好一个有一定技术能力的小组或机构。人员要经准入制度衡量,一般应具有电子基础、机械基础、数字电子电路、模拟电子电路、光学等基础知识,至少应经过专门培训并考核合格的人员才能从事相应维修工作。严格禁止不具备从业资格的人员进入医院医疗器械维修机构,在实践中自身要加强学习,拓宽知识面,善于掌握和吸收医疗器械方面的新信息,不断提高维修技术以达到较专业的水平。

3.3 掌握维修与保养技术 医疗器械品种很多,维修与保养工作方式各不相同,差异很大。很多医院维修人员还兼顾维修其他设备,做好维修与保养不是容易之事。根据各自的实际情况做到有明确的分工,较复杂的医疗器械可按类型或按科室分管,使维修人员能各自负起责任,奖勤罚懒。1、2类器械尽可能做到自修,3、4类器械可以实行社会化。较大型医疗器械使用的同时,要培训维修人员对该器械的专业知识,使之对该器械的工作原理和使用有充分的认识,在厂家技术人员的指导下能掌握要领和注意事项。在使用过程中多给予维修人员些机会接触和了解器械的情况,出现故障时维修人员可以尽快进行维修或做出适当的处理,对高端的精密医疗器械维修和保养社会化的同时要由有经验的维修人员全程管理。

3.4 建立科学的管理方法 医疗器械维修是一项很复杂的工作,只有实践经验和脑力记忆是不科学的,在掌握维修技术的同时还必须借助医疗器械技术资料和有关记载。对大型精密器械必须要设立技术档案,其他器械也要有一定的文字记载,否则会给维修工作带来很大困难[5]。逐步建立医疗器械的状态记录,这对器械故障诊断有着重要的参考价值,建立信息反馈系统和收集整理现有资料并分类存档,维修技术人员搜集相关技术资料存档,如使用的检测仪器、修理工具,储存备件情况,经费使用情况,维修记录,故障分析,维修计划,维修信息等。有条件的单位可建立医疗器械维修管理微机系统,并组织计算机联网,扩大信息容量,满足维修管理工作的需要。一般来讲,医疗器械配件供应问题比较难解决,这与仪器、零件不断更新有关,厂家供应有困难,维修站维修费用又比较昂贵,因此,实现医疗器械维修备件储备社会化是必要的。

3.5 加强医疗器械的维修检查

3.5.1 日常检查 医疗器械的日常检查是一项经常性的维修工作,是设备保养的基础,可以预防故障和事故的发生。这项工作一般由使用人员进行。细致的日常维护保养,对保障仪器设备的正常运转至关重要。日常保养主要应做到:保持仪器表面清洁;使用前应检查电压、电源或稳压装置是否正常;检查相应的电路、光路及水路是否正常、通畅,水路不通畅的应及时进行冲洗;使用中注意观察仪器的功能、性能是否正常并及时填写使用记录;仪器设备关机后应及时盖好防尘罩;仪器设备发生故障时,除做好必要的记录外,要及时通知维修人员,不得私自拆卸[6]。

3.5.2 定期检查 定期检查是医疗器械周期性的预防性维修,其目的是考查设备的精度、性能、状态和进行修理前检查。一般这项工作由维修人员进行。为了确保仪器设备的正常使用,应根据仪器设备的性能要求,定期进行细致的维护保养,如对仪器设备进行定期除尘和清洁,并进行性能检测;定期运转部位,及时检查和更换易损部件;检查大型或精密医疗设备的稳压状况和接地情况是否良好等。

3.6 重视人才培养 现代科技发展日新月异,高新技术不断应用于医疗器械,应加强临床工程技术人员继续教育,医院应像对待医护人员一样对待工程技术人员的继续教育,在教育经费保障和培训时间等方面与医护人员相同,提供外出培训、学习、进修的机会,只有这样才能提高素质和业务水平,更新知识学习和采用先进检测方法才能进一步提高专业管理和维修技能[7]。

在现代医院里,医疗器械设备所起的作用是举足轻重的,它不仅大大提高了临床诊治能力和水平,而且有立竿见影的经济收益。只有规范和完善医疗器械维修管理,做到以人为本,注重维修人员的素质及维修技能的培养,充分调动和激发维修人员的积极性和主观能动性,以患者为中心,以医院的生存和发展为己任,才能在坚持社会效益的同时,发展自身的经济效益,在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟。

参 考 文 献

[1] 王迪,王跃武.关于吉林大学口腔医院设备维修管理的工作体会[J].中华现代医院管理杂,2011,9(2):79-80.

[2] 陈玉爱.新形势下医院设备维修管理工作的探讨[J].延安大学学报(医学科学版),2010,8(2):76-79.

[3] 刘欣.浅析医院设备维修[J].医疗装备,2009,22(11):53-54.

[4] 高绍英.浅谈中小型医院设备维修管理的几点体会[J].医疗卫生装备,2009,30(7):90-91.

[5] 梁利平.医院设备维修工作现状与发展对策[J].中医药管理杂志,2009,17(5):472-473.

[6] 李世录,余巧生.中小医院设备维修工程人才建设探讨[J].医疗装备,2008,21(10):30-31.